Stichting Yasmin. Actief en betrokken

Transcriptie

1 Stichting Yasmin Actief en betrokken Meer jarenplan

2

3 INHOUDSOPGAVE Inleiding 5 Kernwaarden van stichting Yasmin 6 Misie en visie Doelgroepen 8 Beleidsverbreding/vernieuwing 9 Hoofdstuk 1 ( fase1): Ontmoeting: wie goed doet, goed ontmoet 10 Hoofdstuk 2 (fase 2): Maatschappelijke activering 12 Hoofdstuk 3 (fase 3): talentontwikkeling 13 Personeel en vrijwilligers 15 Samenwerking partners 16 Financiën 18

4

5 Inleiding In de afgelopen 29 jaar heeft Stichting Yasmin haar sporen nagelaten in de Haagse samenleving. Yasmin is een laagdrempelige organisatie die honderden uiteenlopende vrouwen bereikt, waaronder Turkse en Marokkaanse vrouwen die ze emancipeert. Yasmin heeft een enorme expertise opgebouwd en staat positief bekend bij de doelgroep. Vrouwen weten Stichting Yasmin te bereiken en vice versa! Het emanciperen van deze vrouwen is niet alleen van belang voor de vrouwen zelf, maar ook voor de generaties die volgen. Sterke en ontwikkelde vrouwen dragen zorg voor sterke en ontwikkelde dochters die hun weg weten te vinden in de Haagse en Nederlandse samenleving. Op het beleidsterrein van stichting Yasmin is veel veranderd. In de beginperiode was het beleid vooral gericht op ontmoeting van eigen landgenoten. Zo werden gastarbeidersvrouwen uit Turkije en Marokko uit hun isolement gehaald. In een later stadium ging het om het bevorderen van de emancipatie, integratie en participatie van deze vrouwen. Yasmin ontwikkelde zich tot het educatief en cultureel centrum wat het nog steeds is. Sinds het nieuwe millennium staan emancipatie en burgerschap centraal. Stichting Yasmin is uitgegroeid tot een multiculturele vrouwenorganisatie die, naast laagdrempelige activiteiten, vrouwen informeert, doorverwijst, motiveert en stimuleert tot deelname aan de Haagse en Nederlandse samenleving. Overduidelijk is, dat Yasmin na een kwart eeuw haar sporen heeft verdiend. Zij weet als geen ander allochtone vrouwen uit hun (dreigend) isolement te halen. Veel van de vrouwen die het hebben aangedurfd hun eerste stappen richting stichting Yasmin te zetten, zijn inmiddels actief en betrokken in de Haagse samenleving. Helaas zijn er, naast deze vrouwen die actief participeren, nog vele andere die zich in een maatschappelijk isolement bevinden. Het zijn allochtone vrouwen die de Nederlandse taal niet of zeer gebrekkig spreken, waarbij hun sociale en maatschappelijke positie binnen de eigen en de Nederlandse samenleving (nog) niet tot ontwikkeling is gekomen. Stichting Yasmin wil juist voor deze vrouwen de organisatie zijn waar zij zich optimaal kunnen ontplooien. Yasmin is een ontmoetingsplek, maar tevens de plek waar zij zich kunnen ontwikkelen. Het is de kracht van Yasmin dat zij niet alleen verschillende groepen vrouwen aan zich weet te binden, maar dat zij ook de uiteenlopende generaties begeleidt en ondersteunt in hun emancipatieproces. Om al deze doelgroepen optimaal te kunnen bedienen, heeft Yasmin een aantal kernwaarden geformuleerd die nu en in de toekomst belangrijk zijn voor onze organisatie. Pagina 5

6 Kernwaarden van stichting Yasmin 1.Stichting Yasmin richt zich voornamelijk op niet-westerse vrouwen die zich in een maatschappelijk isolement bevinden of dreigen te komen. Het betreft vrouwen die in een situatie van uitsluiting zijn geraakt. 2. Stichting Yasmin wil een laagdrempelige organisatie zijn die vrouwen ondersteunt bij haar emancipatieproces, waardoor zij meer kansen krijgen om te participeren in de Haagse en Nederlandse samenleving. Visie & Missie Vrouwen hebben recht op een goede en zelfstandige positie in de eigen leefomgeving en in de maatschappij. Stichting Yasmin wil daadwerkelijk een bijdrage leveren aan het vergroten van de zelfredzaamheid en persoonlijke ontwikkeling van niet-westerse vrouwen en meisjes. Uitgangspunt van onze visie is ervoor te zorgen dat deze vrouwen zoveel mogelijk aansluiting vinden bij de eigen situatie en de omgeving. Kort gezegd: wij leveren maatwerk. Behoeftes en wensen van elke individuele vrouw die bij Yasmin aanklopt, worden door middel van een individuele vraaggerichte benadering in een intakegesprek in kaart gebracht. Yasmin gaat uit van drie fases op de emancipatieladder, die vrouwen moeten doorlopen. In de volgende hoofdstukken wordt uitgewerkt op welke manier Yasmin deze drie fases vormgeeft. Fase 1: ontmoeting Voor vrouwen is de eerste stap naar emancipatie het naar buiten treden en de beslissing te nemen deel te nemen aan de samenleving. Dit begint doorgaans met het ontmoeten en kennismaken met de ander, een persoonlijk intakegesprek, het delen van zorgen en problemen en het vinden van erkenning. Dit alles draagt ertoe bij dat vrouwen meer zelfvertrouwen krijgen. Pagina 6

7 Fase 2: deelnemen aan activiteiten om kennis en vaardigheden te vergroten Om op sociaal en maatschappelijk gebied goed en volwaardig te kunnen meedoen zijn kennis, inzicht en praktische vaardigheden voor goed functioneren van belang, zowel op persoonlijk, sociaal als op maatschappelijk vlak. Met laagdrempelige activiteiten en Nederlandse taal haalt Yasmin deze vrouwen uit hun isolement en bevordert ze zelfstandigheid en zelfredzaamheid. Fase 3: participatie Zelfredzaamheid, zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling zijn van essentieel belang om als volwaardig burger mee te doen. De kern van deze emancipatiestap betreft het eigen talent en de persoonlijke ontwikkeling. Hiervoor biedt Stichting Yasmin vrouwen een persoonlijk trajectplan. De missie van Yasmin moge duidelijk zijn: Yasmin wil zoveel mogelijk vrouwen begeleiden bij hun emancipatieproces, zodat zij dusdanig zelfredzaam en geëmancipeerd zijn om volwaardig deel te kunnen nemen aan de Haagse samenleving Pagina 7

8 Doelgroepen Stichting Yasmin zet zich in voor alle vrouwen, maar is met name de Haagse expert bij uitstek als het gaat om het bereiken en emanciperen van moeilijk bereikbare doelgroepen. Het gaat hierbij om een grote diversiteit aan niet westerse vrouwen uit met name Turkse en Arabisch- en Berbersprekende gebieden. Onze activiteiten zijn gericht op vier onderscheiden subdoelgroepen. Oudere vrouwen 45+ Deze eerste generatie vrouwen participeren weinig in maatschappelijke verbanden buiten het eigen gezin en staan vaak ver af van actieve maatschappelijke participatie. Deze vrouwen hebben de opvoeding van de kinderen al afgerond. Een deel van hen is verweduwd en velen kwamen naar Nederland in een tijd dat er nauwelijks taallessen werden aangeboden. Zij hebben vooral behoefte aan ontmoeting, voorlichting, excursies, alfabetisering, cursussen in de eigen taal, mondelinge informatie en hulp bij formulieren invullen, post lezen en administratie bijhouden. Binnen Yasmin betreft dit ca 80 vrouwen. Importbruiden Het opleidingsniveau van deze vrouwen is zeer divers: van enkele jaren basisschool tot een academische opleiding in eigen land. De vrouwen met een laag opleidingsniveau hebben behoefte aan informatie, ontmoeting, nuttige activiteiten en taalonderhoud. De vrouwen met een middelbare en hogere opleiding hebben vooral behoefte aan persoonlijke ontwikkeling, economische onafhankelijkheid en zelfstandigheid. Binnen Yasmin betreft dit ca 250 vrouwen Tweede generatie vrouwen jaar Deze vrouwen beheersen de Nederlandse taal vaak goed, zij weten de weg in de samenleving goed te vinden. Zij hebben vooral behoefte aan persoonlijke ontwikkeling en zelfontplooiing. Het gaat ca om 100 vrouwen Pagina 8

9 Beleidsverbreding/vernieuwing Dat stichting Yasmin jarenlange ervaring heeft op het bereiken van moeilijk bereikbare vrouwen staat buiten kijf. Maar verdere professionalisering is noodzakelijk om de stap te zetten naar een breed emancipatie aanbod. Met name op het nieuwe beleidsterrein, Talentontwikkeling op maat (fase 3) zal geïnvesteerd moeten worden om vrouwen succesvol te begeleiden naar onderwijs dan wel naar de arbeidsmarkt. Daarnaast is extra professionalisering noodzakelijk om meer gericht en gestructureerd te kunnen werken. Yasmin kent geen professioneel registratie, maar door het invoeren van een registratie-/ volgsysteem maakt het voor Yasmin mogelijk om een vraag duidelijk te krijgen en erop door te vragen. Dit registratie-/volgsysteem biedt ondersteuning voor een gestructureerde aanpak in verschillende stappen. Als eerste stap is er de intake, waarbij wordt gekeken naar de behoefte(n) van de vrouw. Wil zij informatie, wil zij bepaalde kennis verwerven, wil zij haar talenten ontwikkelen of wil zij meedoen met activiteiten en uitjes? Haar gegevens en de resultaten van het intakegesprek zullen worden vastgelegd in het geautomatiseerde systeem. Hierdoor kan de vrouw ook beter gevolgd worden. Yasmin wil zich verder ontwikkelen als een brede vrouwenorganisatie, waar een grote diversiteit aan vrouwen zich (verder) kunnen emanciperen. Dit is niet alleen van belang voor de vrouwen van nu, maar vooral voor de generaties die zullen volgen. Ambities: - Professionalisering algemeen - Verbreding doelgroep - Verdere ontwikkeling fase 3 (pilot Talentontwikkeling op maat) Pagina 9

10 Hoofdstuk 1 ( fase1): Ontmoeting: wie goed doet, goed ontmoet Yasmin bereikt veel vrouwen door mond-tot-mond reclame. Dit is de grote kracht van Yasmin. Via buren, kennissen en vriendinnen horen zij van onze activiteiten. Zij komen zelf naar Yasmin of met iemand mee. Juist deze drempelige manier van communicatie werkt en zorgt ervoor dat veel vrouwen de weg naar Yasmin weten te vinden. Door deze persoonlijke benadering staat Yasmin dicht bij de vrouwen en dit spreekt hen bijzonder aan. Yasmin doet daarnaast ook aan huisbezoeken bij vrouwen in een geïsoleerde positie. Ook worden vrouwen actief benaderd via het personeel en de vrijwilligsters van Yasmin. Yasmin bereikt bovendien vrouwen via haar site: websitebezoek leidt tot inschrijving bij activiteiten. Een praktijkvoorbeeld. Mevrouw Naz komt met haar buurvrouw mee naar de naaicursus, een medewerkster schrijft haar in. In een nader kennismakinggesprek blijkt dat zij de zorg heeft voor een gehandicapt kind. Zij vindt het moeilijk om hierover te praten in het bijzijn van andere vrouwen. Er is binnen Yasmin nog geen registratie- volgsysteem. Vrouwen komen naar Yasmin met het verzoek om zich in te schrijven voor een activiteit. Na registratie van de NAW gegevens worden vrouwen geplaatst in een activiteit of worden doorverwijzen naar andere instellingen die activiteiten aanbieden. Onderliggende vragen of problemen worden niet in kaart gebracht met een uitgebreid intake. Na intensief contact met vrouwen komen wij er veel later achter met welke problemen of vragen vrouwen zitten. Om vrouwen beter door te verwijzen, te ondersteunen en te begeleiden bij haar emancipatie is verdere professionaliseren van intake en registratie- volgsysteem noodzakelijk. Regelmatig komen er vrouwen met alleen een vraag die stichting Yasmin zelf beantwoordt. Daarnaast zijn er vragen waarbij Stichting Yasmin een doorverwijsfunctie heeft naar andere instanties. In de komende periode zal Yasmin bijhouden welke doorverwijzingen worden gedaan, of deze opgevolgd zijn en of de vrouwen tevreden zijn over deze doorverwijzing. Een praktijkvoorbeeld Mevrouw Karabulut (60) is weduwe en analfabeet, ze beheerst het Nederlands nauwelijks. Mevrouw neemt alleen deel aan de Turkse alfabetiseringscursus en neemt altijd brieven en/of formulieren mee die ze niet begrijpt. Ze vraagt daarbij onze hulp, haar kinderen kunnen haar niet altijd helpen. Tijdens het vertalen van de brieven blijkt dat er ook stappen nodig zijn naar gemeentelijke instanties. Doorverwijzen naar I-shop of WMOloket stuiten op taalproblemen, mevrouw weet bovendien niet hoe ze daar moet komen en vraagt ons mee te gaan. Pagina 10

11 Informatie en maatjesproject Dagelijks komen er vrouwen naar Yasmin die informatie willen over inburgeringcursussen, verblijfsvergunningen, regels en wetten, ondernemerschap, onderwijs, wonen, discriminatie, opvoedingondersteuning, vrijwilligerswerk, bijstand wetten en regels, gezondheidsproblemen. Allemaal vragen over zaken waarop de vrouwen antwoorden zoeken. Yasmin wil vrouwen goed informeren over de mogelijkheden en voorzieningen met betrekking tot de sociale kaart van Den Haag. Yasmin wil vrouwen ook ondersteunen en begeleiden door vrijwilligers in te zetten als maatjes. Deze kunnen de vrouwen helpen bij het invullen van formulieren of door samen naar instellingen gaan. Om de drempel te verlagen wordt 'Maatjes wegwijs in Den Haag' opgezet. Yasmin helpt vrouwen hun talenten verder te ontwikkelen door hen als maatje te trainen en in te zetten. Een praktijkvoorbeeld Tijdens groepsvoorlichting over drugs- en alcoholgebruik onder jongeren durven vrouwen zich vaak zich niet te uiten of vragen te stellen uit angst dat hun persoonlijke problemen door andere vrouwen verkeerd begrepen zouden kunnen worden of uit angst voor roddels. Echter, na afloop willen zij wel graag een persoonlijk gesprek met desbetreffende deskundige. Voorlichting en spreekuur Door gebrekkige kennis van de Nederlandse taal gaat veel informatie, die van belang is voor de ontwikkeling, aan vrouwen voorbij. Stichting Yasmin gaat de komende jaren extra investeren in voorlichtingsbijeenkomsten samen met andere instellingen die voor vrouwen van belang zijn. Zo leren vrouwen (meer) over de instellingen, hun werk en doelen. Het betreft maatschappelijk relevante zaken zoals opvoeding, huiselijk geweld, regels en wetten, milieu en gezondheid. De in het Nederlands gesproken voorlichting zal worden vertaald opdat geen informatie verloren gaat. Momenteel is er een groeiende vraag naar advies over bijvoorbeeld opvoeding, problemen van en met pubers, rechten en plichten bij echtscheiding. Veel vrouwen voelen zich niet vrij om naar reguliere instanties te stappen, waar zij een hoge drempel ervaren. Stichting Yasmin biedt hen wel een veilige omgeving voor juist dit soort vragen. Om de drempel voor gebruik te verlagen, bieden wij vrouwen een kans om hun persoonlijke situatie met een deskundige te bespreken. Daartoe is na afloop van een voorlichting de ruimte beschikbaar voor instellingen die zelf 1 à 2 uur per week spreekuur houden. Yasmin werkt hierin samen met instellingen als het CIPO voor oudere vrouwen, het maatschappelijk werk en rechtshulp. Yasmin doet de spreekuren niet zelf, maar faciliteert de instellingen. Pagina 11

