April Tussentijdse evaluatie communicatiebeleidsplan mei 2016

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "April Tussentijdse evaluatie communicatiebeleidsplan mei 2016"

Transcriptie

1 April 2016 Tussentijdse evaluatie communicatiebeleidsplan mei 2016

2 Tussentijdse evaluatie communicatiebeleidsplan Bij de vaststelling van het communicatiebeleidsplan is afgesproken om de gemeenteraad tussentijds te informeren over de uitvoering van het plan. In het najaar van 2015 heeft de gemeenteraad een beknopte eerste stand van zaken ontvangen. Dit is de tweede update en tussentijdse evaluatie. Online communicatie en participatie Het afgelopen jaar hebben we diverse vormen van online communicatie en participatie ingezet. De communicatie en interactie via Social Media is uitgebreid. Daarnaast hebben we nieuwe vormen van online participatie ingezet. Social Media Het gebruik van social media hebben we sinds eind 2014 steeds verder uitgebreid. Inmiddels heeft gemeente Zoeterwoude op Facebook 908 volgers. Met berichten op Facebook bereiken we gemiddeld tussen de en personen. Maar met voor inwoners belangrijke berichten kan dit ook oplopen tot een bereik van personen. Onderwerpen die het best bekeken worden zijn afval, vluchtelingenopvang, zwembad Haasbroek en recreatie/kaasboerderijen. Het aantal berichten, vragen en reacties van inwoners en andere betrokkenen op Facebook blijft toenemen. Steeds meer inwoners lijken social media een prettige manier te vinden om nieuws van de gemeente te volgen en om vragen te stellen. Vooral over de onderwerpen afvalinzameling en ruimtelijk beheer komen veel vragen binnen. Vooralsnog ligt de verantwoordelijkheid voor de beantwoording van vragen en berichten bij team communicatie. Mogelijk kan een deel van de beantwoording in de toekomst door het KCC gedaan worden. Op Twitter heeft de gemeente Zoeterwoude 1696 volgers. Via Twitter komen minder vragen en berichten binnen. We gebruiken Facebook en Twitter om gemeentenieuws op een korte, informele manier te brengen. Met een afbeelding erbij om de aandacht te trekken en een link naar de website voor meer informatie. Daarnaast hebben we Facebook ingezet om mensen door te leiden naar het online participatieplatform en naar online enquêtes. Hierbij bleek dat een deel van de volgers ook direct via Facebook of Twitter reageert. Eenvoudige vragen of polls om meningen en ideeën te verzamelen, plaatsen we nu alleen op Facebook en Twitter. Voor uitgebreider polsen van meningen of stimuleren van discussie en ideeën delen zetten we naast Facebook en Twitter ook het online platform of een online enquête in. Naast alle reacties op de enquête en het online platform worden ook alle reacties op Facebook en Twitter verzameld en als input gebruikt door de projectleider. Voorbeeld poll op Twitter en Facebook: Poll op Twitter en Facebook: de gemeente Zoeterwoude denkt erover om raadsvergaderingen live uit te zenden en achteraf online aan te bieden. Zou u hier gebruik van maken? Het komende jaar maken we een strategie en bijbehorend contentplan voor communicatie via social media. In 2017 zetten we social media monitoring op. 2

3 Pilot Online Platform Sinds eind 2015 beschikken we over een online participatieplatform: We hebben dit platform ingezet als pilot bij het project omgevingsplan landelijk gebied. Op het platform kunnen inwoners en andere betrokkenen reageren op stellingen en hun ideeën delen. Het is ook mogelijk om te reageren op ideeën van anderen. Voor het project omgevingsplan landelijk gebied zijn 58 reacties op stellingen geplaatst. Sommige reacties zijn kort, andere reacties zijn uitgebreider en compleet met argumentatie. Daarnaast zijn ook via Facebook reacties gegeven. Het online betrekken van inwoners bij beleid, lijkt een waardevolle aanvulling op andere vormen van burgerparticipatie. Het aantal inwoners dat reageert blijft een beperkte groep ten op zichte van het totaal aantal inwoners. Dit is bij inloopbijeenkomsten echter ook het geval. We hopen op deze manier wel meer en andere inwoners te bereiken dan bij alleen inloopbijeenkomsten. Omdat meedenken en reageren nu kan op een moment dat het inwoners uitkomt. En omdat men er niet de deur voor uit hoeft. Om een definitief oordeel over het online platform te kunnen geven, moeten we het eerst inzetten voor meerdere projecten. Daarbij is het uitproberen voor welke onderwerpen en soort projecten het platform goed werkt of minder goed werkt. Inmiddels is er ook vanuit andere projecten interesse om het online platform in te zetten. Binnenkort kunnen inwoners op het online platform hun ideeën delen voor een duurzamer Zoeterwoude. Ook voor het project ouderenbeleid wordt het platform mogelijk ingezet. In de toekomst kunnen we ook andere functies van het platform inzetten. Zo is het mogelijk om een waardering toe te kennen aan ideeën van anderen of op ideeën te stemmen in meerdere stemrondes (bijvoorbeeld interessant bij mee laten beslissen inwoners). Online enquêtes Als we de mening willen peilen van een kleine groep inwoners met zeer concrete vragen, blijkt een online enquête een goed alternatief voor het online platform. Zo konden omwonenden in september 2015 een (online)enquête invullen om de wensen voor de nieuwe inrichting van speel -en ontmoetingsplein aan de Zwanenbloemlaan te inventariseren. Hierna volgde nog een bijeenkomst op locatie over het ontwerp. Mogelijkheden digitale informatie op maat We bieden nog steeds de mogelijkheid wekelijks de gemeenteberichten per mail te ontvangen. Op dit moment (april 2016) maken 108 inwoners gebruik van deze service. Omdat het huis-aanhuisblad met de gemeenteberichten in de buitengebieden niet (Geerpolder) of niet goed bezorgd wordt, is het zeker voor deze groep inwoners handig om per mail de gemeenteberichten te kunnen ontvangen. Regelmatig communiceren we over deze mogelijkheid in het Leids Nieuwsblad, op de website en via social media. Daarnaast wijzen we op de mogelijkheid de gemeenteberichten per mail te ontvangen als inwoners bellen met bezorgklachten over het Leids Nieuwsblad. Alle bekendmakingen van gemeente Zoeterwoude voeren we in bij de ICTU. Op de landelijke website kunnen inwoners zich abonneren op de service bekendmakingen. Inwoners krijgen dan een zodra een nieuwe bekendmaking geplaatst is die betrekking heeft op het door hen gekozen postcodegebied. Ook over deze mogelijkheid communiceren we periodiek via gemeenteberichten en social media. 3

4 We hebben bij het project omgevingsplan landelijk gebied de mogelijkheid geboden tot aanmelden voor een digitale nieuwsbrief over dit project. Deze mogelijkheid is zowel via het online platform als via social media gecommuniceerd. Er zijn echter geen aanmeldingen binnengekomen. Het is nog niet duidelijk of mensen geen interesse hebben in een dergelijke digitale nieuwsbrief over een project (en bijvoorbeeld liever zelf nieuwsberichten over projecten op Facebook of Twitter in de gaten houden), of dat we niet voldoende gecommuniceerd hebben over de mogelijkheid. En wellicht dat bij een ander onderwerp of een ander project wel interesse is. We gaan de digitale nieuwsbrief bij nog meer onderwerpen/projecten inzetten. Afhankelijk van het aantal aanmeldingen bij deze projecten, bekijken we of er voldoende interesse is in dit communicatiemiddel om het vaker in te zetten. Offline participatie Naar de inwoners toe: bijeenkomsten op locatie/ de straat op Bij het project omgevingsplan zijn wethouder en medewerkers van Zoeterwoude op zaterdagen bij de supermarkten en voetbalverenigingen met inwoners in gesprek gegaan over de toekomst van Zoeterwoude. Deze manier van in gesprek gaan met elkaar en ideeën/meningen verzamelen is zowel de gemeente als de ondervraagden goed bevallen. En is dus voor herhaling vatbaar bij andere projecten. Een extra voordeel hierbij is dat ook inwoners die anders niet naar een bijeenkomst waren gekomen of online een reactie hadden gegeven nu gereageerd hebben. Bij het project omgevingsplan landelijk gebied heeft de gemeente vier inloopmiddagen/avonden op locatie georganiseerd: in de Weipoort, in Gelderswoude, aan het Westeinde en in de Zuidbuurt. Inwoners konden gedurende de middag/avond binnenlopen en in gesprek gaan met medewerkers of antwoorden op stellingen op kaartjes. Deze vorm van participatie door belanghebbenden is goed bevallen. Inwoners konden vlakbij huis naar een inloopmoment. De tijdstippen waren ruimer dan bij één centrale bijeenkomst. Ook is het voor inwoners laagdrempeliger om hun mening te geven tijdens een gesprek rondom de koffietafel of door het schrijven van een reactie op een kaartje, dan tijdens een plenaire bijeenkomst. We gaan deze werkwijze ook bij andere projecten inzetten. Ook het moment van raadplegen is goed bevallen: nog vóór het maken van een concept plan. Aandachtspunt is de bekendmaking van de bijeenkomsten. Zowel de gesprekken op locatie over de omgevingsvisie als de inloopmomenten voor het landelijk gebied, hebben we aangekondigd via huis-aan-huis flyers. De bezorging van huis-aan-huis flyers door Business Post in het buitengebied is echter niet goed verlopen. Hierdoor waren veel inwoners niet of pas een paar dagen van tevoren op de hoogte. Inmiddels zijn duidelijke afspraken gemaakt met Businesspost om dit in het vervolg te voorkomen. Klankbordgroepen De klankbordgroepen en adviesraden worden door medewerkers en klankbordgroepleden ervaren als een goede manier om mee te denken of ideeën uit te wisselen. En om goede en breed gedragen plannen te realiseren. 4

5 Op dit moment hebben we in Zoeterwoude de volgende klankbordgroepen en adviesraden: - Werkgroep Stimulering sport- en beweegactiviteiten - Klankbordgroep Afval Zoeterwoude - De klankbordgroep Bloemenweide Noord - Cliëntenraad participatiewet - WMO- seniorenadviesraad - Jongerenadviesraad Huis-aan-huis folders Het afgelopen jaar hebben we bij een aantal projecten een huis-aan-huis folder of flyer als een van de communicatiemiddelen ingezet. Het blijkt dat we met huis-aan-huis verspreiding van flyers of brieven nog altijd veel meer personen bereiken dan alleen via persberichten, gemeenteberichten, website, Facebook en Twitter. Huis-aan-huis verspreiding van flyers of brieven is dus zeker de overweging waard bij vervolgprojecten. Over de wijzigingen op het gebied van afvalinzameling hebben we in december 2015 huis-aanhuis folders verspreid. Met o.a. informatie over de belangrijkste wijzigingen per 1 januari 2016 en informatie over percentages herbruikbare grondstoffen die in het restafval worden aangetroffen. De folder is tot stand gekomen in overleg met de klankbordgroep afval. Op de folder zijn veel positieve reacties gekomen. Uit cijfers blijkt dat de eerste drie maanden van 2016 al significant minder restafval en meer GFT aangeboden wordt door inwoners! Communicatie standaard onderdeel van projecten Team communicatie merkt dat er vanuit de afdelingen steeds meer vraag komt voor ondersteuning vanuit communicatie. Projectleiders willen meer en beter communiceren en inwoner betrekken bij beleidsvormging en projecten. Team communicatie heeft met een aantal projectleiders van de afdelingen overlegd over de aanpak van communicatie bij projecten. Bij de start van elk project wordt een kort overleg met communicatie gepland, zodat samen met de projectleider een beknopt communicatieplan en bijbehorende communicatiekalender gemaakt kan worden. Hiervoor is een standaard stappenplan communicatie gemaakt. Voor kleine projecten kan volstaan worden met een communicatiekalender (doel, boodschap, doelgroep, middel, acties, wanneer, door wie). Ook de vraag hoe en op welke momenten inwoners betrokken worden bij het beleid of project wordt besproken. Over het plaatsen van de ondergrondse containers op de Noordbuurtsehof in 2015 is van tevoren niet goed gecommuniceerd. Door te zorgen dat communicatie standaard onderdeel uitmaakt van projecten, kan dit in het vervolg voorkomen worden. Communicatie heeft sinds kort een algemeen adres: communicatie@zoeterwoude.nl. Alle communicatieverzoeken kunnen g d worden aan dit adres. Zo is er geen onduidelijkheid meer voor welke communicatievraag projectleiders bij wie moeten zijn (gezien de personeelswisselingen). Binnen het team communicatie kijken we wie de betreffende vraag uitvoert en koppelen dit terug. Communicatie website actueel Eén van de actiepunten in het communicatiebeleidsplan is zorgen dat de informatie op de website altijd actueel is. De huidige website bevat teveel pagina s en informatie, waardoor het actueel houden van alle informatie erg veel tijd kost. Bovendien sluit de website niet goed aan op de vraag van de inwoners en andere bezoekers van de website. 5

6 Ook uit de ontwikkelopgave kwam naar voren dat de website niet meer voldoet. De website moet beter aansluiten op de vraag van de inwoners (met welk doel komt het merendeel van de bezoekers naar onze website?). Informatie moet beter vindbaar zijn (prominente zoekfunctie en minder pagina s en informatie op de website). En het merendeel van alle diensten en producten moet online aan te vragen zijn. Tot slot is het belangrijk dat de website responsive is (goed te bekijken op smartphones en tablets) Nieuwe website De planning is om eind 2016 een nieuwe website gereed te hebben. Op dit moment voeren we gesprekken met buurgemeenten die onlangs het proces naar een nieuwe (toptaken)website doorlopen hebben. Vervolgens maken we een projectvoorstel en planning. We betrekken naast medewerkers van de gemeente (leden projectgroep de vraag centraal ) ook inwoners bij het opzetten van de nieuwe website. Uitbreiden digitale formulieren Naast het opzetten van een nieuwe website, gaan we het aantal online aan te vragen producten en diensten flink uitbreiden. Begin 2016 is een nieuwe digitale formulieren module geïmplementeerd binnen het content management systeem van de website. Alle huidige digitale formulieren zijn overgezet en inmiddels zijn al vijf nieuwe online formulieren toegevoegd. We zullen het komende jaar echter nog veel tijd moeten investeren in het digitaliseren van overige producten en diensten. Werkwijze actueel houden informatie op nieu we website Voor alle pagina s op de nieuwe website leggen we in een excel document vast welke medewerker inhoudelijk verantwoordelijk is. Ook geven we in dit overzicht aan met welke frequentie de inhoud gecontroleerd moet worden op actualiteit en wanneer de eerstvolgende controledatum is. Een pagina met nieuws over projecten zal vaker geactualiseerd moeten worden dan een pagina over de geschiedenis van het dorp Zoeterwoude. Voor alle digitale formulieren met DigiD werken we al op deze manier. Werkwijze tot nieuwe website gereed is Tot de nieuwe website online is, controleren we de actualiteit van de website als volgt: - Projectinformatie pagina s: 1 x per maand - Startpagina/nieuwsberichten: dagelijks - Raadsinformatie: 1 x per maand - Gemeenteberichten/gemeenteblad/werk in uitvoering: 1 x per week - controle doodlopende links: 1 x per kwartaal - overige pagina s: 1 x per jaar (medio 2015 uitgevoerd) Aandacht besteden aan goede initiatieven vanuit samenleving In de samenleving ontstaan allerlei goede initiatieven. Gemeenten werken samen met inwoners, bedrijven en maatschappelijke organisaties. De gemeente kan deze initiatieven faciliteren, bijvoorbeeld door te communiceren over en aandacht te vestigen op goede initiatieven. Hier is sprake van gemeenteparticipatie en niet van burgerparticipatie. Het afgelopen jaar hebben we via de gemeentelijke website, Facebook, Twitter en de gemeenteberichten gecommuniceerd over o.a. de volgende initiatieven: - Zoeterwoude voor elkaar steunpunten - activiteiten Ontmoetingsplaats de Buren - Bloembollenasiel 6

