Filiaal manager detailhandel Niveau 4 BBL cohort

Transcriptie

1 Alles wat je altijd al wilde weten over de opleiding Filiaal manager detailhandel Niveau 4 BBL cohort Kwalificatiedossier versie 2014 Studieduur 3 jaar, 2430 SBU Florijn College ROC West-Brabant Studiegids/Oer versie 4, juli 2014

2 Inhoudsopgave 1 Woord vooraf... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 2 Belangrijke documenten... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 3 Het beroep... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 3.1 Wat doet een Filiaalmanager... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 3.2 Hoe ziet de opleiding er in het kort uit?... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 3.3 Wat kun je met je opleiding doen?... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 3.4 De onderwijsovereenkomst... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 4 De opleiding... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 4.1 Wat zijn de hoofdonderdelen van je opleiding?. Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 4.2 Alles over de lesweek... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 4.3 Alvast wat over de beroepspraktijkvorming... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 4.4 Wat ga je leren? Wat zijn kerntaken en werkprocessen?... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 4.5 Leertraject en studiebelasting... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 4.6 Maatwerk... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 5 De begeleiding Studieloopbaanbegeleiding Begeleiding bij het leren Begeleiding bij een handicap, stoornis of belemmering Begeleiding bij het kiezen van een andere studie Aanwezigheid en leerplicht... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 5.6 Klachten en inspraak... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 5.7 Veiligheid en gedrag... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 5.8 Help: ik voel me bedreigd, geïntimideerd of gediscrimineerd!. Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 6 De beoordeling... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 6.1 Ontwikkelingsgericht beoordelen van studieonderdelen... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 6.2 Het diplomeringsrapport... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 6.3 Het voortgangsrapport... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 6.4 Doorgaan of vertragen... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 6.5 Hoe gaat het met herkansen?... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 6.6 Hoe kun je vrijstelling krijgen voor een examen?... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 6.7 Hoe is de organisatie van de examens geregeld?... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 6.8 Wat bewaart de school?... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 6.9 Waar kun je terecht als je het niet eens bent met een beslissing?.. Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 7 Bijlagen... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 7.1 Bijlage Planning onderwijstijd Bijlage Examenprogramma... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 7.3 Bijlage Voortgangsrapportage Bijlage Verantwoording... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. OER FM BBL / 26

3 1. Woord vooraf Welkom op het Florijn College! Je hebt gekozen voor de opleiding Filiaalmanager Detailhandel. In deze studiegids willen we je van tevoren informeren over het beroep en de opleiding waarvoor je bent ingeschreven. In de detailhandel kom je dagelijks in contact met de hele wereld. Door de komst van het internet kan in principe iedereen met een druk op de knop met de hele wereld zaken doen. Daardoor krijgt handel ook een internationale betekenis. In het onderwijs van het Florijn College willen we dan ook de wereld binnenhalen: Think global, act local. Het Florijn College heeft zich ten doel gesteld studenten op te leiden tot succesvolle wereldburgers die een tastbare bijdrage leveren aan handel en zakelijke dienstverlening. Om dit doel te bereiken wil het Florijn College dat zijn studenten boven het gemiddelde uitstijgen, excelleren en succesvol zijn. Door initiatief te nemen, vragen te stellen en elkaar respectvol, open en eerlijk te benaderen wordt jouw studietraject een succes en help je ons met het vormgeven en verbeteren van de opleiding. Om succesvol te blijven moet het onderwijs voortdurend in beweging blijven. In een schoolgemeenschap die bestaat uit vele culturen en jonge mensen, willen we aan een omgeving bouwen die voor iedereen stimulerend werkt en uitnodigt tot presteren. Die omgeving maken we samen: studenten, docenten en overige medewerkers. We willen graag dat jij hieraan bijdraagt door jouw ambities waar te maken. Ben jij succesvol, dan is het Florijn College dat ook! Lisan van Beurden Algemeen directeur Florijn College OER FM BBL / 26

4 2. Belangrijke documenten In deze studiegids wordt verwezen naar een aantal belangrijke documenten. Deze bijlagen kan je terugvinden op de website van het Florijn College onder de tab Onderwijs bij Studenteninfo. ( Een papieren versie kan je inzien bij STIP. Het gaat om de volgende documenten: Onderwijs overeenkomst (OOK) Praktijkovereenkomst (POK) Deelnemersstatuut Klachtenprocedure Herkansingsregeling Vrijstellingsregeling Examenreglement Procedure bezwaar en beroep Hulpmiddelen bij examens Zorgbegeleiding Als het (even) tegen zit Calamiteiten: wat te doen? OER FM BBL / 26

5 3. Het beroep 3.1 Wat doet een Filiaalmanager? De filiaalmanager is een manager met een veelzijdige functie. Hij geeft leiding aan een filiaal van een grootfiliaal bedrijf of in het grootwinkelbedrijf. Om dit in de praktijk te brengen krijgt hij te maken met de volgende werkzaamheden: - Het opstellen van een businessplan en wel in het bijzonder het marketing deel. Hierin werkt hij uit op welke manier hij de verwachte omzet denkt te gaan halen. - Leidinggeven aan zijn personeel bij de uitvoering van alle werkzaamheden die in de winkel nodig zijn. - Zelf meewerken bij het uitvoeren van de hiervoor genoemde werkzaamheden. - Het onderhouden van contacten met verschillende partijen zoals: leveranciers, gemeenteambtenaren, collega winkeliers. 3.2 Hoe ziet de opleiding er in het kort uit? Kenmerken van de opbouw van je studie zijn: 1. De opleiding is opgebouwd uit 5 groepen examens die gaan over: - Kerntaken en daarbij behorende werkprocessen behorende bij het beroep. - Burgerschapscompetenties. - Vaardigheden in de Moderne Vreemde Taal Engels. - Vaardigheden in betrekking tot de Nederlandse taal. - Rekenvaardigheden. 2. Elk schooljaar is opgedeeld in 4 lesblokken van ongeveer 10 weken. 3. Na elk lesblok krijg je twee rapporten: - een ontwikkelingsgericht rapport, - een diplomeringsrapport. 4. In het diplomeringsrapport vind je de resultaten van de afgelegde examens die meetellen voor het behalen van je diploma 5. In het ontwikkelingsgericht rapport vind je de resultaten die gaan over de ontwikkeling van je professionele houding die nodig is om je beroep uit te oefenen. Naast de examenresultaten bepalen zij mede of je je studie aan deze opleiding mag voortzetten. 3.3 Wat kun je met je opleiding doen? Met deze opleiding kun je manager worden van je eigen filiaal, maar kun je ook andere leidinggevende functies binnen de detailhandel gaan vervullen. Je kunt ook nog verder studeren bij een HBO-instelling. 3.4 De onderwijsovereenkomst Scholen zijn wettelijk verplicht om een onderwijsovereenkomst met je aan te gaan. In deze overeenkomst staan afspraken tussen jou en de school. Je hebt alleen recht op onderwijs als je de onderwijsovereenkomst ondertekent en op tijd bij STIP inlevert. OER FM BBL / 26

6 4. De opleiding 4.1 Wat zijn de hoofdonderdelen van je opleiding? De opleiding is opgebouwd vanuit vijf hoofdonderwerpen: - Kerntaken en de daarbij behorende werkprocessen en beroepscompetenties. - Burgerschapscompetenties. - Vaardigheden met betrekking tot de Moderne Vreemde Taal Engels. - Vaardigheden met betrekking tot de Nederlandse Taal. - Vaardigheden met betrekking tot rekenen. De schematische weergave van je opleidingstraject vind je hieronder. Leerjaar 1 Leerjaar 2 Leerjaar 3 Leerjaar 4 1 e helft Werkplek Kerntaken en werkprocessen Minimaal 20 klokuren per week werkzaam bij een door de KCH goedgekeurd bedrijf. Zie bijlage 2 voor het programma Burgerschapscompetenties Zie bijlage 2 voor het programma nvt nvt nvt Nederlands Engels Rekenen De volgende vaardigheden: Luisteren, lezen, spreken, schrijven, gesprekken voeren en begrippenlijst en taalverzorging De volgende vaardigheden: Luisteren, lezen, spreken, schrijven en gesprekken voeren De volgende onderdelen: Getallen en verhoudingen; Meten en meetkunde; Verbanden. OER FM BBL / 26

7 4.2 Alles over de lesweek De lessen zijn opgebouwd uit eenheden van 30 minuten. Dat betekent dat je soms 30 minuten les krijgt en soms 60 minuten of een ander veelvoud van 30 minuten. Elke lesweek verloopt overeenkomstig het lesrooster. Wijzigingen worden bekendgemaakt via de rotor bij de ingang en op de website van Florijn die via de ROC-portal te bereiken is ( ) Tijdens je opleiding krijg je te maken met de volgende werkvormen: 1. Instructielessen; 2. Studie-opdrachten; 3. Examenopdrachten; 4. BPV (beroeps Praktijk Vorming = stage) 5. Praktijkopdrachten; Deze werkvormen kom je tegen in de lesstofplanningen die je per studiejaar unt vinden op de portal. De Instructielessen Dit zijn klassikale lessen waarin de theorie rondom het thema van een bepaalde periode wordt behandeld. Deze instructielessen zijn ingeroosterd per vak. Studie opdrachten Bij de studie opdrachten werk je zelfstandig aan verschillende soorten opdrachten van nagenoeg elk vak. Examenopdrachten Dit zijn opdrachten waar je zelfstandig aan mioet werken. Het eindproduct zal meestal een werkstuk zijn, dat als een examen meetelt. Beroepspraktijkvorming Als BBL-er combineer je werken met studeren. Tijdens je werk leer je met name in praktijksituaties. Met andere woorden: hier vindt de Beroeps Praktijk Vorming plaats. Praktijkopdrachten Aan de praktijkopdrachten werk je gedurende je BPV. Het zijn voorbereidende opdrachten op je Praktijkexamen. Dit is een afrondend examen dat je aflegt in de beroepspraktijk tijdens je BPV. Deze praktijkopdrachten moet je eerst gemaakt hebben voordat je aan het Praktijkexamen deel mag nemen. 4.3 Alvast wat over de beroepspraktijkvorming De beroepspraktijkvorming moet plaatsvinden bij een erkend bedrijf. Op de site van KC-Handel ( ) vind je een overzicht van erkende bedrijven. Je mag ook zelf een bedrijf aandragen. Dit bedrijf moet dan wel voldoen aan een aantal voorwaarden zodat het erkend kan worden. OER FM BBL / 26

8 4.4 Wat ga je leren? Wat zijn kerntaken en werkprocessen? De opleiding is opgebouwd rondom de kerntaken en werkprocessen. Om deze kerntaken en werkprocessen te kunnen uitvoeren moeten ook de bijbehorende beroepscompetenties voldoende ontwikkeld zijn. Een kerntaak is een samenhangend deel van de beroepstaak dat in omvang of belangrijkheid kenmerkend is voor het beroep waarvoor je wordt opgeleid. Werkprocessen zijn beroepsactiviteiten binnen een kerntaak. Een beroepscompetentie is het geheel van kennis, inzicht, vaardigheden en houding die nodig zijn om een bepaalde kerntaak binnen een beroep uit te kunnen voeren. 4.5 Leertraject en studiebelasting De school heeft de wettelijke plicht om je per schooljaar minimaal 200 klokuren te begeleiden in je leerproces. Naast de uren die ingeroosterd worden zul je nog de nodige tijd buiten de school aan je studie moeten besteden. Hoeveel hangt af van: - je inzet tijdens de uren die geroosterd worden voor zelfstudie; - je inzet tijdens de uren die geroosterd worden voor project; - je inzet tijdens de instructielessen; - je persoonlijke ambities om iets van je studie te willen maken; - je persoonlijke aanleg voor de verschillende vakken. 4.6 Maatwerk a. Aansluiting op je vooropleiding De opleiding Filiaalmanager Detailhandel sluit goed aan op VMBO-TL, met name als je economie in je vakkenpakket hebt. Ook met VMBO gemengd of kader ben je toelaatbaar, maar dan moet je wel economie als examenvak hebben gehad. b. Aansluiting op vervolgonderwijs en arbeidsmarkt Met deze opleiding kun je leidinggevende functies binnen de detailhandel gaan vervullen. Ook is het mogelijk om met deze opleiding door te stromen naar het hoger beroepsonderwijs. Binnen het HBO zijn de opleidingen Small business & Retail management en Commerciële Economie logische vervolgopleidingen c. Vertraging of versnellen. Heb je VMBO als vooropleiding, dan geldt in principe dat de opleiding drie jaar duurt. Door het niet tijdig voldoen aan de overgangsnormen kan het zijn dat je vertraging oploopt of zelfs een heel jaar over moet doen. OER FM BBL / 26

9 5. De begeleiding 5.1 Studieloopbaanbegeleiding Iedere student heeft een studieloopbaanbegeleider die je ondersteunt tijdens je opleiding. Hij zal regelmatig gesprekken met je voeren over zaken zoals: - je aanwezigheid, - je studieresultaten, - persoonlijke zaken die je studieresultaten beïnvloeden. De studieloopbaanbegeleider legt informatie over je studievoortgang, begeleiding en aanwezigheid vast in het begeleidingsdossier 5.2 Begeleiding bij het leren Bij alle studieonderdelen word je uiteraard ondersteund door de begeleidende docent. Je bent aan de studie begonnen om je persoonlijke doelen te bereiken. Zowel binnen als buiten de lessen proberen we je daarbij te helpen. Je studieloopbaanbegeleider helpt je bij het behalen van bovenstaande doelen. In een studentdossier worden afspraken vastgelegd en wordt je voortgang en ontwikkeling bijgehouden. Wanneer je extra ondersteuning nodig hebt bij het leren, wend je je tot je studieloopbaanbegeleider 5.3 Begeleiding bij een handicap, stoornis of belemmering Als er zaken zijn die het studeren moeilijk maken (bv. een handicap of privéproblemen) dan kan de studieloopbaanbegeleider je doorverwijzen naar het Zorgteam. Bij het Zorgteam kunt je terecht voor meer informatie en ondersteuning. Mochten er zaken zijn die door het Zorgteam niet (of niet voldoende) kunnen worden opgevangen, dan kan via de zorgcoördinator een doorverwijzing plaatsvinden naar de Schoolmaatschappelijk werker, het Servicecentrum Studie & Beroep of externe zorgbegeleiding. Meer informatie over zorgbegeleiding vind je op de portal in brochure Als het (even) tegenzit.. Heb je bijvoorbeeld problemen met taal veroorzaakt door een handicap, dan kun je extra hulp krijgen. Daarvoor wordt eerst een zogenaamd handelingsplan opgesteld, waarin staat wat we extra voor je kunnen doen. Je kunt extra begeleiding krijgen als je: - een stoornis, belemmering of handicap hebt die speciale ondersteuning of deskundige doorverwijzing vraagt - recht hebt op een StudentGebondenFinanciering Aanvullende informatie is verkrijgbaar bij je studieloopbaanbegeleider en op de portal. OER FM BBL / 26

10 5.4 Begeleiding bij het kiezen van een andere studie Het is misschien een beetje raar om bij de start van een opleiding te praten over het verlaten van de opleiding, maar je moet op jonge leeftijd kiezen voor een vervolgopleiding en soms blijkt die keuze niet de juiste te zijn. Mocht deze opleiding niet goed bij je passen dan kan het Servicecentrum Studie & Beroep je helpen bij het vinden van een andere opleiding die beter bij je past. Aanvullende informatie is verkrijgbaar bij je studieloopbaanbegeleider en op de portal. 5.5 Aanwezigheid en leerplicht Je aanwezigheid wordt geregistreerd in Pars. Je krijgt bij aanvang van je studie uitleg over het systeem en over de eisen die er voor je aanwezigheid gelden. De studieloopbaanbegeleider let op je aanwezigheid. Indien je vaak te laat bent of ongeoorloofd afwezig bent, moet de school hiervan verplicht melding maken bij de leerplichtambtenaar en bij DUO. De werkwijze en eisen die er aan aanwezigheid worden gesteld, kun je terugvinden in de Verzuimprocedure. De Verzuimprocedure vind je terug op de Portal. 5.6 Klachten en inspraak Op verschillende manieren word je betrokken bij de verbetering van ons onderwijs. Jaarlijks vinden er enquêtes en onderzoeken plaats. Daarnaast worden er gesprekken met studenten georganiseerd over bepaalde thema s. In de studentenraad spreken studenten met de directie over belangrijke ontwikkelingen. Op een school met ongeveer 1700 studenten gaat ook wel eens wat fout. Dat vinden we natuurlijk heel vervelend, maar we weten ook dat het niet uit te sluiten valt. We willen problemen uiteraard goed oplossen en steeds kijken wat we kunnen doen om de fout in de toekomst te voorkomen. Heb je een serieuze klacht die te maken heeft met het onderwijs of de organisatie van het Florijn College, dan kun je dat in eerste instantie melden bij je studieloopbaanbegeleider. Die kan reageren op je klacht en helpen het probleem op te lossen. Kom je er op die manier niet uit, dan kun je gebruikmaken van de klachtenprocedure. De Klachtenprocedure vind je terug op de portal. 5.7 Veiligheid en gedrag In de economische beroepen is het werken over de grenzen en met verschillende culturen een gegeven. We zien de veelkleurigheid en diversiteit van de wereld om ons heen dan ook als een kans. In de missie van het Florijn College komt dit tot uiting: "Studenten opleiden tot succesvolle wereldburgers die een tastbare bijdrage leveren aan handel en zakelijke dienstverlening". Dat betekent in de praktijk dat we elkaar serieus nemen en met respect behandelen. Onderlinge bedreigingen en pesten worden niet getolereerd. We bestrijden discriminatie op basis van verschillende culturele/etnische herkomst of seksuele geaardheid. Regels over leef- en werkomgeving en onderwijs vind je op de portal in het Deelnemersstatuut en in de Schoolregels. OER FM BBL / 26

11 We hebben allemaal een actieve rol in de veiligheid in en buiten het schoolgebouw. In de introductieweek krijg je instructies over wat je moet doen bij calamiteiten. Met de studieloopbaanbegeleider loop je naar de verzamelplaats waar iedereen naar toe moet bij een ontruiming. Tijdens je studie doe je ook mee aan een ontruimingsoefening. De instructie voor ontruimingen Calamiteitenflyer locatie W33 kan je vinden op de portal. 5.8 Help: ik voel me bedreigd, geïntimideerd of gediscrimineerd! Voor bijzondere gevallen is er op het Florijn College een vertrouwenspersoon. Je kunt altijd hulp krijgen van de vertrouwenspersoon als je te maken hebt gekregen met ongewenste intimiteit (bijvoorbeeld een vernederende grap of ongewenst lichamelijk contact) of andere zaken waar je een klacht over hebt (t.a.v. docenten of medestudenten). De vertrouwenspersonen zijn: mevrouw Liesbeth Joris en de heer Bart Edwards van Muijen. Zij hebben een zwijgplicht. Ze zijn op school te bereiken onder nummer of via hun adres: L. / OER FM BBL / 26

12 6. De beoordeling: 6.1 Ontwikkelingsgericht beoordelen van studieonderdelen Tijdens het schooljaar word je op verschillende manieren en momenten beoordeeld. Deze beoordeling wordt vastgelegd in twee rapporten, die je na elk lesblok ontvangt: I Het diplomeringsrapport. Hierop staan de resultaten die behaald hebt voor de volgende examens: 1. Kerntaken en werkprocessen; 2. Taalvaardigheden voor Nederlands; 3. Taalvaardigheden voor Engels; 4. De burgerschapscompetenties; 5. Rekenvaardigheid. II Het voortgangsrapport. Hierop staat informatie over je ontwikkeling op de volgende gebieden: 1. Studievoortgang; 2. Algemene houding; 3. Aanwezigheid. 6.2 Het diplomeringsrapport De examens die je moet afleggen om gediplomeerd te kunnen worden zijn uitgewerkt in de bijlage 2 Examenprogramma. 6.3 Het voortgangsrapport De manier waarop je voortgang wordt beoordeeld is uitgewerkt in de bijlage 3 Voortgangsrapportage. 6.4 Doorgaan of vertragen Op vaste momenten per schooljaar ontvang je een studie-advies bij je rapport. Bij dit studie-advies wordt er gekeken naar: 1. Je persoonlijke ontwikkeling; 2. De behaalde cijfers/beoordelingen van examens; 3. Het aantal herkansmogelijkheden dat je nog hebt om onvoldoende examens weg te werken; 4. Je persoonlijke omstandigheden als die vooraf bekend zijn bij je studieloopbaanbegeleider. De advies momenten zijn als volgt over je opleiding verdeeld: leerjaar 1 lesblok 2 en 4 leerjaar 2 lesblok 6 en 8 leerjaar 3 lesblok 10 en 12 Het studie-advies wordt vastgesteld door de docentenvergadering, dus door alle docenten die les aan je geven. OER FM BBL / 26

