Tevredenheidsenquête Kustwerk Katwijk

Transcriptie

1 Q Onder de inzendingen verloten wij dinerbonnen t.w.v. 5 euro te besteden bij een van de strandpaviljoensof horecagelegenheden op de Boulevard. Als u mee wilt loten, vragen wij u onderstaande gegevens in te vullen.naam, adres, adres en telefoonnummer: Beantwoord: 6 Overgeslagen: / 6

2 Q Kunt u aangeven op welke manier u betrokken bent bij Kustwerk Katwijk? Beantwoord: 7 Overgeslagen: Omwonende Ondernemer Boulevard Ondernemer strand Anders, namelijk % % % % % 5% 6% 7% 8% 9% % Antwoordkeuzen Omwonende Ondernemer Boulevard Ondernemer strand Anders, namelijk Reacties 7,5%,8% 5,9% 6,6% 7 Totale aantal respondenten: 7 / 6

3 Q Kunt u aangeven in welke mate u met betrekking tot de bereikbaarheid van Katwijk overlast heeft ervaren? Beantwoord: 7 Overgeslagen: Opstoppingen door... Doorstroming auto's/fiets... Doorstroming voetgangers... Toegankelijkhei d van strand Parkeeroverlast (auto s) Parkeeroverlast (fietsen) 5 Geen overlast Geringe overlast Overlast Veel overlast Totaal Gemiddelde waardering Opstoppingen door bouwverkeer 69,5% 8 6,% 69,8%,8% 6,5 Doorstroming auto's/fietsers Boulevard 5,88% 9 8,85% 8,8%,% 9 6,8 Doorstroming voetgangers Boulevard 57,9% 5,8% 85 7,7%,5% 59,5 Toegankelijkheid van strand 6,% 69,8% 7,% 5,6% 6,9 Parkeeroverlast (auto s) 59,% 5 5,% 6 9,% 6,7% 6 55,6 Parkeeroverlast (fietsen) 5,% 6,75% 58,% 6 9,8% 5 55,8 / 6

4 Q Hieronder staan de maatregelen die door ons zijn genomen om bovenstaande hinder te beperken. Wilt u met rapportcijfers aangeven hoe tevreden u daarover bent (cijfer tussen en )? Beantwoord: 7 Overgeslagen: Bouwweg achter de duinen Logistiek verzamelpunt... Tijdelijke parkeerplaat... Tijdelijke fietsparkeer... Parkeren personeel (zeer slecht) 5 6 (voldoende) (uitstekend) Geen mening Totaal Gemiddelde waardering Bouwweg achter de duinen,9%,6% 6,9% 9 9,% 5,99% 6 7,88% 9,% 9 7,% 7 8,58 Logistiek verzamelpunt buiten het centrum en vaste logistieke route buiten het centrum,6%,9% 5,8% 6,% 9,% 5 6,% 5,% 85,87% 8 7 8,5 Tijdelijke parkeerplaatsen (Vuurbaakplein),7%,%,% 6 7,69%,6% 9,6% 59 9,6% 5,65%,% 8 7 7,78 Tijdelijke fietsparkeerplaatsen,66%,% 5,%,66% 8,6% 8,79% 5,8% 8,68% 5 8,6%,99% 6,8% 5 7 6,8 Parkeren personeel bouwcombinatie op eigen terrein,7%,9% 8 6,99% 9,% 55 6,8%,5% 88 9,85% 5 7 8,77 / 6

5 Q5 Kunt u aangeven in welke mate u met betrekking tot de leefbaarheid van Katwijk overlast heeft ervaren als gevolg van de werkzaamheden? Beantwoord: 7 Overgeslagen: Stuifzand Trillingen Geluid Licht Rommelige aanblik 5 Geen overlast Geringe overlast Overlast Veel overlast Totaal Gemiddelde waardering Stuifzand,7% 8,8% 85,%,59% 7,9 Trillingen 6,6% 68,8% 6 8,85%,6% 9 6,5 Geluid 6,57% 6 6,7% 69 6,98% 8,7% 7 58,9 Licht 78,76% 6,%,9% 8,9% 5 59,8 Rommelige aanblik 5,77% 9 5,% 9,% 6,9% 8 6,8 5 / 6

