A v a n s H o g e s c h o o l

Transcriptie

1 Kennisportfolio Gamze Özbay [Geef hier de samenvatting van het document op. De samenvatting is een korte beschrijving van de inhoud van het document. Geef hier de samenvatting van het document op. De samenvatting is een korte beschrijving van de inhoud van het document. ] A v a n s H o g e s c h o o l P B D 1 H V W i l l e m L e i j t e n

2 Inhoudsopgave Blok P Algemene Economie... 5 Participanten en omgevingsfactoren... 5 SWOT analyse... 5 Bedrijfskolom... 5 Marktvormen... 5 Bedrijfseconomie... 5 Balans... 5 Winst- en verliesrekening... 5 Communicatie... 6 Corporate identity mix... 6 Basismodel communicatie... 6 Vormen van communicatie... 6 Communicatieplan... 6 Inleiding Management I S model... 7 Scientific Management theorie... 7 Algemene Management Theorie... 7 Theorie van de Bureaucratie... 7 Human Relations theorie... 7 X en Y theorie... 8 Theorie van Ansoff... 8 Rollen van managers/ werkzaamheden... 8 Managementlagen... 8 Inleiding Recht... 9 Rechtsgebieden... 9 Indelingen van het recht... 9 Voorrang wetgeving... 9 Ondernemingsrecht... 9 Blok P Bedrijfseconomie Emissie HRM Fombrun Model Behoeftehiërarchie van Maslow Competentiemanagement Marketing Productieconcept Productconcept Verkoopconcept... 11

3 Marketingconcept Abell diagram BCG Matrix Confrontatiematrix Inleiding Management II Organisatieschema Cultuurtypen van Handy P s PDCA-cyclus Leiderschap Overeenkomsten- & Rechtspersonenrecht Eenmanszaak Maatschap VOF BV Blok P Algemene economie (macro) De economische kringloop Economische groei Bedrijfseconomie Kostensoorten Rationele en irrationele overcapaciteit Belastingrecht Wet LB Wet IB Wet VPB HRM Arbeidsmarktcommunicatieplan Management (groeistrategieën) Groeimodel Keuning Groeimodel Scott Groeimodel Greiner Veranderingsmodel Lewin Ezerman Blok P Bedrijfseconomie Innovatie theorie & praktijk Business Model Canvas Theorie van Ansoff Vijfkrachtenmodel Porter Value Chain Trendcanvas... 19

4 3 Core business typen Productlevenscyclus Innovation Adoption curve Productontwikkeling Co-Creatie Open innovatie Ontbundeling Long Tail Multi sided platforms Blue ocean strategy Managen van businessmodellen Businessplan Intellectueel Eigendomsrecht Potretrecht Auteursrecht Octrooirecht Merkenrecht Handelsnaam... 22

5 Blok P1 Algemene Economie Participanten en omgevingsfactoren Dr. R. Schöndorff, drs. J.F.B. Pleus, dr. C.A. de Kam Bedrijfsvoering In de blauwe cirkel de omgevingsfactoren en binnen de cirkel de participanten waar het bedrijf mogelijk mee te maken krijgt. Deze informatie is van belang bij het bepalen van de bedrijfsvoering. SWOT analyse Standford University Bedrijfsvoering Het model beschrijft intern de sterkten en zwakten van een bedrijf. Extern worden de kansen en bedreigingen geanalyseerd. Te gebruiken voor het ontwikkelen van een visie of het opstellen van een onderneming- of marketingplan. Bedrijfskolom Dr. R. Schöndorff, drs. J.F.B. Pleus, dr. C.A. de Kam Doorloop van bedrijf Een bedrijfskolom is een figuur waar de stappen in volgorde staan die een product doorloopt. De stappen zijn integratie, differentiatie, parallellisatie, specialisatie. Te gebruiken om te kijken of een product de juiste weg heeft bewandeld. Marktvormen Dr. R. Schöndorff, drs. J.F.B. Pleus, dr. C.A. de Kam Marktvormen Er zijn verschillende marktvormen, namelijk volkomen concurrentie, monopolistische concurrentie, oligopolie en monopolie Je kijkt naar de marktvormen om te kijken onder welke omstandigheden bedrijven met elkaar concurreren. Bedrijfseconomie Balans N.V.T. Financieel Overzicht van bezittingen en schulden in een t vormig schema (momentopname) Overzicht maken van de bezittingen, schulden, en het eigen vermogen van een onderneming Winst- en verliesrekening N.V.T. Financieel Kasstroomoverzicht van een onderneming, overzicht van opbrengsten en kosten van een onderneming Het opstellen van de jaarrekening, saldo van de winst en verliesrekening is de behaalde winst of het behaalde verlies.

