Doelgroep onderzoek Martijn van Heezik

Transcriptie

1 Doelgroep onderzoek Martijn van Heezik In dit onderzoek ga ik er achter komen wie mijn doelgroep is. Waarom zij patches kopen. Hoe ze deze zouden kopen. Wat belangrijk is voor hun bij het kopen van een product online. En hoeveel ze zouden willen spenderen. Dit doe ik door 5 verschillende mensen te interviewen die geinteresseerd zijn onze patches. Interview Daniek de Boer Daniek de Boer is 17 jaar geboren in Oostzaan woont bij haar ouders en heeft 2 zussen. Ze houd van sporten naar concerten gaan en luisteren naar bands. Haar interesses zijn muziek en tattoos. Ze doet een opleiding interactief vormgever op het Mediacollege. En hecht veel aan haar uiterlijk Financieel Ze werkt nu bijna een jaar bij de Albert Heijn als kassamedewerker. Ze verdient gemiddeld zon 90 euro per maand. Ze geeft gemakkelijk geld uit. Haar geld spendeert ze meer aan producten dan aan activiteiten. Ze houd van winkelen en winkelt vooral in Amsterdam Media Ze spendeert veel tijd op social media. Ze gebruikt vooral Facebook Instagram, Tumblr en snapchat. Koopgedrag Ze koopt meer in winkels dan online tenzij ze niks hoeft te passen. Ik gaf haar de opdracht om patches online te bestellen. Ze typte patches in in Google en klikte de eerste link. Dit was Etsy.nl een webshop waar zij al bekend mee was en vaak koopt omdat het aanbod groot is en de prijzen laag. Als ze online koopt kijkt ze vooral naar de prijs en kwaliteit. daarna of de site betrouwbaar is of niet dit ziet ze aan de hand van reviews. Ze zou voor een patch die ze leuk vind zon 3-4 euro betalen. De patches zou ze gebruiken om op haar spijkerjack te zetten. Als ze online koopt koopt ze vaak meer producten omdat er verzendkosten bij komen. Ze koopt vooral bij Etsy, Bershka en Urban outfitters. Ze heeft niet echt vaste webshops waar ze regelmatig koopt ze koopt gewoon wat ze leuk vind. Wat vind zij van de concurrent Mijn drie concurenten zijn Bandpatches.nl, Large.nl en ultrastuff.nl ze vond Bandpatches en ultrastuff qua vormgeving erg slecht en zou hier daarom niet bestellen. Ze was al bekend met Large.nl dus zou hier zeker vaker bestellen. Ze doet natuurlijk een opleiding binnen dit vakgebied dus om concreter antwoord te geven ga ik mensen buiten het vakgebied interviewen Wat vond ze goed Bandpatches had duidelijke prijzen en foto's ook de categorieën waren erg duidelijk. ultrastuff: had een mooi logo large: was ze al bekend mee

2 Interview Dilan Kadir Dilan is 18 jaar woont in Amstelveen en volgt een opleiding applicatie ontwikkeling Financieel: Dilan werkt niet en geeft zijn geld uit aan zijn muziekinstrumenten en brommer Media Dilan maakt gebruik van Skype en Facebook hij kijkt geen tv en luisterd naar classic rock Interesses en hobby's Zijn hobby's zijn gitaar spelen, gamen, games maken en houtbewerken. Hij spendeert niet veel tijd aan zijn uiterlijk. Hij zou patches gebruiken om scheuren in zijn kleding te bedekken. Koopgedrag Dilan koopt bijna altijd online bij verschillende sites. Hij vind reviews van de website belangrijk zodat hij weet dat de website betrouwbaar is. Hij zou 2 euro betalen voor een kleine patch en maximaal 10 voor een grote patch. Kwaliteit is voor hem belangrijker dan prijs. Hij koopt vaak bij baxshop en Albert Hein. Merk en Imago zijn niet belangrijk voor hem Product Dilan was al bekend met patches hij gebruikt ze alleen nog niet. Hij zou graag patches van bands willen hebben waar hij fan van is. Concurrent Ben je bekend met een van deze websites: Ultrastuff.nl Nee bandpatches.nl Nee large.nl Ja etsy.nl Nee Dilan had plectrums besteld bij large. Die vielen tegen de kwaliteit was slecht en zou daarom niet nog een keer daar bestellen. De interface van de site en het design vond hij wel mooi

3 Interview Laura Enthoven Laura is 19 jaar en komt uit Enthoven ze is geboren in haarlem in woont met haar vader, moeder en haar broertje. ze heeft de Havo afgerond en volgt nu een opleiding Interactief vormgever op het Mediacollege. Haar hobby's zijn tekenen en zingen. Financieel Ze werkt als Kassa medewerker en verdient zo n 200 euro in de maand Media Ze maakt gebruik van Facebook, Instagram, Pinterest en Snapchat. Ze kijkt naar streetlab en luistert vooral naar bands. Koopgedrag Ze koopt gemiddeld 2x per maand online en vaak bij dezelfde sites. Ze koopt bij H&M, Primark, Kruidvat, lush, action, ikea. Ze koopt vooral creatieve dingetjes zoals touw armbanden en kralen etc. De belangrijkste factoren bij het kopen online zijn voor haar lage verzendkosten, duidelijke afbeeldingen en een goede productbeschrijving. Ze koopt vaak veel producten in 1 keer. Product Ze zou voor patches zoeken op google en bij Aliexpres. De zoekwoorden waren: patches embleem en emblem Ze zou gemiddeld 2-2,50 per patch betalen De verzendkosten houden haar tegen bij het kopen als ze rond de 6 euro zijn. Merk en imago zijn niet belangrijk voor haar

