Inhoudsopgave Gebruikershandleiding pagina 1

Transcriptie

1 Inhoudsopgave Gebruikershandleiding pagina 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding Minimale systeemvereisten Inhoud van de doos Aanzichten van de drive Harddrive-temperatuurregeling Kabels en aansluitstukken USB FireWire esata Uw LaCie 2big installeren De interfacekabel verbinden De 2big inschakelen RAID Over RAID-modi RAID Concatenatie Safe (RAID 1) Mixed (RAID 1 en RAID 0) De RAID-modus wijzigen Drives verwijderen en installeren Formatteren en partitioneren Bestandssysteemindelingen Windows-gebruikers Mac-gebruikers Problemen oplossen LED-statusindicatoren Andere onderwerpen van Problemen oplossen Nieuwe firmware installeren Contact opnemen met de klantenservice Contactpersonen LaCie technische ondersteuning Garantie... 30

2 Voorwoord Gebruikershandleiding pagina 2 Copyrights Copyright 2009 LaCie. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LaCie worden verveelvoudigd, opgeslagen in een gegevenssysteem of worden overgedragen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier. Handelsmerken Apple, Mac en Macintosh zijn gedeponeerde handelsmerken van Apple Inc. Microsoft, Windows 98, Windows 98 SE, Windows 2000, Windows Millennium Edition, Windows XP, Windows Vista, en Windows 7 zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation. De overige handelsmerken die in deze handleiding worden genoemd, behoren toe aan hun respectieve eigenaren. Wijzigingen Het materiaal in dit document dient uitsluitend ter informatie en kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Hoewel bij de voorbereiding van dit document redelijkerwijs alles in het werk is gesteld om de nauwkeurigheid ervan te waarborgen, aanvaardt LaCie geen aansprakelijkheid voor gevolgen van fouten of weglatingen in dit document of gevolgen van het gebruik van de hierin opgenomen informatie. LaCie behoudt zich het recht voor om wijzingen of revisies in het ontwerp of de handleiding van het product aan te brengen, zonder voorbehoud en zonder de verplichting om iemand van dergelijke revisies en wijzigingen op de hoogte te stellen. Verklaring van conformiteit voor Canada Dit digitale klasse B-apparaat voldoet aan alle eisen van de Canadese voorschriften inzake apparatuur die storing veroorzaakt. Verklaring van overeenstemming voor Japan Dit is een product van klasse B op basis van de norm van de Voluntary Control Council for Interference from Information Technology Equipment (VCCI). Als het wordt gebruikt in de buurt van een radio- of televisietoestel in een woonomgeving, kan dit product radiostoring veroorzaken. Installeer en gebruik de apparatuur volgens de instructies in de bijgeleverde handleiding. FCC-verklaring LaCie 2big Quadra Enterprise Class Getest op conformiteit met FCC-normen voor thuis- en kantoorgebruik Dit apparaat voldoet aan deel 15 van de FCC-voorschriften. Voor de bediening gelden de volgende voorwaarden: De apparaten mogen geen schadelijke storingen veroorzaken. De apparaten moeten bestand zijn tegen storingen die zij opvangen, met inbegrip van storing die een ongewenste werking kan veroorzaken. OPMERKING: Deze apparatuur is getest en voldoet aan de kenmerken en beperkingen van een digitaal apparaat van Klasse B, overeenkomstig Deel 15 van de FCC-voorschriften. Deze beperkingen zijn bedoeld om te voorzien in redelijkerwijs adequate bescherming tegen schadelijke storing bij een installatie in een niet-commerciële omgeving. De apparatuur genereert en gebruikt radiofrequentie-energie en kan deze uitstralen. Wanneer de apparatuur niet volgens de gebruikershandleiding geïnstalleerd en gebruikt wordt, kan schadelijke interferentie ontstaan met radiocommunicatie. De garantie dat er geen storing bij een bepaalde installatie zal optreden, kan echter niet worden gegeven. Wanneer de apparatuur de ontvangst van radio of televisie stoort (dit kan worden vastgesteld door de apparatuur uit en in te schakelen) wordt u verzocht de storing te verhelpen door één van de volgende maatregelen te treffen: Richt de ontvangstantenne opnieuw of verplaats deze. Vergroot de afstand tussen de apparatuur en de ontvanger. Sluit de apparatuur aan op een wandcontactdoos in een ander circuit dan waarop de ontvanger is aangesloten. Raadpleeg de leverancier of een ervaren radio-/televisiemonteur voor assistentie. Wijzigingen in dit product die niet zijn goedgekeurd door LaCie kunnen ertoe leiden dat het niet voldoet aan de voorschriften van FCC & Industry Canada en zorgen ervoor dat de bevoegdheid van de gebruiker om deze apparatuur te bedienen komt te vervallen. Verklaring van CE-certificering van de fabrikant Wij, LaCie, verklaren plechtig dat dit product aan de volgende Europese normen voldoet: Klasse B EN60950, EN55022, EN55024, EN : 2000, EN : 2001 Onder verwijzing naar de volgende condities: Laagspanningsrichtlijn 73/23/EEG; EMCrichtlijn 89/336/EEG Dit symbool op het product of op de verpakking duidt aan dat u het product niet mag wegwerpen met uw gewone huishoudelijk afval. In plaats daarvan bent u ervoor verantwoordelijk uw niet meer bruikbare apparatuur af te voeren naar een daartoe aangewezen inzamelpunt voor recycling van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. Afzonderlijke inzameling en recycling van als afval afgevoerde apparatuur draagt bij aan het behoud van natuurlijke hulpbronnen en waarborgt dat de apparatuur wordt verwerkt op een manier die de volksgezondheid en het milieu beschermt. Neem voor meer informatie over recyclingafgiftepunten voor afgedankte apparatuur contact op met de gemeente, de gemeentereinigingsdienst of met de leverancier van het product. LET OP: Wijzigingen die niet door de fabrikant zijn goedgekeurd, kunnen de toestemming voor het gebruik van deze apparatuur ongeldig maken. LET OP: Een afgeschermd netsnoer is vereist om aan de emissielimieten van het FCC te voldoen en tevens om storing in de nabije radio- en televisieontvangst te voorkomen. Het is van wezenlijk belang dat alleen het meegeleverde netsnoer wordt gebruikt.