13 Aan het einde van elk leerjaar kijken we of je bevorderd kunt worden naar het volgende leerjaar. We onderscheiden 2 situaties die we aangeven met een stoplicht: 1. Groen; 2. Oranje. Ad 1 Groen De studieresultaten zijn goed, wij verwachten dat je de opleiding succesvol kunt afronden bij voldoende inzet. Voor groen licht moet je voldoen aan de onderstaande voortgangsnorm: Onderdeel Van leerjaar 1 naar 2 Van leerjaar 2 naar 3 Van leerjaar 3 naar 4 Kerntaken Max 1 KT gemiddeld onvoldoende Max 1 KT FM-traject gemiddeld onvoldoende Alle KT VK-traject voldoende Max 1 KT FM-traject gemiddeld onvoldoende Alle KT EV-traject voldoende Burgerschapscompetenties Max 2 onvoldoende beoordelingen. Alle onderdelen voldoende Alle onderdelen voldoende Nederlands Max 2 onvoldoende beoordelingen op 2F niveau Taalniveau VK-traject voldoende afgesloten (4 van de 6 vaardigheden op 2F) Voor alle vaardigheden een beoordeling Nvt Alles moet dan al behaald zijn MVT Engels Max 2 onvoldoende beoordelingen. Taalniveau VK-traject voldoende afgesloten (3 van de 5 vaardigheden op niv. Verkoper) Voor alle vaardigheden een beoordeling Nvt Alles moet dan al behaald zijn Rekenvaardig heden Alle onderdelen op 2F afgerond Min. 2 onderdelen op 3F Voor alle vaardigheden een beoordeling Alle onderdelen op eindniveau Competenties Vakdeskundigheid minimaal 6 Vakdeskundigheid minimaal 6 Vakdeskundigheid minimaal 6 Aanwezigheid Minimaal 80 % Minimaal 80 % Minimaal 80 % Werkhouding Studiehouding 7 Omgangsvormen 7 Studiehouding 7 Omgangsvormen 7 Studiehouding 7 Omgangsvormen 7 OER FM BBL / 26

14 Ad 2 oranje Je studieresultaten blijven achter bij de verwachtingen. De docenten waar je lessen bij volgt bespreken je studieresultaten en je studiehouding en nemen op basis daarvan een beslissing. Dat kan inhouden: - je moet je studie beëindigen; - je mag je studie voortzetten onder bepaalde voorwaarden/afspraken; - je mag je studie voortzetten maar in een andere opleidingsvariant. 6.5 Hoe gaat het met herkansen? Je moet herkansen als je een examenonderdeel gemist hebt of als een kerntaak niet behaald is. Voor ieder examen zijn er in principe 2 herkansingsmogelijkheden. De wijze waarop dat gebeurt en de momenten waarop dit kan, kunnen verschillen per examen. Voor de proeve van bekwaamheid geldt een afwijkende herkansingsregeling. Je kan hierover meer teruglezen in de Herkansingsregeling op de portal. Indien je na de herkansingen nog niet bent geslaagd en je onderwijsovereenkomst is beëindigd, dan kun je deelnemen aan de extraneusregeling die plaats vindt na de zomervakantie in het nieuwe schooljaar. Informatie over herkansingen kun je opvragen bij je studieloopbaanbegeleider. De examencommissie kan, indien daar reden toe is, afwijken van deze herkansregels. 6.6 Hoe kun je vrijstelling krijgen voor een examen? Om een vrijstelling voor een onderdeel te krijgen, moet je aantonen dat je het vereiste niveau hebt. Dat kan door middel van bijvoorbeeld een certificaat of diploma. Je vraagt de vrijstelling zelf aan bij de examencommissie. Een vrijstelling wordt door de examencommissie afgegeven wanneer je kunt aantonen dat je over het juiste niveau beschikt en voldoet aan alle gestelde voorwaarden. Meer informatie over vrijstellingen vind je in de bijlage Vrijstellingsregeling op de portal. 6.7 Hoe is de organisatie van de examens geregeld? Op het Florijn College wordt de examinering georganiseerd door het Examenbureau (kamer 0.09). De medewerkers van het Examenbureau zorgen er onder andere voor dat je tijdig informatie krijgt over het examen, de examenresultaten en het diploma. 6.8 Wat bewaart de school? Alle examenproducten worden, voor zover mogelijk, tot zes maanden na de einduitslag van het examen bewaard bij het Examenbureau. Resultaten worden voor onbeperkte tijd digitaal vastgelegd in het cijferregistratiesysteem.. Je hebt de mogelijkheid om het beoordeelde examen in te zien. De aanvraagprocedure vind je op de portal in de bijlage Inzage examens. OER FM BBL / 26

15 6.9 Waar kun je terecht als je het niet eens bent met een beslissing? Bij uitzondering komt het voor dat een student het niet eens is met de uitslag of met de manier waarop hij beoordeeld is. Als het gaat om een afgelegd examen moet je binnen 14 dagen na de bekendmaking van de einduitslag een schriftelijk bezwaar indienen tegen het examenresultaat of tegen de wijze van beoordelen. bij de examencommissie. Dit kan via STIP. Dit geldt alleen voor de examens. Bezwaren tegen andere vormen van beoordeling kun je per mail kenbaar maken bij je afdelingsmanager. Meer informatie over beroep en bezwaar vind je in het examenreglement op de portal. OER FM BBL / 26

