Evolutie Rabobank Architecturen. Op weg naar Model Driven Design. Dr. Adrie Rozendaal Enterprise Business Modeling Rozendaal EBM B.V.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Evolutie Rabobank Architecturen. Op weg naar Model Driven Design. Dr. Adrie Rozendaal Enterprise Business Modeling Rozendaal EBM B.V."

Transcriptie

1 Evolutie Rabobank Architecturen Op weg naar Model Driven Design Dr. Adrie Rozendaal Enterprise Business Modeling Rozendaal EBM B.V.

2 Overzicht De Rabobank Architecturen: Office Paradigma Procesarchitectuur 3.x Planologie & Architectuur Enterprise Architecture Metamodel Iets over aanpak

3 De Rabobank Een profiel 3

4 De Rabobank in Nederland Lokaal Bankieren in 145 zelfstandige Rabobanken 1000 vestigingen Totaal fte 7,5 mln klanten Centraal Rabobank Nederland: Coöperatieve Centrale Raiffeisen- Boerenleenbank BA Vestigingen Utrecht, Eindhoven, Tilburg Computercentra Zeist, Best en Boxtel Verwant met Interpolis, Robeco en DLL 6.00 fte, waarvan ca in ICT 4

5 Het ICT-Bedrijf Historie Automatisering van administraties Automatisering van geldstromen Ambitie Automatisering van processen medewerkers 700 applicaties 7x4 operatie Continuïteit:Twin Centra 5

6 Terugblik op Architecturen 3.x Leren van het verleden 6

7 Procesarchitectuur 3.0: Hoofdplaat Rabobank Procesmodel 3.0 Observaties: -Vermenging concepten bedrijfsfuncties en processen -Scope over verschillende bedrijven 0.1 Ontwikkelen strategie 1.1 Onderzoeken markt 0 Sturen organisatie 0. Opstellen jaarplan 0.3 Doorvertalen jaarplandoelen 0.4 Meten & rapporteren 1 Ontwikkelen & beheren formule 1. Ontwerpen & Ontwikkelen formule 1.3 Bouwen & testen formule 1.4 Implementeren formule 0.5 Analyseren & bijsturen -Beperkt tot Planologie Genereren & afhandelen verkoop.1 Bewerken markt. Plannen verkoop.3 Realiseren verkoop.4 Afhandelen verkoop 3 Uitvoeren service & transacties 3.1 Aanpassen overeenkomst 3.5 Beheren klantrisico 3. Aanpassen klantgegevens 3.6 Factureren 3.3 Uitvoeren transacties 3.7 Verstrekken verantwoordingsinformatie 3.4 Behandelen vragen & klachten 4 Ondersteunen organisatie 4.1 Managen coöperatie 4. Managen financiële middelen 4.3 Managen fysieke middelen 4.4 Managen Human Resources 4.5 Managen externe relaties 4.6 Managen in- & externe communicatie 4.7 Managen ICT 4.8 Managen bedrijfsrisico 7

8 8

9 9 Architectuur en werkelijkheid: Applicaties

10 10 Infomatie Architectuur: vanuit IFW

11 11

12 1 Gegevens architectuur (uitwerking, voorbeeld)

13 13 Koppeling Kernobjecten en Applicatie Architectuur

14 Terugkijken in 7 schoten 14

15 Conclusies Architectuur 3.x heeft ons geleerd.... dat ontwerp volgens architectuur bestaat.. dat bruikbaarheid en toegevoegde waarde voor de eindgebruiker essentieel is.. dat sturing op architectuur een noodzakelijke voorwaarde is.. dat integratie van verschillende aspect architecturen een issue is 15

16 Planologie en Architectuur In Bouw en Processen 16

17 Planologie Architectuur 17

18 Procesplanologie: Lokale Bank Klantgroep: breed Kanaal: multichannel Private Banking Retail particulier Retail bedrijf Zakelijke Relatie Kantoor Telefoon Internet Product: All-Finanz Betalen Sparen Financieren Beleggen Verzekeren Procestypologie Marketing Afsluiten Wijzigen Beëindigen Transactie Service 18

19 Van planologie naar architectuur Gebaseerd op requirements 19

20 0 Eens een bank altijd een bank

21 Consequenties en requirements Klantgroep: breed Kanaal: multichannel Private Banking Retail particulier Retail bedrijf Zakelijke Relatie Kantoor Telefoon Internet Product: All-Finanz Betalen Sparen Financieren Beleggen Verzekeren Procestypologie Marketing Afsluiten Wijzigen Beëindigen Transactie Service Aantal processen, in beginsel: Klantgroepen x Kanalen x Producten x Procestypologie x Varianten Uniformiteit Herkenbaarheid voor klant (zelfbediening) Eenvoud voor de medewerker Herbruikbare bouwstenen Eisen vanuit de klant Snelheid, voorspelbaarheid en in 1 keer goed Eisen vanuit de bank Marktaandeel, risicobeheersing en kosten 1

22 Herontwerp primair proces Observatie Medewerker in het land leest geen schema s Heeft t liefst een lijstje met taken Geen info die niet nodig is bij de uitvoering Architectuureisen Strakke hiërarchie (grof naar fijn) Uniform toepasbaar Toegankelijk op basis van schema én lijstjes Rigide structuur voor additionele procesinformatie

23 Architectuur voor primair proces Wilsovereenstemming Clean Order Moment Adviseren klant Beheren afspraak Genereren klantcontact Aannemen klantvraag Aannemen opdracht Verwerken opdracht Incasseren vordering Informeren klant Uitkeren tegoed Toegankelijkheid Helpen kiezen Afspraken nakomen 3

24 Referentiemodel Klantbedieningsprocessen Wilsovereenstemming Clean Order Moment Adviseren klant Beheren afspraak Genereren klantcontact Aannemen klantvraag Aannemen opdracht Verwerken opdracht Incasseren vordering Informeren klant Uitkeren tegoed Toegankelijkheid Helpen kiezen Afspraken nakomen Strikte hiërarchie 4

25 Referentie en werkelijkheid 5 Bouwstenen architectuur Bouwstenen werkelijke wereld

26 Bankhal Mobiele apparatuur Interactie Referentiemodel voor Applicaties Authenticatie en autorisatie Vaste apparatuur Massa medium Klantvraag Externe partij 1 Ketens Geld Nodig Particulieren 1 1 Businessdomein Financieren 1 Geld Nodig Bedrijven 1 Distributie 1 Klantcontact Advies Opdracht Afspraak Ontvangen en betalen 1 Relatie Propositie (shared bedrijfsfuncties distributie en productie) Klantcontact Klantafrekening en informatie Klant (krediet) risico 1 Samengesteld product en overeenkomst (Master) 1 Geld over (sparen) Reclames Paymentengine Geld over (Beleggen) 1 Productie 1 Productadministra tie Basis product Afdekken risico 1 (Particulieren) Afdekken risico 1 (Bedrijven) Business function - level 1 1 Betalen 1 Sparen 1 1 Financieren (productfabriek) Beleggen 1 derden 1 Organisatie Financial Accounting Centrale Bedrijfsmanagem HR Marketing ent 1 Staven en diensten Management Accounting 6 Project Accounting

27 Enterprise Architecture Koppeling aspect architecturen 7

28 Definities Enterprise Architecture is the organizing logic for business processes and IT infrastructure reflecting the integration and standardization requirements of the firm s operating model. MIT Center for Information s Research Enterprise Architecture describes enterprise applications and systems with their relationships to enterprise business goals. Wikipedia.org Enterprise Architecture is a complete expression of the enterprise; a master plan which acts as a collaboration force between aspects of business planning such as goals, visions, strategies and governance principles; aspects of business operations such as business terms, organization structures, processes and data; aspects of automation such as information systems and databases; and the enabling technological infrastructure of the business such as computers, operating systems and networks. IFEAD (Institute for Enterprise Architecture Developments)

29 Scope van Enterprise Architecture * Alle aspecten worden gevoed vanuit de bedrijfsdoelen en strategie Business Rules Informatiearchitectuur Businessarchitectuur Cluster * Processen vormen de verbindende schakel tussen alle Principle aspecten Wet & Regelgeving en Beleid D attribute D attribute Objective Risico's en Beheersmaatregelen Network type Procesarchitectuur Applicatiearchitectuur IT-Infrastructuur

30 Waarom Enterprise Architecture Enabler voor ondersteuning van processen die onderdelen van Enterprise Architecture nodig hebben: Business Process Management Business Continuity Management Risk Management Voortbrengingsprocessen product, formule én ICT verandering én continuïteit Versneller voor de korte time-to-market en hogere efficiency van processen Controller voor het inzichtelijk maken en aantonen van de compliance van processen Bestuurder van de inrichting en uitvoering van de processen, incl. eigenaarschap en werkverdeling

31 Inhoudelijke samenvatting Business Processen Applicaties P roces sen Applicati Informatie Huidige situatie Elke deelarchitectuur is vanuit een autonome invalshoek ontwikkeld In de loop van het voortbrengingsproces zijn alle tussenresultaten vastgelegd in aparte documenten. De transformaties tussen deze documenten zijn nauwelijks traceerbaar. De werkmethode laat toe dat in de loop van het ontwikkeltraject steeds verder wordt afgeweken van het oorspronkelijke ontwerp op architectuurniveau en de ontwerpen daarna. Technologie

32 De procesarchitectuur is het ankerpunt voor onze integrale architectuur Integratieprincipe: een proces volgt op een klantvraag (markt), heeft gegevens als input/output, wordt ondersteund door een applicatie, die draait op een infrastructuur

33 Operations Security Evolutie in de samenhang van Business en ICT Sturen organisatie Routeren klantvraag Formule Risico Product management management management Aannemen Verwerken Adviseren klant opdracht opdracht Klant Genereren klantcontact Informeren klant Beheren overeenkomst Incasseren vordering Uitkeren tegoed HRM Facilitair ICT Communicatie Business Coöperatie Inkoop Financiën Processen Externe relaties Opdracht verstrekt Procesfamilie xyz Uitvoeren Bevestigen opdracht uitvoering Opdracht uitgevoer d Verlenen nazorg Incasso opdracht verstrekt Processtap abc Product Ding, Bancair Lexicon begrip Ding, ICTbegrip Gegevens Handeling Risico Applicatie-Ding Autorisatie User Access Presentation Infrastructure Applications User Devices Standard Applications Infrastructuur Infrastructure Services Core Infrastructure Printing Identity Access Management Personal Communication Storage Portals Content Services Integration Services Application Middleware Server Platforms Applicaties Networks Locations

34 34 Gekoppelde objecten (handelingenniveau )

35 Primaire eis: één set standaards om deze verandering te kunnen bewerkstelligen Archimate: Marktstandaard voor het ontwerp van Business en ICT, vanuit een geïntegreerde architectuurbenadering: ARIS Platform: Marktstandaard voor het vastleggen van onze wereld conform Archimate in een object-relatie geörienteerde omgeving: Rabo-Metamodel en Conventies: Interne Rabo-standaard voor de manier waarop we deze twee standaards in onze organisatie toepassen: Referentie architecturen: Processen: Procesarchitectuur 4.0 (Rabobank) en ITIL versie 3 (marktstandaard) Gegevens: IFW (IBM) Applicaties: Applicatiearchitectuur 4.0 (Rabobank)

36 Rabobank Metamodel Conventies voor Enterprise Architecture 36

37 Archimate Metamodel (Summary) Businesslayer Applicationlayer Technologylayer

38 Business laag Producten/diensten Klanten Organisatie Bedrijfsfuncties Processen Bedrijfsobjecten GEEN APPLICATIES

39 Businesslaag in Archimate

40 Businesslaag Rabo-Metamodel Business service (klantvraag) Wet of Regel WR Hard goal Soft goal Business objective Principe P Business requirement 3 Business function - level 3 Risk

41 Applicatielaag in Archimate (incl. aansluiting Business)

42 Applicatielaag in Archimate (incl. aansluiting Technologie)

43 Applicatielaag Rabo-Metamodel Business requirement Risk User requirement Application component - level 1 Application component - level 3 Application component - - level 3 level 3 1 Application service Application authorization group Data object Application authorization function Application interface Application user interface

44 Technologielaag in Archimate

45 Technologielaag Rabo-Metamodel Business requirement User requirement Application component - level 1 Application component - level 3 Application component - - level 3 level 3 1 requirement software Application interface Application user interface Node Infrastructure service Device Artifact (executable)

46 Praktijk Casus Model voor ICT-unit Continuïteitsbedrijf Veranderbedrijf

47 Business Process Excellence Verankering in Architecturen 47

48 De Halsband van de IT Architectuur Adviseren klant Genereren klantcontact Aannemen klantvraag Aannemen opdracht Verwerken opdracht Incasseren vordering Ordeningsprincipe Proces: delivery chain 48

49 De Halsband van de IT Architectuur Adviseren klant Genereren klantcontact Aannemen klantvraag Aannemen opdracht Verwerken opdracht Incasseren vordering Marketing CRM Advisory Order Product Invoice Ordeningsprincipe Risk Mgt Financial Proces: delivery chain ICT: bedrijfsfuncties 49

50 De Halsband van de IT Architectuur Adviseren klant Genereren klantcontact Aannemen klantvraag Aannemen opdracht Verwerken opdracht Incasseren vordering Marketing CRM Advisory Order Product Invoice Ordeningsprincipe Proces: delivery chain ICT: bedrijfsfuncties Verbonden door medewerkers Risk Mgt Financial 50

51 De Halsband van de IT Architectuur Adviseren klant Genereren klantcontact Aannemen klantvraag Aannemen opdracht Verwerken opdracht Incasseren vordering Marketing CRM Improve Advisory New Order Product New Invoice Ordeningsprincipe Proces: delivery chain ICT: bedrijfsfuncties Verbonden door medewerkers Huidige ICT-strategie: vernieuwen en verbeteren 51 Risk Mgt Financial

52 De Halsband van de IT Architectuur Adviseren klant Genereren klantcontact Aannemen klantvraag Aannemen opdracht Verwerken opdracht Incasseren vordering Business Rules Workflow Engine Enterprise Service Bus Virtual Employee Marketing CRM Advisory Order Product Invoice Ordeningsprincipe Proces: delivery chain ICT: bedrijfsfuncties Verbonden door systemen Alternatieve strategie: procesoptimalisatie door inkapselen legacy 5 Risk Mgt Financial

53 Iets over de implementatie Veranderen. 53

54 De scope - aspecten Requirements voor de beoogde verandering in het doelgebied Processen die herzien worden Gegevens die vereist zijn en gegevens die ontstaan of gewijzigd worden Bedrijfsfuncties die verbonden zijn met de gegevens en applicaties Applicatie onderdelen en interfaces naar andere systemen of services die nodig zijn in het proces Infrastructuur componenten, zodat CMS/BoM en de daarmee verbonden ICT-processen up-to-date blijft Specificatie van systemen nog te bezien

55 De scope producten in het ontwikkeltraject BIP: formele vastlegging. Daarnaast kunnen communicatiedocumenten in andere formaten gemaakt (en weer vernietigd) worden Domein architectuur: is geïntegreerd in een BIP Programma architectuur en Project Start Architectuur: zijn scoping documenten Business analyse: detaillering van requirements, proces, gegevens en applicatie (high-level design en BoC) Engineering: applicatie ontwerp Exploitatie: transformatie van ontwerp naar implementatie en synchronisatie met CMS/BoM Specificatie van systemen: nog niet bekeken, staat nog ter overweging

56 Beeldvorming ten aanzien van de implementatie De omslag in de manier van denken, van office-producten naar objectgeörienteerd werken, is groot. Karikatuur van deze paradigma verschuiving: Office-World Ik werk aan mijn opdracht, mijn document. Ik structureer dat op mijn manier. Ik neem dingen over, maar verander ze in overleg met de opdrachtgever. Wat er met de voorgaande documenten gebeurt is niet mijn probleem. Mijn werk zit beter in elkaar dan wat die architect destijds had bedacht. MDD-World Ik werk de modellen en objecten die door de architect gedefiniëerd zijn verder uit. Ik kijk wie er nog meer gebruik maakt van de objecten waaraan ik dingen verander. Ik neem in zo n geval even contact op met de ander. Als ik een probleem in de oorspronkelijke structuur ondervind, neem ik contact op met de architect en kijk samen met hem hoe we dat oplossen. De projectmanager bepaalt meer mijn manier van werken dan de architect. Tijd is minstens zo belangrijk als kwaliteit. Tijd is belangrijker dan conventies. Ik kan lezen en schrijven met Office. Dat schiet op. Ik wordt amper lastig gevallen met de relaties tussen mijn werk en dat van mijn collega s. Dingen die niet zo belangrijk zijn laat je toch gewoon weg! Ik ken het VBP: zo werken wij. Als het anders moet, dan ga ik daar ns over nadenken en vind mijn weg wel weer. De projectmanager is er voor de planning en organisatie. De architect gaat over de inhoud, daar gaat de projectmanager niet over. De conventies en kwaliteitsnormen staan hoog in het vaandel. In eerste instantie heb ik er alleen maar last van, dat ARISgedoe. Het duurt langer, is meer arbeidsintensief. Toegevoegde waarde van consistentie, volledigheid, transparantie of hergebruik zie ik (nog) niet. Voor de manier van werken hebben we conventies. Als ik het even niet weet, duik ik daarin, vraag het na of doe ik een verbetervoorstel.

57 Denkwijze voor het implementatie ontwerp Eén van de grootste risico s van deze verandering is het creëren van een ongeordende warboel van modellen en objecten in de repository Mogelijke consequenties: Fouten in ontwerp of specificaties door het linken van verkeerde varianten/versies Fikse reparatie inspanning op een later tijdstip Oorzaken, gebaseerd op ervaring met de procesmodellering in 009 en 010 Onervarenheid van medewerkers, onvoldoende tijd om het vak te leren Het niet naleven van afspraken (conventies). Dit kan het gevolg zijn van ik weet het beter of eigenlijk begrijp ik het niet, maar dat zeg ik niet. Maatregelen (wordt verderop per item toegelicht) Goede basistraining geven en zorgdragen voor (referentie)documentatie Coaching-on-the-Job in de eerste maanden van het gebruik door een expert, geleidelijk afnemend. Vraagbaak beschikbaar daarna. Onderlinge feedback in peer-groepen formeel organiseren, begeleid door expert Referentiemodellen ontwikkelen, onderhouden en de toepassing er van uitleggen Conventies onderhouden en uitdragen Regelmatig de thermometer steken in hetgeen medewerkers maken/gemaakt hebben

58 Tot slot: waar gaat het om Visie en strategie: business, proces of ICT? Paradigma verschuiving Verandermanagement Met dank aan: collegae Rabobank, Sopra Group en Software AG

Process Architecture 4.0: Evolution in Process Modeling at the Rabobank. Dr. Adrie Rozendaal Enterprise Business Modeling Rozendaal EBM B.V.

Process Architecture 4.0: Evolution in Process Modeling at the Rabobank. Dr. Adrie Rozendaal Enterprise Business Modeling Rozendaal EBM B.V. Rabobank Process Architecture Process Architecture 4.0: Evolution in Process Modeling at the Rabobank Dr. Adrie Rozendaal Enterprise Business Modeling Rozendaal EBM B.V. Overview Rabobank Process Architecture

Nadere informatie

Introductie ArchiMate

Introductie ArchiMate Introductie ArchiMate NAF Insight De Meern, 8 maart 2012 Egon Willemsz, enterprise architect UWV Programma Waarom ArchiMate? Praktijkvoorbeelden Samenvatting concepten Van start met ArchiMate Tot besluit

Nadere informatie

Application interface. service. Application function / interaction

Application interface. service. Application function / interaction Les 5 Het belangrijkste structurele concept in de applicatielaag is de applicatiecomponent. Dit concept wordt gebruikt om elke structurele entiteit in de applicatielaag te modelleren: softwarecomponenten

Nadere informatie

Eén plaats, één taal, één waarheid

Eén plaats, één taal, één waarheid Eén plaats, één taal, één waarheid ARIS voor een betere klantservice bij de Rabobank Pieter van Langen 18 maart 2014 Rabobank ICT Missie We ondersteunen de Rabobank Groep met ICT-diensten voor de bancaire

Nadere informatie

InforValue. Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken. Informatie Management

InforValue. Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken. Informatie Management Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken Informatie Informatie on Demand Referentie Architectuur Informatie Technologie is belangrijk voor Informatie. Uw organisatie heeft stabiele

Nadere informatie

6-4-2015. Je kunt de presentaties downloaden op: www.gelsing.info. Docent: Marcel Gelsing. Les 1

6-4-2015. Je kunt de presentaties downloaden op: www.gelsing.info. Docent: Marcel Gelsing. Les 1 Les 1 Docent: Marcel Gelsing Je kunt de presentaties downloaden op: www.gelsing.info 1 Maak een (verbeter)voorstel voor Enterprise Architectuur, waarbij u zowel de mogelijkheden als de beperkingen van

Nadere informatie

NS in beweging, Security als business enabler september 2008

NS in beweging, Security als business enabler september 2008 NS in beweging, Security als business enabler september 2008 Rien Dijkstra Enterprise IT Architect Informatiemangement & Technologie .. de noodzaak en uitdagingen van een topvervoerder, onder eigen regie,

Nadere informatie

Auteurs: Jan van Bon, Wim Hoving Datum: 9 maart 2009. Cross reference ISM - COBIT

Auteurs: Jan van Bon, Wim Hoving Datum: 9 maart 2009. Cross reference ISM - COBIT Auteurs: Jan van Bon, Wim Hoving Datum: 9 maart 2009 Cross reference ISM - COBIT ME: Monitor & Evaluate Cross reference ISM - COBIT Management summary Organisaties gebruiken doorgaans twee soorten instrumenten

Nadere informatie

Betekent SOA het einde van BI?

Betekent SOA het einde van BI? Betekent SOA het einde van BI? Martin.vanden.Berg@sogeti.nl 18 september 2007 Agenda Wat is SOA? Wat is BI? Wat is de impact van SOA op BI? Sogeti Nederland B.V. 1 Agenda Wat is SOA? Wat is BI? Wat is

Nadere informatie

De rol van Architectuur in de Agile omgeving van Rabobank Controle is een illusie

De rol van Architectuur in de Agile omgeving van Rabobank Controle is een illusie De rol van Architectuur in de Agile omgeving van Rabobank Controle is een illusie Bert van Vugt Business Architect Even Voorstellen Bert van Vugt Business Architect Service & Koop Rabobank Nederland Ton

Nadere informatie

Integratie in de praktijk

Integratie in de praktijk Integratie in de praktijk Werken als integratie consultant bij KLM Werken als integratie consultant bij KLM T. Lansbergen A. Kwekel Hogeschool Rotterdam 13/10/2015 Agenda Introductie - Organisatie Use

Nadere informatie

Vertrouwen in ketens. Jean-Paul Bakkers

Vertrouwen in ketens. Jean-Paul Bakkers Vertrouwen in ketens Jean-Paul Bakkers 9 april 2013 Inhoud Het probleem Onderlinge verbondenheid De toekomstige oplossing TTISC project Discussie Stelling Wat doet Logius al Business Continuity Management

Nadere informatie

Business Architectuur vanuit de Business

Business Architectuur vanuit de Business Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit

Nadere informatie

ArchiMate. en Configuration Management Databases (CMDB s)

ArchiMate. en Configuration Management Databases (CMDB s) ArchiMate en Configuration Management Databases (CMDB s) Wie ben ik. Hans van Drunen Hans.vanDrunen@atos.net +31 (0)6 224 889 05 Lid van de NAF werkgroep ArchiMate gebruikers en tools 2 Agenda Wat zijn

Nadere informatie

Enterprisearchitectuur

Enterprisearchitectuur Les 2 Enterprisearchitectuur Enterprisearchitectuur ITarchitectuur Servicegeoriënteerde architectuur Conceptuele basis Organisatiebrede scope Gericht op strategie en communicatie Individuele systeemscope

Nadere informatie

Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten

Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten Edwin de Vries 3 juni 2008 Praktisch Implementeren van Enterprise Architectuur bij Gemeenten Waarom Architectuur bij Gemeenten? Praktische aanpak Invulling

Nadere informatie

Service Virtualization @RABOBANK

Service Virtualization @RABOBANK Service Virtualization @RABOBANK TMA Dag 2015 eter Claassen RABOBANK Marc van Lint - IBM Agenda 1. Rabobank Context 2. DevOps Vision 3. roof en Implementeren 4. Voorbeelden 5. Ervaringen & Best ractices

Nadere informatie

Business Architectuur

Business Architectuur Voorbeeld Business Architectuur Voorbeeld Business Architectuur Mark Paauwe mark@paauwe.info www.dragon1.org 1 Inhoud In deze presentatie worden Dragon1 basis symbolen en basis modellen en views getoond

Nadere informatie

Canonieke Data Modellering op basis van ArchiMate. Canonieke Data Modellering op basis van Archimate Bert Dingemans

Canonieke Data Modellering op basis van ArchiMate. Canonieke Data Modellering op basis van Archimate Bert Dingemans Canonieke Data Modellering op basis van ArchiMate Canonieke Data Modellering op basis van Archimate Bert Dingemans Abstract Modelleren op basis van de open standard ArchiMate is een goed uitgangspunt voor

Nadere informatie

HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS

HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS EEN PRAKTISCHE AANPAK BUSINESS ANALYSE CENTER OF EXCELLENCE - SYNERGIO Inhoudsopgave 1 HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS... 3 1.1 GEBRUIKEN VERSUS HERGEBRUIKEN... 4 2 STRATEGIE...

Nadere informatie

SOA en de echte waarheid over transformatie

SOA en de echte waarheid over transformatie SOA en de echte waarheid over transformatie Art Ligthart Partner, Ordina Apeldoorn IT Congres 2008 21 januari 2008 1 Wat gaan we doen? De consequenties van de invoering van Service Oriented Architectures

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

De kracht van BI & Architectuur

De kracht van BI & Architectuur Samen boeken we succes De kracht van BI & Architectuur in de praktijk Business Intelligence Symposium 2009 Emiel van Bockel BI Awards 2009 2 Voorstellen Emiel van Bockel - Manager Information Services

Nadere informatie

Applicatie Architectuur en ICT-Infrastructuur

Applicatie Architectuur en ICT-Infrastructuur Applicatie Architectuur en ICT-Infrastructuur ISBN 978 90 72446 17 6 2010 Uitgeverij Het Glazen Oog Over de uitgave van dit document 2 Deze uitgave Dit document is een digitale versie van een hoofdstuk

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van VPN's m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

HET GAAT OM INFORMATIE

HET GAAT OM INFORMATIE Aan leiding C OB IT HET GAAT OM INFORMATIE Informatie is belangrijk voor het functioneren van een organisatie Informatie wordt gegenereerd, gebruikt, bewaard, ontsloten, verwijderd Informatietechnologie

Nadere informatie

Informatiehuishouding rondom omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel m-edp EIM Zomerevent 2015 25 juni 2015

Informatiehuishouding rondom omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel m-edp EIM Zomerevent 2015 25 juni 2015 Informatiehuishouding rondom omnichannel klantcommunicatie Roberto Nagel m-edp EIM Zomerevent 2015 25 juni 2015 Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager, Document Dialog Docent, Disceru opleidingen informatielogistiek

Nadere informatie

Praktijkcasus Identity management. Bert Dondertman 14 september 2010

Praktijkcasus Identity management. Bert Dondertman 14 september 2010 Praktijkcasus Identity management Bert Dondertman 14 september 2010 Agenda Praktijkcasus: Waarom? Hoe? Score op de diverse dimensies OGh IAM presentatie juli 2010 2 Waarom? Centraal klantportaal waar mogelijkheden

Nadere informatie

NAF Insight ArchiMate. 8 maart 2012

NAF Insight ArchiMate. 8 maart 2012 NAF Insight ArchiMate 8 maart 2012 Programma 14:00 14:30 Opening en introductie Marc Lankhorst, Novay en NAF-bestuur 14:30 16:45 Parallelsessies 1 & 2 16:45 18:00 Netwerken en eten 18:00 19:10 Open Space

Nadere informatie

Data Governance van visie naar implementatie

Data Governance van visie naar implementatie make connections share ideas be inspired Data Governance van visie naar implementatie Frank Dietvorst (PW Consulting) deelprogrammamanager Caesar - Vernieuwing Applicatie Landschap Leendert Paape (SAS

Nadere informatie

Kikkers en Heilige Koeien UvAConext & standaarden voor het primaire onderwijs en onderzoek proces

Kikkers en Heilige Koeien UvAConext & standaarden voor het primaire onderwijs en onderzoek proces Kikkers en Heilige Koeien UvAConext & standaarden voor het primaire onderwijs en onderzoek proces SURF Seminar September 2015 Frank Benneker, ICTS Universiteit van Amsterdam Perspectief ICTS & OO dienstverlening

Nadere informatie

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development BiZZdesign Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools Research & Development 1 Profile CV Joost Niehof Name Grade Nationality Residence Role Joost

Nadere informatie

Informatiearchitectuur

Informatiearchitectuur Informatiearchitectuur Onderwerpen Waarom is architectuur (nu) zo belangrijk? Wat is informatiearchitectuur? Ontwikkelingen in de tijd Structuur applicaties Applicatie-integratie Webservices Praktijkvoorbeeld

Nadere informatie

Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren!

Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! (de mens in het proces) Ronald Vendel Business Development manager Ruim 20 jaar ervaring Gestart in 1990 Software specialisme: Procesmanagement (BPM)

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

21 september 2011 Alex Folkerts Bas Kock

21 september 2011 Alex Folkerts Bas Kock Presentatie Achmea Relatiegegevensbeheer tbv Platform Klantgericht Ondernemen 21 september 2011 Alex Folkerts Bas Kock Achmea doelstelling Meest vertrouwde verzekeraar (gewaagd doel) Bestaande verbeterplannen

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Ad Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive

Ad Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive 1 Ad Hoc rapportage of constante sturing Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive Agenda 2 Wie zijn wij? Duurzaam ondernemen / Informatie voorziening. Veranderende inzichten. Knelpunten

Nadere informatie

NAF Insight: ArchiMate en domeintalen 1 November 2012

NAF Insight: ArchiMate en domeintalen 1 November 2012 NAF Insight: ArchiMate en domeintalen 1 November 2012 Harmen van den Berg, NAF-werkgroep ArchiMate-gebruik Een paar sfeerbeelden... Werkgroep ArchiMate-gebruik Kennis delen rond gebruik ArchiMate taal

Nadere informatie

Ontwikkelen & Beheren van testomgevingen is ook een vak!

Ontwikkelen & Beheren van testomgevingen is ook een vak! Patrick Scholte & Albert Dennis Janssen Anneveld Ontwikkelen & Beheren van testomgevingen is ook een vak! Agenda Even voorstellen De Rabobank Problemen met omgevingen Oorzaken Aanpak Verdere ontwikkelingen

Nadere informatie

Rabobank: Service Architectuur in de Praktijk

Rabobank: Service Architectuur in de Praktijk abobank: Service Architectuur in de Praktijk Bert Bastenhof, Pieter Fortuin Computable, 21 september 2006 Inleiding 1. abobank omgeving 2. Architectuur binnen de abobank 3. Waarom Service Architectuur?

Nadere informatie

ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters. Marc Lankhorst 16 oktober 2013

ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters. Marc Lankhorst 16 oktober 2013 ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters Marc Lankhorst 16 oktober 2013 Agenda 13:00 introductie ArchiMate-status en -ontwikkelingen en NORA-kennismodel 14:00 parallelle workshops rond de

Nadere informatie

Vraag 1. Vraag 1a TERUGKOPPELING PROEFTENTAMEN. Software architecture

Vraag 1. Vraag 1a TERUGKOPPELING PROEFTENTAMEN. Software architecture Software architecture IM0203 TERUGKOPPELING PROEFTENTAMEN Vraag 1 Vraag 1a Veel van de in het werkboek besproken patterns kunnen ingezet worden voor het referentiesysteem. We lopen de patterns hier stuk

Nadere informatie

Meer Business mogelijk maken met Identity Management

Meer Business mogelijk maken met Identity Management Meer Business mogelijk maken met Identity Management De weg naar een succesvolle Identity & Access Management (IAM) implementatie David Kalff OGh 14 september 2010 't Oude Tolhuys, Utrecht Agenda Herkent

Nadere informatie

Grip op Enterprise Architectuur met TOGAF TM, ArchiMate en Architect

Grip op Enterprise Architectuur met TOGAF TM, ArchiMate en Architect Grip op Enterprise Architectuur met TOGAF TM, ArchiMate en Architect Harmen van den Berg LAC 2011 November 2011 Aandachtsgebieden BiZZdesign Implementatie EA Richten Governance Implementatie BPE Inrichten

Nadere informatie

Mitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015

Mitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015 Mitel User Group Mitel-licentiestructuur Jan Jansen Account Director april 2015 De concrete vraag Kan iemand van Mitel de licentiestructuur uitleggen? 2 Agenda Waarom licenties Basis Mitel-licentiestructuur

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

Portal als infrastructuur voor gepersonaliseerde dienstverlening

Portal als infrastructuur voor gepersonaliseerde dienstverlening Portal als infrastructuur voor gepersonaliseerde dienstverlening Onafhankelijke diensten......veilig, gebundeld en gepersonaliseerd voor.....alle doelgroepen... Klanten Informatie Communicatie Back-office

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

Identity & Access Management & Cloud Computing

Identity & Access Management & Cloud Computing Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information

Nadere informatie

Enterprise Architecture Compliance. Informatiekunde, Radboud Universiteit Nijmegen. Plan van Aanpak

Enterprise Architecture Compliance. Informatiekunde, Radboud Universiteit Nijmegen. Plan van Aanpak Plan van aanpak Enterprise Architecture Compliance Project: Master Thesis Studie: Informatiekunde, Radboud Universiteit Nijmegen Product: Plan van Aanpak Auteurs: Chiel Schutter & Freek van Workum Versie:

Nadere informatie

DO the CLOUD. Patrick Mesman. Technisch Consultant Holland Casino

DO the CLOUD. Patrick Mesman. Technisch Consultant Holland Casino DO the CLOUD Do the Cloud, een klantcase Patrick Mesman Technisch Consultant Holland Casino DO the cloud Patrick Mesman Technisch Consultant Holland Casino Algemene informatie Holland Casino In Nederland

Nadere informatie

Offshore Outsourcing van Infrastructure Management

Offshore Outsourcing van Infrastructure Management Offshore Outsourcing van Infrastructure Management an emerging opportunity dr. Erik Beulen Atos Origin/Tilburg University 1 Agenda Introductie Ontwikkelingen Risicovergelijking Best practices Conclusies

Nadere informatie

Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects

Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Verzorgd door: Camille van Dongen, itelligence Fouad Allabari, i3 Woerden 4 februari 2011 Agenda Voorstellen itelligence & i3 Business Intelligence SAP Business

Nadere informatie

Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement

Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder

Nadere informatie

KING Leveranciersdag 2 maart 2012 Arnoud Quanjer, Jeffrey Gortmaker, KING. Architectuur Bodemplaat Basisgemeente

KING Leveranciersdag 2 maart 2012 Arnoud Quanjer, Jeffrey Gortmaker, KING. Architectuur Bodemplaat Basisgemeente KING Leveranciersdag 2 maart 2012 Arnoud Quanjer, Jeffrey Gortmaker, KING Architectuur Bodemplaat Basisgemeente Basisgemeente geeft samenwerking inhoud, vorm en richting Convergeren op proces en inhoud

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

Benny Prij. NAF Insight 6 juli 2009

Benny Prij. NAF Insight 6 juli 2009 Architectuurprincipes bij TKP Benny Prij NAF Insight 6 juli 2009 1 Agenda Over TKP Diensten Bedrijfsfuncties Architectuurprincipes bij TKP Enterprise-architectuurprincipes Referentie-architectuurprincipes

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 21 November 2013 Utrecht

Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 21 November 2013 Utrecht Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 21 November 2013 Utrecht Agenda Introductie Aanleiding Cloud in het onderwijs Veranderingen voor de organisatie Interactieve workshop Afsluiting 2 Aanleiding

Nadere informatie

Digikoppeling adapter

Digikoppeling adapter Digikoppeling adapter Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van

Nadere informatie

Toekomstbestending maken van selectie tool Rekening houdend met strikte privacy wetgeving

Toekomstbestending maken van selectie tool Rekening houdend met strikte privacy wetgeving Toekomstbestending maken van selectie tool Rekening houdend met strikte privacy wetgeving Kurt.Merchiers@colruytgroup.com Functioneel Analist Roel.Van.Assche@sas.com Consultant Agenda Vervanging van de

Nadere informatie

TimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company

TimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company TimeManager ERP voor Dienstverleners SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company 2 Inleiding Bent u werkzaam in Professional Services? Met onze geïntegreerde CRM en Project Management

Nadere informatie

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur We behandelen in dit document de 5 stappen naar een dynamische it-infrastructuur:

Nadere informatie

Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid

Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid Overheid & Sourcing Drs. Ing. Bob van Graft MCM, CGEIT, C CISO Wnd. Directeur SSC ICT Haaglanden Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid Digitalization of the Enterprise Bron: Gartner ITxpo

Nadere informatie

Congres Architectuur in de Zorg

Congres Architectuur in de Zorg Congres Architectuur in de Zorg Men neme een architect Recept voor een goed zorgsysteem Nieuwegein, 23 juni 2011 Even voorstellen Even voorstellen M&I/Partners, Speerpunten in de zorg EPD-strategie en

Nadere informatie

HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS Een praktische implementatie

HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS Een praktische implementatie HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS Een praktische implementatie Zacharias van Diermen Legal & General www.landg.nl Edwin Schumacher Synergio www.synergio.nl Legal & General Bedrijf Bestaat al 175 jaar Opgericht

Nadere informatie

Oracle Application Server Portal Oracle Gebruikersgroep Holland Oktober 2003

Oracle Application Server Portal Oracle Gebruikersgroep Holland Oktober 2003 Oracle Application Server Portal Oracle Gebruikersgroep Holland Oktober 2003 Page 1 1 Kees Vianen Senior Sales Consultant Technology Solutions Oracle Nederland Agenda Geschiedenis van Oracle Portal Portal

Nadere informatie

Working capital management. De toenemende druk op Credit Control

Working capital management. De toenemende druk op Credit Control Working capital management De toenemende druk op Credit Control Content Introductie (5 slides) Stelling Het dilemma van Credit Control Wat is werk kapitaal Positie Credit Control binnen de onderneming

Nadere informatie

In welke landen liggen kansen?

In welke landen liggen kansen? 2 Heb je een sterk onderscheidend product? Bijv: Enige in de wereld Unieke eigenschappen geschiedenis, geografie, sociale betekenis Functioneel/performance Ambachtelijke kwaliteit Beschikbaarheid / prijs

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

STUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren

STUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren STUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren Bereid u voor op Continu Verbeteren VERANDERING effect op PROCESSEN Verandering...steeds sneller en dat geldt ook

Nadere informatie

Agenda. 1. Introductie CIBER. 2. Visie Cloud Services. 4. Hoe kan CIBER hepen. 2 Titel van de presentatie

Agenda. 1. Introductie CIBER. 2. Visie Cloud Services. 4. Hoe kan CIBER hepen. 2 Titel van de presentatie CIBER Nederland BV Agenda SURF 1. Introductie CIBER 2. Visie Cloud Services 3. Visiei Position Paper Beliefs 4. Hoe kan CIBER hepen 2 Titel van de presentatie 1. Introductie CIBER Nederland? Feiten en

Nadere informatie

SOA Security. en de rol van de auditor... ISACA Roundtable 2 juni 2008. Arthur Donkers, 1Secure BV arthur@1secure.nl

SOA Security. en de rol van de auditor... ISACA Roundtable 2 juni 2008. Arthur Donkers, 1Secure BV arthur@1secure.nl SOA Security en de rol van de auditor... ISACA Roundtable 2 juni 2008 Arthur Donkers, 1Secure BV arthur@1secure.nl 1 SOA Web 2.0, web services en service oriented architecture (SOA) is tegenwoordig de

Nadere informatie

Programma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben?

Programma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? ICT en Vastgoed Programma Ontwikkelingen Kansen Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? Wie ben ik? Loopbaan IT biedt vastgoedbedrijven concurrentievoordelen RealEstateIT helpt deze voordelen

Nadere informatie

Goed functioneel beheer noodzaak voor effectievere SPI

Goed functioneel beheer noodzaak voor effectievere SPI getronicspinkroccade.nl Goed functioneel beheer noodzaak voor effectievere SPI Machteld Meijer Zeist, 3 oktober 2006 Inhoud Domeinen en modellen Functioneel beheer en BiSL Rol van BiSL in SPI 1 Goed functioneel

Nadere informatie

Presentatie NORA/MARIJ

Presentatie NORA/MARIJ Presentatie NORA/MARIJ 6 november 2009 Peter Bergman Adviseur Architectuur ICTU RENOIR RENOIR = REgie NuP Ondersteuning Implementatie en Realisatie Overzicht presentatie Families van (referentie-)architecturen

Nadere informatie

Inrichten Architecture Governance Equens

Inrichten Architecture Governance Equens Inrichten Architecture Governance Equens Peter Droppert Equens SE Enterprise Architect 2011 Equens SE Peter.Droppert@nl.equens.com +31625199782 V4 20111110 Governance @ Equens 2 Agenda Architecture Governance

Nadere informatie

Curriculum Vitae Ishak Atak. www.ishakatak.nl. Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak. Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983

Curriculum Vitae Ishak Atak. www.ishakatak.nl. Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak. Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983 Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983 Tel. : +316-46 17 76 00 Beschikbaar : Full time December 2015 Email: : contact@ishakatak.nl Datum CV : November 2015

Nadere informatie

End-to-End testen: de laatste horde

End-to-End testen: de laatste horde End-to-End testen: de laatste horde Dieter Arnouts Agenda Begrip End-to-End testen in het test proces Praktische aanpak End-to-End Test Omgeving Uitdagingen End-to-End testen: De laatste horde 11/10/2010

Nadere informatie

Sourcing realiseert u onder andere met behulp van een van de volgende oplossingsrichtingen:

Sourcing realiseert u onder andere met behulp van een van de volgende oplossingsrichtingen: Sourcing ADVISORY Sourcing wordt door veel organisaties omarmd als een belangrijk middel om de financiële en operationele prestatie te verbeteren. Welke functies binnen de organisatie behoren echt tot

Nadere informatie

De juiste requirements juist

De juiste requirements juist De juiste requirements juist Een voorwaarde voor succesvolle applicatie ontwikkeling Arno van Herk Managing partner Synergio B.V. a.van.herk@synergio.nl 2011 Een brug naar onze presentatie Uniface is Compuware's

Nadere informatie

Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE STUDIEPUNTEN 10 VRIJSTELLING MOGELIJK ja

Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE STUDIEPUNTEN 10 VRIJSTELLING MOGELIJK ja ECTS fiche Module info OPLEIDING STUDIEGEBIED AFDELING MODULE Handelswetenschappen en bedrijfskunde HBO Informatica MODULENAAM Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE C4 STUDIEPUNTEN

Nadere informatie

Software Defined Datacenter Visie van Cisco. Erwin uit de Bos Datacenter Strategie Specialist NL euitdebo@cisco.com Versie: 5 februari 2015

Software Defined Datacenter Visie van Cisco. Erwin uit de Bos Datacenter Strategie Specialist NL euitdebo@cisco.com Versie: 5 februari 2015 Software Defined Datacenter Visie van Cisco Erwin uit de Bos Datacenter Strategie Specialist NL euitdebo@cisco.com Versie: 5 februari 2015 Tomorrow Starts Here. Make amazing things happen by connecting

Nadere informatie

Software Processen. Ian Sommerville 2004 Software Engineering, 7th edition. Chapter 4 Slide 1. Het software proces

Software Processen. Ian Sommerville 2004 Software Engineering, 7th edition. Chapter 4 Slide 1. Het software proces Software Processen Ian Sommerville 2004 Software Engineering, 7th edition. Chapter 4 Slide 1 Het software proces Een gestructureerd set van activiteiten nodig om een software systeem te ontwikkelen Specificatie;

Nadere informatie

Mastersessies 2015 Blok 6. Levering, Regie en Governance

Mastersessies 2015 Blok 6. Levering, Regie en Governance Mastersessies 2015 Blok 6 Levering, Regie en Governance eter M. Bakker Interim manager Agenda 1. Doelstellingen 2. Ken uw leverancier en wat is dat eigenlijk: regie? 3. Wanneer is regie succesvol? 4. Hoe

Nadere informatie

Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens

Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens Copyright Datacon www.datacon.nl Wat is een intranetportal? Een intranet is een online gepersonaliseerde en geïntegreerde toegang tot

Nadere informatie

Werkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze?

Werkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze? Werkplek anno 2013 Welkom Agenda Bas van Dijk & Peter Klix (EIC) Pauze HP Converged infrastructuur Johan Benning Presales consultant HP Diner Wie is wie Bas van Dijk Infrastructuurarchitect Specialisatie

Nadere informatie

Voorbeelden generieke inrichting Digikoppeling

Voorbeelden generieke inrichting Digikoppeling Voorbeelden generieke inrichting Versie 1.1 Datum 19/12/2014 Status Definitief Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555 4555 (10 ct p/m) e. servicecentrum@logius.nl Documentbeheer

Nadere informatie

Innervate is DE adviespartner voor ICT strategie en ICT technologie vraagstukken.

Innervate is DE adviespartner voor ICT strategie en ICT technologie vraagstukken. Cloud computing Kennismaking Innervate is DE adviespartner voor ICT strategie en ICT technologie vraagstukken. Onze kennis, ervaring, methodieken en ons netwerk levert aantoonbare toegevoegde waarde en

Nadere informatie

NORA werkdocument. Katern Beveiliging. In 3 klikken naar bouwstenen voor invulling van de eisen. Sessie 6. Bijgewerkt op 23 aug.

NORA werkdocument. Katern Beveiliging. In 3 klikken naar bouwstenen voor invulling van de eisen. Sessie 6. Bijgewerkt op 23 aug. NORA werkdocument Sessie 6 In 3 klikken naar bouwstenen voor invulling van de eisen Katern Beveiliging Bijgewerkt op 23 aug. 2013 katern Beveiliging Jaap van der Veen Essentie Sessie 6 1. Opzet digitaal

Nadere informatie

getronicspinkroccade.nl EPD en BiSL! 13 e EPD-ICT Congres NVMA 12 juni 2008 Thijs de Jong Senior adviseur en trainer

getronicspinkroccade.nl EPD en BiSL! 13 e EPD-ICT Congres NVMA 12 juni 2008 Thijs de Jong Senior adviseur en trainer getronicspinkroccade.nl EPD en BiSL! 13 e EPD-ICT Congres NVMA 12 juni 2008 Thijs de Jong Senior adviseur en trainer Kennismaking 1 Beheer Van project naar beheer Grootschalige Vernieuwing Applicatiebeheer

Nadere informatie

Independer.nl verhoogt efficiency met BizTalk Server

Independer.nl verhoogt efficiency met BizTalk Server Independer.nl verhoogt efficiency met BizTalk Server Door het proces tussen aanvraag en afsluiten van een verzekering te automatiseren, verloopt het sneller en is de kans op fouten sterk afgenomen. Independer.nl

Nadere informatie

Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem?

Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem? Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem? Executive summary Organisaties maken meer en meer gebruik van online

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

Cloudsourcing onder Architectuur. Martin van den Berg Serviceline Manager Architectuur Sogeti Nederland 13 oktober 2011

Cloudsourcing onder Architectuur. Martin van den Berg Serviceline Manager Architectuur Sogeti Nederland 13 oktober 2011 Cloudsourcing onder Architectuur Martin van den Berg Serviceline Manager Architectuur Sogeti Nederland 13 oktober 2011 Architectuur en de Cloud 1. Heb je architectuur harder nodig als je services uit de

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

High Availability & Disaster Recovery

High Availability & Disaster Recovery Disaster Recovery Problematiek en denkpistes voor oplossingen Cevi Usernamiddag 8 december 2009 9 december 2009 Cevi bedrijfspresentatie High Availability & Disaster Recovery Een theoretische benadering

Nadere informatie