Jaarverslag januari december 2013 Saenmond Boerderijnummer: 1425 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Transcriptie

1 Jaarverslag januari december 2013 Saenmond Boerderijnummer: 1425 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Saenmond Adres: Starnmeerdijk 36 Postcode: 1488 AJ Woonplaats Starnmeer Provincie: Noord Holland Land: Nederland Website: N.V.T. adres: Gegevens 1 e contactpersoon Naam: Leny Konijn Adres: Starnmeerdijk 36 Postcode: 1488 AJ Woonplaats Starnmeer Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: gskonijn@hotmail.com Jaarverslag opgesteld door: Leny Konijn Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: Geen :57 jaarverslag 2013.doc Pagina 1

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het algemene beeld van het afgelopen jaar is positief. Dit omdat de zorgcliënten vinden dat zij goede zorg hebben gehad. De zorgcliënten zijn erg positief over de werkzaamheden die zij mogen uitvoeren op de zorgboerderij. Zo zijn er veel buitenactiviteiten geweest zoals snoeien en tuinieren. Het was een jaar met goed weer, zodat de zorgcliënten veel buiten konden zijn. Zo zijn wij o.a. naar Opmeer geweest en naar Schoorl. Uit de inspraakmomenten kwam naar voren dat de zorgcliënten graag willen omgaan met kleine dieren. Dit jaar gaan wij samen een kippenhok en een konijnenhok maken. Ik, als zorgboerin, wil graag wat kippen en konijnen gaan houden. Dit vinden de zorgcliënten leuk. Ook heb ik de geitjes laten dekken om jonge, kleine geitjes op de boerderij te hebben. Dus we wachten hoopvol af. Er hebben dit jaar gelukkig geen ongevallen plaatsgevonden. De zorgboerderij staat er financieel positief voor. Zo hebben we positieve moed voor komend jaar. Er zijn een aantal punten veranderd t.a.v. het kwaliteitssysteem. Zo is de klachtenprocedure aangepast en er is een nieuwe meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling gekomen (nieuwe klachtenprocedure en nieuwe meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling heb ik van Landzijde gekregen). Verder is er een invoering inspraakbijeenkomsten gekomen. Ik heb een aantal keer dit jaar inspraakbijeenkomsten gehad met de zorgcliënten. Hieruit kwam naar voren dat de zorgcliënten erg tevreden zijn en positief zijn ingesteld voor komend jaar. Bij ontevredenheid tussen de zorgcliënten heb ik kunnen bemiddelen en dit tot een goed samenwerkingsverband kunnen leiden (zie verder in dit verslag). Ik ben eindverantwoordelijke voor de zorgboerderij en ben alleen werkzaam. Ik heb geen andere mensen in dienst en voer daarom geen functioneringsgesprekken. Wat betreft de financiële kant van de zorgboerderij is er het afgelopen jaar op mijn zorgboerderij niets veranderd. Wel is Landzijde bezig met gemeente, zorgkantoren en de overheid over de financiële tak van de zorgboerderij. Tot op heden heb ik nog niets vernomen van Landzijde over veranderingen, maar ik wordt wel op de hoogte gehouden van de gaande gesprekken. Het speelt dus wel degelijk, maar er zijn nog geen concrete plannen gemaakt. Verder heb ik een audit gehad. Hieruit kwam naar voren dat ik de evaluatiegesprekken binnen het jaar moet herhalen. Dit was niet het geval. Daarom heb ik dit in de actielijst van komend jaar opgenomen. In het jaarverslag van 2012 zijn er aantal punten naar voren gekomen uit de beoordeling. Deze heb ik in het jaarverslag van 2013 opgenomen. Zo kwam er naar voren om meer PR te maken voor mijn zorgboerderij. Dit heb ik gedaan door een bijeenkomst te volgen bij de gemeente over de WMO. Hierbij heb ik een visitekaartje afgegeven. Veder maak ik veel mond-opmond reclame. Het was een enerverend jaar met positieve reacties van de zorgcliënten en hun verzorgers. Ik ga vol passie en energie het nieuwe jaar in! De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers 5 jaarverslag 2013.doc Pagina 2

4 Verloop van de cliënten: Aanwezige cliënten op : 5 Instroom: 2 Uitstroom: 2 Aanwezige cliënten op : 5 Reden van uitstroom:1 persoon opgenomen inverzorgingshuis Overlijden: 1 Leeftijdsopbouw cliënten: Leeftijd Cliënten : : > Indeling naar doelgroep Mensen met een psychiatrische problematiek/ouderen 3 Mensen met een psychosociale problematiek 1 Mensen met een psychosomatische problematiek 0 Mensen met een verslavingsproblematiek 1 Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Verslavingszorg Scholing en ontwikkeling BHV-cursus Netwerkbijeenkomsten bijgewoond Cursus dementie Bezoek op andere zorgboerderijen Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, ik heb verschillende cursussen/activiteiten ondernomen, maar vind dat je altijd kunt bijscholen en je kennis up to date moet houden. jaarverslag 2013.doc Pagina 3

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Bijna weglopen van zorgcliënt Wandelen om zijn energie kwijt te kunnen + in gesprek gaan om de omgeving fysiek te kunnen afbakenen. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Overzicht Vervolgactie Afgerond? n.v.t. Zijn er meldingen van klachten? Overzicht Vervolgactie Afgerond? n.v.t. Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Met zorgcliënten, mantelzorgers, Landzijde, geheugenpoli en ik 1x per jaar wordt dit evaluatiegesprek gevoerd Ja Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Evaluatiegesprekken: Er zijn geen calamiteiten geweest op het gebied van meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen. Wel zijn er evaluatiegesprekken gevoerd met alle instanties te samen over de voortgang van de zorgcliënten. De resultaten van dit gesprek staan vermeld in het functioneringplan van de desbetreffende zorgcliënt. Hierin staat onder andere vermeld hoe vaak de zorgcliënt op de zorgboerderij komt (is dit nog haalbaar of kan de zorgcliënt meer of minder dagen komen in het belang van de zorgcliënt), maar ook de aandachtspunten van de begeleiding van de zorgcliënt en het contact tussen Leny Konijn en de zorgcliënt. Zo nodig worden er nieuwe doelstellingen gemaakt. Ook zijn er evaluatiegesprekken met Landzijde en mij (de zorgboerin). Inspraakmomenten: De inspraakmomenten zijn altijd onder de koffie. Hierbij vraag ik de zorgcliënten naar hun ervaringen en of zij ergens mee zitten. Zo nodig vraag ik het apart aan een zorgcliënte als ik merk jaarverslag 2013.doc Pagina 4

6 dat hij/zij het moeilijk vinden om dit in de groep te vertellen, maar tot dusver heb ik dit nog niet hoeven doen. Mijn zorgcliënten gaan goed met elkaar om. Wel vind ik het leuk om te zien hoe wij (de zorgcliënten en ik) samen deze inspraakmomenten kunnen voortzetten. Er kwam naar voren uit deze inspraakmomenten dat de ene zorgcliënt behoefte heeft aan regelmaat en de andere graag allerlei activiteiten wil ondernemen. Dit heb ik opgelost door de dagindeling gelijk te houden (dezelfde tijden koffie drinken, eten en naar buiten) en voor de zorgcliënt die activiteiten wil ondernemen, een activiteit te verzinnen (in samenspraak met de zorgcliënt (deze is adequaat)). Hiermee is de zorgcliënt content. Tevredenheidsonderzoek: Dit jaar heb ik nog geen tevredenheidonderzoek gedaan. Wel is dit besproken in de inspraakmomenten. Dit wil ik op papier gaan vastleggen d.m.v. een enquête. Dit is dan ook een actiepunt voor komend jaar. MAAR: Is moeilijk realiseerbaar met deze groep zorgcliënten. Ik zou ervoor kunnen kiezen om dit door de mantelzorger te kunnen laten invullen, maar die zien hun zorgvrager niet op de zorgboerderij en kunnen daardoor geen objectief beeld krijgen van de ervaring van de zorgcliënt. jaarverslag 2013.doc Pagina 5

7 Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E ja Alle doelen zijn behaald van vorig jaar Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken ja ja Nee n.v.t. Actualisatie BHV ja Cursus Staan vermeld in de dossiers Er is met elke zorgcliënt 1 keer per jaar een evaluatiegesprek gevoerd, dus in totaal heb ik 5 evaluatiegesprekken gevoerd. Actiepunten t.a.v. evaluatiegesprekken: de zorgcliënten graag kleine dieren willen verzorgen (zie actielijst). Een zorgcliënt wil naar een andere zorgboerderij i.v.m. sociale omstandigheden. De betreffende zorgcliënt heeft het naar zijn zin hier en wil OOK naar een andere zorgboerderij waar geen dementerenden zijn om zijn sociale contact met andere mensen te verbreden. Een zorgcliënt wil graag de Nederlandse taal leren. Niet aan toe gekomen. Doel voor dit jaar. Actie n.a.v. de RI&E ja Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit ja Overige acties van vorig jaar n.v.t. Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Nee, ik ben op de goede weg om alles zo veilig mogelijk te maken op basis van de RI&E. jaarverslag 2013.doc Pagina 6

