sleutelbeheer en onderhoud schoonmaak (bij eigen gebruik en/of verhuur)

Transcriptie

1 Overeenkomst

2 2/6 Algemene diensten en sleutelbeheer Almas is een bedrijf die instaat voor het sleutelbeheer en de schoonmaak van huizen en appartementen in het zuiden van de Costa Blanca. Met het oog op de vele Belgen die hier in Orihuela Costa een buitenverblijf of woning kopen of gekocht hebben, ben ik, Nick Masschelein, met deze onderneming gestart. Een hoge waarde in mijn bedrijf is respect voor de vraag van de klant. Iedereen heeft andere behoeften, vandaar dat we erop staan om iedere overeenkomst persoonlijk te bespreken en aan te passen aan de eisen van de klant. Sleutelbeheer is een kwestie van vertrouwen U bent de trotse eigenaar van een woning aan de Costa Blanca. Zelf bezoekt u de woning slechts enkele weken per jaar. De overblijvende tijd staat uw woning leeg of wordt deze verhuurd. Het zou jammer zijn om uw droomwoning zomaar onbewaakt achter te laten! Om met een gerust hart terug naar huis te kunnen vertrekken wetende dat uw woning in goede handen is, bieden wij u een onderhoudsovereenkomst met sleutelbeheer aan. Dit kan zowel bij eigen gebruik of verhuur van de woning. Wij zijn er ons van bewust dat al onze klanten verschillend zijn en daarom is het absoluut noodzakelijk dat wij onze service kunnen afstemmen op uw wensen en behoeften. Een goed en duidelijk persoonlijk contact met onze klanten is daarom voor ons zeer belangrijk. Eenmaal je ervoor gekozen hebt om met Almas in zee te gaan kun je op beide oren slapen. Uw eigendom is in veilige en betrouwbare handen. Wij zorgen ervoor dat uw woning goed onderhouden wordt. U wenst uw vakantiewoning te verhuren, maar u heeft een aantal vragen, zoals; Hoe kan ik alles regelen van thuis uit? Hoe verwelkom ik mijn gasten? Waar en wanneer kan ik hen de sleutel overhandigen? Hoe geraken de gasten van en naar de luchthaven? Wie zorgt ervoor dat de woning in orde is voor de volgende huurders?... Met ons onderhoudsovereenkomst hoeft u zich niet langer zorgen te maken, want wij zorgen ervoor dat uw vragen worden beantwoord. Voor al uw problemen zullen wij een passende oplossing zoeken, zodat u met een gerust hart uw eigendom kan verhuren. Onze diensten: sleutelbeheer en onderhoud schoonmaak (bij eigen gebruik en/of verhuur) assistentie bij aangifte politie (Guardia Civil) bij diefstal, inbraak, ongeval, e.a.

3 3/6 Onderhoudsovereenkomst Het standaard onderhoudsovereenkomst omvat : sleutelbeheer controleren op inbraak controle van eventuele (storm)schade aan uw woning/domein controleren van het stromend water (doorspoelen van toiletten, kranen checken,...) controle van de gasaansluitingen (indien aanwezig) controleren van de elektriciteit (soms wordt die ten onrechte en/of zonder waarschuwing afgesloten) ventileren van de woning (voorkomen van teveel vocht, zodat schimmel geen kans krijgt) Indien er gebreken zijn geconstateerd aan uw woning dan vinden wij samen met u een passende oplossing. STANDAARDPRIJS onderhoudsovereenkomst 250/jaar Ontvangst van huurders Namens u zullen wij uw gasten een hartelijk welkom heten. Bij de ontvangst zullen onder andere volgende punten worden behandeld: Aankomst in de luchthaven Indien gewenst kunnen wij de huurders laten ophalen aan de luchthaven (enkel luchthavens Alicante/Murcia). Ze hoeven zich geen zorgen te maken over openbaar vervoer (bus/taxi), de weg naar de woning en het vinden van het exacte adres (de wegen in Spanje en het ontstaan van vele nieuwe urbanisaties kunnen voor verwarring zorgen, ondanks het gebruik van GPS). Hun vakantie kan dus al beginnen nadat ze de luchthaven zijn buiten gestapt! Afgeven van de sleutel Voor het afhalen en het ophalen van de sleutel zal ook een meet and greet-tarief worden aangerekend van 20 (aan de huurder), wanneer de huurders voor de eerste maal het appartement huren en dus nog een rondleiding en alle nodige uitleg hoeven te verkrijgen zal dit tarief 30 bedragen. OPGELET: indien de sleutel wordt overgedragen tussen 20u00 en 8u00 rekenen wij nachttarief aan van 40. Als het luchthavenvervoer door ons wordt geregeld is er een korting van 50%. Andere het aanleggen van de elektriciteit ± 6u voor aankomst (voor frigo, boiler,...) welkom heten en wegwijs maken in de woning (werking televisie, airco, ) praktische informatie en interessante tips i.v.m. de omgeving borg incasseren (indien de eigenaar dit wenst) sleutel overhandigen indien gewenst zorgen wij voor een verwelkomingspakket (af te spreken met de eigenaar) De gasten ontvangen ons telefoonnummer zodat er in geval van nood een beroep kan gedaan worden op onze hulp.

4 4/6 Verwelkomingspakket Het is altijd leuk voor de klanten/huurder dat er een verwelkomingspakket klaarstaat, vooral wanneer deze aankomen met een late vlucht en de winkels reeds gesloten zijn. In samenspraak met de eigenaar kan er een pakket samengesteld worden. Uitchecken en eindcontrole Bij het vertrek van gasten en de eindcontrole zullen volgende punten worden behandeld: woning en inboedel controleren op gebreken, eventuele teruggave van de borg sleutel terug innemen klanten terug laten brengen naar de luchthaven (Alicante-Murcia), indien gewenst. Schoonmaak Bent u in bezit van een onderhoudsovereenkomst kan je ook genieten van onze gunstige tarieven voor de schoonmaak, de was en andere diensten. Inclusief: vloeren deuren & ruiten terras buitenkant kasten, meubels en andere Exclusief: binnenkant van de kasten en meubels binnenkant van frigo's, (micro)oven,... Indien gewenst doen wij ook uw was (handdoeken, beddenlakens, geen kledij!), gelieve deze in de badkuip/douche te leggen zodat wij weten welke er mogen gewassen worden. Voor een supplement van 75/jaar geven we uw planten wekelijks water. Wij kunnen u ook helpen bij het ophalen en (ver)plaatsen van meubels voor uw woning in Spanje. Al deze zaken kunnen worden besproken bij onze eerste persoonlijke ontmoeting waarin het onderhoudsovereenkomst persoonlijk wordt vastgelegd. PRIJS schoonmaak 2 persoons-kamer schoonmaak 3 persoons-kamer was (handdoeken, beddenlakens, geen kledij) wateren van planten /jaar Heeft u vragen of wenst u meer informatie, contacteer ons via mail of telefoon; info@almas.services of Wij kijken er alvast naar uit!

5 5/6 Overeenkomst De prijs van het onderhoudsovereenkomst is vastgesteld op 250/jaar (deze kan uitgebreid worden naar de wensen en behoeften van de klant). Met dit onderhoudsovereenkomst kunt u gerust zijn dat uw eigendom in veilige en betrouwbare handen is. De belangrijkste taak in ons pakket bestaat uit het controleren van de woning, dit omvat o.a. 1 Controleren op eventuele inbraaksporen 2 Controleren van eventuele (storm)schade aan uw woning 3 Controleren van al het hang- en sluitwerk 4 Controleren op ongedierte, schimmels, 5 Controleren van het stromende water en het doorspoelen van alle kranen & toiletten 6 Controleren van de gasaansluitingen (indien aanwezig) 7 Controleren van de elektriciteit 8 Het ventileren van uw woning (het voorkomen van een vochtige woning zodat schimmels geen kans krijgen) Indien er gebreken zijn geconstateerd aan uw woning dan zullen wij in overleg met u een passende oplossing vinden. Ontvangst van de gasten en huurders Namens u zullen wij uw gasten en huurders een hartelijk welkom heten. Bij deze ontvangst zullen onder andere de volgende punten worden behandeld; Het aanleggen van de elektriciteit ± 6u voor aankomst (voor frigo, boiler,...) luchthaven transfers (optioneel) Welkom heten en wegwijs maken in de woning (werking televisie, airco, ) Praktische informatie en interessante tips i.v.m. de omgeving Borg incasseren (indien de eigenaar dit wenst) Sleutel overhandigen Indien gewenst zorgen wij voor een verwelkomingspakket (af te spreken met de eigenaar) Alle huurders ontvangen ons telefoonnummer zodat er in een noodgeval een beroep kan gedaan worden op onze hulp. Uitcheck en eindcontrole Bij het vertrek van gasten en de eindcontrole zullen oa. de volgende punten worden behandeld; Woning en inboedel controleren op gebreken, eventuele teruggave van de borg Sleutel terug innemen Klanten terug laten brengen naar de luchthaven (Alicante-Murcia) (optioneel)

6 6/6 PERSOONLIJKE GEGEVENS naam voornaam telefoon 1 telefoon 2 thuisadres DUUR OVEREENKOMST startdatum einddatum SLEUTELBEHEER aantal sleutels alarm JA / NEE code adres Spanje OPMERKINGEN, EVENTUELE AFSPRAKEN / PRIJSOVEREENKOMST SCHOONMAAK DECLARATIE datum & plaats handtekening klant handtekening Almas