Handleiding. CCV Smart EVO
|
|
- Elias Verlinden
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Handleiding CCV Smart EVO
2 Inhoudsopgave 1. Algemene Informatie... 4 Het Manager wachtwoord Het Service wachtwoord... 4 De pincode van de kaarthouder Overzicht van de terminal... 5 Onderdelen... 5 Terminal... 5 Pinpad Bediening van de terminal... 7 Opstarten / Uitschakelen... 7 Toestel overzicht... 7 Dagopening... 9 Beginscherm Transacties Verkoop BCMC Kredietkaarten Reservering (enkel kredietkaarten) Verkoop na reservering (enkel kredietkaarten) Annulering (enkel kredietkaarten) Verkoop na referentie (enkel kredietkaarten) Terugbetaling (enkel kredietkaarten) Verkoop op afstand (enkel kredietkaarten) Rapporten Dagafsluiting Transactierapport Transactierapport afdrukken Transactierapport verwijderen Papier en toebehoren Onderhoud van de terminal Papierrol vervangen Optionele functies Manager wachtwoord wijzigen Referentie ingeven bij transacties Komma ingeven Medewerkers Menu Ticket info wijzigen Verkoop op afstand
3 8. FAQ - Veelgestelde vragen Contactgegevens Customer Service Sales Customer Relations Social Media Uw terminal
4 1. Algemene Informatie Voor bepaalde handelingen en functies op uw terminal hebt u een wachtwoord nodig. De verschillende wachtwoorden zijn: Manager wachtwoord Service wachtwoord Pincode van de kaarthouder Het Manager wachtwoord. Dit staat standaard op U kunt dit wijzigen naar een zelf te kiezen wachtwoord door de procedure Manager wachtwoord wijzigen te volgen onder hoofdstuk Optionele functies. Indien u uw nieuw wachtwoord zou vergeten, kunt u Customer Service contacteren om uw Manager Wachtwoord te resetten. Het Service wachtwoord Dit wachtwoord geeft toegang tot het Service menu. Het service wachtwoord is enkel gekend door de monteurs van de fabrikant. Indien u toegang nodig hebt tot het service menu kunt u Customer Service contacteren. De pincode van de kaarthouder Sinds de invoering van de EMV-norm hebben de meeste debet- en kredietkaarten een chip die beveiligd is door een pincode. Deze pincode is enkel gekend door de kaarthouder. 4
5 2. Overzicht van de terminal Onderdelen Terminal De Vx570 betaalautomaat is het handelaarsgedeelte en wordt door u bediend Onderdelen Vx570 1 Printer Hier komen de kassabonnen en rapporten uit. 2 Printerknop Druk op deze knop om de printer te openen. 3 Display Hierop verschijnen de meldingen tijdens het uitvoeren van handelingen met de betaalautomaat. 4 Chipkaartlezer De chipkaartlezer is niet werkzaam. Voor het invoeren van een betaalkaart dient de kaarthouder gebruik te maken van het VX820 pinpad. 5 Magneetkaartlezer De magneetkaartlezer is niet werkzaam. Voor het doorhalen van een betaalkaart dient de kaarthouder gebruik te maken van het VX820 pinpad. 5
6 Pinpad Het VX820 pinpad is het klantgedeelte waarop de klant zijn betaalkaart inbrengt. Tijdens het uitvoeren van een transactie wordt het pinpad bediend door de kaarthouder Onderdelen VX Display Hierop verschijnen de meldingen voor de kaarthouder tijdens het uitvoeren van transacties. Bijvoorbeeld: UW PAS AUB. 2 Privacy shield Een beschermkap om het toetsenbord. De kaarthouder kan met behulp van deze beschermkap en de eigen hand de toetsen van het pinpad afschermen tijdens het invoeren van de pincode. De kans op ongewenste inkijk door derden wordt daardoor verlaagd. 3 Chipkaartlezer De kaarthouder kan zijn/haar betaalkaart in de chipkaartlezer steken tijdens het uitvoeren van een transactie. Steek de kaart altijd met de chip naar boven en richting het pinpad in de kaartlezer. 4 Magneetkaartlezer De kaarthouder kan zijn/haar betaalkaart door de magneetkaartlezer halen tijdens het uitvoeren van een transactie. Haal de kaart altijd met de magneetstrip naar onder en naar de betaalautomaat toe door de magneetkaartlezer. 6
7 3. Bediening van de terminal Opstarten / Uitschakelen Opstarten Uw terminal wordt op een stopcontact aangesloten d.m.v. de meegeleverde adapter en stroomkabel. De fiche aan het uiteinde van de adapter wordt op de terminal aangesloten. Uitschakelen De terminal mag dag en nacht aangesloten blijven op de netvoeding. Indien de terminal toch uitgeschakeld dient te worden, dan kunt u dit doen door de fiche aan de zijkant eerst een kwartslag te draaien vooraleer deze er af te halen. Men kan ook gewoon de stekker uit het stopcontact te halen. Het is echter aangeraden contact op te nemen met Customer Service voor dergelijke handelingen. Toestel overzicht SOFTKEY 1 4, PAARSE TOETSEN (SK1 / SK2 / SK3 / SK4) 2. ALPHA TOETS 3. NUMERIEK KLAVIER 4. STOP TOETS 5. CORRECTIE TOETS 6. OK TOETS 7. FUNCTIETOETSEN (F1 / F2 / F3 / F4) 8. LED 7
8 1. SOFTKEY 1 4, PAARSE TOETSEN (SK) De 4 paarse softkeys worden gebruikt voor specifieke functies zoals het verticaal scrollen doorheen de menu s. Indien de terminal een menu weergeeft, dan kunnen de volgende symbolen weergegeven worden boven de softkey: Boven [SK1] symbool: ga naar de eerste regel in het menu Boven [SK2] symbool: scroll één regel naar boven in het menu Boven [SK3] symbool: scroll één regel naar beneden in het menu Boven [SK4] symbool: ga naar de laatste regel in het menu De softkeys worden alleen weergegeven indien de functie relevant is. Als bijvoorbeeld de laatste regel bereikt is, verdwijnen dus de en symbolen. Het indrukken van de bijbehorende toetsen heeft in dat geval geen effect. 2. ALPHATOETS Voor sommige functies moet de handelaar gegevens invoeren. Numerieke gegevens kunnen simpelweg ingegeven worden door de betreffende toets in te drukken. Alfanumerieke data wordt ingegeven door het indrukken van een bepaalde (numerieke) toets gevolgd door één of meerdere keren [ALPHA]. Bijvoorbeeld [2] gevolgd door 3 keer [ALPHA] resulteert in een C. Onderstaande tabel toont alle alfanumerieke tekens achter de verschillende toetsen: 1 Q Z. q z 1 etc. 2 A B C a b c 2 etc. 3 D E F d e f 3 etc. 4 G H I g h i 4 etc. 5 J K L j k l 5 etc. 6 M N O m n o 6 etc. 7 P R S p r s 7 etc. 8 T U V t u v 8 etc. 9 W X Y w x y 9 etc. 0 - spa- + 0 etc. *, ( ) < > [ ] _ { } ~ * #!? : = & / \ % $ ^ # 8
