Simulatie D&I-project

Transcriptie

1 Simulatie D&I-project Dirk Vanderstighelen, Greet Callens, Hilde Slembrouck, Dr. Annie Nouwen, Dr. Jan Stevens, Marc Wouters (Brussel, 24 oktober 2011) 1

2 Inleiding Dirk Vanderstighelen 2

3 Programma 09:30-10:15 Inleiding en toelichting van de simulatie en vragen Het algemeen kader, de doelen, de onderzoeksvragen, bespreking van de dossierstromen en processen in detail 10:15-10:45 Toelichting bij de CDP s en vragen Ontstaansgeschiedenis, waarvoor zijn de protocollen bedoeld en waarvoor niet? Intersectorale verspreiding, hoe de protocollen gebruiken, gebruik van formulieren 10:45-11:00 Pauze 11:00-12:30 Voorstelling van de CDP s + voorbladen en vragen Verstandelijke handicap CVA Autismespectrumstoornissen meerderjarigen Gehoor 12:30-13:30 Middagpauze 3

4 Programma 13:30-14:45 Toelichting bij de hulpmiddelenfiches en formulieren Ontstaansgeschiedenis, hoe de hulpmiddelenfiches gebruiken, de toetstabellen 14:45-15:00 Pauze 15:00-16:00 Simulatie: samenvatting/verloop: concreet en praktisch afspraken 16:00 Slotwoord 4

5 Toelichting bij het project D&I Greet Callens 5

6 Project Diagnose- en Indicatiestelling : algemeen Hoorzittingen > Visietekst en actieplan D&I Project D&I, twee hoofddoelen: Administratieve vereenvoudiging Kwalitatieve verbetering 6

7 Actiepunten Een betere doelgroepafbakening -> gerichte indicatiestelling Opstellen van indicatiestellingsprotocollen Uitwerken van kwaliteitscontrole Betere organisatie van de MDT s Verbeteren van de samenwerking tussen het VAPH en de MDT s Onafhankelijke vraagverduidelijking Opstellen van diagnostische protocollen Ontwikkelen van een intersectoraal bruikbaar basisdossier Organiseren van een intersectoraal expertisecentrum 7

8 Invloed van ontwikkelingen binnen Perspectief 2020 Project D&I => Vernieuwde toegangspoort (SP3) IS-protocollen IMB = hulpmiddelenfiches (HMF) Herprofilering en vernieuwde financiering MDT s gekoppeld aan minimale kwaliteitseisen (MKE s) Nieuw organisatiemodel van de aanvraagprocedure VAPH Onafhankelijke vraagverduidelijking => Voortraject (SP2) ZZI 8

9 Invloed van ontwikkelingen binnen Intersectorale toegangspoort IJH Intersectoraal diagnostisch expertisecentrum Verdere ontwikkeling/opvolging CDP s Commissie WVG -> discussies over doelgroepen Intersectoraal basisdossier 9

10 Vernieuwd organisatiemodel voor de aanvraagprocedure PmH Uitgangspunten: Grootste deel van de dossiers kan na beperkte kwaliteitstoets beslist worden = Consensusdossiers MKE (minimale kwaliteitseisen) MDT doet voorstel, VAPH volgt (altijd positieve beslissing) Worden afgehandeld door coördinator (COR) Grondige inhoudelijke toets voor beperkt deel van dossiers = Discussiedossiers Via D&I-team 10

11 D&I-team Samenstelling: Een arts, een psycholoog of orthopedagoog, een hulpmiddelendeskundige en een maatschappelijk assistent Gemengd: ambtenaren en gedetacheerden uit het werkveld Werken volgens consensusmodel Aansturing door vliegend D&I-team (centraal) Centrale aansturing provinciale D&I-teams Vangt capaciteitsproblemen op Zorgt voor afstemming tss D&I-teams Beleidsrapportering Afhandeling probleemdossiers 11

12 D&I-team Dossiers Twijfel of negatief voorstel -> gerichte vraag COR Alle BBC-dossiers At random gemarkeerde controledossiers Second opinion Inhoudelijke toets Zeer beperkt tot zeer grondig: contact MDT, opvragen bijkomende verslagen, maar ook herafname van instrumenten/schalen, huisbezoeken mogelijk MDT is eerste weg 12

13 Controledossiers At random (1 op 20) Volgen discussiestroom Periodieke terugkoppeling Naar COR o.l.v. PA-hoofd Naar MDT via COR Hoofddoel: opsporen interpretatieverschillen & visies, verkeerd gebruik van instrumenten => leidt tot betere indicering, verhoogt transparantie en uniformiteit, zorgt voor wisselwerking tss alle actoren 13

14 Toelichting bij de simulatie in West-Vlaanderen Greet Callens 14

15 Doel van de simulatie Uittesten van aantal elementen van nieuwe organisatiemodel (oa werken met een D&I-team) en van de al beschikbare nieuwe instrumenten Hulpmiddelenfiches (HMF) Classificerende diagnostische protocollen (CDP s) Praktische bruikbaarheid/gebruiksvriendelijkheid van de instrumenten Procesverbetering, snelheid beslissingsproces Zie website VAPH nieuwe zorgprojecten/diagnose-en Indicatiestelling, onder algemene documenten -> onderzoeksvragen D&I 15

16 Dossierverloop: MDT Bij contact met alle aanvragers informeren over simulatie Informatiebrief (algemene documenten -> Dossierbehandeling ikv gewone AV-procedure Checken of voldoet aan steekproefcriteria Indien hij voldoet -> invullen formulieren Schuldvordering + formulieren overmaken aan VAPH 16

17 Checken steekproefcriteria (1) Vraag 1: meerderjarig op versturen van de aanvraag? Nee: stop (niet voor simulatie) Ja: vraag 2 Vraag 2: Zorg? Nee: vraag 3 Ja: CDP(s) van toepassing (excl. ASS minderjarigen) en er is een actueel MDT voorhanden (dus geen art. 7 of 8)? Ja: formulier CDP invullen, indien ook IMB-vraag ook HMF-formulier invullen (zie vraag 3), schuldvordering opmaken en versturen, indienen documenten Nee: stop (niet voor simulatie) 17

18 Checken steekproefcriteria (2) Vraag 3: IMB, eerste aanvraag of volgende aanvraag voor nog niet toegekend hulpmiddel? Nee: stop (niet voor simulatie) Ja: formulier HMF invullen, attesten en verslagen toevoegen indien nodig, schuldvordering opmaken en indienen, indienen documenten U hoeft dus geen MDV in te dienen ikv simulatie. MDV ikv gewone AV-procedure wordt als vertrekpunt genomen 18

19 Dossierverloop: PA MDV gekoppeld aan zorgvraag in gewone procedure is vertrekpunt in simulatie Dossiers bevatten meerdere zorgvragen -> zorgvragen kunnen verschillende dossierstromen doorlopen 19

20 PA West-Vlaanderen Hoofdbestuur VAPH Gewone aanvraagprocedure Simulatie (parallelle dossierstroom) MDT Cel inschrijvingen COR PEC Cel beslissingen fictieve cel inschrijvingen fictieve COR fictieve cel beslissingen fictief D&I-team Conceptcel - algemene projectaansturing + aansturing simulatie - dispatchen binnenkomende telefoons - knelpunten, problemen oplossen - verwerking resultaten stuurgroep D&I projectteam D&I KOC beslissing fictieve beslissing Eindresultaat: EVALUATIE- RAPPORT ICT-ondersteuning medische cel 20

21 Cel inschrijvingen - SIMULATIE Formeel volledige dossiers ikv gewone AV-procedure Voldoet dossier aan steekproefcriteria? Meerderjarig; zorg: CDP van toepassing (excl. ASS minderjarigen) + actueel MDV beschikbaar; IMB: 1e of volgende aanvraag HM dat nog niet werd toegekend Volledig ikv simulatie? Dossier is volledig -> doorsturen naar COR Andere taken: Doorschakelen telefoontjes naar COR en D&I-team indien inhoudelijk is, algemene zaken naar conceptcel hoofdbestuur At random selectie controledossiers (elektronisch, niet zichtbaar) 21

22 Coördinator SIMULATIE (1) Inhoudelijk onderzoek: Inhoudelijk consistent/volledig? MKE s Inschrijfbaarheid? Conclusies: Positieve beslissing (= consensusdossier) Controledossiers worden automatisch geagendeerd op wekelijks D&I-teamoverleg Negatief, twijfel -> gerichte vraag aan D&I-team 22

23 Coördinator SIMULATIE (2) Andere taken: Opvolging & periodieke terugkoppeling controledossiers nr MDT s Opvolgen resultaten gerichte vragen Geen taken van COR: bijkomend onderzoek, gespecialiseerde verslagen opvragen 23

24 D&I-team - SIMULATIE (1) Wie gerichte vraag krijgt, is dossierverantwoordelijke Controledossiers ZORG -> psycholoog Controledossiers IMB -> HMD en MA Dossierverantwoordelijke bereidt voor ifv wekelijks D&Iteamoverleg (synthese, conclusies) Alle teamleden bereiden dossiers voor Wekelijkse bespreking D&I-team Of beslissing (pos/neg) Of bijkomend onderzoek Bijk. onderzoek volgt pas na bespreking D&I-team 24

25 D&I-team - SIMULATIE (2) Bijkomend onderzoek Door D&I-team zelf (MA en HMD) Door KOC Ander: registratie Resultaten bijkomend onderzoek terug naar dossierverantw. -> agendeert terug op D&I-teamoverleg Beslissing volgt 25

26 Cel beslissingen - SIMULATIE Notulist van wekelijks D&I-teamoverleg Notulist overig overleg ikv simulatie PA-hoofd - SIMULATIE Moderator D&I-teamoverleg (geen inhoudelijke inbreng!) Staat in voor opvolging & terugkoppeling controledossiers naar COR 26

27 Enkele onderzoeksvragen meer in detail Snelheid van beslissen in 2 stromen vergelijken Verhoudingen van de dossierstromen bekijken (vooropgestelde verhouding is 90/10) Evaluatie van gebruiksvriendelijkheid/praktische bruikbaarheid Zijn alle opgevraagde attesten nodig (HMF) Problemen met kwaliteit diagnostisch materiaal Uitklaren van de doelgroepen van de HMF Mogelijkheden voor procesverbetering 27

28 Hoe input/onderzoeksgegevens verzamelen? Ingevulde formulieren Dossierstappen in feniks door cel inschrijvingen SIM, COR SIM, D&I-team SIM, cel beslissingen SIM Focusgroep (april 2012) -> invullen van soort van dagboek 28

29 Mogelijkheid tot vragen 29

30 Classificerende Diagnostische Protocollen (CDP s) Greet Callens 30

31 Historiek Actiepunt 7 van het project D&I Beoogt kwalitatieve verbetering van het verzameld diagnostisch materiaal Studie Prof. Hans Grietens (onderzoek naar diagnostiek in Vlaanderen, 2003) -> protocollering 31

32 Classificerende diagnostische protocollen (CDP s): waarvoor dienen ze Manier om de kwaliteit van het aangeleverd diagnostisch materiaal te beoordelen Bron van kennis, state of the art op moment van ontwikkeling -> actualisatie is vereist! Intersectoraal -> verhoogt informatie-uitwisseling Doet geen uitspraken over inschrijfbaarheid (ernst) en indicering het vaststellen = classificeren van een stoornis op een kwalitatieve manier 32

33 Ontwikkeling CDP s 2008 stuurgroep classificerende diagnostische protocollen VAPH, ProDia, onderwijs, IJH, VFD, SEN en passief Jongerenwelzijn en VDAB Indicatieve lijst (dekkingsgraad ong. 60%) 1 academicus en 1 praktijkwerker gecombineerd met 1 geneesheer-specialist en 1 psycholoog Basisstramien Geen handelingsgerichte elementen! 33

34 Classificerende diagnostische protocollen Verstandelijke Handicap Autismespectrumstoornis bij meerderjarigen Autismespectrumstoornis bij minderjarigen Chronic Obstructive Pulmonary Disease (COPD) Cerebro Vasculair Accident (CVA) Dementie Epilepsie Visuele Stoornissen Incontinentie Multiple Sclerose (MS) Niet-aangeboren Hersenletsels (NAH) Reumatische Aandoeningen Chronisch Vermoeidheidssyndroom (CVS) Fibromyalgie Auditieve Stoornissen 34

