Bent u al klaar voor het nieuwe pinnen?

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Bent u al klaar voor het nieuwe pinnen?"

Transcriptie

1

2 Bent u al klaar voor het nieuwe pinnen? Voorwoord Als ondernemer in de tabaks- en gemaksdetailhandel wilt u uw klanten een optimale service bieden, maar u wilt ook uw betalingsverkeer veilig en efficiënt maken. Hét middel hiervoor is pinnen. In 92% van alle tabaks- en gemakswinkels kan al gepind worden. Dat is 5% meer dan in de totale gevestigde detailhandel. Onze branche loopt wat dit betreft voor, maar nog 31% van deze ondernemers maakt gebruik van een inbelverbinding in plaats van het pinnen via breedband. Hier is nog een grote verbeterslag te maken. In mijn eigen winkel kan al sinds 2004 gepind worden via een breedbandverbinding. Een breedbandverbinding is niet alleen sneller en goedkoper, maar ook noodzakelijk voor het nieuwe pinnen (pinnen via de EMV chip). Op 1 januari 2012 wordt pinnen via EMV verplicht. Veel ondernemers moeten nog hun pinautomaat en hun bankcontract aanpassen. In deze pinwijzer wordt precies besproken welke stappen u als ondernemer moet nemen. Klanten willen tegenwoordig overal kunnen pinnen en verwachten dat ook. Maar ook voor mij en mijn medewerkers is pinnen prettig. Pinnen is goed voor de doorstroming aan de kassa, geen gedoe meer met klein geld en bovendien staat het geld meteen op mijn rekening. Het is daarnaast goed voor de omzet. Want klanten die pinnen zijn sneller geneigd wat extra s te kopen: een tijdschrift, wat snoep of nog even snel een lot bijvoorbeeld. Ze hebben immers toch genoeg geld op zak met de pinpas. En natuurlijk is het veilig om minder contant geld in de winkel te hebben. In deze pinwijzer worden de belangrijkste zaken van het nieuwe pinnen besproken. Daarnaast kunt u in deze pinwijzer nog veel andere nuttige informatie over pinnen vinden. Ik raad u daarom aan deze wijzer aandachtig te lezen en er uw voordeel mee te doen. Pinnen is goed voor u en voor uw klant! 2 Jos Zuijdwijk, voorzitter NSO en eigenaar van Primera Zuijdwijk te Leidschendam

3 EMV: het nieuwe pinnen gaat beginnen Van strip naar chip EMV staat voor Eurocard, Mastercard en Visa. EMV is de nieuwe internationale standaard voor betalingen en geldopnames met creditcards en debetbetaalkaarten (de gewone betaalpas). Een EMV-betaling is een betaling via de chip op de betaalpas, de EMV-chip. De klant die elektronisch betaalt, haalt de pas niet meer met de magneetstrip door de pinautomaat maar steekt de pas met de chip in de pinautomaat. Van strip naar chip dus. Waarom het nieuwe pinnen? Europa streeft naar één Europese betaalmarkt, waarbij geen verschil meer is tussen binnenlandse en grensoverschrijdende transacties binnen de landen. Daarom wordt er overgestapt op het nieuwe pinnen. Bovendien is het doel om fraude door het kopiëren van de magneetstrip (skimming) tegen te gaan. De meeste Europese landen zijn al overgestapt op EMV. Nederland zou dat volgens de oorspronkelijke plannen pas doen in Echter, vanwege het grote aantal skimming-gevallen gaat Nederland het nieuwe pinnen - de omschakeling naar het betalen via de chip op de betaalpas nu voor 2012 versneld invoeren. Onderneem tijdig actie, anders loopt u het risico dat u straks geen elektronische betalingen meer kunt accepteren. Wanneer start het nieuwe pinnen? Voor een EMV-transactie moeten alle geldautomaten van de banken, pinautomaten van ondernemers en bankpassen van de consumenten worden aangepast. De geldautomaten en de betaalpassen zijn helemaal of voor een groot deel klaar voor het nieuwe pinnen, maar veel ondernemers moeten nog hun pinautomaat aanpassen. Het nieuwe pinnen in eind 2011 lijkt nog heel ver weg, maar gezien het grote aantal pinautomaten dat moet worden vervangen, kunt u beter snel aan de slag gaan met EMV. Een paar maanden wachttijd is niet ongebruikelijk. Dus onderneem tijdig actie anders loopt u het risico dat u straks geen elektronische betalingen meer kunt accepteren. Bovendien zijn er een aantal financiële regelingen, waarbij geldt op = op. Wat merkt de consument ervan? De invoering van EMV vraagt een andere handeling: niet langer haalt de consument de betaalpas door de kaartlezer, maar steekt hij de kaart in de chiplezer van de pinautomaat. Hierna toetst de klant de pincode in en dient de kaart gedurende de gehele transactie in de pinautomaat te blijven zitten. Vanaf 1 januari 2012 is het nieuwe pinnen in Nederland verplicht. De landelijke campagne om de consument hierover te informeren start begin Ondernemers die starten met pinnen Alle pinautomaten die nu worden verkocht of verhuurd kunnen ook gebruikt worden voor het nieuwe pinnen. Mogelijk moeten deze (softwarematig) nog worden aangepast. Let wel op dat bij het afsluiten van het bankcontract de nieuwe pinmerken worden meegenomen. De banken die de zogenoemde Nadere Overeenkomst hebben getekend (zie hebben afgesproken dat dezelfde (of betere) voorwaarden en tarieven als op 1 januari 2009 golden in ieder geval tot 2014 gehandhaafd blijven. Vanaf 1 januari 2012 is het nieuwe pinnen in Nederland verplicht. 3

4 Ondernemers die al pin hebben U moet actie ondernemen. Zorg dat u tijdig klaar bent voor het nieuwe pinnen. Door het aanpassen van uw bankcontract en uw pinautomaat: Informeer bij uw bank naar het nieuwe contract dat u nodig heeft. De banken die de zogenoemde Nadere Overeenkomst hebben getekend (zie hebben afgesproken dat dezelfde (of betere) voorwaarden en tarieven als op 1 januari 2009 golden in ieder geval tot 2014 gehandhaafd blijven. Om ook EMV-passen te accepteren, moet uw pinautomaat geschikt zijn voor EMV. Soms is een update al voldoende, maar het kan ook zijn dat uw pinautomaat niet EMV-geschikt te maken is. In dat geval zult u een nieuwe pinautomaat moeten aanschaffen. Informeer bij uw leverancier of uw pinautomaat een upgrade nodig heeft of moet worden vervangen. Check dan direct of u in aanmerking komt voor de Vroege vogelkorting wanneer u in 2010 actie onderneemt en/of u gebruik kunt maken van de Sloopregeling Betaalautomaten; dit is afhankelijk van het type automaat. Ook andere subsidieregelingen kunnen van toepassing zijn. Begin vandaag! Bekijk het stappenplan en check de financiële regelingen op > acceptanten. Wat kost overstappen op het nieuwe pinnen? Aan overstappen op EMV zijn geen kosten verbonden. U moet echter wel beschikken over een daarvoor geschikte pinautomaat en een contract voor de verwerking van betaaltransacties van de EMV-merken (Maestro en V PAY). Hieraan kunnen, afhankelijk van uw situatie, kosten verbonden zijn. Ook dient u rekening te houden met (beperkte) interne kosten, zoals voor het inlichten van uw personeel met betrekking tot het nieuwe pinnen. Bij de invoering van het nieuwe pinnen bent u daarnaast mogelijk extra tijd kwijt om klanten te assisteren bij het gebruik van de nieuwe betaalwijze. De kosten voor het aanpassen van uw pinautomaat zijn afhankelijk van het merk, type en aantal pinautomaten dat u heeft. En van de afspraken met uw leverancier. Veel leveranciers hebben een EMV-upgrade mee verkocht bij levering van een EMV-geschikte terminal. Maar er zijn ook pinautomaten die absoluut ongeschikt zijn voor het nieuwe pinnen. Die moeten vervangen worden. In sommige gevallen kunt u gebruik maken van een financiële tegemoetkoming: de Sloopregeling Betaalautomaten. Bovendien zijn er andere financiële regelingen waar u mogelijk gebruik van kan maken. Lees hier meer over op Let op dat bij het afsluiten van het bankcontract de nieuwe pinmerken worden meegenomen. Het nieuwe pinnen: van strip naar chip Niet meer de betaalpas door de kaartlezer, maar in de chiplezer Klant toetst pincode in en drukt op ok. De pas blijft gedurende de hele transactie in de chiplezer Betaling gereed. Pas kan uit de chiplezer. U overhandigt pin- en kassabon. 4

