Denk en bouw mee aan digitaal Antwerpen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Denk en bouw mee aan digitaal Antwerpen"

Transcriptie

1 Denk en bouw mee aan digitaal Antwerpen 1 Digipolis

2 2 Digipolis

3 Een passie voor ICT? Lees vooral verder. Digipolis 3

4 Antwerpen zet in op digitaal Antwerpen zet in op digitaal. Maar dan digitaal-tot-op-het-bot. Met technologieën à la Google en Facebook, met een uitgesproken UX-reflex en door agile te werken. Hybride cloud, big data, mobile first, enterprise social media, BYOD, scrum, jobcrafting, het nieuwe werken, predictive analysis, internet of things, Voor Digipolis, de ICT-partner van Antwerpen en Gent, is het geen buzz, maar concrete realiteit. Tegelijkertijd focussen we op stabiliteit, performantie, een solide infrastructuur en de ondersteuning van onze eindgebruikers. Het beste van 2 werelden dus. 4 Digipolis

5 Of wat dacht je van? A-stad is het nieuwe digitale platform van stad Antwerpen. Gelanceerd in mei 2014 en nog in beta. Omdat we rekenen op de mondigheid en verbeeldingskracht van de Antwerpenaars. Geen voorgekauwde kost maar een samenwerkingsverband tussen ontwikkelaars, stad en inwoners. Een platform waarin wij met hart en ziel geloven. Omdat het dienstverlening en informatie op maat is. Omdat het focust op interactie. Omdat het innovatief en uniek is. En met de nieuwste technologieën als basis. A-stad is nog niet af. Dat zal het trouwens ook nooit zijn. A-stad is in perpetual beta. Ook jij kan meebouwen. 301 terrabyte aan gegevens, 3600 back-up jobs per dag, 700 servers waarvan 60% virtuele, ongeveer werkplekken, meer dan 75 km glasvezelnetwerk voor data-, spraak- en beeldverkeer, mailboxen, 300 toepassingen, eindgebruikers. En elke dag, avond, zaterdag en/of zondag 285 Digipolis-medewerkers die zich achter de schermen inzetten om alles te beheren. Ook jij kan je steentje bijdragen tot de beste digitale werkomgeving van stad, OCMW, Zorgbedrijf, het stedelijk onderwijs, Lokale Politie Antwerpen en de autonome gemeentebedrijven. Digipolis 5

6 Op zoek naar een kot in Antwerpen en in het bezit van een smartphone? Ga naar geef een referentiepunt of de locatie waar je bent in, en je krijgt meteen een lijst van beschikbare koten. Kotweb biedt het grootste kotenbestand in Antwerpen en is dé referentie voor kwaliteitsvolle studentenhuisvesting. Digipolis bouwt dagelijks mee aan webprojecten voor Antwerpen. Interesse? De pakkende verhalen van de miljoenen mensen die tussen 1873 en 1934 vanuit Antwerpen naar de Verenigde Staten en Canada vertrokken, herbeleef je in het Red Star Line museum. Allerlei multimediatoepassingen zorgen ervoor dat je het museum nog intensiever beleeft. Er staan meer dan 80 schermen in het museum, waarvan het grootste scherm 75 is. Sta je in een Globe dan zie je 16 full HD-schermen die gesynchroniseerd worden tot 1 gigantische projectie met een resolutie van x 1080 en waar het geluid tegelijkertijd verstuurd wordt naar 16 speakers. Een indrukwekkend schouwspel dat je niet mag missen! Brandweer Antwerpen heeft sinds vorig jaar een nieuwe commandopost operaties: een bus met o.a. 2 vaste pc s en radioapparatuur. Het CP-OPS-voertuig bevat een volledig ingerichte vergaderruimte met whiteboards en monitors. Er is overal netwerk en televisie. De brandweer en andere veiligheidsdiensten zetten de mobiele commandopost in bij ernstige of grote incidenten om de coördinatie te verzorgen tussen de betrokken disciplines. De bus bewijst ook haar diensten bij massa-evenementen. Ondertussen werkt de brandweer al aan nieuwe projecten. Doe je mee? 6 Digipolis

7 Jij zoekt een stage? Wij zoeken jou! Is een stage voor jou meer dan een moet? Ben je gedreven, enthousiast en zelfstandig? Wil je leren, bijdragen, participeren, integreren, nadenken? Jezelf voorbereiden op het professionele leven? Uitstekend! Jij bent onze stagekandidaat. In de stagebundel vind je stage- en onderzoeksopdrachten in allerlei domeinen. We hopen dat je ze met veel goesting leest en dat we je binnenkort bij ons kunnen verwelkomen. Digipolis 7

8 Inhoud Mogelijke stageopdrachten In webontwikkeling Stedelijk Onderwijs - Het leerkrachtenportaal 10 Brandweer Antwerpen - Info op het terrein 11 Enterprise Project Management - Beheertool voor Project Server 12 Monitor Stadsontwikkeling - Nieuwe applicaties (apps) en toepassingsgebieden 13 In user experience, gebruiksvriendelijkheid en interface design A-stad - Nieuwe applicaties (apps) en toepassingsgebieden 15 In SAP en de financiële randapplicaties SAP Financials - Bestelportaal Gemeenschappelijk Financieel Platform 17 SAP Financials - Verbeterde usability 18 SAP Financials - Optimalisatie en monitoring van koppelingen 19 In IT Infrastructuur en systeembeheer Open source alternatieven in het bedrijfsleven 20 Beheer actieve werkplekken 21 Opstellen dataclassificatie 22 Opstellen IT-security catalogus 23 Opstellen IT-services catalogus 24 Projectleider IT-Infrastructuur 25 PC-techniekers 26 In Business Intelligence Uitbouw stedelijke BI-omgeving 27 8 Digipolis

9 Inhoud Mogelijke onderzoeksopdrachten Hoe cash geld maximaal reduceren? 29 BYOD/Open Source: hoe organiseren in een gemengde bedrijfsomgeving? 30 Pushed Patch Management: hoe organiseren in een gemengde bedrijfsomgeving? 31 Internet of Things: opportuniteiten voor de (publieke) dienstverlening 32 Verlaten van vaste telefonie: realiteit of utopie? 33 Nieuwe (IT)-ecosystemen: wanneer succesvol? 34 Cloud computing: motivatie, opties en mogelijkheden 35 IT Outsourcing: motivatie, opties en mogelijkheden 36 Software development: generiek vs. specifiek? 37 Data mining en prescriptive analytics 38 Software development en de brokerage-rol 39 Digipolis 9

10 Mogelijke stageopdrachten In (web)ontwikkeling Stedelijk Onderwijs Het leerkrachtenportaal Het autonoom gemeentebedrijf Stedelijk Onderwijs Antwerpen (http://www.stedelijkonderwijs.be/) gebruikt sinds 2005 het WISA-systeem voor de schooladministratie (financiële, leerlingen- en personeelsprocessen). Door de oprichting van het autonome gemeentebedrijf, nieuwe wettelijke vereisten en de nood aan optimalisatie van de interne processen werken we nu aan een nieuw platform. Om deze verandering succesvol door te voeren, werd het G3-programma opgezet. In 2014 startten we alvast met de vervanging van het financieel platform, de optimalisatie van de financiële processen en lanceren we de eerste versie van het G3-portaal, een gebruikersportaal voor het personeel van de scholen. Opdracht (voor min. 2 studenten): de ontwikkeling van apps voor leerkrachten binnen dit nieuwe portaal, zoals het financieel klasmanagement (= het doorgeven van onkosten) We ontwikkelen volgens het agile principe. De ontwikkeling gebeurt in onze.net-omgeving en met asp.net, php, Drupal, C#, Java, enz. 10 Digipolis

11 Brandweer Antwerpen Info op het terrein De Antwerpse brandweer test momenteel de app Info op het terrein, een toepassing die via tablets wordt ontsloten in de interventiewagens. Alle gegevens zijn digitaal beschikbaar binnen één omgeving en staan klaar op een tablet als het interventieteam in de wagen stapt. De aanrijroute wordt dynamisch berekend, de interventiegegevens worden ontsloten, de hydranten staan op een GIS-kaart, de interventiefiches van specifieke sites zoals BASF zijn digitaal beschikbaar en een overzicht van de gevaarlijke stoffen zijn online beschikbaar. Info op het terrein is een Windows 8-applicatie die werd ontwikkeld in HTML5. Met uitzondering van speciale branden heeft de brandweer ook altijd water nodig voor bluswerken. Voor dit bluswater doen ze een beroep op leidingwater via hydranten, open water, waterreservoirs en watertanks. Meer info over de werking van de brandweer en de bluswatervoorzieningen in Antwerpen vind je hier. Opdracht (voor 2 studenten): de ontwikkeling van een app voor de uitvoering van de controle van de hydranten op het grondgebied Antwerpen + migratie HTML5 naar Android via PhoneGap (http://phonegap.com/) We onderscheiden hierbij minstens volgende deelopdrachten: Ontwerp van een frontend module voor de uitvoering van de controles; Integratie met de backend oplossing van ArcGIS (https://www.arcgis.com/features/); Workflow-module voor de goedkeuringsflow; We ontwikkelen volgens het agile principe. De ontwikkeling gebeurt in onze.net-omgeving en met asp.net, php, Drupal, C#, Java, enz. Digipolis 11

12 Enterprise Project Management Beheertool voor Project Server De stad Antwerpen gebruikt Enterprise Project Management (EPM) om zijn projectwerking te ondersteunen. Het is een tool, opgezet in MS Project Server, waarmee de projectleiders op een eenvoudige wijze projecten kunnen definiëren, beheren, opvolgen en erover rapporteren. Om bepaalde projecten en/of velden in EPM aan te passen, wordt de MS Project Server Interface gebruikt. PSI is een set van web-services die toelaat om externe toepassingen te laten communiceren met Project Server. Opdracht (voor 1 student): de ontwikkeling van een beheertool met PSI om op een eenvoudige wijze aanpassingen in EPM te doen, zoals toevoegingen in bulk, invulling van meerlijnige velden, bijhouden van een log met aanpassingen In (web)ontwikkeling Tijdens deze opdracht leer je o.m. de structuur en werking van MS Project Server 2010 kennen, een software die veel organisaties gebruiken als ondersteunende tool en centrale database voor het project- en portfoliomanagement. Je bouwt ervaring op over web-services, je leert op een gebruiksvriendelijke manier hoe je een interface uitwerkt, zelf databases opzet en gebruikt, Office-documenten in een programma importeert, enz. Bovendien leer je de basisbeginselen van PRINCE2 kennen, de ondersteunende methodiek voor de projectmatige werking in de stad Antwerpen. We ontwikkelen volgens het agile principe. Bij de ontwikkeling gebruiken we MS Project Server Interface en onze.net-omgeving. 12 Digipolis

13 Monitor Stadsontwikkeling Nieuwe applicaties (apps) en toepassingsgebieden De Monitor Stadsontwikkeling is de tool voor de opvolging van de dossiers en de workflows bij de dienst Stadsontwikkeling van de stad Antwerpen. Op dit ogenblik worden er onder meer al de volgende dossiertypes in beheerd: investeringsprojecten i.v.m. het openbaar domein onderhoudswerken aan straten en wegen nutswerken beheer van straatobjecten, zoals vuilbakjes, vlaggenmasten, bewegwijzering, zitmeubilair e.d. stedenbouwkundige en milieuvergunningen planneninventaris tekenopdrachten De monitor is een ASP.NET toepassing die bestaat uit een generiek luik en uit meerdere webpagina s met op maat ontwikkelde inhoud voor de specifieke gebruikers en doeleinden. De applicatie is eveneens gelinkt aan meerdere externe toepassingen. Een voorbeeld hiervan is de uitwisseling met enkele grafische tools die de vereiste GIS-lagen beheren. Het werken met de monitor vindt plaats in zowel een back-office omgeving als op het terrein via tablet of smartphone: administratieve medewerkers maken de dossiers aan; toezichters, adviseurs, en beleidsmensen werken ze bij. Aparte modules behandelen bovendien ook rapportering, financiële gegevens, briefwisseling, budgettering, besluiten e.d. Enkele lopende projecten hebben momenteel als doel de monitor In (web)ontwikkeling Digipolis 13

14 op nieuwe domeinen in te zetten, zoals bij de diensten verkeer- en mobiliteit, speeltuinen, huisvesting, enz. Bij elke nieuwe schakel of elk nieuw dossiertype, moeten er nieuwe interfaces met de SQL database aangemaakt worden. Afhankelijk van de behoefte van de klant worden er met de regelmaat van de klok nieuw te ontwikkelen mini-applicaties en mobiele apps gevraagd, voor bv. het beheer van het grondwaterpeil de opmeting van waterverbruik aan drinkfonteinen het berekenen van de efficiëntie van de dienstverlening In (web)ontwikkeling Opdracht (voor minstens 1 student): de ontwikkeling van nieuwe apps en nieuwe kleine toepassingen binnen het project Monitor Stadsontwikkeling We ontwikkelen volgens het agile principe. De ontwikkeling gebeurt in onze.net-omgeving en met asp.net, php, Drupal, C#, Java, enz. 14 Digipolis

15 In user experience en interface design In mei 2014 lanceerde de stad Antwerpen de eerste versie (public beta) van A-stad: een digitaal platform voor alle bewoners van de stad dat alle digitale informatie en dienstverlening op één centrale gebruiksvriendelijke plaats verzamelt. Als burger vind je op A-stad niet alleen nieuws, evenementen en relevante informatie over de stad, je kan ook een afspraak maken bij een stadsloket of een aanvraag starten en de voortgang ervan opvolgen via je A-profiel. Achter de schermen richt A-stad zich ook naar medewerkers van de stad Antwerpen. Zo kunnen we via hetzelfde platform met hen communiceren en toepassingen ontsluiten die zij in hun dagelijkse werkomgeving gebruiken om hun taken sneller of makkelijker te kunnen uitvoeren. Hiermee houdt het niet op. Technisch gezien is onze ambitie veel groter. We bouwden A-stad op de modernste technologieën zoals PHP, Node.js en Angular.js en beschouwen het geheel als een centrale data-hub met herbruikbare componenten waarmee we in de toekomst verschillende websites kunnen bouwen. Externe partijen zullen via onze API aanspraak kunnen maken op een A-stad reeks services. wordt dus veel meer dan een website. Het wordt ons eigen Operating System of aos. In de aanloop naar de lancering van lag de nadruk van het team ontwikkelaars vooral op communicatie en informatie, zaken die de Antwerpse burger het vaakst nodig heeft. Aange- Digipolis 15

16 zien digitale platformen zoals A-stad nooit helemaal af zijn, wordt het platform de komende maanden verder uitgebouwd: een aantal apps of functionaliteiten wordt verder uitgewerkt of krijgt een make-over na feedback van de gebruikers, en we bouwen aan een aantal gloednieuwe onderdelen. Ook aan aos sleutelen we continu verder. In A-stad staat de gebruiker altijd centraal. User experience design (UX) is dus een essentieel onderdeel van het traject. Dat houdt in dat we onze interfaces met zorg uittekenen, zodat ze bijvoorbeeld responsive zijn en op alle devices helder en duidelijk blijven. User experience design bewandelt de fijne lijn tussen droge gebruiksvriendelijkheid en een strak design, tussen technische uitdagingen en oog voor detail. Voel jij je geroepen om met ons klikbare prototypes uit te tekenen, user flows uit te werken en af en toe gewoon terug te grijpen naar pen en papier of whiteboard om je ideeën snel vorm te geven? Dan hebben we een paar leuke uitdagingen voor jou in petto. Opdrachten voor meerdere studenten: Het maken van conceptschetsen, wireframes en klikbare prototypes die bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwe apps en toepassingen in de context van het A-stad project, voor zowel burgers als medewerkers van de stad Antwerpen 16 Digipolis

17 In SAP en de financiele randapplicaties SAP Financials Bestelportaal Gemeenschappelijk Financieel Platform In 2009 werd het startschot gegeven voor de implementatie van SAP als gemeenschappelijk financieel platform voor de stad Antwerpen. Het Zorgbedrijf en de Antwerpse kinderdagverblijven gingen in januari 2010 als eerste organisaties live. De stad Antwerpen en haar districten, het Antwerpse OCMW en de lokale politie van Antwerpen stapten begin 2011 mee in de SAP-boot. Na een intensieve implementatie blijven de activiteiten gefocust op de stabilisatie en de optimalisatie van het platform. Opdracht (voor 1 student): de ontwikkeling van een nieuw bestelportaal bovenop de SAP backend Er wordt ontwikkeld in HTML5, JS, eventueel in PHP, Backend technologie is gerelateerd aan het platform zelf (ABAP). Digipolis 17

18 SAP Financials Verbeterde usability Gebruiksgemak en een aantrekkelijke look and feel worden vandaag (nog) niet meteen geassocieerd met SAP. Om de user experience in onze financiële omgeving GFP (SAP user interfaces en randapplicaties) te verbeteren, plannen wij een usability analyse van de klassieke GUI, de web-gui, het bestelportaal en de mobiele web apps. Bv. welke schermen/transacties worden veel gebruikt, welke dan weer niet? Hoe ervaart de eindgebruiker de schermen en gebruiksvriendelijkheid ervan? In SAP en de financiële randapplicaties Opdracht (voor 1 student): uitwerken van een UX-strategie en een voorstel tot de verbetering en harmonisering van de huidige user interfaces 18 Digipolis

19 SAP Financials Optimalisatie en monitoring van koppelingen Binnen het Gemeenschappelijk Financieel Platform worden meerdere randsystemen gekoppeld met de SAP-boekhouding. Dit gebeurt onder meer via web-services, files, frameworks, enz. Voor een aantal standaardkoppelingen (bv. het aanmaken van een factuur) zijn er generieke koppelingen gedefinieerd. Verder is GFP gekoppeld met zowat iedere belangrijke toepassing binnen de stedelijke administratie die financiële gegevens verwerkt (o.a. payroll, debiteurenbeheer, klantenbeheer, belastingen, facility beheer), waarvoor specifieke koppelingen werden geschreven. Opdracht (voor 1 student): uitwerken van een verbeterd kader en tool(s) om de werking en performantie van deze interfaces optimaal te monitoren In SAP en de financiële randapplicaties Digipolis 19

20 In IT Infrastructuur en systeembeheer Open source alternatieven in het bedrijfsleven De ontwikkeling van een strategie voor het gebruik van open source software in een gemengde bedrijfsomgeving zoals Digipolis en de stedelijke administratie (BYOD of Bring Your Own Device versus UTCD of Use The Company Device; heterogene locaties wat betreft technologie enz.). Opdracht voor 1 student 20 Digipolis

21 Beheer actieve werkplekken We beheren de actieve werkplekken van de stad Antwerpen met inventarisatie- en distributiesoftware. Voor bv. de verspreiding van softwarepakketten en instellingen naar de eindgebruikers wordt een gamma aan preps en tools (Altiris, GPO, andere) gebruikt. Maar niet alle fysieke locaties zijn hetzelfde (verschil in hardware, netwerkverbinding, pc-kennis enz.). Opdracht (voor 1 student): de optimalisatie van het remote werkplekbeheer in een gemengde bedrijfsomgeving In IT Infrastructuur en systeembeheer Digipolis 21

22 Opstellen dataclassificatie Samen met de Security Officer van Digipolis en de Informatieveiligheidsconsulenten van de stad Antwerpen werk je een dataclassificatie uit voor de actieve toepassingen en data-bronnen. In IT Infrastructuur en systeembeheer Opdracht voor meerdere studenten 22 Digipolis

23 Opstellen IT-security catalogus De uitwerking van een security catalogus op het niveau van de eindgebruikers, zodat onze klanten op elk ogenblik een duidelijk zicht hebben op de security services die wij hen kunnen bieden en tegen welke (rand) voorwaarden. Opdracht voor 1 student In IT Infrastructuur en systeembeheer Digipolis 23

24 Opstellen IT-services catalogus De uitwerking van een IT-services catalogus op het niveau van de eindgebruiker, zodat onze klanten op elk ogenblik een duidelijk zicht hebben op de IT-dienstverlening die wij hen kunnen bieden en tegen welke (rand) voorwaarden. In IT Infrastructuur en systeembeheer Opdracht voor 1 student 24 Digipolis

25 Projectleider IT-Infrastructuur Samen met een senior projectleider beheer je de levenscyclus van enkele IT-infrastructuurprojecten (infrastructuurprojecten in het algemeen, bekabelingswerken in het bijzonder). Met de klant bepaal je de doelstellingen en op te leveren resultaten, je legt de verantwoordelijkheden vast en stelt een plan van aanpak op. Je volgt de voortgang op en controleert de kwaliteit. Je verzorgt de communicatie tussen de verschillende partijen en staat in voor een goede overdracht van het project naar de afdeling continuïteit. Er zijn opdrachten voor 1 tot 2 studenten In IT Infrastructuur en systeembeheer Digipolis 25

26 PC-techniekers De eerste-lijnondersteuning is een team van medewerkers die de basisondersteuning van heel de stedelijke administratie Antwerpen voor haar rekening neemt. De medewerkers van stad Antwerpen geven alle storingen, verzoeken en klachten over de ICT-werkomgeving door via het ICT-loket (Zendesk). Vanuit dit centrale loket worden de meldingen dan verder doorgegeven aan de dichtstbijzijnde medewerker(s). Je staat mee in voor de ondersteuning van de gebruikers op hun werkplek en je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer ervan. Je analyseert incidenten en problemen (meldingen) en biedt de eindgebruiker concrete oplossingen aan. Indien nodig escaleer je naar de gepaste personen of diensten. Concrete taken van de medewerker eerste-lijnondersteuning zijn onder meer: In IT Infrastructuur en systeembeheer Analyseren en verhelpen van storingen op de werkplek van de eindgebruikers; Adviseren en ondersteunen van technische randapparaten (bv. multimedia/beamers); Adviseren en ondersteunen van de eindgebruiker in zijn ICT werkomgeving; (Her)installeren van de werkplek van de eindgebruiker; Installatie en uitlevering van nieuwe werkplekken in het kader van life cycle management, nieuwe werknemers en verhuizingen; Verschaffen van toegang tot het stedelijke datanetwerk (bv. patching); Aanpassen van bestaande computerconfiguraties aan wijzigende behoeften (toepassingen, hardware). Er zijn opdrachten voor meerdere stagiaires, ook voor studenten deeltijds leren 26 Digipolis

27 In Business Intelligence Via Business Intelligence kan men kennis, informatie en technologie samenbrengen en zo een beter inzicht verwerven in de werking van de organisatie. De voorziening waarin deze betrouwbare informatie tijdig bij de juiste persoon wordt gebracht, noemen we BI. Een BI-oplossing richt zich dan ook in eerste instantie naar de business en moet het mogelijk maken om actuele vragen over de werking efficiënt en zelfstandig te beantwoorden. In tegenstelling tot een traditionele rapportering worden er geen rapporten opgeleverd, maar wel een omgeving met een voor de business begrijpbare meta-data laag waarin zelfstandig rapporten ontwikkeld of analyses uitgevoerd kunnen worden. Om dit doel te bereiken bouwde de groep stad Antwerpen een stedelijk datawarehouse uit. Enkele cijfers: in 2013 werden meer dan requests (rapporten, analyses, ad hoc bevragingen,...) naar de omgeving gelanceerd door bijna gebruikers; dit jaar (juli) zijn er dat er al ! Opdrachten (voor 1 tot meerdere studenten): uitwerken van een of meerdere specifieke rapporteringsopdrachten en de verdere uitbouw van de stedelijk BI-omgeving Digipolis 27

28 Je werkt mee in de verschillende fases van de BI-projecten en neemt volgende taken op: Analyse van rapporteringbehoeften en bronsystemen; Uitwerken van een semantische laag; De ontwikkeling van routines voor de extractie, de transformatie en het laden (ETL) van brongegevens in de datamart; De ontwikkeling en het testen van de rapportering; Uitwerken van documentatie. Mogelijke opdrachten in 2015: In Business Intelligence 1. Het opzetten van een rapportering op de audit omgeving van IBM Cognos over het gebruik van de bestaande rapporten; 2. Het opzetten van een rapportering over het gebruik van de websites van de groep stad Antwerpen, interessant door de specifieke combinatie Google Analytics/IBM Cognos; 3. Uitwerken van een algemene BI-rapporteringsopdracht van de klant (nog verder in te vullen op het ogenblik van de stage); 4. Opzetten van een rapportering op Zendesk met Gooddata. Tot eind 2013 gebeurde de IT-dienstverlening en dito rapportering op basis van meldingen in Planon, onze toenmalige IT service management tool. Sinds 2014 gebruiken we Zendesk en moet er een nieuwe rapporteringsomgeving opgezet worden. Ter info: Zendesk is een cloud gebaseerde toepassing voor customer support (helpdesk) die toelaat dat eindgebruikers vanuit eender welk kanaal en vanop eender welke plek een melding kunnen registreren, het zgn. AAAA principe. Kennis van ETL, in het bijzonder Microsoft SSIS, kennis van IBM Cognos Enterprise suite 10, in het bijzonder Framework Manager, Report Studio, en Microsoft SQL-Server zijn aangewezen. 28 Digipolis

29 Mogelijke onderzoeksopdrachten academiejaar Afhankelijk van de aard van het onderzoek geschikt voor 1 of meerdere studenten Hoe cash geld maximaal reduceren? Eén van de doelstellingen van de stad is de maximale reductie van cash geld in de organisatie. In 2013 werd een pilootproject gestart rond sms-betalen, maar dit was geen succes. Oorzaak: technologie nog niet op punt, te weinig communicatie, de burger hapt (nog) niet toe? Doelstelling van deze studie: de uitvoering van een marktscan naar beschikbare oplossingen voor mobiel en online betalen (apps, banken, betalingsproviders, mobiele telefonie providers enz.) en, indien mogelijk, de uitwerking van een nieuwe pilootcase. CContext: Gemeenschappelijke Financieel Platform, SAP, financiële toepassingen Digipolis 29

30 BYOD/Open Source: hoe organiseren in een gemengde bedrijfsomgeving? Medewerkers kiezen hoe langer hoe meer zelf welk IT-materiaal ze nodig hebben voor hun professionele activiteiten. Bring Your Own Device/IT (BYOD/IT) en Choose Your Own Device (CYOD) zijn trending topics. Maar niet alle medewerkers in een organisatie hebben dezelfde professionele behoeften. Velen kiezen binnen eenzelfde onderneming dan ook nog altijd voor het Use the Company Device. Hoe gaat de ondersteunende ICT-afdeling om met deze gemengde situatie? Hoe moet deze zich organiseren wil men op elk ogenblik een kwalitatieve dienstverlening blijven leveren? Wie draagt welke verantwoordelijkheid? Hoe kan de gezamenlijke organisatie ervoor zorgen dat de professionele werking nooit in het gedrang komt? CContext: BYOD, Open Source, IT-beheer, IT-dienstverlening BYOD / O 30 Digipolis

31 Pushed Patch Management: hoe organiseren in een gemengde bedrijfsomgeving? In een professionele IT-organisatie is het belangrijk dat servers en werkstations geregeld up-to-date worden gebracht met de meest recente security patches en software updates. Hiervoor wordt gangbaar Pushed Patch Management gebruikt. Maar hoe kan men dit blijven organiseren in een steeds meer gemengde omgeving (conf. BYOD vs. UYOD, gemengde locaties qua technologie enz.)? Met vaak ook een zeer locatieafhankelijke situatie qua technologische uitrusting. En zonder invloed op de bedrijfsvoering. Context: BYOD, Open Source, IT-beheer, IT-dienstverlening, Patch management pen Source Digipolis 31

32 Internet of Things: opportuniteiten voor de (publieke) dienstverlening Het Internet of Things (IoT) betekent dat objecten, die uitgerust zijn met sensoren, data kunnen verzamelen, tonen en opslaan. Deze objecten zijn met elkaar en met het internet verbonden. Via deze data kunnen we zaken meten, (op)volgen, traceren, bijsturen en in- of uitschakelen, zelfs zonder menselijke tussenkomst. Een veel gebruikte term is ook M2M, wat staat voor Machine to Machine communicatie. Men verwacht dat er tegen 2020 ongeveer 50 miljard objecten met elkaar verbonden zijn. Deze evolutie creëert uiteraard ongekende opportuniteiten voor de industrie, de dienstverlening en de consumenten. Ook het Smart City concept heeft toekomst. Een Smart City is een stad die op een slimme manier omgaat met economie, mobiliteit, duurzaamheid, mensen, leefomgeving en bestuur. Het Internet of Things kan hierbij hulp bieden. Zo realiseerde de stad Antwerpen al enkele M2M-projecten zoals de automatische controle van het zwembadwater en de sorteerstraatjes, maar er is nog enorm veel potentieel. Hoe kan een organisatie als de stad Antwerpen ten volle op deze evolutie inspelen? Welke technologische hervormingen zijn er hiervoor gewenst of nodig? Welke data of diensten kunnen we gebruiken om nieuwe toepassingsmogelijkheden te ontwikkelen? Leveren deze nieuwe diensten een economische meerwaarde voor de stad en haar burgers of bezoekers? Context: dataverkeer, netwerken, Internet of Things, Internet of Everything 32 Digipolis