7 Binnenkort gaan we de Energie coöperatie Zoeterwoude meer onder de aandacht brengen. Knelpunten en aandachtspunten Capaciteit bij communicatie De capaciteit van het team Communicatie is op dit moment 58 uur per week verdeeld over een drietal medewerkers. In de praktijk is het 54 uur vanwege ouderschapsverlof van een medewerkster tot We zijn op de goede weg, maar team communicatie heeft te weinig capaciteit om de taken goed uit te voeren. Het aantal taken van team communicatie en de hoeveelheid werk is toegenomen in vergelijking met voorheen. Dat gaat ten koste van de kwaliteit van de communicatie en de digitale dienstverlening. Team communicatie moet nu te vaak projecten en taken uitstellen, afstellen, uitbesteden of half doen uit tijdgebrek. Daar moeten we iets aan doen, zeker omdat communicatie en participatie speerpunten van het college zijn en digitale dienstverlening als een belangrijk verbeterpunt uit de ontwikkelopgave naar voren is gekomen. Het aantal communicatievragen vanuit afdelingen blijft toenemen. We zetten meer en vaker communicatie- en participatiemiddelen in. Daardoor heeft team communicatie ook steeds meer tijd nodig voor adviseren, opstellen en uitvoeren van communicatieplannen. Het aantal vragen en reacties op social media blijft toenemen. Monitoren en afhandelen van alle reacties en vragen kost steeds meer tijd. Nu social media steeds belangrijker wordt, is het daarnaast van belang om een richtlijn/strategie/contentplan voor social media op te stellen en om social media monitoring op te zetten. Een aantal projecten neemt veel tijd in beslag, zoals het opzetten van een volledig nieuwe website, het digitaliseren van alle producten en diensten en het opzetten van een nieuw social/interactief intranet. Deze projecten zijn niet eenmalig, maar keren periodiek terug. Vanuit de landelijke overheid komen steeds meer en strengere eisen op het gebied van digitale dienstverlening. Ook de wensen vanuit de organisatie en inwoners nemen toe. De ontwikkelingen gaan snel. Het (blijven) voldoen aan de regelgeving en het inspelen op wensen van inwoners en eigen organisatie kost steeds meer tijd. Enkele voorbeelden zijn het voldoen aan de webrichtlijnen (toegankelijkheid) en het opzetten van een nieuw systeem om de website continu te blijven toetsen aan deze richtlijnen. Het realiseren diverse koppelingen tussen frontoffice (CMS website) en midoffice/backoffice (Decos, Centric). Het implementeren van nieuwe modules en processen om de veiligheid van de website en het digitaal loket te blijven verbeteren en de jaarlijkse Digi-D audit. Implementatie E-herkenning voor bedrijven en opzetten bedrijvenloket. Daarnaast is tijd nodig voor de doorlopende communicatie, zoals het actueel houden van website, facebook en twitter, de wekelijkse gemeenteberichten, de jaarlijkse begrotingskrant, gemeentegids en het jaarverslag (Terugblik op), het organiseren van de exposities in het gemeentehuis. In overleg met directie en college wordt op korte termijn bezien welke mogelijkheden er zijn om de capaciteit uit te breiden. Hier is ook een relatie met de organisatie ontwikkeling. 7

8 Praktische aandachtspunten bij uitvoering communicatie Bij zowel nieuwe als bestaande communicatie- en participatiemiddelen blijft het belangrijk om bij aanvang van het project goede afspraken te maken over de rolverdeling (wie doet wat?) en tussentijds en na afloop te blijven evalueren. Voor zowel online als offline participatie is het belangrijk na het raadplegen van inwoners en andere betrokkenen tijdig de resultaten terug te koppelen en te informeren over het verdere proces. Het gebruik van een communicatiekalender zorgt voor duidelijkheid en voorkomt dat acties te laat uitgevoerd worden. 8

9 9

Communicatiestrategie Centrum Den Hoorn

Communicatiestrategie Centrum Den Hoorn Communicatiestrategie Centrum Den Hoorn Inleiding Zo veel mogelijk inwoners van Midden-Delfland, en in het bijzonder inwoners van Den Hoorn, moeten de gelegenheid krijgen om mee te denken bij de verdere

Nadere informatie

Communicatie bij implementatie

Communicatie bij implementatie Communicatie bij implementatie Hoe je met een duidelijk communicatieplan software-implementaties positief beïnvloedt Een software systeem implementeren heeft, naast de nodige technische uitdagingen, ook

Nadere informatie

EVALUATIEPEILING BURGERPANEL MOERDIJK

EVALUATIEPEILING BURGERPANEL MOERDIJK EVALUATIEPEILING BURGERPANEL MOERDIJK Gemeente Moerdijk Juli 2019 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3084800 Rapportnummer 2019/101 Datum Juli 2019 Opdrachtgever

Nadere informatie

Communicatieplan FICE NL

Communicatieplan FICE NL Communicatieplan FICE NL In dit communicatieplan wordt voor verschillende doelgroepen de doelen, middelen en communicatiemomenten besproken. In de communicatie zijn de volgende doelgroepen te onderscheiden:

Nadere informatie

Communicatieplan Stichting Welzijn Baarn

Communicatieplan Stichting Welzijn Baarn Communicatieplan Stichting Welzijn Baarn Namen: Xavier van der Stelt Anika Schouten Janneke Geerling Kelly Hoogenboezem Utrecht, 5 juni 2013 Inhoudsopgave Blz. 1. Inleiding... 3 2. Wat speelt er momenteel

Nadere informatie

COMMUNICATIEPLAN CO₂ REDUCTIE TIMMERHUIS GROEP

COMMUNICATIEPLAN CO₂ REDUCTIE TIMMERHUIS GROEP COMMUNICATIEPLAN CO₂ REDUCTIE TIMMERHUIS GROEP 1. INLEIDING Dit communicatieplan is opgesteld in het kader van de CO₂ prestatieladder en het bewustwordingsproces van de CO₂ uitstoot van de Timmerhuis Groep.

