De bank die geen bank is

Transcriptie

1 Rotterdam.nl telefoon De bank die geen bank is Ik pak mijn schulden aan

2 2 Kredietbank Rotterdam

3 De bank die geen bank is De Kredietbank Rotterdam (KBR) is geen gewone bank. Er bestaan geen geldautomaten van de KBR om geld te pinnen. De KBR beheert geen spaargeld en verstrekt geen hypotheken. De KBR biedt wél hulp aan Rotterdammers die schulden willen aanpakken. In een kennismakingsgesprek legt een medewerker uit wat de spelregels zijn. We vragen u bijvoorbeeld wat u al heeft gedaan om zelf uw schuldproblemen op te lossen. We vragen u ook om alle brieven van uw schuldeisers, gegevens over uw inkomen en andere informatie in te leveren. Als het nodig is, maken we voor u een afspraak met een maatschappelijk werker. Let u erop dat u zelf verantwoordelijk blijft voor elke schuld die u heeft. Zo lang de schuld nog niet is afbetaald, kunnen schuldeisers hun geld bij u opeisen of boetes opleggen. Dus ook als u zich bij de KBR heeft aangemeld. De bank die geen bank is 3

4 Wij zijn geen administratiebureau De Kredietbank Rotterdam vraagt veel gegevens van u. Wij vragen van u om alle gegevens gesorteerd in te leveren. Dat is nodig om uw aanvraag voor schulddienstverlening goed en op tijd te kunnen beoordelen. Een tas met onvolledige of ongesorteerde papieren vertraagt uw aanvraag. Het kan een hele klus zijn om alle juiste papieren, afschriften en schuldbrieven te verzamelen en sorteren. De KBR doet dat niet. Lukt het u niet om het zelf te doen? Vraag dan aan familie, vrienden of buren of zij u kunnen helpen. Lukt dat ook niet? Dan maken wij voor u een afspraak met een maatschappelijk werker. Samen brengt u orde in uw administratie. Zo zet u de eerste stap voor de aanpak van geldproblemen. 4 Kredietbank Rotterdam

5 Wij zijn geen sociale hulpverleners Omgaan met weinig geld en schulden is moeilijk. Het verandert uw leven. Persoonlijke problemen kan de Kredietbank Rotterdam niet oplossen. Wij bespreken de concrete mogelijkheden om uw schulden aan te pakken. Geldzorgen kunnen spanning geven en u eenzaam maken. De KBR kan deze problemen niet voor u wegnemen. Wel kunnen we u verwijzen naar een maatschappelijk werker of andere sociale dienstverlener. Praten met iemand kan u helpen om zelf problemen in de privé-sfeer aan te pakken en te overwinnen. De bank die geen bank is 5

6 Wij leggen geen geld bij De Kredietbank Rotterdam kan (tijdelijk) uw rekeningen betalen met uw geld, als de KBR dat nodig vindt. U draagt dan uw maandelijkse inkomen over aan de KBR en ontvangt leefgeld. Let u wel op: als uw inkomen niet binnenkomt, betaalt de Kredietbank de rekeningen niet. leven. Het is belangrijk om vol te houden. Zoek zo snel mogelijk (weer) werk. Leen het weinige geld dat u heeft niet uit aan anderen. Koop niet op afbetaling. dan blijven doorgaan. 6 Kredietbank Rotterdam

7 Wij rekenen en bemiddelen Schulden staan uw leven in de weg. Ze verdwijnen niet Misschien kan de Kredietbank Rotterdam bemiddelen en afspraken voor u maken met uw schuldeisers. U geeft ons het complete overzicht van uw geldsituatie. Heeft u belastingschulden of bekeuringen? Bent u alleenwonend, getrouwd of gescheiden? Wij onderzoeken of wij kunnen bemiddelen om uw schulden af te lossen. Daar is tijd voor nodig. Als we vaststellen dat u aan alle voorwaarden voldoet, dan proberen wij met de schuldeisers afspraken te maken over de betaling van uw schulden. Als dat lukt, start u met afbetalen. Let op: soms weigeren schuldeisers het voorstel van de KBR voor afbetaling. De KBR kan u dan geen schuldregeling bieden. De bank die geen bank is 7

8 De Kredietbank Rotterdam onderzoekt of een schuldregeling voor u mogelijk is. Soms is budgetbeheer een verplicht onderdeel van een schuldregeling. Schuldregeling Budgetbeheer 8 Kredietbank Rotterdam

9 Schuldregeling Oordeelt de Kredietbank Rotterdam dat u voldoet aan de voorwaarden voor een schuldregeling? Dan gaat de KBR voor u in gesprek met uw schuldeisers. Het doel is om afspraken te maken over de afbetaling van uw schulden. Als dat lukt, dan gaat u maandelijks de afgesproken bedragen afbetalen. U komt de gemaakte afspraken na en maakt geen nieuwe schulden. De afbetaling van uw schulden duurt in dat geval meestal drie jaar. Budgetbeheer De Kredietbank Rotterdam beoordeelt of in uw situatie budgetbeheer nodig is. Als de KBR voor u budgetbeheer inzet, dan laat u uw maandelijkse inkomen storten op een rekening van de KBR. Met dat geld betaalt de KBR uw rekeningen, onder andere voor huur, energie en de zorgverzekering. U ontvangt van de KBR per week of per maand een vast bedrag aan leefgeld. Houdt u er rekening mee dat dat een laag bedrag is. Budgetbeheer is tijdelijk. Het is bedoeld om u te helpen uw geldproblemen aan te pakken. De bank die geen bank is 9

10 In gesprek U wilt een aanvraag voor schulddienstverlening indienen bij de Kredietbank Rotterdam? De KBR vraagt dan aan u: hoe uw schulden ontstaan zijn. wat uw rol daarin is. dat u de schulden gaat betalen. De Kredietbank Rotterdam kan uw aanvraag alleen goed en op tijd afhandelen als u: de toeslagen of bijdragen heeft aangevraagd waar u recht op heeft. alle gevraagde papieren en informatie inlevert. geen nieuwe schulden maakt. 10 Kredietbank Rotterdam

11 De bank die geen bank is 11

12 Bezoek Kredietbank Rotterdam Bezoekadres: Prins Alexanderplein GC Rotterdam Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot uur Telefoon: (lokaal tarief) Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot uur Openbaar vervoer: > Metro A of B, halte Alexander Rotterdam.nl/ikpakmijnschuldenaan Prins Alexanderplein 21 Colofon Gemeente Rotterdam, mei 2013 Tekst: Birgit Bekker Ontwerp: ping-pong Design