IAM businessplan voor Miklihan

Transcriptie

1 VAK: Ondernemen propedeuse Blok 4 IAM businessplan voor Miklihan Versie Versie 2 Datum 10 juni 2011 Auteurs Mik de Vries en Neslihan Igdeli Klas Paars 1

2 Inhoudsopgave Inhoud Inhoudsopgave... 2 Het Idee Visie Missie Het Business Idee... 3 Ondernemers Persoonlijke Gegevens Persoonlijke Motieven Persoonlijke Kwaliteiten... 3 Markt Analyse Klant Segment Analyse Industry, Trends and Development Concurrentie SWOT... 6 Business Model Business Model Key Assumptions... 7 Marketing Plan Product Prijs Strategie Market Positioning Promotie Distributie Customer Relations... 9 Prototype of Demo of Homepage... 9 Financieel Plan Break Even Analyse Begin Balans Exploitatie Begroting Appendix 1: Idea Brainstorm Appendix 2: Persona Appendix 3: Research Marktanalyse Appendix 4: Research Concurrentie Appendix 5: The Business Canvas Appendix 6: Financieel Plan Voor De Eerste 6 Maanden Appendix 7: Hulpmiddelen Gebruikt Bij Het Ontwerp En Promotie

3 Het Idee 1.1 Visie Alle ouders houden wel een dagboek bij voor hun kinderen. Dit is alleen erg onhandig omdat ze de foto s moeten printen en inplakken. Het dagboek kan daarnaast kwijt of beschadigd raken. Door de steeds geavanceerde smartphones uitgerust met camera, dachten wij dat er vast een makkelijkere manier moet zijn om een dagboek bij te houden. Met de groeiende populariteit van applicaties op smartphones leek dit ons bedrijf het ideale moment om het probleem op te lossen door het maken van een dagboek applicatie. 1.2 Missie Miklihan vindt het belangrijk dat iedereen ondanks een drukke levensstijl toch nog iets van een dagboek bij kan houden. Daarom willen wij een product aanbieden waarmee u zonder moeite al uw foto s, video s en berichten bij elkaar kunt houden en deze op elk moment van de dag weer terug kunt bekijken. Zo kunt u elke dag iets nieuws toevoegen aan het dagboek, terwijl u niet onnodig veel tijd kwijt bent aan het printen en plakken van uw foto s en het zoeken naar uw dagboek dat de volgende dag weer zoek is. 1.3 Het Business Idee Een digitaal dagboek dat je kan bijhouden op je smartphone, waarop je foto s en berichten kan plaatsen. Het digitaal dagboek is bedoeld voor ouders die een dagboek bij willen houden maar dit liever doen op een handigere manier dan de huidige. Ze hebben overal toegang tot hun digitaal dagboek via hun smartphone en kunnen deze op elk tijdstip aanpassen. Het dagboek kan ook met meerdere personen worden gedeeld en bewerkt. Op deze manier wordt het bijhouden van een dagboek snel en eenvoudig. Ondernemers 2.1 Persoonlijke Gegevens Partner 1 Partner 2 Naam: Mik de Vries Naam: Neslihan Igdeli adres: Mik.de.Vries@hva.nl adres: Neslihan.Igdeli@hva.nl Studentnummer: Studentnummer: Persoonlijke Motieven We volgen het vak Ondernemen als onderdeel van onze propedeuse aan de HvA. Hierbij begonnen we aan het proces bij het business idee. We zijn op dit idee gekomen nadat we hadden gebrainstormd en een paar ideeën hadden gecombineerd. Het idee is ook een paar keer gepresenteerd in de klas. 2.3 Persoonlijke Kwaliteiten Mik de Vries: Een van mijn sterktes is dat ik goed ben in de technische aspecten van een project en het ontwikkelen. Mijn zwakte is dat ik niet goed ben in marketing en planmatig werken. Neslihan Igdeli: Mijn persoonlijke sterktes zijn dat ik flexibel en stressbestendig ben en onder druk kan werken. Mijn zwaktes zijn presenteren en het nemen van besluiten. 3

4 Markt Analyse 3.1 Klant Segment Analyse Onze doelgroep bestaat uit ouders die niet genoeg tijd hebben om een uitgebreid dagboek bij te houden, maar toch alle foto s, video s en berichten bij elkaar willen houden. De doelgroep hecht veel waarde aan het bij elkaar houden van foto s om ze later weer te kunnen bekijken. Helaas hebben deze mensen hier niet genoeg tijd voor. Ook vinden ze het vervelend als ze het dagboek niet kunnen vinden en zijn ze bang dat deze beschadigd raakt. Ze horen vaak van anderen dat ze alles op hun smartphone zetten, zodat ze alles snel terug kunnen vinden. De doelgroep zelf zou dit ook wel willen, ze vinden het een leuk idee dat je alles altijd bij de hand hebt. Een foto heb je met je smartphone zo gemaakt, de foto wordt ook op deze telefoon opgeslagen, de gebruiker hoeft hiervoor niet iets anders te doen. Hetzelfde geldt voor video-en audio opnames. Zie appendix 2 voor een persona van de doelgroep Industry, Trends and Development Er wordt geschat dat de apps voor smartphones en tablets, 38 miljard dollar zullen opbrengen in 2015, waarvan 8,1 miljard van apps voor tablets, die in 2010 nog 300 miljoen dollar opleverden. Dit blijkt uit een onderzoeksrapport van Forrester Research. 1 Dit is een grote prestatie, omdat de app-industrie 4 jaar geleden nog niet bestond. Global smartphone and tablet app shipments in US$ Apple s ios platform heeft al meer dan apps en in 2010 brachten deze wereldwijd 1,7 miljard dollar op. Uit een onderzoek van Asymco blijkt dat zij zelfs meer apps dan muziek verkopen. 2 Gemiddeld maakt een gebruiker van een iphone of ipad gebruik van 60 apps apps to become 38 billion industry by 2015/ 2 verkoopt meer apps dan muziek apps groei zet door 3 than 60 apps have been downloaded for every ios device sold/ 4

5 itunes download totals (billions of units) months after launch De apps worden ook aangeboden door andere aanbieders, waaronder: Google s Android Market met meer dan apps; Microsoft s Apps Marketplace; BlackBerry s App Place en HP s Palm App Catalog. Ook de app store van Nokia is dit jaar flink gegroeid. Binnen een jaar is de Nokia Ovi Store gegroeid van één naar vijf miljoen downloads per dag. 4 Downloads (duizend apps of liedjes per dag) Er wordt verwacht dat de app-industie nog meer zal groeien, vanwege de toename van smartphoneen tablethouders en vanwege de vooruitgangen in de technologie. Uit het onderzoek van Forrester Research blijkt ook dat er een nieuw tijdperk aanbreekt voor cloud computing, hierbij wordt alle content online opgeslagen en deze content is altijd toegankelijk vanuit meerdere platformen. 4 ziet aantal apps fors groeien.html 5

6 3.2.2 Concurrentie Hieronder staan enkele apps die het mogelijk maken om foto s en berichten bij te houden. 9 Square Diary - Gratis o Een makkelijk te gebruiker iphone app met 9 grids. Mogelijkheid om tekst, foto en audio toe te voegen. Momento - $ 2.99 o Een app met de mogelijkheid om tags toevoegen om beter te zoeken en te sorteren naar foto s. Deze app biedt ook de mogelijkheid om foto s te beoordelen. Diary - $ 2.99 o Een app waarmee je foto s en audioberichten aan de iphone kunt toevoegen. Diary Mobile Gratis o Een agenda app die ook offline werkt en alles opslaat zodra je online bent. Deze app heeft ook een planner, een taskmanager en geeft ook diary alerts. Diary Pro - $ 0.99 o Op deze app kun je elke dag iets noteren. Je kan ook tekst, foto s en audioberichten plaatsen en hiernaar zoeken. Journal Pro - $ 1.99 o Een agenda app waar je ook foto s aan toe kan voegen. Je kunt hier ook telefoonnummers, adressen en websites op kwijt. 3.3 SWOT Onze sterkste voordelen zijn dat we geen kosten hebben voor het maken van de app, omdat wij het zelf kunnen bouwen. Daarnaast krijgen we de hulp van een ervaren ondernemer die ons kan adviseren. Onze zwaktes zijn dat wij weinig ervaring hebben met het ontwikkelen van een app en dat ons startkapitaal laag is. Als onze app succesvol is in Nederland, kan deze gemakkelijk geschikt worden gemaakt om in andere landen uit te brengen. Bovendien kan de app makkelijk op meerdere platformen worden uitgebracht. Ons gevaar is de concurrentie maar wij hebben ons zodanig gepositioneerd in de markt dat wij een uniek product hebben. Business Model 4.1 Business Model Key Activities Key Resources Partner Network Value Proposition Customer Segments Channels Onze hoofdactiviteiten zijn programmeren en ontwerpen. Voor het maken van de app hebben we een laptop/desktop nodig met de programma s die nodig zijn om het te kunnen programmeren en programma s om te ontwerpen. Partner 1: Het tijdschrift Wij, de doelgroep van dit blad, zijn ouders met hele jonge kinderen. Partner 2: Attractie park De Efteling, dit park trekt ook ouders met iets oudere kinderen (vanaf 2 jaar). De Dagboek App: de gratis versie en de uitgebreide versie. De doelgroep voor beide versies bestaan uit ouders. Beide versies zijn te verkrijgen via de app store. Voor de gratis versie wordt er vooral geadverteerd via tijdschriften die 6

7 worden gelezen door de doelgroep. Voor de uitgebreide versie wordt er vooral geadverteerd via de gratis versie van De Dagboek App. Customer Relationships Cost Structure Revenue Streams Voor beide versies worden advertenties in bladen ingezet. Het geld wordt gebruikt voor het programmeren, het visueel ontwerpen en voor de marketing campagne. De uitgebreide versie is te downloaden voor 1,49. Per maand worden er wel extra kosten in rekening gebracht in verband met de opslag. De app is ook met korting te verkrijgen in combinatie met een abonnement op het tijdschrift Wij (één van onze partners), de kosten voor de online opslag blijven hetzelfde. Zie appendix 5 voor het Business Model Canvas. 4.2 Key Assumptions Het tijdschrift Wij en attractiepark De Efteling zijn onze partners. We hebben voor Wij gekozen omdat zij de marktleider in bereik op de babymarkt zijn. En we hebben voor De Efteling gekozen omdat ons bedrijf kwalitatieve producten levert. De Efteling werkt graag samen met bedrijven die zich standvastig en waardig op de markt positioneren. Marketing Plan 5.1 Product Met het dagboek kan je berichten opslaan en daar een foto, datum en locatie aan toevoegen. Vanuit deze foto kan je naar andere foto s gaan die gelinkt zijn aan de persoon op de foto. De betaalde versie van het dagboek kan door meerdere personen worden bijgehouden. Bij de betaalde versie kan je aan berichten ook nog video en audio toevoegen. De stijl, ontwerp en inhoud zal zodanig gemaakt worden dat het geschikt is voor ouders en aan de eisen van Apple voldoet. De gratis versie zal gebruik maken van de opslagcapaciteit van de iphone, dit zal dan ook een limiet geven aan de hoeveelheid berichten die je kan maken. Er zal een melding komen als je bijna over de opslagcapaciteit heen gaat. Bij de betaalde versie van het dagboek kan de gebruiker zijn berichten online opslaan. Er zal ook de mogelijkheid zijn om meerdere updates te doen voor beide versies apps. De berichten kan je zoeken op locatie en datum. 5.2 Prijs Strategie Er zullen twee versies zijn voor de dagboek app. Er zal een gratis versie zijn en een betaalde versie met meer features. De uitgebreide versie gaat 1,49 euro kosten. Er zullen ook kortingen worden weggegeven via abonnementen op tijdschriften. Er zal wel een limiet online opslagruimte zijn voor de uitgebreide versie en om deze uit te breiden betaal je 1 euro per gigabyte. Onze prijs zal lager zijn dan de concurrent met dezelfde eigenschappen. 7

8 5.3 Market Positioning De Dagboek App bestaande uit twee versies (de gratis versie en de uitgebreide versie) kennen beide veel functies en zijn ook zeer gebruiksvriendelijk voor de doelgroep. De gratis versie heeft veel functies, meer dan de andere apps die gratis te verkrijgen zijn. De uitgebreide versie kent nog meer functies, onder andere het bijhouden van één dagboek met meerdere personen en de mogelijkheid om uw dagboek online op te slaan. Hieronder staan enkele grafieken waarmee de apps met elkaar vergeleken kunnen worden. 5.4 Promotie Om de verkoop van de app te stimuleren, wordt de app onder andere gepromoot via: Advertenties in bladen die op onze doelgroep zijn gericht, nieuwe abonnees krijgen ook korting bij het downloaden van de uitgebreide app; Advertenties op blog sites voor deze ouders; Advertenties op scholen; Een folder dat wordt geleverd met de Blije Doos ; 8

9 Er worden ook folders verspreid op de volgende locaties: o Attractieparken: De Efteling; Duinrell; Walibi World en meer o Speelparken: Linneaushof; Oud Valkeveen en meer o Dierentuinen: Artis; Burgers Zoo; Apenheul en meer o Themaparken: Madurodam; Archeon en meer o Anders: De Zaanse Schans; kastelen die je kunt bezichtigen en kinderboerderijen. Een advertentie in het tijdschrift Wij Een poster in de Efteling 5.5 Distributie De app wordt geadverteerd via de kanalen die hierboven staan. Op elke folder of pagina uit een tijdschrift wordt er verwezen naar de app store waar de doelgroep de app kan downloaden. 5.6 Customer Relations De app is gratis te downloaden via de appstore. Mochten de gebruikers gebruik willen maken van de extra functies, zoals het bijhouden van één dagboek met meerdere personen of de extra opslagruimte, kunnen ze de uitgebreide versie downloaden voor 1,49. Als de gebruiker langdurig gebruik wilt maken van de extra opslagruimte worden er wel extra kosten in rekening gebracht. Prototype of Demo of Homepage Links: Een overzicht van alle toegevoegde foto s en andere berichten. Tweede van links: De meest gebruikte opties zijn onder elkaar te zien. Tweede van rechts: De gebruiker typt een bericht. Rechts: Een dialoogvenster dat verschijnt nadat de gebruiker het dagboek verlaat, zonder het nieuwe bericht op te slaan. 9

10 Financieel Plan 7.1 Break Even Analyse BE Analyse van de eerste maand: Personeelskosten: Als we onszelf inhuren, geen. Kantoorkosten: Zie hierboven, geen. Marketing kosten: Advertenties: Budget voor de eerste maand, Drukwerk: Appstore Fees: Eenmalig $99 Opslagkosten: Per maand, per GB, 1,00 Advies, consultancy, boekhouding: Geen. Belasting: Omzet: 19% per verkocht product, 0,2813 per verkochte app. Inkomsten: Geen personeelskosten, dus geen inkomstenbelasting. Totaal kosten na 1 maand (met verkochte apps) = = Opbrengsten Verkoop app: Per app, 1,49 voor opslag: Per maand per app, 1,00 Totaal opbrengsten (met verkochte apps) = BE Afzet = / (2,49-1,2831) = / 1,2069 = downloads 7.2 Begin Balans Hoeveel geld hebben we nodig: Hoe komen we aan het geld: Marketing: Eigen vermogen: Appstore fees: $ 99 Eigen vermogen van investeerder(s): Belasting: < Totaal: < Totaal; Exploitatie Begroting Kwart. 1 Kwart. 2 Kwart. 3 Kwart. 4 Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3 Inkomsten: Zie ap 6 Zie ap 6 Totaal inkomsten : Zie ap 6 Zie ap 6 Totaal kosten Afzet Bruto resultaat

11 Inkomsten en kosten in 36 maanden tijd: Maand 1 Maand 3 Maand 5 Maand 7 Maand 9 Maand 11 Maand 13 Maand 15 Maand 17 Maand 19 Maand 21 Maand 23 Maand 25 Maand 27 Maand 29 Maand 31 Maand 33 Maand 35 Inkomsten Aantal nieuwe downloads in 36 maanden tijd: Aantal downloads Maand 1 Maand 3 Maand 5 Maand 7 Maand 9 Maand 11 Maand 13 Maand 15 Maand 17 Maand 19 Maand 21 Maand 23 Maand 25 Maand 27 Maand 29 Maand 31 Maand 33 Maand 35 11

12 Appendix 1: Idea Brainstorm Appendix 2: Persona Photo Franka Kerklaan hobbies: Schilderen Wandelen computer usage: Sociale media demographic information Goals Behaviours age: 38 Goede moeder zijn Spontaan occupation: Receptionist, huisvrouw Zoeken naar nieuwe ervaringen Houdt van de natuur family: Man, Kinderen income: 400 bruto per Genieten van het leven maand 12

13 Appendix 3: Research Marktanalyse Bronnen onderzoek markt en ontwikkeling: Appendix 4: Research Concurrentie 9 Square Diary Price: Free Requirements: Compatible with iphone, ipod touch and ipad (ios 3.2 or later). Description: 9 Square Diary is a finished-in-a-minute diary format for iphone: Easy-to-use; Classified, 9 grids and flexible layout change; Integrate with Facebook/Twitter; Take/embed photos; Audio recording and playback; Change your background and text; Weather indicator and location for each diary; Password protected; your diary is supported; Data backup. Momento Price: $ 2.99 Requirements: Compatible with iphone, ipod touch, and ipad (ios 3.1 or later). Description: Momento can help make it quick, easy and rewarding to write a diary: Write privately about your activities; Tag events/people/places for a fast and effective way to browse/categorize; Attach multiple photos to each moment; Rate moments; Connect with web services/feeds; Search your private moments and archived online activity; Password protected; Data backup; Export your data; Beautiful, easy to use, award winning interface. Diary Price: $ 2.99 Requirements: Compatible with iphone, ipod touch, and ipad (ios 4.0 or later). Description: Diary is the most beautiful and simple way to collect your daily thoughts and experiences on your iphone or ipod touch: Password Protected; Add photos/voice memos; Export as ; Choose between different font styles and sizes; Landscape and portrait mode. Diary Mobile Price: Free Requirements: Compatible with iphone, ipod touch and ipad (ios 4.3 or later). Description: Diary Mobile is the easy way to organize and journal your life: Easy Planner, Task manager; Secure; Syncs and stores to Diary.com; Works offline and automatically saves items once you get online; Diary alerts; Daily/weekly agenda alerts. Diary Pro Price: $ 0.99 Requirements: Compatible with iphone, ipod touch, and ipad (ios 3.0 or later). Description: Make your hectic life easier by using Diary Pro anywhere with your iphone. Now you don't have to carry an appointment diary or an organizer with you. You can note your day-to-day experiences. Features: Password protected; Text/picture/audio diary; Browse pictures/audio/calendar; Search pictures/audio/description on the web. Journal Pro Price: $ 1.99 Requirements: Compatible with iphone, ipod touch, and ipad (ios 3.1 or later). Description: Journal Pro is simply the best mobile application for keeping a journal and recording other information you will find: Two separate and customizable journals; Spell checker; Finds phone numbers/ /web addresses; Include multiple photographs per entry; Quickly jump to any date; Choose from three security levels; Search for words/phrases; Share your entries through . 13

