Publicitair jaarverslag 2010 Recreatiecentrum Zevenkampse Ring

Transcriptie

1 Publicitair jaarverslag 2010 Recreatiecentrum Zevenkampse Ring ROTTERDAM ROTTERDAM altijdeen belevenis

2 Inhoudopgave Voorwoord Geschiedenis van Recreatiecentrum Zevenkampse Ring Beleid en strategie Personeel en organisatie Keurmerk veilig en schoon Onderhoud en milieu Maatschappelijk ondernemen Zwemlessen, recreatief zwemmen, groepsactiviteiten Jip Schoolzwemmen Vereniging en groepen Horeca/ sporthal/ spiegelzaal Enkele cijfers in beeld Geschiedenis van Sportfondsen Nederland Missie van de Sportfondsen Groep Sportfondsen als Exploitant Sportfondsen als Dienstverlener Sportfondsen Shared Services Kwaliteitmanagement Maatschappelijk betrokken Toekomstgericht

3 Voorwoord Jaarlijks presenteert Recreatiecentrum Zevenkampse Ring haar publicitair jaarverslag. Hierin wordt inzicht gegeven in de activiteiten van afgelopen jaar. Zevenkampse Ring vindt het belangrijk om jaarlijks de deelgemeente Prins Alexander, verenigingen, geïnteresseerde bezoekers, de media en natuurlijk de medewerkers van Zevenkampse Ring te informeren. Op deze wijze wordt verantwoording afgelegd over het maatschappelijk functioneren van Zevenkampse Ring. De financiële verantwoording wordt vastgelegd in de jaarrekening. Bewegen en gezondheid is de laatste jaren steeds belangrijker in de wereld, waarbij sport een steeds belangrijkere rol gaat spelen bij het tegengaan van maatschappelijke problemen. Lokaal is sport niet los te zien van ontwikkelingen op het gebied van welzijn, onderwijs, gezondheid en ruimtelijke ordening. Als exploitant van een binnensportaccommodatie en aanbieder van vele bewegingsactiviteiten hebben wij een belangrijke maatschappelijke functie. Vanaf deze plaats wil ik namens de Raad van Commissarissen, Directie en management alle medewerkers en betrokkenen hartelijk danken voor hun inzet ten behoeve van het verzorgen van een plezierig en veilig verblijf van de gebruikers en bezoekers van Zevenkampse Ring te Rotterdam. Lucienne van der Graaf, Manager

4 Geschiedenis van Recreatiecentrum Zevenkampse Ring B.V. Recreatiecentrum Zevenkampse Ring is opgericht in De wijk Zevenkamp was toen voor een groot deel nog in aanbouw en de accommodatie zou, net als de overig te bouwen projecten, als wijkvoorziening gaan dienen. Al vanaf het begin was Zevenkampse Ring een succes. Verenigingen en particulieren stroomden toe om gebruik te kunnen maken van het zwembad, de sporthal en horeca. Ook steeds meer scholen gingen gebruik maken van de sporthal; de accommodatie draaide op volle toeren. Door een aantal verbouwingen en het invoeren van de nieuwste activiteiten, bleef Zevenkampse Ring met haar tijd meegaan. Sinds september 2002 wordt Recreatiecentrum Zevenkampse Ring geleid door een bestuur, dat tevens verantwoordelijk is voor de andere drie Sportfondsenaccommodaties in Rotterdam, te weten: B.V. Recreatiecentrum Oostervant, Sportfondsen Rotterdam Noord N.V. en Exploitatiemaatschappij Oostelijk Zwembad B.V. Tot op heden is Zevenkampse Ring nog steeds succesvol. Het recreatiecentrum is een modern, multifunctioneel centrum en blijft met haar tijd meegaan. Veel van de vroegere wijkbezoekers komen er nog steeds en nieuwe klanten, met name uit de wijk Nesselande, komen er bij. Recreatiecentrum Zevenkampse Ring had (en heeft nog steeds) het volgende motto: Recreatiecentrum Zevenkampse Ring: Altijd een belevenis!

