SYSTEEMVEREISTEN EN RICHTLIJNEN WERKPLAATS INHOUD

Transcriptie

1 SYSTEEMVEREISTEN EN R ICHTLIJNEN WERKPLAATS VIDA IN 2015, POINT-TO-POINT-INFRASTRUCTUUR

2 INHOUD 1 INLEIDING VIDA IN Tijdlijn VEREISTEN VIDA-vereisten Aanbevolen specificaties voor VIDA-werkstation Vereisten voor Point-to-Point-connectiviteit ELEKTRONISCH BEDRADINGSSCHEMA TIE CONFIGURATIEGEGEVENS Netwerkspecificaties Aanvullende softwarevereisten IsoView Adobe Acrobat Reader Microsoft Windows-gebruikersaccount Autocommunicatietools DiCE J2534-apparaten ADMINISTRATIE Hoge beschikbaarheid Eindpuntbeveiliging Patchbeheer BIJLAGEN Informatie over leveranciers van NAS-opslag AFKORTINGEN HISTORIELOGBESTAND NL ALFABETISCH REGISTER Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 2

3 1 INLEIDING Dit document beschrijft de technische specificaties en standaarden die aanwezig moeten zijn bij zelfstandige werkplaatsen om VIDA, TIE en andere werkplaatstoepassingen te kunnen draaien in De nieuwe VIDA-toepassing die in 2015 wordt geleverd, komt tegemoet aan de vereisten van zowel het nieuwe SPA-automodel als de momenteel verkrijgbare modellen. Uiteindelijk zal de huidige versie van VIDA niet langer ondersteund worden. Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 3

4 2 VIDA IN 2015 Auto's op SPA-basis die in 2015 worden geïntroduceerd bieden ondersteuning voor storingzoeken via ethernet. Gelijktijdig hiermee wordt een verbeterde versie van VIDA geïntroduceerd die de werkplaatsen in staat stelt om te werken met SPA-auto's en andere, bestaande modellen van Volvo Cars. Het tot stand brengen van een verbinding tussen een SPA-auto en VIDA gebeurt via een Point-to-Point-verbinding, met een ethernetkabel tussen de computer waarop de VIDA-toepassing draait en de auto. 2.1 Tijdlijn Bij de eerste release van de nieuwe VIDA-toepassing in 2015 moeten de volgende verplichte onderdelen aanwezig zijn voor het storingzoeken bij SPA-auto's: Vereiste onderdelen voor VIDA. Vereiste onderdelen voor Point-to-Point-connectiviteit. Vereisten voor VIDA (feb 2015): VIDA-vereisten, zie hoofdstuk 3.1 VIDA-vereisten op pagina 5. Vereisten voor Point-to-Point-verbindingen, zie hoofdstuk 3.2 Vereisten voor Point-to-Point-connectiviteit op pagina 6. Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 4

