Jaarwerkplan 2017 Duurzaamheid

Transcriptie

1 Jaarwerkplan 2017 Duurzaamheid Huurdersvereniging InterWhere Kometenstraat 6 A, 1443 BA Purmerend. tel info@interwhere.nl internet 1

2 Inhoudsopgave Inleiding uitvoering geven aan de doelstelling..4 2 representativiteit duurzaamheid en woonlasten energiecoaches bewonerscommissies renovaties e.d huurbeleid politiek woonlasten Leefbaarheid ledenadministratie adressen klachten over Intermaris De Boog vervolg Prestatieafspraken...9 2

3 Inleiding Sinds 1 januari 2014 is huurdersvereniging InterWhere actief in Purmerend en Monnickendam. Inmiddels is de huurdersvereniging uitgegroeid tot de grootste vereniging in de regio, met ruim 5.000, betalende, leden Dit is meer dan 70% van het aantal verhuringen van Intermaris in onze regio. In het jaar 2017 gaat HV InterWhere door op de ingeslagen weg. Dat wil zeggen dat InterWhere datgene in praktijk zal brengen wat door de huurdersvereniging is ingebracht in de prestatieafspraken voor de jaren ; afspraken overeengekomen tussen gemeente, corporaties en huurdersorganisaties en die zijn ondertekend in december InterWhere overlegt 4x per jaar met Intermaris op lokaal niveau en ook nog 4x per jaar regionaal met de directie van Intermaris en een afvaardiging van de huurdersorganisatie van Hoorn. Ad hoc kan ook overleg worden georganiseerd. Met de voltallige Raad van Commissarissen wordt een maal per jaar een vergadering belegd en met de twee leden van de RVC die namens de huurdersverenigingen zitting hebben in de Raad, wordt vier maal per jaar overlegd. Duurzaamheid, betaalbaarheid en bereikbaarheid zijn onze kernwoorden voor Intermaris zal ook in dit jaar doorgaan met het nemen van energetische maatregelen (=die met energie te maken hebben) om het woningbezit in 2020 (zo goed als) op label B gebracht te hebben, zoals is afgesproken in diverse overeenkomsten en InterWhere zal er op toezien dat de labelsprongen waarvoor een huurverhoging zal worden gevraagd, inderdaad correct zijn. Duurzaamheid, is wel een woord dat enige uitleg nodig heeft. Duurzaamheid is het streven om verstandig met (altijddurende) energiebronnen om te gaan, zoals zon, wind en water. Aardgas is dus niet duurzaam evenmin als het gebruik van hout voor de stook van de Biomassa van de Stadsverwarming. Stadswarmte is dus niet "duurzaam". Landelijk en lokaal wordt al een begin gemaakt met het "afkoppelen" van gas. Zelfs was er in oktober 2016 een Nationale Klimaattop waar bijna 100 organisaties een manifest ondertekende. Het ging hier om Overheden, netwerkbeheerders en milieu organisaties. InterWhere houdt in 2017 de vinger aan de pols. 3

4 Duurzaamheidsprojecten moeten voor de huurders een verlaging van de woonlasten inhouden en een bijdrage leveren aan de verminderde CO2 uitstoot (milieu effect!). Mondiaal is beperking van de CO2 uitstoot nog niet merkbaar omdat al drie jaar op rij de uitstoot stabiel is; reden te meer voor InterWhere om bij gemeente en corporatie op een "stroomversnelling" aan te dringen. In 2017 zal HV InterWhere zich weer door deskundigen laten adviseren om zo aan de leden de meest optimale hulp te kunnen bieden. Betaalbaarheid is het betaalbaar houden van de huurwoningen. Hierover zijn corporatie en huurdersvereniging voortdurend met elkaar in overleg. Het matigen van de huurverhoging is een belangrijk onderdeel, maar we moeten wel steeds het rijksbeleid voor ogen houden. Zie punt 5. Het verlagen van de woonlasten is ook een onderdeel van de betaalbaarheid. Zie 6.1 Bereikbaarheid wil zeggen, dat er voldoende sociale huurwoningen beschikbaar zijn voor de mensen die daar aanspraak op mogen/kunnen maken. Volgens de wet is dat de kerntaak van een woningcorporatie. Met ingang van de nieuwe Woningwet worden de corporaties met klem gewezen op hun kerntaak, om o.a. te voorkomen dat corporaties buitensporige acties gaan ondernemen; hiervoor was de enquêtecommissie in het leven geroepen. 1.Uitvoering geven aan de doelstelling van de vereniging Het bestuur van InterWhere heeft tot taak de belangen van de huurders te behartigen, zoals staat beschreven in de statuten van de vereniging welke te vinden zijn op de website, HV InterWhere doet dit d.m.v. regelmatig overleg met directie en management van Intermaris. Mede door de nieuwe Woningwet, waarin de zeggenschap van huurder(organisaties) is uitgebreid, vinden we beslist meer gehoor dan in het verleden. Een van de bestuursleden van InterWhere is belast met de functie: ledenadviseur (zie hiervoor onze website onder "bestuur".) Omdat de bestuurswerkzaamheden steeds uitgebreider worden, o.a. door de aangepaste wetgeving, ten opzichte van de corporatie en gemeente, nodigen wij leden uit om bij bepaalde werkzaamheden het bestuur behulpzaam te zijn. Onder punt 4 komen we hier uitgebreider op terug. 2. Representativiteit Een huurdersorganisatie moet haar representativiteit kunnen aantonen ten opzichte van de verhuurder, waardoor deze de verplichting heeft (volgens de Overlegwet) in gesprek en onderhandeling te treden met deze huurdersorganisatie. Enkele van deze verplichtingen zijn: het regelmatig informeren van de "achterban" en één maal per jaar een Algemene Ledenvergadering (ALV) beleggen, waar het bestuur 4

5 verantwoording aflegt van het gevoerde beleid. Alle leden worden hiervoor schriftelijk c.q. digitaal uitgenodigd De vierde ALV wordt gehouden op maandag 13 maart 2017, in zalencentrum Concordia te Purmerend; aanvang uur, zaal open vanaf uur Hieraan voldoet InterWhere omdat 2 tot 4 maal per jaar een Nieuwsbrief wordt verzonden en jaarlijks een ALV wordt gehouden; ook worden de leden via de website van "nieuws" voorzien. De leden van InterWhere kunnen elk moment van de dag contact opnemen d.m.v. het sturen van een naar het algemene adres; elk bestuurslid ontvangt dan uw reactie of vraag. Al naar gelang de aard van de vraag zal één van de bestuursleden op uw mail reageren. Het adres is: info@interwhere.nl. Ons kantoor is natuurlijk ook telefonisch te bereiken, maar vaak zult u het antwoordapparaat krijgen omdat het kantoor niet dagelijks is bemand. Als u alsnog inspreekt, wordt u zeker teruggebeld. InterWhere houdt spreekuur. Dit is een inloopspreekuur waarvoor geen afspraak gemaakt behoeft te worden, het kan natuurlijk wel; om een ander tijdstip kan gevraagd worden. Het inloopspreekuur is op de eerste en derde maandag van de maand vanaf tot uur. Uitzonderingen hierop zijn de vakantieperioden en/of feestdagen. Kantooradres en telefoonnummer: Kometenstraat 6 A, 1443 BA Purmerend. Telefoon Duurzaamheid en Woonlasten Evenals in 2016 zijn de duurzaamheidopgaven voor Intermaris nog aanzienlijk en zijn hiermee grote bedragen gemoeid. Volgens het klimaatakkoord van Parijs in 2015, is het de bedoeling dat de CO2 (broeikasgas) uitstoot zoveel is afgenomen, dat de opwarming van de aarde beperkt blijft tot ca 1,5 graad. Dat betekent voor Intermaris dat het energielabel voor het hele bezit gemiddeld label "B" moet zijn in 2020 en energieneutraal in U kunt het label van uw woning vinden op: Het verduurzamen van een woning kan op verschillende manieren (beperkte aanpak; renovatie; sloop/nieuwbouw) en is afhankelijk van de staat waarin een woning verkeert. Het effect moet echter wel tweeledig zijn: a- er wordt meegewerkt aan een beter milieu en minder verbruik van fossiele brandstof b- het zal voor de huurder een verlaging van de woonlasten en een verbetering van de leefomgeving inhouden. Soms rekent Intermaris een huurverhoging voor de energetische maatregelen, maar die moet voor de huurder lager liggen dan de totale besparing aan energiekosten (vaak in een verhouding van 40-60%). 3.1 Energiecoaches Om na de ingrepen de energiebesparing tot een blijvend succes te laten zijn is het beslist noodzakelijk dat de huurder zich aan "normaal" energieverbruik houdt dus niet het principe huldigt: "nu stook ik zuinig, dus zetten we de verwarming maar 5

6 hoger en douchen we langer en vaker van voorheen". Op die manier zult u geen financieel voordeel behalen en kunt u daarvoor de corporatie niet aansprakelijk stellen. Bij de prestatieafspraken (gemeente, corporaties en huurdersorganisaties) is overeengekomen dat partijen zich inspannen om samen met "energiecoaches" de huurders te helpen bij het permanent energiezuinig wonen. InterWhere zal hiervoor in gesprek gaan met BC's en FT's en, indien gewenst, cursussen hierover aanbieden. 4. Bewonerscommissies (BC's) en Flatteams (FT's) De Overlegwet legaliseert de BC's en omschrijft deze als volgt: "een commissie die de belangen behartigt van de huurders van een specifiek complex van 25 of meer woningen". Zo'n commissie meldt zich aan bij de woningcorporatie en huurdersvereniging en zal dan gezien worden als vertegenwoordiger van alle huurders van dat complex. FT's en BC's wordt aanbevolen hun representativiteit naar de corporatie te tonen door bv. het uitgeven van een contactblad. InterWhere steekt veel energie in de samenwerking met BC's en FT's d.m.v. ondersteuning en het organiseren van cursussen, die een paar keer per jaar worden georganiseerd op het kantoor van InterWhere en verzorgd worden door de Woonbond waardoor de leden beter zijn toegerust voor hun taak. Samenwerking tussen InterWhere en BC's/FT's is ook zeer gewenst. Aan leden van de commissies kan worden gevraagd (tijdelijk) de huurdersvereniging te ondersteunen bij o.a. het houden van bewonersonderzoeken of andere tijdrovende werkzaamheden waar, door tijdgebrek, de bestuursleden niet toe zouden komen en er daardoor belangrijke gegevens niet boven water kunnen worden gehaald. 4.1 Renovaties e.d. In het voortraject van bv. renovaties staat InterWhere klaar om de commissies van advies te dienen. Het traject kan lang zijn en de ingrepen radicaal, waardoor bewoners het zicht op het eindresultaat kwijt raken. Er dienen zich veel administratieve zaken aan (moet er een Sociaal Plan worden opgesteld?), of praktische zaken (is er sprake van een vergoeding?); in probleemgevallen zal er wellicht gebruik moeten worden gemaakt van een externe adviseur. Belangrijk is dat het hier zaken aangaat, specifiek bestemd voor de commissies van het complex en dat InterWhere (op verzoek) alleen zal optreden als begeleider van de procesgang. 5. Huurbeleid Besprekingen over de huurverhoging in 2017, vinden pas in de eerste maanden van 2017 plaats. Er is nu nog weinig over te zeggen. De minister heeft een mozaïek aan opties neergelegd waaronder een huurverhoging voor de hogere inkomens ( in 2015) van inflatie plus 4 %. Bovendien gaat met ingang van 1 januari 2017 de "Huursombenadering" gelden als vuistregel voor de huurverhoging. Dit houdt in, dat de som van de totale huurinkomsten van Intermaris niet hoger mag zijn dan inflatie plus 1%. Huurverhoging bij mutatie telt in die som mee, maar inkomensafhankelijke verhoging weer niet (indien 6

7 gebruikt voor woningverbetering). Voorlopig dus nog even een wirwar. Tel daarbij op dat we in maart 2017 verkiezingen hebben en wie weet wat de voorkeuren zijn, ten aanzien van de huurders, van een nieuw kabinet. Tijdens de Prestatieafspraken heeft InterWhere uitgesproken dat de huurverhoging een zaak is van onderhandeling tussen corporatie en huurdersvereniging. Volg onze informatie over de huurverhoging 2017 op de website. 6. Politiek HV InterWhere is politiek onafhankelijk, maar van de onderwerpen die we willen bereiken, zijn we wel van de politiek afhankelijk. Speerpunten voor 2017: Duurzaamheid - Betaalbaarheid - Bereikbaarheid. InterWhere houdt contact met de meeste lokale politieke partijen en laat zich ook zien in de gangen van het stadhuis. Corporatie en huurdersorganisatie hebben vaak de meest goede bedoelingen maar altijd is het de politiek die bepaald. Het is voor onze huurders van belang om attent te zijn welke (lokale) politieke partij het meest voor de huurders opkomt. Als huurdersorganisatie is het zaak altijd aan de politiek duidelijk te blijven maken dat het over geld van de huurders gaat wanneer er van wordt uitgegaan dat men spreekt over corporaties, hun bezit en wat er van hen wordt verwacht. Landelijk wordt dat interessant bij de verkiezingen van maart 2017; ook hier heeft de ene partij meer op met huurders dan een ander. Dit is altijd via de media of peilingen te volgen. 6.1 Woonlasten Bij betaalbaarheid hoort ook het verlagen van de woonlasten, dit is ook een politieke zaak. Niet alleen de huurprijs goed uitonderhandelen met de corporatie, ook na duurzaamheidsingrepen, maar met de lokale politiek aan tafel om de woonlasten te verlagen via de wegen waarover de gemeente zeggenschap heeft. Hierbij denken wij o.a. aan de kosten van de Stadsverwarming. 7. Leefbaarheid Leefbaarheid gaat iedereen aan. Het gaat over belangrijke zaken als hoe buren met elkaar omgaan, hoe veilig een buurt wordt gevonden, hoe de bevolking is samengesteld en hoe de woningvoorraad, de voorzieningen en de openbare ruime er bij staan. Leefbaarheid is zeker een aangelegenheid van de gemeente, de woningcorporaties en van de bewoners zelf. Bewonerscommissies en Flatteams kunnen ook een belangrijke rol spelen omdat men elkaar "kent" en daardoor elkaar ergens op kan aanspreken. In uiterste gevallen moeten politie en andere instanties er bij worden betrokken en ingrijpen om de buurt, wijk of complex leefbaar te houden. Voor Intermaris is er ook veel gelegen aan de leefbaarheid in het algemeen; er zijn leefbaarheidsmedewerkers in dienst en er worden acties vanuit de buurt, die leefbaarheid bevorderen, ondersteund. 7