6 Q6 Hieronder staan de maatregelen die door ons zijn genomen om bovenstaande hinder te beperken. Wilt u met rapportcijfers aangeven hoe tevreden u daarover bent (cijfer tussen en )? Beantwoord: 7 Overgeslagen: Gebiedsconciërg e (met als t... Werktijden (niet werken... Stille(re) machines Waterwagen i.p.v. trilw... Beperkt aantal bouwhekken e... Opgeruimd bouwterrein, (zeer slecht) 5 6 (voldoende) (uitstekend) Geen mening Totaal Gemiddelde waardering Gebiedsconciërge (met als taak o.a. opruimen van stuifzand, signaleren van knelpunten, beantwoorden van vragen),6%,6%,6%,6%,9% 6 6,57% 8,5% 7 5,9% 7,% 6 9,7% 5,% 9 7 7,9 Werktijden (niet werken op zondag, doordeweeks werken tussen 7. en maximaal 9. uur (m.u.v. werkzaamheden zandsuppletie),7%,7%,7%,% 9 9,9% 7,6% 67 7,8% 7,8% 9 8,9% 7 8,6 Stille(re) machines,%,8% 7,78%,8% 7,% 7 5,56%,% ,5 Waterwagen i.p.v. trilwals (om trillingen te beperken/te voorkomen),7%,7%,57% 7 5,88% 6 8,8%,6% 66 5,% 7,57% 75,% 6 7 8,6 6 / 6

7 Beperkt aantal bouwhekken en het plaatsen van (lage) schapenhekken in plaats daarvan tijdens de zandsuppletie en aanleg van de dijk,6% 6,57% 8,87% 8,9% 6,% 9,6% 6 6,% 5 7 8, Opgeruimd bouwterrein, schoonhouden van duinpaden en duinen,6%,9%,9%,9% 6 5,%,95%,8% 68,8% 57 8,% 77,7% 7 8, 7 / 6

8 Q7 Kunt u aangeven in welke mate u met betrekking tot de veiligheid van Katwijk overlast heeft ervaren? Beantwoord: 7 Overgeslagen: Verkeersveiligh eid Veiligheid van het strand Veiligheid rondom het... 5 Geen overlast Geringe overlast Overlast Veel overlast Totaal Gemiddelde waardering Verkeersveiligheid 7,79% 6,% 98,% 5,5% 7,7 Veiligheid van het strand 67,56% 77,5% 6 6,87% 8,5% 6, Veiligheid rondom het bouwterrein 65,9% 7 7,7% 7,7%,65% 7 6, 8 / 6

9 Q8 Hieronder staan de maatregelen die door ons zijn genomen om bovenstaande hinder te beperken. Wilt u met rapportcijfers aangeven hoe tevreden u daarover bent (cijfer tussen en )? Beantwoord: 7 Overgeslagen: Aanwezigheid veiligheidsf... Inzet verkeersrege... Tijdelijke strandopgang... Tijdelijke strandopgang... Verlichting op de tijdelijk (zeer slecht) 5 6 (voldoende) (uitstekend) Geen mening Totaal Gemiddelde waardering Aanwezigheid veiligheidsfunctionaris tijdens afsluiting strand,9% 9,85% 7 5,69%,99% 6,68% 6,79% 6 8,98% 5 7 7,88 Inzet verkeersregelaars op bouwweg en bij verkeersafsluitingen,%,8% 5 7,69%,65%,9% 68,55% 7,8% 65,6% 7 8, Tijdelijke strandopgangen door middel van voetgangersbrug,8%,9%,65%,8% 8,%,% 8 5,% 7,5% 7,% 7,5% 7 6,57% 8 7 7,7 Tijdelijke strandopgangen door middel van gelijkvloerse paden die na werktijd open zijn,6%,6%,6%,8% 5 5,7% 5,58% 9,6% 6 6,% 5,67% 95 6,57% 8 7 8,5 Verlichting op de tijdelijke voetgangersbruggen,55% 7,6%,8% 5 9,9% 6,6%,6% 6,96%,% 56 9,85% 7 7 7,8 9 / 6

