De invoering van de OV-Chipkaart
|
|
- Leo van der Horst
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 oktober 2010l/jnovember 2010 Derde jaargang, nummer 2 U hebt de tweede digitale Nieuwsbrief van Reizigersoverleg Limburg (ROL) van 2010 in handen. Met deze Nieuwsbrief willen we u enkele keren per jaar informeren over onze activiteiten en de ontwikkelingen in het Openbaar vervoer in Limburg. Indien u zich wilt af- of aanmelden voor deze nieuwsbrief kunt u mailen naar: nieuwsbrief@reizigersoverleglimburg.nl. De invoering van de OV-Chipkaart De invoering van elektronisch betalen in het openbaar vervoer verloopt niet zonder slag of stoot. Belangrijk aandachtspunt blijft het gemak voor de reiziger. Eigen kaartjes In de jaren zeventig werkten de vervoerders nog met eigen kaartjes, en konden daardoor precies zien hoeveel ze verdienden. De Strippenkaart Met de strip verdween dat. Een kaart kan in Maastricht bij bedrijf X worden gekocht, terwijl de passagier bij bedrijf Y in Amsterdam afstempelt. Via een tweejaarlijkse enquête en een ingewikkelde verdeelsleutel krijgen de vervoerders sinds de jaren tachtig inkomsten De Magneetkaart In 1982 kreeg het Duitse industrieconcern Siemens van minister Neelie Smit-Kroes de opdracht de Magneetkaart verder te ontwikkelen. De bewindsvrouw zette door, ondanks tegenspartelende buschauffeurs die terug wilden naar het klantvriendelijke kaartje uit de jaren zeventig. Kroes reserveerde 9 miljoen gulden voor praktijkproeven in het Westland en Twenthe. Er werd juist niet gekozen voor de grote steden, omdat in dunner bevolkte gebieden makkelijker kon worden getest. Was toen het idee. In 1992 zou het hele land reizen per Magneetkaart. In 1989 wilde de stadsvervoerders in de Randstad de Magneetkaart invoeren. De stadsvervoerders wilden toen af van de strippenkaart omdat opbrengsten zijn gebaseerd op basis van geschatte reizigersaantallen. Het duurt ook nog maanden voordat de reizigersinkomsten verdeeld worden. Op het moment dat de Magneetkaart ingevoerd zou worden kwamen de vervoerders tot de conclusie dat het instappen van de reiziger zo veel 1
2 tijd in beslag nam dat dit tot grote problemen zou leiden in de spits. Hiernaast was er ook geruzie over de kosten (opgelopen tot 300 miljoen gulden) een belangrijke reden om het project stop te zetten. Ook konden de vervoerbedrijven het maar niet eens worden over de vraag waaraan de magneetkaart moest voldoen. Siemens kreeg van het ministerie 2 miljoen gulden voor alle vruchteloze moeite. Daarmee was het project magneetkaart aan de wilgen gehangen. Het spreekt voor zich dat een nieuw betaalsysteem in het openbaar vervoer vooral uitgaat van het gemak voor de klant. In de basis is de OV-chipkaart een eenvoudig systeem. Het ideale gebruik van de kaart door de reiziger is als volgt. Bij het instappen in bus, tram, metro of trein check je in het voertuig in Bij het uitstappen check je in het voertuig uit. Bij het instappen betaal je een vast bedrag en bij het uitstappen krijg je het te veel ingehouden bedrag terug. Als het saldo van je OV-chipkaart te laag is, wordt het automatisch aangevuld en bij frequent OV gebruik krijgt de reiziger periodiek de korting automatisch terug op zijn OVchipkaart. OV-Chipkaart In 2001 nam de NS de handschoen weer op. Samen met de streekvervoerder Connexxion en stadsvervoerders uit Rotterdam, Amsterdam en Den Haag richtten zij Trans Link Systems op, een bedrijf dat de OV-chipkaart nu écht moest gaan invoeren. Voorwaarde nummer-één: er moest een OV-systeem komen dat al bestond. Nederland moest niet opnieuw het wiel gaan uitvinden. Aan deze voorwaarde is niet voldaan omdat toch een totaal nieuw systeem ontwikkeld is. Het gevolg van het magneetkaart debacle was dat het Ministerie van Verkeer en Waterstaat er voor koos de invoering van de OV-chipkaart over te laten aan de vervoerders en de regionale vervoersautoriteiten. Dit betekent dat er veel (regionale) betrokkenen zijn waardoor het moeilijk is een sterk projectmanagement te realiseren. De OV-chipkaart is er voor klant of toch voor de vervoerders.. Helaas is de OV-chipkaart er voornamelijk voor de vervoerders. Helaas is het hiervoor geschetste beeld voor de klant geen realiteit geworden. Vooral de reiziger die zo nu en dan met het OV reist wordt geconfronteerd met diverse problemen, waarvan de belangrijkste worden toegelicht bij een overstap tussen NS-treinen moet men niet in- en uit te checken; bij een overstap tussen NS-treinen en de andere binnenlandse moet men wel in- en uit checken; op stations waar meerdere treinvervoerders komen moet men bij overstappen goed opletten waar men moet in- en moet uit checken; de verschillende tariefsystemen van de NS en de andere vervoerders veroorzaken het dubbele opstaptarief; bij alle vervoerders kan men aparte kortingsproducten aanschaffen; 2
