Introductiebundel voor de stagairs / studenten. Inhoud

Transcriptie

1 voor de stagairs / studenten. Inhoud - Onze zorgteams Directie en diensthoofden Teams verpleging/verzorging Team huishouding Team ergo animatie Team kine Team Dagzorgcentrum De sociale dienst Team onderhoud Team onthaal en administratie Technische dienst Vrijwilligers - Waar en bij wie kom je op stage? Leerlingen logistiek assistenten/zorgassistenten Leerlingen verzorging / thuis- en bejaardenzorg / zorgkundigen Leerlingen animator voor bejaarden Studenten verpleegkunde Studenten paramedici - Onthaal begeleiding mentorship? Onthaal en introductie Weekoverzicht van de leerlingen/studenten Bij wie kan je terecht met vragen problemen? Toewijzing van een mentor Taken van de stagementor Evaluaties - Praktische afspraken De uurregelingen Pauzes De Personeelsingang/kleedkamers/de badge Werkkleding/schoeisel Tattoos / piercings Gebruik van GSM Roken Wat te doen bij te laat komen / afwezigheid? 1

2 - Veiligheid Handhygiëne Protocol MRSA / clostridium Vrijheidsbeperkende middelen en fixatie bij bewoners Ergonomie Brandveiligheid 2

3 Onze Zorgteams - Directie en de diensthoofden. Zie onder algemene informatie bij wie is wie op onze website. - Teams verpleging / verzorging: Onze bewoners wonen in kleinschalige leefgroepen. We werken met gemengde leefgroepen, wat betekent dat de zorgprofielen wisselend kunnen zijn. Zowel bewoners met dementie als bewoners met een fysieke zorgafhankelijkheid wonen samen in een leefgroep. Onze residenten wonen op 2 afdelingen: Afdeling 1: met 3 leefgroepen: de watermuêle ( 18 bewoners), de weëtering (14 bewoners) en het kloaster ( 10 Zusters ) Afdeling 2: met 2 leefgroepen: het keizershof ( 18 bewoners), de winning (16 bewoners) en het kristoffelke ( 4 bedden kortverblijf en nog enkele Zusters). Per afdeling werkt, onder leiding van een hoofdverpleegkundige, een team van verpleegkundigen en zorgkundigen. Zij staan in voor de dagelijkse verpleging en verzorging van de residenten, 7 dagen op 7, 24h op 24h. Afdelingswerking: De eerste stagedag krijg je van je betrokken diensthoofd/mentor uitleg over de concrete afdelingswerking ( dagindeling, bewonerstoewijzing, takenpakket ) Bewonersoverleg Dagelijkse briefings om 10h00, briefings bij wisseling van de diensten. Wekelijkse briefing (op maandag) waarbij kort iedere bewoner wordt besproken. Multidisciplinair overleg: waarbij enkele bewoners ten gronde worden besproken, in aanwezigheid van huisarts en alle andere disciplines, eventueel met de bewoner zelf en/of de familie. Het zorgdossier De zorgdossiers van de bewoners zijn volledig geautomatiseerd. Iedere discipline werkt in de zorgdossiers met een persoonlijke login en een paswoord. Voor de leerlingen verzorging en animatie worden tijdens de stage momenten voorzien, waar ze onder begeleiding van een mentor, een andere medewerker of de stagebegeleider van de school, een zorgdossier 3

4 kunnen raadplegen en invullen. De studenten verpleegkunde en paramedici krijgen een login en paswoord bij de aanvang van de stage. Dagindeling van de bewoners 7h00 10h00: dagelijkse ochtendverzorging en ontbijt 10h00 11h30: kleine groepsactiviteiten en individuele activiteiten (ergo) 11h30: middagmaal 12h15: middagrust 14h00: koffiemoment 14h30: animatieactiviteiten 17h30: avondmaal 18h15 21h30 : gezellig samenzijn in de living en de avondverzorging. 21h30: nachtrust - Team huishouding: Per afdeling werkt een team logistieke dienst onder leiding van het diensthoofd logistiek ( huishouding en onderhoud) De logistieke medewerkers noemen we de huishoudsters van de leefgroepen. Zij doen de huishoudelijke taken in de leefgroepen: het voeding- en maaltijdgebeuren, opruim en afwas, onderhoud van de keukenblok en dit alles met de nodige aandacht voor het leef- en woonklimaat van de bewoners. De huishoudster werkt zeer kort bij de bewoners. - Team ergo animatie: De ergotherapeuten en de animatrices vormen samen het animo team van het woonzorgcentrum. Zij werken over de verschillende leefgroepen heen en hebben als belangrijkste taak te zorgen voor een zinvolle dagbesteding voor onze bewoners. Dit door middel van: Individuele activiteiten, geheugentrainingen, ADL activiteiten, zintuiglijke activiteiten, dementietesten Snoezelactiviteiten, belevingstheater, Kleine groepsactiviteiten, aangepast aan de zorgprofielen Grote groepsactiviteiten waarbij alle bewoners worden uitgenodigd. Organiseren van uitstappen 4

5 - Team kiné: De kinesitherapeuten zijn verantwoordelijk voor: Kinesitherapeutische behandelingen Mobilisatie en activatie Relaxatie en snoezeltherapieën Zitcomfort en rolstoelbeleid - Team Dagzorgcentrum: Het dagzorgcentrum bestaat uit een volledig apart team zorgkundigen en animatrices onder leiding van een ergotherapeute. Voor de werking verwijzen we naar de algemene informatie op deze site. - De sociale dienst: de zorgbemiddelaar: Beheer van de wachtlijsten, voor zowel het rusthuis als voor de serviceflats. Verantwoordelijk voor het opnamebeleid. Contacten met het OCMW, thuiszorgdiensten Lid van de opnamecommissie in samenwerking met het OCMW. Contacten met de sociale diensten van de ziekenhuizen. Contacten met de families van de bewoners. Opvolgen van de zorgsituaties in de serviceflats. Verantwoordelijk voor de vrijwilligerswerking.. - Team onderhoud: Verantwoordelijk voor het onderhoud van alle afdelingen, kamers en gemeenschappelijke ruimtes. Onder leiding van het diensthoofd logistiek. - Team onthaal en administratie: Onthaalfunctie Telefonie Administratie: bewonersadministratie, personeelsadministratie, boekhouding - Technische dienst - Vrijwilligers 5

6 Waar en bij wie kom je op stage? - Leerlingen logistiek assistenten / zorgassistenten Als leerling logistiek assistent(e) zal je stage lopen binnen het team van de huishouding en/of onderhoud. Dit zal bepaald worden aan de hand van je leerdoelstellingen in samenspraak met de stagebegeleiding van de school. Je zal steeds toegewezen worden aan één van de twee afdelingen. Je aanspreekpunt is in de eerste plaats een medewerker van de huishouding of onderhoud waarmee je die dag samenwerkt. De opvolging en evaluatie van je stage gebeurt door het diensthoofd logistiek Mariette Nijsen. Bij vragen of problemen kan je ook steeds terecht bij de directie bewonerszorg Elly Daemen. - Leerlingen verzorging / TBZ / zorgkundigen De leerlingen verzorging 5 de en 6 de jaars en de 7 de jaars thuis- en bejaardenzorg (TBZ) komen op stage op één van de twee zorgafdelingen. Je krijgt altijd een vaste afdeling toegewezen voor de volledige stageperiode. Je zal mee zorg dragen voor de bewoners van de 3 leefgroepen van die afdeling. Je eerste aanspreekpunt is de toegewezen mentor ( een verpleegkundige of een zorgkundige ) van die dag ( zie ook bij mentorship ). Voor de opvolging en evaluatie van je stage is de hoofdverpleegkundige verantwoordelijk ( voor afdeling 1: Els Damen, voor afdeling 2: Marita Evens). Bij vragen of problemen kan je ook steeds terecht bij de directie bewonerszorg Elly Daemen. De leerlingen 7 de jaars TBZ kunnen mogelijks ook stage lopen in ons dagzorgcentrum. Kim Essers, ergotherapeute is daar diensthoofd en zal zorgen voor de begeleiding en de opvolging tijdens de stage, samen met haar medewerkers. Tijdens je stageperiode krijg je van de school vaak de opdracht om enkele animatieactiviteiten te organiseren. Hiervoor dien je afspraken te maken met een medewerker van de ergo animatie. Dit doe je steeds tijdens de eerste dagen van je stage en best tussen 13h00 en 14h00, aangezien deze medewerkers dan het meest beschikbare zijn op hun bureau. - Leerlingen animator bejaarden Leerlingen animator voor bejaarden lopen stage binnen het team ergo / animatie. Zij zullen nauw samenwerken met een vaste medewerker van dit team over alle leefgroepen heen en dus op de 2 afdelingen. Je zal meewerken bij zowel de voorbereidingen van activiteiten, bij kleine en grote groepsactiviteiten. Bespreek tijdig met de medewerkers, wanneer je opdrachten vanuit school hebt meegekregen. Vermits het team vrij klein is gebeurt de opvolging en begeleiding door alle 4 de teamleden. Voor vragen en problemen kan je terecht bij Ann Stalmans, ergotherapeute en ook steeds bij de directie bewonerszorg, Elly Daemen. 6

7 - Studenten verpleegkunde Als student verpleegkunde loop je uiteraard stage op één van de twee zorgafdelingen onder begeleiding van de verantwoordelijke verpleegkundige en de hoofdverpleegkundige. Per afdeling zijn er 2 mentoren/verpleegkundigen. Je zal zoveel mogelijk gekoppeld worden aan deze mentoren en dus ook zoveel mogelijk de dienstroosters van deze medewerkers volgen ( zie uurregeling ). Er wordt steeds rekening gehouden met je opleidingsniveau (bachelor HBO5) als van het opleidingsniveau van de begeleider mentor. Afhankelijk van de opleidingsfase waarin je zit, en van de vooraf besproken leerdoelstellen, wordt er samen getracht om zoveel mogelijk leersituaties te scheppen die zich onderscheiden van de routinetaken. De student verpleegkunde zal binnen een woonzorg setting een beeld krijgen van enerzijds de woonaspecten en het leefklimaat, maar anderzijds ook van de belangrijke verantwoordelijkheid van een verpleegkundige in een woonzorgcentrum: het medicatiebeleid, wondzorg, diabeteszorg, palliatieve zorg in de meest ruime zin, ethische problematiek, persoonsgerichte zorg voor bewoners met dementie, het opnamebeleid enz Je zal de dagelijkse briefings, wekelijks bewonersoverleg en MDO s bijwonen en toegang krijgen tot, en verslag doen in, de geautomatiseerde zorgdossiers. Afhankelijk van het opleidingsfase zal je de gelegenheid krijgen om kennis te maken met de rol als teamverantwoordelijke ( d.m.v. bewonerstoewijzing ), - Studenten paramedici Studenten paramedici komen, afhankelijk van de opleiding, ergotherapie of kinesitherapie, op stage bij de betrokken discipline. Uiteraard zijn het die medewerkers die optreden als mentor en begeleider tijdens de stage. Zij zijn verantwoordelijk voor de opvolging en de evaluatie. Mentorship - Onthaal van de leerlingen studenten Directie bewonerszorg, Elly Daemen, is verantwoordelijk voor het onthaal en de introductie van de leerlingen/studenten. Bij afwezigheid is het desbetreffende diensthoofd verantwoordelijk. De eerste stagedag krijg je een rondleiding doorheen de instelling, met de nodige uitleg en word je tot op de afdeling gebracht. Je wordt voorgesteld aan het betrokken diensthoofd en samen worden de leerdoelstellingen van de stage overlopen. Je krijgt uitleg over onze zorgvisie / de bewonerspopulatie / de zorgteams en er wordt terug verwezen naar onze website en de introductiebundel ( eventueel wordt hen een papieren versie overhandigd). 7

8 Je krijgt uitleg over het weekoverzicht en het mentorschap. - Weekoverzicht voor de leerlingen Er wordt iedere week een weekoverzicht van de leerlingen/studenten opgemaakt door de directie bewonerszorg. Dit weekoverzicht is beschikbaar op iedere afdeling.. Hierop staan alle leerlingen/studenten per afdeling / per dag / de uren en de dagelijks toegewezen mentor vermeld. - Bij wie kan je steeds terecht met vragen, problemen? In de eerste plaats is je dagelijkse aangeduide mentor (weekoverzicht leerlingen/studenten) op de werkvloer je aanspreekpunt. Het diensthoofd van de afdeling waar je stage loopt. De directie bewonerszorg Elly Daemen. - Toewijzen van een mentor Afhankelijk van je opleiding en de afdeling wordt een student/leerling toegewezen aan een mentor. Logistieke dienst: de medewerker van dienst van die dag en het diensthoofd logistiek. Verzorging: een verpleegkundige / zorgkundige ( wie dit is, dat vind je per dag terug op het weekoverzicht. Mentoren kunnen wisselend zijn) Verpleegkunde: er zijn per afdeling 2 mentoren ( met gepaste opleiding mentorship voor studenten verpleegkunde). De studenten volgen zoveel als mogelijk de dienstlijsten van deze verpleegkundigen. Dus er wordt getracht zoveel mogelijk te werken met vaste mentoren verpleegkundigen. - Taken van de mentor De stagementor is de inhoudelijk deskundige en ze hebben een voorbeeldrol voor de stagiair. De stagementoren ondersteunen en bewaken de werkuitvoering van de leerling/student, geven feedback en scheppen mee de mogelijkheden om de gestelde leerdoelen te realiseren via praktische weg. De stagementoren zullen zelf veel feedback noteren op de evaluatiefiches en dienen hun collega s te motiveren om hetzelfde te doen. De stagementoren ondersteunen, begeleiden en stimuleren in de verdieping van de theoretische kennis, zetten aan tot reflectie en kritisch redeneren. De stagementoren zijn de aanspreekpunten bij vragen en problemen. De stagementoren kunnen optreden als de contactpersonen tussen de stageplaats en de stagebegeleiding. 8

9 - Evaluaties De dagelijkse mondelinge en schriftelijke feedback, wordt gebruikt als leidraad voor de tussentijdse- en de eindevaluatie. Het diensthoofd, de stagementoren en de stagebegeleider van de school zullen in overleg met het ganse team, komen tot een consensus betreffende de tussentijdseen de eindevaluatie. Er is tussentijds en op het einde van de stage een evaluatiegesprek van het diensthoofd, de stagementor en de stagebegeleiding van de school. Praktische afspraken - De uurregeling De uurregelingen zijn afhankelijk van de opleiding en de overeenkomsten met de scholen. Leerlingen logistiek: lopen stage vanaf 7h30. Afhankelijk van het aantal uren dat de leerling/week dient te doen, wordt er een uurregeling opgemaakt. Leerlingen verzorging/zorgkundige in het WZC: de uurregeling wordt opgelegd door, en in samenspraak met de school ( is afhankelijk van welke school). Leerlingen zorgkundige in het DZC: de stage start om 9h00, aangezien de werking van het DZC om 9h00 start. Verdere afspraken gebeuren in samenspraak met de school. Leerlingen animator voor bejaarden volgen de uurregeling van de medewerkers ergo/animatie. (tussen 8h45 16h30) en verder in samenspraak met de school. Studenten verpleegkunde volgen zoveel mogelijk de uurroosters van hun mentoren op de afdeling. Vòòr de aanvang van de stage krijgt de student deze uurregeling door. De student kan vòòr de aanvang van de stage hiervoor contact nemen met de directie bewonerszorg Elly Daemen. Studenten paramedici: volgen de uren van de teams ergo/kine. Vòòr de aanvang van de stage krijgt de student deze uurregeling door. De student kan hiervoor contact nemen met de directie bewonerszorg Elly Daemen. Afwijkingen van de uurregeling kunnen enkel worden toegestaan in samenspraak met de school en met de directie bewonerszorg Elly Daemen. - Pauzes De pauzes van de studenten/leerlingen gaan door in de personeelsruimte op gelijkvloers. De studenten/leerlingen nemen altijd samen pauze met de vaste medewerkers/mentoren. Afwijkingen kunnen enkel na overleg. 9