5 3 VEREISTEN 3.1 VIDA-vereisten De volgende onderdelen zijn verplicht voor de infrastructuur van VIDA: 1. Werkstation met Windows 7 Pro/Enterprise of Windows 8.1 Pro. 2. Openbaar internet moet beschikbaar zijn bij alle werkplaatsen (zie Volvo Cars Dealer Standards Document voor gegevens inzake de vereiste internetbandbreedte). De internetverbinding wordt gebruikt voor de communicatie tussen de VIDA-werkstations en de centrale VIDA-servers. 3. Een netwerkopslag van 500 Gb is vereist per klantorganisatie (Partner ID) om VIDA-gegevens lokaal te cachen. Deze opslag moet beschikbaar zijn als NAS-drive of als een gedeelde map, toegankelijk voor alle VIDA-werkstations in de werkplaats. 4. Mobiel internet - USB-internetdatakaart of smartphone is nodig als internetbron voor het gebruik van VIDA in de auto tijdens testritten Aanbevolen specificaties voor VIDA-werkstation Volvo Cars Customer Service beveelt aan dat de voor VIDA gekochte computerapparatuur bijgewerkt kan worden. Als de computerprestaties verbeterd moeten worden, moet het mogelijk zijn om het RAM te vergroten en harde schijven eenvoudig te vervangen. Bovendien leidt het kopen van meer geheugen tot een betere prestatie, aangezien het gebruik van virtueel geheugen wordt geminimaliseerd. VIDA wordt geleverd als een desktop-toepassing die in de plaats komt van het bestaande VIDA on Web en VIDA All-in-one. Gebruikers van VIDA on Web en VIDA All-in-one moeten een installatiepakket laten draaien dat de benodigde softwareonderdelen installeert op hun werkstations. Voor het gebruik van de volledige versie van VIDA, inclusief storingzoeken en software downloaden, gelden voor de werkstations de vereisten in de volgende tabel. Item Aanbevolen specificatie voor VIDA, gebruikt voor storingzoeken en SWDL Processor Core i3 en hoger 1 Geheugen 4 GB of meer Lokale vrije schijfruimte 10 GB 2 Verbindingen Besturingssysteem Bestandssysteem 3 x USB 2.0 of hoger (één voor DiCE/ ethernet, één voor speciale tool SWDL en één voor mobiel internet bij laptop) 3 Windows 7 Professional / Enterprise of Windows 8.1 Professional 4 NTFS Resolutie display 1280 x Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 5

6 Als storingzoeken en software downloaden niet worden gebruikt, gelden voor de werkstations de vereisten in de tabel hieronder. Item Aanbevolen specificatie voor VIDA, alleen gebruikt voor toegang tot informatie over onderdelen en service. Processor > Pentium IV, 1.3 GHz 1 Geheugen 2 GB of meer Lokale vrije schijfruimte 4 GB 2 Besturingssysteem Bestandssysteem Windows 7 Professional / Enterprise of Windows 8.1 Professional 4 NTFS Resolutie display 1280 x Naam van processors wordt regelmatig gewijzigd. Dit zijn voorbeelden van wat gebruikt wordt. 2 Dit is de schijfruimte die beschikbaar moet zijn voordat VIDA wordt geïnstalleerd. De aanbeveling is gebaseerd op de toename van de gebruikte schuifruimte in een periode van drie jaar. Als u andere toepassingen heeft, moet u daarvoor conform hun vereisten extra ruimte reserveren. 3 Voor overige apparatuur, zoals muis en toetsenbord, kunnen extra USB's nodig zijn. 4 Windows Update moet worden ingeschakeld en alle beschikbare updates van Microsoft moeten worden geïnstalleerd. 5 De VIDA-toepassing is ontwikkeld voor een resolutie van 1280 x Vereisten voor Point-to-Point-connectiviteit SPA-auto's kunnen rechtstreeks worden aangesloten op een VIDA-werkstation met een standaard ethernetkabel en netwerkconnectoren voor een Point-to-Pointaansluiting voor storingzoeken en het downloaden van software. De volgende onderdelen zijn verplicht: 1. Er zijn extra ethernet-netwerkadapters vereist voor ieder VIDA-werkstation voor rechtstreekse connectiviteit met de auto. Dit kan een PCI-netwerkkaart zijn of een USB-ethernetadapter. Fig. 1 USB-ethernetadapter 2. OBD II-connector met RJ45-OBD II-adapter. 3. Ethernetkabeltype CAT5, CAT5e of CAT6 moet worden gebruikt voor connectiviteit. Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 6

7 4 ELEKTRONISCH BEDRADINGSSCHEMA Elektronische bedradingsschema's (Electronic Wiring Diagrams of EWD's) zijn toegankelijk via VIDA. Het is ook mogelijk EWD te draaien als standalone-toepassing. Java Runtime Environment en Adobe Reader moeten dan apart op de computer worden geïnstalleerd. Tijdens het installeren van EWD op een computer waarop geen VIDA staat, verschijnt er een pop-up die de gebruiker vertelt waar het Java-programma en Adobe Reader op het internet te vinden zijn. Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 7

