VEILIG IN DE GGZ PROGRAMMA CONGRES. De Rijtuigenloods Terrein de Wagenwerkplaats Piet Mondriaanplein GZ Amersfoort DINSDAG 24 SEPTEMBER 2013

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "VEILIG IN DE GGZ PROGRAMMA CONGRES. De Rijtuigenloods Terrein de Wagenwerkplaats Piet Mondriaanplein 61 3812 GZ Amersfoort DINSDAG 24 SEPTEMBER 2013"

Transcriptie

1 PROGRAMMA CONGRES VEILIG IN DE GGZ DINSDAG 4 SEPTEMBER 0 De Rijtuigenloods Terrein de Wagenwerkplaats Piet Mondriaanplein 6 8 GZ Amersfoort #veiligindeggz

2 CONGRES VEILIG IN DE GGZ Veiligheid is vaak een belangrijk thema bij patiënten die in behandeling zijn in de ggz. Hulpverleners besteden hier in hun dagelijkse werk veel tijd en aandacht aan. Zorgen dat patiënten zich veilig en geborgen voelen, een vertrouwensband creëren of beschermende maatregelen nemen wanneer patiënten zelf niet voor hun eigen veiligheid kunnen zorgen. Mede naar aanleiding van een aantal incidenten is er extra aandacht gekomen voor patiëntveiligheid in de ggz. Bij patiëntveiligheid denken veel hulpverleners en leidinggevenden in eerste instantie aan brandveiligheid of medicatieveiligheid. Patiëntveiligheid is echter veel breder, het gaat om alle risico s die een patiënt kan lopen om lichamelijke en/of psychische schade op te lopen door een tekortkoming in het zorgsysteem of door het niet volgens de professionele standaard handelen van zorgverleners. De afgelopen vijf jaar heeft het ministerie van VWS het landelijke patiëntveiligheidsprogramma ggz gesubsidieerd. Het programma heeft ggz-instellingen ondersteund bij de implementatie van een veiligheidsmanagementsysteem en het verbeteren van de veiligheid voor patiënten op een aantal thema s: agressie, somatische comorbiditeit, suicidepreventie, medicatieveiligheid, dwang&drang en brandveiligheid. Deze thema s zijn gekozen omdat hiervan bekend is dat er veiligheidsrisico s zijn voor patiënten. Het programma heeft verschillende kennisdocumenten en instrumenten ontwikkeld, trainingen en bijeenkomsten georganiseerd en goede praktijkvoorbeelden verzameld. Op 4 september kunt u hier kennis mee maken op het congres Veilig in de ggz. Dit congres wordt speciaal georganiseerd voor hulpverleners en hun managers. Ruim 60 experts, medewerkers, cliënten en onderzoekers vertellen over de kennis en ervaring die zij in de praktijk hebben opgedaan om veiliger zorg te leveren en zo de veiligheid van patiënten in de ggz te vergroten. PROGRAMMA Veilig in de GGZ 0.00 uur Opening door dagvoorzitter Pauline Meurs Zij is lid van de Onderzoeksraad voor veiligheid, hoogleraar bestuur van de gezondheidszorg aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en voorzitter van de Nederlandse organisatie voor gezondheidsonderzoek en zorginnovatie ZonMw. 0.0 uur Grip krijgen op veiligheid KPMG heeft het rapport Bestuur en toezicht lopen grote risico s uitgebracht. In deze lezing gaan Jaap Wijnker en Karin Lemmens in op deze risico s, op de rol van de Raad van Toezicht, en welke uitdagingen zij zien voor risicomanagement in de ggz uur Video reportage met Minister Schippers Het ministerie van VWS heeft de afgelopen vijf jaar,7 miljoen euro beschikbaar gesteld aan de ggz-sector om de veiligheid van patiënten te verbeteren. Hoe staat de sector ervoor, wat gaat goed en wat kan beter? uur Koffie break.0 uur Is de ggz veiliger geworden? In deze lezing gaat Ronnie van Diemen, Inspecteur-generaal van de IGZ in op de volgende vragen: Hoe veilig is het in de ggz? Wat zijn zorgpunten van de IGZ? Hoe gaat IGZ de komende jaren toezicht houden op veilige zorg? En voor welke uitdagingen staat de sector?.50 uur Patiëntveiligheid in de praktijk Mariëlle Ploumen, psychiater en directeur behandelzaken, vertelt over haar ervaringen met patiëntveiligheid bij Mentrum Langdurende zorg en de Spoedeisende Dienst Amsterdam. PROGRAMMA In het ochtendprogramma zetten adviesbureau KPMG en Inspecteur-generaal Ronnie van Diemen (IGZ) de strategische lijnen voor de komende jaren uiteen. Marielle Ploumen, psychiater en directeur behandelzaken vertelt over haar ervaringen met patiëntveiligheid bij Mentrum. In de middag veel praktijkverhalen: U kunt uit 7 sessies kiezen en een eigen programma samenstellen. In dit programmaboekje leest u meer over de inhoud van de verschillende deelsessies. En mocht u meer willen weten, dan kunt u altijd contact opnemen met de sprekers, alle adressen zijn vermeld uur Lunch uur deelsessies uur deelsessies uur Tea break uur deelsessies uur Borrel

3 Kwaliteit en veiligheid: een aantrekkelijk dilemma Zo! Zijn onze manieren Deelsessies Bespiegeling VMS: Beleid & Organisatie De essentie van patientveiligheid in de ggz; wat levert het op? VMS: Cultuur Waarom is een veilige cultuur noodzakelijk voor patiëntveiligheid? Veilig incidenten melden Hoe zorg je ervoor dat incidentenmeldingen niet beleefd worden als bureaucratische excercitie? VMS: PRI Prospectieve risico inventarisatie op processen en individuele patiënten VMS: Patiëntenparticipatie Hoe geeft je patientenpartcipatie vorm? Zie ook nr Agressie in de ggz Terugdringen van agressie levert veiliger zorg Brandveiligheid Een integrale aanpak van brandveiligheid Het belangrijkste en meest kwetsbare primaire proces in een zorginstelling is het proces van de (zorg aan de) patiënt. De kwetsbaarheid van dit proces is mede bepaald door individuele factoren van de patiënt en doordat sprake is van mensenwerk. Enerzijds speelt daarin de professionele autonomie en de individuele verantwoordelijkheid van alle betrokken zorgprofessionals. Anderzijds is de Raad van Bestuur voor de kwaliteit en veiligheid van dit primaire proces eindverantwoordelijk. Aan de integrale (toezichthoudende) verantwoordelijkheid van de Raad van Toezicht voor kwaliteit en veiligheid is op goede wijze invulling te geven door het inrichten van een kwaliteitscommissie van de RvT. Een aantal onderwerpen, zoals het interne kwaliteitsbeleid, laat zich goed in een vaste jaaragenda onderbrengen. Daarnaast zijn er ad hoc zaken uit de eigen instelling of landelijk die aandacht vragen. Bij GGNet is ruime ervaring opgedaan met deze vorm van intern toezicht. In 0 heeft GGZ Breburg op een nieuwe manier een visie ontwikkeld op kwaliteit en veiligheid. Een groep van 5 ambassadeurs bestaande uit cliënten, ervaringsdeskundigen en medewerkers hebben meegedacht en meegepraat over deze visie. Deze strategiegroep is zeven maal bijeen geweest onder inspirerend voorzitterschap van de Raad van Bestuur. Het waren open, geanimeerde en soms confronterende gesprekken. De visie is vervat in een zakboekje. Dit zakboekje is ook een uitnodiging aan alle medewerkers, cliënten en ervaringsdeskundigen om mee te denken en te doen. In 0 zijn vervolgens de Veiligheidsrondes van start gegaan. Deze veiligheidsrondes blijken geschikt om op een interactieve manier veiligheidsprioriteiten boven tafel te krijgen. Dwang en drang Onveiligheidsgevoel door d&d Medicatieveiligheid Hoe zorg je voor veilig medicatiegebruik U maakt kennis met een manier om intern toezicht op kwaliteit en veiligheid zo te organiseren dat op alle niveaus in de organisatie betrokkenheid bestaat. U leert hoe u op een interactieve manier een visie ontwikkelt en zo draagvlak verwerft, en hoe ervaringsdeskundigen en cliënten daarbij betrokken worden. Somatische comorbiditeit Hoe voorkom je somatische complicaties? Suïcidepreventie Wanneer is sprake van een calamiteit? Els C.M. van der Wilden van Lier, Arts M&G, MPH bij Els van der Wilden Advies BV en lid Raad van Toezicht en voorzitter kwaliteitscommissie bij GGNet. Toon de Vos, senior adviseur Innovatie en Kwaliteit bij GGz Breburg. Contact: Contact: VMS: Beleid & Organisatie VMS: Beleid & Organisatie

4 4 5 De veiligheidsscan in de 6 7 Werken met de risicomatrix: praktijkvoorbeelden praktijk - Op weg naar de veiligste zorginstelling van Nederland Relationele beveiliging in de forensische psychiatrie Veilige zorg voor de psychiater Tijdens de presentaties wordt het gebruik en de toepassing van de Risicomatrix GGZ in het Dr. Leo Kannerhuis en bij Dimence uitgelegd. Dankzij de risicomatrix kunnen risico s voor de komende periode worden ingeschat voorafgaand aan de directiebeoordeling. De Parnassia Groep heeft de ambitie om de veiligste zorginstelling van Nederland te worden. Iedereen in de organisatie is verantwoordelijk voor de veiligheid van zichzelf en anderen. Veiligheid komt terug op alle niveaus van de organisatie en in verschillende instrumenten. Wat zijn de tips en trucs, maar ook de valkuilen? Veiligheid is in forensische klinieken altijd al een belangrijk thema geweest. Bij de Kijvelanden gaan de behandelvisie en veiligheidscultuur hand in hand. Relationele beveiliging staat centraal. Dat betekent dat hulpverleners op methodische wijze grip houden op de werkrelatie met de pätient en ook zichzelf inzetten als instrument in het contact met de pätient. Door het accent op relationele beveiliging wordt een veilige omgeving gecreeerd. In deze presentatie wordt verslag gedaan van het project Veilige zorg voor de psychiater. De Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie heeft dit project uitgevoerd in het kader van het programma Veilige zorg, ieders zorg. Wat is de rol van psychiaters op het gebied van patiëntveiligheid? Daartoe zijn in het hele land psychiaters, geneesheer directeuren en een aantal andere professionals geïnterviewd over hun ervaringen met en meningen over de rol van de psychiater. Op basis hiervan zijn actiepunten geformuleerd die moeten leiden tot verbetering van de veiligheidscultuur onder psychiaters. Tevens heeft het project input geleverd voor de kwaliteitsparagraaf van het bestuurlijk akkoord ggz. U leert hoe u met behulp van (elementen uit) de Risicomatrix GGZ uw eigen prospectieve risicoinventarisaties kunnen verbeteren. U maakt kennis met tips, trucs en valkuilen op weg naar een veilige zorginstelling. U krijgt inzicht in hoe een behandelvisie positief de veiligheidscultuur in een instelling versterkt. U leert wat de meningen en ervaringen van psychiaters zijn op het gebied van patiëntveiligheid, en hoe de rol van psychiater hierin versterkt kan worden. Jacob Wijnia, beleidsmedewerker kwaliteit en veiligheid bij het Dr. Leo Kannerhuis en Anneke van der Wurff, beleidsadviseur en centrale risicocoördinator bij Dimence. Contact: en Ruud Haan, Manager Bedrijfsinformatie en Kwaliteit en Rob Vos, concern kwaliteitsfunctionaris, bij Parnassia Groep. Contact: Mia Mol, Directeur Behandeling & Bedrijfsvoering van FPC De Kijvelanden. Contact: Alette Kleinsman, psychiater/geneesheerdirecteur bij Pro Persona en Bert van Nieuwenhuizen, gezondheidswetenschapper. Contact: VMS: Beleid & Organisatie VMS: Beleid & Organisatie VMS: Cultuur VMS: Cultuur