10 Q9 Hoe beoordeelt u onderstaande maatregelen op het gebied van communicatie met de omgeving? Wilt u met rapportcijfers aangeven hoe tevreden u daarover bent (cijfer tussen en )? Beantwoord: 7 Overgeslagen: Inzet en aanpak... Informatieavond en Maandfaseringsk aarten... Bereikbaarheid voor klachte... Actuele informatie v... Actuele informatie... Actuele informatie... Nieuwsbrief Beschikbaarheid webcam Excursies en rondleidingen Bewonersbrieven (zeer slecht) 5 6 (voldoende) (uitstekend) Geen mening Totaal Gemiddelde waardering Inzet en aanpak omgevingsmanagers,%,%,7% 8,%,5%,% 6 5,%,8% 5,8% 6 7 7,85 Informatieavonden,9%,9% 7,%,6%,6% 65,6%,78% 9 8,6% ,85 Maandfaseringskaarten (werkzaamheden per maand in te zien op website en informatiecentrum),% 6 5,9% 5 9,89% 7 6,7% 7 6,85% 6,98% 6 6,% 7 8, Bereikbaarheid voor klachten en meldingen via centraal telefoonnummer en mailadres,6%,6%,6% 7,66% 7,66% 7,5% 7,95%,%,% 6 7 8,7 Actuele informatie via Twitter,% 5,% 5,%,6% 7,% 6,% 7 6,7% 7 7 7,8 Actuele informatie informatiecentrum,7% 6,96% 9 8,%,5% 67,9% 8 9,% 5,8% , / 6

11 ,%,% 9,5% 6,9% 68 7,58% 8,88% 57 9,% 5 7 8,,% 9,99% 7,8% 76 8,68% 5,77% 8 5,86% 6 7 8,5,8%,59% 7 5,9% 9,6% 5 6,67% 5 9,6% 6 6,% 7,78% 7 8,,86% 5,6% 7,6% 9,5% 9 9,9% 5,75% 7 7,96% ,8,8%,7% 7,% 9 7,78%,% 6,7% 7 6,67% 7 9,6% 5 7 8,9 Actuele informatie website Nieuwsbrief Beschikbaarheid webcam Excursies en rondleidingen Bewonersbrieven / 6 Tevredenheidsenquête Kustwerk Katwijk

12 Q Kunt u aangeven wat uw verwachting was van de totale hinder voorafgaand aan het project? Beantwoord: 7 Overgeslagen: (geen label) 5 Geen overlast Geringe overlast Overlast Veel overlast Totaal Gemiddelde waardering (geen label) 8,76%,6% 7,96%,68% 7,5 / 6

13 Q Hoe beoordeelt u de totale hinder nu de werkzaamheden bijna zijn afgerond? Beantwoord: 7 Overgeslagen: (geen label) 5 Geen overlast Geringe overlast Overlast Veel overlast Totaal Gemiddelde waardering (geen label) 7,% 5,9% 5 5,7% 5,8% 7,77 / 6

14 Q Kunt u een overall waardering geven voor de uitvoering van de werkzaamheden van Kustwerk Katwijk (cijfer tussen en )? Beantwoord: 69 Overgeslagen: 5 (geen label) (zeer slecht) 5 6 (voldoende) (uitstekend) Totaal Gemiddelde waardering (geen label),9%,%,9%,5% 9,5%,8% 9 9,7% 79 7,8% ,5 / 6

15 Q Hoe vaak heeft u het informatiecentrum van Kustwerk Katwijk bezocht? Beantwoord: 7 Overgeslagen: Nooit - keer -5 keer Meer dan 5 keer % % % % % 5% 6% 7% 8% 9% % Antwoordkeuzen Nooit - keer -5 keer Meer dan 5 keer Reacties 5,9% 7 5,6% 5,9% 6 6,57% 8 Totaal 7 5 / 6

16 Q Als u nog vragen, opmerkingen en/of ideeën heeft, dan kunt u deze hieronder kwijt. Beantwoord: 8 Overgeslagen: 66 6 / 6