3 er komt in de meeste regio s geen vervanging van het sterabonnement; bij een reis die voor 9:00 begint, wordt niet vanaf 9:00 automatisch het kortingstarief berekend; er komt geen landelijke dagkaart zoals de inmiddels afgeschafte zomerzwerfkaart ; er komt niet één loket waar de reiziger terecht kan met zijn klachten; Er valt dus voor de vervoerders en de vervoersautoriteiten nog het nodige te verbeteren aan de OV-chipkaart. ingewikkelde procedures bij activeren van automatisch opladen en het reizen op saldo bij NS en het laden NS-producten op OV-chipkaarten van andere vervoerders; De OV chipkaart en Hel of een Zege? Bij het schrijven van dit artikel zit ik eigenlijk met een glimlach nu om mijn mond. Waarom? Zojuist het persbericht van Veolia binnen gekregen waarin staat dat nu ook bij de treinen van Veolia gechipt kan worden. (het artikel zal verder op in deze nieuwsbrief geplaats worden). Eindelijk Limburg gaat ook mee doen. Nu nog alle Limburgs warm maken voor de OV chipkaart en dat mensen neem van mij aan wordt een hele klus. Hier ook weer de vraag waarom? Nou het antwoord is simpel en mensen vergeet niet ook ik ben Limburger hoor. Maar het is nu eenmaal zo dat als er iets nieuws te beleven valt 80% van de Limburgers denkt. O dat zien we dan wel als we de strippenkaart niet meer hebben. Fout dus voordat de strippenkaart uitgaat moet Limburg laten zien dat we echt om kunnen gaan met de strippenkaart. Veolia dat wordt en is dus echt een hele klus. Maar laten we eerlijk zijn was het niet vroeger ook een schrik scenario toen je moest overstappen op de strippenkaart. Ik ben van een tijd van de strippenkaart, de papiertjes die men toen had in de bus ken ik eigenlijk alleen maar van de Duitse bus naar Aken hoor. Als je nagaat moet het eigenlijk toch wel heel makkelijk zijn om gebruik te maken van de OV chipkaart. Je chipt in en je chipt weer uit als je er bent of moet overstappen naar een andere vervoerder. Koud kunstje zullen we maar zeggen alleen het kunstje heeft wat stugge houdingen. Je moet er in de bus aan denken dat je inchipt, dit is het minste probleem want je stapt in bij de chauffeur en dan heb je het pasje in de hand en als je al de trapjes oploopt kun je meteen je pasje ertegen houden. Maar bij het uitstappen in de bus voorzie ik een klein opstakel. Welke nou dat zal ik jullie vertellen. Ik moet in een volle bus mijn kaartje weer zoeken, waar de jeugd je wat in de nek hangt en met uitstappen moet je langs je paaltje maar voor je het weet word er al aan je getrokken en geduwd dat andere er ook bij moeten. De tijd zal leren hoe dat gaat lopen. Hopen we dan maar dat we buiten de ochtendspits gaan toeren met de bus. Weet u dat heel veel Limburgers onder ons al een OV chipkaart hebben. Nee nou die van de NS, de voordeel uren kaart of voor de oudere lezers onder ons de 7 dagen vrij reizen is ook al 3
4 een OV chipkaart. Het nadeel is wel je moet hem bij de NS laten activeren en bij je bus onderneming want stel je voor je krijgt straks geen korting. Als spaarzame Limburger is dat dan uit den boze. Mij is alles in een keer gelukt zowel het activeren van de NS kaart als de diensten van Veolia erop zetten. Ik zal jullie eerlijk bekennen dat ik ook nog steeds met de strippenkaart toer hoor, maar ook ik moet er straks aan geloven en dan zullen we over twee jaar zeggen, waarom hebben we dit niet eerder gedaan. Dus met andere woorden we beginnen nu voor iedereen aan een Hel, het is nieuw en we snappen het niet. Maar als we een jaar verder zijn vinden we het een uitkomst en een zege. Beste Limburgers houdt moet ook hier wennen we weer aan. De Veolia Kaartlezer. Mooi he. Nieuw Forum Reizigersoverleg Limburg. Op de website van vind u het nieuwe forum van het Reizigersoverleg Limburg. Dit forum vervangt het oude forum wat wij door een update van de website niet meer draaiend kregen. 4
5 Klikt u op het tabblad Forum dan komt u terecht in het nieuwe forum. Hier moet u zich eerst registreren, dus klik op registreren. Dit vind u aan de rechterzijde bij inloggen. Loop deze procedure door en u kunt mee posten en ons onze bevinden laten weten. Heeft u nog vragen mail dan naar webmaster@reizigersoverleglimburg.nl 5
De OV-chipkaart in Limburg
De OV-chipkaart in Limburg De nieuwe manier van reizen en betalen in het Openbaar Vervoer 1 Versie 9 Reizigersoverleg Limburg(ROL) Het ROL adviseert de Provincie over het Openbaar Vervoer Deze verenigingen/stichtingen
Nadere informatie7 februari 2011 op TV L in Limburg Dichterbij,Ine Hellwig als lid van het reizigersoverleg Limburg.
Bestuurslid op de TV bij L1. 7 februari 2011 op TV L in Limburg Dichterbij,Ine Hellwig als lid van het reizigersoverleg Limburg. Begin januari werd het ROL via de provincie gevraagd een bijdrage te leveren
Nadere informatieDe OV-chipkaart Reizen met de OV-chipkaart bij NS
De OV-chipkaart Reizen met de OV-chipkaart bij NS Kijk ook eens op ns.nl/ovchipkaart De OV-chipkaart: wel zo handig De OV-chipkaart. Eén kaart waarmee u kunt reizen in al het openbaar vervoer in Nederland.
Nadere informatieDe Rotterdamse lijst van 10. Resultaten klanttevredenheidsonderzoek OV-chipkaart
De Rotterdamse lijst van 10 Resultaten klanttevredenheidsonderzoek OV-chipkaart Invoering OV-chipkaart: de Rotterdamse lijst van 10 De tien leerpunten worden onderverdeeld in: Leerpunten voor landelijke
Nadere informatieDag strippenkaart. Hallo OV-chipkaart. Vanaf 19 mei 2011 is de strippenkaart niet meer geldig. Kijk op ov-chipkaart.nl/zuidholland
Dag strippenkaart Waar kan ik terecht met vragen? Voor alle vragen over het afschaffen van de strippenkaart en/of het reizen met de OV-chipkaart en over abonnementen bij Connexxion kunt u bij ons terecht.
