ECONOMIE & DIENSTVERLENING

Transcriptie

1 ECONOMIE & DIENSTVERLENING MBO-OPLEIDINGEN Detailhandel Groothandel Evenementenorganisatie & Recreatie

2 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - A L G E M E E N Open Dagen Open Dag ROC Rivor 18 maart uur Ontdek meer op Internet! Tijdens onze ROC-brede Open Dag ben je van harte welkom om kennis te maken met alle beroepsopleidingen, trainingen en cursussen die ROC Rivor verzorgt. Locaties: Bachstraat 1, Tiel (alle opleidingen) Franklinstraat 1, Tiel (motorvoertuigentechniek) Oudenhof 3, Geldermalsen (ICT-opleidingen) Op 18 maart kun je ook deelnemen aan de speciale kennismakingsochtend voor VMBO-scholen in regio Rivierenland. Vraag ernaar bij je decaan! Open Dag Opleidingscentrum Bouw Rivierengebied 4 maart uur voor informatie over alle opleidingen, het laatste nieuws, open dagen en diverse formulieren Dit is een speciale Open Dag over onze opleidingen voor bouw en bouwkunde, schilderen, glaszetten, industriële lakverwerking, timmeren, metselen en tegelzetten. Je kunt daar uitgebreid mee kennis maken in het Opleidingscentrum Bouw Rivierengebied in Geldermalsen. Locatie: Poppenbouwing 3, Geldermalsen Verdiepingsmiddag ROC Rivor (4VMBO) 31 maart uur Ben je een leerling uit 4VMBO? Kom dan tijdens de speciale verdiepingsmiddag op donderdag 31 maart 2011 verder kennismaken met jouw favoriete MBO-opleiding middels workshops, bedrijfsbezoeken en simulaties. Locatie: Bachstraat 1, Tiel Aanmelden: stuur een naar info@rocrivor.nl met als onderwerp verdiepingsmiddag 31 maart Informatieavonden 7 oktober uur (Algemene voorlichting beroepsonderwijs) 19 januari uur 26 april uur 20 juni uur 22 augustus uur speciaal voor VMBO-leerlingen ontdek hier jouw opleiding bij ROC Rivor! Op de informatieavonden kun je informatie krijgen over alle beroepsopleidingen, trainingen en cursussen. Locatie: Bachstraat 1, Tiel Zie ook voor meer informatie of bel met (lokaal tarief).

3 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - A L G E M E E N Welkom bij ROC Rivor! ROC Rivor is hét opleidingscentrum voor regio Rivierenland. Wij bieden een breed scala aan beroepsopleidingen, cursussen en trainingen voor jongeren en volwassenen. Toch zijn we een kleinschalige onderwijsinstelling waar persoonlijke aandacht, gedegen begeleiding en samenwerking met partners in de regio centraal staan. Met ons motto Leren Werkt! verzorgen we onderwijs in Tiel, Geldermalsen, Culemborg, Druten en Zaltbommel. Je kunt bij ROC Rivor beroepsopleidingen op middelbaar niveau volgen binnen de domeinen Economie & Dienstverlening, ICT, Zorg & Welzijn en Techniek. Voor je ligt de brochure over onze opleidingen Detailhandel, Groothandel en Evenementenorganisatie & Recreatie. Daarin lees je meer over de opleidingen binnen dit domein én over leren bij ROC Rivor. Ben je ook geïnteresseerd in de opleidingen van andere domeinen? Kijk dan eens op onze website, nl, of vraag de brochure aan via ons informatienummer (lokaal tarief). Je bent van harte welkom op onze open dagen en informatieavonden (zie de pagina links). Dan kun je uitgebreid kennismaken met onze opleidingen, docenten en natuurlijk de school zelf! Heb je nog vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Op de laatste pagina vind je onze contactgegevens. Inhoudsopgave Welkom bij ROC Rivor! 3 Leren bij ROC Rivor 4 Opleidingen Economie & Dienstverlening 6 Fast-track variant 7 Verkoper 9 Verkoopspecialist 10 Filiaalmanager 11 Ondernemer detailhandel 12 Commercieel medewerker binnen-/buitendienst 13 Vestigingsmanager groothandel 14 Junior accountmanager 15 Medewerker Evenementenorganisatie & Recreatie niveau 3 17 Leidinggevende Evenementenorganisatie & Recreatie niveau 4 18 Inschrijving, oriëntatie en contact 19 Adressen 19 We wensen je veel plezier met het kiezen van je opleiding en hopen je volgend jaar bij ROC Rivor als nieuwe deelnemer te mogen begroeten! 3

4 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - A L G E M E E N Leren bij ROC Rivor Wat komt er bij kijken als je kiest voor een MBOopleiding bij ROC Rivor? Op deze pagina s vertellen we je daar graag meer over. VIER NIVEAUS Bij ROC Rivor kun je leren op vier niveaus: niveau 1: Assistentopleiding niveau 2: Basisberoepsopleiding niveau 3: Vakopleiding niveau 4: Middenkaderopleiding of Specialistenopleiding De opleidingen op niveau 1 en 2 duren één tot twee jaar. De opleidingen op niveau 3 en 4 duren twee tot vier jaar. Op welk niveau je instroomt, hangt af van je vooropleiding. Dit wordt vermeld bij de opleidingsinformatie in deze brochure (onder Toelatingsvoorwaarden ). Voor alle opleidingen bij ROC Rivor geldt dat ze starten bij voldoende aanmeldingen. BOL OF BBL? Je kunt op twee manieren leren: via de beroepsopleidende leerweg (BOL) of via de beroepsbegeleidende leerweg (BBL). De manier van leren is verschillend, maar de diploma s zijn gelijk. Bij sommige opleidingen kun je kiezen uit de BOL-variant of de BBL-variant. Bij andere heb je maar één mogelijkheid. BEROEPSOPLEIDENDE LEERWEG Bij de beroepsopleidende leerweg (BOL) ga je de hele week naar het ROC. Dat is ideaal als je nog niet wilt gaan werken, als je leren leuk vindt en houdt van de regelmaat van school. Tijdens je stage, ook wel beroepspraktijkvorming (BPV) genoemd, doe je praktijkervaring op. Die stage loop je bij een erkend leerbedrijf/ instelling. Hoe vaak dat is, en wanneer, hangt af van de opleiding die je kiest. Net zoals de hoeveelheid. Tussen de twintig en vijftig procent van de BOL-opleiding bestaat uit stage. Onze BPV-coördinatoren helpen je bij het vinden van een geschikt leerbedrijf/instelling voor je stage. BOL BEROEPSBEGELEIDENDE LEERWEG Bij de beroepsbegeleidende leerweg (BBL) kies je voor een beroep en ga je direct werken bij een erkend leerbedrijf/instelling. Dat is ideaal als je liever niet de hele week naar school gaat. Je werkt zestig tot tachtig procent van de tijd en je verdient een salaris. Meestal ga je één dag per week naar het ROC. Bij sommige opleidingen heb je een aantal weken achter elkaar les en ga je daarna een aantal maanden of weken werken. In je leerbedrijf/instelling leer je de praktijk. BBL Op het ROC krijg je de theorie en kun je met mededeelnemers en docenten ervaringen uitwisselen. Je kunt alleen een BBLopleiding volgen als je een baan en een werkgeversverklaring hebt. Dit moet je zelf regelen met een erkend leerbedrijf/ instelling. COMPETENTIE GERICHT ONDERWIJS Het onderwijs bij ROC Rivor is, net als de maatschappij, voortdurend in beweging. In de eerste plaats leer je bij het ROC natuurlijk de kennis en vaardigheden voor het beroep dat je wilt uitoefenen. Dat is de basis. Maar daarnaast besteden we steeds meer aandacht aan je inzicht, beroepshouding en gedrag. Want je moet immers ook kunnen samenwerken, plannen en leren van je ervaringen. Daarmee ben je straks in staat om professioneel te handelen in je beroep en kun je omgaan met probleemsituaties. Deze specifieke beroepskennis en -vaardigheden samen noemen we competenties. Op het ROC leer je deze via het zogenaamde Competentie Gericht Onderwijs (CGO). CGO OP HET ROC Bij CGO zijn de lessen zoveel mogelijk gekoppeld aan echte beroepssituaties. Zo leer je in praktijkruimtes die sprekend lijken op de omgeving waar jij straks gaat werken. En je werkt zelfstandig of in groepjes aan projecten, soms voor echte bedrijven en/of instellingen. Natuurlijk krijg je daarbij ondersteunende (theorie)lessen en persoonlijke begeleiding van onze docenten. DOORSTROMEN Als je een MBO-opleiding bij ROC Rivor hebt gedaan, kun je gaan werken of verder leren voor een hoger niveau. In bepaalde gevallen kun je ook doorstromen naar het HBO. Met je MBO-diploma op niveau 4 heb je daarvoor vaak de perfecte vooropleiding. Soms kun je een HBO-opleiding versneld doen en/of vrijstelling krijgen voor bepaalde vakken. Onze studieloopbaanbegeleiders kunnen je hierover verder informeren. 4

5 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - A L G E M E E N KOSTEN BOL-OPLEIDING Bij de BOL-opleiding betaal je per studiejaar het wettelijk verplichte lesgeld. Dit betaal je rechtstreeks aan de Dienst Uitvoering Onderwijs (voorheen IB Groep) in Groningen. Voor het studiejaar is dat 1.031,-. De hoogte van het lesgeld voor is rond april 2011 bekend. Via de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) krijg je al in mei automatisch de onderwijskaart toegestuurd. Deze kaart heb je nodig om je in te schrijven bij ROC Rivor. Je betaalt alleen lesgeld als je op 1 augustus van het betreffende jaar 18 jaar of ouder bent. Zolang je jonger bent dan 18 betaal je geen lesgeld, maar alleen de kosten voor leermiddelen die vermeld staan bij de opleidingsinformatie. BBL-OPLEIDING Bij de BBL-opleiding betaal je jaarlijks het wettelijk verplichte cursusgeld. In het studiejaar is het cursusgeld voor de opleidingen op niveau 1 en 2 213,- en voor niveau 3 en 4 517,-. De hoogte van het cursusgeld voor studiejaar is rond april 2011 bekend. Het cursusgeld moet worden betaald aan ROC Rivor. Het ROC is het bedrag verschuldigd aan het Ministerie van OC&W. Je betaalt alleen cursusgeld als je op 1 augustus van het betreffende jaar 18 jaar of ouder bent. Zolang je jonger bent dan 18 betaal je geen cursusgeld, maar alleen de kosten voor leermiddelen die vermeld staan bij de opleidingsinformatie. VRIJWILLIGE DEELNEMERBIJDRAGE De deelnemerbijdrage is een vrijwillige bijdrage die door ROC Rivor wordt besteed aan activiteiten die niet of onvoldoende gesubsidieerd worden door het Ministerie van OC&W. Deze bijdrage wordt gebruikt voor extra investeringen in de ICT en OLC, ongevallen-, stage- en WA-verzekering en overige activiteiten zoals projecten, culturele en sportieve activiteiten, gastsprekers, ouderavonden en diplomeringen. In het studiejaar is de deelnemersbijdrage voor BOLopleidingen 45,- en voor BBL-opleidingen 20,-. De hoogte van deze bijdrage voor studiejaar is rond april 2011 bekend. KOSTEN LEERMIDDELEN Met leermiddelen bedoelen we bijvoorbeeld de boeken en software die je nodig hebt voor je opleiding. Maar ook een rekenmachine, werkkleding, werkmateriaal, gereedschappen, e.d. vallen hieronder. Deze kosten worden als indicatie apart vermeld bij de opleidingsinformatie onder het kopje Kosten. Het betreft de gemiddelde kosten per studiejaar. Vaak zijn de kosten in het eerste studiejaar hoger dan de andere jaren. Voor een aantal opleidingen dien je te beschikken over een laptop. Dit staat dan vermeld onder het kopje Toelatingsvoorwaarden. Via het laptopproject van ROC Rivor kun je een laptop voor een aantrekkelijke prijs aanschaffen. Kijk op voor meer informatie. STUDIEFINANCIERING & TEGEMOETKOMING STUDIEKOSTEN BOL-OPLEIDING Als je 18 jaar of ouder bent, heb je meestal recht op studiefinanciering. Dit is een basisbeurs en eventueel een aanvullende financiering, afhankelijk van het inkomen van je ouders. Deze wettelijke regelingen veranderen voortdurend. Voor de laatste informatie van de DUO kijk je op de website of bel je met Kies je voor een BOL-opleiding en ben je 16 of 17 jaar, dan is het voor je ouders mogelijk om bij de DUO een tegemoetkoming in de studiekosten aan te vragen. Hoe hoog de tegemoetkoming is, hangt af van hun inkomen. 5

6 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - A L G E M E E N Opleidingen Economie & Dienstverlening Vind je het leuk om mensen ter plekke te helpen bij de aankoop van een product? Heb je graag contact met potentiële klanten om ze te interesseren voor jouw product of dienst? Of vind je het leuk om recreanten of toeristen in Nederland of in het buitenland een onvergetelijke dag te bezorgen? Kijk dan snel verder in deze brochure. Op de volgende pagina s lees je namelijk alles over onze opleidingen in de richtingen Detailhandel, Groothandel en Evenementenorganisatie & Recreatie. Hieronder vind je alvast een overzicht van alle opleidingen met niveau, leerweg en opleidingsduur. Niveau BOL/BBL Duur (jaar) DETAILHANDEL Verkoper 2 BOL & BBL 2 Verkoopspecialist 3 BOL & BBL 2 Filiaalmanager 4 BBL 3 Ondernemer detailhandel 4 BBL 3-4 GROOTHANDEL Commercieel medewerker binnen-/buitendienst 3 BOL 2 Vestigingsmanager groothandel 4 BOL 3½ Junior accountmanager 4 BOL 3 EVENEMENTENORGANISATIE & RECREATIE Medewerker Evenementenorganisatie & Recreatie 3 BOL 2½ - 3 Leidinggevende Evenementenorganisatie & Recreatie 4 BOL 3½ - 4 Als je werk in je opleidingsrichting hebt, is voor de meeste BOL-opleidingen ook een BBL-leerweg mogelijk. Vraag bij ons informatienummer naar de mogelijkheden. Bij de meeste opleidingen is het ook mogelijk om deze versneld te doorlopen. Dit is afhankelijk van je capaciteiten en je ervaring. 6

7 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - A L G E M E E N Fast-track: binnen 2 jaar een niveau 4 opleiding! Je kunt bij diverse opleidingen een zogenaamde fast-track variant volgen. Binnen deze snelle variant doorloop je een niveau 4-opleiding in slechts twee jaar tijd! Er gelden wel specifieke toelatingseisen, zoals een goede studiehouding en bovengemiddeld taalniveau. De opleidingen die een fasttrack variant aanbieden, zijn: Bedrijfsadministrateur Assistent accountant Managementassistent/ directiesecretaresse Medewerker Marketing & Communicatie Vestigingsmanager groothandel Via het reguliere traject duren deze opleidingen drie tot vier jaar. Als je voldoet aan de toelatingseisen volg je een speciaal programma waarmee je al binnen twee jaar je diploma behaalt. Theorie en stages staan in het teken van een economische studie, waardoor je een optimale aansluiting hebt op het HBO. TOELATINGSVOORWAARDEN Om de fast-track variant van een opleiding te kunnen volgen, moet je voldoen aan de onderstaande toelatingsvoorwaarden: Vooropleiding - HAVO-diploma, òf - Overgangsbewijs HAVO 4-HAVO 5, òf - HAVO 4 afgesloten met een voldoende voor Nederlands, Engels en economie, òf - VMBO-tl-diploma met in het pakket economie en wiskunde. Je gemiddelde cijfer van alle examenvakken is minimaal een 7. Toelatingstest taal en rekenen voldoende Positief oordeel van je huidige school Positief oordeel na je intakegesprek Na iedere periode stellen we vast of je het tempo en niveau aankunt. Als dit niet het geval is, stroom je terug naar de reguliere variant van je opleiding. OPBOUW OPLEIDING De fast-track variant bestaat uit 8 periodes. Periode 1: oriëntatie en basiskennis Gemeenschappelijk introductieprogramma met alle fast-track deelnemers verkort project oriëntatie op opleiding en werkveld stageproject en sollicitatietraining training projectmanagement Officeprogramma: Word en Excel (verplicht voor stage), Windows en Powerpoint talen/rekenen (voor zover nodig) Programma opleidingsrichting project of simulatie ondersteunende theorie en vaardigheidslessen module Vrije Ruimte (sport) Periode 2: beroepspraktijkvorming/stage 4 dagen stage werken aan werkprocessen en opdrachten 1 terugkomdag intervisie Office-modulen afronden theorie en ondersteuningslessen Periode 3-8: regulier programma In deze periodes volg je hetzelfde programma als de niveau 4- deelnemers van het reguliere traject. periode 3 t/m 6: 5 dagen school periode 7 en 8: 4 dagen stage, 1 dag school Indien nodig, wordt dit aangevuld met een individueel inhaalprogramma. INSCHRIJVING Gebruik het inschrijfformulier BOL/BBL Kruis de naam van je opleiding aan en schrijf fast-track achter de opleidingsnaam. MEER INFORMATIE Voor meer informatie over de fast-track varianten kun je contact opnemen met dhr. Bert Segeren, via telnr of per bertsegeren@rocrivor.nl. 7

8 8 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - D E TA I L H A N D E L

