Nationale Social Media Onderzoek 2015

Transcriptie

1 Nationale Social Media Onderzoek 2015 Een onderzoek naar het social media gebruik onder het Vechtenomstrekenpanel Uitgevoerd door: Auteurs: Newcom Research & Consultancy drs. Neil van der Veer drs. Loes Turpijn drs. Samantha Kneefel

2 Inhoud Achtergrond Highlights Resultaten Alle kerncijfers op een rij 2

3 1. Achtergrond 3

4 Het grootste trendonderzoek in Nederland uitgevoerd onder het Vechtenomstrekenpanel In 2010 is Newcom gestart met een grootschalige studie naar social media. Dit grootschalige landelijk onderzoek is dit jaar voor het vijfde jaar op rij gehouden, met opnieuw een indrukwekkende respons (n=10.395). Het Vechtenomstrekenpanel In januari 2015 heeft Newcom de panelleden van het Vechtenomstrekenpanel uitgenodigd om deel te nemen aan het onderzoek. Via een online vragenlijst kon men deelnemen aan het onderzoek. 4

5 Respons Steekproefopbouw In totaal hebben n=104 panelleden hebben de vragenlijst volledig ingevuld Responspercentage: 11% De opbouw van de steekproef is hiernaast weergegeven. In dit rapport worden de resultaten van het Vechtenomstrekenpanel afgezet tegen het landelijk gemiddelde. Geslacht n % Man Vrouw Totaal Leeftijd n % 15 Titelstijl tot en met 19 jaar van 0model 0 20 tot en met bewerken 39 jaar tot en met 64 jaar tot en met 79 jaar jaar en ouder 6 6 Totaal

6 2. Highlights 6

7 Alle hoofdlijnen op een rij Gebruik Social media met name Facebook worden veel gebruikt door panelleden Het gebruik van de grootste platformen ligt onder het landelijke gemiddelde Facebook is het meest belangrijke platform Beeldvorming Zorgen omtrent social media zijn net als in de rest van Nederland sterk aanwezig Verwachtingen ten aanzien van social media zijn relatief laag 7

8 3A. Resultaten: Social media gebruik 8

9 Social media met name Facebook worden veel gebruikt door panelleden 9

10 Bijna 8 op de 10 panelleden maakt gebruik van social media 76% maakt gebruikt van één of meerdere social media (benchmark: 87% in Nederland) 24% maakt gebruikt van drie of meer social media (benchmark: 42% in Nederland) 47% maakt dagelijks gebruik van social media (benchmark: 56% in Nederland) 10

11 Redenen Social media worden met name gebruikt ter vermaak Redenen voor gebruik social media Ter vermaak Ervaringen en/of fotos van anderen bekijken Omdat vrienden ook gebruik maken van social media Geïnformeerd blijven over services, producten en acties Contacten buiten mijn directe omgeving leggen Op de hoogte blijven van hypes en trends Om mijn carrière te bevorderen Om mijn identiteit te verduidelijken Het gevoel om ergens bij te horen 1% 1% 2% 6% 6% 8% 13% 14% 15% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% Percentage 11

12 Facebook wordt veruit het meest gebruikt Top 5: meest gebruikte platformen 13% maakt gebruik van Twitter, waarvan 2% dagelijks 20% maakt gebruik van LinkedIn, waarvan 1% dagelijks 35% maakt gebruik van Google+, waarvan 17% dagelijks 38% maakt gebruik van Youtube, waarvan 5% dagelijks 59% maakt gebruik van Facebook, waarvan 40% dagelijks 12

13 Het gebruik van de grootste platformen ligt onder het landelijke gemiddelde 13

14 Percenage Het gebruik van de grootste platformen ligt onder het landelijke gemiddelde Gebruik Vechtenomstrekenpanel vs. landelijk 80% 60% 40% 20% 59% 71% 52% 38% 35% 30% 29% 20% 13% 21% 0% Top 5 grootste platformen Vechtenomstrekenpanel Landelijk 14

15 Percenage Overige platformen worden relatief minder gebruikt Gebruik Vechtenomstrekenpanel vs. landelijk 20% 15% 10% 5% 0% 9% 12% 13% 7% 6% 2% 3% 1% 0% 1% 0% 1% Overige platformen Vechtenomstrekenpanel Landelijk 15

16 Ruim één op de tien panelleden volgt woningcorporaties via social media 13% van de Vecht en Omstreken panelleden volgt woningcorporaties via social media 5% van alle Nederlanders volgt woningcorporaties via social media 16

17 Facebook is het meest belangrijke platform 17

18 Het meest belangrijke social media platform is Facebook 54% Top meest gebruikte platformen: Belang Facebook-gebruikers vinden Facebook het belangrijkst 16% Google+-gebruikers vinden Google+ het belangrijkst 4% Youtube-gebruikers vinden Youtube het belangrijkst Landelijk belang ter vergelijking (% meest belangrijk) Facebook Google+ Youtube Benchmark NL % 9% 9% 18

19 3B. Resultaten: Beeldvorming 19

20 Zorgen omtrent privacy zijn net als in de rest van Nederland sterk aanwezig; verwachtingen zijn relatief laag. 20

21 Eén op de tien heeft vertrouwen in social media 70% maakt zicht zorgen over de doorverkoop van gegevens 63% maakt zicht zorgen over hun gegevens 62% weet niet of social media te vertrouwen is 6% heeft (zeer) veel vertrouwen in social media Benchmark NL 2015: 66% Benchmark NL 2015: 59% Benchmark NL 2015: 58% Benchmark NL 2015: 13% 21

22 Stellingen Ruim een derde heeft hoge verwachtingen van social media Verwachtingen Vechtenomstrekenpanel vs. landelijk Ik verwacht dat social media een steeds belangrijkere bijdrage gaan vormen in de manier waarin ik informatie verzamel 43% 46% Ik verwacht dat social media een steeds grotere rol gaan spelen in mijn leven de komende jaren 28% 33% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Percentage (helemaal) mee eens Vechtenomstrekenpanel Landelijk Verwachtingen ten aanzien van social media liggen onder het landelijke niveau 22

23 4. Alle kerncijfers op een rij 23

24 Het social media gebruik onder het Vecht en Omstreken Panel 76% 47% Gebruik maakt gebruik van social media maakt dagelijks gebruik van social media Meest gebruikte platformen 59% 38% Belangrijkste platform 6% 70% Beeldvorming heeft (veel) vertrouwen in social media maakt zich zorgen over doorverkoop van gegevens 63% maakt zich zorgen over gegevens 36% heeft hoge verwachtingen van social media 24

25 Meer informatie? Neem contact met ons op! Newcom Research & Consultancy B.V. drs. Neil van der Veer Vestiging Amsterdam Herengracht CH Amsterdam T: Vestiging Enschede Capitool PL Enschede T: F: