Landelijke Geschillencommissie LPR - GGZ Nederland

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Landelijke Geschillencommissie LPR - GGZ Nederland"

Transcriptie

1 Landelijke Geschillencommissie LPR - GGZ Nederland Zitting d.d.: 9 januari 2003 Samenstelling geschillencommissie: Secretariaat geschillencommissie: prof. dr. J. E. M. Akveld, voorzitter dhr. P. Manni, lid mw. drs. H. M. T. de Wit, lid mr. S. Stulp Partijen: 1. Cliëntenraad Stichting Y (hierna te noemen: de cliëntenraad) 2. Raad van Bestuur Stichting Y (hierna te noemen: de zorgaanbieder) Vooraf Mevrouw drs. H. M. T. de Wit was op het laatste moment verhinderd aan de zitting deel te nemen. Geconfronteerd met deze situatie legde de voorzitter partijen het volgende voor: een nieuwe zittingsdag plannen óf de zitting van vandaag door laten gaan en het verslag van de hoorzitting voorleggen aan mevrouw drs. H.M.T. de Wit, om op die wijze te komen tot een gezamenlijk afgewogen oordeel over het tussen partijen gerezen geschil. De zorgaanbieder en de cliëntenraad kiezen voor het tweede voorstel en verzoeken de geschillencommissie een bindende uitspraak te doen. I Aanmelding Het geschil is door de cliëntenraad en zorgaanbieder op 12 november 2002 schriftelijk aangemeld bij de Landelijke Geschillencommissie LPR - GGZ Nederland (hierna te noemen: de geschillencommissie). II Beschrijving van het voorliggende geschil In de eerste week van maart 2002 krijgt de cliëntenraad het verzoek van de zorgaanbieder om kennis te maken met de locatiemanager van de locatie B. De cliëntenraad is verbaasd over het verzoek omdat hij niet overeenkomstig artikel 3 lid 1 onder m van de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) betrokken is bij de aanstelling van de nieuwe locatiemanager. Hij verzoekt de zorgaanbieder hem alsnog een adviesaanvraag voor te leggen. De zorgaanbieder meent dat artikel 3 lid 1 onder m betrekking heeft op de benoeming van een afdelingshoofd van een intramurale instelling die 24-uurszorg verleent en waar cliënten in de regel langdurig verblijven. Anders gezegd, het gaat om de leidinggevende die direct het langdurige zorgproces aanstuurt. De locatiemanager in kwestie valt volgens de zorgaanbieder niet onder deze definitie, omdat hij opereert op tactisch niveau in plaats van op operationeel niveau. Daar komt bij dat het gaat om een locatie waar de behandeling centraal staat en niet langdurig verblijf. 1

2 De cliëntenraad is het niet eens met de zorgaanbieder. Volgens hem valt niet in de wet te lezen dat artikel 3 lid 1 onder m concreet betrekking heeft op iemand die direct het zorgproces aanstuurt of op operationeel niveau functioneert. De cliëntenraad is daarnaast van mening dat ook in geval van een langdurige opname of verblijf sprake is van behandeling. De standpunten over het adviesrecht inzake de benoeming van de locatiemanager blijven ondanks enkele overlegvergaderingen ongewijzigd. De zorgaanbieder is van mening dat de WMCZ geen duidelijk uitsluitsel geeft als het gaat om de bevoegdheden van de cliëntenraad inzake benoemingen. De zorgaanbieder en de cliëntenraad besluiten de geschillencommissie in te schakelen, niet alleen om de huidige impasse te doorbreken, maar ook in het licht van verduidelijking van de WMCZ. De geschillencommissie wordt gevraagd een bindende uitspraak te doen over het adviesrecht van de cliëntenraad ten aanzien van de benoeming van de locatiemanager. III Bevoegdheid geschillencommissie en ontvankelijkheid verzoek Op grond van het Reglement Geschillencommissie WMCZ artikel 3 lid 3 acht de geschillencommissie zich bevoegd het verzoek in behandeling te nemen en beide partijen ontvankelijk te verklaren. IV Overwegingen van partijen De voorzitter opent de hoorzitting en stelt partijen in de gelegenheid een mondelinge toelichting te geven op de schriftelijke stukken. De cliëntenraad De cliëntenraad zet uiteen dat de Stichting vijf locaties kent en dat op vier van de vijf locaties sprake is van langdurig verblijf en/of behandeling van cliënten. De cliëntenraad legt uit dat de directe aanleiding voor het huidige geschil is gelegen in de aanstelling van een locatiemanager op de locatie waar cliënten met eetstoornissen langdurig in behandeling zijn. Omdat het hier gaat om een langdurige behandeling (tot wel twee jaar), meent de cliëntenraad dat hij verzwaard adviesrecht heeft bij de benoeming van de locatiemanager. Deze functionaris heeft in de ogen van de cliëntenraad de verantwoordelijkheid voor het welzijn en de zorg van cliënten. Op de vraag van de geschillencommissie wie de cliëntenraad aanspreekt als bijvoorbeeld de bejegening van cliënten in het geding is, antwoordt de cliëntenraad dat hij de raad van bestuur aanspreekt. In de dagelijkse praktijk wordt de taakcoördinator wel aangesproken. Als het om ernstige zaken gaat dan richt de raad zich tot de locatiemanager, formeel althans, want feitelijk bespreekt de cliëntenraad dit soort zaken met de raad van bestuur met kennisgeving aan de locatiemanager. De cliëntenraad heeft weliswaar maandelijks overleg met alle locatiemanagers, maar dat heeft een informeel karakter. Van hetgeen ter tafel komt, wordt geen verslag gemaakt. De raad van bestuur is dé gespreks- en overlegpartner van de cliëntenraad. De cliëntenraad geeft voorts aan dat hij in het verleden niet werd betrokken bij benoemingen en dat de huidige situatie nieuw voor hem is. De geschillencommissie legt de cliëntenraad de volgende vraag voor: Stel dat het niet de locatiemanager is, op welke functie zou volgens de cliëntenraad dan het verzwaard adviesrecht betrekking hebben? De cliëntenraad legt uit dat hij niet heeft stilgestaan bij de laag onder de locatiemanagers: de zogenoemde taakcoördinatoren. De taakcoördinator is volgens de cliëntenraad heel bepalend voor de sfeer op de afdeling, maar de cliëntenraad heeft bij het verzwaard adviesrecht nooit gedacht aan deze persoon, omdat hij niet de eindverantwoordelijkheid draagt. De geschillencommissie vraagt de cliëntenraad aan te geven waar hij denkt dat in de huidige organisatiestructuur de plek moet zijn als het gaat om de benoeming van de afdelingshoofden, zoals neergelegd in artikel 3 lid 1 onder m van de WMCZ. De cliëntenraad geeft aan dat hij in dat geval uitkomt op de locatiemanager. 2

3 De zorgaanbieder De zorgaanbieder wil graag een aantal zaken met betrekking tot de werkzaamheden en de positie van de locatiemanager ophelderen. De locatiemanager is er primair om de locatie naar buiten te vertegenwoordigen, waarbij het begrip locatie dient te worden opgevat als een organisatorische term. De locatiemanager heeft zelden direct contact met cliënten of de familie. De huidige organisatiestructuur van de Stichting is opgezet als een piramide, met aan de top: de raad van bestuur. Daaronder functioneren de locatiemanagers en daaronder de taakcoördinatoren. De locatiemanagers zijn leidinggevenden, die in beginsel geen directe contacten onderhouden met de cliënten. De locatiemanagers bepalen de randvoorwaarden waaronder de taakcoördinatoren en andere medewerkers werken. Vroeger waren de taakcoördinatoren gewoon de hoofden van de afdelingen. In tegenstelling tot de cliëntenraad vindt de zorgaanbieder dat de taakcoördinatoren slechts ten dele bepalend zijn als het gaat om de dagelijkse sfeer. Dat vloeit voort uit de omstandigheid dat de randvoorwaarden voor het dagelijks werk liggen bij de locatiemanager. Op individueel niveau is de taakcoördinator aanspreekbaar voor cliënten en daarmee bepalend voor cliënten in die zin, dat de sfeer wordt bepaald door de uit te voeren werkzaamheden van de taakcoördinator. Wanneer zaken het individuele niveau overstijgen, dan kom je als het gaat om de patiëntenzorg uit op het duale managementniveau. De locatiemanager en de psychiater hebben - naast hun eigen verantwoordelijkheden - een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor het wel en wee van de locatie. De zorgaanbieder laat verder weten dat de cliëntenraad zich niet mengt en ook niet wil mengen in de benoeming van de psychiaters, omdat het heel specialistisch kan zijn. De geschillencommissie vraagt ook de zorgaanbieder aan te geven waar hij denkt dat in de huidige organisatiestructuur de plek moet zijn als het gaat om de benoeming van de afdelingshoofden, zoals neergelegd in artikel 3 lid 1 onder m van de WMCZ. De zorgaanbieder geeft aan dat hij in dat geval uitkomt op de locatiemanager, omdat deze functie niet alleen randvoorwaardenscheppend is, maar ook de functie is met de grootste verantwoordelijkheid als het gaat om een deskundige, klantgerichte en effectieve zorgverlening op de locatie. De zorgaanbieder besluit zijn betoog met de opmerking dat de huidige organisatiestructuur niet meer toereikend is en in de nabije toekomst zal veranderen. De gegeven setting waarin nu besluitvorming plaatsvindt wordt anders. Hij wijst de geschillencommissie erop dat de locatiemanagers in dat licht meer verantwoordelijkheid zullen krijgen. Zij zullen zelfstandiger opereren met betrekking tot het te voeren locactiebeleid. Anders geformuleerd, zij zullen als het ware de raad van bestuur van de locatie vormen met alle zelfstandige bevoegdheden die daar bijhoren. Deze verandering in de organisatie zal zeker ook gevolgen hebben voor de wijze waarop nu de medezeggenschapstructuur is ingericht. Het is goed denkbaar dat met een wijziging van de huidige organisatiestructuur, op alle locaties een cliëntenraad ex WMCZ wordt ingesteld en voor de locatie-overstijgende belangen een centrale cliëntenraad zal worden ingesteld. V Overwegingen en uitspraak van de geschillencommissie De geschillencommissie heeft kennis genomen van de schriftelijke stukken en heeft partijen gehoord. De geschillencommissie heeft ten aanzien van het aanhangig gemaakte geschil de volgende overwegingen: - De zorgaanbieder heeft op de locatie B een locatiemanager benoemd. Het is een locatie waar cliënten met eetstoornissen maximaal twee jaar in behandeling zijn. De locatie B kent niet alleen 24-uurszorg, maar ook deeltijdbehandeling. - Voor het van toepassing zijn van het verzwaard adviesrecht als bedoeld in artikel 3 lid 1 onder m van de WMCZ dient volgens de wettekst sprake te zijn van leidinggevenden, die leiding geven aan een onderdeel van de instelling, waarin gedurende een etmaal zorg wordt verleend (aan cliënten die in de regel langdurig in de instelling verblijven). Uit de wetsgeschiedenis blijkt dat het hier moet gaan om leidinggevenden die het leefklimaat in belangrijke mate bepalen, en in zekere zin een vertrouwensfunctie vervullen. 3

4 - De geschillencommissie overweegt dat het verzwaard adviesrecht er is en dat er iemand zal moeten zijn in de organisatielijn die volgens de wet een specifieke bevoegdheid c.q. eindverantwoordelijkheid heeft ten aanzien van het leefklimaat. - De geschillencommissie stelt vast dat een adviesaanvraag over deze benoeming dan wel adviesaanvragen met betrekking tot eerdere benoemingen van locatiemanagers niet eerder aan de orde zijn geweest c.q. aan de cliëntenraad zijn voorgelegd. - De geschillencommissie constateert dat de vraag die partijen tot op heden heeft beziggehouden slechts is geweest: of de benoeming van de locatiemanager valt onder het verzwaard adviesrecht? Buiten beschouwing is gebleven de vraag: wie is bij uitstek aan te wijzen als bepalend voor de directe zorg en leefklimaat van de cliënten? - De geschillencommissie constateert voorts dat beide partijen op basis van hoor en wederhoor tot de slotsom zijn gekomen dat de locatiemanager de bevoegdheid en de eindverantwoordelijkheid heeft voor de inzet van zorg en het leefklimaat gedurende het etmaal. - De geschillencommissie overweegt dat de wetgever niet verbiedt dat in het onderhavige geval het verzwaard adviesrecht van toepassing is bij de benoeming van de locatiemanager. - De geschillencommissie stelt tenslotte vast dat er eigenlijk geen sprake meer is van een geschil tussen de zorgaanbieder en de cliëntenraad, maar gaat desalniettemin over tot een bindende uitspraak omdat partijen daar om vragen. De geschillencommissie oordeelt dat de zorgaanbieder de cliëntenraad krachtens artikel 3 lid 1 onder m van de WMCZ in de gelegenheid moet stellen advies uit te brengen over voorgenomen besluiten inzake het benoemen van locatiemanagers binnen de Stichting Y. Ten overvloede: Tijdens de behandeling van het geschil kwam er een ander probleem naar voren, namelijk de wijze waarop de Stichting Y gevolg is gegeven aan artikel 2 van de WMCZ. Op dit moment is er slecht één cliëntenraad ingesteld voor de gehele organisatie Stichting Y. De geschillencommissie verzoekt partijen daarom tevens acht te slaan op de aan deze uitspraak gehechte aanbevelingen. Utrecht, 4 februari Namens de Landelijke Geschillencommissie LPR GGZ Nederland, prof. dr. J. E. M. Akveld, voorzitter. 4

