Zonnebloem NIEUWS. Voor wekelijkse updates, like ons op Facebook: December Contact Groene BSO

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Zonnebloem NIEUWS. Voor wekelijkse updates, like ons op Facebook: December Contact Groene BSO"

Transcriptie

1 December 2016 Zonnebloem NIEUWS Contact Groene BSO Contact Kinderopvang de Zonnebloem: Contact Oudercommissie: Voor wekelijkse updates, like ons op Facebook:

2 De Groene BSO Beste ouders, Hierbij een klein overzicht van de activiteiten van de afgelopen maanden! Praktische wetenswaardigheden Voor afmeldingen, extra opvang of ruildagen: Bob Maassen: Alle kinderen waren geschminkt en mochten meedansen in de Halloween disco. Lekker kliederen! Op vrijdag clusteren we met locatie De Beuken aan de Kerkstraat. Op studiedagen/vakantiedagen proberen we de BSO gewoon door te laten gaan. Indien er te weinig kinderen zijn op een dagdeel bekijken we wat mogelijk is: clusteren met locatie De Beuken indien daarvoor te weinig kinderen zijn; kinderen opvangen bij de kinderopvang. Ouders worden hier tijdig van op de hoogte gesteld. Wat is nu precies het verschil tussen rauwe en gepasteuriseerde melk? Eelke legde het uit. Buiten mooie knutselmaterialen zoeken en lekker wandelen en spelen. Krijtbord schilderen Discobol maken van plastic bekertjes. Van Sinterklaas kreeg onze groep een Heutink Techniekset. De oudste kinderen kunnen hiermee leren hoe ze een werkende radio, een motortje of een lamp kunnen laten werken! Als de BSO een activiteit buiten de deur onderneemt, reizen we binnen Nijmegen met het openbaar vervoer. De BSO verzorgt de reiskosten, maar er kan wel een eigen bijdrage - voor bijvoorbeeld entree - gevraagd worden. Voor activiteiten en uitjes verder weg, huren we een bus. Op 27 januari is er een opendag op Brede School de Zonnewende. Onze BSO zal hiervan ook onderdeel uitmaken. Wees welkom! 2

3 Kinderopvang de Zonnebloem Wat hebben we weer een gezellige tijd op kinderdagverblijf De Zonnebloem. Zo bouwen we regelmatig de trein op Praktische wetenswaardigheden Voor vragen of contact: Katelijne Robben: Kwam er een veegpiet bij ons langs Zetten we de kerstboom op... Speelden we in de gymzaal... Vanaf januari 2017 gaan we beginnen met yoga op locatie De Zonnebloem. De leidsters geven dan winteryoga aan de peuters van 2-4 jaar. Zo gaan we bijvoorbeeld een sneeuwpop nadoen, begroeten we de kou en de sneeuw, zijn we een kerstboom aan het versieren, voelen we de magische stralen van de winterzon en pakken we ons goed in met sjalen/ mutsen/handschoenen. Dit alles ondersteund door het materiaal van Marjolein Tiemstra en Helen Purperhart. De yogales is van 9.00 tot 9.30 uur, dus als u graag wilt dat uw kindje meedoet met de yoga, mag u hem/haar voor 9.00 uur brengen op de groep. Speelden we heerlijk buiten......en knutselden we mooi voor de kerst! 3

4 Oudercommissie De Groene BSO & Kdv De Zonnebloem Wat doet de oudercommissie? We bespreken zaken rondom de BSO met de leiders en directie van BSO Ikke Ook We zijn communicatiekanaal voor ouders: als je zaken wilt weten of wilt aankaarten, kun je dat bij ons kenbaar maken Oudercommissie contact Contact Oudercommissie: Oudercommissie Als oudercommissie wordt regelmatig overlegd. Verslagen en notulen zijn inzichtelijk voor de ouders. Deze zijn dan ook te vinden in een klapper welke op locatie staat. In voorgaande overleggen is o.a. de jaarlijkse prijsverhoging besproken en vast gesteld. Tevens heeft de OC van de Zonnebloem de organisatie geadviseerd over hoe (buiten) activiteiten te organiseren op het moment dat er kinderen bijvoorbeeld bij andere buitenschoolse activiteiten verblijven. Op basis van dit advies zal het pedagogisch beleidsplan bijgewerkt worden. De OC is altijd op zoek naar (nieuwe) leden. Indien ouders hier interesse in of vragen over hebben, kunnen zij contact opnemen met de OC via Vriendelijke groet, Wendy Kemper, Janneke Meijer en Maya Sappelli Klachtenprocedure Deze nieuwsbrief verschijnt 2x per jaar. Volgende uitgave: Maart 2017 De Geschillencommissie Postbus LP Den Haag Tel: Hoe u een klacht indient bij De Geschillencommissie vindt u zowel op bovenstaande website, als op de website van het Klachtenloket Kinderopvang, te weten 4 De Groene BSO & Kinderopvang De Zonnebloem hebben in het kader van de Wet Kinderopvang een interne klachtenregeling opgesteld (zie hiervoor het Model klachtenreglement op de website van De Groene BSO en Kinderopvang). Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. Bij voorkeur maken ouders/ verzorgers een klacht eerst bespreekbaar bij de direct betrokkene: De pedagogisch medewerker. Leidt dit niet tot een bevredigende oplossing, dan kan de klacht ingediend worden bij de coördinatoren. Dit kan enkel schriftelijk via het klachtenformulier. Dit formulier is te vinden en te downloaden op de websites van de betreffende groep of in de klapper van de OC die op locatie staat. Ouders van de BSO kunnen deze enkel per mail sturen naar Bob Maassen (bob@degroenebso.com) of Kasper Steenhorst (kasper@degroenebso.com). Ouders van de kinderopvang sturen deze naar Katelijne Robben (katelijne@kinderopvangikke.nl). Daarnaast is het ook mogelijk deze naar de oudercommissie te sturen (OCIkkeookzonnewende@gmail.com). Er wordt getracht de klacht binnen vier weken te verhelpen en tussentijds wordt u (bij voorkeur per mail) op de hoogte gehouden van de voortgang. Tevens is De Zonnebloem (Kinderopvang Ikke Ook Twee BV) aangesloten bij De Geschillencommissie. Vanaf 1 januari 2016 worden klachten hier behandeld. Ook klachten uit 2015 kunt u hier aangeven. De Groene BSO heeft een registratieovereenkomst bij de Geschillencommissie. Deze is in te zien in de map van de oudercommissie die op locatie staat.