5 8 9 Name & Shame & Blamefree 0 Een cultuurmeting in de forensisch praktijk: wat levert auditen op cultuur en gedrag op? melden: gaat dat samen? Executive WalkRounds TM, sturen op zachte signalen Patiëntveiligheid bezien vanuit de psycholoog Discussie Onderzoek Tijdens deze sessie maken deelnemers kennis met het auditen op cultuur en gedrag. Hiertoe is het instrument Veiligheidsvisitatie met de focus op veiligheidscultuur ontwikkeld. In de sessie wordt een toelichting gegeven op het instrument en de ervaringen die ermee zijn opgedaan bij GGz Eindhoven. Ook gaan we in op de meerwaarde die het inzetten van een veiligheidsvisitatie met de focus op veiligheidscultuur heeft binnen ggzinstellingen. Een belangrijk onderdeel van een goede veiligheidscultuur is dat medewerkers incidenten blamefree kunnen melden en in alle openheid kunnen bespreken. Daar staat tegenover dat ook in Nederland de roep om name & shame steeds sterker klinkt. Hoe verhouden die twee culturen zich tot elkaar? En hoe kan je als instelling en als professional je hier het beste in opstellen? In de huidige veiligheidsbenadering ligt de nadruk op sturing op basis van harde managementinformatie zoals prestatie indicatoren of incidenten. Dit is niet de enige manier om kwaliteit en veiligheid te bewaken. Zachte signalen (indirecte signalen of early warnings ) kunnen harde managementinformatie aanvullen en door een vroegtijdige inzet incidenten voorkomen. Uit internationaal onderzoek blijkt dat Executive WalkRounds TM een effectieve methode zijn om zachte signalen op te vangen, leiden tot vertrouwen tussen professionals en bestuurders, en aansluiten bij een proactieve risicobenadering. WalkRounds TM zijn tot nu toe vooral gebruikt en onderzocht in algemene ziekenhuizen. Het UMCN heeft onderzocht of WalkRounds TM bruikbaar zijn en meerwaarde hebben in de langdurige zorg (GGZ, GHZ en VV&T). In de presentatie komt het volgende aan bod: de opzet van het onderzoek, de inhoud en werkwijze van WalkRounds TM en de ervaringen met de methode tot nog toe. Het Nederlands Instituut voor Psychologen (NIP) heeft in het voorjaar van 0 een onderzoek gedaan naar patiëntveiligheid en de veiligheidscultuur onder psychologen die werkzaam zijn in de geestelijke gezondheidszorg. Het NIP wil hiermee handvatten verkrijgen om de leden op dit thema te ondersteunen. Het onderzoek is uitgevoerd onder de vlag van het landelijke patientveiligheidsprogramma ggz Veilige zorg, ieders zorg. Tijdens het congres worden onderzoek, uitkomsten en voornemens voor beleid uiteengezet. U krijgt inzicht in de toepassing van een veiligheidsvisitatiebezoek op cultuur en de meerwaarde ervan in de praktijk. U krijgt inzicht in argumenten waarmee u zich kunt wapenen tegen de name & shame cultuur. U maakt kennis met veiligheidsrondes die de mogelijkheid bieden om patiënten of familie te betrekken, het vertrouwen en interactie tussen bestuur en professionals te vergroten en bijdragen aan een open cultuur. U krijgt inzicht in hoe psychologen patiëntveiligheid ervaren, op welke manier zij daar een bijdrage aan kunnen leveren of waarin zij belemmerd worden dat te doen. Marcel van Ham, Wilma Wilgenhof en Henk van Rijswijk van GGz Eindhoven & Caroline van der Linde van adviesureau CKMZ. Contact: Johan Leegemaate, hoogleraar Gezondheidsrecht aan de Universiteit van Amsterdam, Jan van Wijngaarden, Hoofdinspecteur Publieke en Geestelijke Gezondheidszorg van de IGZ en Arlette van der Kolk van de Onderzoeksraad. Loes van Dusseldorp, wetenschappelijk onderzoeker bij UMC st Radboud, IQ Healthcare. Contact: Dr. Philip Veerman en dr. Udo Nabitz, bestuursleden van het NIP en dr. Bellis van de Berg, onderzoeker bij Regioplan. Contact: VMS: Cultuur VMS: Beleid & Organisatie VMS: Cultuur VMS: Cultuur

6 Cliënten melden 4 5 Calamiteitenonderzoek: analyse m.b.v. de Prismamethode onveiligheid in VIM systeem: niet gemeld is niet gebeurd VIM als startpunt van een lerende organisatie Oefenen met een incident analyse met PRISMA-light + Interactie Interactie + Niemand is blij als er iets fout is gegaan in de zorg rondom een patiënt. Wanneer je als behandelaar ontdekt dat je cruciale signalen hebt gemist bij het stellen van een diagnose, kun je daar slapeloze nachten van hebben. Als je als verpleegkundige per ongeluk de verkeerde medicatie hebt toegediend, zou je het liefst de tijd terug willen draaien, of vergeten dat het ooit gebeurd is. Maar het omgekeerde wordt van je gevraagd: meld wat er is misgegaan, onderzoek hoe het heeft kunnen gebeuren en grijp de mogelijkheid aan om ervan te leren, als beroepsbeoefenaar én als organisatie. In deze workshop wordt aandacht besteed aan de wijze waarop je calamiteiten systematisch kunt analyseren met behulp van de Prismamethode. Sinds een jaar kunnen cliënten van de Ribw- Zaanstreek Waterland West-Friesland digitaal incidenten melden. Doel van het melden is incidenten voorkomen en een betere en veiligere organisatie. Tijdens de presentatie blikken we terug op het eerste jaar: opzet en introductie, verwachtingen, resultaten, bijstellingen en kinderziektes. GGZ Delfl and gebruikt VIM als onderdeel van VMS om op te starten en te leren van incidenten. In deze workshop vertellen we hoe we tot de juiste ingrediënten zijn gekomen om de wending te maken van vingertje wijzen naar melder naar focussen op de melding en de situatie waarin het gebeurde onder de loep te nemen. Aan de hand van de theorie van een lerende organisatie en toepassing daarvan in de praktijk gaan we in op vragen als: wat heeft GGZ Delfl and gedaan om een omgeving/cultuur te creëren waarin wel geleerd mag worden? Welke effecten zien wij als het gaat om een lerende organisatie? Saskia de Bodt laat zien hoe iedere medewerker op een eenvoudige manier PRISMA-light kan toepassen in de dagelijkse praktijk. Door kennis en inzicht in de oorzaken en suboorzaken van (bijna-) incidenten, krijgen deelnemers inzicht in de technische, organisatorische, menselijke en patiënt gerelateerde oorzaken van een incident. Er wordt hierbij gebruik gemaakt van een oorzakenboom om te komen tot kern-oorzaken, en het verkrijgen van kennis van en inzicht in de effectiviteit van verbetermaatregelen. U leert hoe u een calamiteitenonderzoek kunt opzetten met de prismamethode. U maakt kennis met een digitaal meldsysteem voor cliënten en hoe dit bijdraagt aan een betere en veiligere organisatie. U ontdekt dat de kracht om te interveniëren bij cultuuraspecten zit in de dialoog met medewerkers en management. En hoe in bijeenkomsten items als veilig melden, wat vraagt dat? bespreekbaar worden gemaakt. U ontdekt hoe u op een simpele manier incidenten, calamiteiten en risico s kunnen analyseren en ervan kunnen leren. Ingewiets Hemmes, senior consultant bij MedInsight. Contact: Wim Nicolai arbo-coördinator en Hans Lub medewerker cliëntbureau bij RIBW Zaanstreek Waterland West-Friesland. Contact: Yvette Huige beleidsadviseur en Mariette Sebregts preventiemedewerker arbo/arbeidsen organisatie deskundige bij GGZ Delfland. Contact: Saskia de Bodt, trainer/adviseur Triasweb. Contact: Veilig incidenten melden Veilig incidenten melden Veilig incidenten melden Veilig incidenten melden

7 In dialoog over individuele risicotaxatie 6 7 Prospectieve risico- 8 Veiligheidsbezoeken 9 inventarisatie cliëntenzorg Risico-inventarisatie voor een verhuizing: een praktijkvoorbeeld met de cliëntenraad door de cliëntenraad: In de bres voor cliëntveiligheid Interactie De laatste jaren is zowel de inspectie als het veld sterk in beweging op het (brede) terrein van veiligheid in de zorg. In deze bijdrage wordt ingegaan op de taak en rol van de inspectie en van het veld bij risicotaxatie. In deze deelsessie gaat Paul de Beurs van de IGZ met deelnemers in gesprek over de dilemma s bij gestructureerde risicotaxatie en de klinische praktijk. Deze sessie gaat over de Prospectieve risicoinventarisatie cliëntenzorg (PRI cliëntenzorg) van het Dr. Leo Kannerhuis: hoe is dit tot stand gekomen en welke onderwerpen zijn erin opgenomen. Hoe zijn de ervaringen hiermee en welke voor- en nadelen zijn eraan verbonden. De Reinier van Arkel groep heeft vorig jaar voorafgaand aan een verhuizing van een kliniek een prospectieve risico inventarisatie uitgevoerd samen met de cliëntenraad. Tijdens deze sessie worden de ervaringen gedeeld en leerpunten voor toekomstige PRI s. Daarnaast gaan deelnemers zelf ervaren hoe het is om een PRI in te vullen door praktisch aan de slag te gaan. De cliëntenraad van Brijder heeft een simpele en doeltreffende scan ontwikkeld om de brandveiligheid vanuit het perspectief van de cliënt te toetsen. U leert meer over hoe het instrument is ontwikkeld en hoe de uitkomsten kunnen worden gebruikt om de brandveiligheid te verbeteren. U krijgt meer inzicht en begrip voor ieders rol en dilemma s ten aanzien van veilige zorg. U weet op welke manier u voor uw instelling een geschikte PRI cliëntenzorg kunt ontwikkelen. U weet hoe u een PRI met cliënten kunt uitvoeren (risico s herkennen, analyseren en hierop anticiperen met gerichte acties) en heeft inzicht in het nut en noodzaak van het cliëntperspectief in dit proces. U leert hoe u op een makkelijke manier een brandveiligheidsscan kunnen ontwikkelen en toepassen. Paul de Beurs, psychiater/adviseur bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Contact: Matt van der Reijden, kinder- en jeugdpsychiater / geneesheer directeur bij het Dr. Leo Kannerhuis. Contact: Lianne de Groot, Staffunctionaris en Henk Keukens, Mieke Vianen en Frie van Helvoort van de Cliëntenraad van Reinier van Arkelgroep. Contact: Marcel Mooij, vice voorzitter cliëntenraad Brijder. Contact: VMS: PRI VMS: PRI VMS: PRI VMS: PRI

8 0 Agressie melden en Agressie-calamiteit Zie jij wat zij zien? Veiligheidsaudit door cliënten terugdringen: landelijk beleid en praktijk Consequenties van ambulantiseren voor agressie incidenten aangrijpen als verbetertraject i.s.m. ervaringsdeskundigen Discussie In 0 heeft het LPGGz de inzet van ervaringsdeskundige auditoren bij veiligheidsaudits geïntroduceerd. In een pilot hebben vijf instellingen, samen met cliënten en familie van die instelling, veiligheidsaudits uitgevoerd. Cliënten en familieleden hebben diverse lagen in de organisatie bevraagd op veiligheidsthema s, vanuit hún perspectief: worden cliënten bijvoorbeeld geïnformeerd over wat te doen om brand te voorkomen? Is er een hulpmiddel om zelf de werking en bijwerkingen van medicatie bij te houden? En is er regelmatig overleg tussen de cliëntenraad en de Raad van Bestuur over veiligheid? Samen met één van de deelnemende instellingen, en met de (familie-)ervaringsdeskundigen die zelf een veiligheidsaudit hebben uitgevoerd, wordt de toegevoegde waarde gepresenteerd van auditen met ervaringsdeskundigen. Er zal aandacht zijn voor het opzetten van dit specifi eke auditproces in de praktijk, de resultaten, risicofactoren en successen. Inbedding en uitrol komen ook aan de orde. Vrijwel dagelijks zijn er patiënten en zorgverleners die zich bedreigd voelen of te maken krijgen met verbale of fysieke agressie. Dat heeft een grote impact op alle betrokkenen en het behandelklimaat. Op landelijk niveau is veel aandacht voor het terugdringen van agressie in de ggz. De sessie is opgebouwd uit drie onderdelen: Presentatie van landelijke beleidsontwikkelingen om agressie terug te dringen Presentatie van de resultaten van een Quick Scan over aard en omvang van agressieincidenten in de ggz Presentatie van een praktijkvoorbeeld bij ggz-instelling Palier: integratie van patiënt- en medewerkersveiligheid. Met de opkomst van ACT- en FACT-teams is ambulantisering in volle gang gezet in Nederland. Welke consequenties heeft de ambulantisering voor agressie -incidenten? Is er meer of minder agressie als je veel meer ambulant gaat werken? En hoe realiseer je zowel patiëntveiligheid als medewerkerveiligheid in ambulante settingen? Diverse betrokken vertellen over hun ervaringen en discussiëren met elkaar en u over de consequenties van ambulantisering op patiëntveiligheid. De IGZ heeft bij GGZ Breburg een agressiecalamiteit onderzocht. De calamiteit was voor GGZ Breburg aanleiding om met de betrokken afdeling een verbetercyclus op gang te brengen waarbij medewerkers en ervaringsdeskundigen op een proactieve manier zijn betrokken. Het was ook een manier om betrokken medewerkers kennis te laten maken met de PRISMA Light Methodiek. Nieuw daarbij was dat twee ervaringsdeskundigen deel uit maakten van de onderzoekscommissie. Deze nieuwe aanpak is enthousiast ontvangen door IGZ maar ook door de ervaringsdeskundigen en medewerkers. U neemt kennis van de toegevoegde waarde van veiligheidsaudits met ervaringsdeskundigen. U krijgt meer inzicht in de noodzaak om agressie integraal aan te pakken en de noodzaak om agressie incidenten te melden, te registreren én analyseren. U heeft kennis genomen van de kansen en uitdagingen voor patiënt - en medewerkersveiligheid bij ambulantiseren. Dit praktijkvoorbeeld laat zien dat een team kan leren van een calamiteit en hoe systematisch verbeteren bevorderlijk is voor de veiligheidscultuur op een afdeling. En ook hoe je ervaringsdeskundigen daarbij een volwaardige positie geeft. Marieke Wollaars, beleidsmedewerker bij het Landelijk Platform GGZ en Hilde Poodt, beleidsadviseur bij Rivierduinen. Contact: Tessa Koster en Man Kuen van Steensel, beleidsadviseurs bij GGZ Nederland, en Desiree Posthuma, kwaliteitsfunctionaris / arbo-preventiemedewerker bij Palier. Contact: en Geryanne Kossen, senior beleidsmedewerker kwaliteit en veiligheid bij GGz Breburg. Contact: VMS: Patiëntenparticipatie Agressie in de ggz Agressie in de ggz Agressie in de ggz

9 4 Hoe hou je agressie incidenten beperkt 5 Zelfredzaamheid van patiënten in kaart gebracht met de WAR systematiek Risicogestuurd toezicht houden 6 BHV cursus voor cliënten 7 Bespiegeling De Rotterdamse Stichting Mozaïk richt zich op mensen met grote psychische en sociale problemen waarbij agressie soms makkelijk de kop op steekt. Toch doen zich nauwelijks agressie incidenten voor bij Mozaïk en dat zonder protocollen of programma s. Hoe heeft deze cultuur van Mozaïk zich zo gevormd? Welke attitude wordt verlangd van medewerkers. GGZ Rivierduinen heeft een instrument ontwikkeld waarmee op eenvoudige wijze de mate van zelfredzaamheid van cliënten, in het geval van een ontruiming, in kaart gebracht kan worden. Cliënten worden ingedeeld in een van de drie categorieën: waarschuwen, assisteren of redden. De brandweer heeft de visie De brandweer over morgen opgesteld waarbij het accent wordt verschoven van het beperken en bestrijden van brand naar het voorkomen van brand. Deze omslag heeft o.a. een meer proactieve benadering van zorginstellingen tot gevolg gehad. Er zijn 5 regio s elk met haar specifi eke kenmerken, er zijn dus veel verschillende initiatieven. Brandweer Nederland brengt hier uniformiteit in aan zonder afbreuk te doen aan de regionale/lokale eigenheid. Belangrijk hierbij zijn de omslag van regelgericht naar risicogericht werken, bundeling van expertise en gedragsverandering. Wat gaat dit voor de praktijk betekenen? In deze sessie worden de grootste veranderingen en gevolgen toegelicht. Hoe kunnen cliënten zelf bijdragen aan de (brand) veiligheid binnen hun woonomgeving? Binnen de afdeling Dagbesteding en Werk van RIBW Nijmegen en Rivierenland is een BHV cursus voor cliënten ontwikkeld. Op toegankelijke wijze leren cliënten wat te doen bij brand en ongevallen. Dit vergroot hun eigen zelfredzaamheid en veiligheid, ook als er geen begeleiding aanwezig is. U leert hoe je een werkplek zonder agressie voor elkaar kunt krijgen. U weet wat wordt bedoeld met zelfredzaamheid, welke criteria gehanteerd worden bij de classificatie van zelfredzaamheid, welke classificatie niveaus er zijn, hoe de theorie vertaald kan worden naar de praktijk en hoe u dit kunt implementeren in de instelling. U maakt kennis met de nieuwe rol van de brandweer; van het opgeheven vingertje naar praktische ondersteuning bij brandveiligheid in de instelling. U leert hoe cliënten hun eigen veiligheid en zelfredzaamheid kunnen vergroten en indirect die van anderen met hun opgedane BHV kennis en hoe dit bijdraagt aan hun herstel. Arie van Driel en Reindert van der Pol, Stichting Mozaïk. Contact: Maurice Berkhout en Peter van Binsbergen, verpleegkundigen bij GGZ Rijnstreek - Rivierduinen. Contact: Charles Meijer, Brandweer Nederland. Contact: Marloes Eikens activiteitenbegeleider en Mona van Zelst, arbocoördinator bij RIBW Nijmegen en Rivierenland. Contact: Agressie in de ggz Brandveiligheid Brandveiligheid Brandveiligheid