8 5 TIE TIE wordt gebruikt voor het melden van fouten/afwijkingen en voor het verspreiden van informatie. Voor toegang tot TIE is Microsoft Internet Explorer 10 nodig. Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 8

9 6 CONFIGURATIEGEGEVENS 6.1 Netwerkspecificaties De specificaties voor netwerkgerelateerde aanpassingen worden hieronder uiteengezet. Centrale systemen Bij gebruik van een firewall moet u controleren of poort 80 voor http en poort 443 voor https open zijn. Type netwerkkabel Voor de netwerkconnectiviteit moet gebruik worden gemaakt van twisted-pair-kabels (CAT5, CAT5e, CAT6). Universal Resource Locators De onderstaande Universal Resource Locators (URL's) worden gebruikt door VIDA. Zorg dat de URL's niet worden geblokkeerd door een proxy of een externe of interne firewall. Service URL poort Volvo Cars wachtwoordserver VIDA Admin TBD AdministrationWeb TBD 80 TIE Aanvullende softwarevereisten Er zijn verschillende plug-ins die nodig zijn om VIDA goed te laten werken. Deze worden hieronder beschreven IsoView IsoView is een plug-in voor het weergeven van afbeeldingen die automatisch wordt opgestart in combinatie met VIDA. IsoView is inbegrepen bij de installatie van VIDA en er is geen extra licentievergoeding nodig Adobe Acrobat Reader Adobe Acrobat Reader is inbegrepen bij de installatie van VIDA Microsoft Windows-gebruikersaccount Om VIDA te kunnen installeren, moet het Microsoft Windows-gebruikersaccount zijn ingesteld op administrator. LET OP Het is niet mogelijk om VIDA te draaien als u met een gastaccount bent ingelogd in het besturingssysteem. Probeer te voorkomen dat uw domeinbeleid de normale rechten voor de ondersteunde gebruikersaccounts opheft. Het is mogelijk dat bepaalde beperkingen ervoor zorgen dat VIDA niet werkt. Zo moet een gebruiker bijvoorbeeld zijn gerechtigd om het register aan te passen omdat dit een eis van VIDA is bij het toevoegen van een DiCE. Het is dan ook sterk aan te raden dat alle VIDA-gebruikers inloggen als administrators met volledige admin-rechten. Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 9

10 6.3 Autocommunicatietools LET OP Autocommunicatietools worden gebruikt voor het uitlezen van storingscodes, storingzoeken en het downloaden van software bij auto's gebouwd op platforms van vóór SPA. Voor SPA-auto's hoeft VIDA niet te worden verbonden met de auto via een communicatietool. Een autocommunicatietool brengt gegevens over van een VIDA-werkstation naar de juiste ontvanger in de auto. VIDA ondersteunt DiCE en J2534-apparaten. Volvo Car Corporation raadt DiCE aan voor autocommunicatie met auto's gebouwd op platforms van voor SPA DiCE DiCE maakt gebruik van een Bluetooth-verbinding voor de overdracht van informatie tussen VIDA en de auto. Als alternatief voor de Bluetooth-aansluiting kan een USBkabel worden gebruikt. Let op: er kunnen geen Bluetooth-dongles van derden met DiCE worden gebruikt. Er kan uitsluitend Volvo Cars DiCE-uitrusting worden gebruikt. Meerdere DiCE's Het is mogelijk om meerdere DiCE's te verbinden met VIDA en parallel aan elkaar software te downloaden naar maar liefst drie auto's en tegelijkertijd één auto in de diagnostische procedures te hebben. Eén VIDA-werkstation met vier DiCE's kan zodoende met vier auto's tegelijk werken J2534-apparaten Voor alle auto's van modeljaar 2004 en later met OBD en herprogrammeringsfunctie moeten fabrikanten voldoen aan SAE J2534. Er zijn twee verschillende versies van J2534: J kan worden gebruikt voor het downloaden van software naar auto's met ingang van modeljaar J beheert software voor regeleenheden op CAN HS (Controller Area Network High Speed) die emissiegerelateerd zijn. J kan niet worden gebruikt voor storingzoeken. J beheert softwaredownloads naar regeleenheden op zowel CAN HS als CAN MS (Controller Area Network Middle Speed). De hardware die wordt gebruikt om te valideren of VIDA aan J2534 voldoet, kan apart bij andere leveranciers worden gekocht. De validatie is verricht met de volgende J2534 passthrough-apparaten: J2534-1: Actia Passthru+ XS en CarDAQ2534. J2534-2s: CarDAQ Plus. Voor meer informatie over deze apparaten kunt u contact opnemen met de resp. producent. Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 10

11 7 ADMINISTRATIE 7.1 Hoge beschikbaarheid Aanbevolen wordt om alle netwerkapparaten en servers te configureren voor de modus met hoge beschikbaarheid. Wij raden sterk aan om te zorgen voor meer dan genoeg internetconnectiviteit voor de hoge beschikbaarheid. Voor zelfstandige bedrijven is internetconnectiviteit via meerdere service providers het overwegen waard om een hoge beschikbaarheid te waarborgen. Ook wordt aanbevolen om meer dan voldoende voeding beschikbaar te stellen voor de netwerkapparaten en servers. 7.2 Eindpuntbeveiliging Er moet een gelicentieerde en regelmatig bijgewerkte versie van antivirussoftware worden gebruikt om alle servers en werkstations te beschermen. 7.3 Patchbeheer Beveiligingspatches (van Microsoft of niet van Microsoft) moeten waar van toepassing maandelijks/per kwartaal worden toegepast op werkstations, servers en systemen die niet op Windows draaien. Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 11

12 8 BIJLAGEN 8.1 Informatie over leveranciers van NAS-opslag Hieronder volgt een lijst van aanbevolen, maar niet verplichte leveranciers. Het is wel verplicht om aan de specificaties te voldoen. Seagate Netgear NetApp Hitachi IBM HP Dell EMC Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 12

13 9 AFKORTINGEN CAT Categorie (kabel) CAN HS Controller Area Network High Speed CAN MS Controller Area Network Middle Speed DiCE Diagnostic Communication Equipment NAS Network Attached Storage NTFS New Technology File System OBD On Board Diagnosis PCI Peripheral Component Interconnect RAM Random Access Memory SPA Scalable Product Architecture SWDL Software Download (Software downloaden) TBD To Be Decided (Nog te bepalen) TIE Technical Information Exchange USB Universal Serial Bus (Universele seriële bus) URL Universal Resource Locator VIDA Vehicle Information and Diagnostics for Aftersales (Voertuiginformatie en storingzoeken voor aftersales) Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 13

14 10 HISTORIELOGBESTAND NL01 Document aangemaakt. Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 14

15 11 ALFABETISCH REGISTER A Adobe Acrobat Reader... 9 Afkortingen Antivirussoftware Autocommunicatietools B Beveiligingspatches C Centrale systemen... 9 D DiCE E Elektronisch bedradingsschema... 7 F Firewall, open poorten... 9 G Gebruikersaccount Windows... 9 I Informatie over leveranciers Installatiepakket... 5 Introductieplan... 4 IsoView... 9 J J K Kabeltype, ethernet... 6 Kabeltype, netwerk... 9 M Mobiel internet... 5 Modus hoge beschikbaarheid N Netwerkopslag... 5 Netwerkspecificaties... 9 O Openbaar internet... 5 S SPA, verplichte onderdelen storingzoeken 4 SPA-auto's... 4 SWDL-vereisten... 5 T TIE... 8 Tijdlijn... 4 U URL's... 9 V Verbetering van prestaties... 5 Verbindingstype voor SPA-auto's... 4 Vereisten, overzicht... 4 Vereisten voor Point-to-Point... 6 Vereisten voor storingzoeken... 5 Vereisten werkstation... 5 Verplichte onderdelen infrastructuur... 5 W Windows-versie... 5 Copyright Volvo Car Corporation 320NL01 15