Seminar AVK, Van Werkdruk naar Werkplezier! AVK & IGORIGOR. Bouke van Kleef, Igor van Kaam.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Seminar AVK, Van Werkdruk naar Werkplezier! AVK & IGORIGOR. Bouke van Kleef, Igor van Kaam. info@avk.nl"

Transcriptie

1 AVK & IGORIGOR Bouke van Kleef, Igor van Kaam Programma Ochtend: Effectief omgaan met werkdruk en stress 09:00 Ontvangst met koffie en thee 09:30 Sessie 1 De psychologie van relaxed werken 10:55 Relax break 11:10 Sessie 2: Slim omgaan met technostress 12: uur: Lunch Middag Slim omgaan met je kostbare tijd Sessie 3: Stoppen met vergaderen? Een andere manier van samenwerken! 14:25 blijf bewegen break Sessie 4: de baas 16:00-17:00 uur: Borrel, napraten en netwerken pagina 1

2 DE PSYCHOLOGIE VAN RELAXED WERKEN Igor van Kaam IgorIgor. 2. OMGAAN MET TECHNOSTRESS Werkdrukd de baas Bouke van Kleef directeur AVK pagina 2

3 OMGAAN MET TECHNOSTRESS WERKDRUK DE BAAS Bouke van Kleef Alles en iedereen gaat sneller pagina 3

4 JE KUNT BETER RUIMTE CREËREN DAN GRENZEN STELLEN HEB JIJ LAST VAN: TECHNOSTRESS & SMARTPHONE ASO S pagina 4

5 . Wel elke dag je smartphone opladen, echter: Hoe structureel laad je jezelf nog op? AVK bv Adviesgroep voor Kantoor- en Bedrijfsinnovatie T: pagina 5

6 >. ALBERT EINSTEIN ZEI OOIT Ik ben bang voor de dag dat de technologie onze menselijkheid overheerst. De wereld zal alleen een generatie idioten hebben.. pagina 6

7 IN HOEVERRE BEN JIJ JE EIGEN STRESS VEROORZAKER?. 24/7 ALWAYS ON pagina 7

8 The secret of change is to focus all of your energy, not on fighting the old, but on building the new Socrates Slapen met je smartphone? pagina 8

9 >. BEREIKBAARHEID VERSUS BESCHIKBAARHEID Wanneer gebruik je de ipad pagina 9

10 Moeten of zelf willen Groot verschil!! Ik wil nieuwe mail/apps/sms facebook nieuws berichten checken Ik moet van mijn manager / team / organisatie nieuwe mail/apps/sms facebook nieuws berichten met grote regelmaat checken Doorbreek de vicieuze cirkel Altijd bereikbaar zijn cultuur Meer bereikbaar en mensen verwachten dat ook van je Druk om altijd bereikbar te zijn Je past je aan om meer bereikbaar te zijn pagina 10

11 Uitgeslapen : = : Uitstekend werk Verwacht je van iemand dat die goed geslapen heeft en uitgerust is wanneer die meerdere keren gestoord is tijdens het slapen? Waarom verwachten we dan van onze collega s dat ze goed werk kunnen leveren als we elkaar telkens aan het storen zijn? pagina 11

12 >. GESTOORD ZIJN/WORDEN?! Van onbewust online, naar bewuste offline momenten, naar bewust offline Nieuwe techniek, maar het werkproces is onveranderd pagina 12

13 Paard spannen voor auto Haal meer uit je tablet pagina 13

14 >. DE VALKUIL DIE MULTITASKEN HEET pagina 14

15 Korte multitask test Schrijf letter voor letter op Schrijf na elke losse letter het volgnummer op van die letter M u l t i t a s k e n i s e e n i l l u s i e M 1 U 2 L 3 etc Deel 2 multitask oefening Doe nu het zelfde, maar zonder te multitasken Dus schrijf op: multitasken is een illusie De cijfers 1 tm 21 pagina 15

16 Effecten multitasken Slecht onthouden Duurt langer Mindere kwaliteit pagina 16

17 >. DE GROOTSTE AFLEIDER BEN JEZELF >. DOEN (EAT THAT FROG EN POMODORO) pagina 17

18 Eat That Frog https://www.youtube.com/watch?v=0w7gb5fh2xm Als je ergens tegen op ziet, kost je dat energie! Uitstellen is de grootste productiviteitskiller De werkdag in 3 delen Routine Lezen Administratie Plannen etc Gepland Ad-hoc EVA pagina 18

19 >. CLEAN INBOX MINDER S?! Grip op je mailbox met een lege inbox 15 jaar geleden Nu! pagina 19

20 ?. HOEVEEL PER DAG VERWERK JE >. VERSLAVINGS VERSCHIJNSELEN Intensieve ers zijn veelal Urgentie junkies pagina 20

21 Best passende vorm van contact Korte vraag of mededelingen: Yammer, Skype Chat, Google hangout, Lync etc. Verzoek om advies: Telefoon Fysieke afspraak (Kort) overleg met meerdere personen: Digitaal vergaderen - Lync, iphone, ipad, Skype, GoToMeeting Urgente oproep: sms, WhatsApp, Line, Touch Dan pas: !!!. CLEAN INBOX? pagina 21

22 !. GEBRUIK OUTLOOK NIET ALS ARCHIEF Als je iets wilt bewaren in Outlook, noem dat dan KORT ARCHIEF Maak zo min mogelijk mappen aan! >. ACTIE MAPPEN Gebruik een gestructureerde methode om e- mails af te handelen en te plaatsen, bijvoorbeeld GTD pagina 22

23 Mappenstructuur Actiemappen 1. EVA: Eerstvolgende actie 2. Wachten op (inclusief gedelegeerde zaken die u wilt volgen) 3. Misschien ooit (eventueel met vlag reminder, alleen voor gevorderden) 4. Nog Lezen en CC Voorbeeld actiemappen 5. Kort archief TaDaaaa persoonlijk archief Nog X maanden bewaren (ik kan / wil het nog niet weggooien) Postvak In / je rugzak Binnenkomende Stap 1. Verzamelen Vraag 1: WAT IS DIT? Prullenbak Stap 2. Beslissen Vraag 2: WIL IK DIT NU DOEN? NEE Ooit / Misschien Archief Vraagt dit om meerdere stappen, dan is het een: PROJECT Stap 3. Organiseren Vraag 3: WAT IS MIJN GEWENSTE UITKOMST? Vraag 4: WAT IS MIJN EERSTVOLGENDE ACTIE? Delegeren DOE HET METEEN Alleen als het kan in minder dan 2 minuten IN AGENDA In agenda maar alleen als het een specifieke tijd of datum betreft WACHT OP Op de lijst Wachten op of gedelegeerd / te delegeren STEL UIT Op de lijst Eerstvolgende acties. Dit ga ik doen zodra het kan. pagina 23

24 GTD Wat is dit? + Beslissen Wat? Lees en zeg tegen jezelf Wat is dit Bewaren? Is dit stuk zo belangrijk dat ik het in het lange archief moet opbergen? Zo ja eerst Archiveren en verder werken met een werk kopie (ook wel schaduw archief) MEK Maak Een Keuze WIL IK DIT DEZE WEEK DOEN Ja ik wil ga dan plannen/doen Bepaal wat je gaat doen! Wat is mijn gewenste uitkomst? Wat is mijn eerst volgende actie? 2 minuten regel Kan het binnen 2 tot 4 minuten worden afgehandeld DOE HET METEEN!!! Delegeren Of Wachten? Delegeer en/of verplaats naar je wachtenlijst als je wacht of wilt monitoren <30min Voer uit op momenten dat je gepland Zet het op je lijst met EVA s had te werken aan EVA s >30 minuten Maak eventueel een project, kijk in je agenda wanneer en plan je EVA in pagina 24

25 Nee Kan het weg? STOP met GTD en Gooi het weg Nee het kan niet weg ga verder naar beneden Kan ik het delegeren? Delegeer alles of een deel (zet naar wachten op) Kan delegeren niet ga verder naar beneden Hoef ik het alleen maar te lezen of te plannen? Zet het in je CC en nog lezen lijst Zet het in je agenda Nee ik heb het al gelezen (weinig tekst) Misschien Zet het op je Ooit / Misschien ofwel je Wekelijks onderhoud lijst wanneer er geen planbare actie is Tips voor je leeslijst Ga audioboeken en audio blogs luisteren in de auto in plaats van lezen vanaf je scherm of papier Gebruik een app als Instapaper, Pocket (ReadItLater) of OneNote/Evernote om leeswerk te verzamelen en op een geschikt moment te gaan lezen. Maximaliseer je leeslijst, ofwel spreek met jezelf een maximaal aantal te lezen artikelen af (bijv 7). Er mag pas een nieuw artikel bij als je er eerst weer een gelezen hebt. Neem leesvoer mee voor onderweg, zodat je verloren momenten (momenten waarop je aan het wachten bent) nuttig kan gebruiken. Als je een lees-tip krijgt van iemand, zeg dan toe dat je terug zult koppelen aan de tipgever. Dat is voor jou een stok achter de deur en je informatie verstrekker voelt zich meer gewaardeerd. pagina 25

26 Alternatieven voor Binnenlopen Afspreken Bericht posten op Intranet/Yammer Bericht sturen via Social Media Co-creëren op een Wiki of een centrale plek Bellen Chat (Lync, Skype etc) SMS/WhatsApp Het juiste systeem (CRM/projectmanagement/ETC) pagina 26

27 Alternatieven voor BlueKiwi: Enterprice Social Network, intranet alleen dan modern en sociaal Yammer: Enterprice Social Network Jive: Enterprice Social Network Podio: redelijk complex maar zeer compleet sociaal samenwerk platform Viadesk: Sociaal alternatief voor eenvoudige SharePoint omgevingen, Nederlandse makelij, met minder mogelijkheden dan podio) eenvoudiger dan viadesk, met name gericht op taken taakgericht in vaste workflows social intranet met crm en tijdschrijf functies app, met notes, actions, projects etc zeer inuitief drag n drop geschikt voor browser en mobiel Alle deze tools kosten wat tijd om je goed in te verdiepen, maar bieden veel samenwerk mogelijkheden. >. AFKOMEN VAN JE TECHNOSTRESS > Je apparaten, software en apps in dienst van jou pagina 27

28 Actie 1 na vandaag: Waarschuwing bij nieuwe mail uitzetten, Outlook 2010 en 2013: Ga naar Bestand (File) Kies bij Opties voor (Options ) Scroll naar beneden en zet vinkjes uit bij geluid afspelen en waarschuwing nieuwe op bureaublad Voorkomen van overload Geen leesbevestiging Spaarzaam met abonnementen op nieuwsbrieven Creëer folders, maar niet te veel Kies vaste tijden Stel prioriteiten Ga na wanneer antwoord verwacht wordt Gebruik evt EOM (End Of Message) en NNT (No Need To respond) ook wel NRN, (No Reply Needed) pagina 28

29 Do s en Dont s op je tablet Do Regelmatig schoonmaken met een microvezeldoekje Regelmatig opladen (tijdens de vergadering opladen is niet handig) Gebruik de kracht van de ipad lezen, annoteren, ga dus ook minder printen Houd het aantal persoonlijke Apps beperkt Zorg voor een acceptabele en liefst donkere achtergrondfoto of kleur Bespaar stroom door de helderheid regelmatig aan te passen (naar beneden ± 40%) Maak een back-up in de icloud Don t Schoonmaken met vloeistof, of reinigingsmiddel Gebruik je ipad niet als telefoon Let op je werkhouding met de ipad, nekklachten zijn vaak gehoord Reduceer typen en invoeren dat is sneller en makkelijker achter de PC Neem je ipad niet mee de slaapkamer in Geef je ipad niet aan een ander, ze kunnen meteen overal bij! Geluidsinstellingen bij acties uitzetten (typen met geluid, geluid bij mail verzenden etc.) Berichtencentrum Instellen Berichtencentrum instellingen: Wat wel en niet gewenst is pagina 29