9 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - D E TA I L H A N D E L BOL BBL Verkoper Niveau: 2 Opleidingsduur: 2 jaar Locatie: Tiel Inschrijving: zie pagina 19 WAT HOUDT JE BEROEP IN? Als verkoopmedewerker werk je in een winkel. Je hebt te maken met allerlei aspecten van het verkoopvak. Het contact met de klant staat voorop. Je adviseert de klant, voert verkoopgesprekken en rekent artikelen af. Ook moet je klachten op een juiste wijze verwerken. De verkoopmedewerker is samen met zijn collega s verantwoordelijk voor de presentatie van de artikelen. JE OPLEIDING IN HET KORT Tijdens je opleiding krijg je les in communicatie (Nederlands en Engels), goederenverwerking, detailhandelmarketing, presentatie en promotie, verkopen, branchedifferentiatie en kassa. BOL Je gaat 3 dagen in de week naar school (maandag, dinsdag en woensdag) en 2 dagen per week doe je BPV (stage). Op school leer je hoe het winkelbedrijf in elkaar zit, hoe je met klanten om moet gaan, hoe je producten presenteert, hoe je moet afrekenen, enz. Tijdens de BPV breng je de theorie en de trainingen in de praktijk. BBL Als je een BBL-traject volgt, heb je een baan van minimaal 20 uur per week in een winkel nodig. Op maandag ga je naar school. Dan leer je de theorie over de werkzaamheden die je in de praktijk verricht. Op je werkplek voer je allerlei opdrachten uit die op school besproken worden. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van een arbeidscontract bij een winkel. In het bedrijf krijg je een praktijkopleider toegewezen. Vanuit school is er een praktijkbegeleider die jou kan helpen met alle zaken die betrekking hebben op je leerwerkbedrijf. WAT HEB JE IN JE MARS? Je bent vriendelijk en helpt graag iemand. Daarnaast ben je ordelijk en zorgvuldig. Je kunt tegen een hoge werkdruk. Als het druk is, blijf je dan ook vriendelijk. Je moet goed kunnen omgaan met je collega s. Omdat je op verschillende tijden werkt, ben je flexibel. Je werkt meestal volgens een bepaald dienstrooster en je collega s kunnen op je rekenen. TOELATINGSVOORWAARDEN Je kunt aan deze opleiding beginnen als je in het bezit bent van: een diploma VMBO basisberoepsgerichte leerweg in de economische richting; een diploma VMBO basisberoepsgerichte leerweg met één van de vakken wiskunde, economie of een tweede vreemde taal. Voor het BBL-traject moet je een baan hebben van tenminste 20 uur, passend bij je opleiding. Voor deze opleiding dien je te beschikken over een laptop. Kijk op voor meer informatie. KLAAR, EN DAN? Je kunt gaan werken of verder leren voor het diploma Verkoopspecialist (niveau 3). Dat kun je dan in één extra jaar halen. KOSTEN Lesgeld: zie pagina 5 Kosten leermiddelen: 275,- (indicatie) 9

10 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - D E TA I L H A N D E L BBL BOL Verkoopspecialist Niveau: 3 Opleidingsduur: 2 jaar Locatie: Tiel Inschrijving: zie pagina 19 WAT HOUDT JE BEROEP IN? Als verkoopspecialist organiseer je een aantal taken rond het verkoopproces en voer je zelf ook verkooptaken uit. Je plant en verdeelt werkzaamheden van medewerkers. Verder begeleid je ze daarbij en zorg je ook voor controle. Bijvoorbeeld bij het voeren van verkoopgesprekken, het bedienen van de kassa, het presenteren van artikelen en het schoonhouden van de winkel. Zelf heb je ook regelmatig contact met klanten, bijvoorbeeld tijdens verkoopgesprekken en klachtenafhandeling. Je beheert de kassa, betaalmiddelen en de artikelvoorraad. Je valt rechtstreeks onder de verantwoordelijkheid van de filiaal- of afdelingsmanager. JE OPLEIDING IN HET KORT Tijdens je opleiding krijg je les in communicatie (Nederlands en Engels), leidinggeven, detailhandelmarketing, presentatie en promotie, verkopen, branchedifferentiatie, voorraad- en kassabeheer, promotie en kassa. We examineren je aan de hand van een mix van kennis- en vaardigheidstoetsen (praktijk), presentaties, evaluatie- en panelgesprekken. Ook werken we aan je beroepshouding, zodat je professioneel in de winkel kunt functioneren. BOL Je gaat 3 dagen in de week naar school en 2 dagen doe je BPV (stage). Op school leer je alles over het werken in het winkelbedrijf. Tijdens de BPV breng je de theorie en de trainingen in de praktijk. WAT HEB JE IN JE MARS? Je hebt een ruime kennis over het assortiment. Je kunt tegen een hoge werkdruk en blijft dan vriendelijk. Je moet goed kunnen omgaan met je collega s. Omdat je op verschillende tijden werkt, ben je flexibel. Je werkt meestal volgens een bepaald dienstrooster en je collega s kunnen op je rekenen. Zowel zelfstandig, als in teamverband werken, is voor jou geen probleem. Je kunt goed plannen en organiseren. Tenslotte ben je dienstverlenend. TOELATINGSVOORWAARDEN Je kunt aan deze opleiding beginnen als je in het bezit bent van: een diploma VMBO kaderberoepsgerichte leerweg (bij voorkeur met economie); een diploma VMBO theoretische of gemengde leerweg; een overgangsbewijs van HAVO 3 naar HAVO 4; een (oud) diploma MAVO of VBO-c; een diploma MBO Verkoper (detailhandel). Voor het BBL-traject moet je een baan hebben van tenminste 20 uur, passend bij je opleiding. Voor deze opleiding dien je te beschikken over een laptop. Kijk op voor meer informatie. KLAAR, EN DAN? Je kunt gaan werken of doorleren voor het diploma Filiaalmanager. Dat kan je dan binnen één jaar halen. KOSTEN Cursusgeld: zie pagina 5 Kosten leermiddelen: 275,- (indicatie) BBL Als je een BBL-traject volgt, heb je een baan van minimaal 20 uur per week in een winkel nodig. Op maandag ga je naar school. Dan leer je de theorie over de werkzaamheden die je in de praktijk verricht. Op je werkplek voer je allerlei opdrachten uit die op school besproken worden. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van een arbeidscontract bij een winkel. In het bedrijf krijg je een praktijkopleider toegewezen. Vanuit school is er een praktijkbegeleider die jou kan helpen met alle zaken die betrekking hebben op je leerwerkbedrijf. 10

11 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - D E TA I L H A N D E L BBL Filiaalmanager Niveau: 4 Opleidingsduur: 3 jaar Locatie: Tiel Inschrijving: zie pagina 19 WAT HOUDT JE BEROEP IN? Als filiaalmanager beheer je een vestiging van een centraal geleid filiaalbedrijf. Je legt verantwoording af aan het hoofdkantoor van het filiaalbedrijf en voert het vastgestelde beleid uit. Je bent verantwoordelijk voor de omzet in het filiaal en geeft leiding aan een team van verkopers en verkoopspecialisten. Bij jou ligt het overzicht over het filiaal en je begeleidt en coördineert alle werkzaamheden. Je zorgt voor een prettig werkklimaat en wanneer nodig help je in de verkoop, bij de kassa en alle andere voorkomende werkzaamheden. JE OPLEIDING IN HET KORT Tijdens je opleiding krijg je les in communicatie (Nederlands en Engels), filiaalbeheer, detailhandelmarketing 2, presentatie en promotie 2, assortimentsbeleid, branchedifferentiatie, personeelsbeleid, e-commerce en het ontwikkelen van een website. We examineren je aan de hand van een mix van kennis- en vaardigheidstoetsen (praktijk), presentaties, evaluatie- en panelgesprekken. Ook werken we aan je beroepshouding, zodat je professioneel in de winkel kunt functioneren. Je doorloopt eerst de opleiding Verkoopspecialist. Het diploma Filiaalmanager kun je daarna in één jaar halen. Als je een BBL-traject volgt, heb je een baan van minimaal 20 uur per week in een winkel nodig. Op dinsdag ga je naar school. Dan leer je de theorie over de werkzaamheden die je in de praktijk verricht. Op je werkplek voer je allerlei opdrachten uit die op school besproken worden. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van een arbeidscontract bij een winkel. In het bedrijf krijg je een praktijkopleider toegewezen. Vanuit school is er een praktijkbegeleider die jou kan helpen met alle zaken die betrekking hebben op je leerwerkbedrijf. WAT HEB JE IN JE MARS? Je stemt het beleid van het filiaalbedrijf af op de lokale omstandigheden waarin je vestiging is gehuisvest. Je bent de spin in het web om zowel het strategische beleid uit te voeren als ook het verkoopteam naar tevredenheid te laten functioneren. Je kunt een prettig werkklimaat creëren. Je durft beslissingen te nemen m.b.t. winkelbeheer, verkoopbevordering, winkelinrichting- en verzorging, voorraadbeheer, kassa- en geldbeheer, diefstalbestrijding en leidinggeven. Tenslotte kun je meedenken over het totale beleid van het filiaalbedrijf. TOELATINGSVOORWAARDEN Je kunt aan deze opleiding beginnen als je in het bezit bent van: een diploma VMBO kaderberoepsgerichte leerweg (bij voorkeur met economie); een diploma VMBO theoretische of gemengde leerweg; een overgangsbewijs van HAVO 3 naar HAVO 4; een (oud) diploma MAVO of VBO-c; een diploma MBO Verkoopspecialist (detailhandel). Voor het BBL-traject moet je een baan hebben van tenminste 20 uur, passend bij je opleiding. Voor deze opleiding dien je te beschikken over een laptop. Kijk op voor meer informatie. KLAAR, EN DAN? Je kunt gaan werken of doorleren voor het diploma Ondernemer detailhandel. Dat kun je dan binnen één jaar halen. Ook kunz je doorstuderen aan het HBO. KOSTEN Cursusgeld: zie pagina 5 Kosten leermiddelen: 150,- (indicatie) 11

12 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - D E TA I L H A N D E L BBL Ondernemer detailhandel Niveau: 4 Opleidingsduur: 3-4 jaar Locatie: Tiel Inschrijving: zie pagina 19 WAT HOUDT JE BEROEP IN? Als zelfstandig ondernemer detailhandel voer je het beleid uit je eigen ondernemingsplan uit. Je houdt je zich bezig met het verzorgen van je winkel, het assortiment en de omgeving. Verder bouw je aan klantenbinding om zo de gestelde omzetdoelen te realiseren. Je voert zelf de werkzaamheden op de werkvloer uit, waarbij je (soms) ondersteuning krijgt van medewerkers. Deze begeleid, stimuleer en motiveer je vanuit je vakmanschap. Tenslotte onderhoud je een netwerk van contacten om je positie op de markt te versterken. JE OPLEIDING IN HET KORT Tijdens je opleiding krijg je les in marketing & communicatie, beheren van een website, commercieel beleid, e-commerce, ondernemersvaardigheden, ondernemingsplan en personeelsbeleid. We examineren je aan de hand van een mix van kennis- en vaardigheidstoetsen (praktijk), presentaties, evaluatie- en panelgesprekken. Ook werken we aan je beroepshouding, zodat je professioneel in de winkel kunt functioneren. Als je een BBL-traject volgt, heb je een baan van minimaal 20 uur per week in een winkel nodig. Op dinsdag ga je naar school. Dan leer je de theorie over de werkzaamheden die je in de praktijk verricht. Op je werkplek voer je allerlei opdrachten uit die op school besproken worden. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van een arbeidscontract bij een winkel. In het bedrijf krijg je een praktijkopleider toegewezen. Vanuit school is er een praktijkbegeleider die jou kan helpen met alle zaken die betrekking hebben op je leerwerkbedrijf. TOELATINGSVOORWAARDEN Je kunt aan deze opleiding beginnen als je in het bezit bent van: een MBO-diploma Verkoopspecialist niveau 3; een MBO-dilploma Filiaalmanager niveau 4; een diploma VMBO kaderberoepsgerichte leerweg (bij voorkeur met economie); een diploma VMBO theoretische of gemengde leerweg; een overgangsbewijs van HAVO 3 naar HAVO 4; een (oud) diploma MAVO of VBO-c. Voor het BBL-traject moet je een baan hebben van tenminste 20 uur, passend bij je opleiding. Voor deze opleiding dien je te beschikken over een laptop. Kijk op voor meer informatie. KLAAR, EN DAN? Na het behalen van je diploma kun je gaan werken of doorstromen naar het HBO. KOSTEN Cursusgeld: zie pagina 5 Kosten leermiddelen: 150,- (indicatie) WAT HEB JE IN JE MARS? Je bent gedreven en hebt doorzettingsvermogen om een eigen bedrijf op te zetten. Je moet contacten kunnen onderhouden met klanten, personeel, leveranciers, instellingen en bestuurlijke organisaties. Om je beleid uit te kunnen voeren én het gewenste resultaat te halen, kun je goed analyseren. 12

