The Clients Revolution Advocatenkantoor van de 21 eeuw. Rob Faasen

Transcriptie

1 The Clients Revolution Advocatenkantoor van de 21 eeuw Rob Faasen

2 Law firm of the 21st century Wat is in 2 jaar gewijzigd?

3 Is de recessie de perfecte storm? De recessie is een uitstekende katalysator; Gereduceerde d budgetten; Druk op omvang juridische afdelingen: vaste versus flexibele kosten; Een versnelde globalisering van internationaal opererende advocatenkantoren (goedkopere kostbasis); Toename gebruik technologie;

4 De weg naar innovatie? Inn novatie en toegev voegde waarde Project Management Systemen Tarief kortingen Scoping Kosten/budget Team Voorspelbaarheid Controle Fixed budget per opdracht Vast team Account Management Systemen Samenstelling team per opdracht Uurtje factuurtje Volume kortingen Wie vergeeft werk?? Wie doet t werk? controle

5 Uitdagingen voor de legal counsels Meer kostenbewust; t Effectief instrumentarium kosten te managen; Moeilijk om toegevoegde waarde van externe juristen te beoordelen; Introductie van performance indicatoren; Are you in control? Controle over alle zaken die intern spelen en over de zaken die extern worden weggezet.

6 De Nederlandse markt Het is een imperfecte markt, waar (grote) kantoren nog een dominante rol spelen; Ondanks recessie lijkt markt nog te veel aanbod gedomineerd en ligt de macht te weinig aan de inkoop zijde; Kantoren zijn vaak onvoldoende doordrongen van de wensen van een cliënt; Nog te weinig transparantie.

7 Bepaalt het buitenland tempo van verandering? Bron: Eversheds LLP Law Firm of 21st Century Fee levels set for long-term decline Legal sector enters modern world 75 % of partners say that the current balance of power in the client-lawyer relationship is now with clients Credit crisis propels GC to forefront 74 % of General Counsel said that they now occupied a far more senior commercial advisory role in their companies compared to before the recession 90 % of General Counsel said they were under internal pressure from their Finance Directors or equivalent to provide better value, efficiency and cost reductions

8 Alternatieve fee arrangementen Een zee van mogelijkheden Blended d rate (internationaal ti veelal l per land verschillend); Dag tarieven / maandelijkse retainers; Werk gerelateerde fees (menu pricing); i Fixed Fees per categorie van werk en/of specifiek project; multi jurisdictie fixed fee (met een cap en bandbreedte); Capped fees (vaste prijs voor opdracht); Success fees gebaseerd op vooraf vastgestelde criteria; detacheringen in house of virtueel, specialist of generalist; Volume kortingen; Value billing.

9 Complex Alternative Fee Arrangements

10 Project management Meetbare prestaties Drastische verandering van het business proces; Commitment t om betrouwbare b voorspellingen te doen over het verloop van projecten en de kosten van iedere stap; Gebruik van project management instrumenten om voorspelbare, transparante en meetbare prestaties te leveren; Verschaffen van controle over kosten.

11 Global Account Management Systeem (GAMS) Inzicht in alle zaken (zelfs uit te breiden met interne zaken!); Controle over kosten en stand van zaken ieder moment van de dag; Volledige transparantie over basis van kosten; Inzicht in actuele kosten tegen budget; Geen kosten, indien geen voorafgaande goedkeuring.

12 GAMS biedt alle mogelijke analyses

13 GAMS: trend analyses U wilt toch kunnen managen?

14 Projectmanagement tools Dealtrack: voor transacties op terrein M&A en joint ventures; RAPID: voor litigation projecten.

15 DealTrack Scopep Business context & objectives Transaction components Parties, advisers & client resources Deal strategy Plan Detailed project plan Client review Finalised budget Deal plan Execute Due diligence Documentation Continuous review of budget & progress Advice and recommendations Negotiations Deal documents Close Completion meeting Announcements and notifications Post - completion matters Project debriefs Done deal

16 Wat horen we van onze cliënten? Eversheds is in staat geweest een one-firm samenwerking met Tyco op te bouwen, die niet alleen uitstekend is, maar werkelijk uniek is in de huidige juridische markt. Tyco Eversheds is goed ontvangen door het legal team van FMC en cliënten in de business. We zijn onder de indruk van de professionaliteit en de client focus, met name ten aanzien van de SLA die we hebben gesloten. Dat hebben we niet eerder meegemaakt. FMC Technologies

17 Eversheds Consulting Eversheds heeft medio september een nieuwe service gelanceerd: Legal management consultancy Ondersteunt en adviseert (internationale) in-house juridische teams op gebied van juridische management vraagstukken. Voorbeelden: Efficiency verbeteringen; RFP s en structuur van afspraken met externe aanbieders; Compliance en ethics programma s; Contract en record management systemen; Verschaffen van management expertise en management tools; Adviseren over structuren, budgettering- en rapportage processen.

18 RAPID Resolution For contentious work More refined approach to dispute management Focused on measurable results and cost predictability Puts clients in control of the entire process Considers all of the alternative dispute resolution methods Helps our clients achieve a successful outcome Right result, right timeframe, right cost The Financial Times has ranked RAPID Resolution as an Outstanding Innovation in its report on Innovative lawyers