9 3. NUMERIEK KLAVIER Dat bestaat uit 10 numerieke toetsen (0,, 9) die ook dienen voor de invoer van alfanumerieke tekens met behulp van de Alpha-toets. De 2 toetsen met * en # dienen voor de invoer van speciale tekens, ook met behulp van de Alpha-toets. 4. STOP TOETS Via de rode <STOP> toets worden functies of kaarthouderacties afgebroken. 5. CORRECTIE TOETS Het indrukken van de gele <CORR> toets wist het laatst ingevoerde karakter tijdens invoer van data (backspace functie). Tijdens het ingeven van de pincode heeft het indrukken van de <CORR> toets tot gevolg dat het hele veld gewist wordt. 6. GROENE TOETS Met de groene <OK> toets wordt een functie of actie bevestigd. Deze toets werkt ook als een OK toets tijdens invoer van gegevens, bijvoorbeeld akkoord bedrag. 7. FUNCTIETOETSEN De functionaliteit van de toetsen [F1] tot [F4] is schermgestuurd. 8.LED De led aan de rechterkant kan verschillende vormen aannemen. Daardoor kunt u een aantal situaties herkennen. Groen: de terminal staat aan. Knipperend groen: Het papier is op. Dagopening Als uw beginscherm de tekst "TERMINAL GEDEACTIVEERD" weergeeft, dan kunt u geen transacties uitvoeren en moet men eerst een dagopening uitvoeren. HANDELAAR SCHERM TOETS Druk op [SK2] Voer uw Manager MANAGER wachtwoord in en bevestig met de groene toets WACHTWOORD [SK2] 9
10 Beginscherm VERKOOP ANDERE TRX MENU ICOON 4. KOPIE TICKET 2. DAGAFSLUITING/ OPENING 3. TAALKEUZE 1. Functiesymbool voor Menu Om het terminal menu te activeren, drukt u op de softkey MENU boven [SK1]. Het hoofdmenu zal weergegeven worden met als opties: Display info Manager menu Service Menu Kopie ticket Paper feed 2. Functiesymbool voor Dagafsluiting/opening De functie Dagafsluiting/opening kan met [SK2] geselecteerd worden. Dit is beveiligd met het Manager wachtwoord en voert de volgende acties uit: Afsluiten van de huidige periode; Afsluiten van alle open medewerker diensten (indien van toepassing), inclusief afdrukken van de bijbehorende rapporten; Afdrukken van de dagtotalen (alle totalen en totalen per kaart type). 10
11 3. Functiesymbool voor Taalkeuze Boven [SK3] staat het pictogram voor taalkeuze. De taalkeuze verschijnt alleen indien de terminal voor meerdere talen geconfigureerd is. Na het indrukken van [SK3] zal het hoofdscherm in de eerstvolgende beschikbare taal getoond worden. 4. Functiesymbool voor Kopie ticket De functie Kopie Ticket drukt een kopie van het ticket af dat werd verkregen na de laatste uitgevoerde transactie. Let op dat een kopie ticket alleen mogelijk is binnen 5 minuten nadat de transactie afgehandeld is. Daarna wordt de kopie ticket in de terminal gewist. 11
12 Transacties Verkoop BCMC Kredietkaarten HANDELAAR SCHERM TOETS KLANT Druk [F2] voor Verkoop Voer het bedrag (1) BEDRAG in. Bevestig met de groene toets EUR 0,00 KAART LEZEN LIRE CARTE Kaart lezen op PINpad (optioneel, enkel EXTRA? 0,00 EUR Indien gewenst kan voor kredietkaarten) de klant een fooi ingeven. Bevestig met de groene toets (optioneel, enkel voor kredietkaarten) PIN Geef de pincode in (optioneel, enkel INVOEREN +OK en bevestig met de voor kredietkaarten) PIN groene toets Geef het ticket aan de klant (1) Uw terminal is standaard zo geconfigureerd dat u de komma dient in te toetsen via toets om decimale cijfers te kunnen ingeven. Meer info hierover vindt u terug bij Komma ingeven. 12
13 Reservering (enkel kredietkaarten) Reserveer een bepaald bedrag gedurende een bepaalde tijd. HANDELAAR SCHERM TOETS KLANT Druk [F3] voor Andere trx Druk [F2] voor reservering Voer het bedrag BEDRAG in. Bevestig met de EUR 0,00 groene toets KAART LEZEN Kaart lezen op LIRE CARTE het PINpad RESERVERING TOT X,XX EUR UW PIN AUB +OK Geef de pincode Geef het ticket aan de klant PIN in en bevestig met de groene toets 13
14 Verkoop na reservering (enkel kredietkaarten) Voer een betaling uit op basis van een eerder uitgevoerde reservatie (autorisatie) HANDELAAR SCHERM TOETS KLANT Kies andere TRX [F3] Kies Verkoop na Reserv. [F4] Voer het bedrag in. BEDRAG en bevestig met de EUR 0,00 groene toets Voer autorisatiecode AUTORISATIECODE in en bevestig met met groene toets TOT X,XX EUR Kaart lezen op KAART LEZEN VERKOOP NA RSV het PINpad Bevestig het bedrag TOT X,XX EUR OK? met de groene toets Geef het ticket aan de klant 14
15 Annulering (enkel kredietkaarten) Maak een eerder uitgevoerde transactie ongedaan. Opgelet: Een transactie annuleren kan slechts binnen een beperkte tijd dat bepaald wordt door uw kaartverwerker. HANDELAAR SCHERM TOETS KLANT Kies andere TRX [F3] Kies annulering [F3] Voer uw Manager wachtwoord in en bevestig met de MANAGER WACHTWOORD groene toets Voer het bedrag in BEDRAG en bevestig met de groene toets EUR 0,00 EUR X,XX KAART LEZEN Selecteer de Verkoop transactie die u Reservering wilt annuleren Verkoop na reserv. Voer autorisatiecode AUTORISATIECODE Kaart lezen op het PINpad in en bevestig met de groene toets (optionele stap (1), EXTRA bevestig met de groene toets) EUR 0,00 Geef het ticket aan de klant ANNULERING TOT X,XX EUR OK? Bevestig het bedrag met de groene toets (1) Indien de klant tijdens een verkoop (kredietkaart) een fooi (extra) heeft ingegeven, dan dient men het bedrag van de fooi hier apart in te geven. 15
16 Verkoop na referentie (enkel kredietkaarten) Transactie waarbij u een autorisatiecode invoert die u hebt verkregen na een telefonische autorisatie via uw kaartverwerker. HANDELAAR SCHERM TOETS KLANT Kies andere TRX [F3] Druk 1 keer op [SK3] Kies Verkoop na ref. [F4] Voer het bedrag in. BEDRAG en bevestig met de EUR 0,00 groene toets Voer autorisatiecode AUTORISATIECODE in en bevestig de groene toets TOT X,XX EUR Kaart lezen op KAART LEZEN VERKOOP het PINpad Bevestig het bedrag Geef het ticket aan de klant TOT X,XX EUR OK? met de groene toets 16
17 Terugbetaling (enkel kredietkaarten) Geef geld terug aan een kaarthouder als u een product retour neemt. HANDELAAR SCHERM TOETS KLANT Kies andere TRX [F3] Druk 2 keer op [SK 3] Kies Terugbetaling [F4] Voer uw Manager MANAGER wachtwoord in en bevestig met de WACHTWOORD groene toets Voer het bedrag in BEDRAG en bevestig met de groene toets Geef het ticket aan de klant EUR 0.00 TOT X,XX EUR KAART LEZEN TERUGBETALING TOT X,XX EUR OK? Kaart lezen op het PINpad Bevestig het bedrag met de groene toets 17
18 Verkoop op afstand (enkel kredietkaarten) Als de kaartverwerker dit toelaat, kunt u een transactie handmatig uitvoeren door manueel het kaartnummer en de vervaldatum in te geven. Bepaalde kaartverwerkers vragen ook om de validatiecode in te toetsen. Dit is de CVC-code (Card Verification Code), een 3-cijferige code dat terug te vinden is op de achterkant van de kredietkaart van de kaarthouder. HANDELAAR SCHERM TOETS Druk op VERKOOP Voer het bedrag in BEDRAG en bevestig met de groene toets EUR X,XX Druk onder het functie- EUR X,XX symbool voor manuele ingave op toets [SK4]. KAART LEZEN Voer het kaartnummer in KAARTNUMMER + [OK] en bevestig met de groene toets Voer de vervaldatum in en VERVALDATUM + [OK] bevestig met de groene toets (MMJJ) Voer de CVC-code in en KAART: XXXX bevestig met de groene toets (indien van toepassing) VALIDATIE CODE + [OK] TOT X,XX EUR OK? Bevestig het bedrag met de groene toets Geef het ticket aan de klant Let op: Wanneer u een transactie handmatig uitvoert, is het aangewezen om het 'handelaarsticket' te laten ondertekenen door de kaarthouder. 18
19 4. Rapporten Dagafsluiting HANDELAAR SCHERM TOETS Druk op [SK2] Voer uw Manager MANAGER wachtwoord in en bevestig met de groene toets WACHTWOORD [SK2] Een volledig rapport per transactieverwerker wordt afgedrukt. De totalen worden terug op nul gezet. Om opnieuw transacties uit te voeren dient men een dagopening te starten (zie Dagopening in het hoofdstuk Bediening van de terminal). Transactierapport Dit type rapport is een gedetailleerde weergave dat per uitgevoerde transactie het kaarttype, bedrag, datum en uur van de transactie toont. In tegenstelling tot het totalenrapport (Dagafsluiting) blijft het transactierapport wel aanwezig in de terminal na het afdrukken ervan. De handelaar kan er wel voor kiezen het transactierapport manueel te verwijderen. Transactierapport afdrukken Druk op [SK1] onder het functiesymbool "Menu" Druk [F3] MANAGER MENU Voer het manager wachtwoord in en druk op de groene OK toets Kies achtereenvolgens voor: [F2] RAPPORTEN [F2] TERMINAL [F2] FINANCIEEL TRANSACTIE RAPPORT (scroll eventueel naar beneden met SK4) [F2] PRINTEN U kunt kiezen tussen 3 types transactierapporten: [F2] VANDAAG [F3] GISTEREN [F4] ALLES Druk nu het gewenste transactierapport af. 19
20 Transactierapport verwijderen De hierna volgende procedure wist het gehele transactierapport en kan nadien niet meer opnieuw afgedrukt worden. De terminal begint vanaf dan terug met het bijhouden van een nieuw transactierapport. Druk op [SK2] onder het functiesymbool "Menu" Druk [F3] MANAGER MENU Voer het manager wachtwoord in en druk op de groene OK toets Kies achtereenvolgens voor: [F2] RAPPORTEN [F2] TERMINAL [F2] FINANCIEEL TRANSACTIE RAPPORT (scroll eventueel naar beneden met SK4) [F2] VERWIJDEREN Voer het manager wachtwoord in en druk op de groene OK toets De terminal staat nu terug op het beginscherm. Het transactierapport is nu verwijderd. Wij adviseren om uw transactierapport op regelmatige basis te verwijderen. 5. Papier en toebehoren U wenst nieuwe thermische rollen te bestellen? Dat kan nu nog sneller via onze website U kunt er ook de speciaal door CCV ontwikkelde accessoires voor uw terminal ontdekken. Het is ook steeds mogelijk thermische rollen telefonisch of per te bestellen. Onze diensten en hoe u ons kunt bereiken, vindt u terug onder Contactgegevens. 20
21 6. Onderhoud van de terminal Papierrol vervangen Voer onderstaande acties uit om een papierrol te vervangen. 1. Open het klepje van de printer. U doet dit door te drukken op de printerknop en de printerklep naar achteren over te draaien. Verwijder vervolgens de oude printrol. 2. Plaats een nieuwe printrol zoals aangegeven op de foto. Zorg dat een stuk papier van de rol naar buiten komt en sluit de printerklep. Scheur vervolgens het uitstekende stuk papier af langs de afsnijrand. 21
22 7. Optionele functies De meeste functies die hierna omschreven staan, zijn standaard niet op u terminal geactiveerd. Indien u een of meerdere functies wenst te laten activeren dan kunt u Customer Service contacteren. De contactgegevens van Customer Service vindt u verder in deze handleiding. Manager wachtwoord wijzigen Het manager wachtwoord wijzigen doet men als volgt: Druk op [SK2] voor het functiesymbool Menu Druk vervolgens op [F3] MANAGER MENU Toets het huidige manager wachtwoord in en druk op de groene OK toets Kies achtereenvolgens voor: [F4] CONFIGUREREN [F2] TERMINAL [F3] MANAGER WACHTWOORD. Toets nogmaals het huidige manager wachtwoord in en druk op de groene OK toets Geef nu een nieuwe wachtwoord in dat aan volgende voorwaarden voldoet: - Bestaat uit 5 cijfers. - Is voldoende veilig, dus 'eenvoudige' wachtwoorden (bv , 54321, 00000,...) worden niet geaccepteerd. Druk op de groene OK toets Geef uw nieuw wachtwoord nogmaals in ter bevestiging en druk op de groene OK toets Er verschijnt nu Manager wachtwoord succesvol gewijzigd. Indien u uw manager wachtwoord zou verliezen of vergeten, neem dan contact op met Customer Service om het manager wachtwoord te laten resetten. Referentie ingeven bij transacties Met het ingeven van een referentie wordt bedoeld dat de handelaar tijdens het uitvoeren van een transactie extra info kan meegeven zoals een factuurnummer, klantnummer, e.d. Het ingeven van een referentie staat standaard niet actief in uw terminal. Om dit te activeren, kunt u contact opnemen met Customer Service. 22
23 Komma ingeven Uw terminal kan zo geconfigureerd worden dat u al dan niet verplicht bent de komma in te toetsen wanneer u een bedrag ingeeft tijdens een transactie. Staat de komma ingave actief, dan drukt u op de -toets om de decimale cijfers in te geven. Voorbeeld 1: Voor het bedrag 17,99 toetst u achtereenvolgens Voorbeeld 2: Voor het bedrag 249,05 toetst u achtereenvolgens Voorbeeld 3: Voor het bedrag 75,00 volstaat het om enkel 7 5 in te toetsen. Staat de komma ingave niet actief, dan hoeft u enkel de cijfers van het bedrag in te geven. Hou er steeds rekening mee dat u bij ronde bedragen voldoende 'nullen' intoetst. Voorbeeld 1: Voor het bedrag 17,99 toetst u achtereenvolgens in. Voorbeeld 2: Voor het bedrag 249,05 toetst u achtereenvolgens in. Voorbeeld 3: Voor het bedrag 75,00 toetst u achtereenvolgens in. Medewerkers Menu Wanneer u verschillende medewerkers hebt die de terminal gebruiken en die eventueel in verschillende diensten (shifts) werken, dan kunt u per medewerker de transactietotalen afzonderlijk bijhouden. Dit helpt u onder andere uw administratie te vereenvoudigen en u behoudt het overzicht van de uitgevoerde transacties per medewerker. Activatie medewerkers menu Dit kan van op afstand uitgevoerd worden mits telefonische assistentie van Customer Service. Hij of zij zal de nodige aanpassingen voor uw terminal doorvoeren en daarna kunt u meteen gebruik maken van het medewerkers menu. Ticket info wijzigen Bovenaan op een transactieticket staat standaard de naam van uw onderneming, het adres, de postcode en gemeente en eventueel een telefoon- of GSM-nummer vermeld. Het is mogelijk om extra informatie toe te voegen zoals het adres van uw website, uw adres, openingsuren of andere informatie die u graag via het transactieticket wilt meegeven aan uw klanten. Deze extra informatie zal dan onderaan het transactieticket weergegeven worden. Indien u informatie wilt toevoegen of wijzigen op de transactietickets van uw terminal, neem dan contact op met Customer Service. Verkoop op afstand U kunt manueel de kaartgegevens invoeren op uw terminal, op voorwaarde dat deze optie bij uw kaartverwerker geactiveerd staat. Hoe men een verkoop op afstand uitvoert, kan men terugvinden onder het hoofdstuk Transacties. 23
24 8. FAQ - Veelgestelde vragen Hoe bestel ik nieuwe thermische rollen? Surf naar onze website en klik op 'Papier en toebehoren' of contacteer ons telefonisch (Customer Service). Wat te doen als een storing optreedt Mocht zich onverhoopt een storing voordoen op uw betaalautomaat, dan kunnen de volgende acties de storing mogelijk oplossen: Probeer testtransacties uit te voeren met andere betaalkaarten. U sluit hiermee de mogelijkheid uit dat u geen transactie kunt uitvoeren, omdat de betaalkaart van de kaarthouder defect is. Reset de terminal door de stroomaansluiting van de Vx570 terminal te onderbreken voor 15 seconden (zie Opstarten / Uitschakelen). Controleer ook of uw internetverbinding of telefoonlijn nog werkt (afhankelijk van op welke lijn uw terminal is aangesloten - Dit kunt u achteraan de Vx570 terminal controleren. We raden aan deze bekabeling niet te verwijderen, noch te wijzigen zonder hulp van een CCV medewerker) Werkt de verbinding correct en hebben de voorgaande acties de storing niet opgelost? Neem dan contact op met Customer Service voor technische ondersteuning. Transactieverwerkers De transacties die u verwerkt, worden behandeld door een acquirer (kaartverwerker). Regelmatig maakt uw terminal contact met deze acquirer om de parameters te controleren en indien nodig aan te passen. Dit gebeurt automatisch. Indien u twijfels hebt over het wel of niet slagen van een parametersessie kan u altijd Customer Service contacteren. Transactie ticket Bij het drukken op [SK4] onder functiesymbool beschikbaar". "Ticket" krijgt men de melding: "Geen trx Deze melding verschijnt op het scherm als u langer dan vijf minuten na de laatste transactie op kopie ticket drukt. 24
25 9. Contactgegevens Customer Service Customer Service is dagelijks bereikbaar van 8u30 tot 22u00 (op zon- en feestdagen van 8u30 tot 15u00) op het volgende nummer: 070 / U kunt Customer Service ook bereiken via (support@be.ccv.eu) of surf naar Het is aan te raden eerst uw handleiding na te lezen voor het antwoord op uw vraag. Dit helpt de wachttijden bij Customer Service te beperken. Sales De afdeling Sales is dagelijks bereikbaar van 8u30 tot 17u30 op het volgende gratis nummer: 057 / U kunt Sales ook bereiken via sales@be.ccv.eu Customer Relations Bestaande klant? Nieuwe terminal nodig? Heeft u het goedkoopste transactietarief? naar myccv@be.ccv.eu of contacteer ons op het gratis nummer 057 / Wij helpen u met plezier verder! Social Media PC, laptop, tablet, smartphone,... CCV Belgium is steeds bereikbaar, waar en wanneer u dat wilt! Surf naar: of scan de QR-code hiernaast. Facebook: Volg ons op 25
26 // Notities: 10. Uw terminal Terminal ID:... Ingangsdatum Garantie:... CCV Belgium N.V. hanteert een carry-in garantie. Dit wil zeggen dat een defect artikel of systeem bij de fabrikant dient te worden aangeleverd. Wij hebben voor deze werkwijze gekozen, omdat afhandeling van problemen en defecten veel sneller gaat. Garantie op producten Op dit product geldt een garantie voor fabricagefouten van 12 maanden vanaf de datum van levering. Apparaten die onder garantie worden teruggestuurd, worden gerepareerd of vervangen volgens het oordeel van de fabrikant. Deze garantie dekt geen schade ten gevolge van een verkeerde behandeling, aanpassingen of vervanging van batterijen en is onderworpen aan de standaard verkoopsvoorwaarden, waarvan men op aanvraag een kopie kan krijgen. Deze garantiebepalingen kunnen worden uitgebreid door het ondertekenen van een servicecontract: Omnium Plus service contract ( 198,00 per jaar, excl. BTW) Uw toestel wordt binnen de 24h kosteloos vervangen. Indien dit door Customer Service van CCV Belgium noodzakelijk wordt geacht, zal een monteur uw toestel ter plaatse komen herstellen. 26
Handleiding. CCV Budget EVO
Handleiding CCV Budget EVO Inhoudsopgave 1. Algemene Informatie... 4 Het Manager wachtwoord.... 4 Het Service wachtwoord... 4 De pincode van de kaarthouder... 4 2. Overzicht van de terminal... 5 Onderdelen...
Nadere informatieHandleiding. CCV Duet EVO
Handleiding CCV Duet EVO Inhoudsopgave 1. Algemene Informatie... 4 Het Manager wachtwoord.... 4 Het Service wachtwoord... 4 De pincode van de kaarthouder... 4 2. Overzicht van de terminal... 5 3. Bediening
Nadere informatieHandleiding. CCV Mobile EVO
Handleiding CCV Mobile EVO Voor uw veiligheid Het toestel dat u net hebt aangeschaft werkt met dezelfde functionaliteiten als een mobiele telefoon. Daarom is het belangrijk om volgende regels in acht te
Nadere informatieDeze handleiding werd speciaal voor u gemaakt. U vindt hier alles terug om probleemloos met uw betaalterminal te kunnen werken.
Beste Klant, Proficiat met de van uw nieuwe betaalterminal. U hebt gekozen voor een toestel dat u in staat stelt om uw betalingen te kunnen ontvangen naar de meest recente normen. Deze handleiding werd
Nadere informatieDeze handleiding werd speciaal voor u gemaakt. U vindt hier alles terug om probleemloos met uw betaalterminal te kunnen werken.
Beste Klant, Proficiat met de van uw nieuwe betaalterminal. U hebt gekozen voor een toestel dat u in staat stelt om uw betalingen te kunnen ontvangen naar de meest recente normen. Deze handleiding werd
Nadere informatieVerkorte gebruikershandleiding. CCV Smart (VX 570 + VX 820) www.ccv.nl
Verkorte gebruikershandleiding CCV Smart (VX 570 + VX 820) Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat vindt u veel voorkomende handelingen. Ook is beschreven wat u kunt doen
Nadere informatieCCV Budget Verkorte gebruikershandleiding
CCV Budget Verkorte gebruikershandleiding VX 50 1 Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat vindt u veel voorkomende handelingen. Ook is beschreven wat u kunt doen als er
Nadere informatieVerkorte gebruikershandleiding. CCV Smart (VX 520 + VX 820) www.ccv.nl
Verkorte gebruikershandleiding CCV Smart (VX 520 + VX 820) Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat vindt u veel voorkomende handelingen. Ook is beschreven wat u kunt doen
Nadere informatieGebruikershandleiding CCV PC. CCV_Handleiding_PC_2012_NL.indd 1 26/01/12 00:32
Gebruikershandleiding CCV PC CCV_Handleiding_PC_2012_NL.indd 1 26/01/12 00:32 Beste Klant, Proficiat met de aankoop van CCV PC, het nieuwste geïntegreerde product van CCV Belgium. Deze nieuwste CCV PC
Nadere informatieCCV Mobile. Quick Start Guide. WiFi & 4G (V400M)
CCV Mobile Quick Start Guide WiFi & 4G (V400M) www.ccv.nl Introductie Met de V400M betaalautomaat kun je transacties verwerken met betaalkaarten, spaar- en klantenkaarten. De betaalautomaat is toekomstvast
Nadere informatieV400m Quick Start Guide
www.pindirect.nl V00m Quick Start Guide Introductie Met de V00M betaalautomaat kun je transacties verwerken met betaalkaarten, spaar- en klantenkaarten. De betaal-automaat is toekomstvast en voldoet aan
Nadere informatieVerkorte gebruikershandleiding. CCV Budget (VX 520) www.ccv.nl
Verkorte gebruikershandleiding CCV Budget (VX 520) Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat vindt u veel voorkomende handelingen. Ook is beschreven wat u kunt doen als
Nadere informatieCCV Smart Verkorte gebruikershandleiding
CCV Smart Verkorte gebruikershandleiding VX 520 + VX 820 1 Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat vindt u veel voorkomende handelingen. Ook is beschreven wat u kunt doen
Nadere informatieVerkorte gebruikershandleiding. CCV Smart (VX VX 820)
Verkorte gebruikershandleiding CCV Smart (VX 570 + VX 820) Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat vindt u veel voorkomende handelingen. Ook is beschreven wat u kunt doen
Nadere informatieVerkorte gebruikershandleiding. CCV Smart (VX VX 820)
Verkorte rte gebruikershandleiding CCV Smart (VX 520 + VX 820) Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat vindt u veel voorkomende handelingen. Ook is beschreven wat u kunt
Nadere informatieGebruikersinstructie. Vx520 + Vx820
Gebruikersinstructie INHOUDSOPGAVE 1. 2. 3. 4. INLEIDING... 4 1.1. De betaalautomaat... 4 1.2. Partijen die het mogelijk maken om transacties uit te voeren... 4 WERKEN MET DE BETAALAUTOMAAT... 5 3.1. Overzicht
Nadere informatieTransactietypen V1 TS1408
Transactietypen.007 V TS08 INLEIDING Dit document beschrijft de verschillende transactietypen die mogelijk zijn op een Worldline (C-TAP 0.) betaalautomaat. De transactietypen zijn zowel mogelijk op een
Nadere informatieCCV Mobile Verkorte gebruikershandleiding
CCV Mobile Verkorte gebruikershandleiding WiFi & GPRS (VX 680) 1 Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat worden veel voorkomende handelingen uitgelegd. Ook is beschreven
Nadere informatieGebruikersinstructie. Vx520
Gebruikersinstructie INHOUDSOPGAVE 1. 2. 3. 4. INLEIDING... 4 1.1. De betaalautomaat... 4 1.2. Partijen die het mogelijk maken om transacties uit te voeren... 4 WERKEN MET DE BETAALAUTOMAAT... 5 2.1. Overzicht
Nadere informatieVerkorte gebruikershandleiding. CCV Mobile WiFi & GPRS (VX 680)
Verkorte gebruikershandleiding CCV Mobile WiFi & GPRS (VX 680) Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat worden veel voorkomende handelingen uitgelegd. Ook is beschreven
Nadere informatieVerkorte gebruikershandleiding. CCV Mobile GPRS & WiFi (VX 680) www.ccv.nl
Verkorte gebruikershandleiding CCV Mobile GPRS & WiFi (VX 680) Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat vindt u veel voorkomende handelingen. Ook is beschreven wat u kunt
Nadere informatieHandleiding Vaste betaalautomaat
Handleiding Vaste betaalautomaat Welkom bij SEPAY Hartelijk dank voor uw vertrouwen in SEPAY! U heeft gekozen voor een zeer betrouwbare betaalautomaat van SEPAY die voldoet aan alle veiligheidseisen van
Nadere informatieHandleiding Mobiele betaalautomaat
Handleiding Mobiele betaalautomaat Welkom bij SEPAY Hartelijk dank voor uw vertrouwen in SEPAY! U heeft gekozen voor een zeer betrouwbare betaalautomaat van SEPAY die voldoet aan alle veiligheidseisen
Nadere informatieInstallatie-instructie. Vx520 + Vx820
Installatie-instructie 1 INSTALLEREN VAN DE BETAALAUTOMAAT 1.1. Geleverde onderdelen Is de betaalautomaat als plug & play-pakket aan u geleverd, dan hebt u de volgende onderdelen ontvangen. Overicht van
Nadere informatieInstallatie-instructie. Vx680
Installatie-instructie 1. INSTALLEREN VAN DE BETAALAUTOMAAT 2.1. Geleverde onderdelen Is de betaalautomaat als plug & play-pakket aan u geleverd, dan hebt u de volgende onderdelen ontvangen. Overzicht
Nadere informatiePinVandaag. Verkorte gebruikershandleiding WiFi & GPRS (VX 680)
PinVandaag Verkorte gebruikershandleiding WiFi & GPRS (VX 680) 1 Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat worden veel voorkomende handelingen uitgelegd. Ook is beschreven
Nadere informatieInstallatie-instructie. Vx520
Installatie-instructie INSTALLEREN VAN DE BETAALAUTOMAAT 1.1. Geleverde onderdelen Is de betaalautomaat als plug & play-pakket aan u geleverd, dan hebt u de volgende onderdelen ontvangen. Overzicht van
Nadere informatieGebruikersinstructie. Vx680
Gebruikersinstructie INHOUDSOPGAVE 1. 2. 3. 4. INLEIDING... 4 1.1. De betaalautomaat... 4 1.2. Partijen die het mogelijk maken om transacties uit te voeren... 4 WERKEN MET DE BETAALAUTOMAAT... 5 2.1. Overzicht
Nadere informatieGebruikershandleiding. CCV Smart (VX 520 + VX 820)
Gebruikershandleiding CCV Smart (VX 520 + VX 820) Storingen die veroorzaakt worden door het niet naleven van de gebruikershandleiding vallen niet onder de serviceovereenkomst. Wat onder de door CCV verleende
Nadere informatieGebruikershandleiding. CCV Budget (VX 520)
Gebruikershandleiding CCV Budget (VX 520) Storingen die veroorzaakt worden door het niet naleven van de gebruikershandleiding vallen niet onder de serviceovereenkomst. Wat onder de door CCV verleende service
Nadere informatieGebruikershandleiding. CCV Mobile GPRS (VX 680)
Gebruikershandleiding CCV Mobile GPRS (VX 680) Storingen die veroorzaakt worden door het niet naleven van de gebruikershandleiding vallen niet onder de serviceovereenkomst. Wat onder de door CCV verleende
Nadere informatieKorte Handleiding iwl250
Korte Handleiding iwl250 iwl250 - WLAN versie Pagina 1 van 8 Installatie van de terminal Waarschuwing Deze betaalterminal bevat een batterij. Houdt deze batterij weg van explosieve materialen. Opladen
Nadere informatieHandleiding digitale geschenkkaart Bilzen
Handleiding digitale geschenkkaart Bilzen 1 Inhoud 1. De ontwaardingsmethoden... 3 1.1 Internet... 3 1.2 Bankterminal... 6 1.3 Smartphone of tablet... 7 2. Transacties raadplegen..9 3. Wachtwoord aanpassen
Nadere informatieOnderhoudsinstructie. Vx680
Onderhoudsinstructie Vx680 1. Onderhoud 1.1. Onderhouden van de betaalautomaat Om de levensduur van de apparatuur te verlengen kan het raadzaam zijn om uw betaalautomaat periodiek te reinigen. Dit is afhankelijk
Nadere informatieWelkom bij payleven. Bovenop Magneetstriplezer. Voorkant. Bluetooth-symbool. Batterij indicator. USBpoort. Aan/uit
Welkom bij payleven Samen met onze gratis app en uw eigen smartphone of tablet bent u nu klaar om pin- en creditcardbetalingen te accepteren. Hier volgt een uitleg van de verschillende mogelijkheden en
Nadere informatieGebruikshandleiding Semi-Offline EMV-toepassing (voor kredietkaarten)
Gebruikshandleiding Semi-Offline EMV-toepassing (voor kredietkaarten) Dit document heeft niet de waarde van een verbintenis. Onder voorbehoud van drukfouten. December 2004 2/30 Inhoudsopgave (1) INLEIDING
Nadere informatieBetalingskenmerk DOCUMENT: VERSIE 6
Betalingskenmerk DOCUMENT: 16.010 VERSIE 6 INHOUDSOPGAVE 1 Inleiding... 3 2 Activeren betalingskenmerk... 4 3 Gebruik betalingskenmerk... 5 Bijlage A Voorbeelden betalingskenmerk... 7 Bijlage B Administrator
Nadere informatieYOMANI MU. verkorte handleiding
YOMANI MU verkorte handleiding Versie 2 oktober 2012 1. Aansluiten bekabeling A) Aansluiten communicatiekabel Plaats de UTP/CAT-5 (Ethernet) kabel in de Ethernet poort van de terminal. Verbind vervolgens
Nadere informatieRETOURPINNEN V1
14.017 RETOURPINNEN V1 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding... 3 2. Overzicht betaalautomaten... 4 3. Activeren en gebruik retourpinnen t.b.v. YOMANI en YOXIMO met BE Suite... 6 4. Activeren en gebruik retourpinnen
Nadere informatieGebruikershandleiding YOXIMO. innovation. on the move
Gebruikershandleiding YOXIMO innovation on the move De informatie in dit document kan eventueel aangepast worden zonder enige verwittiging en mag niet gezien worden als een verbintenis van Atos Worldline
Nadere informatieCCV Mobile Gebruikershandleiding
CCV Mobile Gebruikershandleiding WiFi & 4G (V400M) De CCV Mobile betaalautomaat Met de V400M betaalautomaat kunt u transacties verwerken met betaalkaarten en spaar- en klantenkaarten. De betaalautomaat
Nadere informatieGebruikershandleiding voor de Budgetmeter applicatie XENTA/YOMANI. innovation. cubed
Gebruikershandleiding voor de Budgetmeter applicatie XENTA/YOMANI innovation cubed De informatie in dit document kan eventueel aangepast worden zonder enige verwittiging en mag niet gezien worden als een
Nadere informatieStart de applicatie op om naar het inlogscherm te gaan. Onthoudt mijn gegevens
iphone app - Users Users - iphone App Deze Paxton applicatie is gratis verkrijgbaar in de App Store. Deze applicatie is ontwikkeld om gebruikt te worden op elk ios apparaat versie 5.1 of hoger en is uitgevoerd
Nadere informatieOnderhoudsinstructie. Vx520
Onderhoudsinstructie 1. Onderhoud 1.1. Onderhouden van de betaalautomaat Om de levensduur van de apparatuur te verlengen kan het raadzaam zijn om uw betaalautomaat periodiek te reinigen. Dit is afhankelijk
Nadere informatieGebruikershandleiding productselectie (niet-geïntegreerde terminals)
Gebruikershandleiding productselectie (niet-geïntegreerde terminals) 1 De informatie in dit document kan eventueel aangepast worden zonder enige verwittiging en mag niet gezien worden als een verbintenis
Nadere informatieHandleiding VX570 Lidkaart waarmee je spaart. versie 1.4.20.10
Handleiding VX570 Lidkaart waarmee je spaart versie 1.4.20.10 Versie 05/09/2013 INHOUD 0. Inleiding 4 1. Overzicht aansluitingen/toetsen 5 2. Overdrachtticket 6 3. Connectiemogelijkheden 7 4. Transactiemenu
Nadere informatieZo werkt de bankautomaat
Zo werkt de bankautomaat Inleiding Wat met een bankautomaat doen Een bankautomaat is een toestel bij de bank waarmee je zelf je geld beheert. Met de bankautomaat kan je altijd: bekijken welk bedrag op
Nadere informatieGebruikershandleiding. CCV Mobile WiFi (VX 680)
Gebruikershandleiding CCV Mobile WiFi (VX 680) Storingen die veroorzaakt worden door het niet naleven van de gebruikershandleiding vallen niet onder de serviceovereenkomst. Wat onder de door CCV verleende
Nadere informatieInhoudsopgave. Inhoudsopgave 4 Welkom bij SEPAY 5 Mijn SEPAY 6. Beeldscherm en toetsen 8. Menu en instellingen 10 Menu 10
Inhoudsopgave Inhoudsopgave 4 Welkom bij SEPAY 5 Mijn SEPAY 6 7 Beeldscherm en toetsen 8 10 Menu en instellingen 10 Menu 10 11 Taal instellingen 11 Tijd en datum 12 Toetsgeluiden en Slaapmodus 12 Betalen
Nadere informatieHandleiding VX670 Lidkaart waarmee je spaart
Handleiding VX670 Lidkaart waarmee je spaart Versie 18/11/2014 INHOUD 0. Inleiding 4 1. Connectiemogelijkheden 5 2. Transactiemenu 6 2.1. Procentkorting toekennen 7 2.2. Bonkorting toekennen 8 2.3. Waardekorting
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING V X 670
GEBRUIKERSHANDLEIDING V X 670 Storingen die veroorzaakt worden door het niet naleven van de gebruikershandleiding vallen niet onder de serviceovereenkomst. Wat onder de door Alvira verleende service wordt
Nadere informatieInhoudsopgave. Welkom bij SEPAY. Mijn SEPAY. Installatie. SEPAY Mobiel Plus (GPRS) SEPAY Vast Plus (ethernet/internet verbinding)
Handleiding Inhoudsopgave Welkom bij SEPAY Mijn SEPAY Installatie SEPAY Mobiel Plus (GPRS) SEPAY Vast Plus (ethernet/internet verbinding) Beeldscherm en toetsen Aan/uitzetten betaalautomaat Menu en instellingen
Nadere informatieHandleiding myworkandme. Aanmelden met e-mailadres en wachtwoord
Handleiding myworkandme Aanmelden met e-mailadres en wachtwoord 22 juli 2013 Inhoudsopgave 1. Nieuwe gebruiker? Je profiel activeren... 3 1.1 Klik op de link in de activatiemail... 3 1.2 Geef je e-mailadres
Nadere informatieQuick Start Guide Collect 2.0 CCV Fly. CID: 174 Document versie: 1.0 Gewijzigd op:
Collect 2.0 CCV Fly CID: 74 Document versie:.0 Gewijzigd op: 0-07-207 . INTRODUCTIE Ik heb geen contant geld in huis is een veelgehoorde opmerking wanneer u collecteert aan huis. Met de CCV Collecte 2.0
Nadere informatieXENTISSIMO SOL EMV GEBRUIKERSHANDLEIDING
XENTISSIMO SOL EMV GEBRUIKERSHANDLEIDING De informatie in dit document kan aangepast worden zonder enige verwittiging en mag niet gezien worden als een verbintenis van Atos Worldline nv. De inhoud van
Nadere informatieCCV. Mini. Quick start guide
CCV Mini Quick start guide Overzicht van geleverde onderdelen CCV Mini Micro USB-kabel Gebruik de meegeleverde micro USB-kabel om de batterij van de CCV Mini op te laden. Stap 1 - Laad de batterij van
Nadere informatieInteGra Gebruikershandleiding 1
InteGra Gebruikershandleiding 1 Algemeen Met dank voor de keuze van dit product aangeboden door SATEL. Hoge kwaliteit en vele functies met een simpele bediening zijn de voordelen van deze inbraak alarmcentrale.
Nadere informatieVX820 DUET. Beknopte handleiding. Betaling. Bedrag invoeren EUR. Annulering Terugbetaling Fooi. duplicaat bon
VX820 DUET Beknopte handleiding Functiebeschrijving Contactloze kaart Houd de contactloze kaart hier om in te lezen Betaling EUR Annulering Terugbetaling Fooi Kleurentouchscreen Afzonderlijke menu-aanraakvelden
Nadere informatieDigitale I-Signer Handleiding
Digitale I-Signer Handleiding Wat heeft u nodig Een smartphone of tablet met ios of Android als besturingssysteem. Internet verbinding om de DSB I-Signer app te downloaden uit de Google Play Store of de
Nadere informatieC-MINE CULTUURCENTRUM Handleiding online abonnementen en/of losse tickets bestellen
C-MINE CULTUURCENTRUM Handleiding online abonnementen en/of losse tickets bestellen STAP 1: website Surf naar www.c-minecultuurcentrum.be en klik rechts onder online ticketing op Bestel hier je ticket
Nadere informatieGebruikershandleiding YOMANI. colourful. innovation
Gebruikershandleiding YOMANI colourful innovation De informatie in dit document kan eventueel aangepast worden zonder enige verwittiging en mag niet gezien worden als een verbintenis van Atos Worldline
Nadere informatieCCV Budget Gebruikershandleiding
CCV Budget Gebruikershandleiding V400C 1 De CCV Budget betaalautomaat Met de V400C betaalautomaat kan u transacties verwerken met betaal-, spaar- en klantenkaarten. De betaalautomaat is toekomstvast en
Nadere informatieHandleiding. Start met accepteren van pin- en creditcardbetalingen
Handleiding Start met accepteren van pin- en creditcardbetalingen PIN-reader Bovenkant Magneetstriplezer Voorkant Bluetooth-symbool Batterij-indicator 0-knop (verbindingsknop) Annuleren Terug Bevestigen
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING V X 570 SWIVEL
GEBRUIKERSHANDLEIDING V X 570 SWIVEL Storingen die veroorzaakt worden door het niet naleven van de gebruikershandleiding vallen niet onder de serviceovereenkomst. Wat onder de door CCV verleende service
Nadere informatieHandleiding SAFEPAY TM HANDLEIDING. Handleiding SAFEPAY TM pag. 1 / 9
Handleiding SAFEPAY TM HANDLEIDING Handleiding SAFEPAY TM pag. 1 / 9 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 3 2. SAFEPAY... 3 2. 1. Statusberichten... 3 2. 2. Tabblad Betaling... 4 2. 2. 1. Betalingen met SafePay...
Nadere informatieHandleiding Manual Anleitung Mode d emploi
Handleiding Manual Anleitung Mode d emploi Inhoudsopgave Welkom bij SEPAY Welkom bij SEPAY 5 Hartelijk dank voor uw vertrouwen in SEPAY! Mijn SEPAY Installatie SEPAY Mobiel Basis/Plus (GPRS) 6 7 7 U heeft
Nadere informatieArtema Hybrid Kombi. Beknopte handleiding. Functiebeschrijving. Papierrol vervangen
Artema Hybrid Kombi Beknopte handleiding unctiebeschrijving Papiervak van de thermische printer Klep papiervakdeksel Hybride kaartlezer Display Menutoetsen unctietoets Bevestigingstoets Correctietoets
Nadere informatieCCV. Mini. Quick start guide
CCV Mini Quick start guide Overzicht van geleverde onderdelen CCV Mini Micro USB-kabel Gebruik de meegeleverde micro USB-kabel om de batterij van de CCV Mini op te laden. Stap 1 - Laad de batterij van
Nadere informatieCCV SalesPoint handleiding. April 2018
CCV SalesPoint handleiding April 2018 1 Even vooraf CCV SalesPoint is de alles-in-één-oplossing om uw bedrijf efficiënter en makkelijker te managen. In deze handleiding beschrijven alle functionaliteiten
Nadere informatieCCV Mobile Gebruikershandleiding
CCV Mobile Gebruikershandleiding WiFi & 4G (V400M) De CCV Mobile betaalautomaat Met de V400M betaalautomaat kan u transacties verwerken met betaal-, spaar- en klantenkaarten. De betaalautomaat is toekomstvast
Nadere informatieKASSA Gebruikersgids Boekenbeurs
KASSA Gebruikersgids Boekenbeurs BLZ. 1-18 KASSA...1 Gebruikersgids...1 HANDLEIDING van het kassaprogramma...3 MediaPos...3 Opstarten van MediaPos:...3 Verkoop van een boek:...5 Wijziging van een verkooplijn...9
Nadere informatie1. Inleiding. e-terminal
Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Een nieuwe betaling verzenden 2.1 Creditcards 2.2 Direct Debits 3. Transactiefeedback 3.1 Op het scherm 3.1.1 Creditcards 3.1.2 Direct Debits AT 3.1.3 Direct Debits DE / ELV
Nadere informatieHandleiding ZeelandPas voor acceptanten
Handleiding ZeelandPas voor acceptanten VERSIE 0.2 DATUM 1 februari 2017 1 ZeelandPas Algemeen Met de ZeelandPas bieden we gasten extra vakantiebeleving door middel van voordeel en vervoer. Een ZeelandPas
Nadere informatieHandleiding Pétanque Competitie Beheer. (versie 1.1) April 2014
Handleiding Pétanque Competitie Beheer (versie 1.1) April 2014 2 Algemeen Het programma Pétanque Competitie Beheer is gratis software voor de verwerking van halve en hele competities tot en met 99 speelrondes
Nadere informatieHunter Retail (POS) Documentatie v1.1. Documentatie Hunter-Retail (POS) Handleiding 1.1
Hunter Retail (POS) Documentatie v1.1 Documentatie Hunter-Retail (POS) Handleiding 1.1 1 Overzicht 1. Hoofdmenu Kassa (p. 03) 2. Artikelen toevoegen (p. 05) 3. Aangepaste artikelen (p. 08) 4. Artikelen
Nadere informatieInstructie Versie 1 TS12. SIM-KAARTWISSEL van XENTISSIMO naar YOXIMO
Instructie 19.005 Versie 1 TS12 SIM-KAARTWISSEL van XENTISSIMO naar YOXIMO Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Algemene menu-informatie... 4 3. Instructie stap 1 Draai de dagtotalen uit... 5 stap 2 Controleer
Nadere informatieVX680 Handleiding. Auteur: Marco Snel Datum: 27 juli 2017 Versie: 2.0
VX680 Handleiding Auteur: Marco Snel Datum: 27 juli 2017 Versie: 2.0 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Opstarten pinapparaat... 3 2. Een klant wil een kaartje kopen met pin of contactloos betalen...
Nadere informatieGebruikershandleiding XENTA. innovation. cubed
Gebruikershandleiding XENTA innovation cubed De informatie in dit document kan eventueel aangepast worden zonder enige verwittiging en mag niet gezien worden als een verbintenis van Atos Worldline N.V.
Nadere informatieCCV CARD ONLINE. Gebruikershandleiding v3.0. Computer Centrum C. van de Velden B.V.
CCV CARD ONLINE Gebruikershandleiding v3.0 Computer Centrum C. van de Velden B.V. Inleiding CCV Card online stelt u in staat om m.b.v. uw PC mutaties te verzorgen op debiteuren, kaarthouders en/of kaarten.
Nadere informatieGEBRUIKSHANDLEIDING DC800
GEBRUIKSHANDLEIDING DC800 Versie: 1.1 Datum: 10-12-2016 Auteur: PH 1 INHOUDSOPGAVE 2 Inleiding... 2 3 Functies... 2 4 Het apparaat... 2 4.1 Scherm opbouw... 2 5 Gebruik van de DC800... 4 5.1 Aanmelden...
Nadere informatieDeutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. www.deutschebank.nl
Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren 2 Betalingen en incasso s invoeren Betalingen
Nadere informatieSecuritas Alarm App Klantmanual
Securitas Alarm App Klantmanual Auteur : Securitas Versie : 1.0 Datum : 03-07-2015 Inhoud Inleiding...2 1. Registratie...3 2. Functionaliteit...6 2.1 Status...7 2.2 Alarm...8 2.3 Schakeltijd... 10 2.4
Nadere informatieWelkom bij Digicel Online Top Up
1 Welkom bij Digicel Online Top Up Welkom en bedankt voor het kiezen van Digicel Online Top Up, de snelste en gemakkelijkste manier om top up te versturen naar landen in de Caribische regio. Onze website
Nadere informatieYellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick
Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick Handleiding Mijn Yellowbrick november 2010 1 Het gebruik van uw persoonlijke pagina Mijn Yellowbrick Als klant van Yellowbrick heeft u toegang tot uw account via
Nadere informatieC-ZAM/OPT SMASH Classic met petroleumsoftware
Even bijtanken C-ZAM/OPT SMASH Classic met petroleumsoftware Transactiegids INHOUDSTAFEL C-ZAM/SMASH Classic Transactiegids 1 Inleiding 2 Opstarten van de toepassingen van de terminal 2.1. Terminal opstarten
Nadere informatieBESCHRIJVING VAN HET TOESTEL
KAARTLEZER COMFORT VOICE HANDLEIDING VOOR SPRAAKSYNTHESE De kaartlezer Comfort Voice combineert extra grote toetsen en LCD-scherm met stemondersteuning. Met de kaartlezer Comfort Voice kunt u in Easy Banking
Nadere informatieHandleiding Mijn Yellowbrick
Handleiding Mijn Yellowbrick versie 2.0 augustus 2014 Voordelig bricken, makkelijk parkeren INHOUDSOPGAVE MIJN YELLOWBRICK 3 MIJN GEGEVENS 5 MOBIEL 7 KAARTEN 10 PARKEREN 13 TRANSACTIES 14 FACTUREN 14 ZAKELIJK
Nadere informatie1 KAS OPSTARTEN Klik 1x op BAR KASSA op bureaublad om het programma op pc te starten.
Bar Gebruikershandleiding 170912 Pagina 1 van 8 1 KAS OPSTARTEN Klik 1x op BAR KASSA op bureaublad om het programma op pc te starten. Vul jouw gebruikersnaam en code in. Klik op Login Je bent nu in het
Nadere informatieUITGEBREIDE GEBRUIKSHANDLEIDING KASSA
UITGEBREIDE GEBRUIKSHANDLEIDING KASSA ALLE producten moeten worden aangeslagen op de kassa. Ook consumpties voor eigen gebruik door de bardienst, commissies, bestuur, etc Ook gevallen flesjes en bederf
Nadere informatieHandleiding Kadobon verkopen. Gefaciliteerd door 1
Handleiding Kadobon verkopen Gefaciliteerd door www.urbain.hetopzet.be 1 Kadobon verkopen 1 Benodigdheden 2 Kadobon opladen 3 Betaling 4 Checkpoints 2 1 Kadobon verkopen - Benodigheden Om een kadobon te
Nadere informatieGEBRUIKERS HANDLEIDING QT 6100 BACK TO BASICS BROODJES/SNACK
GEBRUIKERS HANDLEIDING QT 6100 BACK TO BASICS BROODJES/SNACK 09/01/2009 INHOUD: INLEIDING BACK TO BASIC PROGRAMMATIE 3 PROGRAMMATIE SCHERM OP QT6100 4 UITLEG VAN DE TOETSEN 5 13 PROGRAMMATIE 14 AANMAKEN
Nadere informatieHANDLEIDING KASSASYSTEEM
INLEIDING Dit is een instructie voor het gebruik van het kassasysteem. De betalingswijzen bij deze kassa zijn: Met de KNLTB pas die daarvóór via de kassa is opgewaardeerd met pin of online met ideal Met
Nadere informatieInstructie: ECR UPGRADE CTEP via BLUETOOTH v1
Instructie: ECR UPGRADE CTEP via BLUETOOTH 18.012 v1 Versiebeheer Versie 1 26-10-2018 First version RBL Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Algemene informatie en disclaimer... 3 1.2 Voorbereiding... 4
Nadere informatieGebruikershandleiding. CCV Mini (Apple en Android)
Gebruikershandleiding CCV Mini (Apple en Android) CID: 158B Versie: 2.0 Datum: 22/11/2016 Inhoudsopgave 1 DE CCV MINI GEBRUIKSKLAAR MAKEN... 4 1.1 Overzicht van geleverde onderdelen... 4 1.2 Omgevingsfactoren
Nadere informatieMet SEPAY ervaart u het gemak van een alles-in-één betaaloplossing.
Inhoudsopgave Welkom bij SEPAY 5 Mijn SEPAY 6 Installatie 7 Beeldscherm en toetsen 8 Aan-/uitzetten betaalautomaat 10 Menu en instellingen 10 Menu 10 Technisch menu, software configuratie 11 Taal instellingen
Nadere informatieHandleiding ZeelandPas voor acceptanten
Handleiding ZeelandPas voor acceptanten VERSIE 0.1 DATUM 12 februari 2016 1 ZeelandPas Algemeen Met de ZeelandPas bieden we gasten extra vakantiebeleving door voordeel en vervoer. Een ZeelandPas (persoonspas
Nadere informatieHANDLEIDING EMS REPORTS
HANDLEIDING EMS REPORTS INHOUDSOPGAVE Hoe log ik in? 3 Hoe verander ik mijn wachtwoord? 3 Menu Structuur 4 Hoe krijg ik inzicht in mijn contract details? 4 Belangrijke informatie op uw bankafschrift, terminal
Nadere informatie1 C M E v o H a n d b o e k e n T e c h n i s c h e B e s c h r i j v i n g
1 C M E v o H a n d b o e k e n T e c h n i s c h e B e s c h r i j v i n g Beschrijving CM EVO Lyfra is trots om zijn gloednieuwe tool voor te stellen. CM Evo is een onlineverkoopsysteem voor elektronische
Nadere informatieGEBRUIKERS HANDLEIDING QT 6100 BACK TO BASICS HORECA
GEBRUIKERS HANDLEIDING QT 6100 BACK TO BASICS HORECA 03/12/2008 INHOUD: INLEIDING BACK TO BASIC PROGRAMMATIE 3 PROGRAMMATIE SCHERM OP QT6100 4 UITLEG VAN DE TOETSEN 5 11 PROGRAMMATIE 12 AANMAKEN VAN ARTIKELS
Nadere informatie