12 Hoofdstuk 2 (fase 2): Maatschappelijke activering Om vrouwen maatschappelijk te activeren worden er in Yasmin in eerste instantie laagdrempelige activiteiten geboden. Deze zijn voor de meeste vrouwen een goede reden om het huis uit te komen, bovendien wordt deelname aan een nuttige cursus binnen hun persoonlijke omgeving geaccepteerd. Yasmin trekt deze doorgaans geïsoleerde vrouwen aan met laagdrempelige activiteiten. Omdat ons aanbod van doorslaggevend belang is voor die eerste stappen buiten de deur zijn onze voorlichting, laagdrempelige cursussen en activiteiten gericht op het vergroten van hun kennis en sociale vaardigheden. Persoonlijk ontwikkelingsplan De vrouwen komen binnen met een uiteenlopend opleidingsniveau. Tijdens een intakegesprek wordt daarom met hen een persoonlijk ontwikkelingsplan opgezet. Aan de hand van deze plannen maakt Yasmin lesprogramma s voor de docenten, waarbij vraag en aanbod optimaal op elkaar aansluiten. Daarnaast wordt bekeken wat vrouwen nodig hebben om zelfstandig te kunnen functioneren. Dit kan bijvoorbeeld gaan over hoe informatie te leren zoeken op het internet of, als de vrouw problemen heeft met mobiliteit, haar te stimuleren deel te nemen aan een fietscursus bij haar in de buurt. Evaluatie en bijstelling van de leerdoelen geschiedt eens per half jaar. Het is de bedoeling dat de vrouwen na een jaar doorstromen naar activiteiten in eigen woonwijken Een praktijkvoorbeeld Mevrouw Akgunduz heeft bij Yasmin kleding leren maken. Zij maakt thuis kleding voor haar omgeving en komt naar Yasmin met het verzoek of zij de vakkracht kan assisteren bij het geven van de naaicursus. Mevrouw wil zich graag verder ontwikkelen en in dit vakgebied betaald werk zoeken. Na een half jaar was zij in staat om zelfstandig les te geven. Wij hebben haar gestimuleerd om ook haar Nederlands te verbeteren. Momenteel geeft zij zelf cursussen in buurthuizen en werkt ze parttime bij een kledingherstelbedrijf. Toekomstige activiteiten en thema s Yasmin kent een regulier en succesvol cursus- en activiteitenpakket, maar springt ook in op actuele thema s, waarmee deelneemsters geconfronteerd kunnen worden. In de komende jaren worden wisselende werkvormen opgezet en georganiseerd rond uiteenlopende thema s. Gezonde leefstijl en verzorging Omgaan met armoede Opvoeding, waarden en normen Creativiteit vormgeven Mens & Milieu in samenwerking met Gezonde gronden en Milieuorganisaties Taboe onderwerpen bespreken middels voorlichtingsbijeenkomst, praatgroep en debat Burgerschap, met een accent op bewustwording van deelname aan de samenleving Taal onderhoud Huiselijk geweld Actuele onderwerpen die spelen Pagina 12

13 Hoofdstuk 3 (fase 3): talentontwikkeling Niet-westerse vrouwen hebben op een bepaalde manier een voorsprong: zij nemen van huis uit een rijke cultuur mee én zijn tegelijkertijd Nederlands. Zij kunnen en willen dan ook een zelfstandige bijdrage leveren aan hun eigen emancipatie- en participatieproces. Zij kunnen putten uit hun levenservaring en brengen hun persoonlijke vaardigheden mee. Naast scholing en arbeid zijn dialoog en samenwerking nodig om verder vooruit te komen. Dit maakt het tevens mogelijk om andere niet-westerse vrouwen te adviseren en te ondersteunen. Dat is belangrijk, want diverse onderzoeken tonen aan dat een groot deel van de nietwesterse vrouwen nog altijd in een kansarme positie verkeren. Deze groep heeft te weinig toegang tot de reguliere scholings- en arbeidsmarkt. Doelstelling Yasmin Kennis en inzicht ontwikkelen in de eigen talenten Zicht bieden op kansen en mogelijkheden in een persoonlijk ontwikkelingsplan Bevorderdering arbeidsparticipatie Vergroten van scholingsmogelijkheden Talentontwikkeling op maat Voor de komende jaren zal Yasmin investeren in een nieuw beleidsterrein die het emancipatieproces voor vrouwen verder complementeert. Doel is het realiseren van een volledig emancipatie aanbod voor vrouwen in elke fase van haar leven. Yasmin is hiervoor bij uitstek de geschikte organisatie door haar laagdrempelige werkwijze. Yasmin bereikt daadwerkelijk moeilijk bereikbare vrouwen en weet deze vrouwen te binden en te stimuleren zich op eigen wijze te emanciperen. Om het emancipatie aanbod te complementeren wil Stichting Yasmin de komende jaren de pilot Talentontwikkeling op maat ontwikkelen en uitvoeren waarbij vrouwen een persoonlijk trajectplan aangeboden krijgen, gericht op onderwijs en de arbeidsmarkt. Persoonlijke begeleiding is een sterk punt van Yasmin, waardoor vrouwen zich verder kunnen ontwikkelen. Deze verdere ontwikkeling is niet altijd even vanzelfsprekend. Vaak is de drempel om de volgende stap naar werk dan wel onderwijs te maken te hoog en stokt het emancipatieproces. Om dit te voorkomen wil Stichting Yasmin als tussenstap fungeren en in samenwerking met andere instellingen een warme overdracht te realiseren. Denk hierbij aan het aanbieden van cursussen en trainingen zoals loopbaantesten, beroepsoriëntatiecursussen, Nederlandse taal en computerlessen. Ook organiseert Yasmin voorlichting over verschillende beroepen en regelt zij excursies naar open dagen van scholen. Tenslotte worden in samenwerking met de instellingen Werk op maat en Importante trainingen verzorgd om te leren solliciteren, jezelf te presenteren en een netwerk op te bouwen en te onderhouden. Een assertiviteittraining en een cursus combineren van zorg en arbeid maken de lijst compleet. Met als uiteindelijk resultaat de doorstoom van vrouwen naar een vervolgstudie of een betaalde baan. Stichting Yasmin doet daarom ook actief mee aan het project de Haagse maatschap met als doel een goede doorstroom van vrouwen, naar opleiding en/of werk. Pagina 13

14 Pagina 14 Een praktijkvoorbeeld Mevrouw Nadia (28) is een zogenaamde importbruid, zij is getrouwd en heeft twee kinderen. Zij komt met een familielid naar Yasmin en heeft veel problemen. Het gezin heeft schulden, is uit huis gezet en woont nu in bij familie. Haar gezondheid is niet goed en heeft al jarenlang psychologische hulp. Mevrouw kent de sociale kaart van Den Haag niet. Zij vroeg Yasmin haar te helpen aan een woning. Wij hebben haar geïnformeerd hoe het woningaanbod in den Haag werkt en hebben haar aan adressen en telefoonnummers van woningbouwcoöperaties geholpen. Wij hebben haar ook over mogelijke schuldhulpverlening geïnformeerd. Bij Yasmin koos zij voor deelname aan een vrouwenpraatgroep. Tijdens deze bijeenkomsten ontdekten wij dat ze goed kan koken. Tijdens het project Van droom naar werkelijkheid gaf ze aan graag een eigen onderneming te willen opzetten maar dit door enkele problemen niet aandurfde. Wij hebben haar en haar man wegwijs gemaakt in ondernemingschap. Momenteel hebben zij een eigen onderneming.

