helemaal thuis in zorg

Transcriptie

1 helemaal thuis in zorg

2 2

3 helemaal thuis in zorg 3

4 Waarden Autonoom: als organisatie zijn wij gesteld op onze autonomie. Dit betekent dat wij onafhankelijk zijn en dat wij zelf verantwoordelijkheid dragen voor al onze beslissingen en uitvoeringen. Toekomstgericht: wij staan open voor vernieuwing, grijpen kansen waar en wanneer die zich voordoen en zijn vooruitstrevend in ons denken en handelen. Geïntegreerde zorg op maat: de zorgvrager benaderen wij vanuit een totaalvisie. Alle dienstverleningen vullen elkaar aan en de hulpverleners werken harmonieus samen in het belang van de cliënt. Humanistisch: wij willen voor alles de menselijke waardigheid, de vrijheid en de waarde van de persoonlijkheid behouden en bevorderen, en stellen het geloof aan een persoonlijke god niet als een premisse. Participatie en verbondenheid: de open bedrijfscultuur van Solidariteit voor het Gezin laat toe dat elke medewerker zich betrokken voelt en dat hij mee kan participeren aan de realisatie van haar visie. Deskundigheid: alle personeelsleden zijn deskundig binnen hun functie. Solidariteit voor het Gezin biedt de mogelijkheid deze kennis en vaardigheden te handhaven en te verbeteren. Motivatie: het personeel geeft blijk van een sociaal engagement. De persoonlijke motivaties en doelstellingen zijn in overeenstemming met die van Solidariteit voor het Gezin. Erkenning: zowel de persoon, als het werk, als het privé-leven van elk personeelslid heeft recht op respect en waardering. 4

5 Uw zorg is onze zorg Missie Solidariteit voor het Gezin is een autonome dienst voor welzijns- en gezondheidszorg die een veelzijdig dienstenpakket aanbiedt vertrekkend van de thuiszorg, maar naargelang de behoeften van haar cliënten, zich bovendien engageert om aanvullende dienstverlening te organiseren en te coördineren. Wij streven er immers naar om via een geïntegreerde aanpak kwalitatieve zorg op maat aan elke hulpvrager in de Vlaamse Gemeenschap en Brussel aan te bieden. Deze hulp wordt door deskundig en gemotiveerd personeel aangeboden vanuit een humanistische visie en dynamische ingesteldheid waarbij de cliënt centraal staat. U staat centraal Solidariteit voor het Gezin kan hulp bieden in elke fase van het leven, van bij de geboorte tot aan het levenseinde. Het kan eveneens een oplossing bieden op niet-leeftijdgebonden zorgvragen. Elke cliënt beschouwen wij als een uniek persoon met verschillende behoeften die variëren in de tijd. Solidariteit voor het Gezin biedt u haar diensten aan op momenten dat uw mogelijkheden tot zelfzorg en/of van uw mantelzorg tijdelijk of definitief afnemen of wanneer u professioneel advies goed kan gebruiken. Samen met u en uw omgeving zoeken onze medewerkers naar de meest efficiënte en effectieve oplossingen voor uw noden. Uiteraard houden zij daarbij rekening met voorschriften en regels van de subsidiërende overheden. U en de medewerkers van Solidariteit voor het Gezin nemen bij het maken van de afspraken en de uitvoering ervan een gelijkwaardige positie in met respect voor elkaar. U of uw vertegenwoordiger behoudt te allen tijde het zelfbeschikkingsrecht en draagt tegelijk de verantwoordelijkheid van uw keuzes. Kwaliteit van de dienstverlening Solidariteit voor het Gezin wil de kwaliteit van haar dienstverlening continu verbeteren. Worden uw verwachtingen niet ingelost of onze beloftes niet waargemaakt, laat het dan eerst en vooral weten aan een verantwoordelijke. Volstaat dat niet, dan kan u terecht bij de kwaliteitsdienst ( ) of bij het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid, Albert II-laan 35 bus 33, 1030 Brussel ( ) of bij Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel ( ). 5

