Mozard Ontwikkelkalender

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Mozard Ontwikkelkalender"

Transcriptie

1 Mozard Ontwikkelkalender Corné Dekker Amersfoort 16 mei

2 Mozard Ontwikkelkalender Zoeken binnen de gehele Suite één zoekindex voor zoekomgeving(en) voor de website, het intranet en telefonische klantcontacten per zoekomgeving te bepalen wat in welke volgorde wordt getoond zelf zoeksleutels bepalen die als suggesties verschijnen een klik op een zoeksleutel geeft geen lijst zoekresultaten, maar direct het resultaat zoeken naar Nieuws en Antwoord zoeken naar Zaken zoeksleutel z1234 geeft direct zaak 1234 zoeken naar Klanten zoeksleutel p1234ab56 geeft direct de klanten met pc 1234ab en huisnr 56 zoeksleutel g geeft direct de klanten met geboortedatum zoeken naar Medewerkers zoeken naar Documenten Amersfoort 16 mei

3 Mozard Ontwikkelkalender Ervaar zelf de snelheid van zoeken Amersfoort 16 mei

4 Mozard Ontwikkelkalender Klantcontacten razendsnel zoeken naar Antwoord, Klanten en Medewerkers Antwoord content van de website is basis voor telefonische klantcontacten eenvoudig en snel terugbelverzoeken aan te maken (uiteraard als zaak) bij klant worden eerdere klantcontacten, terugbelverzoeken en andere zaken getoond snel te implementeren, want alles-in-één Amersfoort 16 mei

5 Mozard Ontwikkelkalender Klantcontacten bij best-of-breed Amersfoort 16 mei

6 Mozard Ontwikkelkalender Klantcontacten bij alles-in-één Amersfoort 16 mei

7 Mozard Ontwikkelkalender Deelzaken vanuit een zaak kunnen eenvoudig deelzaken worden aangemaakt indien gewenst gecombineerd met een statuswijziging kenmerken kunnen worden meegekopieerd vanuit de zaak naar de deelzaak documenten kunnen worden meegekopieerd vanuit het zaakdossier naar het zaakdossier van de deelzaak behandelaar heeft altijd goed overzicht van uitgezette deelzaken een vervolgzaak vanuit een deelzaak kan ook als deelzaak worden gedefinieerd ( zus ) Amersfoort 16 mei

8 Mozard Ontwikkelkalender Deelzaken 3d s Amersfoort 16 mei

9 Mozard Ontwikkelkalender Registraties zelf registraties kunnen definiëren en onderhouden (parkeervergunningen, 3d-trajecten, etc) vanuit een zaak kunnen eenvoudig objecten in een registratie worden aangemaakt of gewijzigd indien gewenst gecombineerd met een statuswijziging kenmerken kunnen worden meegekopieerd vanuit de zaak naar het object documenten kunnen worden meegekopieerd vanuit het zaakdossier naar het objectdossier behandelaar heeft altijd een goed overzicht van gekoppelde objecten (zaakobjecten) Amersfoort 16 mei

10 Mozard Ontwikkelkalender Zaakobjectgericht werken Amersfoort 16 mei

11 Mozard Ontwikkelkalender Rechten één methodiek voor rechten voor alle functionaliteit binnen de alles-inéén-suite rechten toekennen aan medewerkers, functies, organisatieonderdelen en groepen sinds kort kunnen ook rechten bij zaken worden toegekend op basis van een kenmerk van de zaak (medewerker x mag zaak behandelen als rayon = Centrum; medewerker y mag zaak raadplegen als rayon = Zuid) sinds kort kunnen ook rechten bij objecten worden toegekend op basis van een kenmerk van het object (medewerker mag eigen personeelsdossier zien) Amersfoort 16 mei

12 Mozard Ontwikkelkalender Verbeterde webformulieren introductie formulierstappen voorwaardelijke velden kenmerken kunnen worden meegekopieerd vanuit het webformulier naar de zaak (en daarna eventueel vanuit de zaak naar een object) formulierstap om een tijdstip te selecteren voor een afspraak Amersfoort 16 mei

13 Mozard Ontwikkelkalender Verbeterde gebruikersvriendelijkheid vergeet-me-nietjes (door medewerker zelf te bepalen gewenste signaleringen generieke blokken op elk zaakscherm waaronder de tijdlijn medewerker kan blokken dicht klappen en weer openen medewerker kan blokken verbergen en weer tonen vanuit zaak, externe reactie komt automatisch in het juiste zaakdossier pdf-conversie (tbv archief nen2082, maar ook office-documenten en e- mailberichten zichtbaar op een ipad) Amersfoort 16 mei

14 Mozard Ontwikkelkalender Alle blokken getoond Amersfoort 16 mei

15 Mozard Ontwikkelkalender Gerelateerde zaken dicht geklapt Amersfoort 16 mei

16 Mozard Ontwikkelkalender Rechtermenu Amersfoort 16 mei

17 Mozard Ontwikkelkalender Gerelateerde zaken verborgen Amersfoort 16 mei

18 Mozard Ontwikkelkalender Informatie over statuswijziging Amersfoort 16 mei

19 Mozard Ontwikkelkalender Via tijdlijn naar andere zaak Amersfoort 16 mei

20 Mozard Ontwikkelkalender Dik met Mozard bestuurlijk proces (Midden-Drenthe, Molenwaard, IJsselstein, Montfoort) parkeervergunningen (Zaanstad) WABO (Midden-Drenthe, Molenwaard, Heemstede, Texel) WMO (Molenwaard) leerplicht (Midden-Drenthe) website (Midden-Drenthe, Molenwaard, Zaanstad) Amersfoort 16 mei

21 Mozard Ontwikkelkalender Komende periode 3d s dik verbetering schermen met gegevens klant en object medewerker bepaalt zelf volgorde van gekoppelde zaken (obv zaaktype) medewerker bepaalt zelf volgorde van gekoppelde objecten (obv registratie) medewerker kan blokken dicht klappen en weer openen medewerker kan blokken verbergen en weer tonen berekeningen bij kenmerken voor bijvoorbeeld budgetbewaking extranetten/portalen voor bijvoorbeeld raadsleden, klanten en ketenpartners kaartlocatie bij zaken en objecten overzicht zaken op kaart Amersfoort 16 mei

22 Mozard Ontwikkelkalender Tot slot Mozard gebruikt de eigen Suite voor de website Mozard gebruikt de eigen Suite voor het intranet Mozard gebruikt de eigen Suite voor het melden van wensen en bevindingen (uiteraard als zaak) Mozard gebruikt de eigen Suite voor het ontwikkelproces (uiteraard als zaak) hoe zit dat met uw leverancier? Vraag ernaar! zoekt u een nieuwe leverancier? Maak er een eis van! Amersfoort 16 mei

Mozard voor de omgevingsvergunning

Mozard voor de omgevingsvergunning VTH Suite Vergunningverlening, toezicht en handhaving De Mozard 'all in one' Suite is een softwareplatform voor het verbeteren van de dienstverlening en de interne bedrijfsvoering en kan meerdere organisaties

Nadere informatie

Mozard voor de omgevingsvergunning

Mozard voor de omgevingsvergunning VTH Suite Vergunningverlening, Toezicht & Handhaving De Mozard 'all in one' Suite is een softwareplatform voor het verbeteren van de dienstverlening en de interne bedrijfsvoering en kan meerdere organisaties

Nadere informatie

Zaakgericht Werken - ochtendsessie

Zaakgericht Werken - ochtendsessie Zaakgericht Werken - ochtendsessie Corné Dekker, informatiearchitect, IenPM BV ISZF, IJlst, 11 april 2011 www.zaakgerichtwerken.nl 1 Schermvoorbeelden Schermvoorbeelden Mozard MidOffice Suite (Deventer,

Nadere informatie

Orkestreert uw dienstverlening

Orkestreert uw dienstverlening Wij kiezen voor Mozard Klantcontacten omdat het de KCC-medewerker direct inzicht geeft in alle lopende zaken m.b.t. de beller, inclusief eventueel eerdere klantcontacten. Het vormt de perfecte aanvulling

Nadere informatie

De Mozard MidOffice Suite voor Klantcontacten

De Mozard MidOffice Suite voor Klantcontacten Orkestreert uw dienstverlening De Mozard MidOffice Suite voor Klantcontacten De complete webgebaseerde oplossing voor ondersteuning van KCC-medewerkers Hoe draagt Mozard bij aan een volwaardige informatievoorziening

Nadere informatie

Factsheet Mozard Suite op hoofdlijnen

Factsheet Mozard Suite op hoofdlijnen Wat is Mozard? Mozard staat voor MidOffice, Zaken, Antwoord, Registraties en Dienstverlening. Mozard is een Most in one MidOffice Suite waarmee organisaties hun dienstverlening en hun informatievoorziening

Nadere informatie

Factsheet Mozard Archief

Factsheet Mozard Archief Archivering met de Mozard Suite Factsheet Mozard Archief Mozard maakt het mogelijk de archiefprocessen volledig zaakgericht te ondersteunen. Een zaak is een hoeveelheid werk waarvan kwaliteit en doorlooptijd

Nadere informatie

Mozard CMS functionaliteit op hoofdlijnen

Mozard CMS functionaliteit op hoofdlijnen Mozard CMS functionaliteit op hoofdlijnen Mozard BV Den Haag, 2013 Versie 1.1 Inhoud Inleiding... 3 Samenvatting... 4 Mozard Antwoord... 5 Mozard Zoeken... 6 Mozard Nieuwscategorieën... 6 Mozard webformulieren...

Nadere informatie

www.zaakgerichtwerken.nl Wat is ZGW? aanmaken van zaken voor hoeveelheden werk waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden met per zaak een zaakdossier gericht op het vastleggen van de status

Nadere informatie

Basis-handleiding voor het Configureren van registraties en koppelen van registraties aan zaken in Mozard

Basis-handleiding voor het Configureren van registraties en koppelen van registraties aan zaken in Mozard Basis-handleiding voor het Configureren van registraties en koppelen van registraties aan zaken in Mozard Datum: 07 december 2012 Versie: 1.0 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 2. Basis-configuratie

Nadere informatie

Multi Gemeenten inrichting

Multi Gemeenten inrichting Multi Gemeenten inrichting Bij Beheren omgevingen worden de verschillende website en intranet omgevingen getoond, hierin kunnen wijzigingen worden aangebracht bij kenmerken en parameters Bij Multi gemeenten

Nadere informatie

LA 08/2015. Handleiding Mozard Antwoord

LA 08/2015. Handleiding Mozard Antwoord LA 08/2015 Inhoud A - Handleiding functioneel beheer - Mozard Antwoord... 3 A1. Wat is Mozard Antwoord?... 4 A2. Zijn meerdere antwoordloketten en categorieën noodzakelijk?... 5 A3. Hoe maak ik een antwoordloket

Nadere informatie

SLA Mozard BV Gemeente *** Augustus 2013 Versie 0.9

SLA Mozard BV Gemeente *** Augustus 2013 Versie 0.9 SLA Mozard BV Gemeente *** SLA Mozard BV Gemeente *** Augustus 2013 Versie 0.9 Inhoud 1 Doel en scope... 3 2 Betrokkenen en verantwoordelijkheden... 3 3 Serviceprocessen (zaaktypen)... 4 3.1 Zaaktype melden

Nadere informatie

Handleiding Mozard Zaaktype Inrichting

Handleiding Mozard Zaaktype Inrichting RV 06/2016 Inhoud ONDERDEEL A - INTRODUCTIE... 4 A1. Inleiding... 4 A2. Hoe begin ik?... 5 A3. Hoe kom ik bij de beheerpagina van zaaktypen?... 6 A4. Hoe ziet het overzicht van zaaktypen eruit aan de hand

Nadere informatie

Handleiding Mozard archief

Handleiding Mozard archief Handleiding Mozard archief Handleiding Mozard archief Auteur: R. Veldwijk Versie 1.0 Handleiding Mozard archief Deze handleiding biedt een uitgebreide beschrijving van de verschillende benodigde onderdelen

Nadere informatie

Factsheet Mozard Geometrie

Factsheet Mozard Geometrie Het belang van geometrie voor de moderne organisatie Geometrie is een steeds belangrijker wordend onderdeel van de dienstverlening van de moderne (overheid)organisatie. Met behulp van positiebepaling (gps)

Nadere informatie

LA 01/2015. Handleiding Mozard Zaakafhandeling

LA 01/2015. Handleiding Mozard Zaakafhandeling LA 01/2015 Handleiding Mozard Zaakafhandeling Inhoud A Zaken en zaakbak... 4 A1. Waar moet ik zijn?... 5 A2. Hoe zie ik de overige zaken?... 6 A3. Hoe stel ik filters in?... 6 A4. Hoe sla ik vaak gebruikte

Nadere informatie

Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs

Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaken Klantcontacten Zoeken Antwoord Registraties Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaakgericht Werken is binnen overheidsorganisaties al een bekend begrip. Vrijwel alle werkprocessen worden

Nadere informatie

RGBZ-werkgroep 8 mei Arjan Kloosterboer

RGBZ-werkgroep 8 mei Arjan Kloosterboer RGBZ-werkgroep 8 mei 2012 Arjan Kloosterboer Agenda 1. Opening en mededelingen 2. Hoofd- en deelzaken 3. Rollen in RSGB en procesmodellen 4. Klantcontacten 5. Documenttypen 6. ZTC 2.0 7. De Baseline Informatiehuishouding

Nadere informatie

Kennisbank Handhaving

Kennisbank Handhaving Kennisbank Handhaving Gebruikershandleiding Inhoud 1 Aan de slag met de kennisbank 3 1.1 Introductie 3 1.1.2 E-alert 3 1.2 Toegang tot de kennisbank 3 1.2.1 Inloggen 4 1.2.2 Ingelogd blijven 4 1.2.3 Inlogcode

Nadere informatie

Mozard Koppelingen. Geautomatiseerd gegevens uitwisselen met andere toepassingen

Mozard Koppelingen. Geautomatiseerd gegevens uitwisselen met andere toepassingen versie 0.5 oktober 2015 externe toepassing externe toepassing DigiD Ogone LDAP-server binnenkomende transactieverzoeken binnenkomende raadpleegverzoeken DigiD Ogone single sign on Zaken Klantcontacten

Nadere informatie

RELEASENOTES Zaaksysteem 3.2.0 en 3.3.0

RELEASENOTES Zaaksysteem 3.2.0 en 3.3.0 RELEASENOTES Zaaksysteem 3.2.0 en 3.3.0 Inhoudsopgave Releasenotes Veel gebruikte functionaliteiten... 3 Fasevalidatie in popup... 3 Kaartfunctionaliteit: Open Layers... 4 Kaartfunctionaliteit: Overzicht

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Kennisbank Personen- en Familierecht. Zeker in je vak

Gebruikershandleiding. Kennisbank Personen- en Familierecht. Zeker in je vak Gebruikershandleiding Kennisbank Personen- en Familierecht Zeker in je vak Kennisbank Personen- en Familierecht Zeker in je vak Inhoud 1. Aan de slag met de kennisbank 3 1.1 Introductie 3 1.1.1 E-alert

Nadere informatie

Roxit Groep. Roxit Green Valley Crotec PSMS

Roxit Groep. Roxit Green Valley Crotec PSMS Roxit Groep Roxit Green Valley Crotec PSMS VTH Communicatie ediensten Ruimtelijke Plannen Kabels/leidingen overheden Ondergrond Digitale werkplek Geografie Kabels/leidingen kabelbedrijven Ruimtelijke plannen

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Kennisbank Bestuursrecht. Zeker in je vak

Gebruikershandleiding. Kennisbank Bestuursrecht. Zeker in je vak Gebruikershandleiding Kennisbank Bestuursrecht Zeker in je vak Kennisbank Bestuursrecht Zeker in je vak Inhoud 1. Aan de slag met de kennisbank 3 1.1 Introductie 3 1.1.2 E-alert 3 1.2 Toegang tot de kennisbank

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Kennisbank Inkoop en Aanbesteden. Zeker in je vak

Gebruikershandleiding. Kennisbank Inkoop en Aanbesteden. Zeker in je vak Gebruikershandleiding Kennisbank Inkoop en Aanbesteden Zeker in je vak Kennisbank Inkoop en Aanbesteden Zeker in je vak Inhoud 1. Aan de slag met de kennisbank 3 1.1 Introductie 3 1.1.1 E-alert 3 1.2 Toegang

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Kennisbank Sociale Zaken. Zeker in je vak

Gebruikershandleiding. Kennisbank Sociale Zaken. Zeker in je vak Gebruikershandleiding Kennisbank Sociale Zaken Zeker in je vak Kennisbank Sociale Zaken Zeker in je vak Inhoud 1. Aan de slag met de kennisbank 3 1.1 Introductie 3 1.1.1 E-alert 3 1.2 Toegang tot de kennisbank

Nadere informatie

HOE WERKT DE API WIJZIGEN KENMERKEN ZAAK/OBJECT/DOCUMENT

HOE WERKT DE API WIJZIGEN KENMERKEN ZAAK/OBJECT/DOCUMENT HOE WERKT DE API WIJZIGEN KENMERKEN ZAAK/OBJECT/DOCUMENT Hoe werkt de API wijzigen kenmerken zaak/object/document? Pagina 1 van 6 Zie voor de algemene uitleg over binnenkomende koppelverzoeken het document

Nadere informatie

Mozard Handleiding CMS/ Antwoord beheer

Mozard Handleiding CMS/ Antwoord beheer Mozard Handleiding CMS/ Antwoord beheer Mozard BV Den Haag, 2013 Versie 1.1 [deze handleiding beschrijft de Antwoord functionaliteit tot en met Mozard release 4.6.2] handleiding beheer Antwoord Pagina

Nadere informatie

Instellingen... 2 Tijdsregistratie per week... 3 Tijdregistratie per dag... 5 Urenregistratie per maand... 6 Urenregistratie per dag...

Instellingen... 2 Tijdsregistratie per week... 3 Tijdregistratie per dag... 5 Urenregistratie per maand... 6 Urenregistratie per dag... Pauzes registreren Onze ontwikkelaars hebben Yoobi uitgebreid met extra functionaliteiten, waardoor het nu mogelijk is om pauzes vast te leggen. Voor veel organisaties is het noodzakelijk om de rusttijden

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Kennisbank Rechtspositie Ambtenaren. Zeker in je vak

Gebruikershandleiding. Kennisbank Rechtspositie Ambtenaren. Zeker in je vak Gebruikershandleiding Kennisbank Rechtspositie Ambtenaren Zeker in je vak Kennisbank Rechtspositie Ambtenaren Zeker in je vak Inhoud 1. Aan de slag met de kennisbank 3 1.1 Introductie 3 1.1.2 E-alert 3

Nadere informatie

Gebruikershandleiding personeelsdossier

Gebruikershandleiding personeelsdossier Gebruikershandleiding personeelsdossier Inhoud Handleiding personeelsdossier... 1 1. Inleiding personeelsdossier... 3 2. Inloggen Personeelsdossier... 3 3. Het digitale personeelsdossier... 4 4. De taakbalk

Nadere informatie

22 website. tips. mr website. www.peterarends.net. optimalisatie

22 website. tips. mr website. www.peterarends.net. optimalisatie 22 optimalisatie tips www.peterarends.net gebruikersvriendelijkheid conversie uitstraling content bereikbaarheid snelheid vindbaarheid ranking functionaliteit techniek Verhoog het aantal links naar uw

Nadere informatie

RELEASENOTES Zaaksysteem 3.0.0

RELEASENOTES Zaaksysteem 3.0.0 RELEASENOTES Zaaksysteem 3.0.0 Inhoudsopgave Releasenotes Veel gebruikte functionaliteiten... 3 Automatisch opslaan... 3 Multiple selection (NEN 2082)... 4 E-mailsjablonen... 5 Zakenrelaties... 6 Contactoverzichten...

Nadere informatie

Om een eigen groep te zoeken klik je op groep en dan zie je je eigen groepsstructuur

Om een eigen groep te zoeken klik je op groep en dan zie je je eigen groepsstructuur LARS4 1. Hoe zoek ik een leerling op 2. Het dossier van een leerling overzicht loopbaan journaalblad medische gegevens personalia documenten 3. Hoe maak ik een activiteit aan 4. Hoe maak ik een gekoppelde

Nadere informatie

Kluwer Office. DMS Basic Medewerker. Software.kluwer.be

Kluwer Office. DMS Basic Medewerker. Software.kluwer.be Kluwer Office DMS Basic Medewerker Software.kluwer.be Contents 1 Document Management System... 4 1.1 Alure Desktop... 4 1.1.1 IPad... 4 1.1.2 IMail... 6 1.2 CRM... 8 1.2.1 Algemeen... 8 1.2.2 Padvinder...

Nadere informatie

Om een eigen groep te zoeken klik je op groep en dan zie je je eigen groepsstructuur

Om een eigen groep te zoeken klik je op groep en dan zie je je eigen groepsstructuur LARS4 1. Hoe zoek ik een leerling op 2. Het dossier van een leerling overzicht loopbaan journaalblad medische gegevens personalia documenten 3. Hoe maak ik een activiteit aan 4. Hoe maak ik een gekoppelde

Nadere informatie

Release notes CRM Service Pack Editie

Release notes CRM Service Pack Editie Release notes CRM Service Pack Editie Versie 1.0 INHOUD 1. Bezoekfrequentie... 3 1.1 Permissies nieuwe functies activeren... 3 1.2 Aanpassingen... 3 1.2.1 Bezoekfrequentie genereren... 3 1.2.2 Signaleren

Nadere informatie

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties 2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Kennisbank Lokale Heffingen. Zeker in je vak

Gebruikershandleiding. Kennisbank Lokale Heffingen. Zeker in je vak Gebruikershandleiding Kennisbank Lokale Heffingen Zeker in je vak Kennisbank Lokale Heffingen Zeker in je vak Inhoud 1. Aan de slag met de kennisbank 3 1.1 Introductie 3 1.1.1 E-alert 3 1.2 Toegang tot

Nadere informatie

Factsheet Mozard Wmo

Factsheet Mozard Wmo Mensgerichte dienstverlening in het Sociaal Domein Factsheet Mozard Wmo De complete geïntegreerde ICT oplossing voor het behandelen van het Wmo-proces Hoe draagt Mozard bij aan de ondersteuning van het

Nadere informatie

Mozard opleidingen. Opleidingspakketten. De Mozard MidOffice Suite. Mozard opleidingen

Mozard opleidingen. Opleidingspakketten. De Mozard MidOffice Suite. Mozard opleidingen opleidingen De Mozard MidOffice Suite Gefeliciteerd! U hee. de Mozard Front- en Midoffice Suite aangescha. en kunt nu gebruik maken van de meest geavanceerde, generieke, front- en midoffice suite welke

Nadere informatie

takenplaatje.nl Gebruik van kostenplaatsen in Takenplaatje

takenplaatje.nl Gebruik van kostenplaatsen in Takenplaatje Gebruik van kostenplaatsen in Takenplaatje In deze handleiding zal worden uitgelegd hoe kostenplaatsen toegevoegd kunnen worden aan budgetten. Kostenplaatsen zorgen ervoor dat budgetten op een slimme manier

Nadere informatie

Nedap healthcare Kilometers registreren met Ons Medewerkerportaal

Nedap healthcare Kilometers registreren met Ons Medewerkerportaal Kilometers registreren met Ons Het is mogelijk om kilometers in het medewerkerportaal te registreren en aan te passen als in Ons Administratie bij de weekkaart van de medewerker onder 'Declaratiesoorten'

Nadere informatie

AWR rapportage mogelijkheden

AWR rapportage mogelijkheden KRD gebruikers info: AWR rapportage mogelijkheden Het is recent gebleken dat niet iedereen op de hoogte is van alle beschikbare rapportage mogelijkheden op AWR gebied, en dat zijn er best aardig wat. Functioneel

Nadere informatie

Handleiding Informatiebeheer

Handleiding Informatiebeheer Mid-Office ZAken Registratie Dienstverlening Handleiding Informatiebeheer Dit document is bedoeld als naslagwerk voor de medewerker Documentaire Informatievoorziening (scanning, postintake en archivering).

Nadere informatie

LA 08/2015. Handleiding Mozard Medewerker

LA 08/2015. Handleiding Mozard Medewerker LA 08/2015 Handleiding Mozard Medewerker Inhoud A - Handleiding gebruikers - Mozard Medewerker / Telefoongids... 3 A1. Wat is Mozard Medewerker?... 4 A2. Wat zijn de mogelijkheden van de telefoongids?...

Nadere informatie

PRINT CV HANDLEIDING. OTYS Recruiting Technology

PRINT CV HANDLEIDING. OTYS Recruiting Technology PRINT CV HANDLEIDING OTYS Recruiting Technology OTYS RECRUITING TECHNOLOGY WWW.OTYS.NL 29-8-2017 Versie 1.0 2 INHOUD 1 Introductie... 4 1.1 Over Print cv s... 4 1.2 Doel van deze instructie... 4 1.3 Opbouw

Nadere informatie

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8

Nadere informatie

Prijsmodel Mozard Suite voor RIJKSOVERHEDEN

Prijsmodel Mozard Suite voor RIJKSOVERHEDEN Prijsmodel Mozard Suite voor RIJKSOVERHEDEN Mozard BV Februari 2013 Versie 2.0 INHOUDSOPGAVE OPBOUW PRIJSMODEL MOZARD VOOR RIJKSOVERHEDEN... 3 1. EENMALIGE INSTALLATIE... 3 2. CONFIGURATIE EN IMPLEMENTATIE...

Nadere informatie

Bestandsbeheer weergaven (Media) MEDIA heeft een 4-tal weergave

Bestandsbeheer weergaven (Media) MEDIA heeft een 4-tal weergave Bestandsbeheer weergaven (Media) Het beheer van verschillende media zoals afbeeldingen en pdf bestanden kan worden uitgevoerd binnen de MEDIA weergave van TYPO3. Binnen een 4-tal verschillende weergaven

Nadere informatie

AFO 231 Registratie facturen

AFO 231 Registratie facturen AFO 231 Registratie facturen 231.1 Inleiding De factuurregistratie hangt nauw samen met de manier waarop het budgetbeheer uitgevoerd wordt. Wij raden dan ook aan de paragraaf over AFO 243 ( Budgetbeheer

Nadere informatie

Handleiding SelfServiceDesk ICTS

Handleiding SelfServiceDesk ICTS Handleiding SelfServiceDesk ICTS In deze handleiding wordt uitgelegd wat er mogelijk is in de SelfServiceDesk van ICTS. De SelfServiceDesk is te bereiken via https://uvaicts.topdesk.net/tas/public/. Veel

Nadere informatie

18 mei 2018 Huib van Vliet Handleiding Serviceportaal Aspect ICT

18 mei 2018 Huib van Vliet Handleiding Serviceportaal Aspect ICT Handelsstraat 4, 3371 XC Hardinxveld-Giessendam Tel. (0184) 67 54 00 www.aspect-ict.nl, info@aspect-ict.nl 18 mei 2018 Huib van Vliet Handleiding Serviceportaal Aspect ICT Inhoud Introductie... 3 Doel...

Nadere informatie

Service Pack notes CRM SPE SP4

Service Pack notes CRM SPE SP4 Service Pack notes CRM SPE SP4 V1.0 INHOUD Agendarechten... 3 Nieuw uiterlijk... 3 Link tussen de offerte en activiteit... 4 Functies en persoonsindeling... 6 Conversie... 6 Upload documenten vanuit de

Nadere informatie

Handleiding. Ketenportaal

Handleiding. Ketenportaal Handleiding Ketenportaal Inleiding Op ons ketenportaal kunt u bestanden uploaden en rapportages ophalen. In deze handleiding leggen wij de verschillende functionaliteiten van het ketenportaal stap voor

Nadere informatie

Dossier/aanvraag/voorziening aanmaken

Dossier/aanvraag/voorziening aanmaken AEOLUS VERSIE 1 AEOLUS Dossier/aanvraag/voorziening aanmaken Aeolus Back Versie 1 / 18-9-2018 Horlings & Eerbeek Automatisering BV behoudt zich het recht informatie in dit document te allen tijde te kunnen

Nadere informatie

++J IJsselstein. Gemeenteraad IJsselstein Postbus AA IJSSELSTEIN. Geachte raadsleden,

++J IJsselstein. Gemeenteraad IJsselstein Postbus AA IJSSELSTEIN. Geachte raadsleden, _ Gemeente ++J IJsselstein postadres Postbus 26, 3400 AA IJsselstein Gemeenteraad IJsselstein Postbus 26 3400 AA IJSSELSTEIN bezoekadres Overtoom 1 3401 BK IJsselstein t 14 030 f 030 6884350 e info@ijsselstein.nl

Nadere informatie

Quick Reference Card Atos e-suite

Quick Reference Card Atos e-suite Zoeken Binnen het medewerkerportaal zijn er verschillende manieren van zoeken: 1) Zoeken van specifieke subjecten voor KCC (zie ook QRC Subjecten) 2) Zoeken binnen de kennisbank voor contactregistratie

Nadere informatie

Handleiding RaadDigitaal PRO

Handleiding RaadDigitaal PRO Handleiding RaadDigitaal PRO Omschrijving Handleiding RaadDigitaal PRO Beheerder Auteur SIMgroep Datum 20-05-2014 Versienummer 1.1 Beste SIMsite beheerder, Allereerst willen wij u melden dat wij er trots

Nadere informatie

Handleiding gebruik telefonie module Realworks

Handleiding gebruik telefonie module Realworks Handleiding gebruik telefonie module Realworks 1 Geachte heer / mevrouw, Allereerst hartelijk dank voor de aanschaf van het Swyx IP-Telefonieplatform bij BNF Telecom. Wij zijn verheugd u als relatie toe

Nadere informatie

Jos Arends Hart voor de Zaak van visie naar praktijk

Jos Arends Hart voor de Zaak van visie naar praktijk Jos Arends Hart voor de Zaak van visie naar praktijk Inhoud Visie Kaders en keuzes 2 Concepten Invoering zaaksgewijs werken Impact van zaaksgewijs werken op DIV, VTH en KCC Visie Midden-Drenthe staat dichtbijde

Nadere informatie

Snel starten met Aura Planning

Snel starten met Aura Planning Snel starten met Aura Planning Deze compacte handleiding maakt u snel vertrouwd met de functies van Aura Planning. U begint met het aanmaken van itemgroepen. Vervolgens voegt u items en tijdsblokken toe.

Nadere informatie

Mach3Framework 5.0 / Website

Mach3Framework 5.0 / Website Mach3Framework 5.0 / Website Handleiding Mach3Builders Inhoudsopgave 1 Inloggen...5 1.1 Ingelogd blijven...6 1.2 Wachtwoord vergeten...7 2 Applicatie keuzescherm...8 2.1 De beheeromgeving openen...9 3

Nadere informatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie Gebruikershandleiding MND-applicatie Wijzigingsbeheer Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 5-3-2014 Initiële versie J. van Luijk 0.2 7-3-2014 Feedback EZ verwerkt J. van Luijk 0.3 11-3-2014 Feedback

Nadere informatie

PLANNINGSMODULE HANDLEIDING. OTYS Recruiting Technology

PLANNINGSMODULE HANDLEIDING. OTYS Recruiting Technology PLANNINGSMODULE HANDLEIDING OTYS Recruiting Technology OTYS RECRUITING TECHNOLOGY WWW.OTYS.NL 24-5-2018 Versie 1.1 2 INHOUD 1 Introductie... 4 1.1 Over de planningsmodule in OTYS Go!... 4 1.2 Doel instructie...

Nadere informatie

Handleiding website voor All in House

Handleiding website voor All in House Handleiding website voor All in House Inhoudsopgave ALGEMEEN... 3 DE WERKWIJZE... 3 DE INLOGPROCEDURE... 4 WIJZIGEN WACHTWOORD... 5 DE WERKWIJZE... 5 DE INVOER VAN GEGEVENS... 6 NIEUWE REGISTRATIE LEVANTO...

Nadere informatie

Release notes:

Release notes: Applicatie: Alle Module: Algemeen (geen specifieke module) 62528 Statuslogs - contactpersoon - medewerker koppelingen Gecorrigeerde functionaliteit Voor de verschillende status logs is de medewerker /

Nadere informatie

De kinderoppasdienst in jouw gemeente/stad werkt digitaal via de website kinderoppasdienst.be.

De kinderoppasdienst in jouw gemeente/stad werkt digitaal via de website kinderoppasdienst.be. Versie oktober 2015 HANDLEIDING GEZIN De kinderoppasdienst in jouw gemeente/stad werkt digitaal via de website kinderoppasdienst.be. Ben je op zoek naar een babysit? Stap 1: registreer als ouder Je krijgt

Nadere informatie

Introductie nieuwe SOAP interface Blokkade distributie Diverse verbeteringen Verbeterde logging Verschuiven gereserveerde planningen

Introductie nieuwe SOAP interface Blokkade distributie Diverse verbeteringen Verbeterde logging Verschuiven gereserveerde planningen Marlin De Marlin release die momenteel beschikbaar is op de acceptatieomgeving van PCA Mobile, zal op 23 september gepromoveerd worden naar de productieomgeving. Deze release bevat de volgende nieuwe functionaliteiten

Nadere informatie

Stappenplan nieuw verenigingsjaar instellen versie 1.1

Stappenplan nieuw verenigingsjaar instellen versie 1.1 Stappenplan nieuw verenigingsjaar instellen versie 1.1 Bij het ingaan van een nieuw verenigingsjaar zijn er een aantal instellingen welke u dient na te lopen. Deze handleiding bestaat uit 10 stappen. Deze

Nadere informatie

Whitepaper Zaaksgewijs werken volgens BCT

Whitepaper Zaaksgewijs werken volgens BCT Handelsnaam van BCT automatisering BV KvK 14043652 postbus 300 6430 AH Hoensbroek heiberg 40 6436 CL Amstenrade t. +31 (0)46-442 45 45 f. +31 (0)46-442 47 30 info@bct.nl www.bct.nl servicedesk: t. +31

Nadere informatie

OpenIMS 4.2. Content Management Server. Gebruikers handleiding

OpenIMS 4.2. Content Management Server. Gebruikers handleiding OpenIMS 4.2 Content Management Server Gebruikers handleiding OpenSesame ICT Januari 2004 Inhoudsopgave 1 INLEIDING...3 1.1 Cliënt specificaties...3 2 INTRODUCTIE OPENIMS CMS...4 2.1 Inloggen...4 2.2 Het

Nadere informatie

Mozard BV Oktober 2013 Versie 3.0. Prijsmodel Mozard Suite voor GEMEENTEN

Mozard BV Oktober 2013 Versie 3.0. Prijsmodel Mozard Suite voor GEMEENTEN Mozard BV Oktober 2013 Versie 3.0 Prijsmodel Mozard Suite voor GEMEENTEN INHOUDSOPGAVE OPBOUW PRIJSMODEL MOZARD VOOR GEMEENTEN... 3 1. EENMALIGE TECHNISCHE INSTALLATIE... 3 2. CONFIGURATIE EN IMPLEMENTATIE...

Nadere informatie

HANDLEIDING STATUSSEN

HANDLEIDING STATUSSEN HANDLEIDING STATUSSEN WINGS Software Snelheid & zekerheid WINGS STATUSSEN INLEIDING 1.1. Algemeen 3 INSTELLINGEN 2.1. Beheer Instellingen - Logistiek 4 PRAKTISCH 3.1. Het gebruik van statussen 6 3.1.1.

Nadere informatie

HARTELIJK WELKOM IN ONZE BRAX B2B PORTAL.

HARTELIJK WELKOM IN ONZE BRAX B2B PORTAL. 24 UUR PER DAG, 7 DAGEN IN DE WEEK ONLINE BESTELLEN HARTELIJK WELKOM IN ONZE BRAX B2B PORTAL. ONTDEK DE NIEUWE MOGELIJKHEDEN OP BRAX24.COM. www.brax24.com 1 Inhoudsopgave: 3 Registratie en login 4 Beginscherm

Nadere informatie

Handleiding beheer Mozard Medewerker

Handleiding beheer Mozard Medewerker Mid-Office ZAken Registratie Dienstverlening Handleiding beheer Mozard Medewerker Dit document is bedoeld als naslagwerk voor de contentbeheerder van Mozard Medewerker en de beheerder van de organisatiestructuur

Nadere informatie

De import van Excel bestanden

De import van Excel bestanden De import van Excel bestanden WinBooks laat toe om gegevens vanuit een Excel tabel over te nemen. Deze functionaliteit kan erg handig zijn indien u gegevens vanuit een andere software wenst te recupereren

Nadere informatie

Hieronder vindt u informatie over het gebruik van het e-depot en de beschrijvingsoftware.

Hieronder vindt u informatie over het gebruik van het e-depot en de beschrijvingsoftware. Bezoekershandleiding Om u het archiveren van de documenten van uw kerk of classes te vergemakkelijken, heeft het ADC besloten om een e-depot in te richten voor het veilig opslaan van digitale documenten

Nadere informatie

Releasenote BRIStoezicht

Releasenote BRIStoezicht Releasenote BRIStoezicht 3 april 2016 Versie: 4.0.0 Voorwoord De afgelopen maanden is er hard gewerkt om verbeteringen aan te brengen in BRIStoezicht. Vanaf 4 april 2016 staat de nieuwe versie van BRIStoezicht

Nadere informatie

Vaste Prijs Afspraken (VPA)

Vaste Prijs Afspraken (VPA) Vaste Prijs Afspraken (VPA) www.wolterskluwer.be Contents 1 Wat is een VPA?... 3 2 Configuratie... 3 2.1 Hoe activeer je de VPA functionaliteit?... 3 2.2 Hoe maak je een VPA aan?... 3 2.3 Eénmalige configuratie...

Nadere informatie

Release notes Swing 5.0.6 & 5.0.7

Release notes Swing 5.0.6 & 5.0.7 Release notes Swing 5.0.6 & 5.0.7 Copyright 2016 Swing Jive Swing is een product van ABF Research Jive Full screen weergave Swing 5 beschikt nu ook over een full screen weergave. Deze is te activeren via

Nadere informatie

Release notes:

Release notes: Module: Centix4 Office - één gelijktijdige gebruiker 51851 MoveBasketStatusLog - medewerker van locatie wordt niet overgenomen op logregel Gecorrigeerde functionaliteit De kolom in de log werd nooit gevuld.

Nadere informatie

Kluwer Office CRM. Advanced.

Kluwer Office CRM. Advanced. Kluwer Office CRM Advanced www.kluwersoftware.be Kluwer Office Autorisatie & CRM Contents 1 Kluwer Office - Desktop... 3 1.1 Medewerkers beheren... 3 1.1.1 Tabblad Eigenschappen... 3 1.1.2 Tabblad Autorisatiegroepen...

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER

HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER Inhoudsopgave Introductie Toegangsbeheer Afschermen van een specifieke polis Activeren toegangsbeheer Uw toegang Toegang voor uw medewerkers Medewerkers beheren INTRODUCTIE

Nadere informatie

Permissiegroepen. Aanmaken nieuwe permissiegroep. 1. Klik op + Nieuw en geef de permissiegroep een naam.

Permissiegroepen. Aanmaken nieuwe permissiegroep. 1. Klik op + Nieuw en geef de permissiegroep een naam. Permissiegroepen Het inrichten van de permissiegroepen is een leidraad voor wat een gebruiker kan zien en aanpassen binnen de ELO. Per groep gebruikers kunnen permissiegroepen worden aangemaakt waarmee

Nadere informatie

NIEUW IN FWG 3.0, VVT, Gehandicaptenzorg & Geboortezorg De 10 belangrijkste nieuwe functionaliteiten

NIEUW IN FWG 3.0, VVT, Gehandicaptenzorg & Geboortezorg De 10 belangrijkste nieuwe functionaliteiten NIEUW IN FWG 3.0, VVT, Gehandicaptenzorg & Geboortezorg De 10 belangrijkste nieuwe functionaliteiten 1. Gezichtspunten in beeld houden tijdens het waarderen: gemak dient de mens. Om te voorkomen dat u

Nadere informatie

Telefoon: +31(0)50 3183031 Fax: +31(0)50 3181656 E-mail: Groningen@mennens.nl

Telefoon: +31(0)50 3183031 Fax: +31(0)50 3181656 E-mail: Groningen@mennens.nl Mennens Amsterdam BV Contactweg 40 1014 AN AMSTERDAM Postbus 8051 1005 AB AMSTERDAM Mennens Dongen BV Metaalstraat 5 5107 ND Dongen Postbus 260 5100 AG Dongen Mennens Groningen BV Duinkerkenstraat 33 9723

Nadere informatie

AFO 277 Bestelmodule lijsten

AFO 277 Bestelmodule lijsten AFO 277 Bestelmodule lijsten 277.1 Inleiding Met behulp van deze AFO kunt u diverse lijsten definiëren die het bestelproces kunne ondersteunen. Lijsten kunnen ook gebruikt worden om bepaalde functies af

Nadere informatie

Biografiepagina. Biografiepagina maken Via het menu kan de optie Biografie toevoegen worden gekozen: Na het

Biografiepagina. Biografiepagina maken Via het menu kan de optie Biografie toevoegen worden gekozen: Na het Biografiepagina Op MijnStadMijnDorp is het mogelijk om van een persoon een biografiepagina te maken. Deze biografiepagina is te koppelen aan een verhaal. Of als suggestie toe te voegen aan de andere inhoudstypen.

Nadere informatie

Gebruikershandleiding (mijn) personeelsdossier

Gebruikershandleiding (mijn) personeelsdossier Gebruikershandleiding (mijn) personeelsdossier Inhoud 1. Inleiding (mijn) personeelsdossier... 3 2. Mijn dossier... 3 3. Mijn instellingen... 5 4. Personeelsdossier... 6 5. De taakbalk aan de linkerzijde...

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

Groep aanmaken en beheren

Groep aanmaken en beheren Groep aanmaken en beheren versie December 2014 Om verhalen, foto s e.d. te kunnen toevoegen moet u eerst een groep hebben aangemaakt of van één groep de rechten hebben binnen die groep inhoud te plaatsen.

Nadere informatie

Kluwer Office Seminarie Workshop P&C.

Kluwer Office Seminarie Workshop P&C. Kluwer Office Seminarie 2015 Workshop P&C www.wolterskluwer.be/business-software Inhoudsopgave TIPS & TRICKS... 2 NIEUWE FUNCTIONALITEIT: SELECTIE OP DEELOPDRACHT & TAAK... 2 DEADLINES... 4 Op taakniveau...

Nadere informatie

PSW Portaal Gebruikershandleiding. Datum 20 maart 2017

PSW Portaal Gebruikershandleiding. Datum 20 maart 2017 PSW Portaal Gebruikershandleiding Datum 20 maart 2017 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 2 PSW PORTAAL... 3 Introductie... 3 Applicatietegels zichtbaar maken... 4 Mail en Documenten... 4 Office Online Apps...

Nadere informatie

E-diensten Klantcontact Zaak & Document Integraties

E-diensten Klantcontact Zaak & Document Integraties 3 E-diensten Klantcontact Zaak & Document Integraties Bedien uw klanten 24/7 per dag via web/app Geef uw klanten eenvoudig en direct antwoord op hun vragen Optimale samenwerking met betrouwbare informatie

Nadere informatie

DN Cleaning & Facility Handleiding

DN Cleaning & Facility Handleiding DN Cleaning & Facility Handleiding Versie: 1.0 Oktober 2013 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING: DN CLEANING & FACILITY APP... 3 2. HOE VINDT U DN CLEAN?... 3 3. DN CLEAN: STARTEN... 4 4. DN CLEAN: MICROSOFT DYNAMICS

Nadere informatie

Installatie handleiding

Installatie handleiding Installatie handleiding Gefeliciteerd Ook voor jouw organisatie zal de kracht van de ipublications KnowledgeBase (zoals bekend van AFAS) worden ontsloten, in jullie eigen gepersonaliseerde KB waar interne

Nadere informatie