5 Welke verbinding voor uw pinautomaat? Een analoge lijn tegenover een breedbandverbinding Pinautomaten moeten een verbinding leggen met de transactieverwerker. De belangrijkste keuze is die tussen een analoge verbinding en een breedbandverbinding. Bij een analoge verbinding wordt er per transactie ingebeld. De kosten per transactie zijn relatief hoog (iedere transactie kost een tik) en de vaste kosten laag. Bij een breedbandverbinding is er een constante verbinding tussen de pinautomaat en de verwerker. Een pintransactie gaat daardoor veel sneller. De vaste kosten kunnen iets hoger zijn dan bij analoog pinnen (verschilt per aanbieder), maar de kosten per transactie weer veel lager. Hoe meer u pint, hoe groter het voordeel van breedbandpinnen. Aangezien detaillisten in onze branche altijd wel een paar honderd pintransacties per maand hebben, loont het voor iedere ondernemer. Wanneer ook andere toepassingen over dezelfde breedbandverbinding lopen (denk aan internet en bellen) wordt het financieel nog aantrekkelijker. U kunt immers meerdere abonnementen vervangen door één breedbandverbinding en hierdoor eenvoudig kosten besparen. Een breedbandverbinding; zeker voor het nieuwe pinnen! Voor eind 2011 schakelt heel Nederland om naar het nieuwe pinnen. Deze zogenoemde EMV-transacties (pinnen via de chip op de betaalpas) zijn veiliger dan de huidige betalingen. Er moet bij deze EMVtransacties meer informatie worden uitgewisseld. Meer interactie betekent een potentieel langzamere transactie. Daarom is breedband de aangewezen verbinding voor het nieuwe pinnen. De eerste metingen lieten een verschil zien van een halve minuut voor een nieuwe pin-transactie via een analoge verbinding versus een paar tellen voor een nieuwe pin-transactie via een breedbandverbinding. Keuze aanbod breedbandpinnen Tot nu toe kon alleen gepind worden via speciale voor het pinnen gecertificeerde lijnen. Daarbij gaat het pinnen via een gesloten circuit. Er wordt bovendien een beschikbaarheid van minimaal 99,6% gegarandeerd. Vanaf november worden pintransacties mogelijk via het gewone internet. Voor u betekent dat, dat u meer keuzemogelijkheden krijgt. En het kan abonnementskosten schelen. Als u al over een gewone internetverbinding beschikt, kunt u deze voortaan zonder extra kosten gaan gebruiken voor pinverkeer. Welke vorm van breedbandverbinding (zakelijk internet, gecertificeerd of niet-gecertificeerd of een eenvoudige consumentenlijn) voor u de juiste is, hangt af van uw bedrijf en uw wensen. U wilt uiteraard een deskundige leverancier en een die snel in actie komt bij storingen, om die redenen kiezen veel ondernemers voor een zakelijk abonnement. Raadpleeg uw telecomleverancier of adviseur en vraag ook uw overige data- en telecommunicatie (bellen, internet, faxen, alarm) erbij te betrekken. Op vind u uitgebreide informatie over breedbandpinnen. 5

6 Begin met pin Ideaal voor de tabaks- en gemakswinkel die begint met pinnen! Wat zijn slimme Pin Pakketten? U wilt uw klant optimale service bieden, maar ook uw betalingsverkeer veiliger en efficienter maken? Met de Slimme Pinpakketten kan dit. Slimme Pinpakketten zijn totaaloplossingen, die bestaan uit minimaal een betaalterminal en een telecomcontract. Maar vaak zijn ze ook inclusief bankkosten, internetgebruik en zelfs telefonie. Slim zijn ze verder door de 1-loketgedachte. En doordat u tegen vaste kosten tot een bepaald maximum of zelfs onbeperkt kunt laten pinnen. Met Slimme Pinpakketten heeft u de kosten in de hand en komt u niet voor verrassingen te staan. Wie biedt de Slimme Pinpakketten aan? De Slimme Pinpakketten zijn door marktpartijen ontwikkeld naar aanleiding van een oproep van de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen (een gezamenlijk initiatief van banken en toonbankinstellingen). Deze stichting stelt hoge eisen op het gebied van kosten en het ontzorgen van de ondernemer. Alleen pakketten die aan deze eisen voldoen, komen in aanmerking voor de kwalificatie Slim Pinpakket. De Stichting verhuurt of verkoopt zelf geen pinautomaten en is volkomen onpartijdig. Meer informatie kunt u vinden op Nu extra voordelig met 100,- subsidie! De NSO en Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen hebben samen een kortingsactie opgezet, waardoor u met 100,- subsidie een Slim Pinpakket kan aanschaffen. Deze actie is alleen geldig voor tabaksen gemakswinkels die starten met pinnen. Met de actiecode NSO2010.pinnen kunt u op de website een subsidienummer aanvragen. Bij de aanschaf van het abonnement kunt u dit subsidienummer overhandigen aan de leverancier waarna u 100,- korting ontvangt. U kunt op de website ook het aanbod van Slimme Pinpakketten en de voorwaarden van de actie vinden. Wees er snel bij, want de actie is geldig tot 31 december

7 Pinnen Stimuleren? Veel ondernemers beseffen de voordelen van pinnen: meer omzet, meer gemak en meer veiligheid. Bovendien is uit onderzoek gebleken dat wanneer er eenmaal een pinautomaat is aangeschaft een pintransactie meestal minder kost dan een contante transactie. Dus wanneer u in uw tabaks- en gemakswinkel al een pinautomaat heeft, is het interessant om klanten zoveel mogelijk met de pinpas te laten betalen. Hoe kunt u het pinnen stimuleren? POS materiaal Met Point Of Sale materiaal, zoals flyers, pingluurders, stickers en posters kunt u aan klanten duidelijk maken dat er gepind kan worden. U kunt dit materiaal gratis aanvragen op Positie pinautomaat belangrijk Uit onderzoek onder consumenten is naar voren gekomen dat de positie van de pinautomaat erg belangrijk is bij de keuze van de klant om wel of niet te gaan pinnen. Wanneer de pinautomaat niet goed zichtbaar is, denken veel klanten dat de ondernemer liever contant geld heeft. Dan zullen zij minder snel kiezen om met de pinpas te betalen. Zorg daarom dat de pinautomaat duidelijk zichtbaar is, goed toegankelijk is en daar staat waar betaald wordt. De positionering van de pinautomaat is ook belangrijk voor mensen met een beperking. Viziris, de belangenbehartiger van blinden en slechtzienden, heeft hier onderzoek naar gedaan en is gekomen tot een zet van aanbevelingen, die u kunt terugvinden op Stel de pinvraag! Klanten beslissen meestal pas op het moment van betalen hoe zij gaan betalen. Als u op dat moment vraagt of de klant wil gaan pinnen, dan zal deze vaak geneigd zijn om dat ook te doen. Door de campagne Klein Bedrag? Pinnen Mag! is er minder gêne om bedragen onder een tientje te pinnen. Toch stelt u uw klanten gerust door actief aan te geven dat ze bij u kunnen pinnen. Hou een pinactie Met een leuke actie, die niet veel geld hoeft te kosten, kan het pinnen extra onder de aandacht gebracht worden. Op staan verschillende voorbeelden van pin-acties. Een dergelijke actie kan u bovendien ook gratis publiciteit opleveren. Neem voor meer informatie contact op met de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen via of Zorg ervoor dat de pinautomaat duidelijk zichtbaar is, goed toegankelijk is en daar staat waar betaald wordt. 7

8 WWW Interessante links Portal met daaronder de belangrijkste websites over pinnen (waaronder een rekenmodule, bestelsite promotiemateriaal en voorbeelden van pin-acties) Informatie over pinautomaten Voor slimme ondernemers Informatie over het nieuwe pinnen de brancheorganisatie voor tabaks- en gemakswinkels Informatie over de week van het pinnen (1 t/m 7 november 2010) 8

9 PINNEN IS PRETTIGER VOOR DE ONDERNEMER EN VOOR DE KLANT Steeds meer consumenten gaan de deur uit zonder te controleren of ze wel genoeg geld bij zich hebben. Ze hebben immers een betaalpas bij zich en ze kunnen bijna overal pinnen. Komen ze in een winkel waar niet gepind kan worden, dan beperken ze zich tot aankopen waarvoor ze het geld op zak hebben of lopen weg. Veel klanten denken zo. Daarnaast is pinnen sneller aan de kassa. Ze hoeven niet iedere keer geld te zoeken en hebben geen dikke portemonnee vol geld. Wat ook weer veilig is. Voor u is het daarom belangrijk dat er ook in uw tabaks- en gemakswinkel gepind kan worden. Niet alleen voor een goede service naar de klant, maar pinnen kent ook voor u als ondernemer vele voordelen. PINNEN IS PRETTIGER VOOR UW OMZET De klant heeft altijd voldoende geld op zak Geen verlies van klanten. Veel klanten zien af van een aankoop wanneer zij eerst geld uit de muur moeten halen Meer impulsaankopen. Doordat een klant niet wordt begrenst door een bepaald bedrag in zijn portemonnee, kan deze eerder verleid worden tot extra aankopen Het geld staat meteen op uw bankrekening De kosten voor uw bedrijfsvoering zullen dalen (bijvoorbeeld lagere wisselgeldkosten, lagere afstortkosten, minder teluren, lagere verzekeringskosten en indien u pint via een breedbandverbinding bespaart u op telefoonkosten en internetkosten). Daarnaast komen er allerlei nieuwe aanbiedingen rondom de laagwaardige betalingen die voor tabaksondernemers goed uitpakken. Daarbij zien we dat de kosten voor cash afhandeling in de komende jaren alleen maar veel duurder zullen worden Door te pinnen is ook de kans op kassaverschillen kleiner OOK VOOR UW VEILIGHEID Minder contant geld in de kassa. Dit betekent minder kans op overvallen. Veilig voor u en uw klant Minder kans op derving en interne criminaliteit Minder kans op vals geld Minder geld aan- en afvoer Minder geld in de kluis Minder kans op derving EN OOK VOOR UW GEMAK Geen gedoe met klein geld De ondernemer hoeft minder te tellen Automatische administratie Het geld staat meteen op uw bankrekening De ondernemer hoeft minder vaak naar de bank voor het afstorten en wisselgeld Snellere doorstroming aan de kassa Minder kans op overvallen: veilig voor u en uw klant. 9

10 Promotiemateriaal Om uw klanten te laten zien dat u pinbetalingen accepteert, heeft u bij uw betaalautomaat promotiemateriaal ontvangen. Indien nodig kunt u kosteloos extra promotiemateriaal bestellen via Het materiaal speelt in op het probleem dat klanten regelmatig contant betalen, ook als zij eigenlijk een voorkeur voor pinnen hebben. Wanneer de klant denkt dat u liever contant geld ontvangt (bijvoorbeeld omdat het bedrag niet al te hoog is), dan laat hij sneller zijn pinpas in de portemonnee zitten. Het promotiemateriaal is ontwikkeld voor de ondernemer die wil aangeven dat er in de tabaks- en gemakswinkel gepind kan worden. Op kunt u ook terecht voor informatiemateriaal om uw medewerkers over de voordelen van pinnen te informeren. Sloopregeling Er zijn betaalterminals in Nederland die in het kader van het nieuwe pinnen vervroegd moeten worden afgeschreven omdat ze niet voldoen aan de eisen die vanaf 1 januari 2012 gesteld worden. Ondernemers die beschikken over een betaalautomaat waarvan het veiligheidscertificaat vervalt in 2012 of 2013 kunnen in aanmerking komen voor de zogenaamde sloopregeling. De slooppremie, die kan variëren van 50 tot 250, wordt aan ondernemers via een korting op de aankoop van vervangende betaalautomaten uitgekeerd. De betaalautomaatleveranciers geven de korting bij de aankoop van een nieuwe betaalautomaat en bij inruil van de te vervangen betaalautomaat. De sloopregeling loopt tot en met 30 juni 2011 en wordt toegepast zolang het maximale beschikbare budget toereikend is. Daarbij geldt: wie het eerst komt, het eerst maalt. Ondernemers die beschikken over een betaalterminal die moet worden vervangen, worden benaderd door de leverancier van de terminal met een aanbieding voor een nieuwe betaalterminal. Heeft u recentelijk geen nieuwe betaalterminal aangeschaft en bent u benieuwd of uw automaat vervangen moet worden? Op kunt u zien of uw terminal geschikt is voor het nieuwe pinnen of dat u een nieuwe nodig heeft. U kunt gelijk zien of u in aanmerking komt voor de sloopregeling. Ook zijn er andere financiële regelingen waar u mogelijk gebruik van kan maken. Lees hier meer over op Betaalautomaten die in aanmerking komen voor de sloopregeling: Leverancier terminal CCV Pay-o-maat 2000/IPT 2010 GSM Sapphire /UPT9870 ICP Xplorer-serie Secura ITA PSTN Payzone epoint 8200 Sepay (pinlinq) Pinlinq Toonbank Pinlinq Mobiel Premiebedragen sloopregeling: 10 Aankoopdatum Vaste / mobiele automaten voor 30/06/ /07/06 31/12/ /01/07 30/06/ /07/07 31/12/ /01/08 30/06/ /07/08 27/05/09 250

11 Week van het pinnen (1 t/m 7 nov 2010) Pinnen is snel, makkelijk en veilig. Toch wordt er nog veel met contant geld betaald. Om het pinnen te stimuleren organiseert de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen landelijk de week van het pinnen. Want pinnen is niet alleen goed voor u als ondernemer, maar ook voor uw klanten. Wat is de week van het pinnen? Tijdens de week van het pinnen maakt uw klant kans op het winnen van 250,- en krijgt u, als ondernemer, de transactiekosten van het pinnen van 1 tot en met 7 september vergoed. U kunt dit voordeel voor u zelf houden, maar u kunt het ook schenken aan een goed doel. De keuze is aan u! Besluit u om uw kostenvoordeel weg te geven, dan adviseren wij om samen met uw medewerkers een (lokaal) goed doel uit te zoeken. Voor uw medewerkers is het makkelijker om uw klanten te vragen of ze willen pinnen en uw klanten doen dit dan ook graag. Na de week van het pinnen regelt u zelf de schenking aan het goede doel. U doet automatisch en gratis mee! Om mee te doen aan de week van het pinnen hoeft u als ondernemer zelf niets te doen. Deelname is gratis en u doet automatisch mee! Uw bank zal het gratis pinnen van 1 tot en met 7 november 2010 achteraf met u verrekenen. U kunt dit voordeel voor u zelf houden, maar u kunt het ook schenken aan een goed doel. Pin en win Uw klanten maken kans op het winnen van een geldprijs. Voor elk uur dat de week van het pinnen duurt wordt 250,- weggegeven. Als uw klanten pinnen, doen zij automatisch mee. Winnaars worden ná de week van het pinnen geïnformeerd. Promotie Door middel van radiocommercials en advertenties zal landelijk veel aandacht gevraagd worden voor de week van het pinnen. Naast het ophangen van de promotiematerialen die u eind september in combinatie met de Betaalwijzer heeft ontvangen, kunt u de actie ook ondersteunen met speciale pinaanbiedingen. Bewaar de blauwe envelop pinnen is gratis goed. Voor extra gratis promotiemateriaal en meer informatie over de week van het pinnen gaat u naar: 11

