Document beheer in de praktijk: Trends, voordelen en voorwaarden bij een document management software implementatie
|
|
- Hugo Cools
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Document beheer in de praktijk: Trends, voordelen en voorwaarden bij een document management software implementatie MANAGEMENTKENNISBANK Web: Mail: Tel: Augustus 2006
2 Inhoudsopgave WAT HOUDT DOCUMENT MANAGEMENT IN?... 3 VORMEN VAN TRADITIONEEL DOCUMENTMANAGEMENT OF DOCUMENT ARCHIVERING...3 WAAROM WERD ER WEINIG GEBRUIK GEMAAKT VAN DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEMEN (DMS)?...3 WAT IS EEN DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEEM (DMS)?... 3 WAAROM DOCUMENT BEHEER MET DMS SOFTWARE?... 4 VOORDELEN VAN DOCUMENT MANAGEMENT SOFTWARE... 5 EFFICIENCY MET DOCUMENTENBEHEER...5 REDUCTIE VAN KOSTEN MET DOCUMENT BEHEER...6 BETERE SAMENWERKING DOOR EEN DOCUMENTEN BEHEER SYSTEEM...6 VERBETERDE KWALITEIT MET DOCUMENT MANAGEMENT SOFTWARE...6 VOORWAARDEN BIJ EEN DOCUMENT MANAGEMENT IMPLEMENTATIE?... 7 PRODUCTIVITEIT VERSNELLING DOOR HET GEBRUIK VAN OCR SOFTWARE EN IMAGE SCANNING...7 Voorbereiding van Imaging met OCR...7 Imaging proces met OCR...7 Voordelen van imaging...8 Nadelen van imaging...8 INRICHTEN WORKFLOW MANAGEMENT (WMA) EN DE PROCEDURELE REGELS AUTOMATISEREN EN INTEGREREN IN DE PROCESSEN...8 Wat is een workflow management systeem?...8 Functies van een workflow management systeem...9 Voordelen workflow management systeem...9 Nadelen workflow management systeem...9 INTEGREREN VAN VERSCHILLENDE INFORMATIE UIT EN IN DE SYSTEMEN (INTERFACES)...10 TRENDS OP HET GEBIED VAN DOCUMENT MANAGEMENT ELECTRONIC DOCUMENT PRESENTMENT (EDP)...10 ELECTRONIC BILL PRESENTMENT AND PAYMENT (EBPP)...10 HOE JUISTE DOCUMENT MANAGEMENT SOFTWARE SELECTEREN? J. Damen / S. van Leeuwen Management Kennisbank Vakspecialisten Pagina 2 van 11
3 Wat houdt document management in? Vormen van traditioneel documentmanagement of document archivering Hoewel documentmanagement wordt gezien als een nieuwe methodiek om informatie toegankelijk te maken, passen veel bedrijven document management al in een of andere vorm toe. Denk hierbij maar eens aan: De wijze waarop u informatie ordent op uw bureau. Op welke manier u mappen inricht en ordent in uw dossierkast. Hoe de directory structuur van windows verkenner is opgebouwd om documenten op te slaan en terug te vinden. Slechts weinig bedrijven maken echter volledig gebruik van de mogelijkheden die Document Management Systemen (DMS) tegenwoordig bieden als ondersteuning van kantoor automatisering en financiële software. Lees ook het artikel: Online boekhouden als financiële hulp. Implementatie van document management software door de gehele organisatie maakt het mogelijk om niet alleen documenten centraal op te slaan en snel terug te vinden, maar ook om de processen beter te beheren en documenten sneller en breder in de organisatie te distribueren. Waarom werd er weinig gebruik gemaakt van Document Management Systemen (DMS)? Traditioneel is een documentenarchief slechts toegankelijk voor mensen die met de documenten werken. Met de introductie van PC s en netwerken binnen een organisatie kan in principe elke medewerker toegang krijgen tot het archief om daarin de informatie te vinden die hij of zij zoekt. Hierdoor is het mogelijk voor bijvoorbeeld administratief medewerkers, klantenservice medewerkers en managers snel de laatste (en enig juiste) documenten te vinden. Een document management systeem maakt het mogelijk om veel gebruikers op eenvoudige wijze toegang te geven tot het centrale documentenarchief voor makkelijkere interne controle en service op afstand. Naar schatting ligt zo n 80% van de totale informatie binnen een organisatie vast in papieren of elektronische documenten. Een simpele aanvraag, offerte of klacht kan een dossier soms laten uitgroeien naar maar liefst 75 documenten. Veel van deze documenten zoals informatieaanvragen, offerteaanvragen, inkoopfacturen, ontvangstbonnen, klachten en andere klantcorrespondentie zijn van belang voor het functioneren van operationele en administratieve bedrijfsprocessen. Met het opzoeken, verzamelen en routeren van documenten gaat echter vaak veel tijd verloren. Kostbare tijd, die binnen elke organisatie niet gemist kan worden. Met een Document Management Systeem (DMS) wordt het document beheer geautomatiseerd en kan het aanmaken, raadplegen, wijzigen en routeren efficiënter en sneller plaatsvinden. Wat is een Document Management Systeem (DMS)? Een document management systeem (DMS) is een informatiesysteem (softwarepakket) voor het managen van de creatie, vastlegging, raadpleging, routering en archivering van elektronische documenten, zoals 2006 J. Damen / S. van Leeuwen Management Kennisbank Vakspecialisten Pagina 3 van 11
4 word en excel bestanden, maar ook gescande formulieren, facturen, foto's en afbeeldingen. Tot de functies van document management software behoort ook de controle over het wijzigingsproces van documenten, zoals tekstdocumenten, spreadsheets, presentaties, berichten, foto's en andere multimedia, met mogelijkheden als check-out, check-in en revisiecontrole. Een DMS bevat ook een 'document repository' ofwel tags of unieke codering voor de fysieke opslag van documenten of verwijzingen naar de locatie van de 'hard copies' van documenten die niet elektronisch beschikbaar zijn. De database van de document management software bevat de gegevens (ook wel metagegevens genoemd) die nodig zijn om documenten te kunnen vinden en om relaties tussen documenten te kunnen leggen (dossiervorming). Daarnaast zullen de moderne DMS systemen de fysieke opslag van de documenten ook in de database vastleggen. Op deze wijze maakt het niet meer uit of een bestand wordt verplaatst. Alle documenten worden in het DMS m.b.v. Word, Excel, PowerPoint of andere software applicaties, aangemaakt (creatie), opgezocht (diverse zoekfuncties), geraadpleegd (check-in controle), gewijzigd (rivisiecontrole), opgeslagen (check-out controle, archieffunctie, dossiervorming), gerouteerd (doorverwijzingen) en eventueel verwijderd. Waarom document beheer met DMS software? Er zijn veel redenen om bij document beheer het gebruik van document management software te overwegen: Ruimtebesparing Fysieke opslag van documenten kost jaarlijks veel ruimte en dus veel geld. Efficiëntieverbetering Informatie is altijd aanwezig. Zoeken, en vooral snel vinden, in duizenden documenten bespaart veel tijd. Klantgerichtheid Direct antwoord kunnen geven op vragen van klanten, medewerkers en leveranciers. Betere ondersteuning van werkprocessen Documenten zijn voor iedereen, overal