Nadere informatie< Reizen met de ] [ OV-chipkaart >
< Reizen met de ] [ OV-chipkaart > Waar kan ik terecht voor meer informatie? Alles over de OV-chipkaart Klantenservice OV-chipkaart: via internet: www.ov-chipkaart.nl Hier vindt u ook filmpjes die u precies
Nadere informatieDe OV-chipkaart Reizen met de OV-chipkaart bij NS
De OV-chipkaart Reizen met de OV-chipkaart bij NS Kijk ook eens op ns.nl/ovchipkaart De OV-chipkaart: wel zo handig De OV-chipkaart. Eén kaart waarmee u kunt reizen in al het openbaar vervoer in Nederland.
Nadere informatieBrabant reist met de OV-chipkaart. Met voordelige reisproducten voor de bus.
Brabant reist met de OV-chipkaart. Met voordelige reisproducten voor de bus. Daarnaast ook meer informatie over: OV-chipkaart in 5 stappen. Voordelen van een persoonlijke OV-chipkaart. Veelgestelde vragen.
Nadere informatieOORDEEL EN BELEVING OV-CHIPKAART NA UITFASERING NVB
OORDEEL EN BELEVING OV-CHIPKAART NA UITFASERING NVB Kwantitatief Onderzoek in de Regio Rotterdam MEIJERS RESEARCH Maart 2010 10011/01 1. Inleiding. Per 11 februari 2010 is het NVB in de regio Rotterdam
Nadere informatieBetreft: Schriftelijke vragen GemeenteBelangen Eemsmond aan het college inzake invoering OV chipkaart
Uithuizen, 26 oktober 2010 Geacht college, Betreft: Schriftelijke vragen GemeenteBelangen Eemsmond aan het college inzake invoering OV chipkaart Enige tijd geleden werden wij middels een artikel in het
Nadere informatieReisde u met een papieren kaartje?
Reisde u met een papieren kaartje?? Dit verandert er voor u. Reizen met 40% korting met Voordeelurenabonnement Kaartje met korting kopen bij loket of automaat, of thuis printen als e-ticket Op maandag-vrijdag
Nadere informatiePuzzel OVCP - Wal. Beste medewerker,
Puzzel OVCP - Wal Beste medewerker, Beantwoord onderstaande vragen en vul de letter achter het juiste antwoord steeds in bij de oplossing (onderaan dit document). Hierdoor ontstaat er één woord. Op deze
Nadere informatiede aanbieding reclame, korting De appels zijn in de a Ze zijn vandaag extra goedkoop.
Woordenlijst bij hoofdstuk 4 de aanbieding reclame, korting De appels zijn in de a Ze zijn vandaag extra goedkoop. alleen zonder andere mensen Hij is niet getrouwd. Hij woont helemaal a, zonder familie.
Nadere informatieOV-chipkaart Informatie
OV-chipkaart Informatie Onderstaande informatie over de OV-chipkaart is de situatie van november 2011. Derhalve alles onder voorbehoud van wijzigingen na die tijd. Wat is de OV-chipkaart, hoe kom ik in
Nadere informatieIntro. Er komen dus twee veranderingen:
Intro Er komen dus twee veranderingen: - - De ene verandering die heeft dus te maken met het wijzigen van de abonnementen En de andere verandering heeft betrekking op dat je iets meer kunt doen met de
Nadere informatieBinnenkort reist heel Brabant met de OV-chipkaart.
Binnenkort reist heel Brabant met de OV-chipkaart. Nu te koop: voordelige reisproducten voor de bus. Daarnaast ook meer informatie over: OV-chipkaart in 5 stappen Voordelen van persoonlijke kaart Veelgestelde
Nadere informatiegemeente Eindhoven GroenLinks is geschrokken van de flinke tariefverhogingen sinds de invoering van de OV-chipkaart in Brabant voor de Eindhovenaren.
gemeente Eindhoven Inboeknummer 12bst00624 Beslisdatum B&W 03 april 2012 Dossiernummer 12.14.103 2.3.1 Raadsvragenvan het raadslid dhr. T. van den Nieuwenhuijzen (GroenLinks) over openbaar vervoer. Sinds
Nadere informatieOV-chipkaart Informatie
1 OV-chipkaart Informatie Onderstaande informatie over de OV-chipkaart is de situatie van januari 2013. Derhalve alles onder voorbehoud van wijzigingen na die tijd. Wat is de OV-chipkaart, hoe kom ik in
Nadere informatieMANIFEST VAN DE CONSUMENTENORGANISATIES IN LOCOV EN LCO. 11 reizigerseisen bij de invoering van de OV-chipkaart
MANIFEST VAN DE CONSUMENTENORGANISATIES IN LOCOV EN LCO 11 reizigerseisen bij de invoering van de OV-chipkaart De OV-chipkaart, die de komende jaren landelijk wordt ingevoerd, kan het openbaar vervoer
Nadere informatieStap maar in! Breng wordt steeds toegankelijker. Ook als je een beperking hebt. Contact, informatie, vragen of klachten?