30 Notificaties beheren Sommige apps geven irritante meldingen. Deze meldingen kunnen als volgt worden beheerd Meldingsstijlen 1. Geen meldingen Alleen kort een strook boven in het scherm tonen met de melding 3. Een Pop-Up tonen met de melding, deze dient eerst gesloten te worden voor je verder kan 4. Zet geluiden zo veel mogelijk uit, doe dit door het geluid op GEEN te zetten Icoon cijfers uitzetten Het uitzetten van het cijfer bij een app icoon, wordt geregeld in de instellingen Open de App instellingen Ga in het linker deel naar Berichtgeving Klik op Mail, selecteer één voor één t account indien u meerdere accounts heeft pagina 30

31 Berichtgeving en BadgeApp symbool uitzetten 1 1. Berichtencentrum: Toon nieuwe items wel of niet in het berichten centrum 2 2. Meldingstijl: Toon wel of geen pop-up s bij nieuwe items 3 3. Badge-appsymbool: toon wel of niet het rode cijfer voor ongelezen items (o) is uit. >. NIET VERGETEN: GELUID UIT OP JE TABLET pagina 31

32 3. STOPPEN MET VERGADEREN? Een andere manier van samenwerken!?afstemmen? anno 2015 vergaderen en pagina 32

33 >. KORTE WORKSHOP KOM UIT JE DIP-TIP Een vergadering moet energie geven ipv energie kosten, wat is jouw tip voor vergaderen met meer energie? Kortom: Maak je eigen MindMap met jouw vergader/notuleer tips in een groepje van 4 Vraag? WAT KAN ER MIS GAAN BIJ VERGADEREN? pagina 33

34 Voors en tegens van vergaderen Voordelen Nadelen Vergaderen anders benaderen 1/3!! pagina 34

35 Het oude samenwerken Kenmerken: Gericht op coördinatie of consultatie Coördinatie in vergaderingen Deelnemers voeren taken uit Consultatie door fysiek ontmoeten Allemaal op een plek het kantoor Observatie: Vaste patronen Hiërarchische kaders Besluitvorming stroperig Manipulatie door onvolledig te informeren Trends in kantoorwerk Van papier naar digitaal Van samenwerken op fysieke plek naar samenwerken in virtuele ruimte Van management naar leiderschap Van plaats- en tijdgebonden naar plaats- en tijd-ongebonden Van hiërarchie en controle naar rentmeesterschap en vertrouwen Globalisering pagina 35

36 Hoeveel tijd besteed je aan vergaderingen? I. Minder dan 1 vergadering per week II. 1 vergadering per week III. 1 3 vergaderingen per week IV. 4 of meer vergaderingen per week Vergaderen anders benaderen pagina 36

37 Vergaderen anders benaderen Uitgangspunt: max 30 min per overleg! - Hoge effectiviteit - Geen afleiding - Snelle acties Of van fysiek naar digitaal communiceren - Lync / Yammer - Telefonisch vergaderen - Video vergaderen Welke vorm vergaderen? Digitaal als het kan Fysiek als het moet Strange meeting pagina 37

38 Vergaderbeslisboom Informatie geven Persconferentie Fysiek Informatiebijeenkomst Digitaal Presentatie Digitaal College Digitaal Informatie uitwisselen Voortgangsbespreking Digitaal Hoorzitting Fysiek Werkoverleg Digitaal Training Fysiek en digitaal Mening vormen Discussiebijeenkomst Digitaal Evaluatiegesprek Digitaal Selectievergadering Fysiek Onderhandeling Fysiek Vergaderbeslisboom Ideeën ontwikkelen Brainstorm Digitaal Probleemoplossing Digitaal Ideeën-keuze Digitaal Besluit nemen Standpunt innemen Digitaal Keus maken Digitaal Voorstel aannemen/verwerpenfysiek Onderhandelingsresultaat bereiken Digitaal Activiteiten plannen Ideeën uitwerken Digitaal Activiteiten structureren Digitaal Werkplanning Digitaal Werkafspraken Digitaal pagina 38

39 Wetten van klets TIJD WORDT GEVULD Wetten van klets IEDEREEN WIL ZIJN/HAAR PLASJE DOEN pagina 39

40 Wetten van klets VERGADER-ACCEPTATIE- SYNDROOM De wetten van KLETS doorbreken De tijd die je reserveert voor een overleg wordt altijd geheel opgevuld Vrijwel elke deelnemer wil ieder agendapunt zijn/haar toegevoegde waarde tonen Vrijwel iedereen accepteert een toegezonden vergaderverzoek als er ruimte is de agenda op dat moment pagina 40

41 Voordelen van nieuw vergaderen Productiviteitsverhogend Geen reistijd Kortere vergaderduur Besparing op reis- en verblijfkosten 1,5 miljard/jaar aan binnenlandse zakenreizen (Bron: ContinuZakenreisonderzoek NBTC NIPO Research) Efficiencyverbetering Minder mailverkeer Vermindert misverstanden Voordelen van digitaal vergaderen Versterkt interne communicatie Eenvoudig inloggen Ideeën aandragen Feedback vragen etc Verbetert balans werk/privé Verhoogt deelnemersbeschikbaarheid Duurzaam Verlaagt filedruk Vermindering CO2-uitstoot pagina 41

42 Voordelen van digitaal vergaderen Alle relevante documenten direct paraat Altijd de juiste versie van het document paraat (mits de DIV op orde) Het bespaart veel papier en kopieerwerk Geen zware tas vol met stukken Aandachtspunten Aard van overleg bepaalt. - Stel vergaderbeslisboom op Agendapunten die niet bijdragen aan het doel worden niet behandeld. - Dubbel effectief pagina 42

43 Welk communicatiemiddel? Korte vragen: Yammer, Lync Verzoek om advies: telefoon (Kort) overleg met meerdere personen: Digitaal vergaderen (Lync, OneNote, iphone, ipad, Skype, GoToMeeting, Appear.in) Urgente oproep: sms, whatsapp Zijn er nog andere alternatieven? BlueKiwi, Yammer, Viadesk, SharePoint etc Dan pas ! Tips Organiseer vergadervrije week Max ½ uur per keer met collega overleggen Werkoverleg: bespreek alleen zaken waarvoor collega s nodig zijn om verder te komen Max 1x per week; duur variabel Maak agenda bij binnenkomst Maak het overleg visueel Gebruik tools Varieer in werkvorm Start met rondvraag Bevordert actieve deelname Zorg dat het overleg waardevol is pagina 43

44 Tips Maak business case Aantal vergaderingen Gemiddelde reisafstand Gemiddelde duur Aantal deelnemers (op kantoor en op afstand) Reiskosten en reistijd Besparing duur vergadering COMA Cost of Meeting App Aantal deelnemers Gemiddelde uurtarief Tips Voorkom extra werk Onderzoek efficiency documentstromen SharePoint (platform van Microsoft) Digitaal notuleren, notulen zijn af na de vergadering In OneNote Met Excel Stap over op mindmaps In Word pagina 44

45 Bedankt voor jullie inspiratie en veel plezier met je baan! AVK bv Adviesgroep voor Kantoor- en Bedrijfsinnovatie T: pagina 45

46 Van werkdruk naar werkplezier Villa Pardoes 30 januari 2015 Igor van Kaam

47 Dit ben ik! En dat leg ik graag even uit

48 Vraagje

49 Wat?

50 De cijfers

51 Stress is dodelijk

52 Wat is stress?

53 En hoe werkt dat in je hoofd?

54

55 FILMPJE

56

57 Don t worry, be happy Stuur deze kaart naar jezelf op en lach!

58 Naslagwerk Outlook de baas Seminar AVK > > AVK > Adviesgroep Voor Kantoor- en bedrijfsinnovatie > > pagina 1 van 30

59 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Het lint in Outlook Bestand... 4 Info... 4 Openen... 4 Opslaan als... 5 Bijlagen opslaan... 5 Afdrukken... 5 Office-account... 5 Opties... 5 Afsluiten Start Verzenden/Ontvangen Map Beeld Hulpmiddelen voor Tabellen... 7 Tabblad Ontwerpen... 7 Tabblad Indeling Agenda Tips & tricks in Outlook Nieuwe afspraken en vergaderingen maken... 8 Nieuwe afspraak plannen... 9 Nieuwe vergadering maken... 9 Planningsassistent Contactpersonen Tips & tricks in Outlook Nieuw contactpersoon Nieuwe groep contactpersonen Herinnering bij een Contactpersoon Snel adresseren Geschiedenis met een Contactpersoon Taken Tips & tricks in Outlook Een nieuwe taak maken Taken Categoriseren Taken Groeperen Taken Delegeren of toewijzen Tips en tricks in Outlook Sneltoetsen Pop-up uitzetten Slepen van s Slepen met de linkermuisknop als bijlage opnemen in afspraak of taak Onderwerp wijzigen Onderwerp aanpassen: Vlag voor opvolgen markeren voor opvolging: Herinnering toevoegen Herinnering toevoegen voor de ontvanger Herinneren Ongelezen laten (ook in leesvenster) AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 2 van 30

60 Bijlagen automatisch voorbeeldweergave Voorbeeldweergave Leesvenster aan of uit zetten Bijlage openen en bewerken: Regels en waarschuwingen en Snelle stappen Snelle stappen: Zelf snelle stap menu-knop maken s automatisch ordenen, bijv. verplaatsen Stel slimme regels in: s die op antwoord wachten Stel slimme regels in: CC s automatisch verplaatsen...28 AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 3 van 30

61 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier 1 Het lint in Outlook 2010 Dit hoofdstuk bespreekt het lint van Outlook Het programma geeft standaard vijf tabs die diverse functies bieden. De vijf tabs zijn Bestand, Start, Verzenden/ontvangen van , (het bewerken van) mappen en Beeld. Deze zullen ieder apart besproken worden. 1.1 Bestand De menutab Bestand geeft enkele belangrijke algemene functies weer. Het biedt de optie om bestanden te openen, op te slaan, af te drukken en je kunt er verschillende opties in aanpassen. Ten opzichte van Outlook 2010 is de tab Bestand qua uiterlijk niet veel veranderd. Ook zijn de meeste functies hetzelfde gebleven. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende functies. Info Met de infoknop kun je verschillende functies instellen. Deze functies richten zich op: 1. Instellen van accounts. 2. Instellingen m.b.t. het automatisch beantwoorden van s. 3. Het opschonen van s. 4. Het beheren van regels en waarschuwingen. Openen De tab Openen biedt vier opties: (Open) 1. Agenda openen Met deze functie wordt een bestaande agenda geopend, zodat deze in het actieve account wordt toegevoegd. 2. Outlook gegevensbestand openen Deze optie is voor het invoegen van bijvoorbeeld adressen en opgeslagen e- mails. 3. Importeren/Exporteren Hiermee kun je bepaalde instellingen invoegen, zodat het huidige account in deze stijl wordt aangepast. 4. Map van andere gebruiker Opent een map die door een ander met jou wordt gedeeld. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 4 van 30