3 Voorwoord Gebruikershandleiding pagina 3 Gezondheids- en veiligheidsmaatregelen Alleen bevoegde personen mogen onderhoud uitvoeren aan dit apparaat. Lees deze gebruikershandleiding zorgvuldig en volg de juiste procedure bij het installeren van het apparaat. Open een diskdrive niet en probeer deze niet te demonteren of aan te passen. Breng nooit metalen voorwerpen in de drive om het risico op elektrische schokken, brand, kortsluiting of gevaarlijke emissies te vermijden. De diskdrive die bij uw LaCie 2big meegeleverd wordt, bevat geen onderdelen die de gebruiker zelf kan onderhouden. Als het apparaat niet goed lijkt te werken, laat het dan controleren door gekwalificeerd LaCieservicepersoneel.Stel het apparaat nooit bloot aan regen en gebruik het nooit in de buurt van water of onder vochtige of natte omstandigheden. Plaats nooit voorwerpen die vloeistof bevatten op de LaCie 2big, aangezien de vloeistof in de openingen van de duplicator terecht kan komen. Als u dit wel doet, neemt het risico op elektrische schokken, kortsluiting, brand en lichamelijk letsel toe.zorg ervoor dat de computer en de LaCie 2big elektrisch zijn geaard. Als de apparaten niet zijn geaard, neemt de kans op elektrische schokken toe. Voorzorgsmaatregelen voor algemeen gebruik Voedingsvereisten V~, 1.44 A, Hz, (fluctuaties van voedingsspanning mogen niet groter zijn dan ± 10% van de nominale en transiënte overspanning volgens overspanningscategorie II). Stel de LaCie 2big niet bloot aan temperaturen buiten het bereik van 5 C tot 35 C. Bovendien moet de luchtvochtigheid in bedrijf binnen het bereik van 5% tot 80% (niet condenserend) liggen en de luchtvochtigheid bij opslag binnen het bereik van 10% tot 90% (niet condenserend). Als u dit wel doet, kan LaCie 2big beschadigd raken of kan de behuizing vervormen. Plaats uw LaCie 2big niet in de nabijheid van een warmtebron en stel de duplicator niet bloot aan zonlicht (ook niet achter glas). Aan de andere kant kan het plaatsen van de LaCie 2big in een te koude omgeving tot beschadiging van het apparaat leiden. Nominale koeling voor hoogten tot 2000 meter. Neem altijd de stekker van de LaCie 2big uit de contactdoos bij kans op bliksem of als het apparaat langere tijd niet wordt gebruikt. Anders is er een verhoogd risico op elektrische schokken, kortsluiting of brand. Gebruik uitsluitend de voeding die met het apparaat wordt meegeleverd. Gebruik de LaCie 2big niet in de nabijheid van andere elektrische apparaten zoals televisietoestellen, radio's of luidsprekers. Als u dat wel doet, ontstaat er mogelijk interferentie die de werking van de andere producten negatief beïnvloedt. Stel de LaCie 2big niet op in de nabijheid van bronnen van magnetische interferentie, zoals computerschermen, televisietoestellen of luidsprekers. Magnetische interferentie kan de werking en stabiliteit van uw LaCie 2big beïnvloeden. Oefen nooit overmatige kracht op uw LaCie 2big uit. Als u een probleem ontdekt, raadpleegt u het hoofdstuk Problemen oplossen in deze handleiding.bescherm de LaCie 2big tegen overmatige blootstelling aan stof tijdens het gebruik of de opslag. In het apparaat kan zich stof ophopen, waardoor het risico op beschadiging of slechte werking toeneemt.gebruik nooit benzeen, verfverdunner, reinigingsmiddelen of andere chemische producten voor het reinigen van de buitenkant van de LaCie 2big. Door dergelijke producten verkleurt de behuizing en raakt deze vervormd. Gebruik in plaats daarvan een zachte, droge doek om het apparaat schoon te vegen.vervang defecte harddrives alleen door nieuwe drives die door LaCie geleverd zijn. Voor het verwijderen van drives verwijzen wij u naar paragraaf 3.3. Drives verwijderen en installeren BELANGRIJKE INFORMATIE: Elk verlies en elke beschadiging of vernietiging van gegevens tijdens het gebruik van een LaCiedrive is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de gebruiker en LaCie kan onder geen beding aansprakelijk worden gesteld voor het terughalen of herstellen van deze gegevens. Teneinde het verlies van uw gegevens te voorkomen, adviseert LaCie dringend TWEE exemplaren van uw gegevens te bewaren, de ene bijvoorbeeld op uw externe harde schijf en de andere op uw interne harde schijf, een andere externe harde schijf of op enig ander verwisselbaar opslagmedium. Meer informatie over het maken van back-ups kunt u vinden op onze website. BELANGRIJKE INFORMATIE: 1 TB (terabyte) = GB. 1 GB = MB. 1 MB = Bytes. De totale bruikbare capaciteit varieert afhankelijk van de bedrijfsomgeving (gewoonlijk tot 10% minder per TB). De capaciteit en het cachegeheugen kunnen ook variëren afhankelijk van de RAID-modus.

4 Inleiding Gebruikershandleiding pagina 4 1. Inleiding De LaCie 2big Quadra Enterprise Class is een uiterst flexibel RAIDsubsysteem met twee drives dat ideaal is voor integratie met databases, beeldsystemen, en - en webservers. De handige 128-bit AES hardwarecodering is met de LaCie Desktop Manager gemakkelijk te configureren en vormt de 2big om tot een veilige kluis voor uw gegevens. Registreer uw Enterprise Class-product op binnen 30 dagen na aankoopdatum om te genieten van de LaCie Enterprise Class Service. Zonder extra te betalen garandeert LaCie dat uw Enterprise Class-product de hoogste prioriteit van ons technisch ondersteuningsteam zal genieten. Let wel dat uw garantieperiode vijf jaar blijft. Snelkoppelingen Klik op een onderwerp: Uw LaCie 2big installeren RAID Problemen oplossen

5 Inleiding Gebruikershandleiding pagina Minimale systeemvereisten Besturingssysteem Interfacepoort Schijfruimte De laatste versies van Microsoft Windows XP*, Windows Vista, of Windows 7 De laatste versies van Apple OS 10.4.x, 10.5.x, of 10.6.x esata**, FireWire 400, FireWire 800 en/of USB 2.0 esata**, FireWire 400, FireWire 800 en/of USB 2.0 Minimum 600 MB aanbevolen Minimum 600 MB aanbevolen * Windows XP zal geen logische volumes groter dan 2 TB herkennen. Raadpleeg paragraaf Bestandssysteemindelingen voor meer informatie. ** De meeste computers worden in de fabriek niet met esata-poorten geproduceerd. Het is dus mogelijk dat u een aansluitingskaart (zoals PCI of PCI-E) moet kopen om uw LaCie 2big via esata-interface aan te sluiten. LaCie levert een brede selectie aansluitingskaarten. Bezoek de website van LaCie op

6 LaCie User Manuals Utilities & Backup Software SATA Design by Neil Poulton esata 3Gb/s FireWire 800 FireWire 400 Hi-Speed USB 2.0 SATA LaCie 2big Quadra Enterprise Class Design by Neil Poulton Inleiding Gebruikershandleiding pagina Inhoud van de doos Uw LaCie 2big-pakket bevat de systeemtoren en een accessoiredoos met de hieronder vermelde elementen. 1. LaCie 2big RAID-systeemtoren met twee hot-swappable Enterprise-Class harddrives 2. Hi-Speed USB 2.0-kabel 3. FireWire 400-kabel 4. FireWire 800-kabel 5. esata-kabel 6. Externe voeding 7. Cd-rom van LaCie met hulpprogramma s 8. Snelle installatiegids 9. 2-in-1-gereedschap voor RAID-modus wijzigen en station verwijderen BELANGRIJKE INFORMATIE: Bewaar de verpakking. Als het apparaat moet worden gerepareerd of onderhouden, moet het in de oorspronkelijke verpakking worden teruggestuurd. Storage Utilities Version 1.0 2big Quadra ENTERPRISE CLASS 2008 LaCie, all rights reserved Quick Install Guide

7 Inleiding Gebruikershandleiding pagina Aanzichten van de drive Vooraanzicht De blauwe knop aan de voorkant van de LaCie 2big dient als drivestatuslampje en de LaCie Shortcut Button. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de LaCie Desktop Manager op de LaCie cd-rom voor meer informatie. Zie het onderdeel problemen oplossen in paragraaf 4.1. LED-statusindicatoren voor meer informatie. Afb. 01

8 Inleiding Gebruikershandleiding pagina 8 Achteraanzicht 1. RAID-keuzeschakelaar 2. aan/auto/uit-stroomschakelaar 3. esata 3Gb/s-poort 4. Hi-Speed USB 2.0-poort 5. FireWire 800-poorten 6. FireWire 400-poort safe mixed big fast 7. Aansluiting voeding off auto on 8. Drivevergrendeling 9. Handgreep drivelade 10. Status-LED drive LET OP: Voorkom oververhitting en installeer de LaCie 2big op een goed geventileerde plaats, op zodanige wijze dat de luchtstroom tussen de controllerchips voldoende sterk is. Zorg er tevens voor dat de ventilator niet wordt geblokkeerd. Omgevingsvereisten: Temperatuur: 0 tot 35 C Luchtvochtigheid bij gebruik: 20-80%, zonder condensvorming Luchtvochtigheid tijdens opslag: 10-90%, zonder condensvorming

9 Inleiding Gebruikershandleiding pagina Harddrive-temperatuurregeling Vormgeving afgestemd op warmteafvoer De metalen behuizing van de LaCie 2big is ideaal voor een natuurlijke afvoer van de interne warmte van de drive. Het unieke ontwerp trekt de warmte uit de interne drives naar de externe behuizing toe. Deze gunstige eigenschap haalt de hitte weg bij interne drive waardoor deze beschermd blijft, wat levensduur en betrouwbaarheid ten goede komt. Het is dan ook normaal dat de behuizing aan de buitenkant warm aanvoelt. Zorg ervoor dat de openingen aan de voor- en achterkant niet verstopt of bedekt raken, zodat de lucht vrij door de behuizing kan stromen. Exclusive d2 Heat Sink Design Provides 60% more area for heat dissipation & high reliability Aluminum Heat Sink Design Standard Design Verticaal, horizontaal en in rek gemonteerd De hitte wordt optimaal afgevoerd wanneer de drive rechtop staat. Als u diverse gestapelde LaCie-drives hebt, vergeet dan niet om de bijgeleverde rubberen voetjes onder de drives aan te brengen. Dit zorgt ervoor dat er lucht stroomt tussen uw drives zodat de warmteafvoer optimaal werkt. LaCie beveelt het op elkaar stapelen of in rek monteren van meer dan 3 drives niet aan, in het bijzonder als deze drives tegelijkertijd zijn ingeschakeld. Smart Fan-technologie De behuizing zelf is een prima manier om warmte af te voeren zonder dat een ventilator nodig is, maar de 2big wordt met een thermisch gestuurde "slimme ventilator" geleverd die ingeschakeld wordt wanneer de warmte binnen de behuizing een bepaalde temperatuur bereikt. De slimme ventilator werkt op twee verschillende snelheden en past zichzelf automatisch aan bij veranderingen in temperatuur.

10 Inleiding Gebruikershandleiding pagina Kabels en aansluitstukken USB 2.0 USB is een seriële ingangs-/uitgangstechnologie om randapparaten op de computer of op elkaar aan te sluiten. Hi-Speed USB 2.0 is de meest recente implementatie van deze standaard, die de noodzakelijke bandbreedte en gegevensoverdrachtsnelheden biedt voor het ondersteunen van zeer snelle apparaten, zoals harde schijven, cd-/ dvd-drives en digitale camera's. Meegeleverde USB-kabel Voordelen van Hi-Speed USB 2.0 Neerwaartse compatibiliteit: Hi-Speed USB 2.0 werkt met de oorspronkelijke USB-specificaties. Hot-swappable: bij het toevoegen of verwijderen van apparaten hoeft de computer niet te worden afgesloten of opnieuw opgestart. Met de drive van LaCie wordt een Hi-Speed USB 2.0-kabel meegeleverd om een maximale gegevensoverdrachtsnelheid te waarborgen bij aansluiting op een Hi-Speed USB 2.0-poort. Deze kabel werkt ook bij aansluiting op een USB-poort, maar in dat geval zijn de overdrachtsnelheden van USB 1.1 van kracht FireWire FireWire 400, ook wel IEEE 1394 genoemd, is een zeer snelle seriële invoer-/uitvoertechnologie voor het aansluiten van randapparaten op een computer of op elkaar. FireWire 800 is de implementatie van de nieuwe standaard IEEE 1394b. FireWire 800 biedt extra bandbreedte en maakt een grotere kabelafstand tussen apparaten mogelijk. FireWire 800 is ideaal voor bandbreedte-intensieve toepassingen, zoals audio, video en afbeeldingen. Meegeleverde FireWire-kabels Afb. 02 USB-kabeluiteinden Voordelen van FireWire Hot-pluggable: apparatuur kan worden aangesloten en afgekoppeld terwijl de bus in werking is. Isochrone levering van gegevens: geen verloren frames FireWire ondersteunt real-time levering van gegevens. Flexibel: op één enkele bus kunnen tot 63 apparaten worden aangesloten. De LaCie harde schijf wordt geleverd met een FireWire 400-kabel en een FireWire 800-kabel. Afb. 03 FireWire 400-kabeluiteinden Afb. 04 FireWire 800-kabeluiteinden

11 Inleiding Gebruikershandleiding pagina esata Uw LaCie 2big Quadra maakt gebruik van de meest recente SATAtechnologie, waardoor interface- (of bus)overdrachtsnelheden tot 3 Gb/s mogelijk worden. De SATA-technologie is aanvankelijk ontwikkeld als interne interface ter verbetering van de inwendige verbindingen. Snel daarna werd esata, oftewel externe SATA, ontwikkeld, waarmee het mogelijk werd om afgeschermde kabels buiten de pc te gebruiken. esata-technologie is ontwikkeld voor stevigheid en duurzaamheid. esata-aansluitstukken hebben geen 'L'-vormig ontwerp zoals andere SATA-aansluitstukken hebben. Bovendien zijn de geleiders verticaal afwijkend en kleiner om te voorkomen dat er onbeschermde interne kabels worden gebruikt bij externe toepassingen. Voordelen van esata De esata-interface haalt een overdrachtsnelheid tot 3 Gb/s. Connectorstand Een uitsteeksel aan de buitenkant van de connector helpt tijdens het plaatsen bij het invoeren en geleiden van de connector. Hot-plug-ondersteuning esata maakt het toevoegen en verwijderen van een drive mogelijk zonder dat het systeem hoeft te worden uitgeschakeld of opnieuw opgestart. Meegeleverde esata-kabel Met de drive van LaCie wordt een esata-kabel meegeleverd, zodat een maximale gegevensoverdrachtsnelheid is gewaarborgd bij aansluiting op een esata-poort. S-ATA Afb. 05 esata-kabeluiteinden S-ATA

12 Installatie Gebruikershandleiding pagina Uw LaCie 2big installeren In dit hoofdstuk komen de installatie en de configuratie van de La- Cie 2big Enterprise Class aan bod. Volg de onderstaande stappen om uw LaCie 2big in te schakelen en te configureren: Stap De interfacekabel verbinden Stap De 2big inschakelen Stap 3 3. RAID TECHNISCHE OPMERKING: De LaCie 2big Quadra Enterprise Class wordt zonder geconfigureerde codering geleverd. Als u de codering wenst in te stellen, installeert u de LaCie Desktop Manager en raadpleegt u de betreffende gebruikershandleiding. BELANGRIJKE INFORMATIE: De LaCie Enterprise Class-codering biedt een heel hoog beschermingsniveau voor uw belangrijkste gegevens. Door de sterkte van de codering zal gegevensherstel niet mogelijk zijn bij een onwaarschijnlijke storing van de gehele of gedeeltelijke schijf.

13 LaCie 2big Quadra Enterprise Class Design by Neil Poulton Gebruikershandleiding Installatie pagina De interfacekabel verbinden 1. Steek een uiteinde van de interfacekabel (USB of esata) in de overeenkomstige poort van uw hotscomputer. 2. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de overeenstemmende poort op de 2big. TECHNISCHE OPMERKING: Indien twee interfaces gelijktijdig aangesloten zijn, blijft de eerste aangesloten interface actief en zal de tweede niet werken. esata safe big mixed fast USB 2.0 off auto on FireWire 400 FireWire 800

14 Installatie Gebruikershandleiding pagina De 2big inschakelen De voedingsset bestaat uit twee kabels: de ene kabel (A) wordt aangesloten op de LaCie-drive en de andere kabel (B) sluit u aan op een stopcontact. Dit kan een wandcontactdoos of een spanningsbeveiliging zijn (Afb. 06). 1. Sluit kabel A aan op de 2big. safe mixed big fast 2. Sluit kabel B aan op de voedingseenheid (C). off auto on 3. Sluit kabel B aan op een spanningsbeveiliging of contactdoos. 4. Schakel de drive in door de stroomschakelaar aan de achterzijde van de drive op "on" te zetten. Het 2big-systeem heeft tot 30 seconden nodig om op te starten. LET OP: Gebruik alleen de wisselstroomadapter die bij uw specifiek LaCie-apparaat is geleverd. Gebruik geen voeding van een ander LaCie-apparaat of een andere fabrikant. Als u een ander netsnoer of een andere voeding gebruikt, kan het apparaat beschadigd raken en wordt uw garantie ongeldig. Verwijder altijd de wisselstroomadapter voordat u uw LaCie-drive gaat verplaatsen. Als u de adapter niet verwijdert, kan er schade aan uw drive ontstaan en wordt uw garantie ongeldig. TECHNISCHE OPMERKING: Dankzij de voeding van Volt kunt u de LaCie-drive in het buitenland gebruiken. Als u deze functie wilt gebruiken, moet u wel een geschikte adapter of een geschikt netsnoer aanschaffen. LaCie accepteert geen verantwoordelijkheid voor schade aan de drive ten gevolge van het gebruik van een ongeschikte adapter. Bij gebruik van een andere dan een door LaCie goedgekeurde adapter wordt uw garantie ongeldig. Afb. 06 OPMERKING: Afhankelijk van het land kan de aansluiting op een stopcontact anders zijn dan de aansluitingen die hierboven worden getoond.

15 RAID Gebruikershandleiding pagina RAID 3.1. Over RAID-modi Dit onderdeel helpt u beslissen welke de correcte RAID-modus is voor uw toepassing. RAID-modus Capaciteit Beveiliging Snelheid Fast (RAID 0) 100% BIG (aaneenschakeling) 100% Safe (RAID 1) 50% Mixed (RAID 0 en RAID 1) 75% RAID 0 De 2big Quadra Enterprise Class is voorgeconfigureerd in RAID 0, de snelste RAID-modus. Bij RAID 0, waarvoor ten minste 2 drives zijn vereist, worden gegevens op elke drive gestripet (Afb. 07). De beschikbare capaciteit van elke schijf wordt samengevoegd zodat één logisch volume wordt geïnstalleerd op de computer. Als één fysieke schijf uitvalt, zijn de gegevens van beide schijven niet meer toegankelijk omdat delen van de gegevens zijn geschreven op alle schijven. Toepassingen RAID 0 is ideaal voor gebruikers die maximale snelheid en capaciteit nodig hebben. Video-editors die met zeer grote bestanden werken kunnen RAID 0 gebruiken tijdens het bewerken van meerdere videostreams voor een optimale afspeelprestatie. Een RAID 0-array is meer geschikt voor het actief werken met bestanden (zoals videobewerking) en dient niet te worden gebruikt als een opslagback-up. RAID 0 A1 B1 C1 D1 A2 B2 C2 D2 A3 B3 C3 D3 A4 B4 C4 D4 Disk 1 Disk 2 Disk 3 Disk 4 Afb. 07 BELANGRIJKE INFORMATIE: Gegevensherstel is niet mogelijk wanneer dit product is geconfigureerd in RAID 0.

16 RAID Gebruikershandleiding pagina Concatenatie Als drives zijn geconcateneerd, worden hun capaciteiten gecombineerd en worden gegevens geschreven naar de primaire drive in de array tot deze vol is en dan naar de volgende drives (Afb. 08). Concatenatie biedt geen prestatievoordelen of extra veiligheid voor gegevens. Het is simpelweg een methode voor de combinatie van meer dan één fysieke schijf in één volume voor een grotere totale capaciteit. Met concatenatie is het volledig capaciteitsgebruik van alle schijven in de array mogelijk en kunnen de meeste gegevens een schijfstoring overleven. Alleen gegevens op de defecte schijf en gegevens die gedeeltelijk zijn geschreven op de defecte schijf en een werkende schijf gaan verloren. Biedt de maximale capaciteit doordat de capaciteiten van verschillende drives tot één groot volume worden gecombineerd. Afb. 08 A E B F C G D H Disk 1 Disk Safe (RAID 1) In Safe-modus (RAID 1) worden twee fysieke drives samen gespiegeld, zodat één enkel logisch volume geactiveerd wordt op het bureaublad (Afb. 09). Alle gegevens worden tegelijkertijd op beide schijven opgeslagen (de beschikbare capaciteit kan nooit meer zijn dan de beschikbare capaciteit van de enkele schijf met de laagste capaciteit). Als één van de fysieke schijven defect is, zijn de gegevens onmiddellijk beschikbaar op de tweede schijf. Er gaan geen gegevens verloren als een schijf een defect vertoont. A1 B1 C1 D1 E1 A1 B1 C1 D1 E1 Toepassingen Afb. 09 Disk 1 Disk 2 Maximale beveiliging van gegevens Safe vermindert de totale beschikbare capaciteit met 50%, omdat er twee kopieën van de gegevens worden opgeslagen.

17 RAID Gebruikershandleiding pagina Mixed (RAID 1 en RAID 0) In Mixed-modus worden twee fysieke drives gecombineerd, zodat er twee logische volumes tegelijkertijd op het bureaublad geactiveerd worden (Afb. 10): Eén Safe-volume (RAID 1) waarbij gegevens automatisch gespiegeld worden op elke fysieke schijf. Dit volume gebruikt 50% van de beschikbare capaciteit van elke schijf (de beschikbare capaciteit kan nooit meer zijn dan 50% van de enkele schijf met de laagste capaciteit). BELANGRIJKE INFORMATIE: Indien een van de fysieke schijven defect is, zijn de gegevens van het SAFE-volume beschikbaar op de tweede schijf. Slechts 25% van de volledige capaciteit wordt beschermd door het spiegelen. In dit geval zullen gegevens op het Fast-volume (RAID 0) verloren gaan. Volume 1 RAID 1 Volume 2 RAID 0 Afb. 10 A1 A1 B1 B1 C1 C1 D1 D2 E1 E2 F1 F2 Disk 1 Disk 2 Eén Fast-volume (RAID 0) stelt de gebruiker in staat om met de hoge snelheid van RAID 0 te werken. Toepassingen Biedt twee volumes voor verschillende behoeften aan gegevensbeveiliging. Slechts 75% van de totale geformatteerde capaciteit is beschikbaar vanwege de spiegeling op het Safevolume.

18 RAID Gebruikershandleiding pagina De RAID-modus wijzigen Voordat u de RAID-modus van de LaCie 2big wijzigt, moet u bekend zijn met de 2big RAID-modi. Zie paragraaf 3.1. Over RAID-modi. De RAID-modus wijzigen: 1. Koppel de 2big Quadra-volumes los van uw computer of verwijder deze op veilige wijze, koppel de interfacekabel los en schakel de 2big uit. 2. Houd de knop aan de voorzijde ingedrukt en schakel tegelijkertijd de 2big in om naar de RAID-modificatiemodus te gaan. De LED aan de voorzijde zal blauw en rood knipperen. 3. Gebruik het 2-in-1-gereedschap om de RAID-selectieknop in te drukken tot het lampje voor de gewenste RAID-modus oplicht. De LED van de geselecteerde modus zal knipperen tot u deze valideert (volgende stap) (Afb. 11). 4. Valideer de modus door op de knop met de LED aan de voorzijde te drukken. De 2big zal opstarten. 5. Sluit de interfacekabel van de 2big aan. Het apparaat is gereed om opnieuw geformatteerd te worden (raadpleeg paragraaf 3.4. Formatteren en partitioneren). BELANGRIJKE INFORMATIE: Bij wijzigingen aan de RAID modus worden gegevens die op de LaCie 2big zijn opgeslagen vernietigd. Als u gegevens hebt opgeslagen op de drives, moet u een back-up maken van deze gegevens voor u deze stappen uitvoert. BELANGRIJKE OPMERKING: Als u een codering voor uw 2big hebt ingesteld, zal het wijzigen van de RAID-modus de configuratie van de codering niet veranderen (inclusief de loginnaam en het wachtwoord) maar zal het wel de gecodeerde gegevens wissen. LET OP: Uw LaCie 2big wordt voorgeconfigureerd in Fast-modus (RAID 0) geleverd. Met de Fast-modus hebt u toegang tot de volledige opslagcapaciteit en vinden hogere overdrachtsnelheden plaats. De Fast-modus biedt echter geen gegevensbeveiliging bij een eventuele schijfstoring. LaCie adviseert het gebruik van de Mixed-modus om te genieten van RAID 0-prestaties met de optie om alle gegevens op de RAID 1-partitie te back-uppen. Raadpleeg paragraaf 3.1. Over RAID-modi voor meer informatie. BELANGRIJKE INFORMATIE: Na het wijzigen van de opslagbeleidconfiguratie moet u de diskdrives partitioneren. Zie paragraaf 3.4. Formatteren en partitioneren. safe100 safe 50 big fast off auto on Afb. 11