5 Aanbevelingen omtrent de toepassing van artikel 2 WMCZ De geschillencommissie houdt de zorgaanbieder én de cliëntenraad voor dat artikel 2 WMCZ de zorgaanbieder voorschrijft, dat hij voor elke door hem in stand gehouden instelling een cliëntenraad in het leven dient te roepen. De geschillencommissie realiseert zich dat het begrip instelling in de praktijk tot verwarring heeft geleid. Er is een zekere discrepantie tussen de formele omschrijving van het begrip instelling in de WMCZ enerzijds en de intenties van de wetgever over het met de wet beoogde niveau van medezeggenschap anderzijds. Maar in de parlementaire stukken over dat beoogde niveau zijn duidelijke uitspraken gedaan. De geschillencommissie meent dat om die reden niet slechts gekeken moet worden naar de letter van de wet, maar ook naar de strekking daarvan. De wetgever heeft bij de totstandkoming van de WMCZ keer op keer uitgesproken om cliënten op een zo laag mogelijk niveau binnen de organisatie inspraak en medezeggenschap te geven (bottom-up-model). Het in het wetsvoorstel scheppen van de mogelijkheid tot oprichting van één raad ten behoeve van meerdere verwante of onder één rechtspersoon vallende instellingen in plaats van afzonderlijke cliëntenraden per instelling, (...), achten wij niet wenselijk. (...). Dit kan worden geïllustreerd met een voorbeeld. Regelmatig komen fusies van instellingen voor, waarbij één van de oorspronkelijke lokaties voor voorzetting van de activiteiten wordt gekozen. In een dergelijk geval kunnen de cliënten van elke instelling die bij de fusie betrokken, de voorkeur geven aan voortzetting van de activiteiten op de eigen lokatie. Wanneer in een dergelijk geval slechts één cliëntenraad voor al betrokken instellingen zou bestaan, zou deze niet in staat zijn alle belangen op adequate wijze te behartigen. (Tweede Kamer, vergaderjaar , , nr.5, p. 9). Ook bij de behandeling van het wetsvoorstel in de Tweede Kamer heeft de Minister de bedoeling van de wetgever nog eens helder gemaakt: Ik handhaaf het uitgangspunt dat de medezeggenschap van cliënten in beginsel plaats moet vinden op het niveau van de instelling. Bij deze wet gaat het erom dat cliënten medezeggenschap - inspraak - krijgen in zaken in de instelling, waarmee zij te maken hebben of, in het meest klemmende geval, waarin zij verblijven voor de rest van hun leven. Het gaat daarbij om lokaal bepaalde zaken als het leefklimaat en andere zaken die verbonden zijn aan zo n kleinere of grotere leefgemeenschap. Omdat het om zaken gaat die heel dicht bij jezelf staan, vanuit de cliënt geredeneerd, moet de cliëntenraad op dat niveau worden ingesteld. (Tweede Kamer, Handelingen, 7 september 1994, ) Het voorgaande betekent dat het huidige medezeggenschapsmodel van de Stichting Y haaks staat op deze intentie van de wetgever. Van belang is nu om recht te doen aan de wijze waarop cliëntenraden dienen te worden ingesteld, namelijk op instellingsniveau. De geschillencommissie roept de zorgaanbieder en de cliëntenraad op om schriftelijke afspraken te maken over de inrichting van de medezeggenschapsstructuur met inachtneming van bovenstaande overwegingen, zulks in het belang van de cliënten/patiënten van de Stichting Y. 5

Landelijke geschillencommissie LPR - GGZ Nederland

Landelijke geschillencommissie LPR - GGZ Nederland 1 Geanonimiseerde versie Landelijke geschillencommissie LPR - GGZ Nederland --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -

Nadere informatie

Landelijke Geschillencommissie LPR GGZ Nederland

Landelijke Geschillencommissie LPR GGZ Nederland Landelijke Geschillencommissie LPR GGZ Nederland Zitting d.d.: 17 maart 2005 Samenstelling Geschillencommissie: voorzitter Secretariaat Geschillencommissie: de heer prof. mr. dr. drs. J.E.M. Akveld, de

Nadere informatie

Landelijke Geschillencommissie LPR - GGZ Nederland

Landelijke Geschillencommissie LPR - GGZ Nederland Landelijke Geschillencommissie LPR - GGZ Nederland Zitting d.d.: 12 februari 2003 Samenstelling geschillencommissie: Secretariaat geschillencommissie: prof. dr. J. E. M. Akveld, voorzitter mr. C. Focken,

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 07-01 Datum : 29 maart 2007 Partijen : , vertegenwoordigd door de heer NN (bestuurder / algemeen directeur), hierna aangeduid

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 09-02 Datum : 24 juni 2009 Partijen : (de zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de secretaris van de raad van bestuur, de heer (naam),

Nadere informatie

Partijen : Stichting <naam zorgaanbieder>, vertegenwoordigd door mevrouw A (directeur bestuurder), verder ook te noemen zorgaanbieder of verzoeker

Partijen : Stichting <naam zorgaanbieder>, vertegenwoordigd door mevrouw A (directeur bestuurder), verder ook te noemen zorgaanbieder of verzoeker Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 12-003 Datum : 4 juli 2012 Partijen : Stichting , vertegenwoordigd door mevrouw A (directeur bestuurder), verder

Nadere informatie

punt nadrukkelijke aandacht.

punt nadrukkelijke aandacht. punt nadrukkelijke aandacht. De zorgaanbieder heeft aangegeven de klachtenregeling over twee jaar te evalueren. De LCV beveelt in dit kader aan dat de zorgaanbieder bij de evaluatie van zijn klachtenregeling

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 07-06 Datum : 13 november 2007 Partijen : de cliëntenraad , vertegenwoordigd door zijn voorzitter, ,

Nadere informatie

Samenwerkingsovereenkomst met de vertegenwoordiger van de cliënten en stichting De Schavuiten

Samenwerkingsovereenkomst met de vertegenwoordiger van de cliënten en stichting De Schavuiten Samenwerkingsovereenkomst met de vertegenwoordiger van de cliënten en stichting Partijen: stichting te Leiden, vertegenwoordigd door mevrouw J.I. van Oostveen als zijnde voorzitter van de raad van bestuur,

Nadere informatie

Betreft: Inbreng schriftelijke vragen 14 februari Wmcz 2018

Betreft: Inbreng schriftelijke vragen 14 februari Wmcz 2018 Tweede Kamer der Staten Generaal Aan de leden van de Vaste commissie voor Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20018 2500 EA Den Haag Utrecht, 12 februari 2018 Betreft: Inbreng schriftelijke vragen

Nadere informatie

Het medezeggenschapsreglement mag het aantal aaneengesloten zittingsperiodes in de MR niet beperken. UITSPRAAK

Het medezeggenschapsreglement mag het aantal aaneengesloten zittingsperiodes in de MR niet beperken. UITSPRAAK 107381 Het medezeggenschapsreglement mag het aantal aaneengesloten zittingsperiodes in de MR niet beperken. in het geding tussen: UITSPRAAK de medezeggenschapsraad van A, gevestigd te G, H en J, verzoeker,

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 09-03 Datum : 22 juli 2009 Partijen : de (zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de raad van bestuur, mevrouw (naam), hierna aangeduid

Nadere informatie

De Landelijke geschillencommissie medezeggenschap onderwijs (mr. Ch. H. Stokman-Prins, mr. drs. F.H.J.G. Brekelmans, drs. Th.A.J.

De Landelijke geschillencommissie medezeggenschap onderwijs (mr. Ch. H. Stokman-Prins, mr. drs. F.H.J.G. Brekelmans, drs. Th.A.J. De Landelijke geschillencommissie medezeggenschap onderwijs (mr. Ch. H. Stokman-Prins, mr. drs. F.H.J.G. Brekelmans, drs. Th.A.J. Brugman) UITSPRAAK IN HET INTERPRETATIEGESCHIL TUSSEN: de oudergeleding

Nadere informatie

Handleiding. Adviseren bij benoeming. Afdelingshoofd

Handleiding. Adviseren bij benoeming. Afdelingshoofd Handleiding Adviseren bij benoeming Afdelingshoofd Colofon Redactie VraagRaak/KansPlus 1e druk november 2001 2e herziene druk november 2008 VraagRaak, steunpunt medezeggenschap cliëntenraden, maakt deel

Nadere informatie

Overeenkomst Cliëntenraad en de Zevenster

Overeenkomst Cliëntenraad en de Zevenster Paragraaf 1 Begripsbepalingen Artikel 1 In dit besluit wordt verstaan onder: 1. zorgaanbieder: Stichting De Zevenster te Zevenhuizen 2. instelling: De Zevenster, te Zevenhuizen 3. cliënten: de natuurlijke

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 27 mei 2019

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 27 mei 2019 Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 19-002 Datum : 27 mei 2019 Partijen : Stichting Zorggroep , vertegenwoordigd door (bestuurssecretaris) en

Nadere informatie

in het geschil tussen: de medezeggenschapsraad van het A College te B, verzoeker, hierna te noemen de MR gemachtigde: mr. E.J.M.

in het geschil tussen: de medezeggenschapsraad van het A College te B, verzoeker, hierna te noemen de MR gemachtigde: mr. E.J.M. S AMENV ATTING 08.023 / 104010 Interpretatiegeschil VO - artikel 4 lid 3, artikel 21 lid 2 en artikel 2 jo 11 onder h WMS m.b.t. de medezeggenschapsstructuur, de procedure van vaststelling van medezeggenschapsdocumenten,

Nadere informatie

Belangenbehartiging. voor u C L I Ë NTE N R A A D

Belangenbehartiging. voor u C L I Ë NTE N R A A D Belangenbehartiging voor u C L I Ë NTE N R A A D Cliëntenraad Als u ouder wordt en u krijgt te maken met beperkingen, wilt u het liefste in uw eigen woning en omgeving blijven. Helaas is dat niet voor

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 09-05 Datum : 18 september 2009 Partijen : de (zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de raad van bestuur, (naam), hierna aangeduid als

Nadere informatie

Het gewone en verzwaarde adviesrecht in de praktijk

Het gewone en verzwaarde adviesrecht in de praktijk Het gewone en verzwaarde adviesrecht in de praktijk Het gewone adviesrecht in stappen: Stap 1: Start De zorgaanbieder stuurt (op tijd) een schriftelijke adviesaanvraag. Stap 2: Genoeg informatie en kennis

Nadere informatie

UITSPRAAK. de medezeggenschapsraad van [de school], te [vestigingsplaats], verzoeker, hierna te noemen de MR

UITSPRAAK. de medezeggenschapsraad van [de school], te [vestigingsplaats], verzoeker, hierna te noemen de MR 108719 - Adviesgeschil over benoeming directeur. Het bevoegd gezag heeft de MR ten onrechte niet in de gelegenheid gesteld vooraf advies te geven; ook als MR-leden deelnemen in de BAC, moet het bevoegd

Nadere informatie

Utrecht, 9 februari 2018 Betreft: Inbreng verslag Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018

Utrecht, 9 februari 2018 Betreft: Inbreng verslag Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018 Vaste Commissie Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20018 2500 EA Den Haag Utrecht, 9 februari 2018 Betreft: Inbreng verslag Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018 Geachte leden, Op woensdag

Nadere informatie

LCV m.m. een zelfde criterium als bij artikel 3 lid 1 onder i WMCZ. Met het sluiten c.q. niet meer toegankelijk zijn van de kapel c.q. de recreatieruimte hebben cliënten niet meer de mogelijkheid gebruik

Nadere informatie

Model Richtlijn voor een Cliënten Overleg van Rivas Zorggroep

Model Richtlijn voor een Cliënten Overleg van Rivas Zorggroep Model Richtlijn voor een Cliënten Overleg van Rivas Zorggroep vastgesteld in de overlegvergadering Centrale Cliëntenraad en Raad van Bestuur 21 december 2016 Overwegingen bij deze Richtlijn: Positionering:

Nadere informatie

Aanpassing Wet medezeggenschap clienten zorginstellingen.

Aanpassing Wet medezeggenschap clienten zorginstellingen. Aanpassing Wet medezeggenschap clienten zorginstellingen. Waar staan we nu? Nienke Zwennes Goof Buijs Marga Steemers Bouwstenen voor de wijziging De huidige Wmcz De voorstellen op terrein van medezeggenschap

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 08-03 Datum : 24 november 2008 Partijen : Stichting (zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de heer (naam), locatiemanager (locatie),

Nadere informatie

Klachtenregeling Buurtzorg Nederland

Klachtenregeling Buurtzorg Nederland Klachtenregeling Buurtzorg Nederland Artikel 1 Begripsomschrijvingen Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. Zorgaanbieder : Stichting Buurtzorg Nederland b. Raad van Bestuur : Raad

Nadere informatie

Jaarbericht Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Jaarbericht Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Jaarbericht 2008-2009 Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden De Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden (LCvV) is bemiddelaar en scheidsrechter bij meningsverschillen tussen cliëntenraden en zorgaanbieders.

Nadere informatie

Interpretatiegeschil cao vo. Niet vastgesteld kan worden dat de werkgever artikel 8.1 lid 5 cao vo onjuist heeft toegepast.

Interpretatiegeschil cao vo. Niet vastgesteld kan worden dat de werkgever artikel 8.1 lid 5 cao vo onjuist heeft toegepast. 108461 - Interpretatiegeschil cao vo. Niet vastgesteld kan worden dat de werkgever artikel 8.1 lid 5 cao vo onjuist heeft toegepast. UITSPRAAK in het geding tussen: de personeelsgeleding van de medezeggenschapsraad

Nadere informatie

Besluit tot instelling van de cliëntenraad lokale cliëntenraad Stichting Pleyade

Besluit tot instelling van de cliëntenraad lokale cliëntenraad Stichting Pleyade Besluit tot instelling van de cliëntenraad lokale cliëntenraad Stichting Pleyade Preambule Inspraak en medezeggenschap van cliënten zijn van groot belang en moeten zo dicht mogelijk bij de cliënt worden

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 09-07 Datum : 29 december 2009 Partijen : de (zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de voorzitter van de raad van toezicht, de heer (naam),

Nadere informatie

2. Cliënt Een natuurlijk persoon aan wie Buurtzorg Nederland maatschappelijke ondersteuning of gezondheidszorg verleent of heeft verleend.

2. Cliënt Een natuurlijk persoon aan wie Buurtzorg Nederland maatschappelijke ondersteuning of gezondheidszorg verleent of heeft verleend. Klachtenregeling Datum van inwerkingtreding: 1 mei 2011 Artikel 1 Algemene bepalingen In deze klachtenregeling, als bedoeld in artikel 2, lid 1, van de Wet klachtrecht cliënten zorgsector, wordt verstaan

Nadere informatie

SAMENVATTING Adviesgeschil en interpretatiegeschil PO - artikel 11 onder h WMS (aanstelling of ontslag van de schoolleiding)

SAMENVATTING Adviesgeschil en interpretatiegeschil PO - artikel 11 onder h WMS (aanstelling of ontslag van de schoolleiding) SAMENVATTING 104917 - Adviesgeschil en interpretatiegeschil PO - artikel 11 onder h WMS (aanstelling of ontslag van de schoolleiding) De MR heeft een negatief advies over een voorgenomen besluit tot ontslag

Nadere informatie

SAMENVATTING. in het geding tussen: de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad van A, verzoeker, hierna te noemen de GMR

SAMENVATTING. in het geding tussen: de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad van A, verzoeker, hierna te noemen de GMR SAMENVATTING 104464 - Interpretatiegeschil VO - artikel 16 lid 2 onder a en b WMS (hoofdlijnen meerjarig financieel beleid en criteria verdeling middelen over voorzieningen op (boven)schools niveau) De

Nadere informatie

Partijen : <naam locatie, zorgaanbieder>, vertegenwoordigd door <directeur> en <locatiemanager>

Partijen : <naam locatie, zorgaanbieder>, vertegenwoordigd door <directeur> en <locatiemanager> Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 19-001 Datum : 16 januari 2019 Partijen : , vertegenwoordigd door en en de

Nadere informatie

KLACHTENREGELING CLIËNTEN

KLACHTENREGELING CLIËNTEN KLACHTENREGELING CLIËNTEN DEEL 1 ALGEMEEN 1. Begripsomschrijving Cliënt De persoon aan wie de zorgaanbieder zorg- en dienstverlening biedt of heeft geboden. Zorgaanbieder Stichting HVO-Querido, vertegenwoordigd

Nadere informatie

SAMENVATTING Instemmingsgeschil PO - artikel 10 onder h WMS (overdracht van de school)

SAMENVATTING Instemmingsgeschil PO - artikel 10 onder h WMS (overdracht van de school) SAMENVATTING 105648-13.03 Instemmingsgeschil PO - artikel 10 onder h WMS (overdracht van de school) De gemeente, waar de stichting het bevoegd gezag is van tien openbare basisscholen, wordt opgedeeld over

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 07-07 Datum : 8 november 2007 Partijen : de , vertegenwoordigd door , hierna aangeduid als: de directeur;

Nadere informatie

Regeling Klachten Cliënten Thuiszorg West-Brabant

Regeling Klachten Cliënten Thuiszorg West-Brabant Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Stichting Thuiszorg West-Brabant (TWB); b. raad van bestuur

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 2 november 2011

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 2 november 2011 Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 11-005 Datum : 2 november 2011 Partijen : De Cliëntenvertegenwoordigersraad X, verder ook te noemen verzoeker, vertegenwoordigd door

Nadere informatie

Senioren Zorg Plan Dé thuiszorg die zich om ú bekommert! Overeenkomst Cliëntenraad. Senioren Zorg Plan

Senioren Zorg Plan Dé thuiszorg die zich om ú bekommert! Overeenkomst Cliëntenraad. Senioren Zorg Plan Dé thuiszorg die zich om ú bekommert! en Senioren Zorg Plan Begrippen Artikel 1 In dit besluit wordt verstaan onder: 1. zorgaanbieder - Senioren Zorg Plan, Achillestraat 108- bg, 1076 RJ te Amsterdam 2.

Nadere informatie

Wet tot wijziging van de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen Reactie van LOC Zeggenschap in zorg 12 november 2016

Wet tot wijziging van de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen Reactie van LOC Zeggenschap in zorg 12 november 2016 Wet tot wijziging van de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen Reactie van LOC Zeggenschap in zorg 12 november 2016 In dit document vindt u de reactie van LOC Zeggenschap in zorg op het wetsontwerp

Nadere informatie

Model Procedure op overeenstemming gericht overleg zoals bedoeld in artikel 18a lid 9 WPO en 17a lid 9 WVO 1

Model Procedure op overeenstemming gericht overleg zoals bedoeld in artikel 18a lid 9 WPO en 17a lid 9 WVO 1 Model Procedure op overeenstemming gericht overleg zoals bedoeld in artikel 18a lid 9 WPO en 17a lid 9 WVO 1 Artikel 1 Begripsbepalingen 1. Voor de toepassing van deze Procedure 2 wordt verstaan onder

Nadere informatie

Reglement Centrale Cliëntenraad Rivas Zorggroep vastgesteld in de overlegvergadering Raad van Bestuur - Centrale Cliëntenraad 21 december 2016

Reglement Centrale Cliëntenraad Rivas Zorggroep vastgesteld in de overlegvergadering Raad van Bestuur - Centrale Cliëntenraad 21 december 2016 Reglement Centrale Cliëntenraad Rivas Zorggroep vastgesteld in de overlegvergadering Raad van Bestuur - Centrale Cliëntenraad 21 december 2016 Naam en adres: Centrale Cliëntenraad van Stichting Rivas Zorggroep,

Nadere informatie

Even voorstellen: de cliëntenraad. Tevreden patiënten... daar doen we alles voor!

Even voorstellen: de cliëntenraad. Tevreden patiënten... daar doen we alles voor! Even voorstellen: de cliëntenraad Tevreden patiënten... daar doen we alles voor! Wat doet de Cliëntenraad (CR) van het St.Jans Gasthuis Weert voor u? De CR behartigt de gemeenschappelijk belangen van cliënten

Nadere informatie

Partijen : <Zorgaanbieder>, vertegenwoordigd door <naam> bestuurder en <naam>, manager van de locatie <locatienaam 1>

Partijen : <Zorgaanbieder>, vertegenwoordigd door <naam> bestuurder en <naam>, manager van de locatie <locatienaam 1> Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 18-004 Datum : 5 oktober 2018 Partijen : , vertegenwoordigd door bestuurder en , manager van de locatie

Nadere informatie

Klachtenreglement deelnemers zorgboerderij BoeteGeweun

Klachtenreglement deelnemers zorgboerderij BoeteGeweun Klachtenreglement deelnemers zorgboerderij BoeteGeweun Inhoudsopgave: Hoofdstuk 1 : Algemene bepalingen 1 Artikel 1 : Begripsomschrijvingen 2 Hoofdstuk 2 : Klachtopvang 3 Artikel 2 : Bij wie kan een deelnemer

Nadere informatie

Hieronder een korte samenvatting van de Wmcz 2018 en een aantal opmerkingen gekeken naar de zorg voor mensen met een beperking.

