Whitepaper HP Support Services

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Whitepaper HP Support Services"

Transcriptie

1 Whitepaper HP Support Services 1. Managementsamenvatting: 2 Innoveren zonder zorgen Bedrijfsbehoefte 2 Voordelen 2 Rekening houden met toekomst 2 2. Marktontwikkeling: 3 Innovatie en beheer uitbesteden aan specialisten Efficiënter beheren 3 Best practices 3 Competenties van uw medewerkers 3 Dagelijkse bedrijfsprocessen 3 Flexibele pakketten 3 3. Positie HP: 5 Al jaren aan de knoppen van de 24-uurseconomie Bedrijfskritische datacenters 5 Geautomatiseerd en geïntegreerd beheer 5 HP Cloud Service Automation (CSA) 5 4. Flexibele en hoogbeschikbare oplossingen: 6 Persoonlijk, proactief en eenvoudig Platformonafhankelijk 6 Gecertificeerde medewerkers 6 HP Care Support Services 6 Support zonder zorgen 6 5. Leveringsvormen HP: 7 Servicegericht en flexibel aan te passen bij groei of krimp Compleet portfolio 7 Foundation Care 7 Proactive Care 7 HP Datacenter Care Service 7 Lifecycle Event Services 8 6. Flexibele support, lagere exploitatielasten 9 Stroomlijn uw supportprocessen 9 Gerealiseerde voordelen 9 7. Referenties: 10 Klantervaringen zijn het bewijs 8. Contactinformatie 11 1

2 1. Managementsamenvatting: Innoveren zonder zorgen Kernvraag in deze whitepaper is hoe kan onze organisatie de vruchten plukken van technologische IT-ontwikkelingen zonder onze beheerorganisatie te overvragen. In de praktijk is een tweedeling ontstaan tussen het dagelijks beheer van uw ICT en het innoveren van uw ICT. Omdat innovatie veel gespecialiseerde kennis vraagt, kan een externe partij u de support bieden waarmee u zonder zorgen taken uitbesteedt. Veel organisaties staan tegenwoordig dan ook voor de beslissing of zij het beheer volledig in eigen handen willen houden, of dat zij de innovatieve, complexe elementen zullen uitbesteden aan een gespecialiseerde partij. Een splitsing van het werk in dagelijkse beheertaken, ondersteund door geautomatiseerd beheer en uitbesteding van complexe beheertaken en -projecten, is een trend die aansluit op bovenstaande ontwikkelingen. Bedrijfsbehoefte HP speelt succesvol in op deze ontwikkelingen met een flexibel pakket ICT-diensten, in vele vormen: van Infrastructure-as-aservice (IaaS) tot Software as a Service (SaaS). Voor deze innovatieve ICT-diensten staat een groot aantal HP-teams klaar met gecertificeerde medewerkers die de support voor hun rekening kunnen nemen (24x7x365). HP Technology Services heeft hiervoor een portfolio ontwikkeld dat past bij iedere organisatie. Voordelen Vele klanten hebben reeds de voordelen ontdekt van het uitbesteden van taken via de HP Care Support Services: mogelijkheden om te besparen op beheer (krimp en groei zijn immers gemakkelijk op te vangen als u werk heeft uitbesteed in een flexibel contract); hoe meer beheertaken u automatiseert, hoe meer tijd uw IT-beheerders overhouden voor innovatie met hun kennis en ervaring als toegevoegde waarde voor uw organisatie; lagere exploitatielasten omdat het aantal onderhoudscontracten afneemt; gecoördineerd advies over afstemming tussen hardware en beheersoftware in (gevirtualiseerde) 24x7 datacenteromgevingen; uw systemen worden preventief voorzien van patches, firmware en upgrades; toekomstvaste investeringen dankzij duidelijke HP-roadmaps voor ondersteuning en introductie van nieuwe technologie. Rekening houden met toekomst HP houdt rekening met uw huidige infrastructuur én de toekomstige technologische ontwikkelingen die voor uw organisatie van belang zijn. In deze whitepaper vindt u meer informatie over de oplossingen van HP om uw datacenter in topconditie te houden. Wop Nawijn, Solution Architect bij HP Technology Services 2

3 2. Marktontwikkelingen: Innovatie en beheer uitbesteden aan specialisten Datacenters die altijd draaien, vormen het fundament onder onze 24-uurssamenleving. Denk aan de sterke groei van webshops, digitale loketten bij overheden, internetbankieren en de vergaande digitalisering van bedrijfsprocessen. Hoewel het aantal verstoringen door hardwarefouten in datacenters de laatste jaren gestaag daalt, wordt het effect van menselijke fouten navenant groter. Om de beschikbaarheid van deze 24x7 datacenters te garanderen, wordt het beheer steeds verder geautomatiseerd. Door de toegenomen automatisering in datacenters wordt de afstand tot de technische details van de oplossing voor de beheerders echter groter en daardoor wordt het moeilijker voor beheerders om het systeem te doorgronden en de impact van (configuratie)wijzigingen in te schatten. Efficiënter beheren In een gezonde situatie vindt uw organisatie een goede mix tussen het zelf uitvoeren van standaardtaken en uitbesteden van complexer beheer aan specialisten. Het werk dat regelmatig plaatsvindt en eenvoudig is te volbrengen, zoals het rebooten van een server, zijn zaken die u het best kunt automatiseren onder regie van uw eigen beheerders. Eenmalige nieuwbouwprojecten, of beheer van complexe configuraties en beheer van de beheerautomaat, zijn taken die u door de opkomst van cloudtechnologie heel goed kunt uitbesteden aan partijen die de capaciteit en ervaring hebben om dit optimaal uit te voeren. Best practices Voor de complexere beheertaken, die veel expertise vergen en minder vaak plaatsvinden, is het inhuren van een gespecialiseerde derde partij altijd verstandig. Hun specialisten kunnen complexe problemen oplossen op basis van de kennis en ervaring die zij bij een groot aantal klanten hebben opgedaan. Deze kennis gebruiken zij om ook uw organisatie snel en effectief te helpen. Competenties van uw medewerkers Een splitsing van het werk in dagelijkse beheertaken en uitbesteding van complexere projecten en complex geautomatiseerd beheer, is een trend die aansluit op bovenstaande ontwikkelingen. Bovendien kunt u daarmee beter inspelen op de competenties van uw medewerkers. Aan de ene kant zijn er beheerders die de voorkeur geven aan zekerheid en gestructureerd werken volgens het boekje. Aan de andere kant zijn er ook beheerders die voortdurend met innovatieve technologie aan de slag willen en die uitdaging niet vinden bij organisaties waar innovatie van de ICT geen kerntaak is. Deze kostbare specialisten kunnen dan niet dagelijks bezig zijn met nieuwe ICT-projecten en dus zet uw organisatie hun kennis niet optimaal in. Dagelijkse bedrijfsprocessen Steeds meer organisaties hebben ICT-specialisten nodig die meedenken met de dagelijkse bedrijfsprocessen en die zich niet hoeven bezighouden met de details van de ICT-infrastructuur die daaronder ligt. Die infrastructuur moet gewoon ieder moment kunnen inspelen op de dagelijkse zakelijke behoeften. Is er even meer opslagruimte nodig of rekencapaciteit nodig voor een actie? Dat halen we dan wel snel en flexibel uit de cloud. Dit leidt tot een tweedeling in ICT-infrastructuurspecialisten en ICT-specialisten die toegevoegde waarde hebben voor uw bedrijfsprocessen. Daarbij komt ook nog de sterke groei van clouddiensten (op internet gebaseerde toepassingen), die nog weer andere competenties vereisen. Het vinden en behouden van al deze IT-specialisten is een uitdaging op zich geworden. Flexibele pakketten HP speelt de laatste jaren succesvol in op deze ontwikkelingen met een flexibel pakket ICT-diensten, in vele vormen: van Infrastructure-as-a-service (IaaS) tot Software as a Service (SaaS). Maar dan moet er voor deze innovatieve ICT-diensten natuurlijk wel een team klaarstaan met gecertificeerde medewerkers die het beheer en de support voor hun rekening nemen (24x7x365). Ook daarvoor heeft HP een aanbod ontwikkeld dat past bij iedere organisatie. Wij hebben de schaalgrootte, de medewerkers met ervaring, het portfolio en de partnerschappen om onze klanten te helpen bij alle eerdergenoemde uitdagingen (zie Figuur 1 op de volgende pagina). 3

4 Datacenter Care Create a unique Customer experience Relationship Management Assigned team of experts who understand & deliver your business & IT needs Enhanced Call Handling Direct access to specialist technical experts who own problems end-to-end Lifecycle Event Services Comprehensive best practices & services when and where need Environment Wide Entitlement One contract for anything in your environment Figuur 1 HP heeft de schaalgrootte, de medewerkers met ervaring, het portfolio en de partnerschappen om klanten te helpen met Datacenter Care. 1 4

5 3. Positie HP: Al jaren aan de knoppen van de 24-uurseconomie Wat de 24-uurseconomie betreft, houdt HP eigenlijk al jarenlang de motor draaiende in de machinekamer. Met groot succes, want in 170 landen in 24 tijdzones vertrouwen meer dan een miljoen klanten op onze oplossingen om hun bedrijfskritische processen te ondersteunen (24x7x365). Meer dan 90% van de bedrijven in de Fortune 100 gebruikt onze oplossingen. Onze klanten willen zich geen zorgen hoeven maken over de ondersteuning voor hun ICT-infrastructuur. Circa van hen hebben dan ook een partnerschap met ons gesloten voor bedrijfskritische support. Deze cijfers onderbouwen het vertrouwen dat klanten in ons hebben. Bedrijfskritische datacenters Met de ervaring die we hebben opgedaan, hebben we een holistische, alomvattende, visie ontwikkeld om de benodigde componenten voor uw 24x7 datacenter optimaal op elkaar af te stemmen (zie Figuur 2). Dankzij ons brede portfolio zijn we marktleider in het ontwerpen en realiseren van bedrijfskritische datacenters. Door het gebruik van cloudtechnologie, geavanceerde hardware en nieuwe koeltechnieken minimaliseren we bovendien het energiegebruik in datacenters en leveren onze klanten precies de ITcapaciteit die zij wensen. Geautomatiseerd en geïntegreerd beheer De opkomst van de cloud betekent een nieuwe uitdaging voor het beheer. Indien u het beheer van cloudoplossingen en bestaande systemen in hun eigen silo blijft uitvoeren, mist u immers de voordelen van de cloud. Corporate IT-bedrijven hebben behoefte aan één beheertool voor hun private cloud, publieke cloud en traditionele IT-omgevingen. Gemeenschappelijke functies zoals governance, beveiliging, compliance, service assurance en verandermanagement wilt u kunnen aansturen vanuit één systeem, onafhankelijk van de plek waar uw applicaties draaien: in de cloud of in een traditioneel datacenter. HP heeft een cloudoplossing ontwikkeld die dit kan: een hybride oplossing, waarmee u het beheer van cloud en traditioneel datacenter kunt combineren en bovendien vergaand kunt automatiseren. HP Cloud Service Automation (CSA) HP Cloud Service Automation (CSA) is een belangrijk element in de Converged Cloud strategie van HP. Het is de enige oplossing in de branche waarmee u heterogene omgevingen geïntegreerd en van begin-tot-eind kunt beheren. Het biedt corporate IT-bedrijven de kans om flexibeler te werken en kosten te verminderen door het gebruik van een selfservice portaal en vergaande automatisering van het beheer van de IT-levenscyclus. Met HP CSA beschikt u over: een geavanceerd aflever- en beheermodel voor applicaties en infrastructuur, gebaseerd op best practices; een flexibele, schaalbare architectuur met een optimale werklastverdeling en ondersteuning voor heterogene omgevingen; een selfservice portaal met een uitgebreide dienstencatalogus en mogelijkheden om diensten voor private én publieke clouds te ontwerpen, bouwen en gebruiken; een open, uitbreidbaar platform dat service assurance, application lifecycle management, beveiliging en compliance ondersteunt. HP biedt tevens professionele diensten, trainingen en support om uw organisatie te helpen bij het ontwikkelen van vaardigheden om uw eigen cloudoplossingen te onderhouden. What the customer really needs Figuur 2 HP heeft een holistische, alomvattende, visie ontwikkeld om de benodigde componenten voor uw 24x7 datacenter optimaal op elkaar af te stemmen. 5

6 4. Flexibele en hoogbeschikbare oplossingen HP: persoonlijk, proactief en eenvoudig Jarenlang hield het inflexibele, traditionele datacenter innovatie van uw IT-diensten tegen. Eilandautomatisering en silo s belemmerden het automatiseren van (beheer)processen en de uitwisseling van data en kennis. Gemiddeld ging 80% van uw IT-budget op aan het in stand houden van de bestaande infrastructuur. Met een beetje geluk kon u de resterende 20% gebruiken om bij de tijd te blijven. Platformonafhankelijk Convergentie, virtualisatie en cloudoplossingen blijken een effectieve manier om flexibiliteit en innovatie te stimuleren. Geconvergeerde IT-infrastructuren rusten op standaard bouwstenen die onderling naadloos samenwerken. Dit model ontwikkelt zich in snel tempo en ondersteunt innovatie omdat u niet langer volledig afhankelijk bent van interne ontwikkelafdelingen of maatwerk. Veel meer partijen dan voorheen ontwikkelen toepassingen die gewoon in de cloud draaien en die eindgebruikers via het internet afnemen. De support voor deze nieuwe technologie vereist gespecialiseerde kennis, die u wellicht nog niet in huis heeft. Gecertificeerde medewerkers Veel van de dagelijkse routineklussen in het datacenter zijn inmiddels grotendeels geautomatiseerd, maar uw netwerk-, server- en storagespecialisten hebben waarschijnlijk nog weinig ervaring met de complexere configuratietaken van de modernste (cloud) systemen. De verregaande integratie van server, netwerk en opslag heeft grote consequenties voor het bijbehorende beheer. Vele organisaties zijn daarom op zoek naar een betrouwbare partij die dit specialistische werk eenmalig, of langdurig, kan overnemen of ondersteunen. Als uw organisatie zelf voldoende gecertificeerde medewerkers heeft, is het altijd nog maar de vraag of zij tijdig cursussen en opleidingen kunnen volgen voor nieuwe oplossingen. HP Care Support Services Om u te helpen, heeft HP Care Support Services ontwikkeld die zijn toegesneden op de eisen die moderne ICT-infrastructuren stellen. We passen onze diensten aan op basis van uw eisen en wensen: precies waar, wanneer en hoe u dat wilt. Door onze producten, tools en technologie voortdurend te verbeteren, en uw infrastructuur proactief te monitoren, voorkomen we problemen. Al uw contacten verlopen bovendien via een vast ondersteuningsteam, dat uw organisatie door en door kent. Met behulp van bovenstaande services en producten helpen wij u om een energiezuinige infrastructuur te ontwerpen, bouwen, implementeren, beheren en monitoren. Support zonder zorgen HP Technology Services heeft haar support zo opgezet om het voor uw beheerders gemakkelijker te maken support te zoeken voor hardware- en softwareproblemen. Dankzij HP Insight Remote Support software weten we precies wie onze klanten zijn, kennen we hun systemen, de garantievoorwaarden en het recht op ondersteuning. Als er problemen optreden, kunnen onze experts snel aan de slag voor u. Dankzij onze wereldwijde samenwerking met een groot aantal hard- en softwarepartners hebben we ondersteuning geïntegreerd in één oplossing, zelfs als u software niet via HP heeft aangeschaft. U heeft direct toegang tot HP-experts zonder dat u via diverse call centers naar de juiste specialist moet zoeken. 6

7 5. Leveringsvormen HP: servicegericht en flexibel aan te passen bij groei of krimp Onze ondersteuningsteams zijn gespecialiseerd in HP-oplossingen, maar kennen uiteraard ook uw specifieke systemen, zelfs als deze afkomstig zijn van andere leveranciers. Juist in een goede samenwerking tussen systemen van meerdere leveranciers (multi-vendoromgevingen) hebben wij onze strepen verdiend. We bieden uw organisatie een aantal ondersteuningsopties, van proactief tot reactief; support op afstand, of op locatie, incidentdiagnose en het oplossen van kritische en complexe configuratieproblemen. Bovendien zijn onze pakketten gemakkelijk aan te passen als uw behoeften veranderen. Allemaal via één aanspreekpunt. Kortom: u hoeft zich geen zorgen meer te maken waar u de support voor uw 24x7 datacenter moet zoeken. Compleet portfolio Het aanbod van HP voor uw datacenter biedt een compleet antwoord op al uw supportvragen (zie Figuur 3) en bevat de volgende hoofdelementen: Foundation Care Proactive Care Datacenter Care (inclusief Mission Critical Services) Lifecycle Event Services Nieuwe New HP Always HP Support On Support Services Services Personalized, Proactive, Simplified Discrete System Support Environment Support Foundation Care I need the systems I m I buying from you to keep running with minimal downtime. Proactive Care Fix my IT before it breaks. Keep my systems up to date. Give me direct access to your best people. Datacenter Care Customize my support to address my unique business needs. Lifecycle Event Services Give me access to expertise to complement my team when and where I need it 1 Figuur 3 Het complete portfolio van HP dekt al uw supportbehoeften. Foundation Care Met Foundation Care lost een HP-supportteam uw problemen snel op. U maakt uw keuze uit ons modulair opgebouwde portfolio en geeft aan welke beschikbaarheid u wenst en wij ontzorgen u zowel op hardware- als softwaregebied. U heeft niet langer aparte supportcontracten nodig met diverse hardware- en softwareleveranciers, want wij kunnen alle support bundelen, onder meer dankzij onze wereldwijde partnerschappen en intensieve, jarenlange, samenwerking met ISV s zoals Microsoft, VMware, SUSE Linux en Red Hat Linux. Proactive Care Proactive Care gaat een stap verder: wij monitoren uw IT-omgeving, zorgen dat al uw systemen up-to-date blijven en grijpen in voordat er problemen optreden. U heeft bovendien direct toegang tot specialisten bij complexe problemen. U krijgt een persoonlijk HP-supportteam toegewezen dat alle specifieke eigenschappen van uw infrastructuur kent. HP Datacenter Care Service De volgende stap in beschikbaarheid biedt HP Datacenter Care Service. Deze dienst is volledig toegesneden op uw specifieke situatie en wensen. We analyseren of uw IT-infrastructuur nog in de pas loopt met uw bedrijfsprocessen. We adviseren of 7

8 en hoe u gebruik kunt maken van clouddiensten, zoals een converged cloud, publieke of hybride cloud. U krijgt advies over virtualisatie, of over datacenter-brede operationele efficiency en kostenreducties. Ook analyseren wij of uw supportprocessen optimaal zijn ingericht. In het kort omvat Datacenter Care Service het volgende: een vast ondersteuningsteam; planning van uw regulier onderhoud; evaluatie van alle incidentactiviteiten; HP-specialisten die uw situatie kennen, zijn 24x7x365 bereikbaar om hard- en software-incidenten op te lossen; toegang tot de uitgebreide ITSM tools, experts en kennis van HP; u krijgt precies waar u behoefte aan heeft: uw investeringen zijn afgestemd op zakelijke behoeften en uw IT-doelstellingen, waar en wanneer u dat maar wilt; minimale risico s, dankzij diepgaande kennis, snelle oplossingen, hoge prestaties en beschikbaarheid; ontzorging: u krijgt de best beschikbare ondersteuning voor uw situatie, gebaseerd op beste practices in uw branche en met gespecialiseerde hulpmiddelen en tools, voor producten van zowel HP, als van andere leveranciers; gemakkelijk kopen, eenvoudige eigendom: een volledig flexibele supportoplossing, tegen een scherpe prijs, die gemakkelijk is uit te breiden of te veranderen, met één contract en op basis van de persoonlijke ervaring van een speciaal aan u toegewezen supportteam. Mission Critical Services valt onder Data Center Care en is bedoeld voor organisaties die de allerhoogste beschikbaarheid eisen. Ook hier heeft u weer keuze uit op maat gesneden diensten, zoals Critical Service, Proactive 24 en Proactive Select. Lifecycle Event Services Als aanvulling op al onze supportvormen kunt u gebruikmaken van Lifecycle Event Services (zie Figuur 4). Hiermee ondersteunen we de gehele levenscyclus van uw ICT-investeringen. Vanaf strategie, ontwerp en planning, integratie tot uitrol. U kunt ook hier weer uit ons dienstenportfolio de modules kiezen die het beste bij uw organisatie passen: ondersteuning bij opstellen van uw technologische toekomstvisie en ICT-strategieplanning; evaluatie van uw datacenterplannen in combinatie met de ICT-beheermogelijkheden; operationeel en technisch advies; ondersteuning bij de implementatie en verbetering van uw IT-(beheer)processen; Met HP Care Pack Services for Education kunt u uw trainingsbudgetten optimaal beheren. Meer informatie (Engels) vindt u op Gedetailleerde informatie (Engels) over het Support Services aanbod van HP vindt u op Lifecycle Event Services Give me access to expertise to complement my team when and where I need it Training Installation and Strategic Planning and Training Deployment Technical Services Decision Making Design Services I see an opportunity or I know my IT strategy. t I now have my solution My environment is up Help me train and keep need to evolve my IT Strategy & environment. Help me understand the options, Help me design the solution and create an implementation plan in the context designed. Help me deploy and integrate it into my environment, with minimal disruption, and running. Help me ensure I get the most value and peak performance out of it. my IT staff up-to-date with the latest technologies, techniques and value and benefits. of my existing environment and business strategy. fastest time to production and ready for best operation. IT Service Management best practices. Figuur 4 Ondersteuning gedurende de gehele levenscyclus van uw ICT-investeringen. Bron: PPT New TS Care slide

9 6. Voordelen: Flexibele support, lagere exploitatielasten De jarenlange economische stagnatie en een aantal crises zijn geen enkele rem geweest op snelle technologische veranderingen. HP Technology Services helpt u om te profiteren en in te spelen op technogische verbeteringen door uw support en beheer kosteneffectief in te richten. Bovendien kunt u veel van uw beheertaken automatiseren en uw support voor multi-vendoromgevingen door ons laten uitvoeren tegen lagere exploitatielasten. Stroomlijn uw supportprocessen We kunnen samen met uw IT-beheerders de bestaande supportsituatie inventariseren en verbeterpunten aandragen. U kunt daarbij gebruikmaken van onze wereldwijde expertise op het gebied van 24x7 datacenters om uw supportprocessen te stroomlijnen. Wij weten precies waar de verbetermogelijkheden voor support zitten en kunnen u ook adviseren en helpen om grote delen van het beheer voor uw 24x7 omgevingen te automatiseren. Gerealiseerde voordelen Door uw support te bundelen via HP Technology Services, kan uw organisatie profiteren van vele voordelen, bijvoorbeeld: 8x minder ongeplande downtime ; 20% snellere oplostijden van storingen; klanten die Mission Critical Services gebruiken, hebben hun downtime met 70-75% verminderd en een terugverdientijd (ROI) van 438% gerealiseerd; voorkom vendor lock-in: doordat HP heterogene omgevingen ondersteunt, kan uw organisatie de beste software en hardware van diverse leveranciers combineren en toch de support bij één partner beleggen; u kunt diensten leveren van hoge kwaliteit via een geautomatiseerde omgeving die best practices en jarenlang opgebouwde kennis combineert. Hiermee heeft u tot wel 70% minder uitval en beveiligingsincidenten; besparen op supportkosten, omdat u sneller de juiste specialisten bereikt; uw eigen ICT-beheerders zijn minder tijd kwijt aan standaard support- en beheertaken en kunnen daardoor meer toegevoegde waarde bieden aan uw businessafdelingen; lagere exploitatielasten omdat het aantal onderhoudscontracten afneemt; altijd de laatste patches, firmware en upgrades tot uw beschikking een op uw situatie toegesneden advies voor implementatie, rekening houdend met onderlinge afhankelijkheden en uw behoefte aan beschikbaarheid; duidelijke HP-roadmaps over ondersteuning en introductie van nieuwe technologie, maken uw investeringen toekomstvast. Voorkomen is beter dan genezen When Technology Works, Business Works Technology works Business works 8X 25% 25% Minder ongeplande downtime Lager energieverbruik Vermindering in datacenter kosten Snellere tijd tot business value Verbeteren service levels 20% Snellere oplostijden Ondersteuning bij business transformation Figuur 5 Enkele van de gerealiseerde voordelen die ook u kunt boeken als uw technologie en business optimaal op elkaar zijn afgestemd. 9

