[white paper] HINK, STAP, SPRONG De footprint van kwaliteitsmanagement anno 2034 [1]
|
|
- Anneleen Brander
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 [white paper] HINK, STAP, SPRONG De footprint van kwaliteitsmanagement anno 2034 [1] _Whitepaper_2.indd :37
2 [white paper] Hink-Stap-Sprong De footprint van kwaliteitsmanagement anno 2034 Hink, Stap, Sprong: de footprint van kwaliteitsmanagement anno 2034 was de titel van het jubileumcongres ter gelegenheid van het 20-jarig bestaan van N&S Quality Consultants. Tijdens dit congres maakten ruim 120 (kwaliteits)professionals uit de voedingsmiddelenindustrie een analyse van hoe hun vakgebied zich de afgelopen jaren heeft ontwikkeld. Ze hebben kwaliteitsmanagement zien hinken, stappen zien nemen en sprongen zien maken. Hoe zien de volgende twintig jaar van kwaliteitsmanagement er uit? De menselijke maat komt terug. Donderdag 20 november 2014 was Hotel De Wageningsche Berg in Wageningen het toneel van een spraakmakend congres over kwaliteitsmanagement. Op uitnodiging van jubilaris N&S Quality Consultants - in 1994 gestart vanuit de genoemde universiteitsstad - gingen ruim 120 (kwaliteits)professionals in workshops en in een plenair gedeelte met elkaar aan de slag om een beeld te vormen van kwaliteitsmanagement anno Vijf verschillende workshops (in twee workshoprondes) en drie vooraanstaande sprekers leverden veel stof tot nadenken en interactie. De rode draad die in Wageningen te horen was? De managementprincipes uit de twintigste eeuw zijn over hun houdbaarheidsdatum heen en in de toekomst zullen digitale en analoge elementen elkaar meer versterken om tot nieuw kwaliteitsmanagement te komen. Belangrijkste kenmerk van het kwaliteitssysteem van de toekomst: leiderschap van elk individu binnen een organisatie om verantwoordelijkheid te nemen voor de (werk)omgeving waar hij deel van uitmaakt en voor alles dat in deze omgeving geproduceerd wordt. Hierbij zal de combinatie van technologische ontwikkeling en een nadrukkelijke keuze voor meer verbinding en samenwerking, het recept zijn voor betere kwaliteitssystemen. In deze white paper staan de belangrijkste conclusies van dit jubileumcongres op een rijtje. Met elkaar geven ze een doorkijkje naar de volgende twintig jaar van kwaliteitsmanagement. [2] _Whitepaper_2.indd :37
3 Workshopronde 1 De onweerstaanbare kwaliteitsmanager: van weerstand naar leerstand Kwaliteitsmanagers moeten van veel markten thuis zijn om zaken gedaan te krijgen in hun bedrijf. Thema s als omgaan met weerstand en creëren van draagvlak zijn dagelijks aan de orde om stappen te zetten op kwaliteitsgebied. Peter Rombouts en Pepijn Mols van N&S Quality Consultants gebruiken in deze workshop de metafoor van de sumoworstelaar. Sumoworstelen is een traditionele Japanse worstelsport die meestal wordt beoefend door zeer zwaarlijvige mannen. De worstelpartij - die meestal niet langer duurt dan tien seconden - vindt plaats in een cirkelvormig deel van een kleibodem en gaat gepaard met veel rituelen. Bij het sumoworstelen is er weerstand voordat je het weet. En het is ook heel snel weer weg. Begroeten, discipline en wederzijds respect zijn belangrijke aspecten van deze sport. Pepijn en Peter lieten de workshopdeelnemers weerstand ervaren. De irritatie was voelbaar in de zaal. In managementtrainingen wordt vaak gesteld dat weerstand vooral iets is waar je vanaf moet. Weerstand is echter ook functioneel. Het maakt je alert en geeft een anker aan je handelen. Weerstand heeft alles te maken met het willen vasthouden van je eigen waarden. Wie weerstand ervaart en toch verder wil komen, kan op zoek gaan naar de onderstroom bij de ander. Het gaat hierbij om het parkeren van je eigen normen en waarden om te onderzoeken wat de overtuigingen van de ander zijn. Wat maakt dat die ander spanning heeft (geeft)? Een oefening maakt veel duidelijk. In de workshopruimte zijn twee arena s gemaakt waarin worstelaars elkaar tegemoet treden. Iedereen heeft een partner om mee te worstelen. Situaties van weerstand op het werk worden benoemd en besproken. Er is een gevecht waarbij de worstelaars een gezamenlijke opdracht hebben om een pen niet te laten vallen. De metafoor van de sumoworstelaar wordt uitgelegd door Peter en Pepijn: In weerstand zit energie en het is heel goed wanneer je dat positief kan bekijken. Door de weerstand werkelijk te onderzoeken (waarom ontstaat die?) komt stroom op gang en ontstaat er weer verbinding tussen de personen die weerstand ervaren. Weerstand heeft een functie. En jouw beeld en gedrag ten aanzien van de weerstand bepaalt of uit de weerstand een goed resultaat wordt geboren. [3] _Whitepaper_2.indd :37
4 [ ] In workshopronde 1 werden in totaal drie workshops gehouden. Naast De onweerstaanbare kwaliteitsmanager waren er de workshops Meat experience 2.0 en Hoe biofilmverwijdering resulteert in langere THT. Meat experience 2.0! De ervaringen rondom vlees veranderen. Begrippen als duurzaamheid en gezondheid krijgen, naast een goede prijs/ kwaliteitverhouding, een steeds prominentere rol. Voedselproducenten kunnen hierop inspelen en procestechnologie kan helpen. Dhr. R. Kranenbarg (Technologist 0-series, Marel Meat Processing B.V.) Hoe biofilmverwijdering resulteert in langere THT Biofilm is onzichtbaar, hardnekkig, onvoorspelbaar en komt steeds terug. Het zorgt voor contaminatie van uw producten. State-of-the-art biofilmdetectiemethoden geven inzicht in de gevaren. Verwijdering van biofilm kan zorgen voor een langere houdbaarheid van uw product. Dhr. M. van Duinen (Sales Manager Food Industry, Hypred Nederland) [4] _Whitepaper_2.indd :37
