Infrastructuur eisen winkel

Transcriptie

1 Infrastructuur eisen winkel Venlo, juli 2015,

2 Inleiding In dit document staat hoe de stroomvoorziening en de netwerkbekabeling moet zijn aangelegd, wil de eerste fase van de winkelautomatisering een succesvol eindresultaat opleveren. Het eind resultaat dat Newway wil nastreven is een uiterst stabiel winkelmanagement systeem, waarvan de werkstations en (nondedicated) server optimaal functioneren en presteren en derhalve de BlueRetail applicatie ook. Nieuw versus bestaand Uiteraard is het, het meest wenselijk als de eisen altijd gelden. Nu zal het realiseren van deze eisen in een bestaande winkel lastige zijn dan voor een nieuwe winkel. Wel luistert een en ander erg nauw. Als in een winkel netwerkkabels lopen langs TL-balken en/of trafo s van hallogeen verlichting en/of krachtstroom, dan kan dit leiden tot vreemde situaties waarbij het netwerk zich labiel (niet betrouwbaar) gedraagt. De applicatie kan dan spontaan traag worden op een werkstation of zelfs een foutmelding geven omdat de server (hoe kort ook) niet bereikbaar is. Het winkelpersoneel en de klanten hebben daar dan direct last van. Soms is zo n probleem lastig te vinden, omdat bijvoorbeeld de netwerkkabel tegen een krachstroom kabel is gety-rapt en het probleem alleen optreedt als de gekoppelde unit inschakelt en er dan een magnetisch veld ontstaat waardoor het netwerk even wegvalt, met beschreven gevolgen van dien. NOOT! BlueRetail / KassaMatic / BlueService /BlueMobile Wifi leest en schrijft permanent in de database welke centraal op de (nondedicated) winkelserver en heeft hier dus direct last van! Oplevering Eis! Open poorten!! Betreft: Het is de bedoeling dat de winkelbegeleiding dag voor plaatsing dit formulier naloopt voor het winkelgedeelte en er beschikbare rapporten, verklaringen aanhecht. Daarna dient de checklist door de winkelverantwoordelijke te worden afgetekend voor accoord oplevering. CAT5e of CAT6 gecertificeerde bekabeling, Dit sluit alle problemen zoals bovenstaand uit! Als BlueCommunication wordt ingezet dienen de poorten 6850 tot en met 6870 open gezet te zijn!! WINKEL: Keten: Kostenplaatsnummer: Plaats: Naam bedrijfsleider: Winkel begeleider: Winkel bekabelaar: infrastructuur eisen winkel universeel GD doc Pagina 2 van 6

3 T.b.v. (nieuwe) winkel Inleiding In de onderstaande opsomming maken we onderscheid tussen het stroom gedeelte en het computernetwerk gedeelte. Algemeen Aarden (randaarde) Nr. Omschrijving Gedaan j/n 1. Kabelgoten met gescheiden delen 2. Kabelgoten (van aluminium of staal of geleidend plastic, slechts aan een zijde aarden 3. Geen netwerkkabels aan (kracht)stroomdraden vastgemaakt 4. Gaten in de meubels 5. Gaten in het L kantoorbureaublad 6. UPS in de patchkast t.b.v. switch en router Aarding van een elektra installatie is de verbinding van de aansluiting van installaties en apparaten met de aarde (grond) zodat stroom in de aarde kan wegvloeien die anders op de installatie kan komen te staan. Hierdoor voorkom je gevaarlijke spanning op je huisinstallatie en de apparaten die je hierop aan wil sluiten. Aarding loopt via een draad (tegenwoordig groen/gele) in elektrische apparaten. In stopcontacten is een zogeheten randaarde aanwezig die verbinding maakt met de geaarde stekkers van de apparaten. In nieuwe woningen worden vanaf 1997 alleen maar geaarde stopcontacten toegepast. In oudere woningen/panden kan het zijn dat bijvoorbeeld alleen de badkamer en de keuken geaarde stopcontacten hebben. Stroom 230-Volt randaarde Nr. Omschrijving Gedaan j/n 1. Kabels in gescheiden kabelgoot, niet bij netwerkkabels 2. Alle ICT-apparatuur op een schone groep 3. De groep ICT apparatuur mag niet centraal uitgeschakeld worden (24/7 aansluiting) 4. Groep mag L niet gebruikt worden voor NIET ICT apparatuur 5. Wens/advies: Servers/BackOffice-PC/routers/Switches: achter een actieve UPS, zwaar genoeg om minimaal 30 min stroomuitval op te vangen 6. Wens/advies: Hoofd-: achter een passieve UPS, zwaar genoeg om minimaal 30 min stroomuitval op te vangen Netwerk Nr. Omschrijving Gedaan j/n 1. Kabels in gescheiden kabelgoot niet bij stroom kabels 2. Type kabel CAT 5E/6 UTP/FTP in de kabelgoten tussen de patch kast en de wandcontact dozen UTP/FTP 3. De inbouw wandcontact FTP-dozen aan slechts een zijde geaard zijn (randaarde) infrastructuur eisen winkel universeel GD doc Pagina 3 van 6

4 4. De kabels wand L contact apparaat mogen van het type CAT 5E/6 UTP/FTP zijn 5. Na aanleg een NEN 3140 rapportage opmaken, die de kwaliteit van het netwerk weergeeft. 6. Wens/advies: Netwerk switch 1Gbit per poort en moet volledig te managen zijn. 7. Etc. Locatie aansluitpunten Nr. Omschrijving Gedaan j/n 1. Kassa s 6 * stroom 220V schone randaarde groep / 4 * netwerk CAT5E/CAT6 aansluitpunt / L T.b.v. netwerk / pin-terminal / telefoon 2. Info-points 6 * stroom 220V schone randaarde groep / 4 * netwerk CAT 5E/6 aansluitpunt / L T.b.v. netwerk / pin-terminal / telefoon 3. Kantoor 8 * stroom 220V schone randaarde groep / 6 * netwerk RJ45 aansluitpunt / L T.b.v. netwerk / pin-terminal / telefoon /printer / fax etc.. 4. Weegschalen 2 * stroom 220V schone randaarde groep / weegschaal T.b.v. weegschaal etc.. 2 * netwerk CAT 5E/6 aansluitpunt / weegschaal L T.b.v. weegschaal / telefoon 5. patchkast 8 * stroom 220V schone randaarde groep T.b.v. switch / firewall / adsl- of glasvezelmodem etc.. 24 * netwerk CAT 5E/6 aansluitpunt / L T.b.v. netwerk, pinterminal, telefoon 6. Winkelbezoeker_tellers 1 * stroom 220V schone randaarde groep 2 * netwerk RJ45 aansluitpunt naar patchkast L Wifi netwerk t.b.v. mobile devices Newway kent het product BlueMobile dat op handheld terminals (HHT) wordt geinstalleerd met Windows Ce of Android. Bv Datalogic Scorpio X3 Raadpleeg site: infrastructuur eisen winkel universeel GD doc Pagina 4 van 6

5 Het Wifi netwerk dient overal (in elke hoek van de locatie (winkel/magazijn) beschikbaar te zijn. Let op een WiFi signaal is een cirkel! Wifi netwerk moet roaming en volledig dekkend zijn SSID De handheldterminal (vaak een bewegend object) moet automatisch van het ene basisstation naar een ander kunt overschakelen naar gelang het signaal. De HHT verbindt met het toegangspunt met het beste signaal. Neem als voorbeeld een zeer groot magazijn of winkel waar men steeds in verbinding moet staan met het netwerk, waar men zich bevindt, men is altijd verbonden met het netwerk, omdat er verschillende Accesspoints aanwezig zijn. De WiFi vlekken overlappen elkaar en er zijn géén blinde vlekken. De Accesspoints in het magazijn/de winkel hebben dus, dezelfde SSID (netwerknaam), wachtwoord, securityvorm en uitelkaar liggende (niet overlappende) kanalen. Ieder Accesspoint wordt verbonden door middel van een netwerkkabel met een LAN-poort van de router, er kan ook een switch gebruikt worden die dan wordt aangesloten op de router. Plaatsing Accespoints De plaatsing van accesspoints is in ieder pand anders. Daar dit een dekkend en roaming netwerk moet zijn kan Newway u enkel advies geven: Laat de accespoints plaatsen door gespecialiseerd installatiebedrijf De straling (vlekoverlap) van de Accesspoints moet ongeveer 10% bij sterkte van minimaal 70dB zijn. Zorg dat het installatiebedrijf een wifi plan oplevert, liefst met meetrapport, zodat u zekerheid heeft en terug kunt vallen hierop bij storing in dit draadloze netwerk. DHCP EFT-betaalsystemen via het netwerk! Laat de router de ip-adressen uitdelen met de DHCP-server, configureer de DHCP-server van uw router zodanig, dat deze de vaste IP-nummers niet hergebruikt. Newway levert betaalautomaten van derden en stelt deze in bedrijf bij derden die voldoen aan het UPI protocol en dus beschikken over een VPN. Licentienemer bevestigt op de hoogte te zijn van de geldende PCI regels met betrekking tot Open protocols, met name dat de UPI koppeling slechts gecertificeerd is om in gebruik gesteld te worden op een privaat netwerk. Noot!! Uitgesloten netwerken zijn: het open Internet, draadloze netwerken, 3G/4G/GPRS en gelijkaardige telecom infrastructuren. Newway zal bovenstaande verplichtingen niet zelfstandig bij u onderzoeken noch controleren. Newway aanvaardt géén enkele aansprakelijkheid voor het ontbreken van een VPN danwel het niet voldoen aan het UPI protocol en / of PCI regels. UPI / PCI links infrastructuur eisen winkel universeel GD doc Pagina 5 van 6

6 KWALITEIT netwerkbekabeling BlueRetail Systeem eisen document item 15 uit de bijlagen Appendix A: Specificatie items, welke onderdeel van het contract is. Het netwerk dient te voldoen aan de volgende eisen : ISO-EIC standaard voor gebouw- en terreinbekabeling of de voor Europa afgeleide norm NEN (Hiervan dient een meetrapport op aanvraag overlegd te kunnen worden.) Tevens dient het netwerk een volledig als category 5E (cat 6) aangemerkt netwerk te zijn. Waarbij iedere gebruiker bij iedere aderpaar-combinatie een minimale snelheid van 1Gbp/s heeft. Het verdient aanbeveling om de bekabeling welke door het gebouw loopt met FTP (Foiled Twisted Pair) bekabeling uit te voeren. Dit is extra afgeschermde kabel waardoor de kans op storingen geminimaliseerd wordt. Voor de korte aansluitkabels, of panden waar geen krachtstroom gebruikt wordt kan UTP (Unshielded Twisted Pair) CAT 5E of CAT6 gebruikt worden. M.b.t. de switch apparatuur die het sternetwerk faciliteert, is het aan te bevelen om met programmeerbare UTP-poorten te werken (manageable switch), zodat er e.e.a. indien noodzakelijk geoptimaliseerd kan worden. wens/advies: Tevens ook hier een kleine passieve UPS! Gecertificeerd netwerk Graag een meetrapport opleveren conform ISO-specificaties zoals hierboven benoemd! infrastructuur eisen winkel universeel GD doc Pagina 6 van 6