5 Even voorstellen Suzanne is per 1 december begonnen als leidster op de donderdag en vrijdag. Zij is ook invalkracht voor de andere dagen. Tessa is per augustus begonnen als leidster op de dinsdag, donderdag en vrijdag. Zij zal ook deelnemen in de activiteitencommissie. Katelijne is per 1 december begonnen als hoofdleidster. Zij werkt op maandag, woensdag en donderdag op de groep en is op dinsdag aanwezig op kantoor. Ze is per te bereiken op katelijne@kinderopvangikke.nl Renske is op 1 oktober begonnen als hoofdleidster op de maandag, dinsdag, woensdag en donderdag. Yfke is in december bij ons komen werken. Yfke is aanwezig op maandag, dinsdag en donderdag.

6 Kerstvakantie We hebben tijdens de kerstvakantie weer ontzettend veel leuke activiteiten ondernomen op locatie het Bos. Wij willen alle BSO kinderen bedanken voor deze geslaagde week! (Zie onze Facebookpagina voor meer foto s) Eten bestellen Ikke kookt kookt vanaf januari ook voor de gezinnen van onze locatie. Inschrijven kan via mail: Voor meer informatie zie:

Klachtenreglement Joesboef. Kinderdagverblijf & Buitenschoolse opvang

Klachtenreglement Joesboef. Kinderdagverblijf & Buitenschoolse opvang Klachtenreglement Joesboef Kinderdagverblijf & Buitenschoolse opvang Februari 2016 Intern Klachtreglement Inleiding Joesboef heeft in het kader van de Wet kinderopvang een interne klachtenregeling opgesteld.

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF. Contact kinderopvang. Contact BSO. Contact OC. Nieuws van de oudercommissie

NIEUWSBRIEF. Contact kinderopvang. Contact BSO. Contact OC. Nieuws van de oudercommissie Nieuws van de oudercommissie NIEUWSBRIEF Contact kinderopvang Katelijne Robben katelijne@kinderopvangikke.nl 024-3737588 06-57745384 Contact BSO Bob Maassen bob@degroenebso.com 024-3737588 Kasper Steenhorst

Nadere informatie

Klachtenregeling Stichting De Kleine Musketiers

Klachtenregeling Stichting De Kleine Musketiers Klachtenregeling Stichting De Kleine Musketiers Inhoudsopgave 1 Voorwoord... 3 2 Interne klachtenprocedure... 3 2.1 Indienen van een klacht... 3 2.2 Het behandelen van een klacht... 4 3 Externe klachtenprocedure...

Nadere informatie

Protocol klachten. Augustus 2016

Protocol klachten. Augustus 2016 Protocol klachten Augustus 2016 Protocol klachten Buitenschoolse opvang Keet & Koters Inleiding Als instelling die kinderopvang verzorgt, zien wij het als onze taak om eventuele klachten goed te behandelen.

Nadere informatie

KLACHTENREGELING 1 KDV + BSO

KLACHTENREGELING 1 KDV + BSO KLACHTENREGELING 1 KDV + BSO Opgesteld door: Ilse van Dijk-Gianotten 1 Versie: 2016-11 Inhoud 1. Inleiding 3 2. Interne klachten regeling 4 3. Interne klachtencommissie 4 4. Indienen klacht 4 5. Behandeling

Nadere informatie

Klachtenjaarverslag Kinderopvang Schuylenburght Schuylplaats BV Tingietersweg ES Haarlem Tel:

Klachtenjaarverslag Kinderopvang Schuylenburght Schuylplaats BV Tingietersweg ES Haarlem Tel: Klachtenjaarverslag 2017 2031 ES Haarlem Tel: 023-52 66 886 GGD Kennemerland Spaarnepoort 5, 2134TM Hoofddorp Postbus 5514, 2000GM Haarlem Haarlem, 28-05-2018 Betreft: klachtenjaarverslag 2017 kinderopvang

Nadere informatie

Klachtenreglement. Ouders > Klachtenreglement Versie , pagina 1

Klachtenreglement. Ouders > Klachtenreglement Versie , pagina 1 Klachtenreglement Kindercentrum het groenehuis verzorgt de opvang van uw kind zo goed mogelijk. Het kan zijn dat u niet tevreden bent over de geleverde dienstverlening en dit kenbaar wenst te maken. Waar

Nadere informatie

Interne en Externe klachtenprocedure. Dreamzzz Kinderopvang. U heeft een klacht over Dreamzzz Kinderopvang, daar maken wij direct werk van!

Interne en Externe klachtenprocedure. Dreamzzz Kinderopvang. U heeft een klacht over Dreamzzz Kinderopvang, daar maken wij direct werk van! Interne en Externe klachtenprocedure U heeft een klacht over, daar maken wij direct werk van! Interne en Externe klachtenprocedure U heeft een klacht over, daar maken wij direct werk van! wil ten allen

Nadere informatie

Nieuwsbrief oudercommissie Ikke Ook

Nieuwsbrief oudercommissie Ikke Ook Jaargang 5, editie 3, oktober 2016 Nieuwsbrief oudercommissie Ikke Ook En het is weer herfst... We hebben een heerlijke nazomer gehad, maar nu laten de bomen toch echt hun blaadjes vallen. Het is weer

Nadere informatie

Reglement Klachtenprocedure Voor ouders en Oudercommissie BSO Het Zuiderlicht

Reglement Klachtenprocedure Voor ouders en Oudercommissie BSO Het Zuiderlicht Reglement Klachtenprocedure Voor ouders en Oudercommissie BSO Het Zuiderlicht Doel : Zorg dragen voor een klantgerichte afhandeling van klachten Beheerder : Directie BSO Het Zuiderlicht Inleiding Vanaf

Nadere informatie

Klachtenregeling Versie: maart 2017

Klachtenregeling Versie: maart 2017 Klachtenregeling Versie: maart 2017 Klachtenregeling Kindercentrum Madelief Voordat de opvang en begeleiding van de kinderen van start gaat, vindt er een tweede kennismaking (plaatsingsgesprek) op de stamgroep,

Nadere informatie

Klachtenregeling. Intern Klachtreglement. De medewerker, werkzaam bij Kindcentrum De Sprookjesboom

Klachtenregeling. Intern Klachtreglement. De medewerker, werkzaam bij Kindcentrum De Sprookjesboom Klachtenregeling Intern Klachtreglement Inleiding In het geval dat ouders klachten hebben over de geboden diensten, is het van belang dat deze klachten zorgvuldig worden behandeld. In de meeste gevallen