8 Doelstellingen voor het komende jaar Tevredenheidsonderzoek realiseren Netwerkbijeenkomsten bezoeken BHV-cursus volgen (herhaling) Kippenhok maken Konijnhok maken Groentetuin vernieuwen (zoals nieuwe zaadjes zaaien) Acties uitvoeren wat uit de evaluatiegesprekken naar voren kwam. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar. De doelstellingen volgens de SMART-criteria: Tevredenheidsonderzoek realiseren: S: ja M:Enquête maken/ uitdelen aan zorgcliënten + enquête uitwerken A:ja, als dit niet lukt zal ik vragen of de zorgverlener van de betreffende zorgcliënt de enquête zou willen invullen. R:ja T:juli 2014 Netwerkbijeenkomsten bezoeken: M:ja, wordt getoets bij Landzijde A:nee, voor mijzelf (indirect voor de zorgcliënten) R:ja T:4 keer per jaar is er een netwerkbijeenkomst. BHV-cursus volgen (herhaling): M:ja, ik krijg een certificaat van deelname. A:nee, voor mijzelf (wel indirect voor de zorgcliënten) R:ja T:1 keer per jaar een herhalingscursus. jaarverslag 2013.doc Pagina 7

9 Kippenhok maken: M:ja, de zorgcliënten en ik gaan brainstormen over het te vormen kippenhok en daarna gaan we samen het kippenhok maken. A:ja, het is het idee van de zorgcliënten. R:ja T: Konijnenhok maken: M: ja, de zorgcliënten en ik gaan brainstormen over het te vormen konijnenhok en daarna gaan we samen het konijnenhok maken. A: ja, het is het idee van de zorgcliënten. R:ja T: Groentetuin vernieuwen: M:ja, samen met de zorgcliënten hebben we bedacht dat het leuk is om weer een aantal gewassen te gaan telen dit jaar. A:ja, de zorgcliënten zijn graag buiten en willen graag meehelpen. R:ja. T: Acties uit evaluatiegesprekken: M:ja, de evaluaties staan in de zorgdossiers van de zorgcliënten. A:ja, zo kunnen we de samenwerking optimaliseren tussen zorgboerin en zorgcliënten. R:ja, 1 keer per jaar een evaluatiegesprek tussen zorgboerin/zorgcliënt en/of zorgverlener/landzijde T: jaarverslag 2013.doc Pagina 8

10 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : Saenmond Datum (mm-jjjj) : Boerderijnummer: 1425 Jaar: van januari 2014 tot december 2014 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Leny Konijn Oefening calamiteitenplan Leny Konijn e keer oefenen e keer oefenen Evaluatie gesprekken met deelnemers Leny Konijn Oktober 2014 Oktober 2014 December 2014 Tevredenheidonderzoek Leny Konijn Maart 2014 enquête maken/ uitdelen Functioneringsgesprekken Juli 2014 enquête uitwerken Juli 2014 Actualisatie BHV Leny Konijn December 2014 staat cursus gepland Opstellen jaarverslag Leny Konijn n.v.t. Acties n.a.v. de RI&E Leny Konijn Veiligheid omgeving voor slechtziende zorgvrager Blijft alert daarop (geen einddatum v.t.) Blijft alert daarop (geen einddatum v.t.) jaarverslag 2013.doc Pagina 9

11 Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Leny Konijn Netwerkbijeenkomsten volgen Leny Konijn Inspraakmomenten Leny Konijn Elke maandag om uur Overige acties Leny Konijn Kippenhok maken Leny Konijn Konijnenhok maken Leny Konijn Groentetuin vernieuwen Leny Konijn Aanschaf konijnen/jonge geitjes Nederlandse taal leren aan zorgcliënt Zorgclient begeleiden bij het vinden van een andere zorgboerderij jaarverslag 2013.doc Pagina 10