12 Wist u dat.. Sinds 1987 in Nederland aankopen afgerekend worden met de bank- en giropas met pincode In Nederland al meer dan 20 miljoen betaalpassen in omloop zijn waarmee met pin wordt betaald Vrijwel iedere volwassenen Nederlander boven de 18 jaar (98%) één of meer pinpassen heeft In Nederland inmiddels bijna locaties zijn waar men kan pinnen Bij 92% van de tabaks- en gemaksondernemers gepind kan worden ten opzichte van 87% in de totaal gevestigde detailhandel 10% van de pinautomaten ouder is dan 5 jaar 31% van de tabaks- en gemaksondernemers nog gebruik maakt van een inbelverbinding voor het pinverkeer. Als pinnen via EMV eenmaal ingevoerd is, het pinnen via een inbelverbinding bijna onmogelijk is In onze branche de kennis over EMV het grootst is (82%) Toch slechts 59% van alle betaalautomaten voorbereid is op EMV Uw pinapparaat voor 1 januari 2012 EMV geschikt moet zijn, maar de subsidies wel eerder stoppen is samengesteld door de NSO, brancheorganisatie voor de tabaksdetailhandel met steun van de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen. Postbus AG Leidschendam Tel: Fax: Internet: colofondeze pinwijzer Oktober 2010

Informatie over het nieuwe pinnen

Informatie over het nieuwe pinnen Informatie over het nieuwe pinnen Bereid uw cliënt voor op het nieuwe pinnen De Nederlandse pin gaat verdwijnen. Ondernemers moeten er voor zorgen dat hun betaalautomaat geschikt wordt gemaakt voor het

Nadere informatie

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Sluit u aan op breedband

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Sluit u aan op breedband Het nieuwe pinnen gaat beginnen Sluit u aan op breedband 2 Het nieuwe pinnen gaat beginnen Sluit u aan op breedband De aangewezen verbinding voor het nieuwe pinnen is een breedbandverbinding. Dat is zeker

Nadere informatie

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Ook bij u!

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Ook bij u! pinnen gaat beginnen. Ook bij u! pinnen gaat beginnen. Ook bij u! Nederland stapt over op het pinnen met de chip in plaats van met de magneetstrip. De eerste pilots van het nieuwe pinnen zijn gestart.

Nadere informatie

bent u KlAAR VooR het NIEuwE PINNEN

bent u KlAAR VooR het NIEuwE PINNEN Speciale uitgave van het Productschap VIS Bijlage voor de vishandel in Nederland bent u KlAAR VooR het NIEuwE PINNEN PINNEN stimuleren? Veel ondernemers beseffen de voordelen van pinnen: meer omzet, meer

Nadere informatie

ANBOS SPECIAL BETALINGSVERKEER. EMV: het nieuwe pinnen gaat beginnen. Voordeliger, er, veiliger en beter voor uw omzet

ANBOS SPECIAL BETALINGSVERKEER. EMV: het nieuwe pinnen gaat beginnen. Voordeliger, er, veiliger en beter voor uw omzet OKTOBER 2010 ANBOS SPECIAL BETALINGSVERKEER EMV: het nieuwe pinnen gaat beginnen PINNEN Voordeliger, er, veiliger en beter voor uw omzet Of u als ondernemer nu wel of geen pinmogelijkheid in uw zaak hebt,

Nadere informatie

bent u klaar voor het nieuwe Pinnen? speciale bijlage bij vakblad de slager OMZETGROEI DOOR PINNEN PINNEN, PRETTIG VOOR DE KLANT ÉN VOOR U!

bent u klaar voor het nieuwe Pinnen? speciale bijlage bij vakblad de slager OMZETGROEI DOOR PINNEN PINNEN, PRETTIG VOOR DE KLANT ÉN VOOR U! speciale bijlage bij vakblad de slager OMZETGROEI DOOR PINNEN 5 mei 2010 nr. bent u klaar PINNEN, PRETTIG VOOR DE KLANT ÉN VOOR U! voor het nieuwe Pinnen? PINNEN, LEEFT DAT ONDER DE SLAGERS? inhoud Pinkrant

Nadere informatie

Het nieuwe pinnen? U kunt er maar beter snel mee beginnen. Pas op tijd uw betaalautomaat en bankcontract aan!

Het nieuwe pinnen? U kunt er maar beter snel mee beginnen. Pas op tijd uw betaalautomaat en bankcontract aan! Het nieuwe pinnen? U kunt er maar beter snel mee beginnen. Pas op tijd uw betaalautomaat en bankcontract aan! 2 Het nieuwe pinnen? U kunt er maar beter snel mee beginnen. Het betalingsverkeer voor pinnen

Nadere informatie

PINNEN IS GRATIS WEEK VAN HET PINNEN DOET U MEE?

PINNEN IS GRATIS WEEK VAN HET PINNEN DOET U MEE? PINNEN IS GRATIS VOOR ONDERNEMERS VAN 1 / T 7 M NOVEMBER DOET U MEE? Pinnen is snel, makkelijk en veilig. Maar er wordt nog veel met contant geld betaald. Dit willen we snel veranderen. Daarom organiseren

Nadere informatie

Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen

Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen SEPA: betalingsverkeer zonder grenzen In een groot deel van Europa worden de grenzen voor het betalingsverkeer afgeschaft. Er komt één grote Europese

Nadere informatie

dit is een uitgave van Koninklijke Horeca Nederland over veilig en efficiënt betalen in de horeca snel safe simpel

dit is een uitgave van Koninklijke Horeca Nederland over veilig en efficiënt betalen in de horeca snel safe simpel dit is een uitgave van Koninklijke Horeca Nederland over veilig en efficiënt betalen in de horeca snel safe simpel Inhoud Is pinnen via breedband iets voor u? Nederlands betalingsverkeer Europeser Van

Nadere informatie

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2015. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2015. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558 KIJK OP WWW.PIN.NL voor promotiemateriaal Mei 2015 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen MB_Raamsticker_160x43,50mm.indd 1 30-12-13 13:36 B_Sticker_60x60_DD.indd 1 30-12-13 13:44 Aan

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen HotelsConnect voor uw hotel. Voor een hotel is telefonie, beveiliging en internet van groot belang. En bijvoorbeeld eventuele muziek, de mogelijkheid tot pinnen en camerabewaking

Nadere informatie

Hoe minder contant, hoe minder risico

Hoe minder contant, hoe minder risico Hoe minder contant, hoe minder risico Renate de Vree Er vinden nog regelmatig overvallen plaats op winkeliers, tankstations en horecaondernemers. Veel van die overvallen betreffen zogenaamde kassaroven.

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van de school

Nadere informatie

Voorkom gepiep aan de kassa.

Voorkom gepiep aan de kassa. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Maart 2011 Nr.1 Voorkom gepiep aan de kassa. 2011: het jaar van het nieuwe pinnen Nederland stapt over op het nieuwe pinnen. Uw klanten gaan betalen

Nadere informatie

2 Cluster 1: Grote bedragen, veel transacties

2 Cluster 1: Grote bedragen, veel transacties 2 Cluster 1: Grote bedragen, veel transacties 2.1 Typering van het cluster Het cluster 'grote bedragen, veel transacties' omvat de detailhandelsbranches warenhuizen, bouwmarkten en supermarkten. Zij hebben

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen PetrolConnect is voor alle IT & Communicatie diensten van uw tankstation. Drie zaken die sowieso nodig zijn voor een tankstation zijn het gemak van pinnen, muziek en natuurlijk

Nadere informatie

2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper

2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper 2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper Inhoudsopgave 2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper Hoofdstuk 1: Sterke groei aantal pinbetalingen in Nederland 3 Hoofdstuk 2: Contactloos

Nadere informatie

Praktijkvoorbeeld kosten betalingsverkeer Tabaks- en Gemakswinkel

Praktijkvoorbeeld kosten betalingsverkeer Tabaks- en Gemakswinkel Praktijkvoorbeeld kosten betalingsverkeer Tabaks- en Gemakswinkel Het bedrijf De gemakswinkel die wij bezochten, is gevestigd in een kern van een middelgrote gemeente. De winkel opereert in een samenwerkingsverband.

Nadere informatie

Tips voor het nieuwe pinnen Pinnen sterk in de lift

Tips voor het nieuwe pinnen Pinnen sterk in de lift Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Sept 2011 Nr.2 Tips voor het nieuwe pinnen Pinnen sterk in de lift Aan de samenstelling van deze uitgave wordt de grootst mogelijke zorg besteed.

Nadere informatie

FAQ Retourpinnen. Voor de winkelier

FAQ Retourpinnen. Voor de winkelier FAQ Retourpinnen Voor de winkelier Is deze FAQ ook in het andere talen beschikbaar? Nee. Deze FAQ is alleen in het Nederlands. Is er een FAQ voor mijn kassamedewerkers? Ja. Kijk op www.pin.nl/retourpinnen.

Nadere informatie

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor het nieuwe promotiemateriaal. Mei 2013 Nr.1. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor het nieuwe promotiemateriaal. Mei 2013 Nr.1. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558 KIJK OP WWW.PIN.NL voor het nieuwe promotiemateriaal Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Mei 2013 Nr.1 Aan de samenstelling van deze uitgave wordt de grootst mogelijke zorg besteed.

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen RecreatieConnect is een uniek concept voor de recreatiebranche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten voor uw organisatie. RecreatieConnect biedt u diensten

Nadere informatie

CBL Protocol. Liever pinnen dan contant. www.supermarkt.nl. betaalpas

CBL Protocol. Liever pinnen dan contant. www.supermarkt.nl. betaalpas CBL Protocol Liever pinnen dan contant betaalpas www.supermarkt.nl 2 3 1.0 De voordelen van pinnen Er zijn verschillende redenen waarom het prettig is als klanten pinnen in plaats van contant betalen,

Nadere informatie

11 Cluster 10: Horeca, maaltijdverstrekkers

11 Cluster 10: Horeca, maaltijdverstrekkers 11 Cluster 10: Horeca, maaltijdverstrekkers 11.1 Typering van het cluster Onder de verzamelnaam maaltijdverstrekkers vallen de restaurants in al hun verschijningsvormen: van eetcafé en fastfoodrestaurant

Nadere informatie

Library NFC. Eenvoudig contactloos betalen

Library NFC. Eenvoudig contactloos betalen Library NFC Eenvoudig contactloos betalen LibraryConnect is uniek voor uw bibliotheek. Internet is tegenwoordig wel handig, ook voor een bibliotheek. Een website bijvoorbeeld kan handig zijn voor uw bibliotheek

Nadere informatie

7 Cluster 6: Ambulante handel: voedingsmiddelen

7 Cluster 6: Ambulante handel: voedingsmiddelen 7 Cluster 6: Ambulante handel: voedingsmiddelen 7.1 Typering van het cluster Het cluster omvat alle bedrijven die als hoofdactiviteit op de markt food producten verkopen zoals vlees, vis, groenten en fruit,

Nadere informatie

School NFC. Eenvoudig contactloos betalen

School NFC. Eenvoudig contactloos betalen School NFC Eenvoudig contactloos betalen SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen

Nadere informatie

Extra beveiliging voor HFT201 betaalautomaat Overstappen op IP iets voor u? Gratis laten PINnen, of bordjes bij de kassa?

Extra beveiliging voor HFT201 betaalautomaat Overstappen op IP iets voor u? Gratis laten PINnen, of bordjes bij de kassa? Okt. 2007 Nr.3 Extra beveiliging voor HFT201 betaalautomaat Overstappen op IP iets voor u? Gratis laten PINnen, of bordjes bij de kassa? ISSN 1570-9558 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch

Nadere informatie

Accepteren betaalpassen. Zo werkt het

Accepteren betaalpassen. Zo werkt het Accepteren betaalpassen Zo werkt het Accepteren betaalpassen Het accepteren van betalingen met een betaalpas biedt gemak voor u en uw klanten. Bovendien verhoogt deze betaalmogelijkheid uw veiligheid,

Nadere informatie

Tariefbordjes verdwijnen uit MKB

Tariefbordjes verdwijnen uit MKB outmeldingen Column Henk van den Broek, voorzitter van de stuurgroep betalingsverkeer van het Platform Detailhandel Nederland. Dat pinnen steeds belangrijker wordt is een goede ontwikkeling voor de veiligheid.

Nadere informatie

Hotel NFC. Eenvoudig contactloos betalen

Hotel NFC. Eenvoudig contactloos betalen Hotel NFC Eenvoudig contactloos betalen HotelsConnect voor uw hotel. Voor een hotel is telefonie, beveiliging en internet van groot belang. En bijvoorbeeld eventuele muziek, de mogelijkheid tot pinnen

Nadere informatie

Pin Pakket Compleet. Zo werkt het

Pin Pakket Compleet. Zo werkt het Pin Pakket Compleet Zo werkt het Pin Pakket Compleet Het accepteren van betalingen met een betaalpas via het Pin Pakket Compleet biedt gemak voor u en uw klanten. Bovendien verhoogt deze betaalmogelijkheid

Nadere informatie

3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties

3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties 3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties 3.1 Typering van het cluster Winkels in food met een laag transactiebedrag zijn vooral de versspeciaalzaken. Als uitgegaan wordt van de standaardindeling

Nadere informatie

Security NFC. Eenvoudig contactloos betalen

Security NFC. Eenvoudig contactloos betalen Security NFC Eenvoudig contactloos betalen SecurityConnect, een totaalconcept voor beveiligingsbedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld

Nadere informatie

Accepteren betaalpassen Zo werkt het

Accepteren betaalpassen Zo werkt het Accepteren betaalpassen Zo werkt het Het accepteren van betalingen met een betaalpas biedt gemak voor u en uw klanten. Bovendien verhoogt deze betaalmogelijkheid uw veiligheid, omdat er minder geld in

Nadere informatie

Store ISMP Smartphone Pin

Store ISMP Smartphone Pin Store ISMP Smartphone Pin StoreConnect is een totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten in uw winkel. Uw klant tevreden maken met het gemak van IP pinnen of gezellige sfeer doormiddel van muziek

Nadere informatie

8 Cluster 7: Ambulante handel, non-food

8 Cluster 7: Ambulante handel, non-food 8 Cluster 7: Ambulante handel, non-food 8.1 Typering van het cluster Het cluster omvat alle bedrijven die als hoofdactiviteit op de markt non-foodproducten verkopen zoals kleding, schoeisel, beeld- en

Nadere informatie

Veilig betalen in Nederland

Veilig betalen in Nederland De meeste consumenten zijn positief over de veiligheid van het Nederlandse betalingsverkeer. Dat blijkt uit onderzoek dat dnb heeft uitgevoerd, onder meer naar aanleiding van de toename van pinpasfraude

Nadere informatie

600 korting op kassa en pin als u contactloos betalen van ING erbij neemt

600 korting op kassa en pin als u contactloos betalen van ING erbij neemt 600 korting op kassa en pin als u contactloos betalen van ING erbij neemt V.V. V.V. Beste penningmeester, voorzitter en bestuursleden ING en Voetbal (introductie) ING helpt het Nederlandse voetbal verder

Nadere informatie

Pinnen bij uw vereniging, ook iets voor u?