5 Beleid en strategie Beleid en strategie zijn afgestemd op eisen, verwachtingen en mogelijkheden van opdrachtgevers, bezoekers, klanten en leveranciers. Missie Recreatiecentrum Zevenkampse Ring is voor een ieder toegankelijk en staat garant voor plezier en ontspanning in een veilige en schone omgeving met kwalitatief hoogwaardige faciliteiten, een breed aanbod en verantwoorde begeleiding. Visie De visie van Recreatiecentrum Zevenkampse Ring luidt: Recreatiecentrum Zevenkampse Ring is een innovatieve, toonaangevende organisatie die zich positief onderscheidt als dienstverlener in de sport-, welzijns- en recreatiebranche met als uitgangspunt maatschappelijk ondernemen binnen de financiële kaders. Doelen 2010 Het bevorderen van sportieve recreatie en georganiseerde sport door middel van een gevarieerd en dialoog gestuurd aanbod in het bijzonder voor bewoners die meer gebonden zijn aan de eigen buurt en wijk, Het bevorderen van gemeenschapsvorming door het creëren van ontmoetingsmogelijkheden en het versterken van sociale netwerken tussen bewoners, vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties, Het bevorderen van respectvolle omgang tussen bewoners, generaties en bevolkingsgroepen, Een aanbod dat past in het kader van de functie voor de volksgezondheid die de accommodatie heeft.

6 Strategische keuzes 2010 Het voldoen aan de streefwaarden, met name de prestatie-indicatoren en de kengetallen vastgesteld door de deelgemeente Prins Alexander. In 2010 hebben wij voldaan aan de streefwaarden vastgesteld door de deelgemeente Prins Alexander. Hierbij heeft de notitie van uitgangspunten 2010 van de deelgemeente centraal gestaan. Investeren conform de MOP. In 2010 hebben wij geïnvesteerd in ons onderhoudsplan conform de MOP (Meerjaren Onderhouds Planning). Daarnaast hebben wij extra investeringen gedaan, zodat onze accommodatie voor het publiek aantrekkelijk blijft. In 2010 is onder meer de betonrot in de overloopgoot van het zwembad aangepakt. Het verlenen van medewerking aan het Integrale Wijk Actie-Programma (iwap). Hierbij werd van gedachten gewisseld welke maatregelen en acties vanuit de verschillende organisaties lopen of worden voorbereid in en voor de wijk. Zo is er in 2010 een beweegkuur opgezet met name gericht op de doelgroep diabetes- en/of obesitaspatiënten. Deze beweegkuur is geïnitieerd door het ministerie van VWS en ontwikkeld door het Nederlands Instituut voor Sport en Bewegen (NISB) in samenwerking met huisartsen en fysiotherapie praktijken. Behouden van het keurmerk Veilig & Schoon. In 2010 is een nulmeting uitgevoerd door de organisatie KIWA. Het resultaat is dat wij voor het 8e jaar het Keurmerk Veilig & Schoon mogen behouden, waardoor onze accommodatie blijft voldoen aan de normen voor de veiligheid en hygiëne.

7 Speerpunten 2010 In het jaar 2010 werkte Zevenkampse Ring aan de volgende speerpunten: 1. Het aanbieden van meer beleving in het zwembad teneinde eind % meer recreatief bezoek te behalen ten opzichte van de begroting Hiervoor werd de Splash Area extra gepromoot om de doelgroep kinderen te behouden en juist extra bezoekers aan te trekken. Daarnaast werden de recreatieve activiteiten in de vakantieperioden gethematiseerd. 2. Het realiseren van de verbeterpunten, welke in het plan van aanpak waren opgenomen, naar aanleiding van het Medewerkerstevredenheidsonderzoek dat eind 2009 werd uitgevoerd. 3. Het voeren van het personeelsontwikkelingsbeleid dat structureel is vastgesteld in het Bedrijfsopleidingsplan (BOP) (februari 2009). Voor alle medewerkers is een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) opgesteld. De kern van het scholingsbeleid is het investeren in de kwaliteit van medewerkers. 4. Het toepassen van digitale marketing teneinde doelgroepen meer gericht te benaderen en tevens te netwerken via digitale nieuwsbrieven. Met deze toepassing kunnen wij de behoeftes naar ons aanbod beter in kaart brengen. Een keer in de twee maanden versturen wij een digitale nieuwsbrief aan onze (potentiële) bezoekers. 5. Het streven naar een hoger netto resultaat van 10% van de Brasserie in vergelijking met de begroting Verhoging van de sportdeelname door het actief promoten van de sporthal en te wijzen op de beschikbare ruimte(n) teneinde minimaal 66% van de bevolking actief te laten deelnemen aan sportieve activiteiten, 7. Evenement organiseren dat aansluit bij een sportief en economisch evenement in de stad.

8 Personeel en organisatie In de vrijetijdsmarkt gaat het in eerste instantie om mensen. Gemotiveerde en tevreden medewerkers zijn van doorslaggevend belang voor het succes van de organisatie. Recreatiecentrum Zevenkampse Ring streeft ernaar om de motivatie, groei en ontwikkeling van haar medewerkers te stimuleren. Zevenkampse Ring wil een aantrekkelijke werkgever zijn en biedt goede arbeidsvoorwaarden en arbeidsomstandigheden, een goed evenwicht tussen werk en privé en mogelijkheden voor persoonlijke ontplooiing en loopbaanontwikkeling. Door te investeren in de medewerkers, investeert Zevenkampse Ring in het toekomstige succes van de organisatie. Zevenkampse Ring had in het jaar 2010 gemiddeld 38 medewerkers in dienst. Hoewel er jaarlijks altijd wel medewerkers vertrekken en er anderen voor in de plaats komen, is er toch sprake van een grote vaste kern van medewerkers. In 2010 zijn er in totaal 20,2 FTE opgevuld. In 2010 heeft onder begeleiding van de organisatie Spaink & Partners een zogenaamd Kijkje in de Keuken plaatsgevonden. Bij dit Kijkje in de Keuken gingen 2 teams bestaande uit elk 2 personen van de Rotterdamse Sportfondsenaccommodaties bij elkaar op bezoek. Zij keken vanuit de ogen van de bezoeker naar een andere accommodatie om te leren van elkaar, ideeën op te doen en positieve feedback te kunnen geven. De bevindingen werden gerapporteerd en uitgewerkt in een plan van aanpak. Opleiding en training Continue ontwikkeling, waaronder scholing en bijscholing, is nodig om op een verantwoorde manier in te spelen op de wensen van de bezoekersgroepen. Van elkaar leren door uitwisseling van kennis is onontbeerlijk voor de continuïteit van de organisatie. In het Beroepsopleidingplan (BOP), opgesteld door Manage to Manage, zijn scholingen opgenomen voor uitvoerende, ondersteunende en management functies. Het merendeel van de opleidingen wordt gedeeltelijk gesubsidieerd door het Sociaal Fonds Recreatie.

9 In 2010 zijn onder meer de volgende (bij)scholingen gevolgd: - EHBO - BHV - Cursus Syx 4.0 voor gevorderden - On-the-Job coachingstraject voor de zwemonderwijzers - Verkooptraining receptie en horecamedewerkers - Training Evenementen organiseren Nieuwe medewerkers worden ingewerkt volgens een inwerkprotocol en hebben met de leidinggevende een zogenaamd startgesprek, waarin doelstellingen worden besproken. Minimaal één keer per jaar vindt er een functioneringsgesprek plaats met elke medewerker. De medewerkers van Zevenkampse Ring volgen de CAO Recreatie welke tot stand is gekomen tussen de Recron, FNV, CNV en ABVA/ KABO. De arbeidsvoorwaarden welke niet geregeld zijn in de CAO staan in het personeelsplan. Vanaf januari 2010 is Zevenkampse Ring een erkend leerbedrijf voor Kenwerk en Calibris. In september is een On-the-Job coachingstraject gestart voor de zwemonderwijzers. Door het observeren van de zwemlessen en hierop feedback te geven wordt er positief kritisch naar onze zwemlessen gekeken. Het doel is om ons ook in de toekomst te blijven onderscheiden in kwalitatief goede zwemlessen. Tot slot biedt Zevenkampse Ring studenten volop mogelijkheden om de diverse disciplines en de branche te leren kennen door het aanbieden van stages. In 2010 liepen onder meer studenten van de Haagse Hogeschool van de studie Sportmanagement stage bij Zevenkampse Ring. Zij maakten een werkplan en plan van aanpak voor Club Aqua, welke zij presenteerden aan de instructeurs.

10 Keurmerk Veilig en Schoon De veiligheid van bezoekers en medewerkers staat bij Zevenkampse Ring hoog in het vaandel. Om veiligheid en hygiëne te waarborgen is in het verleden het Keurmerk Veilig en Schoon in het leven geroepen door de zwembadbranche. Inmiddels horen wij al 8 jaar bij de zwembaden die goedgekeurd zijn voor het Keurmerk Veilig en Schoon. Dit houdt in, dat de accommodatie getoetst is aan alle wettelijke eisen en extra richtlijnen in het kader van veiligheid en hygiëne. Het Keurmerk Veilig & Schoon bevat harde criteria met het wettelijk kader als ondergrens en wordt aangevuld met normen die de kwaliteit waarborgen. Voorbeelden daarvan zijn concrete calamiteitenplannen en ontruimingsoefeningen, toezichtplannen en controle van horeca, brandveiligheid, glijbanen, arbeidsomstandigheden, speeltoestellen en voorzieningen voor mindervaliden. De laatste jaren worden wettelijke eisen steeds strenger en de zwembadbezoeker heeft behoefte aan een veilig en schoon zwembad. Met het behalen van het Keurmerk Veilig en Schoon tonen wij aan dat wij voldoen aan de strenge kwaliteitseisen. Uiteraard beschikt Zevenkampse Ring over een actueel ontruimingsplan en toezichtplan. Jaarlijks houden wij een ontruimingsoefening. De vaardigheid van medewerkers ten aanzien van zwemmend redden, EHBO, reanimatie, AED (Automatische Externe Defibrillator) en bedrijfshulpverlening wordt in cursussen en trainingen jaarlijks tenminste één keer getoetst en onderhouden. Het toezicht bij het zwemmen is afgestemd op de eisen die de Wet Hygiëne en Veiligheid Badinrichtingen en Zwemgelegenheden (WHVBZ) hieraan stelt. Naast de jaarlijkse audit t.b.v. het Keurmerk vinden er ook (on)aangekondigde controles plaats door: - Brandweer, - DCMR, - GGD, - VWA (Voedsel- en Warenautoriteit), - KBBL (zwemwatercontrole, legionellacontrole en vloeroppervlakte controles), - Provincie Zuid-Holland (Wet Hygiëne en Veiligheid Badinrichtingen en Zwemgelegenheden).

