INFOBROCHURE. Teamcoördinator maatschappelijke integratie (B4-B5)

Transcriptie

1 INFOBROCHURE Teamcoördinator maatschappelijke integratie (B4-B5) Selectieprocedure met het oog op een onmiddellijke aanstelling en met aanleg van een werfreserve van 2 jaar Voltijdse, contractuele functie Niveau B4-B5 Bachelordiploma Minstens 4 jaar relevante werkervaring Solliciteren uiterlijk op: 13 maart 2017

2 Organigram Stad en OCMW Lier

3 A. Korte voorstelling Het pittoreske Lier is gelegen aan de samenvloeiing van de Grote en de Kleine Nete, op een boogscheut van Antwerpen en Brussel. De stad telt iets meer dan inwoners. Bezienswaardigheden die je niet mag missen, zijn de Sint-Gummaruskerk, het Begijnhof en de Zimmertoren. Ook het indrukwekkende stadhuis, met belfort, in het midden van de vernieuwde Grote Markt is een ommetje waard. Het stadsbestuur van Lier en het OCMW van Lier werken al een tijdje samen, onder een gemeenschappelijke secretaris. Geleidelijk aan worden alle processen gestroomlijnd zodat we naar één organisatie evolueren. De missie van stad Lier: De stad Lier is een historische, kleinschalige (in de zin van gezellig ) en bruisende stad met regionale uitstraling. Het stadsbestuur zorgt voor een kwaliteitsvolle dienstverlening aan iedere inwoner, werknemer, ondernemer en bezoeker opdat het goed is om er te leven, te wonen, te werken en te vertoeven. De missie van OCMW Lier: Het OCMW Lier beoogt op lokaal niveau duurzaam en in partnerschap met andere actoren op het terrein de sociale grondrechten van de burgers te realiseren en dit in een voortdurend veranderend sociaal landschap. Het OCMW werkt hierbij niet enkel curatief, maar ook preventief en opteert resoluut voor een integrale aanpak van het lokaal sociaal beleid; prioritaire aandacht gaat naar kansarmen en zorgbehoevende ouderen. Bij stad en OCMW Lier zorgen meer dan 600 medewerkers voor een klantvriendelijke dienstverlening aan inwoners en het realiseren van de beleidsbeslissingen. Daarvoor hebben we medewerkers met verschillende kwaliteiten nodig. We staan beslist open voor een grote verscheidenheid in de organisatie. Daarom moedigen we ook personen uit minderheidsgroepen aan om te solliciteren. We selecteren kandidaten op basis van hun competenties en maken geen onderscheid op basis van leeftijd, geslacht, afkomst, cultuur, seksuele geaardheid of geloof. Meer informatie over stad en OCMW Lier vind je op en

4 B. Functiebeschrijving De job in het kort Binnen het departement Welzijn zijn er 3 teams die instaan voor de sociale dienstverlening: Onthaal, Intake en Administratie Algemene Sociale Dienst Maatschappelijke Integratie Het team Maatschappelijke Integratie is een nieuw samengesteld team. De maatschappelijk werkers met specialisaties in schuldhulpverlening, LOI, woonbegeleiding en trajectbegeleiding werden recent samengevoegd. Het team Maatschappelijke Integratie zet, in complementariteit met de Algemene sociale dienst, in op een kwaliteitsvolle integrale begeleiding van de cliënt. Het team richt zich op activering, afbouw van de schuldenproblematiek, verbetering van huisvestingsomstandigheden, integratie van kandidaatvluchtelingen,... met als doelstelling de re-integratie in de samenleving te bevorderen. Je bent een coach die maatschappelijk assistenten uitdaagt en stimuleert om de sociale dienstverlening nog verder te verbeteren in functie van versterking van de cliënt. Je bent een teamspeler, die bijzonder belang hecht aan een optimale samenwerking met de andere teams binnen de sociale dienstverlening, in het belang van de cliënt. Je hebt visie en vindt uitdaging in het gezamenlijk (met je team, de andere teams binnen de sociale dienstverlening, het beleid) uitbouwen van een nieuw samengesteld team binnen de sociale dienstverlening, om de meest effectieve en efficiënte klantgerichte sociale dienstverlening te realiseren. Plaats in de organisatie Departement: Welzijn Team: Maatschappelijke Integratie Rapporteert aan: Departementshoofd Welzijn Evaluatoren 1e evaluator : Departementshoofd Welzijn 2e evaluator : Secretaris Doel van de functie (algemeen voor teamcoördinatoren sociale dienstverlening) Bijdragen aan de realisatie van de missie en de doelstellingen van het OCMW door uitvoering van het operationele beleid van een team opdat een efficiënte en effectieve dienstverlening aan de cliënt wordt gewaarborgd. Tevens leveren van input voor het strategisch beleid.

5 Resultaatsgebieden (algemeen voor teamcoördinatoren sociale dienstverlening) RESULTAATGEBIED 1 : INTERNE COÖRDINATIE Doel : Instaan voor intern overleg, veranderingsprocessen, kennisverhoging en kwaliteitsbewaking met als doel optimalisatie van de hulpverlening en werking van de dienst Dit omvat onder meer volgende taken : Als lid van teamcoördinatorenoverleg departement Welzijn Mee fungeren als stimulans voor het blijvend verbeteren van de organisatie en de werking van het departement Welzijn in zijn geheel Het eigen beleidsdomein als expert vertegenwoordigen Periodiek rapporteren van de noden, de behaalde resultaten en opvolgen van de belangrijke evoluties binnen het werkterrein Meewerken aan het opzetten van een intern controlesysteem Deel uitmaken van teams bij de aanpak van dienstoverschrijdende projecten In het bijzonder afstemmen met het departementshoofd binnen het kader van het vastleggen van een algemeen beleid Als teamcoördinator: Regelmatig overleg plegen met het departementshoofd om problemen te bespreken, advies te verlenen, Een bijdrage leveren aan beleidsvoorbereidende werkzaamheden door onder meer het signaleren van noden en behoeften van cliënten/medewerkers/dienst Begeleiden van veranderingsprocessen binnen de dienst Volgen van het specifieke werkveld omtrent nieuwe tendensen en hulpverleningsvormen Organiseren en/of deelnemen aan overleg om de organisatie te positioneren binnen het werkveld, om de werking te optimaliseren, om rechten van cliënten te behartigen of te maximaliseren Sturing van het functioneren van de medewerkers met doel het bereiken van de doelstellingen van de dienst en organisatie, het garanderen van kwalitatieve dienstverlening op een zo efficiënt mogelijke manier Coördineren van het overleg rond cliëntdossiers Verantwoordelijk voor het tijdig en correct indienen van dossiers ten aanzien van de subsidiërende overheid Verzorgen dossierbespreking op het Bijzonder Comité voor de sociale dienst of Raad Controle kwaliteit dienstverlening aan cliënt Controle dossiers voor het bijzonder comité voor de sociale dienst en Raad RESULTAATGEBIED 2 : EXTERNE COÖRDINATIE Doel : Actief vertegenwoordigen van het departement Welzijn en het OCMW met als doel verbetering en optimalisatie van de samenwerking met partners, cliënten en derden Dit omvat onder meer volgende taken : Overleg met externe diensten Professionele samenwerkingsrelaties uitbouwen opdat het welzijn van de cliënt bevorderd wordt In samenspraak met het departementshoofd gestructureerde informatie opstellen voor potentieel cliënteel of risicogroepen Behandeling meldingen en klachten

6 RESULTAATGEBIED 3 : INTERNE LEIDING Doel : Leiding aan de medewerkers/experten met als doel het bewaken en bevorderen van de kwaliteit van de hulpverlening en deskundigheidsbevordering van de medewerkers/experten Dit omvat onder meer volgende taken : Coachend leidinggeven (begeleiden, ondersteunen en sturen) van de medewerkers met het oog op een kwalitatief hoogstaande dienstverlening aan cliënt en organisatie Bewaken en evalueren gebruikte methodieken inbrengen nieuwe methodieken In overleg met het departementshoofd werkprocedures ontwikkelen, invoeren, evalueren en bijsturen Organiseren van intern overleg binnen de cel om de dienstverlening en de werking te optimaliseren Toezien op de correcte toepassing van de specifieke wetgeving waarop de dienstverlening gebaseerd wordt Verlenen van bijstand bij de behandeling van complexe dossiers waarvoor geen standaardoplossingen voorhanden zijn Zorgen voor efficiënt en optimaal gebruik van hulpmiddelen en bronnen Verzorgen medewerkersbeleid waaronder het voeren van plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken Opmaak voorstel nood vorming van de medewerkers opdat deze optimaal kunnen functioneren binnen de dienst Organisatie van de dienst in functie van een optimale werking RESULTAATGEBIED 4 : EXPERT TAKEN Doel : Optreden als expert in het vakdomein en aanleveren van gestructureerde managementinformatie met als doel de werking van de dienst verder te professionaliseren Dit omvat onder meer volgende taken : Expert in de verschillende technieken die kunnen worden aangewend binnen het sociale werkveld Expert in de wetgeving van toepassing bij de dienstverlening verzorgd door de specifieke cel Op gestructureerde wijze aanleveren van data voor het opstellen van beleidsdocumenten o.a. jaarverslag Op gestructureerde wijze aangeven van noden van de cel in functie van opmaak budgetten Op gestructureerde wijze aangeven van vastgestelde noden in functie van beleid van de dienst en van de organisatie Verantwoordelijk voor de organisatie, voorbereiding en verwerking van de Lokale Adviescommissie Fungeren als voorzitter van de Lokale Adviescommissie Competenties KERNCOMPETENTIES Klantgerichtheid Gradatie 3: Onderneemt structurele acties om beter aan behoeften en verwachtingen van interne en externe klanten te kunnen beantwoorden Collegialiteit en samenwerken Gradatie 3: Anticipeert en werkt proactief op het bereiken van een goede samenwerking, zowel in eigen entiteit als erbuiten Integriteit Gradatie 3: Handelt integer in een veelheid aan situaties, ook in die waar geen eenduidige regelgeving voor bestaat Loyauteit (organisatieverbondenheid) Gradatie 3: Bewaakt en verdedigt de belangen en opdrachten van de organisatie

7 Kwaliteit en nauwgezetheid Gradatie 3: Bouwt kwaliteit in in eigen processen en/of die van de entiteit en/of organisatie Flexibiliteit Gradatie 3: Blijft soepel en doelgericht functioneren bij onbekende, nieuwe situaties FUNCTIESPECIFIEKE GEDRAGSCOMPETENTIES Plannen en organiseren Gradatie 3: Plannen en organiseren van overkoepelende projecten en processen Empathie Gradatie 3: Merkt onuitgesproken gevoelens, behoeften en wensen van anderen op en reageert gepast Leiding geven Gradatie 2: Geeft richting op het niveau van processen en structuren Coaching Gradatie 2: Biedt hulp en steun bij het ontwikkelen van de gewenste gedragsvaardigheden noodzakelijk voor het uitoefenen van de functie Overtuigingskracht Gradatie 3: Hanteert gepaste overtuigingstechnieken, creëert draagvlak TECHNISCHE COMPETENTIES Software eigen aan de functie Gradatie 2: Voldoende kennis Wetgeving en regelgeving m.b.t. de functie Gradatie 3: Grondige kennis Werking van de organisatie Gradatie 3: Grondige kennis Procedure en procesbeheer Gradatie 3: Grondige kennis C. Formele vereisten Houder zijn van een bachelordiploma ofwel een diploma van het hoger onderwijs van één cyclus (het vroegere korte type) Beschikken over minstens 4 jaar relevante beroepservaring Slagen voor de selectieprocedure die minstens een assessment bevat D. Selectieprocedure De selectieprocedure bestaat uit 3 delen. Om geslaagd te zijn moet de kandidaat 50% van de punten behalen op schriftelijk, 50 % op het mondeling selectiegedeelte en 60% op het geheel van deze 2 delen van de selectie. De kandidaat neemt deel aan een assessment. Het advies van het assessment is geschikt of niet geschikt. Het advies bij assessment is beslissend. De persoon die eerst gerangschikt is, nadat hij geslaagd is in het schriftelijk en het mondeling gedeelte en geschikt na assessment, wordt aangesteld.

8 Deel 1: Schriftelijk gedeelte (30/60 te behalen) De kandidaat wordt geconfronteerd met de beschrijving van één of meer situaties en/of praktijkonderwerpen die verband houden met de functie en waarbij een aantal competenties worden getoetst. De wetgeving of specifieke kennis m.b.t. de functie kan hierin worden verwerkt. De kandidaat werkt een oplossing uit, om deze aan de hand van een verslag/nota weer te geven. Deel 2: Mondeling gedeelte (20/40 te behalen) Er vindt een gesprek plaats met de selectiecommissie, bestaande uit meerdere juryleden. In het gesprek wordt het profiel van de kandidaat getoetst met de specifieke vereisten van de functie. De motivatie, persoonlijkheid, werkervaring, vakkennis en de interesse voor het werkterrein worden besproken. Ook de competenties worden in het gesprek grondig bevraagd. Deel 3: Assessment (geschikt zijn) Het assessment center is een geïntegreerde set van verschillende psychotechnische technieken, een capacitair onderzoek op niveau van de functie dat de evaluatie van de voor de functie vereiste vaardigheden en attitudes beoogt. E. Aanbod Weddeschaal B4-B5. Basiswedde in trap 0: 2727,50 euro bruto/maand Basiswedde in de 10 de weddetrap: 3288,04 euro bruto/maand Beide bedragen te verhogen met haardgeld of standplaatstoelage naargelang de gezinstoestand. Werkervaring bij de overheid wordt integraal meegerekend voor de bepaling van de anciënniteit; relevante beroepservaring in de privésector voor maximum 10 jaar. Het salaris wordt aangevuld met heel wat interessante voordelen: Maaltijdcheques van 6 euro Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer Fietsvergoeding Hospitalisatieverzekering Glijdende werktijden 35 dagen vakantie F. Hoe solliciteren? Heb je interesse voor deze functie? Bezorg dan je cv, motivatiebrief en diploma uiterlijk op 13 maart 2017 via jobs@lier.be. Voor meer informatie kan je terecht bij Ute Engelen, departement personeel, tel of via jobs@lier.be.