Nadere informatie

Communicatie en participatie

Communicatie en participatie Communicatie en participatie Beleid / project: Documentversie: WISH 1.0 / 4 oktober 2011 (definitief) Paragraaf 5.4 van het projectplan WISH (pagina 12) is gewijd aan Informatie en communicatie. Dit document

Nadere informatie

Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot. Januari 2015

Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot. Januari 2015 Resultaten eerste peiling digitaal burgerpanel Externe communicatiemiddelen gemeente Oirschot Januari 2015 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Resultaten... 4 2.1 Onderzoeksverantwoording... 4 2.2 Hoe tevreden

Nadere informatie

Strategisch Communicatieplan Meedoen in Alblasserdam Augustus 2013

Strategisch Communicatieplan Meedoen in Alblasserdam Augustus 2013 Strategisch Communicatieplan Meedoen in Alblasserdam Augustus 2013 Wendy Hermans Monique Speelman Karin Stevens Inhoudsopgave 1 Meedoen in Alblasserdam... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Ontwikkelingen... 3 1.3

Nadere informatie

Communicatie/participatieplan

Communicatie/participatieplan Bijlage 2 Communicatie/participatieplan 1. Omschrijving Het riool in het Engelse Werk, Dwarsakkers en Royenstein verkeert in slechte staat en moet worden vervangen. Ook moet het regenwater worden afgekoppeld

Nadere informatie

1.0 Inleiding 2.0 Verantwoordelijk 3.0 Communicatie 3.1 Website

1.0 Inleiding 2.0 Verantwoordelijk 3.0 Communicatie 3.1 Website Communicatie plan Inhoud 1.0 Inleiding... 3 2.0 Verantwoordelijk... 3 3.0 Communicatie... 3 3.1... 3 4.0 Duurzaamheid Beleid... 4 5.0 Stuurcyclus... 5 6.0 Betrokken doelgroepen... 8 6.1 Ketenanalyse...

Nadere informatie

COMMUNICATIEPLAN CO₂REDUCTIE Haarsma Groep

COMMUNICATIEPLAN CO₂REDUCTIE Haarsma Groep COMMUNICATIEPLAN CO₂REDUCTIE Haarsma Groep Infra & milieu Beton & Industrie bouw Infra Beheer Transport Kraanverhuur 1. Inleiding Dit communicatieplan is opgesteld in het kader van de CO₂ prestatieladder

Nadere informatie

Inbound Marketing Expertise

Inbound Marketing Expertise Sagamore Inbound Marketing Expertise Content- en Social Media Plan Template Sagamore 1-12 Content en Social Media plan Het stappenplan 1. Identificeer de contentparels 2. Doel van de boodschap vaststellen

Nadere informatie

Notitie Raadscommunicatie

Notitie Raadscommunicatie Notitie Raadscommunicatie 2018-2022 NOVEMBER 2018 Documentnummer INT-XXXXXX Start! 1. Inleiding... 3 2. Raadscommunicatie in Beverwijk: wat en waarom?... 3 3. Hoe communiceren we?... 4 4. Wensen vanuit

Nadere informatie

Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein

Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein We gaan doen wat nodig is. Niet meer, en niet minder. Geschreven door: Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein Bianca Groenewegen Karen Sonneveld Marjolein

Nadere informatie

Gemeente Zoeterwoude. Communicatiebeleidsplan februari 2015

Gemeente Zoeterwoude. Communicatiebeleidsplan februari 2015 Gemeente Zoeterwoude Communicatiebeleidsplan 2015-2019 3 februari 2015 Gemeente Zoeterwoude Communicatiebeleidsplan 2015-2019 Datum 3 februari 2015 Uitgave Gemeente Zoeterwoude Projectleiding Lisette Roosing

Nadere informatie

Plan van Aanpak Profilering Hof van Twente

Plan van Aanpak Profilering Hof van Twente Plan van Aanpak Profilering Hof van Twente Datum: : 13-6-2017 Van Onderwerp: : Marco van Hoek, Wendy Kolste : Plan van aanpak Aanleiding Ondernemers, inwoners, maatschappelijke organisaties en de gemeente

Nadere informatie

Communicatieplan Wmo-raad Hellendoorn

Communicatieplan Wmo-raad Hellendoorn Communicatieplan Wmo-raad Hellendoorn 01. Communicatiemiddelen en wanneer en / of waarom. Communicatiemiddel Mondeling Bijeenkomst Wmo-raad Circa een keer per zes weken regulier overleg over zaken aangaande

Nadere informatie

Wij. maken Dordt SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN. Wij maken Dordt Samen aan de slag met initiatieven

Wij. maken Dordt SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN. Wij maken Dordt Samen aan de slag met initiatieven Wij maken Dordt SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN Waar mensen elkaar ontmoeten, ontstaan als vanzelf nieuwe netwerken en initiatieven. Inwoners die met elkaar samenwerken.

Nadere informatie

Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014

Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014 Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014 Op donderdag 16 oktober organiseerde de gemeente Amersfoort een netwerkbijeenkomst communicatie over de beweging

Nadere informatie

Vragenlijst Delft Internet Panel Delftse Participatie Aanpak 2016

Vragenlijst Delft Internet Panel Delftse Participatie Aanpak 2016 Vragenlijst Delft Internet Panel Delftse Participatie Aanpak 2016 Introductie In de uitnodigingsmail komt: In 2019 wordt de Omgevingswet landelijk ingevoerd. Die wet vervangt alle wet- en regelgeving voor

Nadere informatie

Zorg goed voor elkaar Communicatieplan 3 decentralisaties

Zorg goed voor elkaar Communicatieplan 3 decentralisaties Zorg goed voor elkaar Communicatieplan 3 decentralisaties November 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 1.1 Nieuwe taken gemeente...3 1.2 Doelstellingen...3 1.3 Projectdoelstellingen...3 2. Doelgroepen...4

Nadere informatie

Communicatieplan publiekscampagne dementievriendelijk Teylingen

Communicatieplan publiekscampagne dementievriendelijk Teylingen Communicatieplan publiekscampagne dementievriendelijk Teylingen Aanleiding De pilot Zorgpact is een samenwerking tussen welzijn, zorgorganisaties, woningcorporaties, huisartsen en de gemeente. Binnen dit

Nadere informatie

Communicatieplan JOVD Friesland. Een korte handleiding om de communicatie in en buiten de afdeling te beheren en beheersen

Communicatieplan JOVD Friesland. Een korte handleiding om de communicatie in en buiten de afdeling te beheren en beheersen Communicatieplan JOVD Friesland Een korte handleiding om de communicatie in en buiten de afdeling te beheren en beheersen Versie 1.0 Bestuur Rigter Leeuwarden, November 2013 Achtergrond JOVD Friesland

Nadere informatie

Reactienota naar aanleiding van het Inwonerpanel

Reactienota naar aanleiding van het Inwonerpanel Reactienota naar aanleiding van het Inwonerpanel In juni dit jaar zijn aan het Inwonerpanel vragen gesteld over de gemeentelijke informatievoorziening in het algemeen, de wekelijkse informatiepagina in

Nadere informatie

Communicatieplan. Samen werken aan de Strategische Agenda voor de gemeente Nederweert

Communicatieplan. Samen werken aan de Strategische Agenda voor de gemeente Nederweert Communicatieplan Samen werken aan de Strategische Agenda voor de gemeente Nederweert Auteur: Marcel Tinnemans Datum: 23 februari 2017 2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 3 1. Inleiding... 4 2. Kader communicatieplan...