8 8. Ledenadministratie Het ledenbestand van InterWhere wordt nauwgezet bijgehouden door de centrale huurdersadministratie van Intermaris. Deze afdeling verwerkt direct alle mutaties in verhuringen ook in onze ledenadministratie. Omdat Intermaris deze ingewikkelde en tijdrovende werkzaamheden voor InterWhere verricht, behoeft de huurdersvereniging hieraan geen extra kosten uit te geven. Ook voor 2017 bedraagt de contributie 0.25 per maand. In feite is dit een symbolisch bedrag maar tegenover een lidmaatschap behoort een contributiebedrag te staan adressen Een groot deel van onze leden beschikt over , echter veel van deze adressen staan nog niet bij ons genoteerd. Tegenwoordig wil men zo snel mogelijk kunnen communiceren met de achterban en daarvoor is het noodzakelijk over deze adressen te kunnen beschikken. De leden dienen deze gegevens zelf aan ons door te geven met een akkoord om voor huurdersverenigingsaangelegenheden het adres te mogen gebruiken. Door u op te geven om de Nieuwsbrief digitaal te willen ontvangen, geeft u aan InterWhere toestemming uw adres te gebruiken. Dit geheel is nodig vanwege de strenge privacywetgeving. 9. Klachten over Intermaris De huurdersvereniging neemt uw klachten over Intermaris altijd zeer serieus. Natuurlijk vragen wij wat u zelf al heeft gedaan om het probleem op te heffen. Misschien heeft u via uw Bewonerscommissie al contact gehad over dit onderwerp. Mocht er, na herhaalde poging, nog niet naar tevredenheid een afwikkeling heeft plaats gevonden, dan bent u welkom op het spreekuur van InterWhere. Eén van de bestuursleden heeft de functie "ledenadviseur". Deze hoort uw probleem aan en zal binnen de organisatie van Intermaris contact opnemen met de verantwoordelijke afdeling waar dit probleem thuis hoort. Dan wordt bekeken of er iets vanuit Intermaris is fout gegaan en hoe dit te herstellen. HV InterWhere zet zich in voor de huurders. Mocht dit alles niet tot tevredenheid van de huurder worden opgelost, dan bestaat de mogelijkheid om naar de Geschillencommissie Samenwerkende Woningcorporaties Waterland (SWW) te stappen. 10. De Boog Verenigde Huurdersorganisatie De Boog, vertegenwoordigt de huurders van Intermaris in Hoorn en omstreken. Huurdersvereniging InterWhere heeft samen met De Boog zitting in het bestuurlijk overleg met de directie van Intermaris over beleidszaken van de corporatie die grensoverschrijdend 8

9 zijn (dus zowel van direct belang voor de huurders van Purmerend/Monnickendam, als voor Hoorn e/o). Indien mogelijk worden er in overleg met De Boog adviezen uitgebracht op documenten van toekomstig beleid van Intermaris. 11. Vervolg Prestatieafspraken Ook in 2017 zal InterWhere, samen met de gemeenten Purmerend en Waterland en de betrokken corporaties, een vervolg geven aan de gemaakte Prestatieafspraken over de jaren Dit zal in de vorm van jaarschijven en monitoring plaatsvinden. Hiervoor staan reeds een aantal bijeenkomsten in 2017 gepland. Purmerend, december 2016 Het bestuur van HV InterWhere 9