6 6

7 Pre- en postnatale zorg Prenatale zorg Tijdens een huisbezoek controleert de vroedvrouw, tussen de controles bij de gynaecoloog door, uw gewicht en uw bloeddruk alsook de ligging van uw baby. In heel Vlaanderen organiseert Solidariteit voor het Gezin regelmatig prenatale cursussen. Voor meer info en inschrijven: Postnatale zorg Tot één jaar na de bevalling kan een vroedvrouw u verder begeleiden tijdens maximum 7 consultaties. Ze volgt het gewicht op van uw baby evenals uw herstel na de bevalling. De kostprijs van pre- en postnatale zorg door een vroedvrouw wordt volledig gedragen door uw mutualiteit. Kraamzorg Naast een vroedvrouw kan een kraamverzorgende u bijstaan bij de verzorging van uw baby, maar ook bij licht huishoudelijke taken. Kraamzorg kan tot acht weken na thuiskomst georganiseerd worden. Het tarief voor kraamzorg bedraagt maximum 7,50/uur. Meer nodig? Wij kunnen u ook helpen met: Wist u dat? U met al uw vragen omtrent zwangerschap of bevalling terecht kan bij het Expertisecentrum kraamzorg Amerijte. huishoudhulp thuisoppas zieke kinderen sloebersit.be gezins- en bejaardenzorg thuisverpleging kinderzorg woonzorg huishoudhulp vrijwilligerswerk 7

8 8

9 Kinderzorg aan huis Babysitdienst Sloebersit Een avondje stappen of een namiddag winkelen? Een opleiding volgen of buiten de openingsuren van de crèche werken? Op kan u in uw buurt een betrouwbare babysitter vinden. U betaalt een bijdrage per uur, rechtstreeks aan de babysitter. Thuisoppas chronisch zieke kinderen Wanneer uw kindje langdurig ziek is en het daardoor niet naar de opvang of naar school kan gaan en u bent zelf aan het werk of in opleiding, dan kan uw ziek kind toch thuisblijven en toevertrouwd worden aan de goede zorgen van een (kinder)verzorgende. Uw persoonlijke bijdrage voor deze dienst wordt berekend op basis van het tarief van kinderopvang. Meer nodig? Wij kunnen u ook helpen met: Wist u dat? Sommige ziekenfondsen onder bepaalde voorwaarden een financiële tussenkomst geven voor kortdurende thuisoppas van zieke kinderen? pre- en postnatale zorg huishoudhulp gezinszorg thuisverpleging gezins- en bejaardenzorg thuisverpleging kinderzorg woonzorg huishoudhulp vrijwilligerswerk 9

10 10

11 Huishoudhulp met of zonder dienstencheques Het huishouden en meer bepaald het poetsen van uw woning wordt vaak ontzien: een drukke baan, een groot gezin, fysieke beperkingen of zoveel leukere dingen te doen hebben! De huishoudhulpen staan in voor het normale wekelijkse en periodieke onderhoud van de bewoonde plaatsen in uw woning. Solidariteit voor het Gezin zoekt samen met u de best passende oplossing: Huishoudhulp zonder dienstencheques Deze hulpverlening is voorbehouden voor mensen die om fysieke of psychische redenen niet in staat zijn hun woning zelfstandig te onderhouden. De prijs wordt berekend op basis van het gezamenlijk inkomen na een sociaal onderzoek. Huishoudhulp met dienstencheques Deze dienstverlening is voor iedereen. U hoeft zelfs niet thuis te zijn op het ogenblik dat de huishoudhulp aan het werk is. Hebt u liever dat de huishoudhulp u verwent met een lekkere maaltijd, uw strijk doet of de boodschappen voor u in huis haalt in plaats van te poetsen, dat kan allemaal! De kostprijs per uur voor deze comfortzorg komt overeen met de prijs van een dienstencheque, aangevuld met een klantenbijdrage. Meer nodig? Wij kunnen u ook helpen met: Wist u dat? Uw huishoudhulp begeleid wordt door een coach waardoor u kan rekenen op een kwaliteitsvolle dienstverlening? thuisverpleging oppashulp gezinszorg vervoerdienst kinderzorg gezins- en bejaardenzorg thuisverpleging kinderzorg woonzorg huishoudhulp vrijwilligerswerk 11

12 12

13 Thuisverpleging Onze verpleegkundigen zijn goed opgeleid en worden continu bijgeschoold om u kwalitatieve zorg te kunnen leveren: van een eenmalige inspuiting tot dagelijkse hygiënische zorgen, van toedienen van medicatie tot complexe, hoogtechnologische verpleegkundige prestaties. Ze werken in nauw overleg met uw behandelende arts. Er zijn bovendien referentieverpleegkundigen in huis die gespecialiseerd zijn in wondzorg, stomazorg, palliatieve zorg en diabeteszorg, die u en de collega-verpleegkundigen kunnen adviseren bij vragen of twijfels. Het maakt niet uit bij welk ziekenfonds u bent aangesloten, u beslist welke thuisverpleging bij u langskomt! Bij Solidariteit voor het Gezin zit u zeker goed want in combinatie met onze thuisverpleging kan u indien nodig ook rekenen op onze thuiszorgdiensten die het samen met u en uw omgeving mogelijk maken dat u langer in uw vertrouwde omgeving kan blijven wonen! Meer nodig? Wij kunnen u ook helpen met: Wist u dat? De kosten van de thuisverpleging geregeld worden via het derdebetalerssyteem? Dat wil zeggen dat uw ziekenfonds de factuur voor uw verpleging betaalt. huishoudhulp gezinszorg oppashulp vervoerdienst kinderzorg gezins- en bejaardenzorg thuisverpleging kinderzorg woonzorg huishoudhulp vrijwilligerswerk 13

14 14

15 Gezinszorg Het is uw grootste wens thuis te mogen blijven wonen maar u hebt het moeilijk om op eigen kracht alle dagelijkse activiteiten uit te voeren zoals maaltijden bereiden, boodschappen doen, uzelf wassen en aankleden, Ongeacht uw leeftijd kan gezinszorg u hiervoor de nodige hulp aanreiken! Naast helpen bij uw persoonsverzorging en uitvoeren van huishoudelijke taken en poetsen, zijn de verzorgenden ook in staat u psychologisch en pedagogisch te ondersteunen op de ogenblikken dat u dit nodig hebt. Samen met een verantwoordelijke van de dienst overloopt u uw behoeften, bespreekt u wat uzelf nog kan en voor wat u kan rekenen op uw omgeving om dan te bepalen wat gezinszorg voor haar rekening neemt. Door een continue evaluatie tijdens de hulpverlening kan dit aandeel soepel aangepast worden. Is uw zorgsituatie zeer complex, contacteer ons zeker. De kostprijs voor gezinszorg wordt bepaald aan de hand van het gezamenlijk inkomen. Meer nodig? Wij kunnen u ook helpen met: Wist u dat? Een verzorgende ook s avonds bij u kan langskomen indien dat nodig is? thuisverpleging oppashulp huishoudhulp vervoerdienst kinderzorg gezins- en bejaardenzorg thuisverpleging kinderzorg woonzorg huishoudhulp vrijwilligerswerk 15

16 16

17 Oppashulp Wanneer uw (hoge) leeftijd of fysieke beperkingen zwaar beginnen doorwegen, dan loont het zeker de moeite eens te informeren naar de mogelijkheden van de oppashulp. Oppassers zijn vrijwilligers die - op afspraak - bij u kunnen langskomen om een praatje te slaan, met u eens een wandeling te maken, ervoor te zorgen dat u uw maaltijden kan eten, u te helpen bij het aan- en uitkleden, uw boodschappen te doen, Indien u al professionele hulp hebt, vervult de oppasser de ondersteunende of aanvullende rol. Zorgt iemand uit uw omgeving voor u en heeft hij/zij een rustpauze nodig, dan kan een oppasser die taken (tijdelijk) overnemen tijdens de dag maar ook s nachts! Voor de oppashulp betaalt u een kleine vergoeding. Meer nodig? Wij kunnen u ook helpen met: Wist u dat? Een vrijwillige oppasser net dat extraatje geeft waardoor u langer thuis kan blijven wonen? thuisverpleging huishoudhulp gezinszorg vervoerdienst gezins- en bejaardenzorg thuisverpleging kinderzorg woonzorg huishoudhulp vrijwilligerswerk 17

18 18

19 Vervoerdienst Uw mobiliteit is onze zorg, vooral wanneer u een medische afspraak hebt en u er niet kan geraken met eigen middelen of met het openbaar vervoer. De chauffeurs van Solmobiel, de vervoerdienst, zijn vrijwilligers die u met hun wagen heen en weer vervoeren en u indien nodig ook begeleiden tot bij uw medische afspraak. Bent u lid van Securex, Partena, OZ of (mits te voldoen aan bepaalde voorwaarden) van LM West-Vlaanderen, dan kan u ook beroep doen op Solmobiel+. Die dienst staat in voor zowel zittend als liggend medisch vervoer (niet dringend). Het biedt de garantie dat u kan rekenen op het vervoer, ook als er geen vrijwilliger beschikbaar is. Het heeft hiervoor afspraken met taxibedrijven, diensten voor rolwagenvervoer en ambulancediensten. De totale kostprijs is afhankelijk van het soort vervoer (zittend, rolstoel of liggend), de totale afstand en of de chauffeur al dan niet moet wachten. Meer nodig? Wij kunnen u ook helpen met: Wist u dat? Wagen, chauffeur en uzelf verzekerd zijn tijdens de rit door de vervoerdienst van Solidariteit voor het Gezin? thuisverpleging huishoudhulp gezinszorg oppashulp gezins- en bejaardenzorg thuisverpleging kinderzorg woonzorg huishoudhulp vrijwilligerswerk 19

20 20

21 Geïntegreerde zorg Uitzonderlijk zorgproject : Zorg24 Wat Solidariteit voor het Gezin uniek maakt in Vlaanderen en Brussel, is haar geïntegreerd zorgaanbod op maat van elke cliënt. Alle diensten zijn samen inzetbaar, de medewerkers kennen elkaar en zetten zich als team in voor uw zorg en welzijn! Zij gaan telkens tot het uiterste om u te helpen. Heeft u dringende zorg nodig, dan kan een verpleegkundige nog de dag zelf en een verzorgende al de volgende werkdag bij u langskomen. Zorg buiten de gebruikelijke kantooruren, flexibiliteit in aantal uren hulp, zeer veel is mogelijk binnen Solidariteit voor het Gezin. Aarzel dus niet uw zorgvraag te stellen, ook al is die zeer complex. Afhankelijk van uw individuele noden, zal een zorgcoördinator de passende diensten inschakelen op de tijdstippen dat u die nodig hebt. Via regelmatig overleg met u en tussen alle betrokkenen kan de hulp daarna soepel bijgestuurd worden wanneer nodig. U bent 60 jaar of ouder, u woont in Tienen, Gent of Oostende en u heeft een complexe zorgvraag? Dan kunt u toch langer thuis wonen door een uitbreiding op het bestaand zorgaanbod. In die gebieden is er een avond- en nachtcontroletoer, professionele alarmopvolging en flexibele gezinszorg. In samenwerking met talrijke externe zorgpartners kan in een aangepaste dagopvang, in crisisopvang en brugzorg voorzien worden indien nodig. Een zorgcoach coördineert de totale zorgverlening. Met de financiële steun van en van tal van steden, gemeenten en OCMW s. gezins- en bejaardenzorg thuisverpleging kinderzorg woonzorg huishoudhulp vrijwilligerswerk 21

22 Voor meer informatie over wat Solidariteit voor het Gezin voor u kan betekenen: HOOFDZETEL Tramstraat Gent solidariteit@svhg.be, SERVICECENTER (24/24-7/7) THUISZORGCENTRA Aalst Antwerpen Brugge Brussel Evergem Geel Gent Hasselt Kortrijk Lokeren Oostende Oudenaarde Tienen Zorgende Handen Hasselt Jan van Rijswijckcentrum Antwerpen Expertisecentrum kraamzorg Vlaanderen, Amerijtje ekl@zwangerenbevallen.be, Babysitdienst 22

23 Wat doet Solidariteit voor het Gezin nog meer? Kinderopvang (kinderdagverblijven en onthaalouders) CKG (Centrum voor Kinderzorg en Gezinsondersteuning) Maaltijden aan huis Karweidienst Strijkwinkel Zorghotel Serviceresidentie Dagverzorgingscentrum Kortverblijf Lokaal dienstencentrum Opleidingscentrum voor verzorgenden/zorgkundigen Oost-Vlaanderen en Brussel Evergem, Gent, Brussel en Dworp Gent en Zelzate Gent en Oudenaarde Evergem Gent en Oostende Gent Gent Gent Gent in alle provincies en Brussel Voor meer informatie over deze activiteiten, raadpleeg of bel

24 (24/24-7/7) /solidariteitvhgezin Has-Ant-Gee-Tie-Kor-Aal 04-15