11 Onderhoud en milieu Het (groot) onderhoud van Recreatiecentrum Zevenkampse Ring wordt gedaan op basis van het Meerjaren Onderhouds Planning (MOP). In 2010 is een bedrag gereserveerd conform de MOP van ,-. In 2010 hebben wij onder meer de volgende onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd: Omniumvervanging van de Syx programmatuur, Verlagen van de speeltafel in de Splash Area, zodat de jongste kinderen meer speelplezier aan de tafel kunnen beleven, Vervangen vouwwanden sporthal, Nieuwe vloer kantoorruimten, Vervangen onderwaterverlichting door LED-verlichting (zie hoofdstuk duurzaamheid ), Betonrot zwemzaal, Vernieuwing inbraakbeveiligingsysteem Energieverbruik In 2010 is een flinke stijging van het aantal gigajoules, het elektriciteits- en het waterverbruik waarneembaar. De stijging van het energieverbruik komt door een lagere gemiddelde temperatuur in Jaar 2008 Jaar 2009 Jaar 2010 GJ Elektriciteit Kwh x , , ,63 Water M GJ Elektriciteit Kwh x 100 Water M3 Energieverbruik Jaar 2008 Jaar 2009 Jaar 2010 Zwemles Recr.zwemmen Zwemles Recr.zwemmen Doelgroepen Schoolzw. Vereniging

12 Maatschappelijk ondernemen Zevenkampse Ring voelt zich verantwoordelijk voor de maatschappelijke ontwikkeling in de stad en de directe omgeving van haar accommodatie. In het kader van het maatschappelijk ondernemen en uitbreiden van ons netwerk met andere belanghebbenden in de deelgemeente Prins Alexander met het doel de sportieve recreatie te bevorderen, hebben wij de volgende acties ondernomen: - Het aanbieden van stoelmassages, - Het aanbieden van het jaarlijkse Seniorenuitje, - Deelname aan de bijeenkomsten van het wijkplatform, - Het aanbieden van arbeidsgehandicapte werkplekken. Inmiddels zijn een medewerker Algemene Dienst en een zwemonderwijzer aan de slag, - Het aangaan van een samenwerking met Weight Guard. Weight Guard biedt mensen een personal coach aan, die hen helpt bij het verliezen van overgewicht. Weight Guard kan gebruik maken van de spiegelzaal om klanten te ontvangen, - Deelname aan de campagne 5 jaar zwemlesjaar en de Seniorencampagne in samenwerking met de Stichting Promotie Rotterdamse zwembaden. De campagne 5 jaar zwemlesjaar had als doel kinderen van 4 jaar en hun ouders bewust te maken van de voordelen bij het op zwemles gaan bij 5 jaar. Voor de senioren werden kleine activiteiten georganiseerd. Daarnaast waren de 14 Rotterdamse Zwembaden, waaronder Recreatiecentrum Zevenkampse Ring aanwezig op de 55+ Expo in Ahoy Rotterdam, - Beauty en healthbeurs, een activiteit waarbij de inwoners, voornamelijk vrouwen, van de deelgemeente Prins Alexander en omstreken informatie c.q. kennis konden opdoen/ ervaren met betrekking tot schoonheid, verzorging en gezondheid voor lichaam en geest. - Aquafitnessavond, waarbij volwassenen de gelegenheid krijgen alle Aquafitnessactiviteiten te beoefenen.

13 Duurzaamheid Door het toepassen van technologische ontwikkelingen en duurzaam ondernemen,wil Recreatiecentrum Zevenkampse Ring een bijdrage leveren aan een beter milieu. De accommodatie heeft inmiddels al vele acties ondernomen in het kader van duurzaamheid, zoals: bewaking van alle regelingen door een Gebouw Beheer Systeem (GBS), warmte terug winning door kantelklepsysteem, toepassen van koper/zilverionisatie, etc. In 2010 hebben een tweetal verkenningen plaatsgevonden: 1. Verkennen van de mogelijkheden vervanging tl buizen door LED-lampen of T5 verlichting, 2. Verkennen van de mogelijkheid om de ventilatie (luchtverdeling) te optimaliseren. Daarnaast is in 2010 de onderwaterverlichting aangepast aan de standaard van deze tijd. De lampen die nu gebruikt worden, zijn LED-lampen die een langere levensduur garanderen en zeer energiezuinig zijn. De gekozen kleur is mediterraan blauw. Deze kleur heeft niet alleen een rustige uitstraling, maar past daarnaast erg goed bij het water dat in een zwembad uiteraard een hoofdrol vervult. De LED-lampen verhogen niet alleen de sfeer in het bad, maar ook de veiligheid. Doordat het zwemwater egaal wordt verlicht en de lampen een heel stuk verder stralen dan halogeenlampen, kunnen zwemmers minder makkelijk verdwijnen in donkere hoekjes. Toezichthouders zien niet alleen op het water wat er gebeurt, maar kunnen ook in het water alles in de gaten houden. Door de laatste technieken toe te passen, kan altijd een optimale lichtbeleving worden aangeboden. De verlichting brandt met name s avonds, wanneer het effect het grootst is. De bovenverlichting kan hierbij grotendeels uitblijven, wat weer energiebesparing oplevert.

14 Recreatief zwemmen, zwemlessen en groepsactiviteiten Recreatiecentrum Zevenkampse Ring heeft een wedstrijd- en een recreatiebad. In beide baden kan er dagelijks op verschillende tijden worden gezwommen door volwassenen en kinderen. Zevenkampse Ring vindt het van zeer groot belang om alle doelgroepen te kunnen bedienen. Daarom werden in 2010 de volgende activiteiten aangeboden: Zwemlessen - Baby & Peuter zwemmen - Privé lessen - Particuliere zwemlessen - Schoolzwemmen - Turbocursussen in de vakantie - Waterwennen Recreatief zwemmen - Banenzwemmen - Recreatief zwemmen - Verjaardagfeestjes - Thema vakantieweken: Olympische Wintersportweek, Disneyweek, Patatzwemmen, Piratenweek - Zwemtweedaagse. Aquafitness - Club Aqua - Aquarobics - Hydrofit - Gratis kennismakingsavond Aquafitness Groepszwemmen - Meer Bewegen Voor Ouderen (MBVO) - Reactiveringszwemmen - Club Fifty-Fit

15 In 2010 hadden wij recreatieve bezoekers. Dit is licht gedaald met 5,2% t.o.v Hiermee wijkt Zevenkampse Ring niet af met de landelijke trend. In november en december 2010 vond een klanttevredenheidsonderzoek plaats onder alle bezoekers. Met een responspercentage van 88% (438 bezoekers) beoordeelden de bezoekers onze accommodatie goed. De service en de zwembadactiviteiten die wij bieden, leveren de grootste bijdrage aan de algehele tevredenheid van de bezoeker. Uiteraard is er altijd nog ruimte voor verbetering. Het aanbieden van betere faciliteiten is daarbij een belangrijke stap. De volgende verbetermaatregelen zijn het meest wenselijk: - de hygiëne, - actievere/betere begeleiding bij de zwemlessen, meer zweminstructeurs, - meer informatie over vorderingen tijdens zwemlessen, meer contactmomenten tussen instructeurs/ouders, - zwemactiviteiten (bijv. banenzwemmen) op door klant gewenste tijden of vaker aanbieden, - kleinere zwemlesgroepen.

16 Jip Het zwemonderwijs wordt ondersteund door Jip. Jip is een marketingformule van Sportfondsen Nederland waarbij de deelnemende kinderen geënthousiasmeerd worden door een stripfiguur in de vorm van een nijlpaard. Bij de inschrijving van nieuwe zwemlessen ontvangen de kinderen een informatiemap, stickerspaarboekje en een zwemtas. Gedurende het Zwem-ABC worden er op verschillende niveaus stickers gespaard die in het stickerboek geplakt kunnen worden. Op deze manier leren de kinderen op een leuke manier zwemmen. Een andere ondersteuning van het zwemonderwijs in Zevenkampse Ring is het leerlingvolgsysteem. Ouders/ verzorgers van de leskinderen kunnen via internet op de hoogte blijven van de vorderingen van hun kind(eren). Dit versterkt de band tussen ouders/ verzorgers en het zwembad.