Contact, informatie, vragen of klachten? Breng Klantenservice Openbaar Vervoer Antwoordnummer 2125 8270 WB IJsselmuiden U kunt ons ook volgen via Twitter: @Brengov Telefoon: 0900-266 63 99 (lokaal tarief)
Nadere informatieQ&A list OV-chipkaart, Stadsregio Arnhem Nijmegen
Q&A list OV-chipkaart, Stadsregio Arnhem Nijmegen Inhoudsopgave Algemene uitleg 2 Vragen en Antwoorden algemeen 7 Vragen en Antwoorden Stadsregio Arnhem Nijmegen 14 11 juni 2009 Q&A list OV-chipkaart Arnhem
Nadere informatieDe manier van reizen en betalen. OV-chipkaart! Voordelen en Nadelen: Welke kortingen zijn er? ov-chipkaart
De manier van reizen en betalen De OV-chipkaart! Voordelen en Nadelen: Welke kortingen zijn er? ov-chipkaart Doel Reizigersoverleg Brabant behartigt de belangen van de reizigers in het openbaar (bus) vervoer.
Nadere informatieHandleiding OV en OV-fiets
Stap in. Stap op. Stap over. Handleiding OV en OV-fiets Hoe werkt Shuttel? Activeren Uw kaart dient u voor gebruik nog te activeren. Dit doet u door de vier stappen in de begeleidende brief te volgen.
Nadere informatieNieuw in 2013. Het Regio Abonnement. Reist u vaak in de regio Den Haag - Rotterdam? Dan is het nieuwe Regio Abonnement iets voor u!
Nieuw in 2013 Het Regio Abonnement Reist u vaak in de regio Den Haag - Rotterdam? Dan is het nieuwe Regio Abonnement iets voor u! Wat is het Regio Abonnement? Het Regio Abonnement is een abonnement voor
Nadere informatieReizen met de Keuzedagen van uw Voordeelurenabonnement?
Reizen met de Keuzedagen van uw Voordeelurenabonnement? Voortaan met uw OV-chipkaart Noteer hier uw gebruikte Keuzedagen: 1 5 2 6 3 7 4 NS Klantenservice via 0900-202 11 63 ( 0,10 p.m.). 24 uur per dag
Nadere informatiewww.ov-chipkaart.nl 0900-0980 ( 0,10 per min.)
www.ov-chipkaart.nl 0900-0980 ( 0,10 per min.) 410.00.038 OV Chipkaart def.indd 1 24-06-2008 14:19:30 Pagina Wat is de OV-chipkaart?... 3 - Even wennen - Waarom een OV-chipkaart? Wat moet ik doen om te
Nadere informatieVragen en antwoorden Vrij reizen voor 65-plus Capelle aan den IJssel 2016. Versie 3.0
Vragen en antwoorden Vrij reizen voor 65-plus Capelle aan den IJssel 2016 Versie 3.0 1. Hoe kan ik mij aanmelden voor het vrij reizen abonnement voor 65-plus? 2. Wie komen in aanmerking voor het vrij reizen
Nadere informatiePresentatie reizen in het Openbaar Vervoer met een visuele beperking
Presentatie reizen in het Openbaar Vervoer met een visuele beperking Oogvereniging Nederland Datum: 28 maart 2015 Locatie: buurtcentrum Morschwijck, topaaslaan 19, 2332 JC Leiden Door: Peter Waalboer Algemeen
Nadere informatieQUICKSCAN OV-CHIPKAART IN Z O E T E R M E E R
QUICKSCAN OV-CHIPKAART IN Z O E T E R M E E R Februari 2010 Bas Schuiling SP-Zoetermeer Stadhoudersting 12a 2713 GB ZOETERMEER E: zoetermeer@sp.nl Er is veel veranderd in het openbaar vervoer de laatste
Nadere informatieInformatie over reizen met de OV-chipkaart. Versie 2.0 Juni 2015 communicatie@translink.nl
Informatie over reizen met de OV-chipkaart Versie 2.0 Juni 2015 communicatie@translink.nl 1 Inhoud van deze presentatie Hoofdstuk 1: Wat is een OV-chipkaart? Hoofdstuk 2: Op reis met de OV-chipkaart Hoofdstuk
Nadere informatieMaakt u een internationale treinreis vanuit Nederland naar het buitenland?
Maakt u een internationale treinreis vanuit Nederland naar het buitenland? Op onze treinstations maken we steeds meer gebruik van poortjes. Om uw internationale reis zo makkelijk mogelijk te maken, leggen
Nadere informatieprovinsje fryslân provincie fryslân
1 postbus 20120 8900 hm leeuwarden tweebaksmarkt 52 telefoon: (058) 292 59 25 telefax: (058) 292 51 25 Fractie Christen Unie t.a.v. mevrouw A. Haga www.fryslan.nl provincie@fryslan.nl -w,twitrer.com/provfrys1
Nadere informatieDe beschrijving in deze bijlage geeft de huidige stand van zaken. Met name de concrete invulling per vervoerder staat nog niet geheel vast.
Bijlage 1 Opzet Launch Datum: Januari 2005 Betreft Beschrijving van de launch in 7 punten De beschrijving in deze bijlage geeft de huidige stand van zaken. Met name de concrete invulling per vervoerder
Nadere informatieRegionaal Openbaar Vervoer Beraad
Onderwerp : Sentire, reisproduct voor blinden en slechtzienden 2500 EX Den Haag Postbus 20901 Aan: De staatssecretaris van Infrastructuur en Milieu Mevrouw W. Mansveld 10,00 per maand bood dit product
Nadere informatieBIJLAGE BIJ PERSBERICHT REISPRODUCTEN EN COMPENSATIEREGELING 14 oktober 2015
BIJLAGE BIJ PERSBERICHT REISPRODUCTEN EN COMPENSATIEREGELING 14 oktober 2015 Regio Abonnement Het Regio Abonnement is een abonnement dat is gebaseerd op zones zoals die ook voor 2013 van toepassing waren.