13 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - G R O OT H A N D E L BOL Commercieel medewerker binnen-/ buitendienst Niveau: 3 Opleidingsduur: 2 jaar Locatie: Tiel Inschrijving: zie pagina 19 WAT HOUDT JE BEROEP IN? Als commercieel medewerker binnen-/buitendienst werk je op de afdeling verkoop. Je primaire taak is het uitvoeren van verkoopactiviteiten. Vaak verricht je daarbij activiteiten die de verkoop bevorderen, zoals voorbereiding van beursdeelname en het verzenden van mailings. Er zijn twee uitstroomdifferentiaties: commercieel medewerker binnendienst en commercieel medewerker buitendienst. Als binnendienstmedewerker opereer je hoofdzakelijk vanuit het eigen kantoor en heb je voornamelijk telefonisch contact met de klant. Je werkt zelfstandig aan de verkoopen inkoopadministratie en coördineert de afhandeling van bestellingen. Verder help je bij het opbouwen en onderhouden van relatienetwerken. Tenslotte verzamel je ook informatie over de markt, de concurrenten en nieuwe producten. Als buitendienstmedewerker ga je naar de klanten toe. Er wordt van je verwacht dat je goed kunt inspelen op de situatie bij de klant en de serviceverlening daarop afstemt. JE OPLEIDING IN HET KORT In het eerste deel van de opleiding oriënteer je je op het commerciële beroepenveld. Daarna beslis je welk niveau en welke richting het beste bij je past. Gedurende stageperiodes leer je in de praktijk (BPV). De opleiding is opgebouwd uit projecten en simulaties. Bij elk project worden theorielessen en trainingen gegeven om de kennis en vaardigheden te verwerven die je nodig hebt. Je krijgt les in communicatie (Nederlands, Engels), computervaardigheden, commerciële administratie, verkooptechniek, marketing en logistiek. TOELATINGSVOORWAARDEN Je kunt aan deze opleiding beginnen als je in het bezit bent van: een diploma VMBO kaderberoepsgerichte leerweg (met economie); een diploma VMBO theoretische of gemengde leerweg; een overgangsbewijs van HAVO 3 naar HAVO 4; een (oud) diploma MAVO of VBO-c; een MBO-diploma niveau 2 (in de sector Economie/Handel). Voor deze opleiding dien je te beschikken over een laptop. Kijk op voor meer informatie. KLAAR, EN DAN? Je kunt gaan werken of verder leren in één van de opleidingen van niveau 4. Bijvoorbeeld vestigingsmanager groothandel, medewerker marketing en communicatie of junior accountmanager. KOSTEN Lesgeld: zie pagina 5 Kosten leermiddelen: 300,- (indicatie) WAT HEB JE IN JE MARS? Je kunt goed onderhandelen en omgaan met leveranciers en klanten. Je kunt zelfstandig werken, maar ook samen met collega s. Uiteraard ben je representatief, heb je commercieel inzicht en kun je goed organiseren en plannen. Tenslotte ben je nauwkeurig, flexibel en stressbestendig. 13

14 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - G R O OT H A N D E L BOL Vestigingsmanager groothandel Niveau: 4 Opleidingsduur: 3½ jaar Locatie: Tiel Inschrijving: zie pagina 19 WAT HOUDT JE BEROEP IN? Je beheert een vestiging tot ongeveer 25 medewerkers. In die functie begeleid en coördineer je alle werkzaamheden binnen de vestiging. Je werkt daarbij volgens het commercieel, logistiek en financieel beleid van de centrale organisatie. Je geeft leiding aan verkoop- en acquisitieactiviteiten en voert deze ook zelf uit. Verder zorg je voor de uitvoering van het personeelsbeleid binnen de vestiging en hou je je bezig met relatiemanagement. Je geeft leiding aan processen rondom magazijn en voorraad. Bovendien beheer je assortiment- en marketingbeleid en adviseert hierover. JE OPLEIDING IN HET KORT In het eerste deel van de opleiding oriënteer je je op het commerciële beroepenveld. Daarna beslis je welk niveau en welke richting het beste bij je past. Gedurende 2 stageperiodes leer je in de praktijk (BPV). De opleiding is opgebouwd uit projecten. Bij elk project worden theorielessen en trainingen gegeven om de kennis en vaardigheden te verwerven die je nodig hebt. Tijdens je opleiding krijg je les in leidinggeven, logistiek, inkoop, verkooptechniek, marketing, acquisitie, personeel, algemeen management groothandel, bedrijfsadministratie, bedrijfseconomie, commercieel beleid, transportmanagement, communicatie (Nederlands, Engels) en computervaardigheden. Voor deze opleiding dien je te beschikken over een laptop. Kijk op voor meer informatie. KLAAR, EN DAN? Na het behalen van je diploma kun je gaan werken of doorstromen naar het HBO. KOSTEN Lesgeld: zie pagina 5 Kosten leermiddelen: 300,- (indicatie) FAST-TRACK VARIANT Je kunt deze opleiding ook als een zogenaamde fast-track variant volgen. Binnen deze snelle variant doorloop je een niveau 4-opleiding in slechts twee jaar tijd! Kijk op pagina 7 van deze brochure voor meer informatie. WAT HEB JE IN JE MARS? Als vestigingsmanager groothandel kun je goed organiseren, omdat jij ervoor moet zorgen dat alles op rolletjes loopt. Je moet daarom verantwoordelijkheid kunnen nemen en goed leiding kunnen geven. Daarnaast moet je ook commercieel inzicht hebben, omdat je bezig bent met de in- en verkoop. TOELATINGSVOORWAARDEN Je kunt aan deze opleiding beginnen als je in het bezit bent van: een diploma VMBO kaderberoepsgerichte leerweg (met economie); een diploma VMBO theoretische of gemengde leerweg; een overgangsbewijs van HAVO 3 naar HAVO 4; een (oud) diploma MAVO of VBO-c. 14

