algemene voorwaarden step 2 media Maart 2012

Transcriptie

1 Artikel 1 Definities 1. De titels van de onderscheiden artikelen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts als hulpmiddel bedoeld en hebben geen betekenis voor de interpretatie van die artikelen. 2. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: a. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan de Opdrachtnemer opdracht geeft tot levering van diensten en/of producten. b. Opdrachtnemer: Step 2 Media VOF c. Partij: de Opdrachtgever, dan wel de Opdrachtnemer. d. Transactie: Een overeenkomst of verbintenis tussen de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer die betrekking heeft op de levering of beschikbaarstelling van producten en/of diensten door de Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever. Artikel 2 Toepasselijkheid en totstandkoming Transacties 1. De Algemene Voorwaarden zijn, met uitsluiting van de Algemene Voorwaarden van de Opdrachtgever, van toepassing op de inhoud, totstandkoming en toepassing van alle Transacties. Deze Algemene Voorwaarden komen in de plaats voor eventueel eerder geldende en/of gedeponeerde Algemene Voorwaarden en/of tussen Partijen gebruikelijke condities. Bedingen, vooral bijzondere, waarbij van deze Algemene Voorwaarden wordt afgeweken, zijn slechts van kracht voor zover zij door Opdrachtnemer schriftelijk zijn bevestigd. 2. Wijzigingen, aanvullingen en/of uitbreidingen van het in de (concept)transactie vermelde, dan wel afwijking van de Algemene Voorwaarden zijn slechts bindend indien zulks tussen de Partijen schriftelijk is overeengekomen. 3. De Inkoopvoorwaarden en andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij en voor zover uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat deze met uitsluiting van (een deel van) deze Algemene Voorwaarden op de Transactie tussen de Partijen van toepassing zullen zijn. 4. Alle aanbiedingen door of namens de Opdrachtnemer zijn geheel vrijblijvend, ook indien daarin een termijn wordt genoemd, tenzij uitdrukkelijk het tegendeel is vermeld. 5. Een Transactie komt tot stand na een schriftelijke bevestiging van de Opdrachtnemer, dan wel nadat met de uitvoering van de Transactie door de Opdrachtnemer een aanvang is gemaakt. Schriftelijk of mondelinge Transacties, afspraken en/of bedingen door Werknemers gemaakt zijn niet van toepassing, tenzij deze door volgens het Handelsregister vertegenwoordigingsbevoegde personen van de Opdrachtnemer schriftelijk zijn bevestigd.

2 Artikel 3 Uitvoering van de Transacties 1. De werkzaamheden binnen de Transactie worden naar beste vermogen verricht op basis van de door de Opdrachtgever te verstrekken gegevens. 2. De Opdrachtgever zal de Opdrachtnemer steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de Transactie nuttige en noodzakelijke informatie en/of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen, waaronder het verstrekken van toegang tot zijn gebouwen. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid van de door haar verstrekte informatie en/of inlichtingen. 3. De Opdrachtgever zorgt voor eigen rekening en risico, dat de voor de werkzaamheden in de Transactie benodigde en daartoe geschikte materialen en/of apparatuur bij aanvang van en tijdens de werkzaamheden van de Transactie ter beschikking staan van de Werknemers van de Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk is overeengekomen dat de Opdrachtnemer voor de daartoe benodigde materialen en/of apparatuur zorgdraagt. 4. Slechts indien dit schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen, is de Opdrachtnemer gehouden bij de uitvoering van de Transactie tijdig en verantwoord gegeven aanwijzingen van de Opdrachtgever op te volgen. De Opdrachtnemer is niet verplicht aanwijzingen op te volgen die de inhoud of omvang van de Transactie wijzigen of aanvullen; indien echter dergelijke aanwijzingen worden opgevolgd, zullen de betreffende werkzaamheden worden vergoed volgens de gebruikelijke prijzen en tarieven. 5. Indien werd overeengekomen dat aan een bepaalde Werknemer van de Opdrachtnemer de uitvoering van de Transactie wordt opgedragen, zal de Opdrachtnemer steeds gerechtigd zijn deze Werknemer te vervangen door één of meerdere andere Werknemers. 6. Indien is overeengekomen dat de Transactie in fasen zal plaatsvinden, dan is de Opdrachtnemer gerechtigd de aanvang van de diensten, die tot een volgende fase behoren, uit te stellen totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 7. Indien de werkzaamheden van de Transactie worden uitgevoerd ten kantore van de Opdrachtgever of op een andere locatie dan ten kantore van de Opdrachtnemer, zorgt de Opdrachtgever voor eigen rekening en risico, dat de Werknemer van de Opdrachtnemer de werkzaamheden van de Transactie kan aanvangen en verrichten gedurende de normale kantoortijden. 8. De kosten die voor de Opdrachtnemer ontstaan doordat de Opdrachtgever op enigerlei wijze niet of niet tijdig aan de verplichtingen voldoet, zijn voor rekening en risico van de Opdrachtgever en worden volgens de gebruikelijke prijzen en tarieven in rekening gebracht.

3 Artikel 4 Prijzen, tarieven en betalingen 1. De overeengekomen prijzen en tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen en/of belastingen welke van overheidswege zijn en/of worden opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 2. Nadat 3 maanden zijn verstreken sinds het sluiten van de Transactie is de Opdrachtnemer gerechtigd de prijzen en tarieven aan te passen door middel van een schriftelijke mededeling aan de Opdrachtgever. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan aan de Opdrachtgever bekend gemaakt. De Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging. 3. Indien de Opdrachtgever bezwaren heeft tegen de door de Opdrachtnemer toegepaste prijs-, dan wel tariefsverhoging dan stelt de Opdrachtgever, binnen 7 werkdagen na verzending van de schriftelijke bevestiging, de Opdrachtnemer daarvan schriftelijk in kennis te stellen, bij gebreke waarvan de prijs-, dan wel tariefsverhoging door de Opdrachtgever wordt geacht te zijn aanvaard. 4. Alle betalingen moeten binnen 14 dagen na de factuurdatum zonder aftrek of verrekeningen geschieden op een door de Opdrachtnemer aan te wijzen bankof girorekening. Indien het aldus verschuldigde op vooromschreven datum niet is bijgeschreven op de rekening van Opdrachtnemer, is Opdrachtgever in verzuim. Reclames geven de Opdrachtgever geen recht om de betaling over het niet betwiste gedeelte van de vordering op te schorten. Ook mag de betaling niet worden opgeschort, indien de Opdrachtgever meent een vordering te hebben uit, of rechten te kunnen ontlenen aan andere Transacties met de Opdrachtnemer. 5. Indien de Opdrachtgever het aan Opdrachtnemer verschuldigde niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal de Opdrachtgever, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over de openstaande betaling(en) een rente van 2% per maand verschuldigd zijn, te rekenen vanaf de dag waarop de verschuldigde betaling(en) volgens de factuur uiterlijk hadden moeten plaatsvinden. Indien de Opdrachtgever nalatig is of blijft de verschuldigde betaling(en) volledig te voldoen en de Opdrachtnemer de vordering uithanden geeft, is de Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten, groot 15% van de verschuldigde betaling(en) of zoveel meer als de buitengerechtelijke kosten in werkelijkheid bedragen, dit alles met een minimum van 125, Opdrachtnemer heeft het recht haar verbintenissen uit de Transactie op te schorten indien Opdrachtgever in verzuim is. In geval van (dreiging dan wel aanvragen van) faillissement, surseance van betaling, stillegging of liquidatie van het bedrijf of de instelling van de Opdrachtgever, wordt deze geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft de Opdrachtgever het recht van toepassing van het bepaalde in vorig lid.

4 Artikel 5 Annulering en beëindiging van een Transactie 1. Annulering van een Transactie door de Opdrachtgever voorafgaand aan de uitvoering hiervan dient schriftelijk, bij aangetekend schrijven, aan de Opdrachtnemer te geschieden. De Opdrachtgever is in ieder geval gehouden om de ten gevolge van de geannuleerde Transactie door de Opdrachtnemer gemaakte kosten te allen tijde aan de Opdrachtnemer te vergoeden. 2. Een Transactie welke voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan door elk der Partijen na goed zakelijk overleg en onder opgave van redenen door schriftelijke opzegging worden beëindigd. Indien tussen de Partijen geen uitdrukkelijke opzegtermijn is overeengekomen, dient bij de opzegging een redelijke termijn in acht te worden genomen. De Partijen zullen wegens opzegging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden. 3. Indien hetzij de Opdrachtgever, hetzij de Opdrachtnemer niet voldoet aan een verplichting uit de Transacties anders dan betaling van facturen, zendt de Wederpartij de in gebreke zijnde Partij dienaangaande schriftelijk bericht waarin de in gebreke zijnde Partij een redelijke termijn wordt gesteld alsnog aan haar verplichtingen te voldoen. Indien de in gebreke zijnde Partij binnen die termijn niet alsnog haar verplichtingen nakomt, vervallen haar rechten uit de Transactie en is de Wederpartij niet langer gehouden haar verplichtingen na te komen 4. In geval van (dreiging van) faillissement, surseance van betaling, stillegging of liquidatie van het bedrijf of de instelling van de Opdrachtgever, heeft de Opdrachtnemer het recht zonder ingebrekestelling de Transacties te ontbinden of aflevering uit te stellen of uitvoering van verbintenissen op te schorten, zulks onverminderd haar recht om schadevergoeding te vorderen. 5. In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, synflood, netwerkaanval, DoS of DDoS-attacks, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat Opdrachtnemer door zijn eigen Opdrachtnemers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de Transactie redelijkerwijs niet van Opdrachtnemer kan worden gevergd, zal de uitvoering van de Overeenkomst worden opgeschort, dan wel de Transactie worden beëindigd wanneer de overmachtsituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding. 6. Indien een geval van overmacht ertoe leidt dat de overeengekomen einddatum van de levering van diensten en goederen met meer dan een redelijke termijn, gelet op de te leveren prestatie, wordt overschreden, kunnen beide Partijen de Transactie bij aangetekend schrijven ontbinden. De Opdrachtgever is verplicht de eventueel al geleverde diensten en/of producten te betalen.

5 Artikel 6 Vertrouwelijke gegevens en overname 1. De Opdrachtgever en de Opdrachtnemer garanderen dat alle van de andere Partij ontvangen informatie en/of inlichtingen waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven, tenzij een wettelijke plicht openbaarmaking van die informatie en/of inlichtingen gebiedt. De Partij die vertrouwelijke informatie en/of inlichtingen ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Informatie en/of Inlichtingen worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door één der Partijen als zodanig zijn aangeduid. 2. De Opdrachtgever en/of de Opdrachtnemer zullen gedurende de looptijd van de Transactie evenals één jaar na beëindiging van de Transactie slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij, Werknemer(s) van de andere Partij die betrokken zijn of zijn geweest bij de uitvoering van de Transactie, in dienst nemen dan wel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken. Artikel 7 Voorbehoud van eigendom en rechten 1. Alle aan de Opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van de Opdrachtnemer, totdat de verschuldigde betaling(en) krachtens de Transactie geleverde of te leveren zaken of verrichtte of te verrichtten werkzaamheden, als mede de verschuldigde betaling(en) bedoeld in artikel 4 lid 5, waaronder begrepen rente en buitengerechtelijke (incasso)kosten, volledig aan de Opdrachtnemer zijn voldaan. 2. Rechten worden aan de Opdrachtgever steeds verleend of, in het voorkomende geval, overgedragen onder de opschortende voorwaarde dat de Opdrachtgever de daarvoor verschuldigde betaling(en) tijdig en volledig betaalt. Artikel 8 Nakomingstermijnen en reclame 1. De termijn van nakoming wordt door de Opdrachtnemer slechts bij benadering opgegeven, en geldt derhalve niet als fatale termijn, zodat de Opdrachtnemer bij overschrijding in gebreke dient te worden gesteld. Verzuim wegens overschrijding van de nakomingstermijn zal de Opdrachtgever nimmer het recht geven op schadevergoeding noch op ontbinding van de Transactie. Overschrijding van enige termijn zal de Opdrachtgever nimmer recht geven op ontbinding en/ of opschorting zijner verplichtingen uit hoofde van andere Transacties, ook niet indien het een fatale termijn betreft. 2. De Opdrachtnemer heeft het recht de termijnen van nakoming aan te passen, indien niet tijdig alle voor de uitvoering vereiste informatie en/of inlichtingen door de Opdrachtnemer zijn ontvangen.

6 3. Reclames dienen uiterlijk binnen 5 werkdagen, na de uitvoering van de werkzaamheden/levering door de Opdrachtgever bij de Opdrachtnemer schriftelijk te zijn ingediend onder gedetailleerde opgave van gronden waarop de reclame is gebaseerd. Bij gebreke daarvan wordt de Opdrachtgever geacht de Transactie te hebben goedgekeurd. Het in behandeling nemen van reclames wil niet zeggen, dat de Opdrachtnemer deze beschouwt als tijdig of terecht. 4. Indien de Opdrachtgever in het kader van verlenen van medewerking aan de uitvoering van de Transactie eigen Werknemers inzet, zullen de Werknemers beschikken over de noodzakelijke kennis, ervaring, capaciteit en kwaliteit. Artikel 9 Aansprakelijkheid 1. De Opdrachtnemer aanvaardt de wettelijke bepalingen tot schadevergoeding voorzover die uit dit artikel blijkt. 2. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Transactie is de Opdrachtnemer slechts en maximaal aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer voor enige andere vorm van tekortkoming is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst. 3. De door de Opdrachtnemer te betalen schadevergoeding is in geen geval hoger dan het bedrag gelijk aan het laagste bedrag van de twee volgende bedragen: a. Het totale bedrag dat de Opdrachtgever bij het regelmatig uitvoeren van de aan de Opdrachtnemer opgedragen werkzaamheden aan de Opdrachtnemer verschuldigd zal zijn, exclusief omzetbelasting, welk bedrag bij duurtransacties wordt gesteld op een bedrag dat gelijk is aan het bedrag dat over een periode van drie maanden voorafgaand aan de beëindiging van de opgedragen werkzaamheden verschuldigd is of zou zijn geweest door de Opdrachtgever; b. Een bedrag van ,- 4. De Opdrachtnemer of haar werknemers is slechts aansprakelijk voor door de Opdrachtgever geleden schade, indien deze is veroorzaakt door opzet, grove schuld of grove nalatigheid van de Opdrachtnemer of haar werknemers bij de uitvoering van de tussen de Partijen gesloten Transactie of van door de Opdrachtnemer ingeschakelde derden.

7 5. Behalve indien en voor zover uit bepalingen van dwingend recht betreffende aansprakelijkheid anders mocht voortvloeien, is de Opdrachtnemer niet gehouden tot enige vergoeding van tekortkomingen, van welke aard dan ook, aan enig roerende of onroerende zaak dan wel aan enige (rechts)persoon, bedrijfsschade hieronder mede begrepen, bij de Opdrachtgever dan wel enige derde, welke tekortkoming direct of indirect is veroorzaakt door of verband houdt met enig door of namens de Opdrachtnemer geleverde Transactie. 6. De Opdrachtnemer is bij de uitvoering van haar Transacties (mede)afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar de Opdrachtnemer weinig of geen invloed op kan uitoefenen. De Opdrachtnemer kan daarom op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke tekortkoming dan ook voortkomend uit de relatie met de Opdrachtnemer of het verbreken ervan ongeacht of de tekortkoming ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met de Opdrachtnemer. 7. De Opdrachtgever vrijwaart de Opdrachtnemer voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van tekortkomingen die op enigerlei wijze zijn ontstaan door het onrechtmatig en/of onzorgvuldig gebruik van de aan de Opdrachtgever geleverde producten en/of diensten van de Opdrachtnemer. 8. Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. De Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen. Ook is Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor schade die optreedt als gevolg van storingen in het internet, inbreuken door hackers of de verspreiding van virussen. 9. Onverminderd wat overigens in dit Artikel is bepaald, vervalt elk vorderingsrecht tot schadevergoeding na verloop van 1 (één) jaar nadat de schade zich heeft gemanifesteerd of is ontdekt of onderkend dan wel redelijkerwijs had kunnen worden ontdekt of onderkend, en in elk geval na verloop van 2 (twee) jaren na de uitvoering van de Transactie. 10. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die de Opdrachtnemer mocht lijden ten gevolge van een aan de Opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de Transactie en deze Algemene Voorwaarden.

8 Artikel 10 Intellectueel eigendom 1. Alle intellectuele eigendomsrechten (auteursrechten, databankrechten, octrooirechten, tekening- en modelrechten, handelsnaamrechten, merkrechten en alle eventuele andere intellectuele eigendoms- of vermogensrechten) terzake de producten en/of diensten, zowel in hun geheel als gedeeltelijk, blijven eigendom van de Opdrachtnemer. Aan de Opdrachtgever wordt slechts een gebruiksrecht verleend. De Opdrachtgever is gehouden iedere handeling na te laten, die een inbreuk betekent op een intellectueel eigendomsrecht. Namaak, nadruk of reproducties in welke zin dan ook is verboden. De Opdrachtgever zal aanduidingen van auteursrecht niet verwijderen. 2. De Opdrachtgever is ermee bekend dat de ter beschikking gestelde programmatuur, apparatuur en andere materialen vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van de Opdrachtnemer of diens licentiegevers bevatten. De Opdrachtgever verbindt zich deze programmatuur, apparatuur en andere materialen geheim te houden, niet aan derden bekend te maken of in gebruik te geven en slechts te gebruiken voor het doel waarvoor deze aan de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld. Onder derden worden ook begrepen alle personen werkzaam in de organisatie van de Opdrachtgever die niet noodzakelijkerwijs de programmatuur, apparatuur en andere materialen behoeven te gebruiken. Artikel 11 Webhosting dataverkeer 1. Het toegestane verbruik van dataverkeer komt overeen met de hoeveelheden zoals vermeld bij het kenbaar maken van de mogelijkheden van webhosting of zoals vermeld in de schriftelijk danwel mondelinge Overeenkomst. Indien de Website van de Opdrachtgever meer dataverkeer verbruikt dan maandelijks is toegestaan, zal de Opdrachtnemer de Opdrachtgever per op de hoogte brengen van deze overschrijding. 2. De Opdrachtgever zal in de gelegenheid worden gesteld om een toeslag te betalen op de overschreden hoeveelheid dataverkeer. Indien de Opdrachtgever aangeeft deze toeslag niet te zullen voldoen, zal hij of zij tot uiterlijk 48 uur na desbetreffende mededeling in de gelegenheid worden gesteld de onderhavige Website of Webserver elders onder te brengen, mits hij of zij aan alle overige verplichtingen jegens Opdrachtnemer heeft voldaan. 3. Indien de Opdrachtgever geen gebruik maakt van de gelegenheid om de Website of Webserver elders onder te brengen dan wel te verwijderen, is de Opdrachtnemer gerechtigd, zonder verdere melding, de onderhavige Website of Webserver te verwijderen dan wel op non-actief te stellen. Nimmer kan enige aanspraak worden gemaakt op schadevergoeding in welke vorm dan ook. Het verwijderen van de Website of de Webserver laat de betalingsverplichting van de Opdrachtgever onverlet en heeft aldus geen schorsende werking.

9 Artikel 12 Webhosting storingen en overmacht 1. Opdrachtnemer heeft het recht om haar systemen, inclusief de Website, of gedeelten daarvan tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering daarvan. Opdrachtnemer zal proberen een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten kantooruren om te laten plaatsvinden en zich inspannen om Opdrachtgever tijdig op de hoogte stellen van de geplande buitengebruikstelling. Opdrachtnemer is echter nooit aansprakelijk tot schadevergoeding voor schade in verband met zodanige buitengebruikstelling. 2. Opdrachtnemer heeft het recht om haar systemen, inclusief de Website, of gedeelten daarvan van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit te verbeteren en om fouten te herstellen. Indien een aanpassing leidt tot een aanzienlijke wijziging in de functionaliteit, zal Opdrachtnemer zich inspannen om Opdrachtgever daarvan op de hoogte stellen. In geval van aanpassingen die voor meerdere opdrachtgevers relevant zijn, is het niet mogelijk om alleen voor Opdrachtgever van een bepaalde aanpassing af te zien. Opdrachtnemer is niet gehouden tot enige vergoeding van schade veroorzaakt door zo n aanpassing. 3. Opdrachtnemer zal zich inspannen om in geval van het niet beschikbaar zijn van de Dienst, door storingen, onderhoud of andere oorzaken, Opdrachtgever te informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbreking. Artikel 13 Webhosting & Domeinregistratie duur en opzegging 1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor een jaar. Tenzij Opdrachtgever uiterlijk een maand voor het einde van deze periode de Overeenkomst (of een individuele domeinnaam) opzegt, wordt dit na afloop stilzwijgend verlengd voor een jaar. 2. Opdrachtgever mag na verlenging op elke dag opzeggen. De opzegging zal effect krijgen een maand na ontvangst van de opzegging. Onder een maand opzegtermijn wordt verstaan uiterlijk de dag met hetzelfde nummer in de volgende maand. 3. Het vorige lid geldt alleen indien Opdrachtgever niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Indien Opdrachtgever wel vanuit beroep of bedrijf handelt, geldt een opzegtermijn van twee maanden tegen het einde van de duur van de Overeenkomst. 4. Opdrachtgever kan een opzegging mededelen via hetzelfde kanaal als waarlangs de Overeenkomst is aangegaan. Opdrachtgever mag daarnaast ook per , via het klantaccount (controlepaneel) en schriftelijk opzeggen. 5. Indien na beëindiging blijkt dat Opdrachtgever meer betaald heeft dan verschuldigd voor de periode tussen de laatste factuur en het moment van beëindiging, zal Opdrachtnemer het verschil binnen 30 dagen restitueren.

10 6. Bij opzegging, beëindiging of ontbinding om welke reden dan ook is de Opdrachtnemer gerechtigd om per direct alle opgeslagen data te wissen of ontoegankelijk te maken en alle accounts van Opdrachtgever op te heffen. Opdrachtnemer is niet verplicht in dat geval Opdrachtgever een kopie van deze data te verschaffen. 7. Overschrijding van overeengekomen levertijden door welke oorzaak ook ontstaan geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 8. Indien Opdrachtgever een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, heeft Opdrachtgever het recht om, zonder opgave van redenen, de Overeenkomst te ontbinden binnen zeven werkdagen na de totstandkoming, tenzij de Opdrachtnemer reeds met instemming van Opdrachtgever binnen deze periode al is begonnen met de uitvoering van de Overeenkomst. Domeinnamen zijn van deze wettelijk bedenktermijn uitgesloten, omdat een domeinnaam op basis van de specificaties van Opdrachtgever wordt vastgelegd dan wel persoonlijk van aard zijn (zie artikel 7:46d BW). 9. Indien Opdrachtgever enige op hem rustende verplichting uit de Overeenkomst niet nakomt heeft Opdrachtnemer het recht alle met betrokken Opdrachtgever gesloten Transactie te beëindigen zonder dat daartoe een ingebrekestelling of rechterlijke interventie vereist is en onverminderd het recht van Opdrachtnemer op vergoeding van schade, gederfde winst en interest. Artikel 14 Overdracht van rechten en verplichtingen 1. De Opdrachtnemer is te allen tijde bevoegd zonder dat daarvoor de toestemming van de Opdrachtgever noodzakelijk is, na voorafgaande mededeling, alle uit de door de Opdrachtnemer Transacties voorvloeiende rechten en verplichtingen aan derden over te dragen. De Opdrachtgever kan zijn rechten en verplichtingen uit de door hem Transacties slechts overdragen na voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer, welke toestemming aan de Opdrachtgever niet op onredelijke gronden zal worden onthouden. Artikel 15 Conversie 1. Indien enig in deze Algemene Voorwaarden genoemd en voor de Opdrachtgever toepasselijk beding nietig wordt verklaard, dan zal dit beding geacht worden te zijn vervangen door een geldig beding, dat zoveel mogelijk aan dezelfde strekking beantwoord. De geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden blijft ongewijzigd.

11 Artikel 16 Toepasselijk recht 1. Alle Transacties, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, en de daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen voor de Partijen worden bij uitsluiting beheerst door het Nederlandse recht. 2. Voor geschillen, welke niet in onderling overleg zijn op te lossen, geldt als bevoegde rechter die in het arrondissement van Rotterdam.