Aan de slag HP notebookcomputers

Transcriptie

1 HP_ book Page 1 Monday, December 20, :30 PM Aan de slag HP notebookcomputers Artikelnummer: Maart 2005

2 HP_ book Page 2 Monday, December 20, :30 PM Copyright 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft en Windows zijn in de Verenigde Staten gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation. De informatie in deze documentatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. De enige garanties die voor HP producten en diensten worden gegeven, worden uiteengezet in de uitdrukkelijke garantievoorwaarden bij de desbetreffende producten en diensten. Aan de informatie in deze handleiding kunnen geen rechten worden ontleend. HP aanvaardt geen aansprakelijkheid voor technische fouten, drukfouten of weglatingen in deze publicatie. Aan de slag HP notebookcomputers Eerste editie, maart 2005 Referentienummer: zv6000 Artikelnummer:

3 HP_ book Page iii Monday, December 20, :30 PM Inhoudsopgave Volgende stappen Software installeren TouchPad Tapping in- of uitschakelen Notebookcomputer beveiligen Notebookcomputer beveiligen tegen virussen Systeembestanden beveiligen Privacy beschermen Notebookcomputer beschermen tegen spanningspieken Veilig werken met de notebookcomputer Notebookcomputer op de correcte wijze uitschakelen Verbinding maken met Internet Communicatiehardware inschakelen Internet-service instellen Software updaten Toegang krijgen tot gebruikershandleidingen Appendix A: Problemen oplossen Voordat u begint A 1 Hulpbronnen voor probleemoplossing A 1 Voedingsknoppen en voedingslampjes A 2 Problemen snel oplossen A 3 Kunt u de notebookcomputer niet aanzetten? A 3 Wordt er geen beeld weergegeven op het scherm? A 4 Werkt software niet goed? A 5 Reageert de notebookcomputer niet? A 6 Is de notebookcomputer oververhit? A 7 Werkt een extern apparaat niet? A 7 Aan de slag iii

4 HP_ book Page iv Monday, December 20, :30 PM Inhoudsopgave Help en ondersteuning A 8 Klantenondersteuning A 9 Voordat u contact opneemt met de klantenondersteuning.... A 9 Contact opnemen met de klantenondersteuning via of telefoon A 10 Notebookcomputer naar een servicepartner brengen A 10 Appendix B: Systeemherstel Gegevens beschermen B 1 Systeemherstel gebruiken B 2 Herstelpunt instellen B 3 Eerdere status van de notebookcomputer herstellen B 3 Applicaties herstellen of opnieuw installeren B 4 Applicaties opnieuw installeren vanaf de vaste schijf B 5 Applicaties opnieuw installeren vanaf schijven B 5 Besturingssysteem herstellen B 6 Besturingssysteem opnieuw installeren B 7 Stuurprogramma's en andere software opnieuw installeren..... B 9 Opnieuw geïnstalleerde software updaten B 10 Niet bij de notebookcomputer geleverde versie van een besturingssysteem installeren B 10 Index iv Aan de slag

5 HP_ book Page 1 Monday, December 20, :30 PM Volgende stappen Software installeren Bij de notebookcomputer wordt software meegeleverd op optische schijven (cd's en dvd's). De schijven in de verpakking "Required for Setup" (Benodigd voor installatie) bevatten software die niet vooraf is geïnstalleerd op de notebookcomputer. Al naar gelang de manier waarop u de notebookcomputer wilt gebruiken, kunt u sommige of alle applicaties installeren. U kunt deze software op elk gewenst moment installeren. De verpakking "Save for Later" (Bewaren voor later) bevat onder andere herstelschijven voor software die vooraf is geïnstalleerd of vooraf is geladen op de notebookcomputer. De herstelschijven zijn meegeleverd voor het geval u vooraf geïnstalleerde of vooraf geladen software moet herstellen of opnieuw moet installeren. Bij alle notebookmodellen wordt software meegeleverd voor herstel van het besturingssysteem en stuurprogramma's. Software voor het herstellen van applicaties wordt alleen bij bepaalde notebookmodellen geleverd. Raadpleeg Appendix B, "Systeemherstel", in deze handleiding voor meer informatie over het gebruik van herstelschijven. Raadpleeg "Toegang krijgen tot gebruikershandleidingen", verderop in dit hoofdstuk voor meer informatie over het opvragen van aanvullende documentatie voor producten. Aan de slag 1

6 HP_ book Page 2 Monday, December 20, :30 PM Volgende stappen TouchPad Tapping in- of uitschakelen Tapping (Tikfunctie) is een voorkeursinstelling voor het touchpad. Deze instelling zorgt ervoor dat u een item kunt selecteren door eenmaal op het touchpad te tikken of kunt dubbelklikken op een item door tweemaal op het touchpad te tikken. Deze voorziening is standaard ingeschakeld. U schakelt TouchPad Tapping (Tikfunctie van touchpad) als volgt in of uit: 1. Selecteer met het touchpad Start > Configuratiescherm > Printers en andere hardware > Muis > Apparaatinstellingen. Selecteer daarna Instellingen. 2. Selecteer Tapping (Tikfunctie). Als de optie Enable Tapping (Tikfunctie inschakelen) is geselecteerd, is de tikfunctie ingeschakeld. Om de tikfunctie uit te schakelen, schakelt u de optie uit. Om de tikfunctie in te schakelen, selecteert u de optie. 3. Klik op OK. Alle Windows-instructies in de gebruikershandleidingen beschrijven procedures van Microsoft Windows die zijn gebaseerd op de standaardweergave van categorieën in Windows XP. U schakelt als volgt tussen de categorieweergave en de klassieke weergave via het Configuratiescherm:» Selecteer uw voorkeursinstelling in het deelvenster Configuratiescherm, in het linkerdeel van het venster Configuratiescherm. U vraagt als volgt meer informatie op over de categorieweergave en de klassieke weergave in Windows XP:» Selecteer Start > Help en ondersteuning > De computer aanpassen > Bestanden, mappen en programma's > Klassieke Windows-mappen gebruiken. 2 Aan de slag