15 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - G R O OT H A N D E L BOL Junior accountmanager Niveau: 4 Opleidingsduur: 3 jaar Locatie: Tiel Inschrijving: zie pagina 19 WAT HOUDT JE BEROEP IN? Als junior accountmanager ben je mede verantwoordelijk voor een aantal klanten (accounts) van een bedrijf of een organisatie. Accountmanagers vind je in alle sectoren van het bedrijfsleven en in non-profitorganisaties. Je denkt met deze klanten mee en helpt ze bij het maken van keuzes voor producten of diensten. Zo geef je aan je klanten advies over hoe zij bijvoorbeeld hun prestaties kunnen verbeteren of kosten kunnen besparen. Vaak werk je als junior in een accountteam. JE OPLEIDING IN HET KORT De opleiding duurt ongeveer 3,5 jaar, afhankelijk van je capaciteiten en studietempo. Praktijkonderwijs speelt daarbij een belangrijke rol. Je opleiding is gefaseerd. Je begint met een oriëntatiefase om inzicht te krijgen in de mogelijkheden die er in deze sector zijn. Daarna word je getraind in commerciële vaardigheden zoals zakelijke communicatie in het Nederlands en twee moderne vreemde talen, waaronder Engels. Commerciële beroepsvorming, Marktonderzoek, Sales en Management vormen de basis van de opleiding. Een deel van de opleiding is gemeenschappelijk met de opleiding Commercieel Medewerker en Medewerker Marketing en Communicatie. WAT HEB JE IN JE MARS? Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden en een commerciële instelling. Verder heb je aanleg voor organiseren. TOELATINGSVOORWAARDEN Je kunt aan deze opleiding beginnen als je in het bezit bent van: een diploma VMBO theoretische of gemengde leerweg in de sector economie; een diploma VMBO kaderberoepsgerichte leerweg (sector economie). een overgangsbewijs van 3 naar 4 HAVO/VWO. Voor deze opleiding dien je te beschikken over een laptop. Kijk op voor meer informatie. KLAAR, EN DAN? Je kunt gaan werken of doorstromen naar het HBO. Je kunt daarbij denken aan Commerciële economie, Communicatie, Small Business & Retail Management en vergelijkbare opleidingen. KOSTEN Lesgeld: zie pagina 5 Kosten leermiddelen: 300,- 15

16 16 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - A L G E M E E N

17 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - E V E N E M E N T E N O R G A N I S AT I E & R E C R E AT I E (in overleg BBL) BOL Medewerker Evenementenorganisatie & Recreatie Leisure & Hospitality Host BOL niveau 3 Opleidingsduur: 2½ - 3 jaar Locatie: Tiel Inschrijving: zie pagina 19 WAT HOUDT JE BEROEP IN? Je organiseert activiteiten en evenementen. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en begeleiding. Jij vermaakt de gast en zorgt dat ze het naar hun zin hebben. Je kunt werk vinden bij vakantieparken, campings, hotels, evenementenbureaus of bij outdoorbedrijven. Ook kun je werken bij de receptie van een bedrijf. Je bent dan het eerste aanspreekpunt voor de gast. Je verhuurt en verkoopt materialen of je maakt een reservering. Je beroep is ook in het buitenland geaccepteerd. Je werkterrein vind je in Nederland, maar ook in andere Europese landen zoals Frankrijk, Spanje en Griekenland. JE OPLEIDING IN HET KORT Het is een actieve en praktijkgerichte opleiding. Je leert op school en in de praktijk wat er komt kijken bij de organisatie van een activiteit of evenement. Jij draait uren voor ons eigen evenementenbureau Rivorratie. In het eerste jaar op uitvoerend niveau, maar in het vervolg van je studie als eventmanager. De opdrachten zijn levensecht! Je organiseert een schoolreisje, een bedrijfsfeestje of een sport- en spel opdracht voor een basisschool. Een poster of flyer, jij maakt het allemaal zelf. Jezelf op een goede manier presenteren is belangrijk. Dit geldt ook voor samenwerken. Samen een project uitvoeren of samen een evenement organiseren. Zakelijk telefoneren en het voeren van baliegesprekken horen er ook bij. Je leert om achter een balie gasten te ontvangen en een reservering in te boeken. Je volgt lessen sport- en spel, economie en ook de talen Engels en Duits. De animatiecompagnie verzorgt de lessen animatie en entertainment. De volgende kerntaken horen bij je opleiding: Uitvoeren van frontoffice activiteiten; Organiseren, uitvoeren en begeleiden van recreatieve activiteiten en/of evenementen. Tijdens de studie loop je een aantal stages. Je mag zelf een stageplaats zoeken. Op school komen zich bedrijven voorstellen en wij gaan een aantal keer op bedrijfsexcursie. WAT HEB JE IN JE MARS? Je kunt zelfstandig werken, maar ook goed samenwerken. Je bent dienstverlenend en klantvriendelijk. Flexibiliteit en creativiteit kenmerken je. Je hebt bovendien commercieel inzicht, houdt van organiseren en je bent een duizendpoot. Je hebt geen 9-5 mentaliteit en het is een uitdaging voor je om het anderen naar de zin te maken. TOELATINGSVOORWAARDEN Je kunt aan deze opleiding beginnen als je in het bezit bent van: een diploma VMBO kaderberoepsgerichte leerweg; een diploma VMBO theoretische of gemengde leerweg; een overgangsbewijs van HAVO 3 naar HAVO 4; een (oud) diploma MAVO of VBO-c. Een intakegesprek kan deel uitmaken van de toelating. Voor deze opleiding dien je te beschikken over een laptop. Kijk op voor meer informatie. KLAAR, EN DAN? Je kunt gaan werken of verder leren voor het niveau 4 diploma Leidinggevende Evenementenorganisatie & Recreatie. KOSTEN Lesgeld: zie pagina 5 Kosten leermiddelen: 600,- (indicatie) BBL-TRAJECT Als je een BBL-traject volgt, heb je een baan van minimaal 20 uur in de recreatie- of evenementensector nodig. Je volgt gemiddeld 1 dag per week lessen voor theoretische ondersteuning. Voor meer informatie over de mogelijkheden van een BBL-traject kun je contact opnemen met ons informatienummer (lokaal tarief ). 17