5 Workshopronde 2 Lekker crimineel of crimineel lekker? Het dilemma van eigen verantwoordelijkheid in de voedselproductieketen Staat onze voedselveiligheid onder druk of niet? Media wijzen bij de recente voedselschandalen vooral naar de verantwoordelijkheid van de producent. Tegelijkertijd is ons voedsel ontzettend veilig, zeggen diezelfde voedselproducenten. Juristen Rosanne Nigten en Robert van der Hauw van Bierman Advocaten geven in deze workshop inzicht in actuele juridische ontwikkelingen. Hoe kunnen kwaliteits- en productieprofessionals hun eigen verantwoordelijkheid nog beter invulling geven? Gaan we meer aansprakelijkheidszaken bij de rechter zien? Lekker crimineel of crimineel lekker Het vertrouwen in de vleessector ging afgelopen jaar te paard. Vers in het geheugen van producent en consument liggen problemen met vis, eieren en zuivel. Handel en fabrikant lijken steeds vaker een loopje te nemen met hun verantwoordelijkheid. De overheid grijpt in - een poging om geschaad vertrouwen te herstellen - door de vleeskeuring weer naar zich toe te trekken. De media veren op bij het geringste vermoeden van misstanden en, eerlijk is eerlijk, missers zijn niet enkel voorbehouden aan de vleesindustrie. In een notendop is dit het gesternte waaronder veel productie- en kwaliteitsmanagers van voedingsmiddelenbedrijven werken. Het economisch belang van het bedrijf en het belang van voedselveilige productie liggen niet altijd in elkaars verlengde. Niettemin zijn er maar een handvol zaken bekend waarin een rechter een uitspraak heeft gedaan in een aansprakelijkheidszaak waarbij een voedingsmiddelenproducent was betrokken. Kenbaarheid (consument weet niet dat eten het ziek zijn heeft veroorzaakt), lastige bewijsvoering en de grote impact wanneer een zaak in de publiciteit komt, zijn stuk voor stuk belangrijke factoren waarom aansprakelijkheidszaken in Nederland (nog) niet vaak voor de rechter komen en partijen in veel gevallen tot een schikking komen. [5] _Whitepaper_2.indd :37
6 Juridisering Juristen verwachten dat in deze situatie verandering gaat komen. Toezicht en controle komen in bijvoorbeeld de vleessector weer in publieke handen. De overheid trekt controle meer naar zich toe en doet tegelijkertijd een appèl op het bedrijfsleven om zelf ook meer verantwoordelijkheid te nemen. In veel voedingsmiddelensectoren zijn - onder druk van de megatrend van trust naar proof - extra steekproeven en controles aan de orde. Niettemin is er sprake van een vertrouwenscrisis bij de consument. Het is een scenario waarbij het aantal juridische claims kan toenemen komende jaren. We zien veel meer juridisering omdat er geen vertrouwen meer is, zegt juriste Rosanne Nigten. En de overheid reageert met harde maatregelen. De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) heeft als taak om de regels te handhaven door het opleggen van sancties als een boete (het verhoogde boeteplafond in de Warenwet ligt op ), inbeslagname of stilleggen van productie. Boetes zijn laag en te overzien en de NVWA werkt zeer traag, zegt één van de deelnemers aan de workshop. Zeker geen impuls om voedselveiliger te gaan produceren voor hen die een risico willen nemen. Zaken die voor de rechtbank komen, blijken vaak zeer ingewikkeld. Er zijn veel verschillende belangen en voedselveiligheid is een (zeer) technische aangelegenheid. Er zou daarom overwogen moeten worden om een ondernemerskamer voor voedselveiligheid bij de rechtbank te introduceren, zodat kwesties meer op inhoud getoetst kunnen worden, stelt jurist Robert van der Hauw voor. Kunnen retailers en producenten elkaar vertrouwen als het gaat om het zetten van extra stappen? Bedrijven zijn zeer bevreesd voor reputatieschade die kan ontstaan door negatieve berichten over voedselveiligheid. Dit weerhoudt dat men naar buiten komt met problemen of elkaar opzoekt om problemen te voorkomen. Uiteindelijk is een onderneming zo integer als de mensen die er werken. Een mogelijkheid om dit expliciet te maken, is de introductie van een corporate code voor voedselveiligheid voor het management. [6] _Whitepaper_2.indd :37
7 Wees voorbereid De juristen adviseren voedingsmiddelenbedrijven om goed voorbereid te zijn. Maak heldere afspraken met leveranciers over voedselveiligheidsissues als het gaat over bijvoorbeeld opdracht, schade, communicatie en eventuele compensatie van consumenten in geval van een crisis. Kijk naar de dekking van je aansprakelijkheidsverzekering en ontwikkel een recall protocol waarin je handelswijze na constatering van een gebrek is geregeld. Hoe zit het in jouw bedrijf met het informeren van de NVWA en is de omgang met de pers geregeld? En de rol van de kwaliteitsmanager? Wees voorbereid, luidt het devies. In principe is de werkgever verantwoordelijk voor het handelen van de werknemer. Die aansprakelijkheid kan verschoven worden als blijkt dat de kwaliteitsmanager bewust fouten heeft gemaakt. Risicoanalyses, actuele protocollen ter voorkoming van boetes en claims, het naleven van die protocollen en een goede aansprakelijkheidsverzekering: het ligt op het bordje van de kwaliteitsmanager. Moet er niet een code voor de beroepsgroep kwaliteitsmanagers komen, zodat men altijd integer kan blijven?, vraagt een kwaliteitsmanager zich hardop af. We hebben behoefte aan extra instrumenten om onze rug recht te houden in discussie met productie of directie. Een goede klokkenluidersregeling - om misstanden aan de kaak te kunnen stellen - blijkt in een zeer beperkt aantal bedrijven aan de orde. Wel iets om over na te denken, aldus de juristen van Bierman Advocaten. [7] _Whitepaper_2.indd :37
8 [ ] In workshopronde 2 werden in totaal twee workshops gehouden. Naast Lekker crimineel of crimineel lekker was er de workshop Maatschappelijk verantwoord ondernemen. Maatschappelijk verantwoord ondernemen: omdat het hoort? omdat het moet? omdat het loont? In deze workshop is gekeken naar MVO vanuit The Golden Circle van Simon Sinek. De focus ligt op de Why-vraag uit dit model: waarom zou je met MVO starten en wat brengt het jouw bedrijf? Mevrouw D. de Rooij (Senior adviseur HAS Kennistransfer en Bedrijfsopleidingen) [8] _Whitepaper_2.indd :37
9 Plenaire presentatie 1: Hink Hoe herstel je het voedselvertrouwen in Nederland? Marcel van Silfhout, voormalig Zembla-reporter en onderzoeksjournalist Woensdag 3 september jongstleden vond in de Tweede Kamer een Rondetafelgesprek plaats over voedselveiligheid. Voedselverwerkers en supermarkten waren niet uitgenodigd. Volgens Van Silfhout is voedselveiligheid in Nederland een gruwelijke ratjetoe aan slecht functionerende toezichts-arrangementen. Hij - wel uitgenodigd - heeft in Den Haag gepleit voor een binnen- en buitenparlementaire onderzoekscommissie dan wel een preventieve parlementaire enquête op basis van het uitgangspunt dat de slager zijn eigen vlees moet keuren. Daar moet deugdelijk toezicht op worden gehouden door de NVWA. Ook na de parlementaire barbecue begin juli waren ze in het zomerreces ruim voorradig: verontrustende voedselaffaires. Vrijwel alle voorgaande kwesties vanaf de gekkekoeienziekte (BSE), dierziekten, antibioticaresistentie en slachthuismisère heeft Van Silfhout beschreven in Uitgebeend, hoe veilig is ons voedsel nog? Dit boek kan nog niet dicht, er is sprake van een voedselvertrouwenscrisis. Van Silfhout: De Salmonella-zalm affaire, de grootste in zijn soort in Nederland, leidde in de zomer van 2012 tot zeker vier doden en zieken. Eén van de slachtoffers die wij interviewden werd drie maanden in coma gehouden op de intensive-care na het ziek worden van hooguit een paar toastjes zalm. Omdat hij maagzuurremmers gebruikte, was hij naar alle waarschijnlijkheid extra kwetsbaar voor de bacterie. Inmiddels blijkt uit onderzoek van het RIVM dat honderdduizenden Nederlanders die dergelijke middelen gebruiken, zich bewust moeten zijn dat zij extra gevoelig zijn voor infecties als Campylobacter, Listeria en Salmonella. Maagzuurremmers schakelen namelijk onze eerste verdedigingslinie tegen gevaarlijke bacteriën uit. Maar het opmerkelijke is dat huisartsen noch bijsluiters hiervoor waarschuwen, terwijl experts die dit risico al jarenlang kennen deze middelen bewust mijden of uiterst voorzichtig zijn met hun eten. [9] _Whitepaper_2.indd :38
