Praktische vragen over de werking van de groepsaankoop gas en elektriciteit

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Praktische vragen over de werking van de groepsaankoop gas en elektriciteit"

Transcriptie

1 FAQ: Alle vragen en antwoorden over de groepsaankoop van Testaankoop voor jou op een rijtje! Top 10 meest gestelde vragen (tijdens inschrijffase) 1. Wat is de groepsaankoop gas en elektriciteit? 2. Wat moet ik doen om deel te nemen? 3. Waarom is er geen veiling voor gas alleen? 4. Moet ik annuleringskosten betalen bij de verbreking van mijn huidige contract? 5. Ik bezit meerdere eigendommen. Kan ik voor elk daarvan een contract afsluiten? 6. Als ik mij inschrijf, moet ik dan verplicht het voorstel aanvaarden? 7. Kan ik deelnemen als ik zonnepanelen heb? 8. Geldt de groepsaankoop gas en elektriciteit voor het hele land? 9. Waarom heb ik mijn jaarafrekening nodig om het inschrijvingsformulier in te vullen en wat gebeurt er als ik die niet heb? 10. Waar kan ik de EAN-code(s) terugvinden en wat is dat precies? Praktische vragen over de werking van de groepsaankoop gas en elektriciteit 1. Wat moet ik doen om deel te nemen? 2. Waar kan ik de informatie vinden die wordt gevraagd over mijn huidige energieverbruik? 3. Ik geniet van het sociaal tarief. Is het voor mij interessant om deel te nemen aan de groepsaankoop gas en elektriciteit? 4. Waarom is er geen veiling voor gas alleen? 5. Kunnen we met een aantal deelnemers hetzelfde adres gebruiken? 6. Waarom is er een adres vereist om deel te nemen? 7. Wat gebeurt er met mijn groene certificaten als ik van leverancier verander? 8. Ik woon in een appartementsgebouw beheerd door een syndicus. Kan ik ook deelnemen? 9. Wat gebeurt er nadat mijn nieuwe contract is afgelopen? 10. Moet ik annuleringskosten betalen bij de verbreking van mijn huidige contract? 11. Ik bezit meerdere eigendommen. Moet ik voor elk adres apart inschrijven? 12. Wat gebeurt er als ik debiteur/crediteur ben ten opzichte van mijn leverancier op het moment van de verandering? 13. Waartoe dient de individuele URL in mijn ? 14. Waarom heb ik mijn jaarafrekening nodig om het inschrijvingsformulier in te vullen en wat gebeurt er als ik die niet heb? 15. Hoe kan ik de gegevens wijzigen die ik bij mijn inschrijving heb opgegeven? 16. Waar kan ik de informatie over mijn verbruik aan kilowatt/uur (kwh) terugvinden? 17. Waar kan ik de EAN-code(s) terugvinden en wat is dat precies? 18. Kan ik van leverancier veranderen als ik zonnepanelen heb? 19. Ik heb zonnepanelen. Is het rendabel voor mij om te veranderen op het moment dat ik het voorstel krijg of zal ik de geproduceerde kwh verliezen?

2 20. Ik ben net in mijn woning getrokken en heb dus geen informatie over mijn verbruik of mijn uitgaven. Kan ik toch een voorstel krijgen voor de mogelijke besparingen? 21. Ik woon nog maar enkele maanden in mijn woning. Moet ik een volledig jaar wachten alvorens van leverancier te kunnen veranderen? Algemene vragen over de groepsaankoop gas en elektriciteit 1. Wat is de groepsaankoop gas en elektriciteit? 2. Hoe werkt de groepsaankoop gas en elektriciteit? 3. Waarom zou ik moeten meedoen? 4. Als ik mij inschrijf, moet ik dan verplicht het voorstel aanvaarden? 5. Zal iedereen echt geld besparen op zijn gas- en elektriciteitsfactuur? 6. Hoeveel zal ik besparen? 7. Wanneer weet ik of en hoeveel ik kan besparen? 8. Heeft Test-Aankoop dit eerder al gedaan? 9. Geldt de groepsaankoop gas en elektriciteit voor het hele land? 10. Als u erin slaagt om betere tarieven te verkrijgen, waarom doen de anderen dat dan ook niet? 11. Kan ik deelnemen als ik geen gas heb? 12. Zal het voorstel dat ik ontvang voor gas en elektriciteit van dezelfde leverancier afkomstig zijn? 13. Ik ben een verhuurder / een woonvereniging / een leider van een gemeenschap, mag ik mijn huurders / mijn leden / mijn gemeenschap inschrijven? 14. Zal Test-Aankoop iets verdienen bij de groepsaankoop gas en elektriciteit? 15. Worden mijn persoonsgegevens beschermd? 16. Gaat Test-Aankoop in de toekomst nog meerdere groepsaankopen organiseren? 17. Bestaat er een exclusief voordeel voor mij als abonnee van Test-Aankoop? 18. Wie kan ik contacteren als ik vragen heb over de groepsaankoop gas en elektriciteit? 19. Is het mogelijk dat het tarief dat als winnaar uit de veiling komt niet het laagste van de markt is? 20. Waarom hebt u bijkomende gegevens over mij nodig? 21. Waarom staat er een vermelding van PrizeWize.nl in de links naar de groepsaankoop gas en elektriciteit? 22. Ik heb een professioneel tarief. Kan ik ook deelnemen? Praktische vragen over de werking van de groepsaankoop gas en elektriciteit 1. Wat moet ik doen om deel te nemen? U inschrijven voor de groepsaankoop gas en elektriciteit vraagt slechts enkele minuten van uw tijd. Vul uw persoonsgegevens (naam, voornaam, ) in op het formulier op de website, dan weten we dat u interesse hebt. U kunt ook meteen een reeks bijkomende gegevens opgeven (EAN-code, elektriciteits- en/of gasverbruik,...) die noodzakelijk zijn om uw persoonlijke besparing te kunnen berekenen. U kunt deze informatie echter ook later invullen tot en met 20 oktober - wij zullen u dan s sturen om u hieraan te herinneren. Met deze gegevens hebben wij een sterkere onderhandelingspositie t.o.v. de energieleveranciers en kunnen we u na afloop van de veiling concreet laten weten hoeveel u

3 kunt besparen door van leverancier te veranderen. Als u beslist te veranderen, zal Test- Aankoop voor u de overstap afhandelen. 2. Waar kan ik de informatie vinden die wordt gevraagd over mijn huidige energieverbruik? Alle informatie die u moet leveren, staat op uw jaarlijkse afrekeningsfactuur. Als u deze niet vindt, neem dan gerust contact op met ons op Ik geniet van het sociaal tarief. Is het voor mij interessant om deel te nemen aan de groepsaankoop gas en elektriciteit? Het sociaal tarief, of de sociale maximumprijs zoals het nu officieel heet, zal altijd lager liggen dan de prijs verkregen via de groepsaankoop. Het sociaal tarief wordt wettelijk vastgelegd op basis van de goedkoopste tarieven die op de Belgische markt door de energieleveranciers en distributienetbeheerders worden gehanteerd. 4. Waarom is er geen veiling voor gas alleen? Om praktische en organisatorische redenen hebben wij ervoor gekozen om ons te richten op groepsaankopen gas en elektriciteit en elektriciteit alleen, omdat die de grootste groep van consumenten aanbelangen. Wilt u overstappen met alleen gas? Dat kan via de koopwijzer gas en elektriciteit op onze website.(http://www.test-aankoop.be/woningenergie/energie/bereken-zelf/energie-wie-wordt-uw-leverancier) 5. Kunnen we met een aantal deelnemers hetzelfde adres gebruiken? U kunt met verschillende personen eenzelfde adres gebruiken. Houd er wel rekening mee dat alle bevestigings s naar dat ene adres worden gestuurd. Kies het e- mailadres dus zorgvuldig. 6. Waarom is er een adres vereist om deel te nemen? Wij hebben uw adres nodig om u op de hoogte te houden van het verloop van de groepsaankoop, maar ook en vooral om de resultaten van de veiling bekend te maken en u te laten weten hoeveel u kunt besparen. 7. Wat gebeurt er met mijn groene certificaten als ik van leverancier verander? De verkoop van groene certificaten staat los van de energieleverancier bij wie u klant bent. U kunt dus klant zijn bij de ene leverancier en uw groene certificaten verkopen bij een andere. Wel is het zo dat sommige leveranciers voor de aankoop van groene certificaten van hun eigen klanten meer betalen dan voor die van niet-klanten. 8. Ik woon in een appartementsgebouw beheerd door een syndicus. Kan ik ook inschrijven? Ja, voor uw particulier verbruik, d.w.z. voor het privatieve energieverbruik in uw appartement, kunt u inschrijven aan deze groepsaankoop gas en elektriciteit. Voor het gemeenschappelijk verbruik, zoals de verlichting in de trappenhal, de lift, de garage, kunt u niet deelnemen, aangezien dat wordt beheerd door de syndicus. Een gebouwenbeheerder of beheersmaatschappij is een beroepsinstituut, terwijl de groepsaankoop zich enkel tot particulieren richt. 9. Wat gebeurt er nadat mijn nieuwe contract is afgelopen? Voor de regio s Vlaanderen en Wallonië zal in het voorstel een contract worden aangeboden met een looptijd van 12 maanden. Enkel voor Brussel betreft het een contract met een looptijd van 36 maanden.in beide gevallen zal de leverancier u na afloop een ander contract

4 aanbieden, tegen een ander tarief. Zodra deze u daarover informeert, raden wij u aan na te gaan of het tarief dat dan wordt aangeboden nog steeds het interessantste is op de markt. Het volstaat daarvoor om onze koopwijzer te raadplegen op onze site 10. Moet ik annuleringskosten betalen bij de verbreking van mijn huidige contract? Met de wet die in 2012 van kracht werd, hoeft u niet langer verbrekingskosten te betalen, zelfs niet bij vroegtijdige verbreking van uw contract. U moet wel altijd een opzegtermijn van 1 maand respecteren. Raadpleeg uw factuur voor meer details. 11. Ik bezit meerdere eigendommen. Moet ik voor elk adres apart inschrijven? U kunt inschrijven voor de groepsaankoop en van leverancier veranderen voor alle eigendommen waarover u beschikt. U moet zich echter tijdens de inschrijffase dan wel voor elk van uw meerdere eigendommen afzonderlijk inschrijven. Op die manier ontvangt u voor elk van uw eigendommen een afzonderlijk voorstel. 12. Wat gebeurt er als ik debiteur/crediteur ben ten opzichte van mijn leverancier op het moment van de verandering? Als u debiteur bent bij het afronden van uw overstap, moet u het resterende saldo betalen om zeker te zijn dat de overstap onmiddellijk plaatsvindt. Wij raden u aan om zo snel mogelijk uw huidige leverancier te contacteren om uw situatie te kennen. Hij kan ook uw betalingen verhogen tijdens de overstapperiode zodat u het eventuele saldo niet in één keer moet betalen. Als u het saldo op het moment van de verandering niet kan betalen, omdat uw schuld bijvoorbeeld te hoog is, dan raden wij u aan de overstap uit te voeren op het moment dat dit probleem is opgelost. Als u crediteur bent sinds de laatste opname van de meter en de betaling van de laatste factuur, dan moet de leverancier u de verschuldigde som terugbetalen. Er kunnen zich geen veranderingen voordoen zolang de rekening van de klant niet "neutraal" is. 13. Waartoe dient de individuele link in mijn ? Met de link in uw komt u rechtstreeks op een individuele webpagina met informatie die u al hebt geleverd bij uw inschrijving voor de groepsaankoop. Indien nodig kunt u deze informatie corrigeren, aanpassen of vervolledigen, met gegevens over uw huidig energieverbruik. Precies door ons deze informatie over uw huidig verbuik te verschaffen, kunnen wij u na afloop van de veiling een zeer concreet idee geven van de besparing die kunt realiseren door op ons voorstel in te gaan. 14. Waarom heb ik mijn jaarafrekening nodig om het inschrijvingsformulier in te vullen en wat gebeurt er als ik die niet heb? De gevraagde informatie omvat bepaalde specifieke gegevens voor uw energieverbruik en uw huidige leverancier(s). Als u de jaarafrekening bij de hand hebt, kunt u de vragen vlot beantwoorden. Als u niet over de meest recente jaarafrekening beschikt, kan het zijn dat u niet alle vragen exact kunt beantwoorden. Wij kunnen u dan ook geen zeer concreet idee geven van de besparing die u kunt realiseren. Als u uw jaarafrekening niet meer terugvindt, kunt u de nodige gegevens ook opvragen bij uw huidige leverancier.

5 15. Hoe kan ik de gegevens wijzigen die ik bij mijn inschrijving heb opgegeven? Als u onjuiste informatie hebt ingevuld of de informatie die wij u hebben geleverd wilt veranderen, kunt u dat doen door te klikken op de link in de die u van ons kreeg, die u leidt naar uw individuele profielpagina. 16. Waar kan ik de informatie over mijn verbruik aan kilowatt/uur (kwh) terugvinden? U kunt uw verbruik in kilowattuur vinden op uw jaarlijkse afrekeningsfactuur of door contact op te nemen met uw leverancier. 17. Waar kan ik de EAN-code(s) terugvinden en wat is dat precies? U vindt meestal uw EAN-code op uw energiefactuur (het EAN-nummer begint altijd met ). Het is een code van 18 cijfers (EAN = European Article Numbering) met een aantal gegevens over een leveringspunt elektriciteit en een leveringspunt aardgas. U hebt dus een afzonderlijke EAN-code voor uw elektriciteitsmeter en voor uw gasmeter. In geen geval identificeren deze codes een klant of consument. Ze blijven definitief verbonden met het leveringspunt op een welbepaald adres. 18. Kan ik meedoen als ik zonnepanelen heb? Ja. Vergeet echter niet dat bij verandering van leverancier de meter wordt opgenomen en er een factuur volgt. Er is dan het probleem van de opgesplitste facturatie waardoor u een deel van het voordeel van uw zonneproductie verliest. Dat is het geval indien het verbruik in de winter niet werd gecompenseerd door de productie in de zomer. Hoe dichter de datum van de overstap de datum van uw jaarlijkse opmeting benadert, hoe minder nadelig de opgesplitste facturatie zal zijn. 19. Ik heb zonnepanelen. Is het rendabel voor mij om te veranderen op het moment dat ik het voorstel krijg of zal ik de geproduceerde kwh verliezen? Zie vorige vraag. Indien de verandering van leverancier gebeurt op een datum veraf van de opname van de meterstanden bestaat het risico dat u een gedeelte van het voordeel voor de geproduceerde kwh verliest. 20. Ik ben net in mijn woning getrokken en heb dus geen informatie over mijn verbruik of mijn uitgaven. Kan ik toch een voorstel krijgen met mogelijke besparingen? Als u ons, zoals in uw geval, geen precieze gegevens kunt meedelen over uw huidig verbruik, kunnen wij geen concrete berekening voor u maken. In dat geval zullen wij u een besparing tonen die is gebaseerd op een gemiddeld verbruik. 21. Ik woon nog maar enkele maanden in mijn woning. Moet ik een volledig jaar wachten alvorens van leverancier te kunnen veranderen? Nee, ook u kunt deelnemen. Maar vermits u ons geen volledige informatie kunt geven over uw huidig jaarverbruik, kunnen wij geen exacte berekening maken van wat u zou kunnen besparen. Het zal gaan om een besparing gebaseerd op een gemiddeld verbruik volgens de tarieven van de winnende leverancier. Het staat u dan vrij om op ons voorstel in te gaan.

6 Algemene vragen over de groepsaankoop 1. Wat is de groepsaankoop gas en elektriciteit van Test-Aankoop? Test-Aankoop doet een oproep aan alle consumenten om samen hun energiefacturen te verlagen. Door zo alle mensen samen te brengen die geïnteresseerd zijn in een voordeligere prijs voor gas en elektriciteit staan we sterker in onze onderhandelingspositie ten opzichte van de leveranciers. We kunnen deze hierdoor tegen elkaar uitspelen om zo een zo voordelig mogelijk tarief uit de brand te slepen. Hoe meer mensen zich bij ons voegen, hoe sterker onze positie. Of u nu abonnee bent van Test-Aankoop of niet, deelnemen is volledig gratis én vrijblijvend. Zodra de veiling achter de rug is, sturen wij u de resultaten per en u kunt dan kiezen of u op ons voorstel ingaat of niet. Er is geen verplichting of verbintenis om klant te worden bij de leverancier die als winnaar uit de bus komt. Als u beslist bij uw huidige leverancier te blijven, is dat geen probleem. U kunt zich nog tot en met 20 oktober inschrijven voor deze groepsaankoop. 2. Hoe werkt de groepsaankoop gas en elektriciteit? Test-Aankoop stelt gedurende een dag een "omgekeerde veiling" voor waarbij de energieleveranciers gevraagd worden om hun laagste prijs in te dienen voor zowel de levering van gas en elektriciteit als van elektriciteit alleen. De resultaten van de veiling zijn online zichtbaar zodat u kunt nagaan welke energieleverancier de veiling heeft gewonnen en wat het tariefvoorstel is. We zullen u hiervan ook per op de hoogte stellen. Het is dan aan u om te beslissen of al dan niet van leverancier wilt veranderen. Als u ons alle nodige informatie hebt geleverd, kunnen wij u precies aangeven hoeveel u zult besparen door van leverancier te veranderen. 3. Waarom zou ik moeten meedoen? De energiefactuur neemt een grote hap uit het gezinsbudget. Wij weten ook dat de vele verschillende tariefformules op de markt verwarrend kunnen werken. Veel mensen blijven dan ook maar bij hun huidige leverancier, die in veel gevallen duurder is dan andere leveranciers op de markt of ze kiezen voor een duurder contract omdat de situatie op de markt zo onduidelijk is. Onze groepsaankoop gas en elektriciteit wil u helpen om de beste prijzen te vinden. Door de energieleveranciers tegen elkaar uit te spelen en te laten opbieden hopen wij nieuwe tarieven te bekomen die de goedkoopste op de markt zijn. Inschrijven is volledig gratis en er is aan het einde van de rit geen verplichting om van leverancier te veranderen. 4. Als ik mij inschrijf, moet ik dan verplicht van leverancier veranderen? Neen. Er is zeker geen verplichting om aan het einde van de rit van leverancier te veranderen. Na afloop van de veiling nemen wij via opnieuw contact met u op om u het winnende tarief mee te delen en u een idee te geven van de besparing die u kunt realiseren. Het is dan aan u om te beslissen of u al dan niet van leverancier wilt veranderen. 5. Zal iedereen echt geld besparen op zijn gas- en elektriciteitsfactuur? We kunnen u geen garantie geven over het bedrag dat u eventueel kunt besparen, maar we streven wel naar het goedkoopste aanbod op de markt zodat iedereen van een voordelig

7 tarief kan genieten. Vergeet niet, u bent absoluut niet verplicht om in te gaan op het voorstel dat we u na afloop van de veiling zullen opsturen. 6. Hoeveel zal ik besparen? Dat hangt af van het huidige contract, het verbruik en het resultaat uit de veiling. We zullen er alles aan doen om een zo interessant mogelijk tarief uit de brand te slepen. Als u ons precieze informatie hebt bezorgd over uw huidig jaarverbruik kunnen we u op dat moment wel concreet aangeven hoeveel u kunt besparen door van leverancier te veranderen. 7. Wanneer weet ik of en hoeveel ik kan besparen? U hebt tot en met 20 oktober 2014 om u in te schrijven. Op 21 oktober vindt de veiling plaats en kunnen de energieleveranciers ons hun beste tarieven bekendmaken. Vanaf 18 november brengen we alle deelnemers op de hoogte van het winnend tarief en de mogelijke besparing die kan worden gerealiseerd. 8. Heeft Test-Aankoop dit al eerder gedaan? Ja, in 2012, 2013 en 2014 heeft Test-Aankoop ook een groepsaankoop voor gas en elektriciteit georganiseerd. In totaal zijn dankzij ons ondertussen bijna gezinnen overgestapt naar een goedkopere leverancier! 9. Geldt de groepsaankoop gas en elektriciteit voor het hele land? Ja, de groepsaankoop betreft heel België en staat open voor alle consumenten (particulieren), of ze abonnee zijn van Test-Aankoop of niet. 10. Als u erin slaagt om betere tarieven te verkrijgen, waarom doen de anderen dat dan ook niet? Naargelang de regio is 10 tot 20% van de consumenten nog nooit van leverancier veranderd. Zij betalen nog steeds de standaardtarieven die meestal zeer duur uitvallen. Van de vele consumenten die wel al een contract afsloten bij een andere leverancier, geniet een groot deel nog steeds niet van het meest voordelige tarief voor zijn verbruiksprofiel. Test-Aankoop wil daar iets aan doen en een nieuwe dimensie toevoegen aan zijn basisopdracht. Als we erin slagen de tarieven te verlagen, is dat dankzij ons vermogen om zoveel mogelijk consumenten rond een gemeenschappelijk doel te scharen. 11. Kan ik deelnemen als ik geen gas heb? Onze groepsaankoop wordt georganiseerd voor gas en elektriciteit samen, en elektriciteit alleen. Dus ook als uw woning niet is aangesloten op het aardgasnetwerk kunt u deelnemen aan onze groepsaankoop. Als u momenteel wel gas en elektriciteit afneemt, vragen wij u te kiezen voor het dubbele tarief. Dat is een eenvoudige manier om geld te besparen. Als u geen gas hebt, kies dan voor het aanbod met alleen elektriciteit. Wilt u overstappen met alleen gas? Dat kan via de koopwijzer gas en elektriciteit op onze website. (http://www.testaankoop.be/woning-energie/energie/bereken-zelf/energie-wie-wordt-uw-leverancier)

8 12. Zal het winnende tarief voor gas en elektriciteit van dezelfde leverancier afkomstig zijn? Ja. Dat is een eenvoudige manier om geld te besparen. Het is ook comfortabeler omdat u maar één contactpersoon hebt voor de twee energietypes. 13. Ik ben een verhuurder / een woonvereniging / een leider van een gemeenschap, mag ik mijn huurders / mijn leden / mijn gemeenschap inschrijven? U kunt meedoen, indien u binnen de verbruiksnormen valt van maximaal kwh gas en kwh elektriciteit. 14. Zal Test-Aankoop iets verdienen bij de groepsaankoop? Samen met onze technische partner PrizeWize ontvangen wij een vergoeding per ondertekend contract, dat wij delen met hen. Voor contracten die worden gesloten met abonnees van Test-Aankoop storten wij de vergoeding van 8 per teller die wij ontvangen integraal door naar deze abonnees. In het geval van consumenten die geen abonnee zijn, wordt de vergoeding geïnvesteerd in nieuwe collectief interessante projecten die Test- Aankoop wil ontwikkelen en gebruikt om onze kosten te dekken. Wij investeren immers grote sommen in deze actie, met inbegrip van investeringen in technologie en software, reclame, adviezen bij experts in energie en wettelijke bronnen evenals voor het administratief personeel en de mensen in het call center. We herinneren eraan dat Test- Aankoop geen subsidies ontvangt van de overheid of bijdragen van ondernemingen. Zo blijven we volledig onafhankelijk en kunnen we onze missie tot een goed einde brengen. 15. Worden mijn persoonsgegevens beschermd? Onze technische partner bevindt zich in Nederland en is onderworpen aan dezelfde Europese wetten op de bescherming van persoonsgegevens die ook voor Test-Aankoop gelden. We hebben stevige contractuele beschermingen ingebouwd om ervoor te zorgen dat onze informaticapartner de persoonsgegevens verwerkt volgens dezelfde hoge normen als wij. 16. Gaat Test-Aankoop in de toekomst nog meerdere groepsaankopen organiseren? Als we het succes van de voorgaande keren kunnen herhalen en opnieuw een groot aantal gezinnen op weg kunnen helpen naar goedkopere energietarieven, zullen we dergelijke initiatieven in de toekomst zeker nog herhalen, en overigens ook in andere sectoren. Het principe van de groepsaankoop past trouwens perfect in onze basisopdracht. Daarnaast is het een uniek en krachtig wapen, om door middel van collectieve druk betere prijzen en voorwaarden te bekomen voor grote groepen van consumenten. 17. Bestaat er een exclusief voordeel voor mij als abonnee van Test-Aankoop? Test-Aankoop heeft voor zijn abonnees bijzondere voorwaarden voorzien die zullen worden meegedeeld bij de verzending van het resultaat van de veiling. Als u of uw partner abonnee bent van Test-Aankoop raden wij u aan dat bij de inschrijving aan te geven zodat wij u deze bijzondere voordelen kunnen toekennen. Er is daar een veld voor voorzien op het inschrijvingsformulier. Als u nog geen abonnee bent van Test-Aankoop kunt u ingaan op een proefaanbod en ook van deze voordelen genieten. Het volstaat contact op te nemen met ons op het nummer (van maandag tot vrijdag van 9 u. tot u. en van 13 u. tot 17 u. (vrijdag tot 16 u.).

9 18. Wie kan ik contacteren als ik vragen heb over de groepsaankoop gas elektriciteit? Wij hopen al uw vragen te beantwoorden in deze rubriek. Als u toch met een van onze medewerkers wilt spreken, kunt u ons bellen op het nummer ,(van maandag tot vrijdag van 9 u. tot u. en van 13 u. tot 17 u. (vrijdag tot 16 u.). 19. Is het mogelijk dat het tarief dat als winnaar uit de veiling komt niet het laagste van de markt is? Het kan gebeuren dat het winnende tarief niet het laagste is van de markt voor uw profiel. Vermits alle tarieven regionale varianten omvatten, die gebaseerd zijn op de kosten die de leveranciers dragen om de energie in elke regio te transporteren, kan het zijn dat het winnende tarief niet het goedkoopste is voor uw streek. Bovendien heeft ook uw verbruiksniveau een invloed op de keuze van bepaalde tarieven ten opzichte van andere. Een tarief met een hoge vergoeding en een lage eenheidsprijs per kwh (kilowattuur) kan interessanter zijn voor grote energieverbruikers. De combinatie van deze twee factoren kan ervoor zorgen dat de verschillende tarieven die beschikbaar zijn op de markt voordeliger kunnen zijn voor u dan het tarief dat als winnaar uit deze veiling komt. In dat geval staat het u vrij te kiezen of u wilt ingaan op het aanbod, maar in veel gevallen kunt u toch aanzienlijke besparingen realiseren in vergelijking met uw huidige leverancier. 20. Waarom hebt u bijkomende gegevens over mij nodig? Dankzij deze bijkomende informatie kunnen wij u een zeer concreet idee geven van de mogelijke besparingen wanneer u kiest voor het tarief dat als winnaar uit onze veiling komt. Wij vragen ook uw tariefvoorkeuren om zo goed mogelijk geïnformeerd te zijn tijdens onze onderhandelingen met de energieleveranciers. 21. Waarom staat er een vermelding van PrizeWize.nl in de links naar "Verlaaguwfactuur.be"? Test-Aankoop werkt samen met PrizeWize voor deze groepsaankoop energie. PrizeWize stelt haar informaticaplatform ter beschikking van Test-Aankoop voor het inrichten van de veiling en helpt Test-Aankoop actief bij het organiseren van deze groepsaankoop. PrizeWize houdt zich aan de zeer strenge EU-wetgeving op het gebied van het respect van de privacy. De bescherming van persoonlijke gegevens is van cruciaal belang voor Test-Aankoop. 22. Ik heb een professioneel tarief. Kan ik ook deelnemen? De groepsaankoop is uitsluitend voor consumenten met een particulier contract.

Groepsaankoop 100% groene energie 2 de editie Samen op weg naar goedkopere groene energie Inga Verhaert

Groepsaankoop 100% groene energie 2 de editie Samen op weg naar goedkopere groene energie Inga Verhaert Groepsaankoop 100% groene energie 2 de editie Samen op weg naar goedkopere groene energie Inga Verhaert Samenaankoop 2 de editie Waarom? nog steeds onevenwicht op de markt energie nog steeds duurder dan

Nadere informatie

Handleiding voor Loketten

Handleiding voor Loketten Handleiding voor Loketten [Acceptatiefase] Author(s) Jette van Egmond Version 1.0 Date February 26, 2015 Distribution List Loketten provincie West-Vlaanderen Change History 1.0 Telefoon: 0800 70 204 Emailadres:

Nadere informatie

Denk aan gas & elektriciteit wanneer u in het Brussels Gewest verhuist

Denk aan gas & elektriciteit wanneer u in het Brussels Gewest verhuist Denk aan gas & elektriciteit wanneer u in het Brussels Gewest verhuist Verhuisformulieren ingesloten DE BRUSSELSE REGULATOR VOOR ENERGIE 03 INHOUD 1 Te volgen procedures bij verhuis 1. Te volgen procedures

Nadere informatie

Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur.

Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Veel mensen betalen nog altijd te veel voor elektriciteit en aardgas. Toch is overstappen naar een voordeliger contract

Nadere informatie

Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur.

Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Veel mensen betalen nog altijd te veel voor elektriciteit en aardgas. Toch is overstappen naar een voordeliger contract

Nadere informatie

Groepsaankoop 100 % groene stroom en aardgas 2013

Groepsaankoop 100 % groene stroom en aardgas 2013 Groepsaankoop 100 % groene stroom en aardgas 2013 1 Waarom deelnemen? 1) 100% Groene stroom: afkomstig is uit hernieuwbare energiebronnen -onuitputtelijk -zon, wind, biomassa, biogas, waterkracht, getijdenenergie

Nadere informatie

Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit?

Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit? REGULERINGSCOMMISSIE U verhuist IN HET BRUSSELS Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit? Verhuisformulieren ingesloten www.brugel.be U verhuist? Breng dan uw energieleverancier zo snel mogelijk

Nadere informatie

Waarom is de methode van ANWB Groene Energieveiling effectief en eenvoudig?

Waarom is de methode van ANWB Groene Energieveiling effectief en eenvoudig? Veelgestelde vragen De veilingmethode Waarom is de methode van ANWB Groene Energieveiling effectief en eenvoudig? Het is voor u heel erg weinig moeite om tot een besparing op uw kosten te komen. 1. U schrijft

Nadere informatie

Samen gaan we groener. Groepsaankoop samen op weg naar goedkopere groene stroom en gas

Samen gaan we groener. Groepsaankoop samen op weg naar goedkopere groene stroom en gas Samen gaan we groener Groepsaankoop samen op weg naar goedkopere groene stroom en gas Waarom een groepsaankoop? onevenwicht op de markt duurder dan in omliggende landen prijzen stijgen sterk we betalen

Nadere informatie

Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas

Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Vergelijk de leveranciers van elektriciteit en aardgas en vind de beste leverancier. Veranderen van leverancier is gratis en niet moeilijk. 1 Betaal minder

Nadere informatie

Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas

Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Vergelijk de leveranciers van elektriciteit en aardgas en vind de beste leverancier. Veranderen van leverancier is gratis en niet moeilijk. 1 Betaal minder

Nadere informatie

Hoe te werk gaan met papieren inschrijvingen t.b.v Inschrijfperiode (1 november 2012 tot en met 5 februari 2013)

Hoe te werk gaan met papieren inschrijvingen t.b.v Inschrijfperiode (1 november 2012 tot en met 5 februari 2013) Groepsaankoop Groene Energie Hoe te werk gaan met papieren inschrijvingen t.b.v Inschrijfperiode (1 november 2012 tot en met 5 februari 2013) 1 Inleiding Dit document beschrijft het proces van iemand die

Nadere informatie

Handleiding bij het invullen van de verhuisformulieren van de VREG

Handleiding bij het invullen van de verhuisformulieren van de VREG Handleiding bij het invullen van de verhuisformulieren van de VREG Verhuisformulier: melding van uw nieuwe adres 1 a b c d 4a 4b 4 4c 5a 5 5b 6 7 Richtlijnen bij het invullen van het verhuisformulier melding

Nadere informatie

FORMULIER VOOR DE AANVRAAG VAN HET STATUUT VAN BESCHERMDE AFNEMER

FORMULIER VOOR DE AANVRAAG VAN HET STATUUT VAN BESCHERMDE AFNEMER FORMULIER VOOR DE AANVRAAG VAN HET STATUUT VAN BESCHERMDE AFNEMER Het ingevulde en door alle meerderjarige personen ongetekende formulier te verzenden, samen met de bijlagen (zie pagina 4) naar het volgende

Nadere informatie

Handleiding inschrijvingsmodule raamovereenkomsten. Deel 1 : Inloggen als instelling

Handleiding inschrijvingsmodule raamovereenkomsten. Deel 1 : Inloggen als instelling Bisdom Antwerpen Vicariaat voor het onderwijs Handleiding inschrijvingsmodule raamovereenkomsten 1. INLEIDING Deel 1 : Inloggen als instelling Het inschrijven voor een raamovereenkomst gebeurt per instelling

Nadere informatie

POM GROEPSAANKOOP: GROENE STROOM EN AARDGAS VOOR BEDRIJVEN

POM GROEPSAANKOOP: GROENE STROOM EN AARDGAS VOOR BEDRIJVEN POM GROEPSAANKOOP: GROENE STROOM EN AARDGAS VOOR BEDRIJVEN POM Groepsaankoop Een groepsaankoop voor de aankoop van 100 % groene stroom uit eigen streek en aardgas aan een vaste prijs tot 31/12/2015, gezamenlijk

Nadere informatie

Tarievenonderzoek energie

Tarievenonderzoek energie 2013 Tarievenonderzoek energie Vereniging de Vastelastenbond Onderzoek naar het verschil in tarieven voor onbepaalde tijd (slaperstarieven) in de energiemarkt Vereniging de Vastelastenbond 21-5-2013 Inhoudsopgave

Nadere informatie

ACN Energy in samenwerking met energiedirect.nl. Overstappen naar energiedirect.nl

ACN Energy in samenwerking met energiedirect.nl. Overstappen naar energiedirect.nl ACN Energy in samenwerking met energiedirect.nl Overstappen naar energiedirect.nl Inhoudsopgave Geen moeite Welke klanten komen in aanmerking? Informatie over overstappen Huidige situatie van uw klant

Nadere informatie

SamenSterker. Groepsaankoop groene stroom en gas Pittem- Egem- Herfst 2011

SamenSterker. Groepsaankoop groene stroom en gas Pittem- Egem- Herfst 2011 SamenSterker Groepsaankoop groene stroom en gas Pittem- Egem- Herfst 2011 Waarom? onevenwicht op de markt: twee grote spelers domineren de markt en hanteren hoge prijzen. Energie is duurder dan in omliggende

Nadere informatie

VOORDELIGE ENERGIETARIEVEN

VOORDELIGE ENERGIETARIEVEN VOORDELIGE ENERGIETARIEVEN Zoals u wellicht weet, bent u vrij in het kiezen van uw energieleverancier. Vereniging Gebra heeft een kortingsregeling voor elektriciteit en gas met MAIN Energie te Amsterdam.

Nadere informatie

Hoe komt de energieprijs tot stand en welke mogelijkheden zijn er om hierop te besparen? Fanny Schoevaerts

Hoe komt de energieprijs tot stand en welke mogelijkheden zijn er om hierop te besparen? Fanny Schoevaerts Hoe komt de energieprijs tot stand en welke mogelijkheden zijn er om hierop te besparen? Fanny Schoevaerts VREG Doe de V-test en bespaar op uw energiefactuur. VREG Fanny Schoevaerts 8 oktober 2015 Agenda

Nadere informatie

Gasenlichtvergelijken.nl

Gasenlichtvergelijken.nl Gasenlichtvergelijken.nl De energiemarkt is een complexe markt met vele aanbieders met verschillende producten en prijzen. Ziet u door de bomen het bos niet meer? Hieronder staan de meest gestelde vragen

Nadere informatie

Veelgestelde vragen ACN Energy in samenwerking met energie:direct

Veelgestelde vragen ACN Energy in samenwerking met energie:direct Veelgestelde vragen ACN Energy in samenwerking met energie:direct Algemeen 1. Zijn er voorwaarden aan verbonden als ik klant wil worden van energie:direct? Ja, u dient: - uw eigen aansluiting te hebben

Nadere informatie

Beschermde klanten. Handleiding ten behoeve van de sociale spelers

Beschermde klanten. Handleiding ten behoeve van de sociale spelers Beschermde klanten Handleiding ten behoeve van de sociale spelers Inhoudstafel Het statuut beschermde klant... p. 4 Wie kan als beschermde klant erkend worden?... p. 4 Hoe wordt iemand beschermde klant?...

Nadere informatie

uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Kerkhofstraat AT5300000000 5450071236 BUGGENHOUT De Bakker 9255 Marc 760Y F X Dankzij uw eni factuur

Nadere informatie

Vragen en antwoorden over WoonEnergie

Vragen en antwoorden over WoonEnergie Vragen en antwoorden over WoonEnergie Hier vindt u vragen en antwoorden over de volgende thema s: - Vragen over WoonEnergie en hun aanbod - Vragen over klant worden, het contract en contactgegevens - Vragen

Nadere informatie

uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Uw eni-factuur toont u in één oogopslag wat u precies betaalt en waarvoor. Welke informatie vindt

Nadere informatie

uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Schardauwstraat VAN AT5300000000 5451501235 SINT-ELOOIS- Timmerman T.a.v. TOMME Christine WINKEL

Nadere informatie

Veelgestelde vragen over het energieovernamedocument

Veelgestelde vragen over het energieovernamedocument Veelgestelde vragen over het energieovernamedocument 1. Wat is een energieovernamedocument? Een document dat wordt ingevuld als iemand de levering van elektriciteit en/of aardgas overneemt in een bepaalde

Nadere informatie

uw jaarafrekening onder de loep Raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw jaarafrekening onder de loep Raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw jaarafrekening onder de loep Raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Kerkhofstraat AT5300000000 5450071236 BUGGENHOUT De Bakker 9255 Marc 760Y F X Dankzij uw eni factuur

Nadere informatie

Partnerschap energie met energiedirect.nl. Handleiding bestelprocedure

Partnerschap energie met energiedirect.nl. Handleiding bestelprocedure Partnerschap energie met energiedirect.nl Handleiding bestelprocedure 1 Overstappen naar energiedirect.nl 2 Overstappen naar energiedirect.nl Let op: klanten dienen ten minste 18 jaar oud te zijn en aan

Nadere informatie

AA Geef hier uw zoekterm in

AA Geef hier uw zoekterm in AA Geef hier uw zoekterm in Tarieven Tarieven Prijs berekenen Algemene voorwaarden Klanten Klant worden: Particulier Klant worden: Klein-zakelijke gebruiker Klant worden: Zakelijke gebruiker Verhuizen

Nadere informatie

vtest.be Energiecontracten vergelijken? Doe de V-test VREG Koning Albert II-laan 20 bus 19 1000 Brussel vreg.be

vtest.be Energiecontracten vergelijken? Doe de V-test VREG Koning Albert II-laan 20 bus 19 1000 Brussel vreg.be V.U. André Pictoel, gedelegeerd bestuurder Energiecontracten vergelijken? VREG Koning Albert II-laan 20 bus 19 1000 Brussel vreg.be Doe de V-test gratis telefoonnummer 1700 (kies toets 3 Andere vragen)

Nadere informatie

EDF LUMINUS, EERSTE CHALLENGER OP DE BELGISCHE ENERGIEMARKT

EDF LUMINUS, EERSTE CHALLENGER OP DE BELGISCHE ENERGIEMARKT EDF LUMINUS, EERSTE CHALLENGER OP DE BELGISCHE ENERGIEMARKT Opleiding voor Luminus agenten 5/08/2014 HET BEDRIJF Producent van elektriciteit NV, Maatschappelijke zetel: Markiesstraat 1, 1000 Brussel 2

Nadere informatie

Energiecontracten vergelijken? Doe de V-test. vtest.be

Energiecontracten vergelijken? Doe de V-test. vtest.be Energiecontracten vergelijken? Doe de V-test vtest.be 1 Op zoek naar een goedkoper energiecontract? Elektriciteit en aardgas zijn duur. Waarop moet u letten als u een energiecontract kiest? Misschien bent

Nadere informatie

Hoofdstuk 1: Toegang tot Pay@Finpost: abonnementen & digipass

Hoofdstuk 1: Toegang tot Pay@Finpost: abonnementen & digipass In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op

Nadere informatie

HANDLEIDING. Energievergelijker van. Copyright 2016 by onlineenergievergelijker.nl

HANDLEIDING. Energievergelijker van. Copyright 2016 by onlineenergievergelijker.nl HANDLEIDING Energievergelijker van Copyright 2016 by Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave pag. 2 2. Voorwoord pag. 3 3. Start vergelijking pag. 4 3.1 Postcode en Huisnummer pag. 4 3.2 Woonsituatie pag. 4 3.4

Nadere informatie

We hebben de vragen ingedeeld als volgt:

We hebben de vragen ingedeeld als volgt: In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op

Nadere informatie

Gaat u binnenkort verhuizen? Hoe gaat u te werk? Stap 1 Een maand voor u verhuist. Stap 2 Wanneer u verhuist naar uw nieuwe adres

Gaat u binnenkort verhuizen? Hoe gaat u te werk? Stap 1 Een maand voor u verhuist. Stap 2 Wanneer u verhuist naar uw nieuwe adres Gaat u binnenkort verhuizen? Denk er dan aan om uw elektriciteits- en aardgasleverancier hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. Via de onderstaande werkwijze kunt u bij uw verhuizing de elektriciteits-

Nadere informatie

ENERGIEPRIJZEN VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS VOOR KMO S EN ZELFSTANDIGEN PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT

ENERGIEPRIJZEN VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS VOOR KMO S EN ZELFSTANDIGEN PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT ENERGIEPRIJZEN VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS VOOR KMO S EN ZELFSTANDIGEN PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT - - - overzicht jongste 6 maanden met vergelijking tov duurste/goedkoopste product op de Belgische

Nadere informatie

Simulator VREG V-test. Handleiding Resultaten

Simulator VREG V-test. Handleiding Resultaten Simulator VREG V-test Handleiding Resultaten 1 VREG De Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt staat in voor: de regulering; de controle; de bevordering van de transparantie van de energiemarkt.

Nadere informatie

Johan Duyck Hebt U ook het gevoel dat uw geld langs deuren en ramen buiten vliegt?

Johan Duyck Hebt U ook het gevoel dat uw geld langs deuren en ramen buiten vliegt? Johan Duyck Hebt U ook het gevoel dat uw geld langs deuren en ramen buiten vliegt? 1 Hoe begin ik eraan? 1 Besparen zonder geld uit te geven. 2 Besparen via zinvolle investeringen. 3 Investeren in alternatieve

Nadere informatie

uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Van AT5150000000 Molenstraat42 9940 5450505225 Wassenhove ERTVELDE Pascal 9940 1 0Y Uw eni-factuur

Nadere informatie

Bijlage A. Contractvoorwaarden 1 of 3 jaar vast tarief Vandebron

Bijlage A. Contractvoorwaarden 1 of 3 jaar vast tarief Vandebron Bijlage A Contractvoorwaarden 1 of 3 jaar vast tarief Vandebron 1 januari 2016 Artikel 1 Energielevering 1.1 Definities Afgenomen Elektriciteit Het aantal eenheden elektriciteit in kwh dat van het netwerk

Nadere informatie

VOORDELIGE ENERGIETARIEVEN

VOORDELIGE ENERGIETARIEVEN VOORDELIGE ENERGIETARIEVEN Zoals u wellicht weet, bent u vrij in het kiezen van uw energieleverancier. Vereniging Gebra heeft een kortingsregeling voor elektriciteit en gas met MAIN Energie te Amsterdam.

Nadere informatie

Partnerschap energie met energiedirect.nl

Partnerschap energie met energiedirect.nl Partnerschap energie met energiedirect.nl Inhoudsopgave Belangrijke informatie over het product en de bestelprocedure Vragen 1 16 Extra productinformatie Vragen 17 32 Overstappen Vraag 33 Facturering en

Nadere informatie

ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT

ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT - - - overzicht jongste 6 maanden met vergelijking tov duurste/goedkoopste product op de Belgische

Nadere informatie

Uw energierekening periode: 11 april 2013-24 april 2014

Uw energierekening periode: 11 april 2013-24 april 2014 Postbus 40021 (PAC 1RA721A), 6803 HA Arnhem De Bijvank 37 7091TB37 Uw energierekening bladzijde 1 van 5 uw klantnummer 11903849 uw contractrekening 3001907467 EAN code elektriciteit 871687120055008437

Nadere informatie

Overstappen. Waarom overstappen?

Overstappen. Waarom overstappen? Overstappen Waarom overstappen? De meeste mensen stappen over naar een andere leverancier omdat zij hier flink wat geld mee kunnen besparen. Er bestaan namelijk grote verschillen in energietarieven van

Nadere informatie

Uw energierekening periode: 13 september 2011-7 september 2012

Uw energierekening periode: 13 september 2011-7 september 2012 Postbus 40021 (PAC 1RA721A), 6803 HA Arnhem Simsonstraat 8 HS 1076 VJ AMSTERDAM 1076VJ8XHS Uw energierekening bladzijde 1 van 5 uw klantnummer 11138629 uw contractrekening 3001439036 EAN code elektriciteit

Nadere informatie

Verhuist uw contract voor elektriciteit en aardgas met u mee?

Verhuist uw contract voor elektriciteit en aardgas met u mee? Verhuist uw contract voor elektriciteit en aardgas met u mee? U verhuist. Waarop moet u letten en welke formulieren hebt u nodig? In deze folder ontdekt u alles wat u voor elektriciteit en/of aardgas moet

Nadere informatie

Dit zijn wij En dit is wat we beloven. Informatie over: - Energiedirect.nl - Energiemarkt - Producten

Dit zijn wij En dit is wat we beloven. Informatie over: - Energiedirect.nl - Energiemarkt - Producten Dit zijn wij En dit is wat we beloven Informatie over: - Energiedirect.nl - Energiemarkt - Producten Onze klanten Ruim 700.000 consumenten in heel Nederland Ons adres Willemsplein 4, 5211 AK Den Bosch

Nadere informatie

ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT

ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT - - - overzicht jongste 6 maanden met vergelijking tov duurste/goedkoopste product op de Belgische

Nadere informatie

Handleiding V-TEST P 1

Handleiding V-TEST P 1 Handleiding V-TEST P 1 P 2 Inhoud 1. Wat is de V-TEST? P3 1.1 Algemeen p3 1.2 Wat kan u niet met de V-TEST? P3 2. Doe de V-TEST! P4 3. De V-TEST online uitvoeren in slechts 5 stappen p4 3.1 Neem uw afrekening

Nadere informatie

Europese domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen. Werken met SDD in PC banking Pro

Europese domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen. Werken met SDD in PC banking Pro domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen Werken met SDD in PC banking Pro Inhoud Stap 1: De functies voor begunstigden openen. 3 Stap 2: De mandaten van uw betalers invoeren. 5 Stap 3: Een groep

Nadere informatie

Vul energieovernamedocumenten in.

Vul energieovernamedocumenten in. U verhuist? Vul energieovernamedocumenten in. Waarop moet u letten en welke formulieren hebt u nodig als u verhuist? In deze folder ontdekt u alles wat u voor elektriciteit en/of aardgas moet regelen.

Nadere informatie

FAQ Solidarity Award

FAQ Solidarity Award FAQ Solidarity Award Wat is het doel van de wedstrijd ING Solidarity Award? Wie kan deelnemen aan de wedstrijd ING Solidarity Award, wat zijn de verkiesbaarheidscriteria? Hoe kan ik mijn vereniging inschrijven?

Nadere informatie

De vrije energiemarkt Rechten van de consument

De vrije energiemarkt Rechten van de consument De vrije energiemarkt Rechten van de consument Op het programma: 1. De weg van gas en elektriciteit 2. Leveranciers 3. Contracten / verhuis 4. Facturen 5. Sociale dienstverplichtingen! 6. Klachten? 2 1.

Nadere informatie

www.consumind.nl Februari 2012

www.consumind.nl Februari 2012 www.consumind.nl Februari 2012 Dit informatiepakket bevat de volgende onderdelen: Achtergrond en algemene informatie energiemarkt. Vast of variabel energiecontract? De meest gestelde vragen bij overstappen.

Nadere informatie

Greensave. De Greencollective van Greensave helpt u besparen op uw energierekening. Geachte heer/mevro uw, greencollective

Greensave. De Greencollective van Greensave helpt u besparen op uw energierekening. Geachte heer/mevro uw, greencollective De Greencollective van Greensave helpt u besparen op uw energierekening Geachte heer/mevro uw, greencollective Bedrijfsnaam T.a.v. de heer/mevrouw Adres Woonplaats Breukelen, 12 november 2013 De Greencollective

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR AANMELDEN BIJ CERTIQ ALS PARTICULIER. Stap 1: ga naar de homepage van CertiQ: www.certiq.nl

HANDLEIDING VOOR AANMELDEN BIJ CERTIQ ALS PARTICULIER. Stap 1: ga naar de homepage van CertiQ: www.certiq.nl HANDLEIDING VOOR AANMELDEN BIJ CERTIQ ALS PARTICULIER 1 Stap 1: ga naar de homepage van CertiQ: www.certiq.nl Stap 2: kies op de homepage in het horizontale menu voor Particulier 2 Stap 3: kies vervolgens

Nadere informatie

Trendrapportage Marktwerking en Consumentenvertrouwen in de energiemarkt Tweede halfjaar 2012

Trendrapportage Marktwerking en Consumentenvertrouwen in de energiemarkt Tweede halfjaar 2012 Trendrapportage Marktwerking en Consumentenvertrouwen in de energiemarkt Tweede halfjaar 2012 Inhoud Inleiding en leeswijzer... 4 1 Tevredenheid en vertrouwen van de consument... 5 2 Tevredenheid over

Nadere informatie

Bijlage A. Contractvoorwaarden 1 of 3 jaar vast tarief Vandebron

Bijlage A. Contractvoorwaarden 1 of 3 jaar vast tarief Vandebron Bijlage A Contractvoorwaarden 1 of 3 jaar vast tarief Vandebron 1 januari 2015 Artikel 1 Energielevering 1.1 Definities Afgenomen Elektriciteit Het aantal eenheden elektriciteit in kwh dat van het netwerk

Nadere informatie

Stappenplan Energieverbruik

Stappenplan Energieverbruik Stappenplan Energieverbruik Zorg dat u de volgende gegevens bij de hand hebt: - jaarafrekeningen gas en elektra - uw eigen e-mailadres - verzin alvast een wachtwoord! Stap 1: Ga naar http://manager.energiemanageronline.nl/sleutels/home

Nadere informatie

FORMULIER VOOR HET INDIENEN VAN EEN KLACHT BIJ BRUGEL Opmerking vooraf

FORMULIER VOOR HET INDIENEN VAN EEN KLACHT BIJ BRUGEL Opmerking vooraf FORMULIER VOOR HET INDIENEN VAN EEN KLACHT BIJ BRUGEL Opmerking vooraf BRUGEL behandelt alleen klachten die betrekking hebben op: - een schending van de wetgeving die van toepassing is in het Brussels

Nadere informatie

Werken met SDD in PC banking Pro. professionelen

Werken met SDD in PC banking Pro. professionelen Werken met SDD in PC banking Pro professionelen Inhoud Stap 1: De functies voor begunstigden openen. 3 Stap 2: De mandaten van uw betalers invoeren. 5 Stap 3: Een groep invorderingen aanmaken. 8 Stap 4:

Nadere informatie

Gas en elektriciteit :

Gas en elektriciteit : Gas en elektriciteit : in 2007 hebt u de keuze! Wat u moet weten om uw leverancier te kiezen www.brugel.be Wat verandert er in 2007? Hoe vergelijk ik de offertes? Wanneer u boodschappen doet, gaat u naar

Nadere informatie

Dienst Bedrag excl. BTW BTW-bedrag Bedrag incl. BTW. Totaal te betalen 318,13 66,80 384,93

Dienst Bedrag excl. BTW BTW-bedrag Bedrag incl. BTW. Totaal te betalen 318,13 66,80 384,93 Pagina: 1/5! Postbus 50, 6920 AB Duiven (PAC 2RA5420) Bedrijf A-Point B.V. Adres T.a.v. Crediteuren administratie PC Postbus Plaats12888 1100 AW AMSTERDAM Klik op de nummertjes om de uitleg te zien. Via

Nadere informatie

Heeft u nog vragen of verzoeken?

Heeft u nog vragen of verzoeken? Ga naar Gebruikerszone op www.accorservices.be Klik op Neem deel aan het pilootproject van het e- Ticket Restaurant en kies Mij aansluiten op mijn e- Ticket Restaurant -account Voer uw login (e-mailadres)

Nadere informatie

missie: "Kracht bij Massa wil onafhankelijk zijn van partijen bij de voorziening van energie en totstandkoming van de tarieven"

missie: Kracht bij Massa wil onafhankelijk zijn van partijen bij de voorziening van energie en totstandkoming van de tarieven missie: "Kracht bij Massa wil onafhankelijk zijn van partijen bij de voorziening van energie en totstandkoming van de tarieven" Deelnamevoorwaarden bij bemiddelingsovereenkomst met Kracht bij Massa, KbM

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding ouder login Maakt u gebruik van of wilt u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op PCBS De Kring, dan kunt u zich via de website

Nadere informatie

MAIN Energie Modelcontractvoorwaarden

MAIN Energie Modelcontractvoorwaarden MAIN Energie Modelcontractvoorwaarden 1. Energielevering Op deze overeenkomst zijn de bijgevoegde Algemene Voorwaarden voor de levering van elektriciteit aan consumenten en kleinverbruikers en de Algemene

Nadere informatie

De eerste stappen in uw Klantenruimte

De eerste stappen in uw Klantenruimte 0 De eerste stappen in uw Klantenruimte Inhoud 1. Hoe gaat u van start?... 2 2. Uw persoonlijke gegevens... 4 3. Uw Klantenruimte - Home... 5 4. Uw Klantenruimte - Onderneming... 6 4.1 Mijn organisatie...

Nadere informatie

Wedstrijdreglement van de actie «CATSAN SMART PACK»

Wedstrijdreglement van de actie «CATSAN SMART PACK» Wedstrijdreglement van de actie «CATSAN SMART PACK» 1 De Organisator De «CATSAN Smart Pack» wedstrijd (de Wedstrijd ) wordt georganiseerd door Mars Belgium NV, Kleine Kloosterstraat 8, 1932 Sint-Stevens-Woluwe,

Nadere informatie

Handleiding simulator VREG V-test. Gas elektriciteit: DURF VERGELIJKEN!

Handleiding simulator VREG V-test. Gas elektriciteit: DURF VERGELIJKEN! Handleiding simulator VREG V-test Gas elektriciteit: DURF VERGELIJKEN! 1 Inhoud VREG V-test Veranderen van leverancier Voorbeeld 2 VREG VREG: wat? De Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt,

Nadere informatie

Registratie als energiemeester (als je je voor het eerst aanmeldt).