62 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Opslaan als Als je 1 of meerdere berichten hebt geselecteerd dan kun je deze s met deze functie opslaan op uw harde schijf. Een snel alternatief is de s slepen naar een map op deze computer in verkenner. Een tweede snel alternatief is de (s) selecteren, de sneltoets CTRL+C te gebruiken om deze te kopiëren. In Windows Verkenner te bladeren naar de doelmap en daar te kiezen voor CTRL+V. De onderwerpen van de s zijn nu de bestandsnamen op bijvoorbeeld je netwerkschijf. (Save as) Bijlagen opslaan Heeft u een ontvangen waarin een bijlage is ingevoegd, dan kunt u deze bijlage op uw harde schijf opslaan door middel van deze functie. Selecteer het bericht met de bijlage en klik dan op deze functie. Afdrukken Met de optie afdrukken kun je een bericht uitprinten. Selecteer hiervoor eerst het bericht dat je wilt uitprinten en klik vervolgens op deze knop (afdrukken). (Print) Office-account Met deze functie kun je de gebruikers- en productgegevens bekijken en eventueel wijzigen. Daarnaast is het hier mogelijk de opmaak van jouw account te bewerken. Opties De knop opties geeft een tal aan functies die zich richten op het veranderen van (geavanceerde) instellen. Denk hierbij aan het instellen van jouw (werk)agenda, het afspelen van geluiden bij het melden van herinneringen, het beheren van taken, het lint aanpassen of diverse instellingen. (Options) Afsluiten Deze optie sluit Outlook 2010 af. (Exit) 1.2 Start De meest gebruikte en standaard functies van Outlook 2010 bevinden zich in de starttab. (Home) Bovenstaand figuur laat zien welke opties de starttab biedt. De tab is onderverdeeld in zeven categorieën; nieuw, verwijderen, reageren, snelle stappen, verplaatsen, labels en zoeken. De starttab biedt dan ook de mogelijkheid om: 1. Een nieuwe te schrijven en/of contactpersoon toe te voegen 2. s verwijderen of het postvak-in op te schonen. 3. Het beantwoorden en/of doorsturen van s of reageren op verzoeken of chatberichten. 4. Snelle stappen: snelkoppelingen maken waardoor je bijvoorbeeld snel een naar een persoon of team kunt sturen. Deze categorie kun je zelf aanpassen naar de snelkoppelingen die voor jou het meest van toepassing zijn. 5. Het handmatig of via regels verplaatsen van s. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 5 van 30

63 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier 6. s en/of andere items markeren, benadrukken of onderverdelen met categorie of vlag. 7. Snel contactpersonen zoeken en filteren. 1.3 Verzenden/Ontvangen De tab verzenden/ontvangen geeft de belangrijke opties weer die te maken hebben met het verzenden en ontvangen van berichten. De tab is onderverdeeld in vier categorieën: verzenden/ontvangen, downloaden, Server en Voorkeuren. 1. Met de knop alle mappen verzenden/ontvangen correspondeert Outlook 2010 met de server, zodat alle nieuwe berichten in het Postvak IN (en/of ongewenste ) verschijnen. (Send/Receive) 2. Binnen downloaden kun je voortgang van de verzending of ontvangen van berichten zien. Tevens kun je hier snel alle correspondentie annuleren. 3. Binnen server kan je bij een trage internet verbinding selecteren dat Outlook niet het gehele bericht moet downloaden, maar alleen de berichtkoppen, zodoende worden alleen de eerste alinea s van het bericht gedownload en bijvoorbeeld niet de bijlagen en complexe opmaak. 4. Voorkeuren biedt de mogelijkheid om Offline te werken, zodat je geen nieuwe e- mails ontvangt en Outlook ook geen poging doet verbinding te maken met de server. 1.4 Map De maptab biedt verschillende mogelijkheden die ingaan op het bewerken van mappen. De tab Map heeft een zestal categorieën: Nieuw, Acties, Opschonen, Favorieten, Onlineweergave en Eigenschappen. (Folder) 1. In de categorie nieuw kun je een nieuwe map aanmaken of een nieuwe zoekmap waarin je snel alle s van bijvoorbeeld een specifieke collega in kunt vinden. 2. Acties. Binnen deze categorie kun je mappen kopiëren, verplaatsen, verwijderen of de naam wijzigen. 3. Opschonen. Deze categorie geeft (snelle) functies die je helpen om je PostvakIN op te schonen. Zo kun je snel alle berichten markeren als gelezen, regels opnieuw toepassen of mappen rangschikken. 4. In favorieten kun je bepaalde mappen snel toevoegen aan je favorieten. 5. Onlineweergave: Geeft oudere berichten weer door contact te maken met een MS Exchange server. 6. Eigenschappen: Hier kun je instellingen met betrekking tot het archiveren van mappen, zoals de map of om de hoeveel dagen, instellen. Andere opties zijn het machtigen van collega s om een bepaalde map in te zien. 1.5 Beeld De tab beeld beschikt over de opties die verschillende weergaven van s mogelijk maken. Het heeft een vijftal categorieën: Huidige weergave, Berichten, Rangschikking, Indeling en Venster. (View) 1. Huidige weergave. Hierin kun je de weergave van s wijzigen. Zo kun je kiezen voor de functie Compact, Enkel of Voorbeeld waarin ofwel alleen het onderwerp/afzender wordt weergegeven of direct zowel afzender als het bericht. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 6 van 30

64 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier 2. Berichten. Weergeven als gesprek biedt de mogelijkheid om s als het ware te comprimeren op onderwerp. Zo worden bijvoorbeeld alle s met het onderwerp Introductie nieuwe collega in eerste instantie weergegeven als één e- mail. 3. Rangschikking. In deze categorie kun je s rangschikken op verschillende filters als datum, afzender, categorieën etc. 4. Indeling. Biedt de mogelijkheid om de verschillende vensters op een andere manier in te delen op het scherm. Zo kun je instellen dat het onderwerp/afzender bovenin het scherm verschijnt en het bericht onderin (deze staat standaard rechts van het onderwerp/afzender). 5. Venster. Opent snel een nieuw venster van Outlook 2010, of van de herinneringen. 1.6 Hulpmiddelen voor Tabellen Zodra je met de cursor in een cel staat of een tabel selecteert, verschijnt een extra Lint: Hulpmiddelen voor tabellen. Deze bestaat uit twee tabs: Ontwerpen en Indeling Tabblad Ontwerpen Kies een voorgeprogrammeerde stijl of maak de tabel handmatig op, door randen en arceringen in te stellen. Tabblad Ontwerpen is ingedeeld in drie categorieën met de volgende functies: 1) Opties voor tabelstijlen: Zet arceringen van bepaalde kolommen of rijen aan of uit. De instellingen worden toegepast op de stijlen voor tabellen. Het hangt van de gekozen stijl af, hoe en of instellingen worden weergegeven. 2) Stijlen voor tabellen: Kies een standaard opmaakstijl. Klik op het onderste pijltje rechts van de stijlen voor meer keuzes. Stel arcering (celkleur) en randkleur handmatig in. 3) Randen: Stel de lijnstijl, dikte en kleur in. De muisaanwijzer verandert in een potloodje. Klik met de muis op de celranden in de tabel die je volgens deze instellingen wilt opmaken. Handig om bv. snel een dikkere lijn om een cel te zetten. Je zet het tekenpotloodje aan of uit door op de knop Tabel tekenen te klikken. Met de Gum kun je randen wissen. Tabblad Indeling Voeg kolommen en rijen achteraf toe aan de tabel of verwijder deze. Tabblad Indeling is verdeeld in zes categorieën met de volgende functies: 1) Tabel: Selecteren: selecteer een rij, kolom, cel of tabel. Rasterlijnen weergeven: Geef de lijnen van de tabel die geen kleur hebben tijdelijk weer met een stippellijn. Eigenschappen: Open het venster met Tabeleigenschappen AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 7 van 30

65 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier 2) Tekenen: Tabel tekenen: Je kunt zelfstandig een tabel tekenen door de muis te gebruiken. Gum: Door de gum te gebruiken kun je één of meerdere tabellen verwijderen. 3) Rijen en Kolommen: Verwijderen: Cellen, Rijen of Kolommen verwijderen Invoegen (Hierboven / Hieronder) : Rij invoegen boven of onder de huidige rij. Invoegen (Links / Rechts): Kolom invoegen links of rechts van de huidige kolom. 4) Samenvoegen: Cellen samenvoegen: De geselecteerde cellen samenvoegen tot 1 cel. Cellen splitsen: De huidige cel splitsen in meerdere cellen. Tabel splitsen: De tabel splitsen in twee tabellen vanaf de cel waar de cursor zich bevindt. 5) Celformaat: Stel de rijhoogte en kolombreedte in of zet deze op Auto Aanpassen. 6) Uitlijning: Tekstuitlijning: Bepaal de tekstuitlijning (Boven, Midden, Onder, Links, Rechts, Gecentreerd). Tekstrichting: Plaats tekst horizontaal of verticaal. Celmarges: Bepaal de marges (kantlijnen) binnen een cel. 7) Gegevens: Sorteren: Sorteer de gegevens op alfabetische volgorde. Veldnamenrijen herhalen: Geef de rij met veldnamen (Titelrij) nog een keer weer. Converteren naar tekst: Zet de tabel om in platte tekst (de tabel wordt verwijderd, maar de tekst blijft behouden). Formule: Plaats een formule in een cel. 2 Agenda Tips & tricks in Outlook 2010 Dit hoofdstuk bespreekt het venster Agenda. Outlook 2010 heeft uitgebreide opties als het gaat om het beheren van de agenda. Deze zullen in dit hoofdstuk verder worden toegelicht. Daarbij worden zowel enkele basisfuncties als geavanceerde functies uitgelegd. 2.1 Nieuwe afspraken en vergaderingen maken Een eerste basisfunctie binnen het venster Agenda is het toevoegen van een afspraak of vergadering. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 8 van 30

66 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Nieuwe afspraak plannen Met een nieuwe afspraak maken wordt vooral bedoeld dat je een afspraak met iemand maakt, maar deze persoon niet in dezelfde omgeving werkt als jij. Het is vooral voor jezelf dat je in jouw agenda kunt kijken of je op een bepaald tijdstip een afspraak hebt staan. Het maken van een afspraak kan op drie manieren: 1. Klik in het venster van Agenda, in de tab Start op Nieuwe Afspraak. (Home New Appointment) 2. Gebruik de sneltoetscombinatie Ctrl + Shift + A 3. Sleep een naar de Agenda. In het geopende scherm geef je een onderwerp aan en kun je een locatie ingeven. Vervolgens geef je de datum en het tijdstip aan. Ook heb je de mogelijkheid om in het grote witte tekstvak, een toelichting te geven bij een afspraak. Als je alle gegevens hebt ingevoerd, kun je de afspraak definitief maken door op de knop Opslaan en Sluiten te klikken. Nieuwe vergadering maken In bedrijven worden veel vergaderingen gepland. Als jouw bedrijf veel gebruikmaakt van Outlook is het waarschijnlijk dat de agenda's in Outlook worden beheerd. Agenda's beheren in Outlook kan zeer makkelijk en overzichtelijk. Dit is veel effectiever werken dan als je het bijvoorbeeld handmatig zou doen. Een nieuwe vergaderverzoek wordt vooral toegepast als je binnen een bedrijf een afspraak met iemand wilt maken. Diegene werkt waarschijnlijk ook in dezelfde omgeving, zodat hij/zij het verzoek kan accepteren of afwijzen. Dit is voor jou dan overzichtelijker en wordt daarom ook gekenmerkt als uitnodiging. Ga naar het venster Agenda In de menutab Start kiest u de functie Nieuwe vergadering (New meeting) In de AAN venster selecteert u de mensen die je wilt uitnodigen (Je kunt ook gebruikmaken van de Planningsassistent) Kies een onderwerp van de vergadering en de locatie waar je de vergadering wilt houden. Selecteer de correcte datum en het tijdstip en typ eventueel extra informatie over de vergadering in het grote witte tekstvak. Als je alle gegevens hebt ingevuld, klik je op Verzenden. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 9 van 30

67 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Planningsassistent De planningsassistent is vooral gericht om afspraken te maken als er meerdere personen in jouw omgeving hieraan deelnemen. Door de planningsassistent te gebruiken zie je snel of de andere personen daadwerkelijk beschikbaar zijn. Maak een nieuwe vergadering aan Klik op Planningsassistent in de menutab Vergadering. (Scheduling) U ziet hier uw agenda met daarin jouw verplichtingen op deze dag(en). Typ in de kolom Klik hier en typ een Naam : de naam (of een gedeelte ervan) van de gebruiker die je wilt uitnodigen voor de vergadering. De volgende statussen van de gebruiker kunnen tevoorschijn komen: Bezet: De persoon heeft al een afspraak gepland op deze tijd. Voorlopig : Als je een vergaderverzoek verstuurt naar een gebruiker, kan dit in het begin nog een voorlopig vergaderverzoek zijn, mits de uitgenodigde de vergadering heeft goedgekeurd. Niet aanwezig: De persoon is niet op het werk aanwezig (bijv.: diegene is op vakantie). Elders bezig: Op dit moment is de persoon ergens druk mee bezig. Dit kan ook in zijn privésituatie zijn, waardoor de persoon op dat moment niet gestoord wil worden. Geen informatie: Persoon heeft zijn agenda niet gedeeld aan anderen, waardoor niemand gerechtigd is om in de agenda van diegene te kijken. Buiten werktijden: Persoon heeft zijn werkuren toegevoegd in haar agenda. De uren buiten het werk om worden dan aangegeven met een wit vlak. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 10 van 30

68 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier 3 Contactpersonen Tips & tricks in Outlook 2010 Dit hoofdstuk gaat in op het venster Contactpersonen. In dit venster kun je contactpersonen aanmaken, bewerken, beheren en op snelle wijze communicatie mee initiëren. Het wordt daarom ook wel eens het communicatiecentrum genoemd. Hieronder vind je belangrijke functies van het venster Contactpersonen. 3.1 Nieuw contactpersoon Van iedere die je ontvangt of stuurt wordt automatisch een contactpersoon aangemaakt in Contactpersonen. Bij deze automatisch aangemaakte contacten wordt echter alleen het mailadres opgeslagen in de map 'Voorgestelde contactpersonen'. Zodra je een nieuwe aanmaakt en een adres typt in de 'Aan' of 'CC' regel, geeft Outlook mogelijke mailadressen weer die je eerder hebt gebruikt. In plaats van heel het adres te typen, kun je nu eenvoudig op het voorgestelde adres klikken om deze over te nemen. Indien je een voorgesteld adres wilt verwijderen, selecteer je het adres met de pijltjestoetsen op het toetsenbord en druk je op delete. Je kunt op verschillende manieren zelf contactpersonen toevoegen of aanvullen: Ga naar Contactpersonen (Knop linksonderaan in Outlook) Klik in menu-tab Start op de knop Nieuwe Contactpersoon of gebruik de sneltoetsen CTRL+Shift+C OF Sleep een direct naar de map Contactpersonen. (Sleep de mail over de knop Contactpersonen en de contactpersoon mappen vouwen zich uit. Laat het mailtje los boven de map waar je het contact wilt plaatsen). Sleep (of copy/paste) de tekstvelden naar de juiste plek. Indien het mailadres al aan een bestaand contact hangt word je gevraagd om de gegevens samen te voegen of om een nieuw (dubbel) contact aan te maken. 3.2 Nieuwe groep contactpersonen Om een groep contactpersonen (voorheen distributielijst) te maken, handel je als volgt: Ga in Outlook naar de contactpersonen weergave (CTRL+3): Klik op de tweede knop: nieuwe groep contactpersonen. (New group contacts) Geef de groep een naam, bijvoorbeeld "projectgroep" of "MT overleg" Voeg de contactpersonen uit Outlook: Klik op de knop 'Leden toevoegen (Add members) Kies: 'Uit adresboek' Zoek het eerste lid (contact) op en selecteer deze door op de knop 'Leden' te klikken, of te dubbelklikken op de naam. Klik op OK AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 11 van 30

69 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Klik op Opslaan en sluiten TIP 1: Zet een sterretje '*' voor de naam van een distributielijst om zo: Alle distributielijsten bij elkaar bovenaan je contactpersonen weer te geven Duidelijk onderscheid te kunnen maken tussen contacten, gezamenlijke mailboxen en distributielijsten TIP 2: Al je collega's toevoegen in één distributielijst Ga in Contactpersonen naar menutab Start Klik op de knop 'Adressenboek' (helemaal rechts in het lint). Selecteer de collega die je ook in je eigen contactpersonen wilt en klik rechts om deze toe te voegen. Selecteer meerdere collega's met de Ctrl toets ingedrukt om een snelle distributielijst te maken. 3.3 Herinnering bij een Contactpersoon De optie Herinnering maakt het mogelijk dat je geattendeerd wordt op een bepaalde gebeurtenis. Als je bijvoorbeeld herinnert wilt worden als er een contactpersoon jarig is, kun je deze specifieke datum bij deze contactpersoon invoeren. Je hebt de mogelijkheid om een datum van een verjaardag en/of een speciale datum in te stellen (deze datum blijft elk jaar in de agenda staan). Ga naar het venster van deze contactpersoon. Klik op de knop 'Details' (rechtsonder zie je waar de datum ingevoerd kan worden, zie afbeelding). (Details) Selecteer vervolgens een datum in het veld 'Verjaardag' en/of 'Speciale datum' 3.4 Snel adresseren Je kunt vanuit het Contactpersonen venster op verschillende manieren snel een contactpersoon, of meerdere contactpersonen, adresseren. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 12 van 30

70 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier 3.5 Geschiedenis met een Contactpersoon Je kunt achteraf alle gegevens zien van alle correspondentie die je met een contactpersoon hebt gehad. Je kunt deze communicatie, taken en afspraken van een contactpersoon weergeven door de volgende instructie te volgen: Klik op een contactpersoon (zodat het venster van deze contactpersoon wordt geopend) Ga naar de menutab 'Contactpersoon' (Contact) Klik op de knop 'Activiteiten' (Activities) Je ziet nu de geschiedenis met de handelingen tussen jou en de desbetreffende contactpersoon. 4 Taken Tips & tricks in Outlook 2010 Dit hoofdstuk bespreekt het vierde en laatste venster van Outlook: Taken. Ga naar dit venster door links onderin op Taken te klikken of de sneltoets CTRL + 4 te gebruiken. Binnen Taken kun je taken aanmaken, categoriseren, groeperen en delegeren. Deze verschillende functies zullen hieronder verder worden toegelicht. 4.1 Een nieuwe taak maken Als je verschillende werkzaamheden wilt gaan verrichten, dan kun je dit in een takenlijst plaatsen. Met een takenlijst kun je jouw taken inzien en aftekenen als je deze hebt volbracht. Dit geeft een overzichtelijk beeld. Om een nieuwe taak aan te maken, druk je op de toetsencombinatie 'Ctrl+Shift+K'. (Je kunt ook een naar de takenlijst verplaatsen, door deze te slepen naar de takenlijst) Er verschijnt een scherm met daarin verschillende invoervelden, waarbij je verschillende gegevens kunt invoeren. Je bepaalt zelf welke gegevens je wilt invullen. Zijn de gegevens ingevuld, dan kun je op de knop 'Opslaan en sluiten' drukken om de taak te activeren. 4.2 Taken Categoriseren Het gebruik van categorieën is de oplossing om indelingen te maken in grote hoeveelheden s, taken, afspraken en contactpersonen. In Outlook is de functie Categorieën in elk item-soort (Postvak IN, Agenda, Takenlijst en Contactpersonen) opgenomen. Selecteer of open de taak Klik in het menu Start op de knop Categoriseren (Categorize) Kies de gewenste categorie Herhaal dit om meerdere categorieën toe te wijzen. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 13 van 30

71 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier In de takenlijst worden de categorieën met gekleurde blokjes achter de taak aangegeven. In de taak zelf worden de categorieën met gekleurde balken aangegeven. Je kunt gebruik maken van de standaard benoemde categorieën in Outlook maar ook eigen benamingen aan categorieën geven zoals bijvoorbeeld 'Nog te doen' of 'Wacht op bevestiging'. 4.3 Taken Groeperen Het groeperen van taken is het bij elkaar brengen van verschillende taken op één gegevensveld. Het voordeel hiervan is dat je sneller een beter overzicht hebt over taakinformatie. Zo kun je snel inzien welke tak als eerst af moet zijn door taken te groeperen op datum Klik links op 1 van de takenmappen Klik in het venster met uw rechtermuisknop op de kolomkop (bijvoorbeeld einddatum, categorieën of onderwerp) Kies de knop 'Groeperen op dit veld' (Group on field) Er volgt een selectie in deze groep, (u heeft de keuze uit: van hoog naar laag of van laag naar hoog selecteren) AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 14 van 30

72 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier 4.4 Taken Delegeren of toewijzen Je kunt eigen taken toewijzen aan anderen. Dit kan voorkomen als je het bijvoorbeeld druk hebt en je bepaalde taken niet meer kunt uitvoeren. Door het delegeren van deze taken aan andere mensen, komen de taken in zijn/haar takenlijst te staan. Het delegeren of toewijzen van taken gaat in Outlook 2010 als volgt: Open een bestaande of nieuwe taak Vul de relevante gegevens in Ga naar de menutab Taak (Task) Klik op de knop Taak toewijzen Je kunt nu kiezen aan wie je de taak wilt toewijzen. Let Op: Als je een taak hebt aangemaakt en deze hebt gedelegeerd, kun je deze taak niet meer bewerken. 5 Tips en tricks in Outlook 5.1 Sneltoetsen Door sneltoetsen te gebruiken kun je een hoop tijd besparen. Uit onderzoek blijkt dat het werken met sneltoetsen bij een X-hoeveelheid handelingen de volgende tijdwinst oplevert Sneltoetsen zijn niet alleen sneller dan de meeste muishandelingen, ze zijn ook leuker en gezonder. Zo is het bijvoorbeeld meer ergonomisch verantwoord om te werken achter een toetsenbord dan met een muis in de hand. Zie voor een verder overzicht van sneltoetsen Ctrl+Shift+ I Ctrl+Shift+ A Ctrl+Shift+ M Ctrl+Shift+ C Ctrl+Shift+ K Ga naar postvak in Nieuwe afspraak maken Nieuwe Nieuwe contactpersoon Nieuwe taak AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 15 van 30

73 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Ctrl+Shift+ I Ctrl+Shift+ A Ctrl+Shift+ M Ctrl+ N Ctrl+ G Ctrl+ R Ctrl+ enter Ga naar postvak in Nieuwe afspraak maken Nieuwe Nieuwe afspraak/mailbericht/taak Ga naar datum (in agenda) Beantwoorden Verzenden Ctrl + 1 Ctrl + 2 Ctrl + 3 Ctrl + 4 Ctrl + 5 Ctrl + 6 Ctrl + 8 Inbox Agenda Contactpersonen Taken Notities Geef de mappenlijst weer Logboek 5.2 Pop-up uitzetten Zet de pop-up, die aangeeft dat er een nieuwe is binnengekomen, uit. Dit bespaart tijd, omdat je zo niet constant wordt afgeleid door het binnenkomen van nieuwe berichten. Bovendien kan gesteld worden dat een niet dringend kan zijn, omdat de zender niet kan bepalen wanneer de ontvanger deze leest. Voor dringende communicatieboodschappen is dan ook niet geschikt. Ga naar menu Bestand (File) Klik op de knop Opties (Options) Kies het tabblad ( ) Scroll naar beneden en zet de vinkjes uit bij geluid afspelen en waarschuwing nieuwe op bureaublad 5.3 Slepen van s Het slepen van s is geschikt om snel een taak of agendapunt aan te maken. Hierdoor kun je snel s die een taak of agendapunt bevatten, snel omzetten. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 16 van 30

74 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier 5.4 Slepen met de linkermuisknop Sleep de mail vanuit de inbox naar de takenlijst of de Agenda. Een nieuwe Taak of Afspraak wordt aangemaakt. De tekst uit de mail wordt daarin overgenomen. Pas eventueel datum en tijd aan en klik op Opslaan & Sluiten. Vervolgens kun je de mail uit de inbox wissen of verplaatsen naar een specifieke map. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 17 van 30

75 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier 5.5 als bijlage opnemen in afspraak of taak In plaats van alleen de tekst uit de mail over te nemen, kun je ook de gehele mail (incl. bijlagen) als bijlage bij een taak of afspraak plaatsen. Sleep de mail met de RECHTER muisknop naar de Agenda of Takenlijst. Laat de rechter muisknop los Kies nu om de mail te verplaatsen of te kopiëren als bijlage, snelkoppeling of vergaderverzoek. Een nieuwe afspraak of taak opent met de mail als bijlage. Pas eventueel datum en tijd aan. Klik op Opslaan & Verzenden. 5.6 Onderwerp wijzigen Als je een archiveert of gebruikt in de takenlijst of agenda, kan het wenselijk zijn om het onderwerp aan te passen. Redenen om het onderwerp aan te passen: Houd onderwerp relevant Geeft aan wat je met de mail hebt gedaan Geeft aan wat je nog met de mail moet doen Geeft aan wie iets met de mail moet doen als het een gedeelde mailbox is (kan eventueel ook met categorieën of de vlag) 5.7 Onderwerp aanpassen: Het aanpassen van een onderwerpregel in een bericht kan wanneer deze is geopend. Open het bericht ( ) Klik met de muis op het Onderwerp (Subject) Pas de tekst aan Sla het bericht op door op het opslaan icoontje te klikken links boven (of via Bestand - Opslaan) (File Save) AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 18 van 30

76 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier 5.8 Vlag voor opvolgen Door middels een vlag een item op te volgen maakt Outlook er automatisch een taak van. De optie opvolgen is op te delen in drie onderdelen: 1. met vlag markeren en in takenlijst zetten, 2. Herinnering instellen en 3. Herinnering voor de ontvanger. markeren voor opvolging: Klik rechts op het grijze vlaggetje naast het bericht in uw Postvak Selecteer het gewenste vlaggetje Of: selecteer de taak en klik in menu Start op de knop 'Opvolgen' (Home Follow Up) Outlook maakt van de een taak en zet deze in de takenlijst. De kleurintensiteit van de vlag verandert automatisch naar mate de datum waarop de taak moet worden uitgevoerd dichterbij komt. Herinnering toevoegen Klik rechts op het opvolgvlaggetje achter het bericht in de mailbox Kies Herinnering toevoegen. (Reminder) U kunt nu een datum, tijdstip en meldingstekst instellen voor de herinnering. Zet het vinkje aan bij Herinnering Klik op OK Je krijgt nu een herinnering / melding op het opgegeven tijdstip. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 19 van 30

77 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Herinnering toevoegen voor de ontvanger Stel een opvolgingsactie en herinnering (reminder) in bij het verzenden van een . De ontvanger krijgt dan automatisch een opvolgingsvlag en taak in beeld. Bij meerdere ontvangers van de mail kun je zelf aangeven wie automatisch een opvolging/herinnering krijgt. LET OP: Dit werkt vooralsnog alleen voor accounts die gebruik maken van dezelfde server (dus alleen intern). Microsoft is bezig de functie werkzaam te maken voor alle Outlook, Windows Live en Hotmail accounts. Standaard opvolging instellen: Ga in het bericht naar menu-tab Bericht. Klik op de knop Opvolgen. (Follow Up) Kies het gewenste vlaggetje. Na het verstrijken van de opvolgdatum wordt het bericht in de mailbox van de ontvanger rood gekleurd. Herinnering instellen en bepalen wie deze krijgt Ga in het bericht naar menu-tab Bericht. Klik op de knop Opvolgen. (Follow Up) Kies: Herinnering toevoegen. (Reminder) Zet het vinkje aan bij Markeren voor geadresseerden. Kies een standaardoptie of vul een eigen tekst in bij Markeren voor. Zet het vinkje aan bij Herinnering. (Remidner) Vul datum en tijdstip van de herinnering in. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 20 van 30

78 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Herinneren In je Agenda is het gebruikelijk om een afspraak te voorzien van een Herinnering. Dat is een melding in een pop-up venster die je tijdig herinnert aan een aanstaande afspraak. Je kunt ook een binnengekomen bericht EN zelfs een die je nog niet hebt verzonden voorzien van een waarschuwing. Zo word je later herinnerd aan een bericht om daar wellicht een actie op te laten volgen. Rechtsklik op het onderwerp van het bericht, kies Opvolgen > Herinnering toevoegen.., OF Rechtsklik op de markeringsstatus (de vlag) en kies Herinnering toevoegen.... OF, bij een nog niet verzonden die je aan het opstellen bent Klik in het lint tab Start op de vlag Opvolgen en kies voor Herinnering toevoegen Schakel in het dialoogvenster Aangepast het selectievakje Herinnering in en geef de datum en tijd op waarop je de herinnering wilt laten verschijnen. Voor geavanceerde gebruikers kun je ook het woord aanpassen aan de juiste actie, zodat jij (en jouw manager) niet alleen zien dat er iets moet gebeuren, maar ook wat er moet gebeuren. Klik op OK. Deze methode kan overigens net zo goed worden toegepast op taken of contactpersoonitems. AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 21 van 30

79 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Ongelezen laten (ook in leesvenster) Stel in dat s in jouw mailbox standaard gemarkeerd blijven als ongelezen. Ga naar menu Bestand (File) Kies voor Opties en daarna Geavanceerd (Options Advanced) Klik op Leesvenster (Reading Pane) Vink het eerste hokje uit (Berichten markeren als ) of zet de tijd op b.v. 300 seconden. (Mark items as read when viewed in the reading pane) Bijlagen automatisch voorbeeldweergave Het is in Outlook 2010 mogelijk om van bijlage direct een voorbeeld te bekijken. Hierbij wordt de bijlage al zichtbaar in het leesvenster. Voorbeeldweergave Als je 1 x klikt op de bijlage in het mailbericht, opent deze in het leesvenster in Outlook als voorbeeldweergave / preview. Klik op het envelopicoontje 'Bericht' om weer terug te gaan naar het bericht. Leesvenster aan of uit zetten Ga naar menu-tab Beeld. (View) Klik op de knop Leesvenster. (Reading Pane) Kies Rechts of Onder om het leesvenster aan te zetten. (Right Bottom) AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 22 van 30

80 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Kies Uit om het leesvenster uit te zetten. (Off) Bijlage openen en bewerken: Als je dubbelklikt op de bijlage in het bericht wordt deze in het bijbehorende programma geopend (bv. Word/Excel/Acrobat etc.). Je kunt het document nu bewerken. Let er op dat de wijzigingen die je in het document maakt, niet worden opgeslagen bij het mailbericht maar op een door jou zelf aangegeven locatie. Als je het gewijzigde document terug wilt mailen naar de afzender, moet je deze opnieuw toevoegen aan een nieuw bericht. 6 Regels en waarschuwingen en Snelle stappen. Door gebruik te maken van regels kun je processen automatiseren. Zo is het mogelijk om automatisch binnenkomende s te verplaatsen naar een desgewenste map (bijvoorbeeld handig bij nieuwsbrieven of sollicitaties). Het maken en bewerken van regels wordt hieronder toegelicht. 6.1 Snelle stappen: Zelf snelle stap menu-knop maken Maak zelf knoppen aan voor veelgebruikte taken met meerdere stappen om deze met 1 klik uit te voeren. Maak een eigen snelle stap (quickstep) voor veelgebruikte combinatiehandelingen zoals: - Mail doorsturen naar manager - Mail verplaatsen naar map manager - Een groep collega's tegelijk een mail sturen De volgende stappen zijn nodig om eigen snelle stappen aan te maken: Ga naar menu Start (Home) Klik op het pijltje naast het vak met de snelle stap-knoppen AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 23 van 30

81 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Kies Nieuwe snelle stap (Quick Step) Selecteer de soort knop die u wilt maken Een pop-up venster opent waarin je de knop kunt programmeren en een naam kunt geven s automatisch ordenen, bijv. verplaatsen Met de Wizard Regels is het mogelijk mailtjes automatisch te verplaatsen, door te sturen, verwijderen etc. In het voorbeeld hieronder gaan we een nieuwsbrief automatisch verplaatsen naar de map Notities. (Hiervoor moet de map nieuwsbrieven eerst worden gemaakt) VOORBEELD: Verplaats nieuwsbrieven automatisch naar de map Notities AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 24 van 30

82 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Ga naar het menu Bestand - Info en klik op de knop Regels en waarschuwingen beheren. (File Info Rules and warnings) Een pop-up venster opent. Klik op de knop Nieuwe regel (New Rule) Selecteer met de muis de 2e optie: Berichten met bepaalde woorden in het onderwerp naar een map verplaatsen Bij Stap 2 klik je op de onderstreepte woorden: specifieke tekst. Er verschijnt een nieuwe pop-up waarin je de woorden (de criteria) aan kunt geven die Outlook scant om de regel te activeren. In dit voorbeeld dus: nieuwsbrief Klik op de knop Toevoegen en vervolgens op OK. (Add) Klik op de onderstreepte woorden: naam map. Selecteer de map waarnaar de mail moet worden verplaatst (in dit voorbeeld: Notities). Klik op de knop Volgende indien u meerdere voorwaarden aan het verplaatsen van de mail wilt verbinden of bijvoorbeeld bepaalde afzenders wilt uitsluiten. Klik op Voltooien. Het instellen van automatisch antwoorden is reeds besproken in dit naslagwerk. 6.3 Stel slimme regels in: s die op antwoord wachten Stel een automatische regel in als je via de mail iets delegeert of een vraag stelt en nog op antwoord wacht. Door een aparte map te maken met de titel 'Wacht op antwoord' of Wachten op kun je eenvoudig monitoren op welke (verzonden) s je al antwoord hebt gehad en waar je dus mee verder kunt. Een methode om deze regel in te stellen is door jezelf te CC en en een regel in te stellen dat deze automatisch wordt verplaatst naar de map Wachten op. A: Maak een map 'Wacht op antwoord' aan AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 25 van 30

83 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Toets Ctrl+Shift+E om een nieuwe map aan te maken in Postvak In. Een pop-up venster opent. Geef de map de naam 'Wacht op antwoord' Kies bij 'Map bevat' voor ' en postitems' Selecteer met de muis jouw Postvak In Klik op 'OK' B: Voeg een regel toe om inkomende mails waarin je zelf in de CC staat en die afkomstig zijn van jezelf te verplaatsen naar de map 'Wacht op antwoord' Ga naar het menu Extra en klik op de optie Regels en waarschuwingen' (Extra Rules and warnings) Een pop-up venster opent. Klik op de knop Nieuwe regel (New rule) Selecteer de optie beginnen met een lege regel Selecteer de optie 'Regel toepassen op berichten die ik ontvang Klik op de knop 'Volgende' Selecteer de twee opties: o Afkomstig van personen of openbare groep en selecteer onderin het venster jezelf in de adressenlijst. o 'met mijn naam in het vak CC' Zie onderstaande voorbeeld AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 26 van 30

84 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Klik op de knop 'Volgende' Selecteer de optie: 'Verplaats het bericht naar naam map' Klik onderaan bij Stap 2 op de onderstreepte woorden 'naam map' Een pop-up venster opent waar je de map 'Wacht op antwoord' kunt selecteren. Klik op 'OK'. Stap 2 toont nu de volgende regel: AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 27 van 30

85 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Klik op 'Voltooien' C: Test de zojuist aangemaakte regel Maak een nieuw mailbericht aan (Ctrl+Shift+M) Stuur de mail met jezelf in de CC Klik op 'Verzenden' Zodra de mail is binnengekomen zie je in de map "Wacht op antwoord' dat het bericht direct in die map is geplaatst. Verwijder de test-mail uit jouw Postvak In en uit de map 'Wacht op antwoord' Verzonden mails waarvan je de antwoorden wilt monitoren ga je vanaf nu dus jezelf cc en. Zodra je de antwoord-mails hebt behandeld, kun je deze verwijderen uit de map 'Wachten op'. Ze staan immers ook al in de map verzonden items. 6.4 Stel slimme regels in: CC s automatisch verplaatsen Stel een regel in waarin je, als je in een in de CC staat, deze automatische verplaatst naar de map CC . A: Maak een map 'CC ' aan Toets Ctrl+Shift+E om een nieuwe map aan te maken in jouw Postvak In. Een pop-up venster opent. Geef de map de naam 'CC ' Kies bij 'Map bevat' voor ' en postitems' Selecteer met de muis jouw Postvak In Klik op 'OK' B: Voeg een regel toe om inkomende mails waarin je in de CC staat te verplaatsen naar de map CC ' Ga naar het menu Extra en klik op de optie Regels en waarschuwingen' Een pop-up venster opent. Klik op de knop Nieuwe regel (New rule) Selecteer de optie beginnen met een lege regel Selecteer de optie 'Regel toepassen op berichten die ik ontvang Klik op de knop 'Volgende' Selecteer de optie: 'met mijn naam in het vak CC' Klik op de knop 'Volgende' Selecteer de optie: 'Verplaats het bericht naar naam map' AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 28 van 30

86 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Klik onderaan bij Stap 2 op de onderstreepte woorden 'naam map' Een pop-up venster opent waar je de map CC kunt selecteren. Klik op 'OK'. Klik op Volgende In het venster dat je nu ziet kun je uitzonderingen instellen. Stel, indien je ook gebruik maakt van de regel Wachten op, in ieder geval de uitzondering in. Behalve als het afkomstig is van Persoon of openbare groep o Vink de optie aan Behalve als het afkomstig is van Persoon of openbare groep o Onder in het scherm klik je op de tekst Persoon of openbare groep. Selecteer je eigen naam en eventueel andere personen die je wilt uitsluiten in deze regel, zoals je direct leidinggevende of bijvoorbeeld de directeur. Klik op Volgende AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 29 van 30

87 Outlook naslagwerk n.a.v. Seminar Van werkdruk naar Werkplezier Vink eventueel aan dat de regel toegepast moet worden op reeds eerder ontvangen s, die nog staan in Postvak in. Klik op 'Voltooien' AVK > Adviesgroep Voor Kantoorinnovatie > > pagina 30 van 30

Zoo n Training. I n s p i r e e r j e z e l f!

Zoo n Training. I n s p i r e e r j e z e l f! E-mail Gebruik onderstaande tips om meer uit je e-mail mogelijkheden te halen en om efficiënter en overzichtelijker met je e-mail te werken; 1. Aanmaken van mappen 2. Adressenboek 3. Adressenboek - distributielijst

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Outlook 2007

Gebruikershandleiding Outlook 2007 ROC van Twente - Servicedesk-ICT Gebruikershandleiding Outlook 2007 Versie 1.2 1 1. INTRODUCTIE... 3 1.1 INLOGGEN IN DE OUTLOOK 2007 CLIËNT... 3 1.2 UITLEG OVER DE OUTLOOK NAVIGATIE KNOPPEN... 3 1.3 UITLEG

Nadere informatie

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42 Inhoud 1 Outlook: Aan de slag met Outlook... 3 1.1 Voor u begint... 3 1.1.1 Het Postvak IN... 3 1.1.2 De keyboard shortcuts... 3 2 Mappen... 4 2.1 Mappenstructuur... 4 2.1.1 Map Voltooid... 4 2.1.2 Snelle

Nadere informatie

Tips & Trucs basis Outlook 2007/2010

Tips & Trucs basis Outlook 2007/2010 Papierloos, digitaal werken, efficiënt en slimmer werken? Hieronder tref je een aantal tips voor Outlook, waardoor je: minder of geen papier meer hoeft te printen omdat je het digitaal op de goede plek

Nadere informatie

Zoo n Training. Met (meer) plezier werken!

Zoo n Training. Met (meer) plezier werken! Outlook 2011: E-mail Gebruik onderstaande tips om meer uit je e-mail mogelijkheden te halen en om efficiënter en overzichtelijker met je e-mail te werken; 1. Aanmaken van mappen 2. Adressenboek 3. Adressenboek

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Outlook 2010

Gebruikershandleiding Outlook 2010 ROC van Twente - Servicedesk-ICT Gebruikershandleiding Outlook 2010 Versie 1.2 1 1. INTRODUCTIE... 3 1.1 INLOGGEN IN DE OUTLOOK 2010 CLIËNT... 3 1.2 INTRODUCTIE OP DE OUTLOOK NAVIGATIEKNOPPEN... 4 2. E-MAILBERICHTEN...

Nadere informatie

Outlook 2010 tips & trucs

Outlook 2010 tips & trucs Outlook 2010 tips & trucs I N H O U D S O P G A V E 1 Algemeen... 1 1.1 Werkbalk snelle toegang... 1 1.2 Snelle stappen... 1 2 E-mail... 2 2.1 Regels... 2 2.2 CC mail onderscheiden... 2 2.3 Verwijderde

Nadere informatie

Papierloos, digitaal, efficiënt en slimmer werken?

Papierloos, digitaal, efficiënt en slimmer werken? Hieronder tref je een aantal tips voor Outlook, waardoor je: minder of geen papier meer hoeft te printen. De meeste mensen printen e- mailberichten omdat ze er nog iets mee moeten doen. Als je papierloos

Nadere informatie

Handleiding AndoMail met Zarafa

Handleiding AndoMail met Zarafa Handleiding AndoMail met Zarafa Inhoud AndoLan - Zarafa Webmail (e-mail)...3 1 Webmail met AndoMail...3 1.2 Nieuwe e-mail versturen...4 1.3 Een bijlage toevoegen...6 2 Een e-mailadres opzoeken / adresboek...7

Nadere informatie

Windows Live Mail Windows 8

Windows Live Mail Windows 8 Windows Live Mail Windows 8 Dit programma kan alleen onder MS Windows worden geïnstalleerd en is één van de betere programma's om mee te E-mailen op een Windows computer Windows Live Mail is een prima

Nadere informatie

Outlook 2013 (N/N) : Texte en néerlandais sur la version néerlandaise du logiciel

Outlook 2013 (N/N) : Texte en néerlandais sur la version néerlandaise du logiciel Werkomgeving Wat is Microsoft Outlook? 7 Outlook 2013 opstarten/afsluiten 7 Het mappenvenster 8 De navigatiebalk gebruiken 9 De compacte navigatie gebruiken 11 De takenbalk 12 Het leesvenster 13 Het deelvenster

Nadere informatie

Opleiding: Webmail outlook 2007

Opleiding: Webmail outlook 2007 Opleiding: Webmail outlook 2007 1. Inloggen Via de website: 1. http://webmail.hostedexchange.be of via 2. http://www.mpcterbank.be/personeel e-mailadres = voornaam.achternaam@mpcterbank.be wachtwoord:

Nadere informatie

Een tabel is samengesteld uit rijen (horizontaal) en kolommen (verticaal). Elk vakje uit een tabel is een cel.

Een tabel is samengesteld uit rijen (horizontaal) en kolommen (verticaal). Elk vakje uit een tabel is een cel. Module 14 Tabellen Een tabel invoegen Een tabel tekenen Verplaatsen en selecteren in een tabel Een tabel opmaken Veldnamenrij herhalen Rijen en kolommen toevoegen en verwijderen Tekst converteren naar

Nadere informatie

Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet

Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet Inloggen Surf naar www.instapinternet.nl of www.basisonline.nl. Vervolgens klikt u op de button Login links bovenin en vervolgens op Member Login. (Figuur

Nadere informatie

Handleiding Office 365 Specifiek voor gebruikers van De Nassau

Handleiding Office 365 Specifiek voor gebruikers van De Nassau Handleiding Office 365 Specifiek voor gebruikers van De Nassau Versie: 1.0 Gemaakt door: ICT Helpdesk De Nassau Datum: 5-3-2015 Inhoud Inloggen Office 365...2 Navigatie....5 E-mail...6 Eerste gebruik...6

Nadere informatie

Live Mail Windows. Deel 1 Downloaden en installeren van Windows Live Mail

Live Mail Windows. Deel 1 Downloaden en installeren van Windows Live Mail Live Mail Windows Dit programma kan alleen onder MS Windows worden geïnstalleerd en is één van de betere programma's om mee te E-mailen op een Windows computer Windows Live Mail is een prima programma

Nadere informatie

Outlook Web App 2010 XS2office

Outlook Web App 2010 XS2office Handleiding Outlook Web App 2010 XS2office Toegang tot uw contacten, adressen en e-mail berichten via internet XS2office Versie: 22 juli 2014 Helpdesk: 079-363 47 47 Handleiding OWA Helpdesk: 079-363 47

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16 Inhoudsopgave Aanmelden bij Office 365... 2 Office 365 voor het eerste gebruiken... 2 Persoonlijke instellingen Office 365... 3 Wijzigen wachtwoord... 4 Instellen voorkeurstaal... 4 Office Professional

Nadere informatie

Microsoft Office 365. Handleiding

Microsoft Office 365. Handleiding Dit document omvat een effiëciente handleiding voor de webinterface van Microsoft Office 365. Het mailsysteem, contacten beheren, agenda onderhouden en het gebruiken van de cloudservice OneDrive zijn de

Nadere informatie

Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Toegang tot uw e-mailberichten via internet Basishandleiding Multrix Outlook Web App 2010 Versie: 24 februari 2011 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web Access 2010 Voorblad Inhoudsopgave 1 Inloggen...3 2 Veelgebruikte

Nadere informatie

(580N) OUTLOOK 2010 - MODULAIR

(580N) OUTLOOK 2010 - MODULAIR (580N) OUTLOOK 2010 - MODULAIR Naast het standaard aanbod, biedt Cevora ook modulaire incompany-opleidingen van halve dagen aan. Binnen een incompany-opleiding zijn de inhouden van de verschillende standaardopleidingen

Nadere informatie

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4

Nadere informatie

Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad

Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad Snelstartgids E-mail controleren U kunt uw iphone of ipad instellen voor het versturen en ontvangen van e-mail van uw Office 365-account. Altijd toegang tot uw

Nadere informatie

Agenda. Snelstartgids

Agenda. Snelstartgids Agenda Snelstartgids Een Lync-vergadering plannen Plan een persoonlijke vergadering of plan een online vergadering met Lync 2013 en bespaar uzelf een reis. Schakelen tussen weergaven Gebruik de agendaweergave

Nadere informatie

Nieuw bericht maken werkbalk Opmaak lettertype, grootte en kleur kiezen

Nieuw bericht maken werkbalk Opmaak lettertype, grootte en kleur kiezen Opleiding outlook E-mail E-mail indelingen Extra opties E-mailindeling Berichtindeling - HTML: dit wordt ingesteld - RTF-indeling - Tekst zonder opmaak Opmaak tekst Nieuw bericht maken werkbalk Opmaak

Nadere informatie

www.digitalecomputercursus.nl 6. Reeksen

www.digitalecomputercursus.nl 6. Reeksen 6. Reeksen Excel kan datums automatisch uitbreiden tot een reeks. Dit betekent dat u na het typen van een maand Excel de opdracht kan geven om de volgende maanden aan te vullen. Deze voorziening bespaart

Nadere informatie

OFFICE 365. Start Handleiding Leerlingen

OFFICE 365. Start Handleiding Leerlingen OFFICE 365 Start Handleiding Leerlingen Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook

Nadere informatie

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL RDS (Remote Desktop Services) Inloggen Surf naar https://mail.hvzfluvia.be/owa Druk op enter Dit scherm verschijnt: Vul in het vak domein\gebruiker je log-in gegevens in. Dit

Nadere informatie

OUTLOOK BASISGIDS. De Padvinders Slimmer Werken Coaching

OUTLOOK BASISGIDS. De Padvinders Slimmer Werken Coaching OUTLOOK BASISGIDS De Padvinders Slimmer Werken Coaching Inleiding Deze gids is bedoeld voor mensen die werken met Outlook 2007. Doe je dat niet? Dan kan je deze gids alsnog gebruiken, maar dan zal misschien

Nadere informatie

Als we Outlook opstarten zien we het hiernaast afgebeelde scherm, wat voor de meeste mensen toch wel enige uitleg behoeft, van boven naar onder:

Als we Outlook opstarten zien we het hiernaast afgebeelde scherm, wat voor de meeste mensen toch wel enige uitleg behoeft, van boven naar onder: E-mail in Outlook Als we Outlook opstarten zien we het hiernaast afgebeelde scherm, wat voor de meeste mensen toch wel enige uitleg behoeft, van boven naar onder: 1. Menubalk; met van links naar recht

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 INHOUD 1 Inleiding 3 1.1 De drie categorieën 3 2 Inloggen op MaakJeTraining 4 2.1 Registreren op MaakJeTraining 4 2.2 Inloggen met account 5 2.3 Veranderingen

Nadere informatie

De tekstverwerker. Afb. 1 de tekstverwerker

De tekstverwerker. Afb. 1 de tekstverwerker De tekstverwerker De tekstverwerker is een module die u bij het vullen van uw website veel zult gebruiken. Naast de module tekst maken onder andere de modules Aankondigingen en Events ook gebruik van de

Nadere informatie

Time- management in Todoist

Time- management in Todoist Time- management in Todoist Doel van deze korte instruc2e is dat je de basis van de 2me- management technieken die je in onze training hebt geleerd direct kunt gaan toepassen met behulp van de takenmanager

Nadere informatie

INLEIDING E-MAIL Deel 2

INLEIDING E-MAIL Deel 2 INLEIDING E-MAIL Deel 2 Inhoud van dit deel: Inkomende post lezen Nieuw bericht maken en Spelling controle Beantwoorden en doorsturen Opmaak van berichten Opslaan en verwijderen Ongewenste mail (SPAM),

Nadere informatie

Handleiding Zarafa web mail

Handleiding Zarafa web mail Handleiding Zarafa web mail Wat vind je in deze handleiding? De meeste mensen zijn wel bekend met het gebruik van web mail. Dat wil zeggen, dat je inlogt via een internet browser in plaats van een mailprogramma

Nadere informatie

Extra les Werken met Windows Live Mail 2012

Extra les Werken met Windows Live Mail 2012 Wegwijs in Windows 8 Extra les Werken met Windows Live Mail 2012 Hannie van Osnabrugge u i t g e v e r ij c o u t i n h o c bussum 2013 Deze extra les over het werken met Windows Live Mail 2012 hoort bij

Nadere informatie

Gebruikershandleiding mail en agenda in Outlook Web App

Gebruikershandleiding mail en agenda in Outlook Web App Inhoudsopgave Inleiding... 2 Inloggen OWA... 3 Mail ontvangen/bekijken... 6 Mail versturen... 9 Afspraak in agenda plaatsen... 12 Agenda s openen... 13 Mail installeren op jouw mobiele apparaat... 14 Inleiding

Nadere informatie

Tem de e-mail tijger! 6 Tips voor een scroll-vrije inbox

Tem de e-mail tijger! 6 Tips voor een scroll-vrije inbox Tem de e-mail tijger! 6 Tips voor een scroll-vrije inbox Heb je een inbox die nooit meer leeg lijkt te raken? Worstel je je elke dag door alle mail heen en kom je maar niet meer toe aan je echte werk?

Nadere informatie

Introductie Werken met Office 365

Introductie Werken met Office 365 Introductie Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Werken met Office 365 Outlook... 5 Werken met Outlook 2007/2010... 5 Werken met de

Nadere informatie

Looproute Microsoft OneNote 2010 versie 1.0. Looproute Microsoft OneNote 2010. Inleiding

Looproute Microsoft OneNote 2010 versie 1.0. Looproute Microsoft OneNote 2010. Inleiding 1 Looproute Microsoft OneNote 2010 Inleiding Dit document beschrijft de werking van het computerprogramma Microsoft OneNote (versie 2010) en is bedoeld voor docenten en leerlingen van het basis- en voortgezet

Nadere informatie

Werken met Webmail (Outlook Web Access 2007)

Werken met Webmail (Outlook Web Access 2007) werken met webmail - OWA 2007 pag. 1 Werken met Webmail (Outlook Web Access 2007) Deze handleiding beschrijft de meest voorkomende handelingen bij het gebruik van OWA 2007. Het is ook tegelijkertijd cursusmateriaal

Nadere informatie

Exchange online (e-mail) Evangelisch gemeente Jozua

Exchange online (e-mail) Evangelisch gemeente Jozua Exchange online (e-mail) Evangelisch gemeente Jozua Pagina 1 van 17 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Webmail Office 365... 3 Inloggen... 3 E-mail... 5 Basis functies E-mail lezen... 5 E-mail opstellen... 6

Nadere informatie

Je eerste mailtjes met een computer

Je eerste mailtjes met een computer Je eerste mailtjes met een computer Het e-mailadres Om te e-mailen hebben jij en jouw correspondent een e-mailadres nodig. Een e-mailadres bestaat steeds uit 2 delen gescheiden door een o Wat vóór @ staat

Nadere informatie

HANDLEIDING ONEDRIVE IN OFFICE365

HANDLEIDING ONEDRIVE IN OFFICE365 HANDLEIDING ONEDRIVE IN OFFICE365 1 van 13 OGD ict-diensten Inhoud Wat is onedrive for Business?... 3 Werken met onedrive for Business... 4 Inloggen:... 4 Nieuwe bestanden aanmaken:... 4 Bestanden openen

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

Handleiding Wordpress CMS 4-5-2015

Handleiding Wordpress CMS 4-5-2015 Handleiding Wordpress CMS 4-5-2015 Inhoud 1. Het dashboard.... 3 2. Een pagina of bericht aanpassen.... 5 3. Een nieuw bericht toevoegen... 6 4. Een pagina maken... 7 5. Website met sitebuilder... 8 6.

Nadere informatie

OFFICE 365. Start Handleiding Medewerkers

OFFICE 365. Start Handleiding Medewerkers OFFICE 365 Start Handleiding Medewerkers Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook

Nadere informatie

Outlook 2000 beginners

Outlook 2000 beginners Outlook 2000 beginners campinia media Roger Frans Frans, Roger Outlook 2000 - beginners / Roger Frans; Geel: Campinia Media vzw, 2000; 197 p; index; 29 cm; gelijmd. ISBN: 90.356.1137.3; NUGI 854; UDC 681.3.06

Nadere informatie

Handleiding Zarafa Webapp. The Best Open Source Email & Collaboration Software

Handleiding Zarafa Webapp. The Best Open Source Email & Collaboration Software Handleiding Zarafa Webapp The Best Open Source Email & Collaboration Software Door: Campai BV Tel. : 079-3637050 Tel. Support: 079-3637051 Gemaakt op: 22-03- 2013 Inhoud 1. Inloggen... 3 2. Settings (instellingen)...

Nadere informatie

KORTE HANDLEIDING WERKEN MET OUTLOOK WEBACCESS

KORTE HANDLEIDING WERKEN MET OUTLOOK WEBACCESS KORTE HANDLEIDING WERKEN MET OUTLOOK WEBACCESS Outlook WebAccess is het e-mailprogramma dat door medewerkers en leerlingen van het Comenius College gebruikt wordt m.i.v. cursusjaar 2005-2006. WebAccess

Nadere informatie

H1 Wat is Outlook 2013? 0. 1.1 Het Outlook-scherm 0. 1.2 Samenvatting 0. H2 Contactpersonen 0. 2.1 De weergave Contactpersonen 0

H1 Wat is Outlook 2013? 0. 1.1 Het Outlook-scherm 0. 1.2 Samenvatting 0. H2 Contactpersonen 0. 2.1 De weergave Contactpersonen 0 Inhoudsopgave Antwoorden H1 Wat is Outlook 2013? 0 1.1 Het Outlook-scherm 0 1.2 Samenvatting 0 H2 Contactpersonen 0 2.1 De weergave Contactpersonen 0 2.2 Contactpersonen toevoegen 0 2.3 Gegevens wijzigen

Nadere informatie

Handleiding. Kliksafe Webmail

Handleiding. Kliksafe Webmail Handleiding Kliksafe Webmail Inhoudsopgave 1. Introductie Nieuwe Web mail 2 1.1. Gebruikmaken van de webmail 2 1.2. Mappenweergave 3 1.3. Nieuwe mail opstellen en verzenden 4 1.4. Bijlagen toevoegen aan

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij

Nadere informatie

Samenvoegen met Word en Excel 2010

Samenvoegen met Word en Excel 2010 Samenvoegen met Word en Excel 2010 Inhoudsopgave Samenvoegen Word-Excel / Mailingen... 2 Tip Samenvoegvelden automatisch markeren... 4 Tip Installeer PDF-creator... 7 Tip Sla het Word-document en Excel-document

Nadere informatie

Inloggen. Open Internet Explorer en vul het adres: http://webmail.kpoa.nl in de adresbalk in.

Inloggen. Open Internet Explorer en vul het adres: http://webmail.kpoa.nl in de adresbalk in. Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inloggen... 2 Inloggen... 2 Wachtwoord wijzigen... 3 Postvak IN... 4 Controleren op nieuwe E-mail... 4 Bericht schrijven... 5 Ontvangers toevoegen... 5 Antwoorden... 10

Nadere informatie

Afdrukken in Calc Module 7

Afdrukken in Calc Module 7 7. Afdrukken in Calc In deze module leert u een aantal opties die u kunt toepassen bij het afdrukken van Calc-bestanden. Achtereenvolgens worden behandeld: Afdrukken van werkbladen Marges Gedeeltelijk

Nadere informatie

Filters voor Microsoft Outlook Een handleiding om de automatische meldingen van het nieuwe Mijn RvR het Postvak IN te laten passeren.

Filters voor Microsoft Outlook Een handleiding om de automatische meldingen van het nieuwe Mijn RvR het Postvak IN te laten passeren. Filters voor Microsoft Outlook Een handleiding om de automatische meldingen van het nieuwe Mijn RvR het Postvak IN te laten passeren. Sinds de invoering van het nieuwe Mijn RvR (augustus 2014) worden er

Nadere informatie

Inleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen...

Inleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen... E-MAIL INHOUD Inleiding... 3 Het e-mailadres... 3 Hoe werkt e-mail?... 3 Je emailadres registreren... 4 Aanmelden bij Outlook... 7 Schermonderdelen... 8 Mailen... 10 Een mail lezen... 10 Een mail versturen...

Nadere informatie

Ergonomisch Advies: Sneltoetsen

Ergonomisch Advies: Sneltoetsen Ergonomisch Advies: Sneltoetsen Departement Bestuurszaken Gemeenschappelijke Dienst voor Preventie en Bescherming (GDPB) Boudewijnlaan 30 bus 44 1000 Brussel Tel. 02 553 01 22 - Fax 02 553 49 55 gdpb@bz.vlaanderen.be

Nadere informatie

Aan de slag met Outlook Web App De nieuwe Humanitas Webmail. Maart 2013 (versie 0.1) pag. 1

Aan de slag met Outlook Web App De nieuwe Humanitas Webmail. Maart 2013 (versie 0.1) pag. 1 Aan de slag met Outlook Web App De nieuwe Humanitas Webmail Maart 2013 (versie 0.1) pag. 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Aan de slag met Outlook Web App... 3 Overzicht instellingen... 3 Vereisten...

Nadere informatie

Het is af en toe niet om aan te zien hoe sommige

Het is af en toe niet om aan te zien hoe sommige Tabellen in Word 2010 Otto Slijkhuis Het is af en toe niet om aan te zien hoe sommige Word-gebruikers met teksten omgaan. In plaats van het invoegen van een tabel om gegevens keurig in een overzicht te

Nadere informatie

Formulieren maken. U kent ze waarschijnlijk wel, die notitieblokjes voor het noteren van een telefoongesprek.

Formulieren maken. U kent ze waarschijnlijk wel, die notitieblokjes voor het noteren van een telefoongesprek. Les 14 Formulieren maken In deze les leert u een hoe u met velden een invulformulier voor een telefoonnotitie maakt. Hierbij wordt gebruikgemaakt van velden, secties en beveiliging. Daarvoor moet wel een

Nadere informatie

Werken met Webmail (Outlook Web Access 2007)

Werken met Webmail (Outlook Web Access 2007) Werken met Webmail (Outlook Web Access 2007) Inhoud 1. Waar?...2 2. Wachtwoord wijzigen...2 3. Berichten lezen...2 4. Bijlage openen...3 5. Nieuw bericht...4 6. Bijlage meesturen...4 7. Mappen maken...5

Nadere informatie

Stappenplan Website de Palster. Deze uitleg werkt met Internet Explorer. In Firefox of een andere browser werkt het anders.

Stappenplan Website de Palster. Deze uitleg werkt met Internet Explorer. In Firefox of een andere browser werkt het anders. Stappenplan Website de Palster Deze uitleg werkt met Internet Explorer. In Firefox of een andere browser werkt het anders. 1 Inhoudsopgave: Titel bladzijde Aanmelden op de website 3 Foto s in het fotoboek

Nadere informatie

Cursus Gmail. Lieve D Helft. ICT in het basisonderwijs

Cursus Gmail. Lieve D Helft. ICT in het basisonderwijs Cursus Gmail Lieve D Helft ICT in het basisonderwijs Auteur: Lieve D Helft Titel: Cursus Gmail April 2013 2013, Lieve D Helft Lieve.dhelft@telenet.be Alle rechten voorbehouden. Niets van deze uitgave mag

Nadere informatie

Een bericht dat ik lees in het leesvenster wil ik niet als gelezen beschouwen.

Een bericht dat ik lees in het leesvenster wil ik niet als gelezen beschouwen. OUTLOOK OP STOOM Duik met mij mee in Outlook. Ik open allerlei deuren en achterpoortjes van dit programma en ga met vinkjes en instellingen aan de slag zodat alles nog gesmeerder loopt. Wil je meer grip

Nadere informatie

doen 7 Windows Live Mail

doen 7 Windows Live Mail doen 7 Windows Live Mail E-mail betekent electronic mail, elektronische post. U gaat berichten verzenden en ontvangen. Daar hebt u een e-mailprogramma voor nodig en een e-mailadres. In deze les werkt u

Nadere informatie

Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express

Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express Windows XP en zijn voorgangers hadden als eigen E-mailprogramma Outlook Express. Hoe zit het met Vista? Windows Vista heeft een gewijzigde versie van

Nadere informatie

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD 2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...

Nadere informatie

OneNote 2013 Snelstartgids

OneNote 2013 Snelstartgids Aan de slag Microsoft OneNote 2013 ziet er anders uit dan eerdere versies. Daarom hebben we deze handleiding samengesteld om de leercurve zo kort mogelijk te maken. Uw notities in de cloud houden Als u

Nadere informatie

Office 365 gebruiken op uw Windows Phone

Office 365 gebruiken op uw Windows Phone Office 365 gebruiken op uw Windows Phone Snelstartgids E-mail controleren U kunt uw Windows Phone instellen voor het versturen en ontvangen van e-mail van uw Office 365-account. Altijd toegang tot uw agenda,

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Sporter

SportCTM 2.0 Sporter SportCTM 2.0 Sporter APP Inloggen Dotcomsport heeft ter ondersteuning van de dagelijkse praktijk ook een APP ontwikkeld, om data invoer te vereenvoudigen. Deze APP ondersteunt de onderdelen; Agenda (invoer

Nadere informatie

OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN

OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN Als je verschillende e-mailadressen hebt, is het interessant om bij ieder e-mailtje te kunnen kiezen om een van deze adressen als afzender

Nadere informatie

Inhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek? 9 Uw voorkennis

Inhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek? 9 Uw voorkennis Inhoudsopgave Voorwoord... 7 Nieuwsbrief... 7 Introductie Visual Steps... 8 Wat heeft u nodig?... 8 Hoe werkt u met dit boek?... 9 Uw voorkennis... 10 De website bij het boek... 10 Toets uw kennis... 10

Nadere informatie

Handleiding MOBICROSS actie banners

Handleiding MOBICROSS actie banners Handleiding MOBICROSS actie banners Met de kant & klare MOBICROSS actie banners vergroot jij je kans om sneller je netwerk te bouwen. Je kunt je eigen campagne maken door de banners op je website te plaatsen,

Nadere informatie

In deze handleiding worden de basisfuncties van Roundcube besproken.

In deze handleiding worden de basisfuncties van Roundcube besproken. Handleiding Roundcube Alle hostingklanten van zowel Kyzoe.be als Wphostr.eu hebben de beschikking over webmail, de ideale oplossing om e-mail ook tijdens thuiswerken of vakantie te kunnen lezen en beantwoorden.

Nadere informatie

Handige toepassingen in Outlook

Handige toepassingen in Outlook Handige toepassingen in Outlook www.hetbeterewerken.nl info@hetbeterewerken.nl t: 0343444255 of M: 0655707201 Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd zonder voorafgaande toestemming. hetbeterewerken

Nadere informatie

Zorgmail handleiding. Inhoud

Zorgmail handleiding. Inhoud Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.

Nadere informatie

Hoe moet je een prachtige presentatie maken?

Hoe moet je een prachtige presentatie maken? Hoe moet je een prachtige presentatie maken? www.meestermichael.nl Geef de presentatie een titel. Klik dit vak aan om jouw presentatie een ondertitel te geven. Hier kun je je presentatie een titel geven

Nadere informatie

In de volgende tabel vindt u een beschrijving van de aanwezigheidsstatus die andere personen voor u te zien krijgen, en van wat de status inhoudt.

In de volgende tabel vindt u een beschrijving van de aanwezigheidsstatus die andere personen voor u te zien krijgen, en van wat de status inhoudt. Mensen laten weten wat u aan het doen bent De communicatiesoftware Microsoft Lync stelt automatisch uw aanwezigheid in op basis van uw huidige activiteit. U kunt echter ook een locatie instellen of een

Nadere informatie

Je nieuwe e-mailadres gebruiken Om je mail te lezen ga je naar de site: https://login.microsoftonline.com Je ziet dan onderstaand inlogscherm:

Je nieuwe e-mailadres gebruiken Om je mail te lezen ga je naar de site: https://login.microsoftonline.com Je ziet dan onderstaand inlogscherm: Je nieuwe e-mailadres gebruiken Om je mail te lezen ga je naar de site: https://login.microsoftonline.com Je ziet dan onderstaand inlogscherm: Log in met je e-mailadres en het wachtwoord dat je hebt gekregen.

Nadere informatie

Aan de slag met de LEDENADMINISTRATIE

Aan de slag met de LEDENADMINISTRATIE Aan de slag met de LEDENADMINISTRATIE Het maken en gebruiken van rapportages 1. Rapportages en Excel Een rapportage gebruikt u om een bestand aan te maken: u wilt bijvoorbeeld etiketten uitdraaien, een

Nadere informatie

E-mailen met Outlook Express.

E-mailen met Outlook Express. Jos Blankwater E-mailen met Outlook Express. E-mail, elektronische post, is een van de meest gebruikte onderdelen van Internet. E-mail biedt u veel voordelen boven de traditionele postzending en zelfs

Nadere informatie

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox Berichtenbox Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox Inhoud 1. Inleiding 3 2. Inloggen op de berichtenbox 4 3. Lay-out van de berichtenbox 6 3.1 Linker menu

Nadere informatie

Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher

Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher De inhoud van Muismedia websites wordt ingevoerd en gewijzigd met behulp van een zogenaamd Content Management Systeem (CMS): de ContentPublisher.

Nadere informatie

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4 Handleiding CMS Inhoud 1 Inloggen 2 Algemeen 3 Hoofdmenu 4 Pagina s 4.1 Pagina s algemeen 4.2 Pagina aanpassen 5 Items 5.1 Items algemeen 5.2 Item aanpassen 6 Editor 6.1 Editor algemeen 6.2 Afbeeldingen

Nadere informatie

OneDrive voor bedrijven en scholen

OneDrive voor bedrijven en scholen OneDrive voor bedrijven en scholen V1.0 26 juni 2014 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Eerste aanmelding... 3 Aanmaken van een nieuwe folder... 4 Toevoegen van een document.... 5 1. Het documenten aanmaken

Nadere informatie

Mail omzetten van POP naar IMAP. Geschreven door Bert Vos - Oog voor Omgeving Datum: 24 februari 2015

Mail omzetten van POP naar IMAP. Geschreven door Bert Vos - Oog voor Omgeving Datum: 24 februari 2015 Mail omzetten van POP naar IMAP. Geschreven door Bert Vos - Oog voor Omgeving Datum: 24 februari 2015 Inleiding. Iedereen die tegenwoordig een computer heeft, gebruikt ook wel de e-mail. Dit is in de meeste

Nadere informatie

1. Controleren of er nieuwe berichten zijn en uw berichten lezen

1. Controleren of er nieuwe berichten zijn en uw berichten lezen MAIL 1. Controleren of er nieuwe berichten zijn en uw berichten lezen Via het scherm 'Postbussen' in Mail hebt u snel toegang tot al uw postbussen 'Inkomend' en andere postbussen. Wanneer u een postbus

Nadere informatie

Handleiding Roundcube

Handleiding Roundcube Handleiding Roundcube Alle hostingklanten van Beijes Webpublishing hebben de beschikking over webmail, de ideale oplossing om e-mail ook tijdens thuiswerken of vakantie te kunnen lezen en beantwoorden.

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys

Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys Versie: 1.0 Naam: E-mail: H.A.P.P. Ribbers e.ribbers@dussenseboys.nl Inhoudsopgave Inleiding... 3 Account... 3 Inloggen met uw gebruikersaccount... 4 Introductie

Nadere informatie

Microsoft. Roger Frans

Microsoft. Roger Frans Microsoft Roger Frans met cd-rom Frans, Roger Outlook 2003 / Roger Frans; Geel: Campinia Media vzw, 2004; 249 p; index; 25 cm; gelijmd. ISBN: 90.356.1190.X; NUGI 854; UDC 681.3.06 Wettelijk depot België:

Nadere informatie

INLEIDING E-MAIL Deel 3. Adresboek, mailinglijst. Overnemen uit ingekomen bericht.

INLEIDING E-MAIL Deel 3. Adresboek, mailinglijst. Overnemen uit ingekomen bericht. INLEIDING E-MAIL Deel 3 Inhoud van dit deel: Adresboek, mailinglijst Beheer account gegevens Alias en extra accounts instellen Bijlagen, foto s versturen Gebruik e-mail op andere computer Mappen aanmaken.

Nadere informatie

Central Station. CS website

Central Station. CS website Central Station CS website Versie 1.0 18-05-2007 Inhoud Inleiding...3 1 De website...4 2 Het content management systeem...5 2.1 Inloggen in het CMS... 5 2.2 Boomstructuur... 5 2.3 Maptypen... 6 2.4 Aanmaken

Nadere informatie

E-MAILEN MET DE MAIL APP IN WINDOWS 8

E-MAILEN MET DE MAIL APP IN WINDOWS 8 E-MAILEN MET DE MAIL APP IN WINDOWS 8 Mei 2013 Computertraining voor 50-plussers PC50plus trainingen Eikbosserweg 52 1214AK Hilversum tel: 035 6213701 info@pc50plus.nl www.pc50plus.nl E-mailen met de mail

Nadere informatie

Basistechnieken Microsoft Excel in 15 minuten

Basistechnieken Microsoft Excel in 15 minuten Basistechnieken Microsoft Excel in 15 minuten Microsoft Excel is een rekenprogramma. Je kan het echter ook heel goed gebruiken voor het maken van overzichten, grafieken, planningen, lijsten en scenario's.

Nadere informatie

Google Drive: uw bestanden openen en ordenen

Google Drive: uw bestanden openen en ordenen Google Drive: uw bestanden openen en ordenen Gebruik Google Drive om vanaf elke gewenste locatie uw bestanden, mappen, Google-documenten, Google-spreadsheets en Google-presentaties op te slaan en te openen.

Nadere informatie

Safira CMS Handleiding

Safira CMS Handleiding Safira CMS Handleiding Inhoudsopgave 1Mappen en artikelen... 2 1.11.1 Naam wijzigen map/ pagina... 3 1.21.2 Website structuur: nieuwe pagina aanmaken, pagina verwijderen, pagina blokkeren, structuur wijzigen...

Nadere informatie

OUTLOOK 2013. Computertraining voor 50-plussers

OUTLOOK 2013. Computertraining voor 50-plussers OUTLOOK 2013 Mei 2013 Computertraining voor 50-plussers PC50plus trainingen Eikbosserweg 52 1214AK Hilversum tel: 035 6213701 info@pc50plus.nl www.pc50plus.nl Niets uit deze uitgaven mag worden gekopieerd

Nadere informatie