10 Voer tot Nadenken In 1996 werd de Vlaamse veearts-klokkenluider Karel van Noppen nabij de grens van België en Nederland vermoord toen hij streed tegen illegale groeihormonen. Vanaf 2002 speelde er weer een veevoerschandaal, de zogeheten MPA-affaire. Die kwestie, met duizenden bedrijven die het groeibevorderend hormoon in het voer hadden, leidde tot het Kamerrapport Voer tot Nadenken. Het niet eerder vertelde eindrelaas van de MPA-affaire is dat er geen enkele vervolging of succesvolle rechtszaak is geweest. De daders van dit veevoerschandaal gingen vrijuit, terwijl varkensboer Gommers nu al jaren vergeefs strijd om openbaarheid van de meetuitkomsten van zijn varkens. Hij vermoedt een beerput. De NVWA krijgt ook nu moeilijk grip op het in de veesector gevonden furazolidon, een goedkoop antibioticum. Het schokkende is dat dit nota bene een van de laatste redmiddelen is bij blaasontstekingen die als gevolg van de oprukkende antibioticaresistentie niet meer behandeld kunnen worden. Een uitroepteken lijkt me hier gepast, aldus Van Silfhout. Volgens Van Silfhout is de kans groot dat onze NVWA te laat en onvolledig reageert bij voedselschandalen. Hij haalt een case in Denemarken aan waar de Deense zusterorganisatie van de NVWA niet goed uit de verf kwam. Van Silfhout: Op mijn vraag aan goed ingevoerde experts of dit in Nederland ook zo dramatisch zou verlopen voor slachtoffers, NVWA en politiek verantwoordelijken, is het antwoord kort en eensluidend: Ja. Het Outbreak team in Nederland is te langzaam en ontbeert een goede structuur om signalen uit het veld op te pikken. Van Silfhout: Volksgezondheid is medeverantwoordelijk voor de NVWA, maar permanent twee kapiteins op één schip is politiek en bestuurlijk eenvoudigweg onwerkbaar en onverantwoordelijk, hoe goed staatssecretaris Sharon Dijksma de NVWA ook bestiert. Tijdens mijn onderzoek en de research van RTL-Nieuws naar het door mij en Rikilt geconstateerde gebrek aan toezicht op commerciële laboratoria, viel op dat beide ministeries er niet uitkwamen waar de verantwoordelijkheid voor dat toezicht nu eigenlijk lag, de NVWA doet dit namelijk niet. Niemand eigenlijk. Volgens de onderzoeksjournalist is het tijd voor een flinke investering in de NVWA. Er is domweg te weinig geld voor het goed uitvoeren van taken. Zeker, onze voedselwaakhond is tot op het bot kapot bezuinigd, uitgebeend dus. Maar tegelijkertijd heeft de sector en het bedrijfsleven de door CDA en VVD gewenste en beloofde zelfregulering ook niet waargemaakt. Vanaf het jaar nul deze eeuw is er gewerkt aan EU-levensmiddelenwetgeving die in 2006 van kracht is geworden (de Algemene Levensmiddelen Verordening, Hygiene Pakket en de Toezichtsverordening). Het bedrijfsleven en de overheidstoezichthouders lijken sindsdien in slaap gesukkeld, zij lieten massaal na om te [10] _Whitepaper_2.indd :38
11 investeren in kennis en kunde op het terrein van voedselveiligheid en volksgezondheid. Intussen liet de terugtredende overheid de controletaken aan dat in gebreke blijvende bedrijfsleven. De Jan Saliegeest waart weer over Nederland, we zijn collectief bezig alles een onsje goedkoper te maken in een dwaze race-to-the-bottom. Kwaliteit, smaak, ambachtelijkheid en voedselveiligheid zijn hier de dupe van. Ik zal u nog een publiek geheim vertellen: de retail, met name die paar bekende grootgrutters, hebben in de afgelopen jaren hun schappen en hun vlees niet of nauwelijks gecontroleerd! De verantwoordelijkheid ligt immers bij de leverancier of de producent. [11] _Whitepaper_2.indd :38
12 Plenaire presentaties 2 en 3: Stap en Sprong Klaar voor de toekomst prof. dr. ing. Teun Hardjono & Forward to basics Herman Konings Kwaliteitsprofessor Hardjono en trendwatcher Herman Konings vertelden in hun inleidingen - zonder hierover contact te hebben gehad - een verhaal dat in elkaars verlengde ligt. De managementprincipes uit de twintigste eeuw zijn over hun houdbaarheidsdatum heen en in de toekomst zullen digitale en analoge elementen elkaar meer versterken om tot nieuw kwaliteitsmanagement te komen. Belangrijkste kenmerk van het kwaliteitssysteem van de toekomst: leiderschap van elk individu binnen een organisatie om verantwoordelijkheid te nemen voor de (werk)omgeving waar hij deel van uitmaakt en voor alles dat in deze omgeving geproduceerd wordt. Hierbij zal de combinatie van technologische ontwikkeling en een nadrukkelijke keuze voor meer verbinding en samenwerking, het recept zijn voor betere kwaliteitssystemen. De menselijke maat komt hiermee terug in het kwaliteitsdenken van de komende twintig jaar. Hardjono gebruikt theoretische modellen Kwaliteitswetenschapper Prof. Dr. Ing. Teun Hardjono, hij is hoogleraar aan de Erasmus Universiteit van Rotterdam en grondlegger van het Vierfasenmodel en het EFQM-model, pleitte in Wageningen om meer inclusief te gaan denken in de agro-foodketen. Hardjono: We leven in hysterische tijden. We leven in decadente tijden. Op belangrijke vlakken bereiken we geen voortgang. Het kwaliteitsdenken moet anders. Het gaat komende jaren veel meer over inclusief denken om tot een nieuwe kwaliteit te komen. Zijn wij in staat om ons te verplaatsen in het denken van de ander. Kunnen we in hun logica met hen redeneren. Hoe kunnen we vermijden dat de ander denkt dat jouw succes over zijn rug is gegaan? Aandacht voor het gericht ontwikkelen van mensen én het effect meten van uitgevoerde interventies is essentieel voor verbetering van de kwaliteitssystemen van vandaag. We moeten toewerken naar bedrijven waarin leiderschap primair de houding is van elk individu binnen de organisatie door verantwoordelijkheid te nemen voor de omgeving waarvan hij deel uitmaakt. Ik geef een voorbeeld: bij de bouw van een nieuw huis was sprake van een bovenlicht dat moest worden vervangen op de dag dat het huis werd opgeleverd. Men zei tegen elkaar hoe kan het zijn dat niemand heeft gezien dat het raampje niet open kan? Mijn stelling is: er is wel iemand die het heeft gezien maar niemand heeft er wat van gezegd. Dergelijke collectieve onverschilligheid zal in het kwaliteitssysteem van de toekomst niet meer aan de orde mogen zijn, volgens Hardjono. [12] _Whitepaper_2.indd :38
