ORGANISATIE BEHEER HANDLEIDING VOOR TRACK VERZUIM VAN TREDIN BV

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ORGANISATIE BEHEER HANDLEIDING VOOR TRACK VERZUIM 3.6.6 VAN TREDIN BV"

Transcriptie

1 ORGANISATIE BEHEER HANDLEIDING VOOR TRACK VERZUIM VAN TREDIN BV

2 Copyright Tredin B.V. te Lelystad Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt (voor willekeurig welke doeleinden) door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronisch of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tredin B.V. Dit document is enkel en alleen bedoeld voor intern gebruik voor de daartoe benoemd(e) bedrijf/bedrijven. Versie Organisatie Beheer Handleiding II

3 INHOUDSOPGAVE 1.1 Inloggen Beveiliging Gevoelige informatie Algemene veiligheid Beperkte verbindingstijd Juiste versie van Microsoft Internet Explorer Anti-virusprogramma en/of firewall Wees voorzichtig met software downloaden Computer niet onbewaakt achter laten Wachtwoorden beschermen Taal in schermen Helpdesk Verwijderen van documenten Problemen melden Pop-up blokkering EERSTE KENNISMAKING Inloggegevens/wachtwoord wijzigen Schermindeling ORGANISATIE BEHEER Aanmaken Contactpersoon Functierollen en mogelijkheden Aanmaken afdeling Leidinggevende aanpassen Uitzonderingen Verwerkingstijd aanpassingen VEEL VOORKOMENDE VRAGEN Versie Organisatie Beheer Handleiding I

4 1.1 Inloggen Open Internet Explorer en ga naar de website https://www.tredin.net De startpagina wordt geladen. Klik op Aanloggen en vul de juiste gegevens in. Deze zijn per opgestuurd. De hoofdpagina wordt geladen. Het wachtwoord dient u precies in te voeren zoals het in de brief of staat. Dus rekening houden met hoofdletters, tekens en de cijfers. Let vooral op de tekens, omdat toetsenborden soms niet goed ingesteld staan. Als u het wachtwoord per ontvangen heeft, kunt u het beste de tekst selecteren en in het wachtwoord veld plakken. Zorg er dan wel voor dat u geen extra spaties aan het einde selecteert. In paragraaf wordt uitgelegd hoe u uw wachtwoord kunt wijzigen Beveiliging Omdat het systeem vertrouwelijke informatie bevat, maken wij gebruik van een veilige verbinding (SSL) over het internet. De gegevens die via het internet getoond worden, zijn via een certificaat versleuteld waardoor zij door een ander niet te lezen zijn. Zo zorgen wij voor een maximale bescherming voor de gegevens. Dit certificaat kunt u bekijken door rechtsonder in Internet Explorer op het hangslot te dubbelklikken Gevoelige informatie Dit systeem bevat zeer vertrouwelijke informatie, wij gaan er vanuit dat een ieder hier op een gedegen manier mee om gaat. De verbinding over het Internet is beveiligd, maar als er zaken geprint worden, kan het zijn dat deze door iemand anders gelezen worden. Wees dus voorzichtig. Laat ook het systeem niet onbeheerd achter, log uit wanneer u uw werkstation verlaat. Versie Organisatie Beheer Handleiding 2

5 1.2 Algemene veiligheid De volgende punten kunnen helpen om het werken via het internet veilig te houden. Het zijn algemene adviezen die altijd gelden, niet alleen voor dit systeem Beperkte verbindingstijd Aan de verbinding is een tijdslimiet verbonden. Als u langer dan dertig minuten geen gegevens hebt verstuurd binnen de sessie, zal de verbinding automatisch worden verbroken. U moet de aanmeldprocedure opnieuw doorlopen Juiste versie van Microsoft Internet Explorer Controleer regelmatig of u de nieuwste versie van uw browser gebruikt. Browsers worden vaak aangepast met meer en betere beveiligingstechnieken. Er worden ook regelmatig reparatieprogramma s voor browsers uitgebracht. Raadpleeg de Helpfunctie van uw browser hoe u dit het gemakkelijkste kunt doen. Heeft u geen toegang om u huidige internetbrowser bij te werken, neem dan contact op met uw eigen systeembeheerder. Op dit moment wordt alleen Internet Explorer 6.x ondersteund. Internet Explorer 7.x wordt vanaf een volgende versie ondersteund Anti-virusprogramma en/of firewall Helaas kunnen virussen op PC's nog steeds grote schade aanrichten. Maak daarom gebruik van een actueel anti-virusprogramma en/of een firewall. Een firewall is een programma dat uw computer beschermt tegen misbruik van buitenaf en waarschuwt als er binnengedrongen wordt op uw PC. Let er wel op dat u steeds recente updates installeert. Zorg ervoor dat het anti-virusprogramma steeds actief is, ook als u niet met internet bent verbonden. Laat het anti-virusprogramma op gezette tijden een volledige scan op uw computer uitvoeren. Heeft u geen rechten om een firewall of virusscanner te installeren of bij te werken, neem dan contact op met uw eigen systeembeheerder Wees voorzichtig met software downloaden Wanneer u met uw computer regelmatig gebruik maakt van internet of , bestaat de kans dat u een virus of ongewenst programma download. Dit kan uw programma's wijzigen en dat kan vervelende gevolgen hebben. Een goede bescherming tegen virussen is dus noodzakelijk. Installeer nooit zomaar een programma dat u van een aanbieder krijgt via , een chatbox, uit een nieuwsgroep of op gebrande cd-rom of diskette. Het kan een virus bevatten of erger: uw computer openzetten voor andere internetgebruikers. Controleer daarom deze programma's altijd eerst met een actuele virusscanner en zorg dat u zeker weet dat u de software van de originele afzender heeft ontvangen. Het beleid van Tredin is om nooit programma's via of nieuwsgroepen te verspreiden Computer niet onbewaakt achter laten Zorg dat u uitlogt of het systeem van Tredin afsluit als u uw gegevens heeft verwerkt of uw werkplek (tijdelijk) verlaat. Als u aangelogd bent zijn al uw gegevens vrij toegankelijk voor iedereen die zomaar voorbijkomt Wachtwoorden beschermen Zo vanzelfsprekend als het klinkt, zo belangrijk is het ook: bescherm al uw wachtwoorden die op één of andere manier toegang bieden tot uw computer of tot internet. Wees extra bedachtzaam als iemand om een wachtwoord vraagt, zelfs als men zich voordoet als het Versie Organisatie Beheer Handleiding 2

6 bedrijf dat u het wachtwoord heeft verschaft. Het beleid van Tredin is om nooit te vragen naar persoonlijke wachtwoorden, dus ook niet via of internetformulier Taal in schermen De afbeeldingen in deze handleiding zijn gemaakt met de Nederlandse versie van Windows. Indien u een Engelse versie van Windows gebruikt, worden sommige teksten in werkelijkheid in het Engels getoond. Toch is de structuur van de twee versies van Windows redelijk gelijk waardoor het duidelijk zal zijn wat u in dat geval moet doen. Versie Organisatie Beheer Handleiding 3

