PUBLIEKSACADEMIE DIPLOMASTELSEL BURGERZAKEN

Transcriptie

1 PUBLIEKSACADEMIE DIPLOMASTELSEL BURGERZAKEN

2 De PublieksAcademie De opleidings- en examenomgeving voor de medewerker Burger- en Publiekszaken Plaats bieden aan diploma- en opleidingsstelsels binnen de publieke dienstverlening Voldoen aan alle ontwikkelbehoeften van de medewerker Eerste wapenfeit diplomastelsel Burgerzaken

3 Overgangsfase Op 1 september 2016 treedt het nieuwe diplomastelsel Burgerzaken in werking De komende maanden de laatste werkzaamheden aan het stelsel: Kwaliteitstrajecten, modules afronden & actualiseren Examens opstellen, gemeenten informeren. Afronden van de oude stelsels BO-BZ, BA-BZ en NBP

4 De vijf kernwaarden van de NVVB 1. Het opleidingsniveau is minimaal mbo-4-niveau of hboniveau 2. De vaardigheden van de medewerkers zijn even belangrijk als de kennis van het vakgebied 3. De kwaliteit van de PublieksAcademie is geborgd 4. Het diplomastelsel richt zich op de leidende thema s binnen de publieke dienstverlening 5. De PublieksAcademie staat voor innovatief onderwijs in een gebruiksvriendelijke omgeving

5 Het team: Cher, Vera, Nadira, Luuk en Harry

6 Het team op de achtergrond - De vakspecialisten binnen de gemeenten, die helpen met het ontwikkelen van de modules en examens. - De ketenpartners Kmar, IND, AVIM, RvIG, etc, die hun kennis en kunde ter beschikking stellen. - Onze samenwerkingspartners om het logistiek allemaal te kunnen bolwerken.

7 Opbouw Diplomastelsel Burgerzaken Losse modules Starterspakket Module voor nieuwe medewerkers waarvoor het vakgebied van Burgerzaken (grotendeels) nieuw is Verkiezingen Modules op mbo 4 werk- en denkniveau M1 Identiteit en identiteitsdocumenten I M1a M1b Identiteit en Brondocumenten identiteitsdocumenten Basis M4 M5 Systematiek Afstamming gegevensverwerking M8 M9 Nationaliteit Migratie M12 Beheerprocessen / berichtenverkeer Deze module is vervallen en ondergebracht bij M4 M2 Nederlandse reisdocumenten M6 Naam M10 Overlijden M13 Awb M3 Rijbewijzen M7 Huwelijk en geregistreerd partnerschap M11 Gegevensverstrekking en privacybescherming M14 Adresonderzoek en adreskwaliteit I Modules op hbo werk- en denkniveau H1 H2 Persoonsinformatievoorziening en privacy Persoonsregistratie H4 H5 GBA en RNI-systematiek Personen- en familierecht H8 H9 Landelijke ontwikkelingen Adresonderzoek en adreskwaliteit II H3a Identiteit en identiteitsdocumenten Achterland H6 AWB en procesrecht H3b Identiteit en identiteitsdocumenten II H7 Kwaliteitsbeheer Vaardigheidsmodules V1 Dienstverlening V2 V3 Effectief waarnemen, Adviesrapporten en communiceren en beleidsvoorstellen schrijven conflicthantering

8 Diplomalijnen en losse modules Op thema-niveau kun je een diploma halen op zowel MBO-4 als HBO-niveau. Denk aan een diploma binnen het thema BRP, burgerlijke stand, migratie of identiteitsmanagement, etc. Ook de keuze om een losse module te volgen of zelf de relevante modules bij elkaar te zoeken Alle info is te vinden in de studiegids Diplomastelsel Burgerzaken of op onze website

9 Bijzonderheden Diplomastelsel Burgerzaken De opleiding ID- en Adresgerelateerde fraude Basismodule Burgerzaken voor de onervaren medewerkers De vaardigheidsmodule Dienstverlening

10 De opleiding ID- en Adresgerelateerde fraude Ontwikkeld met Kmar, IND, Avim en experts vanuit gemeente Exclusief materiaal beschikbaar gesteld door Kmar en IND. Alleen NVVB mag hiermee opleiden Gericht op alle actoren binnen de gemeenten (balie en backoffice en experts) Opleiding tegen kostprijs. Doel om alle gemeenten te bereiken.

11 De opleiding ID- en Adresgerelateerde fraude Op MBO-niveau (met en zonder vaardigheidstraining): M1A Identiteit en identiteitsdocumenten Basis M1B Brondocumenten M14 Adresonderzoek en adreskwaliteit I Op HBO-niveau: H3A - Identiteit en identiteitsdocumenten Achterland H3B - Identiteit en identiteitsdocumenten II H9 Adresonderzoek en adreskwaliteit II

12 Basismodule Burgerzaken voor de onervaren medewerkers Minder dan 6 maanden werkervaring nog niet bekend zijn met het werken bij een gemeente in het algemeen of bij de afdeling Burgerzaken (of Publiekszaken) in het bijzonder niet alleen aandacht worden besteed aan kennisaspecten (de zogenaamde weetjes en feitjes), maar ook aan de waarom-vraag achter die kennis. De beoogde opleidingsduur voor de Basismodule Burgerzaken is circa twee dagen

13 De vaardigheidsmodule Dienstverlening Verplichte module om een diploma te krijgen Start met een 0-meting om de dienstverleningscapaciteiten van medewerker in beeld te brengen (gesprekstechnieken, stressbestendigheid, profiel) Vervolgens een kort traject om het bewustzijn / zelfinzicht van de medewerker te vergroten Aan het einde van module inzicht voor medewerker en werkgever in de dienstverleningscapaciteiten

14 Einde Heeft u nog vragen of opmerkingen?