33 Verlaten van vaste telefonie: realiteit of utopie? De vaste telefonie is al lang de gebruikelijke spraakcommunicatie voor bedrijven. De laatste jaren nam het tijds- en plaatsonafhankelijk werken een enorme vlucht genomen. De medewerkers worden steeds mobieler, de apparatuur wordt steeds mobieler en krachtiger (tablet, smartphone). En de kosten worden groter. In het licht van een optimale dienstverlening blijft het belangrijk om de bereikbaarheid van de organisatie en haar medewerkers niet uit het oog te verliezen. Is het verlaten van vaste telefonie in een stedelijke administratie haalbaar of een utopie? Hoe kunnen zij zich organiseren? Welke zijn opportuniteiten? Welke zijn de valkuilen? CContext: AAAA, telefonie, dataverkeer, dienstverlening Digipolis 33

34 Nieuwe (IT)-ecosystemen: wanneer succesvol? Wat zijn de elementen van zo n ecosysteem (conf. Apple)? Kan zo n ecosysteem worden opgezet op lokaal niveau? Tussen bijvoorbeeld de lokale overheid en nieuwe creatieve (IT)-ondernemers? Kan er bijvoorbeeld rond A-stad een ecosysteem worden opgebouwd? Welke biotoop moet hiervoor gecreëerd worden en welke randvoorwaarden zijn er nodig? Context: IT-ecosysteem, creatieve IT-economie, innovatie 34 Digipolis

35 Cloud computing: motivatie, opties en mogelijkheden In welke mate maakt de (lokale) overheid gebruik van de cloud? Welk type van cloudtoepassingen gebruiken zij (IAAS, SAAS, PAAS,...)? Hoe maken zij gebruik van de cloud (public, hybride, )? Wat is hun motivatie om de cloud te gebruiken? Door de vele opties en mogelijkheden lijkt de rol van een broker noodzakelijk. Is deze regiefunctie nodig? Nuttig? Wordt deze regiefunctie een sleutelfunctie in elke IT-poot van elk bedrijf? Context: cloud, SAAS, PAAS, IAAS, brokerage, regierol Digipolis 35

36 IT Outsourcing: motivatie, opties en mogelijkheden Is de outsourcing (offshore/nearshore) van de ontwikkeling van software combineerbaar met agile development (conf. de ontwikkeling via bv. scrum -technieken)? Hoe succesvol is dit? Welke factoren zijn bepalend? Hoe moeten we omgaan met de snel evoluerende technologie, zonder zich vast te pinnen op een bepaald systeem? Heeft de ontwikkeling door derden nog wel een toekomst? Context: outsourcing, software development, agile/scrum 36 Digipolis

37 Software development: generiek vs. specifiek? Algemeen geldt dat de normalisatie of de standaardisatie de efficiëntie ten goede komt. Ook in de ontwikkeling van software streven we naar generieke, duurzame en herbruikbare componenten. Maar wanneer is het rendabel om een generieke component te bouwen? Wanneer kies je beter voor maatwerk? Welke criteria kunnen we gebruiken om te beslissen of we al dan niet een generieke component bouwen? Wat is de invloed van de nieuwe agile technieken en technologieën? Is normalisatie misschien passé? Context: software development, normalisatie, componenten, agile/scrum Digipolis 37

bouw mee aan digitaal Antwerpen Kies voor een uitdagende en leerrijke stageplaats in Digipolis

bouw mee aan digitaal Antwerpen Kies voor een uitdagende en leerrijke stageplaats in Digipolis bouw mee aan digitaal Antwerpen Kies voor een uitdagende en leerrijke stageplaats in Digipolis Antwerpen zet in op digitaal Klaar maar nooit af In 2014 lanceerden we onder de vlag A-stad het digitale platform

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Responsive web applicaties op Oracle

Responsive web applicaties op Oracle APEX Responsive web applicaties op Oracle Spreker(s) : Datum : E-mail : Arian Macleane & Jacob Beeuwkes 06-06-2013 info@transfer-solutions.com WWW.TRANSFER-SOLUTIONS.COM Outline Trends APEX intro APEX

Nadere informatie

OpenIMS 4.2 Portaal Server

OpenIMS 4.2 Portaal Server OpenIMS 4.2 Portaal Server Inhoudsopgave 1 WAT IS EEN ENTERPRISE INFORMATIE PORTAAL?...3 1.1 BESPARINGEN...3 1.2 GERICHT OP EEN SPECIFIEKE DOELGROEP...3 2 OPENIMS PORTAAL SERVER (PS)...4 2.1 CENTRAAL BEHEER...4

Nadere informatie

Cloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014

Cloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014 Introductie Peter Klix Infrastructuurarchitect Specialisatie networking en desktop concepts Peter.klix@eic.nl Cloud desktop Introductie Desktop concepten door de jaren Infrastructuur Cloud concepten Focus

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Your View on Business

Your View on Business ANY2INFO PRESENTER Your View on Business On your favorite device Any2info ontwerpt en configureert, met een standaard applicatie, maatwerk datasets, appformulieren en dashboards voor jouw kijk op zaken.

Nadere informatie

Your view on business On your favorite device

Your view on business On your favorite device ANY2INFO OVER ONS Your view on business On your favorite device Any2info is een ICT-onderneming gespecialiseerd in de ontwikkeling van standaard software waarmee mobiele bedrijfsapps kunnen worden gebouwd

Nadere informatie

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

Waarom Webfysio? www.webfysio.nl - team@webfysio.nl

Waarom Webfysio? www.webfysio.nl - team@webfysio.nl Uw cliënt verdient toch maatwerk zorg? Waarom Webfysio? Uw eigen online en blended maatwerk zorgpakketten aanbieden Uw cliënten ondersteunen met online agenda, notificaties en herinneringen Direct online

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Leones. Business Case Service Management Tool

Leones. Business Case Service Management Tool Leones Business Case Service Management Tool Inhoudsopgave 1. AFBAKENING... 3 1.1 DOEL... 3 1.2 AANNAMES... 3 1.3 HUIDIGE SITUATIE... 3 1.4 PROBLEEMSTELLING... 3 1.5 WAT ALS ER NIETS GEBEURT?... 3 2. OPTIES...

Nadere informatie

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014 Asset 1 van 5 Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer Gepubliceerd op 1 march 2014 De grenzen tussen werk en privé vervagen en steeds vaker wordt technologie van thuis op het werk gebruikt. Bring

Nadere informatie

Whitepaper Succesvol migreren naar de cloud

Whitepaper Succesvol migreren naar de cloud Whitepaper Succesvol migreren naar de cloud Jitscale Einsteinbaan 4a 3439 NJ Nieuwegein The Netherlands T: +31(0)88 00 22 777 F: +31(0)88 00 22 701 E: info@jitscale.com www.jitscale.com Introductie De

Nadere informatie

Welkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager

Welkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager Welkom Christophe Limpens Solution Consultancy Manager Veranderende tijden For internal use only. Select your 'R' level. De huidige taal van onze klanten CLOUD Disaster Recovery MAART OKTOBER DECEMBER

Nadere informatie

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK Eenvoudig informatie beheren en vinden Er is veel informatie over een onderwerp of klant. Het blijft echter lastig om de informatie te bundelen en gemakkelijk terug te vinden.

Nadere informatie

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES ONZE VISIE OP PROFESSIONEEL SOFTWARE ONTWIKKELEN Bij succesvolle softwareontwikkeling draait

Nadere informatie

Webuniversum. www.vlaanderen.be

Webuniversum. www.vlaanderen.be Webuniversum www.vlaanderen.be 1 Webuniversum doelstelling Onze primaire focus is de Vlaamse overheid en lokale besturen. Federale diensten worden maximaal meegenomen Burger kijkt naar de overheid, los

Nadere informatie

Bedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Bedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer

Nadere informatie

Publishing & Printing Company B.V.

Publishing & Printing Company B.V. STAPPENPLAN WEBSITE Versie 1.3 Publishing & Printing Company B.V. Weth. Sangersstraat 38 (0)46-437 73 11 KVK 140.41959 6191 NA Beek web@pp-company.nl BTW NL 0085.52.861.B01 Algemene voorwaarden www.pp-company.nl

Nadere informatie

Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille

Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille versie van 16/09/2014 1 Inleiding Via de kmo-portefeuille (http://www.kmo-portefeuille.be/) kunnen kmo s subsidies krijgen voor opleiding, advies, strategisch

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Waarom Webfysio? www.webfysio.nl - team@webfysio.nl

Waarom Webfysio? www.webfysio.nl - team@webfysio.nl Uw cliënt verdient toch maatwerk zorg? Waarom Webfysio? Uw eigen online en blended maatwerk educatie- & zorgpakketten aanbieden Online communicatie via cliënt specifieke agenda, notificaties en email Direct

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Welkom bij IT-Workz. Etten-Leur, 16 november 2010. Altijd en overal werken en leren. Applicatie en Desktop Delivery met Quest vworkspace

Welkom bij IT-Workz. Etten-Leur, 16 november 2010. Altijd en overal werken en leren. Applicatie en Desktop Delivery met Quest vworkspace Welkom bij IT-Workz Altijd en overal werken en leren Applicatie en Desktop Delivery met Quest vworkspace Etten-Leur, 16 november 2010 IT-Workz is de verzelfstandigde Dienst ICT van het ROC West-Brabant.

Nadere informatie

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax OpenText RightFax Intuitive Business Intelligence Whitepaper BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax Beschrijving van de oplossing, functionaliteit & implementatie Inhoud 1 Introductie 2 Kenmerken

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

Magnutude 2012 Efficient BI. 18 september Joost de Ruyter van Steveninck

Magnutude 2012 Efficient BI. 18 september Joost de Ruyter van Steveninck Magnutude 2012 Efficient BI 18 september Joost de Ruyter van Steveninck 2 Inhoud Is BI nog niet efficiënt? Trends in BI Efficient BI: de trends in praktijk 3 Feedback van de gebruiker Informatie behoefte

Nadere informatie

Zakelijke dienstverlening in de cloud

Zakelijke dienstverlening in de cloud Zakelijke dienstverlening in de cloud Werken in de cloud, veilig en betrouwbaar ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Agenda Introductie Parentix Dienstverlening Samenwerking met Computerplan

Nadere informatie

CD000560 Aanvraag van informatie (RFI) Business Intelligence Oplossingen

CD000560 Aanvraag van informatie (RFI) Business Intelligence Oplossingen Digipolis - opdrachthoudende vereniging Generaal Armstrongweg 1 B 2020 Antwerpen Tel.++32 3 338 76 11 Fax ++32 3 338 79 00 http://www.digipolis.be ask_aankoop@digipolis.be CD000560 Aanvraag van informatie

Nadere informatie

Self Service BI. de business

Self Service BI. de business BI in de praktijk Self Service BI Breng de kracht van BI naar de business Luc Alix Sogeti Nederland B.V. Redenen voor Business Intelligence Sneller kunnen beslissen 42 % Beter kunnen beslissen 42 % Concurrentieel

Nadere informatie

Aanspreekpunt voor studenten Informatica van Avans Hogeschool voor stage en afstuderen.

Aanspreekpunt voor studenten Informatica van Avans Hogeschool voor stage en afstuderen. Aanspreekpunt voor studenten Informatica van Avans Hogeschool voor stage en afstuderen. Innovatie & inspiratieprogramma + werkplek @ Jamfabriek (code A02) Heeft u een idee, project of opdracht, neem dan

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

PrintOnderweg Eenvoudig printen via de cloud. Altijd, overal, iedereen, vanaf elk apparaat.

PrintOnderweg Eenvoudig printen via de cloud. Altijd, overal, iedereen, vanaf elk apparaat. PrintOnderweg Eenvoudig printen via de cloud. Altijd, overal, iedereen, vanaf elk apparaat. Eenvoudig en betrouwbaar onderweg printen via de cloud Werken en studeren kan overal. Op kantoor, school, de

Nadere informatie

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg REGIE Informatie over Regie, dé app voor de zorg INHOUDS OPGAVE 03 04 05 06 09 10 11 12 Waarom de zorgapp Regie? Wat is Regie? De meerwaarde van Regie Wie gebruiken Regie? Voordelen van Regie Technische

Nadere informatie

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint

Nadere informatie

15-10-2015. Breng werelden bij elkaar met Windows 10

15-10-2015. Breng werelden bij elkaar met Windows 10 Breng werelden bij elkaar met Windows 10 1 Innoveren met slimme ICT in de digitale Strategie wereld Projecten Managed services Apparatuur Werken niet langer alleen op kantoor Maar ook thuis Bij een klant/

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Introduceert KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

Introduceert KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS Introduceert KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Business strategieën en de impact voor de IT FLEXIBILITEIT Snel handelen met wendbaarheid en flexibiliteit Voor 66% van de organisaties staat flexibiliteit

Nadere informatie

Curriculum Vitae Ishak Atak. www.ishakatak.nl. Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak. Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983

Curriculum Vitae Ishak Atak. www.ishakatak.nl. Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak. Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983 Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983 Tel. : +316-46 17 76 00 Beschikbaar : Full time December 2015 Email: : contact@ishakatak.nl Datum CV : November 2015

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

Enabling Mobile. Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties

Enabling Mobile. Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties Enabling Mobile Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties Door Rutger van Iperen Mobile Developer bij AMIS Services Introductie Het gebruik van

Nadere informatie

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda:

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda: Broodje IT: Cloud Computing Agenda: Welkomstwoord door Jan Mudde Breedband Drechtsteden door Wico Lunch Cloud Computing door William Geluk Cloud Computing Agenda Opening (Jan Mudde) Breedband Drechtsteden

Nadere informatie

Data Acquisitie in een modern jasje. Wordt het de tablet of toch iets anders?