13 Konings kijkt uit het raam Consumentenpsycholoog en veranderingspsycholoog Herman Konings kijkt naar wat mensen vandaag anders maakt dan gisteren en morgen. Konings heeft zo n twintig jaar geleden het Antwerpse trend- en toekomstonderzoeksbureau Pocket Marketing/nXt opgestart en is een van de bekendste trendwatchers van België. Hij waarschuwde zijn gehoor in Wageningen dat Europa haar innovatievermogen aan het verliezen is. In de new emerging economies van deze wereld, goed voor 3,5 miljard consumenten, gaan de ontwikkelingen veel sneller dan in Europa. En ook als het gaat over de (gewenste) kwaliteit. Konings ziet een paar belangrijke trends die het verschil gaan maken. We zijn heel gevoelig voor wegnologie aan het worden. Wegnologie is het weglopen van technologie. Niet alles kan geautomatiseerd of gedigitaliseerd worden. We zoeken ook naar analoge oplossingen door meer te verbinden en het herwaarderen van essentiële menselijke waarden. Organisaties die er in slagen om in hun eigen omgeving en in hun oplossingen het evenwicht te bewaren tussen technologie en wegnologie, hebben de toekomst. Je moet leren om digitale en analoge elementen te verwerken in je aanpak. Twee computers kunnen nooit wat een mens én een computer kunnen. Met de bijdrage van Herman Konings kwam een einde aan het inhoudelijk gedeelte van dit jubileumcongres en gingen bezoekers geïnspireerd naar de borrel. De inhoud van dit congres van N&S Quality Consultants was gekoppeld aan de thema s kwaliteit (next generation), duurzaamheid & vertrouwen. Wilt u doorpraten over een van deze thema s? Neem dan contact op met N&S op telefoonnummer of stuur een naar office@ns-quality.nl. [13] _Whitepaper_2.indd :38
14 10 Hink, Stap, Sprong: de footprint van kwaliteitsmanagement anno 2034 was de titel van het jubileumcongres ter gelegenheid van het 20-jarig bestaan van 9 8 N&S Quality Consultants. Dit congres is donderdag 20 november gehouden in Wageningen. De opzet van het congres - actueel, praktijkgericht en interactief - maakt dat er kennis is ontwikkeld en 7 gedeeld. Deze kennis komt voor alle relaties van N&S Quality Consultants beschikbaar in de vorm van een white paper. Deze white paper is een beknopt 5 6 verslag van de workshops, de plenaire inleidingen en de discussies tijdens dit jubileumcongres. Zaltbommel, december Hogeweg LL Zaltbommel _Whitepaper_2.indd :38
De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage Directoraat-generaal Agro Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den
Nadere informatieNederlandse Voedsel- en Warenautoriteit FOUT: BRON VAN VERWIJZING NIET GEVONDEN
Ministerie van Economische Zaken > Retouradres Postbus 43006 3540 AA Fout: Bron van verwijzing niet gevonden De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage Directie
Nadere informatieTweede I(amer RONDETAFELGESPREK VOEDSELVEILIGHEID. Woensdag 3 september 2014 Tijd:13.00-16.30 uur ZaaI:Groen van Prinstererzaal STATEN-GENERAAL DER
Tweede I(amer DER STATEN-GENERAAL RONDETAFELGESPREK VOEDSELVEILIGHEID Woensdag 3 september 2014 Tijd:13.00-16.30 uur ZaaI:Groen van Prinstererzaal Deze reader is uitsluitend bestemd voor intern gebruik
Nadere informatieRoundtable voedselverspilling
Roundtable voedselverspilling Op maandag 4 april heeft de roundtable: Beperken van voedselverspilling, waarden van voedsel in de keten plaatsgevonden te Ede. Dit in het kader van het programma ketens en
Nadere informatieIk ben Sim-kaart. Mobiel bellen groep 7-8. De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag. Aangeboden door
De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag Hoi! Blijf even aan de lijn. Ik zit namelijk op de andere. Wacht even. Hoi, ik kom zo even terug want ik moet even iets zeggen over
Nadere informatieIk ben Sim-kaart. Mobiel bellen groep 5-6. De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag. Aangeboden door
De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag Hoi! Blijf even aan de lijn. Ik zit namelijk op de andere. Wacht even. Hoi, ik kom zo even terug, want ik moet even iets zeggen over
Nadere informatieSpeel het HonesTee spel en word écht rijk!
Speel het HonesTee spel en word écht rijk! ook voor 10-12 jaar of 12-18 jaar: download de vragenlijst op www./campagnemateriaal Doel. Dit spel is een concrete tool dat de dialoog rond eerlijkheid mogelijk
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2013 2014 26 991 Voedselveiligheid Nr. 416 BRIEF VAN DE MINISTER VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal
Nadere informatieBSE, bovine spongiform encephalopathy
Uitgebeend BSE, bovine spongiform encephalopathy De klokkenluider Je gaat eraan kapot Mevr. W Nederlandse veestapel 1870-1906 Goederenverkeer, EU Europees Kampioen Veedichtheid Track & Trace Kalfsvlees
Nadere informatieCommunicatie: redmiddel bij recalls 29 mei 2015
Communicatie: redmiddel bij recalls 29 mei 2015 Recente terugroepacties: Lidl WEBSITE WINKELS MEDIA ADVERTENTIES FACEBOOK YouTube NVWA 2 Recente terugroepacties: Jumbo WEBSITE WINKELS MEDIA ADVERTENTIES
Nadere informatieDatum 13 oktober 2015 Onderwerp Antwoorden Kamervragen over het bericht 'Aantal vechtscheidingen groeit explosief'
1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.rijksoverheid.nl/venj
Nadere informatieDirectoraat-generaal Agro Bezoekadres Postadres Factuuradres Overheidsidentificatienr Ons kenmerk Bijlage(n) Algemeen
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage Directoraat-generaal Agro Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den
Nadere informatieWettelijke verantwoordelijkheid. Nationaal Congres Veilig Voedsel Bernd van der Meulen
Wettelijke verantwoordelijkheid Nationaal Congres Veilig Voedsel Bernd van der Meulen Overzicht Wie ben ik? Wie bent u? Wie is verantwoordelijk? Tegenover wie? (nog iets over handhaving?) Q&A Bernd van
Nadere informatieNIEUWE WERKEN VRAAGT NIEUWE CONTROLLER EEN VERANDERENDE ROL? Casepresentatie jaarcongres controlling / de 9+ controller
1 NIEUWE WERKEN VRAAGT NIEUWE CONTROLLER EEN VERANDERENDE ROL? 18 april 2013 Casepresentatie jaarcongres controlling / de 9+ controller 2 Introductie Leon Harinck 1. Gestart in accountancy (Big 4) 2. Management
Nadere informatieBusiness Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!
Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:
Nadere informatieKONING ARTHUR visie en organisatieprincipes
KONING ARTHUR visie en organisatieprincipes Ed Knies Koning Arthur; visie en organisatieprincipes Welkom Dit boek is een moreel boek voor professionals. Met moreel bedoelen we dat er binnen organisaties
Nadere informatieDoelgroep De doelgroep van het onderzoek bestaat uit de Nederlandse bevolking van 18 jaar en ouder.
Onderzoek in opdracht van TNT Post Onderwerp: Verjaardagen Datum: 26 juli 2010 Doelgroep De doelgroep van het onderzoek bestaat uit de Nederlandse bevolking van 18 jaar en ouder. Informatie over de onderzoeksopzet
Nadere informatieHet onze Vader. Naam:
Het onze Vader Naam: Onze Vader Onze Vader, Die in de hemelen zijt. Uw Naam worde geheiligd. Uw Koninkrijk kome. Uw wil geschiede, zoals in de hemel zo ook op de aarde. Geef ons heden ons dagelijks brood.
Nadere informatieManoevreren in de driehoeksverhouding naasten, patiënten en zorgverleners. Cilia Linssen, ICISZ
Manoevreren in de driehoeksverhouding naasten, patiënten en zorgverleners Cilia Linssen, ICISZ Meneer van Dam heeft het koud Workshop Reflectie op ervaring als naaste Patronen rond naasten van de palliatieve
Nadere informatieMANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN
Blijf kalm; Verzeker je ervan dat je de juiste persoon aan de lijn hebt; Zeg duidelijk wie je bent en wat je functie is; Leg uit waarom je belt; Geef duidelijke en nauwkeurige informatie en vertel hoe
Nadere informatieCP16. ziek- en betermelden
CP16 ziek- en betermelden Bent u ziek? Kunt u daarom niet werken? Geef het dan door aan uw baas. Dat is normaal in Nederland. Als u wat langer ziek bent, maakt u een afspraak met de bedrijfsarts. Als u
Nadere informatieHET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN
HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN Gratis PDF Beschikbaar gesteld door vlewa.nl Geschreven door Bram van Leeuwen Versie 1.0 INTRODUCTIE Welkom bij deze gratis PDF! In dit PDF
Nadere informatieSamen werken aan voedselveiligheid
Samen werken aan voedselveiligheid Een eerste kennismaking Roel Robbertsen, voorzitter SecureFeed Jaarvergadering Comité van Graanhandelaren Rotterdam, 20-11-2014 Inhoud presentatie Wie en wat is SecureFeed
Nadere informatieEtikettering anno nationaal en beleidsmatig perspectief- VMT Food law event 21 juni 2018
Etikettering anno 2018 - nationaal en beleidsmatig perspectief- VMT Food law event 21 juni 2018 Madeleine Schilder Senior beleidsmedewerker VWS Inhoud 1. Etikettering Voor wie Wat Met wie 2. Actieplan
Nadere informatieV Vergadering van de Eerste Kamer op dinsdag 5 maart 2013. Toespraak van de Voorzitter van de Eerste Kamer, Mr. G.J. de Graaf
V Vergadering van de Eerste Kamer op dinsdag 5 maart 2013 Toespraak van de Voorzitter van de Eerste Kamer, Mr. G.J. de Graaf Herdenking Dr. P.H. (Pieter) Kooijmans (1933-2013) Op 13 februari jongstleden
Nadere informatieWorkshop C Waarom is stemmen belangrijk en hoe maak ik mijn keuze?
Workshop C Waarom is stemmen belangrijk en hoe maak ik mijn keuze? Workshop C Waarom is stemmen belangrijk en hoe maak ik mijn keuze? Korte omschrijving workshop In deze workshop ontdekken de deelnemers
Nadere informatieNationale monitor Social media in de Interne Communicatie
Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie VRAGENLIJST Dit is de vragenlijst zoals we die aangeboden hebben. Veel vragen worden door zogenaamde LIkert schalen aangeboden, bij ons op een
Nadere informatieConsumentenbond Onderzoek Financiële Toezichthouders
Consumentenbond Onderzoek Financiële Toezichthouders Inleiding De Consumentenbond heeft onderzoek uitgevoerd naar de bekendheid en beoordeling van twee financieel toezichthouders in Nederland: De Autoriteit
Nadere informatieGeweld in huis raakt kinderen. Informatie en advies voor ouders. huiselijkgeweldwb.nl 0900 126 26 26. 5 cent per minuut
Geweld in huis raakt kinderen Informatie en advies voor ouders Grafisch ontwerp: Ontwerpstudio 2 MAAL EE Bij huiselijk geweld tussen (ex-)partners worden kinderen vaak over het hoofd gezien. Toch hebben
Nadere informatieMVO-Control Panel. Instrumenten voor integraal MVO-management. Intern MVO-management. Verbetering van motivatie, performance en integriteit
MVO-Control Panel Instrumenten voor integraal MVO-management Intern MVO-management Verbetering van motivatie, performance en integriteit Inhoudsopgave Inleiding...3 1 Regels, codes en integrale verantwoordelijkheid...4
Nadere informatieModel afvalstoffenverordening VNG 2015. Wat kunt u als gemeente daarmee? Wat zit er in uw gereedschapskist?
Model afvalstoffenverordening VNG 2015 Wat kunt u als gemeente daarmee? Wat zit er in uw gereedschapskist? Waarom regels door gemeente? Gemeente heeft plicht huishoudelijk afval inzamelen o.g.v. Wet milieubeheer
Nadere informatieCampylobacter vanuit een beleidsmatig VWS perspectief
Campylobacter vanuit een beleidsmatig VWS perspectief Gijs Theunissen Coördinator voedselveiligheid Directie Voeding, Gezondheidsbescherming en Preventie Inhoud Verantwoordelijkheidsverdeling VWS EZ voedselveiligheid
Nadere informatieuitnodiging Opening 25 november 2010 14.00 uur
uitnodiging Opening 25 november 2010 14.00 uur Opening van Het House of Food Geachte heer, mevrouw, Op 25 november 2010 opent het House of Food, centrum voor de voedingsindustrie in Zaandam, haar deuren.
