In-Team Task Report. Gemeente Drimmelen

Transcriptie

1 In-Team Task Report Gemeente Drimmelen Task Objective Version Team Team Objective Team Leader 1 (Gemeente Made en Drimmelen) Blenks int bv Moderator In-Team Moderator Blenks Date Time Created :20

2 1 COMMUNICATIEDOELEN EN STRATEGISCHE UITGANGSPUNTEN RESULTS Communicatiedoelen Original Items EXTERNE EN INTERNE COMMUNICATIE RESULTS Doelen COMMUNICATIE Original Items VOORSTELLEN (1) RESULTS Voorstellen Original Items of 11

3 1 Communicatiedoelen en strategische uitgangspunten 1.1 Results Communicatiedoelen 3 of 11

4 Nr Description No (0) Yes (1) Total Average STD n 1 Bij rampen is een voorlichtingspool noodzakelijk 2 Burgerparticipatie bij planvorming 3 Grotere belangstelling voor bestuur bij burger 4 Integer en betrouwbaar imago 5 Klantgerichte dienstverlening 6 Kwaliteit dienstverlening moet voldoende scoren in burgerenquete 7 Meer draagvlak bij inwoners 8 Ontvangst van externe signalen 9 Perscontacten zijn open en proactief 10 Raad is zichtbaar 11 Transparante besluitvorming 12 Transparante besluitvorming 13 Beantwoording mondelinge vragen volgens een-loketgedachte 14 Beinvloedingsmogelijkheden bij inwoners bekend 15 Belangrijke beleidsvoornemens worden eerst met doelgroep besproken 16 Commissie- en raadsvragen worden binnen 2 werkdagen beantwoord 17 Door burgerparticipatie willen wij groter draagvlak 18 Interactieve beleidsvoering 19 Schriftelijke vragen worden binnen 6 weken beantwoord Yes Original Items Ontvangst van externe signalen Klantgerichte dienstverlening Interactieve beleidsvoering Transparante besluitvorming Integer en betrouwbaar imago Raad is zichtbaar 4 of 11

5 Beinvloedingsmogelijkheden bij inwoners bekend Meer draagvlak bij inwoners Grotere belangstelling voor bestuur bij burger Burgerparticipatie bij planvorming Transparante besluitvorming Belangrijke beleidsvoornemens worden eerst met doelgroep besproken Door burgerparticipatie willen wij groter draagvlak Kwaliteit dienstverlening moet voldoende scoren in burgerenquete Schriftelijke vragen worden binnen 6 weken beantwoord Beantwoording mondelinge vragen volgens een-loket-gedachte Commissie- en raadsvragen worden binnen 2 werkdagen beantwoord Perscontacten zijn open en pro-actief Bij rampen is een voorlichtingspool noodzakelijk 5 of 11

6 2 Externe en interne communicatie 2.1 Results Doelen COMMUNICATIE 6 of 11

7 Nr Description No (0) Yes (1) Total Average STD n 1 Ambtenaren communiceren duidelijker en klantvriendelijker 2 Duidelijkheid over besluitvorming 3 Informatie is tijdig en eenduidig 4 Inzicht in verwachtingspatronen inwoners 5 Medewerkers worden goed en tijdig ingelicht 6 Meer geinteresseerden voor inhoud commissie- en raadsvergaderingen 7 Meer inzicht van burger in bestuurlijke besluitvorming 8 Meer inzicht van burger in politieke besluitvorming 9 Op behoeften van burger afgestemde diensten en producten 10 Provinciaal bekend als groene, recreatieve gemeente 11 Regionaal bekend als groene, recreatieve gemeente 12 Servicegerichte en snelle dienstverlening 13 Actieve participerende inwoners 14 Beinvloedingsmogelijkheden bij belangrijke issues voor burger bekend 15 Landelijk bekend als groene, recreatieve gemeente Yes Original Items Servicegerichte en snelle dienstverlening Op behoeften van burger afgestemde diensten en producten Ambtenaren communiceren duidelijker en klantvriendelijker Actieve participerende inwoners Duidelijkheid over besluitvorming Inzicht in verwachtingspatronen inwoners Regionaal bekend als groene, recreatieve gemeente Provinciaal bekend als groene, recreatieve gemeente Landelijk bekend als groene, recreatieve gemeente 7 of 11

8 Meer inzicht van burger in bestuurlijke besluitvorming Meer inzicht van burger in politieke besluitvorming Meer geinteresseerden voor inhoud commissie- en raadsvergaderingen Beinvloedingsmogelijkheden bij belangrijke issues voor burger bekend Informatie is tijdig en eenduidig Medewerkers worden goed en tijdig ingelicht 8 of 11

9 3 Voorstellen (1) 3.1 Results Voorstellen 9 of 11

10 Nr Description 1 (1) 2 (2) 3 (3) 4 (4) 5 (5) Total Average STD n 1 Deelname communicatiemedewerkers in voorlichterspool 2 Wijkspreekuren en wijkbijeenkomsten continueren 3 Klankbordgroepen instellen bij relevante onderwerpen 4 Doorvoeren van een (1) communicatie (huis)stijl 5 Raadsrubriek in gemeentepagina en op website 6 Folders en plannen in alle kernen verkrijgbaar maken 7 Interne instructie "interactief beleid" (wat, wanneer, door wie) 8 Begrijpelijke verwoording van de besluitenlijst van B&W en raad 9 Cursus schrijven van nota's voor beleidsmedewerkers (verbeteren leesbaarheid) 10 Jaarlijks een burgerenquete uitvoeren 11 Ontwikkelen van promotiebrochure Folder ontwikkelen over het Meldpunt 13 Mediatraining voor collegeleden en fractievoorzitters 14 Beleid ten aanzien van relatiegeschenken ontwikkelen 15 Training klantgericht schrijven voor merendeel ambtenaren 16 Communicatievaardigheidstrainingen voor bestuur en 15 ambtenaren 17 Communicatieprogramma "hoe oefen ik invloed uit op bestuurders" 18 Website inzetten voor peilen meningen 19 Chatsessies raad en college organiseren (4 x per jaar) 20 Griffie communiceert inhoud raadsbesluiten (journalistiek verslag) 21 Extra formatie voor communicatieadvies aan Raad en Griffie 22 Communicatieadviseur bij raadsvergaderingen t.b.v. perscontact of 11

11 Original Items Griffie communiceert inhoud raadsbesluiten (journalistiek verslag) Begrijpelijke verwoording van de besluitenlijst van B&W en raad Doorvoeren van een (1) communicatie (huis)stijl Cursus schrijven van nota's voor beleidsmedewerkers (verbeteren leesbaarheid) Raadsrubriek in gemeentepagina en op website Website inzetten voor peilen meningen Chatsessies raad en college organiseren (4 x per jaar) Interne instructie "interactief beleid" (wat, wanneer, door wie) Communicatievaardigheidstrainingen voor bestuur en 15 ambtenaren Wijkspreekuren en wijkbijeenkomsten continueren Klankbordgroepen instellen bij relevante onderwerpen Folder ontwikkelen over het Meldpunt Training klantgericht schrijven voor merendeel ambtenaren Folders en plannen in alle kernen verkrijgbaar maken Jaarlijks een burgerenquete uitvoeren Mediatraining voor collegeleden en fractievoorzitters Communicatieadviseur bij raadsvergaderingen t.b.v. perscontact Beleid ten aanzien van relatiegeschenken ontwikkelen Ontwikkelen van promotiebrochure Deelname communicatiemedewerkers in voorlichterspool Extra formatie voor communicatieadvies aan Raad en Griffie Communicatieprogramma "hoe oefen ik invloed uit op bestuurders" 11 of 11