10 7. Referenties: Klantervaringen zijn het bewijs HP ondersteunt wereldwijd inmiddels meer dan drie miljoen vierkante meter aan datacentervloer. Ook in Nederland helpen wij een groot aantal klanten om hun datacenter(s) optimaal te laten draaien. We hebben kennis van de eisen in iedere sector. In referentieartikelen vertellen onze klanten wat zij vinden van de support die HP geeft. Zorg: Rijnland Zorggroep: De explosieve groei van data en voortdurend veranderende regelgeving hebben een grote impact op onze technologie en de mate van flexibiliteit. HP is bij uitstek de leverancier die ons kan helpen met het leveren van zowel datacenter infrastructuur maar ook tegelijkertijd aan de benodigde software en Support Services. Marcel Kuin, lid van de raad van bestuur van Rijnland Zorggroep CZ : CZ moest de infrastructuur van het datacenter moderniseren, zodat wij onze klantgegevens eenvoudig kunnen beheren en beveiligen. Als zorgverzekeringsmaatschappij moeten wij voldoen aan strikte EU-regelgeving op het gebied van gegevensbescherming. HP levert een platform met de modernste storage dat centraal wordt beheerd, zodat de beveiliging, continuïteit en eventueel directe recovery gewaarborgd zijn. Ton van Rhijn, Directeur Information Communications Technology van CZ 10

11 8. Contactinformatie Er zijn diverse manieren om met HP in contact te komen. De snelste en eenvoudigste manier is dat u uw gegevens online invult. U krijgt dan ook toegang tot een schat aan (technische) informatie. Als u contact wilt met een HP-specialist, zoals Wop Nawijn, dan kunt u dit ook aangeven via Get connected Hewlett-Packard Development Company, L.P. Deze informatie kan worden gewijzigd zonder voorgaande kennisgeving. HP geeft uitsluitend die garanties op producten en diensten die expliciet worden genoemd in de schriftelijke garanties die bij deze producten en diensten worden geleverd. Aan deze informatie kunnen geen aanvullende garanties worden ontleend. HP is niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten, noch voor omissies in deze informatie. November 2012

Bring it To The Cloud

Bring it To The Cloud Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech-ict.nl/cs Imtech Voor organisaties is de keuze over hoe

Nadere informatie

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

Software Defined Datacenter Visie van Cisco. Erwin uit de Bos Datacenter Strategie Specialist NL euitdebo@cisco.com Versie: 5 februari 2015

Software Defined Datacenter Visie van Cisco. Erwin uit de Bos Datacenter Strategie Specialist NL euitdebo@cisco.com Versie: 5 februari 2015 Software Defined Datacenter Visie van Cisco Erwin uit de Bos Datacenter Strategie Specialist NL euitdebo@cisco.com Versie: 5 februari 2015 Tomorrow Starts Here. Make amazing things happen by connecting

Nadere informatie

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Lagere kosten en kortere doorlooptijden zonder datacentrum 11 september 2012 Rolf Zaal ING zet in rap tempo haar datacentra buiten de

Nadere informatie

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar

Nadere informatie

Wees in control over uw digitale landschap

Wees in control over uw digitale landschap Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van

Nadere informatie

We stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag

We stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag Managed Services Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie. Cloud computing vormt het fundament van elk

Nadere informatie

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services CLOUD CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie.

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau Managed Services Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar in hoog tempo op. Regelmatig worden er

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

We helpen u security-incidenten te voorkomen

We helpen u security-incidenten te voorkomen Managed Services Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal te voorkomen en behoeden we u voor imagoschade.

Nadere informatie

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst?

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Louis Joosse Principal Consultant Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van of voortvloeiende uit dit document

Nadere informatie

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie

Nadere informatie

Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services

Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services SECURITY CONSULTANCY Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

PQR Lifecycle Services. Het begint pas als het project klaar is

PQR Lifecycle Services. Het begint pas als het project klaar is PQR Lifecycle Services Het begint pas als het project klaar is IT wordt een steeds crucialer onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering. Waar u ook bent, het moet altijd beschikbaar en binnen bereik zijn.

Nadere informatie

HP ITSM Assessment Services HP Services

HP ITSM Assessment Services HP Services HP ITSM Assessment Services HP Services Uit HP s ervaring met duizenden enterprise-klasse IT-omgevingen blijkt dat periodieke evaluaties essentieel zijn voor uw operationele succes. U dient de juiste serviceniveaus

Nadere informatie

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol SAMENVATTING ITIL ITIL is nog steeds dé standaard voor het inrichten van beheerspocessen binnen een IT-organisatie. En dekt zowel applicatie- als infrastructuur beheer af. Indien gewenst kan ITIL worden

Nadere informatie

Vervang uw verouderde hardware

Vervang uw verouderde hardware Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Bring it Secure. Whitepaper

Bring it Secure. Whitepaper Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs Imtech Vandaag de dag moet security een standaard

Nadere informatie

Desktop Delivery: een zakelijke afweging

Desktop Delivery: een zakelijke afweging Desktop Delivery: een zakelijke afweging Client - Server, SBC, virtuele desktops, virtuele applicaties of een virtueel besturingssysteem? Er zijn genoeg mogelijkheden om desktop functionaliteit aan de

Nadere informatie

Waarde creatie door Contract Management

Waarde creatie door Contract Management Waarde creatie door Contract Management Value Next voor opdrachtgever en opdrachtnemer Herman van den Hoogen M: 06-53.96.36.14 www.hoogen- Procurement.com Nick Piscaer M: 06-37.60.03.12 nick.piscaer@ziggo.nl

Nadere informatie

Een centrale Operations bridge met Service Level Management

Een centrale Operations bridge met Service Level Management HP Software: Apps meet Ops 2015 Een centrale Operations bridge met Service Level Management Marcel de Wit/ March 31 st, 2015 HP Software: Apps meet Ops 2015 Operations Bridge "A physical location where

Nadere informatie

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur We behandelen in dit document de 5 stappen naar een dynamische it-infrastructuur:

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

Omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog

Omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog Omnichannel klantcommunicatie Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog Inhoud Wat is omnichannel? Hoe kom je er? Wat betekent dit voor de documentprofessional? Omnichannel retail Winkel website

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Dell Support Services. Ondersteun toekomstige ontwikkelingen.

Dell Support Services. Ondersteun toekomstige ontwikkelingen. Dell Support Services Ondersteun toekomstige ontwikkelingen. Welkom in de toekomst De toekomst is al begonnen. In de snel veranderende zakelijke omgeving van tegenwoordig moet u uw IT-budget effectief

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

enabling your ambition

enabling your ambition Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten

Nadere informatie

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships

Nadere informatie

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class

Nadere informatie

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce. Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud

Nadere informatie

De RealDolmen-cloud. Ademruimte voor uw ICT

De RealDolmen-cloud. Ademruimte voor uw ICT De RealDolmen-cloud Ademruimte voor uw ICT De cloud komt niet uit de lucht gevallen. Voor heel wat organisaties is de cloud een logische stap die voortvloeit uit de gewijzigde verwachtingen van hun gebruikers.

Nadere informatie

Uw ICT-systemen of -beheer EN BETROUWBAAR. transparantie en continuïteit.

Uw ICT-systemen of -beheer EN BETROUWBAAR. transparantie en continuïteit. IT-COMPONENTEN MANAGED SERVICES Uw ICT-systemen of -beheer BEWAKEN. uitbesteden. VEILIG, Betrouwbaarheid, SNEL EN BETROUWBAAR transparantie en continuïteit. PST Managed Services De huidige technologische

Nadere informatie

IAM en Cloud Computing

IAM en Cloud Computing IAM en Cloud Computing Cloud café 14 Februari 2013 W: http://www.identitynext.eu T: @identitynext www.everett.nl www.everett.nl Agenda 1. Introductie 2. IAM 3. Cloud 4. IAM en Cloud 5. Uitdagingen 6. Tips

Nadere informatie

Van Singapore tot Schiedam. Breng uw vestigingen dichtbij

Van Singapore tot Schiedam. Breng uw vestigingen dichtbij Van Singapore tot Schiedam Breng uw vestigingen dichtbij Wat is het systeem weer traag! Hoort u dat ook wel eens binnen uw organisatie? Niet gek. Uw organisatie groeit, meer vestigingen, meer mensen, meer

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

Vergroening Kennisnet Cloud

Vergroening Kennisnet Cloud Vergroening Kennisnet Cloud Have your cake and eat it too Dirk Linden 30 januari 2014 Inleiding / Aanleiding Aanbesteding Kennisnet Housing en Hosting 2013 Nieuwbouw aangegrepen door Vancis en Kennisnet

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Whitepaper Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Hoe voorkomt u downtime? Hoe vermindert u de impact als het toch optreedt? Hoe bent u zo snel mogelijk weer online? INHOUD» Technische mogelijkheden»

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden

Nadere informatie

Factsheet Outsourcing

Factsheet Outsourcing Factsheet Outsourcing www.vxcompany.com U wilt er zeker van zijn dat de IT-infrastructuur van uw organisatie in goede handen is, zodat u uw aandacht volledig kunt richten op de core business. Wij beheren

Nadere informatie

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet Hostbasket Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet 1 Uw IT in betrouwbare handen Uw IT infrastructuur en software uitbesteden zonder zorgen en investering zodat u zich volledig kunt concentreren

Nadere informatie

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v.

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. De naam achter 30 jaar ICT specialisme EQUA gelooft in kennis, focus en specialisme. Wij groeien door beter te worden. Sinds onze oprichting in 1984 doen wij daarom

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

Ubuntu Release Party welkom @ XTG 11/23/12 1

Ubuntu Release Party welkom @ XTG 11/23/12 1 Ubuntu Release Party welkom @ XTG 11/23/12 1 Welkom! Xpert in virtualization technology Kenniscentrum op gebied van virtualisatie: VMware, Citrix, Linux Microsoft... LPI Approved Training Partner Guru

Nadere informatie

Datacenters. Whitepaper. van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur

Datacenters. Whitepaper. van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur Whitepaper Datacenters van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur T +31 10 447 76 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs 1.0 Introductie Alleen organisaties die flexibel

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform

Nadere informatie

Business Service Management Eén ERP-oplossing voor al uw beheer

Business Service Management Eén ERP-oplossing voor al uw beheer WHITEPaPER: BUSINESS SERVICE MANAGEMENT Business Service Management Eén ERP-oplossing voor al uw beheer IT SERVIcE PRoVIDER auteur: Herman Rensink WHITEPAPER: BUSINESS SERVICE MANAGEMENT 2 Met GENSYS levert

Nadere informatie

Janjoris van der Lei. Gedelegeerd bestuurder LCP nv. E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater.