4 Interview Marit Naddeo Marit is 15 jaar woont in Amstelveen en zit in de derde van het vwo. Financieel Ze werkt voor de Telegraaf en verdient zon 90 euro per maand. Daar buiten krijgt ze 25 euro van haar ouders. Haar geld gaat voornamelijk naar eten en Concerten. Interesses en Hobbies Haar hobby's zijn zingen, Karate, Gitaar, roeien en make-up Ze vind muziek erg interessant. Ze is niet veel bezig met haar uiterlijk alleen make-up. Ze vind mode niet belangrijk. ze zou patches gebruiken om op haar spijkervest en tas te strijken Koopgedrag Ze koopt 1 keer in de drie maanden een product online. En kaartjes voor evenementen 1 keer per maand. Ze bezoekt vaak dezelfde sites zoals Large en Impericon. Als ze iets koopt koopt ze vaak veel in 1 keer. Kwaliteit is belangrijker voor haar dan de prijs. Verzendkosten worden voor haar te veel rond de 6 euro. Ze zou 4 euro willen betalen voor een patch die ze leuk vind. Product kennis Ze was al bekend met de term patches en heeft ze al is eerder gebruikt

5 interview Dario Magro door Martijn van Heezik Mvi2a Dario is 17 jaar woont in Amstelveen en zit in de 4de van havo Financieel Dario werkt niet maar verdient geld met klusjes en krijgt zakgeld dit is zon 70 euro per maand. Zijn geld geeft hij uit aan Kleding, eten en spulletjes Social Media Dario spendeert 1 uur per dag aan social media. Hij maakt gebruik van Skype, Facebook en Instagram. Hij kijkt Comedy central en Discovery. Hij luistert naar metal, punk en rock muziek. intresses Hij luistert veel muziek, gamed gaat naar de sportschool houd van koken en hangen met zijn vrienden. Zijn interesses zijn oorlog, brommers, motoren en psychologie. Hij is niet veel met zijn uiterlijk bezig en vind mode niet belangrijk. Hij zou patches gebruiken om zijn kleding persoonlijker te maken. Hij heeft al eerder zijn kleding aangepast door de mouwen er van af te halen. Koop gedrag Hij koopt regelmatig online en als hij koopt vaak bij dezelfde sites. Hij koopt wanneer hij weet dat het een betrouwbaar product is en de prijs niet erg hoog is. Meestal gaat het bij hem vaak

6 om 1 product en hij besteld niet veel in 1 keer. Hij zou patches zoeken via Google zijn zoekwoorden waren: Patches, kopen, Nederland. Hij zou 5 euro voor een patch willen betalen. Kwaliteit is voor hem belangrijker dan prijs hij zou graag wat meer betalen voor goede kwaliteit. Product kennis Dario was al bekend met de term Patches. Hij gebruikt ze nog niet. Hij zou graag patches van schedels of oorlogen willen hebben. Concurrent Hij was al bekend met large de rest niet. Large kent hij via vrienden die daar al eerder hebben besteld. De goede punten van Large vond hij dat het er erg serieus uit ziet en betrouwbaar overkomt

7 Conclusie De doelgroep maakt gebruik van: Facebook, Instagram, Skype, Snapchat en Pinterest. Facebook is hiervan het meest gebruikt De doelgroep is vooral creatief om de doelgroep inspiratie op te laten doen willen wij voorbeelden geven op onze webshop over hoe het product gebruikt kan worden. Kwaliteit en prijs zijn erg belangrijk voor de doelgroep. De kwaliteit kunnen we weergeven door reviews mogelijk te maken op de producten. Als de verzendkosten hoog word er vaak meer gekocht. Maar lage verzendkosten zijn erg belangrijk lage verzendkosten spelen een grote rol bij een online aankoop. En geeft meer geld uit aan producten dan aan activiteiten. Etsy is ook een platform waar wij op kunnen verkopen. De doelgroep zou tussen de 2,00 en de 5,00 euro willen betalen voor een normale patch. Ze houden veel van bands. Meer en deels weet al wat patches zijn. De meeste waren al bekend met onze concurrent Large. Maar met de andere 3 sites waren zij nog niet bekend. Hier uit kunnen wij op maken dat de andere sites minder populair zijn. Ze zouden de patches gebruiken voor hun kleding of tas.

8 Er zijn Facebook groepen waar alternatieve mensen kleding en spulletjes verkopen dit zou een goed kanaal zijn om onze site aan te kondigen en patches te verkopen.