Data Acquisitie in een modern jasje. Wordt het de tablet of toch iets anders? Data Acquisitie in een modern jasje. Wordt het de tablet of toch iets anders? Marco Bischoff Yokogawa Europe BV 7 november 2013 Yokogawa IA Control Products --- Business domain Technologischeontwikkelingen

Nadere informatie

SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN. http://www.ie-net.be - Workshop SharePoint 1

SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN. http://www.ie-net.be - Workshop SharePoint 1 SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN 1 WIE ZIJN WIJ? 2 WIE BENT U? Professional Op zoek naar productiviteit Samenwerken met Collega s Externe partijen Onderaannemers 3 WAT IS ONS PLAN? 1. Wat

Nadere informatie

ipad integratie in het onderhoud

ipad integratie in het onderhoud Maximo Comes To You ipad integratie in het onderhoud Door: Marcel Staring 2013 IBM Corporation Agenda 1. Waarom Mobiel Werken? 2. Wat houdt Mobiel Werken in? Praktisch Technisch 3. MAXIMO Mobiel vs. MAXIMO

Nadere informatie

TimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company

TimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company TimeManager ERP voor Dienstverleners SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company 2 Inleiding Bent u werkzaam in Professional Services? Met onze geïntegreerde CRM en Project Management

Nadere informatie

Master Of Code voor haar opdrachtgevers

Master Of Code voor haar opdrachtgevers Master Of Code voor haar opdrachtgevers nov12 Een trend: mobiel in zakelijk verkeer Een trend: mobiel in zakelijk verkeer(2) 1,6 miljoen x online boekjes bekeken waarvan 600.000 keer via mobiele apparaten

Nadere informatie

Internet of Things Businesskansen met slimme en internet-verbonden producten en diensten. Joris Castermans Workshop Internet of Things 1-12-2014

Internet of Things Businesskansen met slimme en internet-verbonden producten en diensten. Joris Castermans Workshop Internet of Things 1-12-2014 Internet of Things Businesskansen met slimme en internet-verbonden producten en diensten Joris Castermans Workshop Internet of Things 1-12-2014 Intro IoT IoT en business! I-real B.V.: H2g0 Real-time

Nadere informatie

Missie en visie. BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie

Missie en visie. BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie BTG 2016 Missie en visie BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie BTG/TGG organiseert hiertoe: Structurele lobby tussen overheid, leveranciers

Nadere informatie

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten

Nadere informatie

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting

Nadere informatie

Visie van De Ictivity Groep op het Virtuele Desktop Infrastructuur (VDI) concept (onderdeel van De Ictivity Groep werkplekconcepten)

Visie van De Ictivity Groep op het Virtuele Desktop Infrastructuur (VDI) concept (onderdeel van De Ictivity Groep werkplekconcepten) Visie van De Ictivity Groep op het Virtuele Desktop Infrastructuur (VDI) concept (onderdeel van De Ictivity Groep werkplekconcepten) Whitepaper Het Werkplek Concept VDI juli 2013 Pagina 1 van 5 INHOUD

Nadere informatie

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de

Nadere informatie

Implementatiekosten en baten van SURFconext. Versie: 0.5 Datum: 06/06/2013 Door: Peter Clijsters

Implementatiekosten en baten van SURFconext. Versie: 0.5 Datum: 06/06/2013 Door: Peter Clijsters Implementatiekosten en baten van SURFconext Versie: 0.5 Datum: 06/06/2013 Door: Peter Clijsters Dit document geeft een antwoord op de vraag hoeveel een aansluiting op SURFconext kost. Introductie... 1

Nadere informatie

mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0

mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0 mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0 1 Introductie... 3 2 Overzicht van scenario s... 4 2.1 myrequisitions... 4 2.2 myguidedbuy... 6 2.3 myconfirmation...

Nadere informatie

HMI s ontsluiten machines naar het WEB

HMI s ontsluiten machines naar het WEB HMI s ontsluiten machines naar het WEB Grip op uw machine onafhankelijk van zijn locatie Door: Bert-Jan Ruesink Email: b.ruesink@duranmatic.nl Machinebouw event 2015 Pag. 1 Duranmatic B.V. Technische handelsonderneming,

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

Strategisch en tactisch advies van hoog niveau

Strategisch en tactisch advies van hoog niveau Strategisch en tactisch advies van hoog niveau Mark Jenniskens MARK JENNISKENS, SENIOR CONSULTANT MOBILE ENTERPRISE M.Jenniskens@strict.nl 06-54 24 69 57 @markjenniskens www.linkedin.com/in/markjenniskens

Nadere informatie

CaseMaster RP ResellerProfiling

CaseMaster RP ResellerProfiling CaseMaster RP ResellerProfiling ResellerProfiling Het verzamelen van reseller informatie is een zeer belangrijke stap in het proces om bij te blijven in de huidige tijd. De performance van de resellers

Nadere informatie

Waarom Cloud? Waarom nu? Marc Gruben April 2015

Waarom Cloud? Waarom nu? Marc Gruben April 2015 Waarom Cloud? Waarom nu? Marc Gruben April 2015 Waarom Daarom Cloud? Cloud! Waarom Daarom nu? nu! Marc Gruben April 2015 Wie ben ik? Informatie analist Project/development manager Developer/architect Wie

Nadere informatie

Inhoud: Inleiding tot Taak 1.1.14 1 Omschrijving van vacatures 2 Matrix van benodigde 5 Bronvermeldingen 7

Inhoud: Inleiding tot Taak 1.1.14 1 Omschrijving van vacatures 2 Matrix van benodigde 5 Bronvermeldingen 7 Inleiding Taak 10 gaat over het oriënteren op het vakgebied van onze toekomst. Als we straks afgestudeerd zijn zullen we automatisch werk moeten gaan zoeken. Maar welk werk of in welke sector? Dat gaan

Nadere informatie

Bijeenkomst ICT & Onderwijs 14-11-2013

Bijeenkomst ICT & Onderwijs 14-11-2013 Bijeenkomst ICT & Onderwijs 14-11-2013 Welkom Waarom deze bijeenkomst? Programma Waarom deze bijeenkomst? Recente technische ontwikkelingen bij Drie-O Ontwikkelingen bij andere organisaties Welke vraagstukken

Nadere informatie

Het is een verticaal geïntegreerd bedrijf, dat zowel actief is in de productie van grondstoffen en halffabrikaten als van afgewerkte producten.

Het is een verticaal geïntegreerd bedrijf, dat zowel actief is in de productie van grondstoffen en halffabrikaten als van afgewerkte producten. Referenties Beaulieu International Group De klant Beaulieu International Group is een Belgische industriële groep die ontstond in de zomer van 2005 uit de fusie van vijf zelfstandige takken van de voormalige

Nadere informatie

Bring Your Own Device

Bring Your Own Device Bring Your Own Device Jef Vleugels, Gerard van Dijk 2 februari 2012 Agenda 13:30 13:45 uur Ontvangst/welkomstwoord 13:45 14:30 uur Deel 1 Beleidscategorieen Procedures en mogelijkheden rondom aanschaf

Nadere informatie

Lokale besturen + Gov Cloud + Open Source = e-government 10 Open Data en de Cloud Studiedag Politeia en Maarifa Gent, 22 februari 2013

Lokale besturen + Gov Cloud + Open Source = e-government 10 Open Data en de Cloud Studiedag Politeia en Maarifa Gent, 22 februari 2013 Lokale besturen + Gov Cloud + Open Source = e-government 10 Open Data en de Cloud Studiedag Politeia en Maarifa Gent, 22 februari 2013 Jan Verlinden Diensthoofd ICT Gemeente Schoten Leidraad Schoten Ict

Nadere informatie

Niveau 2 Medewerker ICT

Niveau 2 Medewerker ICT Wat kunt u van onze studenten verwachten Niveau 2 Medewerker ICT Schooljaar 2012-2013 Semester 2 Klas 2 (20 weken); deze klas is aan het begin van vorig schooljaar begonnen: Voor deze studenten is het

Nadere informatie

ecumulus Zo beheer je digitale werkplekken

ecumulus Zo beheer je digitale werkplekken ecumulus Zo beheer je digitale werkplekken RAM Infotechnology ecumulus maakt automatisering een stuk makkelijker In tijden van Het Nieuwe Werken, BYOD (bring your own device) en de altijd aanwezige vraag

Nadere informatie

Beveiligingsbeleid Perflectie. Architectuur & Procedures

Beveiligingsbeleid Perflectie. Architectuur & Procedures Beveiligingsbeleid Perflectie Architectuur & Procedures 30 november 2015 Versiebeheer Naam Functie Datum Versie Dimitri Tholen Software Architect 12 december 2014 0.1 Dimitri Tholen Software Architect

Nadere informatie

.NET of.not in de praktijk voorbij het onderbuikgevoel

.NET of.not in de praktijk voorbij het onderbuikgevoel .NET of.not in de praktijk voorbij het onderbuikgevoel Robert Jan Elias & Maarten Gribnau robertjan.elias@mavim.com & maarten.gribnau@mavim.com http://www.mavim.com 1/15 Inhoud Mavim het bedrijf Mavim

Nadere informatie

Factsheet Outsourcing

Factsheet Outsourcing Factsheet Outsourcing www.vxcompany.com U wilt er zeker van zijn dat de IT-infrastructuur van uw organisatie in goede handen is, zodat u uw aandacht volledig kunt richten op de core business. Wij beheren

Nadere informatie

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol SAMENVATTING ITIL ITIL is nog steeds dé standaard voor het inrichten van beheerspocessen binnen een IT-organisatie. En dekt zowel applicatie- als infrastructuur beheer af. Indien gewenst kan ITIL worden

Nadere informatie

Professioneel beheer. Altijd kunnen vertrouwen op uw (bedrijfskritische) informatiesystemen

Professioneel beheer. Altijd kunnen vertrouwen op uw (bedrijfskritische) informatiesystemen Professioneel beheer Altijd kunnen vertrouwen op uw (bedrijfskritische) informatiesystemen Onze visie op professioneel beheer Als een applicatie eenmaal ontwikkeld en in productie genomen is, dan draait

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken in de praktijk

Het Nieuwe Werken in de praktijk Het Nieuwe Werken in de praktijk Business cases en ervaringen Jan van der Meij Geert Wirken 4 april 2012 Inhoud Wat is Het Nieuwe Werken? Bring Your Own Device Cloud Computing Business cases Afronding

Nadere informatie

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op

Nadere informatie

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie

Nadere informatie

PRESTATIESITE WEBPAKKET

PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE Wij hebben al onze ervaring gebruikt om een gestandaardiseerd webpakket te ontwikkelen met een lay-out welke de focus heeft op leads en new business. Op deze wijze

Nadere informatie

IT Job market report. IT Job Board, Januari 2013

IT Job market report. IT Job Board, Januari 2013 IT Job market report 2013 IT Job Board, Januari 2013 De Nederlandse IT kandidaat Freelance 39% Werkzaam in 85% 15% Man Vrouw 61% Vaste dienst 74% Private sector 26% Publieke sector Top 15 Skills 1 Helpdesk

Nadere informatie

Van Samenhang naar Verbinding

Van Samenhang naar Verbinding Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.

Nadere informatie

High Performance Workplace - uw toekomstige werkplek -

High Performance Workplace - uw toekomstige werkplek - High Performance Workplace - uw toekomstige werkplek - High Performance Workplace DE DIGITALE WERKPLEK VAN DE TOEKOMST VOOR UW MEDEWERKERS! Ondernemingen beleven spannende tijden. Ze staan onder enorme

Nadere informatie

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden

Nadere informatie

Nationale EuroCloud Monitor 2015 Tussen Trotski en Troelstra. Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland

Nationale EuroCloud Monitor 2015 Tussen Trotski en Troelstra. Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland Nationale EuroCloud Monitor 2015 Tussen Trotski en Troelstra Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland Agenda Over de Nationale EuroCloud Monitor Gebruik en groei van de cloud Hoe wordt de cloud

Nadere informatie

CAPITAR REALISEERT EEN MAATWERK ZIMBRA PLATFORM VOOR ZORGSAAM

CAPITAR REALISEERT EEN MAATWERK ZIMBRA PLATFORM VOOR ZORGSAAM CASE STUDY CAPITAR REALISEERT EEN MAATWERK ZIMBRA PLATFORM VOOR ZORGSAAM Een optimaal beschikbaar mailplatform Kwaliteitsverbeteringen én kostenbesparing Met de Zimbra Collaboration Suite beschikt ZorgSaam

Nadere informatie

Gouden eieren bestaan

Gouden eieren bestaan Gouden eieren bestaan Powered by Uw bedrijf ontwikkelt zich continu. Dit vraagt om grip op alle processen. Software helpt u om uw bedrijf efficiënt te runnen. Een softwarepakket is eenvoudig in gebruik

Nadere informatie

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.

Nadere informatie

Historische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse. Wil de Jong Enterprise Architect

Historische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse. Wil de Jong Enterprise Architect Historische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse Wil de Jong Enterprise Architect Spatial Eye Synergiedag 2 februari 2012 Aanleiding Business Intelligence project De oplossing en aanpak BI-Visie

Nadere informatie

HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.

HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2. HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.1 INHOUD INHOUD... 1 ALGEMEEN Filosofie... 2 INSTALLATIE...

Nadere informatie

Digikoppeling adapter

Digikoppeling adapter Digikoppeling adapter Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555

Nadere informatie

Stappenplan. De ontwikkeling van een interface doorloopt bij Studio Wolf vier stappen. Deze stappen verduidelijken de weg naar het eindresultaat.

Stappenplan. De ontwikkeling van een interface doorloopt bij Studio Wolf vier stappen. Deze stappen verduidelijken de weg naar het eindresultaat. Stappenplan Een interface is in principe alles wat de communicatie tussen de gebruiker en de computer bepaalt of vorm geeft. Het is het deel van de website of webapplicatie dat de interactie met de gebruiker

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Uw IT schaalbaar, altijd vernieuwend en effectief beschikbaar > Het volledige gemak van de Cloud voor uw IT oplossingen > Goede schaalbaarheid en

Nadere informatie

i3sync DRAADLOOS PLUG & PLAY PRESENTATIE DEVICE

i3sync DRAADLOOS PLUG & PLAY PRESENTATIE DEVICE i3sync DRAADLOOS PLUG & PLAY PRESENTATIE DEVICE VERANDER DE MANIER WAAROP U VERGADERT Verander de manier waarop u vergadert of presenteert dankzij dit compacte en lichte presentatie device. i3sync is gebruiksvriendelijk

Nadere informatie