Nadere informatie

Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder

Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder Communicatieplan WTH Vloerverwarming in het kader van de CO2-Prestatieladder Communicatieplan, 22 Augustus 2014 1 Voorwoord Duurzaamheid is geen trend, het is de toekomst. Het is niet meer weg te denken

Nadere informatie

communicatieplan bouwgrondstoffensector De Hoop NL

communicatieplan bouwgrondstoffensector De Hoop NL B O U W G R O N D S T O F F E N communicatieplan bouwgrondstoffensector De Hoop NL verankerd in de bouw B O U W G R O N D S T O F F E N Communicatieplan CO 2 -prestatieladder Bouwgrondstoffensector De

Nadere informatie

REKENKAMERCOMMISSIE GEMEENTE VAALS COMMUNICATIEPLAN

REKENKAMERCOMMISSIE GEMEENTE VAALS COMMUNICATIEPLAN REKENKAMERCOMMISSIE GEMEENTE VAALS COMMUNICATIEPLAN Vastgesteld d.d. 9 maart 2016 1 Colofon De rekenkamercommissie van de gemeente Vaals is een onafhankelijke commissie binnen de gemeente. Zij bestaat

Nadere informatie

Communicatiekalender MZZ Versie 29 januari 2016

Communicatiekalender MZZ Versie 29 januari 2016 Communicatiekalender Versie 29 januari 2016 Datum Onderwerp Actie Afdeling 12-2014 Waardering mantelzorgers per 1-1-2015 Brief van SVB door gemeenten Afschaffing Cer Brief van CAK 12-2014 Brief overgang

Nadere informatie

Onderzoek Communicatie

Onderzoek Communicatie Onderzoek Communicatie Dalfsen 2015 Colofon Onderzoek Communicatie, Dalfsen 2015 December 2015 Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van de gemeente Dalfsen. Uitvoering: Onderzoek & Informatie, gemeente

Nadere informatie

Gemeente Zoeterwoude Communicatiebeleidsplan Datum 12 juni 2014 Uitgave Gemeente Zoeterwoude Projectleiding Lisette Roosing

Gemeente Zoeterwoude Communicatiebeleidsplan Datum 12 juni 2014 Uitgave Gemeente Zoeterwoude Projectleiding Lisette Roosing 12 juni 2014 Gemeente Zoeterwoude Communicatiebeleidsplan 2014-2018 Datum 12 juni 2014 Uitgave Gemeente Zoeterwoude Projectleiding Lisette Roosing 2 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Inleiding...5 Hoofdstuk 2:

Nadere informatie

BURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING COMMUNICATIE & PARTICIPATIE

BURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING COMMUNICATIE & PARTICIPATIE BURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING 1 2014 COMMUNICATIE & PARTICIPATIE Gemeente Wijdemeren Juni/juli 2014 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolvenl

Nadere informatie

HET LEIDERDORPPANEL OVER...

HET LEIDERDORPPANEL OVER... HET LEIDERDORPPANEL OVER... Resultaten peiling 13: Meedenken en meedoen in de openbare ruimte april 2015 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 13 e peiling met het burgerpanel van

Nadere informatie

Adviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN

Adviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN Adviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN Inleiding De Adviesraad Sociaal Domein is in de huidige opzet gestart sinds eind 2013. De wijze waarop voorheen de WMO raad was ingericht voldeed voor

Nadere informatie

Communicatiekalender nieuwe diensten zorg en ondersteuning

Communicatiekalender nieuwe diensten zorg en ondersteuning Communicatiekalender nieuwe diensten zorg en ondersteuning gemeente Roosendaal, versie: 21-10-14 De gemeente Roosendaal zet er met communicatie op in dat alle inwoners goed op de hoogte zijn van de veranderingen

Nadere informatie

CODER DOJO. Communicatieplan

CODER DOJO. Communicatieplan CODER DOJO Communicatieplan 1 mei 2018 2 1 AANLEIDING: CODERDOJO Voor de communicatietoolkit dit keer geen themaweek of landelijke campagne, maar een onderwerp waar veel bibliotheken mee werken: CoderDojo.

Nadere informatie

drs. Ap Reinders, John Nederstigt, dr. Tom Horn, dr. Derk Reneman 1 december 2015 Annette Keates ( )

drs. Ap Reinders, John Nederstigt, dr. Tom Horn, dr. Derk Reneman 1 december 2015 Annette Keates ( ) gemeente Haarlemmermeer Nota van B&W drs. Ap Reinders, John Nederstigt, dr. Tom Horn, dr. Derk Reneman 1 december 2015 Annette Keates (0650814004) 2015.005622Z- Inleiding Op 1 januari 2015 is, vanwege

Nadere informatie

ONDERWERP : Stand van zaken website derde en vierde kwartaal 2016

ONDERWERP : Stand van zaken website derde en vierde kwartaal 2016 MEMO ZAAKNUMMER : 2017004511 AAN : Commissie Algemene Zaken en Control VAN : Burgemeester H.G. Vos, NAMENS DEZE : I.M.C.M. (Isabelle) Ruyters, web coördinatie DATUM : 10 februari 2017 ONDERWERP : Stand

Nadere informatie

Externe communicatie ambtelijke samenwerking Beemster- Purmerend

Externe communicatie ambtelijke samenwerking Beemster- Purmerend Externe communicatie ambtelijke samenwerking Beemster- Purmerend Gemeente Beemster Versie: definitief Goedkeuring: gemeentesecretaris Beemster, Els Kroese Juni 2012 Auteur: Nancy van der Vin, Filtercommunicatie

Nadere informatie

Webcare gemeente Etten-Leur. Slotsymposium Benchmarking Publiekszaken 21 november 2013

Webcare gemeente Etten-Leur. Slotsymposium Benchmarking Publiekszaken 21 november 2013 Webcare gemeente Etten-Leur Slotsymposium Benchmarking Publiekszaken 21 november 2013 Kaderstelling Gemeente Etten-Leur: ruim 42.000 inwoners Organisatie met 292 Fte aan medewerkers, waarvan 15 Fte Frontoffice

Nadere informatie

Communicatieplan doorstroomwoningen en nieuwbouw OBC Elsterveld Elst

Communicatieplan doorstroomwoningen en nieuwbouw OBC Elsterveld Elst Communicatieplan doorstroomwoningen en nieuwbouw OBC Elsterveld Elst Omdat de besluitvormingsmomenten voor de nieuwbouw OBC in Elsterveld en de bekendmaking van de plaatsing van 20 doorstroomwoningen in

Nadere informatie

Communicatieplan CO 2 -reductie 2014

Communicatieplan CO 2 -reductie 2014 Communicatieplan CO 2 -reductie 2014 BVR Groep B.V. Roosendaal, 20-06-2014. Auteur(s): H. Schrauwen, Energie & Technisch adviseur. Geaccordeerd door: M. Soenessardien, INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING 1 1.1

Nadere informatie

Communicatieplan CO₂-Prestatieladder

Communicatieplan CO₂-Prestatieladder Documentnummer: Communicatieplan CO₂ Document: 2015-12 Communicatieplan CO₂-Prestatieladder Scope 1 en 2 Bedrijf: ToekomstGroep Gedeputeerde Laanweg 47 1619 PB Andijk Postbus 4 1619 ZG Andijk T 0228-594900

Nadere informatie

Resultaten van het Burgerpanel van Bunnik over sociale media 26 januari 2012

Resultaten van het Burgerpanel van Bunnik over sociale media 26 januari 2012 Resultaten van het Burgerpanel van Bunnik over sociale media 26 januari 2012 Inleiding Van 20 december 2011 tot en met 9 januari 2012 stond de tweede enquête van het Burgerpanel van Bunnik online. Alle

Nadere informatie

CODERDOJO. Communicatieplan

CODERDOJO. Communicatieplan CODERDOJO Communicatieplan 1 mei 2018 2 1 AANLEIDING: CODERDOJO Voor de communicatietoolkit dit keer geen themaweek of landelijke campagne, maar een onderwerp waar veel bibliotheken mee werken: CoderDojo.

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie

COMMUNICATIEPLAN CO₂REDUCTIE

COMMUNICATIEPLAN CO₂REDUCTIE COMMUNICATIEPLAN CO₂REDUCTIE DOUWE HOEKSTRA TRANSPORT & KRAANVERHUUR B.V. Datum: 7 november 2013 Bedrijf: Contactpersoon: Ondersteuning door: Contactpersoon: Douwe Hoekstra Transport & Kraanverhuur B.V.

Nadere informatie

Thema 2017 Uit de voorstellen in het overleg hadden onderstaande opties de sterkste voorkeur:

Thema 2017 Uit de voorstellen in het overleg hadden onderstaande opties de sterkste voorkeur: Kerkennacht 2017 - Meer dan een dak Communicatieplan Dit document bevat een globale opzet voor de planmatige aanpak van de landelijke communicatie rond de Kerkennacht 2017. Deze communicatie wordt verzorgd

Nadere informatie

Deze mail is verstuurd naar veel te weinig inwoners in de bebouwde kom van Kamerik.

Deze mail is verstuurd naar veel te weinig inwoners in de bebouwde kom van Kamerik. Deze mail is verstuurd naar veel te weinig inwoners in de bebouwde kom van Kamerik. Hebt u meer mailadressen van buren en bekenden in ons dorp, in het proefgebied? En lijkt doorsturen de moeite waard:

Nadere informatie

BIJLAGE BIJ STAP 8: UITVOERINGSPROTOCOL FACILITERENDE REGIEROL

BIJLAGE BIJ STAP 8: UITVOERINGSPROTOCOL FACILITERENDE REGIEROL BIJLAGE BIJ STAP 8: UITVOERINGSPROTOCOL FACILITERENDE REGIEROL Voorbeeld uitvoeringsprotocol faciliterende regierol Algemeen Het uitvoeringsprotocol heeft betrekking op de volgende onderwerpen: A. Het

Nadere informatie

CO 2 Communicatieplan

CO 2 Communicatieplan CO 2 Communicatieplan 2019 CO 2 communicatieplan 2019 Pagina 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Communicatiedoelstellingen 4 3. Doelgroepen 5 4. Communicatiemiddelen 7 5. Planning 8 6. Organisatie 9 CO

Nadere informatie

Communicatieaanpak herziening subsidiebeleid

Communicatieaanpak herziening subsidiebeleid Communicatieaanpak herziening subsidiebeleid INLEIDING De gemeenten Cuijk, Grave en Mill en Sint Hubert gaan het gemeentelijke subsidiebeleid herzien. Het subsidiebeleid wordt opnieuw bekeken en aangepast.

Nadere informatie

MAAK HET MET DE BIEB DEZE ZOMER. Communicatieplan

MAAK HET MET DE BIEB DEZE ZOMER. Communicatieplan MAAK HET MET DE BIEB DEZE ZOMER Communicatieplan juni 2017 2 1 AANLEIDING: ZOMERVAKANTIE Van 8 juli (regio zuid) t/m eind augustus 2017 is het weer zomervakantie, een periode waarin iedereen net wat meer

Nadere informatie

Implementatieplan interactief beleid

Implementatieplan interactief beleid Implementatieplan interactief beleid (juni 2010 t/m mei 2011) Gemeente Weert, 15 juli 2010 Portefeuillehouder interactief beleid: wethouder H. Litjens Regisseur wijkgericht werken: Marianne Schreuders

Nadere informatie

Social media pakketten

Social media pakketten Social media pakketten Social media Vergroot uw netwerk en vindbaarheid door de inzet van social media Bij Social media denkt u direct aan Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube en Pinterest. Leuk, maar

Nadere informatie

4.8. Aanvullende communicatiediensten

4.8. Aanvullende communicatiediensten 4.8. Aanvullende communicatiediensten De afdeling Communicatie acteert als een full service communicatiebureau voor strategie en creatie zowel offline als online. Door de jarenlange ervaring van onze professionals

Nadere informatie

Regionale Cliëntenraad Participatiewet SDOA

Regionale Cliëntenraad Participatiewet SDOA Regionale Cliëntenraad Participatiewet SDOA Inleiding Onze cliëntenraad is ingesteld middels de Verordening cliëntenparticipatie Participatiewet Sociale Dienst Oost Achterhoek (SDOA) 2016. De verordening

Nadere informatie

Startnotitie Toeristische visie gemeente Bergen 2015-2025

Startnotitie Toeristische visie gemeente Bergen 2015-2025 Startnotitie Toeristische visie gemeente Bergen 2015-2025 1 1. Inleiding Gemeente Bergen beschikt niet over een toeristische visie. Voor een gemeente waarvan het toerisme een grote economische peiler vormt,

Nadere informatie

9 COMMUNICATIEPLAN. Een communicatieplan bestaat uit de volgende onderdelen:

9 COMMUNICATIEPLAN. Een communicatieplan bestaat uit de volgende onderdelen: 59 9 COMMUNICATIEPLAN Op het moment dat een afdeling de beoordeling zwak of zeer zwak krijgt, komt er meteen veel op de schoolleiding af. Een zeer zwakke school heeft zes weken de tijd om een verbeterplan

Nadere informatie

GEMEENTE OLDEBROEK. Samenvatting Visie dienstverlening gemeente Oldebroek 2020: Goed Geregeld, Graag Gedaan!

GEMEENTE OLDEBROEK. Samenvatting Visie dienstverlening gemeente Oldebroek 2020: Goed Geregeld, Graag Gedaan! GEMEENTE OLDEBROEK Informatie van het college aan de raad Onderwerp: visie dienstverlening 2020: Goed Geregeld Graag Gedaan! Portefeuillehouder: mw. A.A.C. Groot Kenmerk: 246462 / 251245 Behandelend ambtenaar:

Nadere informatie

Bijlage 4b. Communicatie en participatie

Bijlage 4b. Communicatie en participatie Bijlage 4b Communicatie en participatie INHOUD 1 Op weg naar een Definitief Ontwerp voor Kerckebosch... 3 2 Informeren en betrekken... 3 3 Participatie... 4 Communicatie en participatie 2 Op weg naar een

Nadere informatie

Communicatieplan CO 2 -reductie

Communicatieplan CO 2 -reductie Communicatieplan CO 2 -reductie VAN DE BULT G.W.W. B.V. Heerhugowaard, april 2017 Auteur(s): T.X. pouwels Geaccordeerd door: T.X. Pouwels Pagina 1 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 3 1.1 Over dit communicatieplan

