Bedrijfskundige informatica Examennummer: Datum: 19 november 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
|
|
- Gijs Bogaerts
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Bedrijfskundige informatica Examennummer: Datum: 19 november 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 9 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten) Heeft u minimaal 28 vragen correct beantwoord, dan heeft u een voldoende behaald. De antwoorden dienen ingevuld te worden op bijgevoegd examenpapier. Schrijf duidelijk leesbaar. Wij wensen u veel succes!
2 Meerkeuzevragen (40 punten) De antwoorden dienen ingevuld te worden op bijgevoegd examenpapier. Voor een correct antwoord: 1 punt. 1. Welke uitspraak over projectmatig en releasematig werken is correct? a. De wijzigingen van project- en lijnactiviteiten komen uiteindelijk bij elkaar in releases. b. Een release en een project kunnen op één lijn worden gesteld. De relatie is eenop-een. Het resultaat van een project wordt uiteindelijk in een release vrijgegeven. c. Tot de werkzaamheden van de functioneel beheerder hoort wel het bijdragen aan een release, maar niet aan een project. 2. Een functionaris heeft onder andere de volgende taken in zijn functiebeschrijving: het voorbereiden van het ICT-beleid, het opdracht geven aan ICT-services, het bevorderen van het uitwisselen van ervaringen, het beheer van de eerstelijns ICT-faciliteiten. Bij welke functionaris horen deze taken? a. Concern informatiemanager b. Manager ICT-dienstverlening c. Unit informatiemanager 3. In de testwereld wordt gebruikgemaakt van het V-model. Welke uitspraak over het testmodel is correct? a. De functionele systeemtest is een test die onder verantwoordelijkheid van functioneel beheer wordt uitgevoerd. b. Het model betreft het testen van de applicatie door functioneel beheer. c. Kwaliteitsbewaking is aangegeven door relaties aan te geven vanuit producten in de linkertak van het model naar de producten in de rechtertak. NCOI Opleidingsgroep 1
3 4. De afdeling Inkoop heeft de volgende RFC ingediend: per 1 januari moeten er overzichten kunnen worden gedraaid waarin de actuele voorraden en de nog te ontvangen artikelen staan. Wat moet er met dit verzoek gebeuren? a. Direct terugsturen, want dit overzicht hebben ze al. b. Navragen waarvoor de overzichten nodig zijn. c. Uitzoeken om welke gegevens het precies gaat en het vervolgens realiseren. 5. Aan de formulering van eisen en wensen worden eisen gesteld. Ze moeten SMART zijn. Welke van de onderstaande eisen is SMART? a. Alle verkopen van de laatste vijf werkdagen van een klant moeten binnen vijf seconden op het scherm worden getoond na invoer van het klantnummer. b. De meeste rapportages moeten maandagmorgen om 9.00 uur beschikbaar zijn. c. Een aanvraag van een klant die telefonisch binnen komt, moet binnen één minuut geregistreerd worden. 6. Aan welk proces kan information economics iets bijdragen? a. Definitiestudie b. Planning en control c. Specificeren 7. Het bedrijf Buy-and-sell verkoopt artikelen via internet en de winkel en daarnaast kunnen particulieren via dit bedrijf tweedehands producten verkopen. In het laatste geval moet deze particulier bij verkoop een percentage van de verkoopprijs aan Buyand-sell betalen. Buy-and-sell stelt de site ter beschikking en regelt de financiële afhandeling. Het bedrag dat de particulier moet afrekenen wordt verrekend met de te ontvangen betaling. Deze verrekening gebeurt één keer per maand. De klant die een product bij Buy-and-sell koopt, kan dit online via Ideal doen of via acceptgiro. Klanten kunnen elektronisch afrekenen (internet), maar ook cash betalen (in de winkel). Wat is een correcte weergave van bovenstaande omschrijving? Artikelgegevens Leveringsvoorwaarden Gegevens particulieren Artikelgegevens Leveringsvoorwaarden Gegevens particulieren Artikelgegevens Leveringsvoorwaardenparticulieren Gegevens Artikel Artikel Artikel Verkocht artikel Verkocht artikel Verkocht artikel Verkopen artikelen Bestelling Verkopen artikelen Bestelling Verkopen artikelen Betaling Uitbetaling Elektronische betaling Cash betaling Elektronische uitbetaling Betaling Uitbetaling Figuur 1 Figuur 2 Figuur 3 a. Figuur 1 b. Figuur 2 c. Figuur 3 NCOI Opleidingsgroep 2
4 8. Welke uitspraak over de ICT-strategie is correct? a. Het proces van strategievorming verloopt idealiter via de lijn: analyse en meningsvorming, beeldvorming, besluitvorming. b. ICT-strategievorming vindt plaats op één niveau. c. ICT-strategie zou een directe afgeleide moeten zijn van de ondernemingsstructuur, maar het omgekeerde is ook het geval. 9. Een instrument voor het identificeren van ICT-toepassingen is PQM. PQM bestaat uit acht stappen. Wat is de eerste stap waarmee de ICT-toepassingen onder de loep worden genomen? a. Stap 2 b. Stap 4 c. Stap Bij een wijzigingsvoorstel spelen veel aspecten een rol. Welke kenmerken moeten bij het registreren bekend zijn? a. Aanvraagdatum, status en type wijziging b. Applicatie, urgentie en opdrachtnemer c. Doelgroep, prioriteit en aanvrager 11. Wat is een component van de ICT-infrastructuur? a. Communicatie-infrastructuur b. Informatiearchitectuur c. Procesinfrastructuur 12. In de loop van de tijd zijn er veel methoden voor ICT-strategievorming ontwikkeld. Deze methoden die vaak als checklist werden ingezet, zijn in de praktijk niet altijd even succesvol. Aan welk aspect wordt te weinig aandacht besteed? a. De termijn om de methode te kunnen uitvoeren b. De tools om de methode te kunnen uitvoeren c. Het budget om de methode te kunnen uitvoeren 13. Binnen het opstellen van de ICT-strategie kan de vraag worden gesteld of de ICT moet worden geoutsourcet. In welke procescluster wordt deze beslissing voorbereid? a. Informatiecoördinatie b. Opstellen IV-organisatiestrategie c. Sturende processen 3 NCOI Opleidingsgroep
5 14. De bovenstaande graaf geeft aan dat er een aantal beslissingen nodig is om uiteindelijk te bepalen of iemand een hypotheek kan krijgen en hoe hoog deze mag zijn. Hoeveel testgevallen zijn er minimaal nodig in geval van testmaat 3 bij de gegeven graaf? a. 5 b. 6 c Welke van onderstaande combinaties van processen geven een directe samenwerking weer tussen het functioneel en het applicatiebeheer? a. Specificeren naar change management b. Specificeren naar impactanalyse c. Specificeren naar toetsen en testen NCOI Opleidingsgroep 4
6 16. Welke van onderstaande beweringen is correct? a. De informatievoorzieningsmanager acteert op richtinggevend niveau. b. De informatievoorzieningsmanager maakt deel uit van de business. c. De informatievoorzieningsmanager stelt een budget ter beschikking voor de uitvoering van het doorvoeren van wijzigingen. 17. BiSL is een procesmodel en beschrijft een flink aantal processen. Ook het proces formuleren van een wijzigingsvoorstel. Tot welk proces in het BiSL-model behoort deze activiteit? a. Beheer bedrijfsinformatie b. Specificeren c. Wijzigingenbeheer 18. Welke van onderstaande wijzigingen behoort tot het proces wijzigingenbeheer van de functioneel beheerder? a. Een gebruiker toegang verlenen tot een applicatie b. Het toevoegen van een controle op een invoerveld in een applicatie c. Het toevoegen van een nieuwe code in een stamtabel 19. Wat is een goede prestatie-indicator voor het BiSL-procescluster functionaliteitenbeheer? a. 100% van de wijzigingen worden ingediend via de procedure voor wijzigingsbeheer. b. In 100% van de gevallen wordt door de gebruikersorganisatie een acceptatietest uitgevoerd. c. In 98% van de aanvragen voor autorisatie, wordt deze autorisatie binnen één uur geregeld. 20. Binnen ICT-investeringen kunnen soorten worden onderscheiden. Wat is de correcte term voor investeringen waarmee de businesscase kan worden onderbouwd? a. Experimenten b. Transformatie c. Vernieuwing 21. In het proces specificeren worden modellen gebruikt om aan te geven hoe de gewenste situatie eruitziet. Welke van onderstaande modellen is een alternatief voor de use-case techniek? a. Beslissingstabel b. IDEF0 c. Toestandsdiagram 5 NCOI Opleidingsgroep
7 22. Functioneel beheer werkt met wijzingsvoorstellen. Voor realistische wijzigingsvoorstellen wordt een impactanalyse gemaakt om de kosten en baten in beeld te brengen. Wie is verantwoordelijk voor de inventarisatie van de baten? a. Applicatiebeheerder b. Functioneel beheerder c. Informatievoorzieningsmanager 23. Een informatiemodel van een deel van een bibliotheek is hieronder weergegeven. Betaling heeft Lid heeft doet Reservering Uitlening heeft betrekking op heeft betrekking op Titel heeft Exemplaar Welke restrictie is uit het bovenstaande diagram af te lezen? a. Bij elke uitlening hoort een reservering. b. Een lid mag alleen een boek lenen als hij zijn contributie volledig heeft betaald. c. Een lid mag een titel maar één keer reserveren. 24. Bedrijf Xanta heeft besloten om zijn producten ook via internet te gaan verkopen. Daarvoor gaat het een samenwerkingsverband aan met bedrijf Store4U. Dit bedrijf gaat de bestellingen via internet logistiek afhandelen. Wat betekent dit voor de ICTstrategievorming? a. De invloed op het proces is niet direct aan te geven. b. Er moeten nieuwe instrumenten worden ingezet in het proces. c. Er verandert niets in het proces. NCOI Opleidingsgroep 6
8 25. De overheid heeft de invoering van het LEPD (Landelijk Elektronisch Patiënten Dossier) afgeblazen. Met het LEPD zou het mogelijk worden om medische informatie van diverse zorgverleners via een landelijk netwerk eenvoudig uit te wisselen. Tot welke discussie van de strategieagenda hoort dit? a. Businessdiscussie b. Infrastructuurdiscussie c. Organisatiediscussie 26. Het opstellen van de kwaliteitsplannen en de kwaliteitsbewaking. Tot welk niveau in het BiSL-model hoort het proces dat hiervoor moet zorgdragen? a. Richtinggevend niveau b. Sturend niveau c. Uitvoerend niveau 27. Wat is een activiteit van het proces specificeren? a. Het beslissen over het doorvoeren van de wijziging b. Het indienen van een wijzigingsvoorstel c. Het maken van een impactanalyse 28. ICT governance is een hot item. Welke beslissingsstijl is het meest succesvolle governancescenario voor een duopolie? a. IT-architectuur b. IT-infrastructuurstrategie c. IT-principes 29. Welk proces is verantwoordelijk voor het stellen van prioriteiten in het samenstellen van releases? a. Planning en control b. Transitie c. Wijzigingenbeheer 30. Wat is een essentie van BPR? a. De beloning van de medewerkers wordt gerelateerd aan de gewenste prestaties. b. Doel is het minimaliseren van het aantal fouten in het proces. c. Het zo veel mogelijk specialiseren van werkzaamheden. 31. Wat is een onderwerp van de strategieagenda? a. Benchmarking van de producten van de organisatie b. De economische recessie c. De keuze van de organisatie voor nieuwe producten 7 NCOI Opleidingsgroep
9 32. Wat is de beste KPI voor de mate van aansluiting bij de strategieagenda? a. De mate waarin alle beheervormen bij het proces betrokken zijn. b. De mate waarin de ICT-strategie bijdraagt aan het creëren van financiële waarde. c. De mate waarin de ICT-strategie en de bedrijfsstrategie aan elkaar gerelateerd zijn. 33. Binnen bedrijf Pepers zijn nieuwe printers aangeschaft. Elke afdeling die gebruikmaakt van die printers moet daarvoor betalen. De verrekening vindt plaats op basis van het werkelijke gebruik: het aantal printjes. Kosten die niet direct zijn toe te rekenen aan het werkelijke gebruik, zoals de aanschaf en het onderhoud, worden via een verdeelsleutel alsnog doorberekend aan de afdelingen. Welk financieel model wordt hier toegepast? a. Dienstencentrum b. Kostencentrum c. Kostencentrum-Plus 34. In de ICT-strategie is het belangrijk om te kijken naar de economiediscussie. Een belangrijk onderdeel daarvan is de businesscase. Waarvoor heeft een businesscase zin? a. Het oplossen van een fout waardoor de bugettering niet klopt. b. Investeringsvraagstukken waarvan al duidelijk is dat deze positief uitvallen. c. Wijziging die nodig is omdat er een nieuwe wet is aangenomen. 35. Wat is de relatie tussen een ICT-infrastructuur en ICT-architectuur? a. De ICT-architectuur en de ICT-infrastructuur vormen samen de implementatiearchitectuur. b. De ICT-infrastructuur vormt samen met de businessarchitectuur de ICT-architectuur. c. Een gedeelte van de ICT-architectuur beschrijft een gedeelte van de ICT-infrastructuur. 36. In welk procescluster van het BiSL-model zou benchmarking van ICT goed kunnen worden toegepast? a. Behoeftemanagement b. Operationele ICT-aansturing c. Opstellen informatiestrategie NCOI Opleidingsgroep 8
10 37. Welke van onderstaande modellen geeft de lijn van redeneren tussen strategie, organisatie en concern ICT-beleid juist weer? a. Figuur 1 b. Figuur 2 c. Figuur Een uitgeverij ziet zijn markt steeds kleiner worden door de aanbieding van digitale producten. Het zelf gaan uitgeven van digitale producten is een optie om te overleven. Daarnaast kan de uitgeverij boekwinkels overnemen. Welke concurrentiekracht van Porter kan nog meer worden ingezet? a. Aanbieders b. Afnemers c. Substituutproducten 39. Binnen het BiSL-model worden procesclusters onderscheiden. Elk cluster valt binnen een bepaald niveau (het richtinggevende, het sturende en het uitvoerende). Daarnaast wordt nog een organisatie- en een functionaliteitkant onderscheiden. Waar valt het proces bepalen bedrijfsprocesontwikkeling onder? a. Niveau richtinggevend, functionaliteit. b. Niveau richtinggevend, organisatie. c. Niveau sturend, functionaliteit. 40. In het proces specificeren worden de eisen en wensen vastgelegd. Wat is een voorbeeld van een zuiver functionele eis? a. Als het veld 'geboortedatum aanvrager' niet correct is gevuld, dan moet er een venster met een waarschuwing worden geopend. b. De applicatie moet op een laptop kunnen draaien. c. Er wordt een rapport geproduceerd dat aangeeft wat de gebudgetteerde versus het werkelijke budget is. 9 NCOI Opleidingsgroep
EXIN Business Information Management Foundation
Voorbeeldexamen EXIN Business Information Management Foundation with reference to BiSL Editie mei 2012 Copyright 2012 EXIN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt
Nadere informatieVoorbeeldexamen. Business Information Management Foundation. Editie augustus 2011
Voorbeeldexamen Business Information Management Foundation Editie augustus 2011 Copyright 2011 EXIN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen
Nadere informatieAnt: B Dit is het doel van het proces.
In welk proces vormt het voor aanpassingen in de informatievoorziening beschikbaar gestelde budget een mandaat voor besluitvorming? A: Contractmanagement B: Financieel management C: Transitie D: Wijzigingenbeheer
Nadere informatievoorbeeldexamen I-Tracks Business Information Management Foundation voorbeeldexamen BiSLF uitgave januari 2006
voorbeeldexamen Business Information Management Foundation (BiSLF) I-Tracks Business Information Management Foundation voorbeeldexamen BiSLF uitgave januari 2006 inhoud 3 inleiding 4 voorbeeldexamen 13
Nadere informatieExamen BiSLF Business Information Management Foundation
Examen BiSLF Business Information Management Foundation Publicatiedatum Startdatum 1 januari 2006 1 oktober 2005 Doelgroep De doelgroep voor deze module heeft in zijn of haar functie een rol bij het aansturen,
Nadere informatieICT-strategie Examennummer: 63255 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur -11:30 uur
ICT-strategie Examennummer: 63255 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur -11:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 60 punten) - 10
Nadere informatieHet BiSL-model. Een whitepaper van The Lifecycle Company
Het BiSL-model Een whitepaper van The Lifecycle Company Met dit whitepaper bieden we u een overzicht op hooflijnen van het BiSL-model. U vindt een overzicht van de processen en per proces een beknopte
Nadere informatieBISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.
BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2
Nadere informatieFunctionaliteitenbeheer
Organisatie Functionaliteit 1 Richtinggevend Sturend Uitvoerend Het gaat hier om het initiëren van en zorgdragen voor de uitwerking en verandering van de gewenste wijzigingen aan de informatievoorziening.
Nadere informatiegetronicspinkroccade.nl EPD en BiSL! 13 e EPD-ICT Congres NVMA 12 juni 2008 Thijs de Jong Senior adviseur en trainer
getronicspinkroccade.nl EPD en BiSL! 13 e EPD-ICT Congres NVMA 12 juni 2008 Thijs de Jong Senior adviseur en trainer Kennismaking 1 Beheer Van project naar beheer Grootschalige Vernieuwing Applicatiebeheer
Nadere informatieGoed functioneel beheer noodzaak voor effectievere SPI
getronicspinkroccade.nl Goed functioneel beheer noodzaak voor effectievere SPI Machteld Meijer Zeist, 3 oktober 2006 Inhoud Domeinen en modellen Functioneel beheer en BiSL Rol van BiSL in SPI 1 Goed functioneel
Nadere informatieEXIN Business Information Management Foundation
Preparation Guide EXIN Business Information Management Foundation with reference to BiSL Editie 201601 Copyright 2016 EXIN Alle rechten voorbehouden Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of
Nadere informatieInformatiemanagement Examennummer: 91227 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Informatiemanagement Examennummer: 91227 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 7 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)
Nadere informatieFunctioneel Applicatie Beheer
Functioneel Applicatie Beheer Functioneel Applicatie Beheer Goed functioneel beheer werkt als smeerolie voor uw organisatie en zorgt voor een optimale aansluiting van de informatievoorziening op de primaire
Nadere informatieBABOK en BiSL. Marcel Schaar Machteld Meijer. Valori Maise
BABOK en BiSL Marcel Schaar Machteld Meijer Valori Maise Wat is BABOK BABOK. Ondersteuning voor het werk van de business analist Beschrijving van kennisgebieden (knowledge areas) en bijbehorende taken
Nadere informatieBusiness Information Management Foundation
Preparation Guide Business Information Management Foundation Editie februari 2012 Alle rechten voorbehouden Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een dataverwerkend
Nadere informatieWij testen..maar....wat test jij?
Wij testen..maar....wat test jij? Wij testen maar wat test jij? Harm Pul, Busineslinemanager Functioneel Beheer TMAP dag 2015, 29 september 2015 Bussum 2 Herkent u dit? De gebruikers testen dit straks
Nadere informatieBusiness-ICT-Alignment en functioneel beheer Een nuchtere kijk op functioneel beheer
Business-ICT-Alignment en functioneel beheer Een nuchtere kijk op functioneel beheer Inleiding Functioneel beheer, dat klinkt wellicht als een ICT-activiteit. En ICT-activiteiten, dat zijn zaken voor de
Nadere informatieVan BiSL naar BiSL Next
Whitepaper Van BiSL naar BiSL Next Auteur: Lucille van der Hagen Datum: 14 november 2016 Inhoud 1 Inleiding 2 Waarom veranderen? 3 Huidige BiSL model 4 Nieuwe BiSL model 5 Van huidig naar nieuw 6 Mapping
Nadere informatieInformatiemanagement Examennummer: 62017 Datum: 8 december 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Informatiemanagement Examennummer: 62017 Datum: 8 december 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)
Nadere informatieBiSL. Lucille van der Hagen Managing director ASL BiSL Foundation. @lucillehagen & Lucille.vanderhagen@aslbislfoundation.org
Global Information Management Coalition Roadshow BiSL Lucille van der Hagen Managing director ASL BiSL Foundation @lucillehagen & Lucille.vanderhagen@aslbislfoundation.org 1 1 Geschiedenis BiSL 1996 Ontwikkeling
Nadere informatieWerkplekbeheer en kantoorautomatisering Examennummer: 19694 Datum: 24 maart 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Werkplekbeheer en kantoorautomatisering Examennummer: 19694 Datum: 24 maart 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 7 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen
Nadere informatieICT-strategie Examennummer: 93699 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
ICT-strategie Examennummer: 93699 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 10 open vragen (maximaal 100
Nadere informatieApplication Management Foundation based on ASL2
Voorbeeldexamen Application Management Foundation based on ASL2 Editie december 2011 Copyright 2011 EXIN All rights reserved. No part of this publication may be published, reproduced, copied or stored
Nadere informatieHet sturend niveau: onderlinge afstemming en jaarplannen Een whitepaper van The Lifecycle Company
Het sturend niveau: onderlinge afstemming en jaarplannen Een whitepaper van The Lifecycle Company Met dit whitepaper lichten we de sturende processen uit het BiSL-model nader toe en laten we zien hoe jaarplannen
Nadere informatieChange Management RFC Checklist
Change Management Versie 1.0 27 juli 2011 Definitief Auteur : Bart de Best Akkoord : Bart de Best Datum : 27 mei 2011 Versie : 1.0 Referentie : Pagina : I Colofon Titel Change Management Ondertitel Versie
Nadere informatieEXIN Application Management Foundation
Voorbeeldexamen EXIN Application Management Foundation with reference to ASL Editie mei 2012 Copyright 2012 EXIN All rights reserved. No part of this publication may be published, reproduced, copied or
Nadere informatieL = Lokaal, R = Regionaal; N = NL, Landelijk. (Het betreft hier de Nederlandse politie) T1 = tussentijds resultaat, Tn = gewenst eindresultaat
Bron [een deel van; zie ook blz 6]: http://www.aslbislfoundation.org/dmdocuments/bisl_bp051_wie_doet_wat_matrix.doc (BiSL-Procescluster/Proces Informatiecoördinatie) Wie-Doet-Wat-Matrix / WDW-matrix 1.
Nadere informatieBijlage 2 Overzicht Ngi-taken en competenties gerelateerd aan de BiSLprocessen
Bijlage 2 Overzicht Ngi-taken en competenties gerelateerd aan de BiSLprocessen Toelichting: in deze bijlage zijn aan elk BiSL-subproces de specifieke en dominante Ngi-taken gekoppeld. Met dominante taken
Nadere informatieInformatiemanagement Examennummer: 72510 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Informatiemanagement Examennummer: 72510 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)
Nadere informatieE-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - case met 10 open vragen (maximaal 100 punten)
Nadere informatieVerleden, heden en toekomst van functioneel beheer & informatiemanagement. Martijn Buurman November 2016
Verleden, heden en toekomst van functioneel beheer & informatiemanagement Martijn Buurman November 2016 Functioneel-Beheerder.com Gestart in mei 2010 15 man en vrouw sterk Werving, selectie en detachering
Nadere informatieBestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 12225 Datum: 25 juni 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 10 open vragen
Nadere informatiePublic relations en mediarelaties Examennummer: 94446 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Public relations en mediarelaties Examennummer: 94446 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal
Nadere informatieRapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement
Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder
Nadere informatieProcesbeschrijvingen. Uitvoerende processen functioneel beheer
functioneel beheer Op basis van BiSL Voorwoord BiSL een een framework en best practice voor Business Information management (BIM). Om Business Information management naar een hoger niveau te tillen is
Nadere informatieBestuurskundige processen Examennummer: 62145 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Bestuurskundige processen Examennummer: 62145 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 60
Nadere informatieManagement in de zorg Examennummer: 74332 Datum: 23 november 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Management in de zorg Examennummer: 74332 Datum: 23 november 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal 30
Nadere informatieDeel D: Functioneel beheer 0.0 SUBPARAGRAAF 425
Deel D: Functioneel beheer 0.0 SUBPARAGRAAF 425 13 Informatiemanagement en functioneel beheer, de bestuurder van de informatievoorziening 13.1 Inleiding Dit laatste deel gaat in op functioneel beheer.
Nadere informatieFunctioneel Beheer middag 2016
Functioneel Beheer middag 2016 1 Vanmorgen hadden wij standup en toen. Verbouwen met de winkel open IT gebruiken voor Just in Time Snelheid en wendbaarheid in het proces Voldoen aan hoge kwaliteitseisen
Nadere informatieHandleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark
Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...
Nadere informatieManagementcontrol Examennummer: 93329 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Managementcontrol Examennummer: 93329 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 3 cases met elk 5 open vragen (maximaal
Nadere informatieInformatiebeveiliging voor functioneel beheerders. SYSQA B.V. Almere. Datum : 16-04-2013 Versie : 1.0. Opgesteld door :
voor functioneel beheerders SYSQA B.V. Almere Datum : 16-04-2013 Versie : 1.0 Status : Definitief Opgesteld door : Organisatie: SYSQA B.V. Pagina 2 van 11 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.2 Doel en veronderstelde
Nadere informatieVoorbeeld SLA <applicatie>
Naam Best Practice Voorbeeld SLA IDnr 067_BP_N Datum aangepast 01/01/2011 Omschrijving van de inhoud Een voorbeelddocument van (SLA) Soort document Voorbeeld ASL Processen Servicelevel management
Nadere informatieHeeft IM toegevoegde waarde en zal IM overleven?
Heeft IM toegevoegde waarde en zal IM overleven? Begrippen ICT-strategie ICT-besturing Toekomst van IM NGI, 7 april 2014 Generiek model voor informatiemanagement Bedrijfs- Informatie- ICTdomein domein
Nadere informatieBusiness Information Management Library. BiML Introductie
Business Information Management Library BiML Introductie Auteur Remko van der Pols Redactie René Sieders Pauline van Boven Illustraties Remko van der Pols Status en versie Status: Versie 0.5 Datum: 5 oktober
Nadere informatieDe Next Practice. Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement
De Next Practice Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement Sogeti & ontwikkeling van FB 2005 De Uitdaging 4 e industriële revolutie NU!! Digitale Economie 27% heeft op dit moment een
Nadere informatieBedrijfseconomische Aspecten Examennummer: 71533 Datum: 14 april 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Bedrijfseconomische Aspecten Examennummer: 71533 Datum: 14 april 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 30 meerkeuzevragen (maximaal
Nadere informatieInformatiemanagement Examennummer: 62016 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Informatiemanagement Examennummer: 62016 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)
Nadere informatieBoekhouden en financiële administratie Examennummer: 96065 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Boekhouden en financiële administratie Examennummer: 96065 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 3 cases met elk
Nadere informatieIntroductie BiSL Een framework voor functioneel beheer. beheer en informatiemanagement.
Functioneel beheer 2.2 Een framework voor functioneel beheer en informatiemanagement 65 In februari 2005 is BiSL als public domain standaard voor functioneel beheer en informatiemanagement geïntroduceerd.
Nadere informatievoorbeeldexamen I-Tracks IT and Management Foundation voorbeeldexamen ITMF uitgave september 2006
voorbeeldexamen IT and Management Foundation (ITMF) I-Tracks IT and Management Foundation voorbeeldexamen ITMF uitgave september 2006 inhoud 3 inleiding 4 voorbeeldexamen 12 antwoordindicatie 25 beoordeling
Nadere informatieTaak 2.1.4 Eerst zien dan geloven... 1. Inhoud
Taak 2.1.4 Eerst zien dan geloven Inhoud Taak 2.1.4 Eerst zien dan geloven... 1 Inhoud... 1 Inleiding... 2 Modules van urenregistratiesysteem (Blokboek)... 3 Module applicatiebeheer... 3 Module projectbeheer...
Nadere informatie2 Informatiemanagement
2 Informatiemanagement De informatiehuishouding binnen een organisatie is niets anders dan alle informatiestromen die nodig zijn om de primaire en secundaire bedrijfsprocessen te ondersteunen. Deze informatiestromen
Nadere informatieICT Strategie Examennummer: 24634 Datum: 19 november 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
ICT Strategie Examennummer: 24634 Datum: 19 november 2011 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 7 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)
Nadere informatieUittreksel BiSL. Business Information Services Library. management. Wijzigingen beheer Specificeren. Verbindende processen
Uitvoerend Sturend Richtinggevend Uittreksel BiSL Business Information Services Library Opstellen IV-organisatie strategie Opstellen informatie strategie Bepalen bedrijfsprocesontwikkelingen Relatie gebruikersorg.
Nadere informatieChange Management RFC Template
Change Management RFC Template Versie 1.0 27 juli 2011 Definitief Auteur : Bart de Best Akkoord : Bart de Best Datum : 27 mei 2011 Versie : 1.0 Referentie : RFC template Pagina : I Colofon Titel Change
Nadere informatieIntroductie BiSL Een framwork voor functioneel beheer en informatiemanagmennt
Functioneel beheer 2.3 Een framwork voor functioneel beheer en informatiemanagmennt 1 In februari 2005 is BiSL als public domain standaard voor functioneel beheer en informatiemanagement geïntroduceerd.
Nadere informatieService Pack notes CRM SPE SP4
Service Pack notes CRM SPE SP4 V1.0 INHOUD Agendarechten... 3 Nieuw uiterlijk... 3 Link tussen de offerte en activiteit... 4 Functies en persoonsindeling... 6 Conversie... 6 Upload documenten vanuit de
Nadere informatiePatiënten handleiding
Patiënten handleiding Met deze handleiding helpen wij u op weg bij het gebruik van het gezondheidsportaal Ondiep. Diensten die wij met dit portaal aanbieden zijn: 1. rechtstreeks een afspraak maken in
Nadere informatieAcceptatietesten en testmanagement Examennummer: 93453 Datum: 29 maart 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Acceptatietesten en testmanagement Examennummer: 93453 Datum: 29 maart 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 7 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal
Nadere informatieRoadmap. RIE Manager
Roadmap RIE Manager Look & Feel Rapportage/ Documentatie Uploaden Documenten Major Release 3 Lokaal beheer Major Release 2 Regie in eigen hand Submodules Major Release 1 Introductie In deze roadmap geeft
Nadere informatieTentamen SPM1120 Analyse van bedrijfssystemen 18 Januari 2011, 9:00-12:00
Tentamen SPM20 Analyse van bedrijfssystemen 8 Januari 20, 9:00-2:00 Bij de meerkeuzevragen, vul de antwoorden in op het schrapformulier. Vul daarop behalve je naam ook je studienummer in (zowel in cijfers
Nadere informatie5 handvatten voor de menselijke maat voor gegevenskwaliteit
5 handvatten voor de menselijke maat voor gegevenskwaliteit Frank van Outvorst Tooling-Event Wie ben ik? Wie zijn wij? Frank van Outvorst Mede-auteur BiSL Werk: Consultant procesverbetering BIM en IM inhoudelijke
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieHandleiding GBO Helpdesk voor aanmelders
Inhoud 1 Inleiding... 2 2 In- en uitloggen... 3 2.1 Webadres GBO Helpdesk... 3 2.2 Inloggen... 3 2.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2.4 Uitloggen... 4 3 Incidenten... 5 3.1 Incident aanmelden... 5 3.2 Bijlage
Nadere informatieVereenvoudigd sjabloon requirementsdocument. <<Organisatie>>
Vereenvoudigd sjabloon requirementsdocument SYSQA B.V. Almere Versie : Datum : Status : Opgesteld door : Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van
Nadere informatieHandleiding GBO Helpdesk voor behandelaars
Inhoud 1 Inleiding... 2 2 Inloggen, uitloggen en wachtwoord... 3 2.1 Webadres GBO Helpdesk... 3 2.2 Inloggen... 3 2.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2.4 Uitloggen... 4 3 Incidenten... 5 3.1 Incident in behandeling
Nadere informatieSpinam Competentie Cultiveren
Template impactanalyse Spinam Purmerend T +31 (85) 303 46 59 I www.spinam.nl Plaats Purmerend Datum Auteur D.J. Doorn Status Definitief Inhoudsopgave 1 Samenvatting van het voorstel... 4 1.1 Korte omschrijving...
Nadere informatieICT Werkomgeving Rijk IWR2016 Beeldschermen
Online portaal UBR HIS Categorie ICT Werkomgeving Rijk (IWR) Bezoekadres Rijkskantoor Beatrixpark Wilhelmina van Pruisenweg 52 2595 AN Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den Haag Bijlage 12 Online portaal
Nadere informatieSAP Invoice Management (SIM)
(SIM) Copyright 2005 Avelon BV Pagina 1 / 10 1 Inleiding Voor veel organisaties is het afhandelen van binnenkomende facturen een handmatig proces dat veel tijd in beslag neemt. Handmatige invoer, tijdrovend
Nadere informatieWhite paper FSM & BiSL
White paper FSM & BiSL 13 maart 2014 Functioneel beheer behoeft nog veel ondersteuning voordat het uit kan groeien tot een volwassen vakgebied. De ASL BiSL Foundation stimuleert deze groei met de uitwisseling
Nadere informatieService Niveau Overeenkomst Digikoppeling
Service Niveau Overeenkomst Digikoppeling Versie 1.3 Datum 26 mei 2015 Status Definitief Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555 4555 (10 ct p/m) e. servicecentrum@logius.nl
Nadere informatiePeridos Handleiding uitslagen combinatietest
Peridos Handleiding uitslagen combinatietest Plaats: Utrecht Datum: 18-09-2017 Auteur: Landelijk functioneel beheer Peridos Versie: 2.0 1. Inleiding Peridos ondersteunt de digitale labworkflow voor de
Nadere informatieProcesmanagement Examennummer: 19646 Datum: 19 november 2011 Tijd: 15:00 uur - 16:30 uur
Procesmanagement Eamennummer: 19646 Datum: 19 november 2011 Tijd: 15:00 uur - 16:30 uur Dit eamen bestaat uit 8 pagina s. De opbouw van het eamen is als volgt: - 40 meerkeuzevragen (maimaal 40 punten)
Nadere informatieBestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 61567 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Bestuurlijke informatievoorziening Examennummer: 61567 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 open vragen (maximaal
Nadere informatieProblematiek in projecten
Problematiek in projecten Het project bouwt andere producten dan afgesproken Het project valt duurder uit dan begroot Het project loopt langer dan gepland Het product sluit niet aan bij de werksituatie
Nadere informatieCopyright protected. Use is for Single Users only via a VHP Approved License. For information and printed versions please see www.vanharen.
BiSL Zelfevaluatie Naam Groep Datum Auteur: Ralph Donatz Met bijdragen van: Frank van Outvorst, René Sieders, Remko van der Pols en Kees Deurloo Colofon Titel: Ondertitel: Auteur: Uitgever: BiSL Zelfevaluatie
Nadere informatieICT Beheermodel informatiesystemen Drechtsteden Baseline inrichting ICT beheermodel Drechtsteden
Drechtsteden Technische Architectuur (DTA) ICT Beheermodel informatiesystemen Drechtsteden Baseline inrichting ICT beheermodel Drechtsteden Status : Definitief 1.0 Redactie : DTA Datum : 29-08-2007 1 Versiebeheer
Nadere informatieTaakcluster Operationeel support
Ideeën en plannen kunnen nog zo mooi zijn, uiteindelijk, aan het eind van de dag, telt alleen wat werkelijk is gedaan. Hoofdstuk 5 Taakcluster Operationeel support V1.1 / 01 september 2015 Hoofdstuk 5...
Nadere informatieFlamingo, een open source geo viewer. De doorbraak: een nieuw beheermodel
Flamingo, een open source geo viewer De doorbraak: een nieuw beheermodel Flamingo Flamingo is eenvoudig door gebruikers zelf te configureren. Flamingo is veelzijdig in het bieden van eenvoudige toegang
Nadere informatieGeef handen en voeten aan performance management
Geef handen en voeten aan performance management De laatste jaren is het maken van concrete afspraken over de ICT-serviceverlening steeds belangrijker geworden. Belangrijke oorzaken hiervoor zijn onder
Nadere informatieDe mogelijke rol van ITIL v3 bij het managen van de informatievoorziening
De mogelijke rol van ITIL v3 bij het managen van de informatievoorziening De gedachte om ITIL toe te passen in een vraagorganisatie wordt niet overal met gejuich ontvangen. Voor de vorige versies van ITIL
Nadere informatieHandleiding voor het maken van EMVI criteria bij een project
Handleiding voor het maken van EMVI criteria bij een project Algemeen Bij aanbestedingen is het gunningcriterium lang niet altijd meer de laagste prijs. Bij EMVI (economisch meest voordelige inschrijving
Nadere informatieAFO 414 Registratie kasontvangsten
AFO 414 Registratie kasontvangsten 414.1 Inleiding Het scherm Registratie kasontvangsten komt op meerdere plaatsen binnen Vubis Smart (o.a. uitlenen, verlengen, en AFO 414 Registratie kasontvangsten )
Nadere informatieZakelijke kredieten Examennummer: 61629 Datum: 17 november 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Zakelijke kredieten Examennummer: 61629 Datum: 17 november 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 open vragen (maximaal 70 punten)
Nadere informatieFunctioneel ontwerp. Omgevingsloket online. Koppeling met GBA
Functioneel ontwerp Omgevingsloket online Koppeling met GBA Juli 2014 Release 2.10 Pagina 1 van 18 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Identificatie 3 1.2 Randvoorwaarden, uitgangspunten en referenties 3 2
Nadere informatieAFO 142 Titel Aanwinsten Geschiedenis
AFO 142 Titel Aanwinsten Geschiedenis 142.1 Inleiding Titel Aanwinsten Geschiedenis wordt gebruikt om toevoegingen en verwijderingen van bepaalde locaties door te geven aan een centrale catalogus instantie.
Nadere informatieInrichting van Business Informatie management en BiSL. NGI Den Haag
Inrichting van Business Informatie management en BiSL NGI Den Haag Agenda Enige ontwikkelingen De BIM/FB: de kaders Inrichting Sturende processen 1. Ontwikkelingen De vraagorganisatie ontstaat Twee sturingsshifts
Nadere informatieUittreksel BiSL. Business Information Services Library. Financieel. management. BiSL-procesmodel (Business Information Services Library)
Uitvoerend Sturend Richtinggevend Uittreksel BiSL Business Information Services Library Opstellen IV-organisatiestrategie Opstellen informatiestrategie Bepalen technologieontwikkelingen Relatie gebruikersorg.
Nadere informatieAgenda. Introductie Aan het werk Conclusie / restrospective
Agenda Introductie 13.45 14.30 Aan het werk 14.30 16.30 Conclusie / restrospective 16.30 17.00 Introductie High performance Testing Voorstellen Waar ben je echt goed in (3 minuten) Teams vormen op basis
Nadere informatieIn twee stappen uw eigen MijnPost-account aanmaken. Regel al uw postzaken online via MijnPost
In twee stappen uw eigen MijnPost-account aanmaken Regel al uw postzaken online via MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Van het invoeren
Nadere informatieIn een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels.
Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens en Adri Cornelissen In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens Alleen een organisatie die
Nadere informatieFinanciële analyse en rapportage Examennummer: 62614 Datum: 2 februari 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Financiële analyse en rapportage Examennummer: 62614 Datum: 2 februari 2013 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 meerkeuzevragen (maximaal
Nadere informatieBedrijfseconomische aspecten Examennummer: 61562 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
Bedrijfseconomische aspecten Examennummer: 61562 Datum: 30 juni 2012 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 open vragen (maximaal 70
Nadere informatieAls u online declareert in Intramed, kunt u de retourinformatie via Intramed opvragen.
Hoofdstuk 1 Retourinformatie ophalen en afhandelen Zorgverzekeraars leveren de retourinformatie vaak elektronisch aan. Deze retourinformatie kunt u in Intramed ophalen en inlezen. Als iets verkeerd is
Nadere informatiegrip houden op de uitbesteding van it
Thema: Finance en IT De regieorganisatie en haar niveaus van inrichten grip houden op de uitbesteding van it Onder druk van slinkende doorlooptijden om nieuwe bedrijfsprocessen te realiseren neemt outsourcing
Nadere informatieMeerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in studiemateriaal
Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Meerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in
Nadere informatieVoordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:
Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via
Nadere informatieZakelijke kredieten Examennummer: 73038 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
Zakelijke kredieten Examennummer: 73038 Datum: 29 juni 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 10 open vragen (maximaal 70 punten) -
Nadere informatie