18 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G - E V E N E M E N T E N O R G A N I S AT I E & R E C R E AT I E BOL (in overleg BBL) Leidinggevende Evenementenorganisatie & Recreatie Leisure & Hospitality Executive BOL niveau 4 Opleidingsduur: 1 jaar (na behalen niv. 3 diploma) Locatie: Tiel Inschrijving: zie pagina 19 WAT HOUDT JE BEROEP IN? Als leidinggevende Evenementenorganisatie & Recreatie weet je wat er komt kijken bij het runnen van een bedrijf in de recreatieve sector. Je bent verantwoordelijk voor een goed afgestemd en aantrekkelijk activiteitenprogramma. Een programma dat aansluit bij de wensen van de gast en de doelstellingen van de onderneming. Je hebt een aansturende en coachende rol ten opzichte van medewerkers. Je bewaakt de kwaliteit en de voortgang van de werkzaamheden en je bent verantwoordelijk voor de veiligheid van collega s en gasten. Je bent verantwoordelijk voor de afgesproken omzet en binnen richtlijnen ook voor het budget. WAT HEB JE IN JE MARS? Je functioneert uitstekend in teamverband en kunt goed omgaan met mensen van verschillend niveau en karakter. Je kunt zelfstandig werken, hebt een goed gevoel voor dienstverlening, bent commercieel ingesteld en hebt leidinggevende kwaliteiten. Zaken regelen doe je graag en je hebt geen 9-5 mentaliteit. Tenslotte ben je flexibel, creatief en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel. TOELATINGSVOORWAARDEN Je kunt aan deze opleiding beginnen als je in het bezit bent van: een diploma Leisure (niveau 3) of een opleiding op vergelijkbaar niveau. Een intakegesprek kan deel uitmaken van de toelating. Voor deze opleiding dien je te beschikken over een laptop. Kijk op voor meer informatie. KLAAR, EN DAN? Je kunt gaan werken en op de arbeidsmarkt doorstromen naar het management of verder gaan als ondernemer. Ook kun je doorstromen naar een HBO-opleiding, zoals Hospitality en evenementenorganisatie, Vrijetijdsmanagement of HBO Toerisme. Ook andere HBO-opleidingen zijn mogelijk. JE OPLEIDING IN HET KORT Voor niveau 4 word je (mede)verantwoordelijk voor de organisatie van een evenement. Je hebt de keuze om dit te doen op je stage of in een projectgroep op school. Het is uiteraard de bedoeling dat het evenement uitgevoerd wordt. Een ander onderdeel van de opleiding is het schrijven van je eigen ondernemingsplan. Hoe maak ik de begroting? Hoe zet ik mijn onderneming in de markt? Daarnaast ga je aan de slag met personeelsmanagement. Theoretische ondersteuning en het toepassen in de praktijk wisselen elkaar af. KOSTEN Lesgeld: zie pagina 5 Kosten leermiddelen: 350,- (indicatie) let op: het gaat om een kopopleiding en het zijn dus de kosten voor het laatste leerjaar. BBL-TRAJECT Als je een BBL-traject volgt, heb je een baan van minimaal 20 uur in de recreatie- of evenementensector nodig. Je volgt gemiddeld 1 dag per week lessen voor theoretische ondersteuning. Voor meer informatie over de mogelijkheden van een BBL-traject kun je contact opnemen met ons informatienummer (lokaal tarief ). 18

19 E C O N O M I E & D I E N S T V E R L E N I N G A L G E M E E N Inschrijving, oriëntatie en contact Adressen INSCHRIJVEN? Als je al weet welke opleiding je wilt doen, wacht dan niet te lang en schrijf je direct in. Dan loop je ook niet het risico dat de opleiding van je keuze al vol zit. Je kunt gebruik maken van het inschrijfformulier Beroepsonderwijs. Deze heb je bij je brochure ontvangen. Zo niet, dan kun je deze apart aanvragen bij ons informatienummer: (lokaal tarief). Op het formulier is aangegeven welke documenten (kopie identiteitsbewijs, etc.) je moet meesturen bij je inschrijving. Als het formulier en de bijbehorende documenten binnen zijn, krijg je een bericht van ontvangst. Je kunt bovendien nog apart uitgenodigd worden voor een intakegesprek. TWIJFEL JE? Weet je nog niet precies welke opleiding je wilt volgen? Of weet je eigenlijk helemaal nog niet wat je leuk vindt? Dan nodigen we je graag uit voor een oriëntatiegesprek. Onze studieloopbaanadviseurs bekijken dan samen met je wat je opleidingswensen en -mogelijkheden zijn. Op basis van je vooropleiding, interesses en motivatie geven ze je een advies over welke opleiding je het beste kunt volgen en op welk niveau. Indien nodig wordt daarvoor een test afgenomen. Bijvoorbeeld een beroepsinteressetest, capaciteitentest of persoonlijkheidstest. Soms krijg je het advies om extra begeleiding te nemen voor bepaalde vakken of vaardigheden. Onze studieloopbaanadviseurs helpen je daar dan bij. CONTACT Meer informatie over ROC Rivor kun je terugvinden op onze website: Heb je nog (opleidings)vragen of wil je andere opleidingsbrochures ontvangen? Neem dan contact op met ons informatienummer via (lokaal tarief) of stuur een naar info@rocrivor.nl. ALGEMEEN ROC Rivor Postbus AJ Tiel tel algemeen: informatienummer: (lokaal tarief) website: info@rocrivor.nl LOCATIES Tiel Bachstraat KZ Tiel Stationsstraat (bestuursgebouw) 4001 CE Tiel Voor de Kijkuit HG Tiel Stephensonstraat JA Tiel Franklinstraat JK Tiel Beursplein Rivierenland Tiel Nieuwe Tielseweg 112a 4001 JZ Tiel Geldermalsen Oudenhof NW Geldermalsen Poppenbouwing 3b (Opleidingscentrum Bouw Rivierengebied) 4191 NZ Geldermalsen Culemborg Vliegerweg JL Culemborg Druten Van Heemstraweg 53 a (D n Bogerd) 6651 KH Druten Zaltbommel Nieuwstraat 2a (de Poorterij) 5301 EW Zaltbommel 19

20 Dit is een uitgave van ROC Rivor Postbus AJ Tiel Tekst en productie: ROC Rivor Vormgeving: Marc Heymans Fotografie: ROC Rivor Druk: Print & Project Management 2010 ROC Rivor Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd, zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever heeft de inhoud van deze brochure met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Ondanks deze zorgvuldigheid kan informatie zijn veranderd of onjuist zijn weergegeven. Hiervoor aanvaardt de uitgever geen enkele aansprakelijkheid.