Hieronder een korte samenvatting van de Wmcz 2018 en een aantal opmerkingen gekeken naar de zorg voor mensen met een beperking. Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018 De Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) gaat veranderen, er is al een voorstel gemaakt voor een nieuwe wettekst in 2016. Op die tekst

Nadere informatie

I. BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN

I. BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN Klachtenreglement Opgesteld door: Directeur/Bestuurder Datum vastgesteld: Pagina 1 van 11 Inhoudsopgave I. BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN... 3 II. DE PROCEDURE... 4 Artikel 1 Een klacht indienen:... 4 Artikel 2

Nadere informatie

SAMENVATTING. de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad van Onderwijsgroep A, verzoeker, hierna te noemen de GMR

SAMENVATTING. de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad van Onderwijsgroep A, verzoeker, hierna te noemen de GMR SAMENVATTING 104485 - Interpretatiegeschil VO - artikel 12 lid 1 en onder k WMS (regeling op gebied van arbeidsomstandigheden, ziekteverzuim of reïntegratiebeleid) Het bevoegd gezag heeft het contract

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 17 maart 2015

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 17 maart 2015 Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 15-003 Datum : 17 maart 2015 Partijen : De Centrale Cliëntenraad van , verder ook te noemen verzoeker of de CCR,

Nadere informatie

Klachtenreglement AZOMA (Ambulante Zorg Op Maat Amsterdam)

Klachtenreglement AZOMA (Ambulante Zorg Op Maat Amsterdam) Klachtenreglement AZOMA (Ambulante Zorg Op Maat Amsterdam) Klachtenreglement in de zin van artikel 2 Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector van de vennootschap onder firma AZOMA, kantoorhoudende te Amsterdam

Nadere informatie

Interpretatiegeschil PO - artikel 13 onder k WMS (beleid t.a.v. uitwisseling van informatie tussen bevoegd gezag en ouders)

Interpretatiegeschil PO - artikel 13 onder k WMS (beleid t.a.v. uitwisseling van informatie tussen bevoegd gezag en ouders) 104466 - Interpretatiegeschil PO - artikel 13 onder k WMS (beleid t.a.v. uitwisseling van informatie tussen bevoegd gezag en ouders) Naar aanleiding van de start van een nieuwe school voor voortgezet onderwijs

Nadere informatie

Klachtenreglement Ruchama Zorg

Klachtenreglement Ruchama Zorg Klachtenreglement Ruchama Zorg Nijkerkerveen, 1 januari 2018 1 Klachtenreglement cliënten zorgboerderijen Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen... 1 Artikel 1 Begripsomschrijvingen... 1 Hoofdstuk

Nadere informatie

b. raad van bestuur : de raad van bestuur van de zorgaanbieder; c. klachtencommissie : de commissie zoals bedoeld in artikel 5 van deze regeling;

b. raad van bestuur : de raad van bestuur van de zorgaanbieder; c. klachtencommissie : de commissie zoals bedoeld in artikel 5 van deze regeling; Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : de stichting [naam organisatie] b. raad van bestuur : de

Nadere informatie

Samenvatting. Interpretatiegeschil PO artikel 11 onder j WMS (beleid m.b.t. toelating van leerlingen)

Samenvatting. Interpretatiegeschil PO artikel 11 onder j WMS (beleid m.b.t. toelating van leerlingen) 08.014 Samenvatting Interpretatiegeschil PO artikel 11 onder j WMS (beleid m.b.t. toelating van leerlingen) De OMR heeft aan de Commissie de vraag voorgelegd of het besluit tot toelating van een groep

Nadere informatie

Klachtenregeling GGMD

Klachtenregeling GGMD Klachtenregeling GGMD Inhoud Hoofdstuk 1 Inleiding en doelstelling... 2 Artikel 1 Begripsomschrijvingen... 2 Hoofdstuk 2 Klachtopvang... 3 Artikel 2 Bij wie kan een cliënt terecht als hij ontevreden is?...

Nadere informatie

Workshop: Wat zegt de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz)?

Workshop: Wat zegt de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz)? Workshop: Wat zegt de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz)? Theorie en praktijk van medezeggenschap cliënten José Broers adviseur en expert medezeggenschap 10 december 2018 LOC-visie Waarde-volle

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-233 d.d. 17 juli 2013 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mr. A.P. Luitingh, en mr. J.Th. de Wit, leden, en mevrouw mr. M. Nijland, secretaris)

Nadere informatie

Klachtenregeling cliënten De Hoven

Klachtenregeling cliënten De Hoven Klachtenregeling cliënten De Hoven Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Stichting De Hoven b.

Nadere informatie

Sluiting dislocatie valt onder organisatiebeleid en op die grond heeft de MR adviesrecht; PO

Sluiting dislocatie valt onder organisatiebeleid en op die grond heeft de MR adviesrecht; PO 106770-15.06 Sluiting dislocatie valt onder organisatiebeleid en op die grond heeft de MR adviesrecht; PO in het geding tussen: UITSPRAAK de medezeggenschapsraad van de rooms-katholieke basisschool A te

Nadere informatie

Klachtenreglement cliënten zorgboerderijen

Klachtenreglement cliënten zorgboerderijen Klachtenreglement cliënten zorgboerderijen Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen... 1 Artikel 1 Begripsomschrijvingen... 1 Hoofdstuk 2 Klachtopvang... 3 Artikel 2 Bij wie kan een cliënt terecht

Nadere informatie

Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg

Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg Vastgesteld door het Bestuur van het Kenniscentrum Kraamzorg op 27 september 2017 2017 1 Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum

Nadere informatie

Klachtenregeling Buurtzorg Kraam - juni 2019

Klachtenregeling Buurtzorg Kraam - juni 2019 Klachtenregeling Buurtzorg Kraam - juni 2019 Artikel 1 Begripsomschrijvingen Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: Zorgaanbieder Raad van Bestuur Klachtencommissie Client Klacht Klager

Nadere informatie

Klachtenregeling Wkkgz

Klachtenregeling Wkkgz Klachtenregeling Wkkgz (gebaseerd op model ActiZ / LOC) Klachtenregeling Wkkgz Tangenborgh 1 Klachtenregeling 1 Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van

Nadere informatie

Adviesgeschil over het ontslag van een schoolleider, na mediation. UITSPRAAK

Adviesgeschil over het ontslag van een schoolleider, na mediation. UITSPRAAK 108079 18.06 Adviesgeschil over het ontslag van een schoolleider, na mediation. UITSPRAAK in het geding tussen: de medezeggenschapsraad van Openbare Scholengemeenschap [naam school]te [vestigingsplaats],

Nadere informatie

Borging Evaluatie: eenmaal per drie jaar Door: avm

Borging Evaluatie: eenmaal per drie jaar Door: avm Deze is een aanvulling op de 'Klachtenbehandeling cliënten' (organisatiehandboek A 334.110). Deze is niet van toepassing op klachten in het kader van de Wet Bijzondere Opnemingen in Psychiatrische Ziekenhuizen