7 HP_ book Page 3 Monday, December 20, :30 PM Volgende stappen Notebookcomputer beveiligen Aan de hand van de informatie in dit gedeelte kunt u het volgende doen: de notebookcomputer beveiligen tegen virussen; de systeembestanden beveiligen; uw privacy beschermen; de notebookcomputer beschermen tegen spanningspieken; veilig werken met de notebookcomputer; de notebookcomputer op de correcte wijze uitschakelen. Notebookcomputer beveiligen tegen virussen Wanneer u de notebookcomputer gebruikt voor of voor toegang tot een netwerk of Internet, wordt de notebookcomputer blootgesteld aan computervirussen. Computervirussen kunnen tot gevolg hebben dat het besturingssysteem, de applicaties of de hulpprogramma's onbruikbaar worden of niet goed werken. Met antivirussoftware kunnen de meeste virussen worden opgespoord en vernietigd. In de meeste gevallen kan ook eventuele schade die door virussen is aangericht, worden hersteld. Het is noodzakelijk om antivirussoftware regelmatig te updaten, opdat deze ook bescherming biedt tegen nieuw ontdekte virussen. De Norton AntiVirus-software is vooraf geïnstalleerd op de notebookcomputer. Uw versie van de Norton AntiVirus-software is inclusief 60 dagen gratis updates. U wordt dringend geadviseerd de notebookcomputer ook na deze 60 dagen te blijven beschermen tegen nieuwe virussen door een verlenging van de updateservice aan te schaffen. Instructies voor het gebruiken en updaten van de Norton AntiVirussoftware en voor het aanschaffen van een verlenging van de updateservice worden in de applicatie verstrekt. Om de Norton AntiVirus-software te openen, selecteert u Start > Alle programma's > Norton AntiVirus. Aan de slag 3

8 HP_ book Page 4 Monday, December 20, :30 PM Volgende stappen Systeembestanden beveiligen Systeemherstel is een voorziening van het besturingssysteem waarmee u schadelijke veranderingen in de software van de notebookcomputer ongedaan kunt maken. Dat gebeurt door de software te herstellen in een eerdere staat, herstelpunt genoemd, waarin de software optimaal functioneerde. Als u handmatig extra herstelpunten instelt, worden uw systeembestanden en instellingen extra beschermd. U wordt aangeraden herstelpunten in te stellen in de volgende situaties: voordat u software of hardware toevoegt of ingrijpend wijzigt; op gezette tijden wanneer het systeem optimaal functioneert. Raadpleeg "Systeemherstel gebruiken" in Appendix B, "Systeemherstel", voor meer informatie over het instellen van herstelpunten en het herstellen van het systeem in een eerdere staat. Privacy beschermen Wanneer u de notebookcomputer gebruikt voor of voor toegang tot een netwerk of Internet, kunnen anderen op ongeoorloofde wijze informatie verkrijgen over uw notebookcomputer en uw gegevens. Om de voorzieningen van de notebookcomputer voor het beschermen van uw privacy optimaal te benutten, verdienen de volgende stappen aanbeveling: Houd het besturingssysteem up-to-date. Veel updates voorzien in verbeteringen op het gebied van de veiligheid. Raadpleeg "Software updaten", verderop in dit hoofdstuk en "Opnieuw geïnstalleerde software updaten" in Appendix B, "Systeemherstel", voor informatie over het updaten van het besturingssysteem. Gebruik een firewall. Een firewall is software die het inkomende verkeer op de notebookcomputer bewaakt. Sommige firewalls bewaken ook het uitgaande verkeer. 4 Aan de slag

9 HP_ book Page 5 Monday, December 20, :30 PM Volgende stappen Notebookcomputer beschermen tegen spanningspieken Neem de volgende richtlijnen in acht om de notebookcomputer te beveiligen tegen de spanningspieken die het gevolg kunnen zijn van onbetrouwbare voedingsbronnen of onweer: Sluit het netsnoer van de notebookcomputer aan op een optionele betrouwbare voorziening voor beveiliging tegen spanningspieken. Voorzieningen voor beveiliging tegen spanningspieken zijn verkrijgbaar bij de meeste computer- en elektronicazaken. Wanneer het onweert, laat u de notebookcomputer op accuvoeding werken of sluit u de notebookcomputer af en koppelt u het netsnoer los. Als dit voor uw locatie van toepassing is, voorziet u de kabel waarmee het modem op een telefoonlijn is aangesloten van een beveiliging tegen spanningspieken. Voorzieningen voor beveiliging van telefoonlijnen tegen spanningspieken zijn in bepaalde gebieden verkrijgbaar bij computer- en elektronicazaken. Veilig werken met de notebookcomputer Å WAARSCHUWING: Å WAARSCHUWING: U kunt als volgt het risico van een elektrische schok of schade aan de apparatuur beperken: Steek de netsnoerstekker in een geaard stopcontact dat altijd makkelijk te bereiken is. Schakel de voeding naar de apparatuur uit door de stekker uit het stopcontact te halen (niet door het netsnoer los te koppelen van de notebookcomputer). Als bij het product een geaard netsnoer met een geaarde stekker is geleverd, sluit u het netsnoer aan op een geaard stopcontact. Gebruik altijd een geaarde netsnoerstekker. Gebruik bijvoorbeeld geen tweepins adapter. De aarding is een belangrijke veiligheidsvoorziening. Lees de Handleiding voor veiligheid en comfort, om het risico van ernstig letsel te beperken. Deze handleiding bevat aanwijzingen voor een optimale werkplek, een goede houding en gezonde werkgewoonten voor gebruikers van notebookcomputers. Tevens bevat de Handleiding voor veiligheid en comfort belangrijke veiligheidsinformatie met betrekking tot elektriciteit en de mechanische werking van de apparatuur. De handleiding is beschikbaar op Internet op op de vaste schijf van de notebookcomputer en via Help en ondersteuning, dat u opent met Start > Help en ondersteuning. Aan de slag 5

10 HP_ book Page 6 Monday, December 20, :30 PM Volgende stappen Å WAARSCHUWING: Blokkeer de ventilatieopeningen niet en werk niet gedurende lange tijd met de notebookcomputer op uw schoot, om ongemakken of brandwonden te voorkomen. Met de notebookcomputer kunt u veeleisende applicaties uitvoeren met maximale snelheid. Als u de notebookcomputer lang gebruikt, kan de computer door verhoogd stroomverbruik warm of heet aanvoelen. Dit is een normaal verschijnsel. De notebookcomputer voldoet aan de temperatuurlimieten voor oppervlakken die voor de gebruiker toegankelijk zijn, zoals gedefinieerd door de International Standard for Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950). Raadpleeg Informatie over veiligheid en voorschriften in Help en ondersteuning voor meer informatie over veiligheid en kennisgevingen. Notebookcomputer op de correcte wijze uitschakelen Sluit de notebookcomputer indien mogelijk af met de standaardafsluitprocedure van Windows die voor uw besturingssysteem geldt: Windows XP Home: selecteer Start > Uitschakelen > Uitschakelen. Windows XP Professional: selecteer Start > Uitschakelen > Uitschakelen > OK. (Als u met de notebookcomputer verbinding heeft gemaakt met een netwerkdomein, kan de naam van de knop Uitschakelen zijn veranderd in Afsluiten.) Als de notebookcomputer niet reageert, probeert u de volgende afsluitprocedures: Druk op ctrl+alt+delete. Ga dan als volgt te werk: Windows XP Home: selecteer Afsluiten > Uitschakelen. Windows XP Professional: selecteer Afsluiten in de vervolgkeuzelijst. Klik daarna op OK. Als de notebookcomputer niet reageert op de procedure met ctrl+alt+delete, houdt u de aan/uit-knop vijf seconden lang ingedrukt. 6 Aan de slag