Janjoris van der Lei. Gedelegeerd bestuurder LCP nv. E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater. Janjoris van der Lei Gedelegeerd bestuurder LCP nv E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater Start Overzicht probleem Deel oplossingen Toekomstige oplossingen Wat doen

Nadere informatie

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten

Nadere informatie

Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder

Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder IT beheerder als bedreigde diersoort: Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder Auteur: Reinout Dotinga Quality Assured Services B.V. Thorbeckestraat

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

WHITEPAPER. Datacenters: van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur. Imtech ICT Communication Solutions

WHITEPAPER. Datacenters: van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur. Imtech ICT Communication Solutions WHITEPAPER Datacenters: van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur Imtech ICT Communication Solutions 1 1.0 Introductie De IT-infrastructuurmarkt is sterk in beweging. Dit

Nadere informatie

Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People

Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People Onze experts brengen u digitale kennis en ervaring op locatie. Om voortdurend in te kunnen spelen op veranderende

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Identity & Access Management & Cloud Computing

Identity & Access Management & Cloud Computing Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud!

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! Zij gingen u voor UNO Flex geeft mij letterlijk en figuurlijk rust. - Maarten Reuchlin, Managing Partner bij Vroom & Van

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete

Nadere informatie

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE Blackboard Managed Hosting SURF Cloud Vendordag Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE 2 Agenda SURF Cloud strategie Blackboard Managed Hosting & Private Cloud Blackboard

Nadere informatie

Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud. XS4ALL toont innovatiedrang met cloud

Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud. XS4ALL toont innovatiedrang met cloud Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met cloud Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met

Nadere informatie

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Wat en wie is Andarr? Wij zijn dé partner voor waardevaste ICT transities / migraties. Wij helpen organisaties om blijvend

Nadere informatie

Factsheet DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services

Factsheet DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services Factsheet DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services We ontwerpen en implementeren security maatregelen om datalekken te detecteren en het risico daarop te minimaliseren.

Nadere informatie

DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen

DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen SAP Customer Success Story Zakelijke dienstverlening DMZ DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen met SAP Business One Zelfs een ICT-specialist als DMZ kan de (digitale) bedrijfsprocessen nog verder

Nadere informatie

Vier goede redenen om over te stappen naar de cloud

Vier goede redenen om over te stappen naar de cloud Managed Services Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform is continu in beweging. Daarom is een

Nadere informatie

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud!

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! NU GRATIS OFFICE 365 VOOR STICHTINGEN & NGO S met ANBI of SBBI status UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! Zij gingen u voor UNO Flex geeft mij letterlijk

Nadere informatie

Fors besparen op uw hostingkosten

Fors besparen op uw hostingkosten Whitepaper Fors besparen op uw hostingkosten Hoe kunt u een kostenvoordeel behalen zonder dat dat ten koste gaat van de kwaliteit van uw dienstverlening? INHOUD» De hostingmarkt» Cloud technologie» Uitbesteden

Nadere informatie

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Anybase Modulair IT platform

Anybase Modulair IT platform Infodatek 1 Op weg naar de cloud De afgelopen jaren is de manier waarop organisaties naar hun ITomgeving kijken erg veranderd. IT moet de business doelstellingen ondersteunen en de IT-infrastructuur moet

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE

EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE Eigenschappen Converged Hardware 1 van 8 Document Informatie Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 29-09-2015 Draft Remco Nijkamp 0.2 29-09-2015 Volgende Versie opgesteld

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen

Nadere informatie

Droom of werkelijkheid? Integratie VMware NSX en F5 zorgt voor effectieve uitrol van applicaties.

Droom of werkelijkheid? Integratie VMware NSX en F5 zorgt voor effectieve uitrol van applicaties. Droom of werkelijkheid? Integratie VMware NSX en F5 zorgt voor effectieve uitrol van applicaties. Ralph Wanders Datacenter Solutions Manager IT SECURITY IS TOPSPORT! Datacenter solutions componenten Orchestrate

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Leven na Windows Server 2003 end of service

Leven na Windows Server 2003 end of service whitepaper Leven na Windows Server 2003 end of service Gedwongen migratie is vooral een kans 2 De dagen van Windows Server 2003 zijn geteld. Op 14 juli 2015 trekt Microsoft definitief de stekker uit dit

Nadere informatie

Ready Business. Vodafone Power to you

Ready Business. Vodafone Power to you Ready Business Vodafone Power to you 1 Klaar voor verandering De wereld verandert in een steeds hoger tempo. Dat biedt kansen, maar ook uitdagingen. Alle bedrijven - groot en klein - moeten hierop voorbereid

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie