T3 Compact aangesloten op IP Office

Transcriptie

1 IP Telephony Contact Centers Moblty Servces T3 Compact aangesloten op IP Offce Benutzerhandbuch User s gude Manual de usuaro Manuel utlsateur Manuale d uso Gebrukersdocumentate

2 Inhoud Inhoud Kennsmakng met uw telefoon Belangrjke aanwjzngen... 3 Overzcht van uw T3 (IP)-Compact... 7 Welke functes hebben de toetsen... 8 T3 IP telefoon n gebruk nemen... 9 Bassregels voor de bedenng Telefoneren zoals u gewend bent Gesprekken aannemen Iemand bellen Meerdere verbndngen tot stand brengen Zonder hoorn telefoneren Telefoneren met comfort Gespreksljst gebruken Gesprekken omleden (Follow me) (IP Offce) Telefoonboek gebruken Gesprekskosten opvragen (IP Offce) Telefoon afsluten Telefoneren n een partnergroep Bj vreemde telefoon aanmelden (Hot Deskng) Telefoon naar wens nstellen Gelud, contrast en taal nstellen Algemene nstellngen wjzgen Functes/telefoonnummers programmeren IP-specfeke nstellngen Accessores* Lnks* De DSS-Module Koptelefoon Naslag Overzcht van de telefoonfunctes Tabel met tekens Menu-overzcht Als ets net lukt Index

3 Belangrjke aanwjzngen Kennsmakng met uw telefoon Belangrjke aanwjzngen Kennsmakng met uw telefoon Op welke nstallates mag u uw telefoon aansluten? Deze telefoon s enkel geschkt voor aanslutng op telecommuncate-nstallates van de frma Avaya. De telefoon mag net drect op een openbaar telefoonnet worden aangesloten. Conformtetsverklarng Wj, Avaya GmbH & Co. KG, verklaren dat de telefoon T3 Compact voldoet aan de fundamentele esen en andere relevante bepalngen van rchtljn 1999/5/EU (Rado and Telecommuncaton Termnal Equpment, R&TTE). Deze telefoon s ontworpen om aangesloten te worden op dgtale nterfaces van Avaya-TK-telecommuncatesystemen en voldoet aan de fundamentele veresten van de EG-rchtljn 1999/5/EG (Rado and Telecommuncaton Termnal Equpment, R&TTE). Deze telefoon s door zjn constructe net voor geschkt voor het gebruk met nterfaces van publeke telecommuncatenetwerken. Bj het gebruk van lnks en DSS-modules: Deze lnk/dss-module s ontworpen om aangesloten te worden op T3 toestellen en voldoet aan de fundamentele veresten van de EG rchtljn 1999/5/EG (Rado and Telecommuncaton Termnal Equpment, R&TTE). Deze lnk/dss-module s door de constructe enkel geschkt voor het gebruk met T3 toestellen. Inden er problemen optreden, neem dan eerst contact op met uw dealer of uw systeembeheerder. De volledge conformtetsverklarng kan op het volgende nternetadres worden opgevraagd: of u kunt n de ndex onder het trefwoord "conformty" zoeken. Conformtetsverklarng IP Wj, Avaya GmbH & Co. KG, verklaren dat de telefoon T3 Compact voldoet aan de fundamentele esen en andere relevante bepalngen van rchtljn 1999/5/EU (Rado and Telecommuncaton Termnal Equpment, R&TTE). Deze telefoon s ontworpen om aangesloten te worden op Ethernet/LAN-nterfaces van Avaya-telecommuncate-nstallates met IP-mogeljkhed en voldoet aan de fundamentele veresten van de EG-rchtljn 1999/5/EG (RTTE). Bj gebruk van de telefoon n LAN/Intranet-omgevngen waarn geen Avaya-TK-telecommuncatesysteem aanwezg s, kan Avaya net nstaan voor een goede werkng. 3

4 Kennsmakng met uw telefoon Belangrjke aanwjzngen Lcenteopmerkngen Lcente Door GEBRUIK OF INSTALLATIE VAN HET PRODUCT accepteert de endgebruker de ALGEMENE LICENTIEBEPALINGEN, DIE OP DE AVAYA-INTERNETPAGINA ONDER support.avaya.com/lcenseinfo/ kunnen opgeroepen worden ("ALGEMENE LICEN- TIEBEPALINGEN"). Inden U zch net wenst te houden aan deze lcentebepalngen, kunt U dt product bnnen ten (10) dagen na leverng en tegen terugbetalng van de koopprjs teruggeven. BIJKOMEND BIJ DE ALGEMENE LICENTIEBEPALINGEN TREDEN DE VOLGENDE LICENTIEBEPALINGEN EN BEPERKINGEN OP HET PRODUCT IN WERKING: Avaya verleent de endgebruker n het kader van de beneden beschreven lcentetypes een lcente. Het toegelaten aantal lcentes en prestate-eenheden, waarvoor een lcente verleend wordt, bedraagt één (1), hetzj n de documentate of n andere, aan de endgebruker ter beschkkng gestelde, materalen s een afwjkend aantal aan lcentes of prestate-eenheden vermeld. "Toegewezen computer" betekent één enkele autonome computer. "Server" s een toegewezen computer, de als centrale computer voor een softwaretoepassng fungeert, waarop door meerdere computers toegegrepen wordt. "Software" zjn computerprogramma s n machneleesbare vorm (Object Code), waarvoor oorspronkeljk een lcente van de kant van Avaya bestaat, en de door de endgebruker, ofwel als autonome producten of n vorm van een voornstallate n de hardware, gebrukt worden. "Hardware" zjn standaard hardware producten, de oorspronkeljk door Avaya verkocht werden en door de endgebruker gebrukt worden. Lcentetype(s): Een systeem/systemen toegewezen lcente (DS). Het s de endgebruker toegestaan, de software enkel op een toegewezen computer te nstalleren en te gebruken, hetzj een daarvan afwjkend aantal toegewezen computers s n de documentate of n andere, voor de endgebruker, beschkbare materalen bewezen. Avaya kan een dentfcate van de toegewezen computer/s door mddel van opgave van het type, het serenummer, de sleutel voor het prestatekenmerk, de standplaats of andere specfeke beschrjvngen vragen. Avaya kan verlangen dat de endgebruker deze gegevens, door mddel van een elektronsch mddel, dat door Avaya specaal voor de doel ontwkkeld werd, levert. Componenten van derden Bepaalde softwareprogramma s of delen van het product, kunnen software bevatten de op grond van overeenkomsten met derden verkocht werden "(Componenten van derden)". Deze overeenkomsten kunnen bepalngen bevatten, de de gebruksrechten van bepaalde delen van dt product utbreden of beperken ("Bepalngen van derden"). Informate ter dentfcate van componenten van derden of bepalngen, de op derden toepasbaar zjn, vndt U op de Avaya-nternetpagna onder: support.avaya.com/thrdpartylcense/ 4

5 Belangrjke aanwjzngen Tps voor de plaats van opstellng Kennsmakng met uw telefoon Gebruk voor uw telefoon, vooral bj neuwe of met onderhoudsmddelen behandelde meubelen een slpvrje onderlegger. Lak en onderhoudsmddelen kunnen stoffen bevatten de de kunstvoetjes van uw telefoon kunnen aantasten, waardoor deze msschen ongewenste sporen achterlaten op het meublar. Avaya kan net aansprakeljk worden gesteld voor dergeljke schade. Reparates Reparates en ngrepen aan het toestel mogen utslutend door vakkundg personeel worden utgevoerd. Maak de telefoon net open. Er kunnen beschadgngen ontstaan, waardoor de telefoon net meer functoneert. Wat u n eder geval dent te weten De volgende hoofdstukken moet u n elk geval lezen. U vndt hern utleg over alle onderdelen van de telefoon. U leert hoe u uw telefoon dent te gebruken. Overzcht van uw telefoon ( p. 7) Bassregels voor de bedenng ( p. 11) Aanwjzng Deze nformatebalk vndt u vaak aan het ende van een hoofdstuk. De balk bevat extra nformate de u helpt om de functes beter te gebruken. Extra functes Functes de met * gemarkeerd zjn, zjn standaard net geactveerd bj uw telefoon. Als u een van deze functes wlt gebruken, neem dan contact op met uw systeembeheerder.... telefoneren, maar comfortabel De volgende nstellngen kunt u onmddelljk of tjdens de eerste telefoontjes utvoeren: Volume ( p. 50) van het belsgnaal en de hoorn aanpassen aan uw omgevng. Het dsplaycontrast ( p. 50) aanpassen aan de lchtsterkte. Selecteren n welke taal ( p. 51) alle dsplaymeldngen moeten verschjnen. Beschkbaar zjn de talen Nederlands, Duts, Engels, Frans, Spaans en Italaans. Opslaan van vaak gebrukte oproepnummers n een persoonljk Telefoonboek ( p. 38). De nummers n het persoonljke telefoonboek kunt u zelf wjzgen. 5

6 Kennsmakng met uw telefoon Belangrjke aanwjzngen Gebrukersaanwjzng n andere talen U wlt deze gebruksaanwjzng n een andere taal lezen? Va onze Hompage kunt u naar onze documentendatabank gaan. Daar kunt u zen of de door u gewenste taalverse gedownload kan worden. Goo oude apparaten op correcte wjze weg - het mleu s u dankbaar Oude elektrsche en elektronsche apparaten de van dt symbool voorzen zjn, kunnen gevaarljke stoffen voor mens en mleu bevatten. Dergeljke apparaten mogen daarom net samen met ongescheden restafval (husafval) worden weggegood. Voor het behoud van het mleu staan er derhalve openbare nzamelplaatsen ter beschkkng voor het nzamelen van elektrsche en elektronsche apparaten de voorzen zjn van dt symbool. Om verspredng van deze stoffen n het mleu te voorkomen en belastng van de natuurljke hulpbronnen te vermnderen, s het echter ook mogeljk om deel te nemen aan het Avaya terugnamesysteem voor gebrukte apparaten. Bj dt systeem worden de afzonderljke componenten van de oude apparaten geschkt gemaakt voor hergebruk en worden stoffen vakkundg verwerkt. 6

7 Kennsmakng met uw telefoon Overzcht van uw T3 (IP)-Compact Overzcht van uw T3 (IP)-Compact 1 Dsplay 2 Weergave gesprek 3 Functetoetsen, gedeelteljk verlcht 4 Toets "Clear" 5 Pjltoetsen voor navgate n de dsplay 6 OK-toets 7 Escape-toets 8 Cjfertoetsen met letters 9 Volume-/contrasttoetsen 7

8 Kennsmakng met uw telefoon Welke functes hebben de toetsen Welke functes hebben de toetsen... Cjfertoetsen met letters: voor het kezen van telefoonnummers en het nvoeren van codes en teksten. De letters maken het kezen met letters mogeljk (vanty-nummers). Ster en hekje: Voor specale functes Escape: Beëndgt tjdens een gesprek de verbndng. Breekt anders de nvoer af (op het dsplay wordt dan het volgende hogere menunveau weergegeven). Clear: Wst het teken op de nvoegposte. Bevndt de nvoerposte zch achter het laatste teken, dan wordt het laatste teken gewst. Pjl op / neer: Beweegt de cursor n het dsplay naar boven en naar beneden. + / -: Verhoogt of vermndert het volume of het contrast. Pjl lnks / rechts: Beweegt de cursor op het dsplay naar lnks of rechts. Enter: Voor het selecteren van een gemarkeerde menurubrek of het bevestgen van een vermeldng. Functetoetsen: 4 vrj programmeerbare functetoetsen naast het cjferblok, daarvan 2 met LED s. 4 vast geprogrammeerde functetoetsen: Menu (de toets heeft een dudeljke verhogng op de bovenzjde), Handenvrj/Ludspreker, Nummerherhalng en Wachtstand. Aanwjzng De standaardprogrammerng van de functetoetsen staat gedrukt op de meegeleverde stckers. 8

9 Kennsmakng met uw telefoon T3 IP telefoon n gebruk nemen T3 IP telefoon n gebruk nemen Neem bj ngebruknemng van een IP-telefoon de onderstaande aanwjzngen n acht. Telefoon aansluten en aanmelden ( p. 10) Taal voor de aanmeldprocedure en IP-nstellngen kezen ( p. 10) Aanwjzng IP-specfeke nstellngen worden n afzonderljke hoofdstukken ( p. 61) beschreven. 9

10 Kennsmakng met uw telefoon T3 IP telefoon n gebruk nemen Telefoon aansluten en aanmelden Na aanslutng op het LAN (Local Area Network) en de stroomvoorzenng (alleen als de telefoon net va het LAN wordt gevoed) wordt n de telefoon eerst de software geactveerd en wordt er vervolgens automatsch naar een gatekeeper (verantwoordeljk voor de toegangsautorsate) gezocht. Gewoonljk wordt er een gatekeeper gevonden. Inden dt het geval s, wordt vervolgens een aanmeldngsvenster weergegeven:... Toestelnummer nvoeren. Naar de menurubrek PIN bladeren. PIN nvoeren. Voor IP Offce s bj leverng geen PIN ngesteld. Vervolgens verschjnt het stand-by dsplay. U bent nu ook berekbaar onder het door u ngevoerde telefoonnummer (extensenummer). Aanwjzng U kunt de taal voor de aanmeldngsprocedure wjzgen. Als u de aanmeldngsprocedure hebt afgebroken (verlaten van het aanmeldngsvenster met de escape-toets) om eerst nstellngen n het menu vast te leggen/te bekjken, kunt u zch vervolgens va de menurubrek Gebrukersbeheer weer aanmelden. Taal voor de aanmeldprocedure en IP-nstellngen kezen Als uw telefoon nog net s aangemeld, kunt u kezen ut zes verschllende talen (Nederlands/Duts/Engels/Frans/Italaans/Spaans): Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek "Taal wjzgen" bladeren. Gewenste taal kezen, bjv. Engels. Aanwjzng Bj de eerste nbedrjfstellng van uw telefoon kunt u ook op andere wjze de gewenste taal selecteren: als het aanmeldngsvenster verschjnt, drukt u de escape-toets twee keer n. U krjgt dan de tekst "D/GB/F/I/E/NL" te zen. Selecteer vervolgens de gewenste taal. Als de taal gewjzgd s, verschjnt "D/GB/F/I/E/NL" net meer op de dsplay. 10

11 Bassregels voor de bedenng Kennsmakng met uw telefoon Bassregels voor de bedenng Met behulp van het menu kunt u de meeste functes selecteren en gebruken. Om de bedenng eenvoudger te maken, kunt u vaak gebrukte functes op functetoetsen laten programmeren. Bj leverng zjn sommge toetsen al geprogrammeerd. Functes n het menu selecteren Functetoets "Menu" ndrukken. of naar de gewenste menurubrek bladeren. De gemarkeerde functe wordt weergegeven. In vele gevallen wordt eveneens een submenu weergegeven. In het submenu kunt u op dezelfde maner bladeren als n het hoofdmenu. Aanwjzngen Door mddel van pjltjes op het dsplay wordt aangegeven hoe u kunt verder bladeren: U kunt bj deze menurubrek een submenu oproepen. Door omhoog en/of omlaag te bladeren, kunt u nog meer menurubreken laten weergeven. Alle functes zjn te vnden n het menu-overzcht. Een bewerkng afbreken of beëndgen Als u zch vergst hebt: ndrukken (eventueel meerdere keren) om de bewerkng af te breken. U keert dan terug naar het vorge (hogere) menunveau, resp. naar het dsplay n stand-by. Aanwjzng De volgende nstellngen kunt u met de escape-toets net ongedaan maken: Wjzgngen aan de programmerng van functetoetsen. Instellngen de met de OK-toets gewjzgd zjn. Het dsplay helpt u De nformate op het dsplay begeledt u stap voor stap bj het gebruk van het toestel. Het dsplay geeft u allerle nformate, b. v. over uw actuele gesprek. Bj elke externe ISDN-beller wordt zjn telefoonnummer op het dsplay weergegeven voor zover hj de functe "Nummerpresentate" net utgeschakeld heeft. U kunt zen door we u wordt gebeld. Als de naam en het telefoonnummer van de beller n uw telecommuncate-nstallate bewaard zjn, dan wordt bj een gesprek zjn naam weergegeven. 11

12 Kennsmakng met uw telefoon Bassregels voor de bedenng Wat toont het dsplay n stand-by? Het dsplay n stand-by geeft de volgende nformate: Uw telefoonnummer en uw naam Datum en tjd Aandudng dat er neuwe nummers n de gespreksljst zjn Een pjl ter aandudng dat er statusmeldngen voor uw telefoon aanwezg zjn Statusmeldngen Uw telefoon nformeert u met een pjl naast de tjd als er bjzondere meldngen over de status van uw telefoon aanwezg zjn. Een statusmeldng vndt plaats als er belangrjke nformate voor u s bnnengekomen (bjv. een neuwe vermeldng n de gespreksljst) of u bjzondere functes hebt geactveerd (bjv. het belsgnaal hebt utgezet). Alle meldngen staan onder elkaar vermeld n het zogenaamde statusmenu. U kunt drect vanut een statusmeldng de betreffende menurubrek opvragen, bjv. om de nstellng te wjzgen. Naar de gewenste statusmeldng bladeren. 12

13 Bassregels voor de bedenng Tekst nvoeren Kennsmakng met uw telefoon U kunt met de cjfertoetsen ook letters en tekens nvoeren, bjv. voor namen n het persoonljke telefoonboek. De letters staan op de cjfertoetsen. Uw telefoon schakelt automatsch over op het ntoetsen van letters en andere tekens wanneer dt nodg s. Voorbeeld: Naam "JOHN" nvoeren: Toets JKL eenmaal ndrukken. Op het dsplay staat J. Kort wachten tot de nvoerposte naar rechts verschuft. Toets MNO dremaal. Op het dsplay staat JO. Kort wachten tot de nvoerposte naar rechts verschuft. Toets GHI tweemaal. Op het dsplay staat JOH. Kort wachten tot de nvoerposte naar rechts verschuft. Toets MNO tweemaal. Op het dsplay staat JOHN. Letters wssen Wst het teken op de nvoerposte. Bevndt de nvoerposte zch achter het laatste teken, dan wordt het laatste teken gewst. Wsselen tussen hoofdletters en klene letters Toets ndrukken om te wsselen tussen hoofdletters en klene letters. Specale tekens nvoeren Net alle mogeljke tekens staan op de cjfertoetsen. Naast ( p. 73) de gedrukte tekens zjn er onder elke toets nog meer tekens geprogrammeerd. Aanwjzng Detabel met tekens ( p. 73) laat een overzcht van alle mogeljke tekens zen. 13

14 Telefoneren zoals u gewend bent Gesprekken aannemen Gesprekken aannemen Telefoneren u gewend bent U kunt zoals gebrukeljk de hoorn opnemen om met de beller te spreken. Wanneer een andere deelnemer aangesloten op uw nstallate wordt gebeld, kunt u het gesprek op uw egen toestel opnemen. Bovenden s het mogeljk gesprekken aan te nemen met de toets "Montorng/ handsfree" en dan te telefoneren terwjl de hoorn op het toestel lgt. U kunt uw telefoon zo nstellen dat u bj een ntern gesprek automatsch handsfree kunt spreken. U hoeft dan de hoorn net meer op te nemen en u kunt onmddelljk met de oproeper spreken (automatsch handsfree bj nkomend gesprek ( p. 53)). Het s eveneens mogeljk om gesprekken net onmddelljk aan te nemen, maar eerst n wacht te zetten. Op de maner kunt u afmaken waarmee u bezg was (bjv. het wjzgen van een vermeldng n uw telefoonboek). U kunt een beller ook omleden (Follow me) zonder het gesprek aan te nemen. Als u ongewenste anonme oproepen ontvangt, dan kunt u het oproepnummer van de beller laten nagaan (onderscheppen). Wanneer u gebeld wordt ( p. 15) Gesprek voor een partner aannemen ( p. 15) Als een groep wordt gebeld (opnemen groep) ( p. 15) Als er een andere telefoon wordt gebeld (opnemen) ( p. 15) Tweede gesprek tjdens een gesprek (aankloppen) ( p. 16) Gesprek tjdens het programmeren ( p. 16) Follow me ( p. 16) Onderscheppen* ( p. 17) 14

15 Gesprekken aannemen Wanneer u gebeld wordt Telefoneren zoals u gewend bent Uw telefoon rnkelt. Op de dsplay wordt een gesprek weergegeven. Aanwjzngen opnemen. Zonder hoorn telefoneren: functetoets "Handenvrj/Ludspreker" ndrukken. Als u een omgeled gesprek krjgt, wordt het nummer of de naam weergegeven van de persoon de de beller heeft gekozen. Gesprek voor een partner aannemen Als u een partner op een functetoets hebt geprogrammeerd: een partner wordt gebeld. Functetoets voor de gebelde partner ndrukken. opnemen. Als er een andere telefoon overgaat (ophalen) Een andere telefoon gaat over. Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Ophalen bladeren.... Telefoonnummer nvoeren van de telefoon de overgaat. opnemen. U kunt nu met de beller spreken. Als een groep wordt gebeld (ophalen) Een groep wordt gebeld. De telefoon van een groepsld gaat over. Functetoets "Ophalen" ndrukken. Alle groepen waar u ld van bent worden weergegeven. naar de groep bladeren, waarnaar het groepsgesprek plaats vndt. Aanwjzngen opnemen. U kunt nu met de beller spreken. U kunt n plaats van een groep te kezen ook het telefoonnummer van de groep drect nvoeren 15

16 Telefoneren zoals u gewend bent Gesprekken aannemen Tweede gesprek tjdens een gesprek (aankloppen) U telefoneert. U krjgt een tweede gesprek. U hoort een éénmalge beltoon. De beller wordt als bovenste menurubrek weergegeven. Gesprek aannemen. De eerste deelnemer wacht en hoort nets van uw gesprek. Aanwjzng Aankloppen moet zjn geactveerd zodat het tweede gesprek wordt weergegeven. Gesprek tjdens het programmeren U wordt gebeld, maar wlt eerst afmaken waarmee u bezg bent: u bent aan het programmeren. U krjgt een gesprek. Naar de menurubrek Gesprek n wacht zetten bladeren. U kunt de programmerng voortzetten. Na het programmeren wordt het gesprek weergegeven. Doorschakelen naar U wordt gebeld en u wlt de beller naar een ander telefoonummer omleden (Doorsturen): naar de menurubrek Doorschakelen naar bladeren.... Telefoonnummer nvoeren waarnaar u het gesprek wlt omleden (Follow me). Het gesprek wordt omgeled. 16

17 Gesprekken aannemen Onderscheppen* Telefoneren zoals u gewend bent U voert een gesprek met een externe beller. In het dsplay verschjnt n plaats van het oproepnummer of de naam "Oproepnummer onderdrukt". Het oproepnummer van de beller kunt u opvragen bj uw netbeheerder (provder), de het nummer laat regstreren. Naar de menurubrek Onderscheppen bladeren. De nfomeldng "Oproep geregstreerd" wordt weergegeven. Het oproepnummer van de beller s nu bj uw netbeheerder (provder) opgeslagen. Aanwjzng Met het gebruk van de functe "Onderscheppen" gaan kosten gepaard de u bj uw netbeheerder (provder) dent te voldoen. Onderscheppen kunt u alleen gebruken wanneer de gebrukte netljn deze functe ondersteunt. Vraag uw netbeheerder (provder) hoe het vastgelegde oproepnummer aan u wordt medegedeeld. 17

18 Telefoneren zoals u gewend bent Iemand bellen Iemand bellen Uteraard kunt u met uw toestel ook gewoon ntern en extern telefoneren: kes drect het nterne doorkesnummer of het externe telefoonnummer. U kunt de laatste ten gekozen telefoonnummers nog eens kezen (nummerherhalng) en nummers de u vaak nodg hebt, kunt u met behulp van de functetoetsen kezen. Als een aanslutng bezet s, kunt u zch automatsch laten terugbellen als de ljnen weer vrj zjn. Bovenden kunt u n een lopend gesprek tussenkomen als u aan een deelnemer drngend ets wlt meedelen. Als uw externe gesprekspartner uw oproepnummer net mag zen, dan kunt u ook anonem bellen. U kunt omroepen doen aan deelnemers van uw telefoonnstallate va de ngebouwde ludspreker. U kunt ook omroepen doen aan afzonderljke deelnemers of groepen. Aanwjzng Intern en extern bellen ( p. 19) Iemand met een druk op een toets bellen ( p. 19) Nummerherhalng ( p. 19) Automatsche terugbellen ( p. 20) Zch n een lopend gesprek nschakelen (tussenkomen)* ( p. 20) Anonem bellen ( p. 21) Omroepen ( p. 21) Bj sommge telefoonnstallates moet er bj externe gesprekken voor het telefoonnummer een specaal kencjfer, het zogenaamde netkencjfer, worden ngevoerd. Meer nformate herover ontvangt u van uw systeembeheerder. 18

19 Iemand bellen Intern bellen Telefoneren zoals u gewend bent Aanwjzngen... Telefoonnummer nvoeren. opnemen. Natuurljk kunt u ook eerst de hoorn opnemen en vervolgens het telefoonnummer nvoeren. U kunt dan echter net meer corrgeren bj een fouteve nvoer. Als u drect kezen utgeschakeld hebt, kunt u nvoerfouten voor het kezen nog corrgeren. Inden nodg moet u voor externe gesprekken eerst nog een netnummer kezen. Vraag uw systeembeheerder voor nadere nformate herover. Iemand met een druk op een toets bellen Dsplay- of functetoets voor het gewenste toestel ndrukken. Aanwjzng opnemen. Hoe u een oproepnummer op een snelkestoets programmeert, vndt u n het hoofdstuk Functes/telefoonnummers programmeren ( p. 58). Nummerherhalng U kunt een van de 10 laatstgekozen telefoonnummers nogmaals kezen. Functetoets "Nummerherhalng" ndrukken. Naar het gewenste telefoonnummer bladeren, bjv opnemen. 19

20 Telefoneren zoals u gewend bent Iemand bellen Als de gebelde deelnemer net kan worden berekt (automatsch terugbellen) De gekozen aanslutng s bezet. Naar de menurubrek Terugopr. bladeren. Neerleggen. Zodra de andere aanslutng opneuw vrj s, belt uw telefoon. opnemen als uw telefoon rnkelt. De andere aanslutng wordt automatsch va de telefoonnstallate gebeld. Aanwjzng Bj externe gesprekken kunt u "Automatsch terugbellen" alleen gebruken, als uw netbeheerder (provder) en het type aanslutng van uw nstallate en het doel deze functe ondersteunen. Bj externe gesprekken kunt u "Automatsch terugbellen" ook gebruken, als de gekozen aanslutng vrj s en de oproep net wordt aangenomen. Zch n een lopend gesprek nschakelen (tussenkomen)* U belt een nterne deelnemer. De deelnemer s n gesprek. U wlt n het gesprek tussenkomen: Naar de menurubrek Tussenk. bladeren. Alle betrokkenen horen een tussenkomstsgnaal. U neemt nu deel aan het gesprek en u kunt met alle deelnemers spreken. Aanwjzng Tussenkomen s enkel bnnen uw nstallate mogeljk. Dt moet voor uw telefoon en de betreffende telefoon vrjgegeven zjn. Neem zonodg contact op met uw systeembeheerder. Tussenkomen beëndgen: neerleggen of de escape-toets ndrukken. 20

21 Iemand bellen Anonem bellen Telefoneren zoals u gewend bent... Extern oproepnummer nvoeren. Naar de menurubrek Anonem bellen bladeren. "Anonem bellen" bevestgen. Aanwjzng opnemen. Uw telefoonnummer wordt net aan de gesprekspartner doorgegeven. "Anonem bellen" moet door uw netbeheerder (provder) ondersteund worden. Intercom Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Intercom bladeren.... Telefoonnummer of groepnummer nvoeren, waaraan u uw meldng wlt doen. opnemen. U kunt uw meldng doen. De afzonderljke deelnemers of alle groepsleden horen uw meldng. Aanwjzng In plaats van een groepnummer n te voeren, kunt u ook een weergegeven groep kezen en met de toets OK bevestgen. U hoort de meldng alleen nog n uw hoorn, als u de hoorn opneemt. 21

22 Telefoneren zoals u gewend bent Meerdere verbndngen tot stand brengen Meerdere verbndngen tot stand brengen U kunt tjdens een gesprek een extra gesprek (Aankloppen ( p. 55)) aannemen. U kunt met meerdere gesprekspartners afwsselend spreken en naar wens tussen deze partners heen en weer schakelen. U kunt met twee gesprekspartners tegeljk spreken (conferente met z n dreën). Tussendoor ets aan emand vragen (wachtstand) ( p. 23) Afwsselend met gesprekspartners spreken (wsselen) ( p. 23) Beller doorverbnden ( p. 23) Een bjkomende beller doorverbnden ( p. 24) Conferente - 3 deelnemers ( p. 24) Conferente - veel deelnemers ( p. 25) Conferentepartners met elkaar verbnden ( p. 25) 22

23 Telefoneren zoals u gewend bent Meerdere verbndngen tot stand brengen Tussendoor ets aan emand vragen (wachtstand) Terwjl u telefoneert: Functetoets "Wachtstand" ndrukken. De gesprekspartner wacht en kan net meelusteren.... Nummer nvoeren van de persoon met we u ruggespraak wlt houden. Ruggespraak houden. Inden nodg de verbndng met de ruggespraakdeelnemer verbreken. naar de menurubrek Terug naar... bladeren. U spreekt opneuw met de eerste gesprekspartner. Als u de verbndng net hebt afgebroken, wacht nu de ruggespraakdeelnemer. Aanwjzng U kunt de ruggespraakdeelnemer ook met een functetoets bellen als de als partnertoets ngesteld s of waarmee zjn telefoonnummer geprogrammeerd s (snelkestoets). Afwsselend met gesprekspartners spreken (wsselen) U wlt met een wachtende gesprekspartner (bjv ) spreken: Naar de menurubrek Terug naar bladeren. De andere gesprekspartner wacht nu. Beller doorverbnden Uw gesprekspartner wl doorverbonden worden: Functetoets "Wachtstand" ndrukken. De gesprekspartner wacht en kan net meelusteren.... Nummer nvoeren van de persoon naar we u wlt doorverbnden. Neerleggen. De ruggespraakdeelnemer wordt met de eerste gesprekspartner verbonden. Aanwjzngen U hoeft net te wachten tot de ruggespraakdeelnemer het gesprek aanneemt. 23

24 Telefoneren zoals u gewend bent Meerdere verbndngen tot stand brengen Een bjkomende beller doorverbnden U wordt tjdens een gesprek door emand gebeld, b.v. door : Naar de menurubrek Gesprek van bladeren. U wordt met de bjkomende beller verbonden. De eerste beller wacht en hoort nets van uw gesprek. U wlt de neuwe beller nu doorverbnden, bjv. met telefoonnummer 1234: Functetoets "Wachtstand" ndrukken. Nummer nvoeren waarmee u wlt verbnden, n dt voorbeeld U kunt nu de beller aankondgen. Uw eerste gesprekspartner wacht. Naar de menurubrek Doorverb.nr bladeren. U spreekt opneuw met uw eerste gesprekspartner. Conferentedeelnemer n gesprek schakelen Terwjl u telefoneert (b.v. met ): Functetoets "Wachtstand" ndrukken. De gesprekspartner wacht.... Telefoonnummer van de tweede conferentedeelnemer nvoeren. Als u met deze deelnemer verbonden bent, kunt u de conferente actveren. naar de menurubrek Conferente bladeren. Aanwjzngen Conferente beëndgen: Iedere deelnemer kan zch ut de conferente schakelen: hoorn neerleggen. De gebelde derde deelnemer meldt zch net: va de menurubrek Terug naar tst... terugschakelen naar de eerste gesprekspartner. 24

25 Telefoneren zoals u gewend bent Meerdere verbndngen tot stand brengen Conferente met meer dan dre deelnemers U telefoneert met de eerste gesprekspartner de aan uw conferente wl deelnemen: Functetoets "Wachtstand" ndrukken. De gesprekspartner wacht.... Telefoonnummer van de tweede conferentedeelnemer nvoeren. Wacht tot u met deze deelnemer verbonden bent. Functetoets "Wachtstand" opneuw ndrukken. De bede eerste gesprekspartners wachten. Nu nden nodg andere gesprekspartners bellen en ook "wachten laten". naar de menurubrek Conferente bladeren. U bent nu met alle wachtende gesprekspartners n een conferente. Aanwjzng Conferente beëndgen: Iedere deelnemer kan zch ut de conferente schakelen: hoorn neerleggen. De neuwe gebelde deelnemer meldt zch net: va de menurubrek Terug naar dln... terugschakelen naar een wachtende gesprekspartner. Conferentepartners met elkaar verbnden Tjdens de conferente: Neerleggen. 25

26 Telefoneren zoals u gewend bent Zonder hoorn telefoneren Zonder hoorn telefoneren U kunt uw gesprekspartner va de ludspreker horen of u kunt zonder hoorn met hem praten. Bovenden kunt u emand handenvrj bellen. U hoeft de hoorn dan net op te nemen. U kunt tjdens een gesprek ook handenvrj spreken en verder telefoneren terwjl de hoorn op de haak lgt. Ludspreker /Handenvrj tjdens het gesprek nschakelen ( p. 27) Iemand met neergelegde hoorn bellen (Handenvrj) ( p. 27) Handenvrj spreken - gesprek met de hoorn voortzetten ( p. 27) Handenvrj spreken - gesprek beëndgen ( p. 27) Tps voor ludspreker en handenvrj telefoneren ( p. 28) 26

27 Zonder hoorn telefoneren Handenvrj/Ludspreker tjdens het gesprek nschakelen Telefoneren zoals u gewend bent Terwjl u met de hoorn telefoneert: Omschakelen op ludspreker: Functetoets "Handenvrj/Ludspreker" ndrukken (LED lcht op). U kunt va de ludspreker naar uw gesprekspartner lusteren. Omschakelen op handenvrj: Functetoets "Handenvrj/Ludspreker" nogmaals ndrukken (LED knppert). De mcrofoon s ngeschakeld. U kunt de hoorn neerleggen en vrj spreken. Ludsprekervolume nstellen: Toetsen + en ndrukken. Iemand met neergelegde hoorn bellen (handenvrj)... Telefoonnummer nvoeren. Functetoets "Handenvrj/Ludspreker" ndrukken (LED knppert). Als de gewenste gesprekspartner zch meldt, hoort u deze va de ludspreker en kunt u met de gesprekspartner spreken terwjl de hoorn op de haak lgt. Aanwjzng Als u de functe "Handenvrj" hebt ngeschakeld, knppert de LED naast de functetoets. Als u emand handenvrj wlt bellen, kunt u het telefoonnummer ook n de gespreksljst of de nummerherhalngsljst selecteren. Handenvrj spreken - gesprek met de hoorn voortzetten Terwjl u handenvrj telefoneert: Opnemen (LED gaat ut). Handenvrj spreken - gesprek beëndgen Terwjl u handenvrj telefoneert en de hoorn op de haak lgt: Functetoets "Handenvrj/Ludspreker" ndrukken (LED gaat ut). Aanwjzng U kunt het gesprek ook beëndgen met de escape-toets. 27

28 Telefoneren zoals u gewend bent Zonder hoorn telefoneren Tps voor ludspreker en handenvrj telefoneren Msschen weet u net preces of ludspreker of handenvrj ngeschakeld s? Hervoor enkele eenvoudge tps: Als de hoorn net op het toestel lgt, kunt u met de functetoets "Handenvrj/ Ludspreker" altjd wsselen tussen ludspreker (LED aan), handenvrj (LED knppert) en normaal telefoneren (LED ut). Het gesprek wordt herdoor noot beëndgd. Als de hoorn echter op de haak lgt, wordt het gesprek va een wllekeurge toetsdruk beëndgd! 28

29 Gespreksljst gebruken Telefoneren met comfort Gespreksljst gebruken Telefoneren met comfort Als u een gesprek net aanneemt, dan wordt hj samen met de tjd en de datum n de gespreksljst geregstreerd. U kunt deze ljst altjd nkjken en de geregstreerde abonnee vanut de gespreksljst terugbellen. In de gespreksljst kunt u ook alle gevoerde gesprekken zen. De ljst geeft de laatste 10 gesprekken weer. Een vermeldng ut de gespreksljst kezen ( p. 30) Een vermeldng wssen ( p. 30) Alle nummers wssen ( p. 30) Symbolen n de gespreksljst ( p. 31) 29

30 Telefoneren met comfort Gespreksljst gebruken Een vermeldng ut de gespreksljst kezen Aanwjzngen Functetoets "Gespreksljst" ndrukken. Naar de gewenste vermeldng bladeren, bjv opnemen. Als u een vermeldng ut de gespreksljst kest, dan wordt deze automatsch gewst. Een vermeldng wssen Functetoets "Gespreksljst" ndrukken. Naar de vermeldng bladeren de u wlt wssen, bjv Vermeldng wssen. Aanwjzngen Als u een gemste oproep ut de gespreksljst kest, dan wordt deze automatsch gewst. Alle nummers wssen Functetoets "Gespreksljst" ndrukken. Naar de menurubrek Alles wssen bladeren. 30

31 Gespreksljst gebruken Symbolen n de gespreksljst Voorbeeld van vermeldngen n de gespreksljst: Telefoneren met comfort! :13 2* Wagner :34 Dupont : :31 Betekens! Neuwe vermeldngen de nog net zjn bekeken Vermeldng de al eens s weergegeven Gesprek dat u met een externe beller hebt gevoerd Telefoonnummer van de beller Dupont Naam van de beller :31 Dag en tjdstp van het laatste gesprek 2* De beller heeft twee keer gebeld Wagner 14 Bj Follow me naar uw telefoon: Beller en telefoonnummer van de telefoon, de omgeled was Aanwjzng Zeer lange gegevens passen net compleet op het dsplay. Met de pjltjestoetsen rechts en lnks kunt u de volledge gespreksljstvermeldng bekjken. U kunt vermeldng ut de gespreksljst ( p. 41) overnemen n het telefoonboek. 31

32 Telefoneren met comfort Gesprekken omleden (Follow me) (IP Offce) Gesprekken omleden (Follow me) (IP Offce) U kunt nkomende gesprekken naar een andere aanslutng omleden (Follow me). U kunt de gesprekken ook van een andere aanslutng naar uw toestel omleden (Follow me). U kunt doorschakelen naar een reeds eerder ngevoerd telefoonnummer actveren. U kunt er herbj voor kezen, of dt altjd dent te gebeuren, of dt enkel dent te gebeuren als de telefoon bezet s of dt pas dent te gebeuren als na een bepaalde tjd het gesprek nog net s aangenomen. Dt kunt u ook voor andere telefoons nstellen, als u over de nodge bevoegdhed beschkt. U kunt een oproep ook bj twee telefoons tegeljkertjd laten sgnaleren, bjv. bj uw burotelefoon en bj uw mobele telefoon. Gesprekken voor uw telefoon omleden (Follow me) ( p. 33) Gesprekken naar uw telefoon omleden (Follow me) ( p. 33) Follow me utschakelen ( p. 34) Doorschakelen ( p. 34) Doorschakelen na bepaalde tjd en bj bezet ( p. 35) Gesprekken voor een ander toestel doorschakelen ( p. 36) Doorschakeldoel wssen ( p. 37) Oproepsgnalerng bj twee telefoons (Moble Twnnng)* ( p. 37) Aanwjzng De tjd, nadat de doorschakelng "na tjd" van het gesprek plaatsvndt, wordt n de nstallate ngesteld. 32

33 Telefoneren met comfort Gesprekken omleden (Follow me) (IP Offce) Gesprekken voor uw telefoon omleden (Follow me) Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Follow me bladeren. Naar de menurubrek Omgeled naar bladeren. Intern oproepnummer nvoeren waarnaar u de oproepen wlt omleden, b.v. naar Op de dsplay wordt de statusmeldng Omgeled naar 1234 weergegeven. Aanwjzngen In plaats van het telefoonnummer n te voeren, kunt u ook op de snelkes- of partnertoets drukken. Gesprekken naar uw telefoon omleden (Follow me) Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Doorsturen bladeren. Naar de menurubrek Follow me her bladeren. Intern telefoonnummer nvoeren van het toestel waarvoor u een Follow me naar uw toestel wlt nstellen, bjv Telefoonnummer bevestgen. Op de dsplay van de omgelede telefoon wordt de statusmeldng Follow me naar 1234 weergegeven. Aanwjzngen In plaats van het telefoonnummer n te voeren, kunt u ook op de snelkes- of partnertoets drukken. 33

34 Telefoneren met comfort Gesprekken omleden (Follow me) (IP Offce) Follow me utschakelen In het statusmenu: Naar de gewenste statusmeldng bladeren, b.v. Follow me naar 1234 Naar de menurubrekdeactveren bladeren. Follow me wssen. Doorschakelen Functetoets "Onvoorwaardeljk doorschakelen" ndrukken. Telefoonnummer nvoeren of nden nodg het weergegeven nummer corrgeren, waar u de gesprekken naartoe wenst door te schakelen (bjv. naar 1234). Voor een extern telefoonnummer moet u bovenden, nden nodg, een netnummer (meestal "0") toevoegen. naar de menurubrek aan bladeren. In de statusmeldngen volgt het bercht Omgeled naar

35 Telefoneren met comfort Gesprekken omleden (Follow me) (IP Offce) Doorschakelen na bepaalde tjd en bj bezet Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Doorsturen bladeren. naar de menurubrek Doorsch. bj bez/nvt. bladeren. Telefoonnummer nvoeren of nden nodg het weergegeven nummer corrgeren, waar u de gesprekken naartoe wenst door te schakelen (bjv. naar 1234). Voor een extern telefoonnummer moet u bovenden, nden nodg, een netnummer (meestal "0") toevoegen. naar de menurubrek bj geen antwoord (na tjd) of bj bezet bladeren. In de statusmeldngen volgt het bercht Omgeled naar Daarnaast staat er op de dsplay een urensymbool voor "na tjd" of een B voor doorschakelen "bj bezet". Aanwjzng U kunt doorschakelen na tjd en bj bezet tegeljkertjd nschakelen. Het doorschakelen gebeurt dan naar hetzelfde telefoonnummer. Net als bj "normaal" doorschakelen, kunt u voor het doorschakelen na tjd of bj bezet een andere telefoonnummer nvoeren. Standaard worden alleen de gesprekken doorgeschakeld de drect gercht zjn op uw telefoon. U kunt ook gesprekken omleden de u als ld van een groep bereken. Stel daarvoor n het menu Doorsturen > Onvoorw. doorschakelen de menurubrek Groepsgespre. doorsch. n op "aan". 35

36 Telefoneren met comfort Gesprekken omleden (Follow me) (IP Offce) Gesprekken voor een ander toestel doorschakelen* Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Doorsturen bladeren. naar de menurubrek Doorsch. voor bladeren. Intern telefoonnummer nvoeren van het toestel waarvoor u een omledng naar uw toestel wlt nstellen, bjv PIN-code voor deze deelnemer nvoeren, bjv Invoer bevestgen. naar de menurubrek Onvoorw. doorsch. of Doorsch. bj bez/nvt. bladeren. Invoer bevestgen. Telefoonnummer nvoeren of nden nodg het weergegeven nummer corrgeren, waar de gesprekken naartoe moeten worden doorgeschakeld (bjv. naar 1234). Voor een extern telefoonnummer moet u bovenden, nden nodg, een netnummer (meestal "0") toevoegen. nden nodg naar de menurubrek bj geen antwoord (na tjd) of bj bezet bladeren. Aanwjzng In plaats van het telefoonnummer n te voeren, kunt u ook op de snelkes- of partnertoets drukken. 36

37 Telefoneren met comfort Gesprekken omleden (Follow me) (IP Offce) Doorschakeldoel wssen Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Doorsturen bladeren. naar de menurubrek Onvoorw. doorschakelen of Doorsch. bj bez/ Nvt. bladeren. Naar de menurubrek Wssen bladeren. Het telefoonnummer s gewst. Aanwjzng Als u een doorschakelng utschakelt, bljft de doorschakelbestemmng behouden. Oproepsgnalerng bj twee telefoons (Moble Twnnng)* Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Oproepomledng bladeren. Naar de menurubrek Twnnng bladeren.... extern oproepnummer van de telefoon nvoeren, de bj een oproep ook moet rnkelen, bj v Telefoonnummer bevestgen. Op de dsplay van de telefoon wordt de statusmeldng Twnnng (Aan) weergegeven. Als uw T3 telefoon nu wordt gebeld, rnkelt tevens de externe telefoon. Het gesprek kunt u dan va bede telefoons aannemen. Aanwjzng Als Twnnng op een dsplay- of functetoets s geprogrammeerd, dan knppert de weergave wanneer u een gesprek met uw mobele telefoon hebt aangenomen. Het gesprek kunt u door een druk op deze toets met uw T3 telefoon overnemen. 37

38 Telefoneren met comfort Telefoonboek gebruken Telefoonboek gebruken Het telefoonboek bestaat ut een centraal en een persoonljk deel. Het omvat maxmaal 1000 nummers. De nummers n het centrale deel worden aan elke telefoon getoond. Ze kunnen alleen met het Admnstratonstool "Manager" worden gewjzgd. U kunt persoonljke nummers aan uw telefoonboek toevoegen en wjzgen. Deze persoonljke nummers zjn alleen beschkbaar n uw telefoon. Alle nummers kunt u dan snel en eenvoudg kezen. Een vermeldng ut het telefoonboek kezen ( p. 39) Neuwe vermeldng n het telefoonboek nvoeren ( p. 39) Nummers n het telefoonboek bewerken ( p. 40) Nummer ut de nummerherhalng n het telefoonboek opslaan ( p. 40) 38

39 Telefoonboek gebruken Een vermeldng ut het telefoonboek kezen Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Telefoonboek bladeren. Telefoneren met comfort... een of meerdere begnletters van de naam nvoeren. Even wachten tot de nvoegmarkerng weer verschjnt. naar beneden bladeren. Aanwjzngen opnemen. De deelnemer wordt gekozen. Met de pjltoetsen kunt u ook naar de gewenste deelnemer bladeren. Neuwe vermeldng n het telefoonboek nvoeren Aanwjzng Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Telefoonboek bladeren. Naar de menurubrek Neuwe pers. verm. bladeren.... Telefoonnummer nvoeren. Telefoonnummer bevestgen.... Naam nvoeren. Naam bevestgen en hele vermeldng opslaan n het persoonljke telefoonboek. Eventueel dent u voor een extern telefoonnummer nog een netkencjfer n te voeren. Meer nformate herover ontvangt u van uw systeembeheerder. 39

40 Telefoneren met comfort Telefoonboek gebruken Nummers n het telefoonboek bewerken U kunt alle persoonljke nummers wjzgen de u aan het telefoonboek hebt toegevoegd. Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Telefoonboek bladeren.... een of meerdere begnletters van de naam nvoeren. Even wachten tot de nvoegmarkerng weer verschjnt. naar beneden bladeren. weergegeven vermeldng bevestgen. Naar de menurubrek Bewerken bladeren. Telefoonnummer bewerken. Naam bewerken. Neuwe nstellngen opslaan. Nummer ut de nummerherhalng n het telefoonboek opslaan Functetoets "Nummerherhalng" ndrukken. Naar de gewenste vermeldng bladeren, bjv Naar de menurubrek Vermeldng telefoonboek bladeren. Aanwjzng... Naam bj dt telefoonnummer nvoeren. Overname n het telefoonboek. Een gespreksljstvermeldng kunt u op dezelfde maner n uw telefoonboek opslaan. 40

41 Telefoonboek gebruken Gespreksljstvermeldng n het telefoonboek opnemen Functetoets "Gespreksljst" ndrukken. Naar de gewenste vermeldng bladeren, bjv Naar de menurubrek Vermeldng telefoonboek bladeren.... Naam bj dt telefoonnummer nvoeren. Overname n het telefoonboek. Telefoneren met comfort 41

42 Telefoneren met comfort Gesprekskosten opvragen (IP Offce) Gesprekskosten opvragen (IP Offce) U kunt tjdens een gesprek de actuele gesprekskosten n uw landvaluta laten weergeven ( p. 55). U kunt de kosten voor uw laatste gesprek bekjken. Uw gesprekkosten worden opgeteld en opgeslagen vanaf de laatste reset. Aanwjzng Kosten voor het laatste gesprek opvragen ( p. 43) Som van de kosten bekjken ( p. 43) Kostenteller wssen ( p. 43) De kosten kunnen alleen worden weergegeven wanneer deze functe door uw netbeheerder (provder) wordt ondersteund. Door technsche redenen kunnen de weergegeven kosten afwjken van de berekende kosten. Bj een conferente met twee externe deelnemers wordt de som van de kosten voor bede externe verbndngen weergegeven. Kosten voor een externe oproepomledng worden als nfomeldng weergegeven. 42

43 Telefoneren met comfort Gesprekskosten opvragen (IP Offce) Kosten voor het laatste gesprek opvragen Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Kosten bladeren. De kosten voor het laatste gesprek, bjv. Laatste gesprek 1,19 worden weergegeven. Som van de kosten bekjken Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Gesprekskosten bladeren en bevestgen. Naar de menurubrek Som bladeren. De som van de kosten tot nu toe, bjv. Som 31,17, wordt weergegeven. Kostenteller wssen Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Gesprekskosten bladeren en bevestgen. Naar de menurubrek wssen bladeren en bevestgen. 43

44 Telefoneren met comfort Telefoon afsluten Telefoon afsluten U kunt uw telefoon bevelgen tegen gebruk door onbevoegden door het toestel af te sluten met behulp van een PIN-code (geheme code). De PIN-code kunt u zelf nvoeren en zo nodg wjzgen. In afgesloten toestand kunt u alleen gesprekken aannemen en nterne telefoonnummers kezen. PIN-code (geheme code) wjzgen ( p. 45) Telefoon afsluten ( p. 45) Toestel ontgrendelen ( p. 46) 44

45 Telefoon afsluten PIN-code (geheme code) wjzgen Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Telefoonslot bladeren. Naar de menurubrek PIN programmeren bladeren. Telefoneren met comfort... hudge PIN-code nvoeren.... Neuwe PIN-code nvoeren. PIN-code bevestgen. Aanwjzngen Bj leverng s geen PIN-code ngesteld. De PIN-code kan 31 cjfers omvatten. Als u bj het nvoeren van uw PIN-code een fout hebt gemaakt: escape-toets ndrukken en opneuw begnnen. De PIN-code van het telefoonslot en de PIN-code van Hot Deskng ( p. 48) zjn dentek. Telefoon afsluten Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Telefoonslot bladeren. Naar de menurubrek Toestel vergrendelen bladeren. De telefoon s nu afgesloten. 45

46 Telefoneren met comfort Telefoon afsluten Toestel ontgrendelen Dsplay n stand-by: Naar de statusmeldng Telefoon vergrendeld bladeren. Aanwjzng... hudge PIN-code nvoeren. nden nodg PIN-code bevestgen. Als u bj het nvoeren van uw PIN-code een fout hebt gemaakt: escape-toets ndrukken en opneuw begnnen. Bj leverng s geen PIN-code ngesteld. 46

47 Telefoneren n een partnergroep Telefoneren met comfort Telefoneren n een partnergroep Een (gebruker) kan edere nterne gebruker van uw telecommuncatenstallate zjn. U kunt bepaalde functetoetsen als partnertoetsen laten programmeren. De LED s van de functetoetsen ( p. 59) nformeren u over de actvteten van edere partner. Partner bellen Toets voor de gewenste partner ndrukken. opnemen. Gesprek voor een partner aannemen De telefoon van een partner belt. De betreffende partnerdsplay knppert: Partnertoets ndrukken. opnemen. 47

48 Telefoneren met comfort Bj vreemde telefoon aanmelden (Hot Deskng) Bj vreemde telefoon aanmelden (Hot Deskng) Hot stelt u n staat om u bj een vreemde telefoon aan te melden. Deze telefoon neemt uw doorkesnummer aan en de nstellngen van uw normale telefoon (bv. telefoonboek en de programmerng van de functetoetsen). Aanwjzng Hot Deskng s alleen mogeljk nden u daarvoor een PIN-code heeft vastgelegd. Deze PIN s dentek aan de telefoonslot-pin ( p. 45). Hot deskng s ook mogeljk n een groep SCN-nstallates (Small Communty Network). Aanmelden / "nloggen" U kunt zch bj edere vreemde telefoon aanmelden nadat u een juste PIN-code heeft ngevoerd. Bj het vreemde toestel: Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek logn bladeren.... hudge PIN-code nvoeren. nden nodg PIN-code bevestgen. U bent bj dt toestel aangemeld. Aanwjzng U werd automatsch afgemeld bj het toestel waar u eerder was aangemeld. Van de telefoon afmelden (Logout) U kunt zch afmelden (Logout) bj uw egen telefoon of een vreemde telefoon waarvoor u zch met Hot Desk heeft aangemeld: Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Logout bladeren. U bent nu utgelogd. Aanwjzng Inden u zch va Hot Deskng voor dt toestel had aangemeld, wordt de normale gebruker van dt toestel weer automatsch aangemeld. U wordt dan automatsch weer voor uw normale toestel aangemeld. Vanaf een telefoon waarvoor geen gebruker s aangemeld, kunnen andere nterne deelnemers worden gebeld. 48

49 Gelud, contrast en taal nstellen Telefoon naar wens nstellen Gelud, contrast en taal nstellen Telefoon naar wens nstellen U kunt verschllende geludsnstellngen alsook nstellngen voor contrast van het dsplay volgens uw wensen veranderen. U kunt het belsgnaal utschakelen. De taal voor de dsplayteksten kunt u va de taalnstellng wjzgen. Als u net berekbaar bent, kunt u gesprekken omleden (Doorsturen) naar uw vocemal. Volume en contrast nstellen ( p. 50) Net storen ( p. 50) Taal nstellen ( p. 51) Vocemal ( p. 51) 49

50 Telefoon naar wens nstellen Gelud, contrast en taal nstellen Volume en contrast nstellen U kunt het dsplay en de tonen van uw telefoon snel aan de wsselende omgevngsomstandgheden aanpassen (bjv. fel zonlcht, lude reparatewerkzaamheden). Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Instellngen bladeren. Naar de menurubrek Dsplay / Audo bladeren. Naar de menurubrek Audo / Contrast bladeren. Naar de gewenste menurubrek bladeren. Instellng verhogen of vermnderen. U krjgt de neuwe belnstellngen drect ter controle te horen. Eventueel naar andere menurubreken bladeren en de nstellngen wjzgen. Menu verlaten. De neuwe nstellngen zjn opgeslagen. Aanwjzng Met de toetsen "+" en "-" kunt u vanut de basstoestand van uw telefoon drect naar het menu "Akoestek / Contrast" gaan. U kunt elke nstellng ook wjzgen door de cjfertoets voor de gewenste nstellng n te drukken. Als u alle geluds- en contrastnstellngen wlt resetten op de standaardwaarden, bladert u naar de menurubrek Standaardnstellng en bevestgt u de gemaakte keuze met de OK-toets. Net storen Als u net gestoord wl worden, kunt u de beltoon tjdeljk utschakelen. Functetoets "Net storen" ndrukken. Aanwjzngen Wanneer u "Net storen" ngeschakeld hebt: Een beller wordt naar uw vocemal geschakeld als de vocemal actef s. U kunt zelf onbeperkt nterne en extern bellen, als u "Net storen" ngeschakeld hebt. 50

51 Gelud, contrast en taal nstellen Taal nstellen* Telefoon naar wens nstellen De taal voor de dsplayteksten kunt u va de taalnstellng wjzgen. Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Instellngen bladeren. Naar de menurubrek Dsplay / Audo bladeren. Naar de menurubrek Taal bladeren. De momenteel ngestelde taal s gemarkeerd. Gewenste taal kezen. Menu verlaten. De telefoon voert een reset ut. Alle dsplaymeldngen worden nu n de gekozen taal weergegeven. Vocemal nschakelen Als n uw telecommuncate-nstallate een vocemal (antwoordapparaat) opgenomen s: Als u de vocemal nschakelt, worden de gesprekken na een bepaalde tjd automatsch naar de vocemal geschakeld. Bellers kunnen daar een bercht nspreken. Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Instellngen bladeren en bevestgen. Naar de menurubrek Dsplay / Audo bladeren en bevestgen. naar de menurubrek Vocemal bladeren. De actuele nstellng wordt aan de rechterzjde van de regel de doorschakelbestemmng. Instellng wjzgen. De neuwe nstellng wordt aan de rechterzjde van de regel aangegeven. Menu verlaten. Aanwjzng Ingestelde Follow me s of doorschakelngen van gesprekken worden eerst n acht genomen en vervolgens wordt een gesprek pas naar vocemal geschakeld. Als u berchten op uw vocemal hebt, dan verschjnt de meldng "Vocemal" n het statusmenu. Het aantal berchten wordt herachter vermeld. U kunt de vocemal drect va het statusmenu opvragen. Lees voor het gebruk van de vocemal a.u.b. de betreffende gebruksaanwjzng. 51

52 Telefoon naar wens nstellen Algemene nstellngen wjzgen Algemene nstellngen wjzgen U kunt nstellen hoe uw telefoon standaard een verbndng opbouwt. Heronder vallen alle nstellngen de u helpen om comfortabeler te telefoneren: bjv. handsfree automatsch bj gesprek. U kunt nstellen dat u tjdens een gesprek gewaarschuwd wordt bj een tweede gesprek (aankloppen). U kunt bepalen of een telefoonnummer aan de gesprekspartner wordt doorgegeven of net. Voor afrekenngsdoelenden kunt u aan lopende gesprekken een verrekencode toewjzen. U kunt ook de actuele gesprekskosten laten weergeven. De op uw telefoon aangedude datum/tjd kunt u wjzgen. U kunt zch tjdeljk utschakelen ut alle groepen waartoe u behoort. U kunt eveneens de status van deze groepen wjzgen. automatsch handsfree bj nkomend gesprek ( p. 53) Nummerweergave ut ( p. 54) Snelkezen ( p. 54) Aankloppen nschakelen ( p. 55) Kostenweergave ( p. 55) Verrekencode* ( p. 56) Datum/tjd* ( p. 56) Ldmaatschap groep wjzgen* ( p. 57) Groepsstatus wjzgen* ( p. 57) 52

53 Algemene nstellngen wjzgen Automatsch handenvrj bj nkomend gesprek Telefoon naar wens nstellen Als u deze functe nschakelt, neemt uw telefoon elk ntern gesprek automatsch aan. Bj een gesprek hoort u enkel een korte peptoon en kunt u onmddelljk, zonder op een toets te drukken of zonder de hoorn op te nemen, handsfree met de beller spreken. Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Instellngen bladeren. Naar de menurubrek Kesnstellngen bladeren. Naar de menurubrek Intern autom. beantw. bladeren. Rechts aan de rand van het dsplay staat of de functe n- of utgeschakeld s. Functe n- of utschakelen. De neuwe toestand wordt weergegeven. Menu verlaten. De neuwe nstellng s opgeslagen en er verschjnt een statusmeldng. Aanwjzng Als uw gesprekspartner het gesprek beëndgt, kan onmddelljk een neuw gesprek worden aangenomen. 53

54 Telefoon naar wens nstellen Algemene nstellngen wjzgen Nummerpresentate U kunt bepalen of een telefoonnummer aan een externe gesprekspartner wordt doorgegeven of net. Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Instellngen bladeren. Naar de menurubrek Kesnstellngen bladeren. naar de menurubrek Nummerpresentate bladeren. Toets voor de gewenste nstellng ndrukken: ut, om de weergave van het telefoonnummer helemaal ut te schakelen, aan, om uw doorkesnummer (bjv ) te versturen Menu verlaten. De neuwe nstellng s opgeslagen. Aanwjzng Deze functe dent door uw netbeheerder ondersteund te worden. U kunt de overdracht van het telefoonnummer ook alleen voor het volgende gesprek blokkeren (Anonem bellen ( p. 21)). Doorkesnummer Wanneer u deze functe op "ut" zet, kunt u een telefoonnummer eerst n zjn geheel ntoetsen en daarna actveren. Het ngetoetse telefoonnummer kunt u zo nog een keer controleren en, nden nodg, corrgeren. Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Instellngen bladeren. Naar de menurubrek Kesnstellngen bladeren. Naar de menurubrekdoorkesnummer bladeren. Rechts aan de rand van het dsplay staat of de functe n- of utgeschakeld s. Functe n- of utschakelen. De neuwe toestand wordt weergegeven. Menu verlaten. De neuwe nstellng s opgeslagen. 54

55 Algemene nstellngen wjzgen Aankloppen nschakelen Telefoon naar wens nstellen Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Instellngen bladeren. Naar de menurubrek Kesnstellngen bladeren. Naar de menurubrek Wachtend gesprek bladeren. Rechts aan de rand van het dsplay staat of de functe n- of utgeschakeld s. Instellng wjzgen. De neuwe toestand wordt weergegeven. Menu verlaten. De neuwe nstellng s opgeslagen. Aanwjzng Een beller krjgt te zen dat u bezet bent als u een gesprek voert en aankloppen hebt ngeschakeld. Kostenweergave U kunt de kosten van externe gesprekken laten weergeven. Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Instellngen bladeren. Naar de menurubrek Kostenweergave bladeren. Instellng wjzgen. U kunt kezen tussen Valuta en ut. Menu verlaten. De neuwe nstellng s opgeslagen. 55

56 Telefoon naar wens nstellen Algemene nstellngen wjzgen Accountcode Aan elk lopende gesprek kan een verrekencode worden toegewezen. Zo s bjv. de toewjzng van het gesprek aan project- of klantnummers mogeljk. Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Instellngen bladeren. Naar de menurubrek Kesnstellngen bladeren. naar de menurubrek Accountcode bladeren. Als deze functe al s ngesteld, wordt de actuele Accountcode weergegeven. Accountcode wjzgen of opneuw nvoeren. Naar de menurubrek Overnemen bladeren. Accountcode overnemen. De neuwe Accountcode s opgeslagen. Aanwjzng De accountcode kan tussen 1 en 15 cjfers lang zjn. Datum/tjd* Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Instellngen bladeren. Naar de menurubrek Datum / tjd bladeren. naar de menurubrek bladeren, waarvan u de nstellngdessen wlt wjzgen, bjv. Uren. Pjl naar lnks of rechts ndrukken, om de gekozen nstellng, bjv. van de uren te verhogen of verlagen. Menu verlaten. De neuwe nstellng s opgeslagen. Aanwjzng U moet over de nodge bevoegdhed beschkken om de datum en de tjd te mogen wjzgen. Als u meer nstellngen wjzgt en daarna pas het menu verlaten, dan worden alle nstellngen overgenomen. 56

57 Algemene nstellngen wjzgen Ldmaatschap groep wjzgen* Telefoon naar wens nstellen Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Instellngen bladeren. Naar de menurubrek Ldmaatschap groep bladeren. naar de groep bladeren, waarvoor u uw ldmaatschap wenst te wjzgen, bjv. Servce. Ldmaatschap wjzgen. Menu verlaten. De neuwe nstellng s opgeslagen. Aanwjzng Groepen, de u hebt verlaten, worden net meer n het menu "Status groep" aangegeven. U kunt ook alle groepen tegeljkertjd verlaten: Kes de menurubrek "alle ut" en bevestg dt met de toets "OK". Status groep wjzgen* U kunt de status wjzgen van elke groep waartoe u behoort. De volgende nstellngen zjn mogeljk aan ut nacht Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Status groep bladeren. De status van elke groep waartoe u behoort, wordt weergegeven. naar de groep bladeren, waarvan u de status wenst te wjzgen, bjv. Servce. Inden nodg een paar keer ndrukken tot de gewenste neuwe status wordt weergegeven. Menu verlaten. De neuwe nstellng s opgeslagen. Aanwjzng U kunt ook meerdere nstellngen veranderen voordat u het menu verlaat. Alle nstellngen worden dan overgenomen. 57

58 Telefoon naar wens nstellen Functes/telefoonnummers programmeren Functes/telefoonnummers programmeren ( p. 71) de u vaak gebrukt, kunt u op vrje functetoetsen laten programmeren. Deze functes kunt u dan makkeljk door een druk op de toets utvoeren. U kunt partners op functetoetsen laten programmeren. Dan nformeert de LED u. over de telefoonstatus van de partners. Aanwjzngen Functetoetsen met LED ( p. 59) Functetoetsen beschrjven ( p. 60) Vraag uw systeembeheerder als u een bepaalde programmerng van de functetoetsen wenst. 58

59 Telefoon naar wens nstellen Functes/telefoonnummers programmeren Functetoetsen met LED Uw telefoon heeft 2 programmeerbare functetoetsen met LED-weergave. De LED geeft de actuele toestand van de toetsenfuncte weer. U kunt bjv. zen of de betreffende functe n- of utgeschakeld s. LED op functetoetsen Functe Gespreksljst Follow me van Doorschakelen Terugbellen Telefoonboek Omroepen Omroepen aan groep/telefoonnummer Oproepnummer [telefoonnummer] Opnemen Opnemen groep Verrekencode Net storen Ut groep utschakelen Intercom Handsfree spreken bj een gesprek Koptelefoon Groepsstatus op "nacht" nstellen Specale toets (bjv. deur) Vocemal Onderscheppen* Twnnng* LED aan: nummers knppert: neuwe nummers aan: Follow me s actef aan: doorschakelen s actef aan: terugbellen s actef aan: functe actef aan: ut groep utschakelen aan: functe actef aan: koptelefoon actef aan: Groepsstatus "nacht" knppert: neuw bercht aanwezg aan: Twnnng s actef knppert: een Twnnng-oproep s met de mobele telefoon aangenomen LED op partnertoetsen Status partner Vrj Bezet Wordt gebeld LED ut aan knppert 59

60 Telefoon naar wens nstellen Functes/telefoonnummers programmeren Functetoetsen beschrjven Alle functetoetsen zjn al bj leverng met vaak gebrukte functes geprogrammeerd. Naast de rj functetoetsen kunt u de betreffende tekststrookjes nleggen. De bevndt zch op het bjgeleverde blad. Als u de programmerng van de functetoetsen hebt gewjzgd, kunt u de vrje tekststrookjes op het blad (voor tekst met de hand geschreven) gebruken. 60

61 IP-specfeke nstellngen Telefoon naar wens nstellen IP-specfeke nstellngen De specfeke IP-nstellngen worden gewoonljk door uw systeembeheerder utgevoerd. Heronder vndt u een overzcht van mogeljke nstellngen evenals de procedures n geval van storngen. Aanwjzng Als bj de automatsche zoekcyclus geen gatekeeper gevonden wordt ( p. 62) IP-nstellngen oproepen ( p. 62) Png zenden ( p. 64) Webbrowser blokkeren* ( p. 63) PIN voor het vrjgeven van de webbrowser wjzgen ( p. 64) Aanmeldng bj de TK-nstallate wssen ( p. 65) IP-specfeke nstellngen zjn alleen mogeljk nden uw toestel net bj de TKnstallate s aangemeld. 61

62 Telefoon naar wens nstellen IP-specfeke nstellngen Als bj het automatsch zoeken geen gatekeeper gevonden wordt Als het automatsch zoeken naar een gatekeeper geen resultaat heeft opgeleverd, komt er op het dsplay van uw telefoon "...Zoekt net..." te staan. U kunt nu een gatekeeper ut de gatekeepersljst kezen, als er gatekeepers n deze ljst opgeslagen zjn: Naar de menurubrek Gatekeeperljst bladeren. Gatekeeper kezen, bjv. GKxyz Het zoeken naar de ngevoerde gatekeeper wordt gestart. Als de gatekeeper gevonden wordt, verschjnt vervolgens het dsplay van uw telefoon n stand-by modus. IP-nstellngen oproepen Wanneer u IP-specfeke nstellngen wlt bekjken, mag uw telefoon net zjn aangemeld (Aanmeldng wssen ( p. 65)). Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Gatekeeperljst of Netwerknstellngen bladeren. U krjgt nu verschllende IP-nstellngen te zen, bjv. de gatekeeperljst of het IP-adres van uw telefoon. 62

63 IP-specfeke nstellngen Webbrowser blokkeren* Telefoon naar wens nstellen Om de systeembeheerder n staat te stellen bepaalde nstellngen van uw telefoon va een webbrowser met de PC vast te leggen, s uw telefoon hervoor vrjgegeven. Wanneer u de toegang wlt blokkeren, dent u als volgt te werk te gaan: Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Velghed bladeren. Naar de menurubrek Webbrowser bladeren.... PIN-code nvoeren. De standaardnstellng s "0000". Invoer bevestgen. Naar de menurubrek Geblokkeerd bladeren. Aanwjzng U kunt de webbrowser alleen blokkeren en vrjgeven als deze functe door uw systeembeheerder s vrjgeschakeld. 63

64 Telefoon naar wens nstellen IP-specfeke nstellngen PIN voor het vrjgeven van de webbrowser wjzgen Functetoets "Menu" ndrukken. Naar de menurubrek Velghed bladeren. Naar de menurubrek PIN wjzgen bladeren.... Actuele PIN nvoeren (standaardnstellng: "0000"). Naar de menurubrek neuwe PIN bladeren.... Neuwe PIN-code nvoeren. Naar de menurubrek PIN herhalen bladeren.... Neuwe PIN ter bevestgng nogmaals nvoeren. Naar de menurubrek PIN opslaan bladeren. Aanwjzng Het eerste cjfer van de PIN voor het vrjgeven van de webbrowser mag geen 0 of 1 zjn. Png zenden Functetoets "Menu" ndrukken. Selecte bevestgen. Naar de menurubrek Png zenden bladeren. Selecte bevestgen. Naar het netwerkcomponent bladeren de u op berekbaarhed wlt testen, bjv. Def. GK. Selecte bevestgen. Vervolgens wordt u door mddel van een nfomeldng geïnformeerd of het gekozen netwerkcomponent s berekt. 64

65 IP-specfeke nstellngen Aanmeldng bj de TK-nstallate wssen Telefoon naar wens nstellen 1. Trek de stekker voor de stroomvoorzenng van de telefoon ut het stopcontact. 2. Druk op de ster-toets en ngedrukt houden. 3. Slut de telefoon weer op de stroomvoorzenng aan. 4. Wanneer het stand-by dsplay verschjnt kunt u de ster-toets loslaten. De telefoon s nu net langer bj de TK-nstallate aangemeld. 65

66 Accessores* Lnks* Accessores* Lnks* Een bjzonder voordeel van de T3 Compact s het flexbele lnkconcept, dat u de mogeljkhed bedt de bassutrustng van de telefoon ut te breden met verschllende lnks. Lnks zjn bodemnsteekplaatsen voor T3 telefoons. Op de T3 Compact kunt u een lnk aansluten. Bovenaanzcht op een lnk Bodemaanzcht (sommge lnks hebben maar één aanslutbus voor een western-stekker) Aanwjzng De confgurate van de lnks voor de verschllende toestellen gebeurt door de servcedenst. Aanwjzngen voor de nstallate van de lnks kunt u vnden n de desbetreffende nstallatehandledngen. Lnks voor T3 telefoons Koptelefoonlnk CTI/Audo-Lnk voor het aansluten van koptelefoons voor het aansluten van comfort-headsets (vanaf Mantenance Release 3.2; 02/2007) 66

67 De DSS-Module Accessores* De DSS-Module Een DSS-module heeft 36 toetsen de uw systeembeheerder volgens uw wensen kan ndelen. (DSS = Drect Staton Select). U hebt de keuze ut de volgende mogeljkheden: Telefoonnummers van uw partners Functes, bjv. deur, Follow me, etc. 1: Toetsen met LED 2: Tekststrookje om te beschrjven Aanwjzng U kunt maxmaal 3 DSS-modules op de T3 Compact aansluten. Op de T3 IP Compact kan geen DSS-module worden aangesloten. Kezen met de DSS-Module opnemen. DSS-toets voor de gewenste deelnemer ndrukken. De LED geeft aan of de aanslutng vrj of bezet s. Aanslutng Vrj Gesprek Bezet Aanwjzng LED ut knppert aan In de plaats van de hoorn op te nemen, kunt u ook eerst de DSS-toets voor de gewenste deelnemer ndrukken en daarna de hoorn opnemen (kezen met de hoorn op de haak). 67