Nadere informatie

In- en externe klachtenregeling Peuter & Co. vastgesteld op

In- en externe klachtenregeling Peuter & Co. vastgesteld op In- en externe klachtenregeling Peuter & Co vastgesteld op 08-11-2017 Interne Klachtenregeling Inleiding De Rotterdamse Peuterscholen van Peuter & Co bieden een voor ouders en peuters vertrouwde en veilige

Nadere informatie

Nieuwsbrief 8 14 december 2017

Nieuwsbrief 8 14 december 2017 Nieuwsbrief 8 14 december 2017 GROEPSACTIVITEITEN Op donderdag 21 december en vrijdag 22 december vieren wij het kerstfeest op school. Het programma gaat er als volgt uitzien. Bij droog weer: Donderdag

Nadere informatie

Interne klachtenregeling

Interne klachtenregeling Interne klachtenregeling Inhoud 1. Inleiding pagina 3 2. Definities pagina 3 3. Voortraject klacht pagina 4 4. Indienen klacht pagina 4 5. Behandeling klacht pagina 4 6. Externe klachtafhandeling pagina

Nadere informatie

Interne Klachtenreglement kinderopvang Het Keizertje

Interne Klachtenreglement kinderopvang Het Keizertje Interne Klachtenreglement kinderopvang Het Keizertje Inleiding Kinderopvang Het Keizertje verzorgt de opvang van uw kind zo goed mogelijk. Het kan zijn dat u niet tevreden bent over de geleverde dienstverlening

Nadere informatie

goede en frisse moed tegenaan! Voor actuele zaken en de laatste foto s kunt u onze pagina liken op Facebook en Instagram. Team De Zoete Inval

goede en frisse moed tegenaan! Voor actuele zaken en de laatste foto s kunt u onze pagina liken op Facebook en Instagram. Team De Zoete Inval Nieuwsbrief Kinderdagverblijf Kinderd blijf januari 2019 Nr. 36 Inleiding Beste ouders/ verzorgers, We willen jullie allemaal een heel fijn 2019 wensen! De feestdagen zijn inmiddels voorbij en de winter

Nadere informatie

KLACHTENPROCEDURE. Kinderopvang Tomaz. Taal Ontwikkeling Milieubewust Activiteiten Zorg

KLACHTENPROCEDURE. Kinderopvang Tomaz. Taal Ontwikkeling Milieubewust Activiteiten Zorg KLACHTENPROCEDURE Kinderopvang Tomaz Taal Ontwikkeling Milieubewust Activiteiten Zorg Klachtenprocedure Beste ouders/ verzorgers, Kinderopvang Tomaz heeft in het kader van de Wet kinderopvang een interne

Nadere informatie

Intern Klachtreglement Kinderopvang t Zonnehoekje B.V. Baden Powellweg 70-72, 1069 LK Amsterdam KvK 34225103

Intern Klachtreglement Kinderopvang t Zonnehoekje B.V. Baden Powellweg 70-72, 1069 LK Amsterdam KvK 34225103 1 Intern Klachtreglement Kinderopvang t Zonnehoekje B.V. Baden Powellweg 70-72, 1069 LK Amsterdam KvK 34225103 Inleiding Kinderopvang t Zonnehoekje heeft in het kader een wijziging (m.i.v. 01/01/2016)

Nadere informatie

Hierbij zend ik u ons jaarverslag interne/externe klachtbehandeling van Kinderopvang Schuylenburght over de periode 1-1-2015 t/m 31-12-2015.

Hierbij zend ik u ons jaarverslag interne/externe klachtbehandeling van Kinderopvang Schuylenburght over de periode 1-1-2015 t/m 31-12-2015. GGD Kennemerland Spaarnepoort 5, 2134TM Hoofddorp Postbus 5514, 2000GM Haarlem Heemstede, 19-05-2016 Betreft: klachtenjaarverslag 2015 kinderopvang Schuylenburght Geachte inspecteur, Hierbij zend ik u

Nadere informatie

Intern klachtenreglement

Intern klachtenreglement Intern klachtenreglement Definities Organisatie: KDV Fienelien Medewerker: De medewerker, werkzaam bij KDV Fienelien Klachtenfunctionaris: De medewerker waar de klachten binnenkomen, die de procedure bewaakt

Nadere informatie

Oetsiekoetsie en Oetsie&So

Oetsiekoetsie en Oetsie&So Klachtenregeling Oetsiekoetsie en Oetsie&So Voorblad gegevens Directie Anita en Natasja: info@oetsiekoetsie.nl Assistent leidinggevende Sonja Kasser: sonja.oetsiekoetsie@gmail.com Oudercommissie Sophie

Nadere informatie

Klachtenreglement Tamara s Gastouderbureau

Klachtenreglement Tamara s Gastouderbureau Klachtenreglement Tamara s Gastouderbureau Voor u ligt het klachtenreglement van Tamara s gastouderbureau om klachten over de opvang van uw kind en over de dienstverlening van het gastouderbureau, of die

Nadere informatie

Klachtenreglement. Kinderdagverblijf t Kruimeltje

Klachtenreglement. Kinderdagverblijf t Kruimeltje Klachtenreglement Kinderdagverblijf t Kruimeltje 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Definities...3 3. Voortraject klacht..4 4. Indienen klacht..4 5. Behandeling klacht 4 6. Externe klachtenafhandeling.5

Nadere informatie

Nieuwsbrief april 2018

Nieuwsbrief april 2018 Nieuwsbrief april 2018 Almelo Agenda: Vrijdag 30 april is er geen Peuterhuis en geen BSO, dit i.v.m. afmeldingen voor beide groepen. Maandag 2 april gesloten i.v.m. tweede paasdag. Vrijdag 27 april is

Nadere informatie

Klachten als cadeau voor kwaliteit! Klachtenreglement kindercentrum t Rovertje. Inleiding

Klachten als cadeau voor kwaliteit! Klachtenreglement kindercentrum t Rovertje. Inleiding Klachten als cadeau voor kwaliteit! Klachtenreglement kindercentrum t Rovertje. Inleiding Organisatie stichting Kindercentrum t Rovertje heeft in het kader van de Wet kinderopvang een interne klachtenregeling

Nadere informatie

Klachtenreglement KDV Speel-Inn BSO Jump-Inn

Klachtenreglement KDV Speel-Inn BSO Jump-Inn Klachtenreglement KDV Speel-Inn BSO Jump-Inn Speel-lnn Voorwoord: Dagelijks doen wij ons uiterste best om uw kinderen naar uw volledige tevredenheid te verzorgen. Mocht er onverhoopt toch iets voorvallen