14 Appendix 5: The Business Canvas Appendix 6: Financieel Plan Voor De Eerste 6 Maanden Maand 1 Personeelskosten: Als we onszelf inhuren, geen. Kantoorkosten: Zie hierboven, geen. Marketing kosten: Advertenties: Budget voor de eerste maand, Drukwerk: Appstore Fees: Eenmalig $99 Opslagkosten: Per maand, per GB, 1,00 Advies, consultancy, boekhouding: Geen. Belasting: Omzet: 19% per verkocht product, 0,2813 per verk app. Inkomsten: Geen personeelskosten, dus geen inkomstenbelasting. Totaal kosten na 1 maand (met verkochte apps) = = Opbrengsten Verkoop app: Per app, 1,49 voor opslag: Per maand per app, 1,00 Totaal opbrengsten (met verkochte apps) = BE Afzet = / (2,49-1,2831) = / 1,2069 = downloads Maand 3 Personeelskosten: Als we onszelf inhuren, geen. Kantoorkosten: Zie hierboven, geen. Marketing kosten: Advertenties: Drukwerk: Opslagkosten: Per maand, per GB, 1,00 Van de vorige maanden, Advies, consultancy, boekhouding: Geen. Belasting: Omzet: 19% per verkocht product, 0,2813 per verk app. Maand 2 Personeelskosten: Als we onszelf inhuren, geen. Kantoorkosten: Zie hierboven, geen. Marketing kosten: Advertenties: Drukwerk: Opslagkosten: Per maand, per GB, 1,00 Van de vorige maanden, Advies, consultancy, boekhouding: Geen. Belasting: Omzet: 19% per verkocht product, 0,2813 per verk app. Inkomsten: Geen personeelskosten, dus geen inkomstenbelasting. Totaal kosten = = Opbrengsten Verkoop app: Per app, 1,49 voor opslag: Per maand per app, 1,00 voor opslag van de vorige maanden, Totaal opbrengsten = = BE Afzet = / (2,49-1,2831) = / 1,2069 = downloads Maand 4 Personeelskosten: Als we onszelf inhuren, geen. Kantoorkosten: Zie hierboven, geen. Marketing kosten: Advertenties: Drukwerk: Opslagkosten: Per maand, per GB, 1,00 Van de vorige maanden, Advies, consultancy, boekhouding: Geen. Belasting: Omzet: 19% per verkocht product, 0,2813 per verk app. 14

15 Inkomsten: Geen personeelskosten, dus geen inkomstenbelasting. Totaal kosten = = Opbrengsten Verkoop app: Per app, 1,49 voor opslag: Per maand per app, 1,00 voor opslag van de vorige maanden, Totaal opbrengsten = = BE Afzet = / 1,2069 = downloads Maand 5 Personeelskosten: Als we onszelf inhuren, geen. Kantoorkosten: Zie hierboven, geen. Marketing kosten: Advertenties: Drukwerk: Opslagkosten: Per maand, per GB, 1,00 Van de vorige maanden, Advies, consultancy, boekhouding: Geen. Belasting: Omzet: 19% per verkocht product, 0,2813 per verk app. Inkomsten: Geen personeelskosten, dus geen inkomstenbelasting. Totaal kosten = = Opbrengsten Verkoop app: Per app, 1,49 voor opslag: Per maand per app, 1,00 voor opslag van de vorige maanden, Totaal opbrengsten = = BE Afzet = / 1,2069 = downloads Inkomsten: Geen personeelskosten, dus geen inkomstenbelasting. Totaal kosten = = Opbrengsten Verkoop app: Per app, 1,49 voor opslag: Per maand per app, 1,00 voor opslag van de vorige maanden, Totaal opbrengsten = = BE Afzet = / 1,2069 = downloads Maand 6 Personeelskosten: Als we onszelf inhuren, geen. Kantoorkosten: Zie hierboven, geen. Marketing kosten: Advertenties: Drukwerk: Opslagkosten: Per maand, per GB, 1,00 Van de vorige maanden, Advies, consultancy, boekhouding: Geen. Belasting: Omzet: 19% per verkocht product, 0,2813 per verk app. Inkomsten: Geen personeelskosten, dus geen inkomstenbelasting. Totaal kosten = = Opbrengsten Verkoop app: Per app, 1,49 voor opslag: Per maand per app, 1,00 voor opslag van de vorige maanden, Totaal opbrengsten = = BE Afzet = / 1,2069 = downloads Verder uitgerekend met Excel: Inkomsten Inkomsten Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Maand Appendix 7: Hulpmiddelen Gebruikt Bij Het Ontwerp En Promotie