CURRICULUM VITAE PERSONALIA PROFIELSCHETS

Transcriptie

1 CURRICULUM VITAE PERSONALIA Naam : Joost W.N.M. van Gils Functie : Projectmanager Geboortedatum : 28 oktober 1967 Woonplaats : Oosterhout Nationaliteit : Nederlandse PROFIELSCHETS Ik werk doelgericht, planmatig en ben creatief in mijn oplossingen. Ik heb ruime ervaring aangaande de samenwerking en motivering in teamverband. De kwaliteit van het geleverde werk en inter-persoonlijke relaties staan bij mij hoog in het vaandel. De woorden zelfstandig, actief, creatief en verantwoordelijkheidsbewust karakteriseren mij. Als Challenger van diverse managementniveaus weet ik veelal in processen en projecten efficiencyverbeteringen en besparingen door te voeren. Mijn recente werkervaring richt zich op interim teammanagement, waarbij ik als teammanager van een Service Center in de energiesector verantwoordelijk was het doorvoeren van organisatorische wijzigingen, het verhogen van de productie en het optimaliseren van werkprocessen. Eerder heb ik mij als interim informatiemanager van een consumentendivisie toegelegd op de strategische ontwikkeling en operationele uitvoering van het informatie- en ICT beleid. Als programma- en projectmanager heb ik leiding gegeven aan programma s en projecten in zeer uiteenlopende taakgebieden in veelal politiek gevoelige omgevingen. Zo acteerde ik bij Atos Origin ondermeer in strategische ICT outsourcing- en migratietrajecten, alsmedeverander- en implementatietrajecten. Tevens gaf ik sturing aan meerdere projectmanagers van diverse projecten en leidde complexe Transitie-, ontvlechtings- en infrastructurele projecten. Daarnaast heb ik in vele opdrachten procesoptimalisaties doorgevoerd met behulp van de Lean Six Sigma methodiek. Als Lean Six Sigma Blackbelt (onderricht Projectmanager van Lean Six Sigma projecten) heb ik projecten afgerond welke aantoonbare jaarlijks wederkerende besparingen hebben opgeleverd met een gezamenlijke waarde van rond de ,-. Deze projecten kenmerkten zich door het bereiken van verregaande procesoptimalisatie waarbij de nieuwe werkwijze werd geïmplementeerd en processen volledig werden beschreven. Ik heb een hoge 'drive' en openheid waarmee ik anderen kan enthousiasmeren. Ik ben ondernemend en resultaatgericht. In mijn verleden heb ik tevens praktische managementervaring opgedaan als officier bij de Koninklijke Landmacht, waaronder een uitzending naar Srebrenica. Dit heeft mij gevormd tot een stressbestendig en daadkrachtig persoon die in staat is om binnen korte termijnen weloverwogen beslissingen te nemen. Mijn vermogen om gestructureerd denken om te kunnen zetten in stapsgewijs handelen, tezamen met mijn communicatieve- en organisatorische vermogens maken mij tot een manager met een algemeen brede inzetbaarheid. 1 (6)

2 OPLEIDING & TRAINING 2006 : Lean Six Sigma Blackbelt, KPMG (Atos Origin) 2005 : Prince2, CMG 1997 : Hoofd personeelszaken, Ministerie van Defensie, 1998 : HR systemen, Ministerie van Defensie 1994 : Cursus Onderhandelen, Clingendael 1992 : Officiersopleiding, OCOSD, Ministerie van Defensie 1998 : Unix systemen, Auva 1985 : HEAO, Heao Haarlem Small Business SPECIFIEKE KENNIS DOCUMENT MANAGEMENT Dong Energy: Bij Dong Energy kwam dagelijks klantgerelateerde post binnen. Van deze stukken werden handmatig de klantnummers opgezocht en op de stukken geschreven. Vervolgens werden deze in een systeem genoteerd, waarbij de stukken fysiek werden gearchiveerd. Dit heb ik geoptimaliseerd door de stukken in te scannen onder het klantnummer van de persoon (in te geven op de scanner), waarna de stukken geautomatiseerd in een CRM systeem (Trinicom) werden ondergebracht en automatisch de stukken in het juiste elektronische postbakje terecht kwamen voor de volgende verwerkingsstap (backoffice). Besparing: 0,5 FTE, naast de kwalitatieve verbetering van de informatie in de systemen. Diageo: Consultancy en implementatie van document management binnen het projectmanagment van Diageo, door inrichting en implementatie van Sharepoint. Eneco: Momenteel ben ik tevens een nieuwe opdracht aan het opstarten, waarbij een document management systeem op basis van Sharepoint inrichting/implementatie dient te worden gerealiseerd. Gescande dossiers (ook van externe partners) dienen binnen Sharepoint beschikbaar te worden gesteld en workflows dienen te worden geïmplementeerd om de behandeling van deze dossiers verregaand te automatiseren. Verwachte realisatie: oktober SAMENVATTING PROJECTEN 2008 heden : Energie Informatiemanagement (interim lijnmanagement) : Energie Lean Six Sigma Blackbelt (procesoptimalisatie) : Consumer goods Projectmanagement : Energie Lean Six Sigma Blackbelt (procesoptimalisatie), Projectmanagement : Elektrische componenten : ICT/ Energie / Chemie Programma management projectenportefeuille Programma management migratietraject : ICT Multi-projectmanagement projectenportefeuille 2 (6)

3 2002 : Elektrische componenten Projectmanagement SAP move : Telecommunicatie Projectmanagement datacenter move 2001 : Energie Liaison Solution Architects Team, Secondment manager, System Integration Manager tech. Infrastructure 2000 : Energie Projectmanagement ICT-Disentanglements, Projectmanagement implementatie DataWarehouse : Kon. Landmacht Projectmanagement ontwikkeling personeelsplanningsysteem (Staf) : Kon. Landmacht Projectmanagement ontwikkeling opleidingsplanningssysteem (Staf) : Kon. Landmacht Hoofd personeelszaken, HR management : Kon. Landmacht Pelotonscommandant Infanterie Luchtmobiel (Manager operationele militaire taken) PROFESSIONELE ERVARING 2009-Heden: Stedin: interim TeammanagerService Center Midden Verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele gang van zaken en het vergroten van de operationele performance van 2 verkoopafdelingen en 2 administratieve afdelingen. 31 FTE (lijnverantwoordelijke voor dit team). Procesoptimalisatie door het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van Quick Wins op basis van de Lean procesoptimalisatie methodiek met als resultaat: performance monitoringen vergaande automatisering van de SAP frontend. Lid Managementteam. Voorbereiden en implementeren van de reorganisatie van de verkoopafdelingen en administratie : Delta Energie: interim Informatiemanager Delta Comfort Verantwoordelijk voor de informatiestromen en ICT landschappen van de Divisie consumenten (Comfort) ten behoeve van de levering van elektra, gas en water, alsmede de levering van telecom producten (internet access/digitale TV/digitale telefonie etc.). Lid Managementteam, verantwoordelijk voor het strategische- en operationele ICT beleid voor de divisie. Volledig gedelegeerde verantwoordelijkheid namens de divisiedirecteur om het beleid op centraal niveau (divisie overstijgend) vorm te geven. Verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van het platform voor telecomproducten. Lijnverantwoordelijk voor 17 FTE bestaande uit softwaredevelopers, informatieanalisten, functioneel beheerder en systeemarchitect. 2008: Dong Energy: Lean Six Sigma Blackbelt Verantwoordelijk voor de training en coaching van het team Quality & Process Management (5 personen, opgeleid tot Lean Six Sigma Greenbelt) Begeleiding van procesoptimalisatieprojecten met als resultaat een geoptimaliseerd document management proces en geoptimaliseerde uitvalverwerking (SAP) : Randstad Nederland / Diageo - Sr. Projectmanager Randstad Nederland: 3 (6)

4 Optimalisatie- en beschrijven van het proces uitgifte en beheer ICT middelen op basis van de requirements vanuit de organisatie. Diageo Brands BV: Verantwoordelijk voor het opzetten van het programmamanagement en een one way of working binnen het Global Supply Chain optimalisatie programma, op basis van het Diageo Delivery Model (DDM). Projectmanager van de Proof of Concept voor het nieuwe geoptimaliseerde proces. Kwaliteits- en changemanager van 4 internationale projecten binnen het programma. Consultancy Sharepoint voor projectmanagement : Eneco Energie - Projectmanager/Lean Six Sigma Blackbelt Managen van optimalisatieprojecten van bedrijfsprocessen. Procesoptimalisatie met behulp van de Lean Six Sigma methodiek: procesoptimalisatie met behulp van statistische informatie analyse, projectmanagement op basis van Prince2. Als Lean Six Sigma Blackbelt (onderricht projectmanager van Lean Six Sigma projecten) projecten afgerond welke aantoonbare jaarlijks wederkerende besparingen hebben opgeleverd met een gezamenlijke waarde van rond de ,-. De projecten, waaronder campagne-, fraude-, afsluit- en verhuisprocessen, kenmerkten zich door het bereiken van verregaande procesoptimalisatie. Hierbij is aanwezige data verzameld en geanalyseerd, waarna verbetervoorstellen zijn uitgewerkt en vervolgens zijn geïmplementeerd. Het betrof hier zowel procesontwerp als proces aanpassingen. Alle processen zijn volledig beschreven en monitoring op het verbeterde bedrijfsresultaat is ingericht : Atos Origin - Programmamanager Philips Semi Conductors Verantwoordelijk voor de algehele coördinatie en kwaliteitsborging van de project portfolio bij Philips semiconductors technical infrastructure en application support (TIAS). De project portfolio bevatte ongeveer contains 25 tot 30 projecten. Taak: problem-, change- en incidentmanagement ten aanzien van de projecten in portfolio. Liaison tussen Atos Origin en Philips semiconductors. Implementatie van een nieuwe project management methodiek (BCaM) als een one way of working voor alle Phillips semiconductors TIAS project managers. Opstellen en bewaken van acceptatiecriteria voor managed operations. 2004: Atos Origin - NUON Programmamanager Design en implementatie van het next generation desktop (NGDT) product van Atos Origin. Project budget 2.1 miljoen Euro 2003 Atos Origin Eneco Energie Programmamanager Verantwoordelijk voor het design, ontwikkelen en opleveren van het Next Generation Desktop product van Atos Origin. Verantwoordelijk voor de migratie van desk- en laptops van 3500 gebruikers naar windows XP. Transitie van het support van de gemigreerde desk- en laptops naar de Atos Origin support organisatie. Vervanging van 80% van de desk- en laptops door nieuwe hardware. Serverreductie van het totaal van de aanwezige servers. 4 (6)

5 Implementatie van een Central Storage en Central Backup oplossing, inclusief setup en implementatie van support. Migratie van alle servers in het serverpark naar windows Als lid van een bid-team betrokken bij de Due Diligence voor het tot stand komen van een outsourcing contract. Programmabudget: 2,4 miljoen Euro : Atos Origin Eneco Energie Programmamanager Verantwoordelijk voor een project portfolio van 65 projecten. Taak: problem-, change- en incidentmanagement ten aanzien van de projecten in portfolio. Managen van de project portfolio op winstgevendheid. Kwaliteitsborging van alle projecten binnen de ITIL gerichte organisatie. Opstellen van lange termijn projectplanning met de klant. Management van de klantrelatie met betrekking tot projecten en prospects. Implementatie van een one way of working voor alle projectmanagers. Verbetering van het bid management. Totale contractwaarde van de projecten in de portfolio: 2,7 miljoen Euro. 2002: Atos Origin AKZO Nobel Programmamanager Verantwoordelijk voor de Atos Origin project portfolio voor SAP, Siebel en CRM producten. Verzekeren van consistentie in bid management. Verzekeren consistentie in geoffreerde oplossingen. Verzekeren van de reactiesnelheid van reacties op RFP s. Coördinatie van de projectplanning met de klant. Projectmanager internationale SAP move Atos Origin - KPN Telco services Projectmanager Verhuizing van een compleet datacenter naar een nieuwe locatie. Setup van de nieuwe infrastructuur van het datacenter. Managen van grote ICT risico s in business continuïteit gedurende de uitvoering van het project. Project budget: 1 miljoen Euro. 2e rol: change management. Coördinatie van operationele wijzigingen binnen KPN Telco services Atos Origin Eneco Energie Projectmanager / Liaison Solution Architects Team Verzekeren van consistentie in oplossingen betreffende de technische infrastructuur en applicaties in aanbiedingen vanuit Atos Origin naar ENECO. Managen van de communicatie tussen Atos Origin en de klant voor zowel de inhoud als het proces. Secondmentmanager. Managen van nieuwe secondment (detacherings-) opportunities, verzekeren van een one way of working en gedragsregels (codes of conduct). Project management van een aantal disentanglement projecten: delen van de Eneco organisatie werden verkocht. Hierdoor diende het ICT netwerk, databases en applicaties uit elkaar te worden gesplitst en te worden ontbonden. Project management data warehouse: ontwerp, bouw en implementatie van een nieuwe Marketing Database voor Eneco met diverse interfaces naar brondatabases. 5 (6)

6 Koninklijke Landmacht (laatst behaalde rang: Kapitein): Project manager / Staf Officier / Pelotonscommandant Infanterie Project management van het ontwerpen en bouwen van een ICT personeels- en opleidingsplanning system voor de intake van nieuw personeel voor de gehele landmacht. Hoofd HRM voor alle soldaten op een schoolbataljon (150 personen). Compagniescommandant van een schoolbataljon (50 personen). Infanterie pelotonscommandant: het leiden van operationele militaire taken zoals het verdedigen van de enclave Srebrenica als onderdeel van de United Nations Protection Force. 6 (6)