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2013 2014 26 991 Voedselveiligheid Nr. 423 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN ECONOMISCHE ZAKEN EN DE MINISTER VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT Aan de
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA 's-gravenhage
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA 's-gravenhage Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC
Nadere informatieKinderen in Nederland hebben het goed. Maar.., dat geldt nog niet voor alle kinderen.
Intro Geachte staatssecretaris, Kamerleden, leden van de debatteams, vrienden, familie en andere aanwezigen. Welkom op deze vroege, HELE vroege vrijdagochtend. Kinderen in Nederland hebben het goed. Maar..,
Nadere informatieLes 1 Voorspellen Leestekst: De nieuwe computer. Introductiefase: 2. Vraag: "Kan iemand mij vertellen wat voorspellen betekent?"
Les 1 Voorspellen Leestekst: De nieuwe computer "Welkom:..." Introductiefase: 1. "We gaan vandaag proberen te voorspellen." 2. Vraag: "Kan iemand mij vertellen wat voorspellen betekent?" 3. Discussie:...
Nadere informatieOok zo toe aan een oplossing?
Ook zo toe aan een oplossing? Zit het jou ook niet lekker: die verjaringsdossiers op je bureau? Of ben je in een vervelend conflict verzeild geraakt over grond? Wil je op een snelle en goedkope manier
Nadere informatieHierbij zend ik u de antwoorden op de vragen van het Kamerlid Dikkers (PvdA) over de verkoop van bedorven slavinken (2015Z03397).
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Rijnstraat 50 2515 XP DEN HAAG T 070 340 79 11 F 070 340 78
Nadere informatieLESBRIEF. Laat uw leerlingen 10 minuten lezen in 7Days. Uw leerlingen mogen zelf weten welke artikelen ze deze 10 minuten lezen.
Vrijdag 15 januari 016 Artikelen: Alle artikelen - 7Days week Inhoud: De leerlingen leren om kritisch te kijken naar de verschillende artikelen uit 7Days. De leerlingen leren strategieën toe te passen
Nadere informatieWelkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 2: je bedrijf op orde Les 2: een goed businessmodel
Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen Week 2: je bedrijf op orde Les 2: een goed businessmodel Pen en papier? Wat is een businessmodel? Jouw businessmodel is de manier waarop jij in business bent Twee
Nadere informatieResultaat break-out sessies. 2 september: toekomst van ISO 26000
Resultaat break-out sessies 2 september: toekomst van ISO 26000 1 Inhoud A. Integratie groep 1 B. Integratie groep 2 C Erkenning D. Branchespecifiek E: MVO en innovatie 2 De vragen per focusgebied 1. Wat
Nadere informatieWorkshop Communicatie en Media
Workshop Communicatie en Media Vraagstelling Ondersteuning bij aandacht voor de media Hulp bij communicatieverbreding en verbetering in de regio Aandacht voor verbetering van promotiebeleid Instrumenten,
Nadere informatieDoorbreek je belemmerende overtuigingen!
Doorbreek je belemmerende overtuigingen! Herken je het dat je soms dingen toch op dezelfde manier blijft doen, terwijl je het eigenlijk anders wilde? Dat het je niet lukt om de verandering te maken? Als
Nadere informatieNEDERLANDS CONGRES Volksgezondheid 2012 VOLKSGEZONDHEID. 11 en 12 april 2012 VU medisch centrum Amsterdam
NEDERLANDS CONGRES Volksgezondheid 2012 S A M E N I N V E S T E R E N I N G E Z O N D H E I D VOLKSGEZONDHEID 2 0 11 en 12 april 2012 VU medisch centrum Amsterdam Volksgezondheidsprijs 2011 Fikse korting
Nadere informatieInteractie consument en producent Op weg naar gezonde groei, duurzame oogst. Ronald Hiel 11 juni 2015
Interactie consument en producent Op weg naar gezonde groei, duurzame oogst Ronald Hiel 11 juni 2015 Wat u te wachten staat: Even voorstellen Waar staan we nu: resultaten en uitdagingen Hoe ziet het speelveld
Nadere informatieAan de Pinkerlanddagen voorbereidingsgroep 2013,
Aan de Pinkerlanddagen voorbereidingsgroep 2013, Afgelopen Pinksteren hebben jullie mij verwijderd van het kampeerterrein tot Vrijheidsbezinning waar de Pinksterlanddagen plaats vinden. Dit besluit is
Nadere informatie47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt
47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt 49% vindt dat mediabureaus tekort schieten in hun advies over online marketing Wat is de werkelijkheid van
Nadere informatieGelukskoffercoaching. Ik kan in drie woorden vertellen wat ik geleerd heb: I love me. Wael, 11 jaar. Gelukkig zijn kun je leren!
Gelukkig zijn kun je leren! Gelukskoffercoaching Missie GELUKKIG ZIJN KUN JE LEREN Gelukskoffercoaching wil kinderen op jonge leeftijd positief ondersteunen in hun individuele emotionele ontwikkeling.
Nadere informatieAmsterdam vrijdag 07 juni 2013
Amsterdam vrijdag 07 juni 2013 Herstel in een tel? Herstelgericht werken/rehabilitatie voor kortdurende forensische titels. Over het thema. Negentien jaar geleden is het idee ontstaan bij medewerkers in
Nadere informatieFood for Healthy Ageing. Peter van Kruijsdijk & Peter van den Berg Food Processing & Partners Kokreateur
Food for Healthy Ageing Peter van Kruijsdijk & Peter van den Berg Food Processing & Partners Kokreateur Gezond oud worden! Alles komt goed! Hoezo ongezond oud worden? Ouderdom komt echt met gebreken..
Nadere informatieDe 17 principes van lean working
De 17 principes van lean working Lean working kan samengevat worden in 17 basis principes. De totale aanpak is hieruit opgebouwd. Het kennen en beheersen van de principes is belangrijk voor de continu
Nadere informatieOefenvragen Management Assistent A - Communicatie
Oefenvragen Management Assistent A - Communicatie 1. De meeste mensen zijn primair: A. visueel ingesteld. B. kinesthetisch ingesteld. C. socialistisch ingesteld. D. auditief ingesteld. 2. Wat is het belangrijkste
Nadere informatie?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:
Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers
Nadere informatieLesbrief bij Mijn broer is een boef van Netty van Kaathoven voor groep 7 en 8
Lesbrief bij Mijn broer is een boef van Netty van Kaathoven voor groep 7 en 8 Inhoud van deze lesbrief - Thema s in het boek - Lesopzet - Doel van de les - Uitwerking - Bijlage: opdrachtenblad Thema s
Nadere informatieVragenlijst: Wat vind jij van je
Deze vragenlijst is bedacht door leerlingen. Met deze vragenlijst kunnen leerlingen er zelf achter kunnen komen wat andere leerlingen van hun school vinden. De volgende onderwerpen komen langs: Sfeer op
Nadere informatiede aanbieding reclame, korting De appels zijn in de a Ze zijn vandaag extra goedkoop.
Woordenlijst bij hoofdstuk 4 de aanbieding reclame, korting De appels zijn in de a Ze zijn vandaag extra goedkoop. alleen zonder andere mensen Hij is niet getrouwd. Hij woont helemaal a, zonder familie.
Nadere informatieDE NIEUWE COMMISSARIS
DOSSIER TOEZICHT ONDER ZOEK Tekst Peter Rikhof Illustratie Yvonne Kroese DE NIEUWE COMMISSARIS Meer diversiteit, permanente opleiding en jaarlijkse evaluatie van het team en de individuele commissarissen.
Nadere informatieVan groei- of financieringsvraagstuk naar warme zakelijke en persoonlijke relaties en toekomstbestendige groei
Van groei- of financieringsvraagstuk naar warme zakelijke en persoonlijke relaties en toekomstbestendige groei 7 Vragen om jezelf te stellen als je je balans in het financieren van toekomstbestendige groei
Nadere informatieU heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan?
U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan? U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan? U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. Daarna hoort u
Nadere informatieUitslag onderzoek: rechtszaak Geert Wilders EenVandaag Opiniepanel 14-01-2010 30.000 deelnemers
Uitslag onderzoek: rechtszaak Geert Wilders EenVandaag Opiniepanel 14-01-2010 30.000 deelnemers Bent u op de hoogte van dit proces tegen Geert Wilders of bent u dat niet? Ja, daarvan ben ik heel goed op
Nadere informatieCOACHFRIEND. Werkboek. (voeg hier je profielfoto toe)
COACHFRIEND Werkboek (voeg hier je profielfoto toe) Van : Email : Mobiel : Skype/Lync : Leeftijd : Beroep : Opleiding: (Kruis je keuze aan) Universitair/ HBO/ MBO Dit document is vertrouwelijk en mag niet
Nadere informatieDaag jij je team wel voldoende uit? Workshop Thijs Boogert
Daag jij je team wel voldoende uit? Workshop Thijs Boogert Agenda Wat gaan we doen vandaag? Even voorstellen Het leerdoel Noodzaak van luisteren De vraagtechniek Taalpatronen en uitdagingen Ervaren Discussie
Nadere informatieZijn teams in toenemende mate de bouwstenen van de OGGz? Frits Bovenberg en Rokus Loopik februari 2009
Zijn teams in toenemende mate de bouwstenen van de OGGz? Frits Bovenberg en Rokus Loopik februari 2009 Psychiatrie was ooit... Werken in de duinen en bossen Rondhangen in verpleegposten Geitenharen sokken
Nadere informatieKinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar
Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Als je ouders uit elkaar gaan is dat heel ingrijpend. Vaak verandert er nogal wat in je leven. Een rechter wil hierover met je praten tijdens een kinderverhoor.
Nadere informatieJezus vertelt, dat God onze Vader is
Eerste Communieproject 26 Jezus vertelt, dat God onze Vader is Jezus als leraar In les 4 hebben we gezien dat Jezus wordt geboren. De engelen zeggen: Hij is de Redder van de wereld. Maar nu is Jezus groot.
Nadere informatieGedragscode. Gewoon goed doen
Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel
Nadere informatieHet samenspel van dienstverlener /dienst ontvanger
Het samenspel van dienstverlener /dienst ontvanger In de vandale wordt onder spel, Huizinga aangehaald: de aardigheid van het spel verzet zich tegen elke analyse of logische interpretatie Dus zou de conclusie
Nadere informatieDeal or no deal. Het schuldeisersakkoord en de nieuwe Faillissementswet. Prof. dr. Jan Adriaanse
Deal or no deal Het schuldeisersakkoord en de nieuwe Faillissementswet Prof. dr. Jan Adriaanse Wie ben ik Hoogleraar turnaround management aan de Universiteit Leiden Onderzoeksprogramma Turnarounds and
Nadere informatie1. Hoeveel uur per week zaten jongeren op internet in 2009?
Hoofdstuk 1 - Oefening 17 Leesdossier Opdracht 1 Lees de tekst Wat doen jongeren op internet? U gebruikt de leeskaart: zoekend lezen. Beantwoord daarna de vragen. Wat doen jongeren op internet? Onder 13-
Nadere informatieKoningspaard Polle en de magische kamers van paleis Kasagrande
Koningspaard Polle en de magische kamers van paleis Kasagrande Eerste druk 2015 R.R. Koning Foto/Afbeelding cover: Antoinette Martens Illustaties door: Antoinette Martens ISBN: 978-94-022-2192-3 Productie
Nadere informatieDeel 12/12. Ontdek die ene aanpak waarmee je al je problemen oplost
Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk mee gedaan? 3. Wat was het effect op
Nadere informatieWat doen jongeren op internet?
Hoofdstuk 1 - Oefening 17 - Leesdossier Opdracht 1 Lees de tekst Wat doen jongeren op internet? U gebruikt op de leeskaart Zoekend lezen. Beantwoord daarna de vragen. Leeskaart Zoekend lezen Wat doen jongeren
Nadere informatieWorkshop Overtuigend en Ontspannen Presenteren. Voor technische professionals. Donderdag 20 juni 2013
Workshop Overtuigend en Ontspannen Presenteren Voor technische professionals Donderdag 20 juni 2013 Programma We behandelen achtereenvolgens de volgende thema's: 0. Kwaliteiten en presenteren 1. Omgaan
Nadere informatieInformatie en advies voor ouders
Geweld in huis raakt kinderen Informatie en advies voor ouders 1 2 Wist u dat de gevolgen van het zien of horen van geweld in het gezin net zo groot zijn als zelf geslagen worden? Ook als het geweld gestopt
Nadere informatieBiologisch, Inherent duurzaam. VBP Ledenvergadering Mariëtte van Amstel 20 mei 2010
Biologisch, Inherent duurzaam VBP Ledenvergadering Mariëtte van Amstel 20 mei 2010 Schuttelaar & Partners Adviseurs met overtuiging _Al 15 jaar werken we aan een duurzame en gezonde samenleving _Met meer
Nadere informatieOnderzoek werknemers met kanker
Onderzoek werknemers met kanker Dinsdag 15 april 2013 Over dit onderzoek Dit onderzoek is gehouden in samenwerking met de Nederlandse Federatie voor Kankerpatiëntenorganisaties (NFK). Aan het onderzoek
Nadere informatieInleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5
Inhoud Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5 Gaat het de goede kant op? Nu halverwege de maand juli kunnen we vaststellen
Nadere informatieduurzaam eten November 2010 Kim Paulussen Marcel Temminghoff
Voeding in 2020 Gezond en duurzaam eten November 2010 Kim Paulussen Marcel Temminghoff 1 Inleiding 2 Resultaten 3 Samenvatting 1 Inleiding Achtergrond en opzet onderzoek Aanleiding: het Voedingscentrum
Nadere informatieCodex vanuit het perspectief van het bedrijfsleven
Codex vanuit het perspectief van het bedrijfsleven Presentatie voor de Nederlandse Vereniging Levensmiddelenrecht 6 december 2017. Paul Besseling - Précon Food Management. Focus op: General Principles
Nadere informatie6.1 De Net Promoter Score voor de Publieke Sector
6.1 De Net Promoter Score voor de Publieke Sector Hoe kun je dienstverleners het beste betrekken bij klantonderzoek? Ik ben de afgelopen jaren onder de indruk geraakt van een specifieke vorm van 3 e generatie
Nadere informatieInleiding. Autisme & Communicatie in de sport
Sanne Gielen Inleiding Starten met een nieuwe sport is voor iedereen spannend; Hoe zal de training eruit zien? Zal de coach aardig zijn? Heb ik een klik met mijn teamgenoten? Kán ik het eigenlijk wel?