10 De middagpauze is van 12h30 13h00, de uren van de overige pauzes zijn afhankelijk van het verloop van het werk op de afdelingen en kunnen dus wisselend zijn. Er wordt steeds gratis koffie, water en soep ter beschikking gesteld tijdens de pauzes. In de personeelsruimte is een koelkast voorzien om je lunch of avondeten fris te bewaren. - De personeelsingang / de kleedkamers / de badge Tijdens de rondleiding op de eerste stagedag worden de personeelsingang en de kleedkamers getoond. Om via de personeelsingang en om in de kleedkamers binnen te kunnen heb je een badge nodig. Deze badge kan de eerste stagedag, tijdens de voormiddagpauze, worden afgehaald aan de receptie. Er wordt 10 waarborg voor gevraagd. Deze wordt op het einde van de stage terug betaald na inleveren van de badge. In de kleedkamers zijn een aantal kleedkastjes voorzien voor de leerlingen/studenten. Het woonzorgcentrum is niet verantwoordelijk voor persoonlijke spullen van de leerlingen/studenten. Er staan een aantal lockers met sleutels in de kleedkamers die vrij kunnen gebruikt worden om waardevolle spullen ( geld, GSM ) in op te bergen. - Werkkleding / schoeisel De leerling/student draagt de werkkleding die voorzien wordt door de school. We verwachten dat de werkkleding steeds proper is en netjes gestreken. Wanneer de school niet in werkkleding kan voorzien, kan het WZC het nodige aanbieden. In het DZC dient er geen werkkleding te worden gedragen en mag er dus gewerkt worden in gewone kleding ( let wel: deftige kleding: geen topjes, erg korte rokjes, blote buiken Als schoeisel wordt best gekozen voor stevige, gesloten schoenen. Het dragen van slippers, instekers en sandalen wordt sterk afgeraden omwille van de veiligheid ( trappen, werken met tilliften enz ). - Tattoos, piercings Zichtbare tattoos dienen te worden afgedekt. Piercings dienen te worden uitgedaan ( uitgez. Oorbellen) of afgedekt. - Gebruik van GSM Tijdens de stage-uren is het gebruik van de GSM niet toegelaten. 10

11 - Roken Ons WZC is volledig rookvrij. Er is een rookruimte, maar deze mag enkel gebruikt worden door bewoners en bezoek. We volgen ten allen tijde het anti-rookbeleid van de scholen. - Wat te doen bij afwezigheid of te laat komen? Verwittig steeds het rusthuis als je om de een of andere reden te laat komt. Verwittig steeds het rusthuis èn de school als je afwezig bent omwille van ziekte of omwille van een andere rede. Het inhalen van stage - uren ( hoeveel uren en wanneer )gebeurt steeds in overleg met de stagebegeleiding van de school en het diensthoofd waar je stage loopt. Veiligheid. - Handhygiëne Handhygiëne is één van de belangrijkste peilers om verspreiding van infectieziekten te voorkomen. Er wordt hieromtrent dan ook een streng beleid gevoerd: Geen handjuwelen ( ringen, armbanden, horloges) Korte, propere vingernagels Geen nagellak en kunstnagels Veelvuldig de handen wassen met water en zeep Gebruik van alcoholgel handontsmetting Dragen van wegwerphandschoenen als wenselijk - Protocol MRSA / Clostridium In geval van aanwezigheid van een bewoner met een besmettelijke ziekte, MRSA of een ander gezondheidsrisico, wordt de leerling/student altijd op de hoogte gebracht door het diensthoofd of de mentor en worden met hem/haar de nodige veiligheidsinstructies doorgesproken. - Vrijheidsbeperkende middelen en fixatie bij bewoners. Er wordt in het WZC gewerkt aan een fixatiearm beleid. Vrijheid beperkende middelen worden tot een minimum beperkt en worden enkel gebruikt na overleg met de arts, de familie van de bewoner en het team. Leerlingen/studenten mogen nooit zelf initiatieven nemen omtrent het al dan niet gebruiken van voorzettafels, fixatiegordels enz Vraag bij twijfel steeds aan het diensthoofd of de mentor wat te doen of niet te doen. Laat een bewoner nooit onveilig achter. Bij twijfel: blijf bij de bewoner en gebruik het oproepsysteem voor assistentie. 11

12 - Ergonomie Gebruik steeds de vuistregels aangaande ergonomisch werken: Toepassing van de aangeleerde hef- en tiltechnieken Correct gebruik van hef- en tiltoestellen Gebruik van hoog-laagfuncties van bedden, badliften, baden enz Vraag steeds advies aan de mentor/medewerkers. - Brandveiligheid. De brandalarmen ( van het rusthuis en de nabijgelegen serviceflats) komen op de telefoons van de vaste medewerkers. Zij dienen het protocol te kennen en correct te reageren op ieder alarm. Volg te allen tijde de instructies van de aanwezige medewerkers op! De eerste stagedag zal tijdens de introductie gewezen worden op alle evacuatiewegen, nooduitgangen en brandtrappen, plaatsen van aanwezige brandblusapparaten en brandhaspels. 12