en altijd beschikbaar. Bindingsmiddel tussen processen Op het moment dat u verschillende op zich staande items wilt oproepen kan een document als bindingsmiddel fungeren (indien in het DMS de data goed gekoppeld is). Bijvoorbeeld een klant van een ICT leverancier heeft een probleem met de cd-rom van een werkstation. Door te zoeken in het DMS naar het werkstation vindt de ICT leverancier het document m.b.t. de verkoopfactuur aan de klant en vanuit de verkoopfactuur zijn bijvoorbeeld weer de inkoopnota en garantie bepalingen van de componenten in het werkstation te vinden, zodat je in één handeling kan bepalen of een reparatie zinvol is, deze vergoed moet worden en wat de marge was op de levering. En daarnaast kan de leverancier kijken of er een cd-rom drive nog in het magazijn ligt. Op deze wijze kan de ICT leverancier direct bepalen Ketenintegratie welke handeling van processen (vervangen & systemen of repareren) het minst kost en het snelst opgelost kan worden J. Damen / S. van Leeuwen Management Kennisbank Vakspecialisten Pagina 4 van 11
5 Door de informatie aan het begin van het proces te digitaliseren kunnen andere processen en systemen deze informatie gebruiken en is ketenintegratie (ook naar externe leveranciers) veel gemakkelijker, want de belangrijkste drempel is weg: informatieoverdracht. Voorkomen dubbele invoer Voorkomt dat dezelfde informatie op meerdere plaatsen in uw bedrijf wordt vastgelegd. Veiligheid Een digitaal archief kan eenvoudig elders opgeslagen worden voor backup. Beveiliging Authenticatie en autorisatie op gebruik van vertrouwelijke documenten. Opgeslagen documenten kunnen op verschillende niveaus beveiligd worden. Mappen, maar ook complete archieven kunnen beveiligd worden en eventueel gedeeltelijk elders opgeslagen worden. Kostenbesparing Voorkomen dat een document vele malen gedupliceerd wordt. Geen kopieën naar elke verschillende belanghebbende. Één document digitaal opgeslagen kan door iedereen geraadpleegd worden. Digitale opslag is in veel gevallen goedkoper dan fysieke opslag. Eenvoudige dossiervorming Een antwoord op een (ingescande) brief kan vanuit het DMS met Word of Excel gemaakt worden en is direct gekoppeld aan het betreffende document (linken van documenten). Meer flexibiliteit Complete bedrijfsgegevens op een laptop of CD meenemen kan eenvoudig. Alle informatie onder handbereik bij het bezoeken van klanten en leveranciers. Voordelen van document management software De belangrijkste voordelen van document management software op een rij: Efficiency met documentenbeheer Stroomlijnen van processen en de invoer: o Doordat documenten elektronisch beschikbaar zijn is het tijdrovende en inefficiënte printen, kopiëren en verzenden van papieren documenten niet meer nodig. o Door workflowmanagement kunnen taken geautomatiseerd worden, zoals het routeren van documenten naar de juiste medewerker(s) ten bate van verdere verwerking of controle. Een goed voorbeeld van efficiency is het scannen van veelvuldig terugkerende facturen. Door deze facturen eenmalig in te stellen (kost je ongeveer 10 minuten) is het vervolgens mogelijk om de inhoud (factuurnummer, bedragen, leveranciersnaam, productcodering levering, etc.) in te lezen en volledig geautomatiseerd te laten verwerken. Bijvoorbeeld door de factuur automatisch te laten doorboeken in uw boekhoudpakket, zodat u alleen nog maar hoeft te accorderen. Of de gegevens in te lezen in uw voorraadsysteem, zodat er geen verschillen komen in uw magazijnvoorraad en verbruik en diefstal direct meetbaar zijn. Naast de foutenreductie bij invoer van boekingen J. Damen / S. van Leeuwen Management Kennisbank Vakspecialisten Pagina 5 van 11
6 Snelle toegang tot informatie: o Snel en makkelijk opzoeken en direct raadplegen van documenten via het bedrijfsnetwerk; 24 uur per dag. o Via het internet zijn documenten vanaf elke locatie toegankelijk te maken, voor eigen medewerkers, klanten en leveranciers. o Altijd de juiste (meest recente) versie van een document beschikbaar. o Snelle toegang tot informatie betekent snelle oplossingen voor ongeplande problemen. Sneller en makkelijker beheren van informatie: o Documenten kunnen bijvoorbeeld per project worden gegroepeerd, ongeacht de fysieke locatie waar de documenten zich bevinden. o Reductie van de tijd om werkmappen met documenten ten bate van een specifieke taak samen te stellen. o Snellere en gecontroleerde document wijzigingsprocessen (checkout, check-in en revisiecontrole). o Koppeling met MS-Office en financiële boekhoudsoftware voor het automatisch vastleggen van documentkenmerken. Reductie van kosten met document beheer Snelle toegang tot de juiste informatie voorkomt vertragingen en fouten in het werk. Besparing op arbeid en opslagkosten ten opzichte van een handmatig systeem. Besparingen met betrekking tot het opzoeken, printen, verzenden en kopiëren van documenten. Betere samenwerking door een documenten beheer systeem Een DMS maakt het delen van informatie en kennis tussen alle betrokken partijen mogelijk. Hierdoor kan beter samengewerkt worden en kunnen projecten sneller uitgevoerd worden. Wijzigingen van documenten zijn snel beschikbaar voor alle betrokkenen. Document wijzigingen worden gecontroleerd doorgevoerd; gebruikers kunnen altijd zien wat de status van een document is. Een overheidsorganisatie maakt voor haar wegenbouw projecten gebruik van een centraal dms systeem. In het verleden waren de meest recente tekeningen en werkinstructies nooit beschikbaar en werden er veel fouten gemaakt doordat de versies door elkaar heen liepen en engineers tegelijkertijd op verschillende tekeningen wijzigingen aanbrachten. Door te werken met een centraal systeem dat online toegankelijk is werd voorkomen dat de verkeerde versie of instructie als uitgangspunt werd genomen en nam de hoeveelheid fouten door verkeerde interpretaties door de medewerkers in het veld met 65% gereduceerd! Verbeterde kwaliteit met document management software Juiste document management software zorgt voor een zorgvuldige opslag en registratie van documenten die in het kader van kwaliteitsprocessen bewaard moeten worden. Middels een audit trail is het altijd na te gaan wie wat heeft gedaan met betrekking tot een document J. Damen / S. van Leeuwen Management Kennisbank Vakspecialisten Pagina 6 van 11
7 Het DMS zorgt ervoor dat altijd de juiste versie van een document wordt gewijzigd en pas na goedkeuring beschikbaar komt voor raadpleging. De juiste informatie is beschikbaar op het juiste moment op de juiste plaats (voor de juiste persoon). Hierdoor worden fouten en vertragingen in de uitvoering van het werk voorkomen. Een thuiszorginstelling bespaarde veel werk, tijd en extra procedures door de belangrijkste documenten van haar zorgcliënten te scannen en via een DMS systeem beschikbaar te stellen aan geautoriseerde medewerkers. In tegenstelling tot andere thuiszorginstellingen met een HKZ certificatie werden er dossierkasten verwijderd en verlopen aanvragen veel sneller. Voorwaarden bij een document management implementatie? Uiteraard zijn bovenstaande voordelen niet direct te behalen bij een document management implementatie. Om een document management systeem te implementeren zijn er een drietal vereisten om het geheel succesvol te laten werken: 1. Productiviteit versnelling door het gebruik van OCR en Image scanning. 2. Inrichten workflow management/ processen en de procedurele regels automatiseren en integreren in de processen 3. Integreren van verschillende informatie uit en in de systemen (interfaces) Productiviteit versnelling door het gebruik van OCR software en Image scanning. Imaging is een methode voor het converteren van papieren documenten naar een elektronisch formaat, met behulp van scanners en gerelateerde technieken zoals Optical Character Recognition (OCR). Voorbereiding van Imaging met OCR Voorafgaand het imaging proces met OCR kan plaatsvinden zal er een scanner, herkenningsoftware en inrichting plaats moeten vinden. Binnen dit proces is de inrichtingherkenning cruciaal en bij de implementatie moet het accent hier ook op liggen. Heeft u vragen over de inrichting van OCR software, vul dan het reactieformulier in o.v.v. uw vraag of probleem. Gebeurt dit niet zorgvuldig met ondersteuning & trainingen, dan kunt u de implementatie beter beëindigen want dan zal het niet tot een succes leiden. Imaging proces met OCR Het totale imaging proces (scanproces) verloopt in acht fasen : 1. Klaarmaken van de documenten voor scanning: bijvoorbeeld verwijderen van nietjes, aanpassing van het formaat, sortering, etc. 2. Handloose scannen van de documenten (ofwel automatisch zonder handmatige invoer) met behulp van een documentscanner en de automatische herkenning. 3. Classificeren en indexeren van de gescande documenten (opzoekfunctie) J. Damen / S. van Leeuwen Management Kennisbank Vakspecialisten Pagina 7 van 11
8 4. Opslaan van de documenten (archieffunctie, dossiervorming). 5. Transport van informatie: drie aspecten zijn hier belangrijk namelijk de melding van de beschikbaarheid van het document, het doelbewust zoeken van een document in een database en de interactie van de invoer in het proces. Bijv. de gescande factuur moet geboekt worden in het financiële boekhoudpakket. 6. Documenten op het scherm: de medewerker kan kennis nemen van de inhoud van een document en de door hem te ondernemen activiteiten, de sequentiële verwerking wordt vervangen door een gelijktijdige verwerking. 7. Behandeling: tijdigheid, klantvriendelijkheid, beheer- en beleidsinformatie creëren. 8. Archivering: bewijsmateriaal (intern en extern), kennisopslag. Voordelen van imaging Het grote voordeel van imaging is dat het een belangrijke bottleneck binnen bedrijfsprocessen op gebruiksvriendelijke wijze oplost, namelijk de bedrijfsbrede ontsluiting van fysieke documenten en informatie. Daarnaast kan er fysieke opslagruimte ruimte uitgespaard worden. Bovendien gebeurt het opvragen van documenten zeer snel (fast retrieval) en kunnen deze documenten (door hun digitale opslag) snel opgehaald en verstuurd worden via computernetwerken zoals internet en intranet. Nadelen van imaging Leesbaarheid van teksten op een scherm. Kosten van imaging (ook in kader van wetgeving). Herkenning van woorden en teksten en de foutreductie. Verspreiding van (electronische) documenten door de organisatie (interne postbezorging verdwijnt). Om een deel van deze problemen op te lossen voeren veel organisaties samen met het DMS ook een vorm van 'workflowmanagement' in. Inrichten workflow management (WMA) en de procedurele regels automatiseren en integreren in de processen Workflow management (WFM) is de automatisering van een bedrijfsproces, geheel of gedeeltelijk, waarbij documenten, informatie of taken van de ene betrokkene naar de andere(n) worden doorgegeven, volgens een vooraf gedefinieerde set van procedurele regels. Workflow management heeft betrekking op de gehele coördinatie rondom het aansturen van taken en het beheersen van de werkstroom (procesbeheersing). In een DMS wordt workflow management vaak gebruikt voor het managen van het proces van creëren, controleren, routeren en distribueren van documenten. Door een gedeelte van de workflow te automatiseren worden gebruikers verplicht om te werken volgens de meest efficiënte procedures Wat is een workflow management systeem? Een workflow management systeem is een informatiesysteem (softwarepakket) dat de besturing, beheersing en bewaking van werkstromen geautomatiseerd uitvoert. Een WFM systeem is eveneens in staat gegevens bij te houden over de status van de verschillende 2006 J. Damen / S. van Leeuwen Management Kennisbank Vakspecialisten Pagina 8 van 11
9 werkprocessen (wel/geen werkvoorraden, overschrijding gewenste doorlooptijden en productiviteit, etc.) en kan desgewenst prestatiestatistieken genereren. Een DMS gecombineerd met WFM biedt enkele unieke mogelijkheden om bedrijfsprocessen parallel te laten verlopen, zodat doorlooptijden aanzienlijk gereduceerd kunnen worden. Denk hierbij aan de volgende productiviteit verbeteringen: het is mogelijk dat meerdere mensen tegelijk met een document werken. digitale documenten kunnen in een ogenblik worden verspreid en de informatie kan ingelezen worden in andere programma s. digitale documenten zijn eenvoudig te beveiligen. er kan eenvoudig een historie van het gebruik worden bijgehouden. Functies van een workflow management systeem Een workflow management systeem heeft over het algemeen de volgende functies: Routing: controle m.b.t. de distributie van documenten, informatie of taken van gebruiker tot gebruiker. De route die zal worden doorlopen, wordt bepaald door vooraf vastgestelde procedure regels. Retrieval: ophalen van de voor een bepaalde taak benodigde gegevens zoals eerder gescande documenten. Het doel hiervan is de informatie op de meest efficiënte manier op te halen. Wachtrij beheer: prioriteitstelling regelen en de status van het werk en de tijd dat het werk in het proces zit weergeven. Indien noodzakelijk kunnen wachtrijen worden vrijgegeven en toegewezen aan andere gebruikers, zodat de doorlooptijd niet onnodig wordt verlengd. Statistieken: management inzicht krijgen in de processen met betrekking tot de uit te voeren