Product overzicht en prijslijst

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Product overzicht en prijslijst"

Transcriptie

1 Product overzicht en prijslijst Versie 1.6

2 pagina 1

3 Inleiding In dit boekje vindt u een opsomming van onze UC+ producten, diensten en de prijzen die wij aanhouden. Deze prijslijst is met zorg gemaakt en speciaal op A5 formaat opgezet, zodat u deze makkelijk kunt lezen op uw tablet. De prijzen zijn in RRP / adviesprijs, zodat u direct de prijs kenbaar kunt maken aan uw klanten / eindgebruikers. Ook kunt u deze prijslijst gebruiken als naslagwerk of om uw klanten duidelijkheid te geven over sommige faciliteiten. Door het toevoegen van screenshots en afbeeldingen kunt u tijdens het gesprek met uw klanten direct de mogelijkheden van UCplus zichtbaar maken. Wilt u een prijsopgave voor een speciaal voor u samengesteld pakket, neem dan alstublieft contact met ons op. Een voor u samengesteld pakket is overigens geen unieke of extra dienst. Wij stellen vaak voor onze cliënten een maatwerkpakket samen. Dit omdat uw bedrijf uniek is en zeker niet te vergelijken is met andere ondernemingen. Maatwerk is bij ons de standaard. De prijzen die worden gehanteerd in deze prijslijst zijn advies prijzen exclusief BTW. (RRP - Recommended Retail Price). Eventuele licentie codes worden per geleverd. Wij heten u graag welkom. pagina 2

4 Inhoudsopgave WAT IS UCPLUS SOFTWARE... 4 UCPLUS OPBOUW... 5 UCPLUS CLIËNT EXPRESS EN FUSION UCPLUS SCHERMEN... 7 UCPLUS CLICK TO DIAL... 8 UCPLUS INTERNET BELLEN... 9 UCPLUS BELLEN VANUIT EEN APPLICATIE UCPLUS BELLEN VANUIT UCPLUS LIJSTEN UCPLUS BELLEN VANUIT ADRESSEN BOEK UCPLUS BELLEN VANUIT ADRESSEN BOEK UCPLUS CTI GESPREK CONTROLE UCPLUS CHAT (KORTE TEKSTBERICHTEN) UCPLUS OUTLOOK INTEGRATIE UCPLUS GOOGLE PLACES INTEGRATIE UCPLUS STATUS OVERZICHT UCPLUS EVENT UCPLUS TAAL ONDERSTEUNING UCPLUS APPLICATIE INTEGRATIE UCPLUS INTEGRATIE OVERZICHT UCPLUS INTEGRATIE OVERZICHT UCPLUS EXPRESS (PRIJZEN) UCPLUS FUSION (PRIJZEN) XCHANGE OPERATOR (PRIJZEN) UCPLUS MOBILE CLIËNT ANDROID UCPLUS MOBILE APPLE IPHONE UCPLUS REMOTE MAINTANCE (PRIJZEN) UCPLUS SITE LICENCE (PRIJZEN) UCPLUS RCC GATEWAY (PRIJZEN) UCPLUS SOFTWARE ASSURANCE (PRIJZEN) UCPLUS OP WELKE PBX UCPLUS PC EN SOFTWARE EISEN UCPLUS COMPLETE PRIJSLIJST ZONDER UITLEG pagina 3

5 Wat is UCplus software UCplus is een Computer Telephony Integratie product (CTI), UCplus verbindt uw telefoon met uw computer, hierdoor kunt u de meest gebruikte faciliteiten doen met een simpele klik van uw muis. Functies zoals: Simpel, efficiënt en doeltreffend! Gesprek aannemen; Doorverbinden; In de wacht plaatsen; Verbreken; Nummer kiezen. Dit is niet alleen zeer prettig en duidelijk, maar het zorgt op een simpele en doeltreffende manier voor een hogere productiviteit. Ook ziet en kunt u: Nummer weergave zien in klein pop-up scherm; Kiezen uit adresboek; Chat; Presence (Status overzicht van collega s); Klik met muis op telefoonnummer; Logboek (50 regels bij Express versie); Belgeschiedenis; UCplus is via instellingen op de cliënt aan te passen naar Nederlands of een andere taal. pagina 4

6 UCplus opbouw UCplus bestaat uit twee gedeeltes, UCplus-server die in verbinding staat met de PBX (Lokaal of Hosted) en UCplus cliënt die geïnstalleerd wordt op de PC van de gebruiker. De UCplus-server staat in verbinding met de PBX via TAPI of CSTA. Afhankelijk van de PBX dient u hardware of een licentie voor TAPI / CSTA aan te schaffen via de leverancier van uw PBX. UCplus kan gebruikt worden op verschillende PBX van verschillende fabrikanten, zoals NEC, Mitel, Siemens, LG etc. De UCplus cliënt software werkt direct van de windows werkbalk m.b.v. een klein en discreet icoon. Rechtermuis klik op de groen stip geeft u toegang tot een verscheidenheid aan faciliteiten. Availability setting Presence list Call History Recently dialled numbers View Phone window Search / Edit contacts UCplus settings - Instellen beschikbaarheid; - Overzicht beschikbaarheid; - Bel geschiedenis en gemiste gesprekken; - Laatst gekozen telefoonnummers; - Toon telefoon scherm; - Zoeken / aanpassen in adressenboek; - Instellingen. pagina 5

7 UCplus Cliënt Express en Fusion. Er zijn twee UCplus cliënt namelijk Express en Fusion. Het verschil zit vooral bij het gedeelte CRM integratie, het logboek van Fusion is meer dan 50 regels en het adresboek kan in meerdere databases tegelijkertijd zoeken. Het type cliënt is aan te geven tijdens de installatie van de cliënt en kan te allen tijde simpel worden aangepast. De licenties bepalen uiteindelijk hoeveel UCplus Express en/of Fusion u gelijktijdig kunt gebruiken. UCplus Fusion kan o.a. gekoppeld worden met: Google Places AFAS ACT Exact Globe Exact Synergie Maximazer Microsoft Access Microsoft Dynamics Microsoft Navision Netsuite Sage CRM Sage line Sales force Sugar CRM Support office VTiger Zoho Goldmine Beide versies ondersteunen integratie met MS-Outlook, Lotus Notes en Google Places. Mocht uw applicatie er niet tussen staan, neemt u dan a.u.b. contact met ons op. Door onze ervaring met databases hebben we of kunnen we en integratie op maat voor u maken. Eventuele kosten bedragen 450,00 op basis van No Cure No Pay. pagina 6

8 UCplus schermen UCplus geeft de gebruiker drie belangrijke schermen om efficiënt te werken. Preview scherm Een klein scherm dat beschikbaar komt wanneer er een inkomend of uitgaand gesprek plaats vindt. Telefoon scherm Door te dubbelklikken op de groene stip zal onderstaand scherm te voorschijn springen, via dit scherm kan de gebruiker bellen, gesprekken aannemen, verbreken, doorverbinden of een pop-up creeren. Tray scherm M.b.v. rechtermuis knop wordt het tray-menu zichtbaar, hier kan de gebruiker kiezen uit instellingen, logboek, laatst gekozen nummers enz. pagina 7

9 UCplus Click to dial UCplus Express en Fusion heeft diverse opties voor click to dial, bellen met een klik van de muis. Kopiëren van het telefoonnummer en bellen; Bellen uit Internet Explorer, Firefox of Chrome; TAPI; Laatste nummer herhalen; Bellen uit logboek; Bellen uit Microsoft applicaties; Bellen uit CRM applicaties; Bellen uit het integratie adressenboek. Handmatig kiezen. Handmatig kiezen. Handmatig kiezen. pagina 8

