Een zeer eenvoudige casus. Toepassing COINS-systematiek februari 2009

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Een zeer eenvoudige casus. Toepassing COINS-systematiek februari 2009"

Transcriptie

1 Een zeer eenvoudige casus Toepassing COINS-systematiek februari 2009

2 Een eenvoudig voorbeeld Benodigd is een voorziening voor meerdere personen om te kunnen zitten (functie) Functionele eisen Geschikt voor tenminste drie personen Sterk genoeg om een belasting van 300 kg te kunnen dragen Niet functionele eis Te gebruiken materiaal: beton en glas Situering: zie document xxxx Het bouwwerk wordt een zitbank genoemd (technische oplossing)

3 Een eenvoudig voorbeeld Richtlijnen: Alle van toepassing zijnde NEN-normen Handboek Inrichting Openbare Ruimte Utrecht, zie document yyy

4 Samenwerking T1 Teamcenter Specificaties leveren Specificerende Revit Bouwwerk Regisseur + BIM coördinator T2 3D-ontwerp leveren Ontwerpende Primavera T3 Bouwfasering leveren Plannende Bouwwerk CBIS

5 Voorbereiding bouwwerkregisseur Inrichten bouwwerkinformatiesysteem volgens coins-systematiek Afspreken met bouwpartners om informatie aan te leveren volgens coins-systematiek Afspreken met bouwpartners om VISI te gebruiken voor: Verzoek uitvoering werk Melding gereed en verzoek beoordeling Wijziging Acceptatie

6 Coins-systematiek, dus o.a.: Aansluiting op Systems Engineering Eisen Functies Bouwdelen Uitwerkingslagen

7 Coins-systematiek, dus o.a.: Omgaan met wijzigingen Omgaan met versies Vastleggen van status T1 Specificaties leveren Specificerende Vrijgave T2 Baseline Geldigheid Bouwwerk Regisseur + BIM coördinator Ontwerp leveren T3 Ontwerpende Bouwfasering leveren Plannende Bouwwerk Bouwwerkinformatiesysteem

8 Coins-systematiek, dus o.a. Coins-container Standaard verpakking Standaard inhoud Documenten in aparte folder

9 Samenhang Coins en VISI VISI Management communicatie T1 Specificerende COINS Bouwwerk communicatie Building Information model Bouwwerkregisseur Bouwwerkinformatiesysteem

10 Scenario Specificerende: specificaties uitwerken als startpunt voor technische oplossing Ontwerpende: 3D-modellen als technische oplossing toevoegen Plannende: uitvoeringsplanning toevoegen

11 Scenario Specificerende Creëer specificaties Toevoegen high level objectboom 3D- ontwe erpende 3Duitwerking nee ja Verificatie aan functies en eisen Bouwwerkregisseur Verzoek opstellen specificaties Beoordelen en opslaan Verzoek opstellen 3Duitwerking Beoordelen en opslaan CBIS

12 Vereenvoudigen De bouwwerk regisseur laten we weg Wel in de gaten houden dat transport van container van en naar CBIS altijd gepaard gaat met een VISI-bericht De plannende rol voegen we toe om het plaatje compleet te maken

13 Scenario Specificerende Creëer specificaties Toevoegen high level objectboom 3Dntwerpende on 3Duitwerking nee ja Verificatie aan functies en eisen Plannende Creëer planning A.ccr B.ccr C.ccr D.ccr E.ccr F.ccr CBIS

14 Container A Bevat de gegevens van de vraagspecificatie Niet-functionele eis Functionele eis Functie Bouwwerk Document Laag 0

15 Container B Nieuwe functies en bouwdelen op laag 1 Functie Bouwwerk Laag 0 Bieden zitgelegenheid Hechten aan bodem Zit systeem Fundatie systeem Laag 1

16 Container B B wordt gemerged in CBIS Alleen nieuwe functies, bouwdelen en bijbehorende relaties worden toegevoegd (inclusief creator en creatiedatum) De geldigheidsstatus wordt bepaald door de Bouwwerkregisseur (voorlopig, etc.) Ook de relatie wordt gelegd tussen de nieuwe objecten en het begeleidende VISI-bericht

17 Container C Eisen, functies en bouwdelen van laag 0 en laag 1 naar 3D-ontwerper Documenten gaan niet mee

18 Container C Niet-functionele eis Functio- nele eis Functie Bouwwerk Laag 0 Bieden zitgelegenheid Hechten aan bodem Zit systeem Fundatie systeem Laag 1

19 Container D Nieuwe bouwdelen Nieuwe 3D-rep objecten Nieuwe IFC-bestanden (twee stuks) Alles op laag 2

20 Container D B0 Bouwwerk Laag 0 B0.2 Zitsysteem B0.1Fundatiesysteem Laag 1 Laag 2 B0.2.1 Ligger 3D-rep A B0.1.1 Steun links B0.1.2 Steun rechts 3D-rep B 3D-rep C IFC X IFC Y

21 Container D D wordt gemerged in CBIS Alleen bouwdelen, 3D-rep, IFC-bestanden en bijbehorende relaties worden toegevoegd (inclusief creator en creatiedatum) De geldigheidsstatus wordt bepaald door de Bouwwerkregisseur (voorlopig, etc.) Ook de relatie wordt gelegd tussen de nieuwe objecten en het begeleidende VISI-bericht

22 Container E Alleen bouwdelen van laag 0, 1 en 2 gaan naar planner De planner voegt planningsobjecten toe, deze worden gekoppeld aan de bouwdelen in laag 2 en bevatten ieder: Datum bouwen Datum slopen

23 Container E B0 Bouwwerk Laag 0 B0.2 Zitsysteem B0.1Fundatiesysteem Laag 1 Laag 2 B0.1.1 Steun links B0.2.1 Ligger B0.1.2 Steun rechts A02.2 Planningobject A02.1 A02.3

24 Container E E wordt gemerged in CBIS Alleen planningsobjecten worden toegevoegd (inclusief creator en creatiedatum) De geldigheidsstatus wordt bepaald door de Bouwwerkregisseur (voorlopig, etc.) Ook de relatie wordt gelegd tussen de nieuwe objecten en het begeleidende VISI-bericht

25 Scenario 2 CBIS is volgens het scenario gevuld met eisen, functies, bouwdelen, 3D-rep, documenten en VISI-berichten In Scenario 2 kan iedere rol, onafhankelijk van de andere wijzigingen/toevoegingen insturen Het plaatje blijft hetzelfde

26 Scenario 2 Specificerende Creëer specificaties Toevoegen high level objectboom 3Dntwerpende on 3Duitwerking nee ja Verificatie aan functies en eisen Plannende Creëer planning A.ccr B.ccr C.ccr D.ccr E.ccr F.ccr CBIS

27 Use case 2 Proces verloopt in grote mate hetzelfde Merge in CBIS is verschillend omdat bij wijzigingen: De oude situatie bewaard blijft, informatieobject krijgt geldigheidsstatus V Een nieuw informatieobject gecreëerd wordt met daarin de wijzigingen aangebracht

28 Wat betekent dit nu? De bouwwerkregisseur heeft alle informatie van het bouwwerk in zijn samenhang beschikbaar Alle versies van alle informatieobjecten zijn beschikbaar Voor ieder informatieobject kan de vraag beantwoord worden: Wie heeft wat gedaan, op welk moment en waarom?

29 Zelf uitproberen Testtool te gebruiken als bouwwerkinformatiesyteem Testtool te gebruiken door iedere rol om cointainer samen te stellen Een tutorial

COINS staat voor Constructieve Objecten en de INtegratie van processen en Systemen;

COINS staat voor Constructieve Objecten en de INtegratie van processen en Systemen; COINS-VISI Workflow COINS COINS staat voor Constructieve Objecten en de INtegratie van processen en Systemen; COINS2.0 ondersteunt het objectgericht werken. In het kernmodel is de basis vastgelegd Generieke

Nadere informatie

Module 4: Engineering

Module 4: Engineering Module 4: Engineering Informatieoverdracht in de Engineering fase COINS BIM-LAB module 4 Agenda - Deze Hand-out module 4 betreft onderdeel: Inleiding / positie module in het geheel (Henk Burggraaff - 15

Nadere informatie

Ten behoeve van de overeenkomst heeft ProrRail een vraagspecificatie opgesteld en een architectonisch vormgevingsdocument.

Ten behoeve van de overeenkomst heeft ProrRail een vraagspecificatie opgesteld en een architectonisch vormgevingsdocument. COINS-Lab / Module 2 / Oefening 2 Deelnemers instructie Aanwijzingen voor het uitwerken van de casus De situatie: Station Utrecht Lunetten wordt aangepast en verbouwd tot een station met een eilandperron

Nadere informatie

COINS voor beginners. Henk Schaap Hans Schevers Wouter Pronk. December 2015

COINS voor beginners. Henk Schaap Hans Schevers Wouter Pronk. December 2015 COINS voor beginners Henk Schaap Hans Schevers Wouter Pronk December 2015 COINS voor beginners Wat is COINS Hoe kun je COINS gebruiken Hoe zit COINS in elkaar Een paar voorbeelden Drie blokken 1. Algemene

Nadere informatie

Normen. De ontwikkeling van nationale en internationale normen en afspraken. Dik Spekkink BIM Praktijkdag 18 mei 2017

Normen. De ontwikkeling van nationale en internationale normen en afspraken. Dik Spekkink BIM Praktijkdag 18 mei 2017 Normen De ontwikkeling van nationale en internationale normen en afspraken Dik Spekkink BIM Praktijkdag Normen: de ontwikkeling van nationale en internationale normen en afspraken NIEUW! 2 Eerst maar eens

Nadere informatie

Virtueel bouwen met een BIM

Virtueel bouwen met een BIM Virtueel bouwen met een BIM BIM Waar staat de afkorting voor? BIM Building Information Model Building Information Modeling 2 virtueel bouwen met een BIM BIM Waar staat de afkorting voor? BIM Building Building

Nadere informatie

COINS Praktijkproject. René Dorleijn & Gertjan van Manen. 23 januari 2008

COINS Praktijkproject. René Dorleijn & Gertjan van Manen. 23 januari 2008 Randstadspoor - Halte Lunetten COINS Praktijkproject René Dorleijn & Gertjan van Manen 23 januari 2008 Agenda 1. Introductie 2. Doelstelling praktijkproject 3. Voorbereiding met Ontwikkelteam 4. Voorbereiding

Nadere informatie

Vooruitkijken en expliciet samenwerken

Vooruitkijken en expliciet samenwerken Systems Engineering en VISI Vooruitkijken en expliciet samenwerken Arjan Visser, CROW Programma Wat is SE? Wat is VISI, nee dat weet u al, toch? Wat is de samenhang? Waar hangt het samen? Een voorbeeld

Nadere informatie

ALFAmail Productdag. 23 september 2014. Progress with our knowledge make your company excel

ALFAmail Productdag. 23 september 2014. Progress with our knowledge make your company excel ALFAmail Productdag 23 september 2014 Even voorstellen.. Merel de Jong Marketing & Communicatie E-mail: m.de.jong@infostrait.nl Opleiding: HAN Arnhem, Marketing & Communicatie Werkervaring: 2013-heden

Nadere informatie

Leren over: - BIM - SE - GIS - COINS

Leren over: - BIM - SE - GIS - COINS Leren over: - BIM - SE - GIS - COINS Inleiding Wouter Notenbomer Projectmanager, SBRCURnet MBO Bouwkunde HBO Bouwkunde TU Delft Architecture TU Delft Building Technology 2011 Vera Yanovshtchinsky architecten

Nadere informatie

Memorandum Pas toe of leg uit voor open BIM-standaarden

Memorandum Pas toe of leg uit voor open BIM-standaarden Memorandum Pas toe of leg uit voor open BIM-standaarden BIM Loket Versie 20 november 2018 Inhoudsopgave 1. Algemeen 3 1.1 Pas-toe-of-leg-uit 3 1.2 PTOLU-lijst en open BIM standaarden 3 1.2.1 COINS 4 1.2.2

Nadere informatie

BIM-Lab Virtueel bouwen en de toepassing van standaards. Module 3 Functionele specificatie en Ruimtelijke vormgeving

BIM-Lab Virtueel bouwen en de toepassing van standaards. Module 3 Functionele specificatie en Ruimtelijke vormgeving BIM-Lab Virtueel bouwen en de toepassing van standaards Module 3 Functionele specificatie en Ruimtelijke vormgeving BIM-Lab Georganiseerd door projectgroep COINS i.s.m. BIR Vijf samenhangende onderwijsmodulen

Nadere informatie

Module 4: Engineering

Module 4: Engineering Module 4: Engineering Informatieoverdracht in de Engineering fase COINS BIM-LAB module 4 Agenda - Deze Hand-out module 4 betreft onderdeel: Inleiding / positie module in het geheel (Henk Burggraaff - 15

Nadere informatie

Informatievoorziening met BIM de basis voor assetmanagement

Informatievoorziening met BIM de basis voor assetmanagement Informatievoorziening met BIM de basis voor assetmanagement GeoBuzz BIM Programma - 24 november 2015 Niels Reyngoud Provincie Gelderland 1 Assetmanagement Assetmanagement Pijlers (1/2) Assetmanagement

Nadere informatie

BIM Building Information Modelling Angela Minderhoud Advocaat-partner Construction & Real Estate

BIM Building Information Modelling Angela Minderhoud Advocaat-partner Construction & Real Estate BIM Building Information Modelling Angela Minderhoud Advocaat-partner Construction & Real Estate 1 november 2018 Team bouwrecht SKa Thijs Straatman Olivier Vermeulen Angela Minderhoud Matthijs van Leeuwen

Nadere informatie

De vraag Wat is BIM levert geen eensluidend antwoord. BIM is een typisch voorbeeld van een containerbegrip.

De vraag Wat is BIM levert geen eensluidend antwoord. BIM is een typisch voorbeeld van een containerbegrip. Gemeenten en BIM Hein Corstens 23-03-2017 V 1.2 1. BIM: wat en waarom? De komende minuten zal ik ingaan op het wat en waarom van BIM. In het algemeen en specifiek voor gemeenten. 2. BIM: wat? De vraag

Nadere informatie

Virtueel bouwen en de toepassing van standaards. Module 2: Organisatie bouwproces en informatiemanagement

Virtueel bouwen en de toepassing van standaards. Module 2: Organisatie bouwproces en informatiemanagement BIM-Lab Virtueel bouwen en de toepassing van standaards Module 2: Organisatie bouwproces en informatiemanagement BIM-Lab Georganiseerd door projectgroep COINS i.s.m. BIR Vijf samenhangende onderwijsmodulen

Nadere informatie

BIM bij RWS. Een praktische stap. Wim Verbruggen Stufib/Stumico 21 maart 2013

BIM bij RWS. Een praktische stap. Wim Verbruggen Stufib/Stumico 21 maart 2013 BIM bij RWS Een praktische stap Wim Verbruggen Stufib/Stumico 21 maart 2013 Historie 3D bij RWS 2 BIM bij RWS Bim bij RWS (Youtube) Link Link 3 BIM bij RWS RWS-er wordt Asset- (en Informatiemanager) RWS

Nadere informatie

Kostencalculaties vanuit een Building Information Model

Kostencalculaties vanuit een Building Information Model Afstudeerpresentatie: Kostencalculaties vanuit een Building Information Model Michel Keller 0852146 Patrick Conde 0851773 Inhoud Oriëntatiefase Probleemstelling Onderzoeksopzet Analysefase Traditionele

Nadere informatie

Verdatarisering van bouwsector

Verdatarisering van bouwsector Verdatarisering van bouwsector Kostenmanagement & BIM 19 september 2013 2013 1 Imagine the result Gastspreker ir. T.A.L. (Ted) Peek ARCADIS, Financial Engineers T. 026-377 88 10 E. financialengineers@arcadis.nl

Nadere informatie

BIM in de bouwkolom. Inhoud opgave: 1 Wat is BIM en moet ik er nu al wat mee doen?: 2. 2 BIM vereist een andere wijze van samenwerken: 2

BIM in de bouwkolom. Inhoud opgave: 1 Wat is BIM en moet ik er nu al wat mee doen?: 2. 2 BIM vereist een andere wijze van samenwerken: 2 . Inhoud opgave: 1 Wat is BIM en moet ik er nu al wat mee doen?: 2 2 BIM vereist een andere wijze van samenwerken: 2 3 Hoe was het ook al weer vóór BIM: 2 1 / 18 3.1 Nadelen. 2 4 Hoe gaat samenwerken met

Nadere informatie

Hoeveelhedenbepaling. BAM woning en utiliteitsbouw

Hoeveelhedenbepaling. BAM woning en utiliteitsbouw COINS Compatible partner 1 COINS Compatible partner 2 Internet Procedures volgens CEM COINS Compatible Model Server 1 Informatie volgens CBIM Bouwwerk X COINS praktijk project Hoeveelhedenbepaling gebruikmakend

Nadere informatie

BIM in de beheerfase. Symposium BIM in de watersector 11 mei Marcel Sukel

BIM in de beheerfase. Symposium BIM in de watersector 11 mei Marcel Sukel BIM in de beheerfase Symposium BIM in de watersector 11 mei 2016 Marcel Sukel Programma 1. Waarom doet PNH aan BIM? 2. Wat is BIM eigenlijk? 3. BIM en assetmanagement 4. #Hoepasthetinelkaar. 5. Vragen..?

Nadere informatie

1. Het grote plaatje 2. BIM bij PNH

1. Het grote plaatje 2. BIM bij PNH BIM bij Provincie Noord-Holland 1. Het grote plaatje 2. BIM bij PNH 1. Het grote plaatje 1. Het grote plaatje Landelijke context Digideal/Bouwagenda Interprovinciale samenwerking BIR en BIM-Loket BIM beheer

Nadere informatie

Atlas van Open BIM Standaarden

Atlas van Open BIM Standaarden Atlas van Open BIM Standaarden versie 1.3 Cluster IT / Internationale aansluiting oktober 2016 Inhoud Inleiding 3 Leeswijzer 4 1. De Open BIM Standaarden: over welke standaarden gaat het? 5 2. Indelingen

Nadere informatie

Nieuw in KUBUS Spexx 5

Nieuw in KUBUS Spexx 5 Nieuw in KUBUS Spexx 5 KUBUS Spexx5 is een grote update ten opzichte van haar voorganger in diverse opzichten. De belangrijkste vernieuwing is de flexibiliteit bij het kiezen van de gewenste data-bronnen

Nadere informatie

Module 4: Engineering

Module 4: Engineering Module 4: Engineering Informatieoverdracht in de Engineering fase Hans Hendriks debimspecialist Henk Burggraaff Hogeschool Utrecht 13 oktober 4 4 Inleiding / positie moduul in het geheel (Henk Burggraaff

Nadere informatie

Building Information Modeling Informatie in een digitaal prototype van het ontwerp kostenmanagement bbn adviseurs juni 2013

Building Information Modeling Informatie in een digitaal prototype van het ontwerp kostenmanagement bbn adviseurs juni 2013 Building Information Modeling Informatie in een digitaal prototype van het ontwerp kostenmanagement bbn adviseurs juni 2013 bron: Ector Hoogstad Architecten BIM BIM is een term die in het vakgebied bouw

Nadere informatie

BIM Congres Anders denken anders doen Bouw Compleet 10 oktober 2013

BIM Congres Anders denken anders doen Bouw Compleet 10 oktober 2013 BIM Congres Anders denken anders doen Bouw Compleet 10 oktober 2013 de adviseur de opdrachtgever de aannemer de architect 1 INHOUD Op zijn BrugVB s Beeld gelijk richten Eisen aan modellen en Fasering Opleveren

Nadere informatie

Voortgang en planning producten COINS 2.o. ing. Wouter Pronk Projectleider COINS 2.0

Voortgang en planning producten COINS 2.o. ing. Wouter Pronk Projectleider COINS 2.0 Voortgang en planning producten COINS 2.o ing. Wouter Pronk Projectleider COINS 2.0 1 Presentatie gebaseerd op presentatie van de planning dd 7 april 2016 1 - Geplande overige producten vanaf 7 april 2016

Nadere informatie

Gebiedsmodel en Gebiedsinformatiemodel

Gebiedsmodel en Gebiedsinformatiemodel Gebiedsmodel en Gebiedsinformatiemodel Hein Corstens GeoBuzz 25/25-11-2014 1 Inhoud Vooraf: verzameling issues m.b.t. gebieden 1. Gebiedsmodel 2. Gebiedsinformatiemodel 3. Conclusie Achteraf: terugkoppeling

Nadere informatie

Een standaard voor objectenbibliotheken in de installatiemarkt

Een standaard voor objectenbibliotheken in de installatiemarkt Een standaard voor objectenbibliotheken in de installatiemarkt Even voorstellen Peter Zwakhals Informatiseringzaken T 079 325 06 30 E p.zwakhals@uneto-vni.nl Eén standaard voor objectenbibliotheken? Een

Nadere informatie

Met bits van COINS kun je niet crashen. Dik Spekkink Programmamanager Internationale aansluiting 20 februari 2018

Met bits van COINS kun je niet crashen. Dik Spekkink Programmamanager Internationale aansluiting 20 februari 2018 Met bits van COINS kun je niet crashen Dik Spekkink Programmamanager Internationale aansluiting Uitwisseling van data in de GWW-sector CAD/BIM data (geometrie) Systems Engineering Data Object (type) data

Nadere informatie

CMDB EN BIM PROJECT JOURE EN KANSEN VOOR TOEKOMST

CMDB EN BIM PROJECT JOURE EN KANSEN VOOR TOEKOMST W. Timmerman Presentatie aan directie 21-12-2016 CMDB EN BIM PROJECT JOURE EN KANSEN VOOR TOEKOMST Inhoud 1. Wat is CMDB en BIM? 2. BIM Knooppunt Joure 3. RWS en BIM ontwikkelingen 4. BIM en Gebr. van

Nadere informatie

Digitalisering Uitwisseling van informatie op basis van open standaarden. Hoe ziet Rijkswaterstaat dat? Hester van der Voort-Cleyndert

Digitalisering Uitwisseling van informatie op basis van open standaarden. Hoe ziet Rijkswaterstaat dat? Hester van der Voort-Cleyndert Digitalisering Uitwisseling van informatie op basis van open standaarden Hoe ziet dat? Hester van der Voort-Cleyndert Digitalisering in de bouw Digitalisering neemt een hele snelle en hoge vlucht Digitalisering

Nadere informatie

Memo gebruik BCF t.b.v. "Communicatie BIM

Memo gebruik BCF t.b.v. Communicatie BIM Memo gebruik BCF t.b.v. "Communicatie BIM Toelichting openbim samenwerking In ieder BIM project is het van groot belang om de werkvoorbereiding en uitvoering gezamenlijk af te stemmen. Calduran, Dycore

Nadere informatie

Open Specificaties Formaat

Open Specificaties Formaat Open Specificaties Formaat 11-11-2015 Erik Pijnenburg directeur @kubusbv Open Specificaties Formaat Voorstellen BIM voor fabrikanten OPEN standaarden Open Specificaties Formaat Korte demonstratie Vragen

Nadere informatie

BIM Loket Open BIM-standaarden voor een wereld aan toepassingen!

BIM Loket Open BIM-standaarden voor een wereld aan toepassingen! BIM Loket Open BIM-standaarden voor een wereld aan toepassingen! 12 april 2016, Jacqueline Meerkerk VISI Gebruikersbijeenkomst Stadstimmertuin Amsterdam VISI-community Welkom in het BIM Loket clubhuis!

Nadere informatie

Building Information Modelling

Building Information Modelling Building Information Modelling Communiceren en beheersen van bouwinformatie met BIM Marieke Steltenpool 29 maart 2012 1 Agenda 1. De theorie: Wat is BIM? 2. Wat houdt ons tegen? 3. De praktijk 4. Projectmanagement

Nadere informatie

Het Safety Register. Het Safety Register: door de regels het gebouw weer zien.

Het Safety Register. Het Safety Register: door de regels het gebouw weer zien. Handleiding 2019 Het Safety Register Het Safety Register is een uniek, online handboek waarmee u altijd en overal inzicht hebt in de actuele wet- en regelgeving en de mate waarin u hieraan voldoet. Alle

Nadere informatie

BK2070 - Building Information Modeling Technisch Ontwerp en Informatica

BK2070 - Building Information Modeling Technisch Ontwerp en Informatica BK2070 - Building Information Modeling Definitie Building Information Modeling (BIM) is a digital representation of physical and functional characteristics of a facility. A BIM is a shared knowledge resource

Nadere informatie

SE + BIM = integraal BIM?

SE + BIM = integraal BIM? SE + BIM = integraal BIM? Faalkosten Grote gevolgen 2 Faalkosten Kleinere gevolgen 3 Faalkosten Onduidelijke scope Ontwerpfouten Toenemende Complexiteit Communicatie Tijdsdruk 4 Succesvol realiseren Project

Nadere informatie

ARE methodiek Het ontwikkelen van Informatie Elementen

ARE methodiek Het ontwikkelen van Informatie Elementen ARE methodiek Het ontwikkelen van Informatie Elementen WI1: Het opstarten van het project Milestone 1 WI2: Ontwikkel een Vison WI3: Modelleer het Business Domain WI4: Creëer een Glossary WI7: Beheer wijzigingen

Nadere informatie

Randstadspoor/Lunetten COINS Praktijkproject

Randstadspoor/Lunetten COINS Praktijkproject Randstadspoor/Lunetten COINS Praktijkproject Ton Schillemans Stand van zaken september 2007 Agenda 1. Doelstelling COINS 2. Project Randstadspoor / Lunetten 3. Doelstelling COINS praktijkproject 4. Stand

Nadere informatie

Geo-informatie buiten zetten voor de bouwwereld

Geo-informatie buiten zetten voor de bouwwereld Geo-informatie buiten zetten voor de bouwwereld Hein Corstens 10 november 2010 Inhoud Initiatiefnemers BIM BIM en omgevingsinformatie Knelpunten Oplossingen Kennisplatform BIM-Omgeving Stellingen Initiatiefnemers

Nadere informatie

De integratie tussen VISI en COINS. Whitepaper

De integratie tussen VISI en COINS. Whitepaper De integratie tussen VISI en COINS Whitepaper Inhoud 1.1 Doelstelling... 2 1.2 Middelen... 3 1.3 Volledigheid van informatie... 5 1.4 Beperkingen... 6 1.5 Details van de oplossing... 6 1.5.1 Informatie

Nadere informatie

BIM: Wat en Waarom? Gemeenten en BIM 23 maart 2017

BIM: Wat en Waarom? Gemeenten en BIM 23 maart 2017 BIM: Wat en Waarom? Gemeenten en BIM 23 maart 2017 BIM: Wat? BIM: - Building Information Model - een digitaal model van een bouwwerk - Building Information Management - Building Information Model een

Nadere informatie

als 3e Stadsbrug in Rotterdam

als 3e Stadsbrug in Rotterdam De Bewoonbare Brug als 3e Stadsbrug in Rotterdam Caseweek 2007 24-1-2008 Ir.W.J. Scheele Gemeentewerken Rotterdam Ingenieursbureau Caseweek 2007 Meer dan 90 mensen uit de gehele bouwsector hebben laten

Nadere informatie

Productdag. Loenen, 28 september 2011. Jeroen van Geijlswijk Lars Overbeek Tom van Oost Valery Bazhenau

Productdag. Loenen, 28 september 2011. Jeroen van Geijlswijk Lars Overbeek Tom van Oost Valery Bazhenau Productdag Loenen, 28 september 2011 Jeroen van Geijlswijk Lars Overbeek Tom van Oost Valery Bazhenau Programma 10:00-10:05 Inleiding 10:05-10:30 Laatste verbeteringen aan ALFAmail 2.0 10:30-10:45 Conceptversie

Nadere informatie

BIM en Rijkswaterstaat

BIM en Rijkswaterstaat Rijkswaterstaat Ministerie van ln[rastructuur en Milieu BIM en Rijkswaterstaat Informatievoorziening vereenvoudigen bij aanlegprojecten Water. Wegen. Werken. Rijkswaterstaat. - 1 0~0. Water, wegen en spoor

Nadere informatie

Implementatie BIM in Nederlandse civiele- en infrabouw

Implementatie BIM in Nederlandse civiele- en infrabouw Implementatie BIM in Nederlandse civiele- en infrabouw Bijdrage voor Ronde tafel gesprek BIM voor infra en civieltechniek Brussel, 25 maart 2015 Jan-Hein Poodt Hoofd Havens, Vaarwegen & Tunnels Grontmij

Nadere informatie

Zorgvraag aanmelden bij KindKans

Zorgvraag aanmelden bij KindKans Zorgvraag aanmelden bij KindKans Ga naar tabblad Leerling in ParnasSys Zoek naar de leerling die het betreft en open deze Klik op het tabblad Begeleiding > KindKans > Nieuwe zorgvraag invoeren Kies bij

Nadere informatie

BIM & Revit. Design Informatics bk4on4 & bk4ma2. Challenge the future

BIM & Revit. Design Informatics bk4on4 & bk4ma2. Challenge the future BIM & Revit Design Informatics bk4on4 & bk4ma2 1 Inhoud 1. Introductie 2. Revit Ondersteuning (Bk4ON4 & BK4MA2) 3. BIM 4. Opzet Revit Project (Template) 5. Pauze 6. BK4ON4 & Revit 7. BK4MA2 Analyse (Bouwkosten

Nadere informatie

Functioneel ontwerp. Regisseur

Functioneel ontwerp. Regisseur Functioneel ontwerp Regisseur Datum: Woensdag 2 maart 2005 Auteur: L. Kuunders Versie: 0.3 E-mail: leon@kuunders.info Functioneel Ontwerp Regisseur Pagina: 1 Inhoudsopgave INLEIDING... 3 FUNCTIONALITEIT

Nadere informatie

STABU Bouwbreed STABU Gebruikersdag ONTWIKKELINGEN

STABU Bouwbreed STABU Gebruikersdag ONTWIKKELINGEN STABU Gebruikersdag 2016 ONTWIKKELINGEN 1 Bestaand proces was gebaseerd op MS Excel en 2D CAD tekeningen Programma van eisen (XLS) Architect ontwerpt in 2D CAD Engineering in 2D CAD Bouwcombinatie idem

Nadere informatie

Functioneel Ontwerp. Projectteam 6. Project "Web Essentials" 13 maart 2009 Ontwerper: Armin Ghassemi. Versie 0.7.0

Functioneel Ontwerp. Projectteam 6. Project Web Essentials 13 maart 2009 Ontwerper: Armin Ghassemi. Versie 0.7.0 Projectteam 6 Faculteit Natuur en Techniek Hogeschool Utrecht Projectleider: Hans Allis, hans.allis@student.hu.nl Functioneel Ontwerp Project "Web Essentials" 13 maart 2009 Ontwerper: Armin Ghassemi Versie

Nadere informatie

THEMA VOOR HET DINER PENSANT VAN HET OPDRACHTGEVERSFORUM IN DE BOUW VAN 9 NOVEMBER 2011

THEMA VOOR HET DINER PENSANT VAN HET OPDRACHTGEVERSFORUM IN DE BOUW VAN 9 NOVEMBER 2011 ICT/BIM EN BOUW THEMA VOOR HET DINER PENSANT VAN HET OPDRACHTGEVERSFORUM IN DE BOUW VAN 9 NOVEMBER 2011 I ICT/BIM EN BOUW / NOVEMBER 2011 Het Opdrachtgeversforum is een actieve kring van (semi-) publieke

Nadere informatie

Voorsprong in samenwerking. dankzij BIM. ABB Update Event, Oktober 2017

Voorsprong in samenwerking. dankzij BIM. ABB Update Event, Oktober 2017 Voorsprong in samenwerking dankzij BIM ABB Update Event, Oktober 2017 Even voorstellen Peter Zwakhals UNETO-VNI Informatisering Installatiebranche E: p.zwakhals@uneto-vni.nl De weg weten in de afkortingen

Nadere informatie

Nationaal Model BIM Protocol

Nationaal Model BIM Protocol Nationaal Model BIM Protocol Dik Spekkink BIM Loket Kennisdag Schiphol, De praktijk van het BIM Protocol BIM Protocol is een belangrijk document Voorwaarde voor een succesvol BIM-project Wordt vaak opgesteld

Nadere informatie

Oplossingsvrij specificeren

Oplossingsvrij specificeren Oplossingsvrij specificeren ir. J.P. Eelants, projectmanager Infrabouwproces CROW Samenvatting De methodiek van oplossingsvrij specificeren richt zich niet alleen op het formuleren van functionele eisen.

Nadere informatie

Ruimtelijke informatie bewaren

Ruimtelijke informatie bewaren Hein Corstens Ruimtelijke informatie bewaren Stadsarchief Amsterdam 26 juni 2013 2013 CORSTENS informatie-architectuur hein@corstens.nl 1 Inhoud 1. Inleiding 2. BIM 3. GIS 4. Gebiedsmodel 5. Archiveren

Nadere informatie

Offective > Projecten > Mijn projecten of Projecten

Offective > Projecten > Mijn projecten of Projecten Offective > Projecten > Mijn projecten of Projecten In het menu item mijn projecten ziet u alle projecten welke gekoppeld zijn aan de groep waarvoor u bent geautoriseerd en waarbij u opgevoerd bent als

Nadere informatie

CROW StandaardSystematiek Kostenramingen GWW-Objectenbibliotheek

CROW StandaardSystematiek Kostenramingen GWW-Objectenbibliotheek CROW StandaardSystematiek Kostenramingen GWW-Objectenbibliotheek Paul Jansen Bernard Witteveen DACE Symposium 29 november 2007 Ruimte voor een of meer logo s van andere organisaties Mijn Agenda Even kennis

Nadere informatie

Bouw Informatie Raad (BIR) Hans Nijssen Workshop Kennis (Excelleren met BIM) 29 juni 2011

Bouw Informatie Raad (BIR) Hans Nijssen Workshop Kennis (Excelleren met BIM) 29 juni 2011 Bouw Informatie Raad (BIR) Hans Nijssen Workshop Kennis (Excelleren met BIM) 29 juni 2011 Missie Bouwkwaliteit verhogen door samenwerking in de keten te verbeteren, ondersteund door Bouw Informatie Modellen

Nadere informatie

De BouwConnectie met S@les in de Bouw

De BouwConnectie met S@les in de Bouw De BouwConnectie met S@les in de Bouw Doel Verbetering van de communicatie in de bouw Terugdringen faalkosten en CO2-uitstoot Rendement verbeteren Hoe? Eén centrale bibliotheek met Integrale Eenduidige

Nadere informatie

AANSLUITEN OP BIM BNB & VNBK BIJEENKOMST 11 APRIL 2017

AANSLUITEN OP BIM BNB & VNBK BIJEENKOMST 11 APRIL 2017 AANSLUITEN OP BIM BNB & VNBK BIJEENKOMST 11 APRIL 2017 Opening Even terug in de tijd.. Hoe gingen de informatie stromen? NEN 2574 1993, tekeningen in de bouw Projecten calculeren. Documenten stromen.

Nadere informatie

OTL-IMBOR. COINS IMGeo integratie met linked data. Dr.ir. Hans Schevers

OTL-IMBOR. COINS IMGeo integratie met linked data. Dr.ir. Hans Schevers OTL-IMBOR COINS IMGeo integratie met linked data Dr.ir. Hans Schevers www.buildingbits.nl COINS 2 (www.coinsweb.nl) Open BIM standaard Gelanceerd in april 2016 (COINS 2) Beheerd door het BIM-Loket Gebruikt

Nadere informatie

De echte waarde van VR & AR in smart buildings Wieland Hendriksen The Urban Future

De echte waarde van VR & AR in smart buildings Wieland Hendriksen The Urban Future De echte waarde van VR & AR in smart buildings Wieland Hendriksen The Urban Future De Echte Waarde van VR en AR in Smart Buildings Wie zijn wij? NHTV Join Venture University of Applied Sciences Breda Academy

Nadere informatie

Welkom. Praktische Workshop BIM (10.00 uur 14.30 uur) Introductie - Marktontwikkelingen BIM-ID Praktijkvoorbeelden - Afsluiting

Welkom. Praktische Workshop BIM (10.00 uur 14.30 uur) Introductie - Marktontwikkelingen BIM-ID Praktijkvoorbeelden - Afsluiting Welkom Praktische Workshop BIM (10.00 uur 14.30 uur) Praktische Workshop BIM Radboud Baayen Jan Warnshuis Jaco Kamphorst Stefan van der Meulen Edgar van den Broek Jeroen van den Burg Hans Hendriks Programma

Nadere informatie

Beschrijving pseudonimisatieplatform ZorgTTP

Beschrijving pseudonimisatieplatform ZorgTTP Beschrijving pseudonimisatieplatform ZorgTTP copyright ZorgTTP 2016 De rechten van intellectuele en industriële eigendom, waaronder het auteursrecht, op alle informatie in dit document berusten bij ZorgTTP

Nadere informatie

GEBIEDS(INFORMATIE)MODELLEN IN RELATIE TOT SYSTEMS ENGINEERING (SE) EN ASSET MANAGEMENT (AM) Hein Corstens

GEBIEDS(INFORMATIE)MODELLEN IN RELATIE TOT SYSTEMS ENGINEERING (SE) EN ASSET MANAGEMENT (AM) Hein Corstens 3D Doorbraak 14 juni 2016 GEBIEDS(INFORMATIE)MODELLEN IN RELATIE TOT SYSTEMS ENGINEERING (SE) EN ASSET MANAGEMENT (AM) Hein Corstens 1. BIM, Systems Engineering, Asset Management, Gebieds(Informatie)model

Nadere informatie

3D informatie toegankelijk Little & Big BIM (via COINS) naar Archief. 31 oktober 2017 R.F. van der Meer

3D informatie toegankelijk Little & Big BIM (via COINS) naar Archief. 31 oktober 2017 R.F. van der Meer 3D informatie toegankelijk Little & Big BIM (via COINS) naar Archief 31 oktober 2017 R.F. van der Meer Agenda: Wat doet het IB Amsterdam, hoe is het IB gepositioneerd binnen de gemeente en wat is de relatie

Nadere informatie

SMART DESIGN OF SUSTAINABLE BUILDINGS WITH BIM

SMART DESIGN OF SUSTAINABLE BUILDINGS WITH BIM SMART DESIGN OF SUSTAINABLE BUILDINGS WITH BIM 06/07/2018 Pedro Pattijn Ingenium experts in sustainable buildings INGENIUM GROUP Experts in sustainable buildings Experts in sustainable industry Experts

Nadere informatie

Handleiding capaciteitsplanning

Handleiding capaciteitsplanning Handleiding capaciteitsplanning Wil je meer weten over de opties om zelf een systeem op maat te laten maken? Neem dan contact op met Ter Zake Excel via mail (info@terzake-excel.nl) of bel ons (0317-200009).

Nadere informatie

BIM bij Schüco. Hilvarenbeek, 22-05-2013

BIM bij Schüco. Hilvarenbeek, 22-05-2013 Hilvarenbeek, 22-05-2013 Definities BIM: proces of product? Ontwikkelingen in de bouw Ontwikkelingen, software, werkwijze Ondersteuning voor architecten Schüco Revit Families Ondersteuning voor klanten

Nadere informatie

Gebiedsmodellen. Hein Corstens. STUMICO BIM and GIS Interoperability

Gebiedsmodellen. Hein Corstens. STUMICO BIM and GIS Interoperability Gebiedsmodellen Hein Corstens 1 Inhoud 1. WAAROM zouden we een Gebiedsmodel willen? 2. WAT zou een Gebiedsmodel zijn? 3. HOE zouden we een Gebiedsmodel maken? 4. Conclusies 2 1. WAAROM zouden we een Gebiedsmodel

Nadere informatie

Van 2D naar 4D, een te grote stap voor de gemeente?

Van 2D naar 4D, een te grote stap voor de gemeente? Van 2D naar 4D, een te grote stap voor de gemeente? VERKENNING inzet van SYNCHRO software voor 4D communicatie, planning en projectmanagement bij gemeenten Joost Wijnen Joost@cadvisual.com Stephan Klotz

Nadere informatie

Van inconsistent model naar betrouwbare informatiebron

Van inconsistent model naar betrouwbare informatiebron Van inconsistent model naar betrouwbare informatiebron AEC Breakout 03 Zaal 19 Create, manage & share digital design information Van inconsistent model naar betrouwbare informatiebron Presentatie: Jan-Fokko

Nadere informatie

DE JURIDISCHE KANT VAN BIM

DE JURIDISCHE KANT VAN BIM DE JURIDISCHE KANT VAN BIM Ervaringen uit de praktijk Hans Hendriks hhs@debimspecialist.nl @debimspecialist donderdag 14 februari 2013 Indeling presentatie 1. Thema s vanuit praktijk 2. Termen & Definities

Nadere informatie

BRP-BZM Use Case Realisations Guidelines

BRP-BZM Use Case Realisations Guidelines BRP-BZM Use Case Realisations Guidelines Versie 2.0 02-09-2011 Definitief Versiehistorie Datum Versie Auteur 23-12-2010 0.1 Eerste versie R.F. Schaaf 04-01-2011 1.0 Feedback verwerkt R. Schaaf en D. Geluk

Nadere informatie

Beoordelingsrapport Construction Product Regulation* * CPR - REGULATION (EU) No 305/2011

Beoordelingsrapport Construction Product Regulation* * CPR - REGULATION (EU) No 305/2011 1. Auditplan 1) Doelstelling: Onderzoek: Beoordeling en verificatie van de prestatiebestendigheid van de producten zoals de fabrikant deze in zijn Declaration of Performance heeft omschreven door middel

Nadere informatie

De betekenis van BIM voor de Omgevingswet. Hein Corstens Edward de Wit

De betekenis van BIM voor de Omgevingswet. Hein Corstens Edward de Wit De betekenis van BIM voor de Omgevingswet Hein Corstens Edward de Wit De betekenis van BIM voor de Omgevingswet 1. BIM (Building Information Model): WAT en WAAROM? (Hein) 2. BIM en Omgevingswet: WAT en

Nadere informatie

Voorstel voor wijziging Informatiemodel ZTC

Voorstel voor wijziging Informatiemodel ZTC Voorstel voor wijziging Informatiemodel ZTC Van: Arjan Kloosterboer Datum: 5-9-2013 Ter bespreking in Expertgroep Informatiemodellen dd. 12-9-2013 In maart 2013 is de ZTC 2.0 gepubliceerd. Een onderdeel

Nadere informatie

Tips & Trucs KUBUS Spexx 001: Koppeling van BIM model naar KUBUS Spexx

Tips & Trucs KUBUS Spexx 001: Koppeling van BIM model naar KUBUS Spexx Tips & Trucs KUBUS Spexx 001: Koppeling van BIM model naar KUBUS Spexx Verschillende BIM-pakketten zoals Solibri Model Checker, ArchiCAD en REVIT, zijn in staat een export bestand te genereren, waarin

Nadere informatie

Virtueel bouwen en de toepassing van standaards. Kennismaking en toelichting cursus

Virtueel bouwen en de toepassing van standaards. Kennismaking en toelichting cursus BIM-Lab Virtueel bouwen en de toepassing van standaards Kennismaking en toelichting cursus BIM-Lab Georganiseerd door projectgroep COINS i.s.m. BIR Vijf samenhangende onderwijsmodulen Doelstellingen Inzicht

Nadere informatie

Handleiding Nederlandse Besteksystematiek

Handleiding Nederlandse Besteksystematiek Handleiding Nederlandse Besteksystematiek Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 NBS... 3 1.2 De NBS Catalogus... 3 2 Bestek, algemeen... 4 2.1 Het bestek... 4 2.2 De beschrijving van het werk... 4 2.3 De

Nadere informatie

BIM IN HET CONTRACT RONDE 2. SPREKER(S): Ir. Ruth Sloot, dr. Hans Voordijk Universiteit Twente ZAAL SKYTHEATER 2

BIM IN HET CONTRACT RONDE 2. SPREKER(S): Ir. Ruth Sloot, dr. Hans Voordijk Universiteit Twente ZAAL SKYTHEATER 2 BIM IN HET CONTRACT RONDE 2 SPREKER(S): Ir. Ruth Sloot, dr. Hans Voordijk Universiteit Twente ZAAL SKYTHEATER 2 BIM IN HET CONTRACT Ruth Sloot, Hans Voordijk en Arjen Adriaanse WAT IS BIM? WERKEN MET BOUW

Nadere informatie

4/06/2019 Natasha Blommaert. Titel. Ondertitel. Wat is BIM? Natasha Blommaert 1

4/06/2019 Natasha Blommaert. Titel. Ondertitel.   Wat is BIM? Natasha Blommaert 1 BIM@AWV Natasha Blommaert Titel Ondertitel www.wegenenverkeer.be/bim Wat is BIM? Natasha Blommaert 1 Wat is BIM? Natasha Blommaert 2 Objecttypenbibliotheek Welke objecten bevinden zich in de reële wereld?

Nadere informatie

BIM praktijkdag 24 mei 2018 Contracteringsstrategie en de rol van BIM

BIM praktijkdag 24 mei 2018 Contracteringsstrategie en de rol van BIM BIM praktijkdag 24 mei 2018 Contracteringsstrategie en de rol van BIM Contracteringsstrategie; aanbesteden op basis van 3D-BIM Nieuwe inzichten met veel perspectief Wie zijn Friso en Kees en wat doen ze

Nadere informatie

De terugmeldingsverplichting. Datum 22 mei 2014

De terugmeldingsverplichting. Datum 22 mei 2014 De terugmeldingsverplichting Datum 22 mei 2014 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 De terugmeldvoorziening (TMV)... 4 2 Juridisch kader... 5 3 Procedure op hoofdlijnen... 6 3.1 Algemeen... 6 3.2 De melding

Nadere informatie

Nedap healthcare Een WMO of JW verzoek om toewijzing maken (WMO 315/316 en JW 315/316)

Nedap healthcare Een WMO of JW verzoek om toewijzing maken (WMO 315/316 en JW 315/316) Een WMO of JW verzoek om In de JW en WMO bestaat de mogelijkheid om een aanvraag te doen voor ondersteuning. Dit wordt middels een WMO315 / JW315 bericht aangevraagd. Het bijbehorende retourbericht is

Nadere informatie

BIM ervaringen. Naam presentator: Patricia van Leeuwen

BIM ervaringen. Naam presentator: Patricia van Leeuwen BIM ervaringen Naam presentator: Patricia van Leeuwen Inhoud Wie is Unica Mijn rol binnen Unica Unica en BIM Start met BIM Verloop na eerste BIM project Conclusie Wie is Unica Grootste zelfstandige installateur

Nadere informatie

Omgevingsloket online (Olo2) Sandhia Hoelas Marleen Koot Florien de Jong

Omgevingsloket online (Olo2) Sandhia Hoelas Marleen Koot Florien de Jong Omgevingsloket online (Olo2) Sandhia Hoelas Marleen Koot Florien de Jong Onderwerpen van deze sessie Agenda 11.00 uur: Stand van zaken Olo2 (Marleen) 11.15 uur: Behandeldiensten en het Omgevingsloket (Sandhia)

Nadere informatie

Handleiding CBIS2 Dataroom Eefde

Handleiding CBIS2 Dataroom Eefde RWS BEDRIJFSINFORMATIE Handleiding CBIS2 Dataroom Eefde Datum 18 april 2016 Status Definitief Browser: Opgebouwd op basis van: De dataroom is getest met Firefox Instructie modelleren op basis van de OTL

Nadere informatie

Gebruikersbijeenkomst VISI en COINS Parallelsessie VISI

Gebruikersbijeenkomst VISI en COINS Parallelsessie VISI Gebruikersbijeenkomst VISI en COINS Parallelsessie VISI 20 februari 2018 Korte stand van zaken VISI Versie ontwikkeling: 1.6 komt eraan (dit voorjaar) Grotere attachments (min. 2GB), betere tabellen, bijlage

Nadere informatie

Doel ITANNEX: Verbeteren van de kwaliteit van de bebouwde omgeving en van het proces waarmee het ontworpen, gerealiseerd en beheerd wordt

Doel ITANNEX: Verbeteren van de kwaliteit van de bebouwde omgeving en van het proces waarmee het ontworpen, gerealiseerd en beheerd wordt Doel ITANNEX: Verbeteren van de kwaliteit van de bebouwde omgeving en van het proces waarmee het ontworpen, gerealiseerd en beheerd wordt Aannemers Architectenbureaus Ingenieurs- en Adviesbureaus Installateurs

Nadere informatie

Virtueel Bouwen met BIM Serge Lefevere (BOECKX. architecture & engineering)

Virtueel Bouwen met BIM Serge Lefevere (BOECKX. architecture & engineering) Virtueel Bouwen met BIM 1 2 ++ CAD: COMPUTER AIDED DESIGN 2D / 3D ++ Van dom model 3 ++ Naar intelligent model Een Bouwwerk Informatie Model is een informatiemodel dat gemaakt en gebruikt wordt bij een

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Training MANUAL DE USUARIO NAC SPORT ELITE Version 1.3.400 Nacsport Training wwww.nacsport.com 1 Index 1- AFBEELDINGEN 2- OEFENINGEN 3- TRAINING 4- KALENDER Nacsport Training wwww.nacsport.com

Nadere informatie

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...

Nadere informatie