6 Communicatie Corporate identity mix Birkigt & Stadler Identiteit en imago De corporate identity mix bestaat uit de persoonlijkheid die zich uit in communicatie, symboliek en gedrag. Te gebruiken voor het in kaart brengen van de identiteit of het veranderen van de identiteit. Basismodel communicatie Frank Oomkes, Alan Garner Communicatie Allereerst codeert een persoon woorden in haar hoofd. Zendt vervolgens de boodschap naar de tweede persoon. De tweede persoon ontvangt de informatie en gaat dit decoderen. Is relevant bij elke vorm van communicatie. Vormen van communicatie Frank Oomkes, Alan Garner Communicatievormen Er zijn verschillende vormen om te communiceren. Dit kan op een verbale of nonverbale manier, vocaal of non-vocaal. Van belang is het om de juiste manier van communicatie toe te passen en eventueel te combineren. Communicatieplan Frank Oomkes, Alan Garner Communicatie Stappen van het communicatieplan: Analyse, communicatiedoelgroepen, communicatiedoelstellingen, boodschap, communicatiestrategie, communicatiemiddelen, tijdsplanning, budget en evaluatie. Te gebruiken voor het naar buiten brengen van de communicatie.

7 Inleiding Management I 7S model McKinsey Interne bedrijfsvoering Alle aspecten uit het model hangen met elkaar samen. Is relevant om de samenhang te meten of verbeteren binnen de onderneming. Scientific Management theorie Frederick Taylor Management Het doel van Taylor was het verhogen van de productiviteit in de productieomgeving. Hierbij hoort het achtbazenstelsel: Tijd en kosten, werkinstructies, bewerkingen en hun volgorde, werkvoorbereiding en uitgifte, onderhoud, kwaliteitscontrole, technische leiding en personeelsbeheersing. Het resultaat was tijd- en bewegingsstudies, werkclassificatiesystemen, werkvoorbereiding en planning en analyse van routine- en vermoeidheidsverschijnselen Te gebruiken voor hogere productiviteit in productieomgeving. Algemene Management Theorie Henry Fayol Besturing van manager De besturing die je als manager kunt leren en kunt toepassen in de praktijk bestaat uit vijf stappen: plannen/vooruitzien, organiseren, coördineren, controleren en bevel voeren. 6 managementgebieden: Technisch, commercieel, financieel, zelfbeschermend, boekhouding en besturing. Te gebruiken voor eenheid van bevel Theorie van de Bureaucratie Max Weber Bureaucratie Hoe ziet de ideale bureaucratie eruit: Sterke taakverdeling, hiërarchische bevelstructuur, functie belangrijker dan de persoon, schriftelijke vastlegging en objectieve criteria en procedures. Te gebruiken voor het creëren van de ideale bureaucratie Human Relations theorie Elton Mayo Human Resource management De mens en de menselijke relaties zijn het uitgangspunt. Er bestaan informele organisaties. Aandacht geven, waardering laten blijken etc. is belangrijk voor de effectiviteit van een organisatie. Te gebruiken voor een goede relatie onderhouden met eigen medewerkers en mensen om je organisatie heen.

8 X en Y theorie Douglas McGregor Mensenbeelden Er zijn twee soorten mensenbeelden, het X en het Y beeld. De X manier wil zeggen dat je negatief naar iemand kijkt, de Y manier geeft aan dat je positief naar iemand kijkt. Te gebruiken voor de manier waarop je naar iemand kijkt. Theorie van Ansoff Ansoff Ondernemingsgroei De groeistrategie laat verschillende manieren zien hoe een organisatie kan groeien, dit kan door middel van: productontwikkeling, marktpenetratie, marktontwikkeling en diversificatie. Te gebruiken voor groei in een organisatie. Rollen van managers/ werkzaamheden Mintzberg Management De rollen: inter-persoonlijke rol, informatieve rol en de besluitvormende rol. Werkzaamheden, zoals organiseren, controleren, plannen enz. Het op zijn plaats zetten van een manager. Duidelijk maken welke rol hij bezit en wat zijn werkzaamheden zijn. Managementlagen Marcus van Dam Management Topmanagement, middenmanagement en lager management. De manager op de juiste plek in de organisatie zetten. Elke laag neemt andere beslissingen en voert andere taken uit.

9 Inleiding Recht Rechtsgebieden J.W.P. Verheugt Recht Het publiekrecht (burger overheid) en het privaatrecht (burgers onderling). Het juiste conflict binnen het juiste gebied plaatsen. Indelingen van het recht J.W.P. Verheugt Indelingen recht Er nationaal en internationaal recht, formeel en materieel recht, publiek en privaatrecht. Het conflict op de juiste plaats binnen het recht zetten. Voorrang wetgeving J.W.P. Verheugt Voorrang wetgeving Volgorde wetgeving: verdagen/eu-recht, grondwet, wetten in formele zin, AMvB, ministeriele regelingen, verordeningen van provincie, verordeningen van gemeente/waterschap Het toepassen van de juiste wetten, welke gaat boven welke. Ondernemingsrecht J.W.P. Verheugt Ondernemingsvormen De ondernemingsvormen zijn: Eenmanszaak, maatschap, vennootschap, commanditaire vennootschap, B.V., N.V. Te gebruiken bij het toepassen van recht op een onderneming

10 Blok P2 Bedrijfseconomie Emissie A. Heezen Aandelen Door het uitgeven van aandelen, nieuw eigen vermogen aantrekken. Nominale waarde is waarde op aandeel staat, intrinsieke waarde is het aantal geplaatste aandelen. Je hebt verschillende soorten aandelen. Het opstellen van een balans naar aanleiding van emissie. HRM Fombrun Model Fombrun Personeelsmanagement Het Fombrun model laat zien hoe HRM in elkaar zit. Buiten de personeelsplanning staan de missie, strategie en dan personeelsmanagement. Dan krijgen we binnen het kader personeelsplanning, bestaande uit instroom: werving en selectie, introductie, doorstroom: prestatie, beloning, beoordeling en ontwikkeling, uitstroom: outplacement, ontslag en exitgesprekken. Links buiten het kader staat de arbeidsmarkt. Voor het maken van een personeelsplanning. Behoeftehiërarchie van Maslow Maslow Menselijke behoefte De behoeftehiërarchie laat stapje voor stapje zien waar mensen behoefte aan hebben. Het is een vaste volgorde en eenmaal bereikt is er geen prikkel meer. Je kunt wel terugvallen op de ladder. Te gebruiken om de motivatie van mensen vast te stellen om te gaan werken. Competentiemanagement Irene Schoenmakers, Fons Koopmans Competenties Competenties worden bepaald door: visie, missie, doelen, strategie, competenties. Voor het opstellen van de juiste competenties voor de medewerkers.

11 Marketing Productieconcept Kotler en Armstrong Productie Consumenten geven die voorkeur aan producten die beschikbaar zijn, betaalbaar zijn. Productieconcept gunstig in twee situaties. Als de vraag groter is dan het aanbod en volume tbv kostenefficiency. Te gebruiken voor marketinggedachte. Productconcept Kotler en Armstrong Producten Consumenten geven de voorkeur aan producten die de beste kwaliteit, prestaties en innovatie functies hebben. Marketing Verkoopconcept Kotler en Armstrong Verkoop Consumenten kopen alleen genoeg als het bedrijf zeer actief is met overtuigen en promoten Marketing Marketingconcept Kotler en Armstrong Marketing Het marketingconcept pakt goed uit als er een duidelijke behoefte ontstaan. Bedrijven willen graag meerwaarde bieden en een relatie opbouwen, waardoor ze zich focussen op de klant. Marketing Abell diagram Abell Missie Aan de hand van drie bouwstenen van Abell diagram, wie, wat en hoe kan een missie worden opgesteld. Opstellen van een missie BCG Matrix Boston Consulting Group Evaluatie producten en activiteiten Door de BCG matrix in beeld brengen van de belangrijkste strategische business units. Twee dimensies: groei van de markt en marktaandeel. Kijken hoe aantrekkelijk verschillende SBU s zijn.

12 Confrontatiematrix Stanford University Sterkten, zwakten, kansen, bedreigingen Als eenmaal de SWOT is opgesteld, dan kunnen de kansen en bedreigingen worden geconfronteerd met de sterkten en zwakten. Dan kan er op zoek worden gegaan naar mogelijke relaties/combinaties. De stappen zijn: confrontatie, issues, probleem, nieuwe strategie, nieuwe doelen en marketingactiviteiten. Te gebruiken om sterkten en zwakten met kansen en bedreigingen te confronteren.

13 Inleiding Management II Organisatieschema Marcus van Dam Organisatiestructuur Een organisatieschema is een vereenvoudigde weergave van de organisatiestructuur, wordt ook wel organigram of organogram genoemd. Het laat zien hoe de taken verdeeld zijn over personen en/of afdelingen en hoe de gezagsverhoudingen liggen. Er zijn verschillende organisatie-structureren, namelijk een lijnorganisatie, lijn/staf organisatie, lijn/functionele staforganisatie en matrixorganisatie. Bij het opstellen van een structuur in een organisatie en om te kijken of alles nog goed in orde is. Cultuurtypen van Handy Handy Organisatiecultuur Hulpmiddelen bij het vaststellen van de organisatiecultuur zijn de cultuurtypen van Handy, hoe is de samenwerkingsgraad en hoe is de spreiding van de macht geregeld. Er kunnen dan 4 cultuurtypen uitkomen, namelijk rollencultuur, machtscultuur, personencultuur en taakcultuur. Voor het vaststellen van de organisatiecultuur. 3 P s Marcus van Dam Milieu Een bedrijf moet rekening houden met de 3 p s, planet, profit en people. Het gaat daarbij om dat bedrijven positief worden beoordeeld en om het economisch handelen van een organisatie. Voor het nastreven van maatschappelijk verantwoord ondernemen. PDCA-cyclus Deming Beheersen/ verbeteren van systemen De doelen van de cyclus zijn continue procesverbetering n kwalitatieve verbetering van productieprocessen. De demingcirkel werkt als volgt, plan is het vaststellen van een plan, do is het vaststellen van een voortgang van uitvoering, check is het vergelijken van gemeten prestaties met normen en standaards van het plan, act is het bijsturen indien afwijkingen te groot zijn. Voor het verbeteren van de kwaliteit van processen. Leiderschap Marcus van Dam Leiderschap Een manager kan op 3 manieren de leiding nemen, namelijk op een autoritaire manier, democratische en participerende manier. De stijl is altijd persoongebonden of situatieafhankelijk. 5 bronnen van invloed macht is beloningsmacht, afgedwongen macht, legitieme macht, expertisemacht en referentiemacht. Voor het goed leiding geven aan een groep.

14 Overeenkomsten- & Rechtspersonenrecht Eenmanszaak A.M.M.M. van Zeijl, J.W.P Verheugt Ondernemingsvormen Een eenmanszaak is een onderneming die toebehoort aan een natuurlijk persoon, moet worden ingeschreven in het handelsregister, administratie voeren, geen scheiding zakelijk en privé, alle winst en verlies naar 1 persoon e heeft de bevoegdheid tot handelen en de externe aansprakelijkheid. Voor de voering van de eenmanszaak. Maatschap Wettenbundel Ondernemingsvormen Een maatschap is een overeenkomst met twee of meer personen, deze verbinden iets in gemeenschap te brengen en het oogmerk is winstdeling. Voor het voeren van een maatschap. VOF Wettenbundel Ondernemingsvormen Een VOF is een bijzondere maatschap, uitoefening van een bedrijf onder een gemeenschappelijk naam. Voor het voeren van een VOF. BV Wettenbundel Ondernemingsvormen BV is een kapitaalvennootschap, aandeelhouders verschaffen eigen vermogen, eigen vermogen is door aandeelhouders bijeengebrachte risicodragende waarden, bij overdracht in aandelen geldt aanbiedingsregeling, tenzij ander is geregeld in de staturen. Voor het voeren van een BV.

15 Blok P3 Algemene economie (macro) De economische kringloop Dr. Schöndorff, drs. J.F.B. Pleus, dr. C.A. de Kam Economie Binnen de economie is er een economische kringloop. De aspecten hierin zijn gezinnen, overheid, bedrijven en het buitenland. Van en naar deze aspecten vloeien geldstromen. Gebruiken om te kijken hoe geldstromen lopen. Economische groei Dr. Schöndorff, drs. J.F.B. Pleus, dr. C.A. de Kam Groei De economie kan op twee manieren groeien, aan de structuurzijde en de conjunctuurzijde. Bij de structuurzijde spelen de aanbodzijde en de productiecapaciteit een grote rol, bij de conjunctuurzijde spelen de vraagzijde en bestedingen een grote rol. De structuurzijde bestaat uit arbeid, kapitaal, ondernemingsschap en natuur, de conjunctuurzijde bestaat uit gezinnen, bedrijven, overheid en het buitenland. Te gebruiken bij economische groei in een land. Bedrijfseconomie Kostensoorten A. Heezen Kosten Kosten kunnen onderverdeeld worden in variabel en constant, direct en indirect, verdeling naar functies, doelmatigheid en kostensoorten. Kostensoorten bestaan uit kosten van grond- en hulpstoffen, arbeid, duurzame productiemiddelen, grond, diensten van derden, kostprijsverhogende belastingen en vermogen. Bij het onderverdelen van kosten binnen een bedrijf. Rationele en irrationele overcapaciteit A. Heezen Capaciteiten Bij de productie kan er wel eens overcapaciteit zijn. deze capaciteit is onder te verdelen in rationele capaciteit, ondeelbaarheid DPM, reservecapaciteit en seizoensinvloeden. Daar buiten valt de irrationele overcapaciteit. Rationele capaciteit is de rationele overcapaciteit met de normale bezetting. Bij het onderverdelen van capaciteit in deelcapaciteiten. Er kan dan gezien worden waar het meeste overcapaciteit is en wellicht kan daar iets aan gedaan worden.

16 Belastingrecht Wet LB Belastingrecht LB is de voorheffing op de inkomstenbelasting. Belangrijkste belastingplichtige is de werknemer, werknemer is de natuurlijke persoon die tot een inhoudingspichtige in privaatrechtelijke of publiekrechterlijke dienstbetrekking staat. LB wordt betaald over gezamenlijke bedrag aan loon waar onder vallen loon in geld, loon in nature en fictief loon. Kijken of iemand en zo ja hoeveel iemand aan loonbelasting moet betalen. Wet IB Belastingrecht IB kent een aantal boxen. Je kunt vallen onder box 1 werk en winst uit onderneming, box 2 aanmerkelijk belang en box 3 inkomen uit sparen en belegen. Bij de berekening van de belasting mogen verschillende aspecten in aftrek worden genomen. Er zijn vrijstellingen en andere voordelen bij de berekening van de belasting. Deze zijn allemaal terug te vinden in de wet IB. Uitrekenen hoeveel iemand terug krijgt of moet betalen aan IB. Wet VPB Belastingrecht De BV/NV vallen onder een andere wet als het gaat om belasting betalen bij winst. De VPB heeft een progressief schijventarief. De eerste moet 20% over worden betaalt, bij meer dan moet er 25% over worden betaald. Het uitgekeerde dividend valt bij aandeelhouder in box 2 of 3 van IB. Uitrekenen hoeveel een BV/NV moet betalen aan belasting. HRM Arbeidsmarktcommunicatieplan Irene Schoenmaker en Fons Koopmans Arbeidsmarktcommunicatie Arbeidmarktcommunicatie is van groot belang voor een bedrijf. De doelstelling kunnen zijn directe werving, employer branding of relatiemanagement. Om de communicatie goed te laten verlopen is er een plan dat nagestreefd kan worden. De onderwerpen uit het plan zijn: probleemstelling, doelstelling, doelgroep, boodschap, strategie, wervingen selectiemiddelen, organisatie en planning, budget en evaluatie. Te gebruiken voor het laten slagen van een arbeidsmarktcampagne.

17 Management (groeistrategieën) Groeimodel Keuning Keuning Bedrijfsgroei Het groeimodel van keuning bestaat uit 7 groeistadia, 4 groeifase en 6 kenmerken per fase. Per stadium doet zich een probleem voor, per fase verschilt de structuur van een bedrijf. Voor de groei van een bedrijf. Groeimodel Scott Scott Bedrijfsgroei Het groeimodel van Scott ziet er vrijwel hetzelfde uit als het model van Keuning. Scott kent alleen geen stadia. Daarnaast heeft Scott fase 3 en 4 van Keuning samengevoegd in een fase genaamd de multidivisionele organisatie. Voor de groei in een bedrijf. Groeimodel Greiner Greiner Bedrijfsgroei en managementstijl Greiner heeft fasen (deze worden door Keuning stadia genoemd). Elke fase vereist een eigen managementstijl. De fasen worden afgewisseld door een crisis en na de crisis volgt er een trendbreuk. Het overwinnen van een interne crisis is vaak dominant bij ontwikkelingen en elke overgang betekent veranderingen. Relevan tie: Voor de groei in een bedrijf en de bijbehorende managementstijl. Veranderingsmodel Lewin Lewin Bedrijfsverandering Lewin stelt dat er verschillende fasen zijn binnen een veranderingsproces in een bedrijf. Zo is er de unfreezing waarbij medewerkers voorbereid moeten worden op de verandering, moving waarbij de verandering wordt doorgevoerd en freezing waarbij het nu gedrag wordt vast geankerd. Voor het doorvoeren van een verandering in een bedrijf. Ezerman Ezerman Bedrijfsverandering Volgens Ezerman krijg je altijd weerstand bij een verandering in een bedrijf. Door de fasen te doorlopen die Ezerman heeft vastgesteld kan een bedrijf acceptatie krijgen van zijn medewerkers. Er zijn 6 fasen: ontwijken, informeren,ondersteunen, onderhandelen, overtuigen en afdwingen. Voor het verkrijgen van acceptatie van medewerkers bij een verandering in het bedrijf.

18 Blok P4 Bedrijfseconomie Ondernemingsplan A. Heezen Onderneming Een ondernemingsplan van een bestaande onderneming bestaat uit een aantal onderdelen, namelijk: omschrijving van de activiteiten, marketingplan, investeringsbegroting, personeelsplan, financieringsplan, liquiditeitsbegroting, resultatenbegroting en begrote eindbalans. Het ondernemingsplan van een nieuwe onderneming bestaat uit verschillende delen, namelijk: idee, voorschriften, markt, financieel plan en beslissing. Bij het opstellen van een ondernemingsplan. Innovatie theorie & praktijk Business Model Canvas Osterwalder en Pigneur Interne en externe bedrijfsvoering Elk bedrijf zou het Business Model Canvas in moeten kunnen vullen. Het model bestaat uit 9 bouwstenen: klantrelaties, waardeproposities, klantensegmenten, inkomstenstromen, kostenstructuur, kanalen, key activities, key partners en key resources. Bij het analyseren van het bedrijf op de interne en externe manier. Door het invullen van het model is voor een bedrijf duidelijk wat ze doen en wie ze zijn op intern en extern gebied. Theorie van Ansoff Ansoff Ondernemingsgroei De groeistrategie laat verschillende manieren zien hoe een organisatie kan groeien, dit kan door middel van: productontwikkeling, marktpenetratie, marktontwikkeling en diversificatie. Voor de groei in een organisatie. Vijfkrachtenmodel Porter Porter Concurrentie Door middel van het vijfkrachtemodel van Porter kan de concurrentie worden geanalyseerd op de gebieden leveranciers, substituten, huidige concurrenten, afnemers en potentiële toetreders. Voor het analyseren van de concurrent. Value Chain Porter Productlevering De Value chain van Porter beschrijft welke activiteiten er uiteindelijk nodig zijn om een product bij de klant te brengen. Voor het opstellen van activiteiten die nodig zijn om een product te leveren.

19 Trendcanvas Osterwalder en Pigneur Trends Door het trend canvas door te lopen weet je wat je moet doen om in te spelen op trends in de omgeving. Je vraag je eerst af wat je ziet in je omgeving. Dan vormen die antwoorden een trend. Je gaat voor de trends bekijken welke van invloed zijn op je organisatie en gaat zo twee trends tegen elkaar opzetten. Vervolgens formuleer je SMART doelen en dan kom je tot taken die je nu uit moet voeren. Bij het inspelen op trends in de omgeving. 3 Core business typen Hagel en Singer productinnovatie, klantrelatie management, infrastructuur management Bedrijven zijn samengesteld uit drie zeer verschillende typen businesses met verschillende economische, concurrentie en culturele eisen. Elke type business wordt aangestuurd met verschillende factoren waardoor er conflicten kunnen ontstaan of ongewenste compromissen binnen dezelfde organisatie. Bij het kiezen van het type business. Productlevenscyclus Kotler en Armstrong Producten Een product doorloopt een cyclus. Het begint bij het ontwikkelingsstadium, dan introductiefase, groeifase, volwassenfase en neergang. Om te kijken in welke fase een product zich vindt. Innovation Adoption curve Rogers Accepteren nieuwe producten Verschillende mensen nemen op verschillende manieren nieuwe producten aan. Sommige liggen om 12 uur s nachts voor de winkel om als eerste het product te hebben, anderen kopen het product pas als het in de sale is. Bij het kijken naar je eigen klanten. Op welke manier nemen zij nieuwe producten aan. Productontwikkeling Kotler en Armstrong Producten Een nieuw product ontstaat niet zomaar. Het ondergaat eerste een aantal stappen tot dat het product echt geïntroduceerd wordt. De volgende stappen worden afgegaan: ideeën generen, ideeën screenen, concept ontwikkelen en testen, marketingstrategie, bedrijfseconomische analyse, productontwikkeling, test marketing en tot slot de introductie. Bij het ontwikkelen van nieuwe producten.

20 Co-Creatie Kotler Trends Een trend die zich op dit moment voordoet is cocreatie. De klant maakt zelf onderdeel uit van het product. De klant helpt bij het ontwikkelen van het product. De invloed van de consument is in 5 fasen te onderscheiden namelijk: selector, personaliser, inspirator, participant en creator. Ook de invloed van een bedrijf heeft verschillen fasen namelijk: developer, mass cusomizer, idea collector, integrator en facilitator. Bij het bekijken in hoeverre een consument of bedrijf invloed heeft bij het ontwikkelen van nieuwe producten. Open innovatie Chesbrough Innovatie Chesbrough bepleit dat in een wereld die wordt gekenmerkt door verspreide kennis, organisaties meer warde kunnen creëren en hun eigen research beter kunnen exploiteren door externe kennis, intellectuele eigendom en producten te integreren in hun innovatieprocessen. Er bestaat outside-in en inside-out innovatie. Waarbij bij de eerste van buiten naar binnen ideeën worden ingebracht. Bij het opstellen van de principes van gesloten en open innovatie. Ontbundeling Hagel en Singer Innovatie Bedrijven zijn samengesteld uit drie zeer verschillende typen businesses met verschillende economische, concurrentie en culturele eisen. Elke type business wordt aangestuurd met verschillende factoren waardoor er conflicten kunnen ontstaan of ongewenste compromissen binnen dezelfde organisatie. Het patroon kan gebruikt worden om het businessmodel te innoveren. Bij het innoveren van het businessmodel van Hagel en Singer. Long Tail Osterwalder en Pigneur Innovatie Voorheen had je een beperkt aantal producten met grote volumes, nu is het aantal producten heel groot in kleine volumes. Dit is als gevolg van lagere kosten en hogere beschikbaarheid van productietools, distributiemogelijkheden en mogelijkheden om vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Bij het innoveren van het businessmodel Multi sided platforms Osterwalde en Pigneur Innovatie Hierbij kunnen twee of meer verschillende maar onderling afhankelijke groepen klanten worden samengebracht. Het creëert waarde door de interacties tussen groepen te bevorderen en deelname van de ene groep bepaalt de waarde voor de andere groep. Het netwerkeffect waarde groeit naarmate gebruikersaantal toeneemt en vaak wordt de ene doelgroep gesubsidieerd om het gebruikersaandeel te vergroten. Daarmee wordt waarde verhoogt voor de andere doelgroep of product. Bij het innoveren van het businessmodel