10 UCplus Internet bellen UCplus Express en Fusion zal automatisch de webpagina scannen, de telefoonnummers zullen automatisch worden onderstreept en in het blauw worden getoond (als een hyperlink). Klik de link aan en UCplus zal het nummer bellen. Simpel, doeltreffend en nooit meer het verkeerde nummer bellen. Deze faciliteit is beschikbaar in: Microsoft Explorer; Firefox; Google Chrome. pagina 9

11 UCplus bellen vanuit een Applicatie M.b.v. UCplus kan men via een simpele wizard bel-knoppen te voorschijn toveren. Het systeem zal een icoon tonen achter het telefoonnummer veld. Door op de icoon te klikken wordt het nummer direct, snel gebeld.!!!dus nooit meer een verkeerd nummer invoeren!!! De wizard die deze bel-toetsen tevoorschijn tovert is een onderdeel van UCplus. In de gebruikers handleiding staat hier meer over beschreven. Deze bel toetsen werken met de meeste windows applicaties, echter blijft de kans aanwezig dat deze optie niet werkt. Wij adviseren daarom altijd om de 30 dagen trial versie te installeren en enkele tests te doen. Trial versie is te downloaden vanaf pagina 10

12 UCplus bellen vanuit UCplus lijsten UCplus bevat een aantal lijsten die beschikbaar zijn voor de gebruiken, zoals: Belgeschiedenis (Logboek); Laatst gekozen nummer; Clipboard (kopiëren). pagina 11

13 UCplus bellen vanuit adressen boek Het adresboek van UCplus geeft de gebruiker een simpele doeltreffende manier om te bellen vanuit uw contactgegevens. Open het adresboek, voer de naam in van de persoon, het telefoonnummer verschijnt en een simpele klik van de muis zorgt ervoor dat het nummer wordt gebeld. Is de integratie actief met bijvoorbeeld MS-Outlook en/of Google Places dan zal op de naam die ingevoerd wordt direct worden gezocht in de database van MS-Outlook en Google Places. De meerdere gelijktijdige zoek opties vinden plaats in: UCplus Express/Fusion interne adresboek; Outlook contacten; Integratie CRM en databases; Google Places. pagina 12

14 UCplus CTI gesprek controle Het telefoonscherm en het preview scherm (klein scherm links) geven de gebruiker de volledige controle of het toestel. Zo hebt u de beschikking over: Hangup - Gesprek beëindigen; Hold - Gesprek in de wacht plaatsen; Consult - Ruggespraak; Transfer - Intern of extern doorverbinden; Show contacts - Toon contact; Send digits - Sturen DTMF tonen. Uiteraard tonen deze schermen bij inkomende of uitgaande gesprekken de informatie van de beller. In dit voorbeeld kan je via het MS-Outlook icoon de juiste klantenkaart openen in adresboek van MS-Outlook. pagina 13

15 UCplus Chat (korte tekstberichten) Via de beveiligde chat functie kunnen collega s op een snelle en doeltreffende manier met elkaar communiceren. Deze chat facilteit geeft u de mogelijkheid om hyperlinks te sturen, meerdere schermen op te zetten voor elke converstatie en u kunt een boodschap sturen naar meerdere team leden/collega s. Geintegreerde beveiliging; Ondersteunt rich text en hyperlinks; Meerdere converstaties mogelijk; Stuur boodschappen naar meerdere teamleden; Mogelijkheid om smilies te versturen. pagina 14

16 UCplus Outlook integratie Door de standaard aanwezige MS-Outlook integratie op zowel UCplus Express als UCplus Fusion kan de gebruiker beschikken over een doeltreffend stuk gereedschap. Adresboek Zoek telefoonnummers of namen op via het UCplus adresboek en bel het telefoonnummer met een simpele klik van de muis. Bel knoppen In het adresboek van MS Outlook verschijnen bel knoppen waarmee u direct het nummer kunt kiezen. Outlook agenda Koppel uw MS-Outlook agenda met UCplus en gebruikers zien in de presence / status lijst gelijk of u beschikbaar bent of niet. pagina 15

17 UCplus Google Places integratie Miljoenen mensen zoeken naar bedrijven op Google. Uw zoek opdracht wordt in de meeste gevallen beschikbaar gesteld via Google Web Search, Google Maps en/of Google Earth. Bij elk van deze services zal, als iemand direct naar uw bedrijfsnaam en plaats zoekt, naar alle waarschijnlijkheid uw vermelding als resultaat naar boven komen. Met Google Places integratie worden deze gegevens op basis van het telefoonnummers direct getoond. U weet wie u aan de lijn heeft, zodat u direct weet wat de mogelijkheden zijn. Zoeken in het adresboek van UCplus naar telefoonnummers; Pop-up met de juiste informatie vanuit Google Places; Informatie is beperkt tot het land waarin Samsung Xchange is geinstalleerd; Werkt ook voor inkomende oproepen. pagina 16

18 UCplus status overzicht Het beschikbaarheids- /presence scherm geeft gebruikers direct de mogelijkheid om behalve personen te bellen, ook hun status te zien. Je ziet de statussen; vrij, bezet en/of doorgeschakeld van de personen. De gebruiker heeft de mogelijkheid om lijsten aan te maken met favorieten of personen waar direct mee samen gewerkt wordt. Niet alleen geeft de lijst de status weer, maar ook de naam van de gebruiker en eventueel de afdeling. Dit scherm kan ten alle tijden actief zijn op het bureaublad van de PC. Hierdoor ziet u direct wie op welk moment beschikbaar is. pagina 17

19 UCplus Event Event handling zorgt ervoor dat de software het toestelscherm kan tonen, contacten kunnen worden getoond en applicaties kunnen worden gestart wanneer bepaalde events gebeuren. Deze faciliteit geeft u als gebruiker de mogelijkheid om te bepalen wat er bijvoorbeeld gebeurt bij een inkomend gesprek of bij een oproep die u heeft gemist. Er kan onderscheid worden gemaakt tussen interne en externe gesprekken en tussen inkomend en uitgaand. Wilt u zelf bepalen wanneer het event wordt uitgevoerd dan kan hier een toets voor worden aangemaakt in het preview scherm. U bepaald hierdoor de pop-up wanneer het u uitkomt. Meerdere events kunnen op hetzelfde moment worden uitgevoerd. Event is een onderdeel van de UCplus cliënt software en is voor elke cliënt apart te configuren. pagina 18

20 UCplus taal ondersteuning Ucplus ondersteund niet alleen Engels maar meerdere talen. Elke client kan zelf de taal bepalen, zo kan elke medewerker in zijn of haar eigen taal de prachtige faciliteiten van UCplus gebruiken. De talen die o.a. beschikbaar zijn: Arabisch; Chinees; Wales; Deens; Duits; Frans; Engels UK; Engels US; Italiaans; Nederlands; Spaans; Koreaans; Pools; Fins; Zweeds. pagina 19

21 UCplus Applicatie integratie Applicatie integratie geeft de mogelijkheid om een klantenkaart te voorschijn te halen met een simpele klik van de muis. Hieronder staat een voorbeeld van ACT. Nummer komt binnen, preview scherm wordt zichtbaar, gesprek wordt beantwoord, gebruiker kies ervoor om de klantenkaart te tonen en druk op de kleine ACT icoon. Dankzij de integratie wordt nu de klantenkaart getoond. Zichtbaar zijn ook de bel-knoppen achter de telefoonnummers. pagina 20

22 UCplus integratie overzicht Om de productiviteit nog meer te verhogen koppelen wij standaard met MS-Outlook of Lotus-Notes. Met UCplus Fusion kunnen we ook koppelen met andere pakketten o.a. Microsoft CRM, ACT, MS Access etc. Applicatie Ondersteund Express Fusion ACT! by Saga AFAS Egroupware Exact Globe 2010 Goldmine LDAP N.v.t. Lotus Notes Maximizer 9-11 Microsoft Access Microsoft Dynamics CRM 3, 4, & 2012 Microsoft Dynamics NAV 4-5 Microsoft Outlook 32 bits Microsoft Outlook 64 bits 2010 National Directories N.v.t. Netsuite 11 ODBC N.v.t. Pechtree accounting 2012 Sage CRM 7 Sage 50 account Sage Sales logix Salesforce CRM Enterprise Sugar CRM Superoffice CRM Vtiger 5 Zoho CRM 4 Mocht uw applicatie er niet tussen staan, neemt u dan a.u.b. contact met ons op. Door onze ervaring met databases kunnen wij en integratie op maat voor u maken. Eventuele kosten bedragen 450,00 op basis van No Cure No Pay. pagina 21

23 UCplus Express (prijzen) UCplus is een server, cliënt applicatie, de software is licentie gebaseerd en opgesplitst in twee versies die met elkaar samenwerken, met UCplus kan je pop-ups creëren, chatten en o.a. presence informatie zien. De twee versies zijn: UCplus Express; UCplus Fusion. UCplus Express is de basis versie voor o.a. bellen en gebeld worden, doorverbinden en koppelen met MS-Outlook of Lotus-Notus. UCplus Fusion is uitgebreid met integratie mogelijkheden voor de meest gebruikte CRM applicaties. Beide versies werken met elkaar samen. Artikelnummer Omschrijving Aantal users Prijs NM-EXP-0005-PXX00E UCplus Express (005) 5 135,00 NM-EXP-0010-PXX00E UCplus Express (010) ,00 NM-EXP-0025-PXX00E UCplus Express (025) ,00 NM-EXP-0050-PXX00E UCplus Express (050) ,00 NM-EXP-0075-PXX00E UCplus Express (075) ,00 NM-EXP-0100-PXX00E UCplus Express (100) ,00 NM-CRM-0001-PXC00EBN UCplus Express naar Fusion 1 102,00 De licenties dienen ingevoerd te worden in het server gedeelte van UCplus en bestaat uit een acht cijfer / letter combinatie. Het is niet mogelijk om licenties op te splitsen voor verschillende bedrijven op verschillende PBX systemen. pagina 22

24 UCplus Fusion (prijzen) Is de grotere broer van UCplus Express, met UCplus Fusion is het ook mogelijk om integraties te creëren met verschillende populaire CRM-pakketen en databases. Wilt u bijvoorbeeld een klantenkaart zien bij inkomende gesprekken dan is UCplus Fusion de oplossing. Wilt u alleen koppelen met Outlook of Lotus Notes dan is UCplus Express de applicatie die u zoekt. Beide versies (Express en Fusion) werken met elkaar samen, zo kunt u een helpdesk medewerker uitrusten met UCplus Fusion en de rest van de medewerkers met UCplus Express. Artikelnummer Omschrijving Aantal users Prijs NM-CRM-0001-PXX00EBN UCplus Fusion (001) 1 109,00 NM-CRM-0005-PXX00EBN UCplus Fusion (005) 5 512,00 NM-CRM-0010-PXX00EBN UCplus Fusion (010) ,00 NM-CRM-0025-PXX00EBN UCplus Fusion (025) ,00 NM-CRM-0050-PXX00EBN UCplus Fusion (050) ,00 NM-CRM-0075-PXX00EBN UCplus Fusion (075) ,00 NM-CRM-0100-PXX00EBN UCplus Fusion (100) ,00 De licenties dienen ingevoerd te worden in het server gedeelte van UCplus. Het is niet mogelijk om de bundels op te splitsen of te verdelen over meerdere PBX systemen. Licentie codes worden per geleverd. De klant kan altijd de 30 dagen trial versie downloaden vanaf onze website pagina 23

25 Xchange Operator (prijzen) UCplus Operator is speciaal ontworpen om bijvoorbeeld telefoniste en/of een afdelingsecretaresse een stuk gereedschap te geven om gemakkelijk en efficiënt hun telefoon taken uit te kunnen voeren. Deze PC bedienpost heeft dezelfde faciliteiten als UCplus Fusion, zo is er een groot status veld, chat, Click to dial en CRM integratie. UCplus Operator ondersteund tevens presence over meerdere PBX systemen(netwerkoverzicht) en werkt samen met UCplus cliënt UCplus console werkt niet op windows XP Artikelnummer Omschrijving Aantal Prijs NM-OPS-0001-PXX00 UCplus Console 1 Server Edition * 1 650,00 * Dit product is alleen getest en goedgekeurd voor NEC systemen. Voor andere systemen zal er eerst getest moeten worden. pagina 24

26 UCplus Mobile cliënt android UCplus Mobile cliënt is een applicatie voor Android smartphones en tablets. Deze maakt verbinding via uw PBX. Hierdoor heeft de gebruiker de beschikking over bijna alle PBX faciliteiten en de UCplus faciliteiten zoals; chat, adresboek en statusoverzicht. Andere faciliteiten zijn: Zien wie u belt en op welk telefoonnummer; Bel interne toestelnummer van uw collega s; Automatische DISA toegang tot de PBX; DISA aan of uitschakelen; Zoek in adresboek van UCplus; Direct toestellen bellen uit presence / statuslijst; Korte berichten versturen naar collega s; Beschikbaarheidstatus instelbaar (afwezig, in vergadering). pagina 25

27 UCplus Mobile Apple iphone UC Communications is een applicatie voor de Apple iphone. Deze maakt verbinding via de PBX. Hierdoor heeft de gebruiker de beschikking over bijna alle PBX faciliteiten. De PBX faciliteiten die beschikbaar zijn op de iphone zijn: Zien wie u belt via uw doorkiesnummer; Direct toestellen bellen uit presence / status lijst; Adresboek van UCplus benaderen; Beschikbaarheidstatus instelbaar (afwezig, in vergadering); Instellen doorschakeling en niet storen. Zoek in App store op Unified Communicator. pagina 26

28 UCplus Mobile (prijzen) Per mobile cliënt is er een Mobile user client nodig. Hieronder staan de prijzen vermeld. Hou er a.u.b. rekening mee dat de werking van deze applicatie afhankelijk is van mogelijkheden van uw PBX. Artikelnummer Omschrijving Aantal users Prijs NM-MOB-0001-PXX00 UCplus Mobile ,00 NM-MOB-0005-PXX00 UCplus Mobile ,00 NM-MOB-0010-PXX00 UCplus Mobile ,00 NM-MOB-0020-PXX00 UCplus Mobile ,00 De UCplus Mobile functie en faciliteiten zijn afhankelijk van het type PBX. pagina 27

29 UCplus remote maintance (prijzen) UCplus remote maintenance is een speciale dienst om een integratie of installatie te laten doen door UCplus medewerkers. Deze service zorgt ervoor dat de integratie en installatie gebeurt zonder dat al teveel arbeidsuren verloren gaat. De Server en Cliënt dienen voor deze dienst verbonden te zijn met het Internet. Voor remote maintance of ondersteuning wordt teamviewer of Log-me-in gebruikt. Artikelnummer Omschrijving Aantal Prijs NM-MAN-0001-PXX00EBN Remote Installation 1 275,00 UCplus Site licence (prijzen) Met behulp van de systeem licentie kunnen systemen aan elkaar worden gekoppeld. Deze licentie is niet nodig op het hoofdsysteem, maar alleen voor de extra PBX systemen. Met andere woorden, heeft de klant twee systemen die aan elkaar gekoppeld dienen te worden, dan heb je maar 1 licentie nodig. Wil je vier systemen koppelen, dan heb je maar drie licenties nodig. Welke faciliteiten beschikbaar zijn is afhankelijk van het type PBX en het type netwerk. Wil men systemen met elkaar koppelen dan graag overleg plegen met UCplus voor de details. Artikelnummer Omschrijving Aantal Prijs NM-SIT-0001-PXX00EBN Site License 1 550,00 pagina 28

30 UCplus Federation (prijzen) Met behulp van de Federation licentie kunnen systemen aan elkaar worden gekoppeld. Deze licentie is op alle PBX systemen. Met andere woorden, heeft de klant twee systemen die aan elkaar gekoppeld dienen te worden, dan heb je maar 2 licentie nodig. Wil je vier systemen koppelen, dan heb je maar vier licenties nodig. Welke faciliteiten beschikbaar zijn is afhankelijk van het type PBX en het type netwerk. Wil men systemen met elkaar koppelen dan graag overleg plegen met UCplus voor de details. Artikelnummer Omschrijving Aantal Prijs NM-FED-0001-PXX00E Site License 1 550,00 Je hebt federation voor elke Federation licentie per server nodig en ook aparte user licenties nodig per server. pagina 29

31 UCplus RCC Gateway (prijzen) De RCC gateway wordt gebruikt voor een intelligente koppeling tussen MS Lync en de PBX van de eindgebruiker. MS Lync heeft in de loop van de jaren aardig wat naam wijzigen gehad Release MS Live Communications Server (LCS) 2007 Release MS Office Communications Server (OCS) 2010 Release Microsoft Lync Met deze applicatie kan de klant gebruik blijven maken van de presence, chat, desktop sharing en call control van MS Lync of MS-OCS, maar de spraak zal gaan via de bestaande of nieuwe PBX. Artikelnummer Omschrijving Aantal users Prijs NM-GAT-0001-PXX0AE UCplus RCC gateway ,00 NM-GAT-0001-PXX0BE UCplus RCC gateway ,00 NM-GAT-0001-PXX0CE UCplus RCC gateway ,00 pagina 30

32 UCplus Software assurance (prijzen) Het software assurance plan is geïntroduceerd vanaf software versie 2.3 (mei 2012). Deze dienst zorgt ervoor dat de klant te allen tijde kan beschikken over de laatste software versie met de nieuwste faciliteiten. Klanten die gebruik maken van deze software Assurance hebben de volgende voordelen: Het recht om te updaten naar de laatste software versie dit betreft zowel de kleine (minor) als grote (major) update. Hierdoor heeft de klant te allen tijden de beschikking over de nieuwste faciliteiten en updates. Maximaal product efficiëntie en toegang tot product- en technische support. Klanten die geen software assurance willen afsluiten hebben standaard 12 maanden recht op garantie. Dit zal inhouden dat de klant recht heeft op eventuele bug fixes. Zie volgende pagina voor prijzen m.b.t. Assurance.. pagina 31

33 Artikelnummer Omschrijving Prijs NM-EXX-0005-ASX10E UCplus Express (005 users) assurance 1 jaar (herhaal) 27,00 NM-EXX-0010-ASX10E UCplus Express (010 users) assurance 1 jaar (herhaal) 48,40 NM-EXX-0025-ASX10E UCplus Express (025 users) assurance 1 jaar (herhaal) 88,00 NM-EXX-0050-ASX10E UCplus Express (050 users) assurance 1 jaar (herhaal) 104,60 NM-EXX-0075-ASX10E UCplus Express (075 users) assurance 1 jaar (herhaal) 121,00 NM-EXX-0100-ASX10E UCplus Express (100 users) assurance 1 jaar (herhaal) 132,00 NM-CRX-0001-ASX10E UCplus Fusion (001 user) assurance 1 jaar (herhaal) 21,80 NM-CRX-0001-ASX10E UCplus Fusion (005 user) assurance 1 jaar (herhaal) 102,40 NM-CRX-0001-ASX10E UCplus Fusion (010 user) assurance 1 jaar (herhaal) 191,40 NM-CRX-0001-ASX10E UCplus Fusion (025 user) assurance 1 jaar (herhaal) 445,60 NM-CRX-0001-ASX10E UCplus Fusion (050 user) assurance 1 jaar (herhaal) 803,00 NM-CRX-0001-ASX10E UCplus Fusion (075 user) assurance 1 jaar (herhaal) 1039,60 NM-CRX-0001-ASX10E UCplus Fusion (100 user) assurance 1 jaar (herhaal) 1166,00 NM-MOX-0001-ASX10 UCplus mobile (001 user) assurance 1 jaar (herhaal) 9,80 NM-MOX-0005-ASX10 UCplus mobile (005 user) assurance 1 jaar (herhaal) 45,00 NM-MOX-0010-ASX10 UCplus mobile (010 user) assurance 1 jaar (herhaal) 82,00 NM-MOX-0020-ASX10 UCplus mobile (020 user) assurance 1 jaar (herhaal) 148,00 NM-CRM-0001-ASX00EBN UCplus to Fusion 1 user license conversion, assurance 1 jaar (herhaal) 20,40 NM-OPX-0001-ASX10 UCplus Console 1 user assurance 1 jaar (herhaal) 130,00 NM-GAX-0001-ASX1AE UCplus RCC 100 Gateway assurance 1 jaar (herhaal) 99,80 NM-GAX-0001-ASX1BE UCplus RCC 250 Gateway assurance 1 jaar (herhaal) 220,00 NM-GAX-0001-ASX1CE UCplus RCC 500 Gateway assurance 1 jaar (herhaal) 330,00 NM-SIT-0001-ASX10EBN UCplus additionale PBX sit licence 1jaar (herhaal) 110,00 NM-FEX-0001-ASX10E UCplus federation license 1 jaar (herhaal) 110,00 pagina 32

34 UCplus op welke PBX UCplus Express en Fusion kunnen toegepast worden op diverse type PBX van verschillende fabrikanten. Hieronder vind u een lijst met systemen, houdt u er a.u.b. rekening mee dat u voor TAPI of CSTA meestal een licentie nodig heeft van de fabrikant van de PBX. 3COM NBX; Aastra 800, Aastra Intelligate en MX one; Alcatel 4400 en OmniPCX; Avaya Communication manager; Avaya Definity en IP Office; Cisco Call Manager; Cisco CSTA Connection; Cisco Unifed Call Manager; LG IPECS, ipidk en LDK; Mitel 3000, 3300, Axxess; NEC Aspire, DXE; NEC XN120, IPC100; NEC SL1100; NEC SV8100; NEC SV9100; Nortel BCM; Siemens Hipath 3000; Siemens OpenOffice; Toshiba CIX. Voor de OS7000 van Samsung adviseren wij Samsung Xchange, voor het Broadsoft Hosted platform adviseren wij GO integrator. Eerder genoemde lijst is een samenvatting met PBX systemen, staat het systeem waar u mee wilt koppelen er niet bij, neem dan contact met onze afdeling verkoop op. pagina 33

35 UCplus PC en Software eisen Hardware eisen Server en/of Cliënt: Software eisen: Intel based processor 3.2GHz 3 GB RAM 1 GB Hard Disk Space Netwerk adapter naar TCP/IP netwerk Windows XP Pro SP3; Windows Server 2003; Windows Server 2008; Windows 7 Enterprise; Vista Business, Ultimate & Enterprise. UCplus Fusion is geschikt voor een Terminal omgeving zoals Windows en Citrix. UCplus Express ondersteunt geen Terminal Services en Citrix omgeving. pagina 34

36 UCplus complete prijslijst zonder uitleg Hieronder zijn de prijzen te vinden: Artikelnummer Omschrijving Aantal users Prijs NM-EXP-0005-PXX00EBN UCplus Express (005) ,00 NM-EXP-0010-PXX00EBN UCplus Express (010) ,00 NM-EXP-0025-PXX00EBN UCplus Express (025) ,00 NM-EXP-0050-PXX00EBN UCplus Express (050) ,00 NM-EXP-0075-PXX00EBN UCplus Express (075) ,00 NM-EXP-0100-PXX00EBN UCplus Express (100) ,00 NM-CRM-0001-PXC00EBN UCplus Express naar Fusion 1 102,00 NM-CRM-0001-PXX00EBN UCplus Fusion (001) ,00 NM-CRM-0005-PXX00EBN UCplus Fusion (005) ,00 NM-CRM-0010-PXX00EBN UCplus Fusion (010) ,00 NM-CRM-0025-PXX00EBN UCplus Fusion (025) ,00 NM-CRM-0050-PXX00EBN UCplus Fusion (050) ,00 NM-CRM-0075-PXX00EBN UCplus Fusion (075) ,00 NM-CRM-0075-PXX00EBN UCplus Fusion (100) ,00 NM-OPS-0001-PXXX00EBN UCplus Console 1 650,00 NM-MAN-0001-PXX00EBN Remote Installation 1 450,00 NM-MOB-0001-PXX00EBN UCplus Mobile ,00 NM-MOB-0005-PXX00EBN UCplus Mobile ,00 NM-MOB-0010-PXX00EBN UCplus Mobile ,00 NM-MOB-0020-PXX00EBN UCplus Mobile ,00 NM-GAT-0001-PXX0AEBN UCplus RCC gateway ,00 NM-GAT-0001-PXX0BEBN UCplus RCC gateway ,00 NM-GAT-0001-PXX0CEBN UCplus RCC gateway ,00 pagina 35

Prijslijst en product overzicht

Prijslijst en product overzicht Prijslijst en product overzicht KSS CALL MANAGEMENT KSS CALL RECORDING KSS CALL CONTROL Versie 2.1 KSS Call Suite Pagina 1 Inleiding In dit boekje vindt u een opsomming van onze Kelmar software producten,

Nadere informatie

De verschillende mogelijkheden van voiz+

De verschillende mogelijkheden van voiz+ Unified Communications met voiz+ De verschillende mogelijkheden van voiz+ Unified Communications met voiz+ voiz+ koppelt uw telefoon met uw computer en maakt het mogelijk via uw computer een gesprek aan

Nadere informatie

Go Connect CRM. Agenda. Wat is Go Connect? Taakbalkmenu Uitgaande/Inkomende oproepen/adresboeken Presence/Beschikbaarheid Berichten

Go Connect CRM. Agenda. Wat is Go Connect? Taakbalkmenu Uitgaande/Inkomende oproepen/adresboeken Presence/Beschikbaarheid Berichten Go Connect CRM Agenda Wat is Go Connect? Taakbalkmenu Uitgaande/Inkomende oproepen/adresboeken Presence/Beschikbaarheid Berichten Wat is Go Connect Go Connect is een Unified Communications-tool. Een gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

DrICTVoip.dll v 2.1 Informatie en handleiding

DrICTVoip.dll v 2.1 Informatie en handleiding DrICTVoip.dll v 2.1 Informatie en handleiding Nieuw in deze versie : Koppeling voor web gebaseerde toepassingen (DrICTVoIPwebClient.exe) (zie hoofdstuk 8) 1. Inleiding Met de DrICTVoIP.DLL maakt u uw software

Nadere informatie

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale e Trotsr van e partn Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale 3CX Phone System for Windows is een op software gebaseerde IP PBX die leverancier specifieke PBX Telefooncentrale vervangt. De IP

Nadere informatie

CTI Installatie & Configuratie

CTI Installatie & Configuratie CTI Installatie & Configuratie Nimava Group BV Huis ter Heideweg 20 3705 LZ Zeist Inhoudsopgave InhoudsopgaveOfficeServLink (O.S.L.)... 1 OfficeServLink (O.S.L.)... 2 Wat is de OfficeServLink?... 3 Wanneer

Nadere informatie

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE Via onze SonicWALL Secure Remote Access Appliance is het mogelijk om vanaf thuis in te loggen op de RDS omgeving van CuraMare. Deze handleiding beschrijft de inlogmethode

Nadere informatie

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

SuperOffice Systeemvereisten

SuperOffice Systeemvereisten Minimale systeemvereisten voor SuperOffice CRM De minimale systeemvereisten voor SuperOffice CRM zijn tevens afhankelijk van het besturingssysteem en de services/applicaties die op het systeem actief zijn.

Nadere informatie

Business Communications Manager en CallPilot 100/150

Business Communications Manager en CallPilot 100/150 Updates voor de Desktop Messaging gebruikershandleidingen Business Communications Manager en CallPilot 100/150 Deze handleiding is een aanvulling op de CallPilot 5.0 Desktop Messaging gebruikershandleidingen.

Nadere informatie

Connecsy 6.0 Features

Connecsy 6.0 Features Document versie: 1.0 Status: Final Datum: 13 March 2013 Inhoudsopgave 1. INLEIDING...2 2. CONNECSY DXS/BLF FUNCTIE...3 3. CONNECSY OUTLOOK INTEGRATIE...4 4. CONNECSY NOTITIEVELD...5 5. CONNECSY E-MAIL

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op Android.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op Android. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) Junos Pulse installeren en configureren Pagina 3 4) Een verbinding maken met Junos Pulse Pagina 4 5) Een werkstation op afstand overnemen Pagina 6

Nadere informatie

Introductie Werken met Office 365

Introductie Werken met Office 365 Introductie Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Werken met Office 365 Outlook... 5 Werken met Outlook 2007/2010... 5 Werken met de

Nadere informatie

Industrieweg 99c 3044 AS Rotterdam Tel: 010-245 77 61 Fax: 010-462 60 77. Gebruikershandleiding voor Cisco telefoon monochroom en kleur

Industrieweg 99c 3044 AS Rotterdam Tel: 010-245 77 61 Fax: 010-462 60 77. Gebruikershandleiding voor Cisco telefoon monochroom en kleur Gebruikershandleiding voor Cisco telefoon monochroom en kleur Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 1. INTRODUCTIE... 3 2. FUNCTIETOESTEN VAN DE TELEFOONS... 3 Gebruik van handsfree bellen... 4 Gebruik van

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Contact Connect

Gebruikershandleiding Contact Connect Gebruikershandleiding Contact Connect Inleiding... 2 Introductie... 2 Installeren en in gebruik nemen van Contact Connect... 3 Downloaden... 3 Installeren... 3 Inloggen... 3 Contact Connect Configuratie...

Nadere informatie

iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem

iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem (Vox DaVo Small IP of Vox DaVo Large IP) Installatie en gebruikershandleiding Vox DaVo iphone App Handleiding Veranderingen aan de specificaties zijn voorbehouden.

Nadere informatie

Documentatie. Remote Access Voorziening Etam (RAVE)

Documentatie. Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Documentatie Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Versie 1.5 Datum: 16 april 2009 1. INLEIDING 3 2. ÉÉNMALIGE INSTALLATIE CITRIX WEB CLIENT 4 3. VERBINDING MAKEN MET HOOFDKANTOOR 9 3.1 Starten RAVE 10

Nadere informatie

bria voor iphone versie 1.2.8

bria voor iphone versie 1.2.8 bria voor iphone versie 1.2.8 Altijd en overal bereikbaar op uw Belcentrale VoIP account? Registreer een extensie op uw iphone (3G, 3GS, OS 3.1.2 +), ipod (Touch 2nd Generation +) of ipad met de Bria iphone

Nadere informatie

Handleiding. innooperator. ipad wachtrijapp voor innovaphone PBX centrales

Handleiding. innooperator. ipad wachtrijapp voor innovaphone PBX centrales Handleiding innooperator ipad wachtrijapp voor innovaphone PBX centrales april 2015 2 Welkom bij innooperator! In deze handleiding laten wij zien hoe gebruikersaccounts kunnen worden aangemaakt en ingesteld

Nadere informatie

HIPIN. Applicatie Integratie met HIP Telefonie Gebruikershandleiding. Versie: 1.1 Datum: 13-08-2013

HIPIN. Applicatie Integratie met HIP Telefonie Gebruikershandleiding. Versie: 1.1 Datum: 13-08-2013 HIPIN Applicatie Integratie met HIP Telefonie Gebruikershandleiding Versie: 1.1 Datum: 13-08-2013 Pagina 2 van 13 1 Inloggen HIPIN Stap 1, opstarten: Op je desktop is een icoontje bijgeplaatst, rood met

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit

x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download

Nadere informatie

Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software:

Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software: Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software: Counterpath Bria SIP client. Net2 Entry Configuration Utility (SIP

Nadere informatie

BASIS GEBRUIK CTI CLIENT

BASIS GEBRUIK CTI CLIENT BASIS GEBRUIK CTI CLIENT Het gebruik van de CTI Cliënt biedt ondersteuning aan het C3 pakket, op de achtergrond wordt informatie van het telefoongesprek doorgegeven aan het systeemscherm. Daarnaast geeft

Nadere informatie

Remote Access Voorziening Etam (RAVE)

Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Versie 1.6 Datum 2 juli 2009 1. INLEIDING 3 2. INSTALLATIE CITRIX CLIENT 4 3. VERBINDING MAKEN MET HOOFDKANTOOR 7 3.1 Starten RAVE 8 3.2 Taakbalk verbergen 9 3.3 Afsluiten

Nadere informatie

Mitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015

Mitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015 Mitel User Group Mitel-licentiestructuur Jan Jansen Account Director april 2015 De concrete vraag Kan iemand van Mitel de licentiestructuur uitleggen? 2 Agenda Waarom licenties Basis Mitel-licentiestructuur

Nadere informatie

KeyLink B.V. KeyLink CTI User Manual - Dutch

KeyLink B.V. KeyLink CTI User Manual - Dutch KeyLink B.V. KeyLink CTI User Manual - Dutch Product(en): KeyLink CTI software Versie: V4.13.1 Document Versie: 1.27 Datum: 15 januari 2013 Auteur: Technical Support Overzicht Dit document beschrijft het

Nadere informatie

IP Businessmanager bedienpost

IP Businessmanager bedienpost IP Businessmanager bedienpost mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip telefonie

Nadere informatie

ODS: Open Directory service. Wat is ODS?

ODS: Open Directory service. Wat is ODS? Wat is ODS? Wat is ODS? Geïntegreerde Meta-directorie voor OpenScape Office LX/MX/HX voor het zoeken van contacten in verschillende databasen en directories. Toegang verlenen naar verschillende directories.

Nadere informatie

Handleiding Werken met Office 365

Handleiding Werken met Office 365 Handleiding Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Navigeren... 5 Werken met Office 365 Outlook... 6 Werken met Outlook 2007/2010... 6

Nadere informatie

ALWAYS MORE THAN YOU EXPECT. COMMUNICATIONS ASSISTANT v4 DIRECTE AANWEZIGHEIDS- EN BESCHIKBAARHEIDINFORMATIE VERBETER PRODUCTIVITEIT EN SAMENWERKING

ALWAYS MORE THAN YOU EXPECT. COMMUNICATIONS ASSISTANT v4 DIRECTE AANWEZIGHEIDS- EN BESCHIKBAARHEIDINFORMATIE VERBETER PRODUCTIVITEIT EN SAMENWERKING ALWAYS MORE THAN YOU EXPECT COMMUNICATIONS ASSISTANT v4 DIRECTE AANWEZIGHEIDS- EN BESCHIKBAARHEIDINFORMATIE VERBETER PRODUCTIVITEIT EN SAMENWERKING COMMUNICATIONS ASSISTANT VERSIE 4 Het Panasonic Communication

Nadere informatie

Handleiding installatie en gebruik VPN

Handleiding installatie en gebruik VPN Handleiding installatie en gebruik VPN 2 Handleiding Installatie en gebruik VPN Inhoud Deel I Introductie 3 Deel II De te volgen stappen 4 1 Aanvragen en activeren van uw VPN account 4 2 Downloaden connectie

Nadere informatie

Handleiding Inloggen met SSL VPN

Handleiding Inloggen met SSL VPN Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de CloudPortal Versie: 10 april 2015 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 11 Inleiding SSL VPN is een technologie die

Nadere informatie

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon Intramed OnLine instellen en gebruiken Voor Android tablet of telefoon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote Desktop

Nadere informatie

Handleiding Certificaat installeren

Handleiding Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 4 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 5 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

HIPPER Gebruikershandleiding

HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...

Nadere informatie

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Externe toegang met ESET Secure Authentication Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:... 1 Inleiding:... 2 Stap 1: Download eenmalig Eset Secure Authentication op uw smartphone...

Nadere informatie

Remote Back-up Personal

Remote Back-up Personal handleiding Remote Back-up Personal Versie 4 1 INLEIDING... 3 1.1 SYSTEEMEISEN... 3 1.2 BELANGRIJKSTE FUNCTIES... 3 2 INSTALLATIE BACK-UP MANAGER... 4 2.1 VOLLEDIGE DATA BESCHIKBAARHEID IN 3 STAPPEN...

Nadere informatie

Hosted VoIP Gebruikershandleiding Meer info: www.hostedvoip.nu. 17 april 2013

Hosted VoIP Gebruikershandleiding Meer info: www.hostedvoip.nu. 17 april 2013 Hosted VoIP Gebruikershandleiding Meer info: wwwhostedvoipnu 17 april 2013 Inhoudsopgave 1 Online beheer 11 Inloggen 12 Uitloggen 2 Mijn instellingen 21 Persoonlijke informatie 22 Telefoon 23 Doorschakelingen

Nadere informatie

SNELSTART HANDLEIDING LYNC

SNELSTART HANDLEIDING LYNC SNELSTART HANDLEIDING LYNC Deze snelstart handleiding verzorgd je met uitleg van de volgende basis functies van Lync: Bel, mail, bericht jouw contacten Doorschakelen (met en zonder ruggespraak) Gesprekken

Nadere informatie

Wij heten u van harte welkom als nieuwe gebruiker van Cloud24You Express!

Wij heten u van harte welkom als nieuwe gebruiker van Cloud24You Express! Welkom, Wij heten u van harte welkom als nieuwe gebruiker van Cloud24You Express! Onze dienst Cloud24You Express is speciaal ontwikkeld voor klanten die wél kiezen voor een hoge kwaliteit en beschikbaarheid,

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

ZIEZO Remote Back-up Personal

ZIEZO Remote Back-up Personal handleiding ZIEZO Remote Back-up Personal Versie 4 1 INLEIDING... 3 1.1 SYSTEEMEISEN... 3 1.2 BELANGRIJKSTE FUNCTIES... 3 2 INSTALLATIE BACK-UP MANAGER... 4 2.1 VOLLEDIGE DATA BESCHIKBAARHEID IN 3 STAPPEN...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) De eerste keer inloggen Pagina 3 4) Terminal Sessions Pagina 5 5) Gebruik vanaf Apple of Linux systemen

Nadere informatie

Handleiding Cloud-oplossingen bij Ondernemerspakket Internet & Bellen en Alles-in-één Zakelijk Versie juli 2014 (V1.4)

Handleiding Cloud-oplossingen bij Ondernemerspakket Internet & Bellen en Alles-in-één Zakelijk Versie juli 2014 (V1.4) Handleiding Cloud-oplossingen bij Ondernemerspakket Internet & Bellen en Alles-in-één Zakelijk Versie juli 2014 (V1.4) Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 4 Hoofdstuk 2. Installatie van de Cloud-oplossingen

Nadere informatie

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper ICT tools: Collaboratie tools in de cloud: Evernote: Werkt met een premium model. Gratis voor basis functies, uitgebreidere functies zijn betalend via een abonnement. Evernote is een samenwerkingstool

Nadere informatie

Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro. Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent

Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro. Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent UC Pro biedt u een schat aan mogelijkheden Bellen Bel snel en nauwkeurig rechtstreeks vanaf uw pc

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

handleiding bria voor iphone versie 1.3

handleiding bria voor iphone versie 1.3 handleiding bria voor iphone versie 1.3 Altijd en overal bereikbaar op uw Belcentrale VoIP account? Registreer een extensie op uw Apple iphone of ipod Touch met de Bria iphone Edition. Uw account instellen

Nadere informatie

INSTALLATIE NIS UPDATE Q2-2014-02 Q2-2014-02

INSTALLATIE NIS UPDATE Q2-2014-02 Q2-2014-02 INSTALLATIE NIS UPDATE Q2-2014-02 Q2-2014-02 2014 Van Brug Software B.V. Hoewel deze handleiding met zeer veel zorg is samengesteld, aanvaardt Van Brug Software B.V. geen aansprakelijkheid voor enige schade

Nadere informatie

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Systeemeisen... 4 3 Installatie... 5 4 Gebruik en instellingen... 12 4.1 Algemeen...

Nadere informatie

Handleiding. Certificaat installeren

Handleiding. Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 3 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 3 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

Inleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje. http://www.youtube.com/watch?

Inleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje. http://www.youtube.com/watch? Inhoud Inleiding... 1 Aanmelden bij Office 365... 2 Werken met Office 365 Outlook... 2 Agenda delen... 2 Gedeelde agenda inzien... 2 Gedeelde postbus inzien... 2 Een handtekening instellen... 3 Conversatieweergave

Nadere informatie

Installatie en configuratie documentatie

Installatie en configuratie documentatie Installatie en configuratie documentatie Assistance Web Portal v. 2.58, 2.60 Voor Windows 2003 / 2008 / XP / Vista / Windows 7 Assistance PSO handleiding, uitgegeven door Assistance Software. Alle rechten

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op Android.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op Android. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) Junos Pulse installeren en configureren Pagina 3 4) Een verbinding maken met Junos Pulse Pagina 4 5) Een werkstation op afstand overnemen Pagina 6

Nadere informatie

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Versie : 2012.1.0.1 Inhoudsopgave 1 Systeemvereisten... 2 2 Pincode... 2 3 Licentie... 2 4 Installatie... 2 5 Eerste gebruik... 4 Titel Pagina 1 van 6 23-1-2012

Nadere informatie

Xerox Device Agent, XDA-Lite. Beknopte installatiehandleiding

Xerox Device Agent, XDA-Lite. Beknopte installatiehandleiding Xerox Device Agent, XDA-Lite Beknopte installatiehandleiding XDA-Lite - introductie XDA-Lite is software ontwikkeld voor het verzamelen van gegevens van machines, met als voornaamste doel de automatische

Nadere informatie

Zakelijk Veiligheidspakket van InterNLnet Handleiding voor de installatie van Windows besturingssystemen.

Zakelijk Veiligheidspakket van InterNLnet Handleiding voor de installatie van Windows besturingssystemen. Zakelijk Veiligheidspakket van InterNLnet Handleiding voor de installatie van Windows besturingssystemen. 1 INHOUD: Inleiding blz 3 a) Installatie van het Zakelijk Veiligheidspakket voor de eerste keer.

Nadere informatie

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE VERBETER TEAM- SAMENWERKING Panasonic Communication Assistant is een reeks productiviteit verhogende UC-toepassingen (Unified Communication) waarbij zakelijke telefonie

Nadere informatie

Handleiding voor het inloggen op Terminal Server van GLT-PLUS

Handleiding voor het inloggen op Terminal Server van GLT-PLUS Handleiding voor het inloggen op Terminal Server van GLT-PLUS Voor inloggen vanuit huis, GLT en NAM Geschreven door: Business Information Datum: 4-5-2011 ENOVIA: 01335559-0001 rev D ENOVIA nummer: 01335559-0001

Nadere informatie

Handleiding Inloggen met SSL VPN

Handleiding Inloggen met SSL VPN Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de Desktop Portal Versie: 24 april 2012 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 10 Inleiding SSL VPN is een technologie

Nadere informatie

Meet Me Conferencing. Gebruikershandleiding. Versie: 1.0 Datum: 5 januari 2012

Meet Me Conferencing. Gebruikershandleiding. Versie: 1.0 Datum: 5 januari 2012 Meet Me Conferencing Gebruikershandleiding Versie: 1.0 Datum: 5 januari 2012 Pagina 2 van 14 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Introductie... 3 3 Conferences beheren... 4 3.1 Toegang beheerder...

Nadere informatie

EVRY ONLINE OP IPHONE EN IPAD

EVRY ONLINE OP IPHONE EN IPAD EVRY ONLINE OP IPHONE EN IPAD VOOR JE BEGINT Deze handleiding is geschreven voor de Iphone en Ipad en is getest met een Ipad met versie 7.0.4. Andere versies wijken mogelijk af van deze handleiding. Bij

Nadere informatie

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID)

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) MS OFFICE OUTLOOK 2007 (WINDOWS) VERSIE 1.1.1 NL Disclaimer Fedict is niet verantwoordelijk voor om het even welke schade die een derde zou ondervinden ingevolge

Nadere informatie

Installatie Remote Backup

Installatie Remote Backup Juni 2015 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 3 Gebruik op meerdere systemen... 3 Systeemeisen... 4 Support... 4 Installatie...

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2

Nadere informatie

Introductie Workshop. Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be

Introductie Workshop. Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be Introductie Workshop Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be Introductie in Android & Windows 8 Inhoud: DEEL 1: ANDROID Wat is het en hoe er mee werken? DEEL 2: WINDOWS 8 Wat zijn

Nadere informatie

Handleiding - HIPPER

Handleiding - HIPPER Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3

Nadere informatie

Handleiding Sportlink Club

Handleiding Sportlink Club Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Installatiehandleiding.........................................................................................

Nadere informatie

Systeemeisen Exact Compact product update 406

Systeemeisen Exact Compact product update 406 1 van 6 08-10-2013 12:07 Exact Compact Systeemeisen Exact Compact product update 406 Een pressionele administratie moet bedrijfszeker zijn. U moet er in het dagelijks gebruik snel en zonder onderbrekingen

Nadere informatie

Snelstart. Hoe installeer je de Abctv Clientview op een Android?

Snelstart. Hoe installeer je de Abctv Clientview op een Android? Snelstart Hoe installeer je de Abctv Clientview op een Android? Het updaten van uw android apparaat. Om uw Android telefoon/tablet zo optimaal mogelijk te laten werken, is het noodzakelijk dat u de systeem

Nadere informatie

KPN ÉÉN Zapper. Handleiding

KPN ÉÉN Zapper. Handleiding KPN ÉÉN Zapper Handleiding Inhoud 1 Introductie 3 1.1 De diverse schermen 4 1.2 Mobiliteit 5 2 Installatie 6 2.1 Installeren ZAPPER voor iphone 7 2.2 Installeren ZAPPER voor Android 8 2.3 Account informatie

Nadere informatie

Plato gebruikershandleiding

Plato gebruikershandleiding Plato gebruikershandleiding Deze handleiding is voor zowel nieuwe installaties van Plato als voor installaties die niet meer werken. Deze handleiding bestaat uit meerdere instructies voor zowel Microsoft

Nadere informatie

Access to innovation. Televersal Deltatraining OpensScape Business. OpenScape Business Deltatraining. Mobilty myportal web.

Access to innovation. Televersal Deltatraining OpensScape Business. OpenScape Business Deltatraining. Mobilty myportal web. Access to innovation OpenScape Business Deltatraining Mobilty myportal web Mobilty myportal web Mobilty users GSM only Dual mode GSM Licenties Mobility Twinning GSM Twinning Dual mode GSM Mobility clients

Nadere informatie

Factuur2King 2.0.3 Multi User release notes

Factuur2King 2.0.3 Multi User release notes Factuur2King 2.0.3 Multi User release notes Deze nieuwe versie van Factuur2King, versie 2.0.3, bevat nieuwe functionaliteit en oplossingen voor problemen die naar voren zijn gekomen sinds de release van

Nadere informatie

Handleiding Bria client

Handleiding Bria client Handleiding Bria client Alvorens u kunt beginnen met het installeren van de Bria client op uw Iphone of Android toestel, dient u eerst de installatiegegevens van uw ICT coördinator te ontvangen of de helpdesk

Nadere informatie

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Handleiding HIPPER Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2 Installatie... 5

Nadere informatie

Technische Specificaties

Technische Specificaties Technische Specificaties 1) Installatie Om Sophia te starten, hoeft niets geïnstalleerd te worden op de server. Sophia is een Windows applicatie: Sophia.ECDL.exe (app. 15 MB) Bij de installatie zal er

Nadere informatie

Softphone Installatie Handleiding

Softphone Installatie Handleiding Softphone Installatie gids Softphone Installatie Handleiding Specifications subject to change without notice. This manual is based on Softphone version 02.041 and DaVo I en II software version 56.348 or

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2 Installeren

Nadere informatie

KPN ÉÉN Groepsgesprek. Handleiding

KPN ÉÉN Groepsgesprek. Handleiding KPN ÉÉN Groepsgesprek Handleiding Inhoud 2. Introductie 3 3. Conferences beheren 5 3.1 Toegang beheerder 5 3.2 Conference lijst en verwijderen conference 5 3.3 Conference toevoegen 6 3.4 Conference wijzigen

Nadere informatie

Introductie Workshop

Introductie Workshop Introductie Workshop Introductie in Android & Windows 8 Inhoud: DEEL 1: WINDOWS 8.1 Wat zijn de belangrijkste veranderingen? DEEL 2: ANDROID Wat is het en hoe er mee werken? Inhoud DEEL 1: WINDOWS 8.1

Nadere informatie

Lync 2010 korte gebruikershandleiding

Lync 2010 korte gebruikershandleiding Lync 2010 korte gebruikershandleiding In deze korte handleiding worden de basishandelingen binnen Lync versie 2010 toegelicht. Op de TU/e wordt Lync 2010 beschikbaar gesteld om uniforme communicatie mogelijk

Nadere informatie

Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur

Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Versie : 1.0 Datum : 01-01-2015 Inhoud Citrix Receiver installeren... 4 Stap 1 Citrix Receiver installatie... 4 Stap 2 Inloggen op de NDC-IT

Nadere informatie

Frequently Asked Questions: Eindgebruiker

Frequently Asked Questions: Eindgebruiker One Net Enterprise - 2014 release Frequently Asked Questions: Eindgebruiker Vodafone power to you Release 2014 - V1.3 Inhoudsopgave 1. Woord vooraf... 4 2. Eindgebruiker basis... 5 2.1. Inleiding en werking

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding . Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Wat is Citrix?... 3 1.2 Voordelen van Citrix... 3 1.3 Wat heeft u nodig om toegang te krijgen... 3 2 Systeemeisen... 4 2.1 Ondersteunde Web browsers...

Nadere informatie

Als u de installatie-cd van Pervasive in cd-romspeler stopt wordt het installatiemenu automatisch gestart.

Als u de installatie-cd van Pervasive in cd-romspeler stopt wordt het installatiemenu automatisch gestart. Voordat u Intramed en Pervasive gaat installeren is het belangrijk dat u eerst in Windows een account met wachtwoord aanmaakt. U gaat als volgt te werk: 1. Klik op de Windows button 2. Klik op Configuratiescherm

Nadere informatie

Quickstart handleiding

Quickstart handleiding Quickstart handleiding MS Outlook Account instellen Rechten geven offline werken www.pimbox.nl/support a hosted zarafa product Inhoudsopgave Installatie van de Zarafa Outlook Client 3 Aanmaken van een

Nadere informatie

INSTELLEN XELION ANDRIOD APP

INSTELLEN XELION ANDRIOD APP INSTELLEN XELION ANDRIOD APP Installeren Xelion Andriod App. De eerste stap van de Xelion Andriod App. Ga naar de Google Play Store hier kan de App gemakkelijk gevonden worden. De Xelion App kan hier gratis

Nadere informatie

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie.

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie. Zarafa Exchange is een product waarbij u uw berichten, agenda, taken en contacten altijd ter beschikking stelt. Deel uw agenda met collega s, synchroniseer uw adresboek met uw smartphone of PDA en raadpleeg

Nadere informatie

De Lync naar Het Nieuwe Werken. Utrecht - 25 januari 2011

De Lync naar Het Nieuwe Werken. Utrecht - 25 januari 2011 De Lync naar Het Nieuwe Werken Utrecht - 25 januari 2011 Agenda 25 januari 14:30 tot + 17.00 uur 14:30 15:15 Lync 2010 - What s New? 15:15 15:30 Pauze 15:30 16:15 Lync 2010 Architectuur en Case 16:15 17:00

Nadere informatie

EVRY ONLINE OP ANDROID

EVRY ONLINE OP ANDROID EVRY ONLINE OP ANDROID VOOR JE BEGINT Deze handleiding is geschreven voor Android en getest op een Android telefoon met versie 4.3. Andere versies van Android wijken mogelijk af van deze handleiding. Bij

Nadere informatie

INSTALLATIE NIS UPDATE Q3-2014-03 Q3-2014-03

INSTALLATIE NIS UPDATE Q3-2014-03 Q3-2014-03 INSTALLATIE NIS UPDATE Q3-2014-03 Q3-2014-03 2014 Van Brug Software B.V. Hoewel deze handleiding met zeer veel zorg is samengesteld, aanvaardt Van Brug Software B.V. geen aansprakelijkheid voor enige schade

Nadere informatie

Systeemvereisten. Systeemvereisten voor Microsoft Dynamics NAV 2009. Rolgebaseerde client

Systeemvereisten. Systeemvereisten voor Microsoft Dynamics NAV 2009. Rolgebaseerde client Systeemvereisten voor Microsoft Dynamics NAV 2009 Rolgebaseerde client Microsoft Windows XP Professional SP3 of later (X86 of 32-bits Microsoft Windows Vista (Business, Enterprise, of Ultimate) SP1 of

Nadere informatie

Xelion Softphone (bellen via de PC) snelstart gids Xelion Phone System Mei 2012

Xelion Softphone (bellen via de PC) snelstart gids Xelion Phone System Mei 2012 Xelion Softphone (bellen via de PC) snelstart gids Xelion Phone System Mei 2012 Voor eindgebruikers; om snel met Xelion te kunnen gaan werken Met dank aan CNE bv - Amstelveen Inhoud 1 PC geschikt maken

Nadere informatie

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding MobielinBedrijf Alle zakelijke telefonie op één toestel Verkorte Handleiding MobielinBedrijf van KPN Met MobielinBedrijf beschikt uw mobiele telefoon over de belangrijkste functies van een vaste telefoon.

Nadere informatie

Gebruikershandleiding HIPPER

Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Controle over uw telefooncentrale, overal en te allen tijde Datum: 02 mei 2014 Versie: 1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2.

Nadere informatie