10 8 Minder separeren? Veiligheid creëren 9 ZINloopspreekuur: Systematisch werken aan kwaliteitsverbetering & veiligheid in je team Grotere medicatieveiligheid door zelfmanagement 0 Thematisch toezicht medicatieveiligheid in de praktijk + Uit onderzoek blijkt dat het veiligheidsgevoel van een team sterk samenhangt met separaties. Om erachter te komen welke elementen van invloed zijn op het gevoel van veiligheid en om de veiligheidsbeleving waar nodig gericht te kunnen verbeteren, is GGz Centraal een praktijkgericht onderzoek gestart naar veiligheidsgevoel. Kenmerkend van deze methode is dat deskundigen - verpleegkundigen, (ex)cliënten, behandelaren en management - actief betrokken worden bij de dataverzameling. Het gaat niet om kennis over het veld, maar om kennis uit het veld. Er is gekozen voor concept mapping om een heldere defi nitie te krijgen en inzicht in elementen die bijdragen aan veiligheidsgevoel. De onderzoekers vertellen in deze sessie over de resultaten van het onderzoek. Binnen Altrecht Aventurijn wordt sinds anderhalf jaar op systematische wijze geleerd van de incidentmeldingen. Eens per week kijken de psychiater, de teammanager, de verpleegkundige van dienst en (waar mogelijk) de ervaringswerker alle incidentmeldingen door. Deze meldingen hebben vooral betrekking op medicatie, agressie en separatie. Er is aandacht voor de ervaringskennis van de medewerkers: waar worden incidenten verwacht en zijn er interventies die nog ingezet kunnen worden. Ook wordt de argusregistratie grondig doorgenomen: zijn de dwang&drang -toepassingen proportioneel en doelmatig, zijn er alternatieven en hoe zijn de interventies door patiënt en team geëvalueerd. Centraal in dit overleg staan refl ectie, evaluatie en het gesprek over samenwerking, draagkracht van de teams en algehele visievorming. Het ZINloopspreekuur is door de tijd heen een krachtig instrument gebleken om de meldbereidheid te vergroten en het leerklimaat een boost te geven. De separaties zijn gedaald en het gevoel van veiligheid vergroot. In deze sessie wordt de brochure Antipsychotica, zo blijf je ze de baas gepresenteerd. Deze is speciaal gemaakt voor (nieuwe) gebruikers van antipsychotica, en staat vol informatie, tips en adviezen bij het gebruik ervan. De brochure bevat checklists en overzichten, om zelf de werking en bijwerkingen van de medicatie bij te houden. De achterliggende uitgangspunten zijn namelijk dat een goed geïnformeerde cliënt: () beter in staat is zelf keuzes te maken, () beter het gesprek met de behandelaar aan kan gaan, en () beter vanuit het shared decision making model samen met de behandelaar kan komen tot een samen gedragen medicijnkeuze. Marieke Wollaars en Marianne Vroom gaan graag in gesprek met deelnemers van deze sessie over het belang van zelfmanagement, informatieverstrekking, de dialoog tussen cliënt en behandelaar, samen beslissingen maken in de behandelrelatie, hoe de behandelrelatie van invloed is op het medicijngebruik, de therapietrouw en het succes van een behandeling. Een gezamenlijk verhaal van de Inspectie en de Reinier van Arkel groep over hun ervaringen met het thematisch toezicht medicatieveiligheid. Wat hebben IGZ en de Reinier van Arkel groep geleerd van dit traject en waarin hebben zij elkaar versterkt om tot betere medicatieveiligheid te komen? Het effect van het toetsingskader in de praktijk van een klinische afdeling wordt belicht evenals aanpak en resultaat van het interne verbetertraject. U maakt kennis met het onderzoek en wat het heeft opgeleverd voor de praktijk van gesloten opnameafdelingen. U ontdekt hoe je door systematische incident analyse de kwaliteit van zorg een boost kunt geven en de veiligheid op de unit kunt vergroten. U krijgt inzicht in de mogelijkheden van zelfmanagement bij het gebruik van antipsychotica en hoe dit bijdraagt aan medicatieveiligheid. U maakt kennis met een verbetertraject en hoe de kracht van medewerkers benut kan worden om de medicatieveiligheid te verbeteren en te verankeren. Adger Hondius, geneesheer-directeur, Meinte Vollema, klinisch neuropsycholoog en Claudia Severs stafmedewerker GGz Centraal. Contact: Petra de Leede en Arianne Jaspers Focks, beiden teammanager bij Altrecht. Contact: Marieke Wollaars, beleidsmedewerker Landelijk Platform GGz en Marianne de Vroom, verpleegkundige specialist GGZ Ingeest. Contact: Jannie Speksnijder, senior inspecteur bij de IGZ en Anny Overweg, quality controller bij de Reinier van Arkel Groep. Contact: en Dwang en drang Dwang en drang Medicatieveiligheid Medicatieveiligheid

11 Bijwerkingenpoli 4 5 Verbetertraject medicatieveiligheid; van project tot verbetercultuur Integrale aanpak: somatische screening en leefstijlbegeleiding in de GGZ Leefstijl coach Veilig: werken aan leefstijl! Interactie + In 0 heeft Rivierduinen meegedaan aan het landelijke verbetertraject medicatieveiligheid op de afdeling dat georganiseerd werd door Veilige zorg, ieders zorg en Vilans. Het is niet bij een project gebleven. De opgedane ervaringen hebben geleid tot een cultuurverandering waarbij structureel gewerkt wordt aan grotere medicatieveiligheid. De multidisciplinaire aanpak (arts, verpleging, kwaliteitsadviseur, apotheker, patiënt vertegenwoordiging) levert veel enthousiasme op om het medicatieproces te evalueren, zelf met verbetervoorstellen te komen en deze vervolgens te implementeren en te borgen. Uiteindelijk kom je in een cultuur van continu verbeteren. Tijdens deze sessie wordt ingegaan op de werkwijze van dit verbetertraject en de ervaringen toen en nu. Er wordt in de GGZ steeds meer gescreend op vooral metabole bijwerkingen van psychofarmaca. De bijwerkingenpoli van GGz Centraal doet onderzoek naar alle soorten bijwerkingen, ook van elders voorgeschreven medicatie én de invloed van leefstijl. Op basis van de bevindingen geeft de verpleegkundig specialist, in samenwerking met een psychiater, een evidence-based advies voor de behandeling van de klachten en ondersteunt in de uitvoering daarvan. Verder richt de bijwerkingenpoli zich op preventie van bijwerkingen en verzamelt opgedane kennis in een database. Recent is de Mini- Screen ingevoerd: een triage-instrument voor het fi lteren van complexe beelden. De bijwerkingenpoli van GGz Centraal is uitgegroeid tot een kennis-, behandel-, preventie- en adviescentrum. Er worden intern en extern trainingen verzorgd. Daarnaast worden opleidingsplaatsen geboden voor VS. In oktober 0 heeft de poli de jury prijs gewonnen van stichting IZZ. Een interactieve workshop waarin de bouwstenen voor een integrale aanpak van somatische zorg en leefstijl begeleiding wordt toegelicht en aangevuld met voorbeelden uit de praktijk. Deze interactieve sessie gaat over het verbeteren van de patiënt zorgveiligheid met leefstijl. Sonja van Hamersveld staat stil bij het belang hiervan en hoe je dit vervolgens in de praktijk vorm kunt geven. Ze illustreert haar verhaal met verschillende praktijkvoorbeelden en gaat met de deelnemers aan de slag. Wat kun jij morgen veranderen om je patiënt uit te dagen naar gezondheidswinst met leefstijl. Gezonder gedrag toegankelijker, leuker en makkelijker maken staat hierbij centraal. U krijgt inzicht in hoe een systematische verbeteraanpak behulpzaam is om blijvend te verbeteren. U leert hoe u de screening op en behandeling van somatische complicaties van psychofarmaca kunt organiseren in de ggz. U leert waarom en hoe u aandacht kunt besteden aan somatische screening en leefstijlbegeleiding bij psychiatrische patiënten in de ggz. U krijgt inzicht in de relatie leefstijl en gezondheid en hoe je cliënten kunt ondersteunen bij een gezondere leefstijl. Paul de Wolf, Ziekenhuisapotheker Contact: Mariëlle de Ruijter, Verpleegkundig Specialist ggz en opleidingscoördinator VS GGz Centraal. Contact: Wieny Tietema, senior Inspecteur bij de IGZ en Maartje Hanegraaf verpleegkundig specialist i.o., Peter Martens psychiater en Henriette Oomen, projectleider FACT bij Reinier van Arkel. Sonja van Hamersveld, Verpleegkundig Specialist ggz en oprichter Charly Green. Contact: Contact: en Medicatieveiligheid Medicatieveiligheid Somatische comorbiditeit Somatische comorbiditeit

12 6 Wakker worden is van levensbelang 8 PITSTOP suïcide Resultaten en voorbeelden Suïcide-evaluatie: calamiteit of complicatie? 40 Onderzoek Slaapapneu is een steeds vaker voorkomende diagnose in de reguliere zorg. Eén van de risicofactoren van slaapapneu is overgewicht. Hoe zit het met slaapapneu bij patiënten met ernstige psychiatrische aandoeningen die klinisch behandeld worden? Bij hen is de prevalentie van metabole bijwerkingen (en overgewicht) soms al >0%, mede ten gevolge van het gebruik van atypische antipsychotica. GGz Centraal heeft praktijkonderzoek gedaan naar de risicofactoren, symptomen, screeningsmogelijkheden en behandelmethode. Ook is een prevalentiemeting gedaan van slaapapneu bij de patiënten met ernstige psychiatrische aandoeningen. In 00 is de VU van start gegaan met onderzoek naar de implementatie van de multidisciplinaire richtlijn suïcide. Meer dan 600 hulpverleners in ggzinstellingen zijn getraind (in een groep en met een elearning module) in diagnostiek en behandeling van suïcidaal gedrag. Tijdens deze presentatie worden de voorlopige resultaten gepresenteerd. Ook wordt aandacht besteed aan hoe de richtlijn het beste geïmplementeerd kan worden. Aan de hand van een geanonimiseerde, realistische casus van een suïcide worden de deelnemers meegenomen in het proces van afwikkeling. Daarin wordt o.a. stil gestaan bij het vergaren en wegen van informatie, onderzoeksmethodieken en het bewaken van veiligheid voor medewerkers. Het is niet altijd makkelijk om vast te stellen of een suïcide een calamiteit is. Samen met de deelnemers wordt getracht deze afweging inzichtelijk te maken en tot een conclusie te komen. U heeft kennis genomen van het belang van identificatie van slaapapneu bij de patiënten met ernstige psychiatrische aandoeningen. U maakt kennis met de richtlijn, resultaten van het onderzoek naar training van ggz-hulpverleners en met concrete oefeningen uit de training. U heeft een beeld van hoe een suïcide-evaluatie in de praktijk kan verlopen en welke knelpunten en dilemma s zich hierbij voor kunnen doen. Els Postma, Verpleegkundig Specialist ggz bij GGz Centraal. Contact: Derek de Beurs, promovendus aan de VU Amsterdam. Contact: Alette Kleinsman, psychiater/geneesheerdirecteur bij Pro Persona. Contact: Somatische comorbiditeit Suïcidepreventie Suïcidepreventie

13 Presentaties De beschikbare presentaties van het congres Veilig in de GGZ kunt u vanaf oktober downloaden via de website Accreditatie Voor dit congres is accreditatie aangevraagd bij de NVvP, NIP en V&VN. De registratie van accreditatiepunten wordt na het congres Veilig in de ggz verzorgd. U ontvangt hierover per mail bericht zodra alle accreditatie bekend is. Deelnemerslijst Wanneer u interesse heeft in een deelnemerslijst van Veilig in de GGZ kunt u deze bij de registratiebalie afhalen.