7 1.3 Helpdesk Verwijderen van documenten In Track Verzuim heeft u niet de mogelijkheid om documenten te verwijderen. U kunt een verzoek indienen bij Een reden kan zijn dat er onterecht een document is aangemaakt. De volgende gegevens zijn nodig om het verwijdern te verwerken: Naam van organisatie; Naam van de werknemer; Sofi-nummer van de werknemer; Datum van de te verwijderen document; Reden van verwijdering. Er wordt via mail teruggekoppeld wanneer het verzoek is verwerkt. De uitzondering hiervan is het verwijderen van een foute ziekmelding, dat kunt u zelf doen Problemen melden Mocht u toch nog vastlopen in Track Verzuim, dun kunt u onze helpdesk raadplegen. Dit kan via de of telefonisch. Voor onze helpdesk is het van belang om zoveel mogelijk informatie te krijgen van u om uw probleem zo snel mogelijk voor u te kunnen oplossen. Denk hier bij aan: Wie bent u? Wat is u gebruikersnaam? Bij welke organisatie en/of locatie werkt u? Waar bevindt u zich in Track Verzuim? Welke menuopties? Bij welke werknemer heeft u een probleem? Welke stappen heeft u gedaan totdat u niet meer verder kunt of een foutmelding kreeg? Heeft u ook een foutmelding gekregen? Zo ja, deze foutmelding meesturen. Onze helpdesk werkt met referentienummers. Bij het opvragen van de status of het toevoegen van een opmerking over uw vraag/probleem graag het referentienummer vermelden. Bij graag in het onderwerp. Versie Organisatie Beheer Handleiding 2

8 1.4 Pop-up blokkering Binnen Track Verzuim wordt gebruik gemaakt van Pop-ups. Dit zijn in feite extra vensters die door het systeem geopend worden. Het is mogelijk dat uw instellingen deze pop-ups, bijvoorbeeld voor het invoeren van werknemergegevens of ziek- en herstelmeldingen, niet toestaat. Dit wordt aangegeven door een geluidssignaal en een gele balk (zie onderstaand figuur) Er wordt een pop-up geblokkeerd. Klik hier als u deze pop-up of extra opties wilt weergeven., heeft u de mogelijkheid om deze pop-up blokkade voor deze website uit te schakelen. Om zonder problemen gebruik te kunnen maken van deze applicatie kunt u de pop-up blokkering uitschakelen. Met de menuoptie van Internet Explorer: Extra, Pop-up blokkering, Pop-ups van deze website altijd toestaan kunt u de pop-ups uitschakelen. De pop-ups worden nu alleen voor deze website toegestaan. Voor andere websites geldt dit niet. U kunt ook met een linker muisklik op de gele balk aangeven dat u pop-ups van deze website altijd wilt toestaan. Wanneer u deze optie kiest, krijgt u de volgende melding te zien: Klik op Ja om de pop-up blokkering voor deze website op te heffen. Versie Organisatie Beheer Handleiding 3

9 Let op! Het kan zijn dat er niets gebeurt of dat u geen melding hoort of ziet. Dat u het geluid niet hoort, kan gebeuren doordat de speaker uit staat. Soms kunt u de balk niet zien omdat er een ander venster open is en de balk afdekt. Als dit zo is moet u het bovenliggende venster sluiten door rechtsboven op het minimaliseer knopje te klikken. Dit ziet er zo uit: Als u deze instellingen niet kunt wijzigen, of de instellingen helemaal niet ziet, kan het zijn dat u geen rechten hebt om op de PC deze instellingen aan te passen. In dat geval kunt u het beste contact opnemen met uw eigen helpdesk of ICT afdeling om deze instellingen voor u aan te passen. Versie Organisatie Beheer Handleiding 4

10 2 EERSTE KENNISMAKING Als u inlogt op Track Verzuim van Tredin BV komt u in het welkomstscherm In deze welkomstpagina vindt u: 1. De menubalk. Hier kunt u kiezen met welk deel van de applicatie u wilt werken. 2. Organisatie. Hier kunt u uw wachtwoord aanpassen of, indien u de juiste rechten heeft, een contactpersoon aanmaken of een afdeling wijzigen. 3. Werknemers en verzuim. Dit is de kern van Track Verzuim. Hier kunt u de status van de werknemers en het verzuim bekijken. 4. Welkomstpagina. Deze knop kunt u gebruiken om terug te gaan naar de welkomstpagina. Dit is vooral handig als u het vinkje, (5) om de welkomstpagina niet meer te tonen, aan heeft staan. 5. Vinkje om de welkomstpagina niet meer te tonen. 6. Uitloggen. Klik hier altijd op als u klaar bent met Track Verzuim. 7. Documentatie. Hier vindt u meer informatie in verschillende documenten (pdf) 8. De interactieve cursus van Track Verzuim. 9. Mijn gegevens: Hier kunt u uw wachtwoord wijzigen. Versie Organisatie Beheer Handleiding 5

11 2.1 Inloggegevens/wachtwoord wijzigen In Track Verzuim heeft u de mogelijkheid om uw inloggegevens te wijzigen. In deze paragraaf wordt uitgelegd hoe u bijvoorbeeld uw wachtwoord kunt wijzigen. Ga naar de menuoptie Mijn gegevens. Het volgende scherm wordt getoond: Vul bij het veld Nieuw wachtwoord uw nieuwe wachtwoord in. Vul nogmaals het wachtwoord in. Klik op de knop Verstuur om het nieuwe wachtwoord te activeren. Het wachtwoord is, als u de volgende keer aanmeldt, actief. Versie Organisatie Beheer Handleiding 6

12 2.2 Schermindeling Dit is het hoofdscherm van de applicatie. Het is in drie gebieden ingedeeld. Het hoofdmenu, de actiebalk en de inhoud. Als u niet meteen in dit scherm terechtkomt, klik dan in de grijze balk op de knop Werknemers en verzuim. De Menubalk Excel knop De Actiebalk Een categorie, in dit geval een werknemer Het Hoofdmenu De Focusbalk De Inhoud Als u de Excel knop niet kan zien, komt dit waarschijnlijk doordat de ActiveX component niet geïnstalleerd is. Neem contact op met uw eigen IT helpdesk om dit alsnog te realiseren. Versie Organisatie Beheer Handleiding 7

13 3 ORGANISATIE BEHEER In het portaal kunt u via de knop Organisatie verschillende zaken regelen rond contactpersonen, afdelingen en import. Dit geldt alleen voor gebruikers die toegang hebben tot dit deel van de applicatie. Contactpersonen zijn die mensen binnen uw organisatie welke een gebruikersnaam en wachtwoord hebben om met Track Verzuim te werken. Er zijn drie soorten contactpersonen. Contacpersoon Afdeling Inlognaam Wachtwoord wijzigen Rol Primair+ Aanmaken, Lezen en bewerken Lezen en Aanmaken, Lezen en bewerken Lezen en Primair Ja Ja bewerken bewerken Secundair Lezen Lezen Nee Ja, alleen eigen Ja Daarnaast kunnen de contactpersonen verschillende functies binnen Track Verzuim vervullen. Die functies kunnen bijvoorbeeld een Leidinggevende zijn, of een Webadministratie. Hierbij is de functierol Leidinggevende en de functionaris is het persoon die het daadwerkelijk betreft, bijvoorbeeld de heer P. van Holten. Welke mogelijkheden een functierol heeft binnen het systeem, bijvoorbeeld het aanmaken van en werknemer, wordt bij aanvang éénmalig vastgelegd in het systeem. Dit kan per organisatie anders zijn. Ja Versie Organisatie Beheer Handleiding 8

14 3.1 Aanmaken Contactpersoon Bij het aanmaken van een nieuw contactpersoon, is de volgende informatie belangrijk. Kies altijd Secundair, tenzij er afspraken gemaakt zijn met Tredin over een nieuw contactpersoon. Kies één of meerdere functierollen voor deze persoon. Denk erom, de functierol bepaalt welke rechten deze persoon gaat krijgen in Track Verzuim. Welke documenten hij kan zien en/of aanmaken. Zorg ervoor dat u weet welke rol past bij deze persoon en wat die functierol kan en mag zijn in Track Verzuim. Indien hier vragen over zijn, gaarne contact opnemen met onze helpdesk. Versie Organisatie Beheer Handleiding 9

15 3.2 Functierollen en mogelijkheden Binnen Track Verzuim kennen wij verschillende functierollen. Dit zijn: Leidinggevende Backup Leidinggevende Personeelsadviseur Backup personeelsadviseur Overige functionarissen Webadministratie Verzuimcoördinator Reïntegratieconsulent De functierol die een gebruiker heeft binnen Track Verzuim bepaalt welke documenten hij kan zien, maken of bewerken. In het overzicht op de volgende pagina kunt u zien welke bevoegdheden de verschillende functierollen hebben. Het overzicht geeft de standaard bevoegdheden aan. Hier kan, door middel van contractuele afspraken, van afgeweken worden. Versie Organisatie Beheer Handleiding 10

16 Leidinggevende Backup leidinggevende Personeelsadviseur Backup personeelsadviseur FUNCTIEROLLEN Documenten Werknemer (incl. dienstverband) L L L L L ALB L L Ziekmeldingsdossier (Zieken hersteldmeldingen) L*1 L L L L ALB L L Probleemanalyse L L L L L X L L Plan van Aanpak LB LB L L L X L L Bijstelling Probleemanalyse L L L L L X L L Bijstelling Plan van Aanpak ALB ALB L L L X L L Functie Mogelijkheden Lijst X X X X X X X X Actueel Oordeel X X X X X X X X UWV Medisch informatie X X X X X X X X Medisch dossier X X X X X X X X UWV Ziekteaangifte L L L L L X L L UWV Hersteldmelding L L L L L X L L UWV Evaluatie L L L L L X L L Projecten X X X X X X X X Verzuimprotocol X X X X X X X X ALB ALB ALB ALB ALB* ALB* Acties *2 *2 *2 *2 L X 2 2 ALB ALB ALB* ALB* Algemeen document L L *3 *3 L X 3 3 Overige functionarissen Webadministratie Verzuimcoördinator Reïntegratieconsulent A L B X Aanmaken van het document Lezen van het document Bewerken van het document Geen toegang tot het document *1 Bij een aantal klanten heeft de leidinggevende ook de mogelijkheid om Ziekmeldingsdossiers (Ziek- en hersteldmeldingen) aan te maken, Lezen en Bewerken *2 Alleen eigen acties mogen worden bewerkt. Acties die door andere functierollen zijn aangemaakt, kunnen niet worden bewerkt alleen worden gelezen *3 Alleen een eigen aangemaakt algemeen document mag worden bewerkt. Een algemeen document dat door een andere functierol is aangemaakt, mag niet worden bewerkt. Deze mag alleen worden gelezen. Tenslotte, notificaties van openstaande acties worden naar de Leidinggevende en de Personeelsadviseur gestuurd, maar niet naar de backup van deze functierollen. Versie Organisatie Beheer Handleiding 11

17 3.3 Aanmaken afdeling Binnen Track Verzuim worden afdelingsdocumenten gebruikt om uw organisatie in kaart te brengen, vooral op het gebied van functionarissen en welke rollen zij vervullen. Er zijn hoofdafdelingen en onderafdelingen. Binnen Track Verzuim definiëren we altijd één hoofdafdeling. Alle volgende afdelingen zijn altijd onderafdelingen. Binnen het afdelingsdocument legt u bijvoorbeeld vast welk persoon de leidinggevende is voor die afdeling. Als u dan een werknemer koppelt aan die afdeling, krijgt hij automatisch de leidinggevende van deze afdeling aan deze werknemer gekoppeld. Als binnen een onderafdeling een functierol niet gevuld is, wordt automatisch de functierol van het bovenliggende afdelingsdocument overgenomen. Dit is het document voor een nieuwe onderafdeling. Bepaal wat voor afdeling het is Als het een subafdeling is, kies hiermee de hoofdafdeling Kies hiermee de functierol En dan hiermee de functionaris Door de gegevens in te vullen kunt u aangeven wie per afdeling welke functierol heeft. Nadat u een nieuwe afdeling heeft aangemaakt moet u de werknemers aan die nieuwe afdeling toekennen. Als het een bestaande werknemer is, kunt u het werknemer document bewerken en in het tabje Leiding & Organisatie de andere afdeling kiezen. Betreft het een nieuwe werknemer kunt u bij het aanmaken van het werknemer document de gegevens op dezelfde tab invullen Leidinggevende aanpassen Het afdelingsboekje is ook een uitstekend middel om aanpassingen in uw organisatie bij te houden. Als de leidinggevende of andere functionarissen van een afdeling verandert, kunt u dit als volgt verwerken. Als de persoon nog niet als contactpersoon in het systeem is opgenomen, dient u eerst een nieuw contactpersoon aan te maken. Nadat de leidinggevende ingevoerd is, kunt u de afdeling bewerken en de juiste leidinggevende selecteren. Alle werknemers van die afdeling, openstaande acties en dergelijke worden door het systeem automatisch overgedragen aan de nieuwe leidinggevende. Versie Organisatie Beheer Handleiding 12

18 3.3.2 Uitzonderingen Door middel van de informatie in het tabje Overrules kunt u van deze vaste structuur afwijken. Zo kan het zijn dat een werknemer in een afdeling een andere leidinggevende heeft dan de rest van de afdeling. Dit kunt u in deze tab opgeven. De functierol De werknemer die aangepast moet worden De nieuwe functionaris Als u op de knop Bewerken klikt ziet u hoe u functierollen aan kan geven. Kies hier een werknemer U krijgt nu een schermpje te zien met de lijst van alleen de werknemers in deze afdeling. Hier kunt u de relevante werknemer kiezen. Het kiezen van de functierol en functionaris werkt op een vergelijkbare manier. Kies een werknemer Klik dan op OK om deze keuze op te slaan Versie Organisatie Beheer Handleiding 13

19 Via deze knoppen kunt u een functierol selecteren Kies hiermee de functionaris Met dit knopje kunt u deze regel weer verwijderen om de overrule weer ongedaan te maken. Versie Organisatie Beheer Handleiding 14

20 3.4 Verwerkingstijd aanpassingen Indien u binnen Track Verzuim een wijziging doet op het gebied van afdelingen of bij een werknemer een afdeling veranderd, zullen deze aanpassingen gedurende de nacht verwerkt worden. De aanpassingen hebben een grote invloed op de rollen en rechten van de verschillende personen. Maar ook heeft het gevolgen voor de nog openstaande acties. Stel, u heeft bij een werknemer de afdeling veranderd. Hierdoor heeft deze werknemer een andere leidinggevende gekregen. Indien er nog openstaande acties zijn voor de oude leidinggevende, worden deze acties tijdens de nachtelijke verwerking overgezet naar de nieuwe leidinggevende. Reeds afgehandelde acties worden natuurlijk niet aangepast. Nieuw aan te maken acties worden vervolgens aangemaakt en toegewezen aan de nieuwe leidinggevende. Versie Organisatie Beheer Handleiding 15

21 4 VEEL VOORKOMENDE VRAGEN Ik kan niet inloggen Controleer of u de juiste gebruikersnaam/wachtwoord gebruikt. Deze kunt u terugvinden in de met inlogcodes welke u van ons heeft ontvangen. Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen? Klik op de knop Mijn gegevens en wijzig onderaan in het geopende scherm uw wachtwoord Het programma werkt niet, als ik een document wil openen zie ik niets gebeuren U heeft waarschijnlijk de pop-up blokkering nog aanstaan voor deze site. Lees in de handleiding de paragraaf rond pop-up blokkering. Als ik aanlog zie ik niet de juiste werknemers Het kan zijn dat het afdelingenboek configuratiefouten bevat. Neem contact op met uw lokale beheerder Ik zie de juiste ziekmeldingen niet Ook hier kan het zijn dat er een configuratie fout is. Neem contact op met uw lokale beheerder Het scherm reageert helemaal niet als ik klik Het kan zijn dat de browser vastgelopen is. Druk F5 of herstart de browser Ik zie maar een half scherm Ook hier kan het aan de browser liggen. Druk F5 om te verversen Ik zie heel lang (> 60 seconden) een draaiend wieltje bij het openen van een view Ook hier kan het aan de browser liggen. Druk F5 of herstart de browser Het programma werk traag Dit kan vele oorzaken hebben. Het hangt af van de internet toegang, netwerk en dergelijke. Neem contact op met uw beheerder, zodat hij met Tredin tot een oplossing kunnen komen. De snelheid van het programma werkt wisselend Ook dit kan vele oorzaken hebben, collega's en internet toegang; belasting van de PC. Raadpleeg uw netwerk beheerder. Ik zie een aangemaakt document niet terug in het ziekmeldingsdossier. Dit komt waarschijnlijk omdat het document niet gekoppeld is aan het ziekmeldingsdossier. Open het nieuwe document (te vinden in het algemene overzicht in de werknemerskaart) en koppel het alsnog aan het juiste ziekmeldingsdossier. Ik zie geen Excel of Grafiek knop. Waarschijnlijk is de ActiveX component niet geïnstalleerd. Neem contact op met uw eigen IT helpdesk om dit alsnog te realiseren. Versie Organisatie Beheer Handleiding 16

22 Ik kan geen bijlagen toevoegen. Waarschijnlijk is de ActiveX component niet geïnstalleerd. Neem contact op met uw eigen IT helpdesk om dit alsnog te realiseren. Waarom zie ik een wijziging niet? Veel van de wijzigingen hebben een verwerkingstijd nodig voordat alles doorgerekend is. Alle aanpassingen zijn de volgende dag doorgevoerd. Versie Organisatie Beheer Handleiding 17

HANDLEIDING TRACK VERZUIM 3

HANDLEIDING TRACK VERZUIM 3 HANDLEIDING TRACK VERZUIM 3 Copyright Tredin B.V. te Lelystad Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt (voor willekeurig welke doeleinden) door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4

SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4 SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4 Copyright Tredin B.V. te Lelystad Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt (voor willekeurig welke doeleinden) door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Instellen Internet Explorer t.b.v. Z-Online

Instellen Internet Explorer t.b.v. Z-Online Instellen Internet Explorer t.b.v. Z-Online Voor een correcte werking van Z-Online in de browser Internet Explorer dienen er een aantal instellingen gedaan te worden. Aangezien Z-Online ondersteund wordt

Nadere informatie

HANDLEIDING TRACK VERZUIM 4

HANDLEIDING TRACK VERZUIM 4 HANDLEIDING TRACK VERZUIM 4 Copyright Tredin B.V. te Lelystad Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt (voor willekeurig welke doeleinden) door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Systeemvereisten Track Verzuim

Systeemvereisten Track Verzuim Systeemvereisten Track Verzuim Versie 2.1.0 Datum 26 maart 2009 Doel: Het doel van dit document is uit te leggen wat de minimale specificaties zijn om Track Verzuim te kunnen gebruiken. Vereisten om Track

Nadere informatie

Internet Explorer instellingen m.b.t. gebruik Track Verzuim 4

Internet Explorer instellingen m.b.t. gebruik Track Verzuim 4 Internet Explorer instellingen m.b.t. gebruik Track Verzuim 4 Versie 1.0.0 Pagina -1- Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. De instellingen... 3 2.1. Pop-up blokkering... 3 2.2. Geavanceerde instellingen...

Nadere informatie

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het

Nadere informatie

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token Handleiding Portaal Altrecht Voor medewerkers met een SMS token Wat is het Altrecht het nieuwe Portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Vernieuwde inlogpagina voor het nieuwe Portaal 4 Hoe kan

Nadere informatie

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows DUO 137/Versie 1.7 26 juni 2014 Inhoud 1. INLEIDING 3 2. VOORBEREIDING 4 3. DOWNLOADEN VAN HET BEVEILIGINGSCERTIFICAAT 5 3.1 DOWNLOADEN MET INTERNET

Nadere informatie

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista DUO 137a/Versie 0.6 26 juni 2014 Inhoud 1. INLEIDING 3 2. VOORBEREIDING 4 3. DOWNLOADEN VAN HET BEVEILIGINGSCERTIFICAAT 5 3.1 TOEVOEGEN WEBSITE IB-GROEP.NL

Nadere informatie

Outlook Web App 2010 XS2office

Outlook Web App 2010 XS2office Handleiding Outlook Web App 2010 XS2office Toegang tot uw contacten, adressen en e-mail berichten via internet XS2office Versie: 22 juli 2014 Helpdesk: 079-363 47 47 Handleiding OWA Helpdesk: 079-363 47

Nadere informatie

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd Introductie Deze handleiding heeft tot doel een eenvoudige stap voor stap handleiding te zijn voor eindgebruikers van CMS Made Simple

Nadere informatie

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik.

Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik. Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik. Deze handleiding is gemaakt om een privé pc geschikt te maken om op het netwerk van MEE te kunnen werken. Zodra het met de onderstaande stappen

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Sporter

SportCTM 2.0 Sporter SportCTM 2.0 Sporter APP Inloggen Dotcomsport heeft ter ondersteuning van de dagelijkse praktijk ook een APP ontwikkeld, om data invoer te vereenvoudigen. Deze APP ondersteunt de onderdelen; Agenda (invoer

Nadere informatie

HANDLEIDING SMTP DIENST BEDRIJVENWEB NEDERLAND B.V.

HANDLEIDING SMTP DIENST BEDRIJVENWEB NEDERLAND B.V. HANDLEIDING SMTP DIENST BEDRIJVENWEB NEDERLAND B.V. Uitgave : 1.0 KORTE OMSCHRIJVING In dit document wordt beschreven hoe u gebruik kunt maken van de SMTP dienst van Bedrijvenweb Nederland B.V. om e-mail

Nadere informatie

HANDLEIDING TRACK VERZUIM 4

HANDLEIDING TRACK VERZUIM 4 HANDLEIDING TRACK VERZUIM 4 Copyright Tredin B.V. te Lelystad Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt (voor willekeurig welke doeleinden) door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook

Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook Versie 2.0 Datum 25 november 2014 Status definitief (UZ68.01) UZI-register Ondertekenen e-mail met Microsoft Outlook versie 2.0 definitief (UZ69.03) 24 november

Nadere informatie

MWeb 4.0. Handleiding Basis Modules Versie 1.0

MWeb 4.0. Handleiding Basis Modules Versie 1.0 MWeb 4.0 Handleiding Basis Modules Versie 1.0 Index 1. Algemeen 3 1.1. Gebruikersnamen en Wachtwoorden 3 1.2. Inloggen 3 1.3. Uitloggen 3 1.4. Belangrijk 3 2. User Manager 4 2.1. Gebruikers lijst User

Nadere informatie

Voorbereidende maatregelen: schakel alle beveiligingsprogramma s uit die je geïnstalleerd hebt zoals antivirussoftware, firewall,

Voorbereidende maatregelen: schakel alle beveiligingsprogramma s uit die je geïnstalleerd hebt zoals antivirussoftware, firewall, Service Pack 2 Sinds begin september heeft Microsoft het tweede Service Pack (SP2) voor Windows XP op de markt gebracht. Het hoofddoel van dit servicepack is de veiligheid van computers met Windows XP

Nadere informatie

Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo

Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo voor aanbieders (Versie 26 augustus 2014) 1 Inhoud Wat is het Resultaatmeetsysteem?... 3 Cliënten stimuleren mee te doen... 4 Over de handleiding... 4 Deel I

Nadere informatie

versie: 5-7-2013 HANDLEIDING MIJN DE LEEUW

versie: 5-7-2013 HANDLEIDING MIJN DE LEEUW versie: 5-7-2013 HANDLEIDING MIJN DE LEEUW HANDLEIDING MIJN DE LEEUW Inhoudsopgave Inloggen... 3 Gebruikersnaam of Wachtwoord vergeten?... 3 Startscherm "Tabblad mijn gegevens":... 4 Tabbladen... 5 Mijn

Nadere informatie

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Handleiding OVM 2.0 Beheerder Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Inhoudsopgave Legenda... 4 1 Voorbereidingen... 5 1.1 Downloaden... 5 1.2 Starten en inloggen... 6 1.3 Nieuws... 6 2 Beheerportal... 8 2.1 Inloggen...

Nadere informatie

Handleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders

Handleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders Handleiding NZa-portaal voor zorgaanbieders Versie 1, 30 maart 2011 Inhoud 1. Starten 3 2. Algemene zorgaanbiederspagina 5 3. Download NZa-bestanden 6 4. Individuele zorgaanbiederspagina 7 5. Downloaden

Nadere informatie

Installatiehandleiding KIK-Lokaal

Installatiehandleiding KIK-Lokaal Installatiehandleiding KIK-Lokaal Vragen over KIK? KIK@KADASTER.NL (088) 183 55 00 WWW.KADASTER.NL/KIK In deze handleiding wordt beschreven aan welke systeemeisen uw PC dient te voldoen en welke handelingen

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Inhoud 1. Algemeen... 3 2. Inloggen... 6 3. De module HR Self Service... 7 4. De taakbalk aan de linkerzijde... 8 5. Het afhandelen van openstaande taken...

Nadere informatie

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Outlook 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem

Nadere informatie

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token Handleiding Portaal Altrecht Voor medewerkers met een SMS token 1 Wat is het Altrecht het nieuwe portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Vernieuwde inlogpagina voor het nieuwe portaal 4 FAQ, Tips

Nadere informatie

FAQ: myadlib gebruiken

FAQ: myadlib gebruiken FAQ: myadlib gebruiken Adlib Information Systems Copyright 2011 Adlib Information Systems B.V. Alle rechten voorbehouden. Adlib is een product van Adlib Information Systems B.V. De informatie in dit document

Nadere informatie

Toelichting inloggen beheermodule IZM. Wachtwoord vergeten. Ik kan niet inloggen

Toelichting inloggen beheermodule IZM. Wachtwoord vergeten. Ik kan niet inloggen Toelichting inloggen beheermodule IZM Wanneer u problemen heeft met inloggen in de beheermodule van Zwemscore, kan dat meerdere oorzaken hebben. Twee vaak voorkomende oorzaken zijn Wachtwoord vergeten

Nadere informatie

Opstarthandleiding Click & Claim (VV)

Opstarthandleiding Click & Claim (VV) Opstarthandleiding Click & Claim (VV) Versie 7.1 september 2004 Inhoudsopgave 1 Inleiding: Click & Claim opstarten... 3 2 In- en uitloggen Click & Claim... 3 3 Click & Claim gebruiksklaar maken... 4 3.1

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) De eerste keer inloggen Pagina 2 4) Terminal Sessions Pagina 5 5) Gebruik vanaf Apple of Linux systemen

Nadere informatie

HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC

HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC INHOUDSOPGAVE: 1 Installatieproces voor BeeldBezoek op uw pc of laptop... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Aanmaken van gebruiker... 3 1.3 BeeldBezoek registreren... 4 1.4 Contactpersonen

Nadere informatie

Korte handleiding O365=Office 365 Let op: er worden hier en daar nog wijzigingen doorgevoerd, dus de afbeeldingen en teksten kunnen afwijken

Korte handleiding O365=Office 365 Let op: er worden hier en daar nog wijzigingen doorgevoerd, dus de afbeeldingen en teksten kunnen afwijken Korte handleiding O365=Office 365 Let op: er worden hier en daar nog wijzigingen doorgevoerd, dus de afbeeldingen en teksten kunnen afwijken Inhoud 1. Inloggen... 2 2. Openingscherm... 3 3. Outlook...

Nadere informatie

Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur

Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Versie : 1.0 Datum : 01-01-2015 Inhoud Citrix Receiver installeren... 4 Stap 1 Citrix Receiver installatie... 4 Stap 2 Inloggen op de NDC-IT

Nadere informatie

HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4

HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4 HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4 1 INLEIDING Om toegang tot de beveiligde persoonlijke omgeving van de HDN website te krijgen (www.hdn.nl), moet uw Internet browser voorzien zijn van een HDN certificaat.

Nadere informatie

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice SnelStart Stappenplan SBR btw-aangifte met SnelStart 12 Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Inleiding Vanaf 1 januari 2014 is het verplicht om de btw-aangifte te versturen volgens de Standard Business Reporting

Nadere informatie

Handleiding Mezzedo.nl

Handleiding Mezzedo.nl Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie juli 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetsysteem.nl 1 Inhoud Korte introductie... 3 Over de handleiding... 3 Let op (info over browser)...

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 9.0 Versiedatum: 13 maart 2014 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921m Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - url vermelding naar bestandsuitwisseling

Nadere informatie

Captain Reader. E-captain help E-captain help http://help.e-captain.nl

Captain Reader. E-captain help E-captain help http://help.e-captain.nl 1 / 7 Captain Reader De e-captain reader is een applicatie om een automatische koppeling tussen Microsoft Word en e-captain tot stand te brengen. Zo kunt u op een eenvoudige manier uw gegevens uit e-captain

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) De eerste keer inloggen Pagina 3 4) Terminal Sessions Pagina 5 5) Gebruik vanaf Apple of Linux systemen

Nadere informatie

Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015

Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015 Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 1.1 Deze handleiding 3 Hoofdstuk 2. Aan de slag 4 2.1 Voor de 1 e keer inloggen 4 2.2 Gebruik via uw internet

Nadere informatie

Office 365 gebruiken en beheren

Office 365 gebruiken en beheren Office 365 gebruiken en beheren Inhoud 1. Office 365 gebruiken... 3 Stap 1 Persoonlijke instellingen wijzigen... 4 Stap 2 Aan de slag met Office 365... 4 Stap 3 Werken met Office 365... 6 1. Beheren van

Nadere informatie

Handleiding Outlook Web App. Dienst ICT & IM. Documentbeheer: Auteur: Fiona Lijtsman Datum: 22-02-20122012 Versie: 0.

Handleiding Outlook Web App. Dienst ICT & IM. Documentbeheer: Auteur: Fiona Lijtsman Datum: 22-02-20122012 Versie: 0. Handleiding Outlook Web App Dienst ICT & IM Documentbeheer: Auteur: Fiona Lijtsman Datum: 22-02-20122012 Versie: 0.5 Status: Actueel Inloggen Webmail Het adres is veranderd, vanaf nu kun je via www.landstedegroep.net/mail

Nadere informatie

Met vragen kunt u terecht bij de DIOS Helpdesk (zie onder Informatie en communicatie ).

Met vragen kunt u terecht bij de DIOS Helpdesk (zie onder Informatie en communicatie ). Handleiding voor medewerkers FSW Secure Access Portal Faculteit der Sociale Wetenschappen Handleiding versie: 18 maart 2008 FSW Secure Access Portal De FSW Secure Access Portal (kortweg Portal) biedt een

Nadere informatie

Zakelijk Exchange Online Kiosk/Lite Handleiding voor Exchange Online op het Office 365 platform

Zakelijk Exchange Online Kiosk/Lite Handleiding voor Exchange Online op het Office 365 platform Zakelijk Exchange Online Kiosk/Lite Handleiding voor Exchange Online op het Office 365 platform V ersie 1.1 1 I nho udso pg av e 1 Inleiding... 3 2 Zakelijk Exchange Online gebruiken... 4 2.1 Webmail gebruiken...

Nadere informatie

Handleiding ouderlogin Wasko

Handleiding ouderlogin Wasko Handleiding ouderlogin Wasko 1. Nieuwe ouders Om u als nieuwe ouder aan te melden klikt u op de button: Daarna klikt u op hier in het scherm: - u komt dan direct terecht in een scherm waar u inschrijfgegevens

Nadere informatie

EXCHANGE 2010 WEBCLIENT

EXCHANGE 2010 WEBCLIENT EXCHANGE 2010 WEBCLIENT Datum: 09-03-11 1 1. Documentbeheer Datum Auteur Versie Wijziging 20-04-2005 Ruud Coppens 2.0 Definitief 12-11-2010 Ramon Rottier 3.0 Definitief 09-03-2011 Ramon Rottier 3.1 Definitief

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 11.0 Versiedatum: 27 juli 2015 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921p Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - Gehele document herzien; - Afbeeldingen

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op ipad.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op ipad. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) Junos Pulse installeren en configureren Pagina 3 4) Een verbinding maken met Junos Pulse Pagina 5 5) Een werkstation op afstand overnemen Pagina 6

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Starten met bettermarks. Registreren en activeren

Starten met bettermarks. Registreren en activeren Starten met bettermarks Voordat u uw docentenaccount in bettermarks wiskunde en/of rekenen kunt gebruiken, moet u eenmalig een aantal stappen doorlopen. Indien u enkel gaat werken met bettermarks rekenen

Nadere informatie

Handleiding. Thuisgebruik. N@Tschool! elo.nordwincollege.nl

Handleiding. Thuisgebruik. N@Tschool! elo.nordwincollege.nl Handleiding N@Tschool! Thuisgebruik elo.nordwincollege.nl Inhoudsopgave 1.0 Inleiding... 3 2.0 Hoe kan ik thuis inloggen op N@Tschool!... 4 3.0 Stel je browser in voor het gebruik van N@Tschool!... 5 3.1

Nadere informatie

Handleiding Mezzedo.nl

Handleiding Mezzedo.nl Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie 26 augustus 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetgroep.nl Weten waar je staat en waar je naar toe gaat? 1 Inhoud Korte introductie... 3

Nadere informatie

digitale salarisstrook www.raetonline.nl HANDLEIDING DIGITALE SALARISSTROOK

digitale salarisstrook www.raetonline.nl HANDLEIDING DIGITALE SALARISSTROOK HANDLEIDING DIGITALE SALARISSTROOK Versie 1.1 Pagina 1 van 8 augustus 2012 Inleiding Voor iedereen die maandelijks salaris ontvangt is de salarisstrook digitaal beschikbaar. De salarisstroken staan elke

Nadere informatie

Handleiding Zakelijk Exchange Online. Versie maart 2014

Handleiding Zakelijk Exchange Online. Versie maart 2014 Handleiding Zakelijk Exchange Online Versie maart 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Inloggen in Zelfservice Cloud 4 2.2 Abonnement selecteren 4 2.3 Eerste gebruiker

Nadere informatie

HANDLEIDING FLEETCALCULATOR WWW.DUTCHLEASE.NL

HANDLEIDING FLEETCALCULATOR WWW.DUTCHLEASE.NL HANDLEIDING FLEETCALCULATOR WWW.DUTCHLEASE.NL Deze handleiding geeft een beschrijving van de mogelijkheden van de webcalculator. De volgorde van de onderwerpen is gelijk aan het proces dat wordt doorlopen

Nadere informatie

Handleiding: MRJ Online Back-up versie 1.0

Handleiding: MRJ Online Back-up versie 1.0 Handleiding: MRJ Online Back-up versie 1.0 Inhoudsopgave. Over deze handleiding.... 3 Inleiding... 4 1. Installatie Windows XP/Vista/7/2000/2003 of 2008... 5 2. Backupset maken... 11 3. Extra Backupset

Nadere informatie

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token Handleiding Telewerken Altrecht Voor medewerkers zonder een SMS token 1 Wat is Altrecht Telewerken? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Hoe log ik nu in op Telewerken zonder Token? 4 FAQ, Tips en Trucs:

Nadere informatie

Gebruikershandleiding WVP Kalender 2013

Gebruikershandleiding WVP Kalender 2013 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 1.1 WVP Kalender... 3 1.2 Voor wie?... 3 1.3 Handleiding... 3 2. Inloggen... 4 3. Startpagina... 5 3.1 Bovenbalk... 5 3.2 Menu startpagina... 6 3.2.1

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Handleiding e-mail instellen

Handleiding e-mail instellen Handleiding e-mail instellen Inhoudsopgave Inleiding... 1 Outlook Web Access... 2 Mozilla Thunderbird... 3 Account instellen... 3 Beveiliging instellen... 6 Adresboek instellen... 7 Microsoft Outlook 2007...

Nadere informatie

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker Handleiding Digitale Salarisstrook voor de medewerker Pagina 1 van 15 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING EN VOORBEREIDING... 3 2 INLOGGEN IN HET MEDEWERKERDOSSIER... 4 3 INHOUD MIJN DOSSIER... 6 4 TABBLAD RESULTATEN...

Nadere informatie

Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers.

Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. De contactpersoon bij uw organisatie, meldt u aan in het systeem van NS door het invullen van uw persoonlijke gegevens en email-adres. Op dit email

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Kunnen we je ergens mee helpen? Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3

Inhoudsopgave. Kunnen we je ergens mee helpen? Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 1.0 Voordat je begint 4 1.1 Browserinstellingen 5 1.2 Beeldscherminstellingen 6 1.3 Pop-up blokkering 6 8 2.0 Starten met loket.nl 8 2.1 Inloggen in loket.nl 10

Nadere informatie

Werkinstructie. voor vreemdelingenadvocaten

Werkinstructie. voor vreemdelingenadvocaten Werkinstructie voor vreemdelingenadvocaten Inhoudsopgave 1 Inloggen op Mijn Rechtspraak... 3 2 Een nieuw verzoek indienen... 7 3 Terugkeren naar startpagina...13 4 Lopende zaken...14 5 Zaak inzien...15

Nadere informatie

Help, hij doet het niet

Help, hij doet het niet Help, hij doet het niet Studiewijzers en agenda-items zijn niet te plaatsen. Magister vraagt om inlognaam maar er gebeurt niets. Schoolmail van de leerlingen doet het niet. Je bent aangemeld en je komt

Nadere informatie

Norman Personal Firewall Versie 1.42 Snelle gebruikersgids

Norman Personal Firewall Versie 1.42 Snelle gebruikersgids Norman Personal Firewall Versie 1.42 Snelle gebruikersgids Norman Personal Firewall Introductie Met NPF controleert u op uw computer verbindingen die aangegaan worden vanuit en met andere computers, met

Nadere informatie

Handleiding Migratie. Bronboek Professional

Handleiding Migratie. Bronboek Professional Handleiding Migratie Bronboek Professional Laatste wijziging: 25/02/2015 Inhoudsopgave Controles en acties vooraf pag. 1 Installatie en configuratie Microsoft SQL met de Bronboek Helpdesk Tool pag. 3 Migratie

Nadere informatie

Handleiding Online Boekhouden

Handleiding Online Boekhouden Handleiding Online Boekhouden Het online boekhoudprogramma kan gestart worden op de site van Horeca Boekhouden.nl (http://www.horecaboekhouden.nl/fin_administratie.php). Om verbinding te maken, moet op

Nadere informatie

1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3.

1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3. Versie 1.0 05.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Openen van de activiteit Hoe wordt de activiteit geopend? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 6. Inloggen op het

Nadere informatie

Inloggen. Open Internet Explorer en vul het adres: http://webmail.kpoa.nl in de adresbalk in.

Inloggen. Open Internet Explorer en vul het adres: http://webmail.kpoa.nl in de adresbalk in. Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inloggen... 2 Inloggen... 2 Wachtwoord wijzigen... 3 Postvak IN... 4 Controleren op nieuwe E-mail... 4 Bericht schrijven... 5 Ontvangers toevoegen... 5 Antwoorden... 10

Nadere informatie

Handleiding DVS. Versie 1.0. Datum 3-11-2011 Status Vastgesteld

Handleiding DVS. Versie 1.0. Datum 3-11-2011 Status Vastgesteld Handleiding DVS Versie 1.0 Datum 3-11-2011 Status Vastgesteld Inhoudsopgave HANDLEIDING DVS 1 1. INLEIDING 2 1.1 INTRODUCTIE 2 2. INSTALLATIE QUOVADIS USB TOKEN ALGEMEEN 3 2.1 INSTALLATIE SOFTWARE 3 2.2

Nadere informatie

Back-up Online van KPN Handleiding Windows 8. Pc Client built 2012 12.1.0.12178

Back-up Online van KPN Handleiding Windows 8. Pc Client built 2012 12.1.0.12178 Back-up Online van KPN Handleiding Windows 8 Pc Client built 2012 12.1.0.12178 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Systeemeisen... 4 3 Installatie... 5 4 Back-up Online configureren... 7 4.1 Taakbalk optie

Nadere informatie

Handleiding. webcalculator pon privé lease

Handleiding. webcalculator pon privé lease Handleiding webcalculator pon privé lease 1 handleiding webcalculator pon privé lease Deze handleiding geeft een beschrijving van de mogelijkheden van de webcalculator. De volgorde van de onderwerpen is

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 INHOUD 1 Inleiding 3 1.1 De drie categorieën 3 2 Inloggen op MaakJeTraining 4 2.1 Registreren op MaakJeTraining 4 2.2 Inloggen met account 5 2.3 Veranderingen

Nadere informatie

Keuzelijst. Handleiding Meldpunt. Inloggen:

Keuzelijst. Handleiding Meldpunt. Inloggen: Handleiding Meldpunt Inloggen: U bereikt de site door op Meldpunt te klikken op de site van Arbo Unie. Het is ook mogelijk rechtstreeks in de ardressenbalk van Internet Explorer het adres. https://meldpunt.arbounie.nl

Nadere informatie

HANDLEIDING MIJN DE LEEUW

HANDLEIDING MIJN DE LEEUW HANDLEIDING MIJN DE LEEUW HANDLEIDING MIJN DE LEEUW Inhoudsopgave Inloggen... 3 Gebruikersnaam of Wachtwoord vergeten?... 3 Startscherm "Tabblad mijn gegevens":... 4 Tabbladen... 5 Mijn gegevens... 5 Verzekeringen...

Nadere informatie

Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Toegang tot uw e-mailberichten via internet Basishandleiding Multrix Outlook Web App 2010 Versie: 24 februari 2011 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web Access 2010 Voorblad Inhoudsopgave 1 Inloggen...3 2 Veelgebruikte

Nadere informatie

Handleiding Portaal Altrecht. https://portaal.altrecht.nl

Handleiding Portaal Altrecht. https://portaal.altrecht.nl Handleiding Portaal Altrecht https://portaal.altrecht.nl Eerst een Citrix client installeren 3 Inlogpagina voor het nieuwe Portaal 4 Hoe kan ik een SMS token aanvragen? 6 Is het mogelijk om een SMS token

Nadere informatie

Gebruikershandleiding My Conferencing Outlook Add-In

Gebruikershandleiding My Conferencing Outlook Add-In Gebruikershandleiding My Conferencing Outlook Add-In Inhoudsopgave 1. INLEIDING OP HET GEBRUIK... 4 2. EISEN EN BEPERKINGEN... 6 3. WAT U VÓÓR HET INSTALLEREN MOET WETEN... 6 4. ZO INSTALLEERT U MY CONFERENCING

Nadere informatie

Handleiding Occure verzuimportaal

Handleiding Occure verzuimportaal Handleiding Occure verzuimportaal April 2015 Inhoudsopgave: 1. Inleiding 2. Inloggen Inloggen Checklist voor verdere handelingen 3. Openingsscherm Mijn Dashboard Overzicht Actueel Verzuim, Acties, Managementrapportages

Nadere informatie

Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie.

Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Versie 1.0 Datum 20 januari 2014 Status Definitief Colofon Afzendgegevens Contactpersoon Auteurs Justitiële Informatiedienst Egbert Gorterstraat 6

Nadere informatie

Jumbo Academy INHOUDSOPGAVE GEBRUIKERSACCOUNT

Jumbo Academy INHOUDSOPGAVE GEBRUIKERSACCOUNT INHOUDSOPGAVE GEBRUIKERSACCOUNT 1. Hoe kan ik inloggen? 1. Hoe ziet mijn gebruikersnaam eruit? 2. Ik ben getrouwd, wordt mijn gebruikersnaam nu anders? 3. Ik ben een tweeling, hoe moet ik inloggen? 4.

Nadere informatie

Neem in dat geval altijd contact op met het betreffende zwembad of zwemschool waar uw kind zwemt.

Neem in dat geval altijd contact op met het betreffende zwembad of zwemschool waar uw kind zwemt. Toelichting inloggen Persoonlijke pagina Kunt u niet inloggen? Neem in dat geval altijd contact op met het betreffende zwembad of zwemschool waar uw kind zwemt. U kunt ook onderstaande informatie lezen

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014 Handleiding Opslag Online voor Windows Phone 8 Versie augustus 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Downloaden van KPN Opslag Online QR Code 4 2.2 Downloaden van KPN

Nadere informatie

HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC

HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC INHOUDSOPGAVE: 1 Gebruikersaccount aanmaken...3 1.1 Inleiding...3 1.2 Aanmaken van gebruiker...3 1.3 BeeldBezoek registreren...4 2 Contactpersonen...6 2.1 Contactpersonen toevoegen...6

Nadere informatie

Handleiding OVM 2.0. Gebruiker. Versie 2.0.0.26 22 oktober 2012

Handleiding OVM 2.0. Gebruiker. Versie 2.0.0.26 22 oktober 2012 Handleiding OVM 2.0 Gebruiker Versie 2.0.0.26 22 oktober 2012 Inhoudsopgave Legenda... 4 1 Voorbereidingen... 5 1.1 Downloaden... 5 1.2 Starten en inloggen... 6 1.3 Schermindeling... 6 2 Beheerportal...

Nadere informatie

OpenVPN Client Installatie

OpenVPN Client Installatie OpenVPN Client Installatie Windows Vista, Windows 7 Auteurs: Sven Dohmen Laatste wijziging: 23-09-2013 Laatst gewijzigd door: Sven Dohmen Versie: 2.4 Inhoud Ondersteuning... 3 Troubleshooting... 4 Windows

Nadere informatie

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:

Nadere informatie

1. Klik op de button rechtsboven Extranet en log in met gebruikersnaam en wachtwoord van het hoofdaccount.

1. Klik op de button rechtsboven Extranet en log in met gebruikersnaam en wachtwoord van het hoofdaccount. INSTRUCTIE GEBRUIKERSBEHEER Toevoegen/wijzigen van gebruikersaccounts voor het Extranet van www.europeesche.nl/extranet Versie 1.0 21-10-2015 A. AANMAKEN EXTRA GEBRUIKERS ONDER HET HOOFDACCOUNT Het account

Nadere informatie

Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl

Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Tip: print deze handleiding uit! Als deelnemer aan de kunstroute kunt u uw kunstaanbod presenteren op de website van kunst in

Nadere informatie

Internet beveiliging instellen onder Windows XP. Start Internet Explorer op en doe volgende handelingen:

Internet beveiliging instellen onder Windows XP. Start Internet Explorer op en doe volgende handelingen: Internet beveiliging instellen onder Windows XP Start Internet Explorer op en doe volgende handelingen: 1. Klik in de menubalk van Internet Explorer op het menu "Extra" en kies "Internet Opties" 2. Klik

Nadere informatie

Remote Back-up Personal

Remote Back-up Personal handleiding Remote Back-up Personal Versie 4 1 INLEIDING... 3 1.1 SYSTEEMEISEN... 3 1.2 BELANGRIJKSTE FUNCTIES... 3 2 INSTALLATIE BACK-UP MANAGER... 4 2.1 VOLLEDIGE DATA BESCHIKBAARHEID IN 3 STAPPEN...

Nadere informatie

Met vragen kunt u terecht bij de DIOS Helpdesk (zie onder Informatie en communicatie ).

Met vragen kunt u terecht bij de DIOS Helpdesk (zie onder Informatie en communicatie ). Handleiding voor studenten FSW Secure Access Portal Faculteit der Sociale Wetenschappen FSW Secure Access Portal De FSW Secure Access Portal (kortweg Portal) biedt een veilige toegang tot de FSW werkomgeving

Nadere informatie