Bijlage. Bachelor opdracht Trends in Tech. Jessica Sennema S Universiteit Twente

Transcriptie

1 Bijlage Bachelor opdracht Trends in Tech Jessica Sennema S Universiteit Twente

2 2

3 Inleiding In de bijlage staat alle informatie die tijdens de opdracht is verzameld en waarvan het nuttig is om te bewaren. Het verslag plus de bijlage bevat dus alle documentatie die nodig is om een eventueel vervolgtraject op te starten en om het resultaat van deze opdracht efficiënt te gebruiken. De volgende onderwerpen vindt u in de bijlage: Gedetailleerde berekeningen, analyses en definities Resultaten van diverse brainstormsessies en interviews met medewerkers van Stevens idé Partners Het testtraject Aanbevolen vervolgstappen 3

4 Inhoudsopgave Berekening Trends Brainstorm/interview sessie 2 Brainstormsessie 3 Noteren van trends Selecteren van trends Vertalen van trends Presenteren van productconcepten Analyse noteren trends Brainstormsessie 4 Zoektermen definiëren Test selecteren trends Vervolg stappen Bron 4

5 1.Berekening trends Met deze berekening wordt bepaald hoeveel trends zich in de database zullen bevinden. Hiervoor zijn, samen met medewerkers van Stevens idé Partners, een aantal schattingen gemaakt: Hoeveel trends er per maand nieuw bij komen en hoelang een trend gemiddeld actief is. De duur van de trends is gebaseerd op de gegevens van de Delft design guide (Boeijen, & Daalhuizen, 2010). Micro trends = 10 per maand en heeft een duur van 2 jaar Macro trends = 2 per maand en heeft een duur van 7 jaar Mega trends = 0,2 per maand en heeft een duur van 20 jaar Trends worden bij deze berekening meegenomen als ze nog houdbaar zijn. Dit betekent dus dat micro trends 2 jaar lang worden meegerekend, macro trends 7 en mega trends 20 jaar. Met deze berekening wordt uitgerekend hoe veel houdbare trends er op het maximale punt in de database zullen bevinden. Micro trends : 10 * 12 * 2 = 240 Macro trends: 2 * 12 * 7 = 168 Mega trends : 0,2 * 12 * 20 = Er bevinden zich dus 456 houdbare trends in de database. Als alle trends zouden worden meegerekend dan zouden dit er over 20 jaar 5328 zijn. Hiervoor is de langst houdbare trend als uitgangspunt genomen. Trends die niet meer houdbaar zijn, zijn ook meegenomen in de berekening. Want: Micro trends : 10 * 12 * 20 = 4800 Macro trends : 2 * 12 * 20 = 480 Mega trends : 0,2 * 12 * 20 =

6 2.Brainstorm/interview sessie 2 Deze brainstormsessie/ dit interview werd uitgevoerd om een beter beeld van de functie van de methode te krijgen. Drie werknemers van Stevens idé partners waren aanwezig. Zij konden met deze methode hun eigen menig geven en brainstormen over hoe de methode er naar hun idee uit moest gaan zien. Ter voorbereiding van deze sessie waren er verschillende scenario s van de methode geschetst. De methode kon op verschillende manieren worden ingevuld. Door de methode in verschillende scenario s te schetsen, kon er ook achterhaald worden wat er allemaal mogelijk was met de methode. De verschillende scenario s zijn abstract in afbeeldingen weergegeven. Hierdoor konden de scenario s gemakkelijk gecommuniceerd worden naar de medewerkers. De medewerkers konden reageren op de scenario s en oordelen wel scenario s het beste bij hun visie paste. De scenario s: 6

7 7

8 3.Brainstorm sessie 3 Het doel van deze brainstormsessie wat het genereren van een oplossing voor verschillende onderdelen van de methode. Hierbij lag de focus op het noteren, selecteren en vertalen van trends en het presenteren van concepten. De vier onderdelen werden los van elkaar behandeld. Ter voorbereiding zijn er meerdere oplossingen voor de vier onderdelen bedacht en schematisch uitgewerkt. Tijdens de brainstormsessie werd er per onderdeel feedback op de oplossingen gevraagd. Daarna werd de medewerkers gevraagd om zelf met oplossingen te komen voor het betreffende onderdeel. De oplossingen die voortkwamen uit de sessie diende als inspiratie voor het uitwerken van de methode. Ook kon er uit de reactie van de medewerkers gepeild worden welk onderdeel het belangrijkst gevonden werd. Een aantal oplossingen die gepresenteerd werden aan de medewerkers staan hieronder weergegeven. Noteren van trends 8

9 Selecteren van trends 9

10 Verlaten van trends 10

11 Presenteren van concepten 11

12 4.Analyse noteren trends Om te achterhalen hoe trends genoteerd konden worden is er een analyse uitgevoerd. Zes verschillende trends zijn hierbij geanalyseerd. Welke informatie beschikbaar is over een trend, is hierbij achterhaald. De beschrijving van de trend is daarvoor geanalyseerd en ontleed in elementen. Door de verschillende beschrijvingen van trends met elkaar te vergelijken, konden overeenkomende elementen achterhaald worden en kon gezien worden wat trends voor informatie kunnen bevatten. De volgende drie pagina s laten zien hoe de beschrijvingen zijn geanalyseerd. 12

13 13

14 14

15 15

16 5.Brainstormsessie 4 Het doel van de brainstormsessie was het achterhalen welke informatie medewerkers van Stevens idé partners in de toekomst van de database nodig zal hebben. Dus welke scenario s zullen zich in de toekomst voortdoen. Welke informatie zal een medewerker nodig hebben uit de database. Tijdens deze brainstormsessie hebben twee medewerkers hierop antwoord proberen te geven. De onderste afbeelding is tijdens deze sessie aan de medewerkers getoond met de vragen: Waarom selecteer je? Welke informatie wil je verzamelen uit de database? In wat voor scenario s wordt de database gebruikt? Er is aan de deelnemers gevraagd om antwoord te geven op deze vragen. De antwoorden die de werknemers gaven staat op de volgende pagina weergegeven. 16

17 Waarom selecteer je? Welke informatie wil je verzamelen uit de database? In wat voor scenario s wordt de database gebruikt? 1. Een trend opzoeken die iemand onthouden heeft en relevant lijkt voor een product 2. Trends zoeken voor een bepaald onderdeel van een product Lampen 3. Analyse klant alle relevante trends. Aan klant laten zien welke trends voor hem relevant zijn. 4. Trends die niet gelijk bij profiel van klant past maar ook interessant zijn. Dus trends die niet persé in zijn branche vallen 5. Voor het analyseren van het probleem. Welke problemen moeten er op gelost worden globale trends zijn hierin belangrijk, misschien ook welk macro 6. Ook voor al lopende projecten niet alleen voor projecten waarin de klant om een trend analyse vraagt micro 7. Waarom wil de klant een product veranderen. De klant heeft onbewust door dat hij zijn producten moet veranderen. Door trends inzicht krijgen waarom globaal 8. Veranderingen consument, voor de klant in kaart brengen waarom een product moet veranderen. Wat de klant behoeft (zullen) zijn markt inzichten Project analyse 3,4,5,7 en 8 Project uitwerking 2 en 6 Marketing tool voor IDE klanten laten zien wat mogelijk is. 17

18 6.Zoektermen definiëren De scenario s zijn gedefinieerd in brainstormsessie 4. Deze scenario s hebben invloed op hoe een medewerker een trend zou willen/kunnen zoeken. Hieronder is daarom beschreven welke trend elementen er nodig zijn om tijdens bepaalde scenario s trends op te kunnen zoeken. 1.Een trend opzoeken die iemand onthouden heeft en relevant lijkt voor een product Voorbedrijf Naam trend Jaartal wanneer hij gebruikt is, dat is meestal ook wanneer de trend nog actief is 2.Trends zoeken voor een bepaald onderdeel van een product Lampen Vrije zoekbalk hier kunnen naar term gezocht worden Niveau als het product oplossingen moeten zijn, technische trends micro 3.Analyse klant alle relevante trends. Aan klant laten zien welke trends voor hem relevant zijn. Branches Niveau Soort 4.Trends die niet gelijk bij profiel van klant past maar ook interessant zijn. Dus trends die niet persé in zijn branche vallen Branches Niveau Soort 5.Voor het analyseren van het probleem. Welke problemen moeten er op gelost worden globale trends zijn hierin belangrijk, misschien ook welk macro Niveau 6.Ook voor al lopende projecten niet alleen voor projecten waarin de klant om een trend analyse vraag micro Niveau Naam trend Soort Branche 7.Waarom wil de klant een product veranderen. De klant heeft onbewust door dat hij zijn producten moet veranderen. Door trends inzicht krijgen waarom globaal Niveau Soort Branche 8.Veranderingen consument, voor de klant in kaart brengen waarom een product moet veranderen. Wat de klant behoeft (zullen) zijn markt inzichten Niveau Soort Branche 18

19 7.Test selecteren trends Het prototype dat ontwikkeld is tijdens de opdracht is door twee medewerkers van Stevens idé partners getest op selecteren van trends. Ter voorbereiding van de test zijn er zes scenario s opgesteld. De scenario s zijn gebaseerd op de scenario s uit brainstormsessie 4. Hierdoor kan namelijk getest worden of tijdens de gedefinieerde scenario s relevante trends gevonden konden worden. De scenario s die opgesteld zijn voor de test staan hieronder weergegeven. Onder elk scenario staan trends in italic weergegeven. Deze trends zijn van tevoren gekozen uit de database omdat ze mogelijk relevant kunnen zijn voor het betreffende scenario. De medewerkers kregen deze trends niet te zien, hierdoor kon getest worden of de medewerkers dezelfde trends uit de database konden vinden. Scenario 1 De klant wil inzicht krijgen in zijn markt. IDE partners is gevraagd om een analyse te doen van het product dat de klant maakt. De klant is dan vooral geïnteresseerd in de behoeftes van zijn klanten. De klant maakt machines voor de voedselindustrie. Met de machine kunnen yoghurtpakken gevuld worden met yoghurt. Elke machine kan één soort yoghurt vullen. De klant ziet dat de machine te verbeteren valt, maar welke richting dit uiteindelijk op moet gaan weet hij nog niet. Dit hangt dus af van de klantbehoeftes en de veranderingen in de markt. Post-Demografische consumeren Snack cultuur Transparantie (moestuin op stationsdak?) Scenario 2 Tijdens de uitwerking van de coverring van een machine, moeten er een aantal onderdelen worden uitgewerkt. Zo ook moet de machine verlichting krijgen. Met behulp van de database wordt er informatie gezocht over verlichting. Laser verlichting LED kabel licht Verlichting met speakers Scenario 3 Tijdens een project van twee jaar geleden is er een trend gebruikt die nu tijdens een nieuw project relevant lijkt. De trends zou daarom weer opgezocht 19 moeten worden. Wat de medewerker nog van de trend kan herinneren: De trend is gebruikt voor de klant 4US in 2015 Zonne cellen spray of textiel printen Scenario 4 De klant ziet dat hij zijn product moet veranderen. Het product moet verbeterd worden op het gebied van veiligheid. De klant maakt machines die worden bediend door medewerkers. Ze zoeken een verbeterde manier om de machine beter te laten communiceren met die medewerkers, vooral wanneer er calamiteit is. Gerichte speakers glas Lamp en speakers OLED beeldscherm (LED kabel licht) Scenario 6 De klant wil inzicht krijgen in wat mogelijk zijn product kan beïnvloeden en uiteindelijk hoe hij hier op in kan spellen. Daarvoor zou er een analyse gemaakt moeten worden. Trends kunnen hierbij handig zijn. De klant maakt landbouwmachines. Roterende moestuin Moestuin op dak Binnenhuis planten verbouwen Water schaarse (Horizontale lift constructie?) (LED kabels misschien ook interessant, niet gelijk in z n branche)

20 8.Vervolgstappen Stevens idé partners zal een aantal stappen moeten ondernemen om de database volledig werkend te krijgen. Daarna zal ook de gehele methode uitgewerkt moeten worden. Deze stappen zijn: 1. Database verbeteren 2. Database toepassen 3. Methode uitwerken De vervolgstappen worden hierna in detail beschreven. 1.Database verbeteren Het prototype van de database werkt nog niet optimaal. Urgente functies zullen toegepast moeten worden. Urgente functies De functies die nog in de database uitgewerkt moeten worden: Tekst laten staan in de invulvakken wanneer de focus op het subform overeenkomende trends komt te liggen. Meerdere tekens kunnen plaatsen in tekstvak korte beschrijving Test De database zal als eerste geëvalueerd moeten worden door werknemers. Voor een bepaalde periode zullen de werknemers de database in gebruik moeten nemen. Eventuele opmerkingen over de database zullen dan moeten worden genoteerd. De opmerkingen kunnen dan naast elkaar worden gelegd en worden geëvalueerd. Gebaseerd hierop kan geconstateerd worden of de functies in de database werken en of sommige functies aangepast moeten worden. Opmerking: Tijdens het testen en verder ontwikkelingen wordt geadviseerd om de handleiding goed door te lezen. De handleiding is ook onderdeel van de database en dient dus ook te worden getest en eventueel worden aangepast. Opmerking: Branche is een onderdeel dat nog niet volledig is ontwikkeld. Er wordt aanbevolen om tijdens verdere ontwikkelingen ook dit mee te nemen en deze kritisch te analyseren. Denk hierbij aan, het selecteren van meerdere branches of een andere indeling van branches enz. Zo kan er misschien een combinatie worden gemaakt tussen die van Kamer van Koophandel en die van Idé Partners. Extra functies toevoegen Ook zijn er niet urgente functies die het gebruik van de database verbeteren en vergemakkelijken. Deze functies zullen ook aan de database moeten worden toegevoegd. Uit de test kan ook blijken welke functies nog noodzakelijk zijn en welke niet meer van belang blijken. Maar er wordt geadviseerd om alle functies toe te voegen. Op de volgende pagina staan deze niet urgente functies beschreven. 20

21 Niet urgente functies Geselecteerd trend lijsten opslaan Opgeslagen lijsten weer opzoeken en kunnen aanpassen Typ-ahead functie Aantal keren gebruikt Aantal overeenkomsten Profiel kunnen krijgen van veel gebruikte links Analyseren van links Voorbedrijf functie Zo nodig: Vertalen van de trends voor leesbaarheid Duitse klanten Test De database zal weer opnieuw getest moeten worden. Dit kan hetzelfde gaan als de hierboven besproken test. Rapporten maken In het prototype kunnen er rapporten met de geselecteerde trends gemaakt worden. De opmaak van de rapporten is gebaseerd op eigen inzicht. Daarom zou er meer onderzoek gedaan moeten worden om er achter te komen hoe de trends precies gepresenteerd moeten worden. Er zullen waarschijnlijk verschillende templates en presentatiemiddelen nodig zijn. Er zal onderzocht moeten worden welke presentatiemiddelen en templates er nodig zijn. Hiervoor kunnen de volgende vragen worden gesteld: Voor wie presenteer je de trends? Waarom presenteer je de trends? Welke informatie wil je verzamelen tijdens het presenteren van de trends? Het presenteren van de geselecteerde trends is na de database de volgende stap van de methode. Het maken van rapporten met de database is daarom ook afhankelijk van de uitwerking van de methode. 2.Database toepassen Stevens idé partners zal ook nog een paar andere stappen moeten ondernemen voordat er met de database gewerkt kan worden. De database zal namelijk op een manier toegankelijk voor medewerkers moeten zijn. Dit zou met: SharePoint kunnen of door de database op een lokale server te plaatsen. Maar welke manier het beste is zal tijdens verder ontwikkelingen verder onderzocht moeten worden. De mogelijke opties staan beschreven in het verslag Trends in tech. Showmodel maken Om de database te kunnen gebruiken als acquisitiemiddel zal er een kopie van de database gemaakt moeten worden. Dit showmodel kan gepresenteerd worden aan klanten. Regelmatig zou het showmodel opnieuw gemaakt moeten worden zodat de klant geen oude informatie te zien krijgt. Database management Wanneer de database in gebruik wordt genomen zal database management ook meegenomen moeten worden in de ontwikkeling van de database. Database management is onder andere beveiliging, het back-uppen van de database en het oplossen van fouten. Hier zullen ook protocollen voor geschreven moeten worden. Handleiding De handleiding die is bijgevoegd bij het prototype zal up-to-date moeten worden gehouden nadat er aanpassingen aan de database zijn gedaan. 21

22 3.Vervolg uitwerking methode Om trends om te kunnen zetten naar mogelijk innoverend productconcepten moet de methode volledig uitgewerkt worden. Hieronder zijn een aantal stappen op een rijtje gezet die doorlopen moeten worden om de methode uit te kunnen werken. De stappen zijn mogelijk niet volledig. Welke stappen er nog meer ondernomen moeten worden zal blijken tijdens het uitwerken en verder onderzoeken van de methode. Tijdens het uitwerken van de methode word geadviseerd om ook de opgestelde eisen in het verslag Trends in tech door te nemen. Trend profile opstellen Er is tijdens dit onderzoek een basis gelegd voor het vinden van trends. Door de elementen van de trends samen te nemen kan er een profiel gevormd worden. Dit profiel zou dus nog gevormd en getest moeten worden. Klant analyse technieken opstellen Welke informatie over een bedrijf er precies nodig is, zal verder onderzocht moeten worden. Maar de zoektermen in de database kunnen hiervoor de basis vormen. Delen van trends Ook kunnen de resultaten van de database, de rapporten, de basis zijn voor de vervolgstappen van de methode. Zo kan er onderzocht worden hoe de trends vanuit bijvoorbeeld de rapporten omgezet kunnen worden naar iets dat bruikbaar is voor het generen van productconcepten. Wat dat iets is en hoe de productconcepten er uit moeten gaan zien zou verder onderzocht moeten worden. De volgende vragen zouden daarvoor gesteld kunnen worden: Hoe gaat de ontwikkeling van productconcepten nu? Met welke basis beginnen ze nu? Welke informatie heb je nodig om productconcepten te vormen? Hoe moeten de productconcepten gepresenteerd worden? 22

23 10.Bron Boeijen, A. v, & Daalhuizen, J. (2010). the Delft Design Guide. Geraadpleegd van 23

24 24