17 Schoolzwemmen Schoolzwemmen is een belangrijke inkomstenbron voor Zevenkampse Ring. De scholen bezoeken het zwembad wekelijks gedurende een periode van ongeveer 36 weken. Het schoolzwemmen wordt zowel gegeven aan het reguliere basisonderwijs, het bijzonder onderwijs als wel het speciaal onderwijs. Het schoolzwemmen is gericht op het behalen van diverse zwemdiploma s, maar biedt ook specifieke waterervaringen aan, zoals survivalzwemmen. Doordat kinderen wekelijks het zwembad bezoeken wordt de drempel voor een bezoek aan het zwembad na het basisonderwijs verlaagd. In 2010 vonden de Rotterdamse schoolzwemwedstrijden plaats in onze accommodatie. In totaal namen 8 scholen deel aan de wedstrijden. Ook de finale vond in Zevenkampse Ring plaats. Het aantal uren schoolzwemmen in 2010 is licht toegenomen. Daardoor is de groep Fifty-Fit op woensdagochtend 1 groep geworden i.p.v. 2 groepen.

18 Verenigingen en groepen Recreatiecentrum Zevenkampse Ring heeft enkele verenigingen en groepen die gebruik maken van de locatie door middel van huur van het zwembad (met of zonder medewerkers) of andere ruimten. Deze groepen zijn: - Zwemvereniging L.A.C., - Zwemvereniging Ommoord, - t Natte Uitje (vereniging gericht op mindervaliden), - Duikvereniging de Dolphins, - Kanovereniging de Zwalker, - Politie opleiding. In 2010 vond het Zwem Event voor de eerste keer plaats in Zevenkampse Ring. Met dit evenement krijgen de zwemverenigingen de mogelijkheid leden te werven voor hun activiteiten. Het evenement vond al eens plaats in Sportfondsen Rotterdam Noord en Zwembad Charlois, maar werd door het grote succes uitgebreid met de Zevenkampse Ring. In totaal namen 88 kinderen in Zevenkampse Ring deel aan het Zwem Event. Er zijn 10 nieuwe kinderen bij Zwemvereniging Ommoord ingeschreven.

19 Horeca De horeca vervult een ondersteunende rol ten behoeve van de bezoekers van het zwembad, de sporthal en de spiegelzaal. De horeca biedt een uitgebreid assortiment aan sport-, fris- en licht alcoholische dranken. Daarnaast zijn er diverse snacks en versnaperingen verkrijgbaar. Desgewenst kunnen er ook maaltijden, lunches en buffetten verzorgd worden. Specifieke wensen zijn altijd bespreekbaar. De omzet van de horeca is ten opzichte van 2009 met 4,9% gedaald. Het valt op dat ouders van de zwemlessen de tijd efficiënt willen indelen. Nu de kinderen 45 minuten zwemles krijgen, hebben ouders de tijd om in het winkelcentrum achter onze accommodatie boodschappen te doen. Tevens sporten er veel topteams in de sporthal. Dit is een doelgroep die weinig besteedt in de horeca. Er wordt daarom veel aandacht besteed aan een efficiënt personeelsrooster om de kosten te beheersen. Sporthal Voor de zaalsporter is de sporthal beschikbaar gedurende zeven dagen per week van tot uur. Van maandag t/m vrijdag wordt de sporthal overdag voornamelijk gebruikt door scholen. Aan het einde van de dag en in de avonduren wordt de sporthal voornamelijk gebruikt door verenigingen en sportbonden. De verenigingen en bonden, die in 2010 gebruik maakten van de sporthal, zijn: - Basketbalvereniging Alexandria, - Badmintonvereniging BCS, - Koninklijke Nederlandse Voetbalbond, - Karatevereniging Urvin, - Astmafonds, - Koninklijke Nederlandse Hockeybond, - Dagactiviteitencentrum De Schalm, - Stephen Gadd Sport.

20 Deze verenigingen bedrijven onder meer sporten als zaalvoetbal, basketbal, hockey, karate, badminton en judo. Naast de diverse sporten wordt de sporthal ook gebruikt voor diverse andere activiteiten, zoals: - Kattenshow, - Voorstellingen van Ernst, Bobbie en de Rest. De voorstellingen werden door ca bezoekers bezocht. - BCS Clubtoernooi, Nachttoernooi en Zomerbadminton, - Badminton Jeugdkampioenschappen, - Game Valley door Sport en Recreatie i.s.m. Zevenkampse Ring. Ruim kinderen namen deel aan Game Valley. De kinderen konden diverse workshops bijwonen van waterpoloën, snorkelen, basketballen, beachvoetbal, karate enz. - Sport Experience door Sport en Recreatie i.s.m. Zevenkampse Ring. 210 kinderen namen hieraan deel. Er was tevens een verenigingsmarkt om kinderen bekend te maken met de diverse verenigingssporten. - Karatetoernooien, - Basketbaltoernooi basisscholen uit Zevenkamp, - Voetbaltoernooien, - Beauty en Health beurs

21 Spiegelzaal Recreatiecentrum Zevenkampse Ring heeft een mooie spiegelzaal van ca. 100m2. In deze zaal werden voornamelijk groepslessen verzorgd, waaronder aerobics. Vanwege een verminderde animo zijn de aerobics en bodypower lessen per oktober komen te vervallen. Daarnaast wordt de spiegelzaal verhuurd aan dansschool Rozas, die diverse danslessen en tevens de nieuwste rage Zumba aanbiedt. In april organiseerde Rozas een speciale open dag met een leuke voorstelling. Daarnaast vond in juni de eindvoorstelling van de dansschool plaats in de sporthal. Een nieuwe vereniging en daarnaast nieuwe activiteit in de spiegelzaal is de Indian Dance School met Bollywood dansen. Voor vergaderingen, workshops of cursussen kan de spiegelzaal ook omgebouwd worden tot vergaderzaal. De zaal heeft een maximale capaciteit van 25 personen. De zaal kan in elke gewenste opstelling ingericht worden en de accommodatie beschikt over diverse (audio)visuele middelen.

22 5.000 Enkele cijfers in beeld 0 0 Jaar 2008 Jaar 2009 Jaar 2010 GJ Jaar Jaar Jaar Elektriciteit Kwh x 100 GJ 5.878, , , Water M3 Elektriciteit Kwh x , , ,63 Water M GJ Elektriciteit Kwh x 100 GJ Water M3 Elektriciteit Kwh x 100 Water M Jaar 2008 Jaar 2009 Jaar 2010 Zwemles Jaar 2008 Jaar 2009 Jaar 2010 Recr.zwemmen Zwemles Doelgroepen Recr.zwemmen Schoolzw Doelgroepen Vereniging Schoolzw Vereniging Jaar 2008 Jaar 2009 Jaar 2010 Vereniging Jaar Jaar Jaar Onderwijs Vereniging Activiteiten Onderwijs Activiteiten Zwemles Recr.zwemmen Zwemles Doelgroepen Recr.zwemmen Schoolzw. Doelgroepen Vereniging Schoolzw. Vereniging Bezoekers zwembad Vereniging Onderwijs Vereniging Activiteiten Onderwijs Activiteiten Bezoekers sporthal

23 Sportfondsen Nederland Geschiedenis Sportfondsen Nederland In 1923 werd Sportfondsen opgericht door Mr. J.A.C. (Han) Bierenbroodspot en op 22 juni 1929 werd het eerste Sportfondsenbad in Amsterdam geopend. Onder de leiding van Bierenbroodspot werden in Nederland 19 overdekte zwembaden gebouwd. Hij deed dit zonder steun van de overheid in de jaren van grote crisis. Mensen moeten kunnen (leren) zwemmen, was toen en is nu nog steeds, een belangrijke drijfveer van Sportfondsen. Tijdens de wederopbouw na de Tweede Wereldoorlog voerde de rijksoverheid een streng beleid voor het verlenen van bouwvolume. De sportsector kwam pas aan de beurt na woningbouw en industrie. Wassenaar was de eerste gemeente na de oorlog die een overdekt zwembad mocht bouwen. Sportfondsen werd ingeschakeld voor de bouw en de exploitatie. De gemeente Wassenaar nam het exploitatietekort van het nieuwe zwembad voor haar rekening. Dit was typerend voor de gemeenten in die tijd. Het aanbieden van sport en recreatie werd in de jaren zestig gezien als een overheidstaak. De Sportfondsenbaden kwamen geleidelijk in de gesubsidieerde sector. Het aantal accommodaties groeide. Sportfondsen ontwikkelde zich tot dienstverlener op het gebied van bedrijfsvoering en technisch advies. Sinds de jaren tachtig verbreedde de Sportfondsen dienstverlening zich naar sporthallen en andere maatschappelijke functies. Deze verbreding van de dienstverlening gaat steeds sneller en hangt samen met de trend van deze tijd: de terugtrekkende overheid. Gemeenten zien het aanbieden van voorzieningen van accommodaties niet meer als kerntaak. In toenemende mate besteden zij exploitatie en beheer van de accommodaties uit. Wel nemen de gemeenten financiële verantwoordelijkheid voor de totstandkoming van haar voorzieningen. Sportfondsen heeft de expertise om gemeenten daarbij te ondersteunen. Missie van de Sportfondsen groep De Sportfondsengroep is een dienstverlener én exploitant in de sport-, welzijns- en recreatiebranche. Als dienstverlener biedt Sportfondsen Nederland ondersteuning aan de bedrijfsvoering van accommodaties en instellingen. Als exploitant beheert Sportfondsen Exploitatie Beheer B.V. en exploiteert Sportfondsen Deelnemingen B.V multifunctionele accommodaties. Het doel van Sportfondsen Exploitaties is om een Optimale Exploitatie te bereiken, waardoor Optimale Waarde ontstaat voor het totaal aan belanghebbenden: consument, gemeente, personeel en bestuur. Sportfondsen dienstverlening initieert en ondersteunt de Optimale Exploitatie.

24 Sportfondsen als Exploitant Sportfondsen exploiteert meer dan 300 uiteenlopende accommodaties in alle delen van Nederland. Van bescheiden sportvoorzieningen tot multifunctionele leisure centra. Elk passend bij de lokale behoefte, marktomvang en exploitatiemogelijkheden. Sportfondsen is marktleider, maar ook toonaangevend in flexibiliteit en benadering van kleinschalige projecten. Beproefde exploitatieformules die Sportfondsen op steeds meer locaties in Nederland met succes invoert zijn onder meer Sportfondsen, altijd een belevenis en SportPlaza, sportplezier & ontspanning. Sportfondsen als Dienstverlener In de meer dan 80 jaar van het bestaan van Sportfondsen heeft de organisatie altijd nauw samengewerkt met overheden. Sportfondsen is dan ook een vertrouwde naam in Nederland als dienstverlener en exploitant van zwembaden, sportrecreatie- en welzijnsaccommodaties. Als dienstverlener biedt Sportfondsen zowel publieke als private exploitanten. De zorg voor bouwkundige en installatietechnische zaken, personeelsmanagement, verzekeringen, IT, financiën, accountancy en andere branche-specifieke onderwerpen is daarbij in handen van ervaren, slagvaardige specialisten. Sportfondsen Shared Services Het Sportfondsen Shared Services Center biedt aan alle sport en recreatie organisaties de gelegenheid mee te delen in schaal- en efficiencyvoordelen die een collectieve benadering met zich meebrengt. Hierbij is Sportfondsen niet de exploitant, maar biedt ondersteuning op tal van vakgebieden. Men heeft hierbij de keuze uit exploitatie, expertise, bouw & techniek, financiële administratie, salarisverwerking, accountancy, personele diensten, verzekeringen, pensioenservices en ICT-Services. Door de krachten te bundelen wordt er gestreefd naar een beter maatschappelijk perspectief.

25 Kwaliteitsmanagement Sportfondsen Nederland is zich ervan bewust dat kwaliteit één van de belangrijkste pijlers van haar functioneren is. Sportfondsen laat zich in haar visie leiden door het INK-managementmodel en streeft daarbij naar constante verbetering. Een voorbeeld uit het verleden toont aan dat Sportfondsen staat voor kwaliteit. Zo heeft Sportfondsen een voortrekkersrol gespeeld bij de introductie van het Keurmerk Veilig & Schoon in 2001, een belangrijk initiatief voor kwaliteitsverbetering in de zwembadbranche. Maatschappelijk betrokken Sportfondsen wordt geassocieerd met het leren van een vaardigheid die voor Nederlanders van levensbelang is: zwemmen. Sportfondsen ziet een toekomst voor zich waarin deze solide basis onverminderd wordt voortgezet. Sportfondsen is zich ervan bewust dat de dienstverlening en exploitaties een maatschappelijk belang dienen en ziet het als haar taak deze maatschappelijke functie te continueren, zodat optimale waarde kan worden geboden aan alle belanghebbenden. Sportfondsen biedt de basis voor een excellente exploitatie van maatschappelijke voorzieningen die gemeenten niet meer tot hun kerntaken rekenen. Sportfondsen vult professioneel de leemte op die een zich terugtrekkende overheid heden ten dage achterlaat. Toekomstgericht Wie de geschiedenis kent, gaat goed voorbereid de toekomst in... Onder dat motto zijn wij trots op onze lange bedrijfshistorie. Onze blik is gericht op de toekomst, maar onze geschiedenis is daarbij leerzaam en inspirerend. De Sportfondsenorganisatie staat met beide benen in de 21e eeuw en richt zich op exploitatieconcepten en productformules met een goed perspectief op lange termijn. Exploitatie is immers een continu proces, geen incidentele actie. Ons doel is duurzame Optimale Waarde.

26 ROTTERDAM ROTTERDAM altijdeen belevenis Recreatiecentrum Zevenkampse Ring Zevenkampse Ring HG ROTTERDAM Telefoon: