VOORBEELDORGANISATIE
|
|
- Clara Thys
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 VORBELDORGANISATIERAPPORTAGE SELF-ASSESSMENT VOORBEELDORGANISATIE AMSTERDAM 29 AUGUSTUS 2016 Centraal Bureau Fondsenwerving
2 Inhoudsopgave MANAGEMENTSAMENVATTING... 3 ACTIEPUNTEN BIJ HARDE NORMEN... 5 INLEIDING... 6 DEEL 1 HARDE NORMEN GEEN WINSTOOGMERK BELANGHEBBENDEN BEVEILIGING VAN INFORMATIE OPENBARE ALGEMENE INFORMATIE TRANSPARANTIE RONDOM DOELREALISATIE DEEL 2 BESPREEKPUNTEN MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD HANDELEN CONTEXTANALYSE, DOELREALISATIE EN RISICO S A. CONTEXTANALYSE B. DOELREALISATIE C. RISICO S DEEL 3 SECTORREFLECTIE CONCLUSIES SECTORREFLECTIE ANALYSEMETHODE SECTORREFLECTIE VOORAL TROTS OP DOELREALISATIE STERK IN BETROKKENHEID BETROKKENHEID VAN WIE? ZWAK IN HET GARANDEREN VAN CONTINUÏTEIT UITDAGING VAN SLIMMERE FONDSENWERVING
3 Managementsamenvatting Self-assessment Alle keurmerkhouders van het CBF is dit voorjaar gevraagd om een self-assessment in te vullen, vanwege de invoering van de nieuwe erkenningsregeling. Ook uw organisatie heeft dit gedaan. Zoals aangekondigd geven wij in deze rapportage een terugkoppeling van uw resultaten, mede tegen de achtergrond van het totale beeld op basis van de bijna tweehonderd goededoelenorganisaties die het assessment hebben gemaakt. Dit geeft een interessant en uitstekend inzicht in de stand van de sector rond de nieuwe thema s in het normenstelsel. Vervolgstappen In de erkenning is een aantal harde normen opgenomen, waaraan iedere erkende organisatie dient te voldoen. Wanneer u heeft aangegeven dat u aan bepaalde nieuwe harde normen nog niet (volledig) voldoet, dan gaan wij ervan uit dat u dit alsnog oppakt. In het rapport staat dit als actiepunt geformuleerd. Wij nemen aan dat het lukt dit voor het einde van het jaar te realiseren. Mocht u ergens tegenaan lopen dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen. Thema databeveiliging Over het geheel zien we dat veel organisaties (nog) moeite hebben om een actueel beleid rond databeveiliging te formuleren. Het CBF houdt hiervoor als norm aan dat het beleid niet ouder mag zijn dan twee jaar (dus van 2014 en recenter). Wij willen met de sector de komende tijd nog wel verhelderen waar dat beleid dan precies aan moet voldoen. Opvolging actiepunten De nodige organisaties moeten nog enkele documenten op hun website plaatsen. Vaak is informatie wel opvraagbaar of op een andere manier toegankelijk. Rond andere harde normen hebben slechts enkele organisaties nog een actiepunt. Wij zullen de komende tijd steekproefsgewijs contact opnemen met organisaties om de (nog openstaande) actiepunten door te nemen. Dialoog Naast de harde normen bevatte het self-assessment ook vragen rond wat de Erkenning bespreekpunten noemt. Voor deze thema s zijn geen strikte criteria geformuleerd. Het biedt handvaten voor een gesprek waar uw organisatie nu staat, welke kant u op wilt en de uitdagingen die u daarbij ziet. In de gesprekken die plaatsvinden in het kader van de hertoetsingen die eens in de drie jaar plaatsvinden, komen dergelijke vragen ter sprake. Aandacht voor doelrealisatie Wat betreft die bespreekpunten bevat het self-assessment enkele vragen rond contextanalyse, doelrealisatie en risicomanagement. Daar wordt in de meeste organisaties heel veel aandacht aan besteed. De grootste uitdaging bij doelrealisatie lijkt om dat in een helder en overzichtelijk totaalbeeld aan donateurs en andere belanghebbenden te presenteren. Hoe ver ga je in het meten en hoe vertel je het aansprekende verhaal? 3
4 Sectorreflectie Tenslotte hebben we gevraagd naar sterke en zwakke punten, waar organisaties trots op zijn en hoe er tegen betrokkenheid wordt aangekeken. Wij zien dat veel organisaties heel trots zijn op bereikte resultaten en de grote betrokkenheid van vrijwilligers en donateurs. De meeste zorgen lijken te liggen op het financiële vlak, de omvang van de organisatie in relatie tot de grote ambities en soms beperkte focus en het ontwikkelen van een goede strategie om fondsen te werven. Dat is voor sommige organisaties zelfs een reden om bezorgd te zijn over het eigen voortbestaan. Evaluatie Het self-assessment is voor organisaties vaak een intensief traject geweest waar ook voor henzelf soms verrassende resultaten uit kwamen. Wij dachten alles wel op orde te hebben, maar er kwam toch huiswerk uit en dat was goed om te weten, hoorden wij van verschillende organisaties. Ook zijn veel organisaties benieuwd hoe hun resultaten zich verhouden ten opzichte van andere organisaties. Ook het CBF heeft veel geleerd van de uitvoerige en openhartige wijze waarop met soms best pittige vragen is geantwoord. We zien ook dat sommige normen nog niet goed of helder (genoeg) zijn geformuleerd en voor verwarring zorgen. Daar gaan we dan ook nog mee aan de slag. Reageren? Wij zijn heel benieuwd naar uw reactie. Sommige organisaties bezoeken wij de komende maanden in het kader van de hertoetsing. Dan zal het self-assessment natuurlijk ook uitgebreid besproken worden. Maar als u zelf al wilt reageren op het self-assessment of deze rapportage, dan zien we die reactie graag tegemoet. 4
5 Actiepunten bij harde normen NORM ACTIEPUNTEN 2. BELANGHEBBENDEN <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> 3. BEVEILIGING VAN INFORMATIE 4. OPENBARE ALGEMENE INFORMATIE <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> Statuten en reglementen <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> Cao en salarisregeling <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> Codes en richtlijnen <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> 5. TRANSPARANTIE RONDOM DOELREALISATIE Gewenste resultaten <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> Programma s en of projecten <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> Wijze van evalueren en meten <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> Bereikte en niet bereikte resultaten <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> 5
6 Inleiding SELF-ASSESSMENT Aanleiding self-assessment Vanaf 1 januari 2016 is de Erkenningsregeling van toepassing. Deze regeling vervangt de keurmerken (van het CBF en anderen) die in omloop waren voor goededoelenorganisaties. Binnen de Erkenningsregeling zijn de normen vastgesteld door de goededoelensector zelf. Ten opzichte van de normen die golden voor het CBF-Keurmerk is een heel aantal normen niet meer van toepassing. Ook is er een aantal nieuwe normen bijgekomen. Vanwege de invoering van de nieuwe normenset hebben we alle keurmerkhouders een beknopte toets voorgelegd. Over dit rapport In dit rapport vindt u naast de resultaten van uw eigen organisatie ook de gezamenlijke resultaten van 187 goededoelenorganisaties die het self-assessment hebben ingevuld voor 1 juni. Deze rapportage maakt inzichtelijk hoe u zichzelf scoort ten opzichte van andere organisaties in de sector en kan daarmee dienst doen als benchmark. Bovendien geeft deze rapportage feedback op de door u gegeven antwoorden. Leeswijzer Het rapport bestaat uit drie delen: Deel 1 Harde normen Deel 2 Bespreekpunten Deel 3 - Sectorreflectie In deel 1 geven we een terugkoppeling op de zogenaamde harde normen die in het self-assessment ter sprake kwamen. Dat doen we steeds in twee stappen. We beginnen met een overzicht van de norm (en soms een korte toelichting op de toepassing van die norm in het self-assessment). Dan volgt een beknopte weergave van uw antwoord en eventueel een of meerdere actiepunten. Daarna geven we aan hoe de sector als geheel zichzelf scoort. In deel 2 geven we terugkoppeling op de bespreekpunten die in het self-assessment waren opgenomen. Voor deze thema s zijn handvaten geformuleerd om met elkaar het gesprek aan te gaan, maar het betreft geen harde normen. Ook hier beginnen we met een overzicht van het bespreekpunt (en een korte toelichting ). Dan volgt uw antwoord. Wij geven vervolgens aan welke vragen wij zouden kunnen stellen bij een hertoetsing naar aanleiding van uw antwoord. Deze vragen kunt u natuurlijk al wel binnen uw organisatie bespreken. Tot slot vertellen we hoe de sector als geheel heeft gereageerd. Het derde deel laat zien hoe er op de zogeheten reflectieve vragen is geantwoord. Wat vinden goededoelenorganisaties hun sterke en zwakke punt, waar zijn ze trots op en welke uitdagingen zijn er voor de nabije toekomst? 6
7 HARDE NORMEN DEEL 1 HARDE NORMEN
8 1. Geen winstoogmerk HARDE NORMEN NIEUWE NORM (1.1.3): De organisatie heeft met het geheel van haar algemeen nuttige activiteiten geen winstoogmerk. Aan deze norm voldoet, niet onverwacht, iedere organisatie. 2. Belanghebbenden NIEUWE NORM (7.2.1): De organisatie betrekt belanghebbenden actief bij de vorming van het beleid en de evaluatie van resultaten, staat open voor ideeën, opmerkingen en wensen van belanghebbenden en derden. UW ANTWOORD: Op de stelling: Wij hebben goed contact met onze belanghebbenden en houden rekening met hun op- en aanmerkingen bij de ontwikkeling van ons beleid gaf Voorbeeldorganisatie als antwoord: ACTIEPUNTEN: <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> <<Voorbeeldantwoord>> 8
9 Rekening houden met belanghebbenden 95% geeft aan goed rekening te houden met belanghebbenden bij de ontwikkeling van beleid. Een kleine minderheid hecht minder waarde aan het contact met belanghebbenden. Wijze van contact met belanghebbenden Gemiddeld hebben organisaties twee à drie manieren van contact met belanghebbenden gekozen. Daarnaast zijn er nog tal van eigen invullingen van contact met belanghebbenden. Zo n 15% geeft donateurs of begunstigden een stem in een adviesraad. Zo n 60% van de organisaties doet onderzoek onder begunstigden en donateurs. De adviesraden zijn duidelijk minder populair dan het organiseren van onderzoek, interviews of voorlichtingsbijeenkomsten. Begunstigden krijgen iets meer stem dan donateurs, zowel in een adviesraad als in onderzoek. Opvallende andere contactwijzen De eigen invullingen van contact met belanghebbenden die het meest worden genoemd zijn ledenvergaderingen en (varianten op) online panels. Enkele opvallende antwoorden waren: Een telefonisch spreekuur met de directeur. Een Jongerenpanel en Raad van Kinderen. 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 17% 14% 65% HARDE NORMEN Stelling: wij houden rekening met belanghebbenden bij ontwikkeling van beleid 48,1% Wijze van betrekken belanghebbenden (meerdere antwoorden per organisatie gegeven) Adviesraad begunstigden Onderzoek onder begunstigden Interviews 1,6% 3,7% 46,5% 55% 55% Adviesraad donateurs Zeer mee oneens Neutraal Mee eens Zeer mee eens 61% Onderzoek onder donateurs Voorlichtingsbijeenkomsten 9
10 3. Beveiliging van informatie HARDE NORMEN Wijziging wetgeving rond beveiliging persoonsgegevens Het thema beveiliging van informatie is actueel door de inwerkingtreding van de meldplicht datalekken in de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) per 1 januari Uit de beleidsregels voor de toepassing van deze meldplicht 1 blijkt dat de organisatie die bepaalt wat er met verzamelde gegevens gebeurt ook verantwoordelijk is in het kader van de meldplicht. Dat betekent voor goededoelenorganisaties dat zij zelf de primaire verantwoordelijkheid voor de beveiliging van gegevens dragen, ook in geval van uitbesteding, bijvoorbeeld aan een IT-leverancier of bewerker van gegevens. NIEUWE NORM (3.5.1): De organisatie heeft een actueel beleid met betrekking tot de beveiliging van informatie en zorgt voor een afdoende beveiliging van de haar ter beschikking staande informatie, zodanig dat de privacywetgeving, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens, wordt nageleefd. De ICT en databeveiliging sluiten aan bij de grootte van de organisatie. TOEPASSING: Deze norm geeft geen uitwerking van het begrip actueel. Het CBF heeft daarom zelf de grens op 2014 gezet. Het CBF beoordeelt of uw organisatie actueel beleid heeft. Beleid dat ouder is, voldoet volgens deze interpretatie niet aan de norm. De organisatie is eindverantwoordelijk voor de beveiliging van gegevens, ook wanneer gebruik en of beheer van gegevens worden uitbesteed. UW ANTWOORD: Het antwoord van Voorbeeldorganisatie en de eventuele toelichting daarop behoort tot de categorie: <<Voorbeeldantwoord>> ACTIEPUNTEN: <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> 1 Staatscourant 2015 nr ; 16 december
11 60% heeft geen actueel beleid vastgesteld voor databeveiliging 40% beschikt over actueel beleid voor databeveiliging (volgens de interpretatie van het CBF dus van 2014 of recenter). 11% heeft databeveiligingsbeleid dat voor 2014 is vastgesteld wij vragen om dat beleid te toetsen aan de actuele eisen. 20% heeft databeveiligingsbeleid, maar het is onduidelijk wanneer dat is vastgesteld wij vragen om dit beleid te toetsen aan de actuele eisen. 29% heeft nog geen databeveiligingsbeleid wij vragen om aan te geven hoe dit thema binnen de organisatie aangepakt gaat worden. Actueel beleid databeveiliging HARDE NORMEN Actueel beleid 29% 40% Beleid van voor % 11% Onbekend hoe oud Geen beleid Met beleid betere dataveiligheid Hiernaast zijn de antwoorden op de stelling onze organisatie heeft de beveiliging van data goed op orde uitgezet tegen het wel of niet hebben van beleid voor databescherming. 90% zegt databeveiliging goed op orde te hebben. 84% van de organisaties zonder beleid zegt de databeveiliging in de praktijk goed op orde te hebben. Van de organisaties met beleid geeft 92% aan de databeveiliging goed op orde te hebben. Organisaties met databeveiligingsbeleid scoren beter dan organisaties zonder beleid. Onze organisatie heeft de databeveiliging goed op orde - met of zonder beveiligingsbeleid 24% 66% 7% Totaal 15% 69% 13% Zonder beleid 28% 64% 5% Met beleid Zeer mee oneens Mee oneens Neutraal Mee eens Zeer mee eens 100% 80% 60% 40% 20% 0% 11
12 Analyse van de opmerkingen Driekwart van de organisaties heeft een nadere toelichting gegeven op de beveiliging van informatie. Deze opmerkingen zijn ingedeeld in een aantal categorieën en weergegeven in tabel 1 (de genoemde cijfers zijn geel gemarkeerd). 29% heeft onlangs beleid voor databeveiliging opgesteld of is daar mee bezig. 16% verwijst voor databeveiliging naar de IT-leverancier en 8% naar de IT-audit van de accountant en/of een ISO-certificering. 4% heeft een hacktest of beveiligingsaudit laten plaatsvinden. Van de organisaties zonder databeveiligingsbeleid valt op dat: 22% is bezig beleid op te stellen. HARDE NORMEN Tabel 1: strekking toelichting op databeveiliging - met of zonder beleid Beleid Geen beleid Totaal Geen toelichting 27,3% 12,7% 23,0% Geen expliciet beleid 2,3% 27,3% 9,6% Inrichting accounts en wachtwoorden 3,8% 3,6% 3,7% IT-leverancier 12,9% 21,8% 15,5% IT-audit accountant en/of ISO-audit 7,6% 7,3% 7,5% Beleidsupdate (onder handen) 32,6% 21,8% 29,4% Beveiligingsaudit en advisering 5,3% 0,0% 3,7% Anders 8,3% 5,5% 7,5% Totaal 100,0% 100,0% 100,0% Conclusie databeveiliging Het is opvallend dat meer dan de helft van de goededoelenorganisaties vindt dat zij de databeveiliging goed op orde hebben, maar dat niet in (recent) beleid hebben vastgelegd. Kennelijk is dat toch een lastige opgave. Op welk niveau moeten data worden beveiligd en welke maatregelen kan je daarvoor nemen? Ook kan onduidelijkheid bestaan over wat actueel nu precies betekent. Het belangrijkste is dat de beveiliging voldoet aan de eisen die wet- en regelgeving stellen; het moet helder zijn wat daarvoor nodig is. Gezien de snelle ontwikkelingen op dit gebied én de risico s die ook goededoelenorganisaties lopen, vinden wij dat dit thema binnen de sector meer aandacht verdient. Over het belang van goede beveiliging bestaat naar onze indruk brede consensus maar hoe we dat realiseren vraagt verheldering. Dit najaar organiseert het CBF een bijeenkomst over dit thema en kijken we naar een betere invulling van de normen. 12 6% Spreiding actiepunten databeveiliging 3% 8% 12% 31% 40% Actueel beleid Actiepunt: beleid actualiseren Beleid aan het opstellen Heeft afspraken accountant en/of IT leverancier Anders Geen informatie
13 4. Openbare algemene informatie NIEUWE NORM (6.2.1): De organisatie maakt via de eigen website of op een andere voor het publiek toegankelijke website de volgende informatie openbaar: a. Statuten en reglementen ( ) b. Het vergoedingsbeleid ( ) voor de medewerkers; voor de medewerkers kan worden volstaan met een verwijzing naar de van toepassing zijnde cao of salarisregeling ( ) j. een overzicht van de gedragscodes en richtlijnen die de organisatie onderschrijft, waaronder die op het gebied van fondsenwerving; TOEPASSING: HARDE NORMEN De sector vindt transparantie van groot belang en maakt dat concreet door van iedere organisatie te vragen om een aantal documenten op de website te zetten. Het CBF kijkt of op de website van uw organisatie: - De statuten en reglementen integraal beschikbaar zijn. - De grondslag van de beloning van medewerkers wordt toegelicht. - Gedragscodes, richtlijnen of eventuele eigen codes worden benoemd. UW ANTWOORD: Het antwoord van Voorbeeldorganisatie en de eventuele toelichting daarop behoort tot de categorie: a) Statuten en reglementen: <<Voorbeeldantwoord>> b) Grondslag beloning medewerkers: <<Voorbeeldantwoord>> ACTIEPUNTEN: a) <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> b) <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> c) <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> c) Gedragscodes en richtlijnen: <<Voorbeeldantwoord>> 13
14 Spreiding transparantie Statuten en reglementen: 62% stelt de statuten en reglementen integraal beschikbaar. De overige 38% voldoet niet (volledig) aan deze norm. Cao en salarisregeling: 45% geeft een toelichting op de beloningsgrondslag van het personeel op de website, 25% doet dat in het jaarverslag. 3% geeft aan geen personeel te hebben: deze norm is voor hen niet van toepassing. De overige 27% onderneemt actie om aan deze norm te voldoen. Nota bene deze norm behoort tot de eisen van de Belastingdienst voor de anbi-status. Codes en richtlijnen: 55% vermeldt de gedragscode en richtlijnen die zij onderschrijven op de website, 26% doet dat in het jaarverslag. De overige 19% heeft een actiepunt op deze norm. HARDE NORMEN Spreiding van openbare beschikbaarheid van algemene informatie Nvt Nee Website Jaarverslag Opvraagbaar Anders 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Conclusie openbare algemene informatie De toepassing van deze norm rond de transparantie van een organisatie is heel concreet. Van een aantal documenten wordt gevraagd om deze (ook) op de website toegankelijk te maken. Documenten (alleen) bij aanvragen beschikbaar stellen, volstaat volgens deze norm niet. We hebben gemerkt dat de meeste organisaties die we hierop wezen meteen aan de slag gingen. Er lijkt ook geen enkel (inhoudelijk) beletsel te bestaan om al deze documenten beschikbaar te stellen. Wel merken we in de sector de behoefte om over transparantie door te praten. Vaak wordt opgemerkt dat het controleren of alle documenten wel op de site staan, niet voldoet. Transparant zijn door informatie openbaar te maken leidt niet automatisch tot heldere communicatie; dat vraagt om méér dan afvinken. Tabel 2: algemene informatie openbaar beschikbaar Statuten en reglementen Cao of salarisregeling Codes en richtlijnen Nvt 0,0% 3,2% 0,0% Nee 17,6% 19,3% 11,2% Website 61,5% 44,9% 54,5% Jaarverslag 6,4% 25,1% 26,2% Opvraagbaar 11,8% 3,2% 4,8% Anders 2,7% 4,3% 3,2% Eindtotaal 100,0% 100,0% 100,0% 14
15 5. Transparantie rondom doelrealisatie HARDE NORMEN NIEUWE NORM (6.2.2): De organisatie maakt openbaar: a. de gewenste resultaten en de beoogde verbetering van de situatie van de doelgroep/het maatschappelijke doel; b. welke programma s en of projecten zij uitvoert ( ); c. hoe het monitoren en evalueren van het behalen van resultaten en het realiseren van verbetering plaatsvindt; d. wat zij wel en niet bereikt heeft afgelopen jaar in het kader van het (meerjaren)beleid. UW ANTWOORD: Het antwoord van Voorbeeldorganisatie en de eventuele toelichting daarop behoort tot de categorie: a) Gewenste resultaten: <<Voorbeeldantwoord>> b) Projecten/programma s: <<Voorbeeldantwoord>> c) Meten en evalueren: <<Voorbeeldantwoord>> ACTIEPUNTEN: a) <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> b) <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> c) <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> d) <<Voorbeeld - actiepunt naar aanleiding van het antwoord>> d) Resultaten: <<Voorbeeldantwoord>> 15
16 Transparantie doelrealisatie 98% maakt de gewenste resultaten openbaar. 98% maakt openbaar welke programma s en of projecten worden uitgevoerd. 84% geeft inzicht in de wijze van evalueren en meten, 16% heeft hierop een actiepunt. 98% maakt openbaar wat er wel en niet bereikt is in het kader van de doelstellingen. Enkele bevindingen uit de toelichtingen Verschillende organisaties geven aan: Wel te evalueren, maar de resultaten daarvan niet openbaar te maken. Dat is ook niet verplicht, zolang de wijze van evalueren en meten transparant is. Niet behaalde doelstellingen niet te vermelden als resultaten. Het is sterk dit wel te doen en daarbij inzicht te geven in het lerend vermogen van de organisatie. Conclusie transparantie doelrealisatie Op de verschillende deelaspecten van transparantie over doelrealisatie wordt hoog gescoord, hoewel de wijze van meten en evalueren nog iets achter blijft. De vindplaats van de deelaspecten kan verschillen, zodat het totaalbeeld een puzzel kan worden. De vraag is uiteindelijk: kan een donateur in één blik zien wat het probleem is waar de organisatie een oplossing voor zoekt, in welke aanpak zij gelooft en uit welke resultaten blijkt dat dit werkt? 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Informatie doelrealisatie openbaar beschikbaar HARDE NORMEN Nee Website Jaarverslag Opvraagbaar Anders Tabel 3: informatie doelrealisatie openbaar beschikbaar Gewenste resultaten Programma's en projecten Evalueren en meten Wel en niet bereikte resultaten Nee 2,1% 1,6% 14,4% 2,1% Website 77,0% 74,9% 49,2% 58,8% Jaarverslag 20,3% 21,4% 30,5% 38,0% Opvraagbaar 0,0% 0,0% 1,1% 0,0% Anders 0,5% 2,1% 4,8% 1,1% Eindtotaal 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 16
17 BESPREEKPUNTEN DEEL 2 BESPREEKPUNTEN
18 1. Maatschappelijk verantwoord handelen BESPREEKPUNT (3.6.1): De organisatie houdt bij haar bedrijfsvoering rekening met de maatschappelijke gevolgen daarvan, zowel op sociaal, ecologisch als economisch gebied. CBF VROEG AAN U: BESPREEKPUNTEN - Stelling: onze organisatie heeft een goed beeld van de impact van haar doen en laten op economisch, ecologisch en sociaal gebied. - Vraag: kunt u een document uploaden waarin u laat zien hoe u maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) vorm geeft? UW ANTWOORD: De reactie van Voorbeeldorganisatie op de stelling behoort tot de categorie: a) <<Voorbeeldantwoord>> Het voorbeelddocument van [instelling] en de eventuele toelichting daarop behoort tot de categorie: VOORBEELDVRAGEN BIJ HERTOETS: a) Naar aanleiding van de stelling: <<Voorbeeld - vragen naar aanleiding van het antwoord>> b) Naar aanleiding van uw voorbeeld: <<Voorbeeld - vragen naar aanleiding van het antwoord>> b) <<Voorbeeldantwoord>> 18
19 Beeld van impact rond maatschappelijk handelen 83% geeft aan een goed beeld te hebben van haar impact op economisch, ecologisch en sociaal gebied. Opvallend is dat organisaties die neutraal of oneens scoren wel degelijk voorbeelden van mvo weten te noemen. Voorbeelden mvo 20% (blauw) wijst op het unieke karakter van de goededoelensector: maatschappelijk verantwoord handelen is de corebusiness van goededoelenorganisaties. Of mvo ook in de bedrijfsvoering is toegepast is niet duidelijk. 51% (donkergroen tot en met paars) heeft een concreet voorbeeld van mvo genoemd. 13% (geel) maakt melding van mvo in het (meerjaren)beleid of jaarverslag. Dat is vaak onvoldoende concreet om in te delen in één van de categorieën. Toch gebeurt er wel het nodige rondom mvo. 1% (zwart) geeft aan te voldoen aan regels of richtlijnen. 15% (grijs) heeft helemaal niets ingevuld. 5% 2% 16% BESPREEKPUNTEN Onze organisatie heeft een goed beeld van haar impact op economisch, ecologisch en sociaal gebied Zeer mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens 1% 13% 7% 3% 20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Spreiding voorbeelddocument maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) 15% 16% 20% 20% Doelstelling is duurzaam Integraal mvo-beleid Voorbeelden van activiteiten ihkv mvo Integriteits-, gedrags- of fw-code Beleggingsbeleid Inkoopbeleid Jaarverslag en of (meerjaren)beleid 63% Verwijzing Code Wijffels, CBF of wetgeving Geen voorbeeld beschikbaar 19
20 2. Contextanalyse, doelrealisatie en risico s BESPREEKPUNTEN BESPREEKPUNT (4.1.3): De selectie van programma s/projecten is, indien mogelijk, op de volgende manier onderbouwd: Contextanalyse a. De organisatie vormt zich een beeld van de ( ) relevante omstandigheden ondermeer op politiek, sociaal, cultureel en economisch gebied. b. De organisatie stelt zich op de hoogte van projecten/programma s van andere organisaties ( ) en streeft naar afstemming of samenwerking ( ). Verwachte Impact De organisatie vormt zich een beeld van al beschikbare kennis over de verwachte impact van de verschillende programma s en projecten. Logica De organisatie heeft een veranderingstheorie op strategisch en programma niveau. De organisatie beschrijft derhalve concreet hoe zij verwacht dat ( ) de gewenste resultaten zullen worden behaald en de belangrijkste aannames daarbij. Risicoanalyse a. De organisatie vormt zich een beeld van de mogelijke risico s die de gewenste resultaten en beoogde verbetering zouden kunnen bedreigen. b. De organisatie bepaalt hoe zij de benoemde risico s kan beperken en beheersen. Behaalde Impact De organisatie onderzoekt of en zo ja op welke wijze inzicht kan worden verkregen in de impact ( ) en neemt een gemotiveerd besluit over het al dan niet uitvoeren van impactonderzoek. CBF VROEG AAN U: Het CBF heeft u vragen gesteld rond drie deelthema s op het vlak van doelrealisatie. Contextanalyse - Heeft u een goed beeld van de context waarin uw organisatie functioneert? - Maakt u contextanalyses? - Werkt u samen met andere organisaties en kunt u daar een voorbeeld van geven? Doelrealisatie - Heeft u een goed beeld van de effecten van uw activiteiten? - Stelt u vooraf de beoogde effecten van activiteiten vast? - Meet u achteraf of die effecten zijn gerealiseerd? Risico s - Heeft u een goed beeld van de risico s voor de realisatie van uw activiteiten? - Kunt u een document uploaden waarin u laat zien welke risico s spelen en hoe u daarmee omgaat? 20
21 2a. Contextanalyse UW ANTWOORD: De reactie van Voorbeeldorganisatie op de stelling Onze organisatie heeft een goed beeld van de context waarin wij functioneren en wij houden daar ook rekening mee met de opzet en uitvoering van onze activiteiten behoort tot de categorie: VOORBEELDVRAGEN BIJ HERTOETS: BESPREEKPUNTEN a) Beeld van de context <<Voorbeeld - vragen naar aanleiding van het antwoord>> b) Contextanalyses <<Voorbeeld - vragen naar aanleiding van het antwoord>> a) <<Voorbeeldantwoord>> Maakt Voorbeeldorganisatie contextanalyses? b) <<Voorbeeldantwoord>> Werkt Voorbeeldorganisatie samen met andere organisaties? <<Voorbeeldantwoord>> Contextanalyses en beeld van de context 97% heeft een goed beeld van de context. 91% geeft aan regelmatig een contextanalyse te maken. 4% geeft aan geen kennis en middelen te hebben voor contextanalyses. Toch geven zij aan een goed beeld van de context te hebben. 5% geeft aan dat contextanalyses voor hun organisatie niet relevant zijn. Ongeveer de helft daarvan (2%) vindt dat hun organisatie geen goed beeld heeft van de context waarin zij functioneren. 3,7% 5,3% 22,5% Frequentie van contextanalyses 68,4% Ja, regelmatig Ja, maar alleen voor specifieke projecten Nee, wij hebben daar de kennis en middelen niet voor Nee, dat is voor ons niet relevant 21
22 2b. Doelrealisatie UW ANTWOORD: De reactie van Voorbeeldorganisatie op de stelling Onze organisatie heeft een goed beeld van de effecten van haar activiteiten op onze doelgroep/doelstelling behoort tot de categorie: a) <<Voorbeeldantwoord>> Maakt Voorbeeldorganisatie de beoogde effecten van activiteiten vooraf expliciet? VOORBEELDVRAGEN BIJ HERTOETS: BESPREEKPUNTEN a) Beeld van effecten <<Voorbeeld - vragen naar aanleiding van het antwoord>> b) Vastgestelde beoogde effecten <<Voorbeeld - vragen naar aanleiding van het antwoord>> c) Metingen realisatie beoogde effecten <<Voorbeeld - vragen naar aanleiding van het antwoord>> b) <<Voorbeeldantwoord>> Meet Voorbeeldorganisatie achteraf of de beoogde effecten zijn gerealiseerd? c) <<Voorbeeldantwoord>> 22
23 Beoogde en gemeten effecten van activiteiten 92% geeft aan een (zeer) goed beeld te hebben van de effecten van de activiteiten (cirkeldiagram). 93% maakt de beoogde effecten regelmatig tot altijd expliciet (linksonder). 88% meet regelmatig tot altijd of de beoogde effecten gerealiseerd zijn (rechtsonder). 7,5% 0,5% 29,4% BESPREEKPUNTEN Onze organisatie heeft een goed beeld van de effecten van onze activiteiten Zeer goed beeld Goed beeld 62,6% Neutraal Geen goed beeld Stelt u vooraf de beoogde effecten van activiteiten vast? 7,0% 0,5% Meet u achteraf of die effecten zijn gerealiseerd? 9,6% 2,1% 33,7% Altijd Regelmatig 47,6% Altijd Regelmatig 58,8% Af en toe Zelden 40,6% Af en toe Zelden 23
24 2c. Risico s SELF-ASSESSMENT Interpretatie van de vraag Het bespreekpunt rondom Doelrealisatie vraagt naar risico s en de beheersing daarvan. De vragen in het self-assessment rond risicoanalyse zijn ook in dat kader gesteld. In de beantwoording zijn deze vragen op twee verschillende manieren geïnterpreteerd. Het merendeel van de antwoorden heeft betrekking op risicomanagement voor de organisatie als geheel. Een deel van de antwoorden gaat in op risicomanagement op project- en programmaniveau. Bij die antwoorden is alleen niet helder of dat de manier is van risicomanagement voor de hele organisatie of uitsluitend voor doelrealisatie. Aangezien 95% van de organisaties deze norm organisatiebreed heeft geïnterpreteerd, onderneemt het CBF stappen om deze norm aan te passen. UW ANTWOORD: 4,8% 1,6% BESPREEKPUNTEN Stelling: 'onze organisatie heeft een goed beeld van de risico's voor doelrealisatie.' Zeer mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens 28,9% 64,7% 0% 20% 40% 60% 80% Spreiding voorbeelddocumenten risicomanagement De reactie van Voorbeeldorganisatie op de stelling Onze organisatie heeft een goed beeld van de risico s voor de realisatie van onze projecten/programma s : <<Voorbeeldantwoord>> Het voorbeelddocument (rekening houdend met de eventuele toelichting daarop) van Voorbeeldorganisatie voor de wijze waarop u omgaat met risico s: <<Voorbeeldantwoord>> 7,5% 17,1% 5,9% 16,0% 17,6% 16,0% 19,8% In projectplanning Jaarverslag Beleidscyclus (swot, mjb, enz) Risico matrix Overig risk assessment Anders Geen document 24
25 SECTORREFLECTIE DEEL 3 SECTORREFLECTIE
26 Conclusies sectorreflectie In de sectorreflectie vroeg het CBF wat goededoelenorganisaties voor zichzelf als de belangrijkste successen zien en wat hun grootste uitdaging is de komende jaren. Daarnaast werd gevraagd naar de sterke en zwakke punten. De belangrijkste conclusies zijn: 1. Uitdaging van slimmere fondsenwerving Teruglopende subsidie-inkomsten, onzekere inkomsten uit de loterijen en vergrijzende donateursbestanden vormen de belangrijkste uitdaging die organisaties de komende tijd voor zich zien. Veel organisaties zijn op zoek naar nieuwe, slimmere en betere fondsenwervingsstrategieën, diversificatie van de inkomsten en grotere naamsbekendheid. 2. Sterk in betrokkenheid Goededoelenorganisaties vinden dat ze sterk zijn in het creëren van betrokkenheid bij de doelstelling van de organisatie en zijn trots op betrokkenheid van anderen bij hun doel. Dat kan betrokkenheid zijn van medewerkers, externe partijen en instanties, van een achterban en het brede publiek maar ook van begunstigden. 3. Zwakte van relatief kwetsbare organisaties Naast de fondsenwervingsstrategie en het teruglopende fondsenwervingsbestand wordt de beperkte omvang van de organisatie en gebrek aan focus vaak genoemd als zwak aspect vanwege het risico op overbelasting en kwetsbaarheid in termen van continuïteit. 4. Indrukwekkend veel verhalen om trots op te zijn Goededoelenorganisaties zijn trots op wat ze ondernemen en bereiken. Er zijn geen organisaties die moeite hebben bij het invullen van activiteiten en resultaten die het nut en bestaansrecht van de organisatie onderstrepen. SECTORREFLECTIE Analysemethode sectorreflectie Voor de sectorreflectie stelde het CBF een viertal open vragen. De antwoorden op die vragen zijn dan ook zeer uiteenlopend. Om de antwoorden vergelijkbaar te maken, zijn deze voorzien van labels. Deze labels komen overeen met de zeven hoofdstukken van de normen, zodat ieder onderwerp meerdere labels kent. Om recht te doen aan de diversiteit van de antwoorden heeft ieder antwoord één of meerdere labels gekregen. Het totaal aantal labels is dus veel groter dan het aantal organisaties dat de vragen heeft ingevuld. Door toegekende labels te tellen ontstaat een genuanceerd en tegelijkertijd gekwantificeerd beeld. De hierna genoemde aantallen zijn dan ook steeds absolute aantallen. Ter achtergrond is steeds het aantal organisaties genoemd dat de vraag heeft ingevuld en hoeveel labels er gemiddeld per antwoord op deze vraag zijn gegeven. De onderwerpen Governance en Financiële verantwoording werden niet of nauwelijks genoemd als onderwerpen waar men trots op is, waar sterktes of zwaktes worden gezien of waar belangrijke uitdagingen liggen. 26
27 SECTORREFLECTIE Vooral trots op doelrealisatie Het CBF vroeg aan u: Op welke activiteit of resultaten uit het verleden bent u het meest trots? 196 organisaties gaven antwoord op bovenstaande vraag. De antwoorden kregen gemiddeld 2,3 antwoordlabels toegekend, waardoor in totaal 453 antwoordlabels werden geteld. De minst vaak genoemde aspecten als iets om trots op te zijn waren governance, verantwoording, de eigen organisatie, het meten van doelrealisatie, positionering en naamsbekendheid. Trots van goededoelenorganisaties: 87 organisaties noemen in hun antwoord een voorbeeld van doelrealisatie en 91 organisaties noemen een voorbeeld van een activiteit in het kader van doelrealisatie. 58 organisaties noemen betrokkenheid bij de doelstelling van de organisatie. Voorbeelden van manieren waarop die betrokkenheid tot stand komt zijn het organiseren van succesvolle achterbandagen maar ook het handig inspelen op maatschappelijke belangstelling voor een bepaald onderwerp. 34 organisaties zijn trots op een gerealiseerd partnership. Omdat dit ook bij de sterke aspecten genoemd is, brengen we het hier onder de aandacht. Wat opvalt is dat partnerships met bedrijven veel minder vaak voorkomen dan partnerships met publieke organisaties. 25 organisaties noemden fondsenwerving of financiën als een reden voor trots, terwijl dat voor andere organisaties vaak een hoofdpijndossier is. De overige 152 antwoordlabels zijn niet weergegeven in de grafiek gezien de grote spreiding ervan over 34 verschillende labels Voorbeelden van activiteiten Aantal organisaties dat aspect noemt 87 Voorbeelden van doelrealisatie 58 Betrokkenheid derden bij doelstelling organisatie 34 Gerealiseerd partnership 25 Financiën en fondsenwerving
28 SECTORREFLECTIE Sterk in betrokkenheid Het CBF vroeg aan u: Wat zijn de twee sterkste aspecten van uw organisatie? 210 organisaties gaven antwoord op deze vraag. Deze antwoorden kregen gemiddeld 2,2 antwoordlabels toegekend, waardoor in totaal 471 antwoordlabels werden geteld. Aspecten die minder vaak genoemd werden, zijn de gebieden governance, verantwoording, doelrealisatie, activiteiten, financiën en fondsenwerving. Sterke aspecten van goededoelenorganisaties 72 organisaties benoemden betrokkenheid van derden bij de doelstelling als sterkste punt. 48 organisaties noemden positionering door de missie en doelstelling als kracht. 48 organisaties noemden partnerships als sterk punt. Van deze partnerships ging het in 24 gevallen om uitsluitend financiële partnerships en in de overige 24 gevallen om bredere samenwerking. 43 organisaties noemden de deskundigheid op hun werkterrein als sterk aspect. 31 organisaties noemden een organisatie-eigenschap waarin kracht schuilt, zoals innovatief, ondernemend en aansluitend bij actuele ontwikkelingen. De overige 216 antwoordlabels zijn niet weergegeven in de grafiek gezien de grote spreiding ervan over 34 verschillende labels Wat zijn sterke aspecten van uw organisatie? Betrokkenheid derden bij doelstelling Positionering door missie/doelstelling Partnerships Deskundigheid van de organisatie Organisatie-eigenschap 31
29 SECTORREFLECTIE Betrokkenheid van wie? Betrokkenheid werd zowel bij punten van trots als bij sterke punten door organisaties genoemd, respectievelijk door 58 en 72 organisaties. Betrokkenheid van wie? In onderstaand diagram is uitgesplitst hoe vaak de betrokkenheid van een bepaalde groep genoemd is 2 : 40 organisaties noemen de betrokkenheid van donateurs (23x sterk en 17x trots) (geel). 32 organisaties noemen de betrokkenheid van vrijwilligers (18x sterk en 14x trots) (grijs) 26 organisaties noemen de betrokkenheid van medewerkers (23x sterk en 3x trots) 21 organisaties noemen externe partijen (6x sterk en 15x trots) 17 organisaties noemen begunstigden (9x sterk en 8x trots) 11 organisaties noemen het algemene publiek (6x sterk en 5x trots) Trots op/sterk door betrokkenheid van wie? Externe partijen Medewerkers Vrijwilligers Donateurs Algemene Publiek Begunstigden 2 Het totale aantal correspondeert niet met het totaal aantal organisaties dat betrokkenheid noemt omdat sommige organisaties in hun antwoord meerdere groepen betrokkenen noemen.
30 SECTORREFLECTIE Zwak in het garanderen van continuïteit Het CBF vroeg aan u: Wat zijn de twee zwakste aspecten van uw organisatie? 194 organisaties gaven antwoord op deze vraag. Deze antwoorden kregen gemiddeld 1,8 antwoordlabels toegekend, waardoor in totaal 357 antwoordlabels werden geteld. Aspecten die minder vaak genoemd werden, zijn de gebieden governance, verantwoording, doelrealisatie en activiteiten. Zwakke aspecten van goededoelenorganisaties 53 van de 194 organisaties noemen de wervingskracht van de organisatie als zwak punt. Zij voelen zich kwetsbaar als het gaat om financiële continuïteit. Van die 53 organisaties noemen 26 organisaties in het bijzonder de strategie fondsenwerving en 27 organisaties een dalend aantal structurele donateurs (geel) Aantal organisaties dat aspect noemt organisaties zagen hun (beperkte) omvang als zwakte, alhoewel sommige van deze organisaties het opvallend genoeg ook als een sterk punt noemen (blauw). 29 organisaties noemen het vergroten van naamsbekendheid (oranje). 26 organisaties noemen een organisatie-eigenschap zoals (gebrek aan) efficiëntie, de kwaliteit van lokale afdelingen of samenwerkingspartners, maar ook bescheidenheid over de geboekte resultaten (groen). 24 organisaties noemen een gebrek aan focus als zwak punt. Het is niet eenvoudig om de soms grote en omvangrijke ambities te vertalen in een werkbaar pakket aan taken voor de mensen die het werk moeten doen (grijs). De overige 216 antwoord labels zijn niet weergegeven in de grafiek gezien de grote spreiding ervan over 34 verschillende labels Strategie fondsenwerving (incl donateursbestand) Organisatieomvang Naamsbekendheid Organisatie-eigenschap Focus organisatie 26 24
31 SECTORREFLECTIE Uitdaging van slimmere fondsenwerving Het CBF vroeg aan u: Wat zijn voor uw organisatie de twee grootste uitdagingen de komende jaren? 186 organisaties gaven antwoord op deze vraag. Deze antwoorden kregen gemiddeld 2,2 antwoordlabels toegekend, waardoor in totaal 417 antwoordlabels werden geteld. Aspecten die minder vaak genoemd werden, zijn de gebieden governance, verantwoording, doelrealisatie en activiteiten. Uitdaging van goededoelenorganisaties 43 van de 186 organisaties noemen een uitdaging op het gebied van doelrealisatie. Daarvan noemen 23 organisaties een specifieke, te organiseren activiteit in het kader van doelrealisatie (oranje en donkerblauw). 114 van de 186 noemen een uitdaging op het gebied van financiën en/of fondsenwerving. 49 organisaties noemen in het bijzonder de fondsenwervingsstrategie (geel) Aantal organisaties dat aspect noemt 27 organisaties noemen in het bijzonder het vergroten van de omvang van de financiële basis van de organisatie (helder blauw). 25 organisaties noemen de diversificatie van de inkomstenbronnen (groen) noemen een uitbreiding van het donateursbestand. 10 De overige 235 antwoordlabels zijn niet weergegeven in de grafiek gezien de grote spreiding ervan over 27 verschillende labels. 0 Strategie fondsenwerving Omvang financien Diversicatie geldstromen Activiteiten Doelrealisatie Donateursbestand
Normen Erkenningsregeling - versie 9 december Vastgesteld door de (Tijdelijke) Commissie Normstelling Geldig vanaf 1 januari 2017
Normen Erkenningsregeling - versie 9 december 2016 Vastgesteld door de (Tijdelijke) Commissie Normstelling Geldig vanaf 1 januari 2017 INHOUDSOPGAVE Bijsluiter bij de normen... 3 Categorie A: 1. Missie/maatschappelijke
Nadere informatieNormen Erkenningsregeling - versie 1 december 2017a
Normen Erkenningsregeling - versie 1 december 2017a Vastgesteld door de Commissie Normstelling Voor nieuwe aanvragers geldig vanaf 1 december 2017a. Voor bestaande Erkenningshouders en aanvragers die in
Nadere informatieBijlage 1 Normen Erkenningsregeling
Bijlage 1 Normen Erkenningsregeling Normen Erkenningsregeling, versie 28 november 2018 BIJSLUITER BIJ DE NORMEN Onderscheid tussen vetgedrukt en niet-vetgedrukt In de normenset is onderscheid gemaakt tussen
Nadere informatieBIJSLUITER BIJ DE NORMEN
Normen Erkenningsregeling, versie 28 november 2018 BIJSLUITER BIJ DE NORMEN Onderscheid tussen vetgedrukt en niet-vetgedrukt In de normenset is onderscheid gemaakt tussen vetgedrukte en niet-vetgedrukte
Nadere informatieBIJSLUITER BIJ DE NORMEN
Normen Erkenningsregeling - met wijzigingen geel gearceerd, versie 28 november 2018 BIJSLUITER BIJ DE NORMEN Onderscheid tussen vetgedrukt en niet-vetgedrukt In de normenset is onderscheid gemaakt tussen
Nadere informatieBijlage 1 Normen Erkenningsregeling
Bijlage 1 Normen Erkenningsregeling Normen Erkenningsregeling, versie 28 november 2018 BIJSLUITER BIJ DE NORMEN Onderscheid tussen vetgedrukt en niet-vetgedrukt In de normenset is onderscheid gemaakt tussen
Nadere informatieBijlage 1 Normen Erkenningsregeling
Bijlage 1 Normen Erkenningsregeling Normen Erkenningsregeling, versie 28 november 2018 BIJSLUITER BIJ DE NORMEN Onderscheid tussen vetgedrukt en niet-vetgedrukt In de normenset is onderscheid gemaakt tussen
Nadere informatieFinanciële zekerheid voor ANBI s
Financiële zekerheid voor ANBI s Agenda: 1. Algemeen en aanleiding 2. Risk assessment 3. Governance 4. Impactmeting 5. Verdienmodel en scenarioanalyse 6. Vermogensvorming 7. Afsluiting 1. Algemeen en aanleiding
Nadere informatieDONATEURSVERTROUWEN BLIJFT STABIEL
Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door Kien Het Nederlandse Donateurspanel METING SEPTEMBER 2017 In dit rapport leest u de laatste ontwikkelingen
Nadere informatieBelastingdienst. Bijlagen Convenant Erkenningsregeling Goede Doelen
Belastingdienst Bijlagen Convenant Erkenningsregeling Goede Doelen Bijlage 1.1 bij het Convenant Erkenningsregeling Goede Doelen Convenant Erkenningsregeling Goede Doelen Artikel (in volgorde schema ANBI)
Nadere informatieNormen Erkenningsregeling Concept versie 31 augustus 2015, ter bespreking tijdens dialoogsessies september 2015
Normen Erkenningsregeling Concept versie 31 augustus 2015, ter bespreking tijdens dialoogsessies september 2015 1. Introductie De normen voor de erkenningsregeling zijn ontwikkeld in het kader van de inrichting
Nadere informatieIN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM
IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM De tijd dat MVO was voorbehouden aan idealisten ligt achter ons. Inmiddels wordt erkend dat MVO geen hype is, maar van strategisch belang voor ieder
Nadere informatieCentraal Bureau Fondsenwerving. Reglement en Bijlagen CBF-Erkenning Goededoelenorganisaties
Centraal Bureau Fondsenwerving Reglement en Bijlagen CBF-Erkenning Goededoelenorganisaties Vastgesteld op 29 november 2017 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE... 1 VOORWOORD... 2 ARTIKEL 1 DEFINITIES... 3 ARTIKEL
Nadere informatieErkenningsregelingen Goede doelen
Erkenningsregelingen Goede doelen Molencontactdag 20 november 2015 Leo Endedijk directeur De Hollandsche Molen Publieksvertrouwen Directeuren van goede doelen verdienen teveel Ze hebben veel te grote vermogens
Nadere informatieVerslag opinieonderzoek validatiestelsel
Verslag opinieonderzoek validatiestelsel René Bekkers, Filantropische Studies Vrije Universiteit Amsterdam 29 september 2016 * In Geven in Nederland 2017 zijn op verzoek en in overleg met het Centraal
Nadere informatiehet bevorderen van de kwaliteit van DVN, door realisering van de doelen van DVN, juiste besteding van middelen en efficiënte bedrijfsvoering;
Code Goed Bestuur DVN vastgesteld in de Ledenraad van 6 oktober 2012 Vooraf DVN heeft een aantal kernwaarden vastgelegd rondom de houding, gedragingen en cultuur van de vereniging DVN. Deze zijn uitgewerkt
Nadere informatieAssetmanagement. Resultaten maturityscan. 14 januari 2015
Assetmanagement Resultaten maturityscan 14 januari 2015 De 7 bouwstenen van Assetmanagement 2 22.Afwijkingen en herstelacties 23. Preventieve acties 24. Verbetermanagement 5.Leiderschap en betrokkenheid
Nadere informatieKwaliteitsonderzoek begeleiding
Kwaliteitsonderzoek begeleiding Kwaliteitsonderzoek Begeleiding najaar 2016 Pagina 1 van 18 Inhoudsopgave 1. Inleiding 4 2. Werkwijze en verantwoording 5 Het doel van het onderzoek 5 Uitvoering onderzoek
Nadere informatieStichting Pensioenfonds NEG Nederland Huishoudelijk Reglement
Stichting Pensioenfonds NEG Nederland Huishoudelijk Reglement In dit huishoudelijk reglement gelden dezelfde begripsbepalingen als in de statuten van het fonds. Daar waar in dit document over statuten
Nadere informatieONZE AGENDA OPLEIDEN IN ROTTERDAM VOOR DE WERELD VAN MORGEN STRATEGISCHE AGENDA
ONZE AGENDA OPLEIDEN IN ROTTERDAM VOOR DE WERELD VAN MORGEN STRATEGISCHE AGENDA VOORWOORD Hoe leiden we elke student op tot de professional voor de wereld van morgen? Met de blik op 2025 daagt die vraag
Nadere informatieZelfevaluatie Kwaliteitslabel Sociaal Werk
Zelfevaluatie Kwaliteitslabel Sociaal Werk Kerngegevens Gegevens organisatie Gegevens zelfevaluatie Naam en adres organisatie Zelfevaluatie ingevuld op [Datum] Scope [werkzaamheden, onderdelen en locaties
Nadere informatieTOEZICHTSVISIE RAAD VAN TOEZICHT NOVA COLLEGE. 8 februari
TOEZICHTSVISIE RAAD VAN TOEZICHT NOVA COLLEGE 8 februari 2017 1 Inleiding In deze toezichtvisie geven wij als de Raad van Toezicht van het Nova College aan waarom wij toezicht houden, wat we daarmee willen
Nadere informatieHoe kan subsidie worden aangevraagd? Waaraan moet een subsidieaanvraag voldoen? Ambities en activiteiten... 4
HANDLEIDING SUBSIDIEAANVRAAG PLUS PROJECT In deze handleiding vind je de informatie voor de aanvraag, inclusief nadere toelichting over het invullen van het format. Mocht je nog vragen hebben, neem dan
Nadere informatieProfiel leden Raad van Toezicht vereniging Ingrado
Profiel leden Raad van Toezicht vereniging Ingrado Vastgesteld tijdens Algemene Vergadering 18 april 2019 2 1. Inleiding Ingrado is een landelijke opererende vereniging waarvan de gemeenten en de RMC-regio
Nadere informatieInformatiebeveiligings- en privacy beleid. Haagsche Schoolvereeniging
Informatiebeveiligings- en privacy beleid Haagsche Schoolvereeniging 1 INLEIDING... 3 1.1 INFORMATIEBEVEILIGING EN PRIVACY... 3 2 DOEL EN REIKWIJDTE... 3 3 UITGANGSPUNTEN... 4 3.1 ALGEMENE BELEIDSUITGANGSPUNTEN...
Nadere informatieReview / aanvulling Beleidsplan Stichting Solutions Awareness
2 0 1 5 In deze tweede aanvulling op het kijken wij terug op de uitvoering hiervan in de periode 2013-2014 en beschrijven wij aanpassingen en toevoegingen op het, in lijn met de ontwikkeling die de Stichting
Nadere informatieNAAR VERNIEUWD TOEZICHT EXCELLENTE SCHOLEN
NAAR VERNIEUWD TOEZICHT EXCELLENTE SCHOLEN juni 2016 1 Inleiding 1.1 Achtergrond In 2012 heeft de toenmalige minister van Onderwijs het predicaat Excellente School in het leven geroepen om goed presterende
Nadere informatieBELEIDSPLAN STICHTING VRIENDEN VAN MSVN-FRYSLÂN
BELEIDSPLAN STICHTING VRIENDEN VAN MSVN-FRYSLÂN Meerjarenbeleidsplan 2016 2019 Voorwoord Voor u ligt het beleidsplan 2016-2019 van Stichting Vrienden van MSVN-Fryslân. In dit beleidsplan staan de activiteiten
Nadere informatieEvaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers
Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010
Nadere informatieDe invloed van de AVG op internetmarketing
De invloed van de AVG op internetmarketing Op 25 mei 2018 wordt de huidige privacywet Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) vervangen door de GDPR (General Data Protection Regulation). Deze wet geldt
Nadere informatieREGLEMENT RISK- EN AUDITCOMMISSIE N.V. NEDERLANDSE SPOORWEGEN
REGLEMENT RISK- EN AUDITCOMMISSIE N.V. NEDERLANDSE SPOORWEGEN 24 november 2017 INHOUD HOOFDSTUK 1: Rol en status van het Reglement 1 HOOFDSTUK 2: Samenstelling RAC 1 HOOFDSTUK 3: Taken RAC 2 HOOFDSTUK
Nadere informatie3 Management van ICT-kosten en baten
3 Management van ICT-kosten en baten Stand van zaken in de woningcorporatiesector Patrick van Eekeren en Menno Nijland Het bepalen van de hoogte van de ICT-kosten (en baten), bijvoorbeeld door gebruik
Nadere informatieAgenda 10:00 Korte terugblik afgelopen half jaar - Presentatie 22 juni 2017 en diverse workshops - Nieuwe wet- en regelgeving van kracht
(AVG) Introductie Peter van der Zwan Agenda 10:00 Korte terugblik afgelopen half jaar - Presentatie 22 juni 2017 en diverse workshops - Nieuwe wet- en regelgeving van kracht 10:15 AVG, hoe nu verder -
Nadere informatieProfiel leden Raad van Toezicht Ingrado
Profiel leden Raad van Toezicht Ingrado Februari 2017 1 1. Inleiding Ingrado is een landelijke opererende vereniging waarvan de gemeenten en de RMC-regio s lid zijn. Binnen die gemeenten en regio s zijn
Nadere informatieRaadsbesluit. Onderwerp: Nota Privacybeleid haarlem BBV nr: 2016/ Inleiding
Raadsbesluit Onderwerp: Nota Privacybeleid haarlem BBV nr: 2016/574466 1. Inleiding Aanleiding Privacy is een onderwerp dat de laatste jaren veel in de belangstelling staat. Data zijn hot en worden het
Nadere informatieVOORWOORD. 1 Code voor informatiebeveiliging, Nederlands Normalisatie Instituut, Delft, 2007 : NEN-ISO.IEC 27002.
Gesloten openheid Beleid informatiebeveiliging gemeente Leeuwarden 2014-2015 VOORWOORD In januari 2003 is het eerste informatiebeveiligingsbeleid vastgesteld voor de gemeente Leeuwarden in de nota Gesloten
Nadere informatieBeleidsplan Stichting Pole Position 2015-2019
Beleidsplan Stichting Pole Position 2015-2019 Voorwoord Voor u ligt het 1 e beleidsplan van stichting Pole Position. De stichting is opgericht op 2 augustus 2013 en heeft in het ruime jaar waarin het bestaat
Nadere informatieHR in control. In 7 stappen de inzet van Human Capital optimaal. Dominica Diensten
HR in control In 7 stappen de inzet van Human Capital optimaal. Doel en stappen In 7 stappen de personeels- en organisatieontwikkeling afgestemd. Handvatten voor: Opleidingsbehoefte Performancemanagement,
Nadere informatieEvaluatierapport Module 2 Energie en Materialen
Evaluatierapport Module 2 Energie en Materialen 201500272 Dr. ir. T. Bor Disclaimer Samenvatting Voor de samenvattingen per moduleonderdeel in dit rapport geldt het volgende: De samenvattingen bevatten
Nadere informatieMENSENRECHTEN & BEDRIJFSLEVEN. ICCO Onderzoek 2015
MENSENRECHTEN & BEDRIJFSLEVEN ICCO Onderzoek 2015 Inhoud 1. Uitgangspunten 2. Onderzoek Demografie Bedrijfsgegevens Functie van de respondent Landen Wat zijn mensenrechten? Waarom mensenrechten? Six step
Nadere informatieDit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge de statuten van Stichting De Gruitpoort. December 2016
BESTUURSREGLEMENT Preambule De Gruitpoort werkt volgens de Code Cultural Governance. De Governance Code biedt een normatief kader voor goed bestuur en toezicht in culturele organisaties. Met het onderschrijven
Nadere informatieNORMEN KWALITEITSLABEL SOCIAAL WERK
NORMEN KWALITEITSLABEL SOCIAAL WERK Opzet De normen zijn afgeleid van de vastgestelde Kwaliteitswaarden van de branche Sociaal Werk. Ze zijn ingedeeld in drie hoofdgroepen, die de opzet van deze Branchecode
Nadere informatieBeleidsplan Stichting Pole Position 2016-2020
Beleidsplan Stichting Pole Position 2016-2020 Voorwoord Voor u ligt het beleidsplan van stichting Pole Position. De stichting is opgericht op 2 augustus 2013. Inmiddels hebben 70 mensen mogen genieten
Nadere informatieBevraging van de stakeholders POD Maatschappelijke Integratie. mei DG Organisatie- en Personeelsontwikkeling FOD Personeel & Organisatie
Bevraging van de s POD Maatschappelijke Integratie mei 2010 DG Organisatie- en Personeelsontwikkeling FOD Personeel & Organisatie Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Voorwerp van dit rapport... 3 1.2 Vragenlijst...
Nadere informatieLeidraad voor het opstellen van een beleidsplan. Opzet van het beleidsplan
Leidraad voor het opstellen van een beleidsplan Om te kunnen worden aangemerkt als een algemeen nut beogende instelling (hierna: ANBI) dient de instelling onder andere te beschikken over een actueel beleidsplan.
Nadere informatieProcessMinded. Progress in Process. Goed voor elkaar. Missie & Visie
ProcessMinded Progress in Process Goed voor elkaar Missie & Visie MISSIE & VISIE / Voorwoord 2? reiken we da e be t? o H gaan we voo r a r? Wa bestaan rom we a a W Voorwoord Waarom bestaan we, waar gaan
Nadere informatieRisicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam
Risicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam Robert t Hart / Geert Haisma 26 september 2013 r.hart@risicomanagement.nl / haisma@risicomanagement.nl 1www.risicomanagement.nl Visie risicomanagement Gemeenten
Nadere informatieVISIE OP TOEZICHT LAVERHOF
VISIE OP TOEZICHT LAVERHOF Inleiding De raad van toezicht van Laverhof heeft de wettelijke taak toezicht te houden op de besturing door de raad van bestuur en op de algemene gang van zaken binnen Laverhof
Nadere informatieAdvies 109. Advies van de Goudse Adviesraad voor mensen met een beperking over het Wmo-product: tevredenheidsonderzoek en horizontale verantwoording
Advies 109 Advies van de Goudse Adviesraad voor mensen met een beperking over het Wmo-product: tevredenheidsonderzoek en horizontale verantwoording 1. Inleiding Het College van burgemeester en wethouders
Nadere informatieRapportage Audit Permanente Educatie Accountants Soort onderzoek: Heronderzoek. NEN Training en Advies
Rapportage Audit Permanente Educatie Accountants Soort onderzoek: Heronderzoek NEN Training en Advies 22-11-2016 INHOUDSOPGAVE 1 PROCEDURE AUDIT PERMANENTE EDUCATIE ACCOUNTANTS... 2 1.1 INLEIDING... 2
Nadere informatieVisie op Transparantie en Toezicht
Visie op Transparantie en Toezicht Op verzoek van de SBF zet Kennisbank Filantropie in dit document beknopt haar visie uiteen op Transparantie en Toezicht in de filantropische sector. Kennisbank Filantropie
Nadere informatieDit reglement is vastgesteld door de Raad van Toezicht van stichting Bibliotheek Kerkrade e.o. en treedt in de plaats van alle voorgaande reglementen.
Reglement Raad van Bestuur Stichting Bibliotheek Kerkrade e.o. Dit reglement is vastgesteld door de Raad van Toezicht van stichting Bibliotheek Kerkrade e.o. en treedt in de plaats van alle voorgaande
Nadere informatieDe bescherming van persoonsgegevens
De bescherming van persoonsgegevens Bart Custers (eindredactie) Francien Dechesne Ilina Georgieva Simone van der Hof Met medewerking van: Alan M. Sears Tommaso Tani Sdu Uitgevers Den Haag, 2017 Samenvatting
Nadere informatieStrategisch beleidsplan
Stichting Jongerencentrum De Werf - voor een mooie zinvolle toekomst - Strategisch beleidsplan 2017-2021 Strategisch beleidsplan 2017-2021 Pagina 1 Strategisch plan De missie, visie en strategie en focus
Nadere informatieIntegraal verslag dialoogsessies VFI, IF en CBF, gehouden in september 2015, rond nieuwe erkenningsregeling goededoelenorganisaties 25 september 2015
Integraal verslag dialoogsessies VFI, IF en CBF, gehouden in september 2015, rond nieuwe erkenningsregeling goededoelenorganisaties 25 september 2015 In zeven dialoogsessies zijn de in ontwikkeling zijnde
Nadere informatieLeeswijzer: de volgende onderwerpen worden in deze notitie toegelicht:
Overgangsbeleid van keurmerk naar Erkenning Voor CBF- en RƒB-keurmerk- en certificaathouders 21 december 2015 In deze notitie wordt het overgangsbeleid van het CBF en de RƒB uiteengezet. Op 1 januari 2016
Nadere informatieBeleidsplan stichting Tongen in Purmerend
Beleidsplan stichting Tongen in Purmerend 2017-2018 Inhoudsopgave Voorwoord 3 Inleiding 4 Missie en visie van de Stichting Tongen in Purmerend 5 Financiën 6 De manier waarop de Stichting Tongen in Purmerend
Nadere informatieHuishoudelijk Reglement Raad van Toezicht NLPO
Huishoudelijk Reglement Raad van Toezicht NLPO Inhoud Inleidend Artikel: Status en inhoud van de regels Raad van Toezicht NLPO 1. Samenstelling Raad van Toezicht 2. Voorzitter Raad van Toezicht 3. (Her)benoeming,
Nadere informatieAANVRAAGFORMULIER. 1. Algemeen. 2. Gegevens project. 1.1 Kerngegevens organisatie. 1.2 Kerngegevens project. 2.1 Doel.
1. Algemeen 1.1 Kerngegevens organisatie Naam organisatie Naam contactpersoon Correspondentieadres Postcode Vestigingsplaats Telefoonnummer E-mailadres Website Rechtsvorm van de aanvragende organisatie
Nadere informatievoor de beleggingscommissie van Stichting Pensioenfonds voor Verloskundigen (hierna: SPV).
REGLEMENT BELEGGINGSCOMMISSIE voor de beleggingscommissie van Stichting Pensioenfonds voor Verloskundigen (hierna: SPV). Artikel 1 Vaststelling en reikwijdte Dit reglement geeft, in aanvulling op de statuten,
Nadere informatieBELEIDSPLAN WAKIBI 2019
BELEIDSPLAN WAKIBI 2019 Wakibi Samen 1 wereld zonder armoede Microfinanciering voor ondernemers in ontwikkelingslanden Inhoudsopgave 1. Introductie. 1 2. Visie & Missie. 1 3. Doelstellingen 2 4. Organisatie..
Nadere informatieKennisdocument 5: DE CAPACITEIT VAN EEN ORGANISATIE
Kennisdocument 5: DE CAPACITEIT VAN EEN ORGANISATIE Inhoud Het stappenplan: voor de capaciteitsanalyse van PI en PE 4 Uitvoering organisatieanalyse 5 Het opbouwen van de capaciteiten van een organisatie
Nadere informatieBeleidsplan 2014-2015
Beleidsplan 2014-2015 Stichting Domiliana, betrokken en actief op de Molukken Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Strategie... 4 2.1 Missie... 4 2.2 Kernprincipes... 4 2.3 Werkzaamheden en activiteiten...
Nadere informatieDeze centrale vraag leidt tot de volgende deelvragen, die in het onderzoek beantwoord zullen worden.
Aan: Gemeenteraad van Druten Druten, 27 juli 2015 Geachte voorzitter en leden van de gemeenteraad, In de eerste rekenkamerbrief van 2015 komt inkoop en aanbesteding aan bod. Dit onderwerp heeft grote relevantie,
Nadere informatieCijfers Enque te Rekenkamercommissie WVOLV
Cijfers Enque te Rekenkamercommissie WVOLV Onderstaand een kort overzicht van de belangrijkste conclusies die zijn te trekken uit de evaluatie van de Rekenkamercommissie. Daarbij is in eerste instantie
Nadere informatieOpdrachtgeverschap 2.0. Toezien op de afspraken in de verwerkersovereenkomst
Opdrachtgeverschap 2.0 Toezien op de afspraken in de verwerkersovereenkomst Doel van deze presentatie Zelf een mening hebben over welke certificering/ verklaring het beste past bij een af te nemen dienst
Nadere informatieFinancieel strategisch beleidsplan 2015-2017
Financieel strategisch beleidsplan 2015-2017 Versie december 2014 Inleiding In dit plan presenteert Stichting Reformatie Instituut Dordrecht (hierna: RID ) haar financiële beleidsvoornemens voor de periode
Nadere informatieHEB JE GENOEG GELEERD VANDAAG?
HJGGV HEB JE GENOEG GELEERD VANDAAG? Dé kwaliteitscyclus voor onderwijsteams in het MBO Heb je genoeg geleerd vandaag? Heb je genoeg geleerd vandaag? Merk je dat docenten aan de slag gegaan zijn met jullie
Nadere informatieDe reactie van de NBA Young profs op het consultatiedocument Transparant over de controle' van 17 november 2014
Visie NBA Young Profs Aanleiding Op 26 juni 2015 publiceerde de NBA haar consultatiedocument rondom de aanpassing van de controleverklaring voor álle controles. Het consultatiedocument heeft betrekking
Nadere informatieErkenning goededoelenorganisa.es
Erkenning goededoelenorganisa.es Normen, toezicht, financiering en.jdpad Versie 26-10- 15 1 Welkom Achtergronden: Van keurmerkstelsel naar brede erkenningsregeling Zelfregulering: door de sector, voor
Nadere informatieBisschop Bluyssen Fonds
INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 2. Missie en doelstellingen 3. Visie en ambitie 4. Interne ontwikkelingen en organisatie 5. Externe ontwikkelingen en activiteiten 6. Kansen en bedreigingen 7. Strategische keuzes
Nadere informatieDit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge artikel 5.5. van de statuten van Stichting Vocallis.
BESTUURSREGLEMENT Vastgesteld door het bestuur op 6 mei 2015. Hoofdstuk I. Algemeen. Artikel 1. Begrippen en terminologie. Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge artikel 5.5. van de statuten
Nadere informatieBeleidsplan Liberi Foundation
Beleidsplan 2016 2021 Liberi Foundation Inhoudsopgave 1. Over Liberi Foundation 2. Beleid 3. Ideologische grondslag 4. Communicatie 5. Inkomsten / uitgaven en vermogensbeheer 6. Bestuur Met dit beleidsplan
Nadere informatieBIJLAGE E: PROCEDURE ZELFEVALUATIE RAAD VAN TOEZICHT
BIJLAGE E: PROCEDURE ZELFEVALUATIE RAAD VAN TOEZICHT In de zelfevaluatie Raad van Toezicht worden de volgende onderwerpen besproken, met behulp van een vragenlijst: De mate waarin de Raad van Toezicht
Nadere informatieUitgangspunten privacy beleid en gegevensbescherming van Mentorschap Nederland, zoals vastgesteld in de ALV van 24 oktober 2018
Uitgangspunten privacy beleid en gegevensbescherming van Mentorschap Nederland, zoals vastgesteld in de ALV van 24 oktober 2018 en bekrachtigd door het bestuur van de Stichting Mentorschap Limburg op 13
Nadere informatieEen leertraject evalueren tijdens een levendige sessie
onderzoek doen 4 Een leertraject evalueren tijdens een levendige sessie Hoe je de terugblik op een training leerzaam en effectief kunt maken Door Suzanne Verdonschot en Marjolein van Vossen Evalueren van
Nadere informatieBeleidsplan Stichting Tabita
Beleidsplan 2013 Stichting Tabita Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 2. Organisatie...4 2.1 Het bestuur...4 2.2 Vergadercyclus...4 2.3 ANBI...4 2.4 Jaarverslag...4 2.5 Gedragscode...4 3. Strategie...5 3.1
Nadere informatieBELEIDSPLAN
BELEIDSPLAN 2017-2018 NETWERK NIEUW ROTTERDAM 1 INLEIDING Dit beleidsplan is op 23-11-2017 vastgesteld door het bestuur van stichting Netwerk Nieuw Rotterdam. 1.1 Bestuursleden Voorzitter: Piet Boekhoud
Nadere informatiePrivacy in de Audit IIA PAS conferentie 2016 November 2016 Maurice Steffin
www.pwc.nl Privacy in de Audit IIA PAS conferentie 2016 November 2016 Maurice Steffin Even voorstellen Maurice Steffin Maurice is Manager Privacy binnen het Privacy team. Hij combineert zijn privacy kennis
Nadere informatieA. Voorstel aanpassingen in normen Erkenningsregeling per 1 januari 2019
A. Voorstel aanpassingen in normen Erkenningsregeling per 1 januari 2019 Consultatieperiode 18 juli 2018-4 september 2018 Inhoudsopgave A. Voorstel aanpassingen in normen Erkenningsregeling per 1 januari
Nadere informatieControle protocol Stichting De Friesland
Controle protocol Stichting De Friesland 1. Doelstelling Stichting De Friesland heeft van de Belastingdienst de ANBI (algemeen nut beogende instelling) verkregen. Ten aanzien van de verantwoording van
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 20: evaluatie panel December 2012 1. Inleiding Het Internetpanel Dienst Regelingen bestaat nu bijna vijf jaar. Dat vinden de opdrachtgever Dienst Regelingen
Nadere informatie23 MAART 2016 MONITORING COMMISSIE CORPORATE GOVERNANCE PROF. DR. BARBARA BAARSMA AMSTERDAM, EUMEDION EN CLIFFORD CHANCE
23 MAART 2016 MONITORING COMMISSIE CORPORATE GOVERNANCE PROF. DR. BARBARA BAARSMA AMSTERDAM, EUMEDION EN CLIFFORD CHANCE De huidige Code» Wat is de achtergrond van de Code?» Wat is het doel van de Code?»
Nadere informatieOntwikkelplan Inzicht in cliëntervaringen
Ontwikkelplan Inzicht in cliëntervaringen 1a. Niveau Ervaren kwaliteit van leven door de cliënt. 1b. Kwaliteitsthema Cliëntervaring Het werken aan dit kwaliteitsthema maakt onderdeel uit van de integrale
Nadere informatieReglement Auditcommissie. Veluwonen
Reglement Auditcommissie Veluwonen Versie 2017-01 - januari 2017 INHOUDSOPGAVE 1 Vaststelling en reikwijdte van het reglement 2 Samenstelling van de commissie 3 Taken en bevoegdheden 4 Relatie tot de externe
Nadere informatieWij leggen rekenschap af over:
VRAGEN Het afleggen van rekenschap. ANTWOORDEN TOELICHTING / VOORBEELDEN VRAAG 1. Onze organisatie legt rekenschap af over onze effecten op de maatschappij, de economie en het milieu. Welke activiteiten
Nadere informatieStichting Pensioenfonds Ecolab. Compliance Charter. Voorwoord
Stichting Pensioenfonds Ecolab Compliance Charter Voorwoord Het Compliance Charter beschrijft de definitie, doelstellingen, scope, en taken en verantwoordelijkheden van de betrokkenen in het kader van
Nadere informatieToezichtskader SBO De Vlieger
Toezichtskader SBO De Vlieger 12 april 2017 Op 1 augustus 2015 is stichting De Vlieger opgericht; sindsdien functioneert SBO De Vlieger als een zelfstandige school met een eigen directeur-bestuurder en
Nadere informatieSWOT - analyse. november 2007 van Dromen naar Scoren 1
SWOT - analyse Een handige methode om uw organisatie te leren kennen en te kijken waar uw organisatie staat en naartoe moet, is de SWOT-analyse. De vier letters staan voor Strengths, Weaknesses, Opportunities
Nadere informatieBestuursreglement voor de Nederlandse Uitdaging
Bestuursreglement voor de Nederlandse Uitdaging Vastgesteld door het bestuur op: 30 december 2014 HOOFDSTUK I. ALGEMEEN Artikel 1. Begrippen en terminologie Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge
Nadere informatieMVO-Control Panel. Instrumenten voor integraal MVO-management. Intern MVO-management. Verbetering van motivatie, performance en integriteit
MVO-Control Panel Instrumenten voor integraal MVO-management Intern MVO-management Verbetering van motivatie, performance en integriteit Inhoudsopgave Inleiding...3 1 Regels, codes en integrale verantwoordelijkheid...4
Nadere informatieTrendonderzoek Interne Communicatie 2019 Rapportage kwantitatieve resultaten
Trendonderzoek Interne Communicatie 19 Rapportage kwantitatieve resultaten Involve, specialisten in communicatie & change Adformatie Versie: juli 19 Achtergrond van het onderzoek Doelstelling Involve,
Nadere informatieGlazen Huis peiling Leids JongerenPanel. Colofon. Serie Statistiek 2011 / 08
Glazen Huis 2011 peiling Leids JongerenPanel Colofon Serie Statistiek 2011 / 08 Gemeente Leiden Afdeling Strategie en Onderzoek, BOA Postbus 9100, 2300 PC Leiden E-mail: boa@leiden.nl Website: www.leiden.nl/jongerenpanel
Nadere informatieStichting Kinderfondsen Nederland
Stichting Kinderfondsen Nederland Beleidsplan 2016-2020 Inhoud Pagina 1. Inleiding beleidsplan 2 2. Stichting Kinderfondsen Nederland 2 3. Doelstelling Stichting Kinderfondsen Nederland 3 4. Strategie
Nadere informatieProgramma van Eisen voor de Call Verkenning Nationale Museale Voorziening Slavernijverleden
Gedeelde geschiedenis amsterdam.nl/gedeeldegeschiedenis Verkenning Nationale Museale Voorziening Slavernijverleden Inleiding De keuze voor een Call Vereiste gegevens Planning Procedure toetsing en beoordeling
Nadere informatieHandreiking zelfevaluatie functioneren van het bestuur
Handreiking zelfevaluatie functioneren van het bestuur Met onderstaande handreiking wil OPF aangesloten ondernemingspensioenfondsen helpen bij het organiseren van de zelfevaluatie van het functioneren
Nadere informatieRisicomanagementbeleid Stichting Pensioenfonds F. van Lanschot
Signalering en inschatten risico s In de onderstaande tabel worden de financiële en niet financiële risico s en de mate van beheersing benoemd zoals relevant geacht voor het beleid van het PVL. Interpretatie
Nadere informatieInformatieprotocol. Datum: 27 april 2010 Raad van toezicht Raad van bestuur
Informatieprotocol Datum: 27 april 2010 Aan: Raad van toezicht Van: Raad van bestuur Kenmerk: II-1.1/10.78.1n 1. Inleiding De RvT en de RvB van de St. Anna Zorggroep achten het van belang dat de RvT tijdig
Nadere informatieBinnen deze drie categorieën zijn dit enkele van de belangrijkere risico s met hun beoordeling en beheersmaatregel:
Directie/bestuur en de Raad van Toezicht onderschrijven een verantwoordingsverklaring. Daarmee onderschrijven zij dat: 1. er een duidelijk onderscheid is tussen de functie toezicht houden en de functies
Nadere informatieTerugblik Strategische Benchmark
December 2014 In deze nieuwsbrief: Terugblik Strategische Benchmark Evaluatievragenlijst Vakgroep P&O: best practice GGD Noord- en Oost-Gelderland Digitale toolkit Strategische Benchmark GGD Interview
Nadere informatie