19 RAID Gebruikershandleiding pagina Drives verwijderen en installeren Wanneer een afzonderlijke harde schijf defect raakt in de LaCie 2big Enterprise Class, neemt u contact op met uw LaCie-wederverkoper of met de LaCie-klantenservice. Vervang een defecte harddrive alleen door een nieuwe drive van LaCie. TECHNISCHE OPMERKING: Tijdens een reconstructie zijn de gegevens nog steeds toegankelijk. In de Aan- en Auto-modus kan de 2big tijdens het reconstrueren worden losgekoppeld van het werkstation. Als de 2big in de Auto-modus niet is aangesloten of de computer is uitgeschakeld, zal de 2big in stand-bymodus treden wanneer het reconstrueren voltooid is. LET OP: Na continu gebruik van de LaCie 2big kunnen de drives heet zijn. Wees voorzichtig bij het verwijderen van drives. Een drive verwijderen: 1. Als de 2big zich in de Fast (RAID 0)- of Big (concatenatie)-modus bevindt, zet u hem uit en koppelt u hem los. Als de 2big zich in de Safe (RAID 1)- of Mixed-modus bevindt, kunt u hem ingeschakeld laten en doorgaan met stap De drivelade kan geblokkeerd zijn. Om deze te ontgrendelen, voegt u het ronde uiteinde van het geleverde 2-in-1-hulpmiddel in de sleuf van de drivevergrendeling en draait u het slot tot het verticaal is (Afb. 12). 3. Haal de schijflade los door een vinger in de ruimte achter de handgreep van de schijflade te steken en te trekken om de drive los te koppelen. 4. Pak de drivelade beet en verwijder de drive voorzichtig (Afb. 13). 5. Schakel de drive in om de resterende drives te gebruiken. BELANGRIJKE INFORMATIE: De garantie van de schijf wordt nietig verklaard als u het defecte station vervangt door een station dat niet door LaCie geleverd werd. Stations aangekocht van LaCie worden geleverd met voorgemonteerde stationsleuven met handvaten. BELANGRIJKE INFORMATIE: De reconstructie van een Safe (RAID 1)-array kan meerdere uren in beslag nemen. Bijvoorbeeld: de reconstructie van een 1 TB RAID 1-array kan tot 6 uur duren. LaCie adviseert de drives tijdens de reconstructie niet te verwijderen. BELANGRIJKE INFORMATIE: In Safe- (RAID 1) en Mixed- (RAID 1 en RAID 0) modus moet voor de reconstructie het product ingeschakeld zijn terwijl een vervangingsschijf wordt geïnstalleerd. La- Cie beveelt aan geen drive uit een Mixed-array te verwijderen tenzij de drive een defect vertoont. Hierdoor kunnen immers de gegevens op het RAID 0-volume verloren gaan. Een drive installeren: BELANGRIJKE INFORMATIE: Een nieuwe drive mag geen kleinere capaciteit hebben dan de drive die het vervangt. 1. Als de 2big zich in de Fast (RAID 0)- of Big (concatenatie)-modus bevindt, zet u hem uit en koppelt u hem los. Als de 2big zich in de Safe- of Mixed-modus bevindt, kunt u hem ingeschakeld laten en doorgaan met stap Schuif de drivelade voorzichtig in een lege drive bay. Als u enige weerstand voelt als de drivelade bijna op zijn plaats zit, duwt u tegen de handgreep van de drivelade totdat de drive op zijn plaats vastklikt en de handgreep uitgelijnd is met de achterkant van de 2big. Afb Gebruik het 2-in-1-gereedschap om het station te vergrendelen. Draai de vergrendeling tot de groeven verticaal gepositioneerd zijn. De drives zijn vergrendeld als alle vergrendelingen horizontaal staan. Afb. 13

20 RAID Gebruikershandleiding pagina Formatteren en partitioneren De 2big Quadra wordt voorgeformatteerd in HFS+-formaat geleverd (geoptimaliseerd voor Mac OS X). Lees de volgende informatie met betrekking tot bestandssysteemindelingen voor Windows- en Mac-besturingssystemen om te bepalen of u de schijven van de 2big moet formatteren. Raadpleeg paragraaf Windows-gebruikers en Mac-gebruikers voor instructies met betrekking tot de formattering. Bestandssysteemindelingen van Windows Er zijn in twee mogelijke bestandssysteemindelingen voor Windows-gebruikers: NTFS en FAT 32 (MS-DOS). Raadpleeg de tabel hieronder voor meer informatie Bestandssysteemindelingen Windows-gebruikers TECHNISCHE OPMERKING: De LaCie 2big Quadra wordt voorgeformatteerd in HFS+ geleverd voor optimale prestaties met Mac OS X. Gebruik NTFS als:... u de drive alleen onder Windows XP, Windows Vista, en Windows 7 gaat gebruiken. De prestaties zullen dan gewoonlijk beter zijn dan met FAT 32. Dit bestandssysteem is in de modus alleen-lezen compatibel met Mac OS 10.3 en hoger. TECHNISCHE OPMERKING: Windows XP 32-bit ondersteunt geen volumes die groter zijn dan 2 TB. Windows XP x64, Windows Vista (32- en 64-bit versies), en Windows 7 (32- en 64-bit versies) doen dit wel, maar om volumes groter dan 2 TB te creëren op deze besturingssystemen, moet u de schijf naar het GPT-bestandssysteem converteren. Dit proces wordt uitgelegd in paragraaf Windows-gebruikers. Gebruik FAT32 als: u de drive zowel met Windows als Mac OS 9.x of 10.x gaat gebruiken. De maximale grootte van afzonderlijke bestanden is 4 GB. FAT 32: FAT is een acroniem voor File Allocation Table, dat stamt uit het begin van het DOS-tijdperk. Oorspronkelijk was FAT uitsluitend 16-bits, maar na de tweede release van Windows 95 onderging deze bestandsindeling een upgrade naar 32-bits, vandaar de naam FAT 32. In theorie kunnen FAT 32-volumes in grootte variëren van minder dan 1 MB tot 2 TB. Het is het eigen bestandssysteem van Windows 98 en Windows Me en wordt ondersteund door Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, en Windows 7. Als FAT 32 echter wordt gebruikt in combinatie met Windows 2000, Windows XP en Windows Vista, kunnen volumes maximaal 32 GB groot zijn (deze beperking wordt opgelegd door Schijfbeheer, het hulpprogramma voor partitionering van Windows) en afzonderlijke bestanden maximaal 4 GB. NTFS:Dit acroniem staat voor New Technology Filing System. NTFS vormt het eigen bestandssysteem voor Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, en Windows 7. NTFS biedt verschillende functies die niet beschikbaar zijn bij FAT 32, zoals bestandscompressie, codering, machtigingen en controle, alsmede het vermogen om drives te spiegelen en RAID 5-functionaliteit. De minimale ondersteunde volumegrootte voor NTFS is 10 MB terwijl de maximale 2 TB bedraagt indien geïnitialiseerd in MBR-formaat. Indien geïnitialiseerd in GPT-formaat, is er zelfs geen enkele beperking (bestandsgrootte kent geen limiet). Volumes die zijn gemaakt in NTFS kunnen alleen rechtstreeks worden benaderd (niet via shares) door Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, en Windows 7, zonder hulp van producten van andere leveranciers.

21 RAID Gebruikershandleiding pagina 21 Mac OS X-gebruikers TECHNISCHE OPMERKING: De LaCie 2big Quadra wordt voorgeformatteerd in HFS+ geleverd voor optimale prestaties met Mac OS X. U kunt de drive aanpassen door deze opnieuw te formatteren en/of te partitioneren met verschillende bestandssysteemindelingen. Voor optimale prestaties in Mac OS-omgevingen formatteert en partitioneert u de drive als één groot volume met de bestandsindeling 'Mac OS Extended'. Mac OS Extended (HFS+): Mac OS Extended verwijst naar het bestandsysteem dat gebruikt wordt in Mac OS X. HFS+ is een optimalisering van het oudere HFS bestandsysteem door en efficiënter gebruik van de de ruimte op de harde schijf. Met HFS+ bent u niet meer beperkt door de blokgrootte. MS-DOS-bestandssysteem (FAT 32): Dit is het Microsoft-bestandssysteem dat beter bekend staat als FAT 32. Dit is het bestandssysteem dat u gebruikt als u de harddrive van LaCie gebruikt voor zowel Mac als Windows. Bestandssysteemindelingen voor Mac Er zijn twee mogelijke bestandssysteemindelingen voor Mac-gebruikers: Mac OS Extended (HFS+) en FAT 32 (MS- DOS). Raadpleeg de tabel hieronder voor meer informatie. Gebruik HFS+ als:... u de drive alleen op Mac's gebruikt. De prestaties zullen dan gewoonlijk beter zijn dan met FAT 32. Dit bestandssysteem is NIET compatibel met Windows OS. Gebruik FAT32 als: u de drive zowel met Windows als Mac OS 9.x of 10.x gaat gebruiken, of als u de drive deelt tussen Windows 2000, XP en 98 SE. De maximale grootte van afzonderlijke bestanden is 4 GB.

22 RAID Gebruikershandleiding pagina Windows-gebruikers Het formatteren van een drive op een computer die draait onder Windows XP, Windows Vista, of Windows 7 gaat in twee stappen: (1) een handtekening installeren op de drive en (2) de drive formatteren. Deze stappen wissen alle aanwezige gegevens op de schijf. LET OP: Als u deze stappen volgt, worden alle gegevens (inclusief gecodeerde gegevens) van de 2big gewist. Als u informatie hebt die u wilt beschermen of die u wilt blijven gebruiken, maak daar dan een back-up van voordat u deze stappen uitvoert. BELANGRIJKE OPMERKING: Formatteren zal de configuratie van de codering niet wissen. Als u een gecodeerde 2big wenst te formatteren, zult u eerst het apparaat moeten ontgrendelen met behulp van de LaCie Desktop Manager. Volg daarna de onderstaande stappen. Afb. 14 TECHNISCHE OPMERKING: Windows XP 32-bit: Deze besturingssystemen zullen geen volumes groter dan 2 TB herkennen. Windows XP x64, Windows Vista (32- en 64-bit versies), Windows Vista (32- en 64-bit versies): Deze besturingssystemen zullen volumes groter dan 2 TB herkennen, maar de drives moeten naar het GPTbestandssysteem worden geconverteerd voordat partities groter dan 2 TB kunnen worden gecreëerd. 1. Sluit de drive aan op de voedingsbron en de computer met de interfacepoort. 2. Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en selecteer Beheren. 3. In het venster "Computerbeheer" selecteert u Schijfbeheer (onder de Opslaggroep). Zie Afb. 14 (schermen kunnen enigszins verschillen afhankelijk van het systeem). 4. Als het venster Schijf-wizard initialiseren en converteren verschijnt, klikt u op Annuleren. Afb Windows rangschikt de harde schijven die geïnstalleerd zijn op het systeem. Zoek de drive die wordt aangeduid met het pictogram. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer Initialiseren. 6. Alleen voor Windows XP x64, Windows Vista en Windows 7-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op de drive en klik op Converteren naar GPT. 7. Klik met de rechtermuisknop op het vakje aan de rechterkant met de tekst Niet toegewezen en selecteer Nieuwe partitie Op de eerste pagina van de "Wizard nieuwe partitie" klikt u op Volgende. Zie Afb. 15 (schermen kunnen enigszins verschillen afhankelijk van het systeem). vervolg op volgende pagina...

23 RAID Gebruikershandleiding pagina Klik op Volgende. 10. Klik op Volgende. 11. Klik op Volgende. 12. Klik op Volgende. 13. In het venster Partitie formatteren selecteert u Snel formatteren. Klik op Volgende (Afb. 16). Afb Klik op Voltooien om de formattering te starten. 15. Windows schijfbeheer formatteert de schijf en verdeelt ze in partities op basis van uw instellingen (Afb. 17) en uw drive verschijnt in Deze computer, klaar voor gebruik. BELANGRIJKE INFORMATIE: Raadpleeg paragraaf Bestandssysteemindelingen voor een meer gedetailleerde vergelijking van de verschillende bestandssysteemindelingen. Afb. 17

24 RAID Gebruikershandleiding pagina Mac-gebruikers LET OP: Als u deze stappen volgt, worden alle gegevens (inclusief gecodeerde gegevens) van de 2big gewist. Als u informatie hebt die u wilt beschermen of die u wilt blijven gebruiken, maak daar dan een back-up van voordat u deze stappen uitvoert. BELANGRIJKE OPMERKING: Formatteren zal de configuratie van de codering niet wissen. Als u een gecodeerde 2big wenst te formatteren, zult u eerst het apparaat moeten ontgrendelen met behulp van de LaCie Desktop Manager. Volg daarna de onderstaande stappen. 1. Sluit de drive aan op de voedingsbron en de computer met de interfacepoort. 2. Selecteer Hulpprogramma's in het Start-menu in de Zoekermenubalk. 3. Dubbelklik op Schijf hulpprogramma in de map Hulpprogramma's. 4. Het venster Schijf hulpprogramma wordt geopend (Afb. 18). Selecteer het volume met het LaCie harde schijf etiket in de lijst met beschikbare harde schijven aan de linkerzijde van het venster. 5. Selecteer de tab Partition (Partitioneren). 6. In het menuvolumeschema: selecteert u het aantal partities waarin u de drive wilt verdelen (Mac OS X biedt u de optie een drive te verdelen in maximaal 16 partities). U kunt de grootte van iedere partitie aanpassen met de schuifbalk tussen de partities in het gebied Volumeschema:. Afb In het onderdeel Volume informatie voert u een naam in voor elk volume (partitie) en selecteert u de volume-indeling. 8. Zodra u de volume-opties hebt voltooid, klikt u op Partitioneren. Klik opnieuw op Partitioneren wanneer de waarschuwing verschijnt om door te gaan. 9. Mac Disk Utility formatteert en partitioneert de schijf overeenkomstig uw instellingen en uw drive is gereed voor gebruik. BELANGRIJKE INFORMATIE: Raadpleeg paragraaf Bestandssysteemindelingen voor een meer gedetailleerde vergelijking van de verschillende bestandssysteemindelingen. BELANGRIJKE INFORMATIE: Apple beveelt aan dat u, tenzij u een specifieke reden hebt om het UNIX-bestandssysteem (UFS) te gebruiken, het Mac OS Extended-formaat gebruikt omdat dat voor Macintosh-gebruikers bekender is.

25 Problemen oplossen Gebruikershandleiding pagina Problemen oplossen Als uw LaCie 2big niet correct werkt, raadpleegt u de tabel op de volgende pagina om de status van uw apparaat te identificeren. Als u de hele tabel hebt doorlopen en uw drive werkt nog steeds niet correct, neemt u de FAQ's (veelgestelde vragen) door die regelmatig op onze website, worden gepubliceerd. Een van deze FAQ's kan het antwoord bevatten op uw specifieke vraag. U kunt ook de pagina's met stuurprogramma's bezoeken, waar de recentste software-updates te vinden zijn. Als u aanvullende hulp nodig hebt, verwijzen we u naar uw LaCie verkoper of de LaCie technische ondersteuning (zie hoofdstuk 5. Contact opnemen met de klantenservice voor meer informatie). Nieuwe versies van de handleiding LaCie streeft er voortdurend naar om u de meest actuele en uitgebreide gebruikershandleidingen te verstrekken die op de markt zijn. Het is ons doel u een prettige, gebruiksvriendelijke indeling te bieden die u helpt om de vele functies van uw nieuwe apparaat snel te installeren en te gebruiken. Als uw handleiding niet aansluit bij de configuraties van het product dat u hebt aangeschaft, kijkt u op onze website voor de nieuwste beschikbare versie.