Nadere informatie

Nieuwsbrief Kleine-Ikke

Nieuwsbrief Kleine-Ikke Nieuwsbrief Kleine-Ikke December 2016 Jaargang 201 6, nummer 18 Inhoud Beste ouders 1 Sluitingsdagen 2015/2016 1 Beste ouders en verzorgers, Voor u ligt de nieuwsbrief van Kleine-Ikke. Via deze weg houden

Nadere informatie

BUITENSCHOOLSE OPVANG BOS-BSO

BUITENSCHOOLSE OPVANG BOS-BSO KLACHTENREGELING BUITENSCHOOLSE OPVANG BOS-BSO Colofon: Bos-BSO Datum: 4 augustus 2016 Versie: 1.3 Opgesteld: Marion Coumans-Keulen BSc Gasthuisstraat 52, 6416 AM Heerlen Telefoon: +31 (0)6 4143 9155 E-mail:

Nadere informatie

Kindcentrum De Groene Tuin

Kindcentrum De Groene Tuin Klachtenreglement intern en extern Kindcentrum De Groene Tuin Versie juli 2018 Locaties: Taselaarstraat 5 (Groot IJsselmonde, IJsselmonde) Schuilenburg 27 (Zuidwijk, Charlois) Inhoudsopgave INTERNE KLACHTENPROCEDURE...

Nadere informatie

St. Peuteropvang De Grabbelton Uitgiftedatum : 03/04/18 Aantal blz. : 1/3

St. Peuteropvang De Grabbelton Uitgiftedatum : 03/04/18 Aantal blz. : 1/3 St. Peuteropvang De Grabbelton Uitgiftedatum : 03/04/18 Aantal blz. : 1/3 Titel : Intern klachtreglement St. Peuteropvang De Grabbelton Inleiding De Grabbelton heeft in het kader van de Wet kinderopvang

Nadere informatie

In sommige gevallen is het van belang de klacht rechtstreeks in te dienen bij de Geschillencommissie.

In sommige gevallen is het van belang de klacht rechtstreeks in te dienen bij de Geschillencommissie. Protocol klachten Stichting Boost BMS Inleiding Als kinderopvang, zien wij het als onze taak om eventuele klachten goed te behandelen. Wij streven naar een zo goed mogelijke kwaliteit in ons handelen en

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF. Contact kinderopvang. Contact BSO. Contact OC. Nieuws van de oudercommissie. Even voorstellen

NIEUWSBRIEF. Contact kinderopvang. Contact BSO. Contact OC. Nieuws van de oudercommissie. Even voorstellen Nieuws van de oudercommissie NIEUWSBRIEF Contact kinderopvang Katelijne Robben katelijne@kinderopvangikke.nl 024-3737588 06-57745384 Contact BSO Bob Maassen bob@degroenebso.com 024-3737588 Even voorstellen

Nadere informatie

Klachtenregeling ZieZaZo

Klachtenregeling ZieZaZo kinderdagverblijf ZieZaZo kindercentra ZieZaZo buitenschoolse opvang ZieZaZo van Lawick van Pabstlaan 1a 3453 RA De Meern 030 6666 447 kdv@ziezazo.com bso@ziezazo.com www.ziezazo.com Klachtenregeling ZieZaZo

Nadere informatie

Klachtenreglement januari 2016 Gastouderbureau Happy Loo 4, 5571KR Bergeijk

Klachtenreglement januari 2016 Gastouderbureau Happy Loo 4, 5571KR Bergeijk Klachtenreglement Gastouderbureau Happy Voor u ligt de regeling van gastouderbureau Happy om klachten over de opvang van uw kind en over de dienstverlening van het gastouderbureau die daarmee verband houden,

Nadere informatie

Jaarverslag 2015 Kindercentrum MultiKids Wiardi Beckmanstraat TG Amsterdam

Jaarverslag 2015 Kindercentrum MultiKids Wiardi Beckmanstraat TG Amsterdam Jaarverslag 2015 Kindercentrum MultiKids Wiardi Beckmanstraat 17 1063 TG Amsterdam 020-7890420 Dit is het klachtenverslag 2015 van Kindercentrum MultiKids. In dit jaarverslag staat het volgende beschreven:

Nadere informatie

KINDERDAGVERBLIJF IN DE WOLKEN

KINDERDAGVERBLIJF IN DE WOLKEN KLACHTENPROCEDURE KINDERDAGVERBLIJF IN DE WOLKEN Kinderdagverblijf "in de Wolken" Fairoaksbaan 91 3045 AS Rotterdam Tel. 010-4627608 www.kdv-indewolken.nl Mei 2016 pagina: 1 1 INLEIDING Kinderdagverblijf

Nadere informatie

Intern klachtenreglement

Intern klachtenreglement Intern klachtenreglement Versie 1 - Juni 2017 Gastouderbureau OOK Boterdijk 205 1424 N.G. De Kwakel 0297-500650 info@gastouderbureau-ook.nl Inleiding Gastouderbureau OOK heeft in het kader van de Wet kinderopvang

Nadere informatie

Openbaar jaarverslag Bink

Openbaar jaarverslag Bink Openbaar jaarverslag Bink Klachten 2015 1. Klachtenreglement Bink kinderopvang Bink verzorgt professionele kinderopvang voor kinderen van 0 tot 13 jaar in speciaal daarvoor ingerichte kinderdagverblijven,

Nadere informatie

Samora is 4 jaar geworden en gaat nu naar de basisschool toe. Heel veel plezier op de basisschool, gelukkig kom je nog gezellig bij de BSO.

Samora is 4 jaar geworden en gaat nu naar de basisschool toe. Heel veel plezier op de basisschool, gelukkig kom je nog gezellig bij de BSO. KDV / BSO De Apenrots Elke twee maanden komt de nieuwsbrief uit met daarin nieuwtjes, mededelingen en belangrijke zaken van het Kindercentrum nl in het algemeen en KDV / BSO De Apenrots in het bijzonder.

Nadere informatie

Klachtenregeling. Gastouderbureau Het Speelkwartier

Klachtenregeling. Gastouderbureau Het Speelkwartier Klachtenregeling 2016 Gastouderbureau Het Speelkwartier Wat te doen in geval van een klacht? In de meeste gevallen is de relatie tussen de ouder en de gastouder zeer goed en worden de zaken rondom de

Nadere informatie

We horen graag van u als u vindt dat wij de opvang kunnen verbeteren en staan als stichting graag open voor advies.

We horen graag van u als u vindt dat wij de opvang kunnen verbeteren en staan als stichting graag open voor advies. Klachtreglement 2017 Inleiding Stichting christelijke peuterspeelzaal Bunschoten, De Peuterhof heeft in het kader van de Wet kinderopvang een interne klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft

Nadere informatie

Nieuwsbrief nr.4-2014 Voorschool Thusanong

Nieuwsbrief nr.4-2014 Voorschool Thusanong Nieuwsbrief nr.4-2014 Voorschool Thusanong Beste ouders De afgelopen maanden hebben er heel wat leuke en leerzame activiteiten plaatsgevonden op de Voorschool. In het kader van Koningsdag hebben de kinderen

Nadere informatie

KLACHTENVERSLAG 2014 HET KRUGERPARK

KLACHTENVERSLAG 2014 HET KRUGERPARK KLACHTENVERSLAG 2014 HET KRUGERPARK Voorwoord Dit is het openbare klachtenverslag van het jaar 2014 van Het Krugerpark. Het Krugerpark is een kleinschalig kinderdagverblijf met 33 kindplaatsen per dag.

Nadere informatie

Klachtbehandeling 1 Intern klachtreglement

Klachtbehandeling 1 Intern klachtreglement Klachtbehandeling 1 Intern klachtreglement Kinderdagverblijf Donkey heeft in het kader van de Wet kinderopvang een interne klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen

Nadere informatie

Jaarverslag Klachtenregeling 2015 kindercentrum de Ark

Jaarverslag Klachtenregeling 2015 kindercentrum de Ark Jaarverslag Klachtenregeling 2015 kindercentrum de Ark Inhoudsopgave 1. Omschrijving van de klachtenregeling 3 2. Klachtenprocedure 3 3. Wie spreekt u waarop aan 4 4. Hoe dient u een klacht in 4 4a. Interne

Nadere informatie

Nieuwsbrief Kleine-Ikke

Nieuwsbrief Kleine-Ikke Nieuwsbrief Kleine-Ikke Juli 2016 Jaargang 201 6, nummer 17 Inhoud Beste ouders 1 Sluitingsdagen 2015/2016 1 Beste ouders en verzorgers, Voor u ligt de nieuwsbrief van Kleine-Ikke. Via deze weg houden

Nadere informatie

Openbaar jaarverslag Bink

Openbaar jaarverslag Bink Openbaar jaarverslag Bink Klachten 2017 1. Klachtenreglement Bink kinderopvang Bink verzorgt professionele kinderopvang voor kinderen van 0 tot 13 jaar in speciaal daarvoor ingerichte kinderdagverblijven,

Nadere informatie

PROTOCOL. KLACHTEN- BEHANDELING voor ouders en oudercommissie

PROTOCOL. KLACHTEN- BEHANDELING voor ouders en oudercommissie PROTOCOL KLACHTEN- BEHANDELING voor ouders en oudercommissie 1 Pagina 0. Inhoudsopgave 2 1. Inleiding 3 2. Definities 3 3. Voortraject klacht 3 4. Indienen klacht 4 5. Behandeling klacht 4 6. Externe klachtafhandeling

Nadere informatie

Reglement Interne Klachtenprocedure. Kinderopvang Montessorihuis. Artikel 1 Begripsomschrijving

Reglement Interne Klachtenprocedure. Kinderopvang Montessorihuis. Artikel 1 Begripsomschrijving Reglement Interne Klachtenprocedure Artikel 1 Begripsomschrijving 1.1 Kinderopvangorganisatie: de rechtspersoon of natuurlijk persoon die in organisatorisch verband een of meer voorzieningen in stand houdt

Nadere informatie

Klachtenbeleid Stichting KOM Kinderopvang

Klachtenbeleid Stichting KOM Kinderopvang Klachtenbeleid Stichting KOM Kinderopvang KOM Kinderopvang verzorgt kinderopvang en peuterspeelzaal voor kinderen in de leeftijdsgroep 0 tot en met 12 jaar. Alle medewerkers van de stichting zetten zich

Nadere informatie

KLACHTENREGELING KDV/BSO BABBELOES BV

KLACHTENREGELING KDV/BSO BABBELOES BV KLACHTENREGELING KDV/BSO BABBELOES BV VERSIE 2015/2016 Klachtreglement Inleiding Wat is een klacht? Een klacht is een (mondelinge of schriftelijke) uiting van ongenoegen van klanten van Babbeloes bv over

Nadere informatie

Nieuwsbrief Kinderdagverblijf oktober 2016 Nr. 27

Nieuwsbrief Kinderdagverblijf oktober 2016 Nr. 27 Nieuwsbrief Kinderdagverblijf oktober 2016 Nr. 27 Inleiding Hallo allemaal, Oktober is een feit! De zomerperiode is omgevlogen en we hebben mede dankzij onze vakantie kracht Manouk en onze assistent leidster

Nadere informatie

Met deze Boefjesnieuws willen wij ouders en verzorgers informeren over allerlei zaken die met Kinderopvang Boefje te maken hebben.

Met deze Boefjesnieuws willen wij ouders en verzorgers informeren over allerlei zaken die met Kinderopvang Boefje te maken hebben. Boefjesnieuws december 2016 Beste ouder(s)/ verzorger(s), Met deze Boefjesnieuws willen wij ouders en verzorgers informeren over allerlei zaken die met Kinderopvang Boefje te maken hebben. Cenn Wij werden

Nadere informatie

Openingstijden Het Madeliefje. Openingstijden het Krummelhûs. Openingstijden Het Kraaiennest. Openingstijden De Wegwijzer. Openingstijden De Stroekeld

Openingstijden Het Madeliefje. Openingstijden het Krummelhûs. Openingstijden Het Kraaiennest. Openingstijden De Wegwijzer. Openingstijden De Stroekeld Openingstijden Het Madeliefje Maandag t/m vrijdag 7.30-18.00 uur Openingstijden het Krummelhûs Di-Do- en vrijdag 7.30-18.00 uur Openingstijden Het Kraaiennest Maandag t/m Vrijdag 7.30-18.00 uur Openingstijden

Nadere informatie

Nieuwsbrief 5 02 november 2017

Nieuwsbrief 5 02 november 2017 Nieuwsbrief 5 02 november 2017 GROEPSACTIVITEITEN Sinterklaas op De Toorts Dinsdag 5 december is het weer zover. We hopen dat de Sint onze school weer komt bezoeken. Deze dag is er geen inloop. We verwelkomen

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF CLUSTER Rozentuin Kdv Rozentuin / kdv de Velden / Bso de Velden december/ januari Algemeen

NIEUWSBRIEF CLUSTER Rozentuin Kdv Rozentuin / kdv de Velden / Bso de Velden december/ januari Algemeen NIEUWSBRIEF CLUSTER Rozentuin Kdv Rozentuin / kdv de Velden / Bso de Velden december/ januari 2017 Algemeen Steeds meer nieuwe ouders zoeken een opvanglocatie, of juist ons kinderdagverblijf/buitenschoolse

Nadere informatie

Openbaar jaarverslag klachten ouder en oudercommissie 2015 BSO Vrij Spel. Buitenschoolse opvang

Openbaar jaarverslag klachten ouder en oudercommissie 2015 BSO Vrij Spel. Buitenschoolse opvang Openbaar jaarverslag klachten ouder en oudercommissie 2015 BSO Vrij Spel Buitenschoolse opvang BSO Vrij Spel Uddelerweg 12a 8075 CJ Elspeet Tel. 06-42953608 Email: info@bsovrijspel.nl website: www.bsovrijspel.nl

Nadere informatie

Inhoud 1. INLEIDING Het pedagogisch beleid Openingstijden De leiding van Kinderen van September

Inhoud 1. INLEIDING Het pedagogisch beleid Openingstijden De leiding van Kinderen van September Informatieboekje Inhoud 1. INLEIDING... 2 1.1 Het pedagogisch beleid... 2 1.2 Openingstijden... 2 1.3 De leiding van Kinderen van September... 3 1.4 Achterwacht en vervanging... 3 1.5 Groepsgrootte...

Nadere informatie

Openbaar klachtenverslag 2016 Kindertuin Westzaan. Openbaar Klachten verslag Kindertuin Westzaan Zuideinde EJ Westzaan

Openbaar klachtenverslag 2016 Kindertuin Westzaan. Openbaar Klachten verslag Kindertuin Westzaan Zuideinde EJ Westzaan Openbaar Klachten verslag 2016 Kindertuin Westzaan Zuideinde 22 1551 EJ Westzaan 1 Inhoud Voorblad pagina 1 Inhoud pagina 2 Wettelijk kader pagina 3 Klachtenregeling voor ouders met een klacht Oudercommissie

Nadere informatie

Januari 2012. Beste ouders, De beste wensen voor het jaar!!

Januari 2012. Beste ouders, De beste wensen voor het jaar!! Januari 2012 Beste ouders, De beste wensen voor het jaar!! Als startende kinderopvang (jazeker, het volledige eerste jaar heten we startend ) zitten we vol plannen om nog leuker, gezelliger, beter, professioneler

Nadere informatie

Beste ouders van Sinnerakkers,

Beste ouders van Sinnerakkers, 23 oktober 2014 Beste ouders van Sinnerakkers, Onze eerste nieuwsbrief! Wat is er een boel gebeurd sinds de start. Inmiddels zijn er al 18 kinderen die gebruik maken van de opvang bij Sinnerakkers. Wij

Nadere informatie

Nieuwsbrief Kinderdagverblijf juli 2016 Nr. 26

Nieuwsbrief Kinderdagverblijf juli 2016 Nr. 26 Nieuwsbrief Kinderdagverblijf juli 2016 Nr. 26 Inleiding Hallo allemaal, Welkom zomer!! Heerlijk om weer langer en nog vaker buiten te spelen. We hebben weer een hoop ondernomen met de kinderen. In de

Nadere informatie

Pedagogisch beleidsplan De Groene BSO. Bijlage De Zonnebloem

Pedagogisch beleidsplan De Groene BSO. Bijlage De Zonnebloem Pedagogisch beleidsplan De Groene BSO Bijlage De Zonnebloem Contactgegevens Correspondentieadres: De Groene BSO Kerkstraat 5 6543 KE Nijmegen Bob Maassen bob@degroenebso.com 024-3737588 Bezoekadres locatie:

Nadere informatie

06-182 088 02. 06-247 590 72

06-182 088 02. 06-247 590 72 September 2014 Beste ouders, Zit u ook alweer helemaal in het normale ritme? Op de diverse locaties zijn we nog aan het genieten van een heerlijke zomervakantie, maar de gang van zaken van alle dag dringt

Nadere informatie

Inleiding Dit openbaar klachtenverslag van 2018 van Kinderopvang Ommerkanaal bevat het verslag over eventuele klachten van ouders en het verslag van

Inleiding Dit openbaar klachtenverslag van 2018 van Kinderopvang Ommerkanaal bevat het verslag over eventuele klachten van ouders en het verslag van Klachtenverslag 2018 Inleiding Dit openbaar klachtenverslag van 2018 van Kinderopvang Ommerkanaal bevat het verslag over eventuele klachten van ouders en het verslag van eventuele klachten van de oudercommissie

Nadere informatie

Openbaar klachtenverslag 2017

Openbaar klachtenverslag 2017 Openbaar klachtenverslag Inhoud: Inleiding De klachtenregeling De Geschillencommissie De klachten Inleiding Conform de wet- en regelgeving is Stichting peuterspeelzalen De3Kernen verplicht over ieder kalenderjaar

Nadere informatie

Inleiding. Het wel en wee op de Twister

Inleiding. Het wel en wee op de Twister Nieuwsbrief Kindcentrum De Twister Horst December 2015 Inleiding Beste ouder(s), verzorger(s), Bij deze de laatste nieuwsbrief van het jaar. We kijken terug op een gezellige periode met sinterklaas- en

Nadere informatie

Interne klachtenregeling gastouderbureau FlexLife

Interne klachtenregeling gastouderbureau FlexLife Interne klachtenregeling gastouderbureau FlexLife 1 Inhoudsopgave: Pagina: 1. Inleiding 3 2. Uitgangspunten 4 3. Begripsomschrijvingen 5 4. Klachtenprocedure 6 5. Het protocol voor de eerste fase 7 6.

Nadere informatie

een persoon die in dienst van Kinderparadijs Jansen en Jansen is, Of op inleenbasis voor Kinderparadijs Jansen en Jansen werkzaam is.

een persoon die in dienst van Kinderparadijs Jansen en Jansen is, Of op inleenbasis voor Kinderparadijs Jansen en Jansen werkzaam is. Klachtenregeling Kinderparadijs Jansen en Jansen Inleiding Deze regeling beschrijft de wijze van het behandelen van klachten van ouders en oudercommissies van Kinderparadijs Jansen en Jansen. Kinderparadijs

Nadere informatie

Klachtenreglement. Kinderopvang Leaf Foareker AC Ureterp

Klachtenreglement. Kinderopvang Leaf Foareker AC Ureterp Klachtenreglement Kinderopvang Leaf Foareker 54 9247AC Ureterp info@kinderopvang-leaf.nl www.kinderopvang-leaf.nl Versie: januari 2016 Marijke de Jong Inleiding Kinderopvangorganisatie Leaf heeft in het

Nadere informatie

Interne en externe klachtenregeling Kinderopvang de Beukenoot

Interne en externe klachtenregeling Kinderopvang de Beukenoot Interne en externe klachtenregeling Kinderopvang de Beukenoot Interne en externe klachten kinderopvang de Beukenoot o Geleding 1, groepsleiding o Geleding 2, leidinggevende o Geleding 3, interne klachtencommissie

Nadere informatie

Beste ouders/verzorgers,

Beste ouders/verzorgers, Beste ouders/verzorgers, Inleiding Elke twee maanden komt de nieuwsbrief uit, met daarin nieuwtjes, mededelingen en belangrijke zaken van Kindercentrum nl en locatie de Apenrots. Manager Kinderopvang Onze

Nadere informatie

Aanmelden kan middels het digitale inschrijfformulier die u per mail heeft ontvangen.

Aanmelden kan middels het digitale inschrijfformulier die u per mail heeft ontvangen. MAANDAG 20 juli DINSDAG 21 juli WOENSDAG 22 juli DONDERDAG 23 juli VRIJDAG 24 juli * Bij minder dan 5 aanmeldingen verzorgen wij een alternatief aanbod (bv. ). Huttenbos Entree: 7,95 (Sjoepkar * Bij minder

Nadere informatie

Klachtenprocedure Gastouderbureau Uit&Thuis

Klachtenprocedure Gastouderbureau Uit&Thuis Klachtenprocedure Inleiding heeft in het kader van de Wet kinderopvang een klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. Bij

Nadere informatie

KLACHTENPROCEDURE 2018

KLACHTENPROCEDURE 2018 1 KLACHTENPROCEDURE 2018 Inleiding Dagelijks doen wij ons uiterste best om uw kinderen naar volledige tevredenheid op te vangen. Mocht er onverhoopt toch iets voorvallen waar u geen goed gevoel bij heeft

Nadere informatie

Woord vooraf van onze voorzitter

Woord vooraf van onze voorzitter Woord vooraf van onze voorzitter Beste ouders, Hierbij de nieuwe editie van de OC-Special. Het OC-jaar loopt van april 2012 tot en met maart 2013 In deze special wordt de OC aan jullie voorgesteld; we

Nadere informatie

Openbaar jaarverslag klachtenregistratie Het Kinderparadijs BV. Periode 1 juni mei 2017

Openbaar jaarverslag klachtenregistratie Het Kinderparadijs BV. Periode 1 juni mei 2017 Openbaar jaarverslag klachtenregistratie Het Kinderparadijs BV Periode 1 juni 2016-31 mei 2017 Inhoudsopgave Voorwoord pagina 2 Interne klachtenregeling voor ouders pagina 2 Interne klachtenregeling voor

Nadere informatie

Openbaar jaarverslag klachten 2016. Kinderdagverblijf Buitenpret B.V. Prinses Margrietstraat 5 4023AD Rijswijk

Openbaar jaarverslag klachten 2016. Kinderdagverblijf Buitenpret B.V. Prinses Margrietstraat 5 4023AD Rijswijk Openbaar jaarverslag klachten 2016 Kinderdagverblijf Buitenpret B.V. Prinses Margrietstraat 5 4023AD Rijswijk Peuterspeel-leergroep Pim&Pom BSO De Lispeltuut Kochpad 12 4111LD Zoelmond Peuterspeel-leergroep

Nadere informatie

Klachtenregeling Stichting Kinderopvang Op Kop

Klachtenregeling Stichting Kinderopvang Op Kop Klachtenregeling Stichting Kinderopvang Op Kop Stichting Kinderopvang Op Kop en haar medewerkers doen hun uiterste best om goede kinderopvang te verzorgen. Toch kan het voorkomen dat een ouder niet tevreden

Nadere informatie

Rollebol Kindercentra B.V. T.a.v. WJ Berghuijs Kennemerstraatweg GA Alkmaar. Den Haag, 9 maart Betreft: Geen geschillen in 2017

Rollebol Kindercentra B.V. T.a.v. WJ Berghuijs Kennemerstraatweg GA Alkmaar. Den Haag, 9 maart Betreft: Geen geschillen in 2017 Rollebol Kindercentra B.V. T.a.v. WJ Berghuijs Kennemerstraatweg 13 1814GA Alkmaar Den Haag, 9 maart 2018 Betreft: Geen geschillen in 2017 Geachte heer, mevrouw Berghuijs, In 2017 zijn bij de Geschillencommissie

Nadere informatie

De afgelopen weken zijn wij op het KDV druk bezig geweest met de thema s: Sinterklaas en Kerst

De afgelopen weken zijn wij op het KDV druk bezig geweest met de thema s: Sinterklaas en Kerst KDV De Telgenkamp Elke twee maanden komt de nieuwsbrief uit, met daarin nieuwtjes, mededelingen en belangrijke zaken van Kindercentrum nl en KDV De Telgenkamp. Welkom Pieter en Eden zij begin januari bij

Nadere informatie

Jaarverslag klachten 2016 Interne klachtenregeling

Jaarverslag klachten 2016 Interne klachtenregeling Jaarverslag klachten 6 Interne klachtenregeling Jaarverslag klachten 6 vastgesteld op april 7 Pagina van 5 Inhoudsopgave Inleiding... Toelichting op de interne klachtenprocedure... Toelichting op de externe

Nadere informatie

Interne klachtenregeling gastouderbureau CoCo

Interne klachtenregeling gastouderbureau CoCo 1 Inhoudsopgave: Hoofdstuk: Pagina: 1. Inleiding 3 2. Uitgangspunten 4 3. Begripsomschrijvingen 5 4. Klachtenprocedure 6 5. Het protocol 7 6. Klachtencommissie 8 7. Klachtenregistratie 9 Klachtenformulier

Nadere informatie

Klachtenjaarverslag 2018 locatie Zuiderzon

Klachtenjaarverslag 2018 locatie Zuiderzon Klachtenjaarverslag 2018 locatie Zuiderzon Inleiding De rijksoverheid stelt kwaliteitseisen aan organisaties voor dagopvang, buitenschoolse opvang, gastouderopvang en peuterspeelzalen op diverse gebieden.

Nadere informatie

Opvangwijzer Peuterspeelzaal 2-4 jaar. Welkom bij Kinderopvang Baarn!

Opvangwijzer Peuterspeelzaal 2-4 jaar. Welkom bij Kinderopvang Baarn! Opvangwijzer Peuterspeelzaal 2-4 jaar Welkom bij Kinderopvang Baarn! Opvangwijzer peuterspeelzaal 2-4 jaar september 2019 Peuterspeelzaal Eerste kennismaking Binnenkort mogen wij jullie kind verwelkomen

Nadere informatie

Klachtenprocedure Zowiezo Kinderopvang

Klachtenprocedure Zowiezo Kinderopvang Klachtenprocedure Zowiezo Kinderopvang Kinderdagverblijf Gastouderopvang Buitenschoolse opvang Kerkstraat 35 1687 AL Wognum T: 0229-574885 E: info@zowiezo.nu P a g i n a 2 Inhoudsopgave 1. Algemeen Pagina

Nadere informatie

Nieuwsbrief augustus 2017

Nieuwsbrief augustus 2017 Nieuwsbrief augustus 2017 Lieve ouders en kinderen, Welkom Wij mogen een aantal nieuwe kinderen en hun ouders welkom heten. Jairo en Emily wensen we een hele fijne tijd op de babygroep toe en Sem op de

Nadere informatie

Klachtenreglement Beste Kinderopvang

Klachtenreglement Beste Kinderopvang Klachtenreglement Beste Kinderopvang 21-7-2016 Inleiding Beste kinderopvang verzorgt de opvang van uw kind zo goed mogelijk. Het kan zijn dat u niet tevreden bent over de geleverde dienstverlening en u

Nadere informatie

Klachtenregeling Stichting Kinderopvang NUT Geldrop

Klachtenregeling Stichting Kinderopvang NUT Geldrop Inleiding Stichting Kindevang NUT heeft in het kader van de Wet kindevang een interne klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van

Nadere informatie

Klachtenregeling. Inleiding. 1. Definities. Hoofdweg LL Nieuw-Vennep

Klachtenregeling. Inleiding. 1. Definities. Hoofdweg LL Nieuw-Vennep Klachtenregeling Inleiding Een klacht? Villa Vennep maakt er werk van! Villa Vennep wil een goede service bieden. Dat geldt ook als ouders een klacht hebben. Het is van belang dat u het laat weten als

Nadere informatie

Klachtenreglement Gastouderbureau De Koters.

Klachtenreglement Gastouderbureau De Koters. Klachtenreglement Voor u ligt de regeling van gastouderbureau De Koters om klachten over de opvang van uw kind en over de dienstverlening van het gastouderbureau die daarmee verband houden, aan de orde

Nadere informatie

SOKS jaarverslag klachten- regeling Bevinden van de interne en externe klachtencommissies

SOKS jaarverslag klachten- regeling Bevinden van de interne en externe klachtencommissies SOKS jaarverslag klachten- regeling 2016 Bevinden van de interne en externe klachtencommissies SOKS Jaarverslag Klachtenvrij 1 Inhoudsopgave Inleiding:... 2 Welke klachten behandelt de Geschillencommissie

Nadere informatie

Mei/Juni Nieuwsbrief BSO de Eendracht

Mei/Juni Nieuwsbrief BSO de Eendracht Locatie nieuwsbrief a nieuwsbrief Hierbij ontvangt u de locatienieuwsbrief van BSO de Eendracht. In deze nieuwsbrief vindt u algemene informatie en leuke weetjes over het reilen en zeilen bij de BSO. Kantoor

Nadere informatie

Klachtenreglement Elite Gastouderbureau

Klachtenreglement Elite Gastouderbureau Klachtenreglement Elite Gastouderbureau Artikel 1 Algemeen Conform de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen heeft Elite Gastouderbureau dit klachtenreglement opgesteld. Iedere (ex) klant

Nadere informatie

Stichting SpelenderWijs IJsselgraaf Keppelsweg AR Hummelo KLACHTENREGELING STICHTING SPELENDERWIJS IJSSELGRAAF

Stichting SpelenderWijs IJsselgraaf Keppelsweg AR Hummelo KLACHTENREGELING STICHTING SPELENDERWIJS IJSSELGRAAF Stichting SpelenderWijs IJsselgraaf Keppelsweg 56 6999 AR Hummelo KLACHTENREGELING STICHTING SPELENDERWIJS IJSSELGRAAF 2016 Inhoud 1. INLEIDING... 3 2. BEGRIPSOMSCHRIJVING... 4 3. KLACHTEN... 6 3.1 Wie

Nadere informatie

Nieuwsbrief 15 Mei 2014

Nieuwsbrief 15 Mei 2014 Nieuwsbrief 15 Mei 2014 Inleiding In deze nieuwsbrief geven we een terugblik op de afgelopen periode, over de uitstapjes in de meivakantie, het voorstellen van de nieuwe gezichten op de BSO en diverse

Nadere informatie

Jaarverslag Kinderopvang & Buitenschoolse opvang

Jaarverslag Kinderopvang & Buitenschoolse opvang Jaarverslag Kinderopvang & Buitenschoolse opvang ABBW 2012 Openbaar Jaarverslag Klachten 2012 BSO ABBW Voorwoord Voor u ligt het Openbaar Jaarverslag Klachten 2012 van BSO ABBW en Kinderopvang ABBW. ABBW

Nadere informatie

OPENBAAR JAARVERSLAG KLACHTREGELING BSO BLIJE GEZICHTJES 2017

OPENBAAR JAARVERSLAG KLACHTREGELING BSO BLIJE GEZICHTJES 2017 22-5-2017 OPENBAAR JAARVERSLAG KLACHTREGELING BSO BLIJE GEZICHTJES 2017 Kinderopvang Blije Gezichtjes uw flexibele opvang in Almere Buiten! Inhoud 1. Voorwoord... 2 2. Beknopte beschrijving klachtenregeling...

Nadere informatie

Klachtenregeling. Kinderopvang Zazou

Klachtenregeling. Kinderopvang Zazou Klachtenregeling Kinderopvang Zazou Maart 2012 Voorwoord Voor u ligt de klachtenregeling van Kinderopvang Zazou. Zazou is een lokale kinderopvangaanbieder met kinderdagverblijven en buitenschoolse opvang.

Nadere informatie