11 HP_ book Page 7 Monday, December 20, :30 PM Volgende stappen Verbinding maken met Internet Om met de notebookcomputer verbinding te kunnen maken met Internet, moet u de communicatiehardware inschakelen en heeft u een account nodig bij een Internet-provider. Communicatiehardware inschakelen Het modem is ingeschakeld wanneer de modemkabel is aangesloten op de notebookcomputer en op een analoge telefoonlijn. Als u de modemkabel al heeft aangesloten, is het modem ingeschakeld. Ga naar "Internet-service instellen", hierna in dit hoofdstuk. U sluit de modemkabel als volgt aan: a. Schakel de notebookcomputer uit. b. Leg de notebookcomputer met het beeldscherm naar boven op een plat oppervlak in de buurt van een telefoonaansluiting in de wand. c. Als de modemkabel een ruisonderdrukkingscircuit bevat, wat voorkomt dat de ontvangst van tv- en radiosignalen wordt gestoord, sluit u het kabeluiteinde waar zich het circuit bevindt aan op de notebookcomputer. Het ruisonderdrukkingscircuit bevindt zich in een kleine cilinder aan het uiteinde van de modemkabel. d. Sluit de modemkabel aan op de RJ-11-modemconnector van de notebookcomputer. e. Sluit het andere uiteinde van de modemkabel aan op de telefoonaansluiting in de wand. f. Zet de notebookcomputer aan en start Windows. g. Ga naar "Internet-service instellen", hierna in dit hoofdstuk. Selecteer Start > Help en ondersteuning voor meer informatie over modemverbindingen, draadloze verbindingen, kabelverbindingen, DSL-verbindingen (Digital Subscriber Line) en netwerkverbindingen. Het hulpprogramma Help en ondersteuning bevat informatie over hardware en software, instructies, zelfstudieprogramma's en wizards. Aan de hand van deze informatie kunt u uiteenlopende verbindingen instellen of problemen met verbindingen oplossen. Ga naar voor aanvullende informatie over het instellen van een apparaat voor draadloze communicatie. Aan de slag 7

12 HP_ book Page 8 Monday, December 20, :30 PM Volgende stappen Internet-service instellen U moet een Internet-service instellen voordat u verbinding kunt maken met Internet. De notebookcomputer bevat software die is ontwikkeld in samenwerking met toonaangevende Internet-providers op vele locaties om u van dienst te zijn bij het instellen van een nieuwe Internet-account of het configureren van de notebookcomputer voor het gebruik van een bestaande account. Afhankelijk van de locatie kunt u mogelijk een Internet-service instellen door gebruik te maken van het hulpprogramma Easy Internet Sign-up of via het pictogram van een Internet-provider op het bureaublad. U kunt altijd een Internet-service instellen met de wizard Internet-verbinding van Windows, waar u zich ook bevindt. 8 Aan de slag

13 HP_ book Page 9 Monday, December 20, :30 PM Volgende stappen Easy Internet Sign-up gebruiken Als het hulpprogramma Easy Internet Sign-up wordt ondersteund in het land waar u de notebookcomputer heeft aangeschaft, kunt u dit hulpprogramma op een van de volgende manieren openen: Dubbelklik op het pictogram Easy Internet Sign-up op het bureaublad van Windows. of Selecteer Start > Alle programma's > Online Services (Online diensten) > Easy Internet Sign-up. Met het hulpprogramma Easy Internet Sign-up kunt u het volgende doen: aanmelden voor een nieuwe Internet-account; de notebookcomputer configureren voor het gebruik van een bestaande account; informatie krijgen over toegang tot Internet via een lokaal netwerk (LAN: local area network), een kabelverbinding of DSL-verbinding. Als u van plan bent voor toegang tot Internet gebruik te maken van een LAN-, kabel- of DSL-verbinding, moet u mogelijk contact opnemen met uw Internet-provider voor informatie over het verkrijgen van extra benodigde software of hardware. Selecteer Start > Help en ondersteuning voor meer informatie over LAN-, kabel- of DSL-verbindingen voor Internet. Raadpleeg "Pictogram van een Internet-provider gebruiken", hierna in dit hoofdstuk als het hulpprogramma Easy Internet Sign-up niet beschikbaar is op de notebookcomputer. Aan de slag 9

14 HP_ book Page 10 Monday, December 20, :30 PM Volgende stappen Pictogram van een Internet-provider gebruiken Als pictogrammen van Internet-providers worden ondersteund in het land waar u de notebookcomputer heeft aangeschaft, kunnen de pictogrammen verspreid op het bureaublad van Windows staan, of zijn ondergebracht in een map op het bureaublad met de naam Online Services (Online diensten). U kunt als volgt een nieuwe Internet-account instellen of de notebookcomputer configureren voor gebruik van een bestaande account:» Dubbelklik op een pictogram en volg de instructies op het scherm. Wizard Internet-verbinding gebruiken U kunt de wizard Internet-verbinding van Windows gebruiken om een verbinding met Internet tot stand te brengen in de volgende situaties: als u al een account heeft bij een Internet-provider; als u een schijf van een Internet-provider heeft; als u geen Internet-account heeft en een Internet-provider wilt selecteren in de lijst die aanwezig is in de wizard; (De lijst met Internet-providers is niet in alle regio's en landen beschikbaar.) als u een Internet-provider heeft geselecteerd die niet op de lijst voorkomt en de Internet-provider informatie heeft verstrekt zoals een specifiek IP-adres en POP3- en SMTP-instellingen. U krijgt als volgt toegang tot de wizard Internet-verbinding en tot instructies voor het gebruik van de wizard:» Selecteer Start > Help en ondersteuning. Als u in de wizard wordt verzocht te kiezen voor inschakeling of uitschakeling van Windows Firewall, verdient het aanbeveling de firewall in te schakelen. Zie "Privacy beschermen", eerder in dit hoofdstuk voor meer informatie over firewalls. 10 Aan de slag

15 HP_ book Page 11 Monday, December 20, :30 PM Volgende stappen Software updaten Van de meeste software, met inbegrip van het besturingssysteem, worden regelmatig updates uitgebracht door de fabrikant of leverancier. Mogelijk zijn er, nadat de notebookcomputer de fabriek heeft verlaten, belangrijke updates uitgebracht van de software die bij de notebookcomputer is geleverd. Sommige updates kunnen van invloed zijn op de manier waarop de notebookcomputer reageert op optionele software of externe apparatuur. Veel updates voorzien in verbeteringen op het gebied van de veiligheid. U wordt dringend geadviseerd om het besturingssysteem en andere software die bij de notebookcomputer is geleverd, te updaten zodra de notebookcomputer is verbonden met Internet. U gaat als volgt naar koppelingen voor updates van het besturingssysteem en andere software die bij de notebookcomputer is geleverd:» Selecteer Start > Help en ondersteuning. Toegang krijgen tot gebruikershandleidingen Gebruikershandleidingen, naslaggidsen en andere bronnen met informatie over het gebruik van de notebookcomputer zijn beschikbaar via Help en ondersteuning. U opent als volgt Help en ondersteuning:» Selecteer Start > Help en ondersteuning > HP gebruikershandleidingen. Raadpleeg "Help en ondersteuning" in Appendix A, "Problemen oplossen", voor meer informatie over de bronnen die beschikbaar zijn via Help en ondersteuning. Bij bepaalde notebookmodellen is een cd met gebruikershandleidingen meegeleverd. Aan de slag 11

16 HP_ book Page 12 Monday, December 20, :30 PM

17 HP_ book Page 1 Monday, December 20, :30 PM A Problemen oplossen Voordat u begint Hulpbronnen voor probleemoplossing Als u problemen ondervindt met de notebookcomputer, kunt u de volgende suggesties proberen in de hierna aangegeven volgorde en op de in deze appendix beschreven wijze: Raadpleeg "Problemen snel oplossen", hierna in dit hoofdstuk. Open Help en ondersteuning voor aanvullende informatie over de notebookcomputer. Selecteer Start > Help en ondersteuning. Hoewel voor veel controle- en herstelfuncties een Internet-verbinding vereist is, zijn er vele andere voorzieningen waarmee u een probleem kunt verhelpen terwijl de notebookcomputer offline is. Bezoek de website voor technische ondersteuning van HP op voor antwoorden op veelgestelde vragen. Neem contact op met de klantenondersteuning voor verdere assistentie. Raadpleeg "Help en ondersteuning" en "Klantenondersteuning", verderop in deze appendix voor meer informatie over Help en ondersteuning en het opnemen van contact met de klantenondersteuning. Aan de slag A 1

18 HP_ book Page 2 Monday, December 20, :30 PM Problemen oplossen Voedingsknoppen en voedingslampjes De namen en werking van bepaalde voedingsvoorzieningen verschillen per notebookmodel. Zo hebben sommige modellen een aan/uit-knop of een aan/uit-schakelaar en andere een aan/uit/standby-knop of een aan/uit/standby-schakelaar. In deze handleiding wordt de voorziening waarmee u de notebookcomputer in- en uitschakelt, aangeduid als aan/uit-knop. Wanneer in deze handleiding de instructie staat dat u op de aan/uit-knop moet drukken, doet u het volgende: Als de notebookcomputer een aan/uit/standby-knop heeft, drukt u op de aan/uit/standby-knop. Als de notebookcomputer een aan/uit-schakelaar heeft, verschuift u de aan/uit-schakelaar. Als de notebookcomputer een aan/uit/standby-schakelaar heeft, verschuift u de aan/uit/standby-schakelaar. De informatie in deze handleiding over één aan/uit/standby-lampje heeft bij modellen met twee aan/uit/standby-lampjes betrekking op beide aan/uit/standby-lampjes. A 2 Aan de slag

19 HP_ book Page 3 Monday, December 20, :30 PM Problemen oplossen Problemen snel oplossen Kunt u de notebookcomputer niet aanzetten? U schakelt de notebookcomputer in door op de aan/uit-knop te drukken. Als de notebookcomputer wordt ingeschakeld, gaat het aan/uit/standby-lampje branden. Als de notebookcomputer en het aan/uit/standby-lampje niet aan gaan wanneer u op de aan/uit-knop drukt, krijgt de notebookcomputer mogelijk niet voldoende voeding. Als de notebookcomputer werkt op accuvoeding of is aangesloten op een andere externe voedingsbron dan een stopcontact, sluit u de notebookcomputer via de netvoedingsadapter aan op een stopcontact. Controleer of het netsnoer en de netvoedingsadapter goed zijn aangesloten. Controleer of het stopcontact voldoende voeding levert door een ander elektrisch apparaat op het stopcontact aan te sluiten. Als u de notebookcomputer wel kunt aanzetten als deze op externe voeding werkt maar niet als deze op accuvoeding werkt, laadt u de accu opnieuw op. Aan de slag A 3

20 HP_ book Page 4 Monday, December 20, :30 PM Problemen oplossen Wordt er geen beeld weergegeven op het scherm? Als u de notebookcomputer niet heeft uitgeschakeld en er toch geen beeld op het beeldscherm wordt weergegeven, staat de notebookcomputer mogelijk in de standbystand of de hibernationstand. Het kan ook zijn dat de notebookcomputer niet is ingesteld op weergave van het beeld op het beeldscherm van de notebookcomputer. Als u de standbystand of de hibernationstand wilt beëindigen, drukt u kort op de aan/uit-knop. De standbystand en de hibernationstand zijn energiebesparende voorzieningen die door het systeem kunnen worden geactiveerd als Windows is geladen en de notebookcomputer aan staat maar niet wordt gebruikt. Wanneer de standbystand wordt geactiveerd, knippert het aan/uit/ standby-lampje, wordt uw werk opgeslagen in het RAM-geheugen (random access memory) en wordt er geen beeld meer weergegeven. Wanneer de hibernationstand wordt geactiveerd, wordt uw werk opgeslagen in een hibernationbestand op de vaste schijf. De notebookcomputer wordt uitgeschakeld en het aan/uit-lampje gaat uit. Als u de weergave naar het beeldscherm van de notebookcomputer wilt schakelen, drukt u op fn+f4. Voor de meeste notebookmodellen geldt het volgende: wanneer een optioneel extern weergaveapparaat, bijvoorbeeld een monitor, is aangesloten op de notebookcomputer, kan het beeld op elk gewenst moment worden weergegeven op het beeldscherm van de notebookcomputer, het externe weergaveapparaat of gelijktijdig op het computerbeeldscherm en het externe apparaat. Wanneer u op fn+f4 drukt, wordt de weergave geschakeld naar het beeldscherm van de notebookcomputer, naar een of meer externe weergaveapparaten of naar zowel het scherm van de notebookcomputer als de externe apparaten (gelijktijdige weergave). Bij sommige notebookmodellen hangt de functie van fn+f4 af van de software die u gebruikt. A 4 Aan de slag

21 HP_ book Page 5 Monday, December 20, :30 PM Problemen oplossen Werkt software niet goed? Als de software niet meer reageert of niet normaal reageert, handelt u als volgt: Start de notebookcomputer opnieuw op: Windows XP Home: selecteer Start > Uitschakelen > Opnieuw opstarten. Windows XP Professional: selecteer Start > Uitschakelen > Opnieuw opstarten > OK. (Al naar gelang de netwerkverbindingen kan de knop Uitschakelen op uw notebookcomputer de naam Afsluiten hebben.) Als u de notebookcomputer niet opnieuw kunt opstarten aan de hand van deze procedures, raadpleeg dan het volgende gedeelte, "Reageert de notebookcomputer niet?". Voer een virusscan uit. Raadpleeg "Notebookcomputer beveiligen tegen virussen" in het hoofdstuk "Volgende stappen" voor informatie over het gebruik van de antivirusvoorzieningen op de notebookcomputer. Als de notebookcomputer extreem warm aanvoelt, laat u deze afkoelen tot kamertemperatuur. Raadpleeg "Is de notebookcomputer oververhit?" verderop in deze appendix voor meer informatie over oververhitting van de notebookcomputer. Als u werkt met een optionele draadloze muis, controleer dan of de batterij van de muis voldoende is opgeladen en of de draadloze muis geen interferentie veroorzaakt. Aan de slag A 5

22 HP_ book Page 6 Monday, December 20, :30 PM Problemen oplossen Reageert de notebookcomputer niet? Als de notebookcomputer niet meer reageert, probeert u eerst de notebookcomputer af te sluiten met de afsluitprocedure voor uw besturingssysteem. Windows XP Home: selecteer Start > Uitschakelen > Uitschakelen. Windows XP Professional: selecteer Start > Uitschakelen > Afsluiten > OK. (Al naar gelang de netwerkverbindingen kan de knop Uitschakelen op uw notebookcomputer de naam Afsluiten hebben.) Als de notebookcomputer nog steeds niet reageert, probeert u de volgende noodprocedures voor het afsluiten van de computer, in de volgorde waarin ze hier staan vermeld: Als Windows actief is, drukt u op ctrl+alt+delete. Ga dan als volgt te werk: Windows XP Home: selecteer Afsluiten > Uitschakelen. Windows XP Professional: selecteer Afsluiten in de vervolgkeuzelijst. Klik daarna op OK. Als u de notebookcomputer niet kunt afsluiten met ctrl+alt+del, drukt u de aan/uit-knop in en houdt u deze minstens vijf seconden lang ingedrukt. Als u de notebookcomputer niet kunt afsluiten met de aan/uit-knop, koppelt u de notebookcomputer los van de externe voedingsbron en verwijdert u de accu. A 6 Aan de slag

23 HP_ book Page 7 Monday, December 20, :30 PM Problemen oplossen Is de notebookcomputer oververhit? Als de notebookcomputer in gebruik is, kan deze warm aanvoelen. Dit is een normaal verschijnsel. Wanneer de notebookcomputer echter extreem warm aanvoelt, is de computer mogelijk oververhit als gevolg van een geblokkeerde ventilatieopening. Als u vermoedt dat oververhitting de oorzaak van het probleem is, laat u de notebookcomputer afkoelen tot kamertemperatuur. Zorg ook dat alle ventilatieopeningen nergens door worden geblokkeerd tijdens het gebruik van de notebookcomputer. Werkt een extern apparaat niet? Als een extern apparaat niet goed werkt, doet u het volgende: Schakel het apparaat in volgens de instructies in de documentatie bij het apparaat. Sommige apparaten, zoals beeldschermen en printers, moeten worden ingeschakeld alvorens de notebookcomputer in te schakelen. Controleer of: de apparatuur goed is aangesloten; het apparaat elektrische voeding krijgt; het apparaat compatibel is met uw besturingssysteem, met name als het een ouder apparaat is. Als u informatie wilt over compatibiliteit, selecteert u Start > Help en ondersteuning. U kunt ook de website van de fabrikant of leverancier van het apparaat bezoeken. de juiste stuurprogramma's en de meest recente versies hiervan zijn geïnstalleerd. Stuurprogramma's staan mogelijk op een schijf die bij het apparaat is geleverd of zijn te vinden op de website van de fabrikant of leverancier van het apparaat. Voor meer informatie over het updaten van stuurprogramma's selecteert u Start > Help en ondersteuning. Aan de slag A 7

24 HP_ book Page 8 Monday, December 20, :30 PM Problemen oplossen Help en ondersteuning Als u Help en ondersteuning wilt raadplegen, selecteert u Start > Help en ondersteuning. Help en ondersteuning geeft informatie over uw besturingssysteem. Daarnaast biedt het informatie over uw notebookcomputer, zoals model en serienummer, geïnstalleerde software, hardwareonderdelen en specificaties; antwoorden op vragen over het gebruik van de notebookcomputer; zelfstudieprogramma's, gebruikershandleidingen en naslaggidsen, aan de hand waarvan u leert onderdelen en functies van de notebookcomputer en het besturingssysteem te gebruiken; updates voor het besturingssysteem, stuurprogramma's en applicaties die bij de notebookcomputer zijn geleverd; controles op de functionaliteit van de notebookcomputer; geautomatiseerde en interactieve probleemoplossing, oplossingen voor herstel en procedures voor systeemherstel; koppelingen naar specialisten van de klantenondersteuning; koppelingen naar communityforums van IT-experts. A 8 Aan de slag

25 HP_ book Page 9 Monday, December 20, :30 PM Problemen oplossen Klantenondersteuning Als u de benodigde hulp niet kunt vinden bij Help en ondersteuning via Start > Help en ondersteuning, moet u wellicht contact opnemen met de klantenondersteuning. Voordat u contact opneemt met de klantenondersteuning Om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, zorgt u dat u de notebookcomputer en de volgende informatie bij de hand heeft wanneer u belt of een verstuurt: serienummer (S/N) en productnummer (P/N), te vinden op het servicelabel; Het servicelabel is aangebracht op alle notebookmodellen en bevindt zich meestal onder op de notebookcomputer. Als u de gegevens van het servicelabel wilt weergeven op het beeldscherm, selecteert u Start > Help en ondersteuning > Deze HP computer. de aankoopdatum (deze vindt u op de factuur); de omstandigheden waaronder het probleem zich voordeed; eventuele foutberichten; de fabrikant en het model van een printer die is aangesloten op de notebookcomputer; het versienummer en het registratienummer van het besturingssysteem. Als u het versienummer en het registratienummer van het besturingssysteem wilt weergeven op het beeldscherm, selecteert u Start > Help en ondersteuning > Deze HP computer. (Bij sommige notebookmodellen wordt het registratienummer in de besturingssysteemtabel mogelijk aangeduid als Product Id (productidentificatienummer).) Aan de slag A 9

26 HP_ book Page 10 Monday, December 20, :30 PM Problemen oplossen Contact opnemen met de klantenondersteuning via of telefoon Als de notebookcomputer is verbonden met Internet, selecteert u Start > Help en ondersteuning om hulp te krijgen via of om een overzicht op te vragen van telefoonnummers voor klantenondersteuning. Als de notebookcomputer niet is verbonden met Internet, raadpleegt u het meegeleverde garantiedocument of het boekje met telefoonnummers Worldwide Telephone Numbers om contact op te nemen met de klantenondersteuning. Notebookcomputer naar een servicepartner brengen Als de klantenondersteuning u adviseert de notebookcomputer naar een servicepartner te brengen, zorg dan dat de servicepartner kan beschikken over de informatie die staat beschreven in "Voordat u contact opneemt met de klantenondersteuning", eerder in deze appendix. Verder dient u alle wachtwoorden te verwijderen of alle wachtwoorden ter beschikking te stellen van de servicepartner. Als u informatie wilt over verwijdering van een Microsoft Windowswachtwoord, gaat u naar Start > Help en ondersteuning. (De verwijderingsprocedures hangen af van de typen Windows-wachtwoorden die u heeft ingesteld.) A 10 Aan de slag

27 HP_ book Page 1 Monday, December 20, :30 PM B Systeemherstel Om de systeemfunctionaliteit te herstellen, kunt u gebruikmaken van het hulpprogramma Systeemherstel of van de herstelschijven die bij de notebookcomputer zijn geleverd. Als u de systeemfunctionaliteit herstelt met Systeemherstel, blijven uw persoonlijke gegevens en instellingen behouden. Deze procedure kan ongedaan worden gemaakt. Als u stuurprogramma's en applicaties herstelt met behulp van de schijf Driver Recovery of Application Recovery (Herstel van stuurprogramma's of Herstel van applicaties), blijven uw persoonlijke gegevens en instellingen ook behouden. Als u de schijf Operating System (Besturingssysteem) gebruikt om het besturingssysteem te herstellen, blijven uw gegevens en instellingen behouden. het besturingssysteem opnieuw te installeren, worden uw gegevens, instellingen en geïnstalleerde software verwijderd. Wanneer u de optimale functionaliteit voor de notebookcomputer wilt herstellen, wordt u aangeraden de procedures in deze appendix uit te voeren in de volgorde waarin zij staan vermeld. Gegevens beschermen Als gevolg van software of apparatuur die aan de notebookcomputer wordt toegevoegd, kan het systeem instabiel worden. U kunt uw documenten beschermen door uw persoonlijke bestanden op te slaan in de map Mijn documenten en regelmatig een backup van die map te maken. Aan de slag B 1

28 HP_ book Page 2 Monday, December 20, :30 PM Systeemherstel Systeemherstel gebruiken Systeemherstel is een voorziening van het besturingssysteem waarmee u schadelijke veranderingen in de software van de notebookcomputer ongedaan kunt maken. Dat gebeurt door de software te herstellen in een eerdere staat, herstelpunt genoemd, waarin de software optimaal functioneerde. Herstelpunten zijn momentopnamen van uw software-, stuurprogramma- en systeembestanden. Op basis van deze referentiepunten kan het systeem worden hersteld. Op de notebookcomputer worden automatisch periodiek herstelpunten ingesteld en kunnen extra herstelpunten worden ingesteld wanneer u uw persoonlijke instellingen wijzigt of wanneer u software of hardware toevoegt. Als u handmatig extra herstelpunten instelt, worden uw systeembestanden en instellingen extra beschermd. U wordt aangeraden herstelpunten in te stellen in de volgende situaties: voordat u software of hardware toevoegt of ingrijpend wijzigt; op gezette tijden wanneer het systeem optimaal functioneert. Herstel van het systeem op basis van een herstelpunt heeft geen invloed op uw gegevensbestanden. Als u bijvoorbeeld de systeemsoftware herstelt op basis van een ouder herstelpunt, heeft dat geen invloed op documenten of berichten die u nadien heeft opgeslagen. Alle systeemherstelprocedures kunnen ongedaan worden gemaakt. B 2 Aan de slag

29 HP_ book Page 3 Monday, December 20, :30 PM Systeemherstel Herstelpunt instellen U stelt als volgt handmatig een herstelpunt in: 1. Selecteer Start > Help en ondersteuning > Systeemherstel. 2. Selecteer Een herstelpunt maken en volg de instructies op het scherm. Eerdere status van de notebookcomputer herstellen U herstelt als volgt een eerdere status van de notebookcomputer: 1. Controleer of de notebookcomputer via de netvoedingsadapter is aangesloten op een betrouwbaar stopcontact. 2. Selecteer Start > Help en ondersteuning > Systeemherstel. 3. Selecteer Een eerdere status van deze computer herstellen en volg de instructies op het scherm. Aan de slag B 3

30 HP_ book Page 4 Monday, December 20, :30 PM Systeemherstel Applicaties herstellen of opnieuw installeren Alle applicaties die vooraf zijn geïnstalleerd of geladen op de notebookcomputer, kunnen worden hersteld of opnieuw worden geïnstalleerd met behulp van de meegeleverde software voor herstel van applicaties. De locatie van herstelsoftware voor applicaties verschilt per notebookmodel, maar staat meestal op een schijf Driver Recovery (Herstel van stuurprogramma's) of een schijf Application Recovery (Herstel van applicaties). Als u het besturingssysteem niet opnieuw heeft geïnstalleerd, kunnen sommige applicaties die vooraf zijn geladen op de notebookcomputer, zoals de applicaties die beschikbaar zijn in het hulpprogramma Software Setup (Software installeren), ook worden hersteld of opnieuw worden geïnstalleerd vanaf de vaste schijf. Tijdens deze procedure worden beschadigde systeembestanden binnen de applicatie hersteld of vervangen en worden verwijderde systeembestanden binnen de applicatie opnieuw geïnstalleerd. In de meeste gevallen geldt het volgende: het herstellen of opnieuw installeren van een applicatie die nog op de notebookcomputer is geïnstalleerd, heeft geen invloed op de instellingen in die applicatie. In alle gevallen geldt het volgende: als een applicatie is verwijderd van de notebookcomputer, wordt tijdens deze procedure de applicatie of het stuurprogramma in zijn oorspronkelijke vorm hersteld. Hierbij worden uw instellingen vervangen door de standaard fabrieksinstellingen. B 4 Aan de slag

31 HP_ book Page 5 Monday, December 20, :30 PM Systeemherstel Applicaties opnieuw installeren vanaf de vaste schijf U installeert een vooraf geladen applicatie of hulpprogramma als volgt opnieuw vanaf de vaste schijf:» Selecteer Start > Alle programma's > Software Setup (Software installeren) en volg de instructies op het scherm. (Wanneer u wordt verzocht om de software te selecteren die u opnieuw wilt installeren, kunt u de selectievakjes voor sommige of alle aangegeven onderdelen al dan niet selecteren). Applicaties opnieuw installeren vanaf schijven U installeert als volgt een applicatie opnieuw vanaf een herstelschijf:» Terwijl Windows actief is, plaatst u de schijf in de optische-schijfeenheid en volgt u de instructies op het scherm. (Wanneer u wordt verzocht om de applicaties te selecteren die u opnieuw wilt installeren, kunt u de selectievakjes voor sommige of alle aangegeven onderdelen al dan niet selecteren). Als de schijf niet binnen enkele seconden wordt geopend, doet u het volgende: a. Selecteer Start > Uitvoeren. b. Typ in het tekstveld Openen D:\SWSETUP\APPINSTL\SETUP.EXE waarbij D de aanduiding is van de optische-schijfeenheid. c. Klik op OK. Aan de slag B 5

32 HP_ book Page 6 Monday, December 20, :30 PM Systeemherstel Besturingssysteem herstellen Als u het besturingssysteem herstelt, gaan uw persoonlijke gegevens niet verloren. Om het besturingssysteem te herstellen, gebruikt u de schijf Operating System (Besturingssysteem) die bij de notebookcomputer is geleverd. 1. Sluit de notebookcomputer met de netvoedingsadapter aan op een stopcontact en zet de notebookcomputer aan. 2. Plaats de schijf Operating System meteen in de notebookcomputer. 3. Sluit de notebookcomputer af met de standaardprocedure voor afsluiten van het besturingssysteem. Als u de notebookcomputer niet kunt afsluiten met de afsluitprocedure van het besturingssysteem, houdt u de aan/uit/-knop vijf seconden ingedrukt. (Als de notebookcomputer een aan/uit/standby-knop, een aan/uitschakelaar of een aan/uit/standby-schakelaar heeft in plaats van een aan/uit-knop, raadpleegt u "Voedingsknoppen en voedingslampjes" in Appendix A, "Problemen oplossen".) 4. Schakel de notebookcomputer in door kort op de aan/uit-knop te drukken. 5. Druk op een toets om op te starten vanaf de schijf wanneer u hierom wordt gevraagd. (Na een paar minuten wordt de installatiewizard geopend en verschijnt de welkomstpagina van de wizard.) Druk op de welkomstpagina van de installatie niet op R (stap 8 in deze procedure) voordat u stap 6 en 7 heeft voltooid. 6. Druk op enter om door te gaan. (De gebruiksrechtovereenkomst wordt weergegeven.) 7. Druk op f8 om de voorwaarden te accepteren en door te gaan. (De installatiepagina verschijnt.) 8. Druk op R om de geselecteerde Windows-installatie te herstellen. (Het herstelproces begint.) Dit kan tot twee uur in beslag nemen. Nadat het proces is voltooid, wordt de notebookcomputer opnieuw opgestart en wordt Windows gestart. B 6 Aan de slag

33 HP_ book Page 7 Monday, December 20, :30 PM Systeemherstel Besturingssysteem opnieuw installeren Ä VOORZICHTIG: Maak een backup van uw gegevens alvorens het besturingssysteem opnieuw te installeren om te voorkomen dat u al uw persoonlijke gegevens kwijtraakt. Persoonlijke gegevens en software die u op de notebookcomputer heeft geïnstalleerd, gaan verloren als u het besturingssysteem opnieuw installeert. Tijdens de installatie wordt u mogelijk gevraagd het productidentificatienummer op te geven. Het productidentificatienummer staat op het label met het Certificaat van echtheid van Microsoft dat op de notebookcomputer is aangebracht. Bij de meeste notebookmodellen bevindt dit label zich onder op de notebookcomputer. Als het niet lukt om het besturingssysteem met behulp van andere herstelacties te repareren, kunt u het opnieuw installeren. U installeert het besturingssysteem als volgt opnieuw: 1. Sluit de notebookcomputer met de netvoedingsadapter aan op een stopcontact en schakel de notebookcomputer in. 2. Plaats de schijf Operating System meteen in de notebookcomputer. 3. Sluit de notebookcomputer af met de standaardprocedure voor afsluiten van het besturingssysteem. Als u de notebookcomputer niet kunt afsluiten met de afsluitprocedure van het besturingssysteem, houdt u de aan/uit/-knop vijf seconden ingedrukt. (Als de notebookcomputer een aan/uit/standby-knop, een aan/uit-schakelaar of een aan/uit/standby-schakelaar heeft in plaats van een aan/uit-knop, raadpleegt u "Voedingsknoppen en voedingslampjes" in Appendix A, "Problemen oplossen".) 4. Schakel de notebookcomputer in door kort op de aan/uit-knop te drukken. 5. Druk op een toets om op te starten vanaf de schijf wanneer u hierom wordt gevraagd. (Na een paar minuten wordt de installatiewizard geopend en verschijnt de welkomstpagina van de wizard.) 6. Druk op enter om door te gaan. (De gebruiksrechtovereenkomst wordt weergegeven.) Aan de slag B 7

34 HP_ book Page 8 Monday, December 20, :30 PM Systeemherstel 7. Druk op f8 om de voorwaarden te accepteren en door te gaan. (De installatiepagina verschijnt.) 8. Druk op esc om het besturingssysteem opnieuw te installeren in plaats van het te herstellen. 9. Druk op enter om het besturingssysteem te installeren. 10.Druk op C om door te gaan met de installatie op de aangegeven partitie. 11.Selecteer Format the partition using the NTFS file system (Quick) (Partitie formatteren als NTFS-bestandssysteem (Snel)) en druk op enter. Als een schijfeenheid wordt geformatteerd, worden alle huidige bestanden Ä verwijderd. 12. Druk op F om de schijfeenheid te formatteren. Het herinstallatieproces begint. Dit kan één tot twee uur in beslag nemen. Nadat het proces is voltooid, wordt de notebookcomputer opnieuw gestart in Windows. B 8 Aan de slag

35 HP_ book Page 9 Monday, December 20, :30 PM Systeemherstel Stuurprogramma's en andere software opnieuw installeren Nadat het besturingssysteem is geïnstalleerd, moet u de stuurprogramma's opnieuw installeren. De schijf Driver Recovery (Herstel van stuurprogramma's) die bij de notebookcomputer is geleverd, bevat alle stuurprogramma's. U installeert stuurprogramma's als volgt opnieuw:» Terwijl Windows actief is, plaatst u de schijf in de optische-schijfeenheid en volgt u de instructies op het scherm. (Wanneer u wordt verzocht om de applicaties te selecteren die u opnieuw wilt installeren, kunt u de selectievakjes voor sommige of alle aangegeven onderdelen al dan niet selecteren). Als de schijf niet binnen enkele seconden wordt geopend, doet u het volgende: a. Selecteer Start > Uitvoeren. b. Typ in het tekstveld Openen D:\SWSETUP\APPINSTL\SETUP.EXE waarbij D de aanduiding is van de optische-schijfeenheid. c. Klik op OK. Nadat de stuurprogramma's opnieuw zijn geïnstalleerd, kunt u de programma's die u aan de notebookcomputer had toegevoegd opnieuw installeren. Volg de instructies die u bij de software heeft ontvangen. Aan de slag B 9

36 HP_ book Page 10 Monday, December 20, :30 PM Systeemherstel Opnieuw geïnstalleerde software updaten U wordt dringend geadviseerd alle opnieuw geïnstalleerde software te updaten. Al naar gelang de instellingen die golden in de vorige configuratie, is voor bepaalde software mogelijk een update uitgevoerd zonder dat u daar weet van heeft. Voer de volgende updateprocedures uit zodra de notebookcomputer is verbonden met Internet. Als u het meegeleverde besturingssysteem en de software die bij de notebookcomputer is geleverd, wilt updaten, selecteert u Start > Help en ondersteuning. Als u software wilt updaten die niet bij de notebookcomputer is geleverd, volgt u de instructies bij de software. Veel applicaties hebben een updatefunctie, die u kunt activeren via een Help-knop of een menuonderdeel in de applicatie. Niet bij de notebookcomputer geleverde versie van een besturingssysteem installeren Ä VOORZICHTIG: Installeer geen versie van een besturingssysteem die door derden is geleverd. Zo voorkomt u dat verbeteringen in het besturingssysteem van de notebookcomputer verloren gaan. Wanneer deze verbeteringen niet meer aanwezig zijn, kan in sommige gevallen het systeem vastlopen. Het besturingssysteem dat in de fabriek op de notebookcomputer is geïnstalleerd en op de schijf Operating System (Besturingssysteem) is meegeleverd, is verbeterd voor HP notebookcomputers. Hierbij gaat het om extra voorzieningen voor energiebeheer en beveiliging, en aanvullende ondersteuning voor externe apparatuur zoals schijfeenheden en PC Cards. De functionaliteit van de notebookcomputer is getest voor gebruik in combinatie met het besturingssysteem dat bij de notebookcomputer is geleverd. B 10 Aan de slag

37 HP_ book Page 1 Monday, December 20, :30 PM Index A Aan/uit/standby-knop A 2 Aan/uit/standby-lampjes aan, uit A 3, A 4 herkennen A 2 knipperend A 4 Aan/uit/standby-schakelaar A 2 Aan/uit-knop herkennen A 2 noodprocedures voor afsluiten A 6 notebookcomputer uitschakelen 6 Aan/uit-schakelaar A 2 Afsluiten, notebookcomputer 6, A 6 Antivirussoftware 3, A 5 Apparatuur voor draadloze communicatie, documentatie 7 Apparatuur, externe problemen oplossen A 7 stuurprogramma's 1, A 7 Applicaties. Zie Software Application Recovery (Herstel van applicaties), schijf 1 B Backup B 1 Beeldscherm, schakelen tussen weergaven A 4 Besturingssysteem Help en ondersteuning A 8 herstellen B 1, B 6 niet bij de notebookcomputer geleverde versie installeren B 10 opnieuw installeren B 1, B 7 rondleidingen en zelfstudieprogramma's zoeken A 8 Systeemherstel 4, B 2 updaten 11, B 10 versienummer weergeven A 9 wizard Internet-verbinding 10 Beveiliging tegen spanningspieken 5 C Categorieweergave, Windows XP 2 Cd's. Zie Schijven Certificaat van echtheid, Microsoft B 7 Computervirussen 3, A 5 D Diagnosefuncties A 8 Documentatie 11 Driver Recovery (Herstel van stuurprogramma's), schijf 1 DSL-verbindingen 7 Dvd's. Zie Schijven E Easy Internet Sign-up 9 Externe apparatuur problemen oplossen A 7 stuurprogramma's 1, A 7 Aan de slag Index 1

38 HP_ book Page 2 Monday, December 20, :30 PM Index F Firewalls 4, 10 G Gebruikershandleidingen 11 H Handleiding voor veiligheid en comfort 5 Handleidingen, gebruikers- 11 Help en ondersteuning 11, A 8 Zie ook Klantenondersteuning Herstel, systeem B 1 Herstelpunt 4, B 2 Herstelschijven 1, B 1 Hibernationstand A 4 I IEC normen 6 Informatie over veiligheid en voorschriften 6 Inschakelen, notebookcomputer A 3 Internet-verbinding hardware inschakelen 7 Internet-service instellen 8 ISP-service, instellen 8 K Kabels en snoeren modem 5, 7 voeding 5, A 3 Kennisgevingen 5 Klantenondersteuning (Customer Care) A 9 gebruikershandleidingen 11 Help en ondersteuning A 8 servicepartners A 10 Klassieke weergave, Windows XP 2 Knoppen aan/uit 6, A 2, A 6 aan/uit/standby A 2 L Labels Certificaat van echtheid van Microsoft B 7 servicelabel A 9 Lampjes, aan/uit/standby A 2 M Microsoft, Certificaat van echtheid B 7 Mijn documenten, map B 1 Modelnummer, notebookcomputer A 8 Modem aansluiten 7 beveiliging tegen spanningspieken 5 Internet-service instellen 8 virusbeveiliging 3 Monitor, externe A 4, A 7 N Naslaggidsen 11 Netsnoer beveiliging tegen spanningspieken 5 tweepins adapter 5 Netvoedingsadapter gebruiken tijdens opnieuw installeren of herstellen van software B 3, B 6 problemen oplossen A 3 Netwerkverbindingen 7 Norton AntiVirus 3, A 5 O Online Services, map 10 Onweer, voorzorgsmaatregelen en procedures 5 Operating System (Besturingssysteem), schijf 1 Opnieuw installeren of herstellen, software herstelschijven 1, B 1 procedures B 1 Systeemherstel 4, B 2 Index 2 Aan de slag