15 Personeel en vrijwilligers Yasmin werkt met een steeds groter wordende pool van vrijwilligers, die voornamelijk in uitvoerende taken zijn ingezet, zoals taalonderhoud, naaicursussen, hulp en ondersteuning bij het organiseren van feestjes of als speelmoeders voor de kinderen. Vrijwilligers doen hun taken niet vrijblijvend, maar hun inzet is versnipperd in de tijd. Bovendien vergen overleg en overdracht relatief veel tijd van het vaste personeel. Daarnaast maken wij gebruik van tijdelijke vakkrachten, stagiaires en inleenkrachten van Werkbij die werkervaring willen opdoen. De personeelsbezetting per week is als volgt: Directeur: 36 uur Sociaal-cultureel medewerker: 20 uur Assistent beheer/ huishoudelijk medewerker: 16 uur Assistent welzijn: 20 uur Assistent ex-idmedewerker (tot 2013): 32 uur Twee vakkrachten in loondienst: totaal 12 uur Administratieve ondersteuning: 10 uur Pagina 15

16 Samenwerking partners Samenwerking is van belang bij de doorstroming van vrouwen. Wij gaan daarom intensief samenwerken met Importante, ROC Mondriaan, PSQ, maatschappelijk werk, CIPO, OBV, I- shop, vrouwenorganisaties, zelforganisaties en HOF voor vrijwilligers. Om de beleidsambities op een succesvolle manier te realiseren zijn de volgende zaken een belangrijke voorwaarde: Personeel - Deskundig personeel dat project- en trajectmatig kan werken en dat vrouwen motiveert en stimuleert. - Professionaliseren: leren begeleiden/ondersteunen en leren delegeren. - Professioneel omgaan met vrijwilligers - Flexibele inzet, met alle doelgroepen kunnen werken. Vrijwilligers - Verbeteren van het imago van vrijwilligers, door certificaat uit te reiken - Cursussen aanbieden aan vrijwilligers - Vijftien vrijwilligers voor Maatjes wegwijs in Den Haag - Vier toezichthouders voor kinderen Automatisering: - Er moet een geautomatiseerd registratie- en volgsysteem ontwikkeld worden waaruit de juiste managementinformatie gehaald kan worden - Er moeten standaardformulieren komen voor het persoonlijk ontwikkelingsplan, de intake-gesprekken en meer - Er moet een Handboek met lesprogramma s en tips komen - Er is een standaardprotocol voor bestaande en nieuwe docenten nodig - De website vergt permanente verbetering en onderhoud Allianties aangaan - Met organisaties die belangrijk zijn voor het werk van stichting Yasmin zoals het CIPO, Schuldhulpverlening, Juridisch loket, maatschappelijk werk, Bureau Discriminatiezaken Haaglanden en Hollands Midden, gezondheidsvoorlichting en opvoedingondersteuners - Afspraken over hun presentatie maken van instellingen als HOF vrijwilligerswerk, Mondriaan, CWI, Werkbij, Sociale Dienst, leerwerkbanken et cetera. Pagina 16

17 Trainingen/Deskundigheidsbevordering - Ten behoeve van het Yasmin-loket moet het eigen personeel adequaat getraind zijn in het voeren van intakegesprekken om zodoende de vraag te kunnen definiëren en om effectief gebruik te maken van bronnen zoals de sociale kaart van Den Haag en informatiemateriaal - Vrijwilligers trainen als maatje, die informatie kunnen geven en goed kunnen doorverwijzen - Cursussen voor vrijwilligers in het leren omgaan met verschillende culturen en interculturele communicatie Werving doelgroep - Huisbezoeken - Mond-tot-mond reclame - Informatiemateriaal - Sociale dienst en re-integratie bureaus - Samenwerking met maatschappelijke instellingen en zelforganisaties. Pagina 17

18 Financiën - Projectleider professionalisering algemeen en het opzetten en (mede) uitvoerder traject Talentontwikkeling op maat projectmedewerker CAO welzijn 28 uur per jaar Voor een pilot periode van 3 jaar totaal Professionalisering van de automatiseren, eenmalig Training van vrijwilligers en personeel, eenmalig Voor de aanvraag voor een projectleider Professionalisering en Talentontwikkeling op maat zal een apart projectplan worden geschreven. Pagina 18