Naam steller Teammanager Team Portefeuillehouder

Transcriptie

1 B en W Voorblad Onderwerp Werkbedrijf regio Noord-Limburg, governance en marktbewerking Datum Kenmerk B en W datum 2 oktober 2015 Participatiewet 20 oktober 2015 Naam steller Teammanager Team Portefeuillehouder Mat van den Beuken Ernst-Jan Meerbeek Maatschappelijke Ontwikkeling Lucien Peeters Gebaseerd op programmabegroting Ja Programma s Leven en Werken Financiële dekking Bijgevoegde adviesnota integraal openbaar Juridische gevolgen N.v.t. Ja, integraal openbaar N.v.t. Per direct. Fatale termijnen Ja Besluit voor datum ondertekening (22-10)) Personele/organisatorische gevolgen Voorafgaand instemming c.q. advies gevraagd aan N.v.t. Alg. dir. OR GO Akkoord? Bevoegd orgaan B en W Commissie: Via de griffie aanbieden aan de Commissie Leven Advies/voorstel 1. Instemmen met: a. de governance zoals beschreven in bijlage 3: Deel 2 Governance Werkbedrijf regio Noord- Limburg; b. de bestuurlijke vertegenwoordiging in het Werkbedrijf regio Noord-Limburg namens de zeven gemeenten in Noord-Limburg door coördinerend wethouder, tevens voorzitter Werkbedrijf, VER Tax en wethouder RFH Janssen; c. het overeenkomen van Deel 3: Samenwerkingsovereenkomst Werkbedrijf regio Noord-Limburg (bijlage 4); d. het overeenkomen van Deel 6: Samenwerkingsovereenkomst Werkgeversservicepunt regio Noord- Limburg (bijlage 8); e. het aantrekken van een manager Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg die de opdracht krijgt om de marktambities uit het marktbewerkingsplan te realiseren. Voor de burgemeester: 2. Wethouder Peeters machtigen om bijgevoegde samenwerkingsovereenkomst Werkbedrijf regio Noord- Limburg en de samenwerkingsovereenkomst Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg namens de gemeente Venray te ondertekenen. Akkoord Bespreken Beslissing Burgemeester Wethouder Loonen Wethouder Busser Wethouder Peeters Wethouder van der Putten Secretaris

2 Adviesnota aan B en W Onderwerp Werkbedrijf regio Noord-Limburg, governance en marktbewerking Datum 2 oktober 2015 Naam steller Mat van den Beuken Kenmerk Participatiewet Teammanager Ernst-Jan Meerbeek Team MO Voorstel 1. Instemmen met: a. de governance zoals beschreven in bijlage 3 Governance Werkbedrijf regio Noord-Limburg ; b. de bestuurlijke vertegenwoordiging in het Werkbedrijf regio Noord-Limburg namens de zeven gemeenten in Noord-Limburg door coördinerend wethouder, tevens voorzitter Werkbedrijf, VER Tax en wethouder RFH Janssen; c. het overeenkomen van de Samenwerkingsovereenkomst Werkbedrijf regio Noord-Limburg (bijlage 4); d. het overeenkomen van de Samenwerkingsovereenkomst Werkgeversservicepunt regio Noord- Limburg (bijlage 8); e. het aantrekken van een manager Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg die de opdracht krijgt om de marktambities uit het marktbewerkingsplan te realiseren. Voor de burgemeester: 2. Wethouder Peeters machtigen om de Samenwerkingsovereenkomst Werkbedrijf regio Noord- Limburg en de Samenwerkingsovereenkomst Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg namens de gemeente Venray te ondertekenen. Aanleiding Elke arbeidsmarktregio dient een regionaal Werkbedrijf op te richten met als primaire focus het realiseren van extra banen conform de Banenafspraak. De Banenafspraak komt voort uit het Sociaal Akkoord van 2013 waar het rijk en sociale partners hebben afgesproken om tot extra banen te creëren voor mensen met een arbeidsbeperking. Hiervan worden banen gecreëerd in de marktsector en banen in de overheidssector. Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg is een bestuurlijk netwerk dat de centrale spil vormt bij de arbeidsbemiddeling voor de doelgroep Banenafspraak uit het Sociaal Akkoord. De governance en marktbewerking van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg wordt hierna kort toegelicht. Toelichting bij de governance en marktbewerking De governance en marktbewerking van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg is uitgewerkt in zes delen. In bijlage 1 Inhoudsopgave en korte toelichting vindt u een toelichting bij de 6 delen. Hier volgt een korte samenvatting van de relevante onderdelen uit de 6 delen. In het eerste deel is er aandacht voor de missie, doelen, rollen en taken van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Deel 2 richt zich op de governance van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Aan het bestuur van het Werkbedrijf nemen deel gemeenten, de Limburgse Werkgeversvereniging, de vakbewegingen FNV / CNV en het UWV Werkbedrijf. De bestuurlijke vertegenwoordiging in het Werkbedrijf regio Noord-Limburg namens de zeven gemeenten bestaat uit coördinerend wethouder, tevens voorzitter Werkbedrijf, VER Tax en wethouder RFH Janssen. Deel 3 betreft de Samenwerkingsovereenkomst Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Het college wordt gevraagd om hiermee in te stemmen. Aan de burgemeester wordt gevraagd wethouder Peeters te Pagina 1 van 3

3 Adviesnota aan B en W machtigen om tijdens het eerste Algemeen Beraad op 22 oktober 2015 namens de gemeente Venray de Samenwerkingsovereenkomst Werkbedrijf regio Noord-Limburg te ondertekenen. Deel 4 is het Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Er is pas sprake van een Werkbedrijf als een regionaal plan van aanpak, Marktbewerkingsplan, inclusief samenwerkingsafspraken, tot stand is gekomen. Aan het bestuur van het Werkbedrijf zal worden voorgelegd om in te stemmen met het Marktbewerkingsplan zoals in dit deel omschreven. Het vijfde deel betreft het Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg: Zeggen wat we doen, doen wat we zeggen!. Aan bestuurders wordt gevraagd: het geloof in dit regionale product uit te stralen; de informatie & adviesfunctie van een accounthouder te erkennen; door een minimale inzet per accounthouder van 12 uur per week vanaf nu te regelen; te zorgen voor borging van de kwaliteit van de werving & selectie/aanbodkant. In deel 6 wordt ten slotte de Samenwerkingsovereenkomst Werkgeversservicepunt regio Noord- Limburg opnieuw voorgelegd om mee in te stemmen en tot ondertekening door de verantwoordelijke wethouders over te gaan. Deze samenwerkingsovereenkomst is geactualiseerd op basis van de eerdere delen. Aan de burgemeester wordt gevraagd wethouder Peeters te machtigen om tijdens het eerste Algemeen Beraad op 22 oktober 2015 namens de gemeente Venray de Samenwerkingsovereenkomst Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg te ondertekenen. Ten slotte wordt aan uw college voorgelegd om in te stemmen met het aantrekken van een manager Werkgeversservicepunt. Vanuit de Samenwerkingsovereenkomst Werkgeversservicepunt regio Noord- Limburg wordt aan de manager Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg de opdracht gegeven om uitvoering te geven aan de ambities uit het Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Hierbij dient de manager maximaal gefaciliteerd te worden door de deelnemende organisaties aan het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg. Naast het uitvoeren van de opdracht vanuit het Werkbedrijf, de linking pin rol tussen Werkbedrijf regio Noord-Limburg en deelnemende organisaties Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg heeft de manager de taak om de accountmanagers verbonden aan het Werkgeversservicepunt aan te sturen en het gezicht naar buiten te zijn bij speciale events en/ of de grotere (nieuwe) accounts. Beoogd resultaat Allereerst het voldoen aan de wettelijke opdracht om te komen tot een regionaal werkbedrijf. Daarnaast het komen tot een integrale dienstverlening aan werkgevers vanuit de vraag van de werkgevers, met als doel meer mensen aan het werk die anders langs de kant blijven staan. Argumenten Zie hiervoor onder de korte samenvatting van de 6 delen. Integraliteit/Relatie met andere beleidsvelden Participatiewet, Werkplein Venlo-Venray, NLW Groep. Kanttekeningen/risico's N.v.t. Communicatie Wordt voor de regio voorbereid door de gemeente Venlo in samenspraak met het UWV. De regiogemeenten worden hierover nog nader geïnformeerd. Pagina 2 van 3

4 Adviesnota aan B en W Financiële gevolgen Voor de uitvoeringskosten van de jaren 2015 en 2016 wordt het budget aangewend dat door het kabinet in oktober 2014 aan de arbeidsmarktregio s beschikbaar is gesteld (1 miljoen euro per arbeidsmarktregio). Het bestuur moet tijdig, d.w.z. uiterlijk 1 juli 2016, nagaan of dit budget nog toereikend is voor 2017 en verder. Mocht dit niet het geval zijn, dan dient het bestuur met een voorstel richting haar partners te komen. Zie verder de pagina s 2 en 3 van Deel 2 Governance Werkbedrijf regio Noord-Limburg en de pagina s 5 en 6 van Deel 4 Marktbewerkingsplan.... Het in Deel 6 Samenwerkingsovereenkomst Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg opgenomen percentage voor rekening van de gemeente Venlo en Venray (tezamen 20 procent), wordt opgevangen binnen de reguliere begroting van de afdeling Samen Leven en Werken van de gemeente Venlo waarin de middelen voor de dienstverlening aan Venray zijn opgenomen. Betreft de kosten van de aan te trekken manager en het vormgeven van het Werkgeversservicepunt. Personele/organisatorische gevolgen Eventuele (extra) inzet binnen de werkgeversbenadering wordt geleverd door de gemeente Venlo, binnen de afspraken van het Werkplein Venlo-Venray. Juridische gevolgen/rechtmatigheid Door middel van het verlenen van een volmacht aan wethouder Peeters, machtigt de burgemeester wethouder Peeters tot het namens de gemeente Venray ondertekenen van de twee bijgevoegde samenwerkingsovereenkomsten. Fatale termijnen Akkoord door het college vóór 22 oktober 2015 (datum ondertekening). Vervolgtraject besluitvorming N.v.t. Evaluatie N.v.t. Bijlagen 1. Inhoudsopgave en korte toelichting 2. Deel 1 Introductie Werkbedrijf regio Noord-Limburg 3. Deel 2 Governance Werkbedrijf regio Noord-Limburg 4. Deel 3 Samenwerkingsovereenkomst Werkbedrijf regio Noord-Limburg 5. Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 6. Deel 5 Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 7. Deel 5 Bijlage getekend convenant november Deel 6 Samenwerkingsovereenkomst Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg Naslagwerk N.v.t. Pagina 3 van 3

5 Inhoudsopgave en korte toelichting Deel 1 Introductie Werkbedrijf regio Noord-Limburg 1. Inleiding: het Sociaal Akkoord, de Participatiewet en de regionale Werkbedrijven 2. Missie 3. Brede insteek 4. Doelen 5. Rollen en taken Toelichting In het eerste deel is er aandacht voor de missie, doelen, rollen en taken van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Hierbij is aansluiting gezocht bij de reeds bestaande initiatieven. Deel 2 Governance Werkbedrijf regio Noord-Limburg 1. Inleiding 2. Partijen 3. Samenwerkingsvorm 4. Bestuur 5. Algemeen beraad 6. Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 7. Financiën Bijlage 1 Bijlage 2 Definities Wettelijk kader Toelichting Deel 2 richt zich op de governance van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg, waarbij wederzijds commitment de basis is voor samenwerking binnen het Werkbedrijf regio Noord- Limburg. Het gaat om het realiseren van gezamenlijk gedragen doelstellingen waaraan sociale partners, gemeenten en UWV, ieder vanuit de eigen verantwoordelijkheid, een bijdrage kunnen leveren. Dit commitment en draagvlak wordt binnen de governance vertaald in afspraken over de wijze waarop met welke partijen bestuurlijk wordt samengewerkt. Daarnaast wordt de relatie geschetst tussen het Werkbedrijf regio Noord-Limburg als bestuurlijk netwerk en het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg als uitvoerend netwerk. Naast een gemeentelijke vertegenwoordiging in het bestuurlijk netwerk nemen deel aan het bestuur van het Werkbedrijf de Limburgse Werkgeversvereniging, de vakbewegingen FNV / CNV en het UWV Werkbedrijf. De bestuurlijke vertegenwoordiging in het Werkbedrijf regio Noord-Limburg namens de zeven gemeenten bestaat uit coördinerend wethouder, tevens voorzitter Werkbedrijf, VER Tax en wethouder RFH Janssen. De rol van de coördinerend wethouder vanuit de centrumgemeenten in de Werkbedrijven is door de landelijke Werkkamer toebedeeld en de keuze voor een tweede wethouder in het bestuur is unaniem besloten tijdens een portefeuillehouder overleg sociaal domein. Deel 3 Samenwerkingsovereenkomst Werkbedrijf regio Noord-Limburg Toelichting Deel 3 betreft de Samenwerkingsovereenkomst Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Het college wordt gevraagd om hiermee in te stemmen. In de geest van het Sociaal Akkoord kiest het Werkbedrijf regio Noord-Limburg voor een lichte bestuurlijke samenwerkingsvorm.

