Wat deed Kinderopvang SKW in Wat deed Kinderopvang SKW met de ouders 12. Wat deed Kinderopvang SKW met de buitenwereld 14

Transcriptie

1 jaarverslag 2009

2 Inhoud Waarvoor staat Kinderopvang SKW 2 Kinderopvang SKW overzicht 4 Landelijke ontwikkelingen 5 Ontwikkelingen in de Watergraafsmeer 7 Wat deed Kinderopvang SKW in Wat deed Kinderopvang SKW met de ouders 12 Wat deed Kinderopvang SKW met de buitenwereld 14 Overige weetjes over Kinderopvang SKW 18 SKW jaarverslag 2009 pagina 1

3 Waarvoor staat Kinderopvang SKW De missie van Kinderopvang SKW is het verzorgen van kwalitatief goede kinderopvang, die aansluit bij de leefomgeving van kinderen. SKW vindt dat kinderopvang een maatschappelijke voorziening is. Kinderopvang SKW heeft geen winstdoelstelling, de keuze voor een stichting als organisatievorm is een bewuste. Steeds meer mensen en organisaties raken er van overtuigd dat kinderopvang voor veel kinderen goed is, dat het een voorziening is die je kinderen moet gunnen. SKW deelt deze mening en maakt dit in de praktijk ook waar. Kinderopvang SKW staat voor betrouwbare kinderopvang. Kwaliteit van opvang, continuïteit en pedagogisch beleid staan bij SKW hoog in het vaandel. SKW jaarverslag 2009 pagina 2

4 SKW is een enthousiaste, ambitieuze en professionele organisatie. Het is een relatief kleine en daardoor flexibele organisatie: korte overleglijnen, snelle beslissingen, vermogen om knopen door te hakken. SKW jaarverslag 2009 pagina 3

5 Kinderopvang SKW overzicht KDV Toverlantaarn Voorschoolse Opvang WSV 5 e Montessori Daltonschool Lidwinaschool Lorentzlaan 73 KDV de Tovertuin Esplanade de Meer 283 Tussenschoolse Opvang WSV 5 e Montessori Linnaeusschool Kinderopvang SKW BSO Villa Newton Newtonstraat 54 BSO Villa Bons BSO Villa de Meer Galileïplantsoen 39 Anfieldroad 110 SKW jaarverslag 2009 pagina 4

6 Landelijke ontwikkelingen De crisis die Nederland (en de wereld) in 2009 teisterde had ook invloed op de vraag naar kinderopvang bij SKW. Niet in die mate dat veel leegstand ontstond, wel was te merken dat het meer moeite kostte om lege plekken weer bezet te krijgen. Positief hiervan was natuurlijk dat we minder vaak nee sorry hoefden te verkopen. Ook bleken sommige ouders die een plaats aangeboden kregen, soms huiverig om deze te accepteren, vanwege de onzekere toekomst in verband met mogelijke bezuinigingen op de kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst. Als gevolg van de crisis kwamen verschillende projecten stil te liggen. Met name de nieuwbouwprojecten waarin plek is ingeruimd voor Bredescholen, treffen ook de SKW. Voor SKW betekent de grotere onzekerheid dat nog scherper op de prijs-kwaliteitverhouding wordt gelet. SKW jaarverslag 2009 pagina 5

7 Gelukkig zijn er landelijk ook positieve inhoudelijke ontwikkelingen te melden. Er wordt meer en meer nagedacht over kinderopvang als onderdeel van de leefwereld van kinderen, als een goede aanvulling op onderwijs en thuissituatie. Dagarrangementen moeten er voor zorgen dat de dagen van kinderen niet in te veel kleine stukjes worden gehakt en dat kinderen de mogelijkheid krijgen om bij zichzelf verschillende talenten te ontdekken en daar ook iets mee te gaan doen. Kinderopvang SKW heeft gelden verworven om de Dagarrangementen binnen de Buitenschoolse Opvang te ontwikkelen en te implementeren en daarmee een structurele plaats te geven. Kinderopvang is (nog) geen basisvoorziening, maar wel een voorziening waarvan steeds meer kinderen gebruik maken. Het is dan ook toe te juichen dat er landelijk aan wordt gewerkt om de verschillen tussen voorzieningen voor kinderen van ouders die wel werken en die niet werken, weg te werken (Harmonisatiewet en Wet Okee). SKW jaarverslag 2009 pagina 6

8 Ontwikkelingen in de Watergraafsmeer 2009 stond in het teken van huisvesting. Het bericht dat Kinderdagverblijf de Toverlantaarn haar prachtige huisvesting definitief kan behouden was extra mooi, omdat de Toverlantaarn dit jaar 25 jaar bestond. De scholen hebben inmiddels te maken met dusdanige groei dat zowel de WSV als de 5 e Montessori moesten uitwijken naar de locatie van De Kraal bij het nieuwe Stadsdeelhuis. Voor SKW en de andere opvangorganisaties had dit tot gevolg dat er een extra uitgang ontstond waar kinderen moesten worden opgehaald. Voor een kleinere kinderopvangorganisatie uit de buurt was dit niet haalbaar en SKW heeft daarom tijdelijk een paar kinderen van de locatie De Kraal naar de locatie van de betreffende kinderopvangorganisatie gebracht. Een mooi voorbeeld van dienstverlening aan de school die de concurrentie met collega-organisaties overstijgt. SKW jaarverslag 2009 pagina 7

9 De verbouwing van de 5 e Montessori had forse gevolgen voor de twee groepen van Villa Bons die in deze school gehuisvest zijn. Niet alleen bestond overlast van stof, herrie en rommel, ook moest intern verschillende keren worden verhuisd. De meeste betrokkenen konden zich gelukkig blijven voorhouden dat na alle onrust straks een mooi pand beschikbaar zou zijn. Een drietal ouders heeft als gevolg van deze situatie de plek voor hun kind helaas opgezegd.. SKW jaarverslag 2009 pagina 8

10 Wat deed Kinderopvang SKW in 2009 Afronden onderzoeken Dagarrangementen Het project Dagarrangementen sloot eind 2009 haar onderzoeken en experimenten af. Veel is ontwikkeld, met name methoden om activiteiten op de Buitenschoolse opvang te organiseren op dusdanige wijze dat dit niet leidt tot grote prijsverhogingen of exorbitante werkdruk voor de pedagogisch medewerkers, en die bovendien bijdragen aan de talentontwikkeling van kinderen. Samenwerking met scholen en welzijnsorganisatie is hierbij essentieel. In de eerste helft van 2010 zal de implementatie van de werkwijze worden afgerond. Deskundigheidsbevordering Met gelden van een landelijk fonds volgden alle pedagogisch medewerkers van SKW cursussen rond twee basiscompetenties uit SKW jaarverslag 2009 pagina 9

11 de Wet Kinderopvang (sociaal-emotionele veiligheid en het ontwikkelen van persoonlijke competenties). Tegelijkertijd volgden alle locatiemanagers een training over hoe de effecten van deze cursussen die de medewerkers volgden, konden worden versterkt. Op de Buitenschoolse Opvang is de cursus Knap Lastig nog steeds verplicht voor alle medewerkers die nieuw in dienst komen en bij de Kinderdagopvang geldt het zelfde voor de Gordoncursus. Uiteraard werd ook de deskundigheid op het gebied van Kinder- EHBO en bedrijfshulpverlening op peil gehouden. Op de teamvergaderingen stonden thema s als natuuractiviteiten, taalontwikkeling bij jonge kinderen en effectieve communicatie centraal. Dagelijkse praktijk Op de buitenschoolse opvang werden steeds meer gerichte activiteiten georganiseerd, zoals Technika 10, Theater maken, Poppenkast spelen, Koken, Verhalen schrijven, Natuuractiviteiten, Muziekproject de Mix, een ABBA-musical, het eigen Kerstkoor, SKW jaarverslag 2009 pagina 10

12 IJshockey, kennismaken met Pentjak Silat, enzovoort. Natuurlijk bleef er ook tijd voor lekker buiten spelen, ontspannen en helemaal niks leren. Op de kinderdagverblijven waren er de Kleding- en Speelgoedruilbeurzen, de Opaen-Oma-dagen, de Muziekdagen met de studenten van het conservatorium, het Nationale Voorleesontbijt, Zaaien, oogsten en eten in de moestuin, de Toverclub voor de oudste kinderen van de Toverlantaarn en er werden in de loop van het jaar activiteiten rond verschillende thema s georganiseerd. Natuurlijk was er het grote kinderfeest omdat de Toverlantaarn 25 jaar bestond. Op de Tussenschoolse Opvang werd geëxperimenteerd met verschillende activiteiten en wordt eigenlijk voortdurend gezocht naar de balans tussen rust en uitrazen, een balans die voor ieder kind verschillend is. SKW jaarverslag 2009 pagina 11

13 Wat deed Kinderopvang SKW met de ouders Alle locaties hadden in 2009 een oudercommissie. De oudercommissies adviseerden de locatiemanagers over allerlei beleid op locatieniveau (voeding, hygiëne, pedagogisch beleid en dergelijke) en de SKW als geheel over zaken als de prijzen voor het nieuwe jaar. De wijze van advisering en de onderwerpen waarover wordt geadviseerd zijn vastgelegd in een reglement dat voldoet aan de eisen van de Wet Kinderopvang. De oudercommissies zijn inhoudelijk zeer betrokken en nemen hun adviserende rol serieus. Alle oudercommissies zijn lid van BOINK (uiteraard op kosten van SKW) en aangesloten bij de Klachtenkamer Oudercommissies. Regelmatig droegen de commissies en andere ouders actief bij aan allerhande activiteiten, zoals het jubileumfeest op de Toverlantaarn, de zomerfeesten op de Buitenschoolse Opvang, een aardigheidje voor de medewerkers op de dag van de pedagogisch medewerker, enzovoort. SKW jaarverslag 2009 pagina 12

14 De verschillende locaties organiseerden ouderavonden (vaak met een thema, zoals natuur, taalontwikkeling en dergelijke). Op de Toverlantaarn werd ook een trainingsavond voor ouders georganiseerd rond Kinder-EHBO. Deze avond was druk bezocht en werd zeer gewaardeerd. Op sommige locaties werden al dan niet samen met de kinderen met enige regelmaat locatiejournaals uitgebracht, zodat de ouders ook op een andere manier op de hoogte bleven van wat er allemaal gebeurt. De afdeling Planning en Plaatsing hielp veel ouders met het aanvragen van de belastingtoeslag. Voor deze service hoefden de ouders niets extra te betalen. De kinderdagverblijven verzorgen tweejaarlijks voor alle ouders een voorlichtingsbijeenkomst over de scholen in de Watergraafsmeer. De scholen presenteren zich en ouders krijgen de kans vragen te stellen over de scholen. In 2009 werd deze bijeenkomst goed bezocht. SKW jaarverslag 2009 pagina 13

15 Wat deed Kinderopvang SKW met de buitenwereld Maatschappelijk ondernemen Het Omgangshuis heeft begin 2009 haar intrek genomen in één van de locaties van SKW. Dit is een organisatie die gescheiden ouders begeleidt bij de uitvoering van de omgangsregeling. SKW is daarmee de eerste locatie in Amsterdam van het Omgangshuis. Het sportbuurtwerk kan structureel tegen kostprijs gebruik maken van de ruimtes van Kinderopvang SKW, en ook andere maatschappelijke organisaties deden regelmatig een beroep op SKW. Door kinderen, ouders en medewerkers werden sponsoracties georganiseerd voor De Opkikker en Kinderboerderij De werf. In het kader van duurzaamheid heeft het Centraal Bureau haar archief gedigitaliseerd en ook op andere fronten werden keuzes gemaakt die het gebruik van materialen moesten helpen beperken. SKW jaarverslag 2009 pagina 14

16 Alle locaties van SKW waren in 2009 erkende leerbedrijven en vele stagiaires deden hun stage-ervaring bij SKW op. SKW gaat er daarbij nadrukkelijk van uit dat de stagiaires komen om te leren, zij worden dan ook niet ingezet als pedagogisch medewerker, ook niet als zij in hun laatste jaar zitten, en zij worden deskundig begeleid. SKW stelt aan reïntegratiebedrijven participatieplaatsen beschikbaar voor mensen die (weer) moeten leren wat een werkritme is, wat nakomen van afspraken betekent en die soms weer voldoende zelfbewustzijn en eigenwaarde moeten opbouwen om in de samenleving te kunnen participeren. Eén van deze mensen bleek in 2009 zo veelbelovend dat SKW besloot haar een baan aan te bieden en haar opleiding te betalen. SKW jaarverslag 2009 pagina 15

17 Scholen Na de zomervakantie werd bij de 5 e Montessorischool gestart met een gezamenlijke vorm van Tussenschoolse Opvang. De leerkrachten lunchten met de kinderen, hiervoor was een half uur beschikbaar. Het andere half uur verzorgden de medewerkers van SKW diverse activiteiten op het schoolplein en begeleidden de kinderen tijdens het spelen. Hoewel het voor iedereen in het begin wennen was, lijkt dit een goed gestructureerde vorm van kwalitatief goede tussenschoolse opvang. Met alle scholen was regelmatig contact rond extra vrije dagen van de scholen, activiteiten in het kader van de dagarrangementen en samenwerking rond huisvesting, tussenschoolse opvang en vakanties. SKW jaarverslag 2009 pagina 16

18 Andere organisaties Kinderopvang SKW is lid van de MO-groep Kinderopvang (werkgeversvereniging) en van de Ondernemerskring Sociale Sector Amsterdam. De directeur is lid van de Beroepsvereniging van directeuren in de kinderopvang. Veelvuldig participeerde Kinderopvang SKW in (korte) samenwerkingsverbanden en/of adviesgroepen met allerlei maatschappelijke organisaties. Ook nam SKW het initiatief om met de andere kinderopvangorganisaties uit het werkgebied een overleg te starten. SKW jaarverslag 2009 pagina 17

19 Overige weetjes over Kinderopvang SKW Medewerkers Op 31 december 2009 had Kinderopvang SKW 107 mensen in dienst, waarvan er 8 een zogenaamd nulurencontract hadden. Verder had SKW in stagiaires en 1 vrijwilliger. 4 mensen konden bij Kinderopvang SKW meelopen in het kader van een reïntegratietraject. Het kortdurend ziekteverzuim bedroeg in ,7%. Het ziekteverzuim inclusief langdurig zieken was hoog, 8,2%. Deze cijfers zijn exclusief de arbeidsongeschiktheid als gevolg van zwangerschap en andere vangnetgevallen. Helaas waren 12 medewerkers in 2009 langdurig ziek (langer dan een maand), 9 hiervan betroffen (vaak ernstige) niet werkgerelateerde lichamelijke oorzaken. Ondernemingsraad De Ondernemingsraad deed aan deskundigheidsbevordering middels een cursus van de FNV. Op 31 december bestond de Raad uit 6 leden. In 2009 heeft de OR zich onder andere SKW jaarverslag 2009 pagina 18

20 beziggehouden met een mogelijke fietsvergoeding, een waarderingsregeling en de nieuwe verlofregeling. De Ondernemingsraad van SKW geeft een eigen jaarverslag uit. Klachten SKW ontving in 2009 één schriftelijke klacht, die naar tevredenheid van de klager door SKW kon worden opgelost. Eén van de motto s van SKW is niet voor niets kwaliteit laat zich ook en vooral zien door de wijze van afhandelen van klachten. De in 2008 bij de Klachtencommissie Kinderopvang ingediende klacht tegen SKW, werd in 2009 door deze landelijke commissie op alle aspecten ongegrond verklaard. SKW jaarverslag 2009 pagina 19

21 Bestuur en management Het bestuur van SKW bestond op 31 december 2009 uit Remco Duchhart, voorzitter Adri Blom, secretaris Ben Ziepzeerder, penningmeester Annemiek Orthel, lid OR-zetel vacature De Ondernemingsraad heeft eind 2009 opnieuw iemand voorgedragen voor de ORzetel in het bestuur. Deze persoon zal in 2010 worden benoemd. Op 31 december bestond het algemeen management van de SKW uit Annelize Hogeweg directeur Monique van Hulst algemeen manager SKW jaarverslag 2009 pagina 20