Nadere informatieTimemanagement? Manage jezelf!
Timemanagement? Manage jezelf! Trefwoorden Citeren timemanagement, zelfmanagement, stress, overtuigingen, logische niveaus van Bateson, RET, succes citeren vanuit dit artikel mag o.v.v. bron: www.sustrainability.nl
Nadere informatieHet Rouwende Kind. een handvat voor de volwassene
Het Rouwende Kind een handvat voor de volwassene Het Rouwende Kind een handvat voor de volwassene Nina José Verhoeven Elk kind dat oud genoeg is om van iemand te houden, is oud genoeg om te rouwen. Alan
Nadere informatieWat kan ik voor u doen?
139 139 HOOFDSTUK 9 Wat kan ik voor u doen? WOORDEN 1 1 Peter is op vakantie. Hij stuurde mij een... uit Parijs. a brievenbus b kaart 2 Ik heb die kaart gisteren.... a ontvangen b herhaald 3 Bij welke...
Nadere informatieMoet u eigenlijk wel rekening houden met consumenten?
Moet u eigenlijk wel rekening houden met consumenten? Kwaliteitsborging in de ketengestuurde productie. Sectorbijeenkomst GMP 24 mei 2005 Waar en hoe kunt u rekening houden met consumenten bij incidenten?
Nadere informatieOnline Psychologische Hulp Overspanning & Burn-out
Online Psychologische Hulp 2 Therapieland 3 Therapieland Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Overspanning & Burn-out van Therapieland. Je krijgt uitleg
Nadere informatieRAUWE VOEDING VOOR HONDEN
RAUWE VOEDING VOOR HONDEN ZELF RAUWE VOEDING SAMENSTELLEN VOOR JE HOND Lizzy Plat-Coelers - Rauwe voeding voor honden Omslagfoto's: Bastiaan Heus 2015, Lizzy Plat-Coelers 1e druk, maart 2015. Alle rechten
Nadere informatieDe ijnmanager. Cartoons juni 2012. Luc Timmers
De ijnmanager Cartoons juni 2012 Luc Timmers Alle cartoons mogen gratis gekopieerd en verspreid worden Gratis? Jazeker! Tegenprestatie? De Lijnmanager Gratis is voor bijna niks Volg @Delijnmanager op Twitter
Nadere informatieHet onderzoeksverslag De verdediging
Het onderzoeksverslag De verdediging De meest gemaakte fouten in teksten en PowerPointpresentaties 1. Geachte mevrouw Van der Wagen, Daar waar de naam begint een hoofdletter. Voorbeeld: mevrouw Van der
Nadere informatieHet nieuwe controlebeleid
Het nieuwe controlebeleid van de NVWA: Van theorie naar praktijk Gert-Jan Hemmers Nationaal Congres Veilig Voedsel, 8 februari 2018 Het nieuwe interventiebeleid Doel van het nieuwe interventiebeleid: (per
Nadere informatieVoorwoord. 15 miljoen mensen Op dat hele kleine stukje aarde Die moeten niet t keurslijf in Die laat je in hun waarde
Voorwoord 15 miljoen mensen Op dat hele kleine stukje aarde Die moeten niet t keurslijf in Die laat je in hun waarde Fluitsma & Van Tijn, 2007 Het zijn er inmiddels 16 miljoen en het zullen er ook nog
Nadere informatieEvaluatie Kennissessie met en bij Philips Healthcare 25 november 2014
Evaluatie Kennissessie met en bij Philips Healthcare 25 november 2014 Verwachting en aanbeveling Heeft de bijeenkomst aan jouw verwachting voldaan? Toelichting: Erg goede sprekers, zoals gebruikelijk.
Nadere informatieBeurstraining Starting Smart Together
Beurstraining Starting Smart Together Essent ia l Toget her Ivar van Asten Ondernemerscoach Organisator en inspirator Spreker en dagvoorzitter Teamontwikkelaar Ervaringsgerichte trainer Legger van verbindingen
Nadere informatieGeachte heer De Koning, mevrouw De Koning-Ensinck op Kemna en familie, leden van de gemeenteraad en college, dames en heren,
Toespraak door de Commissaris van de Koningin in Limburg bij gelegenheid van de beëdiging van de heer De Koning tot burgemeester van de gemeente Gennep op 2 juni 2012 Geachte heer De Koning, mevrouw De
Nadere informatieHet platform gaat binnenkort commerciële trainingen aanbieden, speciaal voor masseurs die een succesvolle praktijk willen starten.
Beste masseur, Masseursnetwerk Nederland is het nieuwe platform voor professionele masseurs en zij die dat willen worden. Je vindt er informatie over producten, cursussen, evenementen en diensten. Het
Nadere informatieSaskia van den Heuvel MISSCHIEN GEBEURT ER VANDAAG IETS. Gedichten. Muitgeverij. Mmarmer. m armer
Saskia van den Heuvel MISSCHIEN GEBEURT ER VANDAAG IETS Gedichten Muitgeverij m armer Mmarmer Mmarmer M INHOUD KANTOOR Ode 13 Wat we zeiden toen we het ons nog herinnerden 14 Ze hebben het beste met ons
Nadere informatieOpeningsgebeden INHOUD
Openingsgebeden De schuldbelijdenis herzien Openingsgebeden algemeen Openingsgebeden voor kinderen Openingsgebeden voor jongeren INHOUD De schuldbelijdenis herzien De schuldbelijdenis heeft in de openingsritus
Nadere informatie30 mei 2016. Onderzoek: Racisme in Nederland?
30 mei 2016 Onderzoek: Racisme in Nederland? Over het EenVandaag Opiniepanel Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit ruim 50.000 mensen. Zij beantwoorden vragenlijsten op basis van een online onderzoek.
Nadere informatie