Nadere informatie

Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen

Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Klachtenregeling Nourdam Zorg B.V. Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder Nourdam Zorg B.V. b. raad

Nadere informatie

Reglement Centrale Cliëntenraad

Reglement Centrale Cliëntenraad Reglement Inhoud Begripsbepaling... 3 Doelstelling reglement... 4 Doelstelling (hierna CCR)... 4 De overlegvergadering... 4 Afspraken over het omgaan met informatie... 5 Bevoegdheden van de CCR... 6 Procedure

Nadere informatie

Reglement van het Verantwoordingsorgaan

Reglement van het Verantwoordingsorgaan Reglement van het Verantwoordingsorgaan Per 3 december 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk I Algemene bepalingen 3 Artikel 1 Begripsbepalingen 3 Artikel 2 Voorzitter en plaatsvervangend voorzitter 4 Artikel 3

Nadere informatie

Datum Januari 2017 Versie 2.0 Pagina s 10 (inclusief voorpagina) Klachtenregeling

Datum Januari 2017 Versie 2.0 Pagina s 10 (inclusief voorpagina) Klachtenregeling Datum Januari 2017 Versie 2.0 Pagina s 10 (inclusief voorpagina) Klachtenregeling Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan

Nadere informatie

UITSPRAAK. de personeelsgeleding van de medezeggenschapsraad van [de school], gevestigd te [plaatsnaam], verweerder, hierna te noemen de PMR.

UITSPRAAK. de personeelsgeleding van de medezeggenschapsraad van [de school], gevestigd te [plaatsnaam], verweerder, hierna te noemen de PMR. 107987 UITSPRAAK in het geding tussen: het College van Bestuur van [naam stichting], gevestigd te [plaatsnaam], verzoeker, hierna te noemen het bevoegd gezag, gemachtigde: mevrouw mr. S.A. Geerdink en

Nadere informatie

Inleiding/Waarom een klachtenregeling/doel van de klachtenregeling.

Inleiding/Waarom een klachtenregeling/doel van de klachtenregeling. Klachtenregeling Kentalis voor cliënten Inleiding/Waarom een klachtenregeling/doel van de klachtenregeling. Kentalis streeft ernaar om de zorg zo goed mogelijk te laten verlopen, maar we kunnen helaas

Nadere informatie

SAMENVATTING. het bestuur van de Stichting A, gevestigd te B, verzoeker, hierna te noemen het bevoegd gezag gemachtigde: de heer mr.

SAMENVATTING. het bestuur van de Stichting A, gevestigd te B, verzoeker, hierna te noemen het bevoegd gezag gemachtigde: de heer mr. SAMENVATTING 105620-13.02 Instemmingsgeschil PO - artikel 12 lid 1 onder i WMS (vaststelling of wijziging beleid personeelsbeoordeling, functiebeloning en functiedifferentiatie) De PGMR heeft instemming

Nadere informatie

Interpretatiegeschil PO - artikel 13 onder b WMS (beleid grondslag van de school)

Interpretatiegeschil PO - artikel 13 onder b WMS (beleid grondslag van de school) 105291-12.09 Interpretatiegeschil PO - artikel 13 onder b WMS (beleid grondslag van de school) Ter versterking van de (katholieke) identiteit van de stichting heeft het bevoegd gezag in 2008 besloten dat

Nadere informatie

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 5 maart 2012.

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 5 maart 2012. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-122 d.d. 17 april 2012 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting Reisverzekering, toepasselijkheid verzekeringsvoorwaarden,

Nadere informatie

Inleiding Samenstelling van de Commissie

Inleiding Samenstelling van de Commissie Bezwarencommissie CAO VO Jaarverslag 2009 Inleiding De Commissie is ingesteld door de Cao-partijen en strekt haar werkzaamheden uit over scholen voor voortgezet onderwijs die onder het gezag staan van

Nadere informatie

2.2.1 De Cliëntenraad is een onafhankelijk en zelfstandig orgaan van cliënten die gebruik maken van het zorgaanbod van Lister.

2.2.1 De Cliëntenraad is een onafhankelijk en zelfstandig orgaan van cliënten die gebruik maken van het zorgaanbod van Lister. Artikel 1 Begripsbepalingen In deze samenwerkingsovereenkomst wordt verstaan onder: Zorgaanbieder Raad van Bestuur Raad van Toezicht Cliënt Cliëntenraad : Lister : de bestuurders van Lister : de toezichthouders

Nadere informatie

SAMENVATTING Geschil met betrekking tot het taakbelastingsbeleid van de opleiding; HBO

SAMENVATTING Geschil met betrekking tot het taakbelastingsbeleid van de opleiding; HBO SAMENVATTING 105154 - Geschil met betrekking tot het taakbelastingsbeleid van de opleiding; HBO Het taakbelastingsbeleid van de opleiding is van toepassing op de personeelsleden en heeft gevolgen voor

Nadere informatie

Geachte Kamerlid, Datum : 4 september 2018 Ons kenmerk : /BoZ Betreft : Wet medezeggenschap cliënten Zorginstellingen 2018

Geachte Kamerlid, Datum : 4 september 2018 Ons kenmerk : /BoZ Betreft : Wet medezeggenschap cliënten Zorginstellingen 2018 Aan de leden van de vaste commissie voor VWS in de Tweede Kamer der Staten-Generaal ter attentie van mevrouw H. Post, griffier per email: cie.vws@tweedekamer.nl Oudlaan 4 3515 GA Utrecht Postbus 9696 3506

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 17 september 2015

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 17 september 2015 Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 15-007 Datum : 17 september 2015 Partijen : De cliëntenraad van cluster , verder ook te noemen verzoeker of de cliëntenraad,

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : 15-002. Datum : 27 januari 2015

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : 15-002. Datum : 27 januari 2015 Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 15-002 Datum : 27 januari 2015 Partijen : De Cliëntenraad Kinderen en Jeugd van , verder ook te noemen CR of verzoeker,

Nadere informatie

Gezamenlijk stimuleringsprogramma medezeggenschap cliënten. De veldpartijen: ActiZ, BTN, FO, GGZ Nederland, LOC, LSR, NFU, en NVZ

Gezamenlijk stimuleringsprogramma medezeggenschap cliënten. De veldpartijen: ActiZ, BTN, FO, GGZ Nederland, LOC, LSR, NFU, en NVZ Gezamenlijk stimuleringsprogramma medezeggenschap cliënten Uitkomst van overleg De veldpartijen: ActiZ, BTN, FO, GGZ Nederland, LOC, LSR, NFU, en NVZ overwegende dat zij gehoor hebben gegeven aan het verzoek

Nadere informatie

Klachtenregeling Zorggroep Charim

Klachtenregeling Zorggroep Charim Klachtenregeling Zorggroep Charim Soort document: beleid Versiedatum: 10-03-2017 Evaluatiedatum: 10-03-2018 Aantal pagina s: Vaststel datum: 21-03-2017 Verantwoordelijk leidinggevende:raad van Bestuur

Nadere informatie

Nieuwe bepalingen met betrekking tot de medezeggenschap van cliënten in zorginstellingen (Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018)

Nieuwe bepalingen met betrekking tot de medezeggenschap van cliënten in zorginstellingen (Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018) 34858 Nieuwe bepalingen met betrekking tot de medezeggenschap van cliënten in zorginstellingen (Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018) NOTA VAN WIJZIGING Het voorstel van wet wordt als volgt

Nadere informatie

34858 Nieuwe bepalingen met betrekking tot de medezeggenschap van cliënten in zorginstellingen (Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018)

34858 Nieuwe bepalingen met betrekking tot de medezeggenschap van cliënten in zorginstellingen (Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018) Overzicht van stemmingen in de Tweede Kamer afdeling Inhoudelijke Ondersteuning aan De leden van de vaste commissie voor Volksgezondheid, Welzijn en Sport datum 20 november 2018 Betreffende wetsvoorstel:

Nadere informatie

Reglement Centrale Participatieraad. Medezeggenschap binnen Sjaloom Zorg

Reglement Centrale Participatieraad. Medezeggenschap binnen Sjaloom Zorg Reglement Centrale Participatieraad Medezeggenschap binnen Sjaloom Zorg Watertoren 20 3247CL Dirksland Reglement centrale participatieraad - 2 - INHOUDSOPGAVE ARTIKEL 1 MEDEZEGGENSCHAP BINNEN SJALOOM ZORG...

Nadere informatie

ADVIES. in het geding tussen: mevrouw [verzoekster], wonende te [woonplaats], gemachtigde: mevrouw mr. A. Post

ADVIES. in het geding tussen: mevrouw [verzoekster], wonende te [woonplaats], gemachtigde: mevrouw mr. A. Post 108492 - geschil over verwijdering leerling. Het verzoek is niet-ontvankelijk omdat de leerling welkom is op de school en onderwijs op haar eigen niveau krijgt aangeboden. in het geding tussen: ADVIES

Nadere informatie

Doel Beoogd wordt met behulp van deze klachtregeling de volgende doelstellingen na te streven:

Doel Beoogd wordt met behulp van deze klachtregeling de volgende doelstellingen na te streven: Titel Klachtenregeling RIBW de Vliet, Regeling - augustus 2017 Aanleiding Iedere zorginstelling of zorgverlener is verplicht om een laagdrempelige regeling voor de behandeling van klachten van haar cliënten

Nadere informatie

Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en Bureau Beckers.

Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en Bureau Beckers. Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en B. Inleiding In de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) wordt genoemd dat er tussen de cliëntenraad en B een samenwerkingsovereenkomst moet zijn.

Nadere informatie

Reglement Raad van Bestuur RSZK

Reglement Raad van Bestuur RSZK Reglement Raad van Bestuur RSZK Pagina 1 van 5 REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR REGIONALE STICHTING ZORGCENTRA DE KEMPEN Inleiding De raad van bestuur RSZK volgt in het besturen de Governancecode Zorg 2017.

Nadere informatie

De Geschillencommissie Zorg : de commissie zoals bedoeld in artikel 12 van deze regeling;

De Geschillencommissie Zorg : de commissie zoals bedoeld in artikel 12 van deze regeling; Versie: Augustus 2018 Datum vaststelling: 1 augustus 2018 Vastgesteld door: Bestuurder Evaluatiedatum: 1 augustus 2020 Documenteigenaar: Bestuurder Inleiding Pittig is actief op zoek naar ervaringen van

Nadere informatie

Een aantal opvallende punten uit het wetsvoorstel Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz)

Een aantal opvallende punten uit het wetsvoorstel Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) Een aantal opvallende punten uit het wetsvoorstel Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) Waar geldt de wet? De wet geldt in: - de langdurige zorg (Wlz), - de zorg via de Zorgverzekeringswet

Nadere informatie

1. Het doel van dit reglement is een praktische uitwerking te geven van de bepalingen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg.

1. Het doel van dit reglement is een praktische uitwerking te geven van de bepalingen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg. Klachtenreglement Allerzorg Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1. Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder: Allerzorg; b. directie: de directie

Nadere informatie

Belangrijkste verschillen adviesrechten Wmcz / Wmcz 2018 (januari 2018)

Belangrijkste verschillen adviesrechten Wmcz / Wmcz 2018 (januari 2018) Belangrijkste verschillen adviesrechten Wmcz / Wmcz 2018 (januari 2018) In dit overzicht staan de belangrijkste verschillen tussen de adviesrechten van de Wmcz en de Wmcz 2018. Een belangrijke aanpassing

Nadere informatie

Externe Klachtencommissie Participantenoverleg regio Arnhem

Externe Klachtencommissie Participantenoverleg regio Arnhem Externe Klachtencommissie Toelichting op: Externe klachtenregeling WKCZ en Externe klachtenregeling WKCZ en WBOPZ De verschillende bepalingen uit de klachtenregeling WKCZ en de klachtenregeling WKCZ en

Nadere informatie

Partijen: De medezeggenschapsraad van de openbare basisschool "De Quint" te Alkmaar, nader aan te duiden als medezeggenschapsraad (MR)

Partijen: De medezeggenschapsraad van de openbare basisschool De Quint te Alkmaar, nader aan te duiden als medezeggenschapsraad (MR) Uitspraaknr. G416 Datum: 17 november 1993 Soort geschil: Interpretatiegeschil Partijen: De medezeggenschapsraad van de openbare basisschool "De Quint" te Alkmaar, nader aan te duiden als medezeggenschapsraad

Nadere informatie

SAMENWERKINGSOVEREENKOMST UNIVERSITAIR CENTRUM PSYCHIATRIE (UCP) EN CLIËNTENRAAD UCP

SAMENWERKINGSOVEREENKOMST UNIVERSITAIR CENTRUM PSYCHIATRIE (UCP) EN CLIËNTENRAAD UCP SAMENWERKINGSOVEREENKOMST UNIVERSITAIR CENTRUM PSYCHIATRIE (UCP) EN CLIËNTENRAAD UCP INLEIDING: 2 ARTIKEL 1 BEGRIPSBEPALINGEN 2 ARTIKEL 2 DOELSTELLING EN DOELEN 3 ARTIKEL 3 SAMENSTELLING EN BENOEMING 3

Nadere informatie

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 90 d.d. 11 april 2011 (prof. mr. M.M. Mendel, voorzitter, mr. E.M. Dil-Stork en prof. mr. M.L. Hendrikse, leden, mr. F.E. Uijleman, secretaris)

Nadere informatie

Congres Cliëntenraad: inspraak in kwaliteit 9 december 2016

Congres Cliëntenraad: inspraak in kwaliteit 9 december 2016 Congres Cliëntenraad: inspraak in kwaliteit 9 december 2016 Workshop informele versus formele medezeggenschap Jaap Zwitser 9 december 2016 INHOUD Wat is formele medezeggenschap? Wat is informele medezeggenschap?

Nadere informatie