26 Problemen oplossen Gebruikershandleiding pagina LED-statusindicatoren Gebruik de LED's aan de voor- en achterkant van de 2big en het onderstaande schema om de status van uw 2big te bepalen: Als de LED aan de voorkant: En de LED aan de achterkant: En de RAID-modus is: Dan: Continu blauw Blauw knipperend Alle De 2big werkt correct. Alleen de LED's van actieve schijven knipperen. Blauw knippert Blauw knipperend Alle De 2big start op. De LED vooraan en de LED's van werkende schijven worden continu blauw na de initialisatie. De blauwe kleur dimt (5s)* Uit Alle De 2big bevindt zich in stand-bymodus. Als de stroomschakelaar op auto is gezet, zal de 2big in stand-by treden als uw computer is uitgeschakeld of in stand-by staat. Als de reconstructie is begonnen, zal het proces worden voltooid voordat de 2big in stand-by kan treden. Na 30 minuten in stand-by zal de LED doven. Afwisselend lang blauw en kort rood is: Knipperend blauw voor één schijf en drie maal knipperend blauw en eenmaal rood voor de andere schijf: Safe Mixed RAID wordt gereconstrueerd. Continu rood (inactieve schijven) en continu blauw (actieve schijven) Safe Mixed Een drive is inactief of werd verkeerd geplaatst. RAID werkt maar de veiligheid van de drives is in het gedrang. Rood brandend Continu rood (inactieve schijven) en continu blauw (actieve schijven) Alle Een of meer drives zijn inactief of verkeerd geplaatst. RAID werkt niet. Blauw/rood knippert Normale LEDactiviteit Alle Temperatuurwaarschuwing. Laat de 2big de huidige processen voltooien en zet hem dan uit. Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen aan de achterkant van de 2big niet worden geblokkeerd en dat er voldoende ruimte is voor een luchtstroom rond het apparaat. Laat de 2big afkoelen voordat u hem opnieuw inschakelt. De rode kleur dimt (5s)* Uit Alle Tijdens stand-bymodus: één of meer drives zijn inactief of verkeerd geplaatst. RAID werkt niet. De dimmende LED blijft 30 minuten aan. De rode kleur dimt (5s)* Uit Alle Kritieke temperatuur. LaCie adviseert dat u de 2big na deze gebeurtenis ten minste een uur in stand-by laat voordat u hem opnieuw opstart om zo schade aan de schijven te voorkomen. Uit Uit Alle De 2big is uitgeschakeld of langer dan 30 minuten in stand-bymodus, of heeft een storing in het systeem of elektronische printplaat. Neem contact op met de klantenservice van LaCie. * LED dimt 5 seconden en blijft dan lichtjes schijnen.

27 Problemen oplossen Gebruikershandleiding pagina Andere onderwerpen van Problemen oplossen Probleem Oplossingen Als er geen pictogram voor de 2big op het bureaublad (Mac-gebruikers) of in Deze Computer (Windows-gebruikers) staat: De 2big wordt niet door de computer herkend. De 2big werkt langzaam. De voeding werkt niet meer. Controleer de aansluiting van de interfacekabel. Controleer de beide uiteinden van de Fire- Wire-, esata- of USB-kabels en zorg ervoor dat ze goed op de juiste poorten zijn aangesloten. Koppel de kabels los, wacht 10 seconden en sluit ze dan weer aan. Als de drive dan nog niet wordt herkend, start u de computer opnieuw en probeert u het opnieuw. Verzeker u ervan dat uw product niet gecodeerd is. Indien dit toch het geval blijkt, moet u de LaCie Desktop Manager opstarten. Zorg ervoor dat uw computer voldoet aan de minimum systeemvereisten voor compatibiliteit met de 2big Quadra. Zie paragraaf 1.1. Minimale systeemvereisten voor meer informatie. Controleer of de voeding correct is aangesloten (raadpleeg paragraaf 2.2. De 2big inschakelen), dat de drive is ingeschakeld met de aan/uit/auto-knop op de achterkant van de drive en dat de contactdoos waarop de voeding is aangesloten ook is ingeschakeld. Controleer of de drive correct is geformatteerd. Raadpleeg paragraaf 3.4. Formatteren en partitioneren. Als andere USB-, esata- of FireWire-apparaten zijn aangesloten op dezelfde poort of hub, koppelt u de andere apparaten los en kijkt u of de prestatie van de 2big verbetert. U kunt vervangende netsnoeren aanschaffen via de LaCie-webpagina: Nieuwe firmware installeren LaCie biedt regelmatig firmware-updates aan voor de 2big. Ga naar de LaCie website, voor de meest recente firmware-update. Neem contact op met de LaCie technische ondersteuning voor de procedure.

28 Contact opnemen met de klantenservice Gebruikershandleiding pagina Contact opnemen met de klantenservice Voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning 1. Lees de handleidingen en raadpleeg hoofdstuk 4. Problemen oplossen. 2. Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en controleer of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten. Als u zich alle relevante vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt gesteld en u slaagt er nog steeds niet in uw LaCie-drive goed te laten werken, neem dan contact met ons op via Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter uw computer zit en de volgende informatie bij de hand hebt: Informatie Waar kunt u deze informatie vinden 1. Serienummer van de LaCie Hard Drive Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpakking 3. Macintosh-/pc-model 4. Versie van het besturingssysteem 5. Processorsnelheid 6. Computergeheugen 7. De merken en modellen van andere interne en externe randapparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer Over deze Mac. Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en klik op Eigenschappen > Algemeen. Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selecteer Over deze Mac. Selecteer Meer info... Het Apple Systeemprofiel wordt geopend met een lijst van uw interne en externe randapparaten. Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en selecteer Eigenschappen > Hardware

29 Contact opnemen met de klantenservice Gebruikershandleiding pagina Contactpersonen LaCie technische ondersteuning LaCie Azië LaCie Australië LaCie België (Frans) LaCie Canada (Engels) LaCie Denemarken LaCie Finland LaCie Frankrijk LaCie Duitsland LaCie Italië Japan - ELECOM CO. LTD. LaCie Nederland LaCie Noorwegen LaCie Spanje LaCie Zweden LaCie Zwitserland (Frans) LaCie Verenigd Koninkrijk LaCie Ierland LaCie VS LaCie International