taken, doorlooptijden, productiviteit, etc. Simulatietool: impact van wijzigingsvoorstellen op bedrijfsprocessen in een virtuele omgeving analyseren en werkprocessen aanpassen. Voordelen workflow management systeem Toepassing van een workflow management systeem kan tot meer efficiëntie en effectiviteit leiden op operationeel niveau door een betere, snellere en goedkopere werkwijze. Andere voordelen zijn betere financiële resultaten en een hogere werknemerstevredenheid. Op strategisch niveau kan men stellen dat er een betere relatie met de klanten kan worden gerealiseerd. Bovendien heeft men beter inzicht in de bedrijfsprocessen en verkrijgt men meer en relevante statistische informatie. Verdere voordelen kunnen zijn: consistentie, kwaliteit, verlaagde kosten, betere toegang tot gegevens, betere archivering, automatische validatie (controle), automatische validatie en een output die conform is met de vooropgestelde doelen. Nadelen workflow management systeem De belangrijkste nadelen van een WFM systeem zijn tweeledig. Enerzijds kost invoering, onderhoud en het beheer tijd en geld. Anderzijds betekent de invoering van een WFM systeem een aanzienlijk organisatieveranderingsproces J. Damen / S. van Leeuwen Management Kennisbank Vakspecialisten Pagina 9 van 11
10 Integreren van verschillende informatie uit en in de systemen (interfaces) Met name het koppelen van gegevens uit en naar de verschillende softwaresystemen is een lastige en onderschatte activiteit. Onder interfaces verstaan we de koppelingen van data uit systemen. Ofwel hoe haal ik de informatie uit een ander systeem, bewerk ik deze en zorg ik dat de gemuteerde data weer terug wordt geplaatst in het bronsysteem. Hoewel het onderdeel uitmaakt van de DMS processen verdient het aandacht om bij het koppelen van data via interfaces te letten op: Functionele specificatie waar de informatie wordt gebruikt en in welk formaat de informatie in andere systemen moet worden aangeleverd Snelheid & performance van de systemen en informatieoverdracht Aanpassingen van de interfaces bij een update van systemen Betrouwbaarheid van de invoer en uitvoer Etc. Trends op het gebied van Document Management De opkomst van internet biedt nieuwe mogelijkheden bedrijven die veel documenten produceren en verzenden. Door gebruik te maken van Electronic Document Presentment (EDP) kunnen enorme besparingen en verbeteringen gerealiseerd worden. Electronic Document Presentment (EDP) Bij het bedienen van klanten spelen informatie en in het bijzonder documenten een cruciale rol. Dit wordt onderstreept door het feit dat het merendeel van de kantoor automatisering voor digitale archivering, gericht is op het verbeteren van de klantenservice van het betreffende bedrijf. Tot nu toe gebeurt dat nog hoofdzakelijk voor intern gebruik, maar gezien de ontwikkelingen zullen de gearchiveerde documenten met behulp van Internet steeds meer direct toegankelijk worden voor de klanten. Deze ontwikkeling wordt Electronic Document Presentment (EDP) genoemd. In feite valt bijna iedere internetsite onder de noemer EDP. Een installatiebedrijf heeft door haar informatie over het onderhoud, storingen en reparaties online toegankelijk te maken, 45% minder vragen gekregen van haar klanten (woningbouwverenigingen en corporaties) over de status van het onderhoud, probleemgevallen, type product dat bij de klant aanwezig is, etc. Doordat de woningcorporaties direct kunnen zien wat de status is, als een van hun huurders belt, kunnen zij hun huurders direct van informatie voorzien en waar nodig ook meteen een afspraak inplannen in het planningssysteem van het installatiebedrijf. Electronic Bill Presentment and Payment (EBPP) EBPP is in Europa nog minder bekend maar dit zal snel veranderen. De verwachting is dat in % van alle facturen die door consumenten betaald worden, via EBPP zullen worden afgehandeld. De toepassingen voor Electronic Document Presentment zijn breed. In principe kan EDP ingezet 2006 J. Damen / S. van Leeuwen Management Kennisbank Vakspecialisten Pagina 10 van 11
11 worden voor alle documenten die mensen regelmatig ontvangen. Voorbeelden zijn facturen, salarisslips, bankafschriften, polisoverzichten. Opvallend is dat digitale archivering veel ingezet wordt voor dit soort documenten. Deze worden dan vaak nog aangevuld met bijvoorbeeld correspondentie zodat een compleet digitaal relatiedossier ontstaat. Door deze documenten met behulp van EDP online te brengen kunnen de eindgebruikers ze zelf met behulp van Internet raadplegen. Dus in plaats van iedere maand een salarisslip of factuur te ontvangen, kunnen deze documenten op ieder gewenst moment bekeken worden. Electronic Bill Presentment and Payment (EBPP) neemt binnen de verschillende EDP-varianten een aparte plaats in, omdat facturen niet alleen verzonden worden, maar ook een betaling initiëren. EBPP is dus in feite een vorm van EDP die in combinatie met betalingsfunctionaliteit moet worden aangeboden. De werkwijze is dan als volgt: De consument krijgt een met de boodschap dat hij/zij moet betalen en kan de betreffende factuur op de site bekijken. Na controle kan deze ter plekke met bijvoorbeeld een creditcard of Internet betalingssysteem betaald worden. Marktplaats en Speurders werken op dit moment al met een vorm van EBPP. Op het moment dat u een zakelijke advertentie wilt plaatsen kunt u deze online samenstellen. Na bestelling krijgt u een bericht per mail om de betaling te verifiëren en wordt er een internetpagina aangemaakt waarop uw factuur staat (en is te downloaden in PDF), maar ook alle relevante statistiekgegevens over de performance / resultaten van de door u geplaatste advertentie. Dit scheelt heel veel correspondentie en u krijgt online tips om de prestatie van uw advertentie te verbeteren. Uiteraard moeten bij de invoering een paar drempels overwonnen worden. Klanten zijn gewend aan het ontvangen van papieren overzichten en kunnen of willen niet allemaal direct overstappen op raadpleging via internet. Echter door de snelheid en de extra mogelijkheden die online worden geboden, ziet de klant vaak de toegevoegde waarde in en zal deze eerder besluiten om hier gebruik van te maken. Hoe juiste document management software selecteren? In Nederland zijn enkele honderden oplossingen op het gebied van Document Management Systemen verkrijgbaar. Al die software aanbieders beweren dat zij de juiste oplossing hebben voor uw vragen en problemen. Praktijkvoorbeelden spreken echter het meest aan en vandaar dat we u uitdagen om uw probleem kort te formuleren. U krijgt dan een op maat voorbeeld toegestuurd, zodat u uzelf kunt oriënteren op de mogelijkheden en valkuilen. Heeft u nog vragen of wilt u meer informatie over document management, vul uw vraag dan in op het reactieformulier J. Damen / S. van Leeuwen Management Kennisbank Vakspecialisten Pagina 11 van 11
Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen
Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u
Nadere informatieEffectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING
Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING Snelle toegang tot uw dossiers optimaliseert uw productiviteit Informatie vormt de levenslijn binnen uw onderneming de basis van effectieve
Nadere informatieSIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning
SIMPLIFYSCAN A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN: A SHARP CHOICE IN INTELLIGENT SCANNING SimplifyScan maakt het voor gebruikers mogelijk om documenten op een eenvoudige wijze te scannen
Nadere informatieELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT
ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT EEN PAPIEREN ARCHIEF VERWERKING VAN DE POST de post openen sorteren registreren VERWERKING VAN DE POST afstempelen distribueren kopiëren VERWERKING VAN DE POST ARCHIVEREN
Nadere informatieUNIT4 Multivers. Onze brochure op maat voor BlueBerry UNIT4. SOFTWARE VOORUITGEDACHT
UNIT4 Multivers Onze brochure op maat voor BlueBerry UNIT4. SOFTWARE VOORUITGEDACHT UNIT4 Multivers Dit is even een voorbeeld om te kijken of de e-mail doorkomt. UNIT4 Multivers Paperless Thuis in uw bedrijf
Nadere informatieUltimaX EDM for Microsoft Dynamics AX TM
UltimaX EDM for Microsoft Dynamics AX TM Het beheer van niet-gestructureerde informatie in uw organisatie wordt elke dag een grotere uitdaging voor elk van uw medewerkers en collega s. Het dagelijks beheren
Nadere informatieElektronisch documentenbeheer bij de KMO. Themasessie, 2 december 2004, Leuven
Elektronisch documentenbeheer bij de KMO Themasessie, 2 december 2004, Leuven Agenda Inleiding Waarom zou u er aan beginnen? Voordelen van EDB Typische toepassingen in KMO Diverse kanten van EDB Waar op
Nadere informatieWorkflow Inkoopfacturen
Workflow Inkoopfacturen Met de Add-on Workflow Inkoopfacturen is het mogelijk om vanuit Microsoft Dynamics AX de inkomende inkoopfacturen te scannen. Vervolgens kunnen de gescande inkoopfacturen (elektronische
Nadere informatieDé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV.
Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. ONTVANG HERKEN VERWERK ARCHIVEER NAViDocs is de volledig
Nadere informatieGEEN ZIN IN OVERTYPEN?
GEEN ZIN IN OVERTYPEN? VERSNEL UW BUSINESS DOOR: AUTOMATISCHE DATA INVOER W ORKFLOW VOOR GOEDKEURING TIJDENS HET INKOOPPROCES DIGITAAL DOCUMENT ARCHIEF DOCUMENT CAPTURE Document Capture voor Dynamics NAV
Nadere informatieSAP Invoice Management (SIM)
(SIM) Copyright 2005 Avelon BV Pagina 1 / 10 1 Inleiding Voor veel organisaties is het afhandelen van binnenkomende facturen een handmatig proces dat veel tijd in beslag neemt. Handmatige invoer, tijdrovend
Nadere informatieInvoice Processing CANON BUSINESS SERVICES
Invoice Processing CANON BUSINESS SERVICES Invoice Processing Marktinzicht Proces Steeds meer processen worden gedigitaliseerd. Wereldwijd worden er al meer dan 15 miljard facturen elektronisch verzonden
Nadere informatieElektronisch factureren
Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop
Nadere informatieBeleid en Management. Postbeheer en Dossieropvolging
Beleid en Management Postbeheer en Dossieropvolging EFFICIENTER, SNELLER EN BETER WERKEN Veel organisaties hebben dagelijks te maken met een grote stroom van papieren én elektronische post. Het kost veel
Nadere informatieI N H O U D V E R B E T E R E N I N F O R M A T I E M A N A G E M E N T E N K E T E N S A M E N W E R K I N G
WAT KOMT ER NA BIM I N H O U D Wat komt er na BIM BIM is het begin LEAN bouwen Projectinformatie altijd en overal beschikbaar Informatiemanagement verbeteren Samenwerken en communicatie Procesoptimalisatie
Nadere informatieBPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden
BPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden BPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden Analisten als Gartner en Forrester voorzien dat Sharepoint dé standaard wordt voor document management
Nadere informatieEenvoudig en snel via www.wurth.nl. Würth ONLINE-SHOP
Online bestellen bij würth Eenvoudig en snel via www.wurth.nl Würth ONLINE-SHOP würth scanner Würth online-shop De eenvoudigste en snelste manier van bestellen. De Würth Online-Shop is het complete online
Nadere informatieE-Factureren en boekhoudsoftware
Door: Gerard Bottemanne, onderzoeksbureau GBNED www.softwarepakketten.nl www.ictaccountancy.nl www.boekhoudplaza.nl September 2009 Elektronisch factureren B2C, B2B, Buyer direct, Consolidator, Direct processing,
Nadere informatieBent u ook zoveel tijd kwijt met het zoeken naar de laatste en enig juiste! - versie van uw marktonderzoek
Bent u ook zoveel tijd kwijt met het zoeken naar de laatste en enig juiste! - versie van uw marktonderzoek Heeft u zich ook al eens afgevraagd waarom uw concurrent zo veel goedkoper kan zijn? Waarschijnlijk
Nadere informatieKosten: 0-500 stuks per maand: 1,20 euro per poststuk 501 1000 stuks per maand 0,78 euro 1001+ stuks per maand 0,56 euro
Perrit scant uw inkomende poststukken Post doorsturen naar PerPage Scanfaciliteit Openen, scanklaar maken en scannen van de bedrijfspost in een beveiligde omgeving door gescreende medewerkers. Post wordt
Nadere informatiewhitepaper Inkoopfactuur afhandeling (IFA)
metacom online whitepaper whitepaper Inkoopfactuur afhandeling (IFA) van factuur naar betaling vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Inhoudsopgave Waarom het afhandelen van inkomende facturen eenvoudiger kan
Nadere informatieXBRL voor ondernemers. Wat betekent dat voor u?
XBRL voor ondernemers. Wat betekent dat voor u? Makkelijker, sneller, betrouwbaarder en dus goedkoper aan administratieve verplichtingen voldoen! www.xbrlvoorondernemers.nl BESPAREN OP UW ADMINISTRATIEVE
Nadere informatieAllSolutions 10.0.24. Online samenwerken. Algemeen
AllSolutions 10.0.24 Online samenwerken Documenten bij een entiteit aan kringen koppelen Met kringen kunt u samenwerken met personen in een bepaalde groep. Bijvoorbeeld alle medewerkers binnen uw bedrijf,
Nadere informatieDIS. Digital Information System
DIS Digital Information System Inhoud Digital Information System........................................ 4 ORGANI - Your Profit.................................................. 8 Digital Information
Nadere informatieScan Docs Invoice Suite Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs.
Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs.nl Belangrijkste voordelen Grote besparingen mogelijk op personeelskosten door geautomatiseerde
Nadere informatieHandleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers
Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten
Nadere informatieGratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing
Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens
Nadere informatieLunadoc. Lunadoc. Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO
Lunadoc Lunadoc Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO Een archief moet lang ter beschikking blijven, ook al veranderen bepaalde servers en computers. De interface is altijd op maat. Iedere KMO
Nadere informatieSucces story Conservatrix. ECMsolutions. Nederlands verzekeringsmaatschappij stroomlijnt beleidsoverzicht.
ECMsolutions Ericssonstraat 2, 5121 ML Rijen, NL Telefoon: + 31 (0) 88 0049 900 E-mail: info@ecmsolutions.nl ecmsolutions.nl SECURE E-MAIL DIGITAAL ARCHIEF FAX INTEGRATIES BI DASHBOARDS Succes story Nederlands
Nadere informatieIFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK
IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK Eenvoudig informatie beheren en vinden Er is veel informatie over een onderwerp of klant. Het blijft echter lastig om de informatie te bundelen en gemakkelijk terug te vinden.
Nadere informatieDE OVERSTAP NAAR GEAUTOMATISEERDE FACTUURVERWERKING WAT ZIJN DE AANDACHTSPUNTEN?
DE OVERSTAP NAAR GEAUTOMATISEERDE FACTUURVERWERKING WAT ZIJN DE AANDACHTSPUNTEN? Whitepaper De overstap naar geautomatiseerde factuurverwerking Wat zijn de aandachtspunten? Organisatie: Easy Systems BV
Nadere informatieIRIS heeft TEC Documents geselecteerd als één van haar beste resellers. Om dat te vieren doet TEC u een bijzondere aanbieding.
Zomeractie IRIS heeft TEC Documents geselecteerd als één van haar beste resellers Om dat te vieren doet TEC u een bijzondere aanbieding. Als u nu IRIS Capture Pro aanschaft bieden wij u 20% korting op
Nadere informatieBLOXS vastgoedsoftware
BLOXS vastgoedsoftware BLOXS.nl Een nieuwe standaard in vastgoed beheer software BLOXS vastgoedsoftware vastgoed beheren is nooit eenvoudiger geweest 2 bloxs software - bloxs.nl een nieuwe standaard BLOXS
Nadere informatie87% Application Services. Verhoog de efficiëntie en de prestaties van uw bedrijfsactiviteiten. Optimaliseer uw informatiestromen
Application Services Optimaliseer uw informatiestromen Verhoog de efficiëntie en de prestaties van uw bedrijfsactiviteiten Uw organisatie krijgt steeds meer informatie te verwerken die via verschillende
Nadere informatieVoorstellen. Bauke Dijkstra. Business Consultant
Voorstellen Bauke Dijkstra Business Consultant Voorstellen Gerard Klokgieters Sales Agenda Orbis TaskCentre Orbis Software Orbis TaskCentre Taken en Tools Waarom Orbis TaskCentre? Soorten taken Integraties
Nadere informatieDocument Management System Aanvullende instructies voor het koppelen van documenten en het raadplegen ervan vanuit boekingen en lijsten.
Document Management System Aanvullende instructies voor het koppelen van documenten en het raadplegen ervan vanuit boekingen en lijsten. Rel. 90-08 Inaras N.V. WWW.OCTOPUS.BE DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM
Nadere informatieHoofdstuk 7: Als Excel vastloopt
Hoofdstuk 7: Als Excel vastloopt 7.0 Inleiding De meeste mensen die Excel gebruiken hebben af en toe te maken met vertraging en vastlopen van het systeem. Soms verschijnt zelfs de boodschap "Er is een
Nadere informatieOnderwerpen: Algemeen Projecten. Budgetten Rollen en rechten Uren/kosten Facturen CRM HRM Output/Custom fields Web. Procesbeschrijving
Onderwerpen: Algemeen Projecten Budgetten Rollen en rechten Uren/kosten Facturen CRM HRM Output/Custom fields Web Procesbeschrijving Algemeen PMO Pro is een systeem om al uw projectgerelateerde informatie
Nadere informatieGENOEG VAN OVERTYPEN?
GENOEG VAN OVERTYPEN? Dankzij Document Capture worden facturen en andere documenten geanalyseerd en gegevens worden automatisch van de gescande afbeelding gelezen. Document Capture gebruikt vooraf gedefinieerde
Nadere informatiede overgang van traditionele naar digitale verwerking van post en documenten Marc Charlier manager corporate communications
de overgang van traditionele naar digitale verwerking van post en documenten Marc Charlier manager corporate communications BCT Partners for Value Introductie BCT ECM (Enterprise Content Management) Het
Nadere informatieIntegratie van content- en document management voor een betere informatieuitwisseling binnen en buiten uw organisatie.
OpenSesame ICT NIN Seminar : e-content 2007 Integratie van content- en document management voor een betere informatieuitwisseling binnen en buiten uw organisatie. 13 september 2007 Nico de Vries Eric van
Nadere informatieOnderwerp: Seminar Een digitale administratie Data: 28 en 30 november 2017
Onderwerp: Seminar Een digitale administratie Data: 28 en 30 november 2017 2017 HRT Business Professionals 2 Waar worden we mee geconfronteerd? 2017 HRT Business Professionals 3 Impact van cloud 2017 HRT
Nadere informatie17-06-2011. Online Pro Tip: Virusscanners. E-mail: Eenvoudiger koppelen van binnengekomen E-mail berichten. Hoofdidentiteit
Pagina 1 van 7 Hoofdidentiteit Van: "Maarten Heuvel - Online" Aan: Verzonden: donderdag 16 juni 2011 01:33 Bijlage: Sneltoetsen Online Pro.pdf Onderwerp:
Nadere informatieEenvoud, kracht en snelheid
OpenIMS Open Informatie Management Server Eenvoud, kracht en snelheid E-mail Management Server Whitepaper Open Informatie Management Server www.openims.com OpenSesame ICT BV www.osict.com Inhoudsopgave
Nadere informatieDe Documentserver maak snel en foutloos documenten in huisstijl
De Documentserver maak snel en foutloos documenten in huisstijl De Documentserver efficiënte documentcreatie in huisstijl Woningcorporatie Heuvelrug Wonen werkt efficiënter sinds de implementatie van de
Nadere informatieFactsheet RACS Invoice Management System
Factsheet RACS Invoice Management System Pagina 1 / 7 Inleiding Met behulp van Racs Invoice Management worden de gegevens van inkomende facturen op een elektronische en geautomatiseerde wijze ingelezen.
Nadere informatieVerwerking. Tips en Trucs
Verwerking Tips en Trucs 1 Inhoudsopgave 1. Basecone verwerking tips en trucs... 3 Filosofie achter Basecone Twinfield oplossing... 3 2. Bestanden en bestandsformaten... 3 3. Aanleveren... 4 Aanleveren
Nadere informatieArrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!
Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is
Nadere informatieALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces
ALLIANDER Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces Alliander NV beheert energie netwerken die gas en elektriciteit distribueren naar grote delen van Nederland voor huizen, transport,
Nadere informatieDocumentcreatie en Output software. Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online?
Documentcreatie en Output software Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online? Documentcreatie & Output software CRMconnectors biedt een themaoplossing. Elke organisatie ontvangt en verstuurt
Nadere informatieInhoud. 1 Veilig werken 2 Kostenbesparend werken 3. Efficiënt werken. Mobiel werken. Duurzaam werken
Tips & Tricks Inleiding Ricoh helpt u graag beter en makkelijker te werken en leven. Daarom vindt u in deze waaier praktische tips, die u inspireren om uw informatie effectiever te organiseren en te creëren.
Nadere informatieDocumenten afhandeling, archivering en workflow, tezamen leiden ze vaak tot de vorming van aanzienlijke kosten
Documenten afhandeling, archivering en workflow, tezamen leiden ze vaak tot de vorming van aanzienlijke kosten Het beheren, onderhouden en opslaan van papieren documenten binnen uw organisatie is vaak
Nadere informatieKenmerken Nomadesk Software
Kenmerken Nomadesk Software DATABEVEILIGING Versleutelde lokale schijf Nomadesk creëert een veilige virtuele omgeving, een Vault, op uw lokale harde schijf. Alle mappen en bestanden opgeslagen op de Vault
Nadere informatieDDi Factuur. Geordende digitale factuurverwerking schept rust in de financiële organisatie. DDi. DDi Factuur
DDi B.V. Binnenweg 18 2132 CT Hoofddorp T +31 (88) 567 2030 info@ddi.nl www.ddi.nl Rabobank 34.58.63.003 K.v.K. Haarlem 34081856 DDi Factuur Geordende digitale factuurverwerking schept rust in de financiële
Nadere informatie4 manieren voor het verbeteren van uw
4 manieren voor het verbeteren van uw crediteurenproces zonder uw organisatie te verstoren KLINKT DIT U BEKEND IN DE OREN? De Aberdeen Groep ontdekte dat 80% van de leveranciersfacturen nog altijd alleen
Nadere informatieSolutions Een wereld van applicaties tot uw dienst
Solutions Een wereld van applicaties tot uw dienst Met Ricoh vindt u DE oplossing voor UW bedrijf! Vindt u het bestand dat u net scande niet meer terug? Verliest u kostbare tijd met zoeken in uw archieven?
Nadere informatieElectronische factuurverwerking voor woningcorporatiess
E-Content INVOICE Electronische factuurverwerking voor woningcorporatiess Jaarlijks verwerkt u duizenden inkoopfacturen in uw primaire systeem. Toch is het veel handwerk. Denk aan de vele handmatige acties
Nadere informatieaan de leverancier zijde oplossingen om alle processen te optimaliseren.
Product Data Manager zet zich in voor digitale uitwisseling van gegevens tussen partijen. Inkooporders, artikelinformatie, prijsmutaties, voorraadpositie, pakbonnen, facturen, orderbevestigingen; er gaat
Nadere informatieInstructiehandleiding King2UBL
Inhoud Inleiding King en UBL... 2 Vereisten... 2 Registreren King2UBL... 2 Drivermapping/NetDrive... 2 Standaard instellingen King2UBL... 3 Instellingen King2UBL... 4 King Afdrukformaat instellen... 4
Nadere informatieOntdek de e-business oplossingen van Cebeo.
Ontdek de e-business oplossingen van Cebeo. flyer_eshop.indd 3 27-09-2007 11:08:11 Cebeo e-shop, ook open buiten de kantooruren! De Cebeo e-shop is zeer gebruiksvriendelijk en omvat onder meer volgende
Nadere informatieOnline bestellen bij würth
Online bestellen bij würth Eenvoudig en snel via www.wurth.nl Würth webwinkel ORSY SCAN Würth Webwinkel De eenvoudigste en snelste manier van bestellen. De Würth WebWinkel is het complete online bestel-
Nadere informatieMet deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.
Handleiding Office+ Introductie Met de module Office+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement
Nadere informatieDe Web Specialist. Forum The future is now!
De Web Specialist Forum 2.0 2.0 The future is now! Kevin Moons INHOUD Website Voordelen Valkuilen Mogelijkheden Onderhouden Digitalisering Data eren Platform WEBSITE - VOORDELEN Waarom heb ik een website
Nadere informatiePersoneels- en Salarisadministratie anno nu Snel schakelen door slimme online toepassingen. Audit Tax Advisory
Personeels- en Salarisadministratie anno nu Snel schakelen door slimme online toepassingen 2012 1 Overal en altijd toegankelijk Voor de toegang is alleen een pc nodig met een internetverbinding U heeft
Nadere informatieFACTUREN VERWERKEN WORDT KINDERSPEL INVOICE MANAGEMENT
FACTUREN VERWERKEN WORDT KINDERSPEL INVOICE MANAGEMENT Voor MKB en Non-profit organisaties INVOICE MANAGEMENT Steeds meer organisaties ontvangen hun facturen per e-mail. Deze facturen worden geprint en
Nadere informatieWelkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen
Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Management Klachten en Meldingen System Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen
Nadere informatieHandleiding TagMyDoc
Handleiding TagMyDoc Februari 2013 Voorwoord In BoekTweePuntNul (uitgave oktober 2012, ISBN 9789059063501) vindt men een beschrijving van de tool TagMyDoc. Een uitgebreide, Engelstalige handleiding vindt
Nadere informatieTechnisch Ontwerp W e b s i t e W O S I
Technisch Ontwerp W e b s i t e W O S I WOSI Ruud Jungbacker en Michael de Vries - Technisch ontwerp Website Document historie Versie(s) Versie Datum Status Omschrijving / wijzigingen 0.1 20 nov 2008 Concept
Nadere informatieVerplichtingen administratie. Brochure - Verplichtingen administratie
Brochure - Verplichtingen administratie Ontwikkeld door: Van der Heijde Automatisering B.V. Registratie van verplichtingen van debiteuren en aan crediteuren Uitgebreide structuur voor autorisatie van verschillende
Nadere informatieManageWare Pro Postbus 568 3700AN Zeist Tel.: 030-692 5701 Fax: 084-718 8468. Documentenbeheer
Documentenbeheer Inleiding ConsultManager heeft nu een professionele module om documenten te archiveren, te koppelen aan cliënten, artsen, etc., en te beheren. Het was al mogelijk om externe documenten
Nadere informatieHaal eenvoudig rendement uit uw factuurverkeer. B2B e-invoicing Digital Pay Slips B2C e-invoicing
Haal eenvoudig rendement uit uw factuurverkeer B2B e-invoicing Digital Pay Slips B2C e-invoicing De wereld van morgen binnen handbereik met digitaal factureren via Accounting Plaza e-invoicing 2 De dagen
Nadere informatiecertificering HET ADMINISTRATIEPAKKET
co 2 -administratie ketenverantwoordelijkheid aanbesteding certificering MVO HET ADMINISTRATIEPAKKET Wat levert digitalisering me op? En wat kost het me? Een boekhoudpakket hoeft niet duur te zijn. Toch
Nadere informatieMarlin Family. Marlin
PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke
Nadere informatie3NELåKANåOOKåBETROUWBAAR METå!CCEPTå&INANCIEEL
!CCEPTå!UTOMATISERING 3NELåKANåOOKåBETROUWBAAR METå!CCEPTå&INANCIEEL - / / ) %æ#) * & %2 3 De boeken bijhouden in een mooie, moderne en snelle omgeving? Accept Financieel is dé complete software voor iedere
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieDe Digitale Corporatie
De Digitale Corporatie Operational Excellence of Customer Intimacy? Woningcorporaties worden digitaal. Streeft de digitale corporatie vooral Operational Excellence na of toch maximale klanttevredenheid?
Nadere informatieMet deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.
Handleiding Scan+ Introductie Met Scan+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement
Nadere informatieDocument- en procesmanagement
Document- en procesmanagement Steeds meer documenten, steeds minder grip Omgaan met de groeiende documentenstroom vormt een grote uitdaging voor veel organisaties. Zowel de hoeveelheid als de diversiteit
Nadere informatie1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties
2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...
Nadere informatieOnze Project oplossing
1 SalesManager Online Onze Project oplossing Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SalesManager Online maakt het eenvoudig om uw klanten en relaties structureel en overzichtelijk te beheren en te bedienen.
Nadere informatieMeer vastgoed beheren in minder tijd
Meer vastgoed beheren in minder tijd De perfecte software voor vastgoedprofessionals Zoekt u betrouwbare software om uw vastgoedportefeuille efficiënt en effectief te managen? Of bent u opzoek naar CRM-
Nadere informatieVoordelen Exact Financials Enterprise versie 7. ten opzichte van Exact Financials versie 3
Voordelen Exact Financials Enterprise versie 7 ten opzichte van Exact Financials versie 3 Voordelen Exact Financials Enterprise Dit document geeft een aantal interessante functionaliteiten per module weer
Nadere informatieOnze CRM oplossing. SalesManager Online. Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SALESMANAGER ONLINE INTRODUCTIE
1 SalesManager Online Onze CRM oplossing Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SalesManager Online maakt het eenvoudig om uw klanten en relaties structureel en overzichtelijk te beheren en te bedienen.
Nadere informatieRelease notes:
Applicatie: Alle Module: Algemeen (geen specifieke module) 62528 Statuslogs - contactpersoon - medewerker koppelingen Gecorrigeerde functionaliteit Voor de verschillende status logs is de medewerker /
Nadere informatieEFFICIËNTER WERKEN MET SCAN & HERKEN. www.exactonline.nl
EFFICIËNTER WERKEN MET SCAN & HERKEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE SCAN & HERKEN Online boekhouden met Exact Online wordt nog makkelijker met Scan & Herken Scan voortaan uw facturen 100% nauwkeurig
Nadere informatieISP-Invoice. Elektronische factuurverwerking. Highlights. ISP-Invoice biedt de oplossing. isprojects.nl
ISP-Invoice Elektronische factuurverwerking Highlights Herkennen van facturen op basis van OCR en ICR. Ondersteuning van e-invoicing voor het elektronisch ontvangen van facturen Automatisch matchen van
Nadere informatieSEE INFORMATION DIFFERENTLY ARCHIEF- EN INFORMATIEBEHEER: EEN GOED BEGIN IS HET HALVE WERK BASISKENNIS OVER RETENTIESCHEMA'S
SEE INFORMATION DIFFERENTLY ARCHIEF- EN INFORMATIEBEHEER: EEN GOED BEGIN IS HET HALVE WERK BASISKENNIS OVER RETENTIESCHEMA'S INLEIDING DEZE SNELGIDS HELPT U BIJ HET PLANNEN, MAKEN EN BEHEREN VAN RETENTIESCHEMA'S
Nadere informatieMicrosoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit
Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en
Nadere informatieresearch manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar
research manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar research manager is een product van: Cloud9 Software B.V. www.cloud9software.nl wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar U kunt via onderstaande
Nadere informatieUpdate: Exact Online Handel. Joost de Stigter Exact Software Nederland
Update: Exact Online Handel Joost de Stigter Exact Software Nederland EXACT ONLINE HANDEL Dé online bedrijfssoftware Agenda Uw organisatie Over Exact en Exact Online Trends De voordelen van de Cloud Oplossing
Nadere informatieonline contract management volledige controle over alle contracten
online contract management volledige controle over alle contracten De opzet, het idee Een veilige online oplossing om alle overeenkomsten, gedurende de looptijd, eenvoudig en effectief te beheren en bewaken.
Nadere informatieI-FourC Technologies. Digitaal en mobiel werken in de juridische praktijk. 1 => 3 x 3
I-FourC Technologies Digitaal en mobiel werken in de juridische praktijk 1 => 3 x 3 In retrospect De ivoren toren binnen het ICT landschap De ICT analyse deel 1 Dossier Map Map Tabblad Tabblad Tabblad
Nadere informatieContent Management Made Easy
Content Management Made Easy Content management is voor bedrijven van doorslaggevend belang. Het op de juiste manier inzetten van het beschikbare kapitaal en personeel is de sleutel tot een rendabele onderneming.
Nadere informatieStroomlijn uw informatie
Stroomlijn uw informatie HP Digital Sending Software 5.0 Naam van spreker / dag maand 2015 Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande
Nadere informatieNIEUW! SEPA Service Center
NIEUW! SEPA Service Center SEPA: een nieuwe uitdaging voor uw onderneming! Een progressieve uniformisering van de betalingsinstrumenten binnen de Europese Unie Met het SEPA-project SEPA staat voor Single
Nadere informatieDOCUMENT MANAGEMENT SYSTEEM VAN ZOEKEN NAAR VINDEN. E-book met o.a. de voordelen van een DMS en tips voor het gebruik
DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEEM VAN ZOEKEN NAAR VINDEN E-book met o.a. de voordelen van een DMS en tips voor het gebruik INHOUD VAN HET E-BOOK 1 2 3 Wat is een DMS en wat zijn de voordelen ervan? Tips voor
Nadere informatieSnel en efficiënt informatie archiveren en delen met anderen
Snel en efficiënt informatie archiveren en delen met anderen Wat is DocToKeep? Als gebruiker van de computer krijgt u massa's informatie te verwerken. De informatiestroom aan internetpagina's, e-mails,
Nadere informatieRegas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen
Regas als bedrijf Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen de geestelijke gezondheidszorg en jeugdzorg. Binnen de maatschappelijke dienstverlening en maatschappelijke opvang/ vrouwenopvang
Nadere informatie