Registratie als energiemeester (als je je voor het eerst aanmeldt). Handleiding website Energiejacht voor energiemeesters In deze handleiding vind je de nodige informatie over hoe je met de website van Energiejacht aan de slag kunt gaan. Met vragen over de website kun

Nadere informatie

ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT

ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT ENERGIEPRIJZEN VOOR DE RESIDENTIELE CONSUMENT VAN ELEKTRICITEIT EN AARDGAS PER LEVERANCIER EN PER PRODUCT - - - overzicht jongste 6 maanden met vergelijking tov duurste/goedkoopste product op de Belgische

Nadere informatie

Adverteren op SERC.nl

Adverteren op SERC.nl Adverteren op SERC.nl Inhoudsopgave INLEIDING... 1 ADVERTENTIEPAKKETTEN... 1 PAKKET 38... 1 PAKKET 150... 2 STATISTIEKEN... 3 DIRECT ADVERTEREN OP SERC... 4 VOORWAARDEN ADVERTEREN OP SERC... 5 Inleiding

Nadere informatie

Slimme energiemeters vanaf 1.1.2012 ingevoerd

Slimme energiemeters vanaf 1.1.2012 ingevoerd Regelingen en voorzieningen CODE 5.1.4.22 Slimme energiemeters vanaf 1.1.2012 ingevoerd bronnen vraag en antwoord ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie (EL&I), 23.2.2011, www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR AANMELDEN BIJ CERTIQ ALS ONDERNEMER HEEFT U GEEN E-HERKENNING, MELDT U DAN AAN ALS PARTICULIER

HANDLEIDING VOOR AANMELDEN BIJ CERTIQ ALS ONDERNEMER HEEFT U GEEN E-HERKENNING, MELDT U DAN AAN ALS PARTICULIER Stap 1: ga naar de homepage van CertiQ: www.certiq.nl HANDLEIDING VOOR AANMELDEN BIJ CERTIQ ALS ONDERNEMER HEEFT U GEEN E-HERKENNING, MELDT U DAN AAN ALS PARTICULIER Stap 2: kies op de homepage in het

Nadere informatie

Productvoorwaarden Leveringscontract Consumenten

Productvoorwaarden Leveringscontract Consumenten Productvoorwaarden Leveringscontract Consumenten 1. Toepassing Deze Productvoorwaarden zijn een aanvulling op de Leveringsovereenkomst voor Elektriciteit en/of Gas aan consumenten en de daarop geldende

Nadere informatie

De slimme meter. Informatie over de nieuwe energiemeter

De slimme meter. Informatie over de nieuwe energiemeter De slimme meter Informatie over de nieuwe energiemeter De slimme meter in vogelvlucht Alle huishoudens in Nederland krijgen een nieuw soort energiemeter aangeboden: de zogenaamde slimme meter. Deze digitale

Nadere informatie

Advies van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt. van 7 oktober 2003

Advies van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt. van 7 oktober 2003 Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt North Plaza B Koning Albert II-laan 7 B-1210 Brussel Tel. +32 2 553 13 53 Fax +32 2 553 13 50 Email: info@vreg.be Web: www.vreg.be Advies

Nadere informatie

Energiekosten van een huishouden in Nederland

Energiekosten van een huishouden in Nederland Energiekosten van een huishouden in Nederland Veel consumenten hebben problemen om te bepalen hoe hoog hun energiekosten werkelijk zijn en hoe deze te controleren. De nota van het energiebedrijf is niet

Nadere informatie

Vergeet niet uw energie mee te verhuizen.

Vergeet niet uw energie mee te verhuizen. Vergeet niet uw energie mee te verhuizen. Energie op uw oude en nieuwe adres: hoe regelt u het correct? MET HANDIG ENERGIEVERHUISFORMULIER GAAT U BINNENKORT VERHUIZEN? Denk er dan aan om uw elektriciteits-

Nadere informatie

Handleiding portal voor invoeren verplichte gegevens voor ANBI s. http://anbi.federatiecultuur.nl

Handleiding portal voor invoeren verplichte gegevens voor ANBI s. http://anbi.federatiecultuur.nl Handleiding portal voor invoeren verplichte gegevens voor ANBI s http://anbi.federatiecultuur.nl 1 Inhoud Introductie... 3 Registreren... 4 Organisatie toevoegen... 6 Organisatie wijzigen... 8 Wachtwoord

Nadere informatie

Algemene Administratie van de Fiscaliteit Operationele Expertise en Ondersteuning Dienst BTW Belasting over de toegevoegde waarde

Algemene Administratie van de Fiscaliteit Operationele Expertise en Ondersteuning Dienst BTW Belasting over de toegevoegde waarde Algemene Administratie van de Fiscaliteit Operationele Expertise en Ondersteuning Dienst BTW Belasting over de toegevoegde waarde Beslissing BTW nr. E.T.128.691 d.d. 17.08.2015 Elektriciteit Btw-tarief

Nadere informatie

Ons antwoord op de meest gestelde vragen Zit ik vast aan de slimme meter? Over Oxxio Welkom bij Oxxio! Wanneer start Oxxio met de energielevering?

Ons antwoord op de meest gestelde vragen Zit ik vast aan de slimme meter? Over Oxxio Welkom bij Oxxio! Wanneer start Oxxio met de energielevering? Welkom bij Oxxio! Uw overstap naar Oxxio: een slimme keuze Welkom bij Oxxio. Net als u hebben al vele particuliere en zakelijke klanten inmiddels ontdekt dat overstappen naar Oxxio een slimme keuze is.

Nadere informatie

Gas & elektriciteit DURF VERGELIJKEN

Gas & elektriciteit DURF VERGELIJKEN Gas & elektriciteit DURF VERGELIJKEN Oefeningen BRUGEL FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie Algemene Directie Energie Koning Albert II-laan 16 1000 Brussel Inhoud I. Praktijk... 3 1. Geval 1: normale

Nadere informatie

Hoge energieprijzen. Mazout blijft een voordelige brandstof.

Hoge energieprijzen. Mazout blijft een voordelige brandstof. Hoge energieprijzen. Mazout blijft een voordelige brandstof. Dit document zal u helpen een beter inzicht te krijgen in de verbruikskosten, in een huishoudelijke omgeving, voor de verschillende energiebronnen.

Nadere informatie

Exact Online. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl

Exact Online. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl Exact Online Handleiding Versie 2.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Artikel toevoegen 5 3. Instellingen CCV Shop 6 4. Orders verzenden

Nadere informatie

Gedragscode voor verkoop buiten de onderneming en verkoop op afstand

Gedragscode voor verkoop buiten de onderneming en verkoop op afstand Gedragscode voor verkoop buiten de onderneming en verkoop op afstand Deze Gedragscode vormt een aanvulling op de reglementaire bepalingen inzake verkoop op afstand en verkoop buiten de onderneming van

Nadere informatie

Wil u ook een lagere energiefactuur?

Wil u ook een lagere energiefactuur? Wil u ook een lagere energiefactuur? Van energieleverancier veranderen is niet moeilijk U hebt de V-TEST gedaan en wil van energieleverancier veranderen? Da s heel eenvoudig en kosteloos. U moet enkel

Nadere informatie

Dienst Bedrag excl. BTW BTW-bedrag Bedrag incl. BTW Netbeheer 533,73 112,08 645,81 Verrekende termijnfacturen

Dienst Bedrag excl. BTW BTW-bedrag Bedrag incl. BTW Netbeheer 533,73 112,08 645,81 Verrekende termijnfacturen Pagina: 1/5 Postbus 50, 6920 AB Duiven (PAC 2NA5410)! Bedrijf Adres PC Plaats Klik op de nummertjes om de uitleg te zien. Via het terug pijltje achter de uitleg komt u weer terug op de factuur-pagina.

Nadere informatie

Wedstrijd: Win 1 jaar gratis energie! AA Geef hier uw zoekterm in

Wedstrijd: Win 1 jaar gratis energie! AA Geef hier uw zoekterm in AA Geef hier uw zoekterm in Tarieven Tarieven Prijs berekenen Algemene voorwaarden Klanten Klant worden: Particulier Klant worden: Klein-zakelijke gebruiker Klant worden: Zakelijke gebruiker Verhuizen

Nadere informatie