21 Blue ocean strategy Osterwalder en Pigneur Innovatie Bedrijven blijven vaak dicht bij het oude vertrouwde als ze gaan innoveren. Ze doen wat concurrenten ook doen en proberen dat te verbeteren. Echte innovatie is out of the box denken. Hierbij kan de Blue Ocean Strategy in worden gezet. De vier elementen van deze strategie zijn verminder, verwijder, creëer en verhoog. Bij het innoveren en opnieuw leveren van waarde Managen van businessmodellen Osterwalder en Pigneur Managen Bedrijven plaatsen vaak een nieuw businessmodel naast hun bestaande bedrijfsmodel via een aparte werkmaatschappij of een joint venture. Wanneer het nieuwe businessmodel groeit dan doen zich verschillende vragen voor bijvoorbeeld of het bestaande businessmodel opgeheven moet worden, bestaande businessmodel integreren, autonoom laten voorbestaan of afsplitsen. Het businessmodel moet op de juiste manier gemanaged worden en dan kan er dus gekozen worden uit bijvoorbeeld integreren, autonomie of afsplitsen. Bij het managen van een nieuw businessmodel Businessplan Osterwalder en Pigneur Businessmodellen Een businessplan beschrijft de projectmatige invoering van een nieuw businessmodel obv de canvas analyse om: het nieuwe businessmodel te verkopen aan de besluitvormers zoals hoger management etc. Daarnaast wordt er een kosten en baten afweging gemaakt. Risico s worden beschreven en de te nemen maatregelen. De invoering wordt beschreven aan belanghebbenden. Onderdelen van het businessplan zijn het team, businessmodel, financiële analyse, externe omgeving, implementatieroadmap en risico-analyse. Bij het overtuigen van de besluitvormende groepen als het gaat om een nieuw businessmodel.

22 Intellectueel Eigendomsrecht Potretrecht Auteurswet Potretrecht Het auteursrecht geldt voor een potret. In opdracht, auteursrecht potret komt auteur toe, auteur niet bevoegd tot openbaarmaking tenzij is overeengekomen. Bij openbaarmaking art. 21 geldt potret zonder opdracht openbaarmaking niet geoorloofd voor zover een redelijk belang zich verzet. Bij het potrechtrecht, het publiceren van een potret. Auteursrecht Auteurswet Rechten van auteur Auteursrecht is het uitsluiten recht van de maker van een werk van letterkunde, wetenschap of kunst om dit te openbaren en te verveelvoudigen. Op de verschillende facetten van auteursrecht hangen nog allemaal weten omheen. Kijken of een auteur op de juiste manier gehandeld heeft. Octrooirecht Octrooiwet Octrooi/ patent Alleenrecht van de uitvinder om zijn uitvinding commercieel uit te baten. Het is een eigendomsrecht en hetzelfde als een patent. Om te kijken of het recht van het octrooi ook goed wordt uitgevoerd. Merkenrecht Intellectueel eigendomsrecht Merken Kenmerken om een merk vast te kunnen leggen zijn: het is een teken, een dienst of waar en het heeft onderscheidend vermogen. Functies van een merk kunnen zijn herkomst, garantie en reclame. Merkenrecht moet aangevraagd worden. Dit kost geld. Je moet je aanmelden en na de bevestiging dat alles goed is wordt het merk gedeponeerd. Er kan ook inbreuk worden gemaakt. Vormen hiervan zijn associatie, piraterij, grappenmakers en ongerechtvaardigd voordeel. Om te kijken of het merkenrecht op de juiste manier wordt nageleefd. Handelsnaam Handelsnaamwet Handelsnaam Iedere onderneming die aan het rechtsverkeer deelneemt presenteert zich onder een handelsnaam. Om overeenstemmende handelsnamen te verkomen is er een wet in het leven geroepen. Het is niet verplicht je in te schrijven of een depot aan te vragen. In het handelsregister van de Kamer van Koophandel is dat wel verplicht. Er zijn enkele voorwaarden. Je mag geen handelsnaam voeren die misleidend is en in strijd is met andere handelsnamen. Het recht is beperkt tot de regio waarin de handelsnaam wordt gebruikt. Om te kijken of het handelsnaamrecht op de juiste manier wordt toegepast