Nadere informatieVeelgestelde vragen Spoordeelweken Zomer 2015
Veelgestelde vragen Spoordeelweken Zomer 2015 Wat zijn de Spoordeelweken? In de zomer van 2015 vinden opnieuw de Spoordeelweken plaats. Van 13 juli t/m 23 augustus 2015 kunnen 4,5 miljoen mensen in Nederland
Nadere informatieCommissie Verkeer en Vervoer vergadering 17 januari 2007. agendapunt 7
Commissie Verkeer en Vervoer vergadering 17 januari 2007 agendapunt 7 Onderwerp: OV-chipkaart: Stand van zaken, actuele planning en communicatie; Afspraken decentrale overheden inzake gezamenlijke elementen
Nadere informatieHet heeft mijn leven uiteindelijk een
Het heeft mijn leven uiteindelijk een stuk makkelijker gemaakt De OV-chipkaart is volop in het nieuws. In steeds meer delen van Nederland kunt u met de OV-chipkaart reizen. Het is even wennen, maar met
Nadere informatieWijziging Regeling nationale vervoerbewijzen openbaar vervoer
VW Wijziging Regeling nationale vervoerbewijzen openbaar vervoer Regeling van 1 december 2006, nr. HDJZ/S&W/2006-1685, Hoofddirectie Juridische Zaken, tot wijziging Regeling nationale vervoerbewijzen openbaar
Nadere informatieHeel Brabant reist met de OV-chipkaart. Met voordelige reisproducten voor de bus.
Heel Brabant reist met de OV-chipkaart. Met voordelige reisproducten voor de bus. Daarnaast ook meer informatie over: OV-chipkaart in 5 stappen. Voordelen van een persoonlijke OV-chipkaart. Veelgestelde
Nadere informatieVoor informatie over verkoop- en ophaalpunten in Brabant kunt u terecht op www.ov-chipkaart.nl/adresvinder.
De snelste weg naar uw ideale reisproduct: www.ovchipwijzer.nl Meer informatie? Voor het kiezen welke OV-chipkaart en welke kortingsproducten voor de bus in Brabant het beste bij u passen, kunt u terecht
Nadere informatieBinnenkort reist heel Brabant met de OV-chipkaart.
Binnenkort reist heel Brabant met de OV-chipkaart. Nu te koop: voordelige reisproducten voor de bus. Daarnaast ook meer informatie over: OV-chipkaart in 5 stappen Voordelen van persoonlijke kaart Veelgestelde
Nadere informatieAtlijd Korting Scholier
Atlijd Korting Scholier 1. Waarom een nieuw product voor scholieren en een compensatieregeling? De introductie van de nieuwe abonnementen en de daarbij horende prijseffecten in de regio DAV en HWGO hebben
Nadere informatieUser Centred Design Blokopdracht blok 1
User Centred Design Blokopdracht blok 1 Door: Klas: Datum: Arjen Tienkamp en Wesley Versteegen 01 Zwart 20 oktober 2011 Inhoudsopgave Inleiding Persona van de gebruikersgroep Problemen van de gebruikersgroep
Nadere informatieP r o v i n c i e F l e v o l a n d
Aan: Provinciale Staten Onderwerp: Uitgangspunten financiering ov-chipkaart Statenvergadering 9 juni 2005 Agendapunt 8 1. Beslispunten: Vooruitlopende op de Visie Openbaar Vervoer stellen wij u de volgende
Nadere informatieVrij reizen voor AOW-gerechtigden
Vrij reizen voor AOW-gerechtigden Vindt u het fijn om er op uit te gaan met het openbaar vervoer? Gemeente Vlaardingen vindt het belangrijk dat iedereen kan meedoen, ook ouderen met een kleine portemonnee.
Nadere informatieWaarom kan er een beperkte groep klanten meedoen aan de proefperiode?
Veel gestelde vragen NS Extra NS EXTRA ALGEMEEN Wat is NS Extra? NS Extra is een nieuwe dienst van NS voor reizigers met een persoonlijke OV-chipkaart. Deelnemers aan NS Extra ontvangen vanuit de check-uit
Nadere informatieChip tegen strip: wie is duurder?
Chip tegen strip: wie is duurder? De aanleiding voor dit onderzoekje was de eerste busrit, van het station naar mijn huis, waarbij ik de ovchipkaart gebruikte. De prijs bracht mij aan het schrikken: 1,28
Nadere informatieAlles over Traject Vrij. Het nieuwe Maand- of Jaartrajectabonnement
Alles over Traject Vrij Het nieuwe Maand- of Jaartrajectabonnement Omdat NS overstapt op de OV-chipkaart, bieden wij vanaf 9 juli het Maand- of Jaartrajectabonnement niet meer aan. Er is een alternatief
Nadere informatieVolledige handleiding NS Business Card
Inhoudsopgave: Volledige handleiding NS Business Card 1. Waarom werkt Autoreset met de NS Business Card? pagina 2 2. Onder welke voorwaarden krijg ik een NS Business Card in bruikleen? pagina 2 3. Wat
Nadere informatieGedeputeerde Staten. Geachte leden,
Gedeputeerde Staten Datum 29 maart 2005 Ons kenmerk 2005 13650 Onderwerp Bestuurlijk traject invoering OV chipkaart. Bezoekadres Houtplein 33 Haarlem Provinciale Staten van Noord Holland Door tussenkomst
Nadere informatieVragen en antwoorden gratis OV voor 65+ Capelle aan den IJssel Versie
Vragen en antwoorden gratis OV voor 65+ Capelle aan den IJssel Versie 1.0 1. Hoe kan ik mij aanmelden voor het gratis reizen voor 65+? 2. Wie komen er in aanmerking voor het gratis reizen in 2009? 3. Ik
Nadere informatieVeelgestelde vragen Spoordeelweken Mei 2014
Veelgestelde vragen Spoordeelweken Mei 2014 Wat zijn de Spoordeelweken? Na het grote succes in augustus en mei 2013 vinden er in het voorjaar van 2014 opnieuw de Spoordeelweken plaats. Van 28 april t/m
Nadere informatieHet idee van reisadviezen uit de Kaartautomaat
Het idee van reisadviezen uit de Kaartautomaat Na het kopen van een kaartje / opladen van een chipkaart krijgt men direct een precies advies naar de eindbestemming. Mogelijke optie: automaten krijgen het
Nadere informatieWat vinden de inwoners van gemeente Westland van haar openbaar vervoer netwerk en staan zij open voor veranderingen?
Wat vinden de inwoners van gemeente Westland van haar openbaar vervoer netwerk en staan zij open voor veranderingen? Opdracht voor het vrije studiepunt Ysabel van der Meer 13117920 Meneer de Vos SLB 29
Nadere informatieAntwoord Ja zeker! U kunt zich aanmelden via de website
VRAAG EN ANTWOORD LIJST PROEF 1 TRANZER Wat is Tranzer? Tranzer is een app waarmee u een digitaal treinkaartje kunt kopen. Wanneer u reist met de Valleilijn, hoeft u met dit kaartje niet meer in- en uit
Nadere informatieBinnenkort reist heel Brabant met de OV-chipkaart. Nu te koop: voordelige reisproducten voor de bus.
De snelste weg naar uw ideale reisproduct: www.ovchipwijzer.nl Meer informatie? Voor meer informatie over de OV-chipkaart in Brabant kunt u terecht op www.brabant.nl/ovchipkaart. Voor het kiezen welke
Nadere informatieVragen en antwoorden Vrij reizen voor 65-plus Capelle aan den IJssel Versie 3.2
Vragen en antwoorden Vrij reizen voor 65-plus Capelle aan den IJssel 2018 Versie 3.2 1. Hoe kan ik mij aanmelden voor het vrij reizen abonnement voor 65-plus? 2. Wie komen in aanmerking voor het vrij reizen
Nadere informatievoor OV Eenvoud, Verleiding en gemak Ontwerp mobiliteitsproducten door de ogen van een blinde Reiziger
voor OV Mobiliteitskaart Blinden Slechtzienden - Begeleiders j Eenvoud, Verleiding en gemak Ontwerp mobiliteitsproducten door de ogen van een blinde Reiziger Humanis Consulting Auke Huisman November 2015
Nadere informatieKEUZEVAK CYBERSPACE & CYBERLAW. Casus OV-chip. Gerrit-Jan Zwenne 17 november 2009
KEUZEVAK CYBERSPACE & CYBERLAW Casus OV-chip Gerrit-Jan Zwenne 17 november 2009 Géén korting voor reiziger met ovchipkaart Geen strippenkaart meer in metro R'dam Huizinga neemt snel besluit over ovchip
Nadere informatieOV-chipkaart maakt reizen duurder!
OV-chipkaart maakt reizen duurder! Farshad Bashir, SP Tweede Kamerlid verkeer, vervoer en infrastructuur Jurgen van der Sloot, beleidsmedewerker verkeer, vervoer en infrastructuur november 2013 OV-chipkaart
Nadere informatieTussenrapportage Verkoop en Gebruik Vizirisreisproduct. Periode 15 april tot en met 23 december 2011
Tussenrapportage Verkoop en Gebruik Vizirisreisproduct Periode 15 april tot en met 23 december 2011 Auteur: Drs. D.C.W.M Coenen, kwartiermaker Landelijk Productregisseur In opdracht van : Directeurenoverleg
Nadere informatieKinderfolder ALS JE EEN GELEIDEHOND TEGENKOMT
Kinderfolder ALS JE EEN GELEIDEHOND TEGENKOMT ROOS Roos (27) is zeer slechtziend. Ze heeft een geleidehond, Noah, een leuke, zwarte labrador. Roos legt uit hoe je het beste met geleidehond en zijn baas
Nadere informatieIn deze brief ga ik achtereenvolgens in op de volgende onderwerpen.
abcdefgh Aan de voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Contactpersoon - Datum 1 november 2006 Ons kenmerk DGP/MDV/u.06.02957 Onderwerp Stand van zaken OV-chipkaart
Nadere informatieEen maand lang reizen met voordeel en gemak. Informatie over maandabonnementen
Een maand lang reizen met voordeel en gemak Informatie over maandabonnementen Inhoudsopgave 3 3 Maandtrajectabonnement 4 Maandnetabonnement 4 NS-stamkaart 4 Belastingvoordeel 5 Makkelijk verkrijgbaar 5
Nadere informatieconnexxion.nl Vragen, klachten of suggesties? Regio Voorne Putten en Rozenburg
Vragen, klachten of suggesties? Ga naar connexxion.nl/klantenservice of bel 0900-266 63 99 (lokaal tarief) maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur. Regio Voorne Putten en Rozenburg connexxion.nl
Nadere informatieVeel gestelde vragen rondom start nieuwe concessies Oost- en West- Brabant
Veel gestelde vragen rondom start nieuwe concessies Oost- en West- Brabant Inhoudsopgave 1. Dienstregeling... 4 Wanneer gaat de nieuwe dienstregeling in?... 4 Wanneer wordt de nieuwe dienstregeling bekend
Nadere informatieProductvoorwaarden Abonnementen Qbuzz en U-OV
Productvoorwaarden Abonnementen Qbuzz en U-OV 2014 Productvoorwaarden Maand en Jaar Sterabonnementen Qbuzz - Noord-Nederland pag. 1 Productvoorwaarden Maand en Jaar Sterabonnementen U-OV - regio Utrecht
Nadere informatieDe voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG. Datum 15 maart 2013 Betreft Kamervragen tariefsysteem spoor
> Retouradres Postbus 20901 2500 EX Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Plesmanweg 1-6 2597 JG Den Haag Postbus 20901 2500 EX Den Haag T 070-456
Nadere informatieCommissie Economie, Mobiliteit en Grote Stedenbeleid
Griffie Commissie Economie, Mobiliteit en Grote Stedenbeleid Datum commissievergadering : 19 april 2010 DIS-stuknummer : 1665988 Behandelend ambtenaar : P.J.C. van Wijck Directie/bureau : Economie & Mobiliteit/
Nadere informatieconnexxion.nl Vragen, klachten of suggesties? Regio Zeeland
Vragen, klachten of suggesties? Ga naar connexxion.nl/klantenservice of bel 0900-266 63 99 (lokaal tarief) maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur. Regio Zeeland connexxion.nl Typefouten en wijzigingen
Nadere informatieHet vreemde paard van Sinterklaas. door Nellie de Kok
Het vreemde paard van Sinterklaas door Nellie de Kok 1 Het vreemde paard van Sinterklaas door Nellie de Kok Samenvatting Als Sinterklaas in Nederland aankomt, wil hij dat Piedewiet zijn paard, Americo
Nadere informatieAlternatieven voor het reisproduct voor blinden en slechtzienden
Alternatieven voor het reisproduct voor blinden en slechtzienden De drie alternatieve reisproducten die na overleg met OV-bedrijven, DO's en Viziris zijn afgevallen, staan vermeld in de bijlage. Algemeen
Nadere informatieVragen en antwoorden gratis OV voor 65+ 2009 Versie 1.0
Vragen en antwoorden gratis OV voor 65+ 2009 Versie 1.0 Overzicht veel gestelde vragen. Antwoorden staan op de volgende pagina s. 1. Hoe kan ik mij aanmelden voor het gratis reizen voor 65+? 2. Wie komen
Nadere informatieGebruiksgemak van de anonieme OV-chipkaart
Gebruiksgemak van de anonieme OV-chipkaart Onderzoek naar de gebruikservaringen van ANWB-leden met de anonieme OV-chipkaart ANWB Vereniging (Algemeen Ledenbelang en Actieve Leden) maart 2011 Inhoudsopgave
Nadere informatieAntwoord. van Gedeputeerde Staten op vragen van. G. Wenneker (D66) (d.d. 3 oktober 2007) Nummer Onderwerp Tarieven OV-chipkaart
van Gedeputeerde Staten op vragen van G. Wenneker (D66) (d.d. 3 oktober 2007) Nummer 2109 Onderwerp Tarieven OV-chipkaart Aan de leden van Provinciale Staten Toelichting vragensteller Vooruitlopend op
Nadere informatieThema Nederlandse cultuur en gewoontes
http://www.edusom.nl Thema Nederlandse cultuur en gewoontes Les 32. In het openbaar vervoer Wat leert u in deze les? Van alles over het openbaar vervoer in Nederland. Uitdrukkingen. Vragen stellen over
Nadere informatieREACTIE DOC OP VOORGESTELDE VERBETERPUNTEN DOOR TWEEDE KAMERLID HOOGLAND, D.D
REACTIE DOC OP VOORGESTELDE VERBETERPUNTEN DOOR TWEEDE KAMERLID HOOGLAND, D.D. 8-12-2016. In het Algemeen Overleg 8-12-2016 heeft Tweede Kamerlid Hoogland 13 verbeterpunten voor de OV-chipkaart voorgesteld.
Nadere informatieProductvoorwaarden U-OV Gemaksabonnementen
Productvoorwaarden U-OV Gemaksabonnementen Datum: 13-12-2015 Artikel 1. Omschrijving en geldigheid a. U-OV Gemak Utrecht Stad geeft recht op vrij reizen met bus of tram van U-OV of treinen 2e klas van
Nadere informatieProductvoorwaarden Landelijke Kortingsproduct ALTIJD KORTING
Productvoorwaarden Landelijke Kortingsproduct ALTIJD KORTING Naam reisproduct: Altijd Korting Korte beschrijving van het product Het landelijke kortingproduct is een reisproduct dat landelijk korting verstrekt
Nadere informatieWelkom bij oefenen met de poorten en paaltjes
Welkom bij oefenen met de poorten en paaltjes Om te kunnen reizen met uw OV-chipkaart, checkt u in- en uit bij de poorten en paaltjes op het station. Aan de hand van een aantal voorbeelden van schermen
Nadere informatieDirectie Grondgebied Ingekomen stuk D15 (PA 23 februari 2011) Mobiliteit Productmanagement en Beleid. Datum uw brief
Ingekomen stuk D15 (PA 23 februari 2011) Aan de gemeenteraad van Nijmegen Korte Nieuwstraat 6 6511 PP Nijmegen Telefoon 14024 Telefax (024) 323 93 34 E-mail gemeente@nijmegen.nl Postadres Postbus 9105
Nadere informatieOp Voeten en Fietsen 1
Op Voeten en Fietsen 1 Hoe ga jij naar school? Een uitgave van Veilig Verkeer Nederland, schooljaar 2017-2018 groep 5/6 Je ziet de hoofdingang van een school. Op de weg en de stoep voor de school zie je
Nadere informatieZwolle - Emmen VANAF 9 DECEMBER 2012. Goede reis! Kaartsoorten en tarieven 2013. Vechtdallijnen.nl
GELDIG Zwolle - Emmen VANAF 9 DECEMBER 2012 Goede reis! Kaartsoorten en tarieven 2013 3 Goede reis! Kaartsoorten en tarieven 2013 1 Voor iedere treinreiziger een passend vervoerbewijs Voor het reizen met
Nadere informatieTeksten bewerkt uit het gezinsboek Ons Dagelijks Brood veertigdagentijd van pastoor M. Hagen door EBP voor www.kinderenbiddenvoorkinderen.
Bidden Teksten bewerkt uit het gezinsboek Ons Dagelijks Brood veertigdagentijd van pastoor M. Hagen door EBP voor www.kinderenbiddenvoorkinderen.nl en kinderactiviteiten www.lambertuskerk-rotterdam.nl
Nadere informatieInhoudsopgave. Klantcontact kanalen reizigers openbaar vervoer. Datum: 23 januari 2009 Onderwerp: Q&A Van Strip naar Chip in RET metro
Aan: Klantcontact kanalen reizigers openbaar vervoer Van: RET Datum: 23 januari 2009 Onderwerp: Q&A Van Strip naar Chip in RET metro Inhoudsopgave 1. Van strip naar chip in RET metro 1.1 Wat houdt de volledige
Nadere informatieTraject Vrij NS-Business Card met Traject Vrij abonnement Buiten uw traject reizen
Traject Vrij NS-Business Card met Traject Vrij abonnement Buiten uw traject reizen Aan dit document kunnen geen rechten worden ontleend NS is te allen tijde en zonder nadere kennisgeving gerechtigd de
Nadere informatieVERSLAG OV- CAFE BETALEN IN HET OV 3.0. ROCOV Gelderland- Stadsregio. Voorzitter Ben Mouw van het ROCOV Gelderland- Stadsregio opent de bijeenkomst.
VERSLAG OV- CAFE BETALEN IN HET OV 3.0 ROCOV Gelderland- Stadsregio Voorzitter Ben Mouw van het ROCOV Gelderland- Stadsregio opent de bijeenkomst. Marc Maartens geeft als dagvoorzitter een inleiding. 1984
Nadere informatieHallo, ik ben Leo! Leuk om kennis met je te maken! Ik ben lang en dun en ik heb heel veel krullen. Ik moet eerlijk zeggen...ik mag er best wezen!
Hallo, ik ben Leo! Leuk om kennis met je te maken! Ik ben lang en dun en ik heb heel veel krullen. Ik moet eerlijk zeggen...ik mag er best wezen! Maar om nog eerlijker te zijn, gisteren zag ik er heel
Nadere informatieDe weg van betalen in het openbaar vervoer
De weg van betalen in het openbaar vervoer Laura Steur Wouter Bakker 03/03/2017 Welkom bij Connexxion/Transdev Anders betalen Veel nieuwe technologische ontwikkelingen Verandering van aanbod van kaartjes
Nadere informatieOV Vrij. Reis onbeperkt met trein, tram, bus en metro.
OV Vrij Reis onbeperkt met trein, tram, bus en metro. Wat is OV Vrij? Met OV Vrij reist u onbeperkt met de trein, tram, bus en metro door héél Nederland. Geniet van de ultieme reizigersvrijheid met het
Nadere informatieOnderwerp: Advies ten behoeve van tarieven voor het stad en streekvervoer per 1 juli 2010
Rijen, 13 april 2010 Kenmerk: 10.005 Onderwerp: Advies ten behoeve van tarieven voor het stad en streekvervoer per 1 juli 2010 Het Reizigersoverleg Brabant heeft op 30 maart 2010 uw tariefvoorstellen ontvangen
Nadere informatieHandleiding Abonnement op NS-Business Card wijzigen naar Traject Vrij met Gesplitst Betalen
Handleiding Abonnement op NS-Business Card wijzigen naar Traject Vrij met Gesplitst Betalen Uw werkgever biedt u de mogelijkheid om het abonnement op uw NS-Business Card om te zetten naar een Traject Vrij
Nadere informatie5 Verkeer en vervoer
5 Verkeer en vervoer Deze module gaat over Verkeer en vervoer. Je kunt de weg vinden in je eigen dorp op stad. Je kunt de weg vragen. Je maakt gebruik van het openbaar vervoer. De film Maatschappelijke
Nadere informatieOverdinkel - Enschede dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016
Lijn 61 Overdinkel - Enschede dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste overstapmogelijkheden 3 Beperkte (vakantie)dienstregeling 3 Onze
Nadere informatieTarievenhuis Oost Nederland
Tarievenhuis Oost Nederland Presentatie 3 mei 2017 Technische briefing Besluitvorming Het Tarievenhuis Oost is door GS van Gelderland, Overijssel en Flevoland vastgesteld Invoering 1 juli 2017 De Staten
Nadere informatieGELDIG VANAF 14 DECEMBER 2014. Goede reis! Kaartsoorten en tarieven. www.vechtdallijnen.nl @vechtdallijnen
2015 GELDIG VANAF 14 DECEMBER 2014 Goede reis! Kaartsoorten en tarieven 1 Voor iedere treinreiziger een passend vervoerbewijs Goede reis! Kaartsoorten en tarieven Inhoudsopgave Voor het reizen met het
Nadere informatieZeggen ze Persoon A Persoon B Persoon C Persoon D Persoon E Iets over de maat? Iets over de kleur? Iets over de stof? Iets over de prijs?
Kleding kopen op de markt en Je gaat luisteren naar mensen op de markt (kleding). Je gaat informatie vragen en misschien een kledingstuk kopen op de markt. Leer de woordenschat KLEDING. Hoofdstuk 7 Breekijzer.
Nadere informatieTraject Vrij NS-Business Card met Trein Vrij abonnement Reizen buiten uw afgekochte traject
Traject Vrij NS-Business Card met Trein Vrij abonnement Reizen buiten uw afgekochte traject Aan dit document kunnen geen rechten worden ontleend NS is te allen tijde gerechtigd de inhoud van dit document
Nadere informatieIk ben Aniek en ik ben over 20 jaar kapster in mijn eigen kapsalon, en ik heb heel veel klanten in mijn kapsalon.
David 4a5 weken geleden heeft groep 8 de eindtoets gemaakt. De cito is een toets waar een score uit komt aan de score kan je zien welk niveau je kan doen. De vakken waren taal rekenen en wereldoriëntatie.
Nadere informatie