Pinnen bij uw vereniging, ook iets voor u? Pinnen bij uw vereniging, ook iets voor u? René de Wit Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen Arnhem, 1 maart 2013 Agenda - Voorstellen - Betalen in Nederland - Consumenten en pinnen - Pinnen bij sportclubs

Nadere informatie

12 Cluster 11: Horeca, hotel-restaurant

12 Cluster 11: Horeca, hotel-restaurant 12 Cluster 11: Horeca, hotel-restaurant 12.1 Typering van het cluster Tot dit cluster behoren de hotel-restaurants en de hotels (hotels en pensions zonder vrij toegankelijk restaurant). Nederland telt

Nadere informatie

Het betalingsverkeer: Wil je bij me pinnen?

Het betalingsverkeer: Wil je bij me pinnen? Deze casusopdracht gaat over het betalingsverkeer in supermarkten. Voor het beantwoorden van de vragen moet je gebruik maken van de drie informatiebronnen die na de vragen staan gegeven. In informatiebron

Nadere informatie

13 Cluster 12: de benzineservicestations

13 Cluster 12: de benzineservicestations 13 Cluster 12: de benzineservicestations 13.1 Typering van het cluster Tot dit cluster behoren alle tankstations in Nederland met de daarbij behorende winkels (tankshop). Nederland telt circa 2.200 benzineservicestations,

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen CateringConnect is een totaalconcept voor de Caterings branche. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld internet

Nadere informatie

5 Cluster 4: winkels in non-food, hoog transactiebedrag

5 Cluster 4: winkels in non-food, hoog transactiebedrag 5 Cluster 4: winkels in non-food, hoog transactiebedrag 5.1 Typering van het cluster Winkels in non-food met een hoog transactiebedrag zijn vooral te vinden in de modesector, in de bruin- en witgoedsector,

Nadere informatie

9 Cluster 8: Horeca, drankverstrekkers

9 Cluster 8: Horeca, drankverstrekkers 9 Cluster 8: Horeca, drankverstrekkers 9.1 Typering van het cluster Nederland telt ongeveer 11.000 cafés, die behoren tot ruim 9.600 ondernemi n- gen. Kenmerkend voor de cafés is gewoonlijk de kleine schaal

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Pinnen over IP

Dienstbeschrijving Pinnen over IP Dienstbeschrijving Pinnen over IP RoutIT Datum: 2016 Versielog RoutIT Pinnen over IP 11-10-2016 2 Inhoudsopgave 1 Pinnen over IP... 4 2 Technische specificaties... 5 3 Pinnen over IP of Pinnen over Internet...

Nadere informatie

4 Cluster 3: winkels in non-food, laag transactiebedrag

4 Cluster 3: winkels in non-food, laag transactiebedrag 4 Cluster 3: winkels in non-food, laag transactiebedrag 4.1 Typering van het cluster Winkels in non-food met een laag transactiebedrag zijn er in vele verschijningsvormen. Als uitgegaan wordt van de standaardindeling

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen CarsConnect is een totaalconcept voor de automotive branche. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld internet toegang,

Nadere informatie

CBL Protocol PINNEN, JA GRAAG. betaalpas. www.supermarkt.nl. centraal bureau levensmiddelenhandel

CBL Protocol PINNEN, JA GRAAG. betaalpas. www.supermarkt.nl. centraal bureau levensmiddelenhandel CBL Protocol PINNEN, JA GRAAG betaalpas centraal bureau levensmiddelenhandel www.supermarkt.nl 2 CBL PROTOCOL PINNEN, JA GRAAG 3 1.0 De voordelen van pinnen Er zijn verschillende redenen waarom het prettig

Nadere informatie

Handleiding Pinnen: snel, eenvoudig en veilig

Handleiding Pinnen: snel, eenvoudig en veilig 1 Handleiding Pinnen: snel, eenvoudig en veilig Pinnen: snel, eenvoudig en veilig Met je bankpas op zak heb je maar weinig contant geld nodig. In bijna alle winkels, supermarkten en tankstations kun je

Nadere informatie

6 Cluster 5: detailhandel non-food ook op bestelling

6 Cluster 5: detailhandel non-food ook op bestelling 6 Cluster 5: detailhandel non-food ook op bestelling 6.1 Typering van het cluster Winkels in non-food met veel bestellingen die bij aflevering, direct daarna of direct daaraan voorafgaand worden betaald,

Nadere informatie

Concept Ruil. begrippen giraal geld contante betalingen indirecte ruil chartaal geld betalingsverkeer directe ruil kosten (betalingsverkeer)

Concept Ruil. begrippen giraal geld contante betalingen indirecte ruil chartaal geld betalingsverkeer directe ruil kosten (betalingsverkeer) DIGITALE LESBRIEF CONTANTE BETALINGEN GETELD Doelgroep: SLU: 4 havo, 4 vwo 1 lesuur, exclusief huiswerkopdracht Concept Ruil begrippen giraal geld contante betalingen indirecte ruil chartaal geld betalingsverkeer

Nadere informatie

Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards

Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards De Interchange Fee Regulation is een wetgeving vanuit de EU (Verordening (EU) 2015/751), waar elke issuer en acquirer die gevestigd

Nadere informatie

Geld terug? Retourpinnen! Contactloos betalen: zin en onzin. Iedereen wil kunnen pinnen. April 2017

Geld terug? Retourpinnen! Contactloos betalen: zin en onzin. Iedereen wil kunnen pinnen. April 2017 April 2017 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Contactloos betalen: zin en onzin Geld terug? Retourpinnen! Iedereen wil kunnen pinnen LIJN Pinnen zit duidelijk in de lift. Ruim de

Nadere informatie

Geld terug? Retourpinnen! Contactloos betalen: zin en onzin. Iedereen wil kunnen pinnen. April 2017

Geld terug? Retourpinnen! Contactloos betalen: zin en onzin. Iedereen wil kunnen pinnen. April 2017 April 2017 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Contactloos betalen: zin en onzin Geld terug? Retourpinnen! Iedereen wil kunnen pinnen LIJN Pinnen zit duidelijk in de lift. Ruim de

Nadere informatie

Contant geld: gedrag en beleving van retailers

Contant geld: gedrag en beleving van retailers Contant geld: gedrag en beleving van retailers Uitkomsten DNB onderzoek, in samenwerking met Panteia, naar het gedrag en de beleving van retailers ten aanzien van contant geld Retailers zijn een belangrijke

Nadere informatie

Knellende kwesties over veiligheid. Contactloos betalen: klanten willen het graag. Win een jaar gratis pinnen! April 2016

Knellende kwesties over veiligheid. Contactloos betalen: klanten willen het graag. Win een jaar gratis pinnen! April 2016 April 2016 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Contactloos betalen: klanten willen het graag Knellende kwesties over veiligheid Win een jaar gratis pinnen! Hij moet lekker snel zijn

Nadere informatie

Persbericht. Sterke groei elektronisch betalen in 2015. Kenmerk 16-01. Datum 25 januari 2016

Persbericht. Sterke groei elektronisch betalen in 2015. Kenmerk 16-01. Datum 25 januari 2016 Datum 25 januari 2016 Kenmerk 16-01 Gustav Mahlerplein 33-35 1082 MS Amsterdam Postbus 83073 1080 AB Amsterdam Sterke groei elektronisch betalen in 2015 www.betaalvereniging.nl T 020 305 19 00 F 020 305

Nadere informatie

Mei 2014. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen

Mei 2014. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Mei 2014 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558 ISSN 1570-9558 Pinnen, ja graag Campagne 2013 in beeld Op steeds meer plaatsen in Nederland zien we de nieuwe slogan Pinnen,

Nadere informatie

10 Cluster 9: Horeca, spijsverstrekkers

10 Cluster 9: Horeca, spijsverstrekkers 10 Cluster 9: Horeca, spijsverstrekkers 10.1 Typering van het cluster Onder de verzamelnaam spijsverstrekkers valt een grotere variëteit aan horecabedrijven die zich richten op de snelle hap: de cafetaria's,

Nadere informatie

Hoe wordt er gedacht over Alleen pinnen-kassa s?

Hoe wordt er gedacht over Alleen pinnen-kassa s? Hoe wordt er gedacht over Alleen pinnen-kassa s? door Miriam Osten (Manager SBEB) februari 2012 1 Voorwoord Klanten zien in steeds meer winkels Alleen pinnen -kassa s. Bedrijven voeren dit soort kassa

Nadere informatie

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2014. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2014. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen KIJK OP WWW.PIN.NL voor promotiemateriaal Mei 2014 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen MB_Raamsticker_160x43,50mm.indd 1 30-12-13 13:36 MB_Sticker_60x60_DD.indd 1 30-12-13 13:44 Aan

Nadere informatie

December 2014 Betalen aan de kassa 2013

December 2014 Betalen aan de kassa 2013 December 2014 Betalen aan de kassa 2013 Betalen aan de kassa 2013 Betalen aan de kassa 2013 Uitkomsten DNB/Betaalvereniging Nederland onderzoek naar het gebruik van contant geld en de pinpas in Nederland

Nadere informatie

Infogids. Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat

Infogids. Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat Infogids Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat Veilige acceptatie van betaalkaarten op uw betaalautomaat 4 1 Handleiding kaartacceptatie 6 1.1 Acceptatievoorschriften bij een betaalkaart

Nadere informatie

Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014

Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 1 Inhoudsopga ve 1 Algemeen... 3 1.1 Inleiding... 3 2 Functionele beschrijving... 4 2.1 Pinterminals en bandbreedte... 4 2.1.1 Pinterminals...

Nadere informatie

Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare

Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare Als ondernemer maakt u het uw klanten graag makkelijk. Wilt u uw klanten in staat stellen om iedere aankoop snel, gemakkelijk en veilig te betalen, dan

Nadere informatie

Verslag Activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen

Verslag Activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen Verslag Activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2011 De Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen is eind 2005 opgericht om te sturen naar zo veilig en efficiënt mogelijk betaalgedrag. Daarbij

Nadere informatie

Toekomstvaste pinautomaat voor elke ondernemer: Altijd & Overal Zorgeloos pinnen!

Toekomstvaste pinautomaat voor elke ondernemer: Altijd & Overal Zorgeloos pinnen! Vx570 + Vx810 pinpad Toekomstvaste pinautomaat voor elke ondernemer: Altijd & Overal Zorgeloos pinnen! Waarom uw klanten laten pinnen? U biedt uw klanten extra service en versterkt zo de klantenbinding.

Nadere informatie

Het nieuwe zakelijke betalen. Geen gedoe met bonnetjes, kleine kassen, voorschotten en declaraties

Het nieuwe zakelijke betalen. Geen gedoe met bonnetjes, kleine kassen, voorschotten en declaraties Het nieuwe zakelijke betalen Geen gedoe met bonnetjes, kleine kassen, voorschotten en declaraties WAT IS SIMPLED CARD? De betaalpassen geeft u zelf uit en de bestedingsruimte van iedere pas kunt u realtime

Nadere informatie

Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards

Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards De Interchange Fee Regulation is een wetgeving vanuit de EU (Verordening (EU) 2015/751), waar elke issuer en acquirer die gevestigd

Nadere informatie

Chipknip op uw PINbetaalautomaat Chipknip voor PARVENCA Slimme PINpakketten

Chipknip op uw PINbetaalautomaat Chipknip voor PARVENCA Slimme PINpakketten Juli 2007 Nr.2 Chipknip op uw PINbetaalautomaat Chipknip voor PARVENCA Slimme PINpakketten ISSN 1570-9558 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen hipknip op uw PINbeta Chipknip op uw PINbetaalautomaat

Nadere informatie

Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2008

Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2008 Verslag activiteiten Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen 2008 De Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen is eind 2005 opgericht om te sturen naar zo veilig en efficiënt mogelijk betaalgedrag. De maatschappelijke

Nadere informatie

Aanbod op maat voor VRB leden De VRB heeft met het CCV een aanbod op maat gemaakt voor haar leden. Concreet betekent dit het volgende:

Aanbod op maat voor VRB leden De VRB heeft met het CCV een aanbod op maat gemaakt voor haar leden. Concreet betekent dit het volgende: Onderwerp: Mobiele pinautomaat met 50% subsidie Middels deze e-mail attenderen we onze leden op een speciaal aanbod: een mobiele pinautomaat voor VRB rijschoolhouders met 50% subsidie vanuit het programma

Nadere informatie

ESSAY. DreamDiscoverDo. Nhung Bui 1623450 JDE-UXD2 JDE-SEMUX.3V-13 December 2014 Pauline Weseman

ESSAY. DreamDiscoverDo. Nhung Bui 1623450 JDE-UXD2 JDE-SEMUX.3V-13 December 2014 Pauline Weseman ESSAY DreamDiscoverDo Nhung Bui 1623450 JDE-UXD2 JDE-SEMUX.3V-13 December 2014 Pauline Weseman Contactloos betalen, waarom zou je daar niet enthousiast van worden? Redelijk nieuw, nog niet geïntegreerd

Nadere informatie

Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar

Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Samen bankieren Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Leeswijzer Handige hulpmiddelen om zelfstandig te bankieren: 3 - Geld opnemen 3 - Rabo Internetbankieren en de Rabo Bankieren App

Nadere informatie

Veilig PINnen Beter betalingsverkeer Snel en veilig betalen op internet

Veilig PINnen Beter betalingsverkeer Snel en veilig betalen op internet ISSN 1570-9558 Juli 2006 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Veilig PINnen Beter betalingsverkeer Snel en veilig betalen op internet Veiligheid PIN hoog in het vaandel Alertheid voorkomt

Nadere informatie

Betalen in het eurogebied: nog niet alle wensen vervuld

Betalen in het eurogebied: nog niet alle wensen vervuld ers zijn over het algemeen positief over de bestaande betaalmogelijkheden, maar toch betaalt men in of naar het buitenland niet altijd zoals men zou willen. Zo is de tevredenheid over de acceptatie van

Nadere informatie

Nummer Zakelijke Rekening, Vul 3 en 13 in. Nieuwe locatie betaalautomaat, Vul 4 en 13 in. Naam op het afschrift van uw klanten, Vul 5 en 13 in

Nummer Zakelijke Rekening, Vul 3 en 13 in. Nieuwe locatie betaalautomaat, Vul 4 en 13 in. Naam op het afschrift van uw klanten, Vul 5 en 13 in Acceptatie betaalkaarten wijzigen Met dit formulier geeft u wijzigingen aan in de overeenkomst Pin Pakket Compleet of Accepteren betaalpassen. Wilt u de gehele overeenkomst opzeggen? Vult u dan het formulier

Nadere informatie

Vaste betaalterminal ipp350 Zeer complete betaalterminal en klaar voor de toekomst

Vaste betaalterminal ipp350 Zeer complete betaalterminal en klaar voor de toekomst Vaste betaalterminal ipp350 Zeer complete betaalterminal en klaar voor de toekomst Rekent af met gedoe! Over Paqar Paqar is de nieuwe naam voor betaalsystemen. Voor koop en huur. Van vaste betaalsystemen

Nadere informatie

Zakelijk betalen en sparen?

Zakelijk betalen en sparen? Zakelijk betalen en sparen? Wij zijn uw bank. Zakelijk betalen en sparen? RegioBank heeft een zakelijk totaalpakket voor zzp, mkb, verenigingen en stichtingen. Als zelfstandig ondernemer wilt u uw financiële

Nadere informatie

Onderwerp Invoering nieuwe internationale standaard elektronisch betalen

Onderwerp Invoering nieuwe internationale standaard elektronisch betalen Datum raadsvergadering / Nummer raadsvoorstel 30 maart 2011 / 34/2011 Fatale termijn: besluitvorming vóór: 31-03-2011 Onderwerp I nieuwe internationale elektronisch betalen Programma / Programmanummer

Nadere informatie

Betalen? Wij zijn uw bank.

Betalen? Wij zijn uw bank. Betalen? Wij zijn uw bank. 2 U wilt eenvoudig uw bankzaken regelen? Met ons betaalpakket doet u dat op úw manier. In deze tijd kunt u niet meer zonder een betaalpakket. Pinnen, overboeken en betalen. Op

Nadere informatie

Betalen? Wij zijn uw bank.

Betalen? Wij zijn uw bank. Betalen? Wij zijn uw bank. U wilt eenvoudig uw bankzaken regelen? Met ons betaalpakket doet u dat op úw manier. In deze tijd kunt u niet meer zonder een betaalpakket. Pinnen, overboeken en betalen. Op

Nadere informatie

MKB gaat over naar SEPA, maar weet het nog niet!

MKB gaat over naar SEPA, maar weet het nog niet! REIN KIEVIET MKB gaat over naar SEPA, maar weet het nog niet! Het Nederlandse betalingsverkeer staat voor grote uitdagingen. Binnen enkele jaren moeten de Nederlandse betaalmiddelen zijn vervangen door

Nadere informatie

Speciale editie. Samen strijden tegen skimming Supermarktketens vragen om PIN Flinke besparing voor ondernemers. Dec. 2008 Nr.1

Speciale editie. Samen strijden tegen skimming Supermarktketens vragen om PIN Flinke besparing voor ondernemers. Dec. 2008 Nr.1 e PIN foutmeldingen Speciale editie Voor u ligt een speciale PINeditie van de Betaalwijzer, de nieuwsbrief over elektronisch betalen. Deze speciale editie wordt u eenmalig per post toegezonden. Voor meer

Nadere informatie

Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland

Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland Laveren naar sepa: de overgang naar Europese betaalmiddelen in Nederland Vanaf 28 januari 2008 zullen consumenten en bedrijven Europees kunnen gaan betalen. Op die datum komen banken in het hele eurogebied

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen MarineConnect is een totaalconcept voor schepen. MarineConnect biedt een totaalconcept met onder andere IP telefonie, IP beveiliging en internettoegang. Ook dataopslag in

Nadere informatie

Currence, elektronisch betalen en vertrouwen

Currence, elektronisch betalen en vertrouwen Currence, elektronisch betalen en vertrouwen VUrORE seminar:"geeft elektronisch geld vertrouwen? drs S. Balraadjsing RE Amsterdam, 11 november 2009 1 Agenda 1.Rol Currence Betalingsverkeer 2.Betaalproducten

Nadere informatie

Versneld naar een nog veiliger en efficiënter betalingsverkeer. Vierjarenplan 2009 2012

Versneld naar een nog veiliger en efficiënter betalingsverkeer. Vierjarenplan 2009 2012 Versneld naar een nog veiliger en efficiënter betalingsverkeer Vierjarenplan 2009 2012 Leidschendam, 27 mei 2009 INHOUD Inleiding 3 Doelstellingen 5 De huidige status 6 Activiteiten 2009-2012 8 EMV-programma

Nadere informatie

HBD Monitor Betalingsverkeer 2011

HBD Monitor Betalingsverkeer 2011 HBD Monitor Betalingsverkeer 2011 2 HBD Monitor Betalingsverkeer 2011 HBD Monitor Betalingsverkeer 2011 De HBD Monitor Betalingsverkeer 2011 is een periodiek onderzoek van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel,

Nadere informatie

Gewoon zo! Geld: Wat moet je weten als je gaat winkelen? MAKKELIJKLEZENGIDS OVER GELD

Gewoon zo! Geld: Wat moet je weten als je gaat winkelen? MAKKELIJKLEZENGIDS OVER GELD Gewoon zo! Geld: Wat moet je weten als je gaat winkelen? MAKKELIJKLEZENGIDS OVER GELD Betalen Als je een boodschap doet of bijvoorbeeld een trui koopt, moet je afrekenen. Betalen kan op verschillende manieren.

Nadere informatie

Rapport. Een onderzoek naar pinbetaling als enige mogelijkheid bij betalingen aan de balie van de gemeente.

Rapport. Een onderzoek naar pinbetaling als enige mogelijkheid bij betalingen aan de balie van de gemeente. Rapport Een onderzoek naar pinbetaling als enige mogelijkheid bij betalingen aan de balie van de gemeente. Datum: 21 december 2015 Rapportnummer: 2015/172 2 De heer Mollaar 1 ontdekt bij het aanvragen

Nadere informatie

Rabobank Utrecht, partner voor bankzaken. Ook als u extra hulp nodig heeft. Een aandeel in elkaar

Rabobank Utrecht, partner voor bankzaken. Ook als u extra hulp nodig heeft. Een aandeel in elkaar Rabobank Utrecht, partner voor bankzaken Ook als u extra hulp nodig heeft Een aandeel in elkaar 1875 RABO_Folder_A5_WEL-schreef.indd 1 01-05-15 13:45 De Rabobank, uw partner bij bankzaken Soms is het lastig

Nadere informatie

Betaalrekeningen wéér duurder

Betaalrekeningen wéér duurder BANKKOSTEN HOGERE KOSTEN, LAGERE RENTE Betaalrekeningen wéér duurder Vergeleken met onze peiling vorig jaar verhoogden bijna alle banken de kosten voor hun betaalproducten. Niet alleen de vaste kosten

Nadere informatie

Eindrapportage. Uitvoering 30 Quick Scans Coördinatie publiciteitscampagne

Eindrapportage. Uitvoering 30 Quick Scans Coördinatie publiciteitscampagne Eindrapportage Uitvoering 30 Quick Scans Coördinatie publiciteitscampagne Baarn, 15 januari 2008 Inhoudsopgave 1. Samenvatting en aanbevelingen...1 1.1 Samenvatting...1 1.2 Aanbevelingen...2 2. Aanleiding...3

Nadere informatie

Betalen aan de kassa 2014

Betalen aan de kassa 2014 Betalen aan de kassa 2014 Uitkomsten DNB/Betaalvereniging Nederland onderzoek naar het gebruik van contant geld en de pinpas in Nederland in 2014 1 Gebruik van betaalmiddelen 2010-2014 Tabel 1. Gebruik

Nadere informatie

Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer

Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer per 1 januari 2009 Tarieven Binnenland Girale bijschrijvingen Overboeking EUR 0,14 Acceptgiro EUR 0,25 Spoedoverboeking EUR 1,19 Incasso via OfficeNet/Internet Bankieren/Access

Nadere informatie

Evaluatie. van de samenwerking tussen toonbankinstellingen en banken tegen de achtergrond van de ontwikkeling van het betalingsverkeer (2009-2012)

Evaluatie. van de samenwerking tussen toonbankinstellingen en banken tegen de achtergrond van de ontwikkeling van het betalingsverkeer (2009-2012) Evaluatie van de samenwerking tussen toonbankinstellingen en banken tegen de achtergrond van de ontwikkeling van het betalingsverkeer (2009-2012) Voorwoord U hebt het evaluatierapport van de Stichting

Nadere informatie