Nadere informatie

Digitaal burgerpanel gemeente Noordwijkerhout

Digitaal burgerpanel gemeente Noordwijkerhout Digitaal burgerpanel gemeente Noordwijkerhout 0-meting burgerparticipatie en communicatie De gemeente Noordwijkerhout heeft een nieuw communicatiebeleidsplan dat uitgaat van meer omgevingsbewust werken

Nadere informatie

Artikel. Artikelen Schrijven voor Leadgeneratie Hoe u boodschappen afstemt op uw doelgroep Bob Oord

Artikel. Artikelen Schrijven voor Leadgeneratie Hoe u boodschappen afstemt op uw doelgroep Bob Oord Artikel Artikelen Schrijven voor Leadgeneratie Hoe u boodschappen afstemt op uw doelgroep Bob Oord 1 Introductie Bij het samenstellen van content voor een leadgeneratie campagne is de doelstelling altijd

Nadere informatie

Marineterrein Amsterdam

Marineterrein Amsterdam Marineterrein Amsterdam Informatie- en consultatieronde Marineterrein Amsterdam Midden in het centrum van Amsterdam ligt het Marineterrein. Dit terrein, zo n 13 hectare groot, is eeuwenlang afgesloten

Nadere informatie

CO 2 Communicatieplan

CO 2 Communicatieplan CO 2 Communicatieplan CO2 communicatieplan Opgesteld d.d.: 24-01-2018 Akkoord bevonden door Rein Tempel (directeur) Versie: 1 Inhoudsopgave Opgesteld door: Marijke Schat () 1. Inleiding 3 2. Communicatiedoelstellingen

Nadere informatie

INWONERS SCHAGEN OVER: PARTICIPATIE

INWONERS SCHAGEN OVER: PARTICIPATIE INWONERS SCHAGEN OVER: PARTICIPATIE Gemeente Schagen April 2016 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2016-concept Datum April 2016

Nadere informatie

Bouwen of verbouwen = met je buren rekening houden. Communicatietips & bouwetiquette

Bouwen of verbouwen = met je buren rekening houden. Communicatietips & bouwetiquette Bouwen of verbouwen = met je buren rekening houden Communicatietips & bouwetiquette Stappenplan Communicatietips In deze folder vindt u communicatieadviezen voor particulieren met bouwplannen. Hiermee

Nadere informatie

Milieu Communicatieplan

Milieu Communicatieplan Milieu Communicatieplan Milieu Datum: 27-10-2014 ID: ALG-DC-011 Versie: 1.1 Status: Definitief Pagina 1 van 7 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Communicatiedoelstellingen 3 3. Doelgroepen 4 3.1 Stakeholdersanalyse

Nadere informatie

Nieuws en informatie over de gemeente

Nieuws en informatie over de gemeente Re a ge re n Conc e rnsta f Fe brua ri 2013 o.e n.s@ha a rle m.nl Afde ling Onde rzoe k e n S ta tistie k Grote ma rkt 2 2011 Ha a rle m Gemeente Haarlem, afdeling Onderzoek en Statistiek Digipanel Haarlem

Nadere informatie

CO 2 Communicatieplan

CO 2 Communicatieplan CO 2 Communicatieplan Januari 2018 CO 2 communicatieplan 2018 Pagina 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Communicatiedoelstellingen 4 3. Doelgroepen 5 4. Communicatiemiddelen 7 5. Planning 8 6. Organisatie

Nadere informatie

Samen werken aan een aantrekkelijke leefomgeving, waarin elke inwoner weet wat kan en mag en waar de gemeente faciliteert.

Samen werken aan een aantrekkelijke leefomgeving, waarin elke inwoner weet wat kan en mag en waar de gemeente faciliteert. Heemstede Bloemendaal Kwartaalbrief Implementatie Omgevingswet November 2017 Registratienummer:2017022100 Op 29 juni 2017 in Heemstede en op 6 juli 2017 in Bloemendaal heeft u een besluit genomen over

Nadere informatie

Social Media Pakketten

Social Media Pakketten Social Media Pakketten Ons bedrijf op social media? Dat kost zoveel tijd... Als ondernemer kunt u uw kostbare tijd wel beter besteden. Daarom bieden wij u de mogelijkheid dit aan ons uit te besteden met

Nadere informatie

Voorstel voor de Raad

Voorstel voor de Raad Voorstel voor de Raad Datum raadsvergadering : 31 maart 2016 Agendapuntnummer : III, punt 5 Besluitnummer : 2028 Portefeuillehouder : Wethouder Jan van 't Zand Aan de gemeenteraad Onderwerp: Rapportage

Nadere informatie

Besluitenlijst van de vergadering van het college van Burgemeester en Wethouders van de gemeente Opmeer d.d week 08 VASTGESTELD

Besluitenlijst van de vergadering van het college van Burgemeester en Wethouders van de gemeente Opmeer d.d week 08 VASTGESTELD Aanwezig: G.J.A.M. Nijpels (voorzitter), E. Deutekom-Muntjewerff, H. Stoker en R.A.H.P. Heijtink Secretaris: M.A.S. Winder Volgnr: 001 Poststuk: 17.0002069 PZI Omschrijving: Besluitenlijst B&W Opmeer d.d.

Nadere informatie

Programma Groepsontwikkeling Werkwijze programma Groepsontwikkeling. Inhoudsopgave

Programma Groepsontwikkeling Werkwijze programma Groepsontwikkeling. Inhoudsopgave Programma Groepsontwikkeling Werkwijze programma Groepsontwikkeling Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Beschrijving werkwijze 3. Uitvoerige toelichting werkwijze Stap 1: Voor de start Stap 2: Intake Stap 3:

Nadere informatie

Social Media Strategie Plan

Social Media Strategie Plan Social Media Strategie Plan Creëren van de strategie en planning van de uitvoering Een stappenplan met daarin vastgelegd waar je merk staat, waar je heen wilt en en hoe er te komen. Houd in gedachten dat

Nadere informatie

Aanpak partcipatie zwerfafval Gemeente Bronckhorst

Aanpak partcipatie zwerfafval Gemeente Bronckhorst Aanpak partcipatie zwerfafval Gemeente Bronckhorst datum 28 augustus 2013 aan Ine Heesink Gemeente Bronckhorst van Brenda Boerema Ingenieursbureau Oranjewoud project Participatie zwerfafval projectnummer

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

MEMO. Gemeentelijke website ZAAKNUMMER: AST/2016/ : Commissie Algemene Zaken en Control

MEMO. Gemeentelijke website ZAAKNUMMER: AST/2016/ : Commissie Algemene Zaken en Control MEMO ZAAKNUMMER: AST/2016/016840 AAN : Commissie Algemene Zaken en Control VAN : Burgemeester H.G. Vos, NAMENS DEZE : I. (Isabelle) Ruyters, taakveld webcoördinatie DATUM : 19 augustus 2016 ONDERWERP :

Nadere informatie

CHECKLIST: KLOPT JOUW SOCIAL MEDIASTRATEGIE VOOR RECRUITMENT?

CHECKLIST: KLOPT JOUW SOCIAL MEDIASTRATEGIE VOOR RECRUITMENT? CHECKLIST: KLOPT JOUW SOCIAL MEDIASTRATEGIE VOOR RECRUITMENT? BONU S: TIPS DRUK VOOR DE ONDE BEZETTE RNEM ER DIT IS EEN UITGAVE VAN ONDERNEMERS DIE IN CONTACT WILLEN KOMEN MET NIEUWE, TALENT- VOLLE MEDEWERKERS

Nadere informatie

Waar staat onze gemeente?

Waar staat onze gemeente? Waar staat onze gemeente? Borne doet tweejaarlijkse mee aan de landelijke inwonerpeiling van Waar Staat Je Gemeente. Hoe beleven onze inwoners het leefklimaat, de relatie met gemeente, de gemeentelijke

Nadere informatie

Opinieronde / peiling

Opinieronde / peiling Aan de Raad Made, 01-04-14 Reg.nr. 14int01525 Aan de commissie: Datum vergadering: Agendapunt : Opinieronde / peiling Opinieronde / peiling: 08-05-14 Agendapunt: 7 Onderwerp: Behoeftenonderzoek voor het

Nadere informatie

Communicatie-aanpak haalbaarheidsonderzoek Vijfheerenlanden Fase 0 en fase 1

Communicatie-aanpak haalbaarheidsonderzoek Vijfheerenlanden Fase 0 en fase 1 Communicatie-aanpak Vijfheerenlanden Fase 0 en fase 1 Aanleiding In 2014 hebben de gemeenten Leerdam, Vianen en Zederik een uitgebreide strategische verkenning naar een mogelijke bestuurlijke samenwerking

Nadere informatie

BOEKENWEEK. Communicatieplan

BOEKENWEEK. Communicatieplan BOEKENWEEK Communicatieplan februari 2018 2 1 AANLEIDING: BOEKENWEEK 2018 Van 10 t/m 18 maart 2018 vindt de jaarlijkse Boekenweek plaats. Het thema van dit jaar is Natuur met als motto de dichtregel en

Nadere informatie

Informatievoorziening aan burgers

Informatievoorziening aan burgers Informatievoorziening aan burgers Resultaten Doe Mee-onderzoek 2017 Mei 2018 1 Inleiding De Nederlandse Vereniging van Rekenkamers en Rekenkamercommissies (de NVRR) heeft in samenwerking met de Algemene

Nadere informatie

Communicatieplan 2017

Communicatieplan 2017 Communicatieplan 2017 Scope 1 en 2 Naam Functie Datum Opgesteld door R.A. Marchal KAM-Manager 07-03-2017 Versie 03 Status Definitief ToekomstGroep Gedeputeerde Laanweg 47, 1619 PB Andijk www.toekomstgroep.nl

Nadere informatie

Communicatieplan. Conform 2.C.1, 2.C.2, 2.C.3 en 3.C.2. Gedocumenteerd intern en extern communicatieplan van. Henzen Wegenbouw B.V.

Communicatieplan. Conform 2.C.1, 2.C.2, 2.C.3 en 3.C.2. Gedocumenteerd intern en extern communicatieplan van. Henzen Wegenbouw B.V. Communicatieplan Conform 2.C.1, 2.C.2, 2.C.3 en 3.C.2 Gedocumenteerd intern en extern communicatieplan van Henzen Wegenbouw B.V. Auteur(s): Dhr. P. Henzen, (Directie) Mevr. H. Nawijn (CO 2-functionaris)

Nadere informatie

Adviesaanvraag Wmo adviesraad **

Adviesaanvraag Wmo adviesraad ** Bijlage 3 behorend bij het besluit van de raad van de gemeente Nieuwkoop van 26 mei 2016 en als zodanig gewaarmerkt door de griffier. Adviesaanvraag aan Wmo adviesraad m.b.t. Kadernotitie en ASV subsidiebeleid

Nadere informatie

Communicatiestrategie

Communicatiestrategie Communicatiestrategie Elst Noord Spoorkruisingen Inleiding Het project Spoorkruisingen Elst Noord omvat primair de spoorkruisingen Rijksweg Noord de 1 e Weteringswal. Daarnaast is de wens van de gemeente

Nadere informatie

Communiceren vanuit de raadsgriffie

Communiceren vanuit de raadsgriffie Communiceren vanuit de raadsgriffie Pascale Georgopoulou en David Kok Onderzoek naar het gebruik van sociale media door raadsgriffies laat zien dat 58% van de raadsgriffies gebruik maakt van sociale media.

Nadere informatie

JAARPLAN 2015 WMO ADVIESRAAD BOXTEL

JAARPLAN 2015 WMO ADVIESRAAD BOXTEL JAARPLAN 2015 WMO ADVIESRAAD BOXTEL 1 INLEIDING De Wmo Adviesraad is op basis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning bij besluit van de gemeenteraad van 27-9-2007 (de z.g. participatieverordening) door

Nadere informatie

Stappenplan crowdfunding

Stappenplan crowdfunding Stappenplan crowdfunding Voordat je het crowdfundingsproject online zet, is het handig om over bepaalde aspecten na te denken. Denk bijvoorbeeld aan de presentatie van het project, het doelbedrag en de

Nadere informatie

Gemeenten leggen de rode loper uit voor kwetsbare jongeren richting school en werk

Gemeenten leggen de rode loper uit voor kwetsbare jongeren richting school en werk Gemeenten leggen de rode loper uit voor kwetsbare jongeren richting school en werk 1.1 Rode loper coaching 2019-2020 Er is in 2019-2020 ondersteuning vanuit het ministerie van Justitie en Veiligheid beschikbaar

Nadere informatie

Webstrategie gemeente Beverwijk Documentnummer INT-14-15747

Webstrategie gemeente Beverwijk Documentnummer INT-14-15747 Webstrategie gemeente Beverwijk Documentnummer INT-14-15747 In 2014 en 2015 werken we aan een nieuwe website voor de gemeente Beverwijk. De eerste fase van het webproject vormt het ontwikkelen van een

Nadere informatie

Communicatieplan gemeentelijke herindeling. Bij Hoog en Laag

Communicatieplan gemeentelijke herindeling. Bij Hoog en Laag plan gemeentelijke herindeling Bij Hoog en Laag Inleiding Op dit moment onderzoekt de provincie Gelderland in samenwerking met de gemeenten op verzoek van de raden wat de financiële gevolgen zijn van een

Nadere informatie

Communicatieplan Milieu & Duurzaamheid, september 2014 1. Inhoudsopgave

Communicatieplan Milieu & Duurzaamheid, september 2014 1. Inhoudsopgave Communicatieplan Milieu & Duurzaamheid, september 2014 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Communicatiedoelstellingen 3 3. Doelgroepen 4 3.1 Stakeholdersanalyse 4 3.2 Doelgroepen intern 4 3.3 Doelgroepen

Nadere informatie

COMMUNICATIE & PARTICIPATIE. Samenleven in Leiderdorp. Met elkaar voor een sterke samenleving

COMMUNICATIE & PARTICIPATIE. Samenleven in Leiderdorp. Met elkaar voor een sterke samenleving 3D COMMUNICATIE & PARTICIPATIE Samenleven in Leiderdorp Met elkaar voor een sterke samenleving 1 Inhoud De opgave... 3 Communicatiedoelstellingen... 3 Communicatieaanpak... 5 Doelgroepen, belangen en invloed...

Nadere informatie

Evaluatie proces Groot onderhoud Schrijverswijk

Evaluatie proces Groot onderhoud Schrijverswijk Evaluatieverslag proces groot onderhoud mei 2013 Evaluatie proces Groot onderhoud Schrijverswijk Om onze wijken aantrekkelijk te houden voor bewoners vindt elke 35 jaar groot onderhoud plaats in de wijk.

Nadere informatie