Patiëntveiligheidsprogramma

Patiëntveiligheidsprogramma Patiëntveiligheidsprogramma Sector Geestelijke Gezondheidszorg Contouren programma 2008 2011 22 november 2007 Vereniging GGZ Nederland Brancheorganisatie voor geestelijke gezondheids- en verslavingszorg

Nadere informatie

EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN

EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN VOORBEELD VEILIGHEIDSPLAN EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN Hieronder ziet u de hoofdstukken en paragrafen van het veiligheidsplan. Per paragraaf ziet u welke informatie u moet geven.

Nadere informatie

Cultuurmeting in de forensische praktijk. In samenwerking met GGZ Eindhoven

Cultuurmeting in de forensische praktijk. In samenwerking met GGZ Eindhoven Cultuurmeting in de forensische praktijk In samenwerking met GGZ Eindhoven Doel van een cultuurmeting Inzicht krijgen hoe de organisatie richting geeft aan cultuuraspecten met het oog op veiligheid en

Nadere informatie

Executive WalkRounds. Sturen op zachte signalen

Executive WalkRounds. Sturen op zachte signalen Executive WalkRounds Sturen op zachte signalen Welkom + kennismaking Toelichting onderzoek Zachte signalen Executive WalkRound; Wat is het? Werkwijze Resultaten, eerste indruk Onderzoek Veiligheidsbeleid

Nadere informatie

Ontwikkeling en implementatie van veiligheid in de ggz-sector

Ontwikkeling en implementatie van veiligheid in de ggz-sector Ontwikkeling en implementatie van veiligheid in de ggz-sector GGZ Nederland, Guus Verhoef 1 Inhoud presentatie Veiligheidsnoties Ontwikkeling patiëntveiligheid ggz Implementatie Speerpunt 6: medicatie(on)veiligheid

Nadere informatie

Handleiding Veiligheidsrondes

Handleiding Veiligheidsrondes Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad

Nadere informatie

Masterclass Veiligheidsmanagementsysteem

Masterclass Veiligheidsmanagementsysteem Masterclass Veiligheidsmanagementsysteem PART zorg 13 mei 2014 Agenda 1 2 3 4 5 Introductie VMS - huiswerkopdracht Introductie VIM Casus en gespreksoefening Taken VIM-team Discussie + afsluiting Plaats

Nadere informatie

Handleiding Veiligheidsrondes

Handleiding Veiligheidsrondes Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad

Nadere informatie

Documentenanalyse Veiligheidsvisitatiebezoek

Documentenanalyse Veiligheidsvisitatiebezoek Ingevuld door: Naam Instelling: Documentenanalyse Veiligheidsvisitatiebezoek In de documentenanalyse wordt gevraagd om verplichte documentatie en registraties vanuit de NTA 8009:2007 en HKZ certificatieschema

Nadere informatie

Masterclass Patiëntveiligheid III: Kwetsbare ouderen en preventie van risico s

Masterclass Patiëntveiligheid III: Kwetsbare ouderen en preventie van risico s Masterclass Patiëntveiligheid III: Kwetsbare ouderen en preventie van risico s Onderdeel van 4 sessies om Iedere patiënt altijd veilig op uw afdeling waar te maken 17 april 2012 19 juni 2012 25 september

Nadere informatie

Veiligheidsaudits met ervaringsdeskundige auditoren

Veiligheidsaudits met ervaringsdeskundige auditoren Veiligheidsaudits met ervaringsdeskundige auditoren Uitkomsten van de audits Er hebben in totaal tien audits plaatsgevonden bij vijf instellingen. De afdelingen waar geaudit is, waren over het algemeen

Nadere informatie

VMS veiligheidseisen voor het ZKN-Keurmerk Een vertaling van de NTA8009:2011 naar de situatie van de zelfstandige klinieken

VMS veiligheidseisen voor het ZKN-Keurmerk Een vertaling van de NTA8009:2011 naar de situatie van de zelfstandige klinieken VMS veiligheidseisen voor het ZKN-Keurmerk Een vertaling van de NTA8009:2011 naar de situatie van de zelfstandige klinieken Leiderschap 1. De directie heeft vastgelegd en is eindverantwoordelijk voor het

Nadere informatie

Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren?

Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren? Medicatieveiligheid in de langdurende zorg Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren? Vilans helpt mee Werken met medicatie is een risicovolle aangelegenheid. Een kleine lees- of schrijffout kan grote

Nadere informatie

TRAININGEN VEILIGHEIDS- EN RISICOMANAGEMENT. Veilige zorg begint bij Q-Academy!

TRAININGEN VEILIGHEIDS- EN RISICOMANAGEMENT. Veilige zorg begint bij Q-Academy! TRAININGEN VEILIGHEIDS- EN RISICOMANAGEMENT Veilige zorg begint bij Q-Academy! Veilige zorg met de trainingen van Q-Academy Veilige zorg voor cliënten en patiënten wordt steeds belangrijker. Bewustwording

Nadere informatie

Multidisciplinaire richtlijnen somatische screening en leefstijl

Multidisciplinaire richtlijnen somatische screening en leefstijl Multidisciplinaire richtlijnen somatische screening en leefstijl Wat hebben ze ons te bieden? Wat staat ons te doen? Drs. Wessel Berkman (Brown Paper Company) Prof. dr. Berno van Meijel (Inholland, Vumc,

Nadere informatie

Met elkaar in gesprek over kwaliteitsverbetering en hoogspecialistische ggz. Door Ralph Kupka en Sebastiaan Baan

Met elkaar in gesprek over kwaliteitsverbetering en hoogspecialistische ggz. Door Ralph Kupka en Sebastiaan Baan Met elkaar in gesprek over kwaliteitsverbetering en hoogspecialistische ggz Door Ralph Kupka en Sebastiaan Baan Netwerk Kwaliteitsontwikkeling GGZ Sebastiaan Baan Netwerk LPGGz NIP NVvP Nederlands Huisartsen

Nadere informatie

Beleidsplan Suïcidepreventie

Beleidsplan Suïcidepreventie Beleidsplan Suïcidepreventie 2015-2017 Auteur: R. Heukels Functie: Voorzitter beleidscommissie Suïcidepreventie Datum: 1 November 2016 GGZ Drenthe Beleid Status: Vastgesteld Vastgesteld door: Directie

Nadere informatie

KWALITEITSONTWIKKELING GGZ

KWALITEITSONTWIKKELING GGZ KWALITEITSONTWIKKELING GGZ Kwalitatief goede zorg tegen aanvaardbare kosten Door Sebastiaan Baan Korte uitleg animatie: https://youtu.be/dl6n5hix2d Y 2 NETWERK KWALITEITSONTWIKKELING GGZ Landelijk Platform

Nadere informatie

Leren van wat goed gaat, hebben we daar tijd voor?

Leren van wat goed gaat, hebben we daar tijd voor? S Y M P O S I U M 19 november 2015, 11.45 17.00 uur Erasmus Universiteit Rotterdam, Erasmus Paviljoen Leren van wat goed gaat, hebben we daar tijd voor? Dit symposium wordt georganiseerd door het Kenniscentrum

Nadere informatie

SAMENVATTING BOUWSTENEN ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG

SAMENVATTING BOUWSTENEN ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG SAMENVATTING ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG INLEIDING ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG In samenwerking met de deelnemers van het De Bouwstenen zijn opgebouwd uit thema s die Bestuurlijk Akkoord GGZ zijn

Nadere informatie

P. de Beurs, psychiater en adviseur voor de IGZ

P. de Beurs, psychiater en adviseur voor de IGZ P. de Beurs, psychiater en adviseur voor de IGZ Inleiding De toezichtketen in perspectief Toezicht door IGZ Onderzoek A. Huisman De toezichtketen in perspectief bij suïcides Persoonlijke adviezen Inleiding

Nadere informatie

Verstandelijke Beperking en Psychiatrie; praktijk richtlijnen

Verstandelijke Beperking en Psychiatrie; praktijk richtlijnen Verstandelijke Beperking en Psychiatrie; praktijk richtlijnen Congres Focus op Onderzoek, 22 juni 2015 Gerda de Kuijper, AVG/senior senior onderzoeker CVBP/UMCG Dederieke Festen AVG/senior onderzoeker

Nadere informatie

PersonaCura. Uw specialist in persoonlijkheid & gedrag bij senioren

PersonaCura. Uw specialist in persoonlijkheid & gedrag bij senioren PersonaCura Uw specialist in persoonlijkheid & gedrag bij senioren Inleiding We willen allemaal oud worden, maar het liever niet zijn. Ouder worden betekent immers omgaan met verlies van gezondheid, van

Nadere informatie

vrijdag 18 maart 2016

vrijdag 18 maart 2016 9 e Nascholing Hematologie voor verpleegkundigen en andere disciplines PROGRAMMA vrijdag 18 maart 2016 Locatie: Onderwijscentrum Erasmus MC Dr. Molewaterplein 50 3015 GE Rotterdam Inlichtingen: Mevrouw

Nadere informatie

VEILIGE ZORG BEGINT BIJ Q-ACADEMY! Trainingen veiligheids- en risicomanagement

VEILIGE ZORG BEGINT BIJ Q-ACADEMY! Trainingen veiligheids- en risicomanagement VEILIGE ZORG BEGINT BIJ Q-ACADEMY! Trainingen veiligheids- en risicomanagement Veilige zorg Met de trainingen van Q-Academy Veilige zorg voor cliënten en patiënten wordt steeds belangrijker. Bewustwording

Nadere informatie

Over seks gesproken! Uitnodiging symposium 'Over seks gesproken'

Over seks gesproken! Uitnodiging symposium 'Over seks gesproken' Uitnodiging symposium 'Over seks gesproken' Over seks gesproken! GGZ ingeest organiseert op donderdag 7 november 2013 een symposium over seksualiteit en intimiteit in het OZW-gebouw in Amsterdam. Dit symposium

Nadere informatie

Verstandelijke Beperking en Psychiatrie; praktijk richtlijnen

Verstandelijke Beperking en Psychiatrie; praktijk richtlijnen Verstandelijke Beperking en Psychiatrie; praktijk richtlijnen Congres Focus op Onderzoek, 22 juni 2015 Gerda de Kuijper, AVG/senior senior onderzoeker CVBP/UMCG Dederieke Festen AVG/senior onderzoeker

Nadere informatie

Frans de Bree en Joric Witlox Hengelo, 4 december 2008

Frans de Bree en Joric Witlox Hengelo, 4 december 2008 Frans de Bree en Joric Witlox Hengelo, 4 december 2008 16:00 Inleiding 16:15 Wat is risicobeheersing 16:35 Brandveiligheid 17:30 Versterking inwendige mens 18:15 rapport IGZ: Med. hulpmiddelen 18:45 quick

Nadere informatie

Prestatie-indicatoren forensische psychiatrie. Eindrapportage

Prestatie-indicatoren forensische psychiatrie. Eindrapportage Prestatie-indicatoren forensische psychiatrie Eindrapportage verslagjaar 2012 1 Inhoud Inleiding... 3 Doelstelling... 3 Eindrapportage... 3 Leeswijzer... 4 Informatie indicator... 4 Grafiek met uitkomsten...

Nadere informatie

Werkplan IGZ 2014. Overzicht hoogte- en focuspunten

Werkplan IGZ 2014. Overzicht hoogte- en focuspunten Werkplan IGZ 2014 Overzicht hoogte- en focuspunten 2014 Geen nieuwe inhoudelijke toezichtprioriteiten 2014 cruciaal jaar voor de implementatie van de vastgestelde koers 2013: Toezicht & handhaving verder

Nadere informatie

Introductie Methoden Bevindingen

Introductie Methoden Bevindingen 2 Introductie De introductie van e-health in de gezondheidszorg neemt een vlucht, maar de baten worden onvoldoende benut. In de politieke en maatschappelijke discussie over de houdbaarheid van de gezondheidszorg

Nadere informatie

Bestuurlijke keuzes en brandveiligheid: wat is veilig (genoeg)? Marco Zannoni NIBHV congres, 10 november 2014

Bestuurlijke keuzes en brandveiligheid: wat is veilig (genoeg)? Marco Zannoni NIBHV congres, 10 november 2014 Bestuurlijke keuzes en brandveiligheid: wat is veilig (genoeg)? Marco Zannoni NIBHV congres, 10 november 2014 COT: 25 jaar ervaring in oefeningen, onderzoek en advies 1 Ontwikkelingen Van regelgestuurd

Nadere informatie

PSYCHOLOGEN OVER PATIËNTVEILIGHEID IN GGZ-INSTELLINGEN

PSYCHOLOGEN OVER PATIËNTVEILIGHEID IN GGZ-INSTELLINGEN PSYCHOLOGEN OVER PATIËNTVEILIGHEID IN GGZ-INSTELLINGEN PSYCHOLOGEN OVER PATIËNTVEILIGHEID IN GGZ- INSTELLINGEN - eindrapport - Dr. Bellis van den Berg Regioplan Nieuwezijds Voorburgwal 35 1012 RD Amsterdam

Nadere informatie

Loes van Dusseldorp, MSc

Loes van Dusseldorp, MSc Loes van Dusseldorp, MSc Slotconferentie (Be)sturen op veiligheid; de rol van de Clientenraad. 18-02-2016 * Resultaten onderzoek * Ervaringen co-training * Uitwisseling Do s en Dont s * Terugkoppeling

Nadere informatie

KEHR Suïcide. Marieke de Groot, Derek de Beurs, Remco de Winter, Ad Kerkhof Vrije Universiteit Amsterdam mariekedegroot@ziggo.nl

KEHR Suïcide. Marieke de Groot, Derek de Beurs, Remco de Winter, Ad Kerkhof Vrije Universiteit Amsterdam mariekedegroot@ziggo.nl Kwalitatieve Evaluatie van Handelen rond Suïcide KEHR Suïcide 10 september 2014. Wereld Suïcide Preventie Dag. Suïcidepreventie van morgen. Over de borging van initiatieven op het gebied van suïcidepreventie.

Nadere informatie

Handreiking patiëntenparticipatie Vanuit cliënten- en familieperspectief

Handreiking patiëntenparticipatie Vanuit cliënten- en familieperspectief Handreiking patiëntenparticipatie Vanuit cliënten- en familieperspectief Veiligheidsmanagementsysteem (VMS) 1 Colofon Deze Handreiking Patiëntenparticipatie vanuit cliënten- en familieperspectief is opgesteld

Nadere informatie

Uitnodiging. Congres: Het gezin centraal. Gezinsgericht werken vanuit de (gesloten) instelling

Uitnodiging. Congres: Het gezin centraal. Gezinsgericht werken vanuit de (gesloten) instelling Uitnodiging Congres: Het gezin centraal Gezinsgericht werken vanuit de (gesloten) instelling Datum: Donderdag 1 oktober 2015 Tijd: Plaats: 09.30-16.00 uur The colour kitchen, Utrecht Project: Gezinsgericht

Nadere informatie

KWALITEITSONTWIKKELING GGZ

KWALITEITSONTWIKKELING GGZ KWALITEITSONTWIKKELING GGZ Kwalitatief goede zorg tegen aanvaardbare kosten Door Sebastiaan Baan Korte uitleg animatie: https://youtu.be/dl6n5hix2dy 2 NETWERK KWALITEITSONTWIKKELING GGZ Landelijk Platform

Nadere informatie

Brochure Vitaliteitstraining

Brochure Vitaliteitstraining Brochure Vitaliteitstraining Omdat vitale medewerkers beter presteren 1 Vitaliteitstrainingen met een blijvend effect Het is wetenschappelijk bewezen dat vitale medewerkers zich niet alleen beter voelen,

Nadere informatie

Dwang(reductie) in de psychiatrie

Dwang(reductie) in de psychiatrie Dwang(reductie) in de psychiatrie Drs. Yolande Voskes Research Programme > Quality of Care Department of Medical Humanities Separatie: problematisch? Traumatische en emotionele ervaring Cliënten: angst,

Nadere informatie

Ontwikkelingen in de behandeling van volwassenen met een autismespectrum stoornis. Donderdag 23 januari 2014 Jaarbeurs Utrecht

Ontwikkelingen in de behandeling van volwassenen met een autismespectrum stoornis. Donderdag 23 januari 2014 Jaarbeurs Utrecht Ontwikkelingen in de behandeling van volwassenen met een autismespectrum Congres stoornis Donderdag 23 januari 2014 Jaarbeurs Utrecht Ontwikkelingen in de behandeling van volwassenen met een AUTISMESPECTRUMSTOORNIS

Nadere informatie

Buitengewoon Delta. algemene informatie

Buitengewoon Delta. algemene informatie Buitengewoon Delta algemene informatie Buitengewoon Delta Delta Psychiatrisch Centrum is gespecialiseerd in diagnostiek, behandeling en begeleiding van mensen met een psychische of psychiatrische aandoening.

Nadere informatie

Workshop AZN. Dinsdag 10 maart 2015

Workshop AZN. Dinsdag 10 maart 2015 Dinsdag 10 maart 2015 Triaspect TriasWeb Kennis centrum Training & Advies Het Nieuwe Melden Wat gaan we doen? Even voorstellen Vogelvlucht Incidentanalyse: Prisma LIGHT Kennis inzicht en ervaring delen

Nadere informatie

Landelijke dag VMDB 18 maart Ontwikkelen en implementeren van Zorgstandaarden

Landelijke dag VMDB 18 maart Ontwikkelen en implementeren van Zorgstandaarden Landelijke dag VMDB 18 maart 2017 Ontwikkelen en implementeren van Zorgstandaarden Bestuurlijk akkoord Netwerk Kwaliteitsontwikkeling Het Netwerk Het netwerk is een samenwerkingsverband waarin partijen

Nadere informatie

Brandveiligheid in de ggz Verslag van een bestuurlijke bijeenkomst

Brandveiligheid in de ggz Verslag van een bestuurlijke bijeenkomst Brandveiligheid in de ggz Verslag van een bestuurlijke bijeenkomst 25 mei 2012 Brandveiligheid Contactpersoon: kdponti@ggznederland.nl 2 Bestuurlijke conferentie over brandveiligheid in de ggz GGZ Nederland

Nadere informatie

Aan de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Mevrouw drs. E.I. Schippers Postbus 20350 2500 EJ Den Haag. Geachte mevrouw Schippers,

Aan de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Mevrouw drs. E.I. Schippers Postbus 20350 2500 EJ Den Haag. Geachte mevrouw Schippers, Aan de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Mevrouw drs. E.I. Schippers Postbus 20350 2500 EJ Den Haag Oudlaan 4 3515 GA Utrecht Postbus 9696 3506 GR Utrecht Telefoon (030) 273 97 26 www.brancheorganisatieszorg.nl

Nadere informatie

DWANG-UITN-01-M :43 Pagina 1. Voldoende frankeren. Congressecretariaat Sympopna. Postbus AA Bilthoven

DWANG-UITN-01-M :43 Pagina 1. Voldoende frankeren. Congressecretariaat Sympopna. Postbus AA Bilthoven DWANG-UITN-01-M 16-09-2004 13:43 Pagina 1 Voldoende frankeren Congressecretariaat Sympopna Postbus 15 3720 AA Bilthoven DWANG-UITN-01-M 16-09-2004 13:43 Pagina 2 ORGANISATIE Het congres Kwaliteit van dwang

Nadere informatie

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

E-learning (eerstelijns) interculturele zorg Informatie ten behoeve van Restore, 11 mei 2012

E-learning (eerstelijns) interculturele zorg Informatie ten behoeve van Restore, 11 mei 2012 E-learning (eerstelijns) interculturele zorg Informatie ten behoeve van Restore, 11 mei 2012 Korte omschrijving Mikado heeft in opdracht van de Parnassia Bavo Groep een e-learningprogramma ontwikkeld.

Nadere informatie

Aan de slag met de richtlijn somatische screening! Ervaringen met de implementatie. GGZ Midden-Holland Clary Dogterom 11 Februari 2015 Mind the Body

Aan de slag met de richtlijn somatische screening! Ervaringen met de implementatie. GGZ Midden-Holland Clary Dogterom 11 Februari 2015 Mind the Body Aan de slag met de richtlijn somatische screening! Ervaringen met de implementatie GGZ Midden-Holland Clary Dogterom 11 Februari 2015 Mind the Body 1 Inhoud Theorie VMSL GGZ GGZ Midden Holland Praktijkervaringen

Nadere informatie

[Cursus Risicomanagement in onderhoud en beheer]

[Cursus Risicomanagement in onderhoud en beheer] [Cursus Risicomanagement in onderhoud en beheer] Bestemd voor: Managers die verantwoordelijk zijn voor het onderhoud, het (installatie)beheer of de bedrijfsvoering van technische systemen. Technici die

Nadere informatie

Uitnodiging. Aan de slag! Werkconferentie palliatieve zorg Gelderland. 29 september 2011 Huis der Provincie, Arnhem

Uitnodiging. Aan de slag! Werkconferentie palliatieve zorg Gelderland. 29 september 2011 Huis der Provincie, Arnhem Uitnodiging Aan de slag! Werkconferentie palliatieve zorg Gelderland 29 september 2011 Huis der Provincie, Arnhem Aan de slag! Kwaliteitsinstrumenten in de Palliatieve Zorg Platform Palliatieve zorg provincie

Nadere informatie

Implementatie: stappen, tips en trucs

Implementatie: stappen, tips en trucs Implementatie: stappen, tips en trucs - DR. CLAUDIA LOBO (HUISARTS, DOCENT HUISARTSOPLEIDING NIJMEGEN UMC ST RADBOUD) - MARJOLEIN TEN WOLDE (MSC, HEALTHCARE POLICY, INNOVATION AND MANAGEMENT, UNIV. MAASTRICHT).

Nadere informatie

ONTDEK DE KRACHT VAN IN JE WERK. Oriëntatiecursus Hulpverlener met ervaring

ONTDEK DE KRACHT VAN IN JE WERK. Oriëntatiecursus Hulpverlener met ervaring ONTDEK DE KRACHT VAN JE EIGEN KWETSBAARHEID IN JE WERK Oriëntatiecursus Hulpverlener met ervaring Heb jij als hulpverlener zelf ervaring met het doormaken van herstelprocessen? Wil je onderzoeken of je

Nadere informatie

Aanpak agressie & geweld Veilig Werken in de Zorg

Aanpak agressie & geweld Veilig Werken in de Zorg Aanpak agressie & geweld Veilig Werken in de Zorg Incident? Actie! 1 e bijeenkomst 1 oktober 2015 Sander Flight Deel I Introductie over het Actieplan Veilig Werken in de Zorg Door Miriam Kop Zorgbranches

Nadere informatie

> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG

> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX DEN HAAG T 070 340 79 11 F 070 340

Nadere informatie

Verbeterproject GGZ NHN Divisie Langdurende Psychiatrie

Verbeterproject GGZ NHN Divisie Langdurende Psychiatrie Verbeterproject GGZ NHN Divisie Langdurende Psychiatrie Anja Reilman en Saskia van Duin Expertverpleegkundigen Projectleiders implementatie zorgprogramma s schizofrenie & dubbele diagnose GGZ Noord Holland

Nadere informatie

Kwaliteit van zorg door georganiseerde reflectie en dialoog

Kwaliteit van zorg door georganiseerde reflectie en dialoog Kwaliteit van zorg door georganiseerde reflectie en dialoog Bert Molewijk (RN,MA, PhD) Voorbij de vrijblijvendheid Programmaleider Moreel Beraad, VUmc Associate professor Clinical Ethics, Oslo VWS, Week

Nadere informatie

KWALITEITSNETWERKEN: leren van elkaar. Een methode om de kwaliteit van forensische zorg te verhogen.

KWALITEITSNETWERKEN: leren van elkaar. Een methode om de kwaliteit van forensische zorg te verhogen. KWALITEITSNETWERKEN: leren van elkaar Een methode om de kwaliteit van forensische zorg te verhogen. CONTACT Voor meer informatie over de kwaliteitsnetwerken kunt u contact opnemen met: Diewke de Haen (ddehaen@efp.nl)

Nadere informatie

Minimale dataset voor het melden en rapporteren van incidenten in de GGZ

Minimale dataset voor het melden en rapporteren van incidenten in de GGZ Hoofdclassificatie Veilig Incidenten Melden (VIM) Minimale dataset voor het melden en rapporteren van incidenten in de GGZ Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 1. Inleiding 2 2. Doelstelling en opzet 3 3. Inhoudelijke

Nadere informatie

Risico-indicatoren. Basisset Geestelijke gezondheidszorg, Verslavingszorg en Forensische zorg. Utrecht, november 2015

Risico-indicatoren. Basisset Geestelijke gezondheidszorg, Verslavingszorg en Forensische zorg. Utrecht, november 2015 Risico-indicatoren 2015 Basisset Geestelijke gezondheidszorg, Verslavingszorg en Forensische zorg Utrecht, november 2015 2 Inspectie voor de Gezondheidszorg Inleiding INLEIDING Voor u ligt de basisset

Nadere informatie

Het CCE biedt scholing voor zorgprofessionals

Het CCE biedt scholing voor zorgprofessionals Scholing en training 2016 Het CCE biedt scholing voor zorgprofessionals die werken met cliënten met ernstig en aanhoudend probleemgedrag. De cliënten bij wie wij betrokken zijn, hebben een stoornis of

Nadere informatie

Congres Kleinschalig Zorgen

Congres Kleinschalig Zorgen Congres Kleinschalig Zorgen Praktische tips voor de duizendpoot! 7 april 2015 ReeHorst, Ede Alweer 25 jaar geleden werd de eerste kleinschalige woonvorm opgericht. In de afgelopen jaren is er veel veranderd

Nadere informatie

Informatiebrochure ParkinsonNet

Informatiebrochure ParkinsonNet Informatiebrochure ParkinsonNet voor Zorgverleners Het ParkinsonNet concept wordt ondersteund door: 2 De ziekte van Parkinson De ziekte van Parkinson is een veel voorkomende en complexe aandoening. Parkinson

Nadere informatie

Hoe de GGZ instelling en de Inspectie voor de Gezondheidszorg samenwerkt aan preventie in de zorg

Hoe de GGZ instelling en de Inspectie voor de Gezondheidszorg samenwerkt aan preventie in de zorg Hoe de GGZ instelling en de Inspectie voor de Gezondheidszorg samenwerkt aan preventie in de zorg Maartje Hanegraaf Verpleegkundig Specialist GGZ Reinier van Arkel groep Wieny Tietema Senior Inspecteur

Nadere informatie

Kleinschalig Zorgen. Terug. 09.15 Ontvangst met koffie en thee. 09.45 Opening door dagvoorzitter Angèle Jonkers

Kleinschalig Zorgen. Terug. 09.15 Ontvangst met koffie en thee. 09.45 Opening door dagvoorzitter Angèle Jonkers Terug Kleinschalig Zorgen 09.15 Ontvangst met koffie en thee 09.45 Opening door dagvoorzitter Angèle Jonkers 09.55 Kleinschalig wonen: kans of kwetsbaarheid? Het traditionele verpleeghuis is uit. Kleinschalig

Nadere informatie

Screening op bijwerkingen van psychofarmaca Polikliniek bijwerkingen

Screening op bijwerkingen van psychofarmaca Polikliniek bijwerkingen Screening op bijwerkingen van psychofarmaca Polikliniek bijwerkingen Lianne Tammenga, Verpleegkundig Specialist GGZ Marielle de Ruijter, Coördinator Polikliniek bijwerkingen Verpleegkundig Specialist GGZ

Nadere informatie

Leg hoofdbehandelaarschap bij de psychiater

Leg hoofdbehandelaarschap bij de psychiater Leg hoofdbehandelaarschap bij de psychiater Publica tie Jaargan g Rubrie k Auteur Pagina' s Nr. 26-27 juni 2013 2013 Medisch Contact Artikelen Chris Vleugels 1448-1450 Regie in gespecialiseerde ggz hoort

Nadere informatie

2012D Is er een rol voor cliëntenraden bij deze problematiek en zo ja, wat is deze?

2012D Is er een rol voor cliëntenraden bij deze problematiek en zo ja, wat is deze? 2012D08796 1 Is er een rol voor cliëntenraden bij deze problematiek en zo ja, wat is deze? 2 Welke maatregelen heeft de rijksoverheid sinds 2003, toen voor het eerste bleek dat de brandveiligheid bij zorginstellingen

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 7 december 2010 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 7 december 2010 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX DEN HAAG T 070 340 79 11 F 070 340

Nadere informatie

23 juni 2015. Voor professionals in de ggz. Lustrumcongres ggz

23 juni 2015. Voor professionals in de ggz. Lustrumcongres ggz 10 23 juni 2015 Voor professionals in de ggz Lustrumcongres ggz PsyQ is 10 jaar geleden gestart met specialistische behandelprogramma s. Daarmee waren we vernieuwend en - naast specialistisch - ook optimistisch

Nadere informatie

Vrijheidsbeperkende maatregelen. Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? in de langdurende zorg. Vilans helpt mee

Vrijheidsbeperkende maatregelen. Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? in de langdurende zorg. Vilans helpt mee Vrijheidsbeperkende maatregelen in de langdurende zorg Vrijheidsbeperkende maatregelen terugdringen? Vilans helpt mee Hoe staat je organisatie ervoor? Kom erachter hoe het staat met vrijheidsbeperking

Nadere informatie

Risico-indicatoren. Basisset Geestelijke gezondheidszorg, Verslavingszorg en Forensische zorg. Utrecht, december 2014

Risico-indicatoren. Basisset Geestelijke gezondheidszorg, Verslavingszorg en Forensische zorg. Utrecht, december 2014 Risico-indicatoren 2014 Basisset Geestelijke gezondheidszorg, Verslavingszorg en Forensische zorg Utrecht, december 2014 2 Inspectie voor de Gezondheidszorg Inleiding INLEIDING Voor u ligt de basisset

Nadere informatie

Herstellen doe je zelf; Evaluatie van een cliëntgestuurde cursus

Herstellen doe je zelf; Evaluatie van een cliëntgestuurde cursus Herstellen doe je zelf; Evaluatie van een cliëntgestuurde cursus Dr. Hanneke van Gestel-Timmermans Dr. Evelien Brouwers Dr. Marcel van Assen Prof. dr. Chijs van Nieuwenhuizen Herstellen doe je zelf Ontwikkeld

Nadere informatie

Veiligheidsaudits met ervaringsdeskundige auditoren: Meten van de cliëntparticipatie bij patiëntveiligheid 1

Veiligheidsaudits met ervaringsdeskundige auditoren: Meten van de cliëntparticipatie bij patiëntveiligheid 1 Veiligheidsaudits met ervaringsdeskundige auditoren: Meten van de cliëntparticipatie bij patiëntveiligheid 1 Wat levert het op? Bij vijf ggz-instellingen in Nederland hebben audits plaatsgevonden met ervaringsdeskundige

Nadere informatie

Integrale aanpak agressie binnen Palier/ Parnassia Groep. Desiree van der Weide- Posthuma September 2013. Een vuist tegen agressie!

Integrale aanpak agressie binnen Palier/ Parnassia Groep. Desiree van der Weide- Posthuma September 2013. Een vuist tegen agressie! Integrale aanpak agressie binnen / Parnassia Groep Desiree van der Weide- Posthuma September 2013 Een vuist tegen agressie! (Mogelijke) invloeden Onder andere: Mondig(er) wordende patiënt/ steunsysteem.

Nadere informatie

3/12/2014. Cultuur van ongedwongenheid. Waarom focus op cultuur? Succesfactoren & Valkuilen

3/12/2014. Cultuur van ongedwongenheid. Waarom focus op cultuur? Succesfactoren & Valkuilen Cultuur van Succesfactoren & Valkuilen Riet Willems Riet.Willems@opzgeel.be Waarom focus op cultuur? Complexiteit van nieuwe tendensen (herstel, empowerment, participatie, vermaatschappelijking, kwaliteitsdenken,

Nadere informatie

EMOTIEREGULATIE. Jaarbeurs Utrecht. Boosheid, verdriet en angst bij kinderen en adolescenten met ASS, ODD, ADHD, depressie en borderline

EMOTIEREGULATIE. Jaarbeurs Utrecht. Boosheid, verdriet en angst bij kinderen en adolescenten met ASS, ODD, ADHD, depressie en borderline EMOTIEREGULATIE Boosheid, verdriet en angst bij kinderen en adolescenten met ASS, ODD, ADHD, depressie en borderline Congres Dinsdag 26 november 2013 Jaarbeurs Utrecht prof.dr. Bram Orobio de Castro prof.dr.

Nadere informatie

INTENTIEVERKLARING PREVENTIE DWANG IN DE GGZ

INTENTIEVERKLARING PREVENTIE DWANG IN DE GGZ INTENTIEVERKLARING PREVENTIE DWANG IN DE GGZ Voorwoord In de afgelopen jaren is er op basis van projecten een groot aantal best practices voor het terugdringen van dwang in de GGZ ontwikkeld. Voorbeelden

Nadere informatie

Veiligheidregio s en zorginstellingen Samen werken aan zorgcontinuïteit

Veiligheidregio s en zorginstellingen Samen werken aan zorgcontinuïteit Veiligheidregio s en zorginstellingen Samen werken aan zorgcontinuïteit Ivonne Vliek Veiligheidsregio Utrecht i.vliek@vru.nl / 088-878 4137 GHOR BGC Geneeskundige Hulpverlening Bureau Gemeentelijke Crisisbeheersing

Nadere informatie

Ruimtelijke alternatieven voor separeren de relatie tussen omgeving en gedrag. Maandag 29 maart 2010 Museum Het Dolhuys Haarlem

Ruimtelijke alternatieven voor separeren de relatie tussen omgeving en gedrag. Maandag 29 maart 2010 Museum Het Dolhuys Haarlem uitnodiging Ruimtelijke alternatieven voor separeren de relatie tussen omgeving en gedrag Studiemiddag Maandag 29 maart 2010 Museum Het Dolhuys Haarlem In Nederland zijn bijna 300 separeerkamers. Separatie

Nadere informatie

Routebeschrijving Auto Als u met de auto komt, neem dan vanaf de A28 afslag Assen- Zuid en volg de borden Wilhelminaziekenhuis of GGZ Drenthe.

Routebeschrijving Auto Als u met de auto komt, neem dan vanaf de A28 afslag Assen- Zuid en volg de borden Wilhelminaziekenhuis of GGZ Drenthe. Doelgroep Dit symposium is bedoeld voor psychiaters, arts-assistenten, onderzoekers, psychologen, verpleegkundigen, managers, beleidsmedewerkers en cliëntenraden van de noordelijke ggz-instellingen en

Nadere informatie

Nederlandse samenvatting

Nederlandse samenvatting Nederlandse samenvatting De levensverwachting van mensen met een ernstige psychiatrische aandoening (EPA) is gemiddeld 13-30 jaar korter dan die van de algemene bevolking. Onnatuurlijke doodsoorzaken zoals

Nadere informatie

beslisschijf evaluatie pilot Besluitvorming in de palliatieve fase palliatieve zorg

beslisschijf evaluatie pilot Besluitvorming in de palliatieve fase palliatieve zorg evaluatie pilot Besluitvorming in de palliatieve fase beslisschijf palliatieve zorg Begin 2006 zijn de VIKC-richtlijnen voor de palliatieve zorg en het zakboekje verschenen. Het IKMN en het UMC Utrecht

Nadere informatie

Bruikbaarheid van ROM voor de cliënt en hulpverlener! Welkom! Mini-symposium 11 november 2014

Bruikbaarheid van ROM voor de cliënt en hulpverlener! Welkom! Mini-symposium 11 november 2014 Bruikbaarheid van ROM voor de cliënt en hulpverlener! Welkom! Mini-symposium 11 november 2014 Wie zijn de SynQuest leden? In 2014 welkom aan Mondriaan! Pagina 2 Bruikbaarheid van ROM voor de cliënt en

Nadere informatie

Samen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten

Samen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten Samen werken aan betere zorg van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 Participatie van cliënten... 4 De rol van de cliëntenraad in verbetertrajecten... 6 Het stappenplan:

Nadere informatie

VROEGE PSYCHOSE: Actuele ontwikkelingen over preventie, behandeling en rehabilitatie

VROEGE PSYCHOSE: Actuele ontwikkelingen over preventie, behandeling en rehabilitatie VROEGE PSYCHOSE: Actuele ontwikkelingen over preventie, behandeling en rehabilitatie Maandag 8 oktober 2012, Vergadercentrum Vredenburg te Utrecht VROEGE PSYCHOSE: Actuele ontwikkelingen over preventie,

Nadere informatie

INTRODUCTIE TOOLBOX voor GEBRUIKERS. duurzame plaatsing van werknemers met autisme

INTRODUCTIE TOOLBOX voor GEBRUIKERS. duurzame plaatsing van werknemers met autisme INTRODUCTIE TOOLBOX voor GEBRUIKERS duurzame plaatsing van werknemers met autisme 1 Welkom bij toolbox AUTIPROOF WERKT Autiproof Werkt is een gereedschapskist met instrumenten die gebruikt kan worden bij

Nadere informatie

Kennis is de norm. KAM Opleidingen. ISO trainingen. Telefoon:

Kennis is de norm. KAM Opleidingen. ISO trainingen. Telefoon: KAM Opleidingen ISO 14001 trainingen Brochurewijzer Welkom bij KAM Opleidingen Waarom KAM Opleidingen Locaties InCompany training Training op maat Training on the job ISO 14001 opzetten en implementeren

Nadere informatie

Dr. Wouter Staal Kinder- en jeugdpsychiater en Werkzaam bij UMC St. Radboud Nijmegen en Karakter. NVA Congres 2013

Dr. Wouter Staal Kinder- en jeugdpsychiater en Werkzaam bij UMC St. Radboud Nijmegen en Karakter. NVA Congres 2013 Dr. Wouter Staal Kinder- en jeugdpsychiater en Werkzaam bij UMC St. Radboud Nijmegen en Karakter NVA Congres 2013 Herkennen, erkennen, samen doen Diederik Weve & Wouter Staal Waarom een werkgroep? Autisme

Nadere informatie

Ervaring is de beste leermeester

Ervaring is de beste leermeester Jeroen Ruis 1 Ervaring is de beste leermeester De meerwaarde en positie van ervaringsdeskundigen Opinie Begin eens te kijken wat iemand wél kan. Anouk, een vrouw van begin 40, zit tegenover ons en praat

Nadere informatie

Verantwoorde ambulancezorg; veilige zorg

Verantwoorde ambulancezorg; veilige zorg Verantwoorde ambulancezorg; veilige zorg Toelichting op het inrichten van regionale pilots en expertgroepen September 2010 1. Inleiding Ambulancezorg heeft zich in een relatief korte tijd ontwikkeld van

Nadere informatie

De stem van de patiënt in de ambulante chirurgie

De stem van de patiënt in de ambulante chirurgie De stem van de patiënt in de ambulante chirurgie Ilse Weeghmans Vlaams Patiëntenplatform vzw B.A.A.S. Congres 27 februari 2015 Neder-over-Heembeek Inhoud 1. Het Vlaams Patiëntenplatform vzw 2. Wat is een

Nadere informatie

Antwoord van minister Schippers (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) (ontvangen 16 juli 2014)

Antwoord van minister Schippers (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) (ontvangen 16 juli 2014) AH 2568 2014Z11398 Antwoord van minister Schippers (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) (ontvangen 16 juli 2014) 1 Heeft u het NOS-bericht 'separeercel nog te vaak gebruikt' gelezen en het Nieuwsuur-item

Nadere informatie

congres Hoe autisme werkt! een voorzet op succesfactoren www.voorzet.nl dinsdag 4 juni 2013

congres Hoe autisme werkt! een voorzet op succesfactoren www.voorzet.nl dinsdag 4 juni 2013 congres Hoe autisme werkt! een voorzet op succesfactoren dinsdag 4 juni 2013 www.voorzet.nl Programma congres 4 juni 2013 10.00-10.05 Opening Dagvoorzitter Dhr. Karel Bootsman Arbeidsdeskundige bij TATA

Nadere informatie

Ontwikkelplan Omgaan met onbegrepen gedrag

Ontwikkelplan Omgaan met onbegrepen gedrag Ontwikkelplan 2017-2018 Omgaan met onbegrepen gedrag 1a. Niveau Ervaren kwaliteit van leven door de cliënt. 1b. Kwaliteitsthema Interventies bij probleemgedrag 1c. Aard van de afspraak Nieuw 2. Doelstelling

Nadere informatie

Hans Wijnbergen CCZ. Adviseur Veiligheid. Afdeling Advies & Monitoring

Hans Wijnbergen CCZ. Adviseur Veiligheid. Afdeling Advies & Monitoring Hans Wijnbergen CCZ Adviseur Veiligheid Afdeling Advies & Monitoring 1 Doelstelling van de afdeling Advies & Monitoring Ondersteunen van regiodirecteuren op het gebied van naleving van normen die s Heeren

Nadere informatie

Zo! zijn onze manieren. Visie op veiligheid en kwaliteit bij GGz Breburg, door 35 ambassadeurs. Oproep om mee te doen!

Zo! zijn onze manieren. Visie op veiligheid en kwaliteit bij GGz Breburg, door 35 ambassadeurs. Oproep om mee te doen! Zo! zijn onze manieren Visie op veiligheid en kwaliteit bij GGz Breburg, door 35 ambassadeurs Oproep om mee te doen! Beste collega s en cliënten, Dit boekje wordt je aangeboden door 35 ambassadeurs: collega

Nadere informatie

Zelfmanagement & Dialoog

Zelfmanagement & Dialoog Zelfmanagement & Dialoog Informatiepakket Behandelplan Bipolaire stoornis PGD-BS Bipolaire stoornis. Een beter leven met de juiste zorg Het behandelplan Bipolaire stoornis is ontwikkeld in samenwerking

Nadere informatie