16 7. Bijlagen: OER FM BBL / 26

17 7.1 Bijlage Planning onderwijstijd Om de samenhang tussen de diverse studieonderdelen en de studielast transparant te maken kent deze Onderwijs- en Examenregeling een TOP-model. Dat bestaat uit twee onderdelen. Het eerste onderdeel is een samenvatting van de studielast per jaar volgens de indeling van het TOP-model. Daarnaast is een overzicht toegevoegd van alle studieonderdelen en de bijbehorende studielast. Dat overzicht ligt ten grondslag aan het TOP-model. Het TOP-model laat zien hoe de studieduur verdeeld wordt over verschillende onderwerpen, samenwerkingsvormen en begeleidingsvormen. Ook laat het zien hoeveel uren de student in instelling verzorgd onderwijs (IIVO) geniet; dit totaal wordt weergegeven in de cel rechtsonder in de tabel en is de som van de gekleurde cellen. Legenda van de codes: verwerven van competenties in de 1a arbeidssituatie; 1b 2a 2b verwerven van competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie; verwerven van vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie; verwerven van kennis buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie; 3 overige deelnemeractiviteiten. OER FM BBL / 26

18 Filiaalmanager BBL leerjaar 1 Schooljaar individueel / onafhankelijk individueel / in groep samen / afhankelijk totaal onbegeleid begeleid onbegeleid begeleid onbegeleid begeleid SBU's 1a b a b subtotaal totaal Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO 303 OER FM BBL / 26

19 Filiaalmanager BBL leerjaar 2 Schooljaar individueel / onafhankelijk individueel / in groep samen / afhankelijk totaal onbegeleid begeleid onbegeleid begeleid onbegeleid begeleid SBU's 1a b a b subtotaal totaal Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO 280 OER FM BBL / 26

20 Filiaalmanager BBL leerjaar 3 Schooljaar individueel / onafhankelijk individueel / in groep samen / afhankelijk totaal onbegeleid begeleid onbegeleid begeleid onbegeleid begeleid SBU's 1a b a b subtotaal totaal Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO 305 OER FM BBL / 26

21 7.2 Bijlage Examenprogramma BBL Filiaalmanager Basistraject Beroep Kwalificatiedossier Manager handel 2014 uitstroom Filiaalmanager Examencode Examennaam Verantw. Werkprocessen Schaal Examenvorm Plaats Duur Per Hm Kerntaak 1 Maakt een ondernemingsplan en bewaakt het ondernemingsbeleid FRFMPEOPC Het commercieel plan Dec-0 Mond. FC Periode P Eindcijfer praktijkexamen: FRFMTBLBEB Bedrijfseconomisch beleid Dec.-1 Schr. FC 150min 12 R FRFMTBLCEB Commercieel economisch beleid Dec.-1 Schr. FC 150min 11 R Eindcijfer theorie-examens is gemiddelde van bovenstaande theorie-examens: Voor alle examens geldt dat je minimaal een 4,0 of hoger dient te behalen. Eisen voor diplomering De kerntaak is behaald als het eindcijfer praktijkexamen en het eindcijfer theorie-examen voldoende zijn (cijfer groter of gelijk aan 5,5). Het kerntaakcijfer wordt berekend door { (eindcijfer praktijkexamen + eindcijfer theorie-examen) / 2 } Beroep Kwalificatiedossier Manager handel 2014 uitstroom Filiaalmanager Examencode Examennaam Verantw. Werkprocessen Kerntaak 2 Beheert en verzorgt goederenstroom en voorraad Schaal Examenvorm Plaats Duur Per Hm FRFMPEGOE-v FRFMPEGOE-L FRFMPEGOE-b Beheert en verzorgt goederenstroom en voorraad verzorgend deel Beheert en verzorgt goederenstroom en voorraad leidinggevend deel Beheert en verzorgt goederenstroom en voorraad beherend deel Dec-0 Praktijk BPV 1 dag 2 P Dec-0 Praktijk BPV 1 dag 7 P Dec-0 Praktijk BPV 1 dag 9 P Eindcijfer praktijkexamen: gemiddeld cijfer van bovenstaande delen (alle examens moeten voldoende zijn (cijfer groter of gelijk aan 5,5) FRFMTBLGOE Beheert en verzorgt goederenstroom en voorraad Eindcijfer theorie-examens is gemiddelde van bovenstaande theorie-examens: Dec-1 Schr. FC 100min. 5 R Eisen voor diplomering De kerntaak is behaald als het eindcijfer praktijkexamen en het eindcijfer theorie-examen voldoende zijn (cijfer groter of gelijk aan 5,5). Het kerntaakcijfer wordt berekend door { (eindcijfer praktijkexamen + eindcijfer theorie-examen) / 2 } OER FM BBL / 26

22 Beroep Kwalificatiedossier Manager handel 2014 uitstroom Filiaalmanager Schaal Examencode Examennaam Verantw. Werkprocessen Examenvorm Plaats Duur Per Hm Kerntaak 3 Begeleidt verkoopactiviteiten en voert deze ook uit FRFMPEVER-v FRFMPEVER-L FRFMPEVER-b Begeleidt verkoopactiviteiten en voert deze ook uit verzorgend deel Begeleidt verkoopactiviteiten en voert deze ook uit leidinggevend deel Begeleidt verkoopactiviteiten en voert deze ook uit beherend deel Dec-0 Praktijk BPV 1 dag 4 P Dec-0 Praktijk BPV 1 dag 7 P Dec-0 Praktijk BPV 1 dag 10 P Eindcijfer praktijkexamen: gemiddeld cijfer van bovenstaande delen (alle examens moeten voldoende zijn (cijfer groter of gelijk aan 5,5) FRFMTBLVER Begeleidt verkoopactiviteiten en voert deze ook uit FRFMTBLBRA Branche Dec-1 Werkstuk Eindcijfer theorie-examens is gemiddelde van bovenstaande theorie-examens: Voor alle examens geldt dat je minimaal een 4,0 of hoger dient te behalen. Dec-1 Schr. FC 100min 6 R mond. FC Periode min Eisen voor diplomering De kerntaak is behaald als het eindcijfer praktijkexamen en het eindcijfer theorie-examen voldoende zijn (cijfer groter of gelijk aan 5,5). Het kerntaakcijfer wordt berekend door { (eindcijfer praktijkexamen + eindcijfer theorie-examen) / 2 } 8 Beroep Kwalificatiedossier Manager handel 2014 uitstroom Filiaalmanager Examencode Examennaam Verantw. Werkprocessen Kerntaak 4 Handelt kassatransacties af en/of leidt deze Schaal Examenvorm Plaats Duur Per Hm FRFMPEVET-v FRFMPEVET-L FRFMPEVET-b Eindcijfer praktijkexamen: Handelt kassatransacties af en/of leidt deze verzorgend deel Handelt kassatransacties af en/of leidt deze leidinggevend deel Handelt kassatransacties af en/of leidt deze beherend deel Dec-0 Praktijk BPV 1 dag 7 P Dec-0 Praktijk BPV 1 dag 7 P Dec-0 Praktijk BPV 1 dag 11 P Eisen voor diplomering De kerntaak is behaald als het eindcijfer praktijkexamen voldoende is (cijfer groter of gelijk aan 5,5). OER FM BBL / 26

23 (Generieke) eisen Nederlands - Kader: referentiedocument Nederlandse taal en Rekenen Examencode Examennaam Niveau Schaal *) Examenvorm Plaats Duur Per Hm FNELL3FCOE Nederlands lezen en luisteren 3F Dec.-1 COE dig FC 100 min 8-12 H FNESP3Fd Nederlands spreken 3F Dec.-1 IE mond FC 15 min 12 - FNEGE3Fd Nederlands gesprekken voeren 3F Dec.-1 IE mond FC 30 min 8 - FNESC3Fd Nederlands schrijven 3F Dec.-1 IE schrift FC 50 min 12 I FNEBE3Fd Nederlands taalverzorging en begrippenlijst 3F Dec.-1 IE schrift FC 50 min 11 - Eisen voor diplomering in schooljaar Voor Nederlands wordt het cijfer van het centrale examen (= één cijfer met één decimaal) en het cijfer van het instellingsexamen (= één cijfer met één decimaal) gemiddeld tot één heel eindcijfer (van 1 10). Dit is het eindcijfer voor het onderdeel Nederlands. De instituutsexamens (IE ) mogen niet lager dan 4,0 zijn. Van de eindcijfers voor generieke onderdelen Nederlands, Rekenen en Engels mag er één onvoldoende zijn (niet lager dan een 5), de twee andere eindcijfers moeten ten minste een 6 zijn. Generiek eisen Engels - Europees Referentie Kader (CEF), Kwalificatiedossier Manager handel 2014 uitstroom Filiaalmanager Examencode Examennaam Niveau schaal Examenvorm Plaats Duur Per Hm FENLUB1-1 Engels luisteren B1 Dec.-1 Schr. FC 50min. 9 H FENLEB1-1 Engels lezen B1 Dec.-1 Schr. FC 50min. 6 - FENSPA2-1 Engels spreken A2 Dec.-1 Mond. FC 15min. 4 - FENGEA2-1 Engels gesprekken voeren A2 Dec.-1 Mond. FC 25min. 5 - FENSCA2-1 Engels schrijven A2 Dec.-1 Schr. FC 50min 6 W Eisen voor diplomering in schooljaar Voor Engels wordt het cijfers van alle examens gemiddeld tot één heel eindcijfer (van 1 10). Dit is het eindcijfer voor het onderdeel Engels. De examencijfers mogen niet lager dan 4,0 zijn. Van de eindcijfers voor generieke onderdelen Nederlands, Rekenen en Engels mag er één onvoldoende zijn (niet lager dan een 5), de twee andere eindcijfers moeten ten minste een 6 zijn. Generieke eisen Rekenen - Kader: referentiedocument Nederlandse taal en Rekenen Examencode Examennaam Niveau Schaal Examenvorm Plaats Duur Per Hm FREK3FCOE Getallen, Verhoudingen, Verbanden, Meten en meetkunde 3F Dec.-0. COE dig FC 100 min 8-12 Eisen voor diplomering in schooljaar Voor rekenen is het cijfer van het centrale examen het eindcijfer (heel cijfer van 1-10). - Van de eindcijfers voor generieke onderdelen Nederlands, Rekenen en Engels mag er één onvoldoende zijn (niet lager dan een 5), de twee andere eindcijfers moeten ten minste een 6 zijn. OER FM BBL / 26

24 Beroepsspecifieke eisen Engels - Europees Referentie Kader (CEF), Kwalificatiedossier Manager handel 2014 uitstroom Filiaalmanager Examencode Examennaam Niveau schaal Examenvorm Plaats Duur Per Hm FENLUB1d Engels luisteren B1 Dec.-1 Schr. FC 50min. 9 H FENLEB1d Engels lezen B1 Dec.-1 Schr. FC 50min. 6 - FENSPB1d Engels spreken B1 Dec.-1 Mond. FC 15min FENGEB1d Engels gesprekken voeren B1 Dec.-1 Mond. FC 25min. 9 - FENSCB1d Engels schrijven B1 Dec.-1 Schr. FC 50min. 11 W Eisen voor diplomering in schooljaar Voor beroepsspecifiek Engels wordt het cijfer van de examens gemiddeld tot één eindcijfer (dec-1). Het gemiddelde moet groter of gelijk zijn aan 5,5. De examencijfers mogen niet lager dan 4,0 zijn. Burgerschap - Kader: Kwalificatie-eisen loopbaan en burgerschap in het mbo, studiejaar Examencode Examennaam schaal Examenvorm Plaats Duur Per Hm FBUCOD1-1 Politiek-juridische dimensie OVG Mond. FC 10min. 1 FBUCOD2-1 Economische dimensie OVG Werkstuk FC Per 2 2 FBUCOD3-1 Sociaal-maatschappelijke dimensie OVG Werkstuk FC Per 3 3 FBUCOD4-1 Dimensie vitaal burgerschap OVG Mond. FC 10min. 4 Eisen voor diplomering Ontwikkeling is voor iedere afzonderlijke dimensie voldoende aangetoond, indien het resultaat minimaal met een voldoende is beoordeeld. Beroeps Praktijk Vorming - Kader: Kwalificatiedossier Manager handel 2014 uitstroom Filiaalmanager Examencode Examennaam schaal Examenvorm Plaats Minimale duur (in klokuren) FBPVFMR1BL BPV Filiaal Manager R1 BBL blok OVG BPV BPV 610 1, 2 3, 4 FBPVFMR2BL BPV Filiaal Manager R2 BBL blok OVG BPV BPV 610 5, 6 7, 8 FBPVFMR3BL BPV Filiaal Manager R3 BBL blok OVG BPV BPV ,12 Eisen voor diplomering Minimaal aantal uren per stage behaald. Alle stages zijn minimaal met een voldoende beoordeeld. Per Hm P P P OER FM BBL / 26

25 7.3 Bijlage Voortgangsrapportage VOORTGANGSRAPPORT PERIODE 1 t/m 6 Boordeling studiehouding Aanwezigheid % Percentage uit Presto 2) 93% Voortgangstoetsen Gemiddeld totaal cijfer 6 Verwerkingsopdrachten CEV Percentage 70% Praktijkopdrachten Praktijkexamens Percentage 70% Taalblokken Nederlands Gemiddeld cijfer 5 Taalblokken + IL-opdrachten Engels Gemiddeld cijfer 6 Algemene houding/gedrag Cijfer 3,5 Toelichting op algemene houding Sjors is afgelopen periode 4 maal bij verschillende docenten uit de les verwijderd ivm brutaal/onacceptabel gedrag; hiervoor is hij 1 dag intern geschorst. Sjors is betrokken geweest bij een hoogoplopende scheldpartij tussen studenten 1) In de kolom is per beoordelingsaspect een voorbeeld van een beoordeling opgenomen 2) In onze opleiding gaan we ervan uit dat je voor een goede studievoortgang 90% aanwezig moet zijn. Indien minder dan 80% aanwezig bent, moeten we de leerplichtambtenaar hiervan op de hoogte stellen. 3) voor de beoordeling van je studievoortgang gelden de volgende normen: - aanwezigheid V-norm 80 % - verwerkingsopdrachten V-norm 80% - praktijkopdrachten V-norm 80% - voortgangstoetsen V-norm 5,5 - taalblokken Nederlands V-norm 5,5 - taalblokken + ll opdrachten Engels V-norm 5,5 - algemene houding en gedrag V-norm 5,5 OER FM BBL / 26

26 7.4 Bijlage Verantwoording De studiegids bevat informatie over het leertraject dat hoort bij de opleiding Filiaalmanager. Vanwege veranderende voorschriften, wetgeving en omdat docenten van het Florijn College voortdurend bezig zijn om de opleiding waar mogelijk te verbeteren, kunnen er wijzigingen plaatsvinden. Eenvoudige wijzigingen worden bij je gemeld door je studieloopbaanbegeleider. Denk daarbij een roosterwijzigingen of zaken die met de organisatie te maken hebben. Belangrijke wijzigingen worden bij je gemeld door je studieloopbaanbegeleider. Als het nodig is wordt er een aanvulling op deze studiegids op papier uitgereikt. Je zult dan moeten tekenen voor ontvangst. Denk daarbij bijvoorbeeld aan veranderingen in de examens die je moet doen om je diploma te behalen. De studiegids wordt met zorg samengesteld. Alle informatie die een school wettelijk verplicht is aan je te melden staat in dit document. Toch kan het zo zijn dat er zaken onduidelijk zijn of dat je een fout hebt ontdekt. Zou je dit aan je studieloopbaanbegeleider willen doorgeven, zodat we de studiegids kunnen verbeteren? a. Kwalificatiedossier opleiding Filiaalmanager Het kwalificatiedossier bestaat uit vele pagina s tekst. Daarom hebben we ervoor gekozen om in deze studiegids alleen het internetadres te vermelden, waar je complete dossier kan downloaden: Meer informatie over de burgerschapscompetenties staat in het brondocument Leren, Loopbaan en burgerschap. Dat document kun je downloaden op: b. Examenreglement De nieuwste versie van het examenreglement vind je op de portal. Bij STIP ligt een exemplaar van het examenreglement ter inzage. OER FM BBL / 26