6 Er wordt geen juridische entiteit opgericht en ook geen (nieuw) instituut met mensen en middelen. Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg is een bestuurlijk netwerk waar partijen via een samenwerkingsovereenkomst akkoord gaan met de wijze waarop samengewerkt wordt. Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 1. Inleiding 2. Visie op marktbewerking 3. Beleidsagenda Regionale dienstverlening 5. Communicatie 6. Meerjarenbegroting 2015, 2016, 2017 Bijlage 1 Arbeidsmarktgegevens Toelichting Deel 4 is het Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Er is pas sprake van een Werkbedrijf als een regionaal plan van aanpak, Marktbewerkingsplan, inclusief samenwerkingsafspraken, tot stand is gekomen. Het plan is opgesteld op basis van regionale arbeidsmarktkenmerken bij vraag en aanbod. Dit sluit ook aan bij de al lopende inzet van gemeenten, UWV en andere partijen om, ingevolge de Wet SUWI, op het niveau van arbeidsmarktregio s samen te werken onder andere bij werkgeversdienstverlening. In Noord-Limburg hangt het marktbewerkingsplan inhoudelijk mede samen met de strategische visie Regio in balans, het document Werken aan de Regio Venlo , programma s voor de toekomst en het coalitieakkoord van de Provincie Limburg In Limburg bereiken we meer. De beleidsagenda die in het marktbewerkingsplan staat omschreven heeft minimaal aandacht voor onderstaande punten: Invulling geven aan de Banenafspraak Aandacht voor strategische personeelsplanning Focus op kansrijke sectoren Benutten van kansen over de grens Inspelen op flexibiliteit en mobiliteit Aansluiten van onderwijs en arbeidsmarkt Aan het bestuur van het Werkbedrijf zal worden voorgelegd om in te stemmen met het Marktbewerkingsplan zoals in deel 4 omschreven. Deel 5 Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg: Zeggen wat we doen, doen wat we zeggen! 1. Inleiding 2. Actualisatie en herijking Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 3. Waar werken we naar toe? 4. Beoogde resultaten 5. Personeelsinzet 6. Tijdspad 7. Begroting 2015 Bijlage 1 convenant samenwerkingsafspraken werkgeversbenadering arbeidsmarktregio Noord-Limburg

7 Toelichting Het 5e deel betreft het Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg: Zeggen wat we doen, doen wat we zeggen!. Het huidige Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg is gestoeld op de business case van februari 2014 en is sinds juli 2014 operationeel. Inmiddels heeft de wereld niet stil gestaan. De decentralisaties in het sociaal domein zijn een feit. Het sociaal akkoord krijgt voorzichtig uitvoering. Overal in het land en ook in Noord-Limburg wordt bestuurlijk hard gewerkt aan de op- en inrichting van een regionaal Werkbedrijf. Hoog tijd voor een herijking van het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg. In dit plan van aanpak wordt beschreven welke stappen het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg in de tweede helft van 2015 moet maken om op 1 januari 2016 een volwassen netwerk te kunnen zijn dat klaar is voor de toekomst. Aan bestuurders wordt gevraagd: het geloof in dit regionale product uit te stralen; de informatie & adviesfunctie van een accounthouder te erkennen; door een minimale inzet per accounthouder van 12 uur per week vanaf nu te regelen; te zorgen voor borging van de kwaliteit van de werving & selectie/aanbodkant. Deel 6 Samenwerkingsovereenkomst Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg Toelichting In deel 6 wordt de Samenwerkingsovereenkomst Werkgeversservicepunt regio Noord- Limburg opnieuw voorgelegd om mee in te stemmen en tot ondertekening door verantwoordelijk wethouders over te gaan. De Samenwerkingsovereenkomst Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg is geactualiseerd op basis van de eerdere delen.

8 Deel 1 Introductie Werkbedrijf regio Noord-Limburg 1. Inleiding: het Sociaal Akkoord, de Participatiewet en de regionale Werkbedrijven 2. Missie 3. Brede insteek 4. Doelen 5. Rollen en taken 1. Inleiding: het Sociaal Akkoord, de Participatiewet en de regionale Werkbedrijven In alle 35 arbeidsmarktregio s waarin Nederland is ingedeeld, ontstaan er Werkbedrijven. Dit is een bestuurlijk samenwerkingsverband van sociale partners, gemeenten en UWV. Ieder Werkbedrijf sluit zoveel mogelijk aan bij de regionale behoeften en bestaande, goedwerkende initiatieven. Voor we gaan kijken hoe we dit in Noord-Limburg zo effectief mogelijk kunnen doen, nog even de uitgangspunten op een rij. Gemeenten moeten in samenwerking met sociale partners en UWV uitvoering geven aan het regionale Werkbedrijf. Het Werkbedrijf is een bestuurlijk samenwerkingsverband en vormt de centrale spil bij de arbeidsbemiddeling voor de doelgroep Banenafspraak uit het Sociaal Akkoord. Naast gemeenten, sociale partners en UWV kunnen Sw-bedrijven, onderwijsinstellingen, cliëntenorganisaties, en andere stakeholders betrokken worden bij de activiteiten van het Werkbedrijf. Het Werkbedrijf stelt het marktbewerkingsplan vast en monitort of de regionale samenwerkingsafspraken door partijen worden behaald. Het staat partijen in het regionale Werkbedrijf vrij om een bredere afspraak te formuleren dan de doelgroep van de Banenafspraak. De primaire focus is echter de matching voor uitvoering van de Banenafspraak. De prioriteit hiervan ligt tot en met 2016 bij Wajongers en mensen van de Wsw-wachtlijst die tot 2015 heeft bestaan. Het UWV bepaalt of een kandidaat behoort tot de doelgroep van de Banenafspraak. 2. Missie Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg streeft naar een inclusieve arbeidsmarkt. Mensen zijn op hun best als ze met werk kunnen deelnemen aan de maatschappij. De maatschappij functioneert het best als zoveel mogelijk mensen er met werk aan deelnemen. Het is onze missie om, samen met onze partners, verschil te maken door werken voor mensen te bevorderen. Dit doen we door vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Wij richten ons primair op werkzoekenden met een grote afstand tot de arbeidsmarkt en op werkgevers die deze werkzoekenden willen aannemen. 3.Brede insteek Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg richt zich op alle ondernemers. Alhoewel de Quotumwet het criterium -bedrijven met meer dan 25 medewerkers- hanteert, blijkt uit eerder onderzoek en ervaringsgegevens dat met name het Midden en Klein Bedrijf medewerkers uit de diverse doelgroepen aanneemt vanuit een intrinsieke motivatie. Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg kiest voor een bredere opdracht dan de doelgroep voor de Banenafspraak en biedt dienstverlening aan alle werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt. De primaire focus ligt bij de meest kwetsbare doelgroepen. Door te kiezen voor deze brede dienstverlening vergroten we het bereik van werkzoekenden aan de onderkant van de arbeidsmarkt, verkleinen we het risico op doelgroep concurrentie en zijn betrokken partijen het meest gecommitteerd. Deel 1 Introductie Werkbedrijf regio Noord-Limburg 1

9 4. Doelen Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg hanteert bij de invulling van de doelen minstens twee uitgangspunten: 1. Het primaat van de markt: het Werkbedrijf regio Noord-Limburg onderneemt geen interveniërende rol bij transacties die door vragers en aanbieders op de arbeidsmarkt zelf genomen (kunnen) worden; 2. Het subsidiariteitsprincipe: het Werkbedrijf regio Noord-Limburg respecteert zelfstandige keuzes van de deelnemende partijen op arbeidsmarktterrein tenzij deze keuzes (substantiële) negatieve externe effecten richting andere partijen binnen de arbeidsmarktregio veroorzaken. Alle partijen hebben daarbij een actieve informatieplicht richting elkaar. Doelen op basis van de uitgangspunten: Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg vertegenwoordigt de arbeidsmarktregio op alle terreinen met als doel een inclusieve arbeidsmarkt te realiseren, waarbij het beschikbare arbeidspotentieel uit de regio optimaal wordt benut; Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg stelt zich op als actieve partner in de regio richting het bedrijfsleven, (beroeps-)onderwijs en overheden met als doel een bijdrage te leveren aan het beantwoorden van arbeidsmarktvraagstukken in brede zin; Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg draagt bij aan het formuleren van het arbeidsmarktbeleid binnen de regio in samenwerking met het economisch domein en de kennisinfrastructuur; Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg maakt samenwerkingsafspraken met partners die bijdragen aan het benutten van kansen of het oplossen van belemmeringen op de arbeidsmarkt met als doel werkzoekenden te plaatsen die hierbij ondersteuning van de overheid nodig hebben; Binnen de brede ambitie geeft het Werkbedrijf regio Noord-Limburg prioriteit aan het invullen van de Banenafspraak. Voor Noord-Limburg betekent dit tot 2017 in ieder geval dat de afspraak geldt dat er 250 personen extra geplaatst worden door de marktsector en 105 door de overheid. 5. Rollen en taken Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg heeft vooral de rol van aanjagen, elkaar aanspreken op en het monitoren van de voortgang van de regionale samenwerkingsafspraken vastgelegd in een marktbewerkingsplan dat vastgesteld wordt door het Werkbedrijf regio Noord-Limburg. De uiteindelijk uitvoering van het marktbewerkingsplan gebeurt onder regie van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg door het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg. Het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg is een uitvoerend samenwerkingsnetwerk van de zeven gemeenten in de regio Noord-Limburg, het UWV en de drie Sw-organisaties. a. Rol van de gemeenten Het transparant en werkfit maken/ houden van voldoende geschikte kandidaten voor bemiddeling; Het bieden van werkgeversdienstverlening in samenspraak met het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg waarbij ondersteuning aan het netwerk, maatwerk en duurzame relaties het uitgangspunt zijn; Het op zoveel mogelijk onderdelen harmoniseren van verordeningen en voorzieningen die betrekking hebben op de werkgeversdienstverlening op grond van de Participatiewet gericht op het maken van doelregels, van regels die het mogelijk maken en die de ruimte bieden voor alle denkbare en nog niet denkbare vormen van maatwerk; In de eigen organisatie mogelijkheden bieden voor de realisatie van de Banenafspraak en werk voor de bredere doelgroep. Gemeenten hebben hierbij een voorbeeldrol als werkgever. Het gaat daarbij niet alleen om het voldoen aan de Banenafspraak maar ook Deel 1 Introductie Werkbedrijf regio Noord-Limburg 2

10 om het inbesteden van werk bij de sociale werkvoorziening en het stellen van eisen voor social return bij het verstrekken van opdrachten en subsidies. b. Rol van het UWV Het transparant en werkfit maken/ houden van voldoende geschikte kandidaten voor bemiddeling; Het bieden van werkgeversdienstverlening via het Werkgeversservicepunt regio Noord- Limburg waarbij ondersteuning aan het netwerk, maatwerk en duurzame relaties het uitgangspunt zijn; Processen met betrekking tot beoordeling en indicatie zo inrichten dat ze ondersteunen bij de gemeenschappelijke ambitie; In de eigen organisatie mogelijkheden bieden voor de realisatie van de Banenafspraak en werk voor de bredere doelgroep. c. Rol van de werkgevers(-organisatie) Ondernemers stimuleren om (pro)actief contact te zoeken met het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg voor het invullen van de persoonlijke ambitie om toegang tot werk te realiseren; Meerdere ambassadeurs aanstellen die als boegbeeld fungeren voor de verschillende ondernemersnetwerken en vanuit die rol voorlichting geven over de ambitie en uitvoering van de Banenafspraak en de dienstverlening vanuit de overheid. De ambassadeurs zijn de dragers van de communicatie in de ondernemersnetwerken en alert op signalen van werkgevers om mensen met een afstand te kunnen plaatsen. Door enthousiasme en het delen van succesverhalen met collega-ondernemers dragen ambassadeurs het vliegwiel naar een volgend niveau; Bij overleggen over arbeidsmarktvraagstukken aandacht vragen voor de realisatie van de Banenafspraak; In de eigen organisatie ook mogelijkheden bieden voor de realisatie van de Banenafspraak en werk voor de bredere doelgroep. d. Rol van de werknemersorganisatie Inzetten van de eigen netwerken om de vele netwerken in de regio Noord-Limburg positief en ondersteunend te benaderen met oog voor de bredere doelgroep; Concrete nieuwe en aanvullende (cao)afspraken maken voor het invullen van de Banenafspraak; Voorlichting geven aan kandidaten die in aanmerking komen voor een baan op grond van de Banenafspraak waarbij de focus ligt op kansen en mogelijkheden; Bij overleggen over arbeidsmarktvraagstukken aandacht vragen voor de doelgroepen met een belemmering c.q. handicap. Deel 1 Introductie Werkbedrijf regio Noord-Limburg 3

11 Deel 2 Governance Werkbedrijf regio Noord-Limburg 1. Inleiding 2. Partijen 3. Samenwerkingsvorm 4. Bestuur 5. Algemeen beraad 6. Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 7. Financiën 1. Inleiding Wederzijds commitment moet de basis zijn voor samenwerking binnen het Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Het gaat om het realiseren van gezamenlijk gedragen doelstellingen waaraan sociale partners, gemeenten en UWV, ieder vanuit de eigen verantwoordelijkheid een bijdrage kunnen leveren. Dit commitment en draagvlak wordt binnen de governance vertaald in afspraken over de wijze waarop bestuurlijk wordt samengewerkt. 2. Partijen Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg kent de volgende vertegenwoordigers: Namens de werkgevers: LWV Limburgse Werkgevers Vereniging; Namens de werknemers: FNV en CNV Namens het UWV: UWV Werkbedrijf regio Noord-Limburg; Namens de gemeenten: Beesel, Bergen, Gennep, Horst aan de Maas, Peel en Maas, Venlo en Venray. Alle partijen verplichten zich om actief de afspraken die in het Werkbedrijf regio Noord- Limburg gemaakt worden, onder de aandacht te brengen binnen de netwerken waarin zij participeren. 3. Samenwerkingsvorm In de geest van het Sociaal Akkoord kiest het Werkbedrijf regio Noord-Limburg voor een lichte bestuurlijke vorm. Er wordt geen juridische entiteit opgericht en ook geen (nieuw) instituut met mensen en middelen. Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg moet beschouwd worden als een bestuurlijk netwerk waar partijen via een samenwerkingsovereenkomst akkoord gaan met de wijze waarop samengewerkt wordt. De afspraken die partijen in het marktbewerkingsplan maken binnen het Werkbedrijf regio Noord-Limburg zijn richtinggevend voor de uitvoerende organisaties, aangesloten bij het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg en ondersteunend aan de netwerken waarin partijen participeren. Op het moment dat deze afspraken conflicteren met de bestuurlijke inzichten van één van de partijen, dan wel één van de organisaties die aangesloten zijn bij het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg, treden de betrokken bestuurders in overleg. Daar het Werkbedrijf regio Noord-Limburg in essentie gebaseerd is op onderlinge samenwerking en vertrouwen moet dat overleg leiden tot een oplossing van een verschil in opvatting. 4. Bestuur Het bestuur bestaat uit vertegenwoordigers van de onder 2 genoemde partijen. De voorzitter van het bestuur is de coördinerend wethouder van de arbeidsmarktregio, de verantwoordelijk portefeuillehouder van de centrumgemeente. De vier geledingen van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg -gemeenten, UWV, werkgevers- en werknemersvertegenwoordigersbepalen ieder welke vertegenwoordigers zij in het bestuur zitting willen laten nemen. Het bestuur bepaalt zelf het aantal deelnemers per geleding. Deel 2 Governance Werkbedrijf regio Noord-Limburg 1

12 Het bestuur vergadert minimaal vier keer per jaar en bepaalt zijn keuzes in principe op basis van unanimiteit. Mocht dat niet lukken, dan geldt de regel van een eenvoudige meerderheid van stemmen. Elke geleding binnen het bestuur heeft één stem. Indien de stemmen staken heeft de voorzitter beslissingsrecht. Alle besluiten van het bestuur, behoudens besluiten die betrekking hebben op personen, worden binnen twee weken na de bestuursvergadering via de website van het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg gepubliceerd. Het is van belang dat de bestuurlijke informatie snel en volledig toegankelijk is. Het bestuur stelt een meerjarig marktbewerkingsplan vast en jaarlijks een jaarplan, begroting en jaarverslag. Het Algemeen beraad en het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg adviseert het bestuur gevraagd en ongevraagd hierover. 5. Algemeen beraad De arbeidsmarktregio Noord-Limburg heeft op 7 mei jl. een gesprek georganiseerd en daar is onder andere afgesproken dat we de aanpak binnen Noord-Limburg vernieuwend willen. Hieruit is het Algemeen beraad ontstaan. De achterban van de partijen onder 2 vormen het Algemeen beraad van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Daarnaast worden andere relevante gesprekspartners uitgenodigd, denk aan onderwijs, Sw-organisaties, etc. Het Algemeen beraad komt minimaal twee keer per jaar bij elkaar. In het beraad worden met name inhoudelijke thema s besproken. Thema s kunnen door alle deelnemers geagendeerd en voorbereid worden. De essentie van het Algemeen beraad is dat er tussen de vele netwerken uitwisseling en inspiratie ontstaat door het gesprek. Een secretaris zorgt voor coördinatie, voorbereiding en het opstellen van de agenda. 6. Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg Het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg is de uitvoerende netwerkorganisatie waarin de zeven Noord-Limburgse gemeenten, UWV en de 3 Noord-Limburgse Sworganisaties gezamenlijk afspraken maken over dienstverlening. De besluiten van het bestuur van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg gelden als (beleidsmatig) kader voor de partijen die aangesloten zijn bij het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg. Een manager Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg is verantwoordelijk voor de uitvoering van de opdrachten uit het marktbewerkingsplan en verantwoordelijk voor de afspraken die men onderling regelt. Daarmee is hij/ zij het aanspreekpunt voor het bestuur van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg. 7. Financiën Daar het Werkbedrijf regio Noord-Limburg geen juridische entiteit is, kan het ook niet zelfstandig een financiële functie uitoefenen. Inkomsten en uitgaven worden beheerd door de centrumgemeente Venlo. Binnen de begroting van de gemeente Venlo wordt het Werkbedrijf regio Noord-Limburg als regionale entiteit apart behandeld en verantwoord. Binnen deze begroting is een bestemmingsreserve Werkbedrijf regio Noord-Limburg ingesteld waar onder andere gelden die binnen een begrotingsjaar niet aangewend worden kunnen landen. De raad van de gemeente Venlo stelt jaarlijks zijn begroting op. Binnen deze begroting wordt budget beschikbaar gesteld ter aanwending door het Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Via nader te maken afspraken tussen het Bestuur van het Werkbedrijf en het college en raad van de gemeente Venlo moet duidelijk worden dat de raad van de gemeente Venlo zich inhoudelijk niet buigt over de aanwending van middelen die beschikbaar zijn voor het Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Het Werkbedrijf zal vanuit zijn kant geen uitgaven plegen buiten de beschikbaar gestelde middelen. Het Bestuur stelt jaarlijks de begroting van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg vast. Jaarlijks zal er een accountantscontrole plaatsvinden over inkomsten en uitgaven als Deel 2 Governance Werkbedrijf regio Noord-Limburg 2

13 onderdeel van de totale controle van inkomsten en uitgaven van de centrumgemeente. Deze controle wordt binnen het Bestuur besproken. Voor het verrichten van uitvoeringskosten voor de jaren 2015 en 2016 wordt het budget aangewend dat door het kabinet in oktober 2014 aan de arbeidsmarktregio s beschikbaar is gesteld (1 miljoen euro per arbeidsmarktregio). Overigens zullen deze uitvoeringskosten tot een minimum niveau beperkt worden. Het bestuur moet tijdig (d.w.z. uiterlijk 1 juli 2016) nagaan of dit budget nog toereikend is voor 2017 en verder, om uitvoeringskosten uit te dekken. Mocht dit niet het geval zijn, dan dient het bestuur een voorstel op te stellen op welke wijze er financiële ruimte beschikbaar komt om de uitvoeringskosten te financieren. Over dit voorstel wordt door partijen onder 2 een besluit genomen dat wordt vastgelegd. Naast de middelen die door het kabinet beschikbaar gesteld zijn aan de arbeidsmarktregio s is het mogelijk dat derden (provincie, rijksoverheid, Europese unie) andere geldstromen via de arbeidsmarktregio willen laten lopen. Recente voorbeelden zijn ESF-gelden met betrekking tot het tijdvak en rijksmiddelen aanpak Jeugdwerkloosheid. Vaak zullen deze gelden op basis van cofinanciering beschikbaar gesteld worden. Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg zal in regel zelf geen middelen hebben om deze cofinanciering mogelijk te maken. Het Werkbedrijf zal voor dergelijke situaties een coördinerende functie hebben. Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg toetst of de aanwending van gelden past binnen de visie en doelstellingen zoals ze zijn verwoord of in het netwerk zich verder zullen ontwikkelen. Deel 2 Governance Werkbedrijf regio Noord-Limburg 3

14 Deel 2 Bijlage 1: Definities De volgende definities worden gehanteerd. 1. Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg: het bestuurlijk samenwerkingsnetwerk tussen gemeenten, sociale partners en UWV in de arbeidsmarktregio Noord-Limburg 2. Partijen: de bestuurlijke deelnemers aan het Werkbedrijf regio Noord-Limburg 3. Geledingen: gemeenten, werkgevers, werknemers en UWV 4. De centrumgemeente: gemeente Venlo 5. Secretaris: de (ambtelijk) ondersteuner van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg 6. Het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg: het uitvoerend samenwerkingsnetwerk van de uitvoerende publieke arbeidsmarktorganisaties in Noord-Limburg 7. Het wettelijk kader: in de uitwerking van de afspraken van het Sociaal Akkoord in de Werkkamer (het overlegorgaan op landelijk niveau van de betrokken partijen) is afgesproken om de vorming van de 35 regionale Werkbedrijven wettelijk te verankeren. Deze verankering is opgenomen in de Invoeringswet Participatiewet. In de Wet SUWI (artikel 10a) is een bepaling opgenomen op grond waarvan nadere regels worden gesteld over de vorm van samenwerking in de Werkbedrijven. Deze zijn neergelegd in een Algemene Maatregel van Bestuur. In het ministeriële besluit van 4 september 2014 (staatsblad ) staan de regels voor de regionale samenwerking tussen colleges, UWV en werknemers- en werkgeversorganisaties (zie bijlage 2). 8. Marktbewerkingsplan: de uitwerking van het regionaal arbeidsmarktbeleid gericht op de onderkant van de arbeidsmarkt 9. Samenwerkingsovereenkomst: de afspraken tussen partijen waarin de samenwerking in het Werkbedrijf regio Noord-Limburg -zoals vastgelegd in dit document- wordt verwoord (deel 3). Deel 2 Governance Werkbedrijf regio Noord-Limburg 4

15 Deel 2 Bijlage 2: Wettelijk kader ARTIKEL I In hoofdstuk 2 van het Besluit SUWI wordt na artikel 2.2 een artikel ingevoegd, luidende: Artikel 2.3 Samenwerking met werknemers- en werkgeversverenigingen 1. De bestuursorganen en organisaties, genoemd in artikel 10a van de Wet SUWI, maken afspraken over de wijze van betrokkenheid van die organisaties bij de samenwerking van de bestuursorganen, bedoeld in de artikelen 9 en 10 van de Wet SUWI. 2. De afspraken, bedoeld in het eerste lid, zien in ieder geval op: a. de samenwerkingsvorm en inrichting van het samenwerkingsverband, waarbij ten minste aandacht wordt besteed aan de inrichting van het bestuur, de regeling van het voorzitterschap, en de taken en verantwoordelijkheden van alle betrokkenen; b. de wijze waarop de betrokken colleges van burgemeester en wethouders het voorzitterschap van het bestuur verzorgen; c. de wijze waarop de regionale uitvoering van de gemaakte afspraken wordt geregeld en de wijze waarop wordt aangesloten bij de bestaande regionale samenwerking; d. de wijze waarop wordt omgegaan met de afzonderlijke van toepassing zijnde verordeningen die door de afzonderlijke gemeenteraden zijn vastgesteld op grond van de artikelen 6, tweede lid, 8a en 47 van de Participatiewet; e. de wijze waarop inzicht wordt geboden in de registratie van werkzoekenden met behulp van de elektronische voorzieningen, bedoeld in artikel 10, eerste lid, van de Wet SUWI; f. de wijze waarop namens de colleges van burgemeester en wethouders taken op grond van artikel 7 van de Participatiewet worden uitgevoerd in het samenwerkingsverband in relatie tot de uitvoering van de andere taken op grond van artikel 7 van de Participatiewet, waarbij ten minste aandacht wordt besteed aan de verantwoording aan de afzonderlijke gemeenteraden; g. de wijze waarop de werkgeversdienstverlening wordt ingericht; in relatie tot de bestaande structuur op grond van de Wet SUWI, waaronder tenminste wordt verstaan de werkgeversdienstverlening in het werkgeversservicepunt; h. de wijze waarop de financiële betrokkenheid van werkgevers wordt geregeld; en i. eisen waaraan een methode ter vaststelling van de loonwaarde als bedoeld in artikel 2, tweede lid, van het Besluit loonkostensubsidie Participatiewet voldoet. 3. Het samenwerkingsverband stelt een marktbewerkingsplan op, waarin een beschrijving wordt gegeven van de kenmerken van de personen die behoren tot de doelgroep van arbeidsbeperkten als bedoeld in artikel 38b van de Wet financiering sociale verzekeringen, in de regio, de mogelijkheden van die personen, waarin een analyse is opgenomen van de sectoren en bedrijven waar vacatures voor deze personen bestaan of kunnen worden gecreëerd en waarin de afspraken zijn opgenomen over de wijze van aanlevering en bemiddeling van die personen. 4. Het samenwerkingsverband draagt iedere twee jaar, te beginnen in 2016, zorg voor een evaluatie van de samenwerking. Deel 2 Governance Werkbedrijf regio Noord-Limburg 5

16 Deel 3 Samenwerkingsovereenkomst Werkbedrijf regio Noord-Limburg Samenwerkingsovereenkomst Werkbedrijf regio Noord-Limburg De samenwerkende partijen in de arbeidsmarktregio Noord-Limburg sociale partners, gemeenten en UWV- richten op 22 oktober 2015 het Werkbedrijf regio Noord-Limburg op. Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg en de daarin deelnemende partijen neemt de uitdaging op zich om alle wettelijke taken die aan Werkbedrijven en arbeidsmarktregio s zijn toebedeeld uit te voeren vanuit het perspectief van de netwerkorganisatie. Daarbinnen heeft het Werkbedrijf regio Noord-Limburg de belangrijke taak om het aandeel van Noord-Limburg in de landelijke banenafspraak te realiseren. Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg kenmerkt zich door een actieve en open houding en staat voor maximale transparantie en toegankelijkheid. De kaders van het functioneren van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg zijn vastgelegd in deel 2 Governance Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Dit document is onlosmakelijk onderdeel van deze samenwerkingsovereenkomst. Aldus overeengekomen in de arbeidsmarktregio Noord-Limburg op 22 oktober 2015 Namens gemeenten De heer JJL Smolenaars, Wethouder gemeente Beesel Mevrouw CWJM Roefs, Wethouder gemeente Bergen De heer PJJ Lucassen, Wethouder gemeente Gennep De heer B. Vostermans, Wethouder gemeente Horst aan de Maas De heer RFH Janssen, Wethouder gemeente Peel en Maas Mevrouw VER Tax, Wethouder gemeente Venlo

17 De heer LGLJM Peeters, Wethouder gemeente Venray Namens werkgeversorganisaties De heer W Weijnen, directeur LWV Limburgse Werkgevers Vereniging, Namens werknemersorganisatie xxx FNV xxx CNV Namens UWV De heer T.A.H.G. Thijssen, Regiomanager UWV Werkbedrijf, arbeidsmarktregio s Noord- en Midden-Limburg

18 Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 1. Inleiding 2. Visie op marktbewerking 3. Beleidsagenda Regionale dienstverlening 5. Communicatie 6. Meerjarenbegroting 2015, 2016, 2017, Inleiding Er is pas sprake van een Werkbedrijf als een regionaal plan van aanpak, Marktbewerkingsplan, inclusief samenwerkingsafspraken tot stand is gekomen. De uiteindelijke uitvoering van een regionaal Marktbewerkingsplan gebeurt door de uitvoerende partijen die samenwerken binnen het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg. Hiermee is aansluiting gezocht bij de bestaande initiatieven in de regio. De opdracht om een Marktbewerkingsplan te maken is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van alle deelnemers binnen het regionale Werkbedrijf en het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg. Het plan wordt opgesteld op basis van regionale arbeidsmarktkenmerken bij vraag en aanbod. Dit sluit ook aan bij de al lopende inzet van gemeenten, UWV en andere partijen om, ingevolge de Wet SUWI, op het niveau van arbeidsmarktregio s samen te werken onder andere bij werkgeversdienstverlening. In Noord-Limburg hangt het Marktbewerkingsplan inhoudelijk mede samen met de strategische visie Regio in balans, het document Werken aan de Regio Venlo , programma s voor de toekomst en het coalitieakkoord van de Provincie Limburg In Limburg bereiken we meer. 2. Visie op marktbewerking Marktbewerking in de context van de Participatiewet en de Banenafspraak vraagt veel meer dan het simpelweg ophalen van vacatures bij werkgevers en het matchen met kandidaten. Het gaat vooral om het creëren van extra passende banen, vaak via specifieke instrumenten als jobcreation en jobcarving. Dat vraagt van werkgevers dat ze bereidheid moeten hebben om opnieuw naar hun business model te kijken. Daarvoor is veelal een verandering van mindset nodig en de keuze om sociaal te willen ondernemen. De openingen die dat biedt kunnen vervolgens door het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg worden opgepakt. Hierbij wordt ingezet op een duurzame relatie met de ondernemer. In de kracht van het persoonlijk contact ligt immers de mogelijkheid om werkgevers te enthousiasmeren voor sociaal ondernemerschap Partnerschap als grondhouding De visie op marktbewerking gaat naast actuele kennis van de arbeidsmarkt, uit van strategisch partnership als grondhouding. Leidende principes: Samenwerken op basis van wederkerigheid; Aansluiten bij bestaande initiatieven; Actief de samenwerking opzoeken met de werkgevers in de lead ; Geven en faciliteren in plaats van nemen; Dienstverlenend en servicegericht zijn; Informatie met elkaar delen; Deze lijn is ook richtinggevend voor de samenwerkende partijen in het Werkbedrijf regio Noord-Limburg. Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 1

19 2.2. Vertrekpunt Het ontdekken en creëren van kansen in de markt voor mensen die op afstand staan is een gezamenlijke opgave van gemeenten, UWV en sociale partners. Daar is geen simpel model voor te bedenken. In de praktijk van alledag betekent het vooral investeren in bestaande relaties, nieuwe relaties aangaan en met elkaar bouwen aan sociaal ondernemerschap op basis van gelijkwaardigheid en wederkerigheid. 3. Beleidsagenda De beleidsagenda heeft minimaal aandacht voor onderstaande punten: Invulling geven aan de Banenafspraak Aandacht voor strategische personeelsplanning Focus op kansrijke sectoren Benutten van kansen over de grens Inspelen op flexibiliteit en mobiliteit Aansluiten van onderwijs en arbeidsmarkt 3.1. Invullen van de Banenafspraak In het Sociaal Akkoord van 11 april 2013 is afgesproken dat er uiteindelijk mensen met een arbeidsbeperking in de marktsector aan een baan geholpen zullen worden, in het bijzonder Wajongers en Wsw-ers die voorheen op de wachtlijst stonden. Aanvullend is door de overheid toegezegd dat er in de overheidssector banen bijkomen. De volgende categorieën vallen onder de Banenafspraak: Mensen die onder de Participatiewet vallen en die geen wettelijk minimumloon kunnen verdienen; Mensen met een Wsw-indicatie; Wajongers met arbeidsvermogen. Gemeenten en sociale partners hebben afgesproken dat de mensen met een Wsw-indicatie en Wajongers met arbeidsvermogen in 2015 en 2016 prioriteit hebben voor de plaatsing op deze extra banen. Het UWV beoordeelt of iemand tot de doelgroep voor de extra banen behoort. UWV zorgt voor een doelgroepregister waarin de mensen komen te staan die tot de doelgroep voor de extra banen behoren. Voor de arbeidsmarktregio Noord-Limburg betekent dit dat tot en met 2016, 250 personen uit het doelgroepregister extra geplaatst worden in de marktsector en 105 extra bij de overheid Aandacht voor strategische personeelsplanning Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg vindt het belangrijk dat de toekomstige krapte bij werkgevers onder de aandacht wordt gebracht en dat werkgevers in de voorbereidingen worden gefaciliteerd, zodat zij daar zo min mogelijk last van gaan krijgen. Door dreigende knelpunten in de aansluiting tussen vraag en aanbod vanwege bevolkingskrimp en vergrijzing concreet in beeld te brengen anticipeert het Werkbedrijf regio Noord-Limburg hierop Focus op kansrijke sectoren De regio Noord-Limburg kent onderstaande kansrijke sectoren waar het Werkbedrijf regio Noord-Limburg in ieder geval aandacht voor heeft: Agrofood en business In de sector agrarisch groen is al langer sprake van een terugloop in zowel het aantal bedrijven als werknemers. Dit is niet alleen het gevolg van de economische crisis, ook vergrijzing, automatisering en schaalvergroting spelen hier een rol in. Hierdoor is sprake van voortijdige uitstroom, een hoge vervangingsvraag, onvoldoende instroom uit het mbo, een tekort aan voldoende geschoold personeel en dreigend verlies aan vakmanschap. Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 2

20 Logistiek De reële verwachting is dat gezien de vervangingsvraag en de uitbreidingsvraag er aanzienlijk tekorten zullen ontstaan. De grootste tekorten worden verwacht op het lagere niveau (vervangingsvraag). De uitbreidingsvraag zal vooral liggen op het hogere niveau. Proces- en maakindustrie Tot aan 2020 heeft de procesindustrie jaarlijks vakmedewerkers op mbo-niveau nodig en wordt jaarlijks een tekort van procesoperators (vaak ook VAPRO-operators genoemd) verwacht. Er is een jaarlijks tekort aan chemisch- en proces technische vakmensen. Vrije tijd 3.4. Benutten van kansen over de grens Bewoners van grensregio s kunnen als gevolg van grensbarrières onvoldoende profiteren van baankansen aan de andere kant van de grensregio. Er staat als het ware slechts een halve cirkel om de regio, terwijl in de meer stedelijke gebieden denk aan de Randstad- de cirkel rond de stedelijke kernen geheel rond is. Zowel de voorzieningen van de stad als de regio kunnen in deze stedelijke kernen zoals de Randstad, benut worden. Als grensbarrières met grensoverschrijdende samenwerking kunnen worden verlaagd, heeft dat naar verwachting een forse positieve impact op de aantrekkingskracht en economische vitaliteit van de regio aan de verschillende kanten van de grens. Naast een toename van het aantal banen leidt dit ook tot een toename van de diversiteit van het aanbod waardoor er een betere matching ontstaat. Om hiervan te kunnen profiteren wil het Werkbedrijf regio Noord-Limburg een bijdrage leveren aan het toegankelijk, transparant en bemiddelbaar maken van de Euregionale arbeidsmarkt. Belangrijke aandachtspunten zijn diplomavergelijking, adequate uitwisseling van vacatures en goede voorlichting over kansen en mogelijkheden Inspelen op flexibiliteit en mobiliteit Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg wil meer inspelen op het begrip werkzekerheid in plaats van baanzekerheid en hiermee mobiliteit onder positieve aandacht brengen. Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg wil werkzoekenden bewust maken van het belang van mobiliteit. Ondernemingen hebben in toenemende mate behoefte aan het flexibel kunnen inzetten van mensen, en mensen die vaak aan de onderkant van de arbeidsmarkt in flexibele constructies werken, hebben recht op een goede maatschappelijke en arbeidsmarktpositie. Flexibiliteit is nodig, hoort bij het ondernemen, maar moet verduurzaamd worden Aansluiten van onderwijs - arbeidsmarkt Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg kijkt ook in hoeverre onderwijs en arbeidsmarkt op elkaar aansluiten. In de kern gaat het hierbij om het beperken van de instroom naar minder kansrijke opleidingsrichtingen en het bevorderen van de instroom naar kansrijke richtingen. Specifieke aandacht heeft het Werkbedrijf regio Noord-Limburg voor: Werkzoekenden met geen of verouderde startkwalificatie; Werkzoekenden met geen of verouderde werkervaring BAANWIJS netwerk In de arbeidsmarktregio Noord-Limburg streven we naar een sluitende aanpak van school naar werk. Speciale aandacht binnen dit streven is er voor de doelgroep kwetsbare jongeren. De regio Noord Limburg kent een lange en positieve historie als het gaat over de samenwerking om de doelgroep kwetsbare jongeren toe te leiden naar werk. In de samenwerking is altijd ingezet op werk, en specifiek op de gouden route, via school en stage naar werk. Op 25 juni 2015 hebben gemeenten, alle onderwijspartijen Voortgezet Speciaal Onderwijs en Praktijkonderwijs, het Regionaal opleidingscentrum (ROC), Agrarisch opleidingscentrum (AOC) en het UWV in Noord Limburg het Convenant BAANWIJS geformaliseerd. De ambitie Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 3

21 van het BAANWIJS netwerk: alle kwetsbare jongeren in Noord Limburg gaan naar vervolgonderwijs, hebben en behouden een werkplek, passende dagbesteding of zitten in een toeleidingstraject naar werk. Partijen bevestigen in het convenant de gezamenlijke verantwoordelijkheid om deze jongeren te laten leren en participeren in werken naar vermogen om te voorkomen dat zij tussen wal en het schip raken en tussen instellingen heen en weer worden geschoven. BAANWIJS begeeft zich op het terrein van opleidingen, loopbaanbegeleiding, leerwerkbedrijven, begeleiding op de werkplek en werkgeversdienstverlening. Resultaat van de samenwerking is minder versnippering en meer deskundigheid bij de betrokken organisaties. En het stelt professionals in de regio in staat de arbeidsparticipatie van kwetsbare jongeren op een efficiënte wijze te realiseren. Succesfactoren bij de samenwerking: Alle partijen in het netwerk zijn gelijk. Vertrouwen is cruciaal: we doen wat we zeggen, en zeggen wat we doen. Samenwerken betekent niet vanuit een organisatie denken, maar breder. 4. Regionale dienstverlening In de regio Noord-Limburg is een omslag gaande naar een relatiegerichte werkgeversdienstverlening Focus op werkgeversdienstverlening Het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg zorgt in de regio voor een uniforme werkgeversdienstverlening. Op basis van een convenant zijn er afspraken op bestuurlijk niveau gemaakt tussen elf deelnemende partijen (zeven gemeenten; UWV; drie SWbedrijven). Het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg heeft de uitstraling van een netwerkorganisatie, is netwerkgericht en zet de vraag van de werkgever centraal. Maatwerk en duurzame relaties zijn daarbij het uitgangspunt Realiseren van transparantie en harmonisatie Eén van de bepalende factoren voor een succesvolle match tussen een werkgever en een werkzoekende is kennis van de werkgever, zijn bedrijf en de werkzoekende, zowel in kwalitatieve als kwantitatieve zin. Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg richt zich ook op het verder brengen van dit thema in het netwerk. Een adequate ontsluiting van deze kennis is daarbij van belang. In overleg met werkgevers wordt gezocht naar passende ondersteuningstools Samenwerken Gemeenten hebben een grotere rol gekregen in het bepalen van regionaal arbeidsmarktbeleid. Hiervoor wordt samenwerking steeds belangrijker, zoals de samenwerking binnen het Werkbedrijf regio Noord-Limburg. In regionale arrangementen maken partijen gezamenlijk afspraken en geven invulling aan activiteiten gericht op regionale knelpunten en kansen en mogelijkheden. Verder is samenwerking met private partijen in de regio wenselijk. Alhoewel het de ambitie van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg is om op het thema inclusief werkgeverschap als uitvoeringsorganisatie Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg het aanspreekpunt voor werkgevers in de regio te zijn. Het is echter de vraag of werkgevers in de regio zich daardoor laten leiden. Veelal zullen zij ook kiezen voor private dienstverleners. Het is vanuit de optiek van de werkgever dan ook van belang om tot afstemming en samenwerking met private intermediairs te komen. Een dergelijke samenwerking heeft als bijkomend voordeel dat de gezamenlijke slagkracht groter is dan die van ieder apart. Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 4

22 5. Communicatie 5.1. Communicatie richting werkgevers Een goede communicatie vanuit het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg naar werkgevers in de regio is essentieel voor een succesvolle en effectieve dienstverlening. Dit vraagt om een communicatiestrategie die aansluit bij de diverse netwerken van werkgevers Communicatie richting werknemers Een van de belangrijkste succesfactoren is dat binnen het bedrijf de mindset om een inclusieve arbeidsgemeenschap te vormen eveneens als vanzelfsprekend wordt gezien. Het is zaak werkgevers te motiveren deze visie binnen hun bedrijf uit te dragen en hen hierbij indien nodig te ondersteunen. 6. Meerjarenbegroting 2015, 2016, 2017 Vanuit het ministerie SZW is per arbeidsmarktregio een bedrag van 1 miljoen beschikbaar gesteld voor de start van de regionale Werkbedrijven. Dit bedrag komt in drie jaarlijkse tranches beschikbaar, als uitkering in het gemeentefonds aan de centrumgemeente, te weten de gemeente Venlo Wettelijke basis In de derde verzamelbrief van 2014 beschrijft de staatssecretaris het doel van deze uitkering: Het doel van dit Besluit is het laten ontstaan van regionale samenwerkingsverbanden, die op praktische en werkbare wijze, zonder onnodige bureaucratie, invulling geven aan een eenduidige regionale aanpak voor bedrijven en mensen met een arbeidsbeperking. Hiermee worden kansen op succesvolle plaatsing vergroot. Daarbij wordt aangesloten op al bestaande regionale infrastructuur zoals werkpleinen en werkgeversservicepunten en wordt gebruik gemaakt van expertise bij gemeenten en UWV; Het Besluit bepaalt over welke onderwerpen op regionaal niveau in elk geval afspraken moeten worden gemaakt, dat er een Marktbewerkingsplan moet komen en dat de samenwerking geëvalueerd moet worden Voor een succesvolle uitvoering van de Participatiewet is het van belang dat partijen in de regio goed samenwerken. De regio moet goed toegerust zijn om bij de inwerkingtreding van de Participatiewet mensen met een arbeidsbeperking naar de met de werkgevers afgesproken extra garantiebanen toe te leiden; De financiële impuls van 35 miljoen biedt de mogelijkheid om samen met sociale partners en UWV de regionale uitvoering goed in te richten. De arbeidsmarktregio s krijgen met deze middelen een extra ondersteuning voor het opstellen van een robuust Marktbewerkingsplan, de ontwikkeling van een eenduidig basispakket aan instrumenten, een goede vormgeving van de transparantie van het arbeidsaanbod en de vacatures, alsmede de inrichting van een adequate werkgeversdienstverlening. Het miljoen komt in drie tranches beschikbaar, te weten in 2014, in 2015 en in Voor de besteding van de middelen wordt het volgende voorgesteld: Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 5

23 Begrote uitgaven regio Noord-Limburg Ambtelijke ondersteuning (secretaris/ administratie) Communicatie Professionalisering (website, proces, etc.) Promotie Actieve benadering werkgevers (ambassadeursnetwerken) Werkgeverstop Werkgevers- en Werknemerstevredenheidsonderzoeken Monitor Banenafspraak (plaatsingen vanuit doelgroepregister) Experimentele pilots Bestuurskosten Totaal Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 6

24 Deel 4 Bijlage 1: Arbeidsmarktgegevens 1. Inleiding Na twee jaar van economische krimp is vorig jaar de economie landelijk gegroeid. In 2015 en 2016 zet deze ontwikkeling versterkt door. De economische groei zorgt voor meer beweeglijkheid op de arbeidsmarkt. Immers door de grotere kansen op de arbeidsmarkt durven mensen vaker te wisselen van baan. Deze baanwisselaars laten een arbeidsplaats achter die veelal ook weer vervuld moet worden. Daardoor groeit het aantal ontstane vacatures dit jaar en volgend jaar verder en neemt al drie jaar op rij het aantal ontstane vacatures toe. De economische groei is ook duidelijk zichtbaar in de werkgelegenheidsontwikkeling van Nederland. Zoals gebruikelijk vertaalt het economisch herstel zich snel in een groeiend aantal uitzendbanen. Maar het herstel is breder: de meeste sectoren in het bedrijfsleven laten werkgelegenheidsgroei voor werknemers zien. Ook de hard door de crisis geraakte bouwsector, laat weer banengroei voor werknemers zien. Toch is de banengroei niet in elke sector zichtbaar. In de volgende sectoren blijft het aantal banen voor werknemers naar verwachting krimpen: Landbouw wegens productiviteitsverbeteringen. In 2013 zijn er iets minder dan banen in de landbouw in Noord-Limburg. Dat is ruim 6% van de werkgelegenheid tegenover ruim 1% landelijk. Industrie wegens productiviteitsverbeteringen. In Noord-Limburg is deze krimp minder groot vanwege de geografische ligging waardoor het positieve effect van de Duitse economie in deze sector in Noord-Limburg sterker voelbaar is. Financiële dienstverlening wegens structurele aanpassingen in de dienstverlening. Openbaar bestuur en zorg en welzijn wegens veranderende dienstverlening en afremmen groei uitgaven. 2. Vraag De werkgelegenheidsstructuur Van de in totaal circa banen in 2013 in Noord-Limburg zijn er in de sectoren industrie, zorg & welzijn, zakelijke diensten en detailhandel vertegenwoordigd (59%). Daarnaast is transport voor Noord-Limburg een zeer belangrijke sector. In 2014 is de regio Venlo-Venray voor de zevende keer sinds 2005 uitgeroepen tot logistieke hotspot nummer één van Nederland. Dit wordt bevestigd door de verschillende distributiecentra die in het afgelopen jaar en in de komende jaren in en rond Noord-Limburg in gebruik zijn of worden genomen. De komst van deze distributiecentra heeft een positieve uitwerking op de werkgelegenheid in de transport/ logistiek. Net als voor de industrie geldt dat deze groeiende vraag naar arbeid niet meteen zichtbaar is. Ook hier geldt dat veel bedrijven in de logistiek gebruik maken van intermediairs om het risico te kunnen spreiden. Een deel van de groei in banen valt dus onder zakelijke diensten. Verdringing op laag en middelbaar niveau Hoewel in Noord-Limburg het aandeel vacatures op laag beroepsniveau afgelopen jaren is gestegen, is dit landelijk op hetzelfde niveau gebleven. In diverse andere regio s is het aandeel vacatures op een laag beroepsniveau gedaald. Het aandeel van vacatures voor hoog opgeleiden neemt structureel toe. Hoog opgeleiden worden ook relatief vaker aangenomen dan in vacatures worden gevraagd. Een vergelijkbare ontwikkeling, maar minder sterk, is te zien op middelbaar opleidingsniveau. Tegenover deze groeiende aandelen staan de sterk dalende aandelen op het lage opleidingsniveau. Steeds minder gevraagd en nog minder aangenomen. De dalende lijn weerspiegeld vooral de ontwikkeling bij het vmbo. Basisonderwijs wordt wel relatief vaker gevraagd, maar niet of nauwelijks meer aangenomen. Het lijkt erop dat verdringing op dit niveau het sterkst wordt gevoeld. Laagopgeleiden hebben zo dubbel nadeel: lagere opleidingsniveaus worden met de jaren steeds minder gevraagd en de kans is groter dat de vacatures op hun niveau worden vervuld Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 7

25 door mensen met een hogere opleiding. Op middelbaar niveau speelt naast verdringing nog mee dat in verschillende vormen van dienstverlening banen verdwijnen door automatisering. Uitstroommogelijkheden op termijn Op het moment dat de economie blijvend aantrekt en de vergrijzing (uiteindelijk) leidt tot het vertrek van vak ervaren personeel, kunnen knelpunten ontstaan in de beschikbaarheid van personeel. Vaak is de instroom uit het onderwijs onvoldoende om in deze vervangingsvraag te kunnen voorzien. De toekomstige arbeidsmarktsituatie (2018) biedt meer kansen voor werkzoekenden. Op lager niveau komt in de metaal, vervoer en opslag een behoorlijke vervangingsvraag op gang vanwege de vergrijzing, maar veel hangt hier af van het aantrekken van de economie. Elders, bijvoorbeeld in logistieke functies, is het ontstaan van knelpunten mede afhankelijk van de mate waarin werkgevers kunnen beschikken over andere groepen werknemers (bijvoorbeeld MOE-landers). Op middelbaar niveau zijn er met name kansen in technische functies. Baanopeningen worden voornamelijk veroorzaakt door vervangingsvraag. Het gevraagde opleidingsniveau verschuift hier geleidelijk naar de hogere mbo-niveaus, naar mbo-3 en zelfs mbo-4 of hbo. Dat komt door de steeds verdergaande automatisering en innovatie, waardoor er minder mensen voor het gewone werk nodig zijn en juist meer mensen die hele processen kunnen overzien en die kunnen omgaan met de modernste technieken. 3. Aanbod Werkloze werkzoekenden met een uitkering krachtens de Participatiewet Het aantal uitkeringen krachtens de Participatiewet in Noord-Limburg is tussen december 2012 en december 2013 met 360 (9%) toegenomen tot uitkeringen. De ontwikkeling in Noord-Limburg komt overeen met het landelijk gemiddelde. In heel Nederland groeide het aantal uitkeringen krachtens de Participatiewet in deze periode met 9% tot (4,5% van de beroepsbevolking). Over het algemeen geldt dat de afstand tot de arbeidsmarkt voor het grootste deel van de populatie vallend onder de Participatiewet groter is dan die van de WWuitkeringsgerechtigden. De werkzoekende met een uitkering krachtens de Participatiewet beschikt over het algemeen over een lager opleidingsniveau, heeft een korter arbeidsverleden en oefent vaak een ander beroep uit. Een deel van deze populatie zal qua arbeidshandicap overeenkomen met personen die (automatisch) behoren tot het doelgroepregister en daarmee in aanmerking komen voor een baan conform de Banenafspraak. Het gaat hierbij in ieder geval om Wajongers met arbeidsvermogen en personen met een Wsw-indicatie die tot 2015 op de wachtlijst hebben gestaan om in aanmerking te komen voor een Wsw-dienstbetrekking. Opvallend binnen Noord-Limburg is het grote aandeel werkzoekenden met een uitkering krachtens de Participatiewet zonder startkwalificatie. In Noord-Limburg heeft 74% van de ingeschreven vallend onder de Participatiewet een opleiding op maximaal mbo-1 niveau en beschikt daarmee niet over een startkwalificatie. Het opleidingsniveau van de WW-er is veelal hoger: 44% beschikt niet over een startkwalificatie. Wajong-populatie Eind 2013 kende Noord-Limburg bijna mensen met een Wajong-uitkering. Met een aandeel van 2,3% van de beroepsbevolking kent Noord-Limburg relatief wat meer Wajongers dan het landelijk gemiddelde (2,1%). De Wajongers met arbeidsvermogen zijn met automatisch opgenomen in het doelgroepregister. Zij komen in aanmerking voor een baan conform de Banenafspraak. Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 8

26 In Noord-Limburg werkt 27% van de Wajongers, wat meer is dan het landelijk aandeel (23%). Werk voor Wajongers bij een reguliere werkgever is veelal geen regulier werk, maar aangepast werk in een reguliere setting met veel ondersteuning en begeleiding. Vanaf 2008 is het aantal werkende Wajongers, ondanks de economische ontwikkelingen, in vrijwel alle arbeidsmarktregio s gegroeid, ook in Noord-Limburg. Pas in 2012 daalt het aantal werkende Wajongers licht, ook steeg het aantal en aandeel werkgevers met een Wajonger in dienst niet langer. De meest logische verklaring hiervoor is de verslechtering van de economische situatie. Wajongers zijn op basis van een diagnose in een categorie ingedeeld. In Noord-Limburg heeft 67% een ontwikkelingsstoornis, 14% een psychiatrisch ziektebeeld en 19% een somatisch ziektebeeld. Daarbij dient opgemerkt te worden dat veel arbeidsbeperkten meer dan één ziektebeeld gediagnostiseerd hebben gekregen. Ook uit onderzoek van het Universitair Medisch Centrum Groningen komt een beeld naar voren van de Wajongers als een kwetsbare groep met arbeidsmogelijkheden en een grote motivatie om te werken: lichamelijk goed gezond, maar met beperkingen op mentaal psychisch vlak wat arbeidsparticipatie in de weg staat. Jongeren op zoek naar werk Eind maart 2015 staan in de regio Noord-Limburg jongeren tot 27 jaar bij UWV als werkzoekend ingeschreven. Van deze jongeren heeft 38% geen startkwalificatie. De groep middelbaar opgeleiden (minimaal mbo-niveau 2, havo of vwo) heeft in deze regio een aandeel van 48%. De groep hoger opgeleiden heeft in deze regio een aandeel van 14%. Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 9

27 Overzicht geraadpleegde documenten Uwv arbeidsmarktprognose Kompas voor de arbeidsmarkt, RAIL , sprinten door de regionale arbeidsmarktinformatie Limburg De toekomstige arbeidsmarkt van greenport Venlo, E,til, augustus 2012 Human capital agenda logistiek, provincie Limburg, maart 2013 herziene versie Plan van aanpak sector Servicepunt logistiek Humane capital agenda zorg en welzijn Limburg , provincie Limburg, maart 2014 Uitvoeringsplan human capital agenda zorg en welzijn , januari 2015 Bouwen aan Limburgse vitaliteit, op weg naar een energieke quatro helix, maart 2015 Coalitieakkoord , in Limburg bereiken we meer, april 2015 Regio noord-limburg in beeld 2014, Uwv Basisset regionale arbeidsmarktinformatie, april 2015, Uwv Basiscijfers jeugd, informatie over de arbeidsmarkt, het onderwijs en legerplaatsen in de regio noord-limburg, mei 2015, UWV en SBB Foto regio Venlo & omstreken, atlas voor gemeenten, Regio in balans, strategische visie regio Venlo, februari 2012 Werken aan de regio Venlo , programma's voor de toekomst Overzicht sectorplannen, Actieteam crisisbestrijding van de Stichting van de Arbeid Deel 4 Marktbewerkingsplan Werkbedrijf regio Noord-Limburg 10

28 Deel 5 Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg: Zeggen wat we doen, doen wat we zeggen! 1. Inleiding 2. Actualisatie en herijking Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 3. Waar werken we naar toe? 4. Beoogde resultaten 5. Personeelsinzet 6. Tijdspad 7. Begroting Inleiding Het huidige Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg is gestoeld op de businesscase van februari 2014 en is sinds juli 2014 operationeel. Inmiddels heeft de wereld niet stil gestaan. De decentralisaties in het sociaal domein zijn een feit. Het sociaal akkoord krijgt voorzichtig uitvoering. Overal in het land en ook in Noord-Limburg wordt bestuurlijk hard gewerkt aan de op- en inrichting van een regionaal Werkbedrijf. Hoog tijd voor een herijking van het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg. In dit plan van aanpak wordt beschreven welke stappen het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg in de tweede helft van 2015 moet maken om op 1 januari 2016 een volwassen netwerk te kunnen zijn dat klaar is voor de toekomst. Vanzelfsprekend blijft tijdens deze verbouwing de winkel open en zullen landelijk en plaatselijke ontwikkelingen van invloed zijn op de inzet en methodiek waardoor bijstelling noodzakelijk blijft. 2. Actualisatie en herijking Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg Verschillend in tijd vormt de basis van het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg de businesscase en zeer recent de opdracht vanuit het regionale Werkbedrijf in oprichting. a. Topics business case Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg (februari 2014) Ondernemers bieden werkgelegenheid, hun brede HRM vraag staat centraal; We werken aan de relatie met de ondernemer om iets voor elkaar te kunnen betekenen. De aard en intensiteit van het relatiebeheer heeft als neveneffect dat we doelgroepen succesvol kunnen plaatsen op basis van een groot draagvlak (vertrouwen) bij ondernemers; Meedoen in de regionale samenwerking mag niet ten koste gaan van lokale inzet en hetgeen lokaal is opgebouwd. Door de regionale aanpak zijn we enkel in staat meer expertise te bundelen waardoor meer rendement wordt behaald uit de dienstverlening aan de lokale ondernemer, met andere woorden de huidige lokale relaties worden versterkt door de regionale samenwerking; De regionale werkgeversdienstverlening is een succes als de ondernemers in de regio Noord-Limburg geholpen zijn met hun vraagstukken. We moeten ons meer richten op vraagcreatie dan op invulling van vacatures. We leveren kwaliteit op basis van maatwerk. De ervaring van ondernemers gaat de verwachting overtreffen. De resultaten worden gemeten op basis van marktbereik, het aantal leads, het invullen van de leads en de tevredenheid van de ondernemers; En als laatste beslispunt is opgenomen dat door akkoord te gaan op basis van geloof in de visie en het vertrouwen- alle partijen hun volledige accountmanagement uitvoering laten geven aan de visie, ambitie en doelstellingen van het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg. Deel 5 Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 1

29 b. Topics Werkbedrijf regio Noord-Limburg i.o. Het Werkbedrijf concentreert zich met name op de plaatsingsproblematiek van werkzoekenden die ondersteuning van de overheid nodig hebben om werk te vinden. Zij heeft daarbij de volgende taken: Het stimuleren en ondersteunen van samenwerking tussen alle relevante partijen; Het opstellen en uitvoeren (door het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg in samenwerking met bedrijfsleven en onderwijs) van een marktbewerkingsplan; Het realiseren van de regionale opgave van de Banenafspraak; Het harmoniseren van instrumenten voor werkgeversdienstverlening in de regio; Het zorgen voor een goede infrastructuur van de uitvoering van het arbeidsmarktbeleid; Het zorgen voor een goed en actueel inzicht in het bestand van werkzoekenden. c. Tegenstrijdigheden binnen de topics Voldoet het huidige Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg aan het beeld dat geschetst is in de businesscase en kan het zonder enige aanpassing voldoen aan haar nieuwe opdracht van het regionale Werkbedrijf? Nee, en wel om diverse redenen: 1. De taakopvatting van het Werkbedrijf regio Noord-Limburg betreft alle inspanningen gericht op plaatsingen, de focus ligt op het realiseren van aantallen. Aantallen vanuit de Banenafspraak (205 marktsector, 105 gemeenten). Het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg staat voor werkgeversdienstverlening. De behoefte en brede vraag van de ondernemer is leidend en het neveneffect is plaatsing. Door de Werkbedrijf opdracht strikt op te pakken, gaat op elke baanimpuls gelopen worden, en bestaat de kans dat voorbij wordt gegaan aan de brede werkgeversdienstverlening. In uitstraling en werking loopt het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg de kans hiermee enkel een wervings- en matchingsunit uit te stralen. Hiervoor moeten we waken. 2. Het inmiddels driekwart jaar als Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg actief zijn, maakt ook het verschil duidelijk in het beeld vanuit de businesscase en realisatie. Bij de start is elke deelnemende partner vrij geweest de intensiteit/ureninzet in te vullen en ook de functie. Alle mogelijke varianten zijn inmiddels zichtbaar; van puur accounthouder tot combinatie accounthouder met eigen caseload en zelf werving en selectie doen, van een inzet van 4 uur per week tot 38 uur. Op medewerkersniveau leidt dit tot onzekerheid en zoekend zijn in de rol en invulling van het belang van de moederorganisatie versus de inzet en loyaliteit richting Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg. Het is daarmee een probleem van de accounthouder, terwijl de oplossing aan het regionaal bestuur en regionaal management is om hier duidelijk in te zijn en de juiste randvoorwaarden te scheppen. 3. Daar komt bij dat de economie aantrekt en dat op dit moment al gemerkt wordt in het aantal leads dat over veelal tientallen zo niet honderden personen gaat. Het in gezamenlijkheid tot een goed plan en aanbod komen, kost tijd van de accounthouders uit de diverse geledingen (gemeenten, UWV, Sw-organisaties) en de ondernemer. Een functie die prima past in de werkzaamheden van het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg. Het gevolg is dat ook daadwerkelijk geschikt aanbod geworven en geselecteerd moet worden en dat dit bij de meeste accounthouders binnen diezelfde functie-invulling van de accounthouder valt. Daaraan gaat het grootste deel van de beschikbare tijd op en zal dat met de aantrekkende bedrijvigheid nog meer opgaan. Samenvattend: De (bestuurlijke) ambitie is hoog, de deelname is redelijk vrijblijvend, vertaling naar mankracht is minimaal en de uitstraling op alle niveaus van alle deelnemende partijen is bijzonder wisselend. Kortom, het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg wordt door (toekomstige) werkgevers nog te weinig gezien, kan de ambitie met de huidige inzet en organisatie niet waarmaken en is nog te onduidelijk in waar ze voor staat. Als het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg verder invulling gaat geven aan de businesscase en aan de bestuurlijke ambitie vanuit het Werkbedrijf regio Noord-Limburg dan Deel 5 Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 2

30 is herijking van de oorspronkelijke opdracht nodig zodat een gecoördineerde werkgeversdienstverlening vanuit de publieke partners daadwerkelijk vorm krijgt. 3. Waar werken we naar toe? Dat de huidig en toekomstige sociaal economische vraagstukken vragen om een gezamenlijke regionale aanpak in triple helix verband, is een gegeven. De arbeidsmarktregio Noord-Limburg (lees: het Werkbedrijf regio Noord-Limburg in oprichting) zijn daarvoor op bestuurlijk niveau in deze regio het antwoord. Het kunnen anticiperen op marktontwikkelingen en het hebben van goed en voldoende personeel zijn kritische succesfactoren voor een ondernemer. Dat is waar de gecoördineerde werkgeversdienstverlening van de publieke partijen in Noord-Limburg op uitvoerend niveau een rol kunnen en willen spelen. Door actief relatiebeheer met ondernemers is het mogelijk hen te informeren over arbeidsmarktontwikkelingen en veranderende wet- en regelgeving, hen te adviseren over in-door-en uitstroom van hun mankracht en mee te denken over het vormgeven aan innovatief en maatschappelijk verantwoord werkgeverschap. Voor het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg zijn de contacten met ondernemers bijzonder veel waard. Door te zeggen wat we doen en te doen wat we zeggen, bouwen we gezamenlijk aan duurzame relaties. De accounthouders zijn bekend met de lokale, regionale, provinciale en landelijke ontwikkelingen in branches. Zij bouwen en onderhouden een ondernemersnetwerk in afstemming met de mede-accounthouders uit de andere geledingen van het samenwerkingsverband. En ook binnen de eigen organisatie weten zij de weg waardoor zij niet alleen vroegtijdig worden betrokken bij bijvoorbeeld een geuite vestigingswens van een bedrijf, maar ook een gepast aanbod van dienstverlening voor kunnen dragen. Verder ontsluit het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg zijn netwerken voor partijen die ook op deze markt opereren of anderszins betrokken en belangrijk zijn zoals onderwijsinstellingen de netwerkpartners binnen BAANWIJS (VSO en PrO scholen in de regio, het ROC en AOC) en S-BB (vereniging waarbij op MBO-niveau aansluiting wordt gezocht met het georganiseerde bedrijfsleven). Dit alles om de regio sociaal en economisch sterker te maken. Kernwoorden Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg: Gecoördineerde werkgeversdienstverlening van de publieke partijen in Noord-Limburg via actief in- en extern relatiebeheer en door ondernemers te informeren over arbeidsmarktontwikkelingen, wet- en regelgeving, etc. te adviseren over in-door-uitstroom mankracht en door met hen mee te denken over de invulling van (innovatief) maatschappelijk verantwoord werkgeverschap Bovengenoemd beeld, is nog niet waar het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg op dit moment toe in staat is. Daarvoor zullen echt nog stappen genomen moeten worden. Hieronder staat uitgewerkt wat hiervoor nodig is en waar in de periode juli-december 2015 op ingezet zal moeten worden om begin 2016 een professioneel werkend netwerk te hebben. a. Ondernemer op de driverseat Een zin als de vraag van de ondernemer staat centraal klinkt eenvoudig. De impact in de uitwerking reikt ver. Het is een manier van kijken en werken die voor alle partijen niet vrijblijvend is. Door de ondernemer met zijn vraag op arbeidsgebied centraal te stellen, leggen we ook een rol bij hem neer. Zo ontstaat een gedeelde verantwoordelijkheid. Een gedeelde verantwoordelijkheid waarbij we samen zorgen voor ontwikkeld anticiperend vermogen van de ondernemer en anderzijds invulling geven aan goed werkgeverschap. Deel 5 Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 3

31 Daarvoor is een duurzame relatie noodzakelijk. En van een relatie is pas sprake wanneer het tweerichtingsverkeer is. Wat gaan we doen: Het aanboren en actief zijn met ondernemers is het belangrijkste. Daar ligt de focus. Dan is het nodig dat: 1. we investeren in mankracht en eenduidige kwaliteit om die relatie aan te kunnen gaan en om te onderhouden (zie ook Personele inzet). 2. we gevoed blijven van wat er speelt bij ondernemers en hun ideeën en opvattingen kennen zodat de dienstverlening daarop afgestemd blijft, ondernemers vragen om met ons mee te denken hoe we kunnen verbeteren (wordt onderdeel van het communicatieplan) 3. we om een juiste invulling te geven aan gecoördineerde dienstverlening en om ons warme contact te onderhouden we inzicht hebben in wie wat waar en waarmee beweegt. Daartoe is op twee niveaus actie nodig: a. Onderling voor de accounthouders moet gebruik gemaakt gaan worden van de zogenoemde contactmatrix (wie met wie, wanneer contact en met welk doel). Dat is een tijdsgebonden inzicht (bevat geen historie, gaat over actuele lopende contacten of redelijk korte termijn). Hiermee verkrijgen we als team inzicht in de relatiedynamiek, het helpt bij de voortdurend behouden van focus en planning en kunnen we bewust de beperkte tijd van de accounthouders richten. b. Optimaliseren van het klantrelatiebeheersysteem (WBS). Deze kent historie, is breed en voor coördinatie essentieel want we voorkomen ongemakkelijke situaties richting ondernemers. Daarmee is er ook geen sprake van vrijblijvendheid over dit gebruik bij de netwerkpartners. Op midden lange termijn uitrollen van enkel de accounthouders die met dit systeem werken naar andere afdelingen of netwerken van de partners zou daarin een mooie ambitie kunnen zijn. b. Samenwerking Het succes valt of staat met een juiste en goede samenwerking. De samenwerking met ondernemer is hierboven al beschreven. Het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg zelf heeft op meerdere niveaus te maken met samenwerking: 1. Binnen het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg a. heeft elke accounthouder zogenoemde mede-accounthouders. Er is dus altijd sprake van gezamenlijk optrekken van de drie geledingen (gemeente, SWorganisatie en UWV) wanneer de ondernemer een vraag heeft waarop de accounthouder niet direct een antwoord kan geven (bijvoorbeeld specifieke subsidiekennis of een meervoudige vacaturevraag). Daarbij is de afspraak dat als er rondom een bedrijf ontwikkelingen zijn (variërend van uitbreiding tot bedrijfsbezoek door de wethouder) de hoofd accounthouder altijd vooraf de anderen informeert. Of de mede-accounthouders verder actief hierin betrokken moeten worden hangt af van de aard van de ontwikkeling. Ook hierin werkt het WBS ondersteunend; b. brengt elke accounthouder eigen kennis en specialisme mee vanuit de eigen moederorganisatie (gemeente onder 1 specialisme geschaard). Van deze kennis van elkaar zijn de accounthouders op dit moment weinig op de hoogte; c. moet elke accounthouder blindelings kunnen vertrouwen op de kwaliteit van het aangeleverde/voorgedragen aanbod wanneer er een vraag naar vacaturevervulling is. Zowel het gezamenlijk optrekken als tijdig elkaar informeren als weet hebben van elkaars kennis, is nog niet optimaal ingeregeld. Het kunnen vertrouwen op het aangeleverde aanbod (zowel van de eigen organisatie als van de andere geledingen) gebeurt nog niet blindelings (de uitwerking hiervan wordt beschreven bij Professionalisering). Deel 5 Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 4

32 2. De accounthouders en hun moederorganisatie: de samenwerking binnen de verschillende afdelingen van de organisatie van elke accounthouder is belangrijk. Bijvoorbeeld: Binnen de gemeentelijke geleding de afstemming met economische zaken, bouw/beheer (grijs en groen), inkoop (social return) en communicatie. Door deze samenwerking worden relatief makkelijk andere netwerken ontsloten die kunnen leiden tot bijvoorbeeld leads. Bij accounthouders waarbij het aanbod van werkzoekenden door anderen wordt gedaan (zoals bij het UWV door de recruiters en het matchingsteam of bij de gemeente Venlo door de arbeidsmarktteams) is deze samenwerking intensiever. Om de interne bekendheid van het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg te vergroten en dit met relatief weinig mankracht te doen, is het een mogelijkheid om een redelijk grote bijeenkomst te organiseren waarin alle collega s die op een of andere manier betrokken zouden moeten worden of op zijn minst het bestaan van het zouden moeten weten bij elkaar te brengen (wordt meegenomen in de uitwerking van communicatieplan). 3. Externe verbindingen buiten het ondernemersnetwerk: Op het gebied waarin het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg zich beweegt zijn nog veel meer spelers of actoren actief. Die netwerken zijn niet breed inzichtelijk (bijvoorbeeld de contacten met speciaal onderwijs of sociale wijkteams) terwijl de contacten er vanuit de accounthouders wel zijn en kunnen bijdragen aan het succes. Het inzichtelijk maken van die netwerken en bekijken van mogelijkheden voor verdere ontsluiting is komend half jaar een aandachtpunt. c. Professionalisering Om de functie van accounthouder kwalitatief goed in te kunnen vullen en een volwaardige gesprekspartner te zijn, is het noodzakelijk dat een accounthouder en het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg in totaliteit beschikt over: 1. een basiskennisniveau: a. zodat deze goed op de hoogte is van branche-ontwikkelingen, sectorplannen, de Banenafspraken, de werkafspraken vanuit aanpak Jeugdwerkloosheid (zgn. Werkakkoorden), de wet werk en zekerheid etc. b. van de locale situatie waar de ondernemer is gevestigd (stad/dorp, bijzonderheden omgeving, etc) en het bedrijf zelf alvorens op gesprek te gaan. 2. een stappenplan/checklist/werkproces en deze hanteert om zo maximaal mogelijk eenzelfde kwaliteitsniveau te hebben en methodisch te handelen. Hierdoor leren we van elkaar, professionaliseren we, voorkomen we onnodige reparaties achteraf en zal uiteindelijk de tevredenheid van ondernemers die te maken hebben met het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg omhoog gaan. 3. een basistoolkit waardoor inzicht wordt verkregen in subsidiemogelijkheden en instrumenten van de diverse organisaties. Hiermee willen we verder doelgroep overstijgend denken en handelen en bereiken we de noodzakelijke afstemmingen binnen de organisaties. 4. elkaar functioneel kennen want pas met kennis van de kwaliteiten van je collega en bekendheid met diens aanvulling cq toegevoegde waarde wordt gezorgd voor een optimale onderlinge samenwerking en daarmee een versterkend effect van de gecoördineerde werkgeversdienstverlening. Op zich allemaal open deuren, maar met het bij elkaar zetten van medewerkers met een verschillende achtergrond en met verschillende ureninzet en functie-invulling is het niet vanzelfsprekend dat de opdracht kwalitatief goed wordt uitgevoerd. Daarvoor is (veel) meer nodig zoals: een jaaragenda met trainingen en workshops (inclusie beelddoorleving van management en bestuur); actieve inzet op ontsluiten kennis van de eigen organisaties en eigen kennis; ontwikkeling van een stappenplan en up to date checklist en zorgen dat daarna gehandeld wordt; Deel 5 Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 5

33 de ontwikkeling van een regionale instrumentenkaart; teambuilding; een gezamenlijke flexwerkruimte waardoor elkaar treffen en snel afstemmen in drieeenheid sneller gaat en overige informatie over de ondernemer/locatie sneller gedeeld wordt; delen van praktijkcasussen (kennis overdracht en ervaringen delen). d. Communicatie Het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg is onvindbaar. Zowel fysiek als digitaal. Hoogst onwenselijk en dus hoogste tijd voor profilering en branding. Dat kan alleen als bekend is waar het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg voor staat. Door de businesscase en de opdracht vanuit het Werkbedrijf regio Noord-Limburg wordt via het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg een deel van het regionale arbeidsmarktprogramma ingevuld. Dan de vertaling van het ambitieniveau naar mankracht. Omdat we staan voor zeggen wat we doen en doen wat we zeggen, is verwachtingenmanagement een essentiële. Daar is enige terughoudendheid op dit moment nog op zijn plaats. Vanuit een gezond realisme zal toch op zeer korte termijn ingezet moeten worden op diverse vormen van communicatie zoals: de lancering van de website ondernemersbijeenkomsten andere uitingen zoals visitekaartjes/automatische handtekening etc. training in eendrachtige uitstraling, bedoeling en werking door zowel accounthouders als management als bestuur. Dit is slechts een korte opsomming die terug te vinden zal zijn in een totaal communicatieplan dat zal worden ontwikkeld. 4. Beoogde resultaten In de businesscase en afgelopen half jaar is voor wat betreft resultaten gesproken in termen van marktbereik, het aantal leads, het invullen van de leads (alle mogelijke kansen) en de tevredenheid van de ondernemers. Zo is genoemd een caseload van 50 ondernemers per accounthouder, van 20 prospects en 5 relaties etc. Op dit moment zijn hierover geen cijfers voorhanden omdat op die manier de werkzaamheden niet gemonitord worden. Door de verschillende varianten van functie-invulling en beschikbare uren, samen met de inmiddels opgedane ervaring en de ontwikkeling rond het Werkbedrijf regio Noord-Limburg, zal komend half jaar ook ingezet worden op het ontwikkelen van prestatie-indicatoren, monitoring en sturingsinformatie vanaf Sowieso zal voor 22 oktober a.s. een jaarplan 2016 ontwikkeld worden. 5. Personeelsinzet Om op 1 januari 2016 een volwassen netwerk te hebben staan, is een investering nodig in bovenstaande beschreven elementen. Een investering die afhankelijk van de huidige invulling van de functie en het aantal in te zetten uren, zeker leidt tot extra inzet. Zoals eerder in dit plan al aangegeven, is bij de start van het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg de invulling van de functie en het aantal beschikbare uren vrijblijvend geweest. Dit resulteert in het volgende theoretische overzicht. Deel 5 Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 6

34 Geleding Aantal medewerkers in persoon Ureninzet p/w voor accounthouderschap incl. werving/selectie/matching indien van toepassing in dezelfde functie Gemeente Beesel 1 (Dewi Vromen) 16 Gemeente Bergen 1 (Dirk Kropman) onbekend Gemeente Gennep 1 (Linda van den Woldenberg) 14 Gemeente Horst a/d 1 (Juliette Kuiperi) 8 Maas Gemeente Peel en Maas 2 (Rie-Anne Berben en Willeke Heijligers) 4 4 Gemeente Venlo/Venray 2 (Jessica van Tol en Karin Tacken-de Jong) SW Intos 1 (Judith Broeren) 18 SW NLW 1 (Jolanda Smit) geen scheidslijn tussen NLW werkzaamheden sales en accounthouderschap) 16 (32) SW WAA groep 1 (Yvonne Das ) (tijdelijk uitgevallen Kristel Fleuren, vanaf 1 juli weer actief) UWV 5 (Cindy Vernes (Don Hensen (helft tijd voor D land) Esther Apeldoorn Ivo de Beer Sangeeta Vink) Koos Engels (niet als zelfstandig accounthouder, all round/ ondersteunend) (andere 19 uur voor Midden Limburg) 16 (excl Koos) uur gedeeld door 38 uur (volle FTE) is 8,8 FTE voor huidige opdracht Deze inzet is theoretisch en te positief omdat in de praktijk de scheidslijn tussen het gewone werk in de moederorganisatie en het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg niet zo strikt te trekken is; de accounthouders blijven onderdeel van de moederorganisatie en zijn bij overleggen en bijeenkomsten van de moederorganisatie aanwezig of er zijn andere prioriteiten in het eigen organisatiebelang of de gewone werkzaamheden zijn al ruim voldoende voor het aantal werkbare uren in totaal. De functie van accounthouder ontrafeld, zou de volgende opbouw, de minimale opbouw moeten zijn voor elke deelnemer op het onderdeel accounthouder (relatiebeheer, advies & informatie, coördinatie): Deel 5 Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 7

35 Organisatie element Teamoverleg (om de week) (incl. voorbereiding, reistijd) + Afstemmingsoverleg/fysiek treffen 3-eenheid + Training/ontwikkeling Bedrijfsbezoek (minimaal 1 per week, incl. vooraf raadplegen WBS, afstemming indien nodig 3 eenheid, google op bedrijf, verwerken in WBS/na afloop acties uitzetten) Onderhoud in- en extern netwerk (deelname aan minstens 1 netwerkgroep)+ afstemming intern over aanbod Minimaal per week als accounthouder Inhaalslag juli-dec 2015 zoals: actieve deelname aan doorontwikkeling elementen 2 e helft 2015, presentaties voorbereiden, mail bijhouden, etc Minimaal per week als accounthouder 2016 Optioneel: recruitment, werving en selectiefunctie of anderszins betrokkenheid bij aanbodkant (afstemming/coördinatie is opgenomen bij standaard hierboven) Per week 4 uur Vanaf september 2015 vaste ochtend in de week. 4 uur 4 uur 12 uur 3 uur 15 uur Naar eigen inzicht deelnemende partij te bepalen Het team van accounthouders wordt aangestuurd door een externe en tijdelijk ingehuurde projectmanager. De rol van de projectmanager tot eind van 2015 is divers: Direct voor het Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg: o Aanjagen en coördineren uit te werken genoemde elementen laatste half jaar Op onderdelen en/of bij gebrek aan mankracht zelf organiseren o Voorbereiden, voorzitten regulier twee wekelijks overleg o Indien nodig overleg accounthouder -leidinggevende Indirect: o Voortgangsgesprekken voorpost managers o Voorbereiden agendapunten en aanwezig zijn bij regionaal o managementoverleg Afstemmen met regionaal beleidsmaker werkbedrijf/arbeidsmarktbeleid voor wat betreft verdere uitwerking marktambitieplan, etc. (incl. bijvoorbeeld bezoek of presentatie bij bestuur Werkbedrijf of portefeuillehoudersoverleg) Voor uitvoering van deze activiteiten is de geschatte ureninzet voor de komende 20 weken 20 uur per week (2 dagen fysiek aanwezig in de regio, restant uren voor afhandeling telefoontjes en mail gedurende de hele week). Dit is exclusief een representatieve functie richting ondernemers, onderwijs etc. Aan het bestuur en management wordt gevraagd/ voorgesteld: het geloof in dit regionale product uit te stralen de informatie & adviesfunctie van een accounthouder te erkennen door onder andere een minimale inzet van 12 uur per week vanaf nu te regelen te zorgen voor borging van de kwaliteit van de werving & selectie/aanbodkant Deel 5 Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 8

36 6. Tijdspad Ontwikkelonderwerpen (start/klaar): 1. Communicatieplan 2. Marktbenadering accounthouders per subregio adhv contactmatrix 3. Stappenplan/checklist/methodie k 4. Opstellen 1 set instrumenten werkgeversdienstverlening (met elementen door Werkbedrijf opgegeven)/basistoolkit 5. Prestatie-indicatoren, monitoring en sturing 6. Jaarplan 2016 Samenwerking intensiveren: 1. Teamontwikkeling (ken elkaar, elkaars talent en de werkwijze) 2. Ken je interne collega (en andersom) met werkafspraken 3. Ken je externe netwerk (en andersom) met samenwerkingsafspraken Trainingen: 1. doorleven en uitdragen (Acc. houders, managers, bestuur) 2. Optimaliseren gebruik WBS door accounthouders en 1 e ring betrokkenen 3. Basiskennis arbeidsmarktontwikkelingen 4. Methodisch werken juli aug sept okt nov dec Positionering en aansturing 2016 ev Begroting 2015 Het Werkbedrijf regio Noord-Limburg heeft vanuit de Rijksmiddelen voor de inrichting voor 2015 begroot: Communicatie Ontwikkelingskosten Deel 5 Plan van aanpak 2015 Werkgeversservicepunt regio Noord-Limburg 9

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48