35 De voorbladen (CDP s) Bevatten de essentiële criteria om een kwalitatieve diagnose te stellen -> checklist Kunnen niet gebruik worden zonder kennis van het volledige, bijhorende CDP! In simulatie wordt gebruik zoals we voor ogen hebben, uitgetest -> evaluatie zal uitwijzen of dit bruikbaar/haalbaar is 35

36 Invullen van de formulieren voor CDP s Zie ook handleiding 36

37 Pauze 37

38 Voorbeelden CDP s en gebruik CDP s bij een aanvraag Hilde Slembrouck, Dr. Annie Nouwen, Dr. Jan Stevens 38

39 Verstandelijke handicap Hilde Slembrouck 39

40 CDP Verstandelijke handicap Definitie: 3 criteria Intelligentiecriterium: significante beperkingen in het intellectueel functioneren Significante beperkingen in het adaptief gedrag Ontwikkelingscriterium (VH is een ontwikkelingsstoornis) (AAIDD, DSM, ICD) 40

41 CDP Verstandelijke handicap 1. Intelligentiecriterium Het intellectueel functioneren wordt gemeten met een individueel afgenomen, gestandaardiseerde, genormeerde en algemeen breed dekkende intelligentietest. Significante beperkingen (2 of meer SD s): een IQ van ongeveer 70 of lager De leden van de deskundigengroep hebben de testen ingedeeld in 4 klassen met de kwaliteitslabels: A=goed, B=voldoende, C=kwaliteit niet voldoende of onbekend, D= onvoldoende 41

42 CDP Verstandelijke handicap 2. Significante beperkingen in het adaptief gedrag zoals dat tot uiting komt in: Conceptuele vaardigheden: taal, schoolse vaardigheden, geldbegrip Sociale vaardigheden: interpersoonlijke contacten, verantwoordelijkheidsbesef, beïnvloedbaarheid, opkomen voor zichzelf Praktische vaardigheden: ADL (zelfzorg, hh activiteiten, gebruik van maatschappelijke voorzieningen) Sociaal aanpassingsgedrag wordt gemeten met gestandaardiseerde en genormeerde instrumenten 42

43 CDP Verstandelijke handicap 3. Ontwikkelingscriterium Verstandelijke handicap is een ontwikkelingsstoornis die aanwezig is voor de leeftijd van 18 jaar. 43

44 CDP Verstandelijke handicap Onderzoek gebeurt door een Multidisciplinair team Minimaal drie disciplines die elk daadwerkelijk onderzoek uitvoeren (minimaal master psychol/ped wetenschappen) Rechtstreeks contact met de cliënt 44

45 CVA Dr. Annie Nouwen 45

46 CDP CVA Het classificerend diagnostisch protocol beschrijft de wijze waarop een diagnose van CVA wordt gesteld volgens de wetenschappelijke inzichten op het moment van het schrijven van het protocol. Belang voor MDT en VAPH-medewerkers: achtergrond classificerende diagnose 46

47 Voorblad CDP CVA CVA of Cerebro-Vasculair Accident = beroerte = stroke: acuut focale stoornis langer dan 24 u of dood. DIAGNOSE: door neuroloog Beeldvormend onderzoek: Minimaal CT-schedel (computertomografie) Mogelijk NMR = MRI (nucleomagnetische resonantie of magnetic resonance imaging) 47

48 Voorbeeld CT 48

49 Voorbeeld NMR 49

50 Voorblad CDP CVA Diagnose door neuroloog Beeldvorming Neurologisch onderzoek Cardiologisch onderzoek Na minstens 6 maanden revalidatie: Weergave van resultaten: recuperatie en restletsels op de functioneringsdomeinen zoals:» Cognitief» Motorisch» Spraak» ADL 50

51 ASS-meerderjarigen Hilde Slembrouck 51

52 CDP ASS-meerderjarigen Gekenmerkt door stoornissen in De sociale omgang De communicatie De verbeelding Het gaat om een spectrum, de personen dienen te beantwoorden aan de definitie van handicap 52

53 CDP ASS-meerderjarigen Er dienen significante beperkingen te zijn in het sociaal en beroepsmatig functioneren en andere terreinen van het dagelijks functioneren Tgv De verminderde vaardigheid om gedachten, gevoelens, bedoelingen van andere in te schatten Problemen met informatieverwerking Problemen inzake cognitieve flexibiliteit 53

54 CDP ASS-meerderjarigen Het is een ontwikkelingsstoornis Bij diagnose na de leeftijd van 18 jaar: Beperkingen in het functioneren, kenmerkend voor ASS, reeds aanwezig in de jeugdjaren? Bij ASS zijn er aanwijzingen dat het patroon van kwalitatief afwijkend gedrag aanwezig is voor 3de j Dit kenmerkend patroon beïnvloedt de gehele levensloop 54

55 CDP ASS-meerderjarigen Samenstelling van het diagnostisch team: Voldoende ervaring in het team = minimaal 3 jaar relevante klinische ervaring Minimaal psychiater en psycholoog/orthopedagoog Multidisciplinair overleg mbt diagnosestelling 55

56 Gehoor Dr. Jan Stevens 56

57 CDP Gehoor CDP is géén handleiding voor diagnostiek (beeldvorming) Wel coherent begrippenoverzicht voor een zo correct mogelijke beschrijving van een bepaald spectrum van functiestoornissen en van de problemen die daarbij kunnen optreden. Voorbeeld: gehoor Doel CDP: gemeenschappelijke taal spreken, volledig en correct zijn Definitie Gehoor : er is geopteerd voor de BIAP-classificatie (4 frequenties, één gemiddeld cijfer o.b.v. het verlies rechts en links) Voor wie bedoeld: wanneer is diagnostisch onderzoek nodig? 57

58 CDP Gehoor Wat bij meervoudige problematiek: ook verstandelijk/cognitief, complex sensorieel meervoudig, doofblinden Diagnostisch team: ideaal superteam (kern: NKO-arts, audioloog, logopedist) Beschrijving kwaliteitsvol diagnostisch proces Waar zijn de valkuilen, welke tests zijn goed, welke zijn verouderd Specialistisch klinisch NKO-onderzoek, met inbegrip van otoscopie? Audiologisch onderzoek in akoestisch geïsoleerde cabine: toonaudiometrie en indien er een indicatie is spraakaudiometrie 58

59 CDP Gehoor Indicatie voor objectief audiologisch onderzoek (tympanometrie, BERA)? Evaluatie multidisciplinair? Mogelijkheden en beperkingen van het CDP 59

60 Middagpauze 60

61 Toelichting bij de hulpmiddelenfiches en formulieren Marc Wouters, Dr. Jan Stevens 61

62 Hulpmiddelenfiches Introductie Marc Wouters 62

63 Doelstellingen Transparanter hulpmiddelenbeleid Vereenvoudigde aanvraagprocedure Ondersteuning adviesverlening 63

64 Voorbeeld 64

65 Rubrieken Nummer en titel 65

66 Rubrieken Domein 66

67 Rubrieken Probleemactiviteit 67

68 Rubrieken Doelgroep 68

69 Doelgroep Voor wie is het hulpmiddel een oplossing voor de probleemactiviteit? Algemeen deel ICF-georiënteerd Functiebeperkingen Participatieproblemen Specifiek deel Details persoon Details omgeving/situatie 69

70 ICF-basis Beschrijven van menselijk functioneren Vanuit Organisme Handelen Maatschappelijke leven 70

71 ICF-basis Componenten Functies (o.a. mentaal, sensorisch, stem en spraak, bewegingssysteem ) Anatomische eigenschappen (o.a. oog, oor, verwant met stem, verwant met beweging ) Activiteiten en participatie (o.a. communicatie, mobiliteit, zelfverzorging ) Externe factoren (o.a. producten, omgeving, relaties ) 71

72 ICF-basis Typeringen xxx.0 GEEN probleem (geen, afwezig, 0-4 % verwaarloosbaar ) xxx.1 LICHT probleem (gering, laag ) 5-24 % xxx.2 MATIG probleem (tamelijk ) % xxx.3 ERNSTIG probleem (aanzienlijk, hoog, % sterk ) xxx.4 VOLLEDIG probleem (totaal ) % xxx.8 niet gespecificeerd xxx.9 niet van toepassing 72

73 ICF-basis Websites: Nederlands Engels

74 ICF-Praktisch Toetstabellen 74

75 Rubrieken Hulpmiddel of oplossing 75

76 Hulpmiddel of oplossing Beschrijving van producteisen/kenmerken Inclusies Exclusies 76

77 Rubrieken Vereiste attesten of verslagen 77

78 Vereiste attesten of verslagen Specifieke vereisten in bepaalde gevallen Attest Testverslag Motivatieverslag Woningaanpassing Autoaanpassing Persoonlijke verzorging Verslag huisbezoek 78

79 Rubrieken Refertebedrag 79

80 Rubrieken Refertetermijn 80

81 Rubrieken Niet cumuleerbaar met 81

82 Rubrieken Aanvullende fiches 82

83 Rubrieken Toelichting 83

84 Rubrieken Indien relevant en in refertelijst Herstellingskosten Onderhoud Aanvraagprocedure 84

85 Waar te vinden? Downloaden als MS-Word- of pdf-document Online Documenten.html#ppt_

86 Toetstabellen Dr. Jan Stevens 86

87 De toetstabellen Doel: omschrijven welke situaties overeenkomen met licht, matig, ernstig. Is nodig om hulpmiddelenfiches in toepassing te brengen. Absolute definitie bestaat niet. Wel: indicaties vanuit verschillende perspectieven (concreet gebruik, % verlies, bewegingsmogelijkheden ). Deze indicaties werden tot coherent geheel samengevat in soort matrix, een toetstabel Terminologie licht, matig enz wordt vrijwel overal teruggevonden, ook in de ICF. De ICF-indeling wordt als basisstramien gehanteerd. 87

88 De toetstabellen Gebruik hulpmiddelen/ aanpassingen m.b.t. activiteit zich verplaatsen (vnl. OL) Gebruik hulpmiddelen/ aanpassingen m.b.t. activiteit manipuleren en verplaatsen (vnl. BL) % verlies t.o.v. normale funktie (ICF) Bewegingsmogelijkhe den (o.b.v.oxford scale) Hulp van derden, inzonderheid bij transfers (o.b.v. Motor Club Assessment) Interventieniveau (ICIDH) licht matig ernstig afunktioneel Loophulpmiddel (of Loophulpmiddel/prothese/or Manuele rolwagen / Duwwagen of orthese) ondersteunt these is noodzakelijk. elektronische scooter is elektronische maar is niet essentieel Manuele rolwagen enkel in altijd noodzakelijk rolwagen, evt. bijzondere omstandigheden. bedlegerig Hulpmiddelen/aanpassin gen verlichten de taken, maar zijn niet essentieel Beperkte hulpmiddelen/aanpassingen zijn noodzakelijk Ingrijpende hulpmiddelen/aanpassin gen zijn noodzakelijk Aktiviteit onmogelijk zonder hulp van derden, eventueel alternatieve strategieën 5-24 % % % % Beweging tegen weerstand is mogelijk, maar is wel zwakker dan aan de andere kant Kan zonder steun Versterking, of Aanvulling, fakultatief Beweging is mogelijk tegen de zwaartekracht in, maar niet tegen weerstand Steun nodig (hulpmiddelen kunnen deze overbodig maken) Aanvulling nodig Beweging is enkel mogelijk als de zwaartekracht geëlimineerd wordt; beweging is minder uitgebreid dan normaal Hulpmiddelen en aanpassingen nodig; persoon zelf helpt Aanvulling en/of vervanging Geen beweging / merkbare spieraktiviteit resulteert niet in een gerichte, nuttige beweging Hulpmiddelen en aanpassingen nodig; persoon zelf kan niet helpen vervanging 88

89 De toetstabellen Link met hulpmiddelen: Licht = versterking of aanvulling, facultatief Matig = aanvulling is noodzakelijk Ernstig= aanvulling en/of vervanging is noodzakelijk Afunctioneel = vervanging is noodzakelijk Toetstabellen voor motorische beperkingen, auditieve stoornis, visuele stoornis, inspanningscapaciteit 89

90 Hulpmiddelenfiches bij advies en aanvraag Marc Wouters 90

91 Inhoud Adviesverlening Aanvraag voor terugbetaling Demonstratie aanvraagformulier 91

92 Adviesverlening Methode voor persoonlijke adviesverlening Persoon Oplossing Activiteiten Situatie/Omgeving 92

93 Toegevoegde waarde hulpmiddelenfiches Leidraad bij advies Verduidelijking refertelijst Combineren van hulpmiddelen Verwachtingen VAPH Gebruikstips 93

94 Aanvragen Hulpmiddelenfiche bestaat + Situatie komt volledig overeen Hulpmiddelenfiche bestaat + Situatie komt niet volledig overeen Er bestaat geen hulpmiddelenfiche 94

95 Aanvragen: schema Situatie Komt overeen Nee Verwijzen Ja Komt niet overeen Fiche Verwijzen en afwijking motiveren 95

96 Aanvraag: formulieren Informatie over de persoon recent MDV Specifiek aanvraag hulpmiddelen formulier aanvraag van hulpmiddelen (simulatie) 96

97 Aanvraagformulier 97

98 Aanvraagformulier Algemene gegevens 98

99 Aanvraagformulier Met hulpmiddelenfiche 99

100 Aanvraagformulier Zonder hulpmiddelenfiche 100

101 Demonstratie aanvraagformulier 101

102 Parallelle procedures Adviseren Advies aan persoon met een handicap Rapporteren Adviesrapport (MDV) Aanvraag hulpmiddelen (simulatie) Beslissen tenlasteneming Gewone procedure (adviesrapport) MDV Procedure Simulatie (aanvraag hulpmiddelen) 102

103 Website aanvraagformulieren Website Gebruikersnaam en paswoord Verzenden aanvraagformulier Verzenden bijlagen 103

104 Aanmelden 104

105 Toepassing kiezen 105

106 Actie kiezen 106

107 Formulieren CDP en Aanvraag hulpmiddelen 107

108 Versturen naar VAPH (1) 108

109 Versturen naar VAPH (2) 109

110 Pauze 110

111 Simulatie: samenvatting/verloop: concreet en praktisch afspraken Greet Callens 111

112 Dossiers Aanvoer dossiers van 1/11/11 t.e.m. 1/11/12 Meerderjarig bij het versturen van de aanvraag, incl. verlengd minderjarigen Elk dossier dat wordt opgemaakt vanaf 1/11/11, ook indien er voor 1 nov. al een 1ste contact was dat voldoet aan criteria: ZORG: CDP is van toepassing excl. CDP ASS minderjarigen en een actueel MDV is beschikbaar (dus geen art. 7 of 8) of er is ook een IMB-vraag IMB: CDP (indien v. toepassing) + HMF eerste aanvraag of volgende aanvraag voor nog niet toegekend HM 112

113 Afspraken Alle aanvragers informeren over simulatie -> op website onder nieuwe zorgprojecten/diagnose&indicatiestelling zit informatiebrief -> meegeven aan aanvragers Schuldvordering Per post of per mail Alle schuldvorderingen indienen voor 30/11/ euro per aanvrager die voldoet aan criteria en waarvan alle documenten werden ingediend Engagement 113

114 Ondersteuning/contact (1) Contactpersonen: Greet Callens, Jan Peeters, Marc Wouters Telefoon: of Inhoudelijke vragen over dossiers -> PA West-Vlaanderen Telefoon:

115 Ondersteuning/contact (2) Focusgroep (mei 2012) -> invullen dagboek -> werkwijze zelf te kiezen, vrijblijvend een sjabloon op de website Tussentijds bezoek aan elk MDT uit de steekproef Veelgestelde vragen: -> nieuwe zorgprojecten -> Diagnose & Indicatiestelling ( Documenten.html) 115

116 Praktisch (1) PDF Acrobat Reader Minstens versie 8, liefst 10 Vervoerskosten Onkostenstaat per mail aan contactpersoon van MDT Bundelen per MDT Aanwezigheidslijst ingevuld? 116

117 Praktisch (2) Bij alle contacten (post, telefonisch, ) ikv simulatie vermelden dat het om simulatie gaat Testen van formulieren Vanaf 20/11 werkt het systeem van uploaden van de formulieren, toevoegen van bijlagen Voor 20/11 Via mail met duidelijke vermelding in onderwerp simulatie Formulieren